物業(yè)服務(wù)協(xié)議

發(fā)布時(shí)間：2023-02-09

物業(yè)服務(wù)協(xié)議（通用20篇）

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇1

　　第一章總則

　　第一條本合同當(dāng)事人

　　委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)名稱：業(yè)主大會(huì)

　　受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：名稱：

　　物業(yè)管理資質(zhì)等級(jí)證書編號(hào)：

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方選聘(或續(xù)聘)乙方為(物業(yè)名稱)提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。

　　第二條物業(yè)管理區(qū)域基本情況物業(yè)名稱：物業(yè)用途：座落：四至：占地面積：總建筑面積：委托管理的物業(yè)范圍及構(gòu)成細(xì)目見附件一。

　　第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第三條制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收材料等

　　第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道。

　　第五條共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明

　　第六條共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚。

　　第七條公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)與管理。

　　第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集

　　第九條維護(hù)公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查

　　第十條維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對(duì)車輛停放進(jìn)行管理

　　第十一條消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理

　　第十二條電梯、水泵的運(yùn)行和日常維護(hù)管理

　　第十三條房屋裝飾裝修管理服務(wù)

　　第十四條其他委托事項(xiàng)

　　第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量第十五條乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量按以下第項(xiàng)執(zhí)行：

　　1.執(zhí)行北京市國(guó)土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(京國(guó)土房管物字[20__]950號(hào))規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)一，即普通商品住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);。

　　2.執(zhí)行北京市國(guó)土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(京國(guó)土房管物字[20__]950號(hào))規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)二，即經(jīng)濟(jì)適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);。

　　3.執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求，具體為：

　　第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第十六條(適用于政府指導(dǎo)價(jià))物業(yè)服務(wù)費(fèi)用執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)。

　　1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)由乙方按元/平方米。月向業(yè)主(或交費(fèi)義務(wù)人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計(jì)算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積和公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e。)

　　其中，電梯、水泵運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用價(jià)格為：;按房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?/p>

　　2.如政府發(fā)布的指導(dǎo)價(jià)有調(diào)整，上述價(jià)格隨之調(diào)整。

　　3.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用，按照乙方與保險(xiǎn)公司簽定的保險(xiǎn)單和所交納的年保險(xiǎn)費(fèi)按照房屋建筑面積比例分?jǐn)�。乙方收費(fèi)時(shí)，應(yīng)將保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票公示。

　　第十七條(適用于市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià))物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

　　1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)由乙方按元/平方米。月向業(yè)主(或交費(fèi)義務(wù)人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計(jì)算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積加公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e。)

　　其中，電梯、水泵運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用價(jià)格為：;按房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?/p>

　　2.物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：

　　(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

　　(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

　　(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化維護(hù)費(fèi)用;

　　(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

　　(6)辦公費(fèi)用;

　　(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

　　(9)其它費(fèi)用：

　　3.(適用于包干制)物業(yè)服務(wù)費(fèi)如需調(diào)整，由雙方協(xié)商確定。

　　4.(適用于酬金制)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)中提取%作為乙方的酬金。

　　5.(適用于酬金制)物業(yè)服務(wù)費(fèi)如有節(jié)余，則轉(zhuǎn)入下一年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額中;如物業(yè)服務(wù)費(fèi)不足使用，乙方應(yīng)提前告知甲方，并告知物業(yè)服務(wù)費(fèi)不足的數(shù)額、原因和建議的補(bǔ)足方案，甲方應(yīng)在合理的期限內(nèi)對(duì)乙方提交的方案進(jìn)行審查和作出決定。

　　6.(適用于酬金制)雙方約定聘請(qǐng)/不聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計(jì);聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用由全體業(yè)主承擔(dān)，專業(yè)機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商選定/(甲方選定、乙方選定)。

　　第十八條共用部位共用設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新改造費(fèi)用從專項(xiàng)維修資金支出。

　　第十九條停車費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取：

　　1.露天車位：

　　2.車庫(kù)車位(租用)：

　　其中，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)為：

　　車庫(kù)車位(已出售)：

　　第二十條乙方對(duì)業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的費(fèi)用另行收取，乙方制定的對(duì)業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的收費(fèi)價(jià)格應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。

　　第五章雙方權(quán)利義務(wù)

　　第二十一條甲方權(quán)利義務(wù)

　　1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃;

　　2.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施情況;

　　3.按照法規(guī)政策的規(guī)定決定共用部位共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金的使用管理;

　　4.(適用于酬金制)審查乙方提出的財(cái)務(wù)預(yù)算和決算;

　　5.甲方應(yīng)在合同生效之日起日內(nèi)向乙方移交或組織移交以下資料：

　　(1)竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

　　(2)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

　　(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

　　(4)各專業(yè)部門驗(yàn)收資料;

　　(5)房屋和配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬資料;

　　(6)物業(yè)管理所必須的其它資料。

　　6.合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積物業(yè)管理用房，管理用房位置：

　　管理用房按以下方式使用：

　　(1)乙方無(wú)償使用;

　　(2)

　　7.當(dāng)業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，督促其交納。

　　8.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題：。

　　9.協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。

　　10.其他：

　　第二十二條甲方的業(yè)主委員會(huì)作為執(zhí)行機(jī)構(gòu)，具有以下權(quán)利義務(wù)：

　　1.在業(yè)主大會(huì)閉會(huì)期間，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的授權(quán)代表業(yè)主大會(huì)行使基于本合同擁有的權(quán)利，履行本合同約定的義務(wù);(按照法規(guī)政策的規(guī)定必須由業(yè)主大會(huì)決議的除外)

　　2.監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務(wù)合同;

　　3.組織物業(yè)的交接驗(yàn)收;

　　4.督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》和物業(yè)管理規(guī)章制度;

　　5.督促違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的業(yè)主，限期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;

　　6.如實(shí)向業(yè)主大會(huì)報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況;7.其他：

　　第二十三條乙方權(quán)利義務(wù)

　　1.根據(jù)甲方的授權(quán)和有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務(wù);

　　2.有權(quán)要求甲方、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為;

　　3.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi);

　　4.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》和物業(yè)管理制度的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、等措施;

　　5.選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;

　　6.每年度向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況;

　　7.(適用于酬金制)向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況;當(dāng)甲方或業(yè)主對(duì)公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時(shí)，應(yīng)及時(shí)答復(fù)。

　　8.本合同終止時(shí)，應(yīng)移交物業(yè)管理權(quán)，撤出本物業(yè)，協(xié)助甲方作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項(xiàng)維修資金及帳目、。

　　9.其他：

　　第六章合同期限第二十四條委托管理期限為年;自年月日起至年月日止。

　　第七章合同解除和終止的約定第二十五條本合同期滿，甲方?jīng)Q定不委托乙方的，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知甲方。

　　第二十六條本合同期滿，甲方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，乙方繼續(xù)管理的，視為此合同自動(dòng)延續(xù)。

　　第二十七條本合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項(xiàng)目之前，乙方應(yīng)當(dāng)應(yīng)甲方的要求暫時(shí)(一般不超過(guò)三個(gè)月)繼續(xù)為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方業(yè)主(或交費(fèi)義務(wù)人)也應(yīng)繼續(xù)交納相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

　　第二十八條其他條款。

　　第八章違約責(zé)任第二十九條因甲方違約導(dǎo)致乙方不能提供約定服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決且嚴(yán)重違約的，乙方有權(quán)解除合同。造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第三十條乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改且嚴(yán)重違約的，甲方經(jīng)業(yè)主大會(huì)持三分之二以上投票權(quán)的業(yè)主通過(guò)后有權(quán)解除合同。造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第三十一條乙方違反本合同約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第三十二條業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起每日按應(yīng)繳費(fèi)用萬(wàn)分之加收違約金。

　　第三十三條任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前解除合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金_________;由于解除合同造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。

　　第三十四條乙方在合同終止后，不移交物業(yè)管理權(quán)，不撤出本物業(yè)和移交管理用房及有關(guān)檔案資料等，每逾期一日應(yīng)向甲方支付委托期限內(nèi)平均物業(yè)管理年度費(fèi)用_________‰的違約金，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。

　　第三十五條為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等情況，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成財(cái)產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第三十六條其他條款

　　第九章附則第三十七條雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。

　　第三十八條本合同正本連同附件_________頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　第三十九條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決。

　　1.提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;2.依法向人民法院起訴。

　　但業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，乙方可以直接按照有關(guān)規(guī)定向有管轄權(quán)的基層人民法院申請(qǐng)支付令。

　　第四十條本合同自起生效。

　　甲方簽章乙方簽章

　　代表人：(業(yè)主委員會(huì))代表人

　　年月日年月日

　　附件一：委托管理的物業(yè)范圍及構(gòu)成細(xì)目

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇2

　　甲方：____________(以下簡(jiǎn)稱甲方)

　　乙方：____________(以下簡(jiǎn)稱乙方)

　　甲、乙雙方本著平等、公平、互惠的原則達(dá)成以下協(xié)議：

　　一、乙方負(fù)責(zé)將甲方__________________小區(qū)內(nèi)的污水鑄鐵井蓋井圈免費(fèi)換成承載_________噸的水泥井蓋井圈，換成后的鑄鐵井蓋井圈歸乙方所有，水泥井蓋、井圈歸甲方所有。乙方負(fù)責(zé)更換過(guò)程中所產(chǎn)生的垃圾清運(yùn)。

　　二、質(zhì)量要求：更換后的井蓋和地面基本平行，四周水泥抹面維護(hù)。兩年內(nèi)若有壓壞井蓋，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。

　　三、甲方負(fù)責(zé)給乙方出據(jù)有關(guān)證明，以便乙方將鑄鐵井蓋合法售出，所售款項(xiàng)用于折抵乙方水泥井圈井蓋費(fèi)用和更換費(fèi)用。

　　四、更換期間內(nèi)如有鑄鐵井蓋丟失，甲方負(fù)責(zé)出資購(gòu)買水泥井蓋井圈，乙方負(fù)責(zé)更換，更換后的鑄鐵井圈歸乙方所有。

　　五、更換期間出現(xiàn)的一些居民人為因素阻撓，由甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。

　　六、施工期間出現(xiàn)的質(zhì)量問題及人為損壞、丟失，由乙方負(fù)責(zé)。施工期間出現(xiàn)的安全事故均由乙方負(fù)全部責(zé)任，甲方不負(fù)任何責(zé)任。

　　七、開、竣工日期為_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。單方若有違約，給另一方造成損失的應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　八、未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商解決。

　　九、本協(xié)議簽字后生效，本協(xié)議至乙方更換井圈井蓋工作完畢，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后自動(dòng)終止。

　　十、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方(公章)：_____________　乙方(公章)：_____________

　　法定代表人：_______________　法定代表人：_______________

　　授權(quán)代理人：_______________　授權(quán)代理人：_______________

　　_______年_______月_______日　_______年_______月_______日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇3

　　甲方：_______________________________

　　業(yè)主大會(huì)：_________________________

　　執(zhí)行機(jī)構(gòu)：_________________________

　　住所：_______________________________

　　聯(lián)系電話：_________________________

　　業(yè)主委員會(huì)及負(fù)責(zé)人：_____________

　　乙方：_______________________________

　　業(yè)主大會(huì)：_________________________

　　執(zhí)行機(jī)構(gòu)：_________________________

　　住所：_______________________________

　　聯(lián)系電話：_________________________

　　業(yè)主委員會(huì)及負(fù)責(zé)人：_____________

　　根據(jù)國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理的法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)(物業(yè)名稱)實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

　　第一條物業(yè)基本情況

　　坐落位置：_____________市區(qū)路(街道)號(hào);

　　占地面積：_____________平方米;建筑面積：_____________平方米;其中住宅平方米;物業(yè)類型：_____________(住宅區(qū)、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他∕低層、高層、超高層或混合)。

　　第二條委托管理事項(xiàng)

　　1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。

　　3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場(chǎng))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　5.公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。

　　6.交通、車輛行駛及停泊。

　　7.配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任)。

　　8.社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。

　　9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。

　　10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng);

　　第三條合同期限

　　本合同期限為年。自年月日起至年月日止。

　　第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告;

　　2.對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每年全面進(jìn)行一次考核評(píng)定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定，有權(quán)終止合同;

　　3.委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金，對(duì)無(wú)故不繳、交有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人，采取停水、停電等催繳催改措施;

　　4.甲方在合同生效之日起_______日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房______________平方米，由乙方按每月每平方米______________元(大寫：_____________)標(biāo)準(zhǔn)出租經(jīng)營(yíng)，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補(bǔ)貼本物業(yè)維護(hù)管理費(fèi)用;

　　5.甲方在合同生效之日起_______日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房______________平方米(其中辦公用房______________平方米，員工宿舍平方米，其它用房平方米)，由乙方按下列第_______項(xiàng)使用：

　�、贌o(wú)償使用。

　�、诎疵吭旅科椒矫捉ㄖ娣e元(大寫：_____________)的標(biāo)準(zhǔn)租用。

　　6.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)管理檔案、資料(工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料)，并在乙方管理期滿時(shí)予以收回;

　　7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

　　8.負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;

　　9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

　　10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

　　第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，自主開展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益;

　　2.遵照國(guó)家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)深度，測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供測(cè)算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。

　　3.負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

　　4.有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理;

　　5.有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用、但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人;

　　6.接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;

　　7.至少每個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支賬單;

　　8.對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施;

　　9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;

　　10.開展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;

　　11.本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財(cái)務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)，包括用管理費(fèi)、公共收入積累形成的資產(chǎn);對(duì)本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu);

　　12.不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)(另有專門合同規(guī)定除外)。

　　第六條管理目標(biāo)

　　乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)"管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)"(各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn))，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內(nèi)達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn)，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

　　第七條管理服務(wù)費(fèi)用

　　1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第項(xiàng)執(zhí)行：

　�、侔凑�(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主收取，即每月每平方米建筑面積______________元(大寫：_____________);

　�、诎措p方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主收取，即每月每平方米建筑面積______________元(大寫：_____________);

　　③由甲方按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)直接支付費(fèi)用給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積______________元(大寫：_____________);支付期限：_____________;方式：_____________。

　　2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第項(xiàng)執(zhí)行：

　�、侔凑�(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;

　�、诎疵磕�%的幅度上調(diào);

　�、郯疵磕�%的幅度下調(diào);

　�、馨疵磕戤�(dāng)?shù)卣嫉奈飪r(jià)漲跌幅度調(diào)整;

　�、莅措p方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。

　　3.乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。

　　4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護(hù)。

　　5.本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計(jì)______________元(大寫：_____________)，由甲方負(fù)責(zé)在本合同生效之日起_______日內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費(fèi)用。

　　6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用______________元(大寫：_____________)，按下列第_______項(xiàng)執(zhí)行：

　�、儆杉追皆诒竞贤е掌鹑諆�(nèi)向乙方支付;

　　②由乙方承擔(dān);

　�、墼谫M(fèi)用中支付;

　　7.因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費(fèi)用，按下列第項(xiàng)執(zhí)行：

　　①由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費(fèi)用，即每平方米建筑面積每月______________元(大寫：_____________);

　　②由甲方承擔(dān)上述管理成本費(fèi)用的%。

　　第八條獎(jiǎng)懲措施

　　1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，甲方根據(jù)下列情況，對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)：_____________;

　　2.乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，甲方根據(jù)下列情況，對(duì)乙方進(jìn)行處罰：_____________：_____________

　　3.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績(jī)優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同。

　　第九條違約責(zé)任

　　1.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。

　　2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。

　　3.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))

　　4.甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。

　　5.在合同實(shí)施中獲知的有關(guān)甲乙雙方的商業(yè)秘密，雙方均應(yīng)保密，本合同終止后仍應(yīng)保密直至該秘密信息失去秘密性。若是泄露相關(guān)信息給對(duì)方造成損失應(yīng)支付給對(duì)方元(大寫：_____________)的違約金。

　　第十條其他事項(xiàng)

　　1.雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

　　3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　4.本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交市仲裁委員會(huì)依法裁決。

　　5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

　　6.本合同壹式叁份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

　　7.本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方(蓋章)：_____________

　　乙方(蓋章)：_____________

　　甲方代表簽名：__________

　　簽訂地點(diǎn)：_____________

　　乙方代表簽名：_________

　　簽訂地點(diǎn)：_____________

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇4

　　本協(xié)議當(dāng)事人

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方是指：

　　房地產(chǎn)開發(fā)單位選聘的物業(yè)管理企業(yè)。

　　乙方是指：購(gòu)房人(業(yè)主)。

　　前期物業(yè)管理是指：是指在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，由建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施的物業(yè)管理。

　　物業(yè)名稱：

　　乙方所購(gòu)房屋銷售(預(yù)售)合同編號(hào)：

　　乙方所購(gòu)房屋基本情況：

　　類型：

　　座落位置：　幢單元　室

　　建筑面積：　平方米

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂《房屋買賣(預(yù)售)合同》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理;

　　根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方;

　　建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;

　　制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為;

　　根據(jù)需要，物業(yè)管理企業(yè)可委托專營(yíng)企業(yè)承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

　　依據(jù)與開發(fā)商簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》的規(guī)定，向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用;

　　編制年度物業(yè)管理工作計(jì)劃，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金的使用計(jì)劃;

　　每半年(不得低于一次)向乙方公布物業(yè)維修、更新費(fèi)用的收支帳目和商業(yè)用房及其他共用設(shè)施設(shè)備和場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)性收入;

　　提前將裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

　　不得擅自占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備或改變其使用功能;

　　向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施、設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù);

　　如未被業(yè)主、業(yè)主大會(huì)續(xù)聘，自本協(xié)議終止起日內(nèi)與業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理相關(guān)移交手續(xù)，移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)。

　　二、乙方的權(quán)利義務(wù)

　　參加業(yè)主大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);

　　監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議;

　　遵守本物業(yè)的《業(yè)主臨時(shí)公約》和《物業(yè)使用守則》;

　　依據(jù)開發(fā)商與甲方簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同的規(guī)定，向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用;

　　裝飾裝修房屋時(shí)，和甲方簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，遵守有關(guān)法規(guī)、規(guī)章、政策的規(guī)定;

　　不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變使用功能，造成損失的，應(yīng)予賠償;

　　轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，應(yīng)事先通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;

　　對(duì)承租人、使用人及訪客等違反物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任;

　　按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人和公共的合法權(quán)益;

　　第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

　　一、房屋共用部位的維護(hù)和管理

　　共用部位是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機(jī)房、走廊通道、傳達(dá)室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、等部位。

　　二、房屋共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理

　　共用設(shè)施設(shè)備是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化糞池、垃圾通道、垃圾箱(房)、電視天線、電梯、照明燈具、建筑智能系統(tǒng)、避雷裝置、消防器具、防盜門、郵政信箱、娛樂設(shè)施、等設(shè)施設(shè)備。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生

　　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場(chǎng)所清掃、道路保潔;

　　共用設(shè)施設(shè)備保潔;

　　生活垃圾收集、清運(yùn);

　　四、安全防范

　　內(nèi)容

　　(1)門崗值班;

　　(2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)巡視;

　　(3)公共報(bào)警監(jiān)控;

　　(4)

　　責(zé)任

　　(1)協(xié)助公安部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，甲方在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作;

　　(2)協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，盡到安全防范責(zé)任;

　　(3)維護(hù)小區(qū)安全次序;

　　五、交通秩序與車輛停放

　　內(nèi)容(1)限速、限重、禁鳴;(2)車輛進(jìn)出管理;(3)停車泊位管理;(4)____________。

　　責(zé)任(1)車輛行駛、停放有序;(2)保持小區(qū)安靜;(3)維護(hù)交通安全;(4)____________。

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　與業(yè)主簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

　　履行宣傳、告知政府有關(guān)裝修管理規(guī)定的義務(wù);

　　為違章裝修行為進(jìn)行勸阻、制止;

　　及時(shí)向政府有關(guān)行政主管部門報(bào)告。

　　七、消防管理

　　內(nèi)容

　　(1)消防器材管理;

　　(2)易燃品管理;

　　(3)消防宣傳;

　　(4)____________。

　　責(zé)任

　　(1)消防器材無(wú)缺少、失效;

　　(2)消防通道暢道;

　　(3)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)及時(shí)報(bào)警，并積極組織滅火;

　　(4)____________。

　　八、公共綠化

　　內(nèi)容

　　(1)修剪、澆灌、施肥、除蟲等綠化養(yǎng)護(hù);

　　(2)清理公共綠地;

　　(3)必要的補(bǔ)種;

　　(4)____________。

　　責(zé)任

　　(1)及時(shí)養(yǎng)護(hù)，促使花草樹木的正常生長(zhǎng);

　　(2)保持公共綠地整潔;

　　(3)綠化少蟲害、無(wú)枯死;

　　(4)____________。

　　第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　一、房屋外觀

　　外墻無(wú)破損，無(wú)亂涂亂畫現(xiàn)象;

　　戶外無(wú)違章安裝的防盜柵欄和空調(diào);

　　房屋場(chǎng)地?zé)o違章搭建;

　　____________。

　　二、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理

　　共用部位無(wú)破損，共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常;

　　定期維護(hù)保養(yǎng);

　　專人維護(hù)保養(yǎng);

　　____________。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生

　　環(huán)境整潔、無(wú)污染;

　　生活垃圾日產(chǎn)日清;

　　____________。

　　四、綠化

　　養(yǎng)護(hù)得當(dāng)，定期修剪;

　　美觀協(xié)調(diào);

　　____________。

　　五、交通秩序與車輛停放

　　道路暢通有序;

　　車輛停放整齊;

　　____________。

　　六、保安

　　統(tǒng)一服裝，持證上崗，文明值勤;

　　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)防止重大責(zé)任火災(zāi)、交通事故和刑事案件;

　　____________。

　　七、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修

　　小修：及時(shí)修理，兩天內(nèi)完成，并建立登記、回訪制度。

　　急修：20分鐘到現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)處理，并建立登記、回訪制度。

　　業(yè)主報(bào)修及時(shí)率達(dá)90%以上，維修質(zhì)量合格率達(dá)90%以上。

　　八、____________。

　　第四條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)(不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備中修以上維修和更新的費(fèi)用)

　　一、乙方交費(fèi)時(shí)間：;

　　二、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按建筑面積)

　　多層公寓元/2____

　　別墅元/2____

　　小高層、高層元/2____

　　非住宅元/2____

　　三、乙方的空置房屋由乙方按物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的70%向甲方繳納;

　　四、乙方出租物業(yè)時(shí)，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由乙方或承租方交納，乙方負(fù)有連帶責(zé)任;

　　五、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

　　六、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中未計(jì)入的共用設(shè)施設(shè)備(如：電梯、水泵、中央空調(diào)、公用車庫(kù)、樓道燈等)運(yùn)行能耗費(fèi)用，按物價(jià)部門規(guī)定，另行按實(shí)向乙方分?jǐn)偂?/p>

　　七、車位使用費(fèi)不得高于物價(jià)部門規(guī)定的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，由車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方交納：

　　露天車位：;

　　車庫(kù)：;

　　摩托車：;

　　自行車：;

　　八、甲方受乙方的委托對(duì)其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)的費(fèi)用，由當(dāng)事人自行約定。

　　九、甲方向乙方提供的其它服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，參考《杭州市物業(yè)管理代辦性、特約性專項(xiàng)服務(wù)(菜單式)參考收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

　　第五條物業(yè)維修基金使用

　　一、維修基金的使用由甲方提出年度計(jì)劃，經(jīng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)，由市物業(yè)管理行政主管部門劃撥;

　　二、物業(yè)維修基金不敷使用時(shí)，由業(yè)主大會(huì)決定籌續(xù)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照所擁有房屋建筑面積比例分?jǐn)?

