給客人的道歉信（精選30篇）

給客人的道歉信 篇1

　　尊敬的先生小姐

　　您本月*日在我酒店就餐，本店對此表示十分的感謝，由于本酒店工作的給您帶來了不便，表示歉意，我們會認真的檢討，并對您提出的要求予以開會研究，我們會在第一時間給您一個滿意的答復，也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。

　　xx年x月x日

給客人的道歉信 篇2

　　首先我代表STAFOOD偷心集團肇慶食面公司對各位客人的支持和厚愛，給予由衷的感謝。今晚的所有面條在20：00就已經全部售罄了。其次對于今晚8月19日來過肇慶食面公司的每一位客人(無論是有食我們的面或者沒有吃我們的面的每一位到訪者)，致以萬二分的道歉，我們今天服務的確做得不好，無論是出菜的速度，或者是結賬的速度都非常的慢，尤其讓大部分在等位置的客人由于沒適當的照顧和安排而離開我們的面店，所以小編再次代表STAFOOD偷心集團-肇慶食面公司對各位客人致以萬二分的道歉。

　　我們已經通過內部的會議，做出了一系列的調整和整頓，在保持面的味道質量同時，也將全力調整升級我們的服務水平，讓每一位客人食得開心放心，請你們一定要繼續支持我們，監督我們。PEACE!

給客人的道歉信 篇3

　　致尊敬的各位客戶：

　　霧月法式鐵板燒為最近店內的一些事情向各位表示歉意：

　　第一，關于FM987來的享受六折的客戶因為我們對于合同條款的理解不當，給客戶造成了損失!我們會補差價給客戶;

　　第二，因為近期服務員回家，所以店內啟用寒假工，我們無法要求更多，只能要求不出錯。在服務品質這一塊有所下降及不足，給客戶造成的困惑，我們深感遺憾。對此，表示深深的抱歉;

　　第三，關于店里服務及廚師的建議和意見可以直接致電

給客人的道歉信 篇4

　　親愛的客戶：

　　對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發生，并鄭重立下此承諾。本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生! 其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!

　　此致

　　敬禮!

　　___

　　____年__月__日

給客人的道歉信 篇5

　　游客朋友們：

　　首先我們真心感謝桅子花開、海星以及馬來吸呀等幾位網友給我們所提的意見，今年在政府論壇上有兩封公開批評我們的帖子，說實在的，剛剛看到的時候，心里確實是堵得慌的，不高興的，總覺得目前國內旅游市場大環境就是這個樣子，大社不強，小社散差，從業人員服務意識、技能普遍不強等等，剛開始，我們確實給自己找了一些自我安慰的借口。

　　現在再認真思考這個問題，我們覺得，做為從業人員有責任、有義務，也必須為游客提供更為輕松、快樂的旅游時光。坦誠的說，今年7、8兩個暑期月份下來，在我們質檢回訪過程中，所發現存在質量問題的，游客投訴到公司的也絕不僅此兩例。

　　我們總結分析下來，存在質量問題的主要是散客出游群體，暑期質量問題一般容易出現在車輛空調不好，某些導游態度存在問題，以及住房條件較差等方面。目前旅行社的存在方式大體上分為三類，一類是組團旅行社，我們黎明就是這樣類型的旅行社，面向終端客戶收取客源;一類是地接旅行社，主要接待外地游客來本地旅游;第三類是同行批發旅行社，如揚州蘇之旅旅行社，儀征旅行社同行受制于客源量問題，收到游客報名后，無法獨立發團，只能交給這樣的批發旅行社統一發團。這種現狀就導至了組團旅行社對散客質量的掌控從很大程度上受制于同行批發旅行社，從某種程度上來說，儀征散客出游，選擇哪家旅行社報名的差別是不大的，唯一的區別所在是旅行社經營者的思路，以及遇質量投訴后，規模大一些的旅行社對批發旅行社的牽制能力會更強一些，僅此兩點而已。

