2019年春節(jié)前后火車票購買攻略
2019春運火車票攻略出爐！本周日開售
根據(jù)中國鐵路總公司安排，互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期將于本周內(nèi)由原先的20天逐步延長至60天，12月7日起，旅客就可通過網(wǎng)電購買2019年春運節(jié)前的車票，到12月底，節(jié)前車票便可全部放開預(yù)售。隨著近日鐵路一系列票務(wù)方面政策出臺，旅客購票將與以往有所不同，鐵路部門發(fā)布今年春運的購票攻略，建議廣大旅客早作準(zhǔn)備，從容購票。
購票日歷：12月7日-21日集中發(fā)售2019年春運節(jié)前車票
隨著鐵路車票預(yù)售期從12月1日起逐步延長，至12月6日正式實施60天預(yù)售期。12月7日(本周日)起，旅客可買到2019年2月4日即2019年春運首日車票，除夕車票的發(fā)售于12月21日開始。根據(jù)往年春運規(guī)律，節(jié)前一周將是鐵路出行最高峰，相對應(yīng)的12月14日-21日將成為車票預(yù)售最高峰。鐵路部門建議廣大旅客盡量提前規(guī)劃行程，根據(jù)實際情況提前購票，以免耽誤行程。
購票方式：網(wǎng)絡(luò)、電話+手機(jī)APP
目前鐵路車票銷售渠道共分互聯(lián)網(wǎng)訂票、電話訂票、手機(jī)APP訂票和窗口門售四種，其中互聯(lián)網(wǎng)、電話和手機(jī)APP可享受最長達(dá)60天的預(yù)售期，互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)APP可支持網(wǎng)銀、等在線支付方式，電話訂票則可先訂票后付費，具體如下：
互聯(lián)網(wǎng)訂票：，開放時間每天7:00-23:00，發(fā)售開車前2小時以上車票;
電話訂票：95105105，開放時間每天7:00-23:00，僅限預(yù)定開車前4日-60日車票(含當(dāng)天);
手機(jī)APP：鐵路12306，開放時間及訂票期限與互聯(lián)網(wǎng)訂票一致。
鐵路部門特別提示，目前鐵路尚未授權(quán)任何第三方代理車票銷售業(yè)務(wù)，為旅客賬戶信息和資金財產(chǎn)安全考慮，請旅客盡量選擇官方渠道訂購車票，也可避免在取票或辦理退票改簽時發(fā)生不必要的麻煩。
提前準(zhǔn)備：4種證件可網(wǎng)購車票，需通過身份信息核驗
在網(wǎng)站注冊及購票時，可使用的有效身份證件包括：中華人民共和國居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、中國臺灣居民來往大陸通行證、按規(guī)定可使用的有效護(hù)照四種。但需要提醒的是，從今年3月份開始，鐵路12306網(wǎng)站對互聯(lián)網(wǎng)購票的旅客實行身份信息核驗。
原則上，核驗工作由網(wǎng)站自動完成，但未通過核驗的旅客將無法使用互聯(lián)網(wǎng)訂票。因此，尚未在12306網(wǎng)站訂購過車票的旅客需提前在12306網(wǎng)站注冊好賬戶，如顯示未能通過核驗，請及時持上述有效身份證件原件到市內(nèi)代售點或車站窗口辦理核驗，以免到時發(fā)現(xiàn)需進(jìn)行核驗而影響及時購票。
起售時間：網(wǎng)電平臺各站出發(fā)車票錯時發(fā)售，代售點、門售不變
為適應(yīng)車票預(yù)售期延長，均衡互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票訪問量，鐵路部門于11月28日起，對各站車票網(wǎng)電售票時間進(jìn)行調(diào)整，上海地區(qū)出發(fā)站為上海虹橋站的所有列車起售時間改為13:30，上海站為14:30，上海南站為15:30，上海西、南翔北、安亭北站為16:00，“D”、“G”字頭動車高鐵車不再單獨發(fā)售，而是與各相關(guān)車站起售時間保持一致。欲購車票的旅客請按照以上時間點登錄或撥打95105105電話進(jìn)行訂票，以免錯過時間而耽誤購票出行。
購票竅門：可關(guān)注加班臨客，“曲線”回家也不難
春運高峰，鐵路出行客流井噴，尤其一些發(fā)車時刻好，運行時間短的列車車票更是炙手可熱。鐵路部門提醒廣大旅客，除關(guān)注那些熱門車次外，也可同時關(guān)注其他時刻的列車。尤其春運期間鐵路部門將視客流動向適時加開臨客，在部分方向上，臨客提供的運能甚至?xí)^“正班車”，且運行速度和車廂環(huán)境也不輸“正班車”，多多關(guān)注這些“加班車”將對提高購票“成功率”大有幫助。
而且，隨著歷年來多次調(diào)整運行圖，上海至全國大部分省區(qū)均開通了高鐵動車，部分地區(qū)甚至達(dá)到了“公交化”的開行密度，運能相對更充裕，購票也相對容易。廣大旅客購票前不妨查詢一下上海至目的地臨近地區(qū)主要城市的高鐵或其他列車，即便無法買到“直達(dá)”車票，到臨近城市中轉(zhuǎn)一下也不失為購票“良策”。
退改新政：退換車票更靈活，可時時關(guān)注“撿漏”
為方便旅客調(diào)整行程，自12月3日開始，鐵路部門進(jìn)一步優(yōu)化改簽、退票規(guī)則。新規(guī)規(guī)定，開車前15天(不含)以上的車票，在退票時可享受全價退票，不扣任何手續(xù)費。開車前48小時(不含)以上的車票，可改簽為預(yù)售期內(nèi)其他列車車票。開車前48小時以內(nèi)的車票，可改簽辦理之時起至票面日期24:00之間的其他列車車票，不能改簽票面日期次日之后的列車。即便開車之后，旅客仍可在票面發(fā)站改簽當(dāng)日其他列車。
另外需要說明的是，改簽只能更改日期、車次、席別，到發(fā)站及乘車人信息是無法更改的，且改簽后若開車時間在2019年春運期間(2月4日-3月15日)的，如退票將一律核收票價20%的手續(xù)費。
鐵路部門提醒，通過互聯(lián)網(wǎng)訂票的旅客，在未取票的情況下，可在開車前2小時在網(wǎng)上自助辦理退票和改簽業(yè)務(wù)，不用排隊等待，也可免去來回路途奔波之苦，因此建議廣大旅客盡量選擇通過12306網(wǎng)站辦理退票和改簽。
此外，退票、改簽新規(guī)的實施，在進(jìn)一步降低旅客變更行程的成本，保障旅客出行選擇權(quán)和靈活性的同時，也會連帶出現(xiàn)一些“連鎖反應(yīng)”，比如一些之前顯示無票的列車，隨時可能因退票和改簽而出現(xiàn)一些“漏網(wǎng)之魚”。因此即便未能在提前60天預(yù)售時成功購票的旅客，也可繼續(xù)密切關(guān)注12306網(wǎng)站，說不定可以成功“撿漏”。