　　三、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶。

　　第六條廣告牌設(shè)置及權(quán)益

　　一、甲方統(tǒng)一布設(shè)，但不得有損小區(qū)整體觀瞻和侵害業(yè)主權(quán)益;

　　二、收益專項(xiàng)用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)，不得挪作它用。

　　第七條其它約定事項(xiàng)

　　一、__________________;

　　二、__________________;

　　三、__________________。

　　第八條違約責(zé)任

　　一、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要甲方限期改正，逾期未改正且給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;

　　二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正且給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;

　　三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用，退還利息并支付違約金。

　　四、乙方違反協(xié)議，不按照約定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，甲方可以依照合同約定收取違約金或滯納金，有權(quán)要求乙方按每逾期一日加收應(yīng)繳額的支付滯納金(不得超過(guò)千分之二)。

　　五、__________________。

　　第九條為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方應(yīng)積極配合甲方對(duì)上述災(zāi)害發(fā)生時(shí)所采取的緊急避險(xiǎn)措施。甲方因采取緊急措施造成乙方財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理

　　第十條在本協(xié)議履行期間，如遇不可抗力致使本協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第十一條本協(xié)議內(nèi)空格部位填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第十二條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可以協(xié)商或調(diào)解解決，不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解無(wú)效的，當(dāng)事人可按下列第種方式處理：

　　提交仲裁委員會(huì)仲裁;

　　依法向人民法院起訴。

　　第十三條本協(xié)議共頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第十四條甲方與業(yè)主簽訂的第一份協(xié)議，由甲方送當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門備案。

　　第十五條本協(xié)議自簽字之日起生效。

　　甲方(章)：　乙方(章)：

　　代表人：　代表人：

　　年月　日　年月　日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇5

　　甲方： (以下簡(jiǎn)稱甲方)

　　乙方： (以下簡(jiǎn)稱乙方)

　　物業(yè)名稱：

　　物業(yè)類型：商業(yè)經(jīng)營(yíng)

　　建筑面積：約平方米

　　坐落位置：

　　受開發(fā)公司的委托，為其城市主人售樓處實(shí)施物業(yè)管理。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方就物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

　　第一條物業(yè)管理期限及付款方式

　　(一)物業(yè)管理服務(wù)期限

　　乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)期限為：自月日至年

　　(二)合同金額

　　經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，有乙方為甲方城市主人售樓處提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方付給乙方物業(yè)管理費(fèi)每月元(人民幣大寫： )。

　　(三)付款方式付款方式為按月支付，合同簽訂五日內(nèi)支付第一個(gè)月費(fèi)用，以后號(hào)支付。

　　第二條雙方的權(quán)利義務(wù)

　　1、監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理服務(wù)的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議。

　　2、依據(jù)本協(xié)議甲方向乙方交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其它費(fèi)用。

　　3、接受乙方的管理和服務(wù)。

　　4、由于乙方失職等原因造成甲方財(cái)產(chǎn)等損失的，由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　5、簽收乙方的書面通知。

　　(二) 乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定各崗位制度。

　　2、依據(jù)本協(xié)議，向甲方收取物業(yè)管理費(fèi)，并開具正規(guī)物業(yè)管理費(fèi)發(fā)票。

　　3、負(fù)責(zé)各崗位員工的培訓(xùn)工作。

　　4、接受甲方的監(jiān)督、管理，遵守甲方的相關(guān)工作制度。

　　5、配合售樓處的相關(guān)工作安排。

　　第三條乙方向甲方提供下列物業(yè)管理服務(wù)：

　　(一)售樓處室內(nèi)的衛(wèi)生、保潔工作及各類耗材。

　　(二)售樓前車場(chǎng)的車輛協(xié)調(diào)指揮工作。

　　(三)售樓處的相關(guān)秩序維護(hù)工作。

　　(四)售樓處夜間物品看管工作。

　　(五)日常維修工作(材料費(fèi)另計(jì))。

　　(六)玻璃幕墻的定期清理工作。

　　(七)秩序維護(hù)24小時(shí)不間斷服務(wù)。

　　第四條各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1、秩序維護(hù)崗：

　　(1) 注重個(gè)人衛(wèi)生，穿著指定的制服。

　　(2) 不準(zhǔn)在崗時(shí)間和閑散人員聊天、說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的話;

　　(3) 注重禮儀，使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　(4) 距客戶車輛5米左右敬禮;

　　(5) 對(duì)于看房、辦事的客戶予以感謝，幷敬禮引導(dǎo)車輛停放;

　　(6) 想離開售樓區(qū)的車輛及人員敬禮示意，感謝客戶的光臨;

　　(7) 使用標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作引領(lǐng)客戶停車并詢問客戶前來(lái)目的。

　　2、保潔崗

　　(1) 注重個(gè)人衛(wèi)生，穿著指定的制服;

　　(2) 注重禮儀，面帶微笑使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作為客戶提供服務(wù);

　　(3) 工作時(shí)間遇到任何客戶均應(yīng)問好并微笑致意，禁止清潔人員與客戶或其他工作人員聊天或談?wù)摴ぷ饕酝庵虑?

　　(4) 售樓處清潔工工作應(yīng)達(dá)到干凈、衛(wèi)生的清潔標(biāo)準(zhǔn)，主要包括如下工作：

　�、� 包括但不限于辦公垃圾收集、桌面擦拭;

　�、� 每日擦拭辦公家具，每周擦拭室內(nèi)窗戶玻璃一次;

　�、� 每日擦拭售樓處樣板間的地板和大理石工作;

　　④ 每周沙盤灰塵的處理;

　�、� 每日售樓處地毯的清潔;

　�、� 每日售樓處家具的擦拭;

　�、� 每日售樓墻面彈塵;

　�、� 售樓處洽談室隨時(shí)清潔工作;

　�、� 售樓處衛(wèi)生間隨時(shí)清潔工作;

　　⑩ 售樓處客戶接待區(qū)隨時(shí)清潔工作;

　　(5) 員工安全操作標(biāo)準(zhǔn)

　　① 不得在辦公區(qū)內(nèi)奔跑;

　�、� 不得將手伸進(jìn)垃圾桶內(nèi)或垃圾袋內(nèi)，乙方利器和碎玻璃將手刺傷; ③ 發(fā)現(xiàn)公共區(qū)照明不良或設(shè)備有損壞，應(yīng)馬上報(bào)告物業(yè)部，盡快處理并采取臨時(shí)救急措施，以免發(fā)生危險(xiǎn);

　　④ 清潔時(shí)使用吸塵器、洗地機(jī)等機(jī)械時(shí)注意是否有電線絆腳的可能性，并放工作牌提醒他人 ;

　�、� 清洗地毯和洗地時(shí)要特別注意是否弄濕電插頭和插座，小心觸電;

　　⑥ 當(dāng)時(shí)有較濃的清潔劑時(shí)應(yīng)戴手套，以免被化學(xué)藥劑腐蝕皮膚。

　　第五條各崗位工作紀(jì)律

　　(1) 秩序維護(hù)崗

　�、� 隨時(shí)要保持職業(yè)風(fēng)度，保持立正姿勢(shì)，不能裝手、抄手，叉腰或?qū)⑹?放在衣服口袋中，不得抓頭，摳鼻子、敲桌子，玩弄其他物品;

　�、� 上崗不準(zhǔn)帶手機(jī)、小靈通、不準(zhǔn)撥打私人電話或?qū)㈣€匙等物品掛在腰間;

　�、� 行走時(shí)要自然挺立，從容端莊，切記走路時(shí)旁若無(wú)人，漫不經(jīng)心左右搖晃，上班前四小時(shí)不得喝酒或喝帶酒精飲料，打噴嚏、咳嗽應(yīng)轉(zhuǎn)身向后;

　�、� 與人交談時(shí)應(yīng)保持適當(dāng)距離。(1米為宜)，表情自然大方，保持正面平視，態(tài)度親切，誠(chéng)懇，語(yǔ)言清晰易懂，音量適中，使用普通話。談吐要文雅，多使用敬語(yǔ)，如“請(qǐng)”“謝謝”“對(duì)不起”“不客氣”“這是我們應(yīng)該做的”等，最忌粗俗口頭語(yǔ);

　�、� 正確稱呼客人，在姓氏后面加上先生、小姐、女士等稱呼用語(yǔ)，不知道姓氏時(shí)，可用“這位先生”“這位小姐”等，不可用“你””他”等人稱代詞表示客人;

　�、� 應(yīng)答領(lǐng)導(dǎo)、客人時(shí)不可簡(jiǎn)單的說(shuō)“不知道”“沒有”“不行”盡量使用婉轉(zhuǎn)語(yǔ)言拒絕客人的不合理要求，如“對(duì)不起，我們不能這樣做”;

　�、� 領(lǐng)導(dǎo)、客人之間在交談時(shí)，不可去旁聽，不插嘴，如與其有事相商，可暫待一旁，目視其談話，待其談話間歇是在插入，“對(duì)不起，可打擾一下嗎?”然后盡快說(shuō)完并向領(lǐng)導(dǎo)、客人致歉;

　�、� 上班時(shí)間謝絕親友探訪;

　�、� 當(dāng)班是不允許干私活，不許讀書看報(bào)，不許閱讀雜志，不許吸煙或吃東西、睡崗。

　　(2) 保潔崗

　�、� 上下班要準(zhǔn)時(shí)，不遲到、不早退;簽到、簽退;

　　② 注意儀容、儀表及個(gè)人衛(wèi)生，按要求穿著整齊干凈的制服、鞋襪，佩戴工牌，女員工頭發(fā)梳理整齊盤好，男員工不留長(zhǎng)發(fā)、胡須;所有員工不留長(zhǎng)指甲;

　�、� 簽到后馬上去所所屬崗位報(bào)到，不能借口在其他區(qū)域逗留而不上崗;上班后不能大聲喧嘩、搭肩、追逐、吵鬧及吹口哨;

　�、� 經(jīng)常保持禮貌狀態(tài)，遇到賓客時(shí)要用禮貌的文明用語(yǔ)，如：“你好”“再見”等。遇到客人時(shí)，應(yīng)主動(dòng)側(cè)身讓行，不可以和客人搶行或并排; ⑤ 如發(fā)現(xiàn)任何嫌疑人、可疑物、可疑事件，應(yīng)立即報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)管理人員或向公司報(bào)告;

　　⑥ 不得將客人情況向他人泄密，不要在客人面前議論其他客人或員工; ⑦ 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排或調(diào)動(dòng)，聽從指示，按時(shí)、按質(zhì)、按要求完成工作，接受上司的檢查和批評(píng)，立即改正錯(cuò)誤，不得頂撞或借口推脫;

　�、� 上班時(shí)間謝絕親友探訪，當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)干私活，不許讀書看報(bào)，不許閱讀雜志，不許吸煙或吃東西;

　�、� 上班時(shí)間不得在更衣室內(nèi)或其它地方閑談或睡覺，不得竄到其他地方閑逛;如去衛(wèi)生間或其他地點(diǎn)應(yīng)該有領(lǐng)導(dǎo)同意方可，同事告訴自己周圍的同事讓其他人知道你的位置。

　　第六條工作禮儀(通用)

　　(1) 和藹可親，溫文爾雅，保持微笑，精神振奮，情緒飽滿，不卑不亢;

　　(2) 樹立正確的人生觀，價(jià)值觀，工作中充滿愛心、對(duì)客人的愛心、對(duì)本職工作的愛心;

　　(3) 為客人服務(wù)時(shí)，不準(zhǔn)流露出厭煩、冷淡、憤怒、恐懼等表現(xiàn)，亦不能扭捏作態(tài)，做鬼臉，吐舌、眨眼;

　　(4) 遇到認(rèn)識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)、客人，應(yīng)先敬禮微笑，打招呼問好;

　　(5) 領(lǐng)導(dǎo)或客人到來(lái)之前，應(yīng)保持基本站勢(shì)，通過(guò)觀察，迅速準(zhǔn)確理解其目的，盡快出迎，人到，微笑到，禮貌用語(yǔ)到，并切實(shí)提供服務(wù);

　　(6) 當(dāng)客人提出不屬于你本人工作職責(zé)的要求、愿望、詢問、投訴時(shí)，都必須代表公司接待、安排、指引，采取一些必要措施當(dāng)場(chǎng)解決，不可推諉，或?qū)㈩櫩蛿R一邊;

　　(7) 服務(wù)要一致對(duì)外，任何一個(gè)內(nèi)部問題及差錯(cuò)都在內(nèi)部解決，不暴露在顧客面前;

　　(8) 必須樹立“正確”“快速”的服務(wù)理念，談話，應(yīng)答，操作都要求“準(zhǔn)”“快”，對(duì)客戶的詢問，如有不清楚，應(yīng)向同事，上級(jí)確認(rèn)后在準(zhǔn)確回答，不可憑空想象，平時(shí)要特別訓(xùn)練基本功，不可讓顧客等的不耐煩;物人的方便，如遞送文稿，應(yīng)保持對(duì)方使用的狀態(tài)，遞尖銳物，尖端不指向?qū)Ψ?

　　(9) 不可將不愉快的個(gè)人情緒，帶到工作中來(lái)，善于做自我情緒調(diào)節(jié)，控制消除不良情緒，若因情緒難于控制不適合上崗工作，應(yīng)向上級(jí)說(shuō)明情況，請(qǐng)假休息，待康復(fù)后才上崗;

　　(10)簡(jiǎn)單投訴，凡自己能處理的，就應(yīng)負(fù)責(zé)到底，解決不了的問題，報(bào)告上級(jí)，事關(guān)重大的投訴，切不可輕易地將所有的錯(cuò)誤都承擔(dān)下來(lái)，因這可能造成公司重大損失;

　　(11)工作中應(yīng)竭盡全力不出差錯(cuò)，一旦因自己的差錯(cuò)引起客戶不滿應(yīng)鄭重道歉，對(duì)其他同事的差錯(cuò)，也應(yīng)視作自己的差錯(cuò)主動(dòng)向客戶道歉。由于自己的差錯(cuò)導(dǎo)致?lián)p失時(shí)，不可擅自草率處理，掩蓋事實(shí)，這只有使事態(tài)惡化，而應(yīng)及時(shí)上報(bào)，等待處理;

　　(12)牢記對(duì)顧客說(shuō)的每句話都代表公司，必須言而有信，對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)，不可信口開河，失信于人;

　　(13)尊重他人的宗教信仰，風(fēng)俗習(xí)慣，不可亂發(fā)議。

　　第七條日常管理

　　(1)售樓處的日常工作質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督管理納入到濟(jì)南美嘉園物業(yè)管理有限公司的相關(guān)培訓(xùn)、監(jiān)督、管理的工作;

　　(2)售樓部夜間工作質(zhì)量濟(jì)南美嘉園物業(yè)管理有限公司夜查區(qū)域，按公司主管級(jí)以上人員夜間值班表進(jìn)行檢查。

　　第八條違約責(zé)任

　　(1) 甲方違反本協(xié)議，使乙方為達(dá)到約定的管理服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正的，乙方應(yīng)給予賠償并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　(2) 乙方違反本協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)約定目標(biāo)的，甲方要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方應(yīng)給予賠償并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　第九條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無(wú)效的，雙方可采取向濟(jì)南仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟解決。

　　備注：甲方提前15天協(xié)議到期不承擔(dān)違約責(zé)任

　　第十條如因?qū)嶋H情況發(fā)生變化，導(dǎo)致物業(yè)管理成本增加的，雙方另行協(xié)商。

　　第十一條本協(xié)議一式叁份，甲方貳份，乙方壹份，均具有同等的法律效力。自簽訂之日起生效。

　　甲方(蓋章)：__________________ 　　乙方：_________________________

　　代表人(簽字)：________________ 　　身份證號(hào)碼：____________________

　　_________年________月_______日　　 _________年________月_______日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇6

　　甲方：

　　乙方：

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商的基礎(chǔ)上，簽訂本合同。

　　第一條服務(wù)項(xiàng)目

　　乙方為銷售系列產(chǎn)品、開拓市場(chǎng)，需要得到甲方的咨詢服務(wù)，甲方同意提供服務(wù)。

　　本合同為框架性合同，具體項(xiàng)目以乙方為甲方出具的承諾書為準(zhǔn)或由雙方簽訂補(bǔ)充合同。

　　第二條甲方責(zé)任

　　1、應(yīng)乙方的要求提供咨詢服務(wù);

　　2、向乙方介紹建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位或施工單位對(duì)乙方主營(yíng)產(chǎn)品的需求;為乙方提供獲得銷售產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，負(fù)責(zé)促成交易，提高產(chǎn)品銷售合同標(biāo)的額;

　　3、根據(jù)建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位或施工單位對(duì)乙方主營(yíng)產(chǎn)品的需求，對(duì)乙方給予相關(guān)指導(dǎo);

　　4、乙方與建設(shè)單位或施工單位簽訂產(chǎn)品銷售合同后，應(yīng)乙方的要求，甲方為乙方全面履行合同提供合理化建議。

　　第三條乙方責(zé)任

　　1、全面、客觀的向甲方介紹本單位情況，提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本;

　　2、提供產(chǎn)品最低銷售價(jià)和市場(chǎng)銷售價(jià)，根據(jù)本單位情況向甲方出具獨(dú)家代理銷售承諾;

　　3、為向某項(xiàng)目提供服務(wù)或銷售產(chǎn)品的目的，負(fù)責(zé)前期技術(shù)交流，參加投標(biāo)及按照標(biāo)書的要求提供科學(xué)、完善、實(shí)用的全面解決方案。與采購(gòu)方簽訂合同后，負(fù)責(zé)該合同的全面履行;

　　4、按本合同約定向甲方支付費(fèi)用或按甲方的要求與甲方指定的單位簽訂合同。

　　第四條費(fèi)用及支付

　　在合同有效期內(nèi)，如建設(shè)單位同意使用乙方經(jīng)營(yíng)的系列產(chǎn)品，則乙方應(yīng)按以下兩種情況向甲方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)，

　　(一)、在非甲方采購(gòu)情況下：

　　1、如乙方并該產(chǎn)品的生產(chǎn)商或總代理商向甲方承諾該產(chǎn)品可以由乙方獨(dú)家向某項(xiàng)目供貨，則乙方需按甲方的要求向采購(gòu)方報(bào)價(jià)，超出乙方給甲方最低銷售價(jià)的部分作為給甲方的相關(guān)服務(wù)費(fèi)。

　　2、如乙方不能承諾獨(dú)家向某項(xiàng)目供貨，或有其他品牌同類產(chǎn)品與乙方共同競(jìng)標(biāo)，則乙方不論以任何價(jià)格中標(biāo)，均應(yīng)當(dāng)按合同總金額的 %向甲方支付服務(wù)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)在乙方收到合同訂金后全款支付給甲方。

　　(二)在甲方采購(gòu)情況下：

　　1、乙方與甲方項(xiàng)目部簽定合同后，乙方按合同總金額的%向甲方支付服務(wù)費(fèi)，按付款進(jìn)度比例在每次付款時(shí)扣除。

　　(三)甲方協(xié)助乙方銷售達(dá)到萬(wàn)元時(shí)(以上兩種情況之和)，則乙方再為甲方返還總銷售額的 %為獎(jiǎng)金，總銷售額以當(dāng)年12月31日前簽定合同金額為準(zhǔn)，在當(dāng)年合同執(zhí)行完畢后一次性付給甲方。

　　甲方為完成本合同約定義務(wù)所發(fā)生的交通費(fèi)、差旅費(fèi)及其他費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。

　　第五條合同的變更和解除

　　甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照以上協(xié)議內(nèi)容執(zhí)行。如有更改和補(bǔ)充，雙方應(yīng)簽署補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

　　第六條保密條款

　　雙方同意確保對(duì)本合同及對(duì)方提供的方案書、合同文本、客戶關(guān)系情況等技術(shù)秘密和商業(yè)秘密給予法律上的保護(hù)。任何一方違反，受害一方將有權(quán)追究對(duì)方法律責(zé)任。

　　第七條爭(zhēng)議的解決

　　甲乙雙方因本合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方同意向甲方住所地人民法院提起訴訟。

　　第八條合同期限

　　本合同期限為年，自年月日起至年月日止。

　　第九條其他

　　本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各持一份。本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲、乙雙方共同所有。

　　甲方(蓋章)：__________________ 　　乙方：_________________________

　　代表人(簽字)：________________ 　　身份證號(hào)碼：____________________

　　_________年________月_______日　　 _________年________月_______日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇7

　　廠區(qū)物業(yè)服務(wù)合同

　　甲方（被委托方）： XX公司

　　法定代表人：

　　住所：

　　聯(lián)系電話：

　　統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：

　　乙方（委托方）：

　　法定代表人：

　　住所：

　　聯(lián)系電話：

　　統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：

　　為搞好廠區(qū)的物業(yè)管理， XX公司（以下簡(jiǎn)稱甲方）與進(jìn)駐企業(yè) （以下簡(jiǎn)稱乙方）經(jīng)友好協(xié)商，雙方簽訂如下協(xié)議，以茲共同遵守。

　　一、甲方負(fù)責(zé)進(jìn)駐企業(yè)大樓的供水、供電和電梯服務(wù)，以及提供治安保衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)清掃、綠化管理等服務(wù)。甲方為乙方提供服務(wù)，乙方應(yīng)積極協(xié)助，提供便利條件。

　　二、乙方提出的供水、供電要求

　　1、用電類別：；用水容量：；用電容量：；用表直供：；用甲方配電房直供。

　　2、每月水費(fèi)、排污費(fèi)按市規(guī)定工業(yè)用水、排污費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)取；電費(fèi)按供電部門費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)另分?jǐn)偱潆娰M(fèi)及維修費(fèi) 元/度（大寫：）；每月初日抄表，日收費(fèi)。

　　3、除突遇不可抗拒因素導(dǎo)致停水、停電外，凡（檢）修等原因，甲方應(yīng)提前天通知乙方做準(zhǔn)備。

　　4、乙方要嚴(yán)格按申報(bào)的電容量用電，若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)超負(fù)荷用電，除按有關(guān)規(guī)定給予處罰外，由此造成的事故責(zé)任和損失，由乙方全部承擔(dān)。

　　5、凡由甲方配電、供水的直供戶，不得向樓外鄰近的用戶提供水、電，也不得在內(nèi)部擅自接用水、電，如若超負(fù)荷造成的配電設(shè)備損壞，或因其他原因影響他人生產(chǎn)或造成下水道堵塞而造成的損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償，修復(fù)。

　　三、計(jì)量辦法

　　1、乙方專線始端應(yīng)配置電度表，每月按表計(jì)費(fèi)，并分?jǐn)偛糠止秒娰M(fèi)用；如中小企業(yè)合用一個(gè)電表、水表時(shí)，則按電表、水表的實(shí)用數(shù)進(jìn)行各戶分?jǐn)�，分�(jǐn)偙壤锤鲬羰褂们闆r，水管直徑等情況議定。

　　2、根據(jù) 市供電局有關(guān)規(guī)定，實(shí)行基本電價(jià) 元/度，基本水價(jià)以自來(lái)水公司規(guī)定的底價(jià)為準(zhǔn)。

　　3、乙方接到甲方《繳費(fèi)通知》后，如對(duì)耗電量或費(fèi)用有疑問時(shí)，應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出咨詢、核對(duì)，逾期被視為認(rèn)可。

　　4、甲方向乙方發(fā)出《繳費(fèi)通知》（含本協(xié)議第六條規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和租房合同所規(guī)定的項(xiàng)目）后日內(nèi)（遇節(jié)、假日順延）應(yīng)繳納費(fèi)用，如電話催促仍逾期不交者，按日加收滯納金 %，每月日前仍不結(jié)清欠款的，則停止水、電供給。

　　四、物件設(shè)施管理

　　1、甲方有償提供給乙方的物件、設(shè)備、設(shè)施（如門窗、配電柜、廁所、空調(diào)、電梯）應(yīng)完好無(wú)損。

　　2、乙方要加強(qiáng)員工管理教育，愛護(hù)公物和公共設(shè)施，自覺遵守衛(wèi)生條例，不亂扔廢棄物，不亂堆垃圾，不亂停放車輛，違法亂紀(jì)者將處以元（大寫：）罰款。

　　3、甲、乙雙方都要加強(qiáng)治安保衛(wèi)工作，甲方負(fù)責(zé)門衛(wèi)治安，乙方負(fù)責(zé)內(nèi)部保安工作。甲、乙雙方要互相支持，密切配合。

　　五、電梯使用管理

　　1、甲方提供正常運(yùn)行的客貨梯，其維修、大修、保養(yǎng)費(fèi)用和電費(fèi)，由乙方或使用電梯單位共同承擔(dān)。

　　2、原則上由甲方指派專業(yè)人員操作電梯，也可由乙方指派專人持證上崗操作電梯，并且負(fù)責(zé)保養(yǎng)電梯、打掃電梯內(nèi)衛(wèi)生。

　　3、若電梯出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方物業(yè)管理部門派專業(yè)人員檢修，其維（檢）修費(fèi)或更換零件費(fèi)等開支，由乙方支付。

　　4、電梯為客貨兩用，不能超重，嚴(yán)格按照電梯使用的有關(guān)制度進(jìn)行管理。

　　六、收費(fèi)項(xiàng)目及金額

　　1、電梯使用費(fèi)用：元/平方米/月（大寫：）。

　　2、物業(yè)管理費(fèi)用：元/平方米/月（大寫：）（含市政設(shè)施、公用維修、環(huán)衛(wèi)、公共衛(wèi)生、綠化及治安等費(fèi)用）。

　　七、爭(zhēng)議解決

　　本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無(wú)效的，雙方可采取以下第種措施（只能選擇一種）：

　　1、向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；

　　2、向人民法院起訴。

　　八、其他

　　1、本協(xié)議系甲、乙雙方所簽租賃合同之附件，與該合同具同等效力。

　　2、本協(xié)議未盡事宜，雙方另行議定，其補(bǔ)充協(xié)議書經(jīng)雙方簽章后與本協(xié)議具同等效力。

　　3、本協(xié)議經(jīng)雙方簽章后生效。

　　4、本協(xié)議壹式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

　　甲方（蓋章）：

　　乙方（蓋章）：

　　甲方代表簽名：

　　簽訂地點(diǎn)：

　　乙方代表簽名：

　　簽訂地點(diǎn)：

　　年月日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇8

　　甲方：開發(fā)公司

　　乙方：

　　丙方：

　　經(jīng)三方協(xié)商，一致同意簽訂本補(bǔ)充協(xié)議，本協(xié)議

　　就甲、乙方同意丙方承包XX小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)，并明確三方有關(guān)法律責(zé)任。協(xié)議如下：

　　1、乙方與開發(fā)公司所簽的物業(yè)管理服務(wù)合同，是應(yīng)丙方要求簽訂，乙方實(shí)際不參與該項(xiàng)目物業(yè)管理，而是由丙方承包該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管理工作。因此，丙方對(duì)該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管理承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任，吉房物業(yè)公司與開發(fā)公司簽訂的物業(yè)管理委托合同中的權(quán)利、義務(wù)全部由丙方承擔(dān)。物業(yè)服務(wù)小區(qū)的人員、財(cái)

　　產(chǎn)出現(xiàn)任何經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任都與甲、乙方無(wú)關(guān)。

　　2、該項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)期間，丙方應(yīng)主動(dòng)維護(hù)甲、乙方信譽(yù)和形象，自覺加強(qiáng)安全生產(chǎn)和管理，聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員，遵守工作手則與操作規(guī)程，接受甲、乙方的指導(dǎo)和監(jiān)督。如丙方違反此規(guī)定，且不改正，乙方有權(quán)單方面解除或終止與甲方簽訂的物業(yè)服務(wù)委托合同，所造成的一切責(zé)任和后果全部由丙方承擔(dān)。

　　3、丙方承包XX小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)每年需向乙方支

　　付5萬(wàn)元的承包費(fèi)。

　　4、本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期壹年。即______年_____月______日始至_______年______月______日止。如執(zhí)行中遇到問題，三方應(yīng)本著友好合作的精神協(xié)商解決。

　　5、協(xié)議如需提前終止，須在終止日前十天以書面形式通知對(duì)方。

　　6、本協(xié)議是三方真實(shí)意思的表達(dá)，承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

