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溝通讀書筆記

溝通讀書筆記

  讀《名師最有效的溝通藝術(shù)》有感——陳巧英

  由于我平時不太會說話,往往直腸直吐,很多時候會得罪別人。所以結(jié)合自己的實際情況,在假期我看了一本《名師最有效的溝通藝術(shù)》,使我獲益多多。

  特別是《留點(diǎn)空白進(jìn)行“冷”處理》這篇文章使我留下深刻的印象。在這篇文章中談到了有一位叫霍懋征的老師,令我非常敬佩。她從教幾十年,從來沒有跟學(xué)生發(fā)過火,更沒有大聲呵斥過學(xué)生,遇到一些淘氣的學(xué)生惹她生氣了,她就采取“冷處理”的方式進(jìn)行處理,而且也取得了很好的效果。

  在對待“屢教屢犯”的學(xué)生時,她取用的方法是:教師對學(xué)生要耐心地等待,同時給予熱情的關(guān)懷,讓學(xué)生在這段時間反思自身的缺點(diǎn),達(dá)到以總代表的態(tài)度解決問題的目的;在面對突發(fā)的事件,要理智地對待,克制自己的感情沖動,想方設(shè)法讓自己,也讓學(xué)生冷靜下來,待到事后再作處理,以求達(dá)到最佳的效果。當(dāng)然,這“空白”只是一種談話時機(jī)的選擇藝術(shù),并不是無限期地拖下去。

  總的說來,面對問題,留點(diǎn)空白進(jìn)行冷處理的好處是讓學(xué)生在特定的情形下有一個喘息的時機(jī),有一個思考問題的余地,也給師生對話留下了恰當(dāng)?shù)目臻g,它有益于克服操之過急帶來的負(fù)面效應(yīng),使我們的教育更符合學(xué)生心理狀況。所以,我希望在今后的教育工作中,也能慢慢學(xué)會“冷處理”,盡量不跟學(xué)生發(fā)火,也不大聲呵斥學(xué)生,這既傷害學(xué)生,又傷害自己。

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