　　關乎旅游質量還有一個很重要的點，就是導游，景點美不美，全靠導游一張嘴。好的導游除了在講解上會更為精彩外，對于游客心理的把握能力通常也會很強，會有較強的協調溝通能力，而目前導游的生存狀態基本上都是以兼職為主，這種生存狀態，也從很大程度上導致了其責任心的下降，因其兼職故而也缺少有效的服務技能培訓。旅行社不是不想有自己的全職導游，而是因為旅游業的季節性特別強，旺季再多導游也不夠用，進入12月份以后的3個月淡季對于小旅行社而言，可能1個導游都嫌多，這個微利行業人力成本應該是最大的成本了，所以這種季節性的特點也導致旅行社不敢、不能用過多的全職導游。我們公司目前全職導游有16名，在揚州地區算得上是規模龐大的一支導游隊伍了，但也只能應對平常季節的客流量，遇上旺季，也只能望洋興嘆，比如貼子中所提到的西安團隊，就是一個主要由兼職導游帶隊的團隊。

　　從我們自身的角度來講，我們必須認真反思這個行業，認真反思自已，如果不能真正將"客戶贏"這個第一戒寫到我們每個員工心里去，黎明旅行社終將被市場淘汰。從上周起，我們已經開始在竭盡全力探討游客旅游體驗的問題，我們希望盡快將我們的服務意識、服務技能，迅速從對人的服務，提升至對客戶的服務。我們將盡已所能去改造現有的工作流程，我們相信，從我們做起，終將能夠逐步改變旅游業的現狀，終將實現給游客創造輕松快樂時光這個最終目標。當然，接下來可能還會有質量問題出現，還會有游客投訴，但我們會以最好的狀態，迅速處理這類的質量問題，給游客一個盡可能滿意的答復。

　　此致

　　敬禮!

　　20xx年x月x日

給客人的道歉信 篇6

　　致歉信

　　尊敬的顧客朋友：

　　您好!

　　感謝大家對秀山首屆嬰童展會的參與，也感謝大家一直以來對吉祥貝貝的信任與支持。

　　關于本次展會很多顧客朋友反映大禮包的抵扣券在展會現場無法抵扣。由于17號晚上大暴雨破壞了展會現場，所有展會工作人員都在加班搶修展會桁架、電路、貨品及陳列。導致無法區分特價商品，顧客在展會購買商品時，很多展位的商品無法抵扣，引起客訴。對于給大家帶來的困擾吉祥貝貝全體致以最誠摯的歉意。

　　加上活動期間人流爆棚，所有工作人員的重心都關注在了活動現場人員的人身安全上面去了，從而導致沒能及時處理顧客的意見反饋。

　　感謝您在百忙之中閱讀這封吉祥貝貝的心聲。有了您的信任和包容,我們會用更多的努力, 回饋您對我們的厚愛,也希望您能繼續見證我們的成長!吉祥貝貝全體員工感謝您信任與支持!請您放心!請您監督!明年，以后，我們一定努力做好!

　　此致

　　敬禮!

　　吉祥貝貝全體員工

給客人的道歉信 篇7

　　福滿地給客戶的一封道歉信

　　火龍果上市促銷活動，訂單爆滿!加上各位親們鼎力支持的活動推送，接單量已經大大超出預算!親們拍單當天下午5點之前拍下我們當天發貨，超過下午5點拍下我們第二天發貨，我們堅持新鮮采摘新鮮發貨，第一時間把新鮮水果送到親們手上，還望親們請勿催單。

　　收到部分地區的客戶反饋由于物流原因出現拖延和損壞帶來的麻煩，特此寫道歉信表示我們最真誠的道歉，感謝親們一直以來的信任和支持，希望親們還能一如既往的理解支持幫助我們，我們也將更嚴格要求，在產品質量、服務、速度等方面都能讓大家感到滿意，也希望著親們更多真誠的意見和建議。

　　武鳴福滿地

給客人的道歉信 篇8

　　對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發生，并鄭重立下此承諾。

　　本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。

　　針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生! 其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!

　　道歉信要解釋事情發生的原因，消除誤會或矛盾。這里小編為你們精心搜集整理了公司致客戶道歉信范文。希望可以幫助到大家。

給客人的道歉信 篇9

　　致龍一最尊貴的客戶：

　　您好，因昨日雷暴大雨導致我公司園區電力線路受損，我公司立即啟動應急預案，奈何大雨傾盆，物流嚴重受影響，都后悔當初為何沒買一條船!近期物流可能會慢那么一丟丟，現將這一特殊情況通報給各位，期望得到你們的諒解與支持!我公司一定會積極行動，努力將外界不利影響降至最低。

　　近期川內降水較多，易導致地質災害隱患，提醒各位注意安全。

　　祈禱我天府之國少災少難，人民安居樂業!