　　7、本協(xié)議一式四份，甲方二份、乙方一份、丙方一份。

　　甲方：

　　經(jīng)辦人簽字：

　　乙方：

　　經(jīng)辦人簽字：

　　丙方：

　　經(jīng)辦人簽字：

　　年月日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇9

　　附件：

　　合同編號(hào)：

　　前期物業(yè)服務(wù)合同

　　使用說(shuō)明

　　1.本合同文本為示范文本，適用于業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，由開發(fā)建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》時(shí)參考使用。合同雙方當(dāng)事人在簽訂合同之前應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本示范文本的內(nèi)容。

　　2.本文本所稱前期物業(yè)服務(wù)，是指由開發(fā)建設(shè)單位通過(guò)招投標(biāo)方式或者經(jīng)縣級(jí)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門批準(zhǔn)采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，按照《前期物業(yè)服務(wù)合同》的約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。

　　3.本示文本所稱甲方為開發(fā)建設(shè)單位，乙方為物業(yè)服務(wù)企業(yè)。在簽訂合同前，合同雙方應(yīng)當(dāng)出示有關(guān)資質(zhì)、信用證明及簽訂主體資格的證書、證明文件。

　　4.對(duì)本文本條款的內(nèi)容雙方當(dāng)事人可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇、修改或刪減；約定無(wú)需填寫的空格性條款，應(yīng)在該條款空格處注明"無(wú)"等字樣。

　　5.本文本未盡事項(xiàng)，可由雙方當(dāng)事人在簽訂合同時(shí)附頁(yè)另行約定，并作為所簽合同的組成部分。

　　6.根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十五條的相關(guān)規(guī)定，雙方當(dāng)事人簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》為甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同的組成部分。

　　7.《前期物業(yè)服務(wù)合同》的受益主體包括全體業(yè)主及物業(yè)使用人，受益主體享有合同明確的各項(xiàng)權(quán)利，并依法履行合同約定的相應(yīng)義務(wù)。

　　前期物業(yè)服務(wù)合同

　　甲方（開發(fā)建設(shè)單位）：

　　營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：

　　組織機(jī)構(gòu)代碼：

　　企業(yè)資質(zhì)證書號(hào)：

　　法定代表人：聯(lián)系電話：

　　委托代理人：聯(lián)系電話：

　　通訊地址：

　　編碼：

　　乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：

　　營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：

　　企業(yè)資質(zhì)等級(jí)：資質(zhì)證書編號(hào)：

　　法定代表人：聯(lián)系電話：

　　委托代理人：聯(lián)系電話：

　　項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人：聯(lián)系電話：

　　通訊地址：

　　編碼：

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì) （物業(yè)名稱）提供前期物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一章物業(yè)項(xiàng)目基本情況

　　第一條本物業(yè)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱"本物業(yè)"）基本情況

　　物業(yè)名稱：

　　物業(yè)類型：□多層住宅 □高層住宅 □獨(dú)立式住宅 □辦公樓

　　□廠房 □其他

　　座落位置：市區(qū)/縣鄉(xiāng)/鎮(zhèn) 路號(hào)

　　四至范圍（物業(yè)規(guī)劃總平面圖）

　　占地面積：平方米

　　總建筑面積：平方米

　　其中：多層住宅面積平方米

　　高層住宅面積平方米

　　獨(dú)立式住宅（別墅）面積平方米

　　其他平方米

　�。ㄎ飿I(yè)規(guī)劃總平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件二）。

　　第二條物業(yè)服務(wù)用房

　　物業(yè)服務(wù)用房建筑面積為平方米，其中業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)辦公用房建筑面積為平方米，位于本物業(yè) 。

　　物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用并負(fù)責(zé)維護(hù)管理，但不得改變其用途。

　　（物業(yè)服務(wù)用房明細(xì)表及測(cè)繪圖見附件三）

　　第二章物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)

　　第三條乙方確定的本物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為：，聯(lián)系電話：。

　�。�(xiàng)目負(fù)責(zé)人及主要專業(yè)技術(shù)與管理人員基本情況見附件四）。

　　第四條乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)為以下內(nèi)容：

　　1.負(fù)責(zé)制定本物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施；保管與本物業(yè)相關(guān)的工程建設(shè)等檔案資料；根據(jù)法律、法規(guī)和《臨時(shí)管理規(guī)約》的授權(quán)制定本物業(yè)有關(guān)管理服務(wù)制度。年度、季度服務(wù)工作計(jì)劃應(yīng)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行公示；

　　2.負(fù)責(zé)本物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)、管理，包括但不限于：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等；

　　3.負(fù)責(zé)本物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括但不限于：共用的上下水管道、落水管、排污管道、化糞池、溝渠、道路、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、電子監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施及自行車棚、停車場(chǎng)等。

　　屬于水、電、氣、通訊、有線電視等專業(yè)單位管理、維護(hù)的設(shè)施設(shè)備，以及納入市政管理的道路除外；

　　4.負(fù)責(zé)本物業(yè)共用綠地、花木、景觀小品、體育文化設(shè)施等的維護(hù)與管理；

　　5.負(fù)責(zé)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)等；

　　6.負(fù)責(zé)對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的交通與車輛停放秩序的管理及相關(guān)設(shè)施的維護(hù)；

　　7.協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)和安全防范工作，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等。

　　前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任；

　　8.對(duì)物業(yè)使用中禁止行為進(jìn)行監(jiān)督管理；

　　9.協(xié)助社區(qū)居委會(huì)等單位組織開展社區(qū)文化活動(dòng)等；

　　10. ；

　　11. 。

　　第五條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的業(yè)主及物業(yè)使用人。本物業(yè)的業(yè)主（物業(yè)使用人）均應(yīng)履行本合同，享有相應(yīng)的權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。

　　第六條其它事項(xiàng)：

　　1.在本物業(yè)保修期內(nèi)甲方委托乙方代為保修的，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

　　2.會(huì)所、幼兒園、商業(yè)中心等物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用由相關(guān)單位與乙方另行商定。

　　3. 。

　　第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　第七條乙方應(yīng)按甲方招標(biāo)文件、乙方投標(biāo)文件及本合同約定提供前期物業(yè)服務(wù)。

　　乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門公布的相應(yīng)等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　本物業(yè)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為級(jí)。（具體標(biāo)準(zhǔn)見附件五）。

　　第八條乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)使用中禁止行為的監(jiān)管，對(duì)業(yè)主（物業(yè)使用人）違反《臨時(shí)管理規(guī)約》以及物業(yè)管理等相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的行為及時(shí)進(jìn)行告知、勸阻、制止，對(duì)違法行為勸阻無(wú)效的應(yīng)及時(shí)向有關(guān)行政主管部門報(bào)告并協(xié)助處理。

　　第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

　　第九條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行下述第種方式：

　�。ㄒ唬┌芍�。乙方按照本合同第十條約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后，無(wú)論盈虧均自行承擔(dān)。

　�。ǘ┏杲鹬�。乙方按照本合同第十條約定預(yù)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)，在按照下述第種方式先提取酬金后，應(yīng)全部用于本合同約定的支出。年度結(jié)算后結(jié)余部分轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，不足部分由全體業(yè)主承擔(dān)。

　　1.每（月/季/半年）按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi) %的比例提��；

　　2.每（月/季/半年）按元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)中提取；

　　3. 。

　　第十條物業(yè)服務(wù)費(fèi)按房屋建筑面積向業(yè)主收取，具體標(biāo)準(zhǔn)約定如下：

　　多層住宅：元/月.平方米；

　　高層住宅：元/月.平方米；

　　獨(dú)立式住宅（別墅）：元/月.平方米；

　　辦公樓：元/月.平方米；

　　廠房：元/月.平方米；

　　商業(yè)物業(yè)：元/月.平方米；

　　其他物業(yè)：元/月.平方米。

　　本條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)不含物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大修、中修和更新、改造的費(fèi)用。

　　第十一條實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)。

　　實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。

　　物業(yè)服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：

　�。�1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

　�。�2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

　　（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

　�。�4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

　�。�5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

　�。�6）辦公費(fèi)用；

　�。�7）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

　�。�8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

　�。�9）經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。

　　第十二條物業(yè)服務(wù)費(fèi)按（月、季度、半年）交納，業(yè)主應(yīng)在（每月、季度、半年的第日前）履行交納義務(wù)。業(yè)主或物業(yè)使用人逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，從逾期之日起按欠繳費(fèi)用的每日千分之

　　收取滯納金。

　　如單個(gè)業(yè)主與乙方另有約定的的，從其約定。

　　物業(yè)服務(wù)費(fèi)可以預(yù)收，但預(yù)收期限不得超過(guò)6個(gè)月。

　　第十三條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未售出，或者因甲方原因未能按時(shí)交付物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)由甲方承擔(dān)，按支付給乙方。

　　第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶繳納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。業(yè)主在轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

　　第十五條本物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備（包括但不限于電梯、水泵、中央空調(diào)、公共照明等）的運(yùn)行費(fèi)用未計(jì)入物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，根據(jù)實(shí)際發(fā)生額，由業(yè)主按所擁有的專有面積比例分?jǐn)�，未出售面積分?jǐn)傎M(fèi)用由甲方承擔(dān)。

　　第十六條乙方應(yīng)于（每半年、每年）月日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支明細(xì)情況。

　　物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行酬金制方式的，乙方應(yīng)制定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用年度預(yù)決算，并向全體業(yè)主公示。

　　對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況有爭(zhēng)議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　�。ㄒ唬� ；

　�。ǘ� 。

　　第十七條乙方在本物業(yè)收取的停車服務(wù)費(fèi)不超過(guò)價(jià)格主管部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

　　1.地面車位

　�。�1）中型機(jī)動(dòng)車元/月/輛

　�。�2）小型機(jī)動(dòng)車元/月/輛

　�。�3）摩托車（含燃油車）元/月/輛

　�。�4）電動(dòng)車元/月/輛

　　（5）三輪車元/月/輛

　�。�6）自行車元/月/輛

　�。�7）其他。

　　2.車庫(kù)（含地面、地下車庫(kù)）

　　（1）中型機(jī)動(dòng)車元/月/輛

　　（2）小型機(jī)動(dòng)車元/月/輛

　�。�3）摩托車（含燃油車）元/月/輛

　�。�4）電動(dòng)車元/月/輛

　�。�5）三輪車元/月/輛

　　（6）自行車元/月/輛

　�。�7）其他。

　　3.其他。

　�。ㄍ＼嚪⻊�(wù)費(fèi)以本物業(yè)所在地價(jià)格主管部門最終核定標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。）

　　4. 乙方收取車輛停放服務(wù)費(fèi)，應(yīng)建立健全車輛停放服務(wù)的內(nèi)部管理制度，做好車輛進(jìn)出管理以及停車場(chǎng)所的保潔、照明、巡視和日常維護(hù)等服務(wù)工作。

　　第十八條乙方受甲方、業(yè)主（物業(yè)使用人）委托對(duì)其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)的事項(xiàng)與費(fèi)用，由當(dāng)事人與乙方自行約定。

　　第五章物業(yè)承接查驗(yàn)

　　第十九條物業(yè)承接查驗(yàn)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

　　1.甲、乙雙方按住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》規(guī)定進(jìn)行物業(yè)承接查驗(yàn)；

　　2. 甲方應(yīng)當(dāng)在物業(yè)交付使用15日前，與乙方完成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的承接查驗(yàn)工作�，F(xiàn)場(chǎng)檢查和驗(yàn)收時(shí)甲、乙雙方共同參與，共同確認(rèn)查驗(yàn)結(jié)果，并簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議。建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)承接查驗(yàn)備案情況書面告知業(yè)主。

　　3.物業(yè)承接查驗(yàn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

　　4.現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)20日前，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

　　（1）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；

　�。�2）共用設(shè)施設(shè)備清單及安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；

　�。�3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；

　�。�4）供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等準(zhǔn)許使用文件；

　�。�5）承接查驗(yàn)所必需的其他資料。

　　未能全部移交前款所列資料的，甲方應(yīng)當(dāng)列出未移交資料的詳細(xì)清單并書面承諾補(bǔ)交的具體時(shí)限。

　　5.查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問題、相應(yīng)解決辦法及時(shí)限，甲、乙雙方應(yīng)以書面方式予以確認(rèn)。

　　第二十條甲方按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。乙方有權(quán)就房屋本體、共用部位及共用設(shè)施設(shè)備等質(zhì)量問題要求甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

　　在保修責(zé)任期限內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，按以下第種方式處理：

　　（1）甲方負(fù)責(zé)返修；

　　（2）委托乙方返修，甲方支付全部費(fèi)用；

　　（3）。

　　業(yè)主房屋專有部分房屋質(zhì)量問題，業(yè)主根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及購(gòu)房合同向甲方要求承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，乙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)甲方及時(shí)履行維修責(zé)任。

　　第六章雙方權(quán)利義務(wù)

　　第二十一條甲方權(quán)利義務(wù)

　　1.應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)；

　　2.負(fù)責(zé)在物業(yè)銷（預(yù)）售時(shí)將本合同的內(nèi)容向購(gòu)房人進(jìn)行明示，并在與購(gòu)房人簽訂的銷售合同中包含本合同內(nèi)容；

　　3.制定《臨時(shí)管理規(guī)約》，在物業(yè)銷售前將《臨時(shí)管理規(guī)約》向物業(yè)買受人明示，并予以說(shuō)明，要求物業(yè)買受人對(duì)《臨時(shí)管理規(guī)約》予以書面承諾；

　　4.在首次業(yè)主大會(huì)成立并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)前，代表全體業(yè)主審定乙方制定的前期物業(yè)管理服務(wù)方案及物業(yè)服務(wù)年度、季度工作計(jì)劃。監(jiān)督、檢查乙方物業(yè)服務(wù)工作開展情況；

　　5.甲方不得為了有利于物業(yè)銷售而向物業(yè)買受人做出減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)用等相關(guān)承諾；

　　6.支持配合乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動(dòng)，不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)活動(dòng)；

　　7.按時(shí)足額向乙方支付本合同約定的應(yīng)由甲方承擔(dān)的各項(xiàng)費(fèi)用；

　　8.向乙方移交符合規(guī)定面積和標(biāo)準(zhǔn)，可直接投入使用，并與物業(yè)管理主管部門備案在冊(cè)一致的物業(yè)服務(wù)用房；

　　9. 按照法定的保修期限、范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任，負(fù)責(zé)處理開發(fā)建設(shè)遺留問題引發(fā)的糾紛；

　　10. 按規(guī)定向物業(yè)所在地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）提出成立業(yè)主大會(huì)的書面報(bào)告，并提供業(yè)主產(chǎn)權(quán)清冊(cè)、物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時(shí)間等文件資料；

　　11. ；

　　12. 法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第二十二條乙方權(quán)利義務(wù)

　　1.設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常服務(wù)工作，并按投標(biāo)承諾委派相應(yīng)專業(yè)要求的管理與技術(shù)人員履行本合同；

　　2.按照物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及本合同的約定獨(dú)立開展物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，接受業(yè)主、甲方的監(jiān)督，每半年向全體業(yè)主或甲方報(bào)告一次本合同履行及物業(yè)服務(wù)工作開展情況；

　　3.依法和本合同的約定，向業(yè)主（物業(yè)使用人）收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)；

　　4.在首次業(yè)主大會(huì)成立并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理相關(guān)規(guī)章制度，獲得甲方同意后實(shí)施。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供物業(yè)服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主（物業(yè)使用人）應(yīng)積極給予配合；

　　5.在甲方首期房屋交付前，乙方應(yīng)安排主要管理人員和工程技術(shù)人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，配合甲方做好房屋驗(yàn)收、承接查驗(yàn)及房屋交付、業(yè)主入住等服務(wù)工作；

　　6.對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人違反物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定及《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為，應(yīng)采取告知、規(guī)勸、制止、向有關(guān)部門報(bào)告并申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行等措施；

　　7.可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將全部管理事項(xiàng)轉(zhuǎn)讓給第三方；

　　8.結(jié)合本物業(yè)的實(shí)際情況，編制物業(yè)服務(wù)方案、年度季度服務(wù)計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度費(fèi)用預(yù)算和決算報(bào)告；保修期滿后，乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況制定本物業(yè)的年度大修、中修和更新、改造方案，并按規(guī)定程序辦理；

　　9.在業(yè)主辦理交房手續(xù)時(shí)，應(yīng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)書面告知業(yè)主，并按規(guī)定與裝飾裝修房屋的業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議；

　　10.乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴；

　　11.因物業(yè)維修或者公共利益需要確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意；乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得甲方或相關(guān)業(yè)主的同意。

　　臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀；

　　12.建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理服務(wù)檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況，不得泄露業(yè)主個(gè)人信息資料；

　　13.本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿終止時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定和本合同約定退出本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)，并按有關(guān)規(guī)定和本合同約定辦理移交手續(xù)和項(xiàng)目退出手續(xù)；

　　14. ；

　　15.法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第七章物業(yè)管理服務(wù)期限

　　第二十三條本合同為期年，自年月日起至年月日止。

　　本合同期限未滿，若業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》生效的，本合同自動(dòng)終止。

　　第二十四條本合同期限屆滿前月，業(yè)主大會(huì)尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議；雙方未能達(dá)成協(xié)議的，乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方或全體業(yè)主應(yīng)在此期間依法選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人。

　　第八章違約責(zé)任

　　第二十五條因甲方原因?qū)е乱曳轿赐瓿杀竞贤s定的物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決或造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方有權(quán)依法解除本合同，并要求甲方給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第二十六條因乙方原因未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；逾期未整改或整改不符合合同約定，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失或一定后果的，甲方有權(quán)依法解除本合同，并要求乙方給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第二十七條甲方、業(yè)主違反本合同的約定，未能按時(shí)足額支付乙方物業(yè)管理服務(wù)等相關(guān)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方、業(yè)主限期交納。逾期仍不繳納的，乙方可以向人民法院起訴。

　　乙方違反本合同約定，擅自提高物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，對(duì)超出標(biāo)準(zhǔn)的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付；已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方清退多收費(fèi)用。

　　第二十八條因房屋、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实�，由乙方承�?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生事故的直接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

　　第二十九條以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：

　　1.由于房屋本體及配套設(shè)施設(shè)備重大質(zhì)量問題，以及甲方、業(yè)主等原因?qū)е乱曳降奈飿I(yè)管理服務(wù)無(wú)法達(dá)到合同要求的；

　　2.因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷而給甲方、業(yè)主造成損失的；

　　3.因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；

　　4.非乙方原因出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、電梯、消防、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的；

　　5.在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于傷害、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)、盜竊等事由造成損害的，如因乙方故意或存在過(guò)失的除外；

　　6.其他法律、法規(guī)規(guī)定或與甲方、業(yè)主另有約定的情形。

　　第九章附則

　　第三十條本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整的移交給業(yè)主委員會(huì)；業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，應(yīng)移交給甲方或代管；并按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》、《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定辦理移交和項(xiàng)目退出手續(xù)。

　　第三十一條為維護(hù)甲方、業(yè)主的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助生命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主應(yīng)積極配合乙方對(duì)上述情形發(fā)生時(shí)所采取的緊急避險(xiǎn)措施。乙方不承擔(dān)由此造成的責(zé)任和損失。

　　第三十二條甲、乙雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第三十三條合同有效期內(nèi)，如價(jià)格主管部門批準(zhǔn)調(diào)整相關(guān)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從批準(zhǔn)執(zhí)行之日起，乙方可按照調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)向甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人收取。

　　第三十四條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，采取下列第種方式解決：

　　1.提交仲裁委員會(huì)仲裁；

　　2.依法向本物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。

　　第三十五條本合同連同附件共頁(yè)，一式份，甲乙雙方各執(zhí) 份，報(bào)市（縣）、區(qū)物業(yè)管理行業(yè)主管部門備案各一份，具有同等法律效力。

　　第三六條本合同經(jīng)雙方簽字（蓋章）后生效。

　　甲方蓋章：乙方蓋章：

　　法定代表人：法定代表人：

　　授權(quán)委托人：授權(quán)委托人：

　　年月日年月日

　　附件一：

　　物業(yè)規(guī)劃總平面圖

　　附件二：

　　物業(yè)構(gòu)成細(xì)目

　�。ㄒ唬┟娣e

　　凈用地面積：；

　　道路廣場(chǎng)面積：；

　　總建筑面積：；

　　地上建筑面積：；

　　地下建筑面積：；

　　建筑基底面積：；

　　總棟數(shù)：1.多層；2.高層；

　　3.商業(yè) ；4.配套用房；

　　建筑高度：

　　1.多層；2.高層；

　　3.商業(yè) ；4.配套用房；

　　建筑結(jié)構(gòu)：；

　　抗震設(shè)防烈度：；

　　建筑密度：；

　　容積率：；

　　綠地率：；

　　機(jī)動(dòng)車停車位：地上（個(gè)），地下（個(gè)）；

　　非機(jī)動(dòng)車停車庫(kù)（位）：。

　　（二）共用部位

　　房屋承重結(jié)構(gòu)：；

　　房屋主體結(jié)構(gòu)：；

　　公共門廳：；

　　公共走廊：；

　　公共樓梯間：；

　　內(nèi)天井：；

　　戶外墻面：；

　　屋面：；

　　扶手護(hù)欄：；

　　電梯井道：；

　　架空層：；

　　設(shè)備間：。

　�。ㄈ┕灿迷O(shè)施設(shè)備

　　消防設(shè)施：；

　　監(jiān)控設(shè)施：；

　　避雷設(shè)施：；

　　人防設(shè)施：；

　　垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施：；

　　電梯：部；

　　污水處理站：座；

　　單元路燈：只；

　　單元電表箱：只；

　　棟號(hào)配電箱：只；

　　單元對(duì)講防盜門：套；

　　主干道路（5米以上）：米；

　　六角磚路面：平方米；

　　公共路燈：只；

　　建筑小品：個(gè)；

　　共用架空層：棟共約平方米；

　　圍墻：；

　　大門：；

　　公共衛(wèi)生間：處；

　　休息設(shè)施：個(gè)；

　　文體設(shè)施：處；

　　宣傳欄：個(gè)；

　　信報(bào)箱：套；

　　給排水管線：；

　　雨水井：個(gè)；

　　污水井：個(gè)；

　　化糞池：個(gè)；

　　垃圾箱：個(gè)；

　　游泳池：平方米個(gè)；

　　會(huì)所：平方米個(gè)；

　　幼兒園：平方米所；

　　商業(yè)中心：平方米個(gè)；

　　高壓配電設(shè)備：套；

　　箱式變電站套；

　　二次供水設(shè)備：套；

　　污水處理設(shè)備：套。

　�。ㄋ模┲仓�、綠地

　　綠地總面積：平方米；

　　草坪面積：平方米；

　　灌木花叢：叢；

　　喬木：株。

　�。ㄎ澹� 。

　　附件三：

　　物業(yè)服務(wù)用房明細(xì)表和測(cè)繪圖

　　附件四：

　　1.人員配置

　　2.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及主要專業(yè)技術(shù)與管理人員基本情況

　　附件五：

　　前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（應(yīng)詳細(xì)具體）

　　綜合服務(wù)

　　1. ；

　　2. ；

　　3. 。

　　物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理

　　1. ；

　　2. ；

　　3. 。

　　物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理

　　1. ；

　　2. ；

　　3. 。

　　物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通

　　1. ；

　　2. ；

　　3. 。

　　公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理

　　1. ；

　　2. ；

　　3. 。

　　車輛停放管理

　　1. ；

　　2. ；

　　3. 。

　　公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理

　　1. ；

　　2. ；

　　3. 。

　　裝飾裝修管理服務(wù)

　　1. ；

　　2. ；

　　3. 。

　　物業(yè)檔案資料管理

　　1. ；

　　2. ；

　　3. 。

　　其他服務(wù)

　　1. ；

　　2. ；

　　3. 。

　　- 4 -

　　- 1 -

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇10

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方是指：商鋪購(gòu)買人(使用人)

　　乙方是指：物業(yè)服務(wù)企業(yè)

　　前期物業(yè)服務(wù)是指，自房屋出售之日起至業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》生效之日止的物業(yè)服務(wù)。

　　根據(jù)國(guó)家《民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就物業(yè)服務(wù)達(dá)成如下條款：

　　第一條物業(yè)的坐落、面積

　　1、坐落位置： (項(xiàng)目名稱) 棟層號(hào)鋪面 ,建筑面積為㎡。

　　第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　一、甲方的權(quán)利義務(wù)

　　1、監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議;

　　2、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和雙方所簽訂的服務(wù)合同及相關(guān)協(xié)議;

　　3、不得在居民休息時(shí)間(中午12時(shí)至15時(shí)、晚上22時(shí)至翌日7時(shí))制造發(fā)出過(guò)大的聲響(如敲擊、高音響、按喇叭等);

　　4、依據(jù)本協(xié)議向乙方交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和垃圾處理費(fèi);

　　5、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

　　6、遵守《水電代收代繳協(xié)議》，按時(shí)向翡翠園小區(qū)業(yè)主服務(wù)中心繳納水電費(fèi)用;

　　7、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償;

　　8、轉(zhuǎn)讓商鋪時(shí)，應(yīng)事先通知乙方，告之受讓方與乙方簽訂物業(yè)服務(wù)合同;

　　9、違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和簽訂的租賃合同等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。

　　10、商鋪的招牌安裝，應(yīng)取得按開發(fā)建設(shè)單位規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)安裝。

　　11、服從乙方的日常管理，實(shí)行門前“三包”，講究衛(wèi)生，保持門前及周圍清潔。

　　二、乙方的權(quán)利義務(wù)

　　1、對(duì)共用部位、公共設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、治安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維修、服務(wù)與管理。

　　2、建立建全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;

　　3、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和簽訂的本合同行為;

　　4、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理和服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

　　5、依據(jù)本合同向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及垃圾處理費(fèi);

　　6、提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件告之甲方，并與甲方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

　　7、與甲方簽訂水電代收代繳協(xié)議;

　　8、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。

　　第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

　　一、房屋共用部位的維護(hù)和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)? 、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等;

　　二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理。共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、天線、供電線路、通訊線路、照明、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù)、和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生管理，具體包括以下內(nèi)容：

