細節決定成敗讀書心得體會（通用32篇）
細節決定成敗讀書心得體會 篇1
在看完了《細節決定成敗》這本書，真正讓我明白細節很重要，書中有很多的真實故事，它們也許性質不一樣，在告誡我們，提醒我們細節決定成敗。
如國內有一家藥廠，準備引進外資，擴大生產規模。他們邀請德國拜爾公司派代表來藥廠考察。在進行了短暫的室內會談之后，藥廠廠長便陪同這位代表參觀工廠。就在參觀制藥廠車間的過程中，藥廠廠長隨地吐了一口痰，正好被代表看得清清楚楚，于是他拒絕繼續參觀并終止了談判。
在這個事例中我看到了由于藥廠廠長在一個對衛生要求特別嚴格的制藥車間內的隨地吐痰，讓外商看到了產品質量是否能保證？所以，終止了談判。其實這也是對產品質量的負責！
再如有家招聘高級管理人才的公司，對一群應聘者進行復試。盡管應聘者都很自信地回答了考官們的簡單提問，可卻都未被錄用，只得悻悻離去。這時，有一位應聘者，走進房門后，看到地毯上有一個紙團，特別扎眼。就揀了起來，正準備將它扔向紙簍里，這時，考官突然說：“您好，朋友，請看一下您手中的紙團吧！”，應聘者打開了紙團，上面寫著：“熱忱歡迎您到我們公司任職！”這個事例讓我感受到，細節也可以體現出一個人的身心修養，其實，別人也有可能看到了那個紙團，但他們沒有撿，那為什么這位應聘者就撿了呢？因為細節，一部分人不注重細節所以就看不到，而有人看到了，卻因為不放在心上而故意沒看到，因此，他們也許比這位應聘者更優秀，但因為細節，所以錯失了機會。因為細節所以那位應聘者在幾年后成了這家著名大公司的總裁。
細節，是機器中的小螺絲，它并不起眼，但是卻可以決定著機器的好壞，少了它，機器會停機，多了它，機器會高效的運轉。就像海爾集團總裁張瑞敏說的：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。” 因而我應該從小就從細處著手，小事做起，認真學習。
細節決定成敗讀書心得體會 篇2
讀完后，我感受到書中所強調的細節問題不僅僅是企業管理問題，對于教育工作者的教育教學實踐更是具有十分重要的啟發和借鑒意義。
成也細節，敗也細節。細節問題的重要性由此可見。我作為一老師，雖然沒有完全讀完這本書但對今后的教育教學工作也有了一點膚淺的想法。作者所強調的注重細節的理念對于我們的教育教學工作分明有著十分重大的借鑒意義。
從對老師自身的要求來看，老師首先要嚴格要求自己，把教育教學過程中的一切細節問題當作一件大事來做，花大力氣做，把小事做細、做全面，真正做到細致嚴謹。比如備課中的問題設計，問什么問題?怎樣問?何時問?甚至問題的遣詞造句都要進行慎重的考慮和選擇，爭取使每個問題都問得有價值，有針對性。另外。老師也要十分注重自身修養的提高，因為老師在學生心目中的特殊地位，老師的言行舉止對學生的影響有著舉足輕重的地位。所以老師應時刻注意自己的一言一行，向學生展現自己高尚優雅的風度和修養，對學生施以正面影響。最后，老師還應本著“以人為本”的原則來教育管理學生。只有了解自己教育的對象，才能對其進行正確有效的教育和引導。這就要求教師在平時細心觀察學生的言行等細節上的表現，了解他們各自的心理特點，因材施教。
教書育人的工作決不能等同于工廠制造產品，產品壞了可以報廢，而針對人的教育如果失敗了，損失卻是無法用數字來衡量的。
目光要關注學生的長遠發展，首先關注的應是身邊小事，學生成長的環節就是由這些小事構成的，學生發展的任何事都要求教師用心對待，千萬不可小視之。
書中說道“注意細節其實是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養出來的。談到日積月累，就不能不涉及到習慣，因為人的行為的95%都是受習慣影響的”。所以我們應該從日常學習生活中的細節抓起，嚴格要求學生養成注意細節，一絲不茍的好習慣，在習慣中積累功夫、培養素質。良好的習慣一旦形成，將會成為他們一生受用的寶貴財富，因為習慣決定行為，行為決定性格，性格決定命運。把簡單的事情每天做好!
細節決定成敗讀書心得體會 篇3
《細節決定成敗》是作者汪中求以大量案例論述了“細節”在管理中的重要性。意在提示企業乃至社會各界：精細化管理時代已經到來。蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎。中國決不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的`是精益求精的執行者;決不缺少各類管理制度，缺少的是對規章條款不折不扣的執行。然而，我想細節決定成敗不僅僅適用于企業的管理，而是在社會的各個行業都適用。比如我在法院工作，更是一個需要細節的地方，每個案件的審理，每個環節，都需要細心，都需要謹慎，它的成敗甚至可以說人命關天，難道這不是細節決定成敗嗎?
俗話說：泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能成其深。因此一個人要想成功，必然要注重細節。這正如決定人生的高度不是淵博的知識，而是最低的道德底線;又好比決定裝多少水的不是桶有多高，而是最低的木板有多低，這就是眾所周知的“木桶理論”。所以，決定一個人的成敗不是有多少才華而是是否能夠注重細節。
有個大家都知道的故事這樣說到：丟失了一個釘子，壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵，折了一匹戰馬;折了一匹戰馬，傷了一位國王;傷了一位國王，輸了一場戰斗;輸了一場戰斗，亡了一個帝國。馬蹄鐵上一個釘子是否會丟失，不禁使我們想起“失之毫厘，謬以千里”這句中國傳統的古語。無論做人、做事，都要注重細節，從小事做起。古人還說：不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。
在這其中我也深深感受到細節對于現在的年輕人，對于現在的社會，對于我們從事的各行各業都至關重要，“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。細節是我們對工作的態度，現在強調科學立法、嚴格執法、公正司法、全民守法，如果我們從事法律工作者做不到嚴謹態度，注重細節，如何能讓每一個司法案件體現公平正義?所以，細節不僅僅是決定我們司法工作者的成敗，更是我們司法工作者的原則與堅守的底線。
細節決定成敗讀書心得體會 篇4
“百分之一的疏忽，就可以導致百分之百的失敗”，我在學習這本書中有同樣的體會，無論什么樣的職業，做什么樣的工作，都要重視小事，關注細節，把小事做細，細中見精，小中見大。把讀這本書的體會聯系到自己的學習工作和生活中去，對那些平時工作中被疏忽的小節，小事，引起重視。就像曾經的世界第一奧沙利文，就在前不久的中國公開賽上，失手敗給了希金斯。
那是一個令人興奮的夜晚，兩位世界頂尖級的高手相遇，將獻與人們一場精彩的比賽。大多數人看好的是奧沙利文，他那直率的進攻，冷靜的頭腦，幫助他連連奪冠。
不久，比賽進入了白熱化，兩大高手互不相讓，都在努力把握得分機會，無論是白球的走位，K球，還是防守方面都做得十分到位，讓人們紛紛贊嘆不已。
決定性的時候到來了，奧沙利文借希金斯的失誤將比分反超，只需再打進決定性的一球就可以超分贏得勝利。這顆紅球與洞口的角度比較大，而且稍不注意就會擦到黑球。但憑奧沙利文這樣頂尖的選手，想把這顆球打進應該是沒問題的。就在這時，戲劇性的一面發生了，奧沙利文可能沒有計算好角度，紅球在洞口彈了兩下，無情的滾了出來，全場一片驚嘆聲，奧沙利文把眼前的勝利拱手相讓。
就是這樣，一個細節上的失誤，將會影響的整個大局甚至人的一生。但是，我們大多數的人或多或少犯有大而化之，馬馬虎虎的毛病，我生活的周圍“差不多”先生比比皆是，包括我也是。好像、幾乎、似乎、大約、大體、大概等等，成了差不多先生的常用詞。正像這本書中說的“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數人的大多數情況總還只能做一些具體的事，單調的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可或缺的基礎，最后什么是不簡單？就是把一件簡單的事情做好就是不簡單；什么是不平凡？就是把一件平凡的事做好就是不平凡。所以不管是做人，做事都要注重細節，從小事做起，從點滴做起。
細節決定成敗讀書心得體會 篇5
今天，我讀了汪中求所著的《細節決定成敗》后，非常有同感。在充滿競爭的今天，如何做好工作，關鍵在于是否能抓住了一個“小”字。這本書中強調，不論做什么工作，都要重視小事、關注細節，把小事做細、做透就能成就大事。揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理。
細節的實質是什么?細節實際上是一種通過長期的準備，從而獲得的一種機遇。細節是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。
也許太多的人，總不屑一顧事物的細節，太自信“天生我才必有用，千金散盡還復來”。殊不知我們普通人大量的日子都是在做一些小事，假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經很不簡單了。我們作為教育工作者，育人工作是個全方位的系統工程，在工作中我認為必須把常規工作做到位，以身作則腳踏實地，從小事做起。要想比別人更優秀，只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌，而很少去關注他們工作中對細節的用心。對于敬業者來說，凡事無小事，簡單不等于容易。因此，要積極倡導花大力氣做好小事情，把小事做細。
教師的工作，就是教書育人。要想做好、做強就必須把每一件小事都做到位才行。任何一個環節太薄弱都有可能導致教學質量的滑坡。因此，接了手的事必須按時、按標準完成，不能完成沒有任何解釋的理由。已做完的事情，自己檢查認定完全沒有錯誤再上報，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。把小事做細了，工作效率自然就提高了。
書中的眾多例子從正反兩面說明了細節能夠表現整體完美的道理，同樣也會影響和破壞整體的完美。細節在創造成功者與失敗者之間究竟有多大差別?人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事，一個人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節上的功夫，決定著完成的質量。
看不到細節或者不把細節當回事的人，對工作缺乏認真的態度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節、注重細節的人，不僅能認真對待工作，將小事做細，而且還能注重在做事的細節中找到機會，從而使自己走上成功之路。
中國臺灣首富王永慶就是從細節中找到成功機會的人。王永慶成功的例子說明細節是一種創造。由此可見創造就不一定得轟轟烈烈，驚天動地。工作中的小改小革，細節調整同樣是一種創造。“細致到點”，從細節中找到創新的機會――這就是王永慶成功的秘密。
海爾總裁張瑞敏說：什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
在工作中，如果我們關注了細節，就可以把握了創新之源，也就為成功奠定了一定的基礎。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無蹤影;甘于平談，認真做好每個細節，偉大卻不期而至。這就是細節的魅力，是水到渠成后的驚喜。做一個注重細節的人吧，相信你一定能成功。
細節決定成敗讀書心得體會 篇6
拜讀了汪中求先生所著的《細節決定成敗》一書，感觸頗深，在此書中，汪先生列舉了大量真實的案例，從思想觀念出發，到細節造成的差距，忽視細節的代價，由細節的本質到細節的積累,深入淺出，清清楚楚，淋漓盡致的向讀者展現了一個全新的觀念，從做人，做事，做管理，到處體現了細節的重要性。
書已讀完，但其中的一個個的重要事例常常浮現于我的腦海之中：加加林的一個看似微小的動作——脫鞋穿襪走入飛船，表現了他的個人修養和素質，成就了太空飛行的第一人。一位優秀的青年卻由于一個簡歷的失誤，失去了一個極佳的工作的機會，藥廠廠長的一口痰結束了一次外商合作的機會。“小事成就大事，細節成就完美”。
