軟件系統升級服務協議書（精選3篇）
軟件系統升級服務協議書 篇1
甲方：___________
乙方：___________
產品價格：______________________
乙方提供產品《___________ 》___________套___________版本， 共______個用戶，隨產品附帶加正式銷售發票一張，密狗一個/用戶，光盤一張，許可證卡一張，總價格為___________元(全部大寫)。
一、雙方的權利義務
1.甲方保證不對乙方所開發的軟件進行拷貝、復制、泄露給第三方使用，否則乙方將追究甲方法律責任。
2.若乙方向甲方出售的軟件系統存在知識產權糾紛，甲方不承擔任何連帶責任。
3.乙方收到甲方合同款后五個工作日內完成甲方系統的遠程安裝，并通過EMS快件向甲方郵寄軟件光盤，光盤包括軟件系統安裝程序、用戶使用手冊。
4.服務：
(1) 乙方為甲方提供一年期的免費服務(從軟件安裝日起)，包含：軟件系統的版本升級和補丁代碼升級，軟件系統的遠程技術支持。
(2) 甲方通過電話和EMAIL等方式向乙方提出技術服務要求，乙方有義務及時響應和認真服務，努力確保甲方所購系統的正常使用。
(3) 乙方軟件是通用軟件，甲方需要改動并進行二次開發，工作量過大需另訂協議，作為合同的附件，另收開發費用。
二、服務期滿后的收費標準
一年免費服務期滿后，如果甲方還需要乙方繼續提供有關服務，則雙方應重新簽訂合作協議。
三、 軟件系統的安裝和驗收
乙方為甲方提供所購軟件系統的遠程安裝服務，甲方需事先做好相關的技術準備。安裝調試完畢后，軟件系統能夠在甲方服務器上正常并連續運行10個工作日即為驗收合格。
四、其它
1.本協議一式兩份，甲已雙方各執一份。
2.本合同未盡事宜，由雙方友好協商解決，協商不成則提交有管轄權的法律仲裁機構。
3.本合同經雙方加蓋公章及負責人簽字后方能生效，具有法律效力。
甲方：___________ 乙方：___________
代表：___________ 代表：___________
日期：___________ 日期：___________
軟件系統升級服務協議書 篇2
應用軟件系統集成商合同
甲方：
乙方：
甲、乙雙方根據_____年_____月_____日“______市______區教育局應用軟件系統集成商招標”（編號：ft_________tp-no.17）項目的結果和“采購文件”的要求，并經雙方友好協商，達成如下工程合同：
一、?合同總價：____________元正。
本合同以人民幣進行結算。
二、?甲方責任：
1、?與乙方約定軟件的安裝、調試及應用培訓時間；
2、?跟蹤軟件的安裝、調試工作及參與軟件的應用培訓；
3、?嚴格按照合同約定的時間和方式與乙方結算貨款；
4、?負責應用軟件系統的日常跟蹤和服務工作，發現問題及時與乙方聯系，協助并督促乙方及時解決問題；
5、?甲方承諾由乙方提供的軟件只限在______區范圍內使用。
三、?乙方責任：
1、?派專人根據甲方指定的時間做好軟件的安裝、調試工作；
2、?制訂培訓方案，在甲方約定的時間內做好用戶對應用軟件系統的應用培訓工作；
3、?乙方所提供的軟件產品型號、性能與投標文件所描述的完全一致，且管理平臺及資源庫素材內容為自主開發的，如果存在與第三方的版權問題，應由乙方負責解決，甲方不承擔任何法律責任；
4、?對于甲方提出的問題及時予以解決，積極主動地按照投標文件所制訂的服務計劃做好產品售后的升級、跟蹤和技術服務工作。具體細則見投標文件；
5、?提出系統集成技術方案
?硬件部署方案：確定各系統安裝的硬件平臺、存儲項目、備份項目等。
?網絡部署方案：確定網絡帶寬、安全策略、ip地址、防火墻設置等。
?軟件安裝方案：確定各系統所需操作系統、數據庫及相關配置。
?沖突防止方案：確認是否在各系統之間發生端口沖突、服務沖突等，保證各系統能夠正常運行。
?專業技術隊伍：落實所有項目的售后服務與技術維護隊伍，責任到人，并以書面材料上報甲方。
?用戶界面方案：確定各系統的用戶入口界面、相關鏈接、風格設計以及與現有系統之間的鏈接關系。
?系統集成驗收方案：確定各系統_____驗收及項目總體驗收方案。
6、提出系統集成實施計劃
系統集成實施日期：各系統安裝、調試、驗收的起始日期、結束日期。
系統集成實施組織機構：組成人員、工作方式、協調機制。
系統集成實施方式：各系統_____安裝調試驗收與項目整體調試驗收結合。
系統集成實施各階段控制：各階段工作成果檢查、協調。
四、?付款方式：
1.項目安裝調試完成，經一個月試運行，甲方驗收合格后，甲方_____日內支付乙方合同總額_____％的貨款，一年后甲方支付乙方合同總額_____％的貨款。
2.其余5％的余款作為保證金，甲方從項目驗收合格并簽訂售后服務合同之日計起，_____個月內付清。
3.本合同以人民幣進行結算。
五、完工期：合同簽訂后_____個工作日。
六、違約責任：
甲方無正當理由拒收產品、拒付款的，甲方向乙方賠償支付項目總值的百分之_____違約金。
甲方逾期付款的，甲方向供方每日賠償支付欠款總額千分之五的違約金。
乙方所交的產品品種、型號、規格、質量不符合同規定標準的，甲方有權拒絕收貨。乙方向甲方賠償支付總額百分之三十的違約金。
乙方不能交付的，乙方向甲方支付項目總額百分之三十的違約金。乙方逾期交付的，乙方向甲方每日賠償支付項目總額千分之五違約金。
七、因項目的質量問題發生爭議，由國家和市政府指定的技術單位進行質量鑒定，該鑒定結論是終局的，供需雙方應當接受。
八、本合同發生爭議產生的訴訟，由合同簽訂所在地人民法院管轄。
九、本合同一式伍份，甲、乙雙方各執二份、______區政府采購中心各執一份，均具同等效力。?
