第二季度單位工作總結(精選29篇)
第二季度單位工作總結 篇1
20xx年第二季度,高溝社區農村精神文明創建工作在鎮黨委政府的正確領導、鎮各級部門的支持、兩委班子的共同努力下,堅持以xx大和xx屆三中.全會精神為指導,積極踐行黨的群眾路線,大力推進社區文明創建工作,在工作中取得了一定的成績,現將高溝社區第二季度農村精神文明創建工作總結如下:
一、堅持以經濟建設為中心,為創建文明社區提供有力物質保障。
農村社會經濟的發展離不開科技的發展,以科技促發展,以創新求發展,為促進地方經濟更好更快的發展,高溝社區利用地理優勢積極發展多種經營,不斷壯大集體經濟。社區黨員依托村級黨組織,積極帶頭參與各類活動,發揮了黨員先鋒模范的帶頭作用,不斷增加農民收入,為開展創建文明村提供了有力的物質保障。
二、堅持以人為本,加強精神文明建設。
近年來,我們加大了對精神文明建設的力度,把群眾生活質量的提高放在十分重要的位置。我們以貼近實際,貼近農民,認真學習了《公民道德建設實施綱要》,加強思想道德教育,在社區內采取辦板報、舉辦培訓講座、開展文化娛樂活動等形式和開展“公民道德建設宣傳月”及尊老、敬老、愛老活動,大力弘揚誠實守信的時代美德和家庭和睦的社會文明新風。大大豐富了廣大村民的精神生活,社會風氣不斷優化。
我們始終堅持以人為本,把造福于全村人民作為加快發展的根本目的,著力解決人民群眾關心的問題,社會保障面不斷的擴大。
三、營造良好的文化氛圍,提高村民素質。
近年來,高溝社區強化規劃,優化布局,努力提高農村建設的品位和檔次;堅持加強農村交通、環境衛生、綠化等基礎設施建設,美化村容村貌,加快了農村城鎮建設的步伐;堅持整治村莊的周邊環境,優化農村的生產和生活質量;堅持以人為本,提高村民的整體素質。
20xx年第二季度,經群眾提議,高溝社區在村部門前豎起了太陽燈路燈,每到夜晚,燈火通明,就有很多婦女自發組織來到村部門前跳起了廣場舞,以前,大家都是今天在這里,明天在那里,沒有固定的場地,大家都說現在好了,終于不用再去找場地了,高溝社區舞蹈隊在縣文化團組織的義務演出中還獲得了大家的一致好評。
隨著生產的發展、生活改善和新農村建設的不斷深入,我社區農民精神文化生活需求明顯的提高,在農閑和傳統節日期間,群眾自編自演,自娛自樂,老少同臺,其樂融融。農民白天下地,晚上唱戲,空閑時間扭扭秧歌、跳跳舞,群眾精神文化生活日漸紅火。
通過各種健康向上、豐富多彩的文化活動,把濃郁的鄉土氣息和強烈的時代精神有機的結合起來,進一步凝聚人心,激發干勁,努力把我社區建設成為思想道德教育的陣地和精神文明建設的窗口。
四、抓好社會治安,創建平安新村。
我社區社會治安綜合治理工作也得到不斷加強。一是建立、健全了治保、民調組織,及時化解村民的內部矛盾,把各種不穩定因素消滅在萌芽狀態。二是成立專職的巡邏小組,指定專人在夜間進行巡邏,發現不穩定因素,維護社區治安穩定。
五。積極夏季“防溺水”工作。
在鎮黨委政府召開“防溺水“會議后,高溝社區兩委班子迅速傳達會議精神,召開社區兩委會議,成立了以黨總支書記為組長,其他兩委為成員的“防溺水”工作領導小組,全面負責社區“防溺水”工作,制定高溝社區“防溺水”工作方案,把工作具體細化,同時,通過安插“防溺水”警示牌、張貼宣傳標語、懸掛宣傳橫幅,營造全社區“防溺水”氛圍,高溫天氣,加強對社區塘口的巡邏,及時排查問題,發現安全隱患及時匯報。目前,高溝社區無一例溺水事件發生。
近年來,在上級黨委政府的正確領導和社區“兩委”班子的共同努力下,在全村群眾共同參與下,我社區的文明創建工程取得了一定的成績,得到上級黨委政府的充分肯定,但我們深深地知道,當中也存在許多的不足之處。如工作不夠規范、科學,經濟社會發展結構單一、效益不高,有些工作還不是很到位。在今后的工作中,我們一定會總結工作經驗,創新工作思路,為建設“民主、文明、和諧、富裕”的社會主義新農村而奮斗!
第二季度單位工作總結 篇2
接下來XX年x月的時候帶了一次團,由于這次準備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感,不過,也讓我學習到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我帶團來的大致小結:
1:熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據,才能萬無一失。
2:服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現的時候游客產生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。
3:注意協調工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區的關系。
4:導游要以不變應萬變,出現問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5:書到用時方恨少,導游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓,積累經驗。
6:維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益,當你為客人利益著想時,當客人意見不統一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7:最后,要及時解決客人遺留的問題,導游本身是一個服務行業,不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題,不要把問題留到最后。
時間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經歷了,但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多),作為導游就要做到三心(多一份細心,多一份小心,多一份誠心)
細心:旅游景點環境雜,作為導游比平常要更多一份細心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內,隨時提醒客人歸隊。
耐心:在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線,集合時間地點再三強調,以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”,這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心:帶團隨時隨地會發生突發事件,導游要用一百分的誠心去解決,事情終會得以化解 。
我付出,我努力!總相信“一份耕耘,一份收獲”!
第二季度單位工作總結 篇3
光陰似箭,日月如梭,轉眼間,來到單位已經三個多月了。記得是今年7月14日來到公司報到,回頭望去,感覺時光如流水一樣飛逝,提起筆,感慨頗深。下面對這季度的工作情況進行一下總結。
建筑行業不同于其他行業,它需要不斷在現場檢查、監督,隨時發現問題,解決問題,而這些工作都在現場比較惡劣的環境下進行,這要求我們不斷培養吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態,從工程的實干中不斷豐富自己所學才能,使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
剛開始,對于項目的工作流程、工作模式、工作方法等都不是很清楚,覺得工作壓力大,偶爾會犯錯誤,也會被領導批評。在這種情況下,為了做好自己的工作,我不怕麻煩,向領導、向師傅請教、向老員工、同事學習,并且自己摸索實踐,在較短的時間里便熟悉了工作,完成了角色轉換過程,明確了工作順序和方向,提高了自己的工作能力,在施工現場具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練地完成自己的本職工作。過去的三個月,是從一個毫無實際經驗的大學生到施工現場施工員角色轉變的時期。
面對著全新的生活環境和角色定位,本人的心態、思想也在不斷變化著,以更加平和的心態不斷適應著新的崗位,也時刻準備著迎接新的挑戰。在政治思想上,積極擁護黨和國家的方針政策,以公司的企業方針為自己的奮斗目標和職業理想,關心國家大事,積極地和各位同事交流自己的看法。
在這三個月中,我學到了很多學校學不到的東西,識圖算量合理安排工作等,這些都是我在項目上學到的。作為一名施工員,不但要用到大量的專業知識,還需一定的現場經驗和必要的業務能力來支配和協調班組。這三個月施工現場的管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作,預防及消除施工隱患存在,在工程開工前,全面熟悉施工圖紙,結合工程實際做好質量技術交底卡,嚴肅、認真的指導勞務班組工人作業。做好事中監督工作,發現及糾正施工中存在的問題,對工程質量作全面的檢查,對施工中出現的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。力爭做到對每一個發現問題的排查都親歷親為,重視過程控制,對一些質量通病控制在萌芽狀況。
身為中建七局上海公司溫州事業部的一員,有機會能在中建這個大的平臺中學習和鍛煉,感到無比的自豪,這種環境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀,但更多的是對我們的今后工作的鞭策,就要求我們在工作中時刻要以中建的企業形象來約束自己,我們所有的言行要符合中建企業的標準,逐步培養自身的個人素質和修養,才能無愧于領導的信任和培養。
以上是在項目施工中的簡單總結,在接下來的時間里我會加倍的努力,不斷提高自身的綜合素質,在公司及溫州事業部的領導下,在6-3項目施工中不斷探索創新。最后我堅信在中建蓬勃發展的大潮中,在公司領導的精心培養下,我們施工人員會很快成長起來,為公司的發展作出應有的貢獻。
第二季度單位工作總結 篇4
一學期來,我園嚴格的執行安全制度和檢查制度,全園教職工始終把安全放在第一位,盡職盡責,各項措施得力,管理嚴格,在此期間,沒有發生一起安全事故。在今后的工作中,我園仍繼續加強幼兒園安全管理工作,不斷提高幼兒和教職工的安全意識,努力為幼兒營造一個更安全的幼兒園環境促進幼兒更健康、更快樂的成長! 第二季度工作總結2
進入二季度以來,股指繼續攀升,投資者的交易熱情高漲,交易量持續放大。隨著暫停數月之久的IPO重啟以及創業板交易開通的提前反應,市場的波動不斷加大,投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據這一特點,結合南京證券--年投資者教育方案的整體安排,在二季度,公司進一步加強組織領導,完善制度,拓展教育方式和渠道,倡導投資者價值投資、理性投資,進一步維護證券市場的穩定發展,取得了一定成績。現將今年二季度的投資者教育工作匯報如下。
一、進一步加強組織領導,完善制度,狠抓落實,積極推進投資者教育工作
公司各營業部繼續將投資者教育工作列為本營業部的工作重點,
強化投資者教育領導小組的職能,從組織領導方面進一步保障投資者教育工作的順利開展。同時,公司還對營業部投資者教育工作的實施提出了更加明確的要求,要求營業部根據公司投資者教育工作總體要求和營業部的實際情況,合理安排營業部的投資者教育工作計劃、工作方式和時間,對營業部投資者教育工作進行組織、協調、督導和落實,確保投資者教育工作的順利進行。其中,上海新華路、杭州慶春東路、重慶較場口等多家營業部均制定了詳細的投資者教育計劃,內容豐富而又充實,在投資者中引起了一致的好評。在此基礎上,公司繼續加大投資者教育工作專項費用的投入,不斷創新宣傳形式,擴大投資者教育工作覆蓋面,加強影響力,爭取讓投資者教育工作深入人心。
二、積極開展形式多樣、內容豐富的教育活動,切實提高投資者教育工作效果
公司各營業部根據證券市場的不同發展階段以及當地的具體情況,積極調整投資者教育宣傳形式,采用多種形式,認真做好投資者教育工作。
根據監管部門以及公司的'相關要求,各營業部繼續完善、豐富投資者教育園地,針對IPO重新開啟和創業板,在投資者園地中設立了新股申購風險提示專欄和創業板知識專欄,得到廣大客戶的一致好評。同時公司充分利用公司網站適用范圍廣的特點,開辟了投資者課堂,將最新的法律法規、證券知識、風險提示等內容發布在公司網站上,供投資者瀏覽下載。
銀川民族北街、南京新華路、南京長樂路和深圳南海大道等20多家營業部通過股市沙龍、股民學校等形式向投資者普及證券知識,并針對不同的投資群體,開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時,深圳管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報告會)系列活動,邀請國內外最頂尖、最成功的私募基金管理人現場演講,與投資者互動交流,從宏觀策略到個股投資價值分析,深入嚴謹的分析研究,使得投資者深切感受到投資的嚴謹性和邏輯性,對后期的投資起到指導性作用。
三、組織業務培訓與合規競賽,提高員工執業素質,為客戶提供更加完善的教育與服務
當前證券市場日新月異、瞬息萬變,創新業務和品種層出不窮。為此,公司針對員工知識結構的不足建立了完善的培訓制度。公司相關職能部門組織了多場專題視頻培訓會,涉及證券法律法規(特別是經紀人管理暫行條例)、行業自律規定、新業務開展規則等內容。