我是一名人民教師，正所謂“學高為師，身正為范” ，我深深地知道：老師的一個笑容，一句話語，一個動作，都被學生看在眼中，記在心里，對他們的言行產生潛移默化的影響。從踏入校門，站在三尺講臺的那一刻起，我時時注意自己的一言一行，力求做好每件小事，給學生施以積極的正面影響。每天早晨，當我精神抖擻走進教室時，我會面帶微笑熱情地和孩子們打招呼，“老師你早，老師你好……”孩子們會予以熱烈地回應，教室里一下子變得熱鬧起來。當兩個學生為地上的一張紙屑爭執不休時，我會走過去撿起地上的紙屑，這立刻會讓那兩個學生羞愧地的低下頭。我想：言傳身教遠勝于喋喋不休地說教，所以我時刻提醒自己“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”，“己所不欲，勿施于人”。教書育人，特別是面對剛入學的孩子，他們特別喜歡模仿老師的一言一行，一舉一動，我更應該注意自己的言談舉止，也許，一個細節也會影響學生的一生。
細節決定成敗讀書心得體會 篇7
《細節決定成敗》是汪中求先生總結多年管理、咨詢工作的實踐經驗，并借鑒外國企業管理的經驗專著。縱覽全書，作者用極為詳盡真實的事例和一系列令人膽戰心驚的數據強有力地證明了細節在企業管理中的重要性。書中所強調的細節問題不僅僅是企業管理問題，而是整個國家、整個社會普遍存在的問題。
有人說：“什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。它精辟的闡述了一個道理：想成就一番事業，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。養成關照小事，成就大事的習慣。
《細節決定成敗》第二部分中關于上海地鐵二號線和一號線的差距，讓我們對工作有一個更深的反思。上海地鐵一號是德國人設計的，看上去沒什么特別之處，而中國人設計的二號線投入運營，才發現其中有那么多的細節被忽略了。結果二號線的成本遠高于一號線，至今尚未實現收支平衡。
質量的差別在于細節。要想比別人優秀只有每一件小事上比功夫。由于細節問題的高度重視而長盛不衰的優秀企業也不在少數。如中國的海爾、聯想，外國的肯德基、麥當勞、豐田、奔馳等。這些企業的精細化管理程度之高，在一些人看來幾乎到了苛刻的地步。但是正是他們關注細節、把小事做細的精神，才給他們的企業帶來了信譽和利益，才造就了他們今天的成功和地位。《愛情呼叫轉移》中寧靜為買一套房說要去4遍方可，多方面功能測試，這可真是細心到了極點。
《細節決定成敗》一書中有這么一段話：“每個人所做的工作，都是由一件件小事構成的……所有的成功者，他們與我們都做同樣簡單的小事，唯一有區別的是他們從不認為他們所做的事是十分簡單的事。”每一天，當我們日復一日地重復著瑣碎的工作時，禁不住就會流露出怨天尤人的`情緒，無法把工作當成一種樂趣，只是當作一種不得不受的苦役，因而工作中缺乏熱情，對事情只能是敷衍了事，結果不但沒有提升自己，反而更加失敗。
小事成就大事，細節成就完美。生活中的很多細節值得回味和留戀，只要我們認真對待生活，那么一生都是美好的。
細節決定成敗讀書心得體會 篇8
王中求老先生的《細節決定成敗》這本書不是專門說明教育教室教育的書，讀了這本書很感動，其中利益也很多。現簡略談一談自身的一點感受。
課堂教學是打開和展現聰慧學生也是老師的聰慧的場地。另外課堂教學也是繁雜多種多樣，填滿挑戰的地區。課堂教學里具有歡悅也是有煩惱，有期待也是有無可奈何，有拼搏也是有膽怯十幾年的教學生涯要我置身這一填滿聰慧，又萃取五味人生的場地，使我感悟來到遨游多種多樣課堂教學全球的愉快。但另外，因為我經常遇到一些疑惑。比如，怎樣激起小孩的自學能力?置身信息內容以幾何圖形速率增長和升級的二十一世紀，怎樣尋找和掌握學生日常生活轉瞬變幻莫測的資詢和數據量已顯不夠乃至稍顯落伍的教材內容的融合點?在歷經兩年的課堂教學后，單一化出現眉目時，怎樣在自身的課堂教學上尋找切入點?有些人說現代社會每三年即造成一個隔閡，學生對日常生活有不同于老師的不一樣的體會，在日常生活的感受中，她們也是有自身與眾不同的感情積累。應對個性化愈來愈突顯的當代學生，怎樣盡快與她們溝通交流，進而做到較為理想化的教育實際效果?王中求老先生的《細節決定成敗》一書給了我很大的啟發，讓我重視教育教室教育的細節!實際上，在大家的教育工作上，每一件事全是些無足輕重的瑣事，殊不知看起來簡易的瑣事，要是大家用心去干了，我覺得還可以說成干了件大事兒。要是大家認真完成瑣事中每一細節的解決，那麼大家的工作中也可能做得更極致。
追憶一下自身的校園生活，和工作中至今的課堂教學教育工作上，腦中浮現的并不一定是這些奮不顧身的盛大游戲場景，反倒是這些一縷縷的細節，例如當初自身教師的一抹激勵的笑容、一個嗤之以鼻的目光，自身學生的一次臉發紅、一回頑皮、一個建議，卻都迄今新鮮如初見。因此，作為一名教育工作人員，我們要反思自己。多關心一些細節。由于大家的一些微小行為或是不經意之語給學生導致的危害能夠是處事不驚的，也可能是攜刻一輩子的。細節讓教育更漂亮歪斜最好是地展現出胡先生的基礎理論嗎?要是大家敏銳地把握住細節，深層次地發掘它，在細節上下功夫，于細處用精神實質，細心地聆聽，耐心地了解，真心誠意喚起，激情地引燃，就可以潤物無聲。那樣，教育才可以盡快走入學生的心里，才可以盡快潤澤學生的生命。有時候是一個轉眼即逝的目光;有時候是老師不自覺的一番語句;有時候是一次發自肺腑的笑容;有時候是一次教育緊急事件后的應情式反映;有時候也是老師學生會話、互動交流中的靈光一現。一個滿懷希望的目光，一個贊譽的點點頭，一個激勵的笑容，拍一拍學生的肩部，乃至填滿真誠的風趣，都不僅傳遞了一種關懷，還表述了一種重視，信賴和激勵，這類潤物無聲的點評方法更具備感染力，更能造成彼此之間的互動交流，其功效有時候遠遠地超過隨便的，口頭上夸獎要是細細地品察，你都是有一定的發覺，有一定的啟悟。另外，教師還要從本身學起，給小朋友們塑造優良的榜樣。資金投入到細節教育工作上，每一個孩子都是有她們的特性，關心每一個小孩，溫暖每一顆內心，高度重視她們的體會，掌握她們的必須，把握她們的心態發展趨勢、聆聽她們的響聲，進行個性化的教育。
工作中我感受到用心做事僅僅把事兒做對，用心工作才可以把事兒搞好。假如每一個人喜愛自己的工作中，每日便會盡自身能夠力求完美。而如果我們關心了細節，就可以掌握了自主創新之源，也就為取得成功確立了一定的基本。甘愿平談，用心搞好每一個細節，杰出總將不期而遇。這就是細節的風采，是順理成章后的意外驚喜。我將為此來嚴格要求自己在之后的工作上，在細節怎求發展趨勢，在細節怎求極致。
細節決定成敗讀書心得體會 篇9
近日拜讀了汪中求所著《細節決定成敗》系列，被作者精辟的見解深深的震撼，第一部書將“細節是一種精神，一種用專業去敬業的精神”深深的烙印在人的心頭，第二部講述的如何注重細節，引導著人沖破迷惘的思想，告訴我們不論做什么工作，都必須重視小事，關注細節，把小事做細。
在工作中，首先要意識到的是事無大小、事無巨細。老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”。它精辟地指出了想成就一番事業，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。世間上不論什么事，從最根本的角度來說，都是由一些細節構成的，在今天激烈的社會競爭中，決定成敗的必將是微若沙礫的細節。隨著社會分工的越來越細和專業化程度的越來越高，一個要求精細化的管理與生活時代已經到來。真所謂成也細節，敗也細節，一心渴望偉大，偉大卻了無蹤影；甘于平淡，認真做好每個細節，偉大卻不期而至。這就是細節的魅力。
第二，我們要意識到認真做好細節會產生意想不到的結果和效果。從因果關系來看，細節是因，細節的好壞直接的決定了果。如果杜康沒留意發酵的午飯，白酒現在有沒有都不得而知，文人墨客或許也不在那么輝煌。
第三，我們要意識到細節的核心本質就是找準細節，為的是改善細節后確保由千萬細節組成的事情能夠達到預想結果，也就是說細節是建立在知識的積累、大量實踐以及思考之上的，所以說細節通過扎實進取、堅持不舍才能更好的發現和解決。曾經的海爾公司管理混亂，張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目，寫了十萬字的《質量保證手冊》，制定了多項管理、工作、技術標準，把小事當做大事做，才有了今天的成就。
最后，也是最重要最難的一方面，做好細節必須做到：以系統作保證、以標準謀細化、以數字達精確、以專業臻卓越、以持續求發展！要想比別人更優秀，只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌，而很少去關注他們工作中對細節的用心。
細節決定成敗讀書心得體會 篇10
近日，利用業余時間仔細閱讀了汪中求的《細節決定成敗》一書，受益匪淺。汪中求總結自己多年的經驗，借鑒了國內外的典型事例，揭示出“細中見精”、“小中見大”、偉大與平凡的真理。這是本具有指導意義的好書。它告訴我們：不論做什么工作，都要重視小事，點點滴滴，關注每一細節，把小事做細、做好、做透，求真務實、精益求精的敬業精神，才是通向成功的基礎和前提。
《細節決定成敗》一書，通篇突出主題：細節重要是關鍵。大到團隊，小到個人，事業成功與否，內因往往起決定作用。一個人工作上粗枝大葉，是難以成就一番事業的。海爾集團總裁張瑞敏先生說出過一句很有哲理的話“把每一件簡單的事做好就是不簡單”。在我們身邊經常會碰到因工作中細節的忽視，而帶來工作上被動的事情。我曾經就聽過一個案例：在一次檢修中，某幾位職工在某軋線安裝飛剪時，為圖省事，飛剪底部沒找平就垛上飛剪，地腳螺絲還沒有擰緊。結果，開車后沒干幾天，就發生飛剪震動，剪不掉切頭，造成堆鋼的檢修質量事故。不但被迫返工，影響生產，還被業主方投訴，影響了單位的聲譽。
細節決定成敗，再正確不過了。中國連續幾年轎車的產銷量世界第一，儼然成為汽車大國。可這個汽車大國是打引號的。為什么，你看中國馬路上跑得轎車是萬國牌，大部分是歐系、美系、日系、韓系的車，歐系又有德系、法系、英系、意系等之分。國產的只有吉利、奇瑞、比亞迪、長城等幾種，車子不貴，但買得人少。這除了中國人好面子之外，很大程度上是質量較差。市面上傳說“奇瑞奇瑞，返修排隊”足以說明問題。為什么中國品牌的轎車質量不好？很大程度上是個人質量意識差，責任心不強造成的。一些企業為節約成本，以次充好，偷工減料，工人操作很少按照操作規程來做。這也是同樣的牌子，純進口的比在中國合資生產的質量普遍要好，價格普遍要高的原因。德國工人、日本工人的質量意識、勞動態度往往要好于中國工人，中國要趕上，還有很長一段路要走。
細節決定成敗讀書心得體會 篇11
閑暇之余,逛了一次書店,無意中發現了《細節決定成敗》一書，翻閱片刻感觸頗深。不禁讓我買下它振奮精神地一口氣讀完了。讀后更是讓我回味無窮，受益匪淺。該書從各個方面，由淺入深，從思想觀念出發，到細節的產生的差距，忽視細節的代價，由細節的本質到細節的積累，清清楚楚，淋漓盡致地向讀者展現了一個全新的觀念，從做人，做事，做管理，處處體現了細節的重要性。
“海不擇細流，故能成其大;山不拒細壤，故能就其高”。年輕的我似乎從中更深地認識到了細節的重要性，并且更應從細節中來反思一下自己的一些浮澡心理，反思一下自己的工作態度，反思一下為人的素質。書中講到“我們看到了人家成功的輝煌，卻很少去關注他們管理細節的用心!”的確，在日常生活中，我們都在做一些小事，然而有時只怕是小事也做不好，做不到位。當今社會的現實情況是太多的人總不屑于小事的細節，自信于“天生我材必有用”，還總盲目地相信“天將降大任于斯人也”，孰不知能把自己所在的崗位的每一件事做成功，做到位就很是一件很不容易的事了。所以，我們只有關照小事，才能成就大事，重要的是做好眼前的每一件小事。所謂成功就是在平凡中做出不平凡的堅持，并養成長期對待工作的認真和精細的態度。
現實生活中，細節隨處可見。那何為細節呢?書中向我們明確闡述了細節本質：細節是一種創造;細節是一種動力;細節表現修養;細節體現藝術;細節隱藏機會;細節凝結效率;細節產生效益。那細節又給我們帶來了什么呢?《細節決定成敗》一書中，汪先生列舉了大量真實的案例，深入的闡述了細節在個人素質，團隊協作，企業管理，公共管理等各方面體現出的巨大價值，從忽視細節的損失和代價，到重視細節的收獲效益正反兩方面明顯的反映細節的重要性。其中的一些重要事例仍然讓我記憶猶新：加加林的一個看似微小的動作，完美地表現了他的個人修養和素質，成就了太空飛行的第一人。一個優秀的青年卻由于一個簡歷的失誤，失去了一個工作的機會，藥廠廠長的一口痰結束了一次外商合作的機會。“小事成就大事，細節成就完美”——想到這些，我們還能不在乎細節嗎?中國民營企業接二連三的，在“傳奇”中倒下，233年歷史的巴林銀行的跨臺。而又一方面，快餐業，肯德基高歌猛進!汽車業，豐田管理獨領風騷。“千里之堤，饋于蟻穴”——看到這些，我們還能無視細節嗎?乙烯工程的冒然投資，使國有資產流失高達400億元，重慶井噴事故，1000余人傷亡。“一件沒有預料的小事件可能引起故障，一個長久被忽視的問題可能導致一次危機”——面對這一切，我們還敢忽略細節嗎?
