導(dǎo)游實(shí)習(xí)日志優(yōu)秀范文（通用3篇）
導(dǎo)游實(shí)習(xí)日志優(yōu)秀范文 篇1
本周接到的出團(tuán)任務(wù)是長江三峽一臥一飛五日游，在之前帶團(tuán)的過程中經(jīng)常有客人問我，天上九頭鳥，地下湖北佬是如何而來，我經(jīng)常會(huì)很高興為客人介紹我的家鄉(xiāng)，這是一種情懷，就是無論你走了多遠(yuǎn)，看了多少美麗的風(fēng)景，依然覺得自己的家鄉(xiāng)最美。
出發(fā)之前我本來再三檢查了必須要帶的東西，直到接到客人后我才突然想起來前天將自己的身份證借給同事拿去上網(wǎng)，忘記帶了，然后只能趕快打車回去拿，幸好時(shí)間來得及，否則到機(jī)場后換不了登機(jī)牌麻煩就大了。
第二天我們到了武漢后，先去游覽黃鶴樓和東湖,本來我是不要地接導(dǎo)游自己帶的，可是公司還是安排了一個(gè)地接導(dǎo)游，結(jié)果由于地接導(dǎo)游剛剛開始帶團(tuán)，很多東西都不知道，反而導(dǎo)致工作出現(xiàn)很多失誤，本來客人堅(jiān)持要求自費(fèi)觀看三峽大壩的，我多次與地接協(xié)商，時(shí)間過緊要看三峽大壩就無法看東湖，直接取消掉，可是地接堅(jiān)持前往東湖，后來當(dāng)我們到達(dá)宜昌時(shí)三峽大壩早已經(jīng)停止售票，客人全部大吵大鬧，我到處協(xié)調(diào)，希望能弄到通行證讓客人可以滿足心愿，后來協(xié)商無效，而船當(dāng)天晚上要開航，所以只能公司出錢請客人免費(fèi)觀看了一場歌舞表演。
既然客人心中已有不快，那之后幾天我心里明白一定要用最周到最熱情的服務(wù)才能讓客人消除先前的陰影，所以我每天都會(huì)比客人起的早一些，給他們安排好早餐后再去房間敲門叫早，客人的一些合理要求全部滿足。等我們游完三峽上岸后，在重慶客人已經(jīng)對我提供的服務(wù)贊不絕口，非常配合，并且多次打電話到公司表揚(yáng)我。
回程時(shí)我用客人的身份證換取機(jī)票，發(fā)現(xiàn)盡管之前再三核對，可是有一個(gè)客人的登機(jī)牌還是還不出來，再三顯示身份證錯(cuò)誤，當(dāng)時(shí)我安排好其他客人托運(yùn)行李，然后趕快到柜臺(tái)給客人更改，最后終于順利的回到臺(tái)州。客人請我和司機(jī)去吃了飯，并且寫了表揚(yáng)信給我。
此次我更加明白在帶團(tuán)的過程中不管是客人對或者錯(cuò)，導(dǎo)游不應(yīng)該在客人氣頭上與其爭論，應(yīng)該盡最大努力讓客人消火，這樣后面的工作才方便開展。
太姥山、寧德兩日游
本周我接到出團(tuán)通知書是前往太姥山，寧德兩日游，人數(shù)只有十七人，公司計(jì)調(diào)安排的車是18座，這樣一輛車正好坐滿，我們第一天是前往寧德先游覽三都澳景區(qū)，那邊已經(jīng)下了高速，所以地接導(dǎo)游上車不要緊，接團(tuán)后我們先前往飯店用中餐，由于寧德當(dāng)?shù)匚飪r(jià)較高，團(tuán)餐最低也是30元每人，而客人在與公司簽訂合同時(shí)只交了20元，我將情況仔細(xì)解釋給客人聽了后，客人仍然很糾結(jié)，最后在領(lǐng)隊(duì)的勸說下客人才紛紛補(bǔ)齊了10元差價(jià)。
晚上我們應(yīng)該在游完景點(diǎn)后立即前往太姥山，因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)本來是低價(jià)團(tuán)，為了節(jié)約操作成本，客人只能住在太姥山，太姥山相對于寧德物價(jià)偏低，但是客人全部執(zhí)意不上車，全部要求住在寧德，這樣第二天早上方便他們前往農(nóng)貿(mào)市場看一下海鮮，我只能不停打電話回公司協(xié)調(diào)，最后在計(jì)調(diào)與地接社多次協(xié)調(diào)后在不漲價(jià)的情況下在寧德給客人安排經(jīng)濟(jì)賓館入
