工作道歉信范文集錦(精選17篇)
工作道歉信范文集錦 篇1
尊敬的單位領(lǐng)導:
您好!
我知道自己的工作需要有好的服務態(tài)度,但是我卻沒有很好的履行這一義務,還和顧客發(fā)生了爭執(zhí),現(xiàn)在我鄭重的遞交檢討書,來表示我對于自己錯誤的深刻反省。
回顧本次錯誤,由于當天我情緒比較低落,出于一些私人原因心情比較煩躁,遇到這個客戶又多番咨詢問題,沒有一個清晰的詢問脈絡,這導致我最終難以忍受,顯得脾氣有點火爆不耐煩。就此,我們產(chǎn)生了爭執(zhí)。
通過這次錯誤經(jīng)歷,讓我懂得了一個道理:身為服務人員,必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范,尤其是對于顧客的服務態(tài)度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機票銷售人員,以自己良好的態(tài)度贏得客戶認可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的很不應該了,一來沒有一個耐心工作態(tài)度,二來情緒也比較激動,對客戶態(tài)度比較不好。
在領(lǐng)導的批評教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導表達歉意,并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達愧疚。從今往后我一定要認真面對自身缺點,認真彌補不足,爭取達到一個良好的工作素質(zhì)狀況。不讓領(lǐng)導失望,為單位服務,爭取能給顧客心中樹立一個好的單位形象。
道歉人:
20xx年xx月xx日
工作道歉信范文集錦 篇2
尊敬的領(lǐng)導:
您好!我對自己的曠工深感抱歉,主要是對自己感到愧疚。通過這次深刻的教訓和復習,我深深地意識到了自己的錯誤。
但卻造成了嚴重的不良后果。認真反思,覺得現(xiàn)在強調(diào)任何理由都只是借口。我不想為我的錯誤找任何借口,這只會讓我更加羞愧。我懷著愧疚的心情寫這份檢查,是為了向你表示我對曠工這一錯誤行為的歉意,以及我不再有類似行為的決心。
作為一名護士,我應該要求自己是一名真正的護士,但是我因為各種瑣碎的原因而缺勤,既沒有跟領(lǐng)導打招呼請假,也沒有提交任何請假申請。對我來說,匆忙去上班真是一個嚴重的錯誤。此時此刻,我深深意識到自己的錯誤。我的行為是對領(lǐng)導的不尊重,對工作的不負責任。我已經(jīng)意識到我的錯誤的嚴重性。在此,希望領(lǐng)導和同事能真心幫助我提高認識,改正錯誤,給我一個回歸集體的機會。我也借此機會向默默無聞地填補我的職位空缺的同事和朋友表示深深的感謝。
以此為鑒,樹立牢固的組織紀律觀念,不遲到、不早退、不曠工,嚴格遵守工作紀律和各項規(guī)章制度。認真克服生活懶散粗心的缺點,努力做好工作,用優(yōu)異的成績彌補自己的`錯誤。經(jīng)常加強與經(jīng)理的溝通。加強學習,提高自己的思想素質(zhì),保證以上錯誤不再發(fā)生。以上的回顧并不能表達我對自己的譴責,更多的自責和責罵深埋在我的腦海里。我犯了個錯誤。我要求領(lǐng)導給我一個改正錯誤的機會。我也會吸取教訓,以此為戒,以更加積極嚴謹?shù)膽B(tài)度去工作。請監(jiān)督和幫助我改正自己的缺點,取得更大的進步和成功。
道歉人:
日期:
工作道歉信范文集錦 篇3
尊敬的:
您好!