在生活和工作中解決問題、處理事務、策劃市場、管理企業，都沒有什么絕招或捷徑。所謂的絕招(捷徑)，都是用細節的功夫堆徹出來的。大量的工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事務重復。做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好，在這一個細節制勝的時代，任何一件事件都是做出來而不是喊出來的，特別是在工作崗位中，更要把小事做細，每一個大問題里都有一系列的小問題露面。如果熱愛工作，那每天就應盡自己所能追求完美，相信只要這樣，不久周圍的每一個人也會從我這里感染這種熱情，從而更加盡情地展示完美的自己!
細節決定成敗讀書心得體會 篇12
學校為老師每人贈送了一本書——《細節決定成敗》，細細讀來才發覺生活中細節的重要性。這是一本教人腳踏實地、求真務實的書，樸實的文筆、生動的事例、敏銳的觀察力和細致縝密的思維，都給我留下了深刻的印象。這本書強調，不論做什么工作，都要重視小事、關注細節，把小事做細、做透，書中一個個真實易懂的事例，揭示了“細中見精”、“小中見大”的真理。這本書引起了我一些思考。
我一直認為那些有一定事業基礎的所謂“成功人士”和我們這些平凡普通人有著很大的距離，其實，我們與他們的差距僅僅是兩個字——細節。看似常常被忽略的細節，原來對人的一生都有著非常重要的意義。這也許就是人們常說的“機遇只親賴有準備的人”吧。
聯系自己的工作，我是一名教師，對于年幼的孩子，一個被他們視為“榜樣”、“權威”的老師，對于他們的影響可想而知。我們教育孩子不僅僅是每天要講一些大道理，更應該身體力行，從細節上影響他們，記得一次放學，和許多孩子一起坐公交車，我隨手扔了一塊紙巾在車上，許多孩子都看到了，我旁邊的老師及時幫我拾起紙巾，并說：“在孩子面前這樣做不太好。”是啊，其實，你的一個小小的行為，都會被孩子們有無意識的“模仿”，如果在公交車上老師能主動為需要幫助的人讓個座位，這遠比起在課堂上反復的講要“尊老愛幼”的效果好的多。在課堂教學中，注重細節，一個小的細節處理的好，同樣的問題換一種思考方法，提問方法，往往就會收到大不同的效果，這也許就是“名師”和普通教師的“細節差距”吧。
在工作中，如果我們關注了細節，就是為成功奠定了基礎。成功是細節之予，這就是細節的魅力。
細節決定成敗讀書心得體會 篇13
讀完汪中求先生的《細節決定成敗》一書后，感觸頗深。其中給我留下深刻印象的幾句話是：“每個人素質提高一小步，民族素質將提高一大步;拒絕浮躁，做事不貪大，做人不計小;中國有13億人口，不管多么小的問題，只要乘以13億，那就成為很大的問題;一個不經意的細節，往往能反映出一個人深層次的修養。”
汪先生的這本書沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理，而是舉了一個個實實在在的，或正面或反面的例子，論述了細節在企業日常經營管理中的重要性。在企業管理工作中，不注重細節，不把小事做細做好，勢必會影響企業的進步和發展。項目部的基層工作本身就是一些瑣碎，繁雜的細小事務的重復，但要做好、做細，必須付出很大的努力。無論做人、做事、都應該踏踏實實，從實際出發，從小事做起。在日常工作中，首先要加強內部工作人員素質教育，提高工作人員愛崗敬業、無私奉獻的主人翁精神以及踏實樸實的工作作風。在工作時堅持從小事做起，從細節中來，到細節中去。社會發展要求我們每個人扎實提高自己的素質，個人素質提高一小步，民族素質將提高一大步。
書中講到“我們看到了人家成功的輝煌，卻很少去關注他們管理細節的用心!”現實中，我們普通人，大量的日子，都在做一些小事，做一些重復的事，怕只怕小事也做不好，重復的事也做不到位。當今社會，太多的人總不屑于小事和事情的細節，自信于“天生我材必有用”以及“天將降大任于斯人也”，孰不知能把自己所在的崗位的每一件事做好，做到位就很不簡單了。而有的人以為做了大官才能做大事，或者只想做大事，認為成大事者不拘小節，從而不屑于身邊的小事，最終肯定成不了大事，因為細節決定成敗。所以，只有關照小事，成就大事，重要的是做好眼前的每一件小事。所謂成功就是在平凡中做出不平凡的堅持，并養成長期對待工作的認真和精細的態度。
要做好小事，就需要把小事做細。如果隨意散漫地去做一件小事，那是不可能做好的。將小事做細，就是將小事做到位、做透徹。豐田汽車社長認為：其公司最為艱巨的工作不是汽車的研發和技術創新，而是生產流程中一根繩索的擺放要不高不矮，不偏不歪，而且要確保每位技術工人在操作這根繩索時都無任何偏差。社長的觀點闡述了將小事做細的重要性，汪先生在書中的“忽視細節的代價”部分中也講了，企業中各種小問題，其實就是企業管理中的一個個蟻穴的，而這些小問題有可能導致大企業走向解體破產。因為千里之堤，潰于蟻穴。巴林銀行的倒閉只因忽視了一個細節。
海爾總裁張瑞敏說：什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。無論做人，做事，都要注意細節，從小事做起。很多人奉行做大事，認為自己高人一等,勝人一籌，從而不屑于身邊的小事與細節，結果往往是沒有提升自己，反而更加失敗。因為他們不明白，泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深。只有重視身邊的小事，把握小事中的細節，才會取得不斷的成功。
作為一名剛參加工作不久的大學生，在工作中，無任什么事都必須從我做起，從小事做起，從細小之處入手，做到精益求精。汪中求先生的《細節決定成敗》一書中，就列舉了許許多多的事例：“50億分之一的氯霉素含量導致出口退貨;一個藥廠的廠長因隨地吐一口痰，終止了與外商的談判;一頓奢侈的晚餐嚇走了外商;菲利用一把椅子問候，從此走上了讓人夢寐以求的成功之路。”細節體現藝術，細節隱藏機遇，這些關鍵性的結果都是出于細節的疏忽。作為一名基層工作者，做好工作中的每一件小事，認真對待工作中的每一個細節，從細小的事情中磨練自己的性格，在細小的事情中加強自身的修養，把平凡的工作做到完美，這些就是我學習完這本書之后對自己提出的新要求。
細節決定成敗讀書心得體會 篇14
汪中求先生在《細節決定成敗》一書中說“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的事，瑣碎的事、單調的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮、但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎”。
細節是什么呢?我們理解為一種有長期準備的、積淀的，從而獲得的機遇，細節是一種習慣，是一種眼光，更是一種智慧，對于辦學者，細節關系著學校的方方面面，林林總總。
XX年10月19日—10月25日，在區教委領導的關心支持下，我們培訓班一行28人到天津市南開區進行學習考查，期間，聆聽了南開教育局兩位局領導、四位校長關于辦學思想和學校管理的精彩報告，親眼目睹了南開區四所學校的辦學成就和管理成效，感受頗深，啟發亦多，尤其在于辦學理念、管理手段方面的體會和思考，強烈地撞擊著我們的思想和激勵起我們的行為，讓我們深深地感到肩負的責任，清楚地知道細節對于辦學和管理的重要性。
一、學校的管理
學校的管理，一個學校在做，另外的學校也在做，只是做出來的效果不一樣，這是為什么呢?南開區教育局副局長梁正義的講話給了我們一些啟發。首先，搞好學校管理，校長一定要有思想、有理念，學校管理才有特色、有成績，一個沒有思想、缺乏理念尤其是先進理念的校長顯然是不可能有良好管理效果的。其次，要強調制度管理，在此基礎上逐步升華到科學管理、文化管理的高級層次上。制度管理是保證基本規范、規則和規矩落實到位的基本手段。只有良好制度管理的學校才有科學、文化管理的發展。再次，要以“人文關懷”為靈魂，“潛心服務”為核心，落實”“嚴細管理”。歸根結底，學校的管理基本大同小異，關鍵在于細節的落實問題上，什么是抓大放小?學校的事是沒大沒小的。天津29中學在經濟上，質量上、生源上三大困難而前，從解決領導班子的作風開始，到家訪每個老師、改善辦公條件、逐步提高教師待遇，實現管理的高效和辦學質量的大幅提高，始終注重抓細節、抓落實。他們每到節假日走訪老師、帶去問候，從而凝聚人心;他們給老師留作業，《感動29中的人物》，激發起了老師們的工作熱情和愛校情感;他們堅持一種樸實的德育思想，重細節、重基礎，重每個學生的道德品行培養。短短幾年，學校就從南開區辦學質量的落伍兵逐漸變成為一所人心凝聚、蓬勃向上，管理高效的優質初中國辦校。而南開實驗學校更是從一個基礎薄弱，規模很少的單辦初中校起步，在一位實干、苦干、有思想、有理念的校長帶領下，逐步發展成為今天具有一個中學部，二個小學部，二個幼兒園部近4000人規模的九年一貫制優質國辦校。按他們張校長的話說：“什么是管理?管理就是帶頭干實事”。“管理就是要把握宏觀，觀察微觀，直面難關”。他們高度重視、尊重關愛每一名師生的生命，以“陽光讀書”活動為引領，營造書香校園，培養學生的綜合素養。他們可以用每周二下午不上課為代價來換取師生讀書活動的真正落實，這就是細節。他們把讀書活動擴展到家庭、社區、更是把讀書跟學校干部的業績，升遷等掛鉤，種.種措施的落實，細節的到位，把這個“陽光讀書”活動辦成了老師，學生喜愛的精神大餐。正所謂“實驗啟開高境界，讀書成就大人生”(注：這是此次培訓班贈送給實驗中學的題字幅)。在這樣的校園里，師生們言談舉止，精神風貌，處事為人處處透出一種文化的味道，奉獻的境界。百年老校、中華名校南開區中營小學則以厚重的文化底蘊、科學、人文的管理特色，把落實管理的細節變成中營人的內驅力，不斷地推動中營的發展和壯大，創造著中營的一個又一個輝煌。西營門外小學更是以“播種希望的種子，為學生成功奠基”的辦學理念為引領，堅持“快樂發展”的育人觀、狠抓“規范言行、養成習慣”，注重“主動實踐，體驗成功”的育人措施，他們堅持每周一“家務活動日”、周二“閱讀日”、周三“技能日”、周四“信息交流日”、周五“社會實踐日”的學生“五日學”活動，重實踐、重落實，他們長年堅持記錄和激勵學生成長發展的“成長袋”制度，不斷激勵學生進步，快樂發展，健康成長。真是“西營門外桃李盛，教育界中梁柱盈”啊!(注：這是此次培訓班贈給該校的題字幅)。總之，這些學校的管理也好，特色也好，不難看出，就是細節落實得好。沒有哪一所學校的辦學和管理能夠離開細節的落實到位。細節上的功夫，決定著完成的質量。看不到細節的學校管理者，往往是不會成功的，而只能成為夸夸其談的說教者。無疑，作為學校工作領導者、管理者、服務者的校長，更要有管理上細中見精的功夫，小中見大的智慧，偉大與平凡的辯證胸懷，樹立凡事無小事的思想，簡單不等于容易的觀念。工作中既要有高贍遠矚的眼光，更要有細枝末節的心眼，密切關注和思考細節的落實。只有這樣，才能把工作做好、做強、真正做出成績來。
細節決定成敗讀書心得體會 篇15
