交貨道歉信（精選12篇）

交貨道歉信 篇1

　　市__________：

　　貴公司反饋至我公司的關于延遲交貨的信息我公司已收悉。針對貴公司反饋的問題，我公司迅速反應，并立即組織銷售、生產管理人員對出現的問題進行徹查原因和檢討。

　　延遲交貨問題的出現是貴我雙方都不愿看到的，對此給貴公司帶來的困擾和對活動進度的影響，我公司深感抱歉，并將在問題處理完畢后召開管理層會議深挖根源，明確責任。我公司保證在今后的生產、交貨時間的管理和控制方面會加強力度，嚴格避免同類問題的再次發生。考慮到該問題系首次發生，希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關系及長期合作的愿景，能夠對我公司給予理解和包容。最后，感謝貴公司的批評指正。

　　年月日

交貨道歉信 篇2

　　親愛的客戶：

　　您好！

　　感謝您對我們的信任和支持，在我們相互探討及努力下，終于把貨物全部加工完成。

　　但是最近發生了一件事情，我們在這里公開向您道歉，以表我們的誠意，也更激勵我們更好地服務大家。

　　我們前一陣子按照您的要求找了物流公司并向您報價，但在發貨期間遇到假期，我與經理沒有溝通完善導致找的物流人員不是原先預約的，價格上面起了沖突，雖然在事后電話溝通解決了，但還是造成了一些不必要的麻煩。

　　現在已經將近十天了，您跟我反映貨物還沒到現場！對于東宇貨運我們很生氣，多次打電話詢問貨物進展，讓他們盡快送到客戶現場，但物流人員給我們回復還要再問一下，甚至直間把電話掛掉。您雖然是我們的新客戶，但對我們很是支持，幾次電話溝通對此表示諒解沒說什么，但這次由于東宇貨運拖了這么長時間，您也許也失望了吧。由于您一直以來的信任和支持，以及此次物流的拖延也給您造成了一些麻煩，特此寫道歉信表示我們最真誠的道歉，希望您還能一如既往的理解支持幫助我們。

　　我們發貨時，一般采用的物流公司有東宇貨運、德邦物流或其它物流公司，近地方一般2—3天能到，遠點的一般3—4天能到，更偏遠的地區需要的時間更長些。

　　此次事件的發生，給您帶來了不必要的麻煩，我們再次表示真誠的道歉！也常懷感恩心，常持謙虛態，我們才能在大家的支持下走得更遠。我們也將更嚴格要求，在產品質量、類型、服務、速度都方面都能讓大家感到滿意，也期望著朋友們更多真誠的意見和建議。

　　時間：20xx年xx月xx日

交貨道歉信 篇3

　　非常感謝大家一直以來對中冶創業的支持和理解。當您即將入住時，我公司將向您通報以下最近的'項目進展，希望能獲得您對延遲交付的信任和理解，并對給您帶來的不便表示誠摯的歉意。

　　根據貴司與我司簽訂的武漢市商品房買賣合同，中冶創業苑原訂于20xx年6月30日前交付，貴司入住的大樓土建及裝修工程已經完成。但由于電力、自來水、燃氣等行業合作中的客觀原因，導致室外綠化建設出現延誤，現在路網不完善，無法為您提供美觀干凈的外部環境。

　　萬一倉促發貨，會給你的生活帶來不便。為了保證房屋質量，以科學嚴謹的態度對待產品質量和廣大業主，我們遺憾地通知您，交付日期定于20xx年8月30日前(具體交付時間，我們屆時會通知您，請等待交付通知)。對于給您帶來的不便，我們深表歉意。

　　考慮到部分客戶急需裝修，如果您急需裝修，可以在20xx年6月30日前以書面形式向湖北天成華美房地產開發有限公司申請裝修，我們將配合您進行預裝修。

　　請放心，我公司是重合同、守信譽的企業，我們不會以外部客觀條件為借口拖延房子的交付。中冶創業苑項目延遲交付我們不推卸責任，我們將根據貴方簽訂的《商品房買賣合同》中的相關約定，按照實際交付時間對受影響的業主進行相應補償。

　　我們公司向您承諾，我們將加快竣工驗收進度，盡快交付房屋，讓您盡快搬進新居。再次感謝您對中冶創業園項目的理解和支持！

　　特此通知。

　　湖北天成華美房地產開發有限公司

　　20xx年x月x日

交貨道歉信 篇4

　　親愛的羅伯特先生：

　　我想要對此次的交貨延遲道歉。由于上個月訂單過多，我們不太可能及時完成所有的訂單。 不過您的貨品我們已于今天早上寄出，相信您將于明天之前收到貨品。

　　給您造成任何不便，請再次接受我們真誠的歉意。

　　非常感謝您的諒解。

　　xx年x月x日

交貨道歉信 篇5

　　尊敬的：

　　您好！

　　由于冰雪天氣或者交通意外原因，導致了貨物到達日期的延遲，給您帶來不便敬請諒解！我公司保證，下次出現類似的原因一定提前知會您，很高興能為您服務，期待下一次的愉快合作。在此，我代表X公司祝您闔家幸福，生活美滿！

　　時間：20xx年xx月xx日

交貨道歉信 篇6

　　親愛的買家：

　　您好！

　　首先非常感謝您對箱包專營店的'支持，在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信，下面的每一句話都是真誠的與您溝通的，從親白拍下產品到收到產品的整個過程，悅誠能想到的每一個細節都力求用心的為您做到最好，也許還存在不足的地方，讓您感覺到不滿意了，在這里向您說聲對不起，懇請得到您好的原諒。

　　非常愿意熱情的接待您，可能有時候為您的服務的客服當時接待的顧客比較多，您的咨詢的問題客服不能及時回復，或者回復您的語言過于匆忙，以及其他服務不周到的地方，還請您愿諒。

　　由于家在山東，所以距離山東省較遠的地區，速度方面可能會慢一點，給您帶來的不便懇請您諒解。

　　為您打包的時候一定盡最大努力將產品打包結實，由于路途遙遠加上快遞的野蠻運輸，萬一產品出現了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解，非常感謝您的支持與理解，我們真誠的再次感謝您！

　　如果快遞的速度和快遞師傅的態度讓您不滿意，親一定不要著急，也請您放松心情并旺旺聯系我們的在線售后客服，一直堅信沒有解決不了的問題，也沒有克服不了的困難，我們一定會盡最大努力為解決問題，為您提供最好的售后服務！

　　最后全體員工真誠的向您道歉，不論什么原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯系我們，我們一定第一時間為您處理。箱包專營店祝您購物開心！事事順心！

　　時間：20xx年xx月xx日

交貨道歉信 篇7

　　尊敬的：

　　您好!

　　由于冰雪天氣或者交通意外原因，導致了貨物到達日期的延遲，給您帶來不便敬請諒解!我公司保證，下次出現類似的原因一定提前知會您，很高興能為您服務，期待下一次的愉快合作。在此，我代表箱包專營店的支持，在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信，下面的每一句話都是在這里向您說聲對不起，懇請得到您好的原諒。

　　非常愿意熱情的接待您，可能有時候為您的服務的客服當時接待的顧客比較多，您的咨詢的問題客服不能及時回復，或者回復您的語言過于匆忙，以及其他服務不周到的地方，還請您愿諒。

　　由于為您打包的時候一定盡最大努力將產品打包結實，由于路途遙遠加上快遞的野蠻運輸，萬一產品出現了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解，一直堅信沒有解決不了的問題，也沒有克服不了的困難，我們一定會盡最大努力為解決問題，為您提供最好的售后服務!

　　最后箱包專營店祝您購物開心!事事順心!

　　時間：20xx年xx月xx日

交貨道歉信 篇8

　　親愛的買家：

　　您好!如果您每天翹首盼望在家購買的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒，卻發現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的服務。家的晨晨店長恨不得變成肉團，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。

　　偷偷地告訴您，家上至店長，下至打包員，都是猛男。家其實也是男家，我們最大的優點就是性格爽快，對客戶爽快，對優惠爽快。鑒于我們對創意精品孜孜不倦地追求，對時尚生活認真的態度，家自開張以來，可愛又翻天的寶貝讓小店的業績不斷飆升，優質的服務更讓業績番了番。在未來的日子里，我們將不斷努力，為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。

　　謝謝親一直以來對我們的支持，對于此次給您帶來的焦慮與困擾，家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。

　　20x年x月x日

交貨道歉信 篇9

　　x有限公司：

　　貴公司反饋至我公司的關于延遲交貨的信息我公司已收悉。針對貴公司反饋的問題，我公司迅速反應，并立即組織銷售、車間生產管理人員對出現的問題進行徹查原因和檢討。延遲交貨問題的出現是貴我雙方都不愿看到的，對此給貴公司帶來的困擾和對施工進度的影響，我公司深感抱歉，并將在問題處理完畢后召開管理層會議深挖根源，明確責任。

　　我公司保證在今后的訂貨、生產、交貨時間的管理和控制方面會加強力度，嚴格避免同類問題的再次發生。考慮到該問題系首次發生，希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關系及長期合作的愿景，能夠對我公司給予理解和包容。最后，感謝貴公司的批評指正。

　　謹祝

　　商琪

　　x有限公司

　　二〇xx年12月9日

交貨道歉信 篇10

　　親愛的羅伯特先生：

　　我想要對此次的交貨延遲道歉。由于上個月。我們加班加點，不吃飯，加派人手，會盡量為每一個親早點發貨的。

　　特意準備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點小心意和歉意，希望您能笑納。親~收貨后有還算滿意，請記得給我們好評，動態評分也給五星評分，好嗎?

　　再次謝謝親們的支持了，本店會一如既往的為每個親真誠的服務，秉著真誠的原則，我們會一直向更好的方向發展。親們收到貨后，有任何問題請聯系我們，如果滿意親給我們好評對我們進行鼓勵，不滿意聯系我們我們會努力讓您滿意的。

　　心祝您淘寶開心，事事順利!

　　20xx年xx月xx日

交貨道歉信 篇11

　　尊敬的顧客：

　　您好！

　　在這里，請允許我真誠地向您說一聲抱歉。我們十分理解您焦急等待的心情，也十分感謝您選擇本店產品時的那份信任，對于發貨延遲，的的確確是本店的失誤，為此，本店也想認真負責的給您一個解釋。

　　對于此款產品，可以說是非常暢銷的，因為多家店鋪同時做活動，廠家必須給多家店鋪提供貨源，因此導致貨源不足。我們也焦急萬分，因此，當貨品一到的時候，我們立馬就進行配送，只為減少顧客等待的天數。請您相信，這一點，我們是十分努力的。

　　為了彌補您的損失，我們在每件貨物里都附上了贈品，希望您能喜歡。這一次的過失我們會自行承擔，因此這一單，我們實際并無利潤可取，實實在在地將東西送給顧客。我們深刻了解顧客對我們的重要性，因此我們永遠秉持著“顧客第一”的信念開店。你知道嗎？您的一聲好評，對我們而言就是熾熱天氣里的一杯涼茶，再多的辛苦勞累也值了。

　　為了表示誠意，本店決定為所有給本店動態評分為5分的顧客，或是給30字以上好評的顧客，一張本店專用的10元代金券，望您笑納！

　　希望顧客能夠接受本店的道歉，給本店一次機會，讓我們有機會為您做得更好！

　　時間：20xx年xx月xx日

交貨道歉信 篇12

　　XX市__________：

　　貴公司反饋至我公司的關于延遲交貨的信息我公司已收悉。針對貴公司反饋的問題，我公司迅速反應，并立即組織銷售、生產管理人員對出現的問題進行徹查原因和檢討。

　　延遲交貨問題的出現是貴我雙方都不愿看到的，對此給貴公司帶來的困擾和對活動進度的影響，我公司深感抱歉，并將在問題處理完畢后召開管理層會議深挖根源，明確責任。我公司保證在今后的生產、交貨時間的管理和控制方面會加強力度，嚴格避免同類問題的再次發生。考慮到該問題系首次發生，希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關系及長期合作的愿景，能夠對我公司給予理解和包容。最后，感謝貴公司的批評指正。

　　xx年x月x日