我對自己的曠工深感抱歉,主要是對自己感到愧疚。通過這次深刻的教訓和復習,我深深地意識到了自己的錯誤。
但卻造成了嚴重的不良后果。認真反思,覺得現(xiàn)在強調(diào)任何理由都只是借口。我不想為我的錯誤找任何借口,這只會讓我更加羞愧。我懷著愧疚的心情寫這份檢查,是為了向你表示我對曠工這一錯誤行為的歉意,以及我不再有類似行為的決心。
作為一名護士,我應該要求自己是一名真正的護士,但是我因為各種瑣碎的原因而缺勤,既沒有跟打招呼請假,也沒有提交任何請假申請。對我來說,匆忙去上班真是一個嚴重的錯誤。此時此刻,我深深意識到自己的錯誤。我的行為是對的不尊重,對工作的不負責任。我已經(jīng)意識到我的錯誤的嚴重性。在此,希望和同事能真心幫助我提高認識,改正錯誤,給我一個回歸集體的機會。我也借此機會向默默無聞地填補我的職位空缺的同事和朋友表示深深的感謝。
以此為鑒,樹立牢固的組織紀律觀念,不遲到、不早退、不曠工,嚴格遵守工作紀律和各項規(guī)章制度。認真克服生活懶散粗心的缺點,努力做好工作,用優(yōu)異的成績彌補自己的錯誤。經(jīng)常加強與經(jīng)理的溝通。加強學習,提高自己的素質(zhì),保證以上錯誤不再發(fā)生。以上的回顧并不能表達我對自己的譴責,更多的自責和責罵深埋在我的腦海里。我犯了個錯誤。我要求給我一個改正錯誤的機會。我也會吸取教訓,以此為戒,以更加積極嚴謹?shù)膽B(tài)度去工作。請監(jiān)督和幫助我改正自己的缺點,取得更大的進步和成功。
道歉人:
20xx年xx月xx日
工作道歉信范文集錦 篇4
尊敬的單位領(lǐng)導:
在此,我就在機票銷售期間與客戶發(fā)生的爭執(zhí)向您遞交這份檢討書,以深刻反省我的錯誤,懇請您的原諒,并且盡我所能地認知錯誤、反省錯誤、改正錯誤。
回顧本次錯誤,由于當天我情緒比較低落,出于一些私人原因心情比較煩躁,遇到這個客戶又多番咨詢問題,沒有一個清晰的詢問脈絡,這導致我最終難以忍受,顯得脾氣有點火爆不耐煩。就此,我們產(chǎn)生了爭執(zhí)。
通過這次錯誤經(jīng)歷,讓我懂得了一個道理:身為服務人員,必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范,尤其是對于顧客的服務態(tài)度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機票銷售人員,以自己良好的態(tài)度贏得客戶認可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的很不應該了,一來沒有一個耐心工作態(tài)度,二來情緒也比較激動,對客戶態(tài)度比較不好。
在領(lǐng)導的批評教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導表達歉意,并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達愧疚。從今往后我一定要認真面對自身缺點,認真彌補不足,爭取達到一個良好的工作素質(zhì)狀況。
檢討人:
日期:
工作道歉信范文集錦 篇5
親愛的買家:
親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤,給您造成了不必要的.麻煩,在這里向您表示誠摯的道歉。
親,我們不完美!因為我們客服回應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是.
只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!
年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè),我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,出現(xiàn)了這么一個事故,我們感覺到很悲痛,同時,也感覺到非常的無助和絕望。
寫這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對不起了親!因為我們工作的失誤,所以向您表示誠摯的道歉,我們需要您的理解和支持。
您在看到這封致歉信的時候,您申請下退款,我們這邊會第一時間的給您操作退款。
也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。
如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責。
也非常的希望能夠得到親的理解和支持!!!
電商是個非常辛苦的職業(yè),起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作,有時候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨意的扒拉幾口。
親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間
也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!
20xx年x月x日
工作道歉信范文集錦 篇6
尊敬的:
感謝您多年來對我公司的一貫信任和厚愛!正是有了您的支持與幫助,才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來,以專業(yè)精神和高度負責的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。您知道,今年以來,到處都出現(xiàn)了嚴重的“用工荒”,我公司也不例外,春節(jié)過后,上工率嚴重下降,雖然我們幾經(jīng)創(chuàng)造條件,陸續(xù)招收了一批批員工,但到目前為止,仍未恢復到去年的水平。
我們是專業(yè)廠家,不僅制造設備要精良,員工的操作技術(shù)更要過硬,而對于新工,我們必須用足夠的時間和精力進行操作技術(shù)培訓,沒有技術(shù)的員工,我們是不能允許上崗實際生產(chǎn)的。在產(chǎn)品上,我們寧愿做少一些,決不能做差一點。對此,想必您也認同。
今年以來,當?shù)卣M一步加大節(jié)能減排舉措,使我們雪上加霜,許多企業(yè)受到停電、限電、停水等嚴重困擾,到目前為止,我們這一區(qū)域仍然隔一天一供電,已經(jīng)存續(xù)很長時間;不僅我公司受到極大的影響,就連我們的很多上線供應商也因此經(jīng)常拖延供貨。讓人難堪的是,我們本來不得不壓縮的生產(chǎn)計劃,常常難以完成。對此,我們?nèi)f分焦急!
值得高興的是,我們招收的新工經(jīng)過數(shù)月培訓,已經(jīng)陸續(xù)合格上崗;我們的發(fā)電機也已經(jīng)調(diào)試發(fā)電,使我們得以有效克服停電、限電的困難;對于上線供應商,我們已經(jīng)落實了幫扶措施,想必今后基本可以正常供貨。按下來的下半年,我們將基本具備正常生產(chǎn)的能力,力爭將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復到去年水平。
尊敬的老朋友,貴司是我們的老客戶,多年來,給了我們極大的支持和厚愛,我們理應以高質(zhì)量的產(chǎn)品、及時的交期予以回報。但今年以來,由于我們的'無奈,給貴司造成了極大的不便,對此,我們深表遺憾!
接下來,隨著我們產(chǎn)量的不斷提高,我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶,按質(zhì)、按量,準時交貨,通過我們的實際行動,表達我們誠摯的歉意!
希望能夠得到您和貴司的諒解,并一如既往給我們信任和支持!再次感謝!
道歉人:
日期:
工作道歉信范文集錦 篇7
尊敬的院:
我懷著萬分的愧疚以及萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書,我為一名護士,為自己誤操作行為給病人帶來了痛苦,感到了深深地愧疚和不安,在此,我向醫(yī)院各位做出深刻檢討。
通過這起事故,我感到自己責任心不強,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風渙散的必然結(jié)果。自己身為代崗位人員,應該嚴以律已,對自己嚴格要求!然而自己卻不能好好的約束自己,由于自己的失職,給醫(yī)院帶來了嚴重的安全隱患。
如果發(fā)生事故,后果不堪設想,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的動力。在自己的中,仍就存在得過且過,混日子的應付。
現(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其重要的苗頭。
因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起醫(yī)院對我的信任,愧對護士長的關(guān)心。
同時,要誠心的謝謝,如果不是及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。
因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
道歉人:
20xx年xx月xx日
工作道歉信范文集錦 篇8
各位領(lǐng)導:
對于因我不正確的工作態(tài)度而導致的工作失誤,以下是我對自己工作失誤的檢討和糾正措施:
第一,我的思想意識嚴重不足。科學地說,一個人深刻的思想意識不是馬上就能獲得的,而是通過長期的工作積累和領(lǐng)悟的'。而我只是想在這個錯誤和深刻反省的基礎(chǔ)上,努力認真地工作,逐步培養(yǎng)和領(lǐng)悟這樣一種良好的思想意識。
第二,我在業(yè)務操作上還有不足,以后需要繼續(xù)努力學習。從我犯的一些工作錯誤來看,如果能更加努力,積累更多的工作經(jīng)驗,遇到這樣不熟悉的工作環(huán)境,可以放慢操作速度,處理的更清楚,很可能避免我的錯誤。
第三,我的危機感嚴重缺乏。需要注意的是,作為像我這樣的柜臺文員,我是業(yè)務處理的第一線。我們柜臺的實際業(yè)務情況是為整個銀行工作的整體發(fā)展分析提供準確的數(shù)據(jù)。任何業(yè)務處理都需要認真對待,不允許出錯。然而,一旦我們的工作出現(xiàn)錯誤,我們的業(yè)務情況就會出現(xiàn)一些不準確的地方。但如果經(jīng)常出現(xiàn)工作不規(guī)范的情況,在業(yè)務數(shù)據(jù)分析方面很大程度上會對全行進行重新審批和修改,對我行的工作也會產(chǎn)生非常負面的影響。而我就是沒有這樣的危機感,所以會錯誤的對待這項工作,犯工作上的錯誤。
審核人:
日期:
工作道歉信范文集錦 篇9
尊敬的車主先生:
我是汽車4S店的維修部經(jīng)理,關(guān)于你的車在我店進行日常零部件換裝清晰保養(yǎng)過程當中,我們的技工師傅由于粗心馬虎漏裝零件以及交付車輛前沒有仔細檢查車輪螺絲擰緊情況,在此我滿懷愧疚的心情向您遞交這份道歉信。
車輛作為日常交通工具,車輛保養(yǎng)是確保車輛能夠在一個階段行駛使用之后重新恢復安全可靠性能的關(guān)鍵工作。您作為我店多年客戶,理所應當享受我店充分可靠的保養(yǎng)維護服務。然而,由于我店維修保養(yǎng)技工人員工作的粗心馬虎,出現(xiàn)了沒有對您車輛輪胎擰緊螺絲的嚴重疏忽情況,給您的車輛行駛安全帶來了相當巨大的隱患,對此我們深感愧疚與歉意。
所幸先生您是貴人福氣旺,您在第一時間發(fā)現(xiàn)問題并且向我們反映,讓我們能夠及時彌補與挽救。您對我們工作的支持,也讓我們十分感激。眼下,您的汽車已在我店保養(yǎng)重新進行檢修,也重新進行了一套保養(yǎng)維護流程,重點檢查了全車的螺絲固點,已經(jīng)能夠確保現(xiàn)在交付的車輛達到了足夠的可靠安全度。
最后,我代表汽車4S店的維修部經(jīng)理。再次向您表達最誠摯的歉意,給您帶來的麻煩與困擾,以及讓您為此耽誤的寶貴時間,我汽車4S店愿意在尊重您的意見情況下給予合理周到的回復。
此致
敬禮!
道歉人:
20xx年XX月XX日
工作道歉信范文集錦 篇10
親愛的:
您好!
我知道我在工作中需要一個良好的服務態(tài)度,但是我沒有很好地履行這個義務,我和客戶發(fā)生了糾紛。現(xiàn)在鄭重提交自我批評,以示對自己錯誤的深刻反思。
回過頭來看這個錯誤,因為那天情緒低落,因為一些個人原因而煩躁。遇到這個客戶,問了很多問題,都沒有一個明確的詢問脈絡,讓我終于忍無可忍,脾氣也有點火爆,急躁。在這一點上,我們發(fā)生了爭執(zhí)。
通過這次錯誤的'經(jīng)歷,我明白了一個道理:作為服務人員,我必須對行業(yè)規(guī)范有深刻的理解,尤其是對客戶的服務態(tài)度必須一致,不能有絲毫的怠慢或懈怠。作為機票銷售員,以良好的態(tài)度贏得客戶認可是我的職責。工作中要耐心周到,盡量把客戶的問題回答清楚。這次,我做錯了。第一,我沒有耐心的工作態(tài)度。二是激動,對客戶態(tài)度不好。
在的批評教育下,我已經(jīng)醒悟到自己的錯誤。在此,向鄭重道歉,對自己的行為給單位帶來的不良影響表示愧疚。從現(xiàn)在開始,我必須認真面對自己的不足,認真彌補自己的不足,努力達到良好的工作質(zhì)量。不要讓失望,為單位服務,努力為客戶樹立良好的單位形象。
道歉人:
20xx年xx月xx日
工作道歉信范文集錦 篇11
尊敬的領(lǐng)導:
您好,這一段時間,我沒有按照公司的規(guī)定每天準時的來公司上班,我的行為已經(jīng)嚴重違反了公司的各項規(guī)章制度,造成了非常嚴重的后果。除了所謂的一些客觀原因,就連新年報道的時候我也沒有去值班,也不按時抵達,會議也沒有參加,就連我工作的區(qū)域也沒有做好管理,衛(wèi)生工作也沒有做好。我個人認為,這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認真,嚴重缺乏崗位責任感,沒有做自己的分內(nèi)工作。
在主觀意識上任然是得過且過,馬馬虎虎的混日子思想作風。受到這種消極思想影響,導致我紀律性松弛,自私自利,置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導的信譽威信與不顧,更使得公司的經(jīng)營形象大受影響。我對自己犯下的嚴重錯誤感動極其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個時刻,我心情無比悔恨,感到無比遺憾。由于我個人的原因,大大影響了公司的經(jīng)營形象。
我深知這件事情的嚴重性,我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務性行業(yè)對于客戶的態(tài)度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴,領(lǐng)導將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我也是幸運的。因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領(lǐng)導的關(guān)心表示誠摯感謝。親愛的領(lǐng)導者,下一階段,我會牢記這次的教訓。我要從內(nèi)心深處認識到這樣一個巨大的錯誤,其后果是無法想象的。我對顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。我知道,我無論如何努力都不足以彌補我的過錯。
我以后的改正措施:
1:無論多么繁忙的業(yè)務,無論手頭工作多么重要,我們必須堅持以微笑服務。
2:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高有低,但我始終要耐心向顧客解釋,說話講究技巧。
3:我們必須始終不渝地堅持以“顧客就是上帝”的理念,竭盡能力為顧客服務。
此致
敬禮!
檢討人:
日期:20xx年xx月xx日
工作道歉信范文集錦 篇12
親愛的x局長:
您好!
首先,非常感謝您對我們公司合作的關(guān)注和支持。我們非常重視您關(guān)于工作表現(xiàn)的報告,并對銷售人員的所有行為深感震驚。在取證、調(diào)查核實事件來龍去脈后,我代表XX有限公司全體員工,對業(yè)務員在派遣期間的一切嚴重違紀行為,向業(yè)務員真誠道歉!作為一個負責任的品牌企業(yè),我們感到愧疚和自責!此事的發(fā)生,對一些一直信任和支持,的地區(qū)客戶的心理造成了一定的傷害,也給我公司的聲譽和形象造成了不可挽回的巨大損失!同時,也暴露出我國企業(yè)在經(jīng)營管理中存在的失職、違約、查漏等問題,以及基礎(chǔ)管理和特殊時期應急處理能力的不足。
鑒于嚴重背信,損害我公司和客戶聲譽,虛報信息,用假票抵賬,虛報假賬,向客戶借款,收受回扣等嚴重違法行為,帶來了極其惡劣的影響,造成了嚴重的聲譽損害。為了業(yè)務的.正常有序發(fā)展和公司的良好形象,經(jīng)研究,我公司決定從即日起對作出如下處理決定:立即開除員工并通知公司全體員工;從現(xiàn)在起在公司網(wǎng)站上公示一年;繼續(xù)追回所有欠公司的錢,必要時起訴法律;
同時,公司將賠償在此期間給貴公司和您本人造成的損失,包括、及其他相關(guān)費用,由銷售部孫將軍與您共同審批支付。再次為在此期間造成的一切麻煩道歉!
希望貴公司和S.S.今后繼續(xù)信任和支持xx公司,讓我們共同努力維護企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好合作關(guān)系!
工作道歉信范文集錦 篇13
尊敬的領(lǐng)導:
對于我工作態(tài)度不端正導致的工作失誤,以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴重不足。科學地來說,一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認真地對待經(jīng)過工作,在此次犯錯和深刻反省的基礎(chǔ)上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二,我在業(yè)務操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學習。從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三,我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名柜臺職員,我是業(yè)務處理的第一線。我們在柜臺實際操作的業(yè)務情況,是要為整個銀行工作的整體發(fā)展分析提供準確的數(shù)據(jù)的,任何一項業(yè)務辦理都需要嚴肅對待,不容許發(fā)生差錯。而一旦出現(xiàn)工作失誤,我們的業(yè)務情況就會存在一定的不準確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn),整個銀行在業(yè)務數(shù)據(jù)分析方面就會進行很大程度上的重新核定與修改,對本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關(guān)鍵的危機意識,才會態(tài)度不端正地對待此次的工作,犯下一項工作失誤。
檢討人:
日期:
工作道歉信范文集錦 篇14
尊敬的單位領(lǐng)導:
在此,我就在機票銷售期間與客戶發(fā)生的爭執(zhí)向您遞交這份檢討書,以深刻反省我的錯誤,懇請您的原諒,并且盡我所能地認知錯誤、反省錯誤、改正錯誤。
回顧本次錯誤,由于當天我情緒比較低落,出于一些私人原因心情比較煩躁,遇到這個客戶又多番咨詢問題,沒有一個清晰的詢問脈絡,這導致我最終難以忍受,顯得脾氣有點火爆不耐煩。就此,我們產(chǎn)生了爭執(zhí)。
通過這次錯誤經(jīng)歷,讓我懂得了一個道理:身為服務人員,必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范,尤其是對于顧客的服務態(tài)度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機票銷售人員,以自己良好的態(tài)度贏得客戶認可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的很不應該了,一來沒有一個耐心工作態(tài)度,二來情緒也比較激動,對客戶態(tài)度比較不好。
在領(lǐng)導的批評教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導表達歉意,并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達愧疚。從今往后我一定要認真面對自身缺點,認真彌補不足,爭取達到一個良好的工作素質(zhì)狀況。
檢討人:
工作道歉信范文集錦 篇15
各位:
對于因我不正確的工作態(tài)度而導致的工作失誤,以下是我對自己工作失誤的檢討和糾正措施:
第一,我的意識嚴重不足。科學地說,一個人深刻的意識不是馬上就能獲得的,而是通過長期的工作積累和領(lǐng)悟的。而我只是想在這個錯誤和深刻反省的基礎(chǔ)上,努力認真地工作,逐步培養(yǎng)和領(lǐng)悟這樣一種良好的意識。
第二,我在業(yè)務操作上還有不足,以后需要繼續(xù)努力學習。從我犯的一些工作錯誤來看,如果能更加努力,積累更多的工作經(jīng)驗,遇到這樣不熟悉的工作環(huán)境,可以放慢操作速度,處理的更清楚,很可能避免我的錯誤。
第三,我的危機感嚴重缺乏。需要注意的是,作為像我這樣的柜臺文員,我是業(yè)務處理的第一線。我們柜臺的實際業(yè)務情況是為整個銀行工作的整體發(fā)展分析準確的數(shù)據(jù)。任何業(yè)務處理都需要認真對待,不允許出錯。然而,一旦我們的工作出現(xiàn)錯誤,我們的業(yè)務情況就會出現(xiàn)一些不準確的地方。但如果經(jīng)常出現(xiàn)工作不規(guī)范的情況,在業(yè)務數(shù)據(jù)分析方面很大程度上會對全行進行重新審批和修改,對我行的工作也會產(chǎn)生非常負面的影響。而我就是沒有這樣的危機感,所以會錯誤的對待這項工作,犯工作上的錯誤。
道歉人:
20xx年xx月xx日
工作道歉信范文集錦 篇16
親愛的:
你好!
我?guī)е载煟载煟耐吹男那榘堰@文章提交給你。工作態(tài)度差的自我批評反思我的問題和錯誤。
我現(xiàn)在真的知道我錯了。在我最近的工作中,我在出納員的職位上有工作態(tài)度問題。我的工作馬虎、馬虎,經(jīng)常出錯。一個月內(nèi)收錯錢,300元起收到假幣。最重要的是我對顧客的態(tài)度不好,被顧客投訴,影響和損害了超市的聲譽。遭受客戶指指點點的謾罵,總部單位考核分數(shù)下降2分。
此時此刻,面對錯誤,我真的沒有臉見你。本來想辭職走人的。但是,回想起一年前帶著熱情進入這家超市的收銀崗位,現(xiàn)在犯了錯就沒有骨氣和毅力了。為此,我覺得我必須接受批評,檢討自己的錯誤,并提出糾正措施。如下:
第一,我要向投訴我工作態(tài)度的客戶道歉,并給這位客戶發(fā)一封書面,附上這份自我批評書,盡量得到客戶的原諒。其次,向超市道歉,并向您保證,我會端正工作態(tài)度,盡量減少工作失誤,盡力做好本職工作。第三,我只想集中精力提高覺悟,從錯誤中吸取教訓,吃掉我所有的智慧!
最后懇請原諒我家庭經(jīng)濟狀況不好,處理好人與同事的關(guān)系。這一次,我會改正錯誤,不辜負!
道歉人:
20xx年xx月xx日
工作道歉信范文集錦 篇17
尊敬的單位領(lǐng)導:
我是出租車的駕駛員,我為二月二日下午在市醫(yī)院門口拒載乘客一事向該乘客表示深深的歉意;我為自己的魯莽行為做出深刻的檢討。
當天下午接到運管部門傳訊電話。經(jīng)過運管部門對我進行一天深刻的教育,使我認識到了自己的言行違背了一個出租車駕駛員應有的道德準則。
通過此次事件,我深受教育,也使我受到良心的`譴責。我深知不論我怎樣道歉也無法撫平該乘客和家人以及廣大網(wǎng)民的氣憤和指責。
我接受乘客和運管部門的批評、教育以及處罰,在以后的工作中嚴格要求自己,做到禮貌待客,文明用語,不講臟話,不發(fā)脾氣,按章收費。
本人沒有文化,但悔過之意是真誠的。請大家能夠原諒我的過錯。
此致
敬禮!
道歉人:
時間:x年xx月xx日