讀《細節決定成敗》后，感觸頗深，受益匪淺。本書倡導的是一種新的人生理念，提出了一種新的生活態度，提出無論做人、做事，都要注重細節，從小事做起，從點滴做起。要少一分毛糙和浮躁，多一分執著和專注。“百分之一的疏忽，就可能導致百分之百的失敗”。
我在閱讀《細節決定成敗》一書中也著這樣的感想、體會：無論什么樣的職業，做什么樣的工作，都要重視小事，關注細節，把小事做細、做透，細中見精，小中見大的道理。把讀書的心得體會聯系到自己的學習工作和生活中去，對那些平時工作中被忽略的小節，見怪不怪的小事，引起了高度的重視。沒有規矩，不成方圓。自從漢武帝時代董仲舒獨尊儒術以來，孔孟之學便被改造成了中規中矩的儒家學說。人無完人，但我們可以用健全完備的制度去約束自己無度的思想，彌補自己的失誤、大意帶來的惡果，避免個人的錯誤成為全盤皆輸的誘因。
但是，我們大多數的人或多或少犯有大而化之、馬馬虎虎的.毛病，我生活的周邊“差不多”先生比比皆是，好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等，成了差不多先生的常用詞。正如汪中求先生在《細節決定成敗》一書中所說：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的事，瑣碎的事，單調的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可或缺的基礎。”生活的一切原本都是由細節構成的，如果一切都歸于有序，決定成敗的必將是細節，細節的競爭才是最終和最高的競爭層面。
細節決定成敗讀書心得體會 篇16
《細節決定成敗》乍一看這題目，似乎覺得有點小題大做了，可是仔細一讀這本書，卻是深有感觸，作者在書中，不斷強調，不論做什么工作，都要重視小事，關注細節把小事做細、做透，揭示了細中見精、小中見大，寓偉大于平凡之中的真理。
《細節決定成敗》是汪中求先生總結多年管理、咨詢工作的實踐經驗，并借鑒國外企業管理經驗寫成的一部細節管理專著，內容豐富、資料翔實。這本書通過正、反兩方面的例子，講明了細節在企業日常經營管理中的作用。作者在書中不斷強調，不論做什么工作，都要重視小事，關注細節，把小事做細、做透，揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理，也體現了“求真務實”的精神，是有效促進文化管理水平和工作效率再上新臺階的法寶。
當今社會，想做大事的人很多，愿意把小事做細的人卻很少；我們不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；決不缺少各類管理規章制度，缺少的是規章條款不折不扣的執行。這正是我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節，把小事做細，只有先做好每一件小事，大事才能順利完成。
在工作和生活中，無論做人、做事，都要注意細節，從小事做起。有些人奉行做大事，認為自己高人一等，從而忽視小節，結果不但沒有提升自己，反而更加失敗。看不到細節，或者不把細節當回事的人，對工作缺乏認真的態度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節，注重細節的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節中找到機會，從而使自己走上成功之路。
細節決定成敗讀書心得體會 篇17
讀了《細節決定成敗》的《拒絕浮躁》一文，對我感觸最深的一句話是“做事不貪大，做人不計小”。海爾集團的董事長張瑞敏曾經說過這么一句話：把每一件簡單的事情做好就是不簡單；把每一件平凡的事情做好就是不平凡。所以我們要把每一件小事當作每一件大事來做，如果連一件小事都做不好，那就更談不上做大事了。浮躁應被扎實所代替，沖動應被理智所折服，這才是成長的硬道理。
《細節決定成敗》一書里面的事例雖然和我們所從事的工作相差很遠，但作為一名專職的科學教師，我卻深切地體會到“細節決定成敗”這句話的含義，真正感覺到做好一件事情的真諦：“把小事做細”是做好每一件事情的關鍵。在實驗課中，每一個實驗都是由許多個細節組成，有時忽略一個細節或一個細節操作出錯，等等，都會導致實驗的失敗，所以像擦洗杯子這類習以為常的小事，卻是我們科學老師非常重視的細節，因為正是對學生進行這些細節的培養，才能培養出真正具有科學素養的人。
《細節決定成敗》一書既教會我們做事，又教會我們做人。大多數人都過平凡的生活，做著平凡的事，在生活中、工作中，人與人之間有著千絲萬縷的關系，所以我們要想擁有一個溫馨、和諧的生活和工作環境，必須處理好身邊的每一件小事，真誠地對待身邊的每一個人，這樣我們才會每天活得塌實，活得舒心。
讀書就是引領人們從狹隘走向廣闊的過程，讀書的感覺真好！可以開闊視野、凈化靈魂，學會寬容，努力使自己變得胸襟開闊，盡可能地從多種角度看待萬物，盡可能習慣"一個世界，多種聲音"。讓我們一起讀書吧！
細節決定成敗讀書心得體會 篇18
近日，在讀《細節決定成敗》一書，感觸頗深。全書7個章節，主要從細節的觀念和實質、細節的差距以及代價、細節管理的趨勢三大部分來講述細節的重要性，作者汪中求先生通過對大量的案例，闡述細節在工作和生活中無處不在并且不容忽視，使我倍受啟發，講述一下我對于細節的一些拙見。
事無巨細，態度第一
首先，對于細節的認識要抱著“事無大小、事無巨細”的態度，正如老子所云:“天下萬物生于有，有生于無。”世間萬事萬物既是無比渺小同時也是非常龐大的，大事即小事，小事即大事。就像“戰略、戰術、戰斗”間的關系，顯而易見是從大到小，細細想來我們不難得出這樣的結論:戰略的制定決定了戰術能力的要求，戰術能力的要求又決定了戰斗能力的體現。可是反過來我們又會得出另外的結論:戰略的制定基于戰術能力的考慮，戰術的制定又取決于戰斗能力的評估。二者結論都不無道理，只是兩種結論的這三個詞語大小順序完全相反，在這里只想說明一個問題:對事態度，事無巨細，對于小事，對于細節不可忽視。
還有一個觀點更能說明事無巨細、重視細節，那就是“以小見大，大藏于小“的道理，春秋時期孫子曾給吳王闔閭擔任上將軍，在一次與吳王討論春秋一霸晉國形勢時，就從一個細節揭示了晉國的政權更迭，趙國也將由趙襄子的創立和帶領強于韓、魏。
吳王問孫子曰:“陸將軍分守晉國之地，孰先亡?孰固成?”孫子曰:“范、中行氏先亡。”“孰為之次?”‘智氏為次。”“孰為之次?”“韓、魏為次。趙毋失其故法，晉國歸焉。”吳王曰:“其說可得聞乎?”孫子曰:“可。范、中行氏制田，以八十步為畹，以百六十步為畛。”
認真做好細節會產生意想不到的結果和效果
從因果關系來看，細節是因，細節的好壞直接的決定了果，就像如果杜康沒留意發酵的午飯，中國的白酒現在有沒有都不得而知，文人騷客或許也不在那么輝煌，宋太祖杯酒釋兵權也未必成功等等一連串與酒有關的歷史事件都有可能發生改變。
而且細節常常也會引來大的變革，公共關系營銷的理論，最早不過是上世紀六七十年代美國個別的推銷員為了減少自己上門推銷碰釘子的幾率，從而產生的一門廣泛而實用的營銷理論學科。
以色列是一個國土狹小、人口稀少而且被四面敵對的國家，正是這樣的一個國家，對于細節的應用可謂是淋漓盡致，34年共經歷了5次大規模戰爭，幾乎每一次都利用了周圍的阿拉伯國家意想不到的細節取得了戰爭的勝利，在我看來最為精彩的一次就是第四次中東戰爭，以色列傷亡殆盡已成定局，利用埃及歡慶全殲以軍主力的時間，義軍工程兵不僅修好了己方在戰場上的近1000多輛坦克，而且還修好了埃及遺留的400多輛坦克，第二日反守為攻，長途奔襲，四面出擊，反敗為勝。
所以說，細節不僅要有事無巨細的想法，還要有認真做事的態度，將一個細節認真做好就有可能出現另外的結果，甚至帶來非凡的效果。
細節的核心本質就是找準細節
細節的核心本質就是找準細節，為的是改善細節后確保由千萬細節組成的事情能夠達到預想結果，正確可行。也就是說細節是建立在知識的積累、大量實踐以及思考之上的，所以說細節通過扎實進取、堅持不舍才能更好的發現和解決。
像書中作者所述，中國基礎設施建落后于細節、歐洲國家、日本產品都因細節而精致、美國工業制成品因忽略細節而粗糙耗能等論據。其實我看不然，中國污水管雖然容不下汽車行駛但鋪設全國大部分地區只用了半個世紀、英國也曾名為霧都、日本也曾制造近20年的偽劣產品還曾聞名世界、美國工業產品粗糙耗能但其生產速度無人匹及，這些都是國家注重特定時期經濟發展速度而決定的，作者之所以忽略各國特定時期經濟刺激政策細節而關注其負面結果，正是因為作者身為管理學家而非政治家或經濟學家，所以說找準細節是非常重要的。
1982年，處于美俄冷戰時期的墨西哥發生火山爆發，美國科學家發現造成的火山灰云層面積非常廣闊以至于接近中東地區，所以斷定此后有可能對世界氣候環境造成影響，繼而產生大量的干旱以及熱浪，美國迅速對蘇聯進行糧食禁運，并發布政策減少全國近三分之一耕地，并加強對于蘇聯的軍備競賽，果然，在隨后幾年中，世界多數國家因氣候變化導致農業不景氣而開始減少投入，使得唯有美國可以為蘇聯出口糧食，蘇聯不得不請求美國解除對蘇糧食禁運政策，美國糧食價格也因此上漲近兩倍，1983年至1984年，世界黃金的價格持續下跌，影響黃金價格的一個很主要的原因是蘇聯出賣黃金支付購買谷物的費用，這是一筆超出往年的巨額數字，蘇聯將通過各種渠道籌集的大量黃金，作為購買谷物的資金拋出，從而導致國際黃金價格的下跌。從此以后，蘇聯開始走下坡路，在后來幾年的美蘇對抗中，幾乎沒再占過上風，直到1991年宣布解體。所以說細節的核心本質便是找準細節，美國正是抓住這一點將一個強大的蘇聯一劍封喉。
細節貴在執行
在重視細節、看準細節的同時最重要的就是對細節的執行，也是細節價值存在的關鍵。三國的馬謖和戰國的趙括就是例子，《三國志》對馬謖的評價記載是“才器過人，好論軍計，丞相諸葛亮深加器異”，“以謖為參軍，每引見談論，自晝達夜。建興三年，亮征南中，謖定攻心之計，亮深然之”，結果街亭一役使北進中原功虧一簣，其原因在于馬謖仍將自己作為一個參將，好出奇謀，未能執行好先鋒將軍的職責而造成的。
而《史記》對趙括的記載則是“括自少時學兵法，言兵事，以天下莫能當。嘗與其父奢言兵事，奢不能難”，趙括不僅戰敗，還葬送四十五萬趙國將士，其原因是趙括和馬謖犯了同一個毛病--執行力，而趙括還是將自己作為一個游學的士子，“悉更約束，易置軍吏”。趙括之父趙奢便是一代名將，雖然軍事理論的細節上難不倒自己的兒子，但其早就預示到自己兒子眼高手低執行力不足的下場: “兵，死地也，而括易言之。使趙不將括即已，若必將之，破趙軍者，必括也。”
東漢時有一少年名叫陳蕃，自命不凡，一心只想干大事業。一天，其友薛勤來訪，見他獨居的院內齷齪不堪，便對他說:“孺子何不灑掃以待賓客?”他答道“大丈夫處世，當掃天下，安事一屋?”薛勤當即反問道:“一屋不掃，何以掃天下?”陳蕃無言以對。