　　順祝商祺!

　　龍一醫藥、龍一連鎖、龍一保健品敬上。

給客人的道歉信 篇10

　　尊敬的用電客戶：

　　首先，湄潭供電局向大家致以最誠摯的歉意!

　　12月10日，湄潭縣受雨雪凝凍天氣影響，氣溫急劇下降，電力負荷持續攀升，大幅超過歷年最大負荷，縣城區域電力線路出現持續性超負荷運行，導致縣城區內多條線路同時故障，從而引起縣城區部分區域長時間停電。停電后，湄潭供電局全體干部員工立即行動，啟動應急處置預案，積極組織人力資源和搶修物資，開展現場搶修復電工作。同時縣委、縣政府領導高度重視，多次親臨現場指導工作。經過全力拼搏，在12月12日凌晨5點，發生停電的線路已全部恢復正常供電。

　　本次停電事件，給廣大用電客戶的正常生產生活造成了嚴重影響。在此，湄潭供電局向廣大用電客戶致以最誠摯的道歉。今后我們將認真分析、總結存在的問題，制定詳細的提升電網供電可靠性方案，開展電力設備專項改造，提升電網抗災及快速復電能力，避免造成類似停電事件，全力保障廣大用電客戶追求美好生活的用電需求。

　　湄潭供電局

給客人的道歉信 篇11

　　時間飛逝，距離上次推送公眾號還是七個月前。

　　這七個月里 學長經歷了很多事情

　　學長一度萎靡不振，最近才漸漸走了出來。

　　畢竟生活還在繼續，路還要一直向前走。

　　人生就是這樣 很多事情開弓就沒有回頭箭。

　　你只能抬起頭大步的向前走去，

　　走好每一步 踏實的走著。

　　人這一生后悔的事畢竟太多太多，

　　數也數不清，理也理不斷。

　　做好自己，別讓自己看不清自己。

　　當時選擇創業就是她給我的鼓勵，

　　她是我最好的合伙人

　　在一起六年

　　很多事情都是她默默地鼓勵著我

　　我的生活也是因為她變得積極

　　她沒日沒夜的設計logo

　　一遍又一遍改

　　一有空就設計海報

　　都是為了讓我能輕松一會

　　為了讓洗衣店變得不乏味

　　她偷偷的學做咖啡 學做甜點

　　雖然一開始每次品嘗都是不一樣的味道

　　但是心里總是暖暖的

　　從高中到大四

　　我和她總是形影不離

　　我們適應了彼此的生活習慣

　　因為我的任性和不懂珍惜

　　傷透了她的心

　　讓彼此都難過傷心

　　每當我一個人閑下來 總是回憶

　　回憶過后 就是自責

　　而自責過后 又變得不認識自己了

　　我想著用旅行 遺忘傷心

　　這半年多

　　我去了上海 去了成都 去了長沙 去了廣州 去了海南 去了青島 還自己背包去了

　　然而并沒有一絲的釋然

　　回到延吉 我開始學著喝酒

　　一連喝了幾個月 醒了喝 喝了醉，渾渾噩噩的。

　　每一天都是希望自己早點喝醉

　　盼著能早點睡過去

　　趕緊結束糟糕的一天

　　可每當新的一天又開始的時候

　　又開始找不到自己 日復一日

　　一次偶然的談話

　　我又開始重新思考自己

　　我開始參加實習，開始靜心讀書，開始讓自己平靜。

　　恍然大悟 其實回歸自己的生活才是我應該做的事

　　回歸家人 回歸友誼 回歸學習 回歸我的事業

　　顧客朋友們 我想真誠的說一聲抱歉

　　這半年沒有讓你們體會到最舒適的洗衣環境

　　對各位常客 新客都沒有包含熱情的服務

　　請各位學弟學妹多包含

　　對我們的服務如有任何問題 也請與我聯系

　　希望各位多多支持

　　離放假還有一個月

　　我們都要做好自己應該做的事情

　　為20__年畫上圓滿的句號!