住，但是房間設(shè)施將達(dá)不到合同中規(guī)定的三星標(biāo)準(zhǔn)，我對客人解釋寧德現(xiàn)在是旅游旺季，物價(jià)高，房間非常不好訂，客人同意入住小賓館，當(dāng)天晚上客人取消了行程里規(guī)定的團(tuán)餐，自行品嘗當(dāng)?shù)睾ｕr黃魚美味，邀請了我和司機(jī)一同前往。
第二天我規(guī)定了在賓館的集合時(shí)間，然后客人自己前往農(nóng)貿(mào)市場，后來客人全部在我規(guī)定的時(shí)間返回，我們立刻前往太姥山，為了避免上高速超載，我讓寧德的地接導(dǎo)游不用陪同我們前往太姥山，我自己與對方計(jì)調(diào)聯(lián)系，給我在太姥山重新安排了一個(gè)地接導(dǎo)游，而且費(fèi)用沒有增加。
在游完太姥山后我們的行程便結(jié)束了，我謝絕了客人的盛情邀請，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)你身處異鄉(xiāng)，真的要入鄉(xiāng)隨俗，因?yàn)槲覀兒比顺圆粦T浙江這邊的生猛海鮮，所以很多時(shí)候我只能謝絕客人好意，這樣其實(shí)往往拉遠(yuǎn)了與客人間的距離，今后應(yīng)該更加努力的融入當(dāng)?shù)氐拿袼撞判小?/p>
三清山三日游
本周我的出團(tuán)任務(wù)單是三清山三日游，此次是一個(gè)8個(gè)人的醫(yī)生團(tuán)，團(tuán)費(fèi)比較高，所以要求也比較多，我們?nèi)サ臅r(shí)候乘坐的是一輛中型的豪華客車，車內(nèi)設(shè)施也令客人比較滿意，去的時(shí)候組織了一些娛樂活動(dòng)，這個(gè)團(tuán)都是年輕人，和以往的老年人不一樣，所以無論是唱歌還是講故事都得講年輕人喜歡的。
去的路途中我已經(jīng)給客人打了預(yù)防針，由于我們住的是山腳下，所以可能相較于市區(qū)稍差一些，但是我們住的是掛四星的以道教文化為主題的酒店，只是晚上就不方便出去逛街了，客人表示可以接受，在用晚餐的時(shí)候也給客人帶了一些我們公司經(jīng)常會(huì)為客人準(zhǔn)備的梅菜筍絲和魚皮花生米，客人晚餐吃的非常開心，入住酒店后我也去查了房，房間設(shè)施各方面都不錯(cuò)，然后我回自己的房間洗了澡，心里想著這個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)帶的就是輕松，結(jié)果剛準(zhǔn)備躺下，電話就來了，客人說房間里有蟲子和蜘蛛，我趕緊跑到樓上去，房間里果然有一些蟲子，我打電話給總臺(tái)叫來了服務(wù)員，并且協(xié)商給客人換一下房間，可是由于現(xiàn)在是旺季，沒有空的房間，客人是醫(yī)生，本來就有一些潔癖，后來在我們再三安撫并且噴了殺蟲劑后，客人才沒說什么了，由于酒店就在山腳下，最近雨水偏多，幾只蟲子跑進(jìn)來其實(shí)很正常，因?yàn)榫频甑牡乩砦恢镁褪撬拿姝h(huán)山。
第二天為了彌補(bǔ)客人昨晚沒有睡好的情緒，我們給客人免費(fèi)贈(zèng)送了一些當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)，在我和公司領(lǐng)導(dǎo)反映情況后，在客人中午用餐時(shí)也給他們特意加了酒水。客人全部非常滿意，都說導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度好，他們玩得也開心。