老子云“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。” 荀子曰“故不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海。”細節的執行便是成就細節成敗的重要之處，就算你如何的關注，如何看得準，失去了執行一切都是妄談。
通過對本書四個方面的感悟，讓我覺得對細節的看待不可忽視;讓我覺得對細節的把握要正確可行，利弊清晰;讓我覺得對細節的態度要懷揣危機感，時刻改進、精益求精;讓我覺得對細節貴在執行，貴在行動;唯有執行才能真正重視細節、把握機會、精益求精;唯有扎實的態度，不舍的精神，執行細節，貫穿始末，做事才能便會近乎完美。
細節決定成敗讀書心得體會 篇19
看完這本書，覺得有很多地方值得我們深思。
我是一個粗枝大葉的人，做事總是毛毛燥燥，不太注重細節。看了這本書，最大的變化是：開始從行動中一點一滴地改變自己做事的風格。時刻提醒自己“現代的人就像在針尖上跳舞——比的就是精細。”誰注意了細節，誰就是成功者。觀點很正確，具體到實際的工作中，我們很少去考慮為什么不注重細節?如何去注重細節?書里沒有談到，只有靠我們自己通過平時的工作不斷地去思考去發現。通過不斷的積累說不定還能寫本《注重細節方法論》。
雖然這本書沒有具體談到實際操作問題，但是書里有些觀點的確發人深省。下面就個別觀點談一些自己的感受。
一、“浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，這才是長大的硬道理。真正謙虛下來、沉下心來， 提高自己的素質，我們的發展勢頭一定會更好。”這兩句告訴我們做人要“沉”，如同“不倒翁”，經歷再多摔打也不倒。我們培養學生也應這樣，要讓他們學會“靜”，在靜中學會專注，在專注中，體驗頓悟的無限樂趣。相反，我們決不能培養出夸夸其談、浮躁自大的學生。班里的學生就存在嚴重的浮躁現象，自以為自己很聰明，還沒等老師說完問題就急于回答，同學發言也不注意去聽，因為這種浮躁，半期考試全軍覆沒，第一名居然是原來的一個中等生。考試的失利讓我失態，做不到司空曙“釣罷歸來不系船，江村月落正堪眠。縱然一夜風吹去，只在蘆花淺水邊”那種運籌帷幄的超然境界。只能喟嘆自己的修為不夠，沉不下去。如何讓自己和孩子從這次失利中走出來，我想豐田公司的故事最能給自己啟發：
豐田公司第一次進軍美國市場的努力以失敗告終。自那以后，豐田潛下心來，研究和生產適合美國市場的轎車。一方面調查研究豐田公司在美國的代理商及顧客需要什么，以及他們無法得到成功的原因進行徹底的研究;另一方面研究外國汽車制造商在美國的業務活動，以便找到缺口，從而制定出更好的銷售和服務戰略，5年以后，豐田公司成功了。
很顯然豐田公司的成功就在于它善于從失利中尋找原因，對癥下藥。其次要永遠向競爭對手學習，學習每一個先進的“細節”。
二、“戴明的質量管理思想集中體現在計劃、執行、檢查、處理的循環上。一個計劃的成敗不僅僅取決于設計，要在于執行。這兩句話分別從不同的側面向我們揭示了一個道理：實施環節比計劃更重要，計劃再好，沒有落實下去也只能是“鏡中花、水中月”。
三、“如果人們已經忘記了他們在學校里所學的一切，那么所留下的就是教育。”而教育留給學生的又是什么呢?我們可以從這三句話中得到啟示：在學校里學的不是生搬硬套的管理模式，而是一種思考方法。人的行為的95%都是受習慣影響的，在習慣中積累功夫，培養素質。勉強成習慣，習慣成自然。學校教育留給學生的就是：思維方法和良好的習慣。而這良好的習慣是指學校的規范教育。
作為社會中的一員我們深知“每一條跑道上都擠滿 了參賽選手，每一個行業都擠滿了競爭對手。”如何才能在競爭中立于不敗之地，那就要做到“針上打擂，拼精細。”
細節決定成敗讀書心得體會 篇20
俗話說，“泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深。”三百六十行，無論做什么，細節都決定著成敗!
什么是細節?就是那些看似普普通通的，卻十分重要的事情，一件事的成敗，往往都是一些小的事情所影響產生的結果。細小的事情常常發揮著重大的作用，一個細節，可以使你走向你的目的地，也可以使你飽受失敗的痛苦。每一件事情都是有無數個小的細節組成的，每一個都很重要。就好比是一條鐵鏈，有無數鐵環組成，無論其中哪一個鐵環壞了，整個鐵鏈也就沒有用了。
“勿以善小而不為，勿以惡小而為之。”這是劉備留給他兒子的話。講述的是，世上的事成敗常常在于細節之中，誰會想到在關鍵的時候會是細節讓你出類拔萃，也是細節讓你一敗涂地。
為什么蘋果或從樹上掉下來呢?牛頓因此發現了萬有引力定律;為什么水燒開了之后，水壺的蓋子會跳起來呢?瓦特因此發明了蒸汽機……這些事情在我們眼中再也正常不過的了，而那些科學家卻能從其中發現出我們所忽略的細節。那些偉大的發明與發現，那一個不是他們認真觀察生活中的細節而發現的呢?同樣的事，在不同人眼中，他們會發現不同的細節，生活中細節無處不在，只有一個善于發現細節的人，才能成為生活中的強者。
“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。”可見，任何一次成功都離不開細節。一根鐵鏈，最脆弱的一環決定其強度;一個木桶，最低的地方決定其容量;而一個人，最差的品格決定其發展!
當今中國想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人太少，須知偉業固然令人神往，但構成偉業的卻是許許多多毫不起眼的細節。只有做好每一個細節，才有可能成就偉業。我們唯有改變心浮氣躁，不求甚解的毛病，腳踏實地，從小事做起，注意細節，才會成功。
但是想要做到重視細節也并不是那么簡單的，它需要你每時每刻都注意著，因為細節不會擺在你的眼前，它需要你去尋找并發現它們。所以，請記住：細節決定成敗。只有抓住每一個細節，我們才會更靠近成功!
細節決定成敗讀書心得體會 篇21
老子道過：“天下難事，必作于易;天下大事，必作于細”。意思是說，世上的難事，必定先從容易的做起;世上的大事，必定先從細微的著手。
世界上不會有一蹴而就的事，凡事都是從點滴開始做起。平凡的事是這樣，偉大的事也是這樣。一個人的成功，靠的不僅是自己壯志凌云的理想，更需要的是腳踏實地的逐步積累。一個企業的興旺，靠的不僅是領導運籌帷幄的謀劃，更需要的是精益求精的實際經營。一個國家的富強，靠的不僅是政府高屋建瓴的戰略，更需要的是具體切實的管理建設。正所謂：“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以至江海。”小事不去做，大事成空話。
在遠行時，使人疲憊的不是遠方的高山，而是鞋里的一粒沙。看上去芝麻粒大的細節，關系可能甚大。很多時候，事物的成敗就決定于某個關鍵的細節。
細節的重視有時會孕育著事業的成功。人民解放軍的行動指南《三大紀律八項注意》歌詞細化到“不拿群眾一針一線”。“一針一線”對于推翻封建主義、建設新中國這一宏偉目標來說，是一個細的不能再細的細節，但正是從這個細節中，使老百姓們認識到了共產黨的偉大之處。從“不拿群眾一針一線”做起，共產黨人成就了歷史偉業。
細節的疏忽有時會導致事業的失敗。成功轉化成失敗，往往就是百分之九十九的審慎中，那百分之一疏漏。三國時姜維由于忽略了陰平小路的防守，而導致了蜀國的滅亡。美國航天局由于一個細小零件的疏于檢查，才導致哥倫比亞號航天飛機墜毀的慘劇。西方有首民謠叫《鐵釘與國家》：“丟掉一只鐵釘，失去一個蹄鐵;失去一個蹄鐵，壞了一個馬蹄;壞了一個馬蹄，失掉一匹戰馬;失掉一匹戰馬，毀了一個將軍;毀了一個將軍，輸掉一場戰爭;輸掉一場戰爭，亡了一個國家”。一個極小事件的發生，由于不斷引發連鎖反應，可能會導致嚴重的后果或者重大事件的發生。
小事不可小看。從一粒沙中能夠看一個世界，從一滴水里可以看太陽的光輝，從一件小事就可以看一個人的內心世界。一個人對于工作有沒有責任感，并不僅體現在大是大非面前，而更是體現在細微的小事中。東晉大將軍陶侃，小到竹頭木屑，大到設城駐兵，考慮頗為縝密細致。他曾主持造船，命令兵士將剩下的木屑和竹頭全部收集起來。眾人不知為什么。后逢大雪，天晴雪融，官府聽事前余雪泥濘，木屑正好用來墊路防滑。多年以后，荊州刺史桓溫準備伐蜀時大造船，鐵釘不夠，陶侃所貯竹頭正好能當作竹釘用。正是由于陶侃時時對細處的重視，才成就了他一生輝煌的功勛。
天下之事都是當于大處著眼，小處著手。即使是最聰明的人設計出的最偉大的計劃，執行時還是必須從小處著手——整個計劃的成敗就取決于這些細節。如果我們只注重所謂大的方面，對小的環節卻不以為然，放任自流漫不經心，結果“千里之堤，潰于蟻穴”，宏偉目標卻被小問題擱淺了，最終走向失敗。
世事無小事，只要是你生活和工作的一部分，就值得你去重視。
細節決定成敗讀書心得體會 篇22
利用閑余時間，我閱讀了《細節決定成敗》一書，起初看我很不以為然，但讀完后不禁為汪先生的良苦用心所感動，一種責任感、使命感也油然而生。
古有“一屋不掃，何以掃天下”，今有“細節決定成敗”。時代有變，但從小事做起，注重細節的道理，古今傳承，從未改變。書中提到：“今后的競爭將是細節的競爭”、“蕓蕓眾生能做大事的實在太少。多數人的多數情況總還是做一些具體的事，瑣碎的事，單調的事，也許雞毛蒜皮。但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎。”
教育教學要想求得更大的發展，就要向細節管理要質量，定是教育工作者今后的必然選擇。我們的教育教學工作，細節的寶貴價值更在于它是創造性的，獨一無二的，無法重復的。學校無小事，事事都育人，老師每個細小的動作都是無聲的教育，她遠比豪言壯語更行之有效。所以我們必須以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，以強烈的責任心對待每個細節：從對孩子的每個微笑至換位思考為孩子著想;從重視孩子每一次的提問到放手讓孩子自己去處理“小事”……只有這樣，才有可能在平凡的崗位上創造出最大價值。
“小事成就大事，細節成就完美”。我每天都在和一群稚氣未脫的小學生打交道，看起來都是些瑣碎的小事，讀完這本書后，我覺得自己的一顰一笑也在平凡中變得偉大起來。教師的工作說大些，是承擔了百年樹人、培養接班人的重任。說得明白些，就是既要教書又要育人，可是，體現在日常教育教學工作中的更多的是瑣事，瑣碎的小事時時刻刻圍繞著我們，但我們不能因時間、精力有限而顧不上它，甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁的毛病，應注重細節、把小事做細。從備好、上好每一堂課做起，從仔細批改每一本作業本做起，從認真對待每一個孩子的問題做起，從彎腰撿起地上的廢紙做起，從撣掉辦公桌上的灰塵做起……，落實好對學生的養成教育、思想教育，孩子發展的過程，也就是我們教師成長完善的過程。
既然選擇了教師這一神圣而光榮的職業，我決心用自己的愛心、責任心、耐心、進取心去努力關注每一個教育細節，在平凡的教育崗位上注意從小事入手，先成就小事，再成就大事,最后走向成功!