　　1、樓宇的公共部位，包括樓梯、大廳、樓宇外墻等部位環(huán)境衛(wèi)生管理;

　　2、物業(yè)區(qū)域的公共場(chǎng)所，包括小區(qū)內(nèi)的道路、綠化地帶、公共停車場(chǎng)、公共娛樂場(chǎng)所等所有公共場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生管理;

　　3、生活廢棄物的清理。

　　四、秩序維護(hù)管理，具體包括以下內(nèi)容：

　　1、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序;

　　2、治安協(xié)管員實(shí)行24小時(shí)巡邏制度，定時(shí)定路線巡查;

　　3、對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的車輛管理;

　　4、與甲方簽訂《消防責(zé)任書》

　　五、交通秩序與車輛停放管理，具體包括以下內(nèi)容：

　　1、對(duì)小區(qū)的機(jī)動(dòng)車停放與出入實(shí)行統(tǒng)一管理。

　　2、維護(hù)小區(qū)的交通秩序。

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　1、消防要求：翡翠園小區(qū)商鋪的消防施工方案須報(bào)消防主管部門審批，消防設(shè)施(噴淋、溫感、煙感)等由業(yè)主在裝修時(shí)自理，必須接入小區(qū)噴淋管網(wǎng)和消防報(bào)警系統(tǒng)，并符合消防管理部門驗(yàn)收要求后方可投入使用。

　　2、根據(jù)開發(fā)商文件要求，因商鋪未安裝排煙管道不允許經(jīng)營(yíng)餐飲店。

　　3、特殊行業(yè)要求：經(jīng)營(yíng)特殊行業(yè)的，需要按特殊行業(yè)相關(guān)要求并辦理好相關(guān)手續(xù)后方可投入使用。

　　4、簽訂《商鋪裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　七、用水用電管理：雙方另簽訂《水電代收代繳協(xié)議》。

　　第四條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　一、房屋外觀：

　　1、房屋外觀(包括屋面、天臺(tái))完好、整潔;外墻、公共樓梯間面磚、扶手等無(wú)明顯污跡、無(wú)破損、無(wú)亂張亂貼、亂涂亂畫、亂懸掛現(xiàn)象;

　　2、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋結(jié)構(gòu)或用途及時(shí)勸說(shuō)、阻止，并報(bào)告有關(guān)部門依法處理;

　　3、空調(diào)安裝位置統(tǒng)一有序，支架及固定螺絲等用不銹鋼材料、無(wú)銹蝕，冷凝水集中排放;

　　二、設(shè)備運(yùn)行：

　　1、設(shè)備運(yùn)行正常，維護(hù)良好，無(wú)事故隱患;

　　2、定時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，應(yīng)設(shè)有設(shè)備臺(tái)帳、運(yùn)行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄;

　　3、對(duì)設(shè)備故障及重大事件有完善的應(yīng)急方案和現(xiàn)場(chǎng)處理措施、處理記錄;

　　三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：

　　1、路燈等公用照明設(shè)備完好率在98%以上;

　　2、各設(shè)備及公共場(chǎng)所、場(chǎng)地、危及人身安全處有明顯標(biāo)志和防范措施。

　　四、環(huán)境衛(wèi)生：

　　1、小區(qū)公共部位干凈、整潔、無(wú)雜物垃圾、無(wú)異味、無(wú)亂張貼、無(wú)亂堆放、扶手無(wú)塵，清潔率95%以上;

　　2、小區(qū)內(nèi)的道路完好、無(wú)積水、泥沙、公共場(chǎng)所無(wú)雜物垃圾，環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備完好無(wú)損;

　　3、實(shí)行垃圾分類收集，做到日產(chǎn)日清，垃圾桶、果皮箱無(wú)溢滿現(xiàn)象;

　　4、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾桶、果皮箱定期清洗，保持干凈無(wú)異味;

　　5、實(shí)行定期消殺，有效控制蠅、蚊、鼠等害蟲孽生。

　　五、綠化：

　　1、草坪應(yīng)及時(shí)修剪，保持平整，并清除雜草，控制雜草孽生;

　　2、花草樹木長(zhǎng)勢(shì)良好，無(wú)枯死，適時(shí)組織灌溉、施肥、松土，預(yù)防蟲害;

　　3、根據(jù)樹木品種科和生長(zhǎng)情況，及時(shí)修剪整形、觀賞效果良好;

　　4、綠化地設(shè)愛護(hù)綠化溫馨提示牌。

　　六、交通秩序與車輛停放：

　　1、商鋪前道路暢通、交通秩序良好，無(wú)亂停車現(xiàn)象。行人、車輛各行其道;

　　2、室內(nèi)停車場(chǎng)二十四小時(shí)定時(shí)巡邏。

　　七、消防：

　　1、消防設(shè)施、設(shè)備完好率在98%以上。

　　2、小區(qū)火災(zāi)發(fā)生率在1%以下。

　　八、房屋共用部位、公用設(shè)備設(shè)施小修和急修：

　　㈠小修

　　1、做到水、電、氣等公用設(shè)施小修不過(guò)夜。

　　2、房屋共用部位的土建小修三日內(nèi)有結(jié)果。

　�、婕毙�

　　3、房屋共用部位、公用設(shè)施的急修要求維修人員三十分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并開始組織搶修。

　　第五條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

　　一、乙方收取服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：

　　(一)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)按2.00元/平方米/月計(jì)收;

　　(二)、城市垃圾處理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、餐飲娛樂業(yè)以外的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按經(jīng)營(yíng)面積收取

　　(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按20元/店.月收取;

　　(2)、面積30平方米以上按0.65元/平方米.月收取;

　　2、餐飲娛樂業(yè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按經(jīng)營(yíng)面積收取

　　(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按100元/店.月收取;

　　(2)、面積30-50平方米(含50平方米) 按200元/店.月收取;

　　(3)、面積50平方米以上參照以上標(biāo)準(zhǔn)方雙方協(xié)商;

　　(三)、繳納水電周轉(zhuǎn)金

　　1、面積30平方米以下(含30平方米)按500元/間一次性收取;

　　2、面積30-50平方米(含50平方米) 按800元/間一次性收取;

　　3、經(jīng)營(yíng)面積50平方米以上按15元/平方米一次性收取;

　　商鋪前露天停放車輛場(chǎng)地占用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按政府相關(guān)部門執(zhí)行。

　　二、如甲方不能按合同約定時(shí)間向乙方支付物業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，以欠費(fèi)金額的2﹪支付每月利息，直至全部清償欠費(fèi)時(shí)止。

　　三、甲方必須按時(shí)繳納當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)和垃圾處理費(fèi)。

　　四、每月水電費(fèi)由甲方按乙方規(guī)定繳費(fèi)期限內(nèi)自行到翡翠園小區(qū)業(yè)主服務(wù)中心交納，如逾期繳納所產(chǎn)生的違約金及相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān)。乙方保留停止供水供電權(quán)利。

　　第六條水電費(fèi)用

　　甲乙每月實(shí)際使用的水電度數(shù)由乙方雙方派代表共同確認(rèn)，且在規(guī)定期限內(nèi)自行到翡翠園小區(qū)業(yè)主服務(wù)中心繳納。

　　水電費(fèi)按如下方法計(jì)算：

　　水費(fèi)收取方法：每月水費(fèi)=(每月實(shí)際使用度數(shù)+公攤+損耗)×水費(fèi)單價(jià)

　　電費(fèi)收取方法：每月電費(fèi)=(每月實(shí)際使用度數(shù)+公攤+損耗)×電費(fèi)單價(jià)

　　以上水電費(fèi)單價(jià)按市供電局、自來(lái)水公司核定經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。

　　第七條違約責(zé)任

　　一、乙方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;

　　二、甲方違反協(xié)議，使乙方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;

　　三、乙方違反協(xié)議的，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，甲方有權(quán)要求乙方清退所收費(fèi)用。

　　四、甲方違反協(xié)議的，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交，并從逾期之日起按每天5‰向甲方交納違約金，逾期超過(guò)一個(gè)月的，乙方將停止向甲方提供服務(wù)。

　　第八條為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見的情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方采取緊急措施造成甲方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第九條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第十條本協(xié)議內(nèi)容各部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第十一條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，或向物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解;如協(xié)商或調(diào)解無(wú)效，可向所在地人民法院提起訴訟。

　　第十二條本合同正本共7頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第十三條本協(xié)議自簽字之日起生效。

　　乙方：甲方：

　　法定代表人：法定代表人：

　　委托代表人：委托代表人：

　　身份證號(hào)：身份證號(hào)：

　　聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

　　日期：年月日日期：年月日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇11

　　甲方：

　　乙方：

　　根據(jù)工作需要，甲方聘請(qǐng)乙方負(fù)責(zé)甲方碧水花城銷售中心、樣板房秩序維護(hù)、客戶車輛停放引導(dǎo)、消防安全防范、清潔衛(wèi)生、崗位形象的展示等服務(wù)，為甲方創(chuàng)造良好、有序的工作環(huán)境，提供熱情、周到購(gòu)房服務(wù)，感受乙方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，遵照《中華人民共和國(guó)合同法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂本合同，以便共同遵守執(zhí)行。

　　第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

　　1、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容由甲乙雙方協(xié)商確定，具體如下：

　�、�、公共秩序維護(hù)，包括安全巡視、形象崗執(zhí)勤、戶車輛停放引導(dǎo)，保證通道暢通，制止亂停亂放。

　�、�、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，采取應(yīng)急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。

　�、恰⒔⑼晟频南拦芾碇贫�，負(fù)責(zé)對(duì)室內(nèi)外消防設(shè)施檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

　　⑷、制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或突發(fā)事件的具體內(nèi)容。

　�、�、提供銷售中心室內(nèi)、室外清潔服務(wù)、樣板房室內(nèi)及通道保潔，保證整潔無(wú)異味。

　�、�、對(duì)銷售中心室內(nèi)室外綠化植物進(jìn)行澆水、修剪、施肥等日常養(yǎng)護(hù)。

　�、恕�(duì)銷售中心、樣板房水電設(shè)備的日常維護(hù)、維修(材料費(fèi)用用甲方負(fù)責(zé))。

　　第二條服務(wù)期限

　　1、物業(yè)服務(wù)期限暫定壹年，自20xx年月日至20xx年月日止。合同期滿，如需續(xù)簽，由甲乙雙方協(xié)商約定。

　　第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

　　1、在合同期內(nèi)按照甲方要求的人員配置進(jìn)行服務(wù)，人員工資及其他服務(wù)費(fèi)用合計(jì)：元，按月支付，每月10日前支付當(dāng)月費(fèi)用。

　　2、本合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括人工費(fèi)、物業(yè)公司管理費(fèi)、保潔費(fèi)用。

　　3、根據(jù)甲方要求在本合同約定人員配置和服務(wù)項(xiàng)目之外新增服務(wù)項(xiàng)目或人員，由甲方按另行支付費(fèi)用。

　　第四條雙方權(quán)利義務(wù)

　　1、甲方權(quán)利義務(wù)：

　�、拧⒂袡�(quán)對(duì)乙方派駐的保安、保潔人員的工作進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)提出建議和督促。

　�、啤⒂袡�(quán)要求乙方更換工作不符合要求的員工。

　�、恰⒓追饺缧柙黾雍贤酝獾母黜�(xiàng)或臨時(shí)的保安或保潔服務(wù)，應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系，乙方負(fù)責(zé)增加人員(經(jīng)甲方確認(rèn))完成甲方要求的服務(wù)，費(fèi)用由甲方按每人每天60元支付乙方。

　　⑷、按照合同約定按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)和特約服務(wù)費(fèi)。

　�、伞⒇�(fù)責(zé)為乙方的物業(yè)服務(wù)提供必要的工作條件。

　�、省⒂嘘P(guān)法律規(guī)定和雙方約定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　2、乙方的權(quán)利義務(wù)：

　　⑴、根據(jù)合同約定內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

　　⑵、接受甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)工作提出的意見和監(jiān)督。

　�、�、按照甲方的要求更換不符合要求的人員。

　　⑷、乙方派駐的人員因事、因病或其他原因缺崗的，乙方需及時(shí)補(bǔ)齊人員。

　�、�、乙方可根據(jù)考勤制度安排工作人員調(diào)休，但應(yīng)考慮不影響甲方的正常工作安排。

　　⑹、乙方派駐人員必須經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)合格后方可上崗，同時(shí)定期對(duì)派駐人員進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提升人員素質(zhì)。

　�、�、對(duì)水電設(shè)備出現(xiàn)的故障，如需更換材料的，須及時(shí)告知甲方購(gòu)買。

　　⑻、保持與甲方及時(shí)溝通，處理服務(wù)質(zhì)量的投訴，并做好回訪工作;投訴事件的回訪應(yīng)在3天內(nèi)進(jìn)行。

　　⑼、有關(guān)法律規(guī)定和雙方約定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第五條合同解除和終止的約定

　　1\乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知甲方。

　　2、本合同期滿，甲方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知書送達(dá)乙方，乙方繼續(xù)服務(wù)的，視為合同自動(dòng)延續(xù)，直至雙方簽訂新的合同或任一方提前一個(gè)月出終止合同時(shí)止。甲方也應(yīng)繼續(xù)交納本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

　　3、雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議、合同附件與本合同具有同等效力。本合同及其補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　4、本合同連同附件共頁(yè)，一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，本合同非印刷體經(jīng)協(xié)商約定的內(nèi)容與印刷體具有同等效力。

　　5、本合同自約定載明之日起生效。

　　甲方(蓋章)：__________________ 　　乙方：_________________________

　　代表人(簽字)：________________ 　　身份證號(hào)碼：____________________

　　_________年________月_______日　　 _________年________月_______日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇12

　　甲方(開發(fā)建設(shè)單位)：

　　營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：

　　組織機(jī)構(gòu)代碼：

　　企業(yè)資質(zhì)證書號(hào)：

　　法定代表人：

　　聯(lián)系電話：

　　委托代理人：

　　聯(lián)系電話：

　　通訊地址：

　　編碼：

　　乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))：

　　營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：

　　企業(yè)資質(zhì)等級(jí)：

　　資質(zhì)證書編號(hào)：

　　法定代表人：

　　聯(lián)系電話：

　　委托代理人：

　　聯(lián)系電話：

　　項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人：

　　聯(lián)系電話：

　　通訊地址：

　　編碼：

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì) (物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一章物業(yè)項(xiàng)目基本情況

　　第一條本物業(yè)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱"本物業(yè)")基本情況

　　物業(yè)名稱：

　　物業(yè)類型：□多層住宅 □高層住宅 □獨(dú)立式住宅 □辦公樓

　　□廠房 □其他

　　座落位置：市區(qū)/縣鄉(xiāng)/鎮(zhèn) 路號(hào)

　　四至范圍(物業(yè)規(guī)劃總平面圖)

　　占地面積：平方米

　　總建筑面積：平方米

　　其中：多層住宅面積平方米

　　高層住宅面積平方米

　　獨(dú)立式住宅(別墅)面積平方米

　　其他平方米

　　(物業(yè)規(guī)劃總平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件二)。

　　第二條物業(yè)服務(wù)用房

　　物業(yè)服務(wù)用房建筑面積為平方米，其中業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)辦公用房建筑面積為平方米，位于本物業(yè) 。

　　物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用并負(fù)責(zé)維護(hù)管理，但不得改變其用途。

　　(物業(yè)服務(wù)用房明細(xì)表及測(cè)繪圖見附件三)

　　第二章物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)

　　第三條乙方確定的本物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為：，聯(lián)系電話：。

　　(項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及主要專業(yè)技術(shù)與管理人員基本情況見附件四)。

　　第四條乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)為以下內(nèi)容：

　　1.負(fù)責(zé)制定本物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;保管與本物業(yè)相關(guān)的工程建設(shè)等檔案資料;根據(jù)法律、法規(guī)和《臨時(shí)管理規(guī)約》的授權(quán)制定本物業(yè)有關(guān)管理服務(wù)制度。年度、季度服務(wù)工作計(jì)劃應(yīng)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行公示;

　　2.負(fù)責(zé)本物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)、管理，包括但不限于：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等;

　　屬于水、電、氣、通訊、有線電視等專業(yè)單位管理、維護(hù)的設(shè)施設(shè)備，以及納入市政管理的道路除外;

　　4.負(fù)責(zé)本物業(yè)共用綠地、花木、景觀小品、體育文化設(shè)施等的維護(hù)與管理 ;

　　5.負(fù)責(zé)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)等;

　　6.負(fù)責(zé)對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的交通與車輛停放秩序的管理及相關(guān)設(shè)施的維護(hù);

　　7.協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)和安全防范工作，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等。

　　前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任;

　　8.對(duì)物業(yè)使用中禁止行為進(jìn)行監(jiān)督管理;

　　9.協(xié)助社區(qū)居委會(huì)等單位組織開展社區(qū)文化活動(dòng)等;

　　10. ;

　　11. 。

　　第五條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的業(yè)主及物業(yè)使用人。本物業(yè)的業(yè)主(物業(yè)使用人)均應(yīng)履行本合同，享有相應(yīng)的權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。

　　第六條其它事項(xiàng)：

　　1.在本物業(yè)保修期內(nèi)甲方委托乙方代為保修的，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

　　2.會(huì)所、幼兒園、商業(yè)中心等物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用由相關(guān)單位與乙方另行商定。

　　3. 。

　　第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　第七條乙方應(yīng)按甲方招標(biāo)文件、乙方投標(biāo)文件及本合同約定提供前期物業(yè)服務(wù)。

　　乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門公布的相應(yīng)等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　本物業(yè)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為級(jí)。(具體標(biāo)準(zhǔn)見附件五)。

　　第八條乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)使用中禁止行為的監(jiān)管，對(duì)業(yè)主(物業(yè)使用人)違反《臨時(shí)管理規(guī)約》以及物業(yè)管理等相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的行為及時(shí)進(jìn)行告知、勸阻、制止，對(duì)違法行為勸阻無(wú)效的應(yīng)及時(shí)向有關(guān)行政主管部門報(bào)告并協(xié)助處理。

　　第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

　　第九條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行下述第種方式：

　　(一)包干制。乙方按照本合同第十條約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后，無(wú)論盈虧均自行承擔(dān)。

　　(二)酬金制。乙方按照本合同第十條約定預(yù)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)，在按照下述第種方式先提取酬金后，應(yīng)全部用于本合同約定的支出。年度結(jié)算后結(jié)余部分轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，不足部分由全體業(yè)主承擔(dān)。

　　1.每 (月/季/半年)按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi) %的比例提取;

　　2.每 (月/季/半年)按元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)中提取;

　　3. 。

　　第十條物業(yè)服務(wù)費(fèi)按房屋建筑面積向業(yè)主收取，具體標(biāo)準(zhǔn)約定如下：

　　多層住宅：元/月.平方米;

　　高層住宅：元/月.平方米;

　　獨(dú)立式住宅(別墅)：元/月.平方米;

　　辦公樓：元/月.平方米;

　　廠房：元/月.平方米;

　　商業(yè)物業(yè)：元/月.平方米;

　　其他物業(yè)：元/月.平方米。

　　本條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)不含物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大修、中修和更新、改造的費(fèi)用。

　　實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。

　　物業(yè)服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：

　　(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

　　(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

　　(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

　　(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

　　(6)辦公費(fèi)用;

　　(7)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

　　(9)經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。

　　第十二條物業(yè)服務(wù)費(fèi)按 (月、季度、半年)交納，業(yè)主應(yīng)在 (每月、季度、半年的第日前)履行交納義務(wù)。業(yè)主或物業(yè)使用人逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，從逾期之日起按欠繳費(fèi)用的每日千分之

　　收取滯納金。

　　如單個(gè)業(yè)主與乙方另有約定的的，從其約定。

　　物業(yè)服務(wù)費(fèi)可以預(yù)收，但預(yù)收期限不得超過(guò)6個(gè)月。

　　第十五條本物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備(包括但不限于電梯、水泵、中央空調(diào)、公共照明等)的運(yùn)行費(fèi)用未計(jì)入物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，根據(jù)實(shí)際發(fā)生額，由業(yè)主按所擁有的專有面積比例分?jǐn)�，未出售面積分?jǐn)傎M(fèi)用由甲方承擔(dān)。

　　第十六條乙方應(yīng)于(每半年、每年) 月日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支明細(xì)情況。

　　物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行酬金制方式的，乙方應(yīng)制定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用年度預(yù)決算，并向全體業(yè)主公示。

　　對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況有爭(zhēng)議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　　(一) ;

　　(二) 。

　　第十七條乙方在本物業(yè)收取的停車服務(wù)費(fèi)不超過(guò)價(jià)格主管部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

　　1.地面車位

　　(1)中型機(jī)動(dòng)車元/月/輛

　　(2)小型機(jī)動(dòng)車元/月/輛

　　(3)摩托車(含燃油車) 元/月/輛

　　(4)電動(dòng)車元/月/輛

　　(5)三輪車元/月/輛

　　(6)自行車元/月/輛

　　(7)其他。

　　2.車庫(kù)(含地面、地下車庫(kù))

　　(1)中型機(jī)動(dòng)車元/月/輛

　　(2)小型機(jī)動(dòng)車元/月/輛

　　(3)摩托車(含燃油車) 元/月/輛

　　(4)電動(dòng)車元/月/輛

　　(5)三輪車元/月/輛

　　(6)自行車元/月/輛

　　(7)其他。

　　3.其他。

　　(停車服務(wù)費(fèi)以本物業(yè)所在地價(jià)格主管部門最終核定標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。)

　　第十八條乙方受甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)委托對(duì)其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)的事項(xiàng)與費(fèi)用，由當(dāng)事人與乙方自行約定。

　　第五章物業(yè)承接查驗(yàn)

　　第十九條物業(yè)承接查驗(yàn)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

　　1.甲、乙雙方按住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》規(guī)定進(jìn)行物業(yè)承接查驗(yàn);

　　3.物業(yè)承接查驗(yàn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

　　4.現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)20日前，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

　　(1)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

　　(2)共用設(shè)施設(shè)備清單及安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

　　(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

　　(4)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等準(zhǔn)許使用文件;

　　(5)承接查驗(yàn)所必需的其他資料。

　　未能全部移交前款所列資料的，甲方應(yīng)當(dāng)列出未移交資料的詳細(xì)清單并書面承諾補(bǔ)交的具體時(shí)限。

　　5.查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問題、相應(yīng)解決辦法及時(shí)限，甲、乙雙方應(yīng)以書面方式予以確認(rèn)。

　　在保修責(zé)任期限內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，按以下第種方式處理：

　　(1)甲方負(fù)責(zé)返修;

　　(2)委托乙方返修，甲方支付全部費(fèi)用;

　　(3) 。

　　第六章雙方權(quán)利義務(wù)

　　第二十一條甲方權(quán)利義務(wù)

　　1.應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè);

　　2.負(fù)責(zé)在物業(yè)銷(預(yù))售時(shí)將本合同的內(nèi)容向購(gòu)房人進(jìn)行明示，并在與購(gòu)房人簽訂的銷售合同中包含本合同內(nèi)容;

　　3.制定《臨時(shí)管理規(guī)約》，在物業(yè)銷售前將《臨時(shí)管理規(guī)約》向物業(yè)買受人明示，并予以說(shuō)明，要求物業(yè)買受人對(duì)《臨時(shí)管理規(guī)約》予以書面承諾;

　　4.在首次業(yè)主大會(huì)成立并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)前，代表全體業(yè)主審定乙方制定的前期物業(yè)管理服務(wù)方案及物業(yè)服務(wù)年度、季度工作計(jì)劃。監(jiān)督、檢查乙方物業(yè)服務(wù)工作開展情況;

　　5.甲方不得為了有利于物業(yè)銷售而向物業(yè)買受人做出減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)用等相關(guān)承諾;

　　6.支持配合乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動(dòng)，不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)活動(dòng);

　　7.按時(shí)足額向乙方支付本合同約定的應(yīng)由甲方承擔(dān)的各項(xiàng)費(fèi)用;

　　8.向乙方移交符合規(guī)定面積和標(biāo)準(zhǔn)，可直接投入使用，并與物業(yè)管理主管部門備案在冊(cè)一致的物業(yè)服務(wù)用房;

　　9. 按照法定的保修期限、范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任，負(fù)責(zé)處理開發(fā)建設(shè)遺留問題引發(fā)的糾紛;

　　10. 按規(guī)定向物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)提出成立業(yè)主大會(huì)的書面報(bào)告，并提供業(yè)主產(chǎn)權(quán)清冊(cè)、物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時(shí)間等文件資料;

　　11. ;

　　12. 法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第二十二條乙方權(quán)利義務(wù)

　　1.設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常服務(wù)工作，并按投標(biāo)承諾委派相應(yīng)專業(yè)要求的管理與技術(shù)人員履行本合同;

　　2.按照物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及本合同的約定獨(dú)立開展物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，接受業(yè)主、甲方的監(jiān)督，每半年向全體業(yè)主或甲方報(bào)告一次本合同履行及物業(yè)服務(wù)工作開展情況;

　　3.依法和本合同的約定，向業(yè)主(物業(yè)使用人)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi);

　　4.在首次業(yè)主大會(huì)成立并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理相關(guān)規(guī)章制度，獲得甲方同意后實(shí)施。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供物業(yè)服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)應(yīng)積極給予配合;

　　5.在甲方首期房屋交付前，乙方應(yīng)安排主要管理人員和工程技術(shù)人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，配合甲方做好房屋驗(yàn)收、承接查驗(yàn)及房屋交付、業(yè)主入住等服務(wù)工作;

　　6.對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人違反物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定及《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為，應(yīng)采取告知、規(guī)勸、制止、向有關(guān)部門報(bào)告并申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行等措施;

　　7.可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將全部管理事項(xiàng)轉(zhuǎn)讓給第三方;

　　8.結(jié)合本物業(yè)的實(shí)際情況，編制物業(yè)服務(wù)方案、年度季度服務(wù)計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度費(fèi)用預(yù)算和決算報(bào)告;保修期滿后，乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況制定本物業(yè)的年度大修、中修和更新、改造方案，并按規(guī)定程序辦理;