同時為強化規范意識,加強合規建設,構建合規體制,培育合規文化,促進規范發展,同時也是為了能夠給投資者提供更加優良的服務,進一步做好投資者教育工作,公司組織了全公司范圍的合規競賽,自今年4月份開始至6月底,先后完成了初賽和復賽,7月份將在南京電視臺舉行總決賽。通過本次合規競賽,公司上下掀起了一股人人學習,人人合規的熱潮,極大地推動了公司投資者教育工作的發展。其中南京龍蟠路、南京熱河路、鎮江、福州華林路等20多家營業部利用本次合規競賽進一步明確了內部培訓機制,每周進行一次證券知識的學習,極大地提高了員工的業務技能,提高了公司的形象。
四、利用技術手段,加強客戶回訪與客戶咨詢服務,切實保障客戶權益
各營業部按照公司規定組織專人對新開戶客戶進行回訪,核實客戶身份,揭示風險,收集客戶意見,解答客戶疑問,并利用CRM系統進行了詳細記錄。同時,各營業部利用CRM系統,加強對客戶的篩選和分析,通過短信、電話等形式加強新股中簽、風險提示、分紅通知等基礎客戶服務工作,進一步切實有效地保障了客戶的權益。
五、發揮新聞媒體的優勢,營造濃厚的投資者教育宣傳氛圍
各營業部積極加強與新聞媒體的合作,采取多種多樣的合作形式,擴大投資者教育的影響面。張家港步行街、昆明丹霞路、北京惠新西街等15家營業部通過與電臺、電視臺、報刊及網站等媒體合作,不斷深化投資者教育工作,取得了良好的效果。
今年第二季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績,但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題,有待研究并在實踐中探索解決方法,比較突出的問題包括:一是現有的投資者教育內容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求,投資者教育的針對性有待加強;二是部分營業部存在培訓人員缺乏、培訓水平有待提高的現象。
隨著--年行情的深入發展,投資者教育工作需要關注的方面越來越多,南京證券都將一如既往加強領導,認真組織,積極推進,把投資者的風險教育作為一項日常的、長期的工作來落實,從切實保護投資者合法權益和利益的角度出發,增強投資者的風險意識,維護投資 第 8 頁 共 18 頁
者權益,提高投資者抵御風險的能力,繼續鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績。
第二季度單位工作總結 篇5
二季度以來,支部在段黨委的領導下,按照段黨委工作計劃的要求,結合__公寓生產實際,充分發揮了黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,圓滿完成了各項工作任務。
1、圍繞中心,立足優勢,目標同向,確保了安全生產。進入署運以來,公寓接待任務量不斷加大,無論叫班、服務、維修、食堂等等,每個崗位都增加了工作量,支部全體黨員能夠做到吃苦在前、任勞任怨,充分發揮了黨員先鋒模范作用,全體黨員的付出,為我們__公寓圓滿完成各項任務做出了貢獻。
2、支部全體黨員,在各自的崗位上發揮了示范作用。今年是我們三段合并改革的第一年,我們面臨著巨大的難題,許多問題前所未見,有些問題向上請示匯報后也得不到及時有效的解決辦法,有些難題是改革過程中誰都解決不了的,尤其是人的思想問題。支部全體黨員,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,無私奉獻,作用明顯。
3、在安全生產及日常工作中,黨員作用明顯。今年支部有四名同志被段黨委評為優秀共產黨員,他們是:__。另外,__同志被段黨委命名為“黨員紅旗標兵”稱號。在生產經營中,無論是窗口崗位還是后勤服務崗位,全體黨員都能夠發揮先鋒責任崗的作用,作用突出,效果明顯。
4、在暑運工作中,黨員同志們堅持為一線服務的宗旨,質量良好地完成階段任務。署運工作即將過半,同志們堅持為一線服務的宗旨,堅守崗位,服務大局,無論在接待乘務員方面,還是在經營管理上,都付出了極大努力,取得了良好效果。今年上半年,我們__公寓按照“高標準、講科學、不懈怠”的工作要求和“快半拍、高一格、好一檔”的工作理念,在狠抓安全生產的基礎上,加大開拓市場的力度,節支降耗,開源節流,堵住漏洞,圓滿完成了上半年各項生產經營任務。
5、開展了慶七一活動,增強了組織凝聚力。支部在七一前夕,舉行了“歌唱祖國歌頌黨”的歌詠活動,黨員同志們積極踴躍參加,并以此種形式表達了對黨的熱愛,同志之間相互交流,增進了感情,增強了組織凝聚力。
6、完成了捐款任務。對段黨委提出的捐款號召,公寓全體黨員積極響應,立即行動,先后兩次為受災地區進行了無私捐款。對此,我代表公寓支部,向全體黨員同志們表示衷心的感謝。
存在的問題及整改措施
一是支部抓安全管理責任意識有待提高,方式方法需要轉變,在抓安全工作中黨小組的作用發揮不明顯。
二是對職工安全生產的宣傳教育仍不全面、不深入,仍有個別職工對勞動安全和生產安全不能做到持之以恒,干部不在現場檢查時,仍有違章現象發生,職工之間互控做得不夠。
三是對個別職工的關注不夠。隨著改革不斷深入,各種問題和矛盾不斷顯露,導致個別職工在一些問題的認識上存在分歧,有時候思想上的認識問題沒有引起足夠重視,會導致工作中出現問題,因此不能忽視這些因素的存在。
四是與職工交流比較少。個別職工在生活中遇到了問題,支部不能夠及時了解情況,不能做到及時了解職工思想動態,這樣對做好職工思想政治工作不利。
第二季度單位工作總結 篇6
轉眼間,第二季度即然結束,下面是我的第二季度工作總結
為了實現“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務,主動向客戶營銷我行產品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內了解我行產品,接受我行產品。對優質客戶,我基本使用的是“站立式服務”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務,受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,時刻以“創新服務,持久服務”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規范化和優質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養的今天,我刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,認真主動地學習新業務,尤其鉆研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。全年來,我辦理業務快速、準確,業務量一直處于全所前列,月平均業務量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從___年至今一直擔任業務主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為所領導分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責的服務理念,經過一年來的刻苦工作、學習和實踐,
我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。
工作中不斷學習,在學習業務技能的同時,我還注意努力提高自身素質,以適應金融現代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續本著主人翁的態度,兢兢業業、努力工作,愛崗敬業,吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是:“向客戶提供更優質的服務、把優質服務工作落到實處!”
第二季度單位工作總結 篇7
尊敬的黨組織:
我是的學生。我一直以來就積極要求入黨,我認為身為黨員不僅僅是一份榮譽更是一分責任。黨員就意味著要更加嚴格的要求自己還意味著更多的服務,經過自己的努力,終于被列為入黨積極分子。
作為一名入黨積極分子,我是以正式的黨員身份嚴格的要求自己。作為一名學生,我認為首要任務就是學習,學習文化知識是提高素質的重要途徑之一。當今世界是科技發展日新月異,逐步向知識、信息社會化邁進的世界,大學生黨員作為先進生產力的代表,因此,我們的專業知識技能一定要過硬。只有好的專業技能,將來才能為黨為社會做出貢獻。作為一名班長,要團結同學,用自己的行動去幫助和影響同學共同進步。不僅要保持自己的先進性,同時要用先進性帶動周圍同學,并作為開展工作的基礎。要在自己進步的同時堅持與同學共勉,互相幫助,共同進步。從這些小事做起,才能和身邊的同學共同進步,推動班級發展。
"如果入黨動機不純,那便是日后腐敗的根源。"這句話我記得尤為深刻,若是想利用黨員身份謀取私利必然會造成黨員干部的腐敗問題。在會上,張春蘭輔導員也一再強調,有些同學要打消入黨只是為了將來更好的找工作的念頭,有這種不良的思想在入黨過程中會碰到各種考驗,遇到這樣或那樣的具體問題,只有端正了入黨動機,才能更加嚴格要求自己,逐步樹立起不怕吃苦,樂于奉獻的人生價值觀,經受得住權力、金錢、地位的考驗,妥善處理各種問題。入黨首先應從思想上入黨,樹立為人民服務的意識。
然而在工作中,有些事我處理還不夠成熟,這些在以后的工作應該逐漸完善。例如,在上個月發生了學生不理智亂扔東西的現象。我雖然及時地控制了本班的同學不要參與這種暴力事件,讓他們安靜的就寢,但沒有及時地上報系部輔導員和班主任。這些工作不到位的地方,在以后的工作中,我會努力改正,更好地處理各種突發事件。
以上是我在思想、工作、學習方面的匯報,在以后,我要總結工作和生活中的經驗和教訓,認真履行黨章上所要求的一切,嚴格要求自己,接受黨組織和同志們的監督,嚴于律己、勤奮進取,努力作一名合格的共產黨員。
此致
敬禮!
匯報人:
日期:xx年x月x日
第二季度單位工作總結 篇8
在第二季度里,我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在辦公室領導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室工作人員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下:
一、認真仔細的工作態度
我日常的工作內容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作,讓領導和主管們避免后顧之憂,在經理的直接領導下,積極主動的做好兩部門日常內務工作。
1、耐心細致地做好日常工作:負責來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管,不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這直接關聯到項目的財務情況。
4、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
6、協助工作:協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格,有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:
1、做事不夠細心:辦公室工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通,當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結果有個部分數據填寫顛倒了,后來得到了領導的批評,當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。
2、缺乏積極主動性:不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實:忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室成員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發揮自己的能力為公司服務。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學習和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。
2、端正工作態度:要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來工作計劃
1、積極做好日常保障工作:維護好辦公室的干凈整潔工作;做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況;做好各類郵件的收發工作;認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。
2、提高個人修養和工作能力:繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓;多向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質,更好的服務于本職工作;加強與人的溝通協作能力。