細節決定成敗讀書心得體會 篇23
在教學中，每一節課、每一個知識的傳授、每一個教學方法的使用都關系到學生能否很好地掌握知識。學生只有聽好每一節課，學會每一個知識點，弄懂每一道題，才有最后的好成績。而對一個班級來說，只有每一個學生都有較好的成績，才會有班級整體的好成績。這些都來源于平時的扎扎實實地把每個教學環節抓實抓牢，因此在教學中我在備課、講課、批改作業、輔導差生、測試等各個環節都認真對待，尤其在備課上下大功夫，尋找最好的方法，力求傳授的知識簡單明了，使學生便于接受和掌握。
日常的教育教學工作是繁瑣的，都是由一個個小事，一個個細節構成的，不要小看一個個的細節，是它們決定了你最后的成敗。要想成功，那么認認真真地對待每一個細節，做好每一個細節。最終它們會給你豐厚的回報。這是我在教育教學工作中最深切的體會。
汪中求先生的《細節決定成敗》一書，以CEO的視角，更多談的是企業管理、營銷等方面的細節問題，很少涉及教育方面的事例，其實“細節”散落于我們生活著的各個角落。俗話說“成也細節，敗也細節。”由此可見，細節問題的重要性由此可見。
細節決定成敗讀書心得體會 篇24
這是國內出版界專論細節重要性的第一本書，是一本具有很強可讀性，具有重大理論和實踐價值的充滿經營管理智慧的書，曾風靡全國、廣為人知，
。該書的整體創意、構思、立意、內容及表達都相當不錯，特別是用一系列的案例說話，有很強說服力和吸引力。如“一個煙頭與一年戒煙”、“一個經銷會32份文件”、“秘書工作與總經理工作成本代價”等細節管理故事，都能讓人獲益頗豐。
《細節決定成敗》一書中，有這么一個故事，使我讀后印象非常深刻：有個大學生去一家著名汽車公司應聘。和他一起應聘的三個人都比他學歷高。他覺得自己沒什么希望，但“既來之，則安之”，當他進入董事長辦公室的時候，發現地上有張廢紙，便彎腰撿了起來，順手放進了垃圾筒。這個細節動作，改變了他的命運。董事長當即錄用了他。后來董事長跟他說：“前三位看起來的確比你優秀，但他們眼里只看見大事，而看不見小事。一個眼中沒有小事的人，是很難成就大事的。”幾年以后，這位撿廢紙的應聘者成了這家著名汽車公司的總裁。從這個故事中，我們不難看出，細節就是小環節，就是小事情，就是小部位。一個細節，可以讓你走上成功的道路;一個細節，也可以讓你飽受失敗的痛苦。
老子說過：“九層之臺，起于累土。”可見一切偉大的基業，都是從細節開始。由此，我想到了我們的辦稅服務廳工作。眾所周知，辦稅服務廳是稅務部門的“窗口”，是辦理納稅事項的“前線”，是稅務機關溝通聯系廣大企業、群眾的直接“橋梁”，工作量大、環節瑣碎、程序嚴謹，細節決定了辦稅服務廳每項工作的質量與成敗。那么，如何才能發現并hold住好工作中的細節，從而拒絕失敗、走向成功呢?
細心發現細節。曾經有這樣一個“小錯誤”，令我印象深刻：在撰寫辦稅服務廳總結材料的時候，由于自己的疏忽，把稅款金額83523542，6元寫成8352354。26元，幸好我及時發現了這一錯誤，并進行了更改。辦稅服務工作就像一條鏈條，各項工作環環相扣，一個環節出問題，整個鏈條就會斷裂，就會出“大事”，就會由1%的錯誤帶來100%的失敗。這就需要我們有一雙孫悟空的“金睛火眼”，需要我們始終保持如坐針氈的心態，需要我們有一絲不茍的精神，扎扎實實地把小事做細、做深、做透，絕不放過任何一個細節，不要讓細節中的“魔鬼”出來作亂，使每一項工作達到盡善盡美，實現辦稅工作“零差錯”。
精心把握細節。辦稅服務廳的工作很瑣碎、很細小，幫納稅人填寫資料、接聽電話、向納稅人講解辦稅流程、處理投訴等工作都是細節，一個數字、一張票據、一個聲音、一個表情等等，都是重要的細節。細節因其“小”，往往容易被人忽視，麻痹大意;細節因其“細”，又常常使人感到繁瑣，不屑一顧。然而，細節固然細，固然小，固然碎。但是我們能因此而輕視它嗎?能因此而漠視它嗎?能因此而藐視它嗎?我想我們應當對它說“不!”而是應該從細小處入手，精心把握細節，把小事做得不漏，把細節做得無縫，把平凡的事做得不平凡。否則，我們就要支付高昂的成本，我們就要付出沉重的代價，我們的事業就要入不敷出。
用心做好細節。認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。相信從事稅收服務工作的同志都有這樣的認識：一個錯誤的數據輕則導致納稅人投訴或否定我們的工作，重則導致國家稅收的損失，乃至造成嚴重瀆職行為，需要承受法律責任。這就是細節的重要，這就是精細的力量。我們在辦稅一線的工作人員，更要從細節入手，在細節中挖掘潛力，以用心、用心、再用心的態度做好每一件小事，只有這樣，才能在平凡的崗位上發揮最大的作用，只有這樣，才能成就一個優秀的辦稅服務團隊。
公司經常面對的都是看似瑣碎、簡單的事情，卻是最容易錯漏百出。所以，無論公司也好，個人也好，無論有怎樣輝煌的目標，如果在每一個環節連接上、每一個細節處理上不能夠到位，都會被擱淺，而導致最終的失敗。“大處著眼，小處著手”，要注重工作中平凡的積累，為了達到大目標，就要先設立小目標，這樣比較容易達到目的。許多人會因為目標過于遠大太過崇高而輕言放棄，是可惜的。若設定了小目標，便可以較快獲得令人滿意的成績。我們在完成小目標的時候，心理上的壓力也會隨之減小，大目標也總有一天能達到。在工作上與細節較量，才能達到管理的最高境界。
細節決定成敗，點滴鑄就輝煌。當我們追求卓越、追求成功、追求事業更大輝煌的時候，請對細節“高看一眼，厚愛三分”，hold住細節不放手，給力細節不松懈，兢兢業業、踏踏實實地做好每一件小事，我們就會一步一步遠離失敗，一步一步走向成功!
細節決定成敗讀書心得體會 篇25
暑假里，我把汪中求寫的《細節決定成敗》讀了一遍。這本書運用大量的古今中外因為細小的環節而帶來巨大成功與失敗的例子，向人們證明了細節決定成敗的道理，讀后令我深受啟發。其中我印象最深的就是上海榮華雞和肯德基競爭，最終失敗的例子。
肯德基是美國著名的快餐連鎖企業，該企業于1987年在中國建立首家西式快餐廳，此后，肯德基在中國快速發展，從1996年到20__年，4年時間便增加了300家餐廳。進入中國飲食市場的肯德基和另一家知名快餐連鎖企業麥當勞，以它們鮮明的特點、優美、簡潔、按標準化制作的食品和熱情周到的服務，吸引了大批顧客，每一個新開業的快餐廳都可以用顧客盈門來形容。它們這種全新的營業形式以及獲得的豐厚利潤，大大刺激了中國傳統的飲食業。一些國內的餐飲企業紛紛搞起快餐連鎖，要與肯德基、麥當勞一比高下，上海的榮華雞即是其中之一。當榮華雞喊起“挑戰肯德基”口號的時候，一時間，門庭若市，效益最好的黃浦店，一年就在300多萬元的利潤，在一些地方，榮華雞的生意超過了肯德雞。可是，隨著時間的推移，榮華雞在與肯德基的較量中逐漸位居下風，20__年，榮華雞從北京安定門撤出，宣布了它與肯德基競爭的失敗。
榮華雞為什么會在與肯德基的競爭中敗走麥城呢?因為細節的忽略決定了它失敗的命運。現代文明賦予快餐的定義是工廠化、規模化、標準化，依托現代化管理的連鎖體系。肯德基是符合這些要求的，而榮華雞卻沒有達到這種要求，并且它的衛生狀況、服務都不如肯德基。例如，當年榮華雞的店員就曾當著顧客的面用蒼蠅拍打蒼蠅，而放著炒飯、雞腿的柜臺根本就不加遮蓋。正是這些細小的地方，使得榮華雞在與肯德雞的較量中敗走麥城。
書中還有許多活生生的事例:前蘇聯的一艘飛船，因為一個小數點的失誤而機毀人亡;一家藥廠的廠長曾經因為隨地吐了一口痰而損失了一筆巨大的外資投入，等等，這些事例結果是令人揪心的，教訓也是非常深刻的。最后，作者汪中求告訴大家一個關于細節的不等式:100-1≠99，100-1=0、功虧一簣，1%的錯誤會導致100%的失敗。
在我們學習、生活中，細節一樣決定成敗，有時因為一個小數點導致一道題目整個做錯。讀過《細節決定成敗》這本書，我懂得了細節的重要，今后，我要努力改正自己粗心大意的缺點，做一個細心的人，為將來能獲得成功做好準備。
細節決定成敗讀書心得體會 篇26
近期讀了汪中球先生寫的一本書:《細節決定成敗》，感到很震撼。對我來說，這本書可謂一語道破天機，指出了成功的秘訣。天下事浩浩蕩蕩，何以有成功，何以有失敗?這本書指出，在把握大局的基礎上，細節對于咱們取得成功至關重要，在必須程度上正是細節決定了成敗。套用《孫子兵法》的第一句話:細節，成敗之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。不管是歷史還是現實生活，太多的例子能夠印證細節的重要性。
中國歷史上有一個著名的戰例，那就是赤壁之戰。大家都知道交戰的雙方是曹操和孫劉聯軍。從客觀上講，曹操占據著極大的優勢，兵多將廣，裝備精良，又擁有“挾天子以令諸侯”的政治優勢，另一方的孫劉聯軍加起來也不及他的四分之一，劉備等人更是在北方被曹操追得幾乎無處安身，以至于在江東，不少人都主張投降曹操。因此，當時的曹操應對著滾滾長江是躊躇滿志，一副志在必得的樣貌。結果如何?當戰斗打響，陣勢擺開之后，曹操忽視了細節，本來北方人就不習水戰，他又把他的戰船都相互連在一齊，給孫劉聯軍準確地說是給周瑜以可乘之機，一把大火把曹操的大軍燒的是一塌糊涂。從此曹操退回到北方，再也未實現他飲馬長江的夙愿，三國鼎立局面因此構成。曹操忽視細節的教訓不可謂不深刻。
在咱們的日常生活中，不注重細節而釀成大禍的事件天天都在上演:礦難事故的頻頻發生，井噴事件的不斷涌現，有毒、有害物質泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的性命財產造成了不可估量的損失。這些事件一次又一次給咱們敲響了警鐘——細節決定成敗。
細節的重要性不僅僅體此刻做事上，在為人處事、待人接物方面也是不容忽視。也許注意了細節，人生重大的機遇就會隨之而來，正因細節往往反映一個人的品質和操守，直接關聯到別人對自我的客觀評價。
咱們只有在小事上嚴格要求自我，在細節處規范自我的言行，才能成為一個優秀的人，成為一個成功的人。
當然，人生在世，并不必須非要成就一番轟轟烈烈的大事業。事實上，正如《細節決定成敗》這本書里所說的:“蕓蕓眾生，能做大事的實在太少，多數人的多數狀況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎。”因此，無論做人、做事，都要注重細節，從小事做起。咱們的古人就提倡“天下大事，必作于細;天下難事，必成于易”;周恩來總理就一貫提倡注重細節，他自我也是關照小事、成就大事的典范。
我是一個在細節方面做的很失敗的一個人，深感慚愧，如今該何去何從，我已有目標了。《細節決定成敗》這本書給了我一個警醒，有利于自我養成注重細節，謙虛謹慎的工作作風，引導自我走向成功。成功于否我不在乎，在乎的成功過程!
細節決定成敗讀書心得體會 篇27
《細節決定成敗》讀后感有幸拜讀了汪中求先生寫的《細節決定成敗》一書，翻開了就不能丟手，這是一本具有強烈時代特色的書，這是一本教人走近成功的書。樸實的文筆、生動的事例、敏銳的觀察力和細致縝密的思維，都給我留下了深刻的印象。
書中總結了汪中求先生多年管理、咨詢工作的實踐經驗，國內外企業管理的經驗，內容豐富、資料翔實。文章剖析了大量中外正反方面的案例，對成功者的經驗進行集中概括，對失敗的教訓進行深刻的刨析歸納。從由細節產生的差距到忽視細節的代價，由細節的本質到細節的積累，淋漓盡致的向我們展現了一個全新的觀念——細節決定成敗。
一個優秀的青年卻由于一個簡歷的失誤，失去了一個工作的機會;藥廠廠長的一口痰結束了一次外商合作的機會;中國民營企業接二連三的，在“傳奇”中倒下;233年歷史的巴林銀行因一個問題帳戶而垮臺;德國設計的三號站臺比上海設計的二號站臺細致、合理，而且成本低;入口處多一節拐彎的門，可以降低空調的耗電量;市長彎腰拾起眼鏡，引來了巨額投資;雨天里的一把椅子帶來了全新的生活……這一個個生動的事例至今讓我記憶猶新。
無論是做人、做事，還是做管理，處處都體現了細節的重要性。細節是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧，是一種長期的準備。在工作和生活中，如果我們關注了細節，就可以獲得一些機遇，也就為成功奠定了一定的基礎。《細節決定成敗》一書深刻地揭示了“細中見精”、“小中見大”的真理。
這本書引起了我無數的思考。書中講到“我們看到了人家成功的輝煌，卻很少去關注他們管理細節的用心!”我們多數的普通人，大量的日子，都在做一些簡單而又平凡的小事。海爾總裁張瑞敏說：什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
我們財務工作者的職能是核算和監督，核算是資金的歸集與分配，精細化的核算才能更準確地提供會計信息。例如成本核算的過程中，如何控制成本降低成本，行之有效的方法就是對成本進行分解，認真分析成本增減變動的因素，找出可控成本和不可控成本，加強對可控成本的細節管理，努力降低公司運營成本。其次，財務工作的細節管理要有一個良好的內部控制環境。因此，內控管理必須精細化。首先從財務報銷流程，票據合法合規等小處著眼，從細節抓起，認真發現問題，積極落實整改，防范風險。財務人員應對部門存在的薄弱環節和隱患漏洞做到心中有數，隨時發現問題，隨時想方設法解決問題，從細節抓起，把可預見的財務風險隱患消滅在萌芽狀態。最后，我認為財務工作仍要做好細節服務文章.細節其實最能體現的服務素質和服務技巧，也最能讓員工認同財務工作的優劣。因此，必須從服務的細節入手，實行換位思考，財務人員站在辦理業務的員工的角度審視和查找服務的薄弱環節，逐個問題、逐個細節加以持續改進，切實促進服務水平的不斷提升。
"千里之堤潰于蟻穴"。大量案例反復證明，一家企業不論規模有多大，質量效益有多好，都有可能由于對某個環節、某個員工管理的疏漏而毀于一旦。總之，無論是企業還是員工都應該有一個追求完美的心態，并將其做為生活習慣。讓我們摒棄一切好高鶩遠、眼高手低等不切實際的空想和異念，勇于戰勝自己的惰性，以強烈的責任意識以堅忍不拔的毅力持之以恒地去工作，從自身做起，從一點一滴做起，善于做小事，善于深究細枝末節，把自己的工作做扎實、做到位、做出高水平，不折不扣地履行職責，正如書中所說"生活的一切原本都是由細節構成的，如果一切歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細節，細節的競爭才是最終和最高的競爭層面"。讓我們以優秀的細節管理去奠基輝煌的未來吧!
細節決定成敗讀書心得體會 篇28
讀汪中求的《細節決定成敗》一書，感觸頗深。通過對該書廣泛地宣傳和學習， “細節問題”已經成為社會普遍關注的問題，“注重細節”已成為一種思想注入到市場、競爭、管理、工作甚至人們日常生活的方方面面。怕只怕：“大風起兮云飛揚”，全國上下學《細節》，好一派欣欣向榮的潮涌景象。怕只怕：“風過無痕，水過無波。”學了過了，一切都忘了。
孔子云：人生有四大境界，一為生而知之，二為學而知之，三為困而學之，四為困而不學。我非圣賢，故不可能達到生而知之的境界，充其量只是在人生路上有了困惑，便急不可耐地尋書訪友，以期待獲得一個解決問題的方案。當單位把《細節決定成敗》發放給每一位職工，作為政治學習的任務時，心中有一種極不情愿的被動感。直到這種被動的閱讀喚起了我內在的興趣，并把我的人生提升到一個新的境界。《細節決定成敗》，使我由困而學之的混沌狀態轉而進入學而知之的人生境界。通過學習，我知道原來自己一心想要的成功和自我價值的實現就在點滴間，就在平凡與簡單的日常生活和工作間。而這些熟視無睹的細節卻被我忽略了太多遍。于是乎，有一種蠢蠢欲動的感覺，也想說上他兩句，而或，決定要著手去做點兒什么了。
茍子《勸學篇》有言道：“積土成山，風雨興焉;積水成淵，蛟龍生焉;積善成德，而神明自得，圣心備焉。”故有“不積跬步，無以致千里，不積小流，無以成江海。”我想，這也應算作是古代賢士對細節問題的理解和詮釋吧。
記得中學課本中有達•芬奇學畫雞蛋的故事。達芬奇的老師要達芬奇每天堅持畫雞蛋，他一開始態度顯得很不耐煩，后來卻變得非常用心。在學畫雞蛋的過程中，達芬奇很快發現每一個雞蛋的形狀都不一樣，雖然它們非常相似。正是這十分細微的差別，訓練了達芬奇觀察事物的眼力和純熟的繪畫技巧。真所謂細節成就了一代偉人啊。
我們雖非偉人圣賢，也非能人志士，但天下之事，古今中外，大到國家，小到社會，情同此心，心同此理。海爾集團總裁張瑞敏的這句話說得非常好：“把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”要想成功和實現自我價值，必需從小做起，從細微處入手。
細節決定成敗，這個道理不難懂，可要是真的做起來，卻實屬不易。把事情做細，是一個習慣問題。如果不能養成細致的好習慣，也只能是想得通，做不來。即便能做得來，也不會堅持長久。而細致的習慣要用心來養成的。
“播種一種思想，收獲一種行動;播種一種行動，收獲一種習慣;播種一種習慣，收獲一種性格;播種一種性格，收獲一種生活;播種一種生活，收獲一種命運。”雖然這句話已被無數次地引用過，但我還是想在這里重復地引用一遍。
通過對于《細致決定成敗》這本書的學習，我們已經懂得了這樣一種思想，關鍵是要把這種細致入微的思想貫穿于我們日常生活和工作的每一個行動中，通過長期以往堅持不懈的行動來養成細致細心的良好習慣。正所謂：“騏驥一躍，不能十步，駑馬十駕，功在不舍。”我相信，這一習慣的養成一定會使我們的工作和生活進入“無為而治”的有序狀態，正所謂：習慣成自然。也一定會讓我們收獲一個成功、豐滿而又無怨無悔的人生。
“注重細節，從我做起。”愿《細節決定成敗》能為我們的工作和生活帶來一場持久而成功的真正變革。
細節決定成敗讀書心得體會 篇29
在我所讀過的書籍當中，沒有一本象《細節決定成敗》這本書對一個問題闡述的如此明白、透徹。讀完這本書，頭腦之中留下的最深震撼得只有五個字——細節太重要。
每一個成功的企業都有其獨特的優勢，或是以質量為根本，或是以服務見效益，或是以科技為先導，但是不管怎樣，他們無時無刻不都在做著同一件事——細節。不管企業的規模發展多大，也不管企業的業務拓展多寬，在現代的社會中，如果不注重細節，那么它的競爭力和生命力就要大打折扣，正象書中所說的那樣：太陽神、三株口服液、愛多VCD等名噪一時的企業正是因為他們在鼎盛時期，在追求規模和效益的同時，忘記和忽視了細節管理，從而導致了走向沒落。許許多多慘痛的例子昭示了同樣的一個道理：沒有細節管理，就沒有企業的永續發展。
汪中求先生在書中有這樣的一句話：“每個人素質提高一小步，民族素質將提高一大步”。確實是這樣，我們同日本、韓國同屬于一個大洲，同屬于一色人種，而且有著及其相識的歷史文化，但是在短短的幾十年里，我們卻與他們相差了很遠一段距離。不能說中國人不聰明，也不能說中國人不勤勞，但在整體國民素質上，我們的確同他們有差距。而整體國民素質是通過個體的具體表現暴露出來的。一件小事，日本、韓國人會把它當作一項事業，并在完成以后心中有一種神圣和自豪感。而我們許多人會把它當作一項任務，在完成以后會常出一口氣。同樣，針對一個企業也是這樣：每一個員工素質提高一小步，企業素質將提高一大步，企業效益會有極大的提高。素質不只是言語和文字，那些空喊出來的和掛在墻上的解決不了任何實質問題。
許多認為不太可能實現的事情在一點一點做起后，成了一個習慣反而不覺得難。例如工作日志，以前總覺得很難長期堅持，但是由于工作需要不得不強迫自己每天早上記第二天的工作安排，剛開始總覺得不習慣，在堅持了一個月后的現在，反而感覺不記工作日志又缺少了一點什么東西。而且工作日志給自己的工作帶來了許多好處。習慣成自然，真的一點也不錯。
現在我所從事的是財務工作，這一段時間以來，我接觸到了許許多多以前沒有遇到的事情，每一項工作都顯得非常緊迫、重要。如何對待和處理?在看過《細節》以后，我深受啟發，正象汪中求先生所說的那樣“我們普通人，大量的日子，都在做一些小事。。。。。。，但凡事無小事。花大力氣做好小事情，把小事做細。” 其實任何一種事情，都是由若干細節所組成，細節做好了，事情本身也就完善了。就拿我們單位成本核算來說，原來的程序是車間報財務科直接核算，但這樣就存在一個這樣的問題：許多數據不夠準確;經過領導開會決定把財務工資人員直接下到車間;但經過一段時間，問題又出來了，工作人員無法掌握車間班組數據，于是又與車間領導商議，決定把計算數據和考核到班組。我認為這樣足可以使我們了解班組的詳細生產情況，試想，當一味的坐在辦公室憑空臆斷，不去一線了解真實情況時，哪來的這么多真實的信息，又怎能有較切合實際的做法?
