實用保潔服務(wù)合同（通用25篇）

實用保潔服務(wù)合同 篇1

　　雇主甲方：_____________身份證____________________________電話：________________

　　服務(wù)員乙方：_____________身份證____________________________電話：________________

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》甲、乙、雙方本著自愿合作，友好協(xié)商的原則，同意簽訂本服務(wù)協(xié)議。甲、乙、雙方須嚴(yán)格遵守本協(xié)議的條款。

　　第一條、雙方約定家政服務(wù)事項

　　1、服務(wù)項目：乙方同意承擔(dān)甲方的服務(wù)有 口家庭保姆 口醫(yī)院護(hù)理 口月子護(hù)理 口育嬰早教 口管家 口月嫂 口保潔 口鐘點工 口帶小孩

　　2、服務(wù)地點：_______________

　　3、服務(wù)期限：_______年_____月____日起_______年_____月____日

　　4、甲方每月支付乙方服務(wù)費______元作息時間________每月休假___天，工作地點___________,在簽訂服務(wù)協(xié)議同時交納服務(wù)費,計甲、乙雙方各自按首月工資20%支付家政中介服務(wù)費。

　　第二條、雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、甲方應(yīng)尊重乙方的人格及勞動，不得歧視虐待乙方。乙方在甲方服務(wù)期間，甲方負(fù)有安全責(zé)任。如因乙方責(zé)任造成甲方損失的，需通知家政協(xié)調(diào)處理，不能私自采取搜身、扣押身份證等行為，否則，乙方有權(quán)起訴甲方的違法行為。

　　2、甲方應(yīng)對初次上崗的乙方具體說明家政服務(wù)要求和進(jìn)行相應(yīng)指導(dǎo)，甲方應(yīng)妥善保管家中的現(xiàn)金和貴重物品，避免發(fā)生糾紛。

　　3、乙方在服務(wù)期間，甲方不得將乙方轉(zhuǎn)給第三方服務(wù)。甲方對服務(wù)不滿意可以協(xié)商更換乙方。

　　4、甲方不得讓一方從事高、危作業(yè)，如清洗吊燈、抽油煙機(jī)、室外玻璃等，應(yīng)聘請專業(yè)人員工作，負(fù)責(zé)造成后果甲方自負(fù)。

　　5、家政方應(yīng)為甲方提供真實的服務(wù)信息;為甲方與乙方提供洽談的場所。

　　6、家政方為乙方提供培訓(xùn)場地及按計劃對乙方進(jìn)行崗前培訓(xùn)。

　　7、乙方在服務(wù)期間應(yīng)尊重甲方的生活習(xí)慣，服從甲方指導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。如因乙方過失導(dǎo)致甲方損失的，根據(jù)情況進(jìn)行協(xié)調(diào)賠償。(如有盜竊)甲方報警，交予公安依法處理。

　　第三條、服務(wù)合同的簽訂、變更、解除與終止：

　　1、乙方接到通知后，及時上崗，用心做好本職工作，并遵守作息時間。

　　2,、乙方不得無故脫崗，否則因脫崗造成的損失，有乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　3、乙方離開甲方家外出，未按時返回或發(fā)生意外，甲方應(yīng)在24小時內(nèi)通知家政，并向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊蟀浮?/p>

　　5、甲乙雙方在執(zhí)行合同中，如對合同有爭議，要友好協(xié)商。

　　四、其他：

　　1、本合同未盡事宜雙方另行商議解決，協(xié)商不成的按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　2、本合同一式三份，甲方持一份，乙方持一份，家政方持一份，自三方簽字或蓋章之日起生效。 甲方：________________乙方：__________ 家政方______________

　　________年_____月 _____日

實用保潔服務(wù)合同 篇2

　　甲方： 乙方:

　　甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供保潔服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

　　第一章:服務(wù)的內(nèi)容和要求

　　第一款：乙方為甲方提供保潔服務(wù)的地址為：

　　第二款：乙方為甲方提供保潔服務(wù)的范圍為：

　　第三款：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為

　　第四款：工期為 自 年 月 日至 年 月 日止，為期 天。

　　第五款：乙方采取全承包的方式為甲方提供服務(wù)。

　　第二章：甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　第一款：按約定的時間讓乙方人員準(zhǔn)時進(jìn)入施工現(xiàn)場。

　　第二款：確保乙方提供服務(wù)時，不得有阻礙乙方服務(wù)的行為。

　　第三款：指派專人負(fù)責(zé)聯(lián)系、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、驗收乙方的清洗工作。

　　第四款：負(fù)責(zé)免費提供乙方清潔工作所需的水電的正常供應(yīng)，以保證乙方工作的順利進(jìn)行。

　　第三章：乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　第一款：按本合同的要求，準(zhǔn)時到達(dá)作業(yè)現(xiàn)場，按時完成服務(wù)工作。

　　第二款：負(fù)責(zé)服務(wù)人員各種技能培訓(xùn)及安全、內(nèi)保、防火、防盜知識教育，并教育服務(wù)人員遵守甲方的各項規(guī)章制度。

　　第三款：積極與甲方協(xié)調(diào)、配合，并根據(jù)甲方的要求，不斷改進(jìn)、提高清洗服務(wù)質(zhì)量。

　　第四款：清潔后的結(jié)果要達(dá)到國家質(zhì)量環(huán)境體系的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

　　第四章：合同金額及付款方式

　　第一款：金額合計：

　　第二款：付款方式：現(xiàn)金或者支票。

　　第三款：付款時間：甲方應(yīng)于乙方工程結(jié)束驗收合格后十日內(nèi)付清乙方工程款，如因甲方原因未按約定時間結(jié)清工程款，甲方需向乙方按工程款總額的3%每日支付滯納金。

　　第四款：合同簽訂服務(wù)范圍之外的特項服務(wù)費由甲方單獨支付，不在以上服務(wù)費金額之內(nèi)，在服務(wù)工作完成后予以結(jié)清。

　　第五章：違約責(zé)任

　　第一款：如因甲方未能履行其權(quán)利和義務(wù)，造成乙方工作時間延長或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　第二款：如因乙方施工過程中造成甲方物品出現(xiàn)劃痕，損壞，由乙方全部賠償。

　　第三款：如因乙方原因，造成施工工期延長，甲方將按合同總額的10%每日扣除服務(wù)費;

　　第六章：免責(zé)條款

　　第一款：因不可抗力導(dǎo)致本合同不能履行時(如下雨等)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

　　第二款：在不可抗力消除后，雙方繼續(xù)履行本合同。

　　第七章：未盡事宜及爭議的解決

　　第一款：本合同必須由雙方法定代表人簽字，并加蓋公章。

　　第二款：本合同未盡事宜由雙方協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

　　第三款：本合同履行過程中如有爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商未果，均可向豐臺區(qū)人民法院起訴。

　　第四款：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

實用保潔服務(wù)合同 篇3

　　甲方：

　　乙方：

　　根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律法規(guī)，本著誠實信用、平等互利的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方派往甲方保潔服務(wù)人員并提供物料服務(wù)相關(guān)事宜，達(dá)成合同條款如下，雙方共同遵守執(zhí)行。

　　第一條 服務(wù)地點及服務(wù)內(nèi)容

　　1.1 服務(wù)地點：

　　1.2 服務(wù)內(nèi)容：

　　1.2.1全面負(fù)責(zé) 大廈公共區(qū)域保潔服務(wù);

　　1.2.2負(fù)責(zé)按甲方要求提供日常保潔物料;

　　1.2.3完成甲方指派的保潔服務(wù)。

　　第二條 合作方式

　　2.1 甲乙雙方經(jīng)過充份協(xié)商，乙方同意按本合同第四條之約定，派出符合條件的保潔員 人，其中男保潔員 人，女保潔員 人;

　　2.2 乙方按附件一保潔物料清單及封樣標(biāo)準(zhǔn)提供保潔物料。

　　第三條 合同期限

　　自200 年1月1日起，至200 年6月30日止。

　　第四條 保潔員上崗標(biāo)準(zhǔn)

　　4.1 男保潔員標(biāo)準(zhǔn)：

　　4.1.1 年齡在20-45歲之間，身高在165厘米以上，文化程度初小以上;

　　4.1.2 五官端正、身體健康，有暫住證，無犯罪記錄。

　　4.2 女保潔員標(biāo)準(zhǔn)：

　　4.2.1 年齡在18-45歲之間，身高在160厘米以上，文化程度初小以上;

　　4.2.2 五官端正、身體健康，有暫住證，無犯罪記錄。

　　4.3 合同4.1、4.2標(biāo)準(zhǔn)的保潔員身份證、健康證、暫住證、無犯罪證明復(fù)印件交甲方備存。

　　第五條 費用及付款方式

　　5.1 服務(wù)費為：￥ /人/月，每月合計人民幣￥元，共計214500元，服務(wù)費中已包含工資、福利、保險、加班費等全部費用，甲方無需另行支付其他任何費用;

　　5.2 甲乙雙方商定按月支付費用。每月5日前(遇節(jié)假日順延)甲方以支票的方式將費 用按月支付給乙方，服務(wù)費按甲方考勤實際到崗支付;

　　第六條 甲方權(quán)利與義務(wù)

　　6.1 甲方負(fù)責(zé)保潔服務(wù)的策劃、組織、實施、驗證、評價并持續(xù)改進(jìn);

　　6.2 甲方負(fù)責(zé)處理客戶投訴。如因乙方原因所造成的客戶投訴，甲方可責(zé)成乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任及賠償;

　　6.3 甲方按本合同第五條之約定付款;

　　6.4 甲方負(fù)責(zé)保潔員考勤及加班費統(tǒng)計;

　　第七條 乙方權(quán)利與義務(wù)

　　7.1 乙方保證提供符合合同第四條之約定的保潔人員;

　　7.2 乙方保證派出的保潔員服從甲方管理，按甲方規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)完成保潔服務(wù)工作;

　　7.3 乙方派往甲方保潔員平均工資不得低于￥900元/人/月;

　　7.4 乙方保證提供保潔物料必須按照甲方要求的品牌、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)地、單價，并確保物料及時配給不缺貨;

　　7.5 乙方負(fù)責(zé)按照甲方提供的保潔員考勤表支付保潔工資、福利、保險等一切費用，如遇法定節(jié)假日及年假加班費由乙方負(fù)責(zé)，加班費發(fā)放按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　7.6 乙方每月20日前將保潔員工資冊交由甲方簽字確認(rèn)。

　　7.7 乙方負(fù)責(zé)派往甲方保潔員的用餐;

　　7.8 乙方保證按合同約定的人數(shù)派往甲方保潔員，如因故缺人一月之內(nèi)累計不得超過3人次;

　　7.9因乙方保潔員違規(guī)操作造成的機(jī)械損壞及意外傷害均由乙方承擔(dān)并負(fù)責(zé)相應(yīng)賠償;

　　7.10 如乙方未能按合同約定及時向甲方派遣符合標(biāo)準(zhǔn)的保潔員，甲方有權(quán)自行招聘保潔員，乙方負(fù)責(zé)與其簽訂勞動合同。

　　第八條 違約責(zé)任

　　8.1 因甲方原因未按本合同約定付款，每延誤一日甲方支付乙方應(yīng)付款的3%作為違約賠償金;

　　8.2乙方未按本合同約定履行責(zé)任，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費用，并經(jīng)甲方三次書面通知乙方仍未整改的，甲方有權(quán)追究乙方經(jīng)濟(jì)賠償，當(dāng)月重大投訴超過三次，甲方有權(quán)扣除總金額5%的處罰金，因乙方原因造成甲方設(shè)備設(shè)施超過10萬元的損失，甲方有權(quán)終止合同;

　　8.3 因乙方缺編造成其他保潔人員加班時，乙方按甲方考勤表支付加班費用，加班費發(fā)放按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　第九條 其它

　　9.1 本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效，合同一式肆份，甲、乙雙方各持貳份;

　　9.2 本合同未盡事宜，甲乙雙方另行協(xié)商解決。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

實用保潔服務(wù)合同 篇4

　　甲方：

　　乙方： 

　　依照《物業(yè)管理條例》以及相關(guān)的法律法規(guī)，甲乙雙方在自愿平等、互惠互利的基礎(chǔ)上，就甲方保潔項目委托乙方提供服務(wù)事宜經(jīng)過友好協(xié)商，一致同意簽訂本合同。

　　第一條 保潔范圍

　　1、室內(nèi)保潔：會議室(定期)，樓梯臺階、扶手、衛(wèi)生間、走廊、樓內(nèi)走廊墻裙、局長室(工作日)，

　　2、室外保潔：前后院、硬化路面、停車棚。

　　3、室內(nèi)保潔不含一層。

　　第二條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

　　總體要求：干凈、整潔。

　　1、樓道、樓梯地面無雜物、無亂堆亂放、無浮塵、無污漬，扶手、門框無浮塵、無污跡。

　　2、廁所地面無雜物、煙頭、浮水，便池?zé)o污漬、室內(nèi)無異味(液封有效為前提)。

　　3、立墻無浮塵、污跡，天花無蛛網(wǎng);

　　4、垃圾日產(chǎn)日清，每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾站。

　　5、雪后清掃道路，大雪天氣甲方增援。

　　6、對突發(fā)性污染物(酗酒者嘔吐物、摔破罐等)及時清理、打掃、擦拭。

　　第三條 人員配置：

　　內(nèi)外保潔共配置2人，依工作量對保潔員做二次分工。

　　第四條 服務(wù)費用以及付款方式

　　全年服務(wù)費共計萬元，大寫：元。在乙方完成本合同約定的服務(wù)項目后，每季度首月10日前甲方向乙方支付服務(wù)費元萬元。

　　第五條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、甲方的權(quán)力和義務(wù)。甲方對乙方的服務(wù)有權(quán)監(jiān)督并提出整改意見，同時甲方應(yīng)當(dāng)積極配合乙方的工作，約束自己方人員可能出現(xiàn)的隨意丟棄垃圾的不文明行為。