第三天我們是吃了中餐后才返回臺(tái)州的，可是龍游石窟客人進(jìn)去了40分鐘救出來了，然后全部要求再加一個(gè)景點(diǎn)，他們愿意自己出錢，我趕緊聯(lián)系了計(jì)調(diào)，公司和景區(qū)聯(lián)系后我給師傅付了油費(fèi)和停車費(fèi)，然后我們便前往龍游石窟附近的民居苑，客人進(jìn)去后玩得非常開心，回程時(shí)一直給我道謝，此次團(tuán)人雖不多，但你可以感受到只要你自己愿意，盡全力給客人提供熱情的服務(wù)，客人也并不會(huì)為難導(dǎo)游，相反，大家會(huì)相處的非常愉快。 剛開始從事這個(gè)職業(yè)發(fā)現(xiàn)好像全世界人都呵斥著你，因?yàn)槟闶裁床欢磺械某绦蚨家獜男麻_始學(xué)習(xí)，老總不愿意把團(tuán)交給你，不放心。司機(jī)不愿意和你出車，掙不到錢，到了景點(diǎn)買票的人還得說你幾句，程序不對。但是后來我征服了所有困難，我認(rèn)為帶團(tuán)掙錢固然重要，但是不能辱沒自己的良心，每次送走客人得到客人的夸獎(jiǎng)讓我回家后回味無窮，不是掙了多少錢，而是有了多少次美麗的回憶，重要的是心情。帶過一年的團(tuán)，我覺得在熟悉路線等標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)下，善于利用以下方法，幫助自己更順利更愉快地完成工作任務(wù)：
一、利用心理學(xué)和生理學(xué)知識(shí)的指導(dǎo)與游客打交道
著名心理學(xué)家馬斯洛把人的需要分為5個(gè)層次，即生理需要、安全需要、社會(huì)需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。游客花了錢，希望享受完美的服務(wù)，但實(shí)際上外出旅游存在許多不確定
因素，難免存在不周之處，游客的尊重需要難以滿足其心理，所以在帶團(tuán)的短短幾天等標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)下，善于利用以下方法，幫助自己更順利更愉快地完成工作任務(wù)：
一、利用心理學(xué)和生理學(xué)知識(shí)的指導(dǎo)與游客打交道
著名心理學(xué)家馬斯洛把人的需要分為5個(gè)層次，即生理需要、安全需要、社會(huì)需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。游客花了錢，希望享受完美的服務(wù)，但實(shí)際上外出旅游存在許多不里，必須運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，科學(xué)地對待各種各樣的游客。在帶團(tuán)中，我體會(huì)到：對剛愎自用的游客，只能用坦誠和真誠來打動(dòng)他;唯唯諾諾的人，你可以接近他;外表堅(jiān)強(qiáng)的人，實(shí)際上內(nèi)心很脆弱，他需要關(guān)懷;對多疑的人，要設(shè)身處地表現(xiàn)出比他更加強(qiáng)烈的多疑，你懷疑，我更多疑，他內(nèi)心會(huì)舒服些。在團(tuán)中遇到感情用事的人，也不用害怕，他來壓你，你可以用三步法即Yes、Maybe、 No。這就是中國傳統(tǒng)文化太極拳把對手引進(jìn)落空，借力打力的技藝，借你的自我，打你的自我。 生理學(xué)知識(shí)。西醫(yī)靠的是三理一化，即生理、藥理、病理和生化。團(tuán)中遇到的生理問題主要有更年期綜合癥，年齡在20多歲和40多歲之間。又稱經(jīng)前心境惡劣障礙，表現(xiàn)輕的屬于亞健康狀態(tài)。導(dǎo)游此時(shí)應(yīng)了解，要她不發(fā)泄是很難的，這是生理上的問題，而不是故意在團(tuán)里鬧，應(yīng)理解和妥善對待。
二、善于利用帶團(tuán)的二八定律