細節是個細致活兒，細節需要下功夫，在今后的生活和工作中，我相信《細節》將伴我渡過每一天。
細節決定成敗讀書心得體會 篇30
《細節決定成敗》是汪中求先生總結多年管理、咨詢工作的實踐經驗，并借鑒國外企業管理的經驗寫成的一部細節管理專著，內容豐富、資料翔實，對提高我們中層干部的管理水平具有實際作用。這本書強調，不論做什么工作，都要重視小事、關注細節，把小事做細、做透，揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理，也體現了黨中央提出的“求真務實”的精神，是學校提高辦學質量、提高管理水平和效率的法寶。
我讀了汪中求所著的《細節決定成敗》后，感覺到在充滿競爭的今天，如何做好工作，關鍵在于是否抓住了一個“小”字。
也許太多的人，總不屑一顧事物的細節，太自信“天生我才必有用，千金散盡還復來”，殊不知，我們普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經很不簡單了。我們作為教育工作者，育人工作是個全方位的系統工程，需要各方面互相配合。這些工作還得從學生的日常行為和學習習慣抓起。認真對待每一件關于學生的小事，促使學生珍惜時間、自覺學習、不畏艱難、勇攀高峰，引導學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。(結合籃球隊的訓練工作來展開：1、成績差的學生、2、怕進教室上課而認真訓練、3、單親家庭學生、4、生理現象、5、懼怕進教室上課時。 要點、注重觀察，了解學生的內心動態，把他們當朋友，從各方面去關心
作為一名管理者，在工作中我認為必須把常規工作做到位，以身作則帶領教師腳踏實地，從小事做起。要想比別人更優秀，只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌，而很少去關注他們工作中對細節的用心。對于敬業者來說，凡事無小事，簡單不等于容易。因此，要積極倡導：花大力氣做好小事情，把小事做細。“水桶理論”已是老生常談。學校要想做好、做強,必須做到位才行。任何一個環節太薄弱都有可能導致教學質量的滑坡。因此，接了手的事必須按時、按標準完成，不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情，自己檢查認定完全沒有錯誤再上報，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。把小事做細了，工作效率自然就提高了。(結合自已在爭創鎮江市信息現化先進學校：1、認真研究文件，吃透文件精神，2、分分必爭，合理分工，認真做好書面資料。3、以身作則，發揚吃苦耐勞的精神，把困難留給自已，指導幫助其他成員完成其他工作。如各種網頁平臺做后，進行多次調試后再指導別人做。4、把自已不能解決的困難經過多次考慮后再上報，共商辦法。
在工作中我體會到認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作，你每天就會盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情。我們學校目前的領導班子，從校長室以王校長為首，在平時工作中對我們嚴格要求，經常引導我們在管理工作中要注重細節，每做一件事都要精思熟慮，這種用心工作的作風，對我們周圍的人一直起著潛移默化的作用，才使得我們的這個集體，從領導到教師，心往一處想，勁往一處使，為我們學校的發展開創了嶄新的局面。
例如在學校班級主面建設中，有一些是包班的老師，工作繁忙，還有一些是剛從完小調上來的和年紀較大的老師，讓他們去維護班級網頁存在著一定的困難，我能夠體諒他們，帶領電教小組的有關成員，利用休息時間協助他們來完成工作，再對沒能按時完成的教師，了解情況，進行監督和提醒，使大家能夠積極地完成工作。主張用心去管理，注重人文化的管理，讓教師感受到溫情，和自已的工作形成默契，利于工作的開展，但是還要注意到一些原則性的必須要按制度辦，例如有的教師喜歡上班時間玩游戲，我采用先教育談心，后按制度辦的辦法，再利用機會進行談心的方法，去引導他們，擺正娛樂和工作的關系。如：王唯老師
針對調研學校采用的復習方法：分層分組進行復習輔導)
書中眾多的例子從正反兩面說明了細節能夠表現整體的完美，同樣也會影響和破壞整體的完美。細節在創造成功者與失敗者之間究竟有多大差別?人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事，一個人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節上的功夫，決定著完成的質量。看不到細節，或者不把細節當回事的人，對工作缺乏認真的態度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節、注重細節的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節中找到機會，從而使自己走上成功之路。
中國臺灣首富王永慶就是從細節中找到成功機會的人。王永慶成功的例子說明細節是一種創造。由此可以創造就不一定得轟轟烈烈，驚天動地。工作中的小改小革，細節調整同樣是一種創造。“細致到點”，從細節中找到創新的機會――這就是王永慶成功的秘密。
(又如在這次丹陽市的課件比賽中，有兩個課件沒能獲獎，分析原因，就是忽略了一些細節，幫助說明不夠清晰)
在工作中，如果我們關注了細節，就可以把握了創新之源，也就為成功奠定了一定的基礎。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無蹤影;甘于平談，認真做好每個細節，偉大卻不期而至。這就是細節的魅力，是水到渠成后的驚喜。
海爾總裁張瑞敏說：什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
小事成就大事，細節成就完美。聯系到學校管理，細節的寶貴價值更在于它是創造性的，獨一無二的，無法重復的。按蘭色姆的說法，細節描寫不要說重復，連“轉述”都不行，能夠轉述的只能是邏輯的東西，理論的東西。
細節凝結效率，細節產生效益，細節既能創造正效益，也會產生負效益。在學校辦學過程中，我認為如果學校在教學管理和教學工作上任何一個細節做得不好，都可能造成不可彌補的損失，現在各種優化辦學層出不窮，假如我們在工作中有一個細節沒有做好，致使教學質量低下，那么無疑會把生源送給人家，假如我們注意了各種細節，任何工作都超過別人，那我們就會立于不敗之地。“窺斑見豹”，細節是成為學校教學質量的最有力的環節。關注細節、完善細節往往體現了學校真誠地為學生著想的拳拳之忱。一個真心實意地在細節上下功夫的學校，其辦學品質一定非常優秀，家長才愿意把自己的孩子送來。所以，學校只有細致入微地審視自己的辦學情況，注重細節，精益求精，才能讓教學質量日臻完美，在競爭中取勝。
我們應該清楚地認識到，對于抓好細節來說，領導重視是關鍵，特別是作為中層干部、一線骨干老師則是學校發展的中堅力量，所作所為對整個學校的發展有很大的影響，每個中層干部的思想、認識水平、責任心、管理能力對其學校的發展都起著關鍵的作用。中層干部又是學校承上啟下的重要紐帶，學校的很多重大戰略決策是靠中層干部來具體落實的，若不注重細節，只想做“大事”，又怎能貫徹落實好學校的決策?當然，宏觀決策必須做好，這也是作為領導者的必備素質，是根本性的東西，但沒有細節就無法落實。事實上，學校的許多重大策略主要是由學校領導層做出，中層干部的主要任務就是抓落實、抓細節。所以說我們中層干部是抓好細節的關鍵。
細節決定成敗讀書心得體會 篇31
汪中求先生在《細節決定成敗》一書中說:“中國絕不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者;絕不缺少各類規章制度、管理制度，缺少的是對規章制度不折不扣的執行。”常常反思，是我們沒有宏大美好的理想，還是缺少一種積極向上的精神?都不是，我們只是缺乏從細、精處入手的工作作風。我們做一件事，如果把握好了每一個環節，把每一個細節經營完美，那么，終端結果的完美必將水到渠成。“細節決定成敗”其實是一個很樸素而且操作簡單的道理，只是人們在實踐中往往太容易忽略一個又一個看來微不足道實際上卻影響全局的細節，才使得本來可以預期的成功由于過程管理在細節上存在諸多疏漏而歸于失敗，這樣的教訓我們應該時刻記取。“一著不慎，滿盤皆輸”就是前人對不遵循“細節決定成敗”這一規律而導致失敗的生動總結。一艘遠洋游船在大海上失事了，事后人們在閱讀航海日志時發現，導致游船失事的原因原來竟然是船員們(包括船長)在此之前每人都出了一個似乎無足掛齒無關宏旨但最終卻造成致命后果的“小小”紕漏。
細節決定成敗讀書心得體會 篇32
中國道家創始人老子有句名言:“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡，往往一個企業每天需要做的事，就是每天重復著所謂平凡的小事。一個企業有了再宏偉、英明的戰略，沒有嚴格、認真的細節執行，再英明的決策，也是難以成為現實。“泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。可以毫不夸張的說，現在的市場競爭已經到細節致勝的時代。不論是從企業的內部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務，細節問題都可能關系到企業的前途。我對《細節決定成敗》一書進行了反復而詳細的閱讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現將感想列出一二，與大家共同探討。
現代企業的競爭是企業文化的競爭，是人的素質的競爭。管理的基礎是制度，肯德基、麥當勞是我們經常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條，麥當勞為了保持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費，這7分鐘就是經過詳細的測算。所以走遍世界各個店，我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系，揚名中外，但能搞起連鎖經營的確很少，因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心情都會影響到菜品的質量。更不用說更換廚師，中國菜系只有鹽、味精少許，沒有一種量化、細化的標準。
我曾經聽了這樣得一個故事，中國有個有名氣的建筑家，搞了一輩子的房屋設計，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設計的時候非常注重細節。哪個地方種什么樹、什么花;哪個地方放石頭，放什么樣的石頭，式樣都有標明，但工人在施工的時候，完全沒有按照設計方案，因為他們認為這也不是蓋房子，完全沒有必要，于是建筑時隨心所欲，怎樣施工方便怎么作，其結果可想而知。因此我認為要有好的細節管理，首先要有嚴格的管理制度的管理細節來保障。
美國現任國務卿鮑爾其出身學歷儀表均極為平凡，但在國內卻倍受美國民眾推崇，成就了一番顯赫事業，探究其源頭，與他本人注意細節的領導風格也不無關系。成功的領袖或管理大師多半認為:大禮不辭小讓，大行不顧細謹。身為領導人眼光要遠、注意大事、少管細節。但是鮑爾卻要求領導人一定要注意細節，并充分掌握信息的進出。他在擔任參謀首長聯席會議主席時，期間數次鷹派想發動戰爭，都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數字和代價而作罷。他認為如果能掌握細節，就會做出截然不同的決定。他說主管一定要清楚部門的狀況，并安排掌握這些信息的管理，他認為領導人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。我們只要用心留意我們工作的每一處細節，用心一一做好，俗話說:商場如戰場。我們是通信服務公司，行業性質決定了服務是企業的生命，而我們客戶部的工作，更是服務中服務。務必要從一點一滴做起，每個細節，每個操作流程，都要規范細致，要讓客戶感受到聯通的服務和關懷，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實工作，用心服務，以客戶的滿意為首要目標。客戶在我們的服務中受益決不是一句空談，我們必須把服務的每一個細節都做好，讓客戶從點點滴滴的服務中體會到聯通的真誠。