　　2、乙方的權(quán)力和義務(wù)。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。對甲方部分人員可能違反本合同的行為可向甲方主管反應(yīng)，乙方要按照本合同約定為甲方提供滿意的服務(wù)。

　　3、甲方負(fù)責(zé)提供所有保潔易耗品(比如垃圾袋、洗手液、衛(wèi)生紙、芳香球等);乙方自備所有保潔用具(比如笤帚、消毒液、潔廁靈、玻璃刮、抹布等)

　　第六條 合同期限

　　本合同有效期自20年月日起至20年月日止，共計1年。

　　第七條 違約責(zé)任

　　1、合同簽訂后，雙方都應(yīng)該嚴(yán)格遵守，若有一方違約導(dǎo)致本合同無法正常履行，違約方應(yīng)向?qū)Ψ竭M(jìn)行賠償。

　　2、任何一方無正常理由不得終止合同。否則，因此而造成的損失要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如果一方有意終止合同，須提前三個月告知對方。

　　3、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照勞動安全法及有關(guān)規(guī)定組織生產(chǎn)和作業(yè)，因違章導(dǎo)致乙方服務(wù)人員人身事故，甲方不負(fù)任何責(zé)任。

　　4、因不可抗力造成損失雙方均不負(fù)責(zé)任。

　　第八條 附則

　　1、其他未盡事宜可臨時協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。

　　2、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自蓋章簽字之昌起生效。

　　3、未盡事宜雙方另行協(xié)商解決。

　　甲方：(章)

　　乙方：(章)

　　代表： 代表：

　　年 月 日 年 月 日

實用保潔服務(wù)合同 篇5

　　甲方：___ _____

　　乙方：_ ___

　　為凈化校園環(huán)境，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，就校園部分區(qū)域的保潔工作達(dá)成一致意見，自愿簽訂本合同并共同遵守。

　　第一條 合同期限

　　本合同期限從____年____月____日起至____年____月____日止。

　　第二條 工作內(nèi)容

　　1.乙方根據(jù)甲方工作需要，安排________等____人擔(dān)任學(xué)校的保潔工作。

　　保潔崗位的設(shè)置為____________________。

　　2.保潔形式為日常保潔，保潔時間為甲方的每個工作日。

　　3.保潔區(qū)域為____________________________。

　　4.保潔標(biāo)準(zhǔn)為____________________________。

　　第三條 保潔費用

　　1.保潔費暫定每人每月________________________元。

　　2.甲方按月支付保潔費用，承包協(xié)議生效后，甲方于________支付給乙方。

　　如遇節(jié)假日特殊情況，付款時間可提前或延順，但時間必須在_____之內(nèi)。

　　3.甲方安排乙方加班加點的，加班工資按每人每天____元支付，加點工資按每人每小時__元支付。

　　第四條 勞動紀(jì)律

　　乙方應(yīng)當(dāng)按要求履行本保潔合同，完成工作任務(wù)。

　　乙方工作人員要遵守甲方依法制訂的與此相關(guān)的規(guī)章制度和工作規(guī)程。

　　如果拒不按要求完成工作任務(wù)或違反相關(guān)紀(jì)律和規(guī)程給甲方工作造成損失的，甲方可以解除合同。

　　第五條 本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　本合同自雙方簽字之日起生效。

　　甲方：_________乙方：_________

　　法定代表人：_________ 法定代表人：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

實用保潔服務(wù)合同 篇6

　　保潔服務(wù)合同通用模板

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　經(jīng)雙方協(xié)商，由乙方承接甲方清洗保潔工程，為了規(guī)范運作，保證質(zhì)量，安全順利完工，雙方協(xié)議如下：

　　1.甲方盡可能委派專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場全過程監(jiān)理，并盡量避免交叉施工。

　　2.乙方進(jìn)場后，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工。

　　3.乙方進(jìn)場時，雙方應(yīng)將工程區(qū)域內(nèi)所有物品現(xiàn)狀點驗清楚，特別強調(diào)物品有無損壞，貴重物品有無保管好等因素。

　　4.乙方工程進(jìn)行中，如發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象，應(yīng)及時保護(hù)現(xiàn)場，立即向甲方通報。

　　5.乙方工程進(jìn)行中，如發(fā)生針對甲方的損壞賠償，正常運作中的安全事故，均由乙方承擔(dān)責(zé)任。

　　6.保潔費用甲方應(yīng)于施工完畢驗收合格后，即時將此筆款項交與乙方工程現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。

　　7.本次施工費用表：餐費_________元，加油_________元，其它費用_________元。

　　甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

　　代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

實用保潔服務(wù)合同 篇7

　　甲方：________

　　乙方：________

　　根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律法規(guī)，本著誠實信用、平等互利的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方派往甲方保潔服務(wù)人員并提供物料服務(wù)相關(guān)事宜，達(dá)成合同條款如下，雙方共同遵守執(zhí)行。

　　第一條服務(wù)地點及服務(wù)內(nèi)容

　　1.1服務(wù)地點：

　　1.2服務(wù)內(nèi)容：

　　1.2.1全面負(fù)責(zé)大廈公共區(qū)域保潔服務(wù);

　　1.2.2負(fù)責(zé)按甲方要求提供日常保潔物料;

　　1.2.3完成甲方指派的保潔服務(wù)。

　　第二條合作方式

　　2.1甲乙雙方經(jīng)過充份協(xié)商，乙方同意按本合同第四條之約定，派出符合條件的保潔員人，其中男保潔員人，女保潔員人;

　　2.2乙方保潔物料清單及封樣標(biāo)準(zhǔn)提供保潔物料。

　　第三條合同期限

　　自____年____月____日起，至____年____月____日止。

　　第四條保潔員上崗標(biāo)準(zhǔn)

　　4.1男保潔員標(biāo)準(zhǔn)：

　　4.1.1年齡在20—45歲之間，身高在165厘米以上，文化程度初小以上;

　　4.1.2五官端正、身體健康，有暫住證，無犯罪記錄。

　　4.2女保潔員標(biāo)準(zhǔn)：

　　4.2.1年齡在18—45歲之間，身高在160厘米以上，文化程度初小以上;

　　4.2.2五官端正、身體健康，有暫住證，無犯罪記錄。

　　4.3合同4.1、4.2標(biāo)準(zhǔn)的保潔員身份證、健康證、暫住證、無犯罪證明復(fù)印件交甲方備存。

　　第五條費用及付款方式

　　5.1服務(wù)費為：￥/人/月，每月合計人民幣￥____元，共計214500元，服務(wù)費中已包含工資、福利、保險、加班費等全部費用，甲方無需另行支付其他任何費用;

　　5.2甲乙雙方商定按月支付費用。每月5日前甲方以支票的方式將費____用按月支付給乙方，服務(wù)費按甲方考勤實際到崗支付;

　　第六條甲方權(quán)利與義務(wù)

　　6.1甲方負(fù)責(zé)保潔服務(wù)的策劃、組織、實施、驗證、評價并持續(xù)改進(jìn);

　　6.2甲方負(fù)責(zé)處理客戶投訴。如因乙方原因所造成的客戶投訴，甲方可責(zé)成乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任及賠償;

　　6.3甲方按本合同第五條之約定付款;

　　6.4甲方負(fù)責(zé)保潔員考勤及加班費統(tǒng)計;

　　第七條乙方權(quán)利與義務(wù)

　　7.1乙方保證提供符合合同第四條之約定的保潔人員;

　　7.2乙方保證派出的保潔員服從甲方管理，按甲方規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)完成保潔服務(wù)工作;

　　7.3乙方派往甲方保潔員平均工資不得低于￥900元/人/月;

　　7.4乙方保證提供保潔物料必須按照甲方要求的品牌、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)地、單價，并確保物料及時配給不缺貨;

　　7.5乙方負(fù)責(zé)按照甲方提供的保潔員考勤表支付保潔工資、福利、保險等一切費用，如遇法定節(jié)假日及年假加班費由乙方負(fù)責(zé)，加班費發(fā)放按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　7.6乙方每月20日前將保潔員工資冊交由甲方簽字確認(rèn)。

　　7.7乙方負(fù)責(zé)派往甲方保潔員的用餐;

　　7.8乙方保證按合同約定的人數(shù)派往甲方保潔員，如因故缺人一月之內(nèi)累計不得超過3人次;

　　7.9因乙方保潔員違規(guī)操作造成的機(jī)械損壞及意外傷害均由乙方承擔(dān)并負(fù)責(zé)相應(yīng)賠償;

　　7.10如乙方未能按合同約定及時向甲方派遣符合標(biāo)準(zhǔn)的保潔員，甲方有權(quán)自行招聘保潔員，乙方負(fù)責(zé)與其簽訂勞動合同。

　　第八條違約責(zé)任

　　8.1因甲方原因未按本合同約定付款，每延誤一日甲方支付乙方應(yīng)付款的3%作為違約賠償金;

　　8.2乙方未按本合同約定履行責(zé)任，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費用，并經(jīng)甲方三次書面通知乙方仍未整改的，甲方有權(quán)追究乙方經(jīng)濟(jì)賠償，當(dāng)月重大投訴超過三次，甲方有權(quán)扣除總金額5%的處罰金，因乙方原因造成甲方設(shè)備設(shè)施超過10萬元的損失，甲方有權(quán)終止合同;

　　8.3因乙方缺編造成其他保潔人員加班時，乙方按甲方考勤表支付加班費用，加班費發(fā)放按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　第九條其它

　　9.1本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效，合同一式肆份，甲、乙雙方各持貳份;

　　9.2本合同未盡事宜，甲乙雙方另行協(xié)商解決。

　　甲方：____

　　乙方：____

　　法定代表人：____

　　法定代表人：____

　　____年____月____日

　　____年____月____日

實用保潔服務(wù)合同 篇8

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　一、甲乙雙方確認(rèn)本建議書所列的關(guān)于由乙方公司施行對甲方_________大廈日常清潔管理人員安排、日常清潔項目及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、日常所需清潔機(jī)械、用品和材料。在合同簽署后，乙方將嚴(yán)格按照合同書所訂各項標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行甲方的日常清潔管理。并嚴(yán)加教育、培訓(xùn)和管理派駐甲方的日常保潔工作人員，從而確保_________大廈的清洗管理長久保持在領(lǐng)先同行的水準(zhǔn)上。

　　二、甲乙雙方確認(rèn)本建議書中所列各項費用明細(xì)表中各項收費標(biāo)準(zhǔn)合理，并確認(rèn)甲方_________大廈的清潔承包費為每日_________元。雙方確認(rèn)，若甲方的清洗管理體制按照本合同所訂的項目全部開始執(zhí)行，則甲方應(yīng)在每月中旬(15日)向乙方支付當(dāng)月清潔服務(wù)費_________元，以確保乙方公司于此前已付出的清潔服務(wù)工具、材料費用，及此后乙方將支付給工人的工資資金等費用。

　　三、甲乙雙方確認(rèn)本建議書未納入以下各項費用：

　　1.各層廁所內(nèi)甲方要求擺放的低值易耗品。

　　2.甲方公司為保證甲方_________大廈整體形象而要求乙方工作穿戴特殊制服。

　　3.甲方_________大廈日常清潔中所收集垃圾外運服務(wù)費。

　　四、甲方保證為乙方的日常清潔提供必要的水電供應(yīng)，并同意在商業(yè)中心的適當(dāng)部位向乙方提供庫房及辦公房一間，作為乙方公司存放清潔機(jī)械和辦公工具、材料之用。

　　五、乙方公司派出甲方_________大廈管理主任為乙方公司全權(quán)代表、任何有關(guān)_________大廈清潔投訴，乙方管理主任均應(yīng)及時處理，如乙方未能在24小時內(nèi)作出令甲方接受之解釋，則甲方有權(quán)扣減當(dāng)月應(yīng)付之清潔服務(wù)費。

　　六、清潔管理服務(wù)承包期通常為_________年。經(jīng)雙方同意，本建議書可作為合同使用。

　　甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

　　代表人(簽)：_________　 代表人(簽)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

實用保潔服務(wù)合同 篇9

　　甲方：________(通常為用工學(xué)校)

　　法定代表人：____________________

　　委托代理人：____________________

　　地址：__________________________

　　乙方：____(通常為勞務(wù)派遣單位)

　　法定代表人：____________________

　　委托代理人：____________________

　　地址：__________________________

　　為凈化校園環(huán)境，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，就校園部分區(qū)域的保潔工作達(dá)成一致意見，自愿簽訂本合同并共同遵守。

　　第一條　合同期限

　　本合同期限從____年____月____日起至____年____月____日止。

　　第二條　工作內(nèi)容

　　1.乙方根據(jù)甲方工作需要，安排________等____人擔(dān)任學(xué)校的保潔工作。保潔崗位的設(shè)置為____________________。

　　2.保潔形式為日常保潔，保潔時間為甲方的每個工作日。時間春冬季為________，夏秋季為____________。

　　3.保潔區(qū)域為____________________________。

　　4.保潔標(biāo)準(zhǔn)為____________________________。

　　第三條　工作條件與勞動保護(hù)

　　1.甲方應(yīng)為乙方提供必要的工作條件和常用保潔工具，但不常用的專用保潔工具由乙方自帶。

　　2.甲方應(yīng)建立保潔勞動安全衛(wèi)生制度，排除保潔區(qū)域內(nèi)的安全隱患，為乙方提供安全的工作環(huán)境。

　　3.乙方要嚴(yán)格遵守保潔工作操作規(guī)程尤其是高空作業(yè)和危險區(qū)域工作規(guī)程，確保勞動安全。

　　4.因工作需要甲方安排乙方加班的，應(yīng)支付加班工資;加點的，應(yīng)支付加點工資。加班加點的時間要符合國家規(guī)定。

　　第四條　保潔費用

　　1.保潔費暫定每人每月(年)________________________元(大寫)。

　　2.甲方按月支付保潔費用，承包協(xié)議生效后，甲方于________支付給乙方。如遇節(jié)假日特殊情況，付款時間可提前或延順，但時間必須在_____之內(nèi)。

　　3.甲方安排乙方加班加點的，加班工資按每人每天____元支付，加點工資按每人每小時__元支付。

　　第五條　社會保險費

　　社會保險費由________繳納;其支付方式________________。

　　第六條　勞動紀(jì)律

　　乙方應(yīng)當(dāng)按要求履行本保潔合同，完成工作任務(wù)。乙方工作人員要遵守甲方依法制訂的與此相關(guān)的規(guī)章制度和工作規(guī)程。如果拒不按要求完成工作任務(wù)或違反相關(guān)紀(jì)律和規(guī)程給甲方工作造成損失的，甲方可以解除合同。

　　第七條　合同的變更、解除、終止和續(xù)訂

　　第八條　違約責(zé)任

　　第九條　爭議處理

　　因履行本合同發(fā)生爭議，甲乙雙方協(xié)商處理。協(xié)商不成，當(dāng)事人一方要求仲裁的，應(yīng)當(dāng)自勞動爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向____________勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當(dāng)事人一方也可以直接向勞動仲裁委員會申請仲裁。對裁決不服

　　第十條　本合同未盡事宜，雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》第五章第二節(jié)的相關(guān)規(guī)定協(xié)商處理。

　　第十一條　本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同自雙方簽字之日起生效。

　　甲方：(蓋章)________ 乙方：__________(簽章)

　　法定代表人：____(簽字) 法定代表人：____(簽字)

　　委托代理人：____(簽字) 委托代理人：____(簽字)

　　簽訂日期：___________年___________月___________日

　　附：

　　1.關(guān)于保潔標(biāo)準(zhǔn)。

　　有國家標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，沒有國家標(biāo)準(zhǔn)的雙方約定標(biāo)準(zhǔn)，也可以參照其他行業(yè)的保潔標(biāo)準(zhǔn)，如“按三星級賓館標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行”。

　　2.關(guān)于合同的變更和解除。

　　主要寫明變更和解除的條件。如雙方可以約定，合同生效后，甲乙雙方無正當(dāng)理由不得提前解除合同;任何一方解除合同，須提前一定時間通知對方，方能解除合同.并辦理有關(guān)手續(xù)。雙方也可以就解除合同的具體條件作出約定，但其內(nèi)容必須符合法律規(guī)定。

　　3.關(guān)于違約責(zé)任。

　　違約責(zé)任是合同關(guān)系中的當(dāng)事人違反合同的規(guī)定，不履行或者不完全履行合同義務(wù)，依法產(chǎn)生的法律責(zé)任。學(xué)校保潔服務(wù)合同實質(zhì)上是一種勞務(wù)合同，甲方的權(quán)利是獲得保潔服務(wù)，義務(wù)是按約定提供工作條件和支付保潔費用;乙方的義務(wù)是按甲方要求提供保潔服務(wù)，權(quán)利是獲得保潔費用。

　　甲乙雙方如果不按合同的約定履行義務(wù)或不完全履行義務(wù)，就要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任的承擔(dān)方式主要有繼續(xù)履行、采取補救措施和賠償損失三種，除此之外，違約責(zé)任的承擔(dān)方式還有支付違約金、適用定金罰則等。雙方可以根據(jù)合同的性質(zhì)和實際情況約定相應(yīng)的違約責(zé)任承擔(dān)方式。

實用保潔服務(wù)合同 篇10

　　聘用單位:(甲方)

　　聘用對象:(乙方)

　　因工作需要，甲方聘用清潔工一名，乙方自愿承擔(dān)此項任務(wù)，經(jīng)甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，特訂如下協(xié)議:

　　一、聘用期限:________年________月________日——________年________月________日

　　二、甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù):

　　(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)

　　1、甲方聘用乙方擔(dān)任學(xué)校清潔工工作。

　　2、由甲方確定乙方的崗位職責(zé)及要求。

　　3、甲方有義務(wù)根據(jù)需要添置有關(guān)的勞動工具。

　　乙方有以下情形之一，甲方可以解除本合同:

　　(1)嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的。

　　(2)嚴(yán)重失職、瀆職，對甲方利益造成重大損害的。

　　(3)被依法追究刑事責(zé)任的。

　　(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)

　　1、乙方應(yīng)該嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)，遵守甲方制定的各項規(guī)章制度和崗位紀(jì)律，服從甲方的領(lǐng)導(dǎo)和管理。

　　2、乙方每天按時到崗，不遲到、不早退，遵守勞動紀(jì)律，遇到突發(fā)事件需打掃衛(wèi)生隨叫隨到。

　　3、乙方應(yīng)根據(jù)甲方衛(wèi)生要求每天對衛(wèi)生承包區(qū)進(jìn)行大掃或小掃，確保校園內(nèi)衛(wèi)生從早七點半到下午五點半清潔。

　　4、乙方要妥善保管甲方根據(jù)需要添置的有關(guān)勞動工具等，不得無故丟失。

　　5、乙方在勞動過程中因過失發(fā)生的交通事故或生病，甲方不承擔(dān)任何安全責(zé)任和醫(yī)療費用。

　　三、工資待遇:

　　經(jīng)雙方協(xié)商，甲方以下列標(biāo)準(zhǔn)和形式支付乙方工資:

　　1、乙方的工資標(biāo)準(zhǔn)為________元/月(含三金)。如因特殊情況，乙方工作不滿一個月則當(dāng)月按日計算報酬。

　　2、甲方于每月月底以現(xiàn)金足額支付乙方工資。

　　四、本合同一式兩份，雙方簽字蓋章后有效。甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲方(蓋章):

　　乙方(簽名):

　　________年________月________日

實用保潔服務(wù)合同 篇11

　　甲方：

　　乙方：

　　為了使市保潔工作更加規(guī)范化，創(chuàng)造一個清潔、舒適的工作環(huán)境。根據(jù)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方就滕州市人民檢察院物業(yè)，實行物業(yè)管理有關(guān)問題達(dá)成一致意見，特訂立本合同，雙方共同遵守。

　　一、本物業(yè)基礎(chǔ)情況

　　物業(yè)名稱：

　　物業(yè)類型：物業(yè)管理

　　物業(yè)管理范圍：報價文件范圍內(nèi)的保潔。

　　二、合同期限

　　本合同期限為一年，自__年__月__日起至____年__月__日止。

　　三、物業(yè)保潔費每年為：人民幣___元。

　　四、物業(yè)保潔費結(jié)算方式：

　　合同簽訂之日預(yù)付一季度服務(wù)費，以后每季度結(jié)算一次，以此類推。

　　五、委托服務(wù)項目及管理標(biāo)準(zhǔn)：

　　服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下，但不限于以下內(nèi)容：

　　1、委托服務(wù)的范圍及服務(wù)要求質(zhì)量：

　　1)有健全的保潔制度，清潔衛(wèi)生實行責(zé)任制，有明確的分工和責(zé)任范圍;

　　2)房屋共用部位保持清潔，無亂張貼，無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象;

　　3)設(shè)定垃圾集納地點，并每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾房、池，對垃圾房、池、箱、道、桶及垃圾進(jìn)行管理;

　　4)按政府有關(guān)規(guī)定在服務(wù)范圍區(qū)域內(nèi)定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺;

　　5)在雨季應(yīng)及時對區(qū)內(nèi)主路、干路積水進(jìn)行清掃;

　　6)每日對保潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進(jìn)行清掃，做到服務(wù)范圍內(nèi)無廢棄雜物;

　　7)公共衛(wèi)生間每天實時清潔，保證潔凈;

　　8)對樓梯間、門廳、電梯間、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等，保證清潔;

　　2、衛(wèi)生保潔要求：

　　保潔人員要按照有關(guān)行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)搞好樓內(nèi)大廳、各樓層辦公區(qū)、會議室、停車場、樓梯、走廊、衛(wèi)生間、標(biāo)牌、墻面、地面、公共部分的門窗、玻璃及辦公區(qū)內(nèi)的各部位的環(huán)境衛(wèi)生，應(yīng)保持內(nèi)外環(huán)境的整潔。使用清潔、環(huán)保高效的清潔試劑進(jìn)行日常的清掃、擦洗、吸塵、消殺，以保證房間內(nèi)外、樓宇內(nèi)外清潔衛(wèi)生，給工作人員創(chuàng)造一個舒適、整潔的工作環(huán)境。

　　1、室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：室外衛(wèi)生包括公共環(huán)境的道路、綠化、廣場、停車場、公廁等所有各個部位的環(huán)境衛(wèi)生。要求：地面無雜物，無紙屑，無污跡，清潔干凈。要定時清運垃圾，對辦公樓的垃圾每天不少于兩次清運。特殊情況隨時清運。對辦公樓前地磚、石制地面每天清掃一次。對綠化區(qū)每天清理一次，對檢查井、閥門每月清理一次，定期對辦公區(qū)內(nèi)的蚊蟲、鼠害進(jìn)行消殺，確保無“四害”。

　　2、室內(nèi)衛(wèi)生：室內(nèi)衛(wèi)生包括：大廳、走廊、衛(wèi)生間、電梯間、樓梯間、會議室、活動室、回廊等所有公共部門的環(huán)境衛(wèi)生。衛(wèi)生要求按相關(guān)行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　對各種地面要用正確保潔方式保潔，要求無雜物、無紙屑、清潔干凈。

　　公共衛(wèi)生間：大樓每有一個公共男女衛(wèi)生間，要求紙簍、垃圾桶每天清運垃圾二次，保持無積物、無臭味，外表干凈。大小便池保持內(nèi)外光潔，無污垢，無尿堿，無水垢，無臟物，無積塵，無異味，無積水，定期消毒，放衛(wèi)生球，清新劑，保持地面干燥。洗手盆、鏡臺、鏡面保持內(nèi)外光潔、無污垢、無積水、無斑垢、無斑點、無積塵。地面、墻面保持光潔、無污跡，無臟物，無積塵，頂棚無蜘蛛網(wǎng)，對各樓層指示燈、壁燈、各種標(biāo)牌等保持表面干凈，無灰塵、污漬。

　　樓梯間衛(wèi)生：要求樓梯、扶手每天上班前清掃擦干凈，平時

　　隨時清掃。定期上不銹鋼油，欄桿及門窗、樓梯走廊保持無雜物、無蜘蛛網(wǎng)、無污跡、無堆放物品。

　　電梯間：電梯間內(nèi)的衛(wèi)生保持轎箱外表及轎箱內(nèi)壁干凈，無污跡，無手印、無積塵、無雜物，定期清理電梯隙縫間的積塵，使用專用清潔不銹鋼油，電梯間內(nèi)的踏墊每日列換一次。

　　會議室：會議室包括各樓層會議室，每月進(jìn)行一次保潔;會議室桌面、椅子、電器、窗臺、玻璃、煙灰缸、燈具等保持整潔、干凈，要求無積塵，無污垢，地面無雜物、無紙屑、無痰漬、無煙頭;對地毯應(yīng)定期吸塵;玻璃窗要保持明凈、光潔、無積塵、無污跡。無斑點;會議室的桌、椅、煙灰缸等擺放有序整齊;對各個會議室的窗簾應(yīng)定期清洗，保持干凈。

　　六、甲方的權(quán)利和義務(wù)：

　　1、對乙方清潔工作隨時進(jìn)行監(jiān)督、檢查。經(jīng)甲方檢查不合格后，甲方有權(quán)對乙方員工作出口頭警告或經(jīng)濟(jì)處罰。

　　2、為乙方提供水電以及清潔用品庫房。

　　3、乙方若達(dá)不到委托服務(wù)項目的工作量及服務(wù)質(zhì)量，影響甲方環(huán)境衛(wèi)生，甲方有權(quán)提前中止本合同。

　　4、管理期間出現(xiàn)任何安全管理事故均由乙方負(fù)責(zé)。

　　七、乙方的權(quán)利和義務(wù)：

　　1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同規(guī)定，制定物業(yè)和各項管理辦法、

　　規(guī)章制度、實施細(xì)節(jié)，開展各項活動，不得損害甲方的合法權(quán)益，獲取不正當(dāng)利益。

　　2、要求甲方支付本合同約定的物業(yè)管理費。

　　3、乙方有權(quán)要求甲方工作人員遵守有關(guān)物業(yè)管理制度。

　　4、乙方有權(quán)根據(jù)甲方的要求檢查大樓內(nèi)進(jìn)出物品、人員來訪、車輛出入。

　　5、乙方有權(quán)對安全、消防的突發(fā)事件進(jìn)行處理，并及時報告甲方。

　　6、愛護(hù)辦公樓內(nèi)外設(shè)施，注意節(jié)約用水電。

　　7、加強乙方員工職業(yè)道德和法律教育，做好保密工作。

　　8、在履行合同過程中，因乙方原因給甲方造成損失，乙方應(yīng)給甲方賠償，并承擔(dān)一切責(zé)任。

　　9、本合同終止時，乙方必須從合同終止日起10日內(nèi)向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)、管理用房及各類管理檔案等資料。

　　10、法律法規(guī)規(guī)定乙方應(yīng)承擔(dān)的其他責(zé)任。

　　甲方：乙方：

　　代表人：代表人：

　　日期：日期：

實用保潔服務(wù)合同 篇12

　　甲方：乙方：

　　本合同根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)的法律、法律的規(guī)定：甲乙雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價有償?shù)脑瓌t。

　　一、保潔服務(wù)項目及費用

　　乙方將于年月日至年月日對甲方的辦公區(qū)域進(jìn)行保潔服務(wù)。

　　二、雙方的責(zé)任

　　(一)甲方的責(zé)任

　　1、為乙方提供必要的保潔工具物料

　　2、積極采納乙方保潔方面的合理化建議，協(xié)助乙方處理有關(guān)投訴。

　　(二)乙方責(zé)任

　　1、乙方要對甲方規(guī)定的衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行清潔工作(包括廁所)。

　　2甲方不負(fù)責(zé)食宿、交通費和保險費，由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施，材料及物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　三、工作形式

　　保潔人員每天9點上班，下午2點下班(周一至周五，周末休息)。

　　或者是保潔人員每周工作三天(一、三、五,)時間同上

　　薪酬待遇及支付方式

　　1、工作形式按月薪1200結(jié)算

　　2、每周工作三天按每天薪水80元支付，按月結(jié)算。

　　本協(xié)議未盡事議，可經(jīng)甲乙雙方補充說明;

　　本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。

實用保潔服務(wù)合同 篇13

　　甲方：

　　乙方：

　　為明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系，甲、乙雙方本著協(xié)商一致、平等互利的原則，簽訂本合同。

　　第一條服務(wù)內(nèi)容

　　姓名：

　　地址：

　　第二條服務(wù)期限

　　1、根據(jù)云智慧家政合同服務(wù)內(nèi)容，雙方約定服務(wù)為_______次，自__________起至_________止。

　　2、如遇不可抗力或不具備現(xiàn)場服務(wù)條件而無法規(guī)定期限內(nèi)履行合同，經(jīng)雙方確定后，無錫家政保潔服務(wù)期可以相應(yīng)縮短或延長。

　　第三條云智慧家政收費標(biāo)準(zhǔn)與付款方式

　　收費標(biāo)準(zhǔn)：

　　付款方式：

　　本項服務(wù)費用總金額為人民幣_________元

　　第四條甲方義務(wù)

　　1、甲方應(yīng)向乙方提供管理和存放保潔用品、用具的場所，以及乙方作業(yè)所需條件，如水、電和其它支援物品。

　　2、甲方對該次服務(wù)的項目，應(yīng)在保潔作業(yè)活動結(jié)束時進(jìn)行驗收，并確認(rèn)。

　　3、甲方應(yīng)按本合同規(guī)定的價款和付款方式進(jìn)行結(jié)算。

　　第五條乙方義務(wù)

　　1、乙方應(yīng)遵守甲方的現(xiàn)場管理規(guī)定。

　　2、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同相關(guān)條款的規(guī)定進(jìn)行服務(wù)并接受甲方的監(jiān)督檢查。

　　3、乙方必須按照本合同規(guī)定，提供作業(yè)所需的清潔設(shè)備、工具、器材及藥劑。

　　第六條違約責(zé)任

　　1、由于甲方原因造成乙方無法作業(yè)或誤工，由此造成乙方作業(yè)延期完工或誤工損失之責(zé)任由甲方承擔(dān)。

　　2、在服務(wù)過程中，乙方因管理不善造成甲方財物損壞等后果，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　第七條合同爭議解決途徑

　　甲、乙雙方在履行合同的過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向消費者協(xié)會投訴，由消費者協(xié)會進(jìn)行調(diào)解;調(diào)解不成的，可以向勞動仲裁委員會申請仲裁，也可以直接向法院提請訴訟。

　　第八條附則

　　1、雙方可通過協(xié)商簽訂補充合同，補充合同與本合同具同等效力。

　　2、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　甲方：_________乙方：_________

　　_________年_________月_________日

實用保潔服務(wù)合同 篇14

保潔服務(wù)合同

　　合同編號：__________

　　甲方（委托人）：________________

　　法定住址：_____________________

　　法定代表人：___________________

　　職務(wù)：_________________________

　　委托代理人：___________________

　　身份證號碼：___________________

　　通訊地址：_____________________

　　郵政編碼：_____________________

　　聯(lián)系人：_______________________

　　電話：_________________________

　　傳真：_________________________

　　賬號：_________________________

　　電子信箱：_____________________

　　乙方（受托人）：________________

　　法定住址：_____________________

　　法定代表人：___________________

　　職務(wù)：_________________________

　　委托代理人：___________________

　　身份證號碼：___________________

　　通訊地址：_____________________

　　郵政編碼：_____________________

　　聯(lián)系人：_______________________

　　電話：_________________________

　　傳真：_________________________

　　賬號：_________________________

　　電子信箱：_____________________

　　甲乙雙方就_________區(qū)域日常保潔事宜，經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。

　　第一條 服務(wù)項目

　　名稱：__________________________。

　　所在地：________________________。

　　作業(yè)面積：______________________。

　　第二條服務(wù)期限

　　乙方將于______年____月____日至______年____月____日對甲方位于_________市_________的辦公區(qū)域（或家居）進(jìn)行保潔服務(wù)。

　　服務(wù)時間一共為_________天。

　　如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協(xié)商的最終日期為準(zhǔn)。

　　第三條保潔費用

　　1._______________，其費用為：_________元；

　　2._______________，其費用為：_________元；

　　3._______________，其費用為：_________元。

　　本次保潔服務(wù)費用共計人民幣：____________________元，大寫：______________________。

　　第四條付款方式

　　1.甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月_______日前（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延）全額向乙方支付當(dāng)月的日常保潔服務(wù)費人民幣_________元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，甲方按照月保潔費的      ％先行扣款，然后雙方協(xié)商。

　　2.甲方于每月_________日（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延）向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務(wù)費用的_________％；扣除的_________％作為甲方應(yīng)收的管理費。

　　3.合同履行完畢，乙方享有在協(xié)議的時間內(nèi)獲得服務(wù)費用的權(quán)利。乙方有責(zé)任向甲方開具有償特約服務(wù)的發(fā)票和收據(jù)。（注：發(fā)票和收據(jù)由乙方提供）。

　　第五條具體保潔項目

　　1.日常清潔：辦公樓內(nèi)科室衛(wèi)生、樓內(nèi)衛(wèi)生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區(qū)域，門窗玻璃，_________等。

　　2.定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒，_______________。

　　第六條甲方的協(xié)助

　　甲方有為乙方服務(wù)提供便利的義務(wù)，以保證乙方工作的順利進(jìn)行：

　　1.甲方盡可能委派專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場全過程監(jiān)理，并盡量避免交叉施工。

　　2.乙方進(jìn)場時，甲方應(yīng)協(xié)助乙方將工程區(qū)域內(nèi)所有物品現(xiàn)狀點驗清楚，特別強調(diào)物品有無損壞，貴重物品有無保管好等因素。

　　3.乙方進(jìn)場后，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工；提供乙方員工更衣就餐、設(shè)備存放的房間；提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部，電話費由乙方支付。

　　4.協(xié)助乙方解決工作現(xiàn)場遇到的特殊問題。

　　第七條工作總結(jié)與計劃

　　乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月_________日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。

　　第八條質(zhì)量承諾

　　1.乙方保證認(rèn)真完成《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意。

　　2.乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（實際上經(jīng)過限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的），經(jīng)甲方____次口頭警告通知，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費的   ％－   ％。

　　3.乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被有關(guān)社會職能部門（環(huán)衛(wèi)、城管等）處罰，該罰款由乙方承擔(dān)。

　　第九條服務(wù)人員安排

　　1.乙方在本區(qū)域內(nèi)服務(wù)總?cè)藛T不少于_________人，非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作（如：有償特約服務(wù)）由乙方從公司總部另調(diào)人員完成，并保證各項工作質(zhì)量。

　　2.乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識人員擔(dān)任。

　　3.乙方員工要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進(jìn)入工作現(xiàn)場的出入證由甲方配發(fā)，遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。

　　4.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

　　第十條原料與設(shè)備

　　1.乙方提供設(shè)備的綠色環(huán)保用品、用具（品牌），保潔用品應(yīng)及時更新保證衛(wèi)生。

　　2.乙方為保證施工質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。

　　3.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第十一條監(jiān)督檢查

　　1.甲方對乙方提供的保潔服務(wù)享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)，有權(quán)對乙方服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利。

　　2.乙方應(yīng)當(dāng)保證其服務(wù)質(zhì)量的，工程完畢應(yīng)主動邀請甲方進(jìn)行檢查；對不合格部分，乙方應(yīng)進(jìn)行重新處理，直到甲方滿意為止。

　　3.甲方對乙方的服務(wù)及清潔質(zhì)量不滿意時有權(quán)提出異議和要求返工；如不滿意乙方保潔員的服務(wù)，可責(zé)令乙方及時調(diào)換。

　　4. 乙方應(yīng)積極采納甲方在保潔方面的合理化建議，協(xié)助甲方處理有關(guān)投訴。

　　第十二條損害賠償

　　乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，做好各種防護(hù)措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產(chǎn)。乙方工程進(jìn)行中，如發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象，應(yīng)及時保護(hù)現(xiàn)場，立即向甲方通報。由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第十三條安全防護(hù)

　　1.乙方有權(quán)按照自己的施工方案（主要是涉及安全方面工程）進(jìn)行服務(wù)的權(quán)利，乙方人員應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)以及甲方的規(guī)章制度。

　　2.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔(dān)，乙方用工應(yīng)簽訂勞動協(xié)議，并辦理各種用工手續(xù)，如因用工不當(dāng)，給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。

　　第十四條違約責(zé)任

　　1.如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費，經(jīng)乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的_________％支付滯納金。

　　2.如乙方未按合同要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)（按合同標(biāo)準(zhǔn)）給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款___％違約金。并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費。

　　3.雙方中途變更或終止合同未及時通知對方，應(yīng)賠償對方因此造成的損失，并支付剩余月份_________％的違約金。

　　第十五條合同變更與終止

　　1.合同的變更須雙方協(xié)商，并采用書面形式。

　　2.本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動終止。合同期間雙方都有權(quán)利提出終止合同，但需提前________個月通知對方，否則視為違約。

　　3.在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協(xié)商以補充合同方式解決。

　　第十六條合同解除

　　1.甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費用，經(jīng)乙方催討后仍未支付時，乙方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。

　　2.乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。

　　3.乙方發(fā)生嚴(yán)重違約后，在收到甲方書面通知________個月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。

　　4.合同期限屆滿，甲乙雙方不再續(xù)簽本合同。

　　5.甲乙雙方通過書面協(xié)議解除本合同。

　　第十七條聲明及保證

　　（一）甲方

　　1.甲方有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

　　2.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

　　3.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

　　（二）乙方

　　1.乙方有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

　　2.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

　　3.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

　　第十八條保密

　　甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

　　第十九條通知

　　1.根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________（書信、傳真、電報、當(dāng)面送交等）方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。

　　2.各方通訊地址如下：_____________________________________________。

　　3.一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起____日內(nèi)，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。

　　第二十條合同的轉(zhuǎn)讓

　　除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。

　　第二十一條爭議的處理

　　1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

　　2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第____種方式解決（只能選擇一種）：

　　（1）提交_________仲裁委員會仲裁；

　　（2）依法向_________人民法院起訴。

　　第二十二條不可抗力

　　1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。

　　2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后____日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

　　3.不可抗力事件發(fā)生時，雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項下的各項義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。

　　4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺風(fēng)、地震，以及社會事件如戰(zhàn)爭（不論曾否宣戰(zhàn)）、動亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。

　　第二十三條合同的解釋

　　本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。

　　第二十四條補充與附件

　　本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第二十五條合同的效力

　　1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

　　2.本協(xié)議一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。

　　3.本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

實用保潔服務(wù)合同 篇15

　　甲方：乙方：

　　地址：地址：

　　郵編：郵編：

　　聯(lián)系人：聯(lián)系人

　　聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

　　傳真：傳真：

　　甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供保潔服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

　　第一章:服務(wù)的內(nèi)容和要求

　　第一款：乙方為甲方提供保潔服務(wù)的地址及范圍為：。

　　第二款：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為無污漬、無水痕、無油漬顏色一致。

　　第三款：工期為自年月日至年月日止，為期天。

　　第四款：乙方采取全承包的方式為甲方提供服務(wù)。

　　第二章：甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　第一款：按約定的時間讓乙方人員準(zhǔn)時進(jìn)入施工現(xiàn)場。

　　第二款：確保乙方提供服務(wù)時，不得有阻礙乙方服務(wù)的行為。

　　第三款：指派專人負(fù)責(zé)聯(lián)系、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、驗收乙方的清洗工作。

　　第四款：負(fù)責(zé)免費提供乙方清潔工作所需的水電的正常供應(yīng)，以保證乙方工作的順利進(jìn)行。

　　第三章：乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　第一款：按本合同的要求，準(zhǔn)時到達(dá)作業(yè)現(xiàn)場，按時完成服務(wù)工作。

　　第二款：負(fù)責(zé)服務(wù)人員各種技能培訓(xùn)及安全、內(nèi)保、防火、防盜知識教育，并教育服務(wù)人員遵守甲方的各項規(guī)章制度。

　　第三款：積極與甲方協(xié)調(diào)、配合，并根據(jù)甲方的要求，不斷改進(jìn)、提高清洗服務(wù)質(zhì)量。

　　第四款：清潔后的結(jié)果要達(dá)到國家質(zhì)量環(huán)境體系的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

　　第五款：在施工過程中，工人出現(xiàn)任何傷亡事故均由乙方一方負(fù)責(zé)，甲方不負(fù)任何責(zé)任。

　　第四章：合同金額及付款方式

　　第一款：金額合計：元人民幣(大寫：)

　　第二款：付款方式：現(xiàn)金或者支票。

　　第三款：付款時間：甲方應(yīng)于乙方工程結(jié)束驗收合格后5個工作日內(nèi)付清乙方工程款，如因甲方原因未按約定時間結(jié)清工程款，甲方需向乙方按工程款總額的3%每日支付滯納金。

　　第四款：合同簽訂服務(wù)范圍之外的特項服務(wù)費由甲方單獨支付，不在以上服務(wù)費金額之內(nèi)，在服務(wù)工作完成后予以結(jié)清。

　　第五章：違約責(zé)任

　　第一款：如因甲方未能履行其權(quán)利和義務(wù)，造成乙方工作時間延長或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　第二款：如因乙方施工過程中造成甲方物品出現(xiàn)劃痕，損壞，由乙方全部賠償。

　　第三款：如因乙方原因，造成施工工期延長，甲方將按合同總額的3%每日扣除服務(wù)費。

　　第六章：免責(zé)條款

　　第一款：因不可抗力導(dǎo)致本合同不能履行時(如下雨等)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

　　第二款：在不可抗力消除后，雙方繼續(xù)履行本合同。

　　第七章：未盡事宜及爭議的解決

　　第一款：本合同必須由雙方法定代表人簽字，并加蓋公章。

　　第二款：本合同未盡事宜由雙方協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

　　第三款：本合同履行過程中如有爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商未果，均可向豐臺區(qū)人民法院起訴。

　　第四款：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲方：

　　乙方：

實用保潔服務(wù)合同 篇16

　　甲方:___商業(yè)管理有限公司(以下簡稱甲方)

　　乙方:深圳市昆侖清潔服務(wù)有限公司(以下簡稱乙方)

　　甲乙雙方經(jīng)協(xié)商就乙方向甲方提供長期保潔服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:

　　一、保潔范圍:見附件一。

　　二、保潔標(biāo)準(zhǔn):見附件二。

　　三、保潔期限: 年,自 年 月 日至 年 月 日,其中前三個月為試用期。

　　四、保潔費用:每年人民幣叁拾壹萬貳千元整。(￥31_.00元整)。

　　五、付款方式:按月支付全年費用的十二分之一,即每月￥26000.00元,每月15日支付上月保潔費用。

　　六、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù):

　　1.甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　⑴甲方有權(quán)對乙方的保潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查;若達(dá)不到本公司約定的保潔標(biāo)準(zhǔn)或違反甲方工作制度,甲方有權(quán)給予處罰,罰款細(xì)則見附件四。

　　⑵為乙方提供存放保潔工具的場地(提供一間工具房),并為乙方免費提供清潔所需用的水電,但乙方應(yīng)本著節(jié)約的原則,合理使用。

　　⑶甲方有權(quán)對乙方的員工進(jìn)行監(jiān)督,對乙方不合格的員工提出調(diào)整,更換的建議,有權(quán)對乙方員工培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。

　　⑷甲方有權(quán)對乙方日常工作人員的總數(shù)量及使用工具和消耗材料的品牌、質(zhì)量、數(shù)量按清潔作業(yè)投標(biāo)書上標(biāo)準(zhǔn)見附件五,進(jìn)行監(jiān)督及檢查,如有不足將從當(dāng)月的保潔費用中扣除。

　　⑸當(dāng)月的業(yè)務(wù)結(jié)束后,甲方對乙方業(yè)務(wù)完成質(zhì)量進(jìn)行確認(rèn),并且通過《每月保潔質(zhì)量評估表》對前一月的保潔工作進(jìn)行總結(jié),經(jīng)甲方(副)總經(jīng)理確認(rèn)后方可給付前一月保潔費,如有罰款可在合同保潔費用中扣除。

　　⑹乙方保潔人員下班離場攜帶的物品必須配合保安員進(jìn)行檢查。

　　⑺甲方有權(quán)制定可回收廢舊物的相關(guān)規(guī)定,確定乙方可回收廢舊物工作的進(jìn)行。

　　⑻乙方保潔未達(dá)到雙方約定的保潔標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,整改效果仍達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)時,甲方有權(quán)解除本合同。

　　2.乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　⑴乙方按本合同約定的標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量的完成保潔工作,并接受甲方的監(jiān)督和檢查;

　　⑵在工作過程中,造成甲方及商場內(nèi)外的財產(chǎn)損毀及安全責(zé)任事故的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并且甲方有權(quán)解除本合同。

　　⑶保潔期間注意節(jié)約水電,愛護(hù)室內(nèi)外各種設(shè)施、設(shè)備。

　　⑷乙方應(yīng)安排管理人員負(fù)責(zé)保潔員的管理及與甲方的協(xié)調(diào)工作,對保潔員定期培訓(xùn),并保持人員的相對穩(wěn)定。

　　⑸為維護(hù)甲、乙雙方的形象,保潔員統(tǒng)一工裝,掛牌上崗。

　　⑹乙方保潔員在工作期間要遵守甲方工作制度,服從甲方管理,嚴(yán)守秘密、熱情服務(wù)。

　　⑺乙方保潔員工作中,對易燃清潔用品及電器設(shè)備規(guī)范作業(yè),因不規(guī)范操作造成的火災(zāi)及其它安全事故的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任及其他法律責(zé)任。

　　⑻乙方保潔員在工作中造成的人身安全傷害,由乙方自行承擔(dān),與甲方無關(guān),乙方在保潔中必須加強勞動保護(hù),如因乙方保護(hù)措施不當(dāng)造成顧客意外人身傷亡事故的,由乙方自行承擔(dān),與甲方無關(guān)。

　　⑼乙方保潔中,不得使用有損物體表面的高濃度酸性或堿性清洗材料,不得損壞商場的各種結(jié)構(gòu)和設(shè)施,如因乙方操作不當(dāng),造成本商場大樓結(jié)構(gòu)設(shè)施損壞,金屬、玻璃等變形、變色或失去色澤,由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失由乙方賠償。

　　⑽乙方有責(zé)任為確保完成本合同約定義務(wù)而提供必要的人力、保潔設(shè)備、工具及充足的保潔材料(按清潔作業(yè)投標(biāo)書上所提供的品牌、數(shù)量等標(biāo)準(zhǔn),如附件五)并負(fù)責(zé)保潔機(jī)器設(shè)備的維修、保養(yǎng),使之處于良好的使用狀態(tài)。

　　⑾乙方需派有經(jīng)驗之負(fù)責(zé)人常駐現(xiàn)場負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、管理、安排各項保潔工作,如有更換應(yīng)提前七個工作日以書面形式通知甲方。

　　⑿甲方商場如有外賓或上級首長參觀或清潔大檢查,可根據(jù)需要提前三天通知乙方或直接通知乙方在商場的清潔管理主管,乙方會根據(jù)甲方要求進(jìn)行突擊性服務(wù)。

　　⒀如甲方商場遇異常事故(如水管爆裂等特殊情況)乙方有責(zé)任聽從甲方

　　的安排并參與,配合甲方搞好特殊清潔工作。

　　⒁如遇強風(fēng)及暴雨襲擊,乙方會派出人員協(xié)助甲方組成抗風(fēng)小組,全面檢查乙方承包范圍內(nèi)的所有工程,特別是下水道是否有垃圾堵塞,如有堵塞將及時疏通防患于未然。

　　⒂甲方商場在重大節(jié)假日(如春節(jié)、五一、十一、元旦黃金周等)期間乙方負(fù)責(zé)自行安排增加人員搞好清潔工作。

　　⒃乙方保潔工作中所需器械、潔具、清潔劑、勞保用品等,由乙方承擔(dān)。

　　⒄本合同終止前一個月,如乙方?jīng)Q定續(xù)約,須向甲方提供書面續(xù)約申請,甲方同意續(xù)約的應(yīng)在合同期滿前10日內(nèi)給予答復(fù),雙方重新簽訂合同。

　　六、試用期為三個月,在試用期內(nèi)若甲方對保潔質(zhì)量不滿意有權(quán)隨時解除合同。

　　七、乙方在合同期限內(nèi),不遵守甲方工作制度達(dá)三次以上(含三次)時,則甲方有權(quán)解除本合同;

　　八、除本合同另有約定外,如一方?jīng)Q定單方解除本合同的應(yīng)提前肆拾伍天書面通知另一方,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

　　九、任何一方未按本合同約定隨意終止合同,視為違約。一方違約應(yīng)賠償另一方經(jīng)濟(jì)損失人民幣叁萬元整(￥30000.00);

　　十、未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本合項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。

　　十一、其它:本合同生效后,如有未盡事宜,雙方經(jīng)友好協(xié)商同意后,以正式協(xié)議補充,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　十二、本合同附件與本合同具有同等效力。

　　附件三、__商業(yè)廣場清潔作業(yè)人員配備計劃

　　附件四、保潔處罰條例 -- 細(xì)則

　　十三、此合同及副本壹式貳份,由甲、乙雙方各執(zhí)壹份,簽字生效。

　　甲方:___商業(yè)管理有限公司 乙方:

　　甲方代表: 乙方代表:

　　電話: 電話

實用保潔服務(wù)合同 篇17

　　甲方：

　　乙方：

　　經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，甲方聘請乙方為其提供保潔服務(wù)，為明確雙方權(quán)利和義務(wù)，依照我國《合同法》和有關(guān)法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，訂立條款如下：

　　一、乙方配置的保潔人員：

　　二、甲方委托進(jìn)行保潔服務(wù)的期限：

　　自 年 月 日至 年 月 日止。

　　三、結(jié)算形式：

　　四、結(jié)算時間、甲方付費給乙方的報酬標(biāo)準(zhǔn)以及結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、報酬標(biāo)準(zhǔn)：每個門口按4元人民幣標(biāo)準(zhǔn)支付

　　2、本費用不含保潔員使用保潔物料、由甲方負(fù)責(zé)提供;

　　五、委托保潔工作的責(zé)任范圍：

　　1、東區(qū)學(xué)院單扇門口衛(wèi)生清掃。

　　2、單扇門口衛(wèi)生清掃數(shù)量為( )

　　六、雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、檢查、監(jiān)督乙方的工作;

　　2、甲方要支持乙方工作的開展，不影響乙方依合同規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行的衛(wèi)生清潔工作，積極協(xié)助乙方做好清潔管理和清潔衛(wèi)生宣傳教育工作;

　　3、甲方應(yīng)保證乙方保潔人員正常工作的基本條件;

　　4、甲方應(yīng)提供必要的水電供應(yīng);

　　5、協(xié)助乙方解決工作現(xiàn)場遇到的特殊問題;

　　(二)、乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、負(fù)責(zé)對所有保潔員的全面管理工作;

　　2、乙方人員遵守國家法律法規(guī)以及甲方的規(guī)章制度;

　　3、乙方人員嚴(yán)格按照操作規(guī)范、清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作;

　　4、乙方應(yīng)為甲方選派形象較好的員工，對乙方責(zé)任區(qū)內(nèi)進(jìn)行清潔;

　　5、服從甲方的管理，并嚴(yán)格遵守甲方的各項規(guī)章制度;

　　6、根據(jù)甲方授權(quán)，對甲方委托的清潔區(qū)必須認(rèn)真完成，保持正常施工。

　　7、做到文明服務(wù)，樹立良好形象;

　　七、其他

　　1、甲、乙雙方任何一方的行為損害對方利益時，權(quán)益方有權(quán)要求對方給予經(jīng)濟(jì)賠償。合同期內(nèi)，一方要求中止時，應(yīng)提前三天通知對方。

　　2、在合同期有效期內(nèi)，如增加工作量及服務(wù)范圍應(yīng)根據(jù)相應(yīng)的比例增加費用，并簽訂補充協(xié)議。

　　3、本合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份，自簽字蓋章之日起生效。

　　4、合同中如有未盡事項，雙方可另行協(xié)商(文字說明)

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

實用保潔服務(wù)合同 篇18

　　甲方：

　　住所：

　　電話：

　　乙方：

　　住所：

　　電話：

　　本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價有償?shù)脑瓌t，特訂立如下合同：

　　一、合同的宗旨及原則本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等協(xié)商等價有償?shù)脑瓌t，就乙方對提供日常保潔服務(wù)，協(xié)商訂立本合同。

　　二、合同的范圍本合同規(guī)定的服務(wù)范圍、作業(yè)內(nèi)容及清掃周期以《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》為準(zhǔn)。

　　三、合同履行期限：本合同自年月日起至年月日止。

　　四、合同雙方的責(zé)任(一)甲方責(zé)任

　　1.按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費。

　　2.無償為乙方提供保潔用水、電。

　　3.對乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方返工，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　4.教育有關(guān)人員遵守區(qū)內(nèi)保潔制度，共同維護(hù)區(qū)內(nèi)環(huán)境，愛護(hù)園內(nèi)設(shè)施。

　　5.為乙方提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部(注：電話費由乙方支付)。

　　6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與園內(nèi)客戶間的關(guān)系。

　　7.負(fù)責(zé)向乙方提供園內(nèi)客戶有保潔要求的有償特約服務(wù)信息。

　　8.積極采納乙方在園內(nèi)保潔方面的合理化建議，協(xié)助乙方處理有關(guān)投訴。

　　9.甲方應(yīng)提前天以書面形式通知乙方進(jìn)駐現(xiàn)場。

　　10.甲方有責(zé)任代乙方向客戶開局有償特約服務(wù)發(fā)票和收據(jù)(發(fā)票和收據(jù)由乙方提供)。

　　(二)乙方責(zé)任

　　1.乙方收到甲方進(jìn)駐現(xiàn)場的書面通知后，要積極做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)時進(jìn)駐現(xiàn)場。

　　2.乙方在甲方設(shè)立作業(yè)所。作業(yè)所在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。

　　3.認(rèn)真完成《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意。

　　4.乙方在內(nèi)服務(wù)人員不少于人，非內(nèi)公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作(如：有償特約服務(wù))由乙方從公司總部另調(diào)人員完成，并保證各項工作質(zhì)量。

　　5.乙方人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，佩帶本公司名牌，進(jìn)入工作現(xiàn)場的出入證由甲方配發(fā)，遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。

　　6.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

　　7.乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月

　　日之前將當(dāng)月保潔工作總結(jié)和下月保潔工作計劃以書面形式報告甲方。

　　8.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔(dān)，乙方用供應(yīng)簽訂勞動合同，并辦理各種用工手續(xù)，如因用工不當(dāng)，給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。

　　9.乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被有關(guān)社會職能部門(環(huán)衛(wèi)等)進(jìn)行處罰的罰款由乙方承擔(dān)。

　　10.乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(實際上經(jīng)過限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的)，經(jīng)甲方兩次口頭警告通知，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費的%——%。

　　11.乙方教育員工愛護(hù)區(qū)內(nèi)建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電。

　　12.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　13.乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識人員承擔(dān)。

　　14.乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時間要求，如有變更，雙方協(xié)商解決。

　　15.乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，做好各種防護(hù)措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產(chǎn)。

　　16.乙方為保證施工質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。

　　17.乙方負(fù)責(zé)提供保潔所需的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和客用品(如：大、小垃圾袋、衛(wèi)生紙、香球、光亮劑、清潔劑等)。

　　五、合同總價本合同月總金額為人民幣元整(大寫：)。

　　六、付款方式

　　1.甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月日前(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)全額向乙方支付當(dāng)月的日常保潔服務(wù)費人民幣元整。

　　如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，甲方按照月保潔費的%先行扣款，然后雙方協(xié)商。

　　2.甲方于每月日(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務(wù)費用的%;扣除的%作為甲方應(yīng)收的管理費。

　　七、合同變更與終止

　　1.合同的變更與提前終止必須采用書面形式。

　　2.本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動終止八、違約責(zé)任甲乙雙方無正當(dāng)理由不得無故終止和解除合同，否則違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

　　九、爭議解決

　　1.本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛之解決，受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約束。

　　2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第種方式解決(只能選擇一種)：

　　(1)提交仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向人民法院起訴。

　　十、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)行一份，雙方簽字蓋章生效。

　　甲方：(簽章)

　　乙方：(簽章)

　　年月日年月日

實用保潔服務(wù)合同 篇19

　　甲方：

　　乙方：

　　為了搞好購物中心內(nèi)外衛(wèi)生，創(chuàng)造潔凈、優(yōu)美的環(huán)境，經(jīng)甲乙雙方代表共同研究、協(xié)商，甲方同意由乙方承包有關(guān)清潔工作，訂立本合同，雙方遵照執(zhí)行。

　　一、承包方式：采用包工、包料、包設(shè)備的方式。

　　二、清潔范圍：

　　煙臺市購物中心內(nèi)公共區(qū)域及甲方提出合理的范圍內(nèi)。

　　三、承包價款：

　　購物中心正常投入使用后，乙方投入保潔人員共 名，甲方每月支付乙方清潔服務(wù)費共計人民幣 元/月整(￥ 元/月)。開荒費用為： (￥ 元/次)

　　四、乙方承諾：

　　盡職盡責(zé)的清潔服務(wù)，創(chuàng)造潔凈、優(yōu)美、舒適的生活環(huán)境;維護(hù)購物中心管理處的良好形象。

　　五、甲方責(zé)任：

　　1、甲方負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行檢查監(jiān)督，若乙方清潔工作達(dá)不到合同要求，甲方有權(quán)進(jìn)行處罰。

　　2、甲方負(fù)責(zé)為乙方免費提供清潔、用水、用電、及放置清潔用具、用品的倉庫一間。

　　3、甲方及其員工應(yīng)尊重乙方工作人員及其勞動成果，不得鄙視或譏諷清潔人員，并教育本公司員工自覺維護(hù)購物中心的清潔衛(wèi)生。

　　4、甲方在購物中心公共場所設(shè)置適量的垃圾桶。

　　六、乙方責(zé)任：

　　1、乙方須確保合同執(zhí)行有效，向甲方提供熟練清潔工，并遵守甲方、乙方公司的規(guī)章制度，保持甲方良好的環(huán)境，愛護(hù)甲方的財物，注意言行舉止以維護(hù)甲方的良好形象。

　　2、乙方派駐甲方購物中心工作的員工，其中含一名主管，具體安排及全面督導(dǎo)每日清潔綜合服務(wù)工作;巡檢現(xiàn)場清潔情況;即時處理甲方投訴，并做好與甲方負(fù)責(zé)人的聯(lián)系工作。

　　3、在一個月內(nèi)若業(yè)主投訴兩次以上(特別是服務(wù)質(zhì)量問題)而乙方又沒有解決的，甲方有權(quán)提出警告直至在當(dāng)月清潔服務(wù)費中扣除5%--10%的清潔服務(wù)費，若因乙方承包清潔工作達(dá)不到甲方要求標(biāo)準(zhǔn)，而被有關(guān)部門罰款，罰金則由乙方負(fù)責(zé)。

　　4、乙方將定期清潔作業(yè)計劃情況告知甲方，并經(jīng)常將清潔作業(yè)計劃實施情況以書面形式報告。

　　5、乙方負(fù)責(zé)購買員工之保險和支付工資、勞保福利、住房等一切待遇，維護(hù)甲方一切公共設(shè)施，損壞東西照價賠償，決不允許有挪用或偷竊行為。

　　6、所有在購物中心工作的清潔員工，乙方提供統(tǒng)一工作服并佩戴乙方公司的企業(yè)牌。

　　7、如甲方要求乙方撤換不合適的清潔工，乙方無條件接受。

　　8、根據(jù)衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)每月大檢一次，未達(dá)到85分扣除當(dāng)月清潔服務(wù)費5%,因衛(wèi)生影響創(chuàng)優(yōu)，乙方按年總清潔服務(wù)費的50%給予甲方補償(后附清潔檢查扣分標(biāo)準(zhǔn))。

　　七、付款方式：

　　甲方須在每月15日前以銀行支票轉(zhuǎn)帳的形式付清乙方上月之清潔綜合服務(wù)費，乙方開戶行及帳號以合同規(guī)定為準(zhǔn)(注、乙方開戶行： ,銀行帳號：。若有變更，乙方須提前15天以書面形式通知甲方。若因乙方提供的帳號及開戶行有誤導(dǎo)致服務(wù)費無法進(jìn)帳，責(zé)任由乙方自行承擔(dān))。

　　八、合同期限及續(xù)延：

　　1、本合同自 年 月 日起生效至 年 月 日止，合同期滿前 個月雙方可根據(jù)實際情況另行協(xié)商續(xù)期或簽訂新合同。

　　2、甲方至少應(yīng)在合同期滿前 個月書面通知乙方是否延續(xù)合約，乙方至少在合同期滿前兩個月書面通知甲方是否延續(xù)合約。

　　九、簽署

　　1、合同經(jīng)雙方單位蓋公章，法定代表人簽名后即有效。

　　2、合同一式兩份，甲方、乙方各執(zhí)壹份。

　　甲 方： 乙 方：

　　法人代表： 法人代表：

　　日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

　　保潔合同書應(yīng)該由保潔公司提供。

　　合同附件需要乙方提供如下內(nèi)容，以便我們對比討論各保潔公司的預(yù)算及能否達(dá)到專業(yè)保潔：

　　1、 人員部署

　　2、 費用預(yù)算

　　3、 日常清潔程序及標(biāo)準(zhǔn)

　　4、 清潔月檢查表

實用保潔服務(wù)合同 篇20

　　甲方：

　　乙方：

　　一、經(jīng)甲方與乙方協(xié)商同意，簽定服務(wù)合同，在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方必須遵守國家法律、法規(guī)，以保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益不受侵犯。

　　二、乙方為甲方提供家屬樓室內(nèi)衛(wèi)生的清潔服務(wù)。

　　1、服務(wù)范圍：室內(nèi)窗戶、玻璃，頂棚，地面的清潔，室內(nèi)隔扇及墻群的清潔，家具的外部清潔。

　　2、下列項目不屬服務(wù)范圍：

　　室內(nèi)所有的燈具，衛(wèi)生間潔具，吸油煙機(jī)，家用電器及危險系數(shù)高的物品、易碎品。

　　三、甲方的權(quán)利和義務(wù)：

　　1、甲方有權(quán)要求乙方提供以清潔為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作，未經(jīng)得乙方同意，不得增加上述規(guī)定以外的勞動負(fù)擔(dān)。

　　2、平等待人，尊重乙方的人格和勞動，在工作上給予熱情指導(dǎo)。

　　3、乙方為甲方服務(wù)時，造成本人或他人的意外傷亡事故或財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)對發(fā)生的事故承擔(dān)全部責(zé)任并負(fù)擔(dān)相關(guān)費用。

　　4、乙方在服務(wù)過程中，因工作失誤給甲方造成損失，甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)囊�求，依照國家法律和有關(guān)法規(guī)處理。

　　5、乙方應(yīng)自帶服務(wù)所需的各種器具、物品。

　　6、乙方工作人員服務(wù)期間因犯罪給甲方造成人身傷亡事故及財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

　　四、乙方的權(quán)利和義務(wù)：

　　1、自愿為甲方提供以清潔為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。

　　2、熱心工作，文明服務(wù)，遵守公共道德和國家法律法規(guī)。

　　3、不得帶他人去甲方住處，不準(zhǔn)私自翻、拿、破壞甲方物品，不參與甲方家庭糾紛，未經(jīng)甲方允許違反上述規(guī)定，發(fā)生問題由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

　　4、服務(wù)期間，因工作失誤造成的損失，均由乙方負(fù)責(zé)。

　　5、有權(quán)拒絕甲方增加合同規(guī)定之外的勞動負(fù)擔(dān)。

　　如需增加的，經(jīng)乙方同意，雙方協(xié)商解決。

　　6、乙方合法權(quán)益受到侵害，有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)維護(hù)自己的權(quán)益。

　　五、合同簽定和解除：

　　1、本合同自簽字之日起生效，至年月日結(jié)束，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

　　2、經(jīng)甲乙雙方協(xié)定家屬樓清潔費為每戶元，甲方每月1號按實際清潔戶數(shù)付給乙方上月的用工酬勞。

　　3、雙方因合同發(fā)生爭議，應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向甲方所在地人民法院提起訴訟。

　　六、安全協(xié)議

　　乙方應(yīng)當(dāng)為其員工繳納保險，特別是人身意外傷害險，乙方工作人員在工作期間發(fā)生的一切人身意外傷亡均由乙方承擔(dān)。

　　甲方：

　　乙方：

　　年月日

實用保潔服務(wù)合同 篇21

　　本合同雙方當(dāng)事人

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　受委托方(以下簡稱乙方)：

　　甲、乙雙方本著平等、協(xié)商一致、互惠互利、共同發(fā)展的原則就甲方委托乙方對 ___x衛(wèi)生保潔服務(wù)工作，達(dá)成協(xié)議如下:

　　一、服務(wù)范圍：

　　甲方將以上衛(wèi)生保潔工作委托給乙方,乙方按照雙方所列保潔范圍、作業(yè)內(nèi)容及清潔周期以包工方式，為甲方提供符合要求的保潔服務(wù)，使甲方的衛(wèi)生區(qū)域經(jīng)常保持良好地衛(wèi)生狀態(tài)，為甲方創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美的工作環(huán)境。

　　二、雙方議定：工人開始保潔前做一次徹底保潔，費用為 整由甲方承擔(dān)，乙方派遣保潔人員 名，為甲方提供服務(wù)。

　　三、合同期限：本合同期限為一年(自 年 月 日起 至 年 月 日止)，合同期滿后終止，如續(xù)簽合同雙方另行商定(合同結(jié)束前一個月)。

　　四、經(jīng)雙方商定：每月衛(wèi)生保潔費為 ( ? 元/月)，總計：(元/年)以上費用不包含垃圾袋、潔廁劑、洗手液等清潔用品和清潔工具，不包含垃圾外運清理費。甲方在次月 日前支付上月保潔服務(wù)費。

　　收款單位全稱：

　　開戶銀行：

　　賬 號：

　　五、甲方承擔(dān)以下責(zé)任、義務(wù)：

　　1、每月按時向乙方支付保潔服務(wù)費。

　　2、對乙方保潔工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，如乙方在衛(wèi)生保潔工作中出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方及時整改。

　　3、為乙方無償提供水、點、工具房等必要的工作條件。

　　4、教育本單位工作人員遵守保潔制度，共同維護(hù)衛(wèi)生區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

　　六、乙方承擔(dān)以下責(zé)任、義務(wù)：

　　1、保證衛(wèi)生保潔質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意，服從甲方管理。

　　2、教育員工文明禮貌，熱情服務(wù)，不發(fā)生違規(guī)違紀(jì)行為。

　　3、保潔人員統(tǒng)一著裝、佩帶胸卡，培訓(xùn)合格后上崗。

　　4、愛護(hù)甲方建筑物及室內(nèi)各種設(shè)施，如因乙方人員失誤造成損壞的，由乙方直接責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

　　5、乙方在工作期間因自身原因發(fā)生意外人身事故由乙方負(fù)責(zé)，因甲方原因造成的意外人身事故由甲方負(fù)責(zé)。

　　6、乙方派遣在甲方的保潔人員，其業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。

　　7、乙方工作時間為早上8:30—12:00開始打掃一遍下午1:30—5:00，下午1:30—5:00維護(hù)，中午12:00—1:30為中午吃飯休息時間，每周休息一天，法定節(jié)假日調(diào)休。

　　七、其他：

　　1、超越合同規(guī)定范圍以外的衛(wèi)生保潔項目，經(jīng)雙方協(xié)商后可另行補充合同，費用另計，亦可通過變更保潔費解決。

　　2、本合同一經(jīng)簽訂，既具有法律效力，任何一方不得違反，如有一方擅自毀約，需賠償守約方合同約定月保潔服務(wù)費總額的20﹪作為違約金。

　　3、甲方因拆遷、改建、裝修的垃圾由甲方負(fù)責(zé)收集清運。

　　4、合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。

　　本合同一式貳份，甲、乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

實用保潔服務(wù)合同 篇22

　　本合同雙方當(dāng)事人

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　受委托方(以下簡稱乙方)：

　　甲、乙雙方本著平等、協(xié)商一致、互惠互利、共同發(fā)展的原則就甲方委托乙方對 衛(wèi)生保潔服務(wù)工作，達(dá)成協(xié)議如下:

　　一、服務(wù)范圍：

　　甲方將以上衛(wèi)生保潔工作委托給乙方,乙方按照雙方所列保潔范圍、作業(yè)內(nèi)容及清潔周期以包工方式，為甲方提供符合要求的保潔服務(wù)，使甲方的衛(wèi)生區(qū)域經(jīng)常保持良好地衛(wèi)生狀態(tài)，為甲方創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美的工作環(huán)境。

　　二、雙方議定：工人開始保潔前做一次徹底保潔，費用為 整由甲方承擔(dān)，乙方派遣保潔人員 名，為甲方提供服務(wù)。

　　三、合同期限：本合同期限為一年(自 年 月 日起 至 年 月 日止)，合同期滿后終止，如續(xù)簽合同雙方另行商定(合同結(jié)束前一個月)。

　　四、經(jīng)雙方商定：每月衛(wèi)生保潔費為 ( ¥ 元/月)，總計：( 元/年)以上費用不包含垃圾袋、潔廁劑、洗手液等清潔用品和清潔工具，不包含垃圾外運清理費。甲方在次月 日前支付上月保潔服務(wù)費。

　　收款單位全稱：

　　開戶銀行：

　　賬 號：

　　五、甲方承擔(dān)以下責(zé)任、義務(wù)：

　　1、每月按時向乙方支付保潔服務(wù)費。

　　2、對乙方保潔工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，如乙方在衛(wèi)生保潔工作中出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方及時整改。

　　3、為乙方無償提供水、點、工具房等必要的工作條件。

　　4、教育本單位工作人員遵守保潔制度，共同維護(hù)衛(wèi)生區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

　　六、乙方承擔(dān)以下責(zé)任、義務(wù)：

　　1、保證衛(wèi)生保潔質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意，服從甲方管理。

　　2、教育員工文明禮貌，熱情服務(wù)，不發(fā)生違規(guī)違紀(jì)行為。

　　3、保潔人員統(tǒng)一著裝、佩帶胸卡，培訓(xùn)合格后上崗。

　　4、愛護(hù)甲方建筑物及室內(nèi)各種設(shè)施，如因乙方人員失誤造成損壞的，由乙方直接責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

　　5、乙方在工作期間因自身原因發(fā)生意外人身事故由乙方負(fù)責(zé)，因甲方原因造成的意外人身事故由甲方負(fù)責(zé)。

　　6、乙方派遣在甲方的保潔人員，其業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。

　　7、乙方工作時間為早上8:30—12:00開始打掃一遍下午1:30—5:00，下午1:30—5:00維護(hù)，中午12:00—1:30為中午吃飯休息時間，每周休息一天，法定節(jié)假日調(diào)休。

　　七、其他：

　　1、超越合同規(guī)定范圍以外的衛(wèi)生保潔項目，經(jīng)雙方協(xié)商后可另行補充合同，費用另計，亦可通過變更保潔費解決。

　　2、本合同一經(jīng)簽訂，既具有法律效力，任何一方不得違反，如有一方擅自毀約，需賠償守約方合同約定月保潔服務(wù)費總額的20﹪作為違約金。

　　3、甲方因拆遷、改建、裝修的垃圾由甲方負(fù)責(zé)收集清運。

　　4、合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。

　　本合同一式貳份，甲、乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

實用保潔服務(wù)合同 篇23

　　編號：__________

　　甲方：___________________ 乙方：___________________

　　法定代表人：_____________ 法定代表人：_____________

　　聯(lián)系電話：_______________ 聯(lián)系電話：_______________

　　第一條　委托事項

　　甲方將其實施物業(yè)管理的_____________的保潔業(yè)務(wù)委托給乙方管理。

　　第二條　委托期限

　　甲方委托乙方代理行使保潔權(quán)的期限為條______年。從______年______月______日至______年______月______日止。

　　合同期滿雙方協(xié)商一致可續(xù)簽。

　　第三條　委托費用

　　標(biāo)準(zhǔn)：__________________________________________

　　數(shù)額：__________________________________________

　　甲方向乙方支付保潔費用的方式：__________________

　　第四條　保潔標(biāo)準(zhǔn)

　　乙方的保潔標(biāo)準(zhǔn)為

　　1.按時清潔道路、走廊等公共地方和公共設(shè)施，頻率標(biāo)準(zhǔn);

　　2.住宅小區(qū)內(nèi)窨井、化糞池的清淘清運，頻率標(biāo)準(zhǔn);

　　3.按時清運住宅小區(qū)內(nèi)的垃圾，并協(xié)調(diào)與環(huán)衛(wèi)部門的關(guān)系，頻率標(biāo)準(zhǔn);

　　4.定期對住宅小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行害蟲消殺工作，頻率標(biāo)準(zhǔn);

　　5.定時對樓內(nèi)或樓外的保潔區(qū)域進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)有違章建筑和施工的現(xiàn)象有責(zé)任勸導(dǎo)，并及時通知甲方管理部。巡視頻率標(biāo)準(zhǔn);

　　6.對住宅小區(qū)高層公寓防火通道進(jìn)行清理，保證暢通，清理、頻率標(biāo)準(zhǔn);

　　7.對高層公寓內(nèi)的應(yīng)急燈的使用情況進(jìn)行巡視，損壞打及時報修并跟蹤處理結(jié)果，巡視頻率標(biāo)準(zhǔn)。

　　第五條　甲方的權(quán)利、義務(wù)

　　(一)權(quán)利

　　1.擁有對乙方的保潔行為監(jiān)督指導(dǎo)的權(quán)利;

　　2.擁有要求乙方提高保潔標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利;

　　3.擁有對乙方危害住宅小區(qū)行為的制止權(quán);

　　4.擁有對乙方重大保潔措施的審定權(quán);

　　(二)義務(wù)

　　1.為乙方完成住宅小區(qū)的保潔工作提供保障的義務(wù);

　　2.向乙方支付保潔代理費用的義務(wù);

　　第六條　乙方的權(quán)利、義務(wù)

　　(一)權(quán)利

　　1.擁有依法取得報酬的權(quán)利;

　　2.擁有要求甲方協(xié)助完成住宅小區(qū)保潔業(yè)務(wù)的權(quán)利;

　　3.甲方喪失住宅小區(qū)物業(yè)管理資格;

　　4.乙方喪失保潔公司資格;

　　5.一方嚴(yán)重違約使合同無法履行;

　　6.因不可抗力使合同無法繼續(xù)履行的。

　　第十二條　違約責(zé)任

　　(一)甲方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的規(guī)定，不得擅自解除合同，如因甲方擅自解除合同給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的甲方應(yīng)予賠償。

　　(二)乙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的規(guī)定，不得擅自解除合同，如因乙方擅自解除合同給甲方造成損失的乙方應(yīng)予賠償，并甲方有權(quán)不退還乙方抵押金。

　　(三)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定履行職責(zé)，如果因乙方未盡到本合同規(guī)定的義務(wù)給住宅小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人或者來訪人員造成損害、損失的，由乙方承擔(dān)責(zé)任。

　　因前款原因給甲方造成損失的乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第十三條　爭議的解決

　　1.本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律，受中華人民共和國法律管轄。

　　2.本合同各方當(dāng)事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定，凡因本合同發(fā)生的一切爭議，當(dāng)和解或調(diào)解不成時，選擇下列第 種方式解決：

　　(1)將爭議提交 仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向 人民法院提起訴訟。

　　第十四條　合同涉及概念的解釋

　　不可抗力：是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。

　　本合同自雙方簽字、蓋章，并經(jīng)公證處公證后生效。本合同所有附件與本合同具有同等法律效力。

　　本合同一式______份。甲乙雙方及____________各執(zhí)______份。

　　甲方：_____________________ 乙方_______________________

　　授權(quán)代理人：_______________ 授權(quán)代理人：________________

　　住址：_____________________ 住址：______________________

　　聯(lián)系電話：_________________ 聯(lián)系電話：__________________

　　日期：_____________________ 日期：______________________

　　開戶銀行：_________________ 開戶銀行：__________________

　　賬號：_____________________ 賬號：______________________

　　_________年____月____日 _________年______月____日

　　簽訂地點：__________________ 簽訂地點：__________________

實用保潔服務(wù)合同 篇24

　　為貫徹國家相關(guān)政策，后勤工作逐步過渡社會產(chǎn)業(yè)化這一精神內(nèi)容，我校校委會研究決定，從10—11學(xué)年起，率先對校園清理工作由已往的學(xué)校總務(wù)、政教、校辦、校委會、年級組附加管理轉(zhuǎn)型為保潔公司托管，其目的加大管理力度，緩解各部門人負(fù)于事的現(xiàn)象。陜柴中學(xué)以下簡稱甲方;就校園清掃工區(qū)域若干問題特委托興平西城麒麟保潔服務(wù)部、以下簡稱乙方：

　　雙方本著平等、自愿、公平、誠信、守法的原則簽訂本合同。

　　甲方：陜柴中學(xué)

　　乙方：興平市西城麒麟保潔服務(wù)部

　　一、 合同內(nèi)容：清洗保潔;

　　清洗----清掃、沖刷洗;地面無水跡、物品定置存放;

　　保潔----墻面瓷片無污跡、尿池、蹲便無黃斑，紙簍每日中午前、無如廁手紙;

　　二、 保潔區(qū)域范圍：

　　1、 校園區(qū)域紙屑、果皮、垃圾袋、雜物等清撿;

　　2、 教學(xué)南樓、北樓水房、廁所以及公共走道紙屑清撿;

　　3、 綜合樓、小公寓樓的廁所、水房清理保潔工作;

　　4、 學(xué)生公寓樓(6號樓)水房、廁所、如廁垃圾、拖把池殘羹飯渣的保潔工作;

　　三、 上班時間：

　　1、 早上7點30分到校、中午11點15分離校;

　　2、 下午2點30分到校、下午5點30分離校;

　　3、 應(yīng)同教學(xué)工作同步;節(jié)假日、升學(xué)考試、開學(xué)報到、家長會、上級檢查等

　　4、 清洗保潔工作流程：

　　早上班后更換工作服，集中清點校園區(qū)域紙屑、果皮、垃圾袋等物入垃圾桶;8點進(jìn)入各自保潔區(qū)域開始工作;中午下班前反饋到總務(wù)部門所需要維修的項目內(nèi)容。

　　5、 乙方人員安排：

　　必須保證每日4人以上參與清洗保潔工作，甲方建議分工

　　北樓： 1名工作人員 附加 小公寓樓兩個一樓內(nèi)廁所水房

　　南樓： 1名工作人員 附加 綜合樓廁所、小公寓樓二、三樓廁所水房

　　公寓樓： 2名工作人員 男女公寓樓各一名工作人員

　　監(jiān)管： 1名工作人員

　　6、 甲方保潔質(zhì)量督導(dǎo)：

　　負(fù)責(zé)部門：總務(wù)處北樓質(zhì)量督導(dǎo)員： 各級部主任南樓質(zhì)量督導(dǎo)員： 各級部主任、工會主席、各處室主任辦公樓、綜合樓督導(dǎo)員： 校辦、財務(wù)工作人員

　　7、 學(xué)年清洗保潔勞務(wù)費用：

　　1、 經(jīng)校務(wù)會研究決定，學(xué)年清洗保潔費用為：51000.00大寫：伍萬壹仟圓整;付款方式：分12個月付清，每月費用4250元發(fā)放至保潔公司財務(wù)部門。

　　2 、如遇重大檢查，乙方從本服務(wù)部另派員工清潔，費用按社會人工價計算。

　　8、 乙方責(zé)任：

　　1、保證清掃保潔工作質(zhì)量及周期，嚴(yán)格按合作范圍、合作方式、及保潔計劃書執(zhí)行;

　　2、保潔人員要熱情禮貌的為客戶服務(wù)，不發(fā)生無規(guī)行為;

　　3、要求保潔人員統(tǒng)一著裝、佩帶胸卡、衣帽整潔;

　　4、加強安全教育，工傷事故責(zé)任自負(fù);

　　5、愛護(hù)甲方的一切設(shè)施，如有損壞，照價賠償;

　　6、在甲方設(shè)立作業(yè)所，作業(yè)所在業(yè)務(wù)上受甲乙雙方雙重領(lǐng)導(dǎo);

　　7、接受甲方督導(dǎo)員工作、當(dāng)日內(nèi)改正不足之處，對于警告者可采取順延處理辦法獎懲。

　　8、甲方責(zé)任：

　　1、對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，有問題及時提出，對于檢查發(fā)現(xiàn)乙方有不足之處，當(dāng)即整改、消除影響;對于督導(dǎo)員檢查出的問題，若乙方當(dāng)時無人，可以下發(fā)通知單，扣除每次20元的保潔費用。

　　2、 甲方不干涉乙方的內(nèi)部管理事務(wù);但必須遵守履行甲方相關(guān)清洗保潔規(guī)定。

　　3、 為乙方無償提供水電、儲藏庫、清潔工更衣室;

　　4、 實施區(qū)域管理，可以反饋給政教處主任的班級責(zé)任區(qū)衛(wèi)生狀況，我們有義務(wù)共同維護(hù)室內(nèi)外衛(wèi)生;

　　5、 接受反饋，即時修繕乙方工作區(qū)域需要維護(hù)的建筑內(nèi)外設(shè)施，方便乙方工作。

　　6、 確保乙方工作人員的勞務(wù)費用，如期在計劃時間內(nèi)到位月份費用。

　　7、安全責(zé)任

　　1、提倡文明上崗(工作衣帽、口罩佩戴)、著裝整齊(清掃用具、雨鞋等)、遇到不可避免的糾紛或其它事情發(fā)生，應(yīng)通過甲乙方積極協(xié)商解決，但拒絕辱罵師生現(xiàn)象發(fā)生。

　　2、在工作區(qū)域，可以防范但未及防范所造成的責(zé)任事故，應(yīng)由乙方自行承擔(dān)。對于不可抗拒的因素(自然災(zāi)害、管道爆裂、脫落，照明設(shè)施自然墜下等)視情況協(xié)商處置。

　　3、肆意破壞該區(qū)域設(shè)施、有逆反心理和古怪動作、甚至出現(xiàn)異常表現(xiàn)行為、有可能危及到師生的人身安全的萌芽狀態(tài)事情、所造成的大小責(zé)任事故，甲方可追究乙方的經(jīng)濟(jì)責(zé)任事情、同時可終止本清洗保潔勞務(wù)合同。

　　八、其它問題：

　　1、如遇不可抗拒的因素造成的損失或合同終止，雙方均不負(fù)任何責(zé)任;但如甲方因改建或臨時停業(yè)，本合同繼續(xù)有效并根據(jù)停業(yè)時間而順延;順延時間內(nèi)甲方有權(quán)安排其工作人員暫時從事其他工作，其費用可協(xié)商解決。

　　2、本合同的簽訂、續(xù)定、終止，及每月保潔費結(jié)賬，乙方必須由保潔公司財務(wù)人員憑財務(wù)專用章結(jié)算月份工資。;

　　九、本合同一式五份：

　　甲、乙方各一份、校辦備案一份、校領(lǐng)導(dǎo)審閱一份、財務(wù)決算備案一份，單方涂改部分無效。

　　十、本合同有效期： 20_年 9 月 1 日至 20_ 年 8 月 31 日 甲方單位蓋章： 乙方單位蓋章：

　　甲方負(fù)責(zé)人簽字： 乙方負(fù)責(zé)人簽字： 甲方受權(quán)委托人簽名： 乙方受權(quán)委托人簽名：

　　聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

　　簽訂地址： 簽訂地址：

　　簽訂日期： 年 月 日 簽訂日期： 年 月 日

實用保潔服務(wù)合同 篇25

　　合同類別：公開招標(biāo)

　　合同編號：

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方根據(jù) 年 月 日招標(biāo)的結(jié)果(中標(biāo)通知書)和“招標(biāo)文件” (項目編號： )的要求，并經(jīng)雙方充分協(xié)商談判，達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、 服務(wù)主要任務(wù)及范圍：

　　1、 乙方根據(jù)甲方的工作需要做好保潔相關(guān)工作。

　　2、 服務(wù)范圍：

　　二、 服務(wù)人員安排及服務(wù)期限

　　1、 根據(jù)甲方上述服務(wù)任務(wù)及范圍的需求， 乙方負(fù)責(zé)聘用合格保潔人員， 并于進(jìn)場時向甲方駐地管理機(jī)構(gòu)提供全部保潔人員名單， 且需在名單中應(yīng)注明系乙方的聘用人員， 如人員有變更，乙方應(yīng)立即將新增的人員名單提交給甲方， 并根據(jù)本合同負(fù)責(zé)全面保潔服務(wù)管理。

　　2、 日常保潔服務(wù)：

　　3、 日常保潔服務(wù)期限： 年， 暫定 年 月 日起至 年 月 日止， 具體進(jìn)場交接時間以甲方通知為準(zhǔn)， 但服務(wù)終止日期不變。 若任何一方根據(jù)業(yè)務(wù)需要希望延長合同服務(wù)期， 須在服務(wù)期屆滿三個月前向?qū)Ψ綍�面提出續(xù)簽意向函， 雙方根據(jù)合同履約評價， 經(jīng)協(xié)商一致后可續(xù)簽合同。

　　三、 合同總價及付款方式：

　　1、 本合同為固定綜合含稅單價合同， 綜合單價為 RMB 元(人民幣) /月/人， 合同含稅總價暫定為人民幣元 ( 元)。

　　2、 本合同保潔服務(wù)費為包干價， 已包含乙方聘用人員的醫(yī)療、 養(yǎng)老、 工傷保險金和按規(guī)定提取的福利費等有關(guān)費用; 法定稅費; 服務(wù)必要的裝備、 工具、 耗材、 工作服等所需費用及其它所有費用。

　　3、 甲方每月按實際保潔崗位人數(shù)進(jìn)行考核計價付款。

　　甲方每月按實際使用保潔崗位人數(shù)和月度綜合考核情況進(jìn)行驗工計價付款。(甲方根據(jù)需要增減保潔崗位數(shù)量或配置人數(shù)時， 只需向乙方發(fā)出書面通知， 便可按相應(yīng)合同價格執(zhí)行考核計價， 不再另行簽訂補充協(xié)議。)

　　4、 付款方式： 自合同生效的次月起， 乙方應(yīng)及時根據(jù)甲方考核結(jié)果提交付款申請并提供所有合格有效憑據(jù)和增值稅專用發(fā)票， 甲方應(yīng)在收到上述資料并審核無誤且乙方已支付其聘用人員工資后的 15 個工作日內(nèi)支付該期保潔服務(wù)費。(甲方有權(quán)向乙方人員核實乙方工資支付情況)

　　5、 開具增值稅專用發(fā)票要求： 商品和服務(wù)編碼為 ： ; 進(jìn)項稅率為： %; 乙方開具的發(fā)票需符合現(xiàn)行稅法等法規(guī)的有關(guān)規(guī)定， 如乙方提供的發(fā)票不符合規(guī)定導(dǎo)致甲方受到稅務(wù)機(jī)關(guān)處罰的， 由此產(chǎn)生的一切損失由乙方負(fù)責(zé)。

　　四、 履約擔(dān)保

　　1、 乙方在收到中標(biāo)通知書之日起 3 天內(nèi)， 應(yīng)向甲方提交履約保證金， 履約保證金金額為合同暫定總價的 3%(即￥ 元)。 履約保證金為現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬。

　　2、 履約保證金在乙方服務(wù)期滿且甲方確認(rèn)無違約欠款后十五個工作日內(nèi)不計利息退還。

　　五、 甲方的義務(wù)、 權(quán)利和責(zé)任

　　1、 甲方應(yīng)按約定支付保潔服務(wù)費用。

　　2、 甲方有權(quán)對保潔服務(wù)的范圍、 保潔崗位數(shù)量、 要求和相應(yīng)配置人數(shù)等進(jìn)行調(diào)整; 甲方由于上述調(diào)整需乙方增減保潔人員時， 須提前一個月向乙方發(fā)出書面通知。

　　3、 甲方有權(quán)要求乙方提交駐地保潔管理工作月度報告及業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的專項報告。

　　4、 甲方有權(quán)對乙方的各項工作進(jìn)行監(jiān)督檢查、 指導(dǎo)和考核， 或?qū)ζ錁I(yè)務(wù)進(jìn)行測試， 對測驗不合格、 工作不稱職或嚴(yán)重失職的人員， 有權(quán)要求乙方限期更換。(乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方要求跟換人員)

　　5、 甲方有權(quán)對乙方保潔人員因工作中出現(xiàn)的不符合合同約定的失職行為進(jìn)行處置。

　　6、 如乙方不能有效地履行職責(zé)或嚴(yán)重違反國家有關(guān)法規(guī)或各項制度， 甲方有權(quán)終止合同。

　　7、 甲方應(yīng)建立保潔服務(wù)管理的相關(guān)措施和規(guī)章制度， 應(yīng)教育本單位全體員工支持配合保潔員的工作。

　　8、 就乙方書面提交并要求答復(fù)的重大問題， 甲方亦應(yīng)做出相應(yīng)的書面答復(fù)。

　　9、 甲方應(yīng)為乙方提供如下協(xié)助：

　　①提供本項目服務(wù)使用的表格等相關(guān)的資料。

　　②提供與服務(wù)項目有關(guān)的協(xié)作單位、 配合單位及有關(guān)人員的名單。

　　③提供現(xiàn)場辦公場所和適當(dāng)?shù)纳�活便利條件。

　　10、 在合同履行過程中，乙方保潔服務(wù)工作表現(xiàn)突出，或者為甲方贏得榮譽的(含各類獎勵或報紙等社會媒體正面報道)， 或者在合同外積極配合完成甲方臨時安排的工作的， 甲方將給予獎勵， 具體實施辦法由甲方另行制訂。

　　六、乙方的義務(wù)、 權(quán)利與責(zé)任

　　1、 乙方根據(jù)甲方的保潔服務(wù)需求， 全面負(fù)責(zé)保潔服務(wù)范圍內(nèi)的保潔管理業(yè)務(wù)所有工作，服務(wù)期滿，保證順利移交下一服務(wù)單位。

　　2、 在任何情況下( 包括合同另有規(guī)定的情況)， 凡涉及項目變更、 工作量增減、 索賠、 處理事故、 改變期限、 改變標(biāo)準(zhǔn)等及一切有關(guān)費用的問題， 均需與甲方共同商定， 報甲方批準(zhǔn)。

　　3、 乙方的服務(wù)時間為甲方發(fā)出要求進(jìn)場的日期開始， 至服務(wù)期滿及資料移交完畢。 乙方應(yīng)按甲方進(jìn)場指令做好相應(yīng)調(diào)整或順延， 且不因此要求甲方另外支付費用。

　　4、 乙方應(yīng)按合同規(guī)定接受甲方全過程的監(jiān)督和管理， 認(rèn)真接受定期檢查。 并制定月、 季度、年工作培訓(xùn)計劃， 所填寫的記錄表定期交甲方駐地管理機(jī)構(gòu)備案， 乙方應(yīng)按計劃嚴(yán)格執(zhí)行。

　　5、 本合同保潔服務(wù)工作質(zhì)量實行乙方自檢， 甲方監(jiān)督考核的管理體制( 考核辦法見附件)。

　　保潔人員應(yīng)學(xué)習(xí)、 熟悉并遵守甲方的各項規(guī)章制度及管理辦法， 乙方應(yīng)督促其聘用人員接受和服從甲方駐地管理機(jī)構(gòu)的管理， 履行崗位職責(zé)， 對于工作失職、 不負(fù)責(zé)任、 不服從管理的保潔人員， 甲方有權(quán)要求乙方立即更換。 對在甲方生產(chǎn)經(jīng)營及日常管理過程中， 由于保潔服務(wù)質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟(jì)損失， 由乙方承擔(dān)， 并且按合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

　　6、 乙方應(yīng)盡一切努力， 安全又經(jīng)濟(jì)地按照本合同的約定及行業(yè)通常接受的技術(shù)和慣例履行服務(wù)， 并遵守正確的管理和慣例， 使用適當(dāng)?shù)南冗M(jìn)技術(shù)和安全有效的設(shè)備、 器材和方法。

　　7、 乙方需成立品質(zhì)管理督查小組，每月不低于 2 次自查自糾，督查結(jié)果通報甲方。 每天必須安排專人進(jìn)行專項管理， 監(jiān)督檢查保潔員在崗工作情況， 發(fā)現(xiàn)問題及時整改， 并制定日報、周報、 月報及時報甲方管理中心。

　　8、 保潔員由甲方和乙方雙方實行雙重領(lǐng)導(dǎo)， 根據(jù)任務(wù)需要雙方共同研究部署保潔力量。

　　9、 乙方駐地保潔管理辦公室使用甲方提供的設(shè)施和物品時， 在工作完成或中止時， 應(yīng)將該設(shè)施和剩余的物品歸還給甲方， 并按合同約定的時間和方式移交此類設(shè)施和物品或按甲方的指示移交此類設(shè)施和物品。 對損壞甲方設(shè)施設(shè)備的， 應(yīng)予以賠償。

　　10、 乙方必須提供滿足甲方保潔崗位要求的人員， 按批準(zhǔn)的排班表和工作計劃經(jīng)培訓(xùn)后上崗， 并應(yīng)：

　　①不得隨意更換人員， 若需要更換時， 必須事前半個月提出同等或更高素質(zhì)的人員報甲方批準(zhǔn);

　　②甲方提出要求調(diào)整(更換或增減)的人員,乙方應(yīng)在接到通知一個月內(nèi)作出相應(yīng)調(diào)整。 由于調(diào)整人員所引起的相應(yīng)費用由乙方承擔(dān)。

　　③乙方需購買電子考勤機(jī)( 指紋或面部)， 保潔服務(wù)人員簽到方式必須通過指紋機(jī)面部識別，全員錄入指紋面部識別機(jī)， 上、 下班必須到甲方指定地點集中簽到， 甲方相關(guān)人員將以簽到結(jié)果， 作為日常保潔服務(wù)人員出勤情況的檢查參考依據(jù)。

　　11、 對甲方支付的服務(wù)費， 乙方應(yīng)按照國家法律繳納有關(guān)稅款。

　　12、 乙方按照甲方提供的培訓(