意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家和社會(huì)學(xué)家巴萊特創(chuàng)造了著名的巴萊特定律——在任何一個(gè)整體中，最重要的部分只占相對小的比例約20%，其余80%盡管是多數(shù)，卻是次要的。二八定律中，20%和80%比例不一定準(zhǔn)確，但是它對所有的事情都適用，更適合于旅游團(tuán)隊(duì)。帶一個(gè)團(tuán)，全是陌生面孔，不論是公務(wù)團(tuán)還是散客團(tuán)，20%的游客發(fā)表了80%打擾導(dǎo)游的牢騷話，作為導(dǎo)游，千萬注意此時(shí)不要厭惡這些“刺頭”，否則場面不可收拾。20%的游客在出團(tuán)返程時(shí)發(fā)表了80%的贊美你的話，因?yàn)槟銥槿珗F(tuán)盡心盡力了。外出旅游涉及方方面面，錯(cuò)綜復(fù)雜，千變?nèi)f化，要始終抓住團(tuán)隊(duì)中20%，把住20%的脈搏，在不可預(yù)測的情況下，你就可以控制全團(tuán)，否則，導(dǎo)游就要被這20%牽著鼻子走，處于被動(dòng)。當(dāng)然抓住20%，不等于不管不理另外的80%，要正確處理好20%和80%，就能成功地完成旅行社交給的帶團(tuán)任務(wù)。 導(dǎo)游是一種工作，而且是一門藝術(shù)。至于訪問，因?yàn)槟銕砹藖碜猿隹冢钡侥隳闷鸷螅詈笠惶斓挠慰偷娇涌冢瑤缀跖c你所處理的所有細(xì)節(jié)的過程中，妥善處理，以確保游客的方面，稱贊;處理不得當(dāng)，可能會(huì)受到投訴，甚至創(chuàng)造自己的經(jīng)濟(jì)損失。
有需要注意的事情必須側(cè)重于：上落客點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)用餐，購物和個(gè)人習(xí)慣。上落客點(diǎn)，雖然不復(fù)雜，不容易的問題，但一旦發(fā)生，必須有一個(gè)大問題，錯(cuò)誤將影響到他們的隊(duì)伍留在所有游客的情緒，由您的旅行會(huì)增加，隨后開設(shè)了通信壁壘，獲得更站的關(guān)鍵，如果導(dǎo)致指導(dǎo)工作站錯(cuò)了機(jī)器的錯(cuò)誤的錯(cuò)誤，由此造成的損失，包括補(bǔ)票費(fèi)，住宿及膳食等，將完全由導(dǎo)游承擔(dān)，在就餐區(qū)，導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)指出，目前在北京的餐飲團(tuán)隊(duì)通常是非常低的膳食，飲食標(biāo)準(zhǔn)，八菜一湯可以確保所需要的數(shù)量和監(jiān)督導(dǎo)游的質(zhì)量，導(dǎo)游通常要他們留下來吃飯當(dāng)可能出現(xiàn)的矛盾，如吃飯，餐館，質(zhì)量問題，如環(huán)境和做好預(yù)床上用品系列，讓游客有一個(gè)心理準(zhǔn)備，也不會(huì)在晚宴開始情緒低落，購物是最好的方法，以指導(dǎo)創(chuàng)造收入，而更多的游客有一個(gè)獨(dú)特的購物心情，這一點(diǎn)我們已經(jīng)在第六條下面將詳細(xì)說明;對個(gè)人習(xí)慣，這里的健康和安全，為指導(dǎo)戶外工作為基礎(chǔ)，北京的天氣比較干燥，多風(fēng)，特別注意個(gè)人衛(wèi)生，在夏天的任務(wù)，堅(jiān)持的第二天，在洗澡，以避免在身體不好的氣味，這是游客尊重人的自己的方面，我們要在與服裝的關(guān)注，我們建議他們第一天最好是穿西裝的襯衫或西裝，主要是保持與專業(yè)導(dǎo)游。
向游客覺得在幾天后因需要長期長途步行和遠(yuǎn)足，建議改為休閑服，但應(yīng)注意的色彩組合，安全是指該物業(yè)的，目前在北京，在導(dǎo)游的旅游票，一般以現(xiàn)金支付給對方吃飯參與導(dǎo)游，導(dǎo)游不時(shí)進(jìn)行的袋的時(shí)間比萬，有餐廳和商店購物的文件，指南應(yīng)注意保管，以免丟失或被盜。