　　希望各位學弟學妹，積極地面對每一天

　　不枉我們的青春一場

　　珍惜一切我們所經歷的

給客人的道歉信 篇12

　　尊敬的張先生：

　　您好，我是空調銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋貨匡。 關于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調，先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調的派送難度，考慮聯系專業的搬運公司進行。然而經過多方聯系專業的搬運公司，最終才聯系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況，后經過跟您電話溝通。現在這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。 此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協商決定，給予您的空調購買價格給予適當優惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

　　此致

　　敬禮!

　　X年XX月XX日

給客人的道歉信 篇13

　　一名賽農人給客戶的致歉信

　　尊敬的客戶：

　　近年來，我國畜牧業在數量上快速增長。其中，20__年總產值超過2.2萬億元，創歷史新高。但目前頻發的食品安全事件，許多都與畜產品有關，使得我國畜牧業卻存在“大而不強”的尷尬：特別是20__年發生的“三鹿奶粉”事件及今年的“瘦肉精”事件，使畜產品質量安全備受人們關注，成了社會熱議的話題。隨著人們保健意識的增強，追求肉、蛋等食品的安全、優質、無殘留、無疫病觀念，已被人們普遍接受，隨之而來的畜產品衛生安全也倍受人們關注。隨著現代畜牧業的快速發展,畜產品數量的極大豐富和人民群眾生活水平的不斷提高,畜產品的數量已不再是人們生活需求的首要問題,而畜產品的品質和安全則成了人們關注的重點。養殖戶對抗生素的過分依賴，濫用抗生素的弊端逐漸出現，如細菌耐藥性、藥物殘留等一系列問題。人們對健康問題越來越重視，食品安全意識日益提高。因此，推行健康養殖理念刻不容緩。所以也催生了健康綠色無公害的產品出現。無抗健康的養殖模式必將進一步深入人心，"綠色+無抗"將是養殖業發展的必然趨勢。新的養殖技術必會對產生相對影響，無抗養殖技術的出現必是現代健康養殖的一大利器。

　　20__全球營養與飼料進行的調查(對象包括全世界364名家禽飼料的生產者和使用者)發現，生產的無抗飼料占比增加。43%的人表示，他們生產的無抗飼料占比50%～99%。而在20__年，只有23%的人報告他們生產的無抗飼料占比在這一范圍。另外值得關注的是，20__年，20%的受訪者表示，他們不生產任何無抗飼料。20__年，屬于這一類的人數跌至11%。無抗飼料已成為大勢所趨。目前在我國高度重視食品安全問題以及提倡健康養殖、綠色養殖的大背景下，無抗養殖呼聲也愈來愈高。

　　作為畜牧行業的從業者，我們有義務也有責任讓我們的客戶用上放心，綠色的產品，也有讓我們的客戶無后顧之憂的責任，幫助客戶得到最大化效益的義務。而作為畜牧行業的從業者沒有及時告知您大環境下無抗趨勢是我們的失誤。

　　俏蛋多自上市以來，經過上萬家養禽廠的使用，收到了一致的好評，并幫助客戶獲得了更多的收益。

　　俏蛋多作為賽農集團旗下大單品的主要品牌產品曾在CCTV7榮譽展播，更是收獲了3.15消費者可信賴品牌和中國著名品牌的榮譽。作為賽農的一份子，未將公司最好的產品、最優質的產品這個重要的信息推薦給您也是我們的損失。