甲方：?乙方：
地址：地址：
法定代表人：法定代表人：
委托代理人：委托代理人：
電話：電話：
開戶銀行：開戶銀行：
帳號：帳號：
軟件系統升級服務協議書 篇3
合同編號：
項目名稱：收費管理系統的開發服務工程
甲 方：X有限公司
乙 方：X有限公司
二○○七年十二月十九日書
一、總則 .............................................................................................................. 1 二、合同條款 ...................................................................................................... 2
根據二○○七年十一月五日在X有限公司經雙方共同討論，并經過X有限公司一個多月的試用，由X有限公司(以下簡稱甲方)與 X有限公司 (以下簡稱乙方)于二○○七年十二月十九日在XX市簽訂本合同。
乙方愿以總價格(人民幣大寫) 壹拾捌萬伍仟元整向甲方提供新收費管理系統一套：
1.合同內容、數量、價格： 序號 1
合同項目
收費管理軟件2.0版一套
綜合單價 145000元/套
分項價(萬元)
14.5
合同總價：人民幣壹拾捌萬伍仟元整(￥145000.00)
2.甲、乙雙方遵守國家頒布的《中華人民共和國合同法》，保證履行各自應負責的全部責任的義務。
3.下列文件為本合同書的不可分割部分： 《收費管理系統工程附加協議》;
4.乙方保證按第3條的規定向甲方提供合格的軟件和完善的服務。 5.甲方保證按第3條的規定嚴格履行自己的責任和義務。
6.在合同的執行過程中，以書面性的函件形式(文函、傳真等)為依據，其余不作為法律依據，并作為本合同不可分割的一部分。
7.本合同書一式陸份，甲、乙雙方各執叁份。
二、合同條款
1.定義
1.1本合同下列詞語應解釋為：
a.“合同”系指甲方和乙方(以下簡稱合同雙方)已達成的協議，即由雙方簽訂的合同格式中的文件，包括所有附件、附表和組成合同部分的所有文件。
b.“合同價格”系指根據合同規定 ，在乙方全面正確的履行合同義務時甲方應支付給乙方的價格。
c.“軟件”系指乙方按合同要求,須向甲方提供的可以運行的符合技術協議的程序集合。
d.“服務”系指合同規定乙方須承擔的培訓、遠程維護以及其他類似的義務。 e.“甲方”系指購買合同貨物和服務的單位，即X有限公司。 f.“乙方”系指提供合同貨物和服務的經濟實體，即X有限公司。 g.“現場”系指將要進行貨物安裝的地點，即新疆XX市。 h.“驗收”系指甲方依據技術規定接受軟件應依據的程序和條件。 2.合同價格
2.1本合同價格即合同總價：壹拾肆萬伍仟元整。
本合同價格包括軟件開發、技術服務等費用，還包括軟件的稅費等與合同有關的所有費用。
3.結算方式
3.1本合同使用的貨幣種類為人民幣。
3.2本合同的付款采用：支票、電匯或銀行匯票。 4.合同款支付辦法
在合同生效后，甲方須在收到乙方開具的普通發票(發票總額為合同總額)三日內，向乙方支付壹拾肆萬伍仟元整(145000.00元)。
5.合同爭議的解決
5.1在執行本合同中發生的或與本合同有關爭議雙方應通過協商解決,經協商不能達成協議時,在合同簽約地進行仲裁，依照經濟合同法解決。
6.違約終止合同
6.1如乙方違約，甲方可向乙方發出書面違約通知，終止全部或部分合同。 a.如果乙方未能在合同規定的期限內或甲方準許延期的期限內使新軟件系統正常
運行。
b.乙方未能履行合同項下的規定義務，乙方收到甲方發出違約通知后5天內仍未糾正其過失。
6.2如甲方違約，乙方可向甲方發出書面違約通知，終止全部或部分合同。 a.甲方有保護乙方軟件源代碼不向第三方擴散的義務。
b.如果乙方發現軟件被甲方交由第三方從事盈利性活動，乙方不再為甲方提供后續的技術服務，乙方并保留向甲方索賠的權利。
7. 適用法律
7.1本合同應按《中華人民共和國合同法》及相關法規解釋。 8.通知
8.1本合同任何一方給另一方的通知，都應以信函或電傳、電報、傳真的形式發送，而另一方應以相應形式確認并發送到對方明確地址。
9.合同生效及其他
本合同經雙方簽字蓋章后即開始生效。
甲方：X有限公司 (蓋章)
法人代表： 代表簽字： 開戶行： 帳 號： 電 話： 傳 真：
乙方：X有限公司 (蓋章)
法人代表: 代表簽字: 開戶行： 帳 號： 電 話： 傳 真：
二○○七年十二月十九日