　　9.在業(yè)主辦理交房手續(xù)時(shí)，應(yīng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)書面告知業(yè)主，并按規(guī)定與裝飾裝修房屋的業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議;

　　10.乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴;

　　11.因物業(yè)維修或者公共利益需要確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得甲方或相關(guān)業(yè)主的同意。

　　臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀;

　　12.建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理服務(wù)檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況，不得泄露業(yè)主個(gè)人信息資料;

　　14. ;

　　15.法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第七章物業(yè)管理服務(wù)期限

　　第二十三條本合同為期年，自年月日起至年月日止。

　　第二十四條本合同期限屆滿前月，業(yè)主大會(huì)尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未能達(dá)成協(xié)議的，乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方或全體業(yè)主應(yīng)在此期間依法選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人。

　　第八章違約責(zé)任

　　第二十六條因乙方原因未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改;逾期未整改或整改不符合合同約定，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失或一定后果的，甲方有權(quán)依法解除本合同，并要求乙方給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　乙方違反本合同約定，擅自提高物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，對(duì)超出標(biāo)準(zhǔn)的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付;已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方清退多收費(fèi)用。

　　第二十九條以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：

　　1.由于房屋本體及配套設(shè)施設(shè)備重大質(zhì)量問題，以及甲方、業(yè)主等原因?qū)е乱曳降奈飿I(yè)管理服務(wù)無(wú)法達(dá)到合同要求的;

　　2.因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷而給甲方、業(yè)主造成損失的;

　　3.因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

　　4.非乙方原因出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、電梯、消防、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;

　　5.在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于傷害、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)、盜竊等事由造成損害的，如因乙方故意或存在過(guò)失的除外;

　　6.其他法律、法規(guī)規(guī)定或與甲方、業(yè)主另有約定的情形。

　　第九章附則

　　第三十條本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整的移交給業(yè)主委員會(huì);業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，應(yīng)移交給甲方或代管;并按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》、《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定辦理移交和項(xiàng)目退出手續(xù)。

　　第三十二條甲、乙雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第三十四條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，采取下列第種方式解決：

　　1.提交仲裁委員會(huì)仲裁;

　　2.依法向本物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。

　　第三十五條本合同連同附件共頁(yè)，一式份，甲乙雙方各執(zhí) 份，報(bào)市(縣)、區(qū)物業(yè)管理行業(yè)主管部門備案各一份，具有同等法律效力。

　　第三六條本合同經(jīng)雙方簽字(蓋章)后生效。

　　甲方蓋章：乙方蓋章：

　　法定代表人：法定代表人：

　　授權(quán)委托人：授權(quán)委托人：

　　年月日年月日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇13

　　甲方：乙方：

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)，為維護(hù)綠地集團(tuán)·保稅中心四期業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)合法權(quán)益,促進(jìn)“綠地集團(tuán)·保稅中心四期”(以下簡(jiǎn)稱本小區(qū))的物業(yè)服務(wù)健康發(fā)展，甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，同意共同遵守本協(xié)議和《綠地集團(tuán)·保稅中心四期臨時(shí)管理規(guī)約》，享受相關(guān)權(quán)利、承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和義務(wù)。

　　物業(yè)基本情況：綠地集團(tuán)·保稅中心四期由重慶綠地申港房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設(shè)。

　　項(xiàng)目地址：位于重慶市江北區(qū)寸灘路兩江新區(qū)南部。四至：東：海爾路龍禹加油站;南：海爾路寸灘立交;西：金渝大道;北：渝懷鐵路。

　　甲方同意提供、乙方同意接受甲方對(duì)“綠地集團(tuán)﹒保稅中心(四期)”實(shí)施物業(yè)服務(wù)。

　　一、本協(xié)議對(duì)雙方權(quán)利、義務(wù)有約定的適用本協(xié)議，本協(xié)議無(wú)約定的，適用《綠地集團(tuán)·保稅中心(四期)臨時(shí)管理規(guī)約》。

　　二、甲方權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任

　　甲方一經(jīng)簽約后即被授權(quán)進(jìn)行綠地集團(tuán)·保稅中心(四期)物業(yè)轄區(qū)的服務(wù)、組織和維護(hù)工作。主要包括以下事項(xiàng)：

　　1. 服務(wù)工作

　　1.1 根據(jù)本協(xié)議制訂綠地集團(tuán)·保稅中心(四期)《業(yè)主(使用人)手冊(cè)》及其它必要的規(guī)章制度，以各種形式督促業(yè)主和用戶遵守規(guī)約。

　　1.2 雇傭、培訓(xùn)、解雇職員并對(duì)其工作進(jìn)行管理。

　　1.3 甲方辦公場(chǎng)所、工作服、工具、器具、材料或其他必要設(shè)備材料的采買和管理。

　　1.4 處理本協(xié)議約定工作范圍內(nèi)的投訴及各項(xiàng)維修，業(yè)主委員會(huì)成立后，協(xié)助業(yè)主委員會(huì)調(diào)解業(yè)主或用戶之間因小區(qū)服務(wù)而引起的糾紛與爭(zhēng)執(zhí)。

　　1.5 負(fù)責(zé)物業(yè)和業(yè)主等資料的收集、整理和管理工作。

　　1.6 適時(shí)聘請(qǐng)、撤換及付酬予律師、建筑師、會(huì)計(jì)師及其他專業(yè)顧問和合作單位。

　　1.7 與小區(qū)有關(guān)的政府職能部門、新聞媒體等相關(guān)單位的接洽工作。

　　1.8 按規(guī)定向業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)報(bào)告物業(yè)服務(wù)協(xié)議履行情況和物業(yè)專項(xiàng)維修資金使用情況。

　　1.9 以物業(yè)公司名義投保，投保項(xiàng)目包括公眾責(zé)任等險(xiǎn)種，乙方應(yīng)對(duì)其屬下的單元內(nèi)利益自行投保。

　　1.10 受所有權(quán)人委托，對(duì)小區(qū)配套設(shè)施如康體設(shè)施場(chǎng)地、停車場(chǎng)(庫(kù))等場(chǎng)所進(jìn)行管理。

　　1.11 對(duì)小區(qū)公共區(qū)域及開發(fā)商保留地方(受開發(fā)商委托)進(jìn)行管理。

　　2. 公共秩序維護(hù)工作

　　2.1 建立預(yù)防性安全防范體系并設(shè)立應(yīng)急機(jī)制，配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行秩序監(jiān)控和巡視等工作,但不包含乙方人身財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保證和保管責(zé)任。

　　2.2 維護(hù)小區(qū)的交通秩序。

　　2.3 地震、地陷、火災(zāi)等突發(fā)事件的組織疏導(dǎo)和協(xié)助施救工作。

　　2.4 定期或不定期巡視、檢查小區(qū)，并可采取必要措施以防止任何人未經(jīng)甲方同意或違反本協(xié)議的約定而占用、變更、損害公共服務(wù)設(shè)施、設(shè)備。

　　3. 工程維修與維護(hù)工作

　　3.1 檢查、巡視小區(qū)。

　　3.2 業(yè)主或使用人應(yīng)嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)消防法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理規(guī)定》、《重慶市消防條例》、《重慶市城市容貌管理?xiàng)l例》、《重慶市戶外廣告管理?xiàng)l例》以及物業(yè)服務(wù)公司按照有關(guān)法規(guī)、條例等制定的裝修管理規(guī)定，完成其所屬單元的裝修工程，停車(場(chǎng))庫(kù)不能進(jìn)行任何形式的改裝、改造、修建構(gòu)筑物、裝飾和裝修。

　　3.3 對(duì)乙方的裝修進(jìn)行必要時(shí)的檢查。裝修期間，甲方及其授權(quán)的工作人員有權(quán)進(jìn)入正在裝修的單元，以檢查并確定裝修規(guī)定是否得到遵守。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方聘用的裝修單位及其工人違反裝修規(guī)定，甲方有權(quán)拒絕其進(jìn)入小區(qū)，或要求其做出相應(yīng)的賠償，或在認(rèn)為有必要的情況下，將其請(qǐng)出小區(qū)或相關(guān)單元。所有直接或間接因裝修工程引起的訴訟、索賠、要求及費(fèi)用完全由乙方負(fù)責(zé)。甲方有權(quán)在適當(dāng)時(shí)候?qū)ρb修規(guī)定進(jìn)行修改。

　　3.4 小區(qū)公共區(qū)域之水、電、氣、通訊、數(shù)字電視線路、機(jī)電設(shè)備、消防裝置、路燈、道路、排污、排水系統(tǒng)在發(fā)生損壞或故障時(shí)及時(shí)修復(fù)或積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能、專業(yè)部門進(jìn)行修復(fù)。

　　3.5 建筑及其設(shè)施在國(guó)家規(guī)定的保修期內(nèi)協(xié)調(diào)開發(fā)商、承建商進(jìn)行對(duì)乙方所有單元內(nèi)發(fā)生的墻體、水、電、氣、通訊、共用天線、排污、排水系統(tǒng)等建筑體系保修;保修期后實(shí)施有償服務(wù)或協(xié)調(diào)專業(yè)機(jī)構(gòu)或職能部門有償維護(hù)維修。

　　3.6 對(duì)配套系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)維修。

　　4. 環(huán)境工作

　　4.1 保持小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域和停車(場(chǎng))庫(kù)的清潔衛(wèi)生，定時(shí)收取生活垃圾并清運(yùn)至市政中轉(zhuǎn)站，保障小區(qū)清潔處于良好狀態(tài)。

　　4.2 業(yè)主或使用人應(yīng)自行將生活垃圾袋裝或密閉后清運(yùn)到物業(yè)服務(wù)公司的指定場(chǎng)地。

　　4.3 按照政府有關(guān)部門的要求對(duì)公共綠化區(qū)域予以養(yǎng)護(hù)，使之處于良好狀態(tài)。

　　4.4 甲方在交房文書確定的交房日期起對(duì)乙方私家庭院進(jìn)行統(tǒng)一養(yǎng)護(hù)，按交房文書標(biāo)注及現(xiàn)場(chǎng)公示標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取特約服務(wù)費(fèi)用。若乙方以書面形式向甲方提出取消養(yǎng)護(hù)，甲方在收到申請(qǐng)次月停止養(yǎng)護(hù)。

　　5. 社區(qū)交流組織

　　5.1 加強(qiáng)業(yè)主間的溝通和文化交流。

　　5.2 設(shè)立小區(qū)信息發(fā)布欄，加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系和消息發(fā)布。

　　5.3 舉辦不定期的社區(qū)文化活動(dòng)，促進(jìn)小區(qū)內(nèi)外文化交流。

　　5.4 適時(shí)舉辦消防培訓(xùn)與其它各類培訓(xùn)。

　　6. 特約服務(wù)工作

　　適時(shí)設(shè)立以下服務(wù)項(xiàng)目(并可根據(jù)需要設(shè)立新的服務(wù)項(xiàng)目)，合理收費(fèi)：房屋代租、代售;代辦電話安裝、寬帶安裝服務(wù);室內(nèi)清潔服務(wù);室內(nèi)工程維修;代養(yǎng)護(hù)花木以及與乙方商議其它服務(wù)內(nèi)容。

　　7. 財(cái)務(wù)工作

　　7.1 定期向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其它相關(guān)費(fèi)用。

　　7.2 就甲方為履行本協(xié)議規(guī)定的職責(zé)而支付的一切款項(xiàng)，制定明確的賬目記錄。

　　7.3 甲方有權(quán)指定專業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用等。

　　8. 其他工作

　　甲方有權(quán)在不違背業(yè)主整體權(quán)益基礎(chǔ)上制定、修改管理規(guī)則，并利用小區(qū)告示欄、網(wǎng)站、小區(qū)內(nèi)部刊物(如有)等各種信息渠道予以公布，對(duì)各業(yè)主均有約束力。

　　三、乙方權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任

　　除由本小區(qū)業(yè)主大會(huì)決定外，乙方無(wú)權(quán)在甲方任期內(nèi)提出解約。乙方在享有并行使下述權(quán)利和使用其所擁有的單元時(shí)，須同時(shí)承擔(dān)并履行本協(xié)議約定的責(zé)任和義務(wù)。

　　1. 乙方應(yīng)遵守物業(yè)服務(wù)法律、法規(guī)、業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主規(guī)約。遵守物業(yè)服務(wù)制度，并配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的正當(dāng)管理服務(wù)活動(dòng)。

　　2. 乙方不得在本小區(qū)和停車(場(chǎng))庫(kù)外墻、外立面玻璃、屋頂上安裝任何形式的廣告、字牌、橫幅、燈飾等固定設(shè)施或標(biāo)識(shí)。乙方不得變更本小區(qū)停車(場(chǎng))庫(kù)車位用途，在車位上建造任何形式的隔墻、停車(場(chǎng))庫(kù)門等建筑物、構(gòu)筑物和設(shè)施、設(shè)備。

　　3. 乙方對(duì)其產(chǎn)權(quán)所屬的單元具有法定的所有權(quán)，但所有異動(dòng)(如出租、出售等)須在一個(gè)月前書面通知甲方。房產(chǎn)出售后，乙方須督促受讓人與甲方重新簽訂本協(xié)議，在協(xié)議未簽訂前，視為乙方已將本協(xié)議的權(quán)利與義務(wù)一并轉(zhuǎn)讓予受讓人。房產(chǎn)出租后，乙方須保證該承租人遵守并履行本協(xié)議和規(guī)約所制定的條款。房產(chǎn)異動(dòng)后，如乙方未履行本條之義務(wù)應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　4. 建議乙方為其擁有的單元購(gòu)買有關(guān)保險(xiǎn)，并保持其連續(xù)有效性。

　　5. 乙方可參加業(yè)主大會(huì)行使表決權(quán)，根據(jù)本協(xié)議維護(hù)自身的合法權(quán)益，并通過(guò)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)行使對(duì)小區(qū)管理的決策權(quán)。

　　6. 根據(jù)本協(xié)議，乙方對(duì)甲方及其員工的工作有監(jiān)督建議權(quán)及投訴權(quán)。

　　7. 乙方須按期付清相關(guān)的各種費(fèi)用。

　　8. 乙方應(yīng)于每季度第1個(gè)月的15日前繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，而無(wú)論該單元是否空置或被占用(由專業(yè)職能部門自行收取的除外)。特別指明：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取起始是以交房通知文書確定的交房日期為準(zhǔn)，乙方應(yīng)按此交房時(shí)間辦理交房手續(xù)，并開始向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。

　　9. 乙方應(yīng)按規(guī)定交納物業(yè)專項(xiàng)維修資金，并在需續(xù)籌時(shí)補(bǔ)足續(xù)籌部分。

　　10. 乙方有告知其雇員和親友在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，遵守小區(qū)管理規(guī)定的義務(wù)，并對(duì)他們違反本協(xié)議和規(guī)約的行為負(fù)連帶責(zé)任。

　　11. 乙方有協(xié)助甲方維護(hù)小區(qū)公共秩序的義務(wù)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)告知甲方。

　　12. 乙方所屬單元需要維修的，乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行維修。乙方未及時(shí)維修，給甲方或其他業(yè)主造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　13. 乙方所屬的車位和停車場(chǎng)公共區(qū)域道路不能以任何形式堆放或放置任何物品、貨品，嚴(yán)禁在停車(場(chǎng))庫(kù)修理和清洗車輛。

　　四、乙方承擔(dān)的費(fèi)用及繳納方法

　　1. 乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議和《綠地集團(tuán)·保稅中心(四期)業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》及其附件的有關(guān)條款向甲方按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)等費(fèi)用，并承擔(dān)逾期未付的責(zé)任。

　　費(fèi)用構(gòu)成如下：

　　1.1 物業(yè)服務(wù)費(fèi)主要構(gòu)成

　　1.1.1 小區(qū)公共秩序維護(hù)費(fèi);

　　1.1.2 小區(qū)公共區(qū)域清潔、保潔服務(wù)費(fèi);(但政府另行征收的如垃圾處置費(fèi)等費(fèi)用均未包含其中)

　　1.1.3 小區(qū)公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)費(fèi);

　　1.1.4 小區(qū)房屋共用部位日常維修及保養(yǎng)費(fèi);

　　1.1.5 小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、日常維護(hù)及保養(yǎng)費(fèi);

　　1.1.6 小區(qū)公共區(qū)域四害防治費(fèi)用;

　　1.1.7 攤銷的公司管理費(fèi)，甲方的辦公管理費(fèi);

　　1.1.8 甲方員工的薪酬、社會(huì)保險(xiǎn)、福利、制服及相關(guān)器具、耗材等費(fèi)用;

　　1.1.9 甲方用于為業(yè)主服務(wù)的固定資產(chǎn)折舊費(fèi);

　　1.1.10 甲方為小區(qū)公共區(qū)域所投保的公眾責(zé)任險(xiǎn)等保險(xiǎn)費(fèi)用;

　　1.1.11 甲方用于上繳有關(guān)部門的各項(xiàng)零星費(fèi)用;

　　1.1.12 甲方用于上繳有關(guān)部門管理費(fèi)、稅費(fèi);

　　1.1.13 甲方的合理利潤(rùn);

　　1.1.14 甲方用于為業(yè)主公共利益服務(wù)而發(fā)生的其他費(fèi)用。

　　1.2 物業(yè)專項(xiàng)維修資金

　　物業(yè)專項(xiàng)維修資金按政府有關(guān)規(guī)定維持在一定數(shù)額，不足部分由業(yè)主續(xù)繳，專項(xiàng)用于物業(yè)共有部位和共有設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新、改造的資金。

　　1.2.1 小區(qū)房屋共用部位維修、更新或改造;

　　1.2.2 小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備(如防盜監(jiān)控、消防設(shè)施等)維修及更新、改造;

　　1.2.3 小區(qū)環(huán)境配套設(shè)施(如小區(qū)道路、康樂設(shè)施等)維修及更新、改造;

　　1.2.4 小區(qū)公共區(qū)域綠化(如草坪、喬灌木等)更新、改造;

　　1.2.5 小區(qū)公共建筑(如小區(qū)大門、單元大堂、樓層及其裝飾等)、道路的更新、改造;

　　1.2.6 用于小區(qū)非盈利性設(shè)施的維修及更新、改造;

　　1.2.7 停車(場(chǎng))庫(kù)共用設(shè)備設(shè)施(如監(jiān)控、車管系統(tǒng)、風(fēng)機(jī)、水泵、消防設(shè)施等)維修及更新、改造;

　　1.2.8 其它不在上列內(nèi)但需由物業(yè)專維修資金支付的費(fèi)用，如國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的須由物業(yè)專維修資金支付的費(fèi)用。

　　1.3 水、電、氣費(fèi)按照政府相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收。若小區(qū)采用二次供水系統(tǒng)供水的，水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照能源供應(yīng)部門頒布的二次供水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　2. 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的核定

　　2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(根據(jù)核算從簡(jiǎn)原則，涉及物業(yè)服務(wù)費(fèi)均含電梯使用費(fèi)和公攤水電費(fèi))：

　　高層住宅：從本組團(tuán)約定集中交付之日起，按建筑面積￥3.20 元/㎡·月計(jì)收;

　　社區(qū)商業(yè)：從本組團(tuán)約定集中交付之日起，按建筑面積￥6.00 元/㎡·月計(jì)收;

　　車位：按￥80.00 元/個(gè)·月計(jì)收;(如遇2.3條款不一致時(shí)，以2.3條款為準(zhǔn))。

　　2.2物業(yè)專項(xiàng)維修資金按國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定繳納。

　　2.3停車(場(chǎng))庫(kù)物業(yè)服務(wù)費(fèi)須符合重慶市物價(jià)局批復(fù)文件標(biāo)準(zhǔn)并執(zhí)行。

　　2.4特約服務(wù)實(shí)行明碼實(shí)價(jià)、雙方自愿的原則。

　　3. 繳費(fèi)辦法

　　3.1 物業(yè)服務(wù)費(fèi)(含住宅、商業(yè)、車位)

　　3.1.1 綠地集團(tuán)·保稅中心(四期)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積計(jì)收，在產(chǎn)權(quán)部門核定面積批復(fù)下達(dá)之前以銷售協(xié)議注明的建筑面積計(jì)算;批復(fù)之后，以產(chǎn)權(quán)部門核定的建筑面積為準(zhǔn)。面積核定前后甲方收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)差額不作退補(bǔ)。停車(場(chǎng))庫(kù)車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)以個(gè)為單位計(jì)收。

　　3.1.2 物業(yè)服務(wù)費(fèi)按季足額繳納。乙方在每季首月的15日之前將涉及費(fèi)用金額繳清。逾期將按日向乙方加收應(yīng)交納費(fèi)用3‰的合同違約金。

　　3.1.3 首次物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取以交房通知文書確定的交房日期為準(zhǔn)，交房日期在15日之前(含15日)的收取當(dāng)月全月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，交房日期在15日之后的收取當(dāng)月半個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。乙方在交房當(dāng)月需交納本季度物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　3.2 特約服務(wù)費(fèi)用

　　按月繳納。乙方在當(dāng)月15日之前繳清上月發(fā)生的特約服務(wù)費(fèi)用，逾期將按日向乙方加收應(yīng)交納費(fèi)用3‰的協(xié)議違約金。

　　3.3 物業(yè)專項(xiàng)維修資金

　　乙方應(yīng)按國(guó)家的相關(guān)規(guī)定繳納物業(yè)專項(xiàng)維修資金。

　　3.4 乙方可以現(xiàn)金或支票等合法方式繳納各項(xiàng)費(fèi)用。

　　4. 各項(xiàng)費(fèi)用的調(diào)整

　　甲方應(yīng)當(dāng)就物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用制定獨(dú)立賬目管理，并可按照實(shí)際支出合理調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)，甲方提前三十天以書面方式通知乙方后，乙方應(yīng)按照調(diào)整后的費(fèi)用支付。

　　五、甲方服務(wù)期限

　　綠地集團(tuán)·保稅中心(四期)由甲方根據(jù)本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)，為期三年(自“綠地集團(tuán)·保稅中心(四期)”整體合法交付之日起開始計(jì)算)。期滿后本協(xié)議自動(dòng)順延至本小區(qū)業(yè)主大會(huì)選聘或續(xù)聘產(chǎn)生新物業(yè)公司，并由業(yè)主委員會(huì)與新物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂服務(wù)協(xié)議生效時(shí)自動(dòng)終止。

　　六、若本協(xié)議任何條文因國(guó)家或地方法規(guī)的變更而無(wú)效、非法或不能執(zhí)行時(shí)，將按照新的法律法規(guī)的要求執(zhí)行，但本協(xié)議其余條文的有效性、合法性及可執(zhí)行性并不因此而改變。

　　七、甲、乙雙方一致同意在履行本協(xié)議時(shí)，若發(fā)生任何爭(zhēng)議應(yīng)首先進(jìn)行協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向小區(qū)所在地人民法院提起訴訟。

　　八、本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方：乙方：

　　(簽章) 委托代理人：

　　年月日年月日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇14

　　甲方：______

　　乙方：______

　　為了使市保潔工作更加規(guī)范化，創(chuàng)造一個(gè)清潔、舒適的工作環(huán)境。根據(jù)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方就滕州市人民檢察院物業(yè)，實(shí)行物業(yè)管理有關(guān)問題達(dá)成一致意見，特訂立本合同，雙方共同遵守。

　　一、本物業(yè)基礎(chǔ)情況

　　物業(yè)名稱：

　　物業(yè)類型：物業(yè)管理

　　物業(yè)管理范圍：報(bào)價(jià)文件范圍內(nèi)的保潔。

　　二、合同期限

　　本合同期限為一年，自______起至______止。

　　三、物業(yè)保潔費(fèi)每年為：人民幣_(tái)_____元。

　　四、物業(yè)保潔費(fèi)結(jié)算方式：

　　合同簽訂之日預(yù)付一季度服務(wù)費(fèi)，以后每季度結(jié)算一次，以此類推。

　　五、委托服務(wù)項(xiàng)目及管理標(biāo)準(zhǔn)：

　　服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下，但不限于以下內(nèi)容：

　　1、委托服務(wù)的范圍及服務(wù)要求質(zhì)量：

　　1)有健全的保潔制度，清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有明確的分工和責(zé)任范圍;

　　2)房屋共用部位保持清潔，無(wú)亂張貼，無(wú)擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象;

　　3)設(shè)定垃圾集納地點(diǎn)，并每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾房、池，對(duì)垃圾房、池、箱、道、桶及垃圾進(jìn)行管理;

　　4)按政府有關(guān)規(guī)定在服務(wù)范圍區(qū)域內(nèi)定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺;

　　5)在雨季應(yīng)及時(shí)對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水進(jìn)行清掃;

　　6)每日對(duì)保潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進(jìn)行清掃，做到服務(wù)范圍內(nèi)無(wú)廢棄雜物;

　　7)公共衛(wèi)生間每天實(shí)時(shí)清潔，保證潔凈;

　　8)對(duì)樓梯間、門廳、電梯間、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等，保證清潔;

　　2、衛(wèi)生保潔要求：

　　保潔人員要按照有關(guān)行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)搞好樓內(nèi)大廳、各樓層辦公區(qū)、會(huì)議室、停車場(chǎng)、樓梯、走廊、衛(wèi)生間、標(biāo)牌、墻面、地面、公共部分的門窗、玻璃及辦公區(qū)內(nèi)的各部位的環(huán)境衛(wèi)生，應(yīng)保持內(nèi)外環(huán)境的整潔。使用清潔、環(huán)保高效的清潔試劑進(jìn)行日常的清掃、擦洗、吸塵、消殺，以保證房間內(nèi)外、樓宇內(nèi)外清潔衛(wèi)生，給工作人