給客人的道歉信 篇14

　　我得向給客戶道歉

　　20__年我得從頭再來

　　我要

　　我要我的誠信

　　其實

　　我也有做的不對的地方

　　我也是

　　我要向我的客戶道歉

　　我要告訴您

　　有的時候您交辦的事情

　　不是公司不能辦

　　是我給忘了

　　對不起

　　我要向我的客戶道歉

　　我要告訴您

　　我老是催您今天必須傳訂單

　　今天必須辦款

　　其實沒有今天必須

　　是我

　　是我沒有做好提前計劃

　　沒有提醒好您

　　對不起

　　我要向我們的客戶道歉

　　我要告訴您

　　有的時候不是計劃不能調

　　而是我們不夠努力

　　不夠用心

　　對不起

　　魏總說

　　把客戶當成家人

　　一定能照顧好我們的家人

　　而我卻從沒把您當成家人

　　反而一直在說是您的問題

　　魏總說

　　要把您的事兒當成自己的事兒來做

　　幫您解決問題

　　而我卻只顧自己

　　卻從未考慮過您在市場有多忙

　　魏總說

　　您是最辛苦的

　　而我卻沒有做好您堅實的后盾

　　沒有把計劃調整到讓您滿意

　　魏總說

　　我只看到院子里那一車車裝出去的掛面

　　卻從未看到作為客戶的您

　　在市場上是一把一把地賣

　　魏總說

　　金沙河的今天不知道是多少名經銷商

　　多少名員工

　　日夜兼程

　　用身體健康換來的

　　魏總說

　　金沙河因為有這樣3000多名員工

　　以及1000多名經銷商而驕傲

　　我們必須感謝

　　從今天起

　　我們把客戶當家人

　　我們站到客戶立場

　　走到市場

　　將誠信進行到底

　　將服務推向品牌

給客人的道歉信 篇15

　　20__年5月4日。

　　濰坊。濰城。長松路與東風街交叉路口。

　　世紀泰華福樂多超市濰州店。

　　淅淅瀝瀝的春雨中，陣陣清脆的破拆機聲響，打破了周圍的靜謐。

　　為期60天的停車場整修攻堅戰正式開始了!

　　濰州店門前這個面積14000㎡的地上停車場，堪稱市區內面積最大、最便利的免費地上停車場。

　　每年，從這里周轉的車輛，超過100萬輛/次。

　　福樂多超市濰州店開業已近5年。

　　停車場已經服務了比5年更久。

　　地面，被車輛壓得已多有破損;

　　有些地方出現了小而深的坑。

　　路面的水泥已經風化，石子路走上去有些硌腳。

　　晴天，濰坊的大風帶來陣陣灰塵;

　　雨天，顧客要小心躲避那些水坑……

　　停車場很重要。

　　但顧客的感受更重要。

　　一邊整修，一邊繼續提供停車服務，物業部頂住工期和技術壓力，實施分片施工;

　　一邊管理，一邊疏導，濰州店盡最大努力，用余下的所有面積，提供給購物顧客停車的便利!

　　封閉半場施工，帶來短暫的不便。

　　但未來，它必將帶給您更好的購物體驗!

　　對來濰州店購物停車的顧客，我們誠摯地道一聲：抱歉!

　　感謝您的諒解與一如既往的支持!

　　福樂多人，一直在為您的滿意而努力!!

給客人的道歉信 篇16

　　尊敬的___：

　　您好!

　　首先十分感謝您入住___酒店，同時我們也對(早上/時間日期)發生的事情感到萬分地抱歉!

　　我已經和當事的員工進行了談話，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯誤行為，使您樣尊貴的客人。

　　由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準備的有了非常不愉快的入住經歷。

　　我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這(禮物/水果和紅酒)，附上這封致歉信到您的房間。

　　當然，如果在您方便的時候，我非常希望能當面對您表達歉意。

　　如果您需要任何協助，請您隨時直接與我聯系。

　　我的分機號：____。

　　郵箱地址：_____________________________.

　　此致，

　　敬禮!

　　署名

　　日期

給客人的道歉信 篇17

　　親愛的客戶：

　　您們好，感謝大家一路上對我們的信任、支持和幫助，我們才能在路上一步步前行，雖然艱難，卻也一直令我們鼓舞感動，鼓勵我們更要遠行。彎彎月希望您們能在我們這里找到美麗找到快樂找到性福找到很多有利于自己的東西，如果能做到這些并一直堅持下去，我們想這是對一直支持信任彎彎月客戶的最好答復，看到有些客戶的留言，對我們的服務還是滿意的，還是很支持我們的，對此我們感到欣慰。但是最近發生了一件事情，我們在這里公開向您們道歉，以表我們的誠意，也更激勵我們更好地服務大家。

　　前一段時間，有兩位客戶同時訂了貨，一位是北京的新客戶，他特別要求我們送貨時要送到他手里，我們決定采用EMS快遞公司配送(EMS送件時由客戶親自簽收)。由于是預付款，EMS快遞比一般快遞公司多出來的那部分快遞費由我們擔負，并且我們也免費送他一份禮物。另一位客戶是廣東佛山的老客戶，他這是第四次買我們的產品，并且從來都是很信任我們預付款，我們也是盡量給予他優惠，本想讓他早點收到貨物，所以給他發貨也采用了EMS快遞公司。以前采用EMS公司時速度也是可以的，沒有出現過配送時間超長的現象。

　　但這一次，送到北京客戶那里用了五天時間，客戶接受了我們的道歉，對我們表示理解，雖然也對我們的整體服務給予了好評，但還是耽誤了客戶的時間，所以在這里還是再次向他表示真誠的歉意!

　　送到廣東佛山老客戶那里竟然用了九天時間!對于EMS我們很生氣，多次打電話讓他們盡快送到客戶手里，但他們的回復都是千篇一律"我們會盡快配送的"。這位老客戶對我們一直都是很支持的，幾次聯系他也對此表示諒解沒說什么，但這次由于EMS拖了這么長時間，他也許也失望了吧。由于這位客戶一直以來的信任和支持，以及此次快遞的拖延也給客戶造成了一些麻煩，我們決定將免費送他一款他喜歡的眼罩。因為以前他曾咨詢過。我們認為這是我們最真誠的道歉，希望他還能一如既往的理解支持幫助我們。

　　我們發貨時，一般采用的快遞公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，遠點的一般3-4天能到，更偏遠的地區需要的時間更長些。

　　此次事件的發生，雖然客戶也都表示理解，但還是給客戶帶來了不必要的麻煩，我們再次表示真誠的道歉!也向這兩位客戶及更多關心理解支持幫助我們的客戶表示最真誠的感謝!常懷感恩心，常持謙虛態，我們才能在大家的支持下走得更遠。我們也將更嚴格要求，在產品質量、類型、服務、速度都方面都能讓大家感到滿意，也期望著朋友們更多真誠的意見和建議。

　　新的一年馬上就要到了，彎彎月為您們送上早早的新年祝福：愿大家合家歡樂，事事順心，心想事成，吉祥如意，未婚的早日找到美麗的另一半，已婚的婚姻更幸福美滿甜蜜。

　　此致

　　敬禮

　　X年XX月XX日

給客人的道歉信 篇18

　　:

　　我是昆明旅行社的小李，我們之前有通過電話的。附件里面是導游的致歉信，因為傳真不方便就發了郵件給你們，但是郵件沒辦法簽名，希望你們能諒解。

　　感謝你們來到云南旅游，對你們在途中發生的不愉快我們感到很抱歉。希望你們能忘了那些不愉快的經歷，給人生留下更多美好精彩的回憶。歡迎你們再次來云南游玩。我們會為你們提供優秀，熱情的服務。再次感謝你們對我們工作的支持，監督!

　　祝福您和家人,朋友幸福健康!

　　此致

　　敬禮

　　客服：小李

　　20xx年8月6日

給客人的道歉信 篇19

　　尊敬的小七 云頂老客戶：

　　您好：

　　很感謝各位老客戶對我們的信任和理解的，之前的化纖的假發的都是之前的庫存的，我們只是統計了之前的這個假發的長度的，對這個的假發的長度我們沒有進行一個詳細的分類的，導致一些客戶收到了假發之后返現跟自己的顏色的不太匹配的。

　　這邊特別跟各位道歉的，我們昨天也是去倉庫再次區分了一下顏色的，目前主要就是這個黑色款的，都是有些偏黃的，因為這個時間的原因對于這個的顏色區分的不是太多的，我們昨天已經去重新區分了，這個黑色都棕黑色的，就是顏色有一些發黃的，陽光下面有一些棕棕的感覺的，如果發發質顏色比較黑的話，不建議選擇這個的。

　　再次特別向各位道歉， 以鄭重的像各位承諾，不管是淘寶店鋪還是微信售賣，我們都是的會的嚴格檢查質量的，這次純粹是個人失誤嗎，第一次在微信公眾號上面出售，再次希望可以得到各位的諒解的。

給客人的道歉信 篇20

　　親愛的客戶：

　　對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發生，并鄭重立下此承諾。本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生! 其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!

　　此致

　　敬禮!

　　X年XX月XX日

給客人的道歉信 篇21

　　尊敬的賓客，十分感謝您對清邁許愿樹餐廳的惠顧，如您在新春假期間有用餐體驗不甚理想情況，請接受我們餐廳全體伙伴的深深歉意。

　　在此想跟您解釋一下菜品口味和服務響應速度慢的問題：由于農歷春節假期間餐廳用餐人數比平時增加三倍以上。對于一間只有一位主廚而言的餐廳簡直是噩夢。感謝您能理解在泰國這種慢悠悠(宅陰陰)的地方廚房伙伴和服務員們為了保障每一位客人都能有一次優質的用餐體驗所作出的努力。本人在此要跟您說一句抱歉。

　　PS:我曾打算春節期間停止營業以保證我們餐廳一貫的高水準好口碑，但試想祖國同胞在新春佳節團圓日托大帶小的花費車費大老遠過來用餐而吃閉門羹，我心中就特別過意不去。所以我還是毅然決然的選擇去面對幾乎在假期所有餐廳都要面對的各種問題。在此我要感謝您的理解與寬容。

　　祝大家新春快樂，虎年行好運!

　　您誠摯的，餐廳經理 卡卡

給客人的道歉信 篇22

　　親愛的客戶及一直關注我們的您：

　　晚上好!

　　距離中國通號·天聚廣場首批開盤已經過去兩天時間。這兩天，簽約工作正在緊張有序的進行著。但是今天，我們必須放下手中的事情，真摯地向您們致歉。

　　首批開盤216套房源雖然在短短的幾分鐘全部售罄，但仍有大部分對我們關注已久的客戶未選到屬于自己的愛宅。對此，我們深表歉意。您們的焦慮也正同樣是我們的關切，我們亦深刻體悟親愛的您，對于家的殷殷期待。我們相信，任何值得擁有的美好，一定也同樣值得等待。

　　接下來，我們繼續以“國匠”之精神堅守產品質量，推出88~128㎡新品，敬請閣下靜候佳音，一如既往地支持我們。

　　最后，通號天聚廣場全體工作同仁再次真誠地感謝您們的熱情認可和對中國通號品牌的信任。提前祝您和家人，節日安康!

　　中國通號·天聚廣場全體工作人員

給客人的道歉信 篇23

　　李總您好，就貴司發往上海萬向貨物外包裝損壞問題，我公司深表歉意!經查驗這次的貨物外包裝損壞原因決非人為，而是由于本次裝車將貴司貨物裝在了最前方的下面，車輛在行駛中的剎車慣性產生了擠壓，使貴司貨物外包裝破損。望貴司理解!為了避免再次發生此類事件，現我公司已作出了如下整改：

　　一， 深圳在裝車方面就貴司貨物上方將減少裝貨，而且都安排裝到車尾，已達到對貴司貨物的進一步保護，避免擠壓外包裝。

　　二， 上海在配送環節上將實行單一的點到點服務，即貨到達上海后用專車進行配送，不會加帶別家貨物避免擠壓外包裝。

給客人的道歉信 篇24

　　尊敬的伊美坊會員朋友：

　　您好!伊美坊化妝品自20__年開業以來，一直得到廣大會員朋友們的信任和支持。十四年來，有您與伊美坊形影相隨，一起見證著伊美坊的成長和發展，伊美坊深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!

　　20__年9月，伊美坊因其他家庭原因暫停營業，通過近3個月的協調，已基本達成共識，于近期開業，針對顧客反映儲值卡問題

　　聲明如下：

　　店鋪開業后，儲值卡/提貨卡均不限使用日期，均可正常使用，因關門停業給你帶來的不便，對此我們深表遺憾和歉意，敬請諒解!

　　伊美坊非常感謝您的支持和理解，在此祝您和家人身體健康!

給客人的道歉信 篇25

　　尊敬的客戶你好：

　　你于4月26晚7點星期六在本店購買切割機1臺480元，付款時由于網絡出現故障，收銀寶沒有語音播也沒查到流水信息，又逢周末銀行也無法調取流水，造成貨款沒及時到賬，本店小本生意，心里比較著急，誤把你當成騙子了，發到網上追討了，對你造成了不好的影響，現于4月29(星期一)8點貨款已到帳，在這表示感謝，由于我的魯莽行為使你受到了傷害，在此我真誠地對你說聲抱歉，對不起了，消除誤會，以后合作愉快，謝謝!懇請你的諒解。

給客人的道歉信 篇26

　　尊敬的上海會員朋友：

　　您好!XX集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著成長和發展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!

　　201*年7月26日，喜迎第二大有機農場——TZ農場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區各級領導，及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好的體驗第二大有機農場——TZ農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農藥化肥”的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。

　　上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

給客人的道歉信 篇27

　　尊敬的客人：

　　您入住本酒店，本酒店對此表示十分的感謝。由于本酒店進行維護施工，在9：00-12：00和14：00-18：00兩個時段會有小量噪音，由此對您帶來了不便，表示歉意。希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。

　　xx年x月x日

給客人的道歉信 篇28

　　致顧客的一封道歉信!

　　我在臨沂朋友家吃到了好吃的“香蕉地瓜”——因地瓜使用的是純綠色有機肥，口感特甜、脆、少雜質····而得名，【國光內衣】進了一批與臨淄的客戶一起分享。沒想到客戶非常喜愛，300份“香蕉地瓜”不到兩天就被領空，(因地瓜有一定的保質期，要保證“香蕉地瓜”的新鮮，不能一次多進。)，對今天下午到店領取沒有拿到“香蕉地瓜”的客戶說聲：“對不起。這么冷，大老遠的來了，都是國光內衣準備不足，實在對不起了。”(我們給你們兩雙襪子以表歉意，)更對那些理解支持的朋友表示感謝!

　　國光內衣已經跟沂蒙老區的瓜農朋友聯系好，連夜進行分裝，后天(12月31日)上午準時到達，請明天準備來領取“香蕉地瓜”的朋友，務必后天來領，對今天沒有領到的朋友再次說聲：“對不起’’。請你們后天再來。

　　國光內衣

給客人的道歉信 篇29

　　各位尊敬明道新老客戶;

　　您們好!

　　首先懷著感恩的心情，感謝您對盤州市明道汽車的關注和 支持。

　　盤州市明道汽車在 各位客戶的支持下逐漸的成長 、完善起來。但是，我們的工作還是存在缺乏經驗、服務不到位。最近就有客戶跟我公司領導反映我公司員工對客戶服務周，沒能第一時間接待客戶，

　　在這，公司非常感謝提寶貴意 見的客戶。

　　對于客戶的抱怨，公司不找任何的理由去推卸責任。明道汽車還在蹣跚學步，請給我們成長的時間。為此明道汽車給員工做出以下要求一、 要樹立“以客為先”、“顧客就是上帝” 的服 務理念，想顧客之所想，急顧客之所急。二、 要有積極溝通的行動，主動、積極地與顧客溝通， 逐漸拉近距離，增加交情，就能更好地知道客人 需要什么，在想什么，我們該如何去應對?三、做好微笑服務微笑是人與人之間交往最具魅力的名片，一個 發自內心的微笑猶如寒冬的暖流，盛夏的清涼， 不僅給人帶來舒適與溫馨，還能適時化解矛盾與 尷尬。優質服務需要我們不斷的努力，因為它是 一個“只有更好，沒有最好”的長遠目標。四、聆聽顧客聲音，虛心接受日常工作中的批評建議。五、保持高度的責任心和飽滿的工作熱情 我們就應該盡心盡責地為顧客服務，當我們用真誠 去服務顧客時，也會慢慢發現樂趣，而不是厭煩與 抱怨。服務無止境，我們要把服務細節落到實處

　　在這，明道汽車東湖店，紅沙店所有員工真誠的向 新老客戶道歉。

　　“追求客戶滿意，是我們最大的責任”，相信我們、相信盤州市明道汽車一定有信心做得到!

給客人的道歉信 篇30

　　尊敬的南京區域客戶：

　　鑒于“雙十一”期間，國通快遞南京區域因全網到港件貨量激增導致派件服務出現異常，造成客戶體驗受到影響的服務質量下滑問題，我司現面向全南京區域客戶作出鄭重道歉。

　　目前，我司正通過各項調控及有效手段積極處理留存快件。對于相關“雙十一”期間快件的后續處理問題，我司必定會積極地與您聯系并及時妥善地為您處理。

　　對于本次南京區域因“雙十一”快件量激增的預期準備不足，對客戶造成不便，我司深以為鑒。管理層高度重視，已就南京區域的問題，組織專項小組加速進行調整升級，旨為盡快提升南京區域的服務質量，保障客戶的收寄體驗。

　　最后，我司再次向南京區域的客戶鄭重道歉。同時，感謝大家對于國通快遞的支持與幫助。我們會努力改正提升，期望用更好更快的服務，回報廣大客戶及社會。

　　上海紅樓快遞集團有限公司