六、總結
感謝領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務,雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信公司的明天會更好。
第二季度單位工作總結 篇9
其實步入導游行業已經三年有余了,期間經歷的坎坎坷坷也是不盡其數,可是正是因為有了這些形形色色的坎坷才迫使我從一名菜鳥級別的導游走向成熟的階段,包括在每一年的工作總結中我都會將自己所取得的經驗以及對導游行業的感悟納入其中,因為這樣的工作總結才是我前進的動力。
其實我個人感覺,如果要將導游比喻為什么,我認為最恰當的比喻就是歷史的百科全書,導游的知識儲存好比是文化大超市,要上知天文地理,下知雞毛蒜皮。如果一個人有一桶水的知識和能力,再去做一杯水的事情,我相信就會做得很出色。想要達到這個效果,我就必須不斷努力,博覽群書,學習、學習、再學習,這樣的話,我知識桶里的水就會越來越滿了。
其次我感覺導游人員還應具有較強的組織應變能力,高度的責任心。因為旅行社的一個團交給導游就是對他的信任,導游的好壞直接關系著旅行社的利益和信譽,不管團大團小都應像第一次帶團時那樣認真、謹慎。遇到問題時不能逃避,要就地解決,不能帶回組團社。
最后我感覺導游還應具有一顆感恩的心,導游每天都要去接觸形形色色的人群,因此作為導游我們要學會去感恩游客,因為是他們給了我們生存的保障,對于每一個游客我們都應該去學會尊重他們,了解他們,將一流的服務質量奉獻與他們,只有這樣我們才能做到與游客友好的相處。
以上內容就是我20xx年全部的工作總結,希望對大家有所幫助。
第二季度單位工作總結 篇10
時光如梭,我帶領餐飲部全體員工已走過20__年的第二個季度,回顧過去的一個季度,餐飲部在酒店及公司領導的正確指導下,在酒店兄弟部門的密切配合下,在部門全體干部員工的大力支持和努力下,大膽經營、勇于創新、銳意進取,超額完成了公司及酒店制定的各項經營任務指針,為實現公司及酒店領導"發展餐飲"這一戰略目標打下了良好的基礎。下面由我對餐飲部第一季度主要工作做以總結、報告。
一、第二季度經營情況
一季度,部門共實現營業收入,完成季度任務指針的____,較去年同期____增加了____,上升率為11,實現利潤1____,完成季度利潤指針的____,較去年同期___(平均每月____)相比,利潤增長了____,增長率為9.9。第一季度,部門共接待婚、壽喜宴103趟次1314桌,金額達____,接待標準平均為____/桌,較去年同期____/桌增加了____/桌,散臺接待____次,上座率為____,包房共接待____次,包房出租____,出租率為57.1。
二、主要工作與作法
20__年第一季度不僅是餐飲部在上半年良好經營局面中持續上升的一個季度,也是酒店以參加市旅游飯店服務技能比武為楔機,提升餐飲品牌與市場占有率的一個季度,更是餐飲部為實現公司及酒店"發展餐飲"這一戰略目標奠定良好基礎的一個季度,為此部門在總結上半年成績的同時,找準了存在的問題與薄弱環節,并結合部門實際,著手開展了以下五個方面的工作:
一是創新經營,突出"創收、贏利"這一主題
創收、贏利是一個企業永不變的主題,為提高部門創收能力,部門根據年度總體工作安排,作了以下幾方面的工作:
①為進一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度,部門以店慶活動為楔機,深入落實了店慶特價酬賓促銷活動的相關工作,促銷期間,部門共銷售特價菜500____份,金額達____余元,得到的消費者的一致好評。
②為加強對外影響及大宴的宣傳效果,部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法,部門擬定并出臺了冬季大宴菜單,一季度,部門共接待各類大小宴席103場次1314桌,金額達45617____,平均34____/桌。
③為增強酒店在vip客戶中的知名度和品牌效應,搶占更大、更多的高檔消費客源,充分展示和體現酒店大型宴會承辦效果及組織能力,部門成功接待了由酒店主辦的30____人圣誕節自助餐及四季花城簽約儀式自助餐,借助部門接待自助餐的成功經驗,部門給四季花城的負責人提出了多條寶貴意見,得到了主辦方的一至好評。
④為進一步宣傳酒店品牌,挖掘全員促銷意識與潛能,鞏固與搶占更大的市場份額,餐飲部在經營情況較好、工作量大的情況下,克服重重困難,配合酒店做好了圣誕票的推銷工作。期間,部門共銷售圣誕票64張,金額為1907____,同時在此次圣誕票銷售中也涌現出如劉紅梅、唐孜等一批促銷能手。
⑤為強化廚部創新意識,確保餐飲產品在花色品種上做到常換常新,達到用新菜留住與穩住老顧客的目的,三個月來部門共推出新菜10____道,并涌現出了一批如何興志、楊平、范家杏、何發明、劉芳華等一批新菜開發能手;
二是轉變觀念,強化"質量建設"這一根本
質量就是根本,質量就是企業發展的生命線,質量是企業永恒的主題。一季度,為實現公司及酒店領導年初提出的"發展餐飲"這一戰略目標,并持續保持上半年餐飲良好的發展局面,部門在"質量建設"上著手開展了以下六個方面的工作:
①為圓滿的完成市旅游局組織的飯店服務技能大賽,部門根據總體工作安排,早于10月份就著手擬定并實施了《餐飲部參加市技能比武人員實施進度表》,在酒店領導及部門人員的的高度關注下,在參賽人員的共同努力下,餐飲部在此次技能比武大賽中,榮獲中餐臺面設計一等獎、中餐宴會擺臺三等獎,為酒店、為部門爭得了榮譽。
②部門根據上半年經營情況較好的實際,為保持這種良好的經營勢頭,并在菜肴制作的創新和優質原材料的引進上得到進一步的提升和信息的了解,在分管領導賈副總的帶領下,組織后廚部分骨干赴長沙、株洲、吉首等地的原材料市場、社會餐館進行了一次全面的考查,不僅開拓了廚師視野,同時也引進了巴西烤肉、懷大養生大寶、鄉里臘肉等一批特色菜肴及優質原材料,受到了廣大顧客的一致好評。
③為進一步提高后廚烹飪水平,加強廚部烹飪技藝的交流,逐步提高廚師隊伍切、配、裝的整體技術水平,并不斷強化后廚質量意識,部門于12月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽,通過此次技能比武,共推出新菜3____道,不僅激發了廚師的創新意識,同時也找準了廚部存在的薄弱環節,為第一季度后廚工作再上新臺階打下了良好的基礎。
④為規范后廚物品擺放及量化管理,降低餐具破損率,提高工作效率,結合后廚日常工作的實際,部門于十二月份擬定并實施了《餐飲部后廚餐具、物品規范擺放及日常管理暫行辦法》,同時為統一廚部裝盤器皿,提升席面效果,提升酒店餐飲形象,根據經營需要,部門對廚部部分器皿進行了一次購置工作;
⑤為進一步提高大宴接待質量,了解懷化大宴市場的總體口味與發展趨勢,建立一套完整的大宴接待客史檔案,在分管領導賈副總的指導下,擬定并實施了《大宴菜肴質量跟蹤表》,為逐步提高大宴接待水平和找準大宴服務中存在的問題提供了很好的依據;
⑥針對餐飲前臺服務員基礎工作欠扎實,廚部菜肴質量欠穩定的實際,結合餐飲包房和散臺生意回升的現狀,為了進一步提升"兩個質量",穩定消費客源,強化餐飲全員客人意識,改變服務觀念,積極落實《懷化大酒店誠信經營管理條例》中的各項舉措,為賓客提供高效、優質、快捷的服務,部門于每周三、周六召開前臺、后廚協調會,理清了上菜慢等存在的部分投訴,同時擬定并實施了《餐飲冬季暖經營舉措方案》。
三是積極溝通,把握了客源市場這一關鍵
為進一步穩定客源,增強顧客對酒店的忠誠度,保持并提升餐飲上半年良好的經營局面,部門積極發揮外聯工作小組的作用并著手從以下幾方面開展工作:
①定期對常客及消費大戶進行電話聯絡,并對某段時間突然消費較少的客戶進行了電話聯絡或實地拜訪,了解其不來消費或消費較少的原因,并做好了記錄及整改,第一季度,部門共電話聯絡及實地拜訪常客達20____次,通過部門的努力,天舟教育、客運段、三醫院等消費單位較上半年明顯增加;
②為進一步體現酒店人性化服務,部門對來店過生日的客人及時贈送了鮮花或蛋糕,如興業公司的張總及其家人、部分市委領導等;
③為體現酒店對消費常客的重視,通過部門外聯小組及時將新菜研制推出的信息及時的反饋給消費常客,并請客人前來消費品嘗和提出寶貴意見;
通過以上舉措的實施,不僅穩定了消費客源,而且拉近了與消費常客的距離,擴大了酒店餐飲對外知名度,樹立了良好的社會口碑,同時也提升了包房出租率,05年一季度,部門包房出租率為57.1,較去年同期45上升了百分點。
總之,我堅信,在公司及酒店領導的正確指導下,在兄弟部門的大力支持、協助下,在部門全體干部員工齊心協力,努力拼搏下,第一季度的工作任務一定能完成,公司及酒店領導提出的"發展餐飲"這一目標一定能夠實現!
第二季度單位工作總結 篇11
七五普法是通過深入扎實的法制宣傳教育和法治實踐,深入宣傳憲法,廣泛傳播法律知識,進一步堅定法治建設的中國特色社會主義方向,以下是七五普法工作總結。
一、七五普法的主要工作
根據縣委、縣政府七五普法規劃和上級業務主管部門的工作部署與要求,七五普法工作開展這五年來,我鎮緊密結合工作實際,扎實有效地開展了依法治理和法制宣傳教育工作。
(一)成立機構,加強領導。為加強對七五普法教育工作的領導,確保普法活動順利實施,根據文件要求,我鎮成立了以鎮黨委書記為組長、有關科室負責人為成員的七五普法工作領導小組。在健全組織機構的同時,我們對普法工作經費給予保障。普法工作離不開學習資料,我鎮辦公室在證訂普法資料時,均以保證本部門本單位普法學習的需要為前提,干部學法讀本的證訂數均按照上級要求如數征訂。同時,我們還結合自身執法的實際,對業務學習用書做到人手一冊。
(二)明確任務,制訂規劃。為適應依法治理和普法工作的要求,進一步廣泛深入地學習、宣傳法律法規知識,特別是文化、體育、旅游法律法規知識,加強我縣文化、體育、旅游管理法制建設,全面推進各項事業的`依法管理,根據縣七五普法規劃要求,結合本部門實際,我們于20xx年11月制訂出臺了《縣鎮七五普法規劃實施意見》,明確了指導思想、總體目標、普法對象及主要內容,制訂了具體實施工作步驟。同時,根據規劃,結合實際,每年都制定年度普法工作計劃,從而在時間上、制度上、措施上、經費上保證了七五普法工作的扎實開展,加強了普法工作的針對性和實效性。
(三)精心組織,狠抓落實。自七五普法規劃制定后,我鎮按照《規劃》提出的總體要求和具體部署,普法學習采取集中培訓與自學相結合,面向全鎮干部職工以及市場經營戶,有計劃、有步驟地開展了法律、法規、條例等的宣傳教育活動,并取得了一定的實效。我鎮定期組織干部職工學法,各村社干部組織舉辦各類法制培訓班,這樣從各個層面保證了普法教育宣傳工作的有效開展。這幾年來,我們堅持組織學習了《選舉法》、《婚姻法》、《人口與計劃生育法》、《稅法》、《土地法》、《行政許可法》、《道路交通法》以及《信訪條例》等多部相關法律法規。此外,鎮所有執法人員堅持每年自學法律時間不少于40小時,認真學習相關法律、法規和規章,交流執法程序中需要改正的地方和執法業務知識,不斷提升執法業務水平。自覺增強依法行政意識,努力提高依法行政的水平和能力。在抓好本系統各個層次以及各類普法工作的同時,我們還十分注重對部門法規規章的社會宣傳和普及工作。我們以每年124法制宣傳日、626禁毒日等一系列活動為載體,通過懸掛標語、設置宣傳欄、專題新聞報道、現場設攤接受群眾咨詢、發送宣傳資料等形式大力宣傳法律法規知識。
(四)強化管理,依法行政。每年堅持每月鎮機關干部兩次學習日,其中,一次用于法制培訓會。內容以農村常用法律法規為主,對《選舉法》、《婚姻法》、《人口與計劃生育法》、《稅法》、《土地法》、《行政許可法》、《道路交通法》等,由各主體部門人員任輔導員。重點解決鄉鎮機關工作人員依法行政,把行政管理轉變為依法管理。努力提高依法辦事、依法行政水平。
每年堅持每季度以鎮為單位一次大會培訓。對全鎮全體鎮、村、社干部黨員進行法律法規知識培訓。各村堅持每季度的村民大會,進行法制培訓。重點解決全體干部依法行政,依法管理努力做到廣大干部群眾依法辦事,提高廣大干部群眾的法律素質和社會化管理水平。
二、存在的問題
貫徹執行七五普法規劃的這五年,雖然取得了一定成績,但不可否認的也存在著一些問題與不足。主要表現在以下幾個方面:
一是行政執法人員的法律素質與依法行政的要求相比,還有差距。
二是對全鎮各行業法制培訓還有待加強。
三是宣傳方式有些單一、片面、覆蓋面不廣。
以上這些問題,需要我們在今后的普法工作實踐中,認真加以改進。
三、八五普法工作打算
1、進一步加大普法宣傳力度。要通過法律進社縣、送法下鎮、舉辦法制培訓班、印發宣傳資料、展出宣傳版面等活動為載體,廣泛開展法律宣傳,不斷提高全社會法制意識,創造良好的社會氛圍和執法環境。
2、進一步加強公務員和執法隊伍建設。按照公務員和執法隊伍建設目標要求,以抓好辦案和行政審批質量效率為突破口,繼續抓好公務員和執法人員的崗位業務培訓及職業道德建設,進一步提高公務員和執法人員的政治業務素質及執法水平能力。
第二季度單位工作總結 篇12
20xx年在餐廳工作上,我餐廳嚴格貫徹執行《食品衛生法》,增強飲食衛生治理,搞妥學生餐廳,并在實踐中賡續完善治理的各項規章制度。使我校餐廳治理做到科學化、規范化、制度化。
一、領導看重,認識到位
1、樹立領導小組
餐廳從開辦之日起,就組織了強有力的班子對餐廳進行科學化治理重點抓餐廳規范化的治理和食品衛生平安,做到有目標計劃、有重點、有步伐,層層落實責任。
2、餐廳工作重中之重