　　員創(chuàng)造一個(gè)舒適、整潔的工作環(huán)境。

　　1、室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：室外衛(wèi)生包括公共環(huán)境的道路、綠化、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、公廁等所有各個(gè)部位的環(huán)境衛(wèi)生。要求：地面無(wú)雜物，無(wú)紙屑，無(wú)污跡，清潔干凈。要定時(shí)清運(yùn)垃圾，對(duì)辦公樓的垃圾每天不少于兩次清運(yùn)。特殊情況隨時(shí)清運(yùn)。對(duì)辦公樓前地磚、石制地面每天清掃一次。對(duì)綠化區(qū)每天清理一次，對(duì)檢查井、閥門每月清理一次，定期對(duì)辦公區(qū)內(nèi)的蚊蟲、鼠害進(jìn)行消殺，確保無(wú)“四害”。

　　2、室內(nèi)衛(wèi)生：室內(nèi)衛(wèi)生包括：大廳、走廊、衛(wèi)生間、電梯間、樓梯間、會(huì)議室、活動(dòng)室、回廊等所有公共部門的環(huán)境衛(wèi)生。衛(wèi)生要求按相關(guān)行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　對(duì)各種地面要用正確保潔方式保潔，要求無(wú)雜物、無(wú)紙屑、清潔干凈。

　　公共衛(wèi)生間：大樓每有一個(gè)公共男女衛(wèi)生間，要求紙簍、垃圾桶每天清運(yùn)垃圾二次，保持無(wú)積物、無(wú)臭味，外表干凈。大小便池保持內(nèi)外光潔，無(wú)污垢，無(wú)尿堿，無(wú)水垢，無(wú)臟物，無(wú)積塵，無(wú)異味，無(wú)積水，定期消毒，放衛(wèi)生球，清新劑，保持地面干燥。洗手盆、鏡臺(tái)、鏡面保持內(nèi)外光潔、無(wú)污垢、無(wú)積水、無(wú)斑垢、無(wú)斑點(diǎn)、無(wú)積塵。地面、墻面保持光潔、無(wú)污跡，無(wú)臟物，無(wú)積塵，頂棚無(wú)蜘蛛網(wǎng)，對(duì)各樓層指示燈、壁燈、各種標(biāo)牌等保持表面干凈，無(wú)灰塵、污漬。

　　樓梯間衛(wèi)生：要求樓梯、扶手每天上班前清掃擦干凈，平時(shí)

　　隨時(shí)清掃。定期上不銹鋼油，欄桿及門窗、樓梯走廊保持無(wú)雜物、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)污跡、無(wú)堆放物品。

　　電梯間：電梯間內(nèi)的衛(wèi)生保持轎箱外表及轎箱內(nèi)壁干凈，無(wú)污跡，無(wú)手印、無(wú)積塵、無(wú)雜物，定期清理電梯隙縫間的積塵，使用專用清潔不銹鋼油，電梯間內(nèi)的踏墊每日列換一次。

　　會(huì)議室：會(huì)議室包括各樓層會(huì)議室，每月進(jìn)行一次保潔;會(huì)議室桌面、椅子、電器、窗臺(tái)、玻璃、煙灰缸、燈具等保持整潔、干凈，要求無(wú)積塵，無(wú)污垢，地面無(wú)雜物、無(wú)紙屑、無(wú)痰漬、無(wú)煙頭;對(duì)地毯應(yīng)定期吸塵;玻璃窗要保持明凈、光潔、無(wú)積塵、無(wú)污跡。無(wú)斑點(diǎn);會(huì)議室的桌、椅、煙灰缸等擺放有序整齊;對(duì)各個(gè)會(huì)議室的窗簾應(yīng)定期清洗，保持干凈。

　　六、甲方的權(quán)利和義務(wù)：

　　1、對(duì)乙方清潔工作隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。經(jīng)甲方檢查不合格后，甲方有權(quán)對(duì)乙方員工作出口頭警告或經(jīng)濟(jì)處罰。

　　2、為乙方提供水電以及清潔用品庫(kù)房。

　　3、乙方若達(dá)不到委托服務(wù)項(xiàng)目的工作量及服務(wù)質(zhì)量，影響甲方環(huán)境衛(wèi)生，甲方有權(quán)提前中止本合同。

　　4、管理期間出現(xiàn)任何安全管理事故均由乙方負(fù)責(zé)。

　　七、乙方的權(quán)利和義務(wù)：

　　1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同規(guī)定，制定物業(yè)和各項(xiàng)管理辦法、

　　規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)節(jié)，開展各項(xiàng)活動(dòng)，不得損害甲方的合法權(quán)益，獲取不正當(dāng)利益。

　　2、要求甲方支付本合同約定的物業(yè)管理費(fèi)。

　　3、乙方有權(quán)要求甲方工作人員遵守有關(guān)物業(yè)管理制度。

　　4、乙方有權(quán)根據(jù)甲方的要求檢查大樓內(nèi)進(jìn)出物品、人員來(lái)訪、車輛出入。

　　5、乙方有權(quán)對(duì)安全、消防的突發(fā)事件進(jìn)行處理，并及時(shí)報(bào)告甲方。

　　6、愛護(hù)辦公樓內(nèi)外設(shè)施，注意節(jié)約用水電。

　　7、加強(qiáng)乙方員工職業(yè)道德和法律教育，做好保密工作。

　　8、在履行合同過(guò)程中，因乙方原因給甲方造成損失，乙方應(yīng)給甲方賠償，并承擔(dān)一切責(zé)任。

　　9、本合同終止時(shí)，乙方必須從合同終止日起10日內(nèi)向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)、管理用房及各類管理檔案等資料。

　　10、法律法規(guī)規(guī)定乙方應(yīng)承擔(dān)的其他責(zé)任。

　　甲方：______乙方：______

　　代表人：______代表人：______

　　______年______月______日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇15

　　甲方：__________________

　　地址：__________________

　　聯(lián)系電話：__________________

　　乙方：__________________

　　法定代表人(負(fù)責(zé)人)：__________________

　　資質(zhì)等級(jí)：________，資質(zhì)證書編號(hào)：__________

　　住所：______________________________

　　公司聯(lián)系電話：____________________

　　甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就__________(物業(yè)名稱)的物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一條、本合同所涉及的建筑區(qū)劃(以下簡(jiǎn)稱本建筑區(qū)劃)基本情況

　　建筑區(qū)劃名稱：

　　建筑區(qū)劃類型：_____(住宅、別墅、商務(wù)寫字樓、醫(yī)院、學(xué)校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、其他物業(yè)類型)

　　座落位置：成都市_______區(qū)(市、縣)_______路(街道)_______段(巷)_______號(hào)附_______號(hào);

　　占地面積：__________平方米;

　　總建筑面積：__________平方米;其中住宅_____平方米，非住宅_____平方米;

　　第二條、乙方為本建筑區(qū)劃配備的物業(yè)服務(wù)力量情況，詳見附件三。

　　第三條、甲方應(yīng)于(具體時(shí)間)向乙方提供物業(yè)服務(wù)用房。物業(yè)服務(wù)用房建筑面積_______平方米，位于_______。

　　物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用，但不得改變其用途。

　　第四條、建筑物專有部分損壞時(shí)，業(yè)主、使用人可以向乙方報(bào)修，也可以自行維修。經(jīng)報(bào)修由乙方維修的，維修費(fèi)用由業(yè)主、使用人承擔(dān)。

　　第五條、乙方提供的物業(yè)公共服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量應(yīng)符合下列約定：

　　(一)建筑物共有部位及設(shè)施設(shè)備的使用、管理和維護(hù)，詳見附件四;

　　(二)公共綠化的維護(hù)，詳見附件五;

　　(三)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)，詳見附件六;

　　(四)公共區(qū)域的秩序維護(hù)，詳見附件七;

　　(五)物業(yè)使用中禁止行為的告知、勸阻、報(bào)告，詳見附件八;

　　(六)物業(yè)維修、更新、改造費(fèi)用的帳務(wù)管理，詳見附件九;

　　(七)物業(yè)服務(wù)檔案和物業(yè)檔案的保管，詳見附件十;

　　(八)___________________________________。

　　第六條、乙方承接本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務(wù)時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)配合乙方對(duì)建筑物共有部分及其相應(yīng)檔案進(jìn)行查驗(yàn)，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)檔案、物業(yè)服務(wù)檔案、業(yè)主名冊(cè)等物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料。

　　甲方、乙方、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人對(duì)查驗(yàn)、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認(rèn)。具體內(nèi)容詳見附件十三。

　　第七條、乙方根據(jù)物業(yè)的使用性質(zhì)和特點(diǎn)及下述約定，按房屋建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)用。

　　1、住宅建筑區(qū)劃內(nèi)：

　　住宅用房：_____元/月·平方米;其中：綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用：_____元/月·平方米;秩序維護(hù)費(fèi)用：_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用：_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用元/月·平方米;管理人員費(fèi)用：_____元/月·平方米;辦公費(fèi)用：_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費(fèi)：_____元/月·平方米;費(fèi)用：_____元/月·平方米;費(fèi)用：_____元/月·平方米。

　　非住宅用房：_____元/月·平方米;其中：綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用：_____元/月·平方米;秩序維護(hù)費(fèi)用：_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用：_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用元/月·平方米;管理人員費(fèi)用：_____元/月·平方米;辦公費(fèi)用：_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費(fèi)：_____元/月·平方米;費(fèi)用：_____元/月·平方米;費(fèi)用：_____元/月·平方米;費(fèi)用：_____元/月·平方米;費(fèi)用：_____元/月·平方米;費(fèi)用：_____元/月·平方米。

　　集中供熱、供暖等系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)費(fèi)、建筑物附屬設(shè)施設(shè)備按規(guī)定需強(qiáng)制檢測(cè)的費(fèi)用，依據(jù)其實(shí)際支出，由業(yè)主在上述物業(yè)服務(wù)費(fèi)用外合理分?jǐn)偅唧w費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由甲方、相關(guān)業(yè)主與乙方另行約定。

　　在本合同期內(nèi)，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應(yīng)分?jǐn)偟奈飿I(yè)公共服務(wù)費(fèi)用為元/月·平方米。

　　2、別墅建筑區(qū)劃內(nèi)：

　　在本合同期內(nèi)，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應(yīng)分?jǐn)偟奈飿I(yè)公共服務(wù)費(fèi)用為元/月·平方米。

　　3、建筑區(qū)劃內(nèi)：

　　住宅(別墅除外)用房：_____元/月·平方米;其中：綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用：_____元/月·平方米;秩序維護(hù)費(fèi)用：_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用：_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用元/月·平方米;管理人員費(fèi)用：_____元/月·平方米;辦公費(fèi)用：_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費(fèi)：_____元/月·平方米;費(fèi)用：_____元/月·平方米;費(fèi)用：_____元/月·平方米。

　　在本合同期內(nèi)，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應(yīng)分?jǐn)偟奈飿I(yè)公共服務(wù)費(fèi)用為_____元/月·平方米。

　　本條、約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用不含物業(yè)保修期滿后建筑物及其附屬設(shè)施維修、更新、改造的費(fèi)用，建筑物及其附屬設(shè)施維修、更新、改造的費(fèi)用在建筑物及其附屬設(shè)施維修資金中列支，并按業(yè)主專有部分占建筑物總面積比例分?jǐn)偂?/p>

　　第八條、業(yè)主自本合同生效之日起，按本合同的約定足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

　　第九條、按照價(jià)格法相關(guān)規(guī)定，依據(jù)上年度成都市物價(jià)指數(shù)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的年平均業(yè)主滿意度情況，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以相應(yīng)上浮或下調(diào);具體調(diào)整比例由甲、乙方雙方另行約定。

　　第十條、本合同有效期間，乙方按下述第_____種計(jì)費(fèi)方式確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：

　　(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)。

　　(二)酬金制。在本合同第七條約定預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第_____種方式提取酬金，其余全部用于本合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。

　　1、每(月/年)在應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中按_____%的比例提取酬金;

　　2、每(月/年)在應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中提取元的酬金。

　　(三)_____________________________________。

　　第十一條、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)按(年/季/月)交納，業(yè)主應(yīng)在(每次繳費(fèi)的具體時(shí)間)履行交納義務(wù)。業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，違約金的支付約定如下：

　　第十二條、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，每________年____月____日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況，并接受審計(jì)監(jiān)督。

　　對(duì)物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭(zhēng)議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　　(一)______________________________________;

　　(二)______________________________________。

　　第十三條、本建筑區(qū)劃內(nèi)按規(guī)劃配建的停車場(chǎng)(庫(kù))、位，由乙方進(jìn)行管理和維護(hù)的，乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)范設(shè)置相關(guān)標(biāo)識(shí)，并按照相關(guān)規(guī)定做好停車場(chǎng)(庫(kù))的照明、消防、環(huán)境衛(wèi)生等工作。具體內(nèi)容詳見附件十一。

　　第十四條、停車場(chǎng)(庫(kù))收費(fèi)分別采取以下方式：

　　(一)依法屬于全體業(yè)主共有的停車場(chǎng)(庫(kù))，車位使用人應(yīng)按露天機(jī)動(dòng)車車位元/個(gè)·月、車庫(kù)機(jī)動(dòng)車車位元/個(gè)·月、露天非機(jī)動(dòng)車車位元/個(gè)·月、車庫(kù)非機(jī)動(dòng)車車位元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納費(fèi)用。

　　乙方按以下第種方式提取報(bào)酬：

　　1、按元/月;

　　2、按費(fèi)用收入%/月。

　　乙方提取上述報(bào)酬后所剩下的停車場(chǎng)(庫(kù))的經(jīng)營(yíng)收益，歸全體業(yè)主所有。

　　(二)機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)(庫(kù))屬于開發(fā)建設(shè)單位所有的，應(yīng)當(dāng)首先滿足本建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人停車需要;車位使用人應(yīng)按露天車位元/個(gè)·月、車庫(kù)車位元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納費(fèi)用。

　　委托乙方管理的，乙方按以下第種方式提取報(bào)酬：

　　1、按元/月;

　　2、按費(fèi)用收入%/月。

　　(三)機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)(庫(kù))車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購(gòu)置的，車位承租使用人應(yīng)按露天車位元/個(gè)·月、車庫(kù)車位元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納費(fèi)用。

　　第十五條、停車人對(duì)車輛停放有保管要求的，由停車人與乙方另行約定。

　　第十六條、本建筑區(qū)劃內(nèi)下列共有部分委托乙方經(jīng)營(yíng)的，其經(jīng)營(yíng)收費(fèi)約定如下：

　　(一)網(wǎng)球場(chǎng)：

　　(二)游泳池：

　　(三)電梯轎廂：

　　(四)：

　　(五)：

　　(六)：

　　上述經(jīng)營(yíng)收入扣除乙方經(jīng)營(yíng)成本后，收益按下列約定分配：

　　乙方應(yīng)當(dāng)就上述共有部分的經(jīng)營(yíng)所得收入單獨(dú)列帳，并至少每半年在建筑區(qū)劃內(nèi)書面公告經(jīng)營(yíng)所得收入的收支情況。經(jīng)營(yíng)所得收入扣除乙方經(jīng)營(yíng)成本、收益后，其剩下收益歸全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主所有。

　　第十七條、物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)費(fèi)方式采用本合同第十條第二項(xiàng)或者第三項(xiàng)約定的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)中按實(shí)結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式：

　　(一)年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第____種方式處理：

　　1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用;

　　2、直接納入建筑物及其附屬設(shè)施維修資金;

　　(二)年度結(jié)算不足部分，按以下第____種方式處理：

　　1、由業(yè)主于次年第一個(gè)月底之前，按照其專有部分占建筑物總面積的比例追加補(bǔ)足;

　　第十八條、使用建筑物及其附屬設(shè)施維修資金的，乙方應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定于每年____月____日前向甲方提出下一年度維修計(jì)劃和建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用方案。

　　甲方應(yīng)當(dāng)將維修資金使用方案等在建筑區(qū)劃內(nèi)向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布，并每個(gè)月定期向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布一次建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用情況。

　　第十九條、本建筑區(qū)劃內(nèi)，乙方、業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定向供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位交納水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等有關(guān)費(fèi)用。業(yè)主自用的，由上述專業(yè)單位向業(yè)主收取;乙方使用的，由上述專業(yè)單位向乙方收取;部分業(yè)主共同使用的，由相關(guān)業(yè)主分?jǐn)?全體業(yè)主共同使用的，由全體業(yè)主分?jǐn)偂?/p>

　　乙方接受供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位的委托代收水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。

　　第二十條、乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助業(yè)主配合有關(guān)部門、單位作好建筑區(qū)劃內(nèi)計(jì)劃生育、流動(dòng)人口管理、犬只管理等工作。

　　第二十一條、甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

　　(一)決定建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實(shí)施;

　　(二)在其制定的《管理規(guī)約》中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修中的注意事項(xiàng)、禁止事項(xiàng)等事項(xiàng);

　　(三)督促業(yè)主、使用人按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;對(duì)業(yè)主或使用人違反《管

　　理規(guī)約》的行為予以勸阻、制止;

　　(四)授權(quán)乙方對(duì)業(yè)主、使用人違反《管理規(guī)約》的行為，依照《管理規(guī)約》的約定進(jìn)行勸阻、制止;

　　(五)監(jiān)督、檢查乙方各項(xiàng)方案和計(jì)劃的實(shí)施，并每年對(duì)乙方按照本合同約定履行物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行一次全面考核評(píng)定;

　　(六)不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)活動(dòng);

　　(七)協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

　　(八)______________________________________;

　　(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第二十二條、乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

　　(一)負(fù)責(zé)本建筑區(qū)劃內(nèi)的日常物業(yè)服務(wù)工作，并配備本合同第二條所列物業(yè)服務(wù)力量履行本合同;

　　(二)根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，開展各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，但不得侵害業(yè)主、使用人及他人的合法權(quán)益;

　　(三)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，通過(guò)合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的問題;

　　(四)按照相關(guān)規(guī)定，建立健全“辦事制度、辦事紀(jì)律、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)”等信息公開制度。

　　(五)接受甲方、業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督，定期向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)合同履行情況，及時(shí)向甲方公告本建筑區(qū)劃內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項(xiàng);采取酬金制計(jì)費(fèi)方式的，應(yīng)當(dāng)每個(gè)月在本建筑區(qū)劃內(nèi)公布一次按實(shí)結(jié)算項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)資金收支帳目;

　　(六)結(jié)合本建筑區(qū)劃的實(shí)際情況，編制物業(yè)服務(wù)方案、年度服務(wù)計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃等;

　　(七)可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本建筑區(qū)劃內(nèi)的、的專項(xiàng)服務(wù)，但不得將本建筑區(qū)劃內(nèi)的整體服務(wù)責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方，并對(duì)專業(yè)公司的服務(wù)行為承擔(dān)連帶責(zé)任;

　　(八)協(xié)助有關(guān)部門制止違法、違規(guī)的行為;

　　(九)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)書面告知業(yè)主，并按規(guī)定與業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。

　　(十)不得擅自占用和改變本建筑區(qū)劃內(nèi)共有部分的用途;如需在本建筑區(qū)劃內(nèi)改、擴(kuò)、重建或完善配套項(xiàng)目，應(yīng)與甲方協(xié)商并經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意后，報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;

　　(十一)本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿終止時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定和本合同約定退出本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務(wù)，并按有關(guān)規(guī)定和本合同約定辦理移交手續(xù)和項(xiàng)目退出手續(xù);

　　(十二)______________________________________;

　　(十三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第二十三條、本合同期限年，自________年____月____日時(shí)起至________年____月____日時(shí)止。

　　第二十四條、本合同期限屆滿前日，甲、乙雙方應(yīng)就是否另行簽訂物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行協(xié)商;經(jīng)雙方協(xié)商未能達(dá)成協(xié)議的，乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后日內(nèi)繼續(xù)履行本合同。

　　第二十五條、本合同自解除之日起日內(nèi)，甲、乙雙方按規(guī)定辦理交接手續(xù)。

　　第二十六條、本合同終止、解除時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)檔案、物業(yè)服務(wù)檔案、業(yè)主名冊(cè)等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì)，并按照《成都市物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定辦理移交和項(xiàng)目退出手續(xù)。

　　乙方逾期不按約定、規(guī)定辦理移交工作、退出項(xiàng)目的，由乙方向全體業(yè)主每日支付違約金元，并從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。

　　第二十七條、在物業(yè)服務(wù)中發(fā)生下列事由，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　(一)因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷的;

　　(二)乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因建筑物本身固有瑕疵造成損失的;

　　(三)因維修養(yǎng)護(hù)建筑物共有部分需要且事先已告知業(yè)主、使用人，暫時(shí)停水、停電、停止附屬設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

　　(四)因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、信息、通訊、有線電視及其他附屬設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;

　　(五)______________________________________;

　　(六)______________________________________。

　　第二十八條、乙方的物業(yè)服務(wù)達(dá)不到本合同第五條約定的服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量的，應(yīng)以本合同第七條第____項(xiàng)約定收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為基數(shù)向全體業(yè)主或相應(yīng)業(yè)主支付________元的違約金，并賠償由此給業(yè)主造成的損失。

　　第二十九條、乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，對(duì)超出標(biāo)準(zhǔn)的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付;已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方____倍返還。

　　第三十條、乙方違反本合同約定的義務(wù)，或者發(fā)生法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的其他情形，致使不能完成本合同第五條、約定的服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量的，甲方有權(quán)依法解除本合同，并有權(quán)要求乙方按其減少的服務(wù)支出予以賠償;乙方預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金或物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還給相應(yīng)業(yè)主、使用人。

　　甲方解除本合同的，乙方應(yīng)當(dāng)在甲方通知的日內(nèi)與甲方及其新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人完成交接手續(xù)。

　　第三十一條、乙方未按照本合同的約定履行物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主、使用人人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任;賠償金可從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。具體內(nèi)容詳見附件十二。

　　第三十二條、甲方違反本合同約定的義務(wù)，致使乙方不能完成本合同第五條約定的服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量的，乙方有權(quán)依法解除本合同;全體業(yè)主應(yīng)以本合同第七條第項(xiàng)約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為基數(shù)向乙方支付元的違約金，造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，全體業(yè)主應(yīng)予經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第三十三條、乙方應(yīng)在本合同生效之日起____日內(nèi)，向甲方交納履約保證金

　　元，作為乙方履行合同的保證。

　　本合同期間，乙方交納的履約保證金按照本合同的約定被動(dòng)用后，乙方應(yīng)當(dāng)自上述履約保證金被動(dòng)用之日起____日內(nèi)足額補(bǔ)存。

　　本合同期限屆滿后，甲方應(yīng)在本合同期限屆滿之日起____日內(nèi)將履約保證金本息余額如數(shù)退還乙方。

　　乙方未按照本合同第五條約定的服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量履行本合同，有違約行為發(fā)生的，甲方按照本合同第二十八條約定的違約金元，從履約保證金中予以抵扣。

　　第三十四條、本合同其他相關(guān)違約責(zé)任的約定：

　　(一)______________________________________;

　　(二)______________________________________;

　　(三)______________________________________;

　　(四)______________________________________;

　　(五)______________________________________。

　　第三十五條、本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無(wú)法履行的，甲、乙雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第三十六條、凡因本合同產(chǎn)生的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，選擇下列第種方式解決：

　　(1)提交仲裁委員會(huì)仲裁;

　　(2)依法向人民法院起訴。

　　第三十七條、本合同未盡事宜，甲、乙雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

　　第三十八條、補(bǔ)充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

　　本合同、本合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第三十九條、本合同正本連同附件共頁(yè)，一式份，甲、乙雙方各執(zhí)份，一份由乙方向物業(yè)所在地區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門備案。

　　自本合同備案之日起____日內(nèi)，甲、乙雙方應(yīng)就本合同備案情況和本合同約定的內(nèi)容在本建筑區(qū)劃內(nèi)公示，公示期限不低于30天。

　　第四十條、本合同自起生效。

　　甲方簽章：乙方簽章：

　　法定代表人(負(fù)責(zé)人)：

　　________年____月____日 ________年____月____日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇16

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　第一章總則

　　第一條本合同當(dāng)事人

　　委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：_________

　　名稱：_________

　　主任：_________

　　地址：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　受托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：_________

　　企業(yè)名稱：_________

　　法定代表人：_________

　　注冊(cè)地址：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_________(物業(yè)名稱)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條物業(yè)基本狀況

　　物業(yè)名稱：_________

　　物業(yè)類型：_________

　　座落位置：_________區(qū)(市)縣_________路(街道)_________號(hào)

　　四至：東_________南_________西_________北

　　占地面積：_________平方米

　　建筑面積：_________平方米

　　委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件一。

　　第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;甲方應(yīng)當(dāng)要求本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人根據(jù)業(yè)主公約履行本合同中相應(yīng)義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并遵守本物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度。

　　第二章委托管理服務(wù)事項(xiàng)

　　第四條房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

　　第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施、_________。

　　第六條附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場(chǎng)、_________。

　　第七條共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理、_________。

　　第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場(chǎng)所、_________。

　　第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、_________。

　　第十條交通與車輛停放秩序的管理、_________。

　　本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共場(chǎng)地停放車輛，停放人應(yīng)與乙方簽訂專項(xiàng)合同。

　　第十一條維護(hù)公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。

　　前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主、使用人的人身與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。

　　第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料、_________。

　　第十三條根據(jù)業(yè)主委員會(huì)的委托組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。

　　第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方原則上應(yīng)接受委托，但收費(fèi)由當(dāng)事雙方協(xié)商。

　　第十五條對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報(bào)告規(guī)勸、制止、_________等措施。

　　第十六條其它委托事項(xiàng)

　　1、_________;

　　2、_________;

　　3、_________。

　　第三章委托管理期限

　　第十七條委托管理期限為_________年(不超過(guò)3年)。自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________年_________月_________日_________時(shí)止。

　　第四章雙方權(quán)利義務(wù)

　　第十八條甲方權(quán)利義務(wù)

　　1、代表和維護(hù)業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;經(jīng)常聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時(shí)將這些反饋給乙方;協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人、乙方之間的關(guān)系;

　　2、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約及物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度;采取措施督促業(yè)主、使用人按時(shí)交納物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用;

　　3、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;

　　4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理方案的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

　　5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告;

　　6、審批物業(yè)維修專項(xiàng)資金的使用預(yù)算，并監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的竣工驗(yàn)收;審查乙方提供的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的書面報(bào)告;

　　7、在合同生效之日起_________內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;

　　8、在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積物業(yè)管理用房，由乙方按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行;

　　(1)無(wú)償使用;

　　(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;

　　9、與乙方辦理物業(yè)管理驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，應(yīng)向乙方移交下列資料：

　　(1)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

　　(2)設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;

　　(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

　　(4)物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;

　　10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

　　(1)_________;

　　(2)_________;

　　11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)及完成物業(yè)管理各項(xiàng)管理目標(biāo);

　　12、負(fù)責(zé)本物業(yè)維修專項(xiàng)資金的籌集，督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專項(xiàng)資金;

　　13、甲方有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)，對(duì)本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)收支狀況進(jìn)行審計(jì);

　　14、_________。

　　第十九條乙方權(quán)利義務(wù)

　　1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案，自主開展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng);

　　2、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理;

　　3、按本合同第十五條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為及時(shí)進(jìn)行處理;

　　4、可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

　　5、負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

　　6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)注意事項(xiàng)和禁止行為，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;按養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和操作規(guī)程，對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險(xiǎn)情及時(shí)排除;

　　7、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃，資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;并于每年_________月，以_________方式向甲方提出這些計(jì)劃和報(bào)告。

　　8、每_________月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用收支帳目和物業(yè)維修專項(xiàng)資金使用情況，將物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;

　　9、對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或改善配套項(xiàng)目，須與相鄰業(yè)主協(xié)商同意并征得業(yè)主大會(huì)同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

　　10、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;

　　11、建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)的變更情況;

　　12、接受業(yè)主、使用人、甲方、物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務(wù)，定期向甲方報(bào)告本合同履行情況;

　　13、_________。

　　第五章物業(yè)管理公共服務(wù)質(zhì)量

　　第二十條乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理：

　　1、房屋外觀;

　　2、設(shè)備運(yùn)行;

　　3、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理;

　　4、公共環(huán)境衛(wèi)生;

　　5、綠化;

　　6、交通秩序與車輛停放;

　　7、公共秩序維護(hù)與協(xié)助消防;

　　8、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的急修、小修;

　　9、業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到：_________。

　　上述1～8項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務(wù)的行業(yè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，具體見附件二。

　　第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

　　第二十一條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

　　1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)用執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)規(guī)定;

　　2、本物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)，住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納，具體是_________;

　　3、本物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)每_________[月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費(fèi)用時(shí)間為_________。

　　4、本物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整[由甲方召開業(yè)主大會(huì)討論決定后，乙方據(jù)此向物價(jià)主管部門申報(bào)并獲核定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整]/[甲方召開業(yè)主大會(huì)決定標(biāo)準(zhǔn)，甲乙雙方協(xié)商調(diào)整]。

　　5、空置、空關(guān)房屋的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)，分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。

　　6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應(yīng)將此約定送乙方備案并負(fù)連帶繳納責(zé)任;

　　7、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi);

　　8、物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)中未計(jì)入的.共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、能耗費(fèi)用，按_________[該幢]/[該物業(yè)]住戶實(shí)際用量共同分?jǐn)?

