導游道歉信（精選4篇）

導游道歉信 篇1

　　尊敬的各位游客：

　　您好！

　　原計劃在國慶大假期間來我景區旅游并作為嘉賓為游客助興的中國影帝——黃渤，因為相關手續未辦理齊全，推遲到來時間，具體時間待定。我景區在此向大家真誠的道歉。

　　黃渤是我國著名演員、金馬影帝，也是頗受粉絲喜愛的一位歌手。為了增添節日歡樂，吸引更多人氣，我景區特請黃渤在來景區獻歌表演，并簽售景區門票，與游客一起歡度國慶佳節。但近日，景區正式接到通知，由于考慮到國慶大假期間的游客量大，以及交通、安全等多種因素，未獲得相關部門的批準，黃渤來景區獻唱計劃被推遲，具體到來日期待定。

　　為表達歉意，我景區特別推出了相關優惠活動，即在原定黃渤獻唱的這天景區票價全面6折以表我們景區誠意。希望大家理解和包容。祝大家國慶假日快樂！

　　20xx年xx月xx日

導游道歉信 篇2

　　尊敬的李璇小姐：

　　收到了您投訴信，我感到非常抱歉。但是，我非常有必要將客人所投訴的內容做以下說明，請省中旅負責人明察!

　　李璇3人所在的團，是一個共有30人的北京純玩無購物散拼團，客源來自湖北，安徽等很多地方。團內所有的客人都是當天分兩個火車站抵達北京，北京站的客人是早上六點抵達，北京西站的客人是早上六點五十抵達，導游和司機是先去北京站接客人，后轉到北京西站接齊所有的客人開始走行程。為防止漏接，我們在北京西站，也安排了專門接站的師傅。

　　客人是10月23號到早上近七點到的北京，當日，我社在北京西站有兩個散拼團同時抵達。其中一個是李璇所在的團，另一個大的散拼團也是接的武漢過來的散拼客人。客人出站后沒有找到接站人，給我來了電話，我告知客人稍等，我通知接站人給他打電話。當時有我社的接另外一個團的導游看見了他，并把他交給了接站師傅。可是，不知道客人是什么原因，就是不跟我的師傅走。李璇所在的團是散客拼團，團里的客人都是來自各個地方的客人，有90%的客人在導游或師傅聯系到之后都跟隨其上了大車，可是李璇三人堅持不上車，并且僵持了將近一個小時，客人一定要求我社接站負責人姜云前去接站，姜云為我社計調部經理，我們所有的客人留的電話都是姜云的電話，并且這只是一個應急電話，我們所有的散客在北京未找到客人后都打這個電話，姜云不能每個客人都親自去接，但是對于此次事件我們還是表以深深的歉意。

導游道歉信 篇3

　　尊敬的各位游客：

　　您好!

　　原計劃在國慶大假期間(20xx年xx月xx日)來我景區旅游并作為嘉賓為游客助興的中國影帝——黃渤，因為相關手續未辦理齊全，推遲到來時間，具體時間待定。我景區在此向大家真誠的道歉。

　　黃渤是我國著名演員、金馬影帝，也是頗受粉絲喜愛的一位歌手。為了增添節日歡樂，吸引更多人氣，我景區特請黃渤在xx月xx日來景區獻歌表演，并簽售景區門票，與游客一起歡度國慶佳節。但近日，景區正式接到通知，由于考慮到國慶大假期間的游客量大，以及交通、安全等多種因素，未獲得相關部門的批準，黃渤來景區獻唱計劃被推遲，具體到來日期待定。

　　為表達歉意，我景區特別推出了相關優惠活動，即在原定黃渤獻唱的20xx年xx月xx日這天景區票價全面6折以表我們景區誠意。希望大家理解和包容。祝大家國慶假日快樂!

　　此致

　　敬禮!

　　20xx年xx月xx日

導游道歉信 篇4

　　游客朋友們：

　　龍峪灣景區致力于打造省內乃至全國最具影響力的5A級景區、以國家公園和國家山地旅游度假區建設為最終目標， 20xx年項目計劃總投資5億元，主要建設包括"中原第一峰、空氣超市、鳥窩部落、北歐森林婚慶蜜月基地、特色森林酒店、特色養生別墅、高山巨龍滑水道、河南低空旅游總部基地、河南航空旅游俱樂部，國際自駕營地、戶外運動中心、森林藝術之家、森林通話世界"等十二個規劃建設工程。

　　當前，景區新大門、新游客服務中心、旅游商業街、四星級酒店、低空旅游俱樂部、中國第一巨龍漂流、四季滑雪場、百鳥園等項目正在建設當中，預計6月底可全面完工。

　　由于近期氣溫回升，游客對龍峪灣的旅游需求日益旺盛。但是，龍峪灣景區施工項目較多，無法正常進行旅游接待。為此，龍峪灣景區4月20日至7月1日進行試營業，龍峪灣為對關心支持的所有游客表示歉意，試營業期間龍峪灣對所有游客免收門票。同時，由于景區施工區域較大，試營業期間所有旅游車輛禁止進入。游客可選擇步行游覽或乘坐景區旅游觀光車游覽。

　　最后，龍峪灣景區，再次對一直以來關心與支持龍峪灣景區發展的游客表示深深謝意，并因施工對游客造成的不便，致以最為真切的道歉。同時，龍峪灣真誠的懇請所有游客，近期如有游覽計劃請延遲至7月，請相信龍峪灣值得我們共同等待，將來的龍峪灣會更加完美。