民以食為天,食以衛為先,以人為本,康健第一,是餐廳治理工作的重中之重,為此,我餐廳高度看重食品衛生治理工作,牢靠建立平安第一、衛生第一、康健第一、質量第一的思想,實行全方位的治理和強有力的監督,為客人提供一流的辦事,讓客戶滿意、寧神。我們在餐廳治理方面賡續探索,樹立了解一套科學規范的治理機制,博得了社會的承認。
二、樹立健全治理制度,增強學校膳食治理
1、健全規章制度
健全的規章制度,是實施科學治理的根基,餐廳治理嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》、《學校衛生工作條例》等司法律例,在此根基上,訂定了《食品衛生平安治理制度》以及《食物中毒與疫情申報應急處置懲罰制度》,樹立健全各崗位職責,各崗位治理制度,進一步明確了崗位職責和食品衛生操作規程,對情況衛生、食品衛生和個人衛生都做出了詳細的規定,做到食品衛生治理有章可循,有規可依。
2、強化流程治理
進貨、倉儲、加工、出售是餐廳操作的主要流程,必須強化治理。在這一歷程中,我們注意把好“三關”:第一關是把好進貨,我們餐廳主要原料、輔料均采納定點、合同制進貨,合同中有明確的質量要求,附有供貨商的身份證復印件、詳細家庭住址、聯系方法,每天由廚師長負責驗貨,采取觀(生產日期、合格證、質量檢測申報、包裝環境、有無變質、抽芽、是否新鮮等)、聞(有無異味等)方法把住進貨關,對易引發食物中毒的四季豆、土豆、春夏蓮花白等少買或不買;凡遇“五一”、“十一”等大假,假前余下的作料等要全面調換;餐廳進貨必須由餐廳驗收,并作好進貨入庫掛號。樹立了購物索證、申報材料。第二關,加工嚴格按操作規程,每天的蔬菜要入水浸泡半小時以上,去殘留農藥或菜蟲等,加工時不反復使用油料,加工蘊藏場所無關人員不得進出,除做好留樣外,每餐由一名餐廳工人提前就餐,記錄食后反應,讓試嘗成為一道工序。第
三關,食品分餐關,食品分餐,嚴格按食品衛生平安要求做到“三防”:一防食物酸變,腐朽,變質及污染食品,一旦發明,急速嚴厲處罰。二防他人投毒,在食品衛生治理中,餐廳治理人員對各個環節的有效監督,嚴禁非操作人員進入餐廳,從光陰上和空間上回絕了投毒變亂的發生。三防疾病流行感染,堅持每餐餐具專人操作,采納藥物消毒,并做好餐具的保潔工作,防止交叉污染。按期做好滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅鼠的工作,堵截感染源,包管師生康健。
3、樹立監督機制
為了加大對餐廳食品衛生監督力度,成立了治理機構,組建了餐廳治理領導小組,負責餐廳日常治理工作,反省、監督、試嘗、留樣、填表和餐廳檔案。學校餐廳治理領導小組不按期對餐廳工作環境進行抽查,還在師生開展民議測評,發明問題實時辦理,不按期請防疫部門對餐廳進行反省指導。形成了治理部門、教師、學生,對學校餐廳治理全方位監督,起到了積極作用。
三、進步從業人員素質,建立辦事意識
1、嚴格用工制度
餐廳從業人員與學校簽訂用工合同,明確了甲乙兩邊的權利和義務以及工資報酬等,在選聘員工時,學校注重思想政治素質,業務技巧才能,事業責任心,構成一支具有凝聚力和創造力的餐廳飲食從業人員步隊。
2、增強培訓,進步從業人員素質
上崗前員工必須進行崗前培訓,學習相關的司法、律例條例和學校餐廳的各項規章制度,進步從業人員的司法意識和食品衛生平安意識,堅持每周召開餐廳治理人員會議,每個月餐廳從業人員人自主學習三小時以上。對新進人員個人康健反省,對未體檢的不能上崗,對身體分歧格果斷不準上崗,不穿工作服的果斷不準上崗,并樹立個人檔案材料,通過崗前培訓和增強學習,進步了從業人員的素質,深化了辦事意識,進步了辦事程度和質量,滿足了師生的需求,為學校的成長提供了強有力的后勤包管。
四、增強硬件扶植,杜絕事故發生
應用寒暑假對餐廳進行了水平不合的改造、改建,添置了部分硬件設備和用具,達到結構合理,通風度光,蒸汽及油煙排放優越。成立平安生產領導小組,訂定了“三防”預案,平安通道安裝了應急燈,消防器材專人保管,每天治理員防火巡查,進入餐廳有提示語“餐廳重地、閑人免進”。操作間有警示語“注意平安、精心操作”,餐廳供應的免費湯專人觀管。除采購及消毒外,衛生的重點及難點工作為伙食人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五專”等,針對這些工作,思想上高度看重,全力以赴逐項采取步伐,打消生產中的各類平安隱患,確保操作平安和食品衛生平安。堅持優質辦事,賡續拓展辦事理念。膳食科做到以人為本,給客戶創造舒適的就餐情況。
五、關注細節,持之以恒
飲食是一個值得全民關注的問題,我餐廳的餐具消毒工作及菜肴留樣、康健證的治理、采購索證、食物驗收每一個環節都嚴格把關,杜絕事故的發生。嚴防食物中毒變亂的發生,切實包管每位師生的身體康健。在此期間在我餐廳用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。結合餐廳實際,久有存心給花費者提供一個舒適寧神的花費情況,餐廳自然是離不開飲食,食是每個人生活中弗成缺氨贍一部分,假如我們離開了吃的器械是弗成能生存下去的,所以作為單位的餐廳這是至關緊張的。作為治理方更應多為職工的飲食著想,為包管每位同事的身心康健而斟酌。
第二季度單位工作總結 篇13
敬愛的黨組織:
在進入第二個季度的日子里,我通過努力學習,加深了對我黨歷史的學習,在與正式黨員的日常交流中,我更加深刻地領會到我們黨的進步性、先進性和代表性。從內心深處感覺到自己整個人的思想覺悟提高了、視野廣闊了、為人民群眾服務的決心增強了。我對國家的經濟狀況、對自己肩膀上的重任、對黨的認識有了更深層次的了解,提高了政治理論水平,更加端正了入黨動機。我覺得要想成為一名真正的、合格的共產黨員,對自己最起碼、最基本的要求就是要學習。
從馬克思列寧主義、毛澤東思想的經典理論,到與中國具體實踐相結合的鄧小平理論,再到“三個代表”重要思想以及黨的最新理論,這些都是我目前需要無時無刻地加強學習和領悟的地方。通過學習,可以逐步彌補我以往對黨認知上的不足,改變自己以往對黨表面、膚淺的看法。高校是育人的地方,是為社會主義培養德、智、體全面發展的接班人,然而當代大學生的思想認識存在奮斗目標模糊不清的困惑,以前,我難免隨波逐流,不太注意這方面的約束和自我監督,沒有真正認識到思想的缺陷,沒有認真地、深入地學習有關先進理論。所以,我覺得加強思想素質教育是當務之急。因此,在這一個階段里,我著重加強理論學習,提高理論修養,并聯系自己思想、工作實際,不斷改造自己的主觀世界,加強我思想的先進性。
作為一名入黨積極分子,在思想和黨建理論知識修養等方面與黨員相比有一定的差距,但我會不斷向黨員學習,按照黨章之規定來要求自己,在生活中做以以黨員的要求來嚴格約束自己,決不給組織丟臉。我會在黨組織的教導下,在理論知識的不斷修養中改正我的缺點彌補我的不足,使自己早日成為一名真正的黨員。請黨組織對及時對我進行幫助和教育!
此致
敬禮!
匯報人:
日期:xx年x月x日
第二季度單位工作總結 篇14
一、二季度的工作總結
今年二季度在全體銷售人員與經銷商的努力下,實現了開門紅,產銷量比去年同期增長16.77%,其中瓶裝水增長26.4%,配制奶增長8.52%,發酵奶增長15.66%,碳酸飲料負增長28.97%,果汁飲料增長62.36%,茶飲料增長45.09%,八寶粥增長32.58%,純牛奶、花式奶負增長49.33%;但與整個飲料行業的增幅相比,我們明顯落后于整個行業,整體飲料要比全國增幅少5.21個百分點,其中瓶裝水少2.76個百分點,碳酸飲料多負27.11個百分點,八寶粥多增26.13個百分點,純牛奶、花式奶全國增長49.33%而我公司負增長34.99%,反差極大,果汁飲料落后11.82個百分點,而且從1月份開始增幅逐月走低,到4月份很有可能負增長。因此形勢不容樂觀,而且問題也確實不少,必須進行認真分析,加以改進,否則今年的計劃任務無法完成,而且會影響到公司的可持續發展。
二、目前主要存在的問題
1、經銷商數量與經營能力不足以支撐我司銷售業務的需要
全國中小客戶的比例占客戶總數的67.24%,銷售額僅占27%,這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場,同時亦有可能不是主銷我司產品,亦不是以我司產品為主要盈利來源,經銷我司產品的盈利亦不能滿足其生存發展的需要。同時32.76%的中大客戶亦有相當部分并非銷我司產品為主,這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高,網絡抗風險能力不強,駕馭市場的能力不足,因此給市場的銷售帶來極大的隱患。
2、經銷商、業務員無法進行全品項銷售
公司認為每個產品都有其生命周期與一定的市場容量,走到最高峰時肯定價格低了,廠商盈利水來亦都低了,而且要開始逐步走下坡路,因此要不斷有產品更新,推出新產品來彌補。同時隨著公司規模不斷發展增長,競爭的要求也高了,每年增加10%—20%,就要增加10—20個億的銷售,而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭,因此公司近幾年的品種發展很快亦很多,本來應該是增加我們銷售的回旋余地,而實際上由于我們的業務員、經銷商尚沒有習慣與有能力來彈好這個鋼琴,不能平衡各個品種的發展,亦沒有能力去開拓市場,而公司也無法在全國同時開發眾多產品的市場,因此造成目前新產品開了進展不快甚至夭折的局面,影響軍心與信心,甚至帶來后遺癥。
3、經銷商為盈利影響我司銷售
最近發現不少經銷商為了贏取高額利潤而截留政策,有的放棄二批直做終端,而自己又沒有能力全面鋪貨到終端,結果經銷商是輕松了,做得少反而賺得多了,但我們的市場都丟失了,最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子,而且公司認為這種情況還不是少數。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因,若不加以糾正,我司的市場占有率將會急劇下降,影響我們的競爭優勢,因些各省必須認真調查,立即采取措施、重新建設二批網絡將貨卸下去。若經銷商不愿執行可明確告訴他,我們自己直做二批,對其庫存一概不負責任,既然其損害了我們的利益,我們當然亦不會考慮照顧其利益。
4、廠商之間關系不正常
目前有相當經銷商、業務員之間的關系不正常,主要表現在三個方面:一是我們業務員受經銷商的制約并未按公司要求去運作;二是經銷商受我們業務員的欺負,亦不按公司的要求去運作,有時不會給經銷商帶來損失;三是經銷商與業務員關系太密切,甚至成為利益共同體,騙取公司的政策,牟取私利。這些現象都有不正常,必須堅決取締!最近已連續發生幾起區域經理聯名經銷商與銷售人員上告現象,公司認為這種狀況是絕不正常的,與公司行事的風格格格不入,一旦查明真相,堅決查處,公司認為有什么問題可以直接向上級反映,但決不允許幫結派;公司相信的是事實下成效,而不是相信人多與口頭表面現象,各省要端正風氣,我們廠商之間的關系應該是坦誠的、平等的、精誠合作關系,而不應該有其它的關系形式的存在。
5、廣告宣傳不到位,促銷活動無力的狀況亦沒有得到改變
當前銷售產品沒有規劃,沒有整套的促銷推廣方案,廣告策劃賣點不突出,投放不合理的現象幾乎沒有改變,不痛不癢的宣傳既未達到效果,又浪費錢財,投了廣告也沒有人管,到底做了多少,起了多大效果也無人知曉,甚至各省放棄了廣告宣傳,而將費用轉移到價格促銷上去,造成品牌基礎下降,新品拓展不開,老品銷售下降的局面,老本吃光,今后就更難辦了。
6、業務員素質水平尚不適應當前市場競爭的需要
近期走訪市場召開了幾個省的區域經理會議,發現我們的區域經理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位,而且營銷策略方式幾乎沒有,唯一的法寶就是一味低價傾銷,生意越做越死,而且缺乏信心與激情。想當年我們的銷售隊伍確實是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍,是一支讓競爭對手聞風喪膽的銷售隊伍,是出一個新產品打響一個新產品的隊伍,當年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司,希望寧可貼我們費用,讓我們不涉及茶飲料,而如今我們是出一個新品敗一個新品,搞得經銷商都膽戰心驚。而且當初人沒有現在多,銷售人員的收入出沒有現在多(按人事部匯總統計_年省能經理人均收入22.46萬元,區域經理人均收入為9.14萬元、客戶經理人均收入為4.78萬元)但效率與業績都比現在高得多,而且據查止前通報亦未傳達到各級業務員與經銷商處,當然也更難說如何執行公司的指令與政策了,公司自去年以來規定了許多規章制度與工作程序亦未認真執行,因此公司認為迅速整頓隊伍,激發銷售員激情與斗志是當務之急,否則是打不好仗的。
7、內外勤配合不好,影響銷售的局面亦沒有得到改善
報站、調度不合理,發貨不及時延誤銷售機會,二季度有的省一個多月未到貨,這些地方的銷售如何搞得上去,報站發貨的節奏也把握不好,到的時候集中到、不到的時候一車都不到,要么造成積壓、要么造成斷貨,銷售員搶政策單品種過度壓庫,資金積壓,影響其它品種銷售,經銷商代墊費用、政策兌現不及時,銷售人員差旅費報銷、工資獎金發放不及時,這些影響銷售的因素非但沒有改善,反而越來越嚴重,影響經銷商與銷售隊伍的情緒。
三、當前的政策
1、清理整頓銷售網絡
要求各省對現有經銷商、二批商的資金實力、營運能力、對公司的忠誠度及銷售我司產品的積極性進行分析后,按以下要求重新整理、完善網絡。
①評定固定工資級別與計算出固定工資總額