　　9、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，按以下第_________項(xiàng)處理;

　　(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;

　　(2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理服務(wù)費(fèi)的千分之_________交納滯納金;

　　(3)_________。

　　第二十二條車位使用費(fèi)不得高于有權(quán)核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，由車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納：

　　1、露天車位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

　　2、車庫(kù)：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

　　3、摩托車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

　　4、自行車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

　　5、_________。

　　第二十三條乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對(duì)其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)的費(fèi)用，由當(dāng)事人自行約定。

　　第二十四條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　1、_________;

　　2、_________;

　　3、_________;

　　第二十五條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：

　　本物業(yè)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的日常養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由乙方在收取的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)中列支，其大修、中修、更新、改造費(fèi)用，在本物業(yè)維修專項(xiàng)資金中列支。共用的專項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行的能耗，應(yīng)設(shè)獨(dú)立計(jì)量表核算，據(jù)實(shí)際用量合理分?jǐn)傆?jì)收費(fèi)用。

　　第二十六條經(jīng)甲方同意，物業(yè)管理主管部門將本物業(yè)當(dāng)年度需用維修專項(xiàng)資金移交給乙方代管的，乙方應(yīng)當(dāng)定期接受甲方的檢查與監(jiān)督。

　　第二十七條乙方發(fā)生變換時(shí)，代管的維修專項(xiàng)資金帳目經(jīng)甲方審核無(wú)誤后，應(yīng)當(dāng)辦理帳戶轉(zhuǎn)移手續(xù)。帳戶轉(zhuǎn)移手續(xù)應(yīng)當(dāng)自雙方簽字蓋章起十日內(nèi)送當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門和甲方備案。

　　第二十八條房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由乙方代行辦理，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?/p>

　　業(yè)主、使用人的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由業(yè)主、使用人自行辦理;

　　_________。

　　第七章違約責(zé)任

　　第二十九條甲方違反本合同第十八條第_________款的約定，使乙方未完成約定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在_________期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第三十條乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并達(dá)到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第三十一條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)督促和要求乙方清退所收費(fèi)用，退還利息并按_________支付違約金;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第三十二條甲方違反協(xié)議，未能讓業(yè)主按其擁有房屋建筑面積按本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方向業(yè)主催促補(bǔ)交并從逾期之日起按_________交納違約金或_________。

　　第三十三條甲乙雙方中任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵________元的違約金;給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，對(duì)超過(guò)部分還應(yīng)給予賠償。

　　第三十四條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲乙雙方向開發(fā)建設(shè)單位索賠。

　　因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实�，由乙方承�?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

　　第三十五條甲乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。

　　第三十六條因違約而需解除本合同的，提出解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，合同自書面通知到達(dá)對(duì)方時(shí)即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。如有異議，可請(qǐng)求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)確認(rèn)解除合同的效力。

　　第八章附則

　　第三十七條自本合同生效之日起_________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。

　　第三十八條為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第三十九條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第四十條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第四十一條本合同正本連同附件共_________頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第四十二條本合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)，并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。

　　第四十三條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第四十四條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：

　　(一)提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;

　　(二)依法向人法院起訴。

　　第四十五條甲乙雙方應(yīng)將本物業(yè)的《業(yè)主公約》作為本合同的附件;業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)將《業(yè)主公約》與本合同作為轉(zhuǎn)讓合同的附件，并告之受讓人關(guān)于物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用等費(fèi)用的交納情況。

　　第四十六條本合同期滿自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在本合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

　　第四十七條本合同自_________起生效。

　　甲方(簽章)：_________ 乙方(簽章)：_________

　　法定代表人：_________ 法定代表人：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇17

　　第一條定義. 3

　　第二條雙方的權(quán)利和義務(wù). 3

　　第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量. 9

　　第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi). 11

　　第六條物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理. 13

　　第七條其他有償服務(wù)費(fèi)用. 14

　　第八條專項(xiàng)維修資金的管理與使用. 14

　　第九條其他約定事項(xiàng). 15

　　第十條違約責(zé)任. 15

　　第十一至十七條 15

　　本協(xié)議當(dāng)事人

　　甲方： (受托方)

　　乙方： (委托方)

　　甲方是指：建設(shè)單位選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)

　　乙方是指：物業(yè)買受人(業(yè)主)

　　物業(yè)名稱：

　　乙方所購(gòu)商品房買賣合同編號(hào)：

　　乙方所購(gòu)商品房基本情況：

　　類型：

　　座落位置：

　　建筑面積：平方米

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂《商品房買賣合同》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條定義

　　本協(xié)議所稱“前期物業(yè)服務(wù)”是指：建設(shè)單位選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)管理合同至小區(qū)正式成立“業(yè)主委員會(huì)”并簽署本小區(qū)新的《物業(yè)服務(wù)委托合同》之日止，在此期間所提供的物業(yè)服務(wù)。

　　第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　一、甲方的權(quán)利和義務(wù)(包括但不限于)

　　1、對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行維護(hù)、維修、管理，并維護(hù)公共區(qū)域的綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、交通秩序等。

　　2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時(shí)管理規(guī)約》，并書面告知乙方。

　　3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)檔案資料。

　　4、制止違反《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《省物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)及本物業(yè)有關(guān)物業(yè)管理制度的行為。

　　5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

　　6、依據(jù)本協(xié)議以及甲方與開發(fā)商簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》的相關(guān)規(guī)定，向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

　　7、編制物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修資金的使用計(jì)劃。

　　8、每6個(gè)月向乙方公布物業(yè)維修、更新費(fèi)用的收支賬目和物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)用房及其它共用設(shè)施設(shè)備和場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)性收入。

　　9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。

　　11、依法向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)，并合理收取費(fèi)用。

　　12、甲方向乙方提供各種有償服務(wù)，接受乙方的監(jiān)督。

　　13、自本協(xié)議終止時(shí)起30日內(nèi)，與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)移交手續(xù)，物業(yè)服務(wù)移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)。

　　14、甲方可采取規(guī)勸、公示、糾正等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》和物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

　　二、乙方的權(quán)利義務(wù)

　　1、參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

　　2、按照本協(xié)議的約定，享受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)。

　　3、監(jiān)督甲方的物業(yè)服務(wù)行為，就物業(yè)服務(wù)的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議。

　　4、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度、《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》。

　　5、依據(jù)本協(xié)議以及甲方與開發(fā)商簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》的相關(guān)規(guī)定，向甲方繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

　　6、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守甲方制訂的裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件及《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　7、不得擅自安裝防盜柵欄、防盜窗、衛(wèi)星天線、太陽(yáng)能熱水器、搭建陽(yáng)光房、花架、陽(yáng)光板等。不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先征得甲方同意，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　8、乙方轉(zhuǎn)讓本物業(yè)，應(yīng)事先以書面形式通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議及《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》，并結(jié)清本物業(yè)所有費(fèi)用，包括：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、水電費(fèi)用等。

　　9、乙方出租本物業(yè)，應(yīng)事先將本物業(yè)服務(wù)協(xié)議告知承租人或使用人，對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》等造成的損失、損害承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　10、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人和公共的合法權(quán)益。

　　11、因甲方維護(hù)修繕共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要通過(guò)或臨時(shí)占用乙方自用部位、自用設(shè)施設(shè)備的，乙方應(yīng)予以配合。

　　12、根據(jù)本物業(yè)原有設(shè)計(jì)方案及《商品房買賣合同》中規(guī)定的用途使用所購(gòu)房屋，不得擅自改變房屋的結(jié)構(gòu)和用途。

　　第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

　　一、房屋共用部位的維護(hù)和管理

　　二、房屋共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理

　　共用設(shè)施設(shè)備是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的供水箱(池)、水泵、排水管道、化糞池、垃圾箱(房)、電梯、照明燈具、建筑智能系統(tǒng)、避雷裝置、消防器具、防盜門、郵政信箱、娛樂設(shè)施等設(shè)施設(shè)備。

　　三、物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、通訊、有線電視等設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)，由相關(guān)企事業(yè)單位負(fù)責(zé)。

　　四、環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)和管理

　　1、本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)房屋共用部位的清潔衛(wèi)生;

　　2、公共場(chǎng)所清掃、道路保潔;

　　3、共用設(shè)施設(shè)備保潔;

　　4、生活垃圾收集、清運(yùn);

　　5、衛(wèi)生消殺。

　　五、公共秩序的維護(hù)、管理

　　1、內(nèi)容

　　(1)協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序;

　　(2)24小時(shí)保安門崗執(zhí)勤;

　　(3)巡邏檢查;

　　(4)周界報(bào)警監(jiān)控;

　　(5)禮儀安保服務(wù)。

　　2、責(zé)任

　　(1)協(xié)助公安部門做好物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故，甲方在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。

　　(2)協(xié)助公安部門維護(hù)物業(yè)管理公共區(qū)域內(nèi)的秩序，盡到安全防范責(zé)任。

　　六、交通秩序與車輛停放維護(hù)和管理

　　1、內(nèi)容

　　(1)限速、限重、限高;

　　(2)禁鳴;

　　(3)業(yè)主車輛停放管理;

　　(4)外來(lái)車輛進(jìn)出管理、泊位管理。

　　2、責(zé)任

　　(1)指揮車輛遵章行駛，有序停放;

　　(2)保持物業(yè)區(qū)域內(nèi)安靜;

　　(3)確保出入口暢通;

　　(4)維護(hù)交通秩序。

　　七、房屋裝飾裝修管理

　　1、乙方在對(duì)房屋進(jìn)行裝修前，應(yīng)與甲方另行簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　2、甲方要履行宣傳、告知政府有關(guān)裝修管理規(guī)定的義務(wù)。

　　3、甲方對(duì)乙方的違章裝修采取勸阻、制止措施，勸阻無(wú)效的報(bào)政府有關(guān)行政主管部門依法處理。

　　4、乙方裝修應(yīng)符合國(guó)家建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、等有關(guān)房屋裝飾裝修的法律法規(guī)以及本物業(yè)有關(guān)房屋裝飾裝修制度的規(guī)定。

　　八、消防管理

　　1、內(nèi)容

　　(1)公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備和易燃物品的管理;

　　(2)消防安全知識(shí)宣傳;

　　(3)定期組織消防演習(xí)。

　　2、責(zé)任

　　(1)消防器材無(wú)缺少、不失效;

　　(2)消防通道暢通;

　　(3)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)及時(shí)報(bào)警，并積極組織滅火。

　　九、公共綠化維護(hù)和管理

　　1、內(nèi)容

　　(1)修剪、澆灌、施肥等綠化養(yǎng)護(hù);

　　(2)清理公共綠地;

　　(3)除蟲和必要的補(bǔ)種。

　　(4)節(jié)日綠化布置。

　　2、責(zé)任

　　(1)及時(shí)養(yǎng)護(hù)，促使花草樹木的正常生長(zhǎng);

　　(2)保持公共綠地整潔;

　　(3)綠化少蟲害、無(wú)枯死。

　　第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

　　一、房屋外觀

　　1、保持外立面整潔、統(tǒng)一;

　　2、維護(hù)小區(qū)建筑設(shè)計(jì)上統(tǒng)一美觀的風(fēng)格。

　　二、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理

　　1、共用部位無(wú)破損，共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常;

　　2、定期維護(hù)保養(yǎng);

　　3、專人維護(hù)保養(yǎng)。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生

　　1、環(huán)境整潔、無(wú)污染;

　　2、生活垃圾日產(chǎn)日清;

　　3、衛(wèi)生消殺及時(shí)、規(guī)范。

　　四、公共綠化

　　1、養(yǎng)護(hù)得當(dāng)，定期修剪;

　　2、美觀協(xié)調(diào)。

　　3、重大節(jié)日(春節(jié)、五一、十一)在園區(qū)公共部位進(jìn)行綠化布置。

　　五、交通秩序與車輛停放

　　1、道路暢通;

　　2、車輛按規(guī)定停放。

　　六、秩序維護(hù)員

　　1、統(tǒng)一服務(wù)，文明執(zhí)勤;

　　2、維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全秩序。

　　3、對(duì)進(jìn)出車輛進(jìn)行登記，對(duì)訪客應(yīng)禮貌注視，來(lái)訪人員應(yīng)實(shí)行詢問、登記制度。

　　4、禮儀安保服務(wù)

　　1)公共區(qū)域日間設(shè)保安進(jìn)行秩序維護(hù)，提供細(xì)心、周到的禮儀安保服務(wù);

　　2)公寓內(nèi)白天巡邏次數(shù)不少于4次，夜間巡邏次數(shù)不少于5次;

　　3)重點(diǎn)部位和部分時(shí)段以及有特殊情況時(shí)，每小時(shí)巡邏1次，并有簽字記錄、存檔;

　　4)巡邏人員應(yīng)按巡邏路線規(guī)范巡邏，發(fā)現(xiàn)建筑物設(shè)施、行人、車輛等安全有異常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理或報(bào)告，注意處理不安全的隱患，并接受業(yè)主或非業(yè)主使用人的求助和詢問;

　　5)在遇到安全突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)按照應(yīng)急程序處理或向相關(guān)主管部門報(bào)告，同時(shí)采取措施盡量減少損失，并協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

　　七、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修

　　1、小修：及時(shí)修理，兩天內(nèi)完成、并建立登記、回訪制度;

　　2、急修：20分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)內(nèi)采取必要措施，并建立登記、回訪制度。

　　3、乙方或使用人報(bào)修及時(shí)率達(dá) 100%，維修質(zhì)量合格率達(dá) 98% 以上。

　　八、酒店式管家服務(wù)

　　設(shè)立12小時(shí)客服服務(wù)專線，業(yè)主來(lái)電應(yīng)100%給予答復(fù)：對(duì)業(yè)主或使用人的報(bào)修要20分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)，其他咨詢等應(yīng)予以具體回復(fù);對(duì)業(yè)主或使用人的投訴在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)。管家在受理業(yè)主、非業(yè)主使用人報(bào)修、求助、咨詢、投訴時(shí)，回答應(yīng)禮貌、記錄要清晰，并盡快處理，應(yīng)填寫相關(guān)記錄表格存檔。除業(yè)主提出的需求和問題以外，客服管家必須做好以下服務(wù)工作：

　　九、業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)甲方的服務(wù)滿意率達(dá)90%。甲方如對(duì)滿意率有異議，則以《住宅物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(試行)一級(jí)》的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)甲方的服務(wù)質(zhì)量。

　　第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)

　　一、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

　　1、本小區(qū)的前期物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)費(fèi)用采用酬金制形式(酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中按約定比例提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)，每月按本物業(yè)管理區(qū)域理論可收取的全額月度前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的10%比例和所有其他全體業(yè)主權(quán)益收入的10%比例提取酬金。

　　? 電梯住宅：元/月·平方米;

　　? 室內(nèi)停車位服務(wù)費(fèi): 元/月·個(gè);

　　2、物業(yè)服務(wù)費(fèi)主要用于以下開支：

　　(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

　　(3)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的公共能耗分?jǐn)?

　　(4)物業(yè)服務(wù)區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

　　(5)物業(yè)服務(wù)區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

　　(6)物業(yè)服務(wù)區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

　　(7)辦公費(fèi)用;

　　(8)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(9)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及購(gòu)買公眾責(zé)任保險(xiǎn)及相關(guān)保險(xiǎn)費(fèi)用;

　　(10)法定稅費(fèi);

　　(11)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn);

　　(12)其它屬于物業(yè)服務(wù)支出范圍的費(fèi)用。

　　3、計(jì)費(fèi)時(shí)間：自房屋交付使用、乙方可以領(lǐng)取鑰匙之日次月起開始計(jì)收，如乙方無(wú)正當(dāng)理由拒絕領(lǐng)取鑰匙，自開發(fā)商發(fā)出書面通知約定領(lǐng)房日期的次月起計(jì)收。

　　4、物業(yè)服務(wù)費(fèi)首次預(yù)交3個(gè)月，以后乙方于每月5日前按月或季度、年向甲方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　5、停車場(chǎng)車位服務(wù)費(fèi)按每月或季度、年交納，業(yè)主或車位使用人應(yīng)在每月5日前向甲方交納當(dāng)期車位服務(wù)費(fèi)，履行交納義務(wù)。

　　6、雙方約定的交費(fèi)方式：

　　委托銀行定期自動(dòng)扣費(fèi)(代扣手續(xù)費(fèi)由業(yè)主自付)

　　現(xiàn)金交費(fèi)

　　轉(zhuǎn)賬交費(fèi)

　　三、乙方出租物業(yè)時(shí)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由乙方繳納，乙方與承租人約定由承租人繳納的，從其約定，乙方負(fù)連帶繳納責(zé)任。

　　四、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)、單元水電費(fèi)用等。

　　五、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)之收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 調(diào)整。

　　六、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按法定產(chǎn)權(quán)面積計(jì)收

　　第六條物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

　　一、停車場(chǎng)收費(fèi)分別采取以下方式：

　　停車場(chǎng)車位供來(lái)訪客人、送貨車輛等臨時(shí)停放使用，不作為固定停車用途，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照《市機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理辦法》辦法執(zhí)行。

　　二、甲方對(duì)物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房及其它共用設(shè)施設(shè)備和場(chǎng)地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，其收入應(yīng)當(dāng)專項(xiàng)用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)，不得挪作他用。

　　第七條其他有償服務(wù)費(fèi)用

　　甲方受乙方的委托對(duì)其房屋專有部位、專有設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)的費(fèi)用，由雙方自行約定。

　　第八條廣告牌設(shè)置及權(quán)益

　　一、甲方享有廣告牌(品)布設(shè)權(quán)，但不得有損物業(yè)整體觀瞻和侵害業(yè)主權(quán)益。

　　二、收益(除成本外)專項(xiàng)用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)，不得挪作它用。

　　三、乙方不得擅自在物業(yè)內(nèi)設(shè)置任何形式的廣告(包括門牌、標(biāo)識(shí))，但乙方在本物業(yè)所屬商鋪內(nèi)合法經(jīng)營(yíng)廣告內(nèi)容符合廣告法并經(jīng)政府相關(guān)部門批準(zhǔn)且不損害物業(yè)整體觀瞻和業(yè)主合法權(quán)益的除外。

　　第九條專項(xiàng)維修資金的管理與使用

　　一、根據(jù)《市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理辦法》的規(guī)定，本物業(yè)建立由乙方交存的專項(xiàng)用于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新、改造的維修資金。

　　二、維修資金由市物業(yè)維修基金管理中心代為監(jiān)管，本息歸業(yè)主共有。

　　三、物業(yè)維修資金應(yīng)當(dāng)專項(xiàng)用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新，不得挪作他用。

　　四、維修資金不足時(shí)，根據(jù)政府規(guī)定和業(yè)主大會(huì)決議，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)向小區(qū)各業(yè)主按乙方占有房屋建筑面積再次籌集維修資金，具體籌集工作由業(yè)主委員會(huì)或者委托的業(yè)主小組實(shí)施。

　　五、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，結(jié)余維修資金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶。

　　第十條其他約定事項(xiàng)

　　一、物業(yè)服務(wù)費(fèi)須經(jīng)物價(jià)部門批準(zhǔn)。

　　二、其他收費(fèi)按物價(jià)管理部門的規(guī)定執(zhí)行。

　　第十一條違約責(zé)任

　　一、甲方違反協(xié)議，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　二、乙方違反協(xié)議，使甲方無(wú)法達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退多收費(fèi)用，退還利息并按多收費(fèi)用每日2‰支付違約金。

　　四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，自逾期之日起，乙方每日按應(yīng)交金額3‰的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金，甲方有權(quán)采取法律賦予的權(quán)利予以追收。

　　第十二條為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施。造成乙方財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第十三條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第十四條本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　第十五條本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第十六條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無(wú)效的，按下列種方式處理：

　　1、提交委員會(huì)仲裁;

　　2、依法向人民法院起訴。

　　第十七條本協(xié)議連同附件一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第十八條本協(xié)議自雙方簽字(蓋章)之日起生效。

　　甲方簽章：________________________ 乙方簽字：________________________

　　代表人：________________________

　　年月日年月日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇18

　　甲方：

　　乙方(業(yè)主)委托代理人姓名：

　　根據(jù)《xx大廈住宅用房物業(yè)管理和費(fèi)用收取辦法》，甲乙雙方就乙方使用的房屋物業(yè)管理服務(wù)及費(fèi)用等事宜，達(dá)成協(xié)議如下：

　　一、房屋地址：

　　二、管理建筑面積： M2

　　三、管理期：從年月日至年月日止。

　　四、在管理期內(nèi)，甲方向乙方提供物業(yè)管理項(xiàng)目有：公共場(chǎng)所和公共設(shè)施的清潔、水池清潔、水電設(shè)施的維護(hù)、化糞池清理、代收水電費(fèi);

　　五、物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為元/M2月，月總額為元。乙方每月x日前按現(xiàn)金付款方式繳付物業(yè)管理費(fèi)給甲方。乙方簽定物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議后，應(yīng)向甲方預(yù)繳兩個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)作履約保證金(人民幣) 元，預(yù)繳水電周轉(zhuǎn)金元，合同期滿后無(wú)息退還。

　　六、乙方須遵守如下規(guī)定：

　　1、因使用需要對(duì)房屋進(jìn)行擴(kuò)、加、改建(含改變間隔)、室內(nèi)裝修或增加設(shè)備，乙方須以書面文件(附施工圖)向物業(yè)公司申報(bào)，根據(jù)乙方的申報(bào)材料，甲方負(fù)責(zé)向業(yè)主申報(bào)審批。我司接到業(yè)主審批通知后，通知乙方施工。

　　2、非住宅用房的原有公共設(shè)施及其設(shè)備的維修，由甲方負(fù)責(zé)，乙方須無(wú)條件服從維修工程的需要。如因乙方過(guò)錯(cuò)延誤維修造成他人人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的，須負(fù)全部責(zé)任。乙方使用房屋不當(dāng)或人為造成房屋或公共設(shè)施損毀的，須負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。

　　3、乙方在承租屋內(nèi)需增設(shè)、使用超過(guò)原核定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的水、電設(shè)備，須經(jīng)業(yè)主和物業(yè)公司同意并承擔(dān)所發(fā)生的費(fèi)用。

　　4、注意防火安全，履行消防安全職責(zé)，不得在房屋內(nèi)非法存放除生活所需以外的易燃、易爆等危險(xiǎn)品。

　　5、乙方須遵照政府有關(guān)法律、遵守大廈業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定，合法合理使用房屋，不制造環(huán)境污染、噪聲污染、空氣污染、不發(fā)生影響大廈正常生活秩序的行為。

　　6、乙方須按時(shí)如數(shù)交納物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)及其他應(yīng)交的費(fèi)用，無(wú)正當(dāng)理由拒交、延交者按有關(guān)規(guī)定處理。

　　七、甲方責(zé)任、義務(wù)

　　1、認(rèn)真貫徹、嚴(yán)格執(zhí)行政府和地方的法律、法規(guī)和省、市物業(yè)管理規(guī)定。

　　2、為乙方提供報(bào)批裝修所需的圖紙及技術(shù)資料。

　　3、對(duì)承諾的服務(wù)項(xiàng)目每年至少進(jìn)行一次租戶滿意度的調(diào)查及征詢，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　4、努力為乙方營(yíng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境。