要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，必須要有熱情的服務(wù)態(tài)度和良好的知識(shí)性服務(wù)能力。這二者是相輔相成，缺一不可的。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多\車多\壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心：多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠心，讓游客真正感覺賓至如歸，為旅游事業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)出一份力量
導(dǎo)游實(shí)習(xí)日志優(yōu)秀范文 篇2
我在臺(tái)州海峽旅游公司實(shí)習(xí)的這一周，學(xué)到了很多東西，是在學(xué)校里做學(xué)生時(shí)無從體會(huì)的，在我今后的人生道路上將受益良多。
公司領(lǐng)導(dǎo)很重視新員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，首先是讓我熟悉公司經(jīng)常走的旅游線路，再安排我跟團(tuán)，和公司的老導(dǎo)游一起出去，看她們是如何帶團(tuán)的。
公司的老導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)豐富，我第一次跟團(tuán)是去蘇州，正好是元宵節(jié)，去那里看燈會(huì)，賞梅花。一路上心情很興奮。因?yàn)橹耙恢笔窃谖錆h那邊做地接，現(xiàn)在在臺(tái)州這邊做全陪，首先，自己可以去很多好玩的地兒，看多了大山大水自然會(huì)有大胸懷。
我發(fā)現(xiàn)其實(shí)全陪的工作很繁瑣，比地接難一些。因?yàn)槲覀児局饕龅氖侵欣夏赀@一塊，所以服務(wù)上要比年輕人更復(fù)雜，要求更多。
我們進(jìn)服務(wù)區(qū)的次數(shù)較多，因?yàn)榭腿舜蟛糠质抢夏耆耍谲嚿弦獛退麄冋{(diào)椅子，系安全帶，要給他們準(zhǔn)備礦泉水。提醒工作也特別重要，老年人記性不好，說一遍往往就忘了。 臺(tái)州這邊的風(fēng)土人情和武漢大不一樣，對旅游車上的座位順序要求特別嚴(yán)格，所以在接團(tuán)前就要和客人聯(lián)系好是抓鬮還是領(lǐng)隊(duì)安排，到了目的地之后分完房查房特別繁瑣，老年人大多不會(huì)用房卡，在他們用餐時(shí)一定要準(zhǔn)備梅干菜和醋。這是臺(tái)州人的風(fēng)俗。
另外，由于旅途漫長，全陪一定要語言組織能力強(qiáng)，多才多藝，老人家在車上睡不著，喜歡聽歌啊，玩游戲啊，這些都是細(xì)節(jié)服務(wù)。
總之，今后我將不斷努力，在一次次帶團(tuán)中提高自己的個(gè)人素質(zhì)和個(gè)人能力。
福州帶團(tuán)日志：本周接到任務(wù)單，福州云頂兩日游，主要是去看福州的西湖公園，它位于市中心，鬧中取靜，是福州園林的一顆明珠，接著便去著名的三坊七巷，這條巷子曾走出過無數(shù)名人，地理位置位于林則徐紀(jì)念館旁邊，第二天便去中國云頂風(fēng)景區(qū)，看天池，游草原，坐索道，看表演。
風(fēng)景很美，可是帶團(tuán)很累，凌晨三點(diǎn)起床，從公司出發(fā)，去指定地點(diǎn)接客人，老年人都起的很早，依舊是排好座位后，等客人全部上車坐好后，幫他們系好安全帶。
說完歡迎詞和所有注意事項(xiàng)后，讓領(lǐng)隊(duì)幫忙把晚上的房分好，名單確認(rèn)好后，開始和客人講明景區(qū)索道是自費(fèi)的，盡管一再詳細(xì)解釋，行程單上也注明了索道自理，可惜客人很倔，堅(jiān)持不交錢，認(rèn)為我們公司欺詐。完全不聽任何解釋。
后來和領(lǐng)隊(duì)相互配合，好不容易才說服客人全部把錢交了，為了緩和氣氛，我說了很多好聽的話，也表演了很多節(jié)目來活躍氣氛，客人最終開開心心出發(fā)了。
回程時(shí)司機(jī)只想快點(diǎn)回到臺(tái)州，三個(gè)小時(shí)未進(jìn)服務(wù)區(qū)，我說了很多遍，司機(jī)不聽，后來估計(jì)受不了了進(jìn)了一次服務(wù)區(qū)，我發(fā)現(xiàn)和司機(jī)相處也是一件極重要的事，不然司機(jī)不聽指揮，導(dǎo)游就只好挨客人罵。
書上說，讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，做導(dǎo)游，一定要懂得與各色各樣的人相處，否則寸步難行。
云南雙飛六日游
由于前段時(shí)間我一直在帶團(tuán)，中間沒有休息過，領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查過客人的對我的評價(jià)后準(zhǔn)備開始派我?guī)чL線團(tuán)，云南昆大麗和香格里拉，記得那曾是我高中時(shí)候做夢都想去的地方，現(xiàn)在終于可以去了，不過是帶團(tuán)，是去工作的，自己帶團(tuán)去壓力當(dāng)然大，而且很多時(shí)候因?yàn)槁猛镜膭诶酆涂腿说牟慌浜仙踔翢o理取鬧而忽略了沿途的美景。
第一次帶飛機(jī)團(tuán)，要準(zhǔn)備的東西很多，先向?qū)в尾拷?jīng)理請教了很多細(xì)節(jié)問題，自己上網(wǎng)也查了一些流程。后來非常順利的到了登機(jī)口，有客人非常不聽導(dǎo)游講的注意事項(xiàng)，私自將打火機(jī)藏在褲帶里，被安檢人員抓了進(jìn)去，后來經(jīng)過我的再三解釋和賠禮道歉終于把客人弄出來了。客人也非常感激我。
到了云南之后最令人難受的應(yīng)該是高原反應(yīng)和坐長途汽車，客人很多受不了，煙癮比較大，而我們坐的是嚴(yán)禁吸煙的空調(diào)旅游車，客人非常惱火，也不配合，一直在車上抽煙，我
在客人和司機(jī)間兩邊說好話，總算是消了客人的怒火和司機(jī)的不情愿。越往高海拔的地區(qū)走，吃的和住的就越來越差，盡管之前已經(jīng)再三給客人打了預(yù)防針，可是客人還是大吵大鬧，覺得吃住不好，后來打電話回公司，通過領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)解，給客人加了酒水飲料，客人也稍微安靜了點(diǎn)。
由于我們這個(gè)團(tuán)本來性質(zhì)就是品質(zhì)購物團(tuán)，但由于客人全是農(nóng)村的，購物能力也不是很強(qiáng)，所以這就讓地接導(dǎo)游不高興了，客人也在車上大罵，沒有錢，都不買。后來我給客人唱歌，發(fā)小禮品，總算沒有鬧了。
到香格里拉去的時(shí)候由于團(tuán)里有幾個(gè)八十歲的，身體都受不了，因?yàn)橄愀窭锢０翁撸蚁铝舜笱髞韼椭腿俗饬朔篮操I了氧氣。才勉強(qiáng)解決了這些問題。
回程時(shí)看到客人紛紛給我道謝，我雖然身心疲累，但依然還是很有成就感，這也為我下一個(gè)飛機(jī)團(tuán)打下了基礎(chǔ)，今天的不順都是為了今后越來越順利。
導(dǎo)游實(shí)習(xí)日志優(yōu)秀范文 篇3
11月2號 今天的目的地是無錫，在旅游大巴車上，我們可以先簡介無錫市情概況，這是導(dǎo)游上團(tuán)之前必備的工作。關(guān)于無錫，游客一定最好奇的就是城市名字的緣由。這個(gè)城市為什么叫無錫，答案不止一個(gè)。據(jù)史料記載，約公元前220xx年在無錫西郊的錫山腳下曾挖出一塊石碑上刻著“有錫兵，天下爭;無錫寧，天下清。”還有一個(gè)原因是因?yàn)樵跐h初的時(shí)候錫礦被采盡，所以稱為“無錫”。 老師帶我們?nèi)サ氖侨龂牵挥跒I湖區(qū)山水西路，是我國首創(chuàng)的、大型影視拍攝基地和文化旅游圣地，也是國家首批5A級旅游景區(qū)，還包括唐城和水滸城。導(dǎo)游可以在景區(qū)全景圖前對整個(gè)旅游路線做個(gè)分析，指導(dǎo)游客更有效率的游玩。還要提醒坐船的時(shí)候要注意安全，最后和游客明確集合的時(shí)間和地點(diǎn)。 11月3號 今天的目的地是蘇州，說到蘇州，每個(gè)人心中不免跳出幾個(gè)關(guān)鍵詞：天堂、美女、美食、名茶、小橋流水。蘇州園林甲天下，所以我們今天就去被稱為蘇州四大園林之一的“獅子林”。獅子林的古建筑大都保留了元代風(fēng)格，以疊石取勝，洞壑宛轉(zhuǎn)，怪石林立，水池縈繞。我們可以向游客重點(diǎn)介紹獅子林的建筑布局。建筑可分為祠堂，住宅與庭院三部分，現(xiàn)園子的入口原是貝氏祠堂，可以講講偉大的建筑設(shè)計(jì)師貝聿銘，蘇州博物館就是他設(shè)計(jì)修筑的。下午去了有“中國第一水鄉(xiāng)”之美譽(yù)的古鎮(zhèn)周莊，旅美華人畫家陳逸飛的畫作“雙橋”使周莊一畫成名。在這里我們可以領(lǐng)略千年水鄉(xiāng)風(fēng)情，品嘗江南美食-萬三蹄膀，乘坐搖櫓船聽船娘唱著聽不懂的水鄉(xiāng)民謠，還可以在某個(gè)小茶館坐一下午聽昆曲，最后不要錯(cuò)過黃昏與清晨，洗去喧囂與繁華，給你最古樸的美. 11月4號 今天開始正式的南京導(dǎo)游實(shí)習(xí)，面試一共需要7個(gè)景點(diǎn)，雨花臺(tái)，中華門城堡和夫子廟都在市中心附近。首先我就體會(huì)到導(dǎo)游服務(wù)的特點(diǎn)：腦體高度結(jié)合，要自己事先查好交通路線，比如怎么換乘，趕最早的一班地鐵到達(dá)雨花臺(tái)烈士陵園。我們跟著導(dǎo)游，對照著導(dǎo)游詞參觀景點(diǎn)。景點(diǎn)講解也是很有技巧的，面對不同的人，要有不同的講解形式和內(nèi)容。路上碰到一對老夫婦來緬懷烈士，但因?yàn)槭侵芤婚]關(guān)，我就當(dāng)起了臨時(shí)導(dǎo)游，向老人介紹烈士紀(jì)念館里有惲代英，鄧中夏等128位烈士的事跡。下午是去夫子廟，這是全國聞名的小吃街，但它的文化內(nèi)涵卻是中國傳承了千年的儒家文化。夫子廟位于秦淮河風(fēng)光帶上，河岸兩邊分別是培育人才的太學(xué)和紙醉金迷的青樓，游客可以吃著秦淮八絕，乘著畫舫看槳聲燈影里的秦淮河。 11月5日 想要領(lǐng)略南京的民國文化，總統(tǒng)府無疑是首選。總統(tǒng)府的特別之處，我以為是它透露出的一種微妙的歷史感。雖然興起于明初，但幾經(jīng)焚毀重興，總統(tǒng)府真正浸蘊(yùn)的是中國近代史的風(fēng)云，而這段歷史因?yàn)檫�不夠久遠(yuǎn)，因?yàn)檫�常常觸碰到當(dāng)下的生活，所以，走在總統(tǒng)府里感受到的是一種復(fù)雜難言的情緒。總統(tǒng)府的核心建筑是子超樓，許多導(dǎo)游都說似乎是為了拍林森一個(gè)大馬屁，但了解歷史的人都知道，林森為官刻意低調(diào)，不會(huì)同意樓的外形像一個(gè)“森”字，樓外又親手種植一松一柏，因此導(dǎo)游講解不能為刻意營造某種效果而篡改歷史。 5天的專業(yè)導(dǎo)游模擬實(shí)習(xí)結(jié)束了，我得到了什么呢?或許導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)是艱苦的，書本上的東西永遠(yuǎn)是死知識(shí)，只有實(shí)踐的積累才能獲得自信的面對。