②評定獎金系數
③制定評分標準
④工資獎金總額減去固定工資總額=獎金總額
⑤獎金總額除以全省獎金總分=分值
⑥得分×分值=每個人獎金
2、必須落實的幾項管理制度
①每月三次組織客戶經理會議,傳達學習公司指示,總結上一旬工作經驗教訓,落實下一旬的工作目標任務。
②按每日、每旬、每月工作要求標準認真執行。
③每旬清點庫存與經銷商分析形勢,落實逢二準確報站,逢五資金到位工作,并且在報站時要考慮發貨方式追蹤發貨。
④搞好本區域的促銷活動與客情關系
⑤準確了解市場動態,及時反饋匯報與采取對策。
以上要求亦必須在4月30日前完成上報銷售公司確認后執行。
第二季度單位工作總結 篇15
今年二季度,__花園管理處在公司的正確領導下,在全體業主的大力支持下,經過全體員工的共同努力,各項工作平穩而有序地進行。現將三季度的工作做以簡要總結:
一、第二季度工作內容
第二季度主要圍繞創"市優""安全文明小區"這兩項工作重點,做了以下幾方面的工作:
(1)粉刷了住戶家的陽臺,使小區的外觀煥然一新;
(2)小區出入口安裝了電子門禁系統,加強了小區的智能化管理,進一步保障了小區的安全;
(3)在公司的大力支持下,與廣東移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同,很快將解決小區手機信號弱的問題;
(4)對小區的所有機電設備進行了全面檢修保養,重點維修調試好了所有的消防報警系統;
(5)進行了公共設施的養護:解決設備房的通風問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
(6)針對小區內部分業主信箱發現了有人散發__宣傳資料的情況,配合派出所、居委會、街道辦事處進行調查,并抓獲了__犯罪分子;
(7)公司領導的大力支持下,申報了__市安全文明標兵小區,接待了__區政法委及綜治辦、派出所一行領導到我小區檢查安全文明小區標兵單位的創建工作,對小區的各項創建工作給予了積極的肯定,現已基本完成其它各項準備工作;
(8)開展了社區文化活動,組織近百名小區老人去__一日游,讓老人們渡過了一個愉快的重陽節;
二、經營工作方面
__花園(1-9)月份經營收入總額為1107834元,其中管理費收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達99、8%以上。
停車場月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會所月份的經營收入總額為46769元,每月平均為5197元。
今年計劃支出總額為1098788元,實際支出總額為1164735元,超支65947、33元,虧損主要原因為:
1、2號樓、__區教育幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費;
2、今年因"創優"及"創安全文明小區"工作,完善及改造了部分設施;
3、業委會的開支去年未列入經營計劃。
第二季度單位工作總結 篇16
回顧第二季度的艱辛工作,在人員編制緊張的形勢下,我們即向往明天,也展望未來。過去的第二季度,在工作中有得有失,但憑過硬的專業技能超標的完成了各項主要工作。本部門對第二季度內所做的工作及時進行了總結并進行了自我表揚和自我批評,以下是工程維修部在幾個方面的工作總結匯報:
一、安全工作,確保用電、用水、設備安全及質量
1、發現問題,解決問題,大力協助在質保期內公司安排的施工單位對遺留工程質量問題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩等情況。
2、由于業態經營變化,用電需求促步增加,為確保專變戶內線路供電安全。對用電線路進行評估,對超負荷線路進行增容或調整;如_號_號變壓器在高峰期,為緩解了供電線路壓力,平穩渡過_-_月用電高峰期。
3、遺留問題,今年_月__日__碼頭由于__變電站高壓外線故障造成__碼頭停電事故發生,對各業態供電產生較大沖擊和投訴,對此次停電事故發生,已詳細書面報告其供電安全隱患存在。置業總公司領導非常重視,后經查證:確屬供電遺留問題。房屋建筑方面如:屋面、負一樓、整個建筑樓板、屋面線管預埋和伸縮縫漏水問題,至今還沒有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預埋緊固螺桿螺帽問題引起高桿燈擺動,安全隱患雖已加固處理解決,但扔實屬工程施工質量問題等等。
4、配合弱電設備維修工作:如:更換物業辦公用電話線、網線布線工作;要求相關單位對樓內弱電井進行了全面清潔、整理工作;配合電信移動、聯通公司進行設備的安裝維修和保養工作。
二、現場培訓、落實安全工作責任
1、實現安全工作目標在于技術培訓,雖然安全工作本身不產生經濟效益,但只有實現了安全工作,才談得上經濟效益和社會效益,才會有公司的健康發展。在現場除傳、幫、代外,要求每個員工都能主動、互相交流、互相學習、取長補短,不斷增強自身業務知識和技術水平。
2、實行巡回檢查,對供電供水以及機電設備定期保養,使其隨時保持良好的工作狀態,按日作好檢查記錄,每月將檢查結果及整改情況存檔備查。為了解決突發性事故的發生,每日24小時值班為能在最短時間內處理事故提供了可靠保證。
3、加強重點部位安全檢查,和“一崗雙責”的落實即要保證配電值班運行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區域照明正常同時還要進行一些突發事件的應急處理!對現有設備進行了安全評估檢查,對發現的問題及時整改,使事故防患于未然。
對私拉亂接,違章用電用水,違章裝修狀況,我們嚴格執行有關規定,堅決予以取締,并限期進行整改。為杜絕事故的發生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環節、重點時段的安全,我們特別注重對公共區域及經營商戶進行安全檢查。
三、認真開展日常檢查工作
1、配合消防安全大檢查工作。對檢查出防火卷簾、防排煙風機等方面有隱患的事項及時整改和維修處理。
2、定期對夜景照明定時斷電控制系統、夜景燈、機電設備、公用設施等進行檢查,并作好日工作檢查記錄。今年共計更換各類照明___余盞,發現異常情況隨時調整處理并向領導匯報。如:西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質量情況等等。
3、定期對給水排水管網檢查,對人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道破裂及時搶修,杜絕管轄范圍內因水趙成的滴、漏、跑、冒現象發生。
4、根據氣象預報及時做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查,發現問題及時處理解決,做到未雨綢繆。
四、嚴格操作規程,加強設備維護保養,全力配合維保單位調試檢修以及維護保養工作
1、嚴格倒閘操作制度、實施安全措施防護、進行現場安全監督管理。檢修中及時發現2號變壓器溫控器不可操作及時聯系廠家修復;無功補償開關、電容、接觸器損壞及時更換(質保期內)。同時,對配電房低壓設備進行分批次緊固保養處理,消除了因接觸不良引發供電事故發生。檢修中對單一設備的操作、電源投切和清掃維護,檢修后設備的驗收等工作。
2、完成電梯、扶梯年檢工作,對年檢中必需整改的項目采取來年年檢時進行改造。以降低全年維修整改成本。
五、做好本職工作,建立水、設施設備臺賬及技術資料管理工作
1、建立業態表計開戶臺賬和封簽管理工作;凡加裝更換電表均完善計量表資料,做好電表加裝更新施工記錄,把拆除下來的舊表做好標記入庫。把舊表用電讀數和新電表表號、容量建賬在案。
2、日常工作中,工程維修部全體員工能夠嚴格遵守公司的各項規章制度,能夠認真傳達、貫徹物業列會的各項指示精神,完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結合實際,認真整改和執行。
3、做好供電設備維修保養記錄。建立主要設備專戶對每次維修的項目,更換設備材料的型號、數量和檢修后設備運行情況記錄存案。
4、嚴格控制維修成本、做好維修材料管理工作。定期申請維修材料計劃,嚴格材料進出庫管理制度;對常用的備品、備件應保證一定的庫存,對出庫的材料,用在的地點做好登記。做好修舊利廢工作,對更換出的零部件等進行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
5、環境衛生和設備衛生方面。將轄區內的公共設備設施分為公共責任區和個人責任區,每個責任區都有專人負責。定期清潔公共區域內的衛生和設備的衛生。定期清潔個人管轄范圍衛生并定期檢查,保證配電室內和設備間的設備干干凈凈,設備無油漬、衛生無死角、保證設備正常運行。
一年來,工程維修部的全體員工盡心盡力地為公司做了大量的工作,不論是分內還是分外的工作都能按要求去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認真地去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為公司的發展做出更大的貢獻。
第二季度單位工作總結 篇17
安全科第二季度安全工作,在公司領導的正確領導下,認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,緊緊圍繞公司領導指定的安全生產目標,堅持以人為本,修訂和完善安全管理規章制度,認真開展安全檢查、安全隱患排查、整改,在全體員工的共同努力下,安全工作取得了顯著成效。
一、安全生產管理制度:
編寫《關于加強加氫事業部地溝安全管理規定》,建立完善《加氫事業部安全隱患排查臺賬》、《外來施工單位安全檢查臺賬》。
二、員工學習培訓
1、加強自身安全責任意識,緊緊圍繞“安全責任、重在落實”的主題。從自身安全做起,切實通過以身作則可視、可感、可悟的良好個人安全行為,使員工感知到安全生產的重要性,感受到領導做好安全的示范性,感悟到自身做好安全的必要性。牢固樹立有感領導思想意識,深刻領會有感領導本質內涵,自覺體現有感領導示范行為。加強學習,不斷增強員工安全生產工作的責任感,認真履行好職工本崗位的安全職責,堅持安全生產從自身做起,從細節做起。
2、圍繞安全做好員工教育和宣傳工作。傳達貫徹公司安全生產形勢,強調樹立安全責任意識和“安全第一”的思想和理念,利用周日、例會以各種形式對職工進行安全教育,及時將公司下發的各類安全學習文件傳達到每一個人。
3、安全科為新到員工進行廠級安全教育,主要針對工作環境、生產特點、注意事項、廠規廠紀、職業健康知識、安全常識等進行培訓。針對應急救援與自救進行培訓:如滅火器的使用、人工呼吸和心臟按壓術、空氣呼吸器和防毒面具等正確使用,并組織考試。第二季度完成三級安全教育90人次。進入車間進行下一步安全培訓。
三、6S、安全隱患排查:
1、4月進行安全隱患排查2次,4月進行6S安全檢查4次,共考核443分,下發安全隱患整改通知3次,限期整改6條,整改落實6條。
2、5月進行安全隱患排查4次,5月進行6S安全檢查4次,共考核175分,下發安全隱患整改通知9次,現場整改6處,限期整改18條,整改落實6條。
3、6月進行安全隱患排查3次,6月進行6S安全檢查3次,共考核209分,下發安全隱患整改通知6次,其中_日生產技術部組織事業部領導、各車間負責人對生產區進行了一次整體安全隱患排查,進一步提高了各車間安全隱患排查工作的積極性。現場整改3處,限期整改9條,整改落實7條。
四、日常檢查、聯合巡檢
安全員每日進行至少兩次全廠巡回檢查,為保證車間安全生產,防微杜漸,在日常的巡檢中多發現問題,將事故消滅于萌芽之中,保證裝置的安全,為了更好的落實安全檢查,生產技術部組織了激動靈活地聯合巡檢模式,即在早上由安全科組織,其他職能科室參與,一起對生產區地溝、污水井、以及公附設施進行安全檢查,這種方式及靈活,又方便,最大限度的發揮職能科室的作用。
五、規范現場作業票的辦理
規范現場安全作業,在焦油加氫二車間裝置新建伊始,很多工作都不完善,現場一些工作還不是很明確,在工作中發現很多問題,車間職工對自己在現場工作中的責任不是很明確,為保證在設備檢修、動火、動土、吊裝、進入受限空間等作業時的安全,安全科加大監管力度,確保生產安全、平穩正常運行。
六、安全生產月
貫徹落實“安全生產月”活動方案的通知,切實開展安全教育活動,充分利用橫幅、標語等宣傳形式警示大家,利用班前班后會和周安全活動強調生活安全管理,搜集安全宣傳資料,對宿舍內易發事故類型、重點防護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。同時要求各崗位人員書寫安全月工作總結,不斷增強員工安全意識,提高安全防范意識。
在下一季度,我們安全部門本著安全第一,預防為主,綜合治理的原則,開展安全工作,加強對各車間的安全監管力度,同時對車間存在的安全隱患進行督促整改,將事故消滅于萌芽狀態,同時加強對員工安全意識、安全操作技能、自救以及救人能力的培養,保證在車間日常工作中避免發生事故,同時加強安全管理工作和消除現場的跑、冒、滴、漏的監管,爭取在下一季度將安全管理工作推向一個新的臺階。
第二季度單位工作總結 篇18
轉眼間,第二季度即將過去。回顧過去,我園為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,幼兒園把安全工作列入重要議事日程。現將幼兒園安全工作總結如下:
我園在上級級領導的關心支持下,堅持預防為主、防治結合、加強教育的原則,通過安全教育,增強幼兒自我防護能力,通過齊抓共管,營造全園教師關心和支持幼兒園安全工作的局面,從而切實保障師生安全和財產不受損失。
一、樹立安全第一的思想,把安全工作放在我園工作的重中之中
1、我園定期對全體教職工進行安全教育,增強教職工的責任感。并組織全體教職工認真學習上級轉發的各種安全教育、安全檢查等文件,通過學習,讓大家明確到安全工作是人命關天的大事,安全工作人人有責,使教職工在思想上對安全工作高度重視。
2、定期組織職工學習安全知識。組織教職工學習報刊、雜志、媒體報道的各類事故、案例,分析產生事故的原因,進行討論評述,除了少數不可預測的突發事件外,幼兒園很多事故主要還是當事者責任心不強造成的,讓大家認識到自己肩負的責任重大,要引以為戒,加強責任心才能杜絕事故的發生。
二、健全安全管理機制,嚴格執行安全防范制度
1、成立安全工作領導小組。為了把安全工作落到實處,我園成立了由3人組成的安全工作領導小組,負責全園各項安全工作,定期每月對幼兒園設施進行檢查,查找園內不安全隱患,包括顯在的、隱蔽的,如,開關、電器、食品衛生、消毒,消防栓、滅火器,戶外大型運動器械,等等,發現問題及時采取措施加以消除,確保幼兒了的安全。并建立了安全檢查檔案,及時總結和改進安全工作。
2、嚴格執行接送、交接班制度。為了幼兒的安全,我園嚴格執
行交接班制度,認真清點幼兒,并作好記錄,防止漏失。不違反規定隨意接送幼兒,家長接幼兒必須持有接送卡,不允許非幼兒家長接送幼兒,特殊情況必須由家長事前說明并提供足信憑證。
3、加強對衛生藥品的管理。對保健室內的藥品、消毒物品、治療器具等分類擺放,定期檢查,及時更換過期、失效的衛生用品。對于有毒藥品(如滅害靈、滅鼠藥、消毒藥等),單獨存放,妥善保管。嚴禁無關人員進入衛生室和藥品間。
4、加強對食品衛生的管理。堅持執行《食品衛生法》等文件規定,嚴把食品采購關、加工關,不購買腐爛、變質的食品。存放食品有專人專門管理,其他人不得進入食品加工間和操作間,嚴禁外來人員出入廚房。加強餐具和炊具的.消毒工作,嚴防食物中毒和經食物傳播疾病。
5、不斷完善幼兒園安全保衛工作規章制度。建立幼兒園安全保衛工作的各項規章制度,不定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及幼兒管理、門衛值班、防火防災、健康體檢等規章制度。嚴禁組織幼兒從事危險性工作,嚴禁教師個人利用假期私自帶幼兒外出,做到有章可循、違章必究、不留盲點、不出漏洞。
6、簽訂責任書。幼兒園和老師簽訂安全責任書,明確各自的職責,貫徹“誰主管誰負責”的原則,做到職責明確。同時,建立幼兒園安全意外事故處置預案制度。
三、開展安全教育活動,增強幼兒防范意識
安全知識最終要轉化為安全行為才是教育的根本,才是最有現實意義的。我們開展了豐富多樣的游戲、學習、訓練、實踐活動。
首先,重視安全提示標語:在活動室周圍和樓梯、過道兩旁貼上安全標記圖,以經常提示幼兒。如小心觸電、當心危險,上下樓梯按指示箭頭行走,不推擠,以免碰撞。教育幼兒不玩火,不動插頭開關等。
其次,開展一系列安全主題活動:如遵守交通規則,給小朋友介紹交通規則,認識交通標記,懂得紅燈停、綠燈行的常識。今年十一月九日,我們還帶幼兒參觀消防隊,看演習,請消防隊員給幼兒介紹火災形成的原因,消防車的作用,滅火器的使用注意事項。
第三,教給幼兒自救的方法:讓幼兒掌握簡單的自救技能,告訴幼兒,讓幼兒認識地震、水災、火災發生時的自救方法等。并學習正確撥打特殊電話號碼:110、119、120等一系列的安全教育,使幼兒的安全意識有了明顯的提高,心理素質,應變能力明顯加強。
四、重視"手足口病"防治工作,措施到位,責任到人
在"手足口病"期間,我園能按上級的指示要求,認真做好"手足口病"防治工作。
⑴成立"手足口病"防治領導小組。
⑵向家長發"手足口病"防治宣傳材料。
⑶對幼兒進行衛生教育,要求幼兒勤洗手、勤洗臉、勤飲水、勤換衣服,保持好個人衛生。
⑷請衛生部門人員每天來園對園內外噴灑消毒液。
⑸每天定時用紫外線和醋薰方法對教室、寢室消毒;用消毒液擦
洗幼兒桌椅、玩具等;地面噴灑來蘇;餐具餐餐消毒;堅持一人一杯,并定時消毒。
⑹嚴格執行晨檢制度,醫務人員做到一摸、二看、三問、四查,及時掌握幼兒健康狀態,發現問題及時處理。在此期間,我園嚴格執行“手足口病”防治措施,均無發現疑似病人。
第二季度單位工作總結 篇19
敬愛的黨組織:
很榮幸能向您匯報我在近幾個月的思想體會,這不僅意味著我又可以向成為黨員邁進一步,也是我能夠向黨組織積極匯報,接受改進建議的好機會。經過入學兩個多月的再鍛煉與再學習后,我愈加脫去了原先不成熟的心智與散漫的作風,我不斷向著作為一名優秀共產黨員的目標邁進并時時以一名合格黨員的身份來約束,規范自己的行為。在自我不斷完善的過程中。我也更加明確了自己入黨的目的與意義,并從中深刻體會到不僅要在行為作風上向黨看齊,更要在思想上向黨看齊,以此向著成為一名全面的共產黨員的目標不斷努力。
在思想上,經過近期我對《共產黨宣言》的研讀,我愈加體會到能夠成為一名共產主義者是多么的偉大,在西方資本主義的重重壓迫之下,共產主義扎根于無產階級,發展于無產階級,她代表著全世界最廣泛人民的根本利益,她預示并掌握著全世界最光明的未來。共產主義者承擔著全世界最偉大而艱辛的使命——為全人類的解放而不懈努力。在建設中國特色社會主義的今天,就是為全國人民謀福利,求幸福,當一個人的一生不僅僅只考慮實現個人的價值,還能夠為全體人民的幸福安康做出貢獻時,他的一生難道不是最為偉大而充滿意義的嗎?而只有共產黨員才能夠肩負并承擔起這個偉大的使命,這也是我選擇入黨的根本目的,并且我也立志朝著這一目標不斷努力。
在學習工作方面,要想成為一名合格的黨員,就必須加強自身的學習,尤其是黨的理論方面的內容,更應該深入研究,把握黨的理論核心與精髓,同時時刻關心時事,緊跟黨的發展方針。與此同時,對于自身的專業知識學習也不能放松,要力爭把學問做精,做深,以備日后在人民需要的地方做出貢獻。在這幾個月中,我絕沒有僅停留于這個階段,我不斷致力于規范自身的學習態度,爭取用自身的行動來帶動全班同學的共同進步,以營造積極向上的學習氛圍。
在作風方面,我一直以黨員的標準來不斷改進自我。共產黨人是黨性人、個性人和社會人的結合體,要能夠為了集體利益犧牲個人的局部的利益,有團結協作,顧全大局的精神。我能夠積極地參與到班級的工作中,例如校園奧斯卡,辯論賽等多種大型活動。在參與活動鍛煉自身的同時,切實加強自身的政治紀律和組織紀律。在組織活動中爭取到做到帶頭遵紀守法,自尊,自重,自愛,團結同學,不攀比,不懶惰,不早退,不曠課。今后還要繼續努力,弘揚正氣。
近段時期在取得一定進步的同時,還有許多方面仍然需要改進:
1、雖然不斷規范自己向黨員看齊,卻缺乏有效長久的毅力,在有些時候,存在暫時的松懈與茫然。
2、在對黨的理論學習方面仍遠遠不夠,對黨的理論研究仍有待加強。
3、在專業學習方面,我仍然有很大潛力,需要我在今后投入更多的精力,并掌握科學的學習方法,讓自己成為一個用專業知識武裝頭腦的人。
在今后的繼續發展中,我感到一定要時刻以一名黨員的標準來衡量自己,以一名黨員的條件嚴格要求自己,在周圍同學當中時時處處體現出先鋒模范作用,只有這樣才能有資格加入這個光榮而先進的組織。
請黨支部繼續培養和考察我,我將會以實際行動來接受黨組織的挑選,積極主動地參加改革開放和社會主義現代化建設,為經濟發展和社會進步做出貢獻,爭取早日成為一名正式合格的共產黨員。
此致
敬禮!
第二季度單位工作總結 篇20
時光流逝,不知不覺間,今年已經過了兩個季度了,在公司各部門領導和負責人的配合下,財務科認真完成所有財務核算及收支工作,對公司各部門財務指標進行考核,分析及監督,對各種報表的上報,帳務的處理等都已時間過半任務過半。在編制預算、資金安排上做到量入為出,下面是我總結的關于這個季度以來的工作匯報,敬請各位領導提出寶貴意見。
一、以人為本抓管理,夯實基礎促工作
1、堅持學習,不斷提高工作能力。
年初我們制定了科室學習計劃,堅持正常的科室集體學習與個人自學相結合的方式,組織科室人員學習政治理論知識和財經專業知識,樹立終身學習的理念,營造濃厚的學習氛圍,努力建設“在學習中工作、在工作中學習”的學習型科室。不斷吸收新知識,與時俱進,適應工作需要,提升整體工作能力。帶領著整個科室的人員齊心協力,腳踏實地做好自己的本職的工作。
2、明確分工,落實工作責任制。
根據省局黨組提出的三化管理的要求,緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務工作的目標任務,積極進取、穩中求進,以扎實的工作態度確保又快又好的完成今年的工作任務。財務科制定工作崗位責任,明確人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求,月月有工作計劃,周周有科務會,強化了人員的責任感,加強了內部核算監督,同時促進了財務部門的和諧,從制度上奠定了完成年度目標任務的基礎。
二、圍繞目標抓落實,扎實工作出成效
1、上半年財務收支情況
全系統實現收入xx萬元,占年度預算26%,比上年增長-43%;其中:市局收入xx萬元,占年度預算21.3%,比上年增長-80.2%;
全系統實現支出x萬元,占年度預算的60.5%,比上年同期增長38.2%;其中:市局支出x萬元,占年度預算61.3%,比上年同期上升34.4%;縣級局支出x萬元,占年度預算33.2%,比上年同期上升23.6%;
2、規范財務管理,年初重新修訂了財務管理制度以及對縣級局的預算定額執行標準,認真編制了全系統的財務總預算和各單位的財務收支預算,為規范財務管理提供了制度保證,今年對全系統的財務收支兩條線的執行情況進行了檢查,檢查中沒有發現大的違反財經紀律的問題,都是按財務制度的規定執行。
3、加強報賬員隊伍建設,組織報帳員進行了微機應用技能培訓及相關業務知識培訓,下基層指導工作,提高了報帳員辦公室自動化應用能力和工作效力。
4、合理調度資金,保證全系統事業發展的需要。根據年度預算和全系統事業發展需要,及時調度資金,保證了全系統日常工作的正常運轉。
5、對全系統固定資產進行了核查登記,組織下發了國家局配備執法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復印機等現代辦公設備并組織安裝調試,使全系統的辦公條件又上了新的臺階,對全系統往來款進行了清查,為迎接省局的檢查做好了準備。完善了固定資產臺賬,為下一步全面資產清查打下了基礎。
6、積極整理會計檔案,規范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務重的困難,組織全科室人員對x年的會計檔案進行整理歸檔,經過一個多月的努力,完成了會計檔案歸檔工作。
7、完成了兩個縣局的基本建設初步設計方案,現正在辦理有關手續,預計今年年底能動工新建。 財務科在領導的關心下,其他部門的配合協作下,這一季度,完成了新舊標準的更替。我們明白以前的工作成果不能夠說明什么。未來還有很多挑戰在等著我們,我們財務科將一如既往的保持著這樣好的勢頭,為公司的發展貢獻出自己的力量。
第二季度單位工作總結 篇21
20xx年第二季度,在酒店總經理正確領導下,營銷部積極跑市場,為酒店完成全年經濟任務做不懈努力。現將第二季度工作匯報如下:
一、主要工作
會議接待市場。首先在酒店領導重點開發承攬中小型會議市場,注重內部公司會議接待好的精神指導下,加強與關系單位的聯系,了解收集會議信息,經常溝通,定期走訪,對會議的各項要求進行逐步落實,認真接待好每一次會議。精心細致得做好每次的會議要求,加大會議宣傳力度。
第一季度,接待了xx區教委會議,藥業會議,學術報告會議,接待公司會議2次(10樓會議室)802,711會議5次,每次會議接待都順利完成任務。
二、跑市場,攬客源,鞏固新老客戶
每年第二季度需要跑市場,攬客源。從去年開始客源市場非常不好,受金融風暴影響,酒店行業經營慘淡。要想生存就要開展開發新客源,跑市場。第一季度,首先要跑市場,從正月十五后,先后對老客戶進行走訪,如xx區政府各處事,區衛生局、城建局、執法局、經貿局、人事局、電車公司、衡器廠、進修學校、xx區教委、國稅局、中鐵一局xx辦事處等進行拜訪,了解今年客源情況。重點拜訪了三家網絡訂房中心:在線網。網,網。對周邊老客戶定期走訪,電話聯系,一方面加強溝通,另一方面了解當前市場信息。
三、加強與網絡訂房中心合作
網絡訂房現如今已經成為各類賓客出差,旅游,商務活動的.選擇方式,為網絡中心訂房實現資源共享。20xx年第一季度與遼寧118114訂房中心簽訂協議,與網,網等須簽協議,與其他已簽訂的老客戶保持著密切關系,每個季度定期按時通過傳真方式相互聯系。
四、其他工作
①定期發放代金卷。發放對象如:xx社區,xx社區,xx社區,xx社區。
②更換20xx年一樓大廳特價菜牌。
③為公司租大客車到莊河慰問演出。
④接待一個小型婚宴(7桌)。
⑤受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜。
⑥把酒店4月份房價制定好后,通過傳真通知各家訂房網路中心。
為了拓寬銷售渠道,利用電話,手機等通訊設備定期加強與客戶溝通;
春節利用手機給客戶拜年等等。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性而且非常榮耀的工作,作為一名保安人員有責任保護酒店的財產安全,旅客和酒店人員的生命財產安全。保安員的責任重大,我們不是在為家人工作,更不是為了老板工作,我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。做好自己的本職工作,完好的完成領導交給我每項任務,做到讓領導放心。
第二季度單位工作總結 篇22
工作總結如下:
一、在思想上,積極上進。
我不斷加強政治學習,不斷學習教育教學理論,提高自己的思想覺悟,我還深知要教育好學生,教師必須先身先士卒,時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學生,努力使學生、家長能接受我、喜歡我。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意,我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西,針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動、勤懇、責任性較強,樂于接受學校布置的各項工作;我還注重文化學習,在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。
二、在教育教學上,敬業愛崗,嚴謹治教
把學生教好,讓學生成功,是每位教師的心愿、的榮譽。 對于課程改革環境下的教師,光有一桶水是不夠的,教師擁有自來水。在工作中,我深知學習的重要性,抓住一切機會認真學習,在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。在校內,虛心、主動地向其他老師學習信息技術,豐富教學手段,抓住學校安排校內聽課的機會,虛心學習,不恥下問,及時消化,吸取別人的精華,在自己的教學中不斷實踐,不斷總結,不斷提高。平時向書本學習、向身邊有經驗的老師學習,提高自己的課堂教學水 平。
總之,在這一學期中,我不僅在業務能力上,還是在教育教學上都有了一定的提高。但我平時工作中出現需改進的地方也較多,如理論知識不夠,論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今后的工作中,我將揚長補短,不斷努力。
三.在分管工作上,服從安排,積極主動
在每周正常上課的情況下,要安排好自己的其他工作,的確有時感到力不從心。但在校領導指引、支持下,各位老師的幫助下有條不紊地開展著。少先隊工作做到思路清晰,做到期初進行合理計劃,實施過程抓落實,及時進行總結。這學期為了扎實地推進少先隊工作,我盡量抽出時間,上報活動信息。
本學期擔任六年三班班主任,首先進行干部隊伍的組建和培養。一個班的集體面貌如何,很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著以點帶面和以面帶點的作用我稱他們是班主任的左右手。所以惟有慎重地選擇和培養干部隊伍,班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。其次以強化常規訓練帶動教育教學工作,訓練的內容包括課堂常規、集會和出操常規、衛生常規、勞動常規、路隊常規等諸多方面。務必使每個學生具有服從集體,服從命令的思想,具有自我約束力,形成習慣,保證整個班集體隨時表現出活而不亂,嚴而不死的良好班風班貌。另外,重視主題班會與主題隊會的開展要注重每次活動的實效性,使每次活動都讓學生得到第一次思想和靈魂的洗禮,留下深刻印象并指導自己以后的言行。學生個性特長和創造能力的培養也由為重要。素質教育應時代需要所培養的人才應是高素質的,是有創造性的人才。班主任在使素質不同的全體學生在各自原有的基礎上都得到盡可能大的提高和發展的同時,更要努力發掘學生的潛能,充分發展學生的個性特長、培養創造能力,培養他們成為班上各方面的頂梁柱和帶頭人,也為培養21世紀的專業人才奠定基礎。學校無論是環境還是領導、教師都給人一種寬松、和諧、民主、團結的好感,所以在這樣的集體中工作雖然有時任務較重,但心理上還是比較輕松、愉快的,所以工作上比較主動,平時能及時把工作情況、問題、困難向領導請示、匯報。同志之間能做到顧全大局,服從安排,互相關心,互相幫助,互相溝通。
一份耕耘,一份收獲。良好的成績將為我今后工作帶來更大的動力。不過也應該清醒地認識到工作中存在的不足之處。教學工作苦樂相伴,我將一如既往地勤勉,務實地工作,我將本著“勤學、善思、實干”的準則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。
第二季度單位工作總結 篇23
一、 加強政治理論學習。
要認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想這些科學的理論體系,他們是無產階段解放運動的理論,是指導革命和建設的強大思想武器。有了這個強大的思想武器來武裝頭腦,才能確定自己正確的人生觀、世界觀、價值觀,才可以防止和排除種種錯誤思想、錯誤傾向和干擾,少走彎路保持正確的發展方向。
另外一方面要學習黨的基本路線和黨的各項方針、政策,只有認真學習理解才能去很好地貫徹執行黨的路線、方針、政策,始終與黨中央保持一致,參加改革開放和社會主義現代化建設,為經濟發展和社會進步做出貢獻。現階段,要認真學習"三個代表"重要思想,"三個代表"的講話有很多新思想、新觀點,是對黨員先進性表現的一種概況,是一篇具有戰略性、全局性、前瞻性的重要文獻,對加強和改進黨的思想政治工作,對全面加強黨的建設,對推進建設有中國特色社會主義事業都具有極度重要的指導意義。
二、堅定共產主義信念。
認真學習通過開展班級工作進行實踐鍛煉,不斷增強克服困難的信心和能力,人們對事物的正確認識,往往是要經過實踐-認識-再實踐-再認識這一漫長的過程,并不斷循環往復,才能夠獲得的。要通過身邊活生生的、實實在在的、投身于建設有中國特色社會主義偉大事業的實踐活動,來加深對黨和共產主義事業的認識,強化正確的入黨動機。
三、加倍努力學習科學文化知識。
新世紀,新發展,要求我們這一代人要有新的知識結構。只有多掌握一些科學知識,才能適應市場經濟發展的需要,才能不被時代所摒棄,做時代的主人,只有這樣才能為祖國的強大盡一份力量。加強科學文化知識的學習。只有努力做到學一科,愛一科,精通一科,勤勤肯肯,踏踏實實,才能不愧于共產黨員的光榮稱號,才能更好地發揮共產黨員的先鋒模范作用。
四、要向周圍的同學們學習。
在這次培訓班中,每次課大部分同學們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記,積極地參加討論,培訓班的大部分同學對待學習的認真態度都互相影響著。從大家的身上我感到了一種活力,一種動力。在我周圍,有許多優秀的共產黨員老師,和優秀的積極分子,克己奉公,吃苦在前,享樂在后,處處為他人著想的精神一直感染著我。在工作、學習和生活中,他們兢兢業業地工作態度一直是我學習的榜樣和努力的方向。
五、貴在堅持,端正入黨動機,不是入黨前的一時的問題,而是一輩子的事情。
正如毛澤東同志所說的:"有許多黨員,在組織上入了黨,思想上并沒有完全入黨,甚至完全沒有入黨。這種思想上沒有入黨的人,頭腦里還裝著許多剝削階級的東西,根本不知道什么是無產階級思想,什么是共產主義,什么是黨。"我們都應引以為戒,不論組織上是否入黨,都應做到首先在思想上入黨,而且要長期的注意檢查自己做黨員的動機,克服那些不正確的思想。 當然,由于本期培訓班時間緊、任務重,所以還有很多黨的先進思想和理論精髓不及一一理解和深刻體會。但我有堅定的理想和信心,只要通過自己堅持不懈地努力,嚴格要求自己,在今后的學習、工作和生活中盡快消化,不斷提高。在學校黨委、學院黨支部關懷和培養下,相信自己一定能夠成為一名真正的、光榮的中國共產黨員。
第二季度單位工作總結 篇24
時間過的飛快,又一個季度已經過去。上個季度的銷量并不理想,在這一個季度工作中學到了許多,同時也犯下了許多錯誤,在那里做一下總結。
一、主動用心
相信只有主動出擊的人,才會有成功的機會,尊重客戶意愿,聆聽客戶需求。客戶是千姿百態的,其需求也是千差萬別的。想出色的完成工作,務必注重細節。
二、博取眾長,集思廣義
人多點子多,相信一點、人的潛力總是有限的,在近一年的銷售工作中,我發現一件深有感觸的事就是每一次市場促銷的成功,很多時候是聽取了大家的意見和點子,靈活的應用。
1、這個月主要的錯誤就是新開發的客戶沒有及時跟蹤,調動客戶使用的用心性,導致用量提不上來。
2、市場的工作細節做的并不好,與各市場的業務配合也不到位。
3、我前期工作的定位是酒店,后期定位是一個月大連地區市場總體走一圈。此刻我深刻意識到市場是提升業務量的基礎,借助市場客情的關系能更快的開發酒店,此刻的定位是每一天走訪一個市場。
4、對于工作,不管我每一天跑了多少酒店,有多辛苦、一些基本的工作忽視了,就是對工作的不盡職。應深刻檢討,加以改善。
三、下一季度目標
金裝勁美雞汁月銷量增長至200件,其他單品穩定增長。
優秀源于職責,我已深刻意識到,工作的小細節也不可忽視,以上是我對上季度工作的總結,做的不好的我將改正,做得好的繼續努力!
第二季度單位工作總結 篇25
(一)年度市場的整體環境現狀:
⒈行業市場容量變化
今年地區又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個地區的整體接待能力加強不少,同時彼此的競爭也加強了。
⒉品牌集中度及競爭態勢
市區會議周邊化的趨勢正在形成,業以形成規模的地區有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區的品牌優勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優勢,今后要發揚并強化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環境吵雜的劣勢,隨時調整銷售策略。
⒊競爭市場份額排名變化
從年的市場競爭份額排名第四上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個;
⒋渠道模式變化及特點
年的銷售以單個的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了業務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網絡統售的多重銷售模式。
⒌終端型態變化及特點
**年的賓館銷售是水平的,即市場與銷售一起完成,做市場與完成銷售沒有分開。今年,我們已將兩項工作在概念上分開,并著手進行市場的培植:今年我們建立有效客戶檔案個,其中企事業單位戶,特殊宴會客戶個,分銷單位戶。今年的銷售終端形態形成漏斗型(即:市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口),并向社會上的銷售雙軌制方向發展。
⒍消費者需求變化
僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發周邊旅游線路條。
⒎市場主要競爭對手今年銷售表現
“知彼知己,百戰不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業的優秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中,夢天湖的連鎖信息管理,極具親和力的社會關系網銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等,都值得我們學習與借鑒。
(二)上半年部門工作總結
⒈部門建設
上半年部門人員充足,市場體系完整。下半年人員不足,市場體系失效。
⒉部門人員培養
市場部現有人員名。經過大半年的打磨,他們已基本掌握市場銷售運作。但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重,故專業技能培訓不夠。
⒊與其他部門的配合
與并賓館其他部門的配合比較好,在群策群力方面還應加強。
(三)下半年工作計劃
“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先,系統全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。
⒈目標導向
營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中,首先要做的就是,全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為萬年,費用目標為萬年,渠道開發目標為條年,終端建設目標為個人年,人員配置為人。
⒉產品規劃
根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃有:擴充賓館產品大類,變不暢銷主打產品為副屬產品(如將大使套變四人間,提供團隊會務組消費并加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。
⒊品牌推廣
市場形象推廣計劃有:《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會、品牌推廣策劃《名節名丸》。
⒋團隊支持
為了保障來年營銷工作順利高效地實施,賓館還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力,以更好的發展客戶、保留客戶!
第二季度單位工作總結 篇26
第二季度,我園在上級的正確領導和親切關懷指導下,全體教職工齊心協力,團結合作,堅持“預防為主、防治結合、加強教育”的原則,通過安全教育,增強了幼兒自我防護能力。通過齊抓共管,營造了全園教職工關心和支持幼兒園安全工作的局面。
這學期,我們在安全管理上求真,在安全教育上務實,為了使幼兒身心得到更好的發展,確保幼兒的安全,使幼兒形成初步的安全意識,對安全工作總結如下:
一、加強領導,嚴格管理,明確責任,抓好幼兒園安全工作
1、“安全”是幼兒園永恒的主題。抓安全是幼兒園領導的頭等大事,安全工作重在落實,要落實在每個人的思想上,更要落實在實際行動中。為此,幼兒園實行了安全工作人人齊抓共管的局面,園長具體負責安全工作。要求各崗位教職工在上班下班前必須將所自己管轄的區域進行安全檢查,待每一環節確認安全無誤后方可上崗或離崗。每天安全小組人員進行安全巡視,發現問題及時整改上報,并認真做好安全檢查記錄,切實將安全工作做扎實。
2、幼兒園始終堅持“安全第一,預防為主”的方針。這學年,我們主要在安全管理中突出重點,堅持開展安全教育和培訓工作,通過有計劃、有組織的多種形式的安全教育,使全體教職工認識到“安全”直接關系到幼兒園的生死存亡,直接關系到幼兒園在社會中的地位和聲譽,沒有安全保障,就談不上任何工作。從而在思想上、行動上形成共識。通過培訓、學習和實際演練、操作,使全體教職工在掌握安全知識、提高安全意識的同時增強了對安全設備、設施的感性認識,強化了安全意識,真正做到了“臨場不亂,報警不慌”,提高了全體教職工對突發事故的應急能力,為幼兒園保教工作的開展提供了安全保證。
3、不斷建立健全、修改、完善幼兒園各項安全制度,增強安全防范,注重安全管理制度化。搞好幼兒園安全工作主要是做好日常生活中的.安全防范問題,建立健全檢查和管理制度。成立安全管理小組,由園長親自擔任組長,各班主任為成員,各成員分清職責,層層簽訂安全目標責任書,明確安全責任,強化安全責任心。每月按時進行例會,并對安全情況總結分析,每月召開安全工作專題研討會,發現隱患及時處理,使安全工作做到萬無一失。
4、堅持定期不定期進行安全排查工作:每月,安全管理小組都會在園長的帶領下,排查幼兒園的安全隱患,安全小組人員每天排查園內各種設施、設備、活動場地、大型玩教具、器械、護欄、門窗、電源、開關、煤氣灶等的安全狀態,排查滅火設施(滅火器是否過期)及報警裝置及安全情況和放置位置及完好使用狀態情況,排查應急通道是否暢通等,以確保出現緊急情況時,可及時獲得外來援助等,從而確保安全工作順利進行。
二、高度重視安全工作,提高教職工和幼兒的安全意識
我園高度重視安全工作,定期對全體教職工進行安全教育,增強教職工的責任感。并組織全體教職工認真學習上級轉發的各種安全教育、安全檢查等文件,通過學習,讓大家明確到安全工作是人命關天的大事,安全工作人人有責,使教職工在思想上對安全工作高度重視。組織教職工學習報刊、雜志、媒體報道的各類事故、案例,分析產生事故的原因,進行討論評述,除了少數不可預測的突發事件外,幼兒園很多事故主要還是當事者責任心不強造成的,讓大家認識到自己肩負的責任重大,要引以為戒,加強責任心才能杜絕事故的發生。本學期,我們共進行了一次消防安全演練,一次地震應急演練,通過講座和演練大大的提高了教職工和幼兒的安全意識。
三、加強幼兒園食品衛生工作的規范管理
食品衛生工作是幼兒園安全工作的一項重點工作,為了保證幼兒的食品安全,我園建立健全了衛生防疫與食品衛生安全工作責任制,將幼兒園衛生防疫、食品衛生安全工作的責任分解落實到具體負責人,做到職責到崗,責任到人。保健老師對食堂的食品衛生加大監管力度,保證食堂各項設施、設備、物品和食物的采購符合安全要求,嚴格把好食品安全質量關,嚴防出現幼兒園食物中毒事故發生,強化廣大教職工的食品衛生安全意識和健康知識,自覺抵制不干凈食品,增強防病能力和公共衛生責任感,從而,保證廣大教師和幼兒健康和生命安全,并堅持定期不定期進行食品衛生檢查,切實有效地加強食品衛生安全管理,及時排查食品衛生安全隱患,要求庫房嚴把出入庫關,堅持發票索要制度,不進過期、腐爛、變質食物,做好消毒記錄、物品采購和食品留樣記錄。
四、加強門衛管理制度
為加強安全管理,保證幼兒安全,幼兒園加強了門衛管理門制度。家長中途有事需要接孩子離園,先要給本班老師打電話,由老師將孩子安全送到家長手中。并規定凡不認識的人或未成年人來接孩子,一律不準放行,以確保孩子安全。嚴格門衛外來人員登記制度,禁止外人入內。
五、做好衛生保健工作,為幼兒創設安全、健康的保教環境
1、保健老師和值班老師堅持每天晨檢,保證幼兒不帶危險物品入園,如發現情況及時處理,并教育幼兒,并與其家長溝通
2、平時注意預防燙傷幼兒。把開水、熱湯和熱飯等晾溫后再提供給幼兒,并提醒幼兒注意別燙著。
3、堅持每天午檢,防止幼兒帶異物入寢室,防止異物進入耳、鼻、口的現象發生。中午值班,加倍照看好幼兒,不忽視午休的幼兒,尤其是服藥幼兒和體弱幼兒。巡視幼兒是否有不良的睡眠習慣、是否生病等等,有異常情況告知家長并及時給予妥善處理。
4、把好幼兒入園、離園關。每天,在孩子入園離園的時段,都有值班行政和值班老師在幼兒園大門口維持接送秩序。防止幼兒走失、不法分子侵害和拐騙幼兒的現象發生。
5、嚴格執行衛生安全消毒制度。要求班級老師保證教室每天開窗通風、保持干凈;保證桌椅的安全、衛生;定期消毒玩具,保證幼兒的水杯和毛巾每天清洗消毒,保證寢室干凈、并按時消毒。每二周,提醒家長把被子拿回家,清洗晾曬,及時預防傳染病的發生。嚴格填寫消毒記錄、因病缺勤記錄和一日觀察記錄,確保幼兒在園的安全。
通過本學年的努力,我園安全工作取得了一定實效,沒有出現重大安全事故,我們將繼續努力,開拓創新,積極營造安寧、穩定、和諧的幼兒園環境,確保每位幼兒健康平安成長。
第二季度單位工作總結 篇27
第二季度,我財務會計部認真貫徹落實全年工作意見、第二季度工作安排以及今年重點工作任務,堅持以科學發展為主線,以“打基礎、抓規范、提素質、促發展”為中心,以“穩中求進、進中求快”為導向,加強財務管理,提高賬務組織能力,扎實做好會計基礎規范工作,規范會計業務操作行為,努力提升會計核算和經營管理水平,現將今年第二季度工作開展情況總結如下。
一、加強財務收入管理,超額完成第二季度經營目標
截止第二季度末,各項業務總收入__萬元,較去年同期增加__萬元,增幅__%;其中貸款利息收入__萬元,較去年同期增加__萬元,增幅__%,較第一季度計劃超__萬元,完成計劃的__%;中間業務收入__萬元,較去年同期增加__萬元,增幅__%。第一季度賬面利潤實現__萬元,較去年同期增盈__萬元。
二、加強會計業務培訓,努力提升員工業務素質
1.根據20_市財政局《關于開展20_年度會計人員繼續教育培訓工作的通知》文件精神,積極組織我行員工參加20_年度會計人員繼續教育培訓,提升我行員工會計業務理論知識、會計業務核算水平和會計管理能力,積極保證會計從業人員基本素質,促進會計核算的準確性和規范化。
2.集中組織轄內反洗錢信息報告員、臨柜人員、客戶經理等相關人員,分兩期共有__人參加反洗錢知識培訓,并組織觀看人民銀行總行反洗錢培訓視頻,進一步提升了全員的反洗錢業務素質和工作技能。規范辦理銀行賬戶、結算等各項業務,防范和打擊洗錢犯罪行為,維護國家經濟和金融秩序。
3.依據省聯社下發新《標準基層行社創建規范及評分細則》,組織會計主管及部分新員工進行會計基礎規范培訓,逐條講解,規范操作,并組織集體討論,編發會計基礎規范專刊,進一步規范會計基礎工作和會計業務操作,有力提升會計基礎管理水平,不斷推動我行創建工作再上新臺階。
三、開展會計業務檢查,規范業務操作,防控操作風險
第二季度依據銀監部門、省聯社、省物價部門及人民銀行的有關文件精神,會同稽核部、合規與風險管理等部門組織開展存款業務專項檢查、20_年度反洗錢工作檢查、金融服務收費業務自查、人民幣收付業務及反假貨幣等會計業務檢查,通過檢查,及時糾正了存在問題,落實整改措施,并對相關責任人進行嚴格處罰,共處罰__萬元,進一步加強警示,教育廣大員工,增強合規意識、責任意識和風險防范意識,杜絕違規操作行為,確保檢查工作成效,有力防范各項業務操作風險,堅持合規經營,促進我行穩健經營和健康發展。
四、加強人民幣收付業務工作,規范人民幣收付行為,確保人民幣收付業務合規有序
1.根據__銀行__市支行《關于繼續開展“加大錢幣回籠 優化流通環境”專項活動》的通知,制定“加大殘幣回籠 優化流通環境”專項活動考核方案,切實加強殘損人民幣兌換的社會宣傳,加快殘損人民幣回籠速度,確保全面完成人民銀行下達的年度回籠任務。
2.根據__市反假貨幣聯席會議《關于開展20_年反假貨幣宣傳月活動的通知》文件通知,持續深入開展反假貨幣宣傳活動,城區網點于__月__日組織集中宣傳,農村網點選擇集市日開展宣傳,宣傳方式以LED電子屏滾動宣傳,并在營業廳外擺設宣傳臺,宣傳展板,向過往群眾發放反假貨幣宣傳折頁,通過此次宣傳活動,切實幫助廣大群眾了解反假貨幣相關法律法規,促進公眾樹立法制意識,有力打擊假幣違法犯罪行為。
五、積極拓展代理保險業務工作,規范代理保險業務行為
第二季度組織新員工參加保險代理從業人員資格考試,共有__人取得《保險代理從業人員資格證書》,截止目前,已有__人取得《保險代理從業人員資格證書》,占在崗職工人數的__%。提高了員工代理保險業務素質和法規意識。
第二季度單位工作總結 篇28
第二季度即將逝去,這是我步入_公司一年以來,在公司領導的指導、關懷與幫助下,我不斷提高一個現場人員的工作能力和素質,保持以學為主的謙虛態度和本著以公司利益為出發點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力,認真做好自己的本職工作,為了總結過去的經驗教訓,更好的開展今后工作,現將具體情況匯報如下:
一、提高個人修養,端正做人做事態度
跨出了校園的大門,就得融入社會這個大家庭,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學習,戒驕戒躁,虛心謹慎,接受領導的教導,不斷加強自身思想道德修養,端正做人、做事應有的正確態度,為自己各項業務工作的開展作好鋪墊。
二、加強專業知識學習,提高處理技術業務工作能力
工作之余,我努力學習煤炭知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關注國家、省及其他各大煤炭網站,及時了解掌握相關法律、法規的頒布與煤炭行業動態,不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老,學到老”、“終身學習”的學習路線,時刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項工作的開展打好扎實基礎。
三、對待現場工作的態度
將近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質量,在遇見問題的情況下,及時與領導溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個突發情況,堅持以公司的利益為出發點,以公司利益的化為目標,以公司的規章制度嚴格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責任感和工作效率
要認識自己,樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心,既看到現實存在的巨大問題又看公司的發展潛力和發展空間,要增強責任意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點滴做起,從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,因為我從進入公司這一刻起,就擔負著樹立公司形象和義務,而這個責任是我不可推脫,一定要承擔的。走進公司后,我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之,一年來,我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人,在各個方面都取得了一定進步,但我深知這遠遠不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下,一切難題都會迎刃而解。當然,我也誠懇的希望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來_煤炭公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發展。
第二季度單位工作總結 篇29
按照“創先爭優活動”和“三聯兩創黨建固本工程”的要求,經組織選派,某同志于20__年12月被派駐到x鎮x村擔任村黨支部第一書記。到任后,某同志以x村的發展穩定為己任,撲下身子,立足民情,真心實意投入到幫扶工作當中,受到了當地群眾的擁戴。
一、臨危受命,摸清情況治亂局。在實施“三聯兩創”黨建固本工程中,x市紀委與x鎮x村結成了聯建對子。之前,x村是遠近聞名的亂村,村部無人,工作全面停滯;班子癱瘓,群眾x不斷;上級考核,空城計連番上演;多次協調,全部無功而返……。了解到x村的真實情況后,某同志主動請纓擔任該村黨支部第一支部書記。他挨家挨戶進行走訪,了解村情民意,很快和當地群眾打成一片,也摸清了村里的大概情況。x位于x村鎮政府北1公里,土地平整,村民居住集中。緊臨x公路、鄭少高速公路,交通便利。全村居住有回、漢兩個民族,7個村民小組,520戶。其中回民150戶,漢民370戶,總人口1980人。全村土地面積3375畝,其中耕地1800畝,林地1000畝。全村以種植業為主,無特色農業項目及廠礦企業。群眾和當地村干部對他寄予了厚望,他當眾表態,決心要使范村人心由“散”到“聚”,局面由“亂”到“治”,使村兩委班子再次煥發活力,讓群眾安居樂業。
二、真幫實扶,噓寒問暖結真情。作為一村的帶頭人,某同志時時將群眾的生活冷暖掛在心頭。誰家的生活困難,誰家的子女外出打工,誰家的老人需要照顧,他的心里都有一本明細賬。能夠自己解決的,50、100,只要群眾向他張口借錢,他就不讓群眾落空,事后,誰也沒見他要過賬。過年過節,他心里還惦記著那些困難戶的生活,張家缺油、李家少面,這些匯集起來,還真不是個小數目。他回到市紀委,向領導匯報,把同事們發動起來,促成紀委機關黨支部48名黨員與村黨員群眾結成幫扶對子,先后送去慰問金4.5萬元和米、面、油等生活物資,幫助群眾解決了實際困難。正是以真情換真心,讓他得到了群眾的擁護,受到了群眾愛戴,群眾們都把他當成了貼心人。
三、深謀遠慮,緊貼民生求發展。某同志知道,要想發展好,基礎要打牢。同時,要重振群眾對村兩委班子的信心,必須要實實在在干幾件漂亮事。吃水問題是困擾x村群眾多年的難題,某同志多次向市紀委領導匯報,請市紀委支持協調,20__年4月,鋪設自來水管道8000多米,徹底解決了全村480戶群眾的吃水問題。x村原有的變壓器和供電線路老化,因為擔心停電,群眾夏天不敢用空調,冬天用不了電暖器,某同志多次到市電業局找有關領導協商,20__年8月,為村里加裝了一臺125千伏的變壓器,改造升級線路300多米,20__年12月,又為村里加裝了一臺200千伏的變壓器,改造升級線路1000米,徹底解決了困擾村民多年的用電難題。籌措資金46萬元,新鋪水泥路2.2公里,
實現了“戶戶通”,解決了雨雪天群眾出行難的問題;協調資金15萬元,硬化文化生活廣場650平方米,配備籃球、乒乓球、健身器材等設施,解決了群眾健身無場所的問題;協調項目資金7萬元,建成標準化的村級衛生所,方便了群眾就醫用藥;申請幫扶資金1.5萬元,新建高標準垃圾池20個;協調資金15萬元,占地2500平方米的休閑廣場正在建設之中。某同志為x村的事磨破了嘴皮,市紀委的領導開玩笑說:“老趙,你現在真成范村人了啊!”老趙笑答:“這里是我的娘家,你們要多支持我的工作啊!”
如今的x村,在某同志的帶領下,通過駐村工作隊一年來春風化雨、卓有成效的工作,由里到外發生了脫胎換骨的變化,煥發出勃勃生機:支部班子堅強有力,黨員干部人心思進,村容村貌明顯改觀,發展思路逐步明晰,人民群眾安居樂業,豪情滿懷,干勁實足,各項工作走在了全鎮的前列。雖如此,某同志也深知,這離領導的要求、離群眾的期望還有很大差距,他要百尺竿頭更進一步,更好的為群眾多辦事、辦實事、辦好事。