　　八、法律責(zé)任

　　1、乙方違反本協(xié)議約定或違反物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的，甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行批評(píng)、教育、勸阻，或接受業(yè)聯(lián)會(huì)委托采取其他有效措施。

　　2、乙方未能按照協(xié)議之約定交納物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用，甲方有權(quán)按日加收應(yīng)交費(fèi)用千分之三的滯納金。

　　九、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，于簽定日起生效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇19

　　委托方(甲方)：________________[業(yè)主委員會(huì)][業(yè)主]

　　委托方登記號(hào)(身份證號(hào))：________________________

　　通訊地址：________________________________________

　　郵政編碼：________________聯(lián)系電話：____________

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方)：____________________________

　　營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：__________________________________

　　企業(yè)資質(zhì)證書號(hào)：__________________________________

　　組織機(jī)構(gòu)代碼：____________________________________

　　法定代表人：______________聯(lián)系電話：____________

　　委托代理人：______________聯(lián)系電話：____________

　　通訊地址：________________________________________

　　郵政編碼：________________________________________

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。

　　第一部分物業(yè)項(xiàng)目基本情況

　　第一條本物業(yè)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”)基本情況如下

　　名稱：[地名核準(zhǔn)名稱][暫定名]________________________。

　　類型：[普通住宅][經(jīng)濟(jì)適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)]________________。

　　坐落位置：________________區(qū)(縣)________________路(街)_____________。

　　建筑面積：[預(yù)測(cè)面積][實(shí)測(cè)面積][房屋所有權(quán)證記載面積]________平方米。

　　區(qū)域四至

　　東至：________________________;

　　南至：________________________;

　　西至：________________________;

　　北至：________________________。

　　規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件一、二(以實(shí)際驗(yàn)收清單為準(zhǔn))。

　　第二部分物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

　　第二條物業(yè)交接

　　1.甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在新的物業(yè)服務(wù)合同生效之前，就交接時(shí)間、交接內(nèi)容、交接查驗(yàn)、交接前后的責(zé)任等事項(xiàng)進(jìn)行約定。交接時(shí)間應(yīng)當(dāng)確定具體時(shí)點(diǎn)，時(shí)點(diǎn)前責(zé)任由原物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)，時(shí)點(diǎn)后責(zé)任由乙方承擔(dān)。

　　2.原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在約定時(shí)點(diǎn)將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料(見附件六)、物業(yè)服務(wù)用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域移交給乙方，由甲方、乙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行逐項(xiàng)查驗(yàn)接收，并由三方簽字確認(rèn)。

　　3.甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)查驗(yàn)結(jié)果存在爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)在查驗(yàn)記錄中載明，并明確解決辦法。

　　第三條乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：

　　1.制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。

　　2.物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位明細(xì)見附件三。

　　3.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四。

　　4.公共綠地、景觀的養(yǎng)護(hù)。

　　5.清潔服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。

　　6.協(xié)助維護(hù)秩序，對(duì)車輛(包括自行車)停放進(jìn)行管理。

　　7.協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。

　　8.消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防管理制度的建立等。

　　9.負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案。

　　10.按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對(duì)物業(yè)裝飾裝修提供服務(wù)。

　　11.對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門報(bào)告。

　　12.制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。

　　13.設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。

　　14.其他服務(wù)事項(xiàng)：________________________。

　　第三部分物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　第四條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(見附件五)提供服務(wù)。

　　雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)規(guī)范(一級(jí))(試行)》中規(guī)定的相應(yīng)要求。

　　第四部分物業(yè)服務(wù)期限

　　第五條物業(yè)服務(wù)期限為________年，自________年________月________日至________年________月________日。

　　第五部分物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用

　　第六條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式為：[包干制][酬金制]

　　第七條包干制

　　1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　[多層住宅]：__________元/平方米/月;

　　[高層住宅]：__________元/平方米/月;

　　[別墅]：______________元/平方米/月;

　　[辦公樓]：____________元/平方米/月;

　　[商業(yè)物業(yè)]：__________元/平方米/月;

　　[會(huì)所]：______________元/平方米/月;

　　物業(yè)：________________元/平方米/月。

　　2.實(shí)行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān);乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目。

　　3.乙方應(yīng)當(dāng)定期向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。

　　第八條酬金制

　　1.物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　[多層住宅]：__________元/平方米/月;

　　[高層住宅]：__________元/平方米/月;

　　[別墅]：__________元/平方米/月;

　　[辦公樓]：__________元/平方米/月;

　　[商業(yè)物業(yè)]：__________元/平方米/月;

　　[會(huì)所]：__________元/平方米/月;

　　物業(yè)：________________元/平方米/月。

　　2.物業(yè)服務(wù)資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：

　　(1)乙方員工的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

　　(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

　　(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

　　(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費(fèi)用;

　　(6)乙方辦公費(fèi)用;

　　(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

　　(9)業(yè)主同意的其他費(fèi)用：____________________。

　　3.乙方采取以下第__________種方式提取酬金

　　(1)[每季][每半年][每年]______，計(jì)____________元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取;

　　(2)[每季][每半年][每年]______，從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按_____%的比例提取。

　　4.物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出，年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)，另行交納。

　　5.乙方應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和支出年度預(yù)決算，并按[季][半年]______向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況;同時(shí)，雙方按照約定每年聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況進(jìn)行審計(jì)，聘請(qǐng)費(fèi)用由[甲方承擔(dān)][乙方承擔(dān)][甲乙共同承擔(dān)]____________。

　　第九條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按[季度][半年]______交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，每次交費(fèi)的具體時(shí)間為____________。

　　物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設(shè)單位原因未能按時(shí)交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設(shè)單位的自有物業(yè)，乙方應(yīng)當(dāng)按前款規(guī)定向開發(fā)建設(shè)單位收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　第十條業(yè)主或物業(yè)使用人申請(qǐng)裝飾裝修時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為和注意事項(xiàng)，與其訂立書面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務(wù)費(fèi)外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、施工人員管理費(fèi)、門卡工本費(fèi)、開工證費(fèi)、管線圖費(fèi)等與裝飾裝修有關(guān)的費(fèi)用。

　　如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應(yīng)當(dāng)在完工后日內(nèi)將押金全額退還。

　　第十一條停車服務(wù)費(fèi)按露天停車場(chǎng)車位______元/個(gè)/月、地下停車庫(kù)、停車樓車位______元/個(gè)/月的標(biāo)準(zhǔn)收取。

　　乙方應(yīng)當(dāng)與停車場(chǎng)車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

　　第十二條乙方對(duì)業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或按雙方的約定收取費(fèi)用。

　　業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　第十三條物業(yè)區(qū)域內(nèi)，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購(gòu)買或使用。

　　第六部分共用部位、共用設(shè)施收益及分配

　　第十四條乙方經(jīng)營(yíng)歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用于廣告、房屋租賃、會(huì)所經(jīng)營(yíng)、商業(yè)促銷等活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)在符合有關(guān)法律規(guī)定并征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，并每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監(jiān)督。

　　第十五條乙方經(jīng)營(yíng)歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所得收益歸業(yè)主所有，可按下列第______種方式使用：

　　1.補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，分?jǐn)偟綉?

　　2.抵減下一年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)，分?jǐn)偟綉?

　　3.業(yè)主大會(huì)表決。

　　第七部分雙方權(quán)利與義務(wù)

　　第十六條甲方的權(quán)利義務(wù)

　　1.有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實(shí)施。

　　2.對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán)。

　　3.對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利。

　　4.有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況。

　　5.有權(quán)組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。

　　6.在乙方辦理入住______日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，建筑面積約______平方米，位置為____________。

　　7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

　　8.配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。

　　9.按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項(xiàng)維修資金。

　　10.按照約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)與特約服務(wù)費(fèi);對(duì)違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。

　　11.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第十七條乙方的權(quán)利義務(wù)

　　1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)。

　　2.可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項(xiàng)及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于本合同約定;乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任。

　　3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密。

　　4.及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

　　5.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說(shuō)和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

　　6.不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地。

　　確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過(guò)程中盡可能減少對(duì)業(yè)主的影響，并及時(shí)恢復(fù)原狀。

　　7.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)與甲方協(xié)商解決。

　　8.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第八部分合同終止

　　第十八條甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務(wù)期限屆滿后不再續(xù)約的，均應(yīng)當(dāng)在期滿3個(gè)月前書面通知對(duì)方。

　　第十九條服務(wù)期限屆滿前，甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的，應(yīng)當(dāng)在期滿前3個(gè)月書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知1個(gè)月內(nèi)回復(fù)甲方。

　　雙方同意續(xù)簽，應(yīng)當(dāng)在服務(wù)期限屆滿前______日內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。

　　第二十條服務(wù)期限屆滿前3個(gè)月，甲方未將續(xù)聘或解聘意見通知乙方的，視為甲方同意續(xù)聘，服務(wù)期限自動(dòng)延續(xù)年。

　　第二十一條本合同終止后，新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)前，應(yīng)甲方的要求乙方應(yīng)當(dāng)暫時(shí)繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)，一般不超過(guò)3個(gè)月;雙方的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)按本合同執(zhí)行。

　　第二十二條本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算、對(duì)外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等;甲乙雙方應(yīng)當(dāng)相互配合，做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。

　　第九部分違約責(zé)任

　　第二十三條業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)按照[逾期每日萬(wàn)分之五]______的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)相應(yīng)的滯納金。

　　乙方在服務(wù)期限內(nèi)擅自撤出的，應(yīng)當(dāng)按照[剩余期限物業(yè)服務(wù)總費(fèi)用]____________的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，應(yīng)當(dāng)按照[延遲撤出期間物業(yè)服務(wù)總費(fèi)用]____________的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　除不可預(yù)見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權(quán)要求乙方限期解決，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;給業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　第二十五條除本合同第八部分規(guī)定的合同終止情形外，甲乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;造成損失的，解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　第二十六條除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結(jié)合本物業(yè)的具體情況和服務(wù)需求以附件的形式對(duì)違約責(zé)任進(jìn)行詳細(xì)約定。違約行為給他方造成損失的，均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　第二十七條因不可抗力致使合同部分或全部無(wú)法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。

　　第二十八條為維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成損失的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定處理。

　　第二十九條乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可不承擔(dān)違約責(zé)任：

　　1.由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責(zé)任導(dǎo)致乙方的服務(wù)無(wú)法達(dá)到合同要求的。

　　2.因維修養(yǎng)護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。

　　3.非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的。

　　第十部分爭(zhēng)議解決

　　第三十條合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方可以通過(guò)友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以按照以下方式解決：

　　1.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;

　　2.向[北京仲裁委員會(huì)][中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]或____________申請(qǐng)仲裁。

　　第十一部分附則

　　第三十一條對(duì)需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動(dòng)和救援等公共事務(wù)，各方應(yīng)當(dāng)配合，不得阻撓。

　　第三十二條對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面確認(rèn)，與本合同具有同等的法律效力。修改、補(bǔ)充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。

　　第三十三條本合同正本連同附件一式______份，甲方、乙方、____________各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第三十四條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時(shí)及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。

　　第三十五條其他約定：_____________________________。

　　甲方：______________乙方：________________

　　授權(quán)代表：__________授權(quán)代表：____________

　　簽訂日期：__________年_________月_________日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇20

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《_____市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主臨時(shí)公約》的約定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì)________________(物業(yè)名稱)實(shí)施前期物業(yè)管理服務(wù)的事宜，訂立本合同。

　　第一章物業(yè)管理區(qū)域概況

　　第一條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱：_______________________物業(yè)類型：_________

　　座落位置：_______________________

　　占地面積：_______平方米;建筑面積：___________平方米

　　四至：東至：_________________南至：_________________

　　西至：_________________北至：_________________

　　其他：______________________________________________。

　　第二條具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細(xì)詳見附件一和附件二。

　　第二章物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)

　　第三條乙方提供的公共性物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：

　　1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共有部位具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括：基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等)，非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過(guò)道、樓梯間、電梯井、樓內(nèi)化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、________________。

　　2、物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、________________________。

　　3、市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場(chǎng)、路燈_______。

　　4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

　　5、附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場(chǎng)所、_____________。

　　6、公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)，排水管道、污水管道的疏通。

　　7、交通與車輛停放秩序的管理。

　　8、公共秩序、安全、消防等事項(xiàng)的協(xié)助管理和服務(wù)，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________________。

　　前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任。雙方另行簽訂人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管專項(xiàng)合同的，按合同約定執(zhí)行。

　　9、物業(yè)檔案資料管理。

　　10、物業(yè)專項(xiàng)維修資金的使用。

　　11、裝修管理。

　　12、接受業(yè)主委托，對(duì)其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)(服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定)。

　　13、物業(yè)服務(wù)費(fèi)和本合同規(guī)定的其他費(fèi)用的收取。

　　14、法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項(xiàng)。

　　第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項(xiàng)為：

　　1、______________________________________________。

　　2、______________________________________________。

　　3、______________________________________________。

　　第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

　　第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

　　第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第種方式：

　　1、包干制(物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn))

　　根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格，雙方約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計(jì)算)：

　　(1)住宅：________元/月平方米

　　(2)寫字樓：______元/月平方米

　　(3)商業(yè)物業(yè)：________元/月平方米

　　(4)其他物業(yè)：________元/月平方米

　　業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)后，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

　　2、酬金制(酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)

　　本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計(jì)算)：

　　(1)住宅：________元/月平方米

　　(2)寫字樓：________元/月平方米

　　(3)商業(yè)物業(yè)：________元/月平方米

　　(4)其他物業(yè)：________元/月平方米

　　乙方選擇以下第的種方式對(duì)物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：

　　(1)乙方每月/每年按________元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提取;

　　(2)乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額________%的比例提取。

　　預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支：

　　1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

　　2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

　　3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

　　4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

　　5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

　　6、辦公費(fèi)用;

　　7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

　　9、____________________________________________。

　　預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔(dān)。

　　第七條共用的專項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行的能源消耗，應(yīng)獨(dú)立計(jì)量核算，合理向業(yè)主分?jǐn)傆?jì)收。

　　第八條業(yè)主應(yīng)于之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金。

　　納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金由甲方全額交納。

　　業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)自約定之日起告知乙方。

　　物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金按______(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在(每年/每季/每月)前____日內(nèi)履行交納義務(wù)

　　第九條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主報(bào)告物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

　　對(duì)物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭(zhēng)議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認(rèn)可的專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)費(fèi)用由________________承擔(dān)。

　　第十條停車收費(fèi)分別采取以下方式

　　1、停車場(chǎng)屬于全體業(yè)主的，使用人應(yīng)按照露天停車位________元/個(gè)月;車庫(kù)車位________元/個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)，該項(xiàng)停車費(fèi)中________元/個(gè)月的停車管理服務(wù)費(fèi)歸乙方所有，其余停車費(fèi)為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會(huì)的決定用于業(yè)主委員會(huì)的辦公經(jīng)費(fèi)支出或納入維修資金管理;

　　2、停車場(chǎng)屬于甲方所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按照露天停車位________元/個(gè)月;車庫(kù)________元/個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)，乙方從停車費(fèi)中按露天車位________元/個(gè)月、車庫(kù)車位________元/個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi);

　　3、業(yè)主自行購(gòu)置車位的.，應(yīng)按露天車位________元/個(gè)月、車庫(kù)車位________元/個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)。

　　第十一條乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

　　第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所屬全體業(yè)主/甲方所有，委托乙方經(jīng)營(yíng)管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會(huì)所，應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)支付使用費(fèi)：

　　1、________________________________________________。

　　2、________________________________________________。

　　3、________________________________________________。

　　第十三條乙方經(jīng)營(yíng)管理會(huì)所，可按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi);乙方經(jīng)營(yíng)配套商業(yè)設(shè)施，可按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi);乙方經(jīng)營(yíng)管理其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi)。

　　第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場(chǎng)，會(huì)所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)(如：設(shè)置商業(yè)廣告招牌)，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后，剩余部分用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金。

　　第十五條乙方接受業(yè)主委托，提供專項(xiàng)服務(wù)的，專項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用按其約定執(zhí)行。

　　第十六條其他約定______________________________________。

　　第五章雙方的權(quán)利義務(wù)

　　第十七條甲方的權(quán)利義務(wù)

　　甲方享有的權(quán)利：

　　1、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告、監(jiān)督檢查乙方各項(xiàng)方案計(jì)劃的實(shí)施;

　　2、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

　　3、制訂物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度;

　　4、實(shí)行酬金制物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式的，有權(quán)與乙方共同委托專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì);

　　5、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。

　　甲方應(yīng)履行的義務(wù)：

　　1、在銷售物業(yè)之前，制定《業(yè)主臨時(shí)公約》，并向物業(yè)買受人明示、說(shuō)明，要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《業(yè)主臨時(shí)公約》。

　　2、甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容，要求物業(yè)買受人認(rèn)可接受本合同約定的權(quán)利和義務(wù);

　　3、乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)和乙方共同對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，甲方應(yīng)保證本物業(yè)管理區(qū)域具備以下條件：

　　(1)所有建設(shè)項(xiàng)目按批準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)和有關(guān)專業(yè)要求全部建成，并滿足使用要求;

　　(2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路平整，標(biāo)識(shí)系統(tǒng)完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍墻大門建設(shè)完畢，具備封閉式管理的要求;

　　(3)機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)、自行車庫(kù)、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;

　　(4)供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設(shè)施能保證供應(yīng)或正常使用;

　　4、在查驗(yàn)過(guò)程中，甲方應(yīng)對(duì)甲乙雙方查驗(yàn)過(guò)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問題予以確認(rèn)：

　　(1)_________________________________________;

　　(2)_________________________________________;

　　(3)_________________________________________。

　　甲方確定以上問題解決辦法、解決時(shí)間如下：

　　(1)_________________________________________;

　　(2)_________________________________________;

　　(3)_________________________________________。

　　甲方應(yīng)就以上內(nèi)容與乙方簽訂確認(rèn)書，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。

　　甲方應(yīng)認(rèn)真完善和處理本物業(yè)的遺留問題，以達(dá)到本條甲方應(yīng)履行的義務(wù)中第3項(xiàng)的要求。

　　5、乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

　　(1)竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;

　　(2)規(guī)劃設(shè)計(jì)資料;

　　(3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

　　(4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

　　(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　6、保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家竣工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任;

　　7、本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的，甲方應(yīng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣(自治縣、市)房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下，在三個(gè)月內(nèi)組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)：

　　(1)新建物業(yè)建筑面積出售達(dá)50%以上的;

　　(2)物業(yè)自首次出售之日起已滿兩年的。

　　8、交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;

　　9、督促業(yè)主或物業(yè)使用人按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi);

　　10、因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀;

　　11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

　　12、不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)和使用權(quán)。

　　13、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第十八條乙方的權(quán)利義務(wù)

　　乙方享有的權(quán)利：

　　1、按照國(guó)家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進(jìn)行管理，提供專業(yè)化的服務(wù);

　　2、按照本合同和有關(guān)規(guī)定向甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用;

　　3、可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)報(bào)酬由雙方約定;

　　4、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人;

　　5、自主開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，不得利用管理事項(xiàng)獲取不當(dāng)利益;

　　6、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。

　　乙方應(yīng)履行的義務(wù)：

　　1、履行合同、提供物業(yè)服務(wù);

　　2、及時(shí)向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;

　　3、在承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，并做好書面記錄和簽認(rèn)工作;

　　4、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn);

　　5、結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計(jì)劃，維修保養(yǎng)計(jì)劃，年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告(僅適用酬金制收費(fèi)方式)，經(jīng)依法議定后組織實(shí)施;

　　6、制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對(duì)違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告;

　　7、協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時(shí)，在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)、協(xié)助做好救助工作;保安人員在維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時(shí)，要履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益;

　　8、實(shí)行酬金制收費(fèi)方式的，應(yīng)當(dāng)編制年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告，報(bào)甲方審批，并且每六個(gè)月應(yīng)公布一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支帳目，每年與甲方共同委托專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì);

　　9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，應(yīng)與其訂立書面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要及時(shí)制止和糾正，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的，要及時(shí)報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門處理;

　　10、非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的用途;對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能;

　　11、未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

　　12、不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動(dòng)中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益;

　　13、新建物業(yè)交付使用時(shí)，除政府規(guī)定、物業(yè)銷售合同和本合同另有約定外，不得向業(yè)主亂收費(fèi);

　　14、本合同終止時(shí)，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時(shí)如數(shù)地移交給業(yè)主委員會(huì)，業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，移交給甲方代管。

　　15、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第十九條根據(jù)《業(yè)主臨時(shí)公約》的授權(quán)，在物業(yè)管理服務(wù)中授予乙方以下權(quán)利：

　　1、制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;

　　2、采取批評(píng)、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)公約》及公眾管理制度的行為;

　　3、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);

　　4、對(duì)欠費(fèi)業(yè)主停止約定服務(wù)直至其履行交費(fèi)義務(wù)。

　　第六章專項(xiàng)維修資金的管理和使用

　　第二十條專項(xiàng)維修資金的繳交：______________________________________________。

　　第二十一條專項(xiàng)維修資金的管理：____________________________________________。

　　第二十二條專項(xiàng)維修資金的使用：____________________________________________。

　　第二十三條專項(xiàng)維修資金的續(xù)籌：____________________________________________。

　　第七章物業(yè)管理用房

　　第二十四條甲方應(yīng)于首位業(yè)主入住前_____日內(nèi)，按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房，建筑面積________平方米，其中包括：辦公用房平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)的辦公用房)、位于______________________，住宿用房平方米、位于________________________，其他用房平方米，位于________________________

　　第二十五條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用，但不得改變其用途。

　　本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)產(chǎn)及時(shí)如數(shù)地移交給業(yè)主委員會(huì);業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，移交給甲方代管。

　　第八章合同期限

　　第二十六條本合同期限為________年，自________年_______月______日起至________年______月______日止。合同期未滿，業(yè)主委員會(huì)與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同終止。

　　第二十七條本合同期限屆滿前一個(gè)月，業(yè)主大會(huì)尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未達(dá)成協(xié)議的，甲乙雙方應(yīng)在合同屆滿后三個(gè)月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方應(yīng)在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，重新簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。

　　第九章違約責(zé)任

　　第二十八條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以法定機(jī)構(gòu)的鑒定為準(zhǔn)。

　　第二十九條甲方違反第十七條甲方應(yīng)履行的義務(wù)中第2項(xiàng)，致使業(yè)主不履行本合同約定，乙方可要求甲方督促業(yè)主履行本合同的約定，同時(shí)由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　第三十條乙方違反合同的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的，乙方應(yīng)給予甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人賠償。

　　第三十一條甲方違反本合同約定，致使乙方的管理服務(wù)不能達(dá)到本合同第三章“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的，由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無(wú)法完成本合同第二章約定的三項(xiàng)以上“物業(yè)管理事項(xiàng)”的，乙方有權(quán)解除合同，并由甲方賠償相應(yīng)的損失。

　　第三十二條乙方管理服務(wù)違反本合同的約定，未能達(dá)到本合同第三章“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失;乙方無(wú)法完成本合同第二章約定的三項(xiàng)以上的“物業(yè)管理事項(xiàng)”的，甲方有權(quán)解除本合同，并由乙方賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失。

　　第三十三條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時(shí)如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按每日萬(wàn)分之_______的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

　　第三十四條甲方拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，但修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。

　　第三十五條雙方約定，以下條件下所致的損害，可構(gòu)成對(duì)乙方的免責(zé)事由：

　　1、因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價(jià)值的貶損;

　　2、因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害;

　　3、因維修、養(yǎng)護(hù)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而暫時(shí)停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用;

　　4、因非乙方責(zé)任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。

　　第三十六條違反本合同約定需解除本合同的，解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，合同自書面通知送達(dá)對(duì)方時(shí)即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。

　　第十章附則

　　第三十七條本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　第三十八條甲方在銷售物業(yè)時(shí)，本合同有關(guān)物業(yè)管理的約定隨之轉(zhuǎn)移。

　　第三十九條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實(shí)施。

　　第四十條雙方約定自本合同生效之日起日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。

　　第四十一條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力。

　　第四十二條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第四十三條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第四十四條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可以依法申請(qǐng)調(diào)解，向有關(guān)行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決：

　　1、_________市仲裁委員會(huì)仲裁;

　　2、人民法院訴訟。

　　第四十五條本合同正本連同附件頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　第四十六條本合同自起生效。

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　時(shí)間：__________

中文一二三区_九九在线中文字幕无码_国产一二区av_38激情网_欧美一区=区三区_亚洲高清免费观看在线视频

物業(yè)服務(wù)協(xié)議

物業(yè)服務(wù)協(xié)議 篇1

物業(yè)服務(wù)協(xié)議 篇2

物業(yè)服務(wù)協(xié)議 篇3

物業(yè)服務(wù)協(xié)議 篇4

物業(yè)服務(wù)協(xié)議 篇5

物業(yè)服務(wù)協(xié)議 篇6

物業(yè)服務(wù)協(xié)議 篇7

物業(yè)服務(wù)協(xié)議 篇8

物業(yè)服務(wù)協(xié)議 篇9

物業(yè)服務(wù)協(xié)議 篇10

物業(yè)服務(wù)協(xié)議 篇11

物業(yè)服務(wù)協(xié)議 篇12

物業(yè)服務(wù)協(xié)議 篇13

物業(yè)服務(wù)協(xié)議 篇14

物業(yè)服務(wù)協(xié)議 篇15

物業(yè)服務(wù)協(xié)議 篇16

物業(yè)服務(wù)協(xié)議 篇17

物業(yè)服務(wù)協(xié)議 篇18

物業(yè)服務(wù)協(xié)議 篇19

物業(yè)服務(wù)協(xié)議 篇20

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇1

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇2

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇3

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇4

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇5

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇6

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇7

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇8

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇9

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇10

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇11

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇12

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇13

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇14

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇15

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇16

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇17

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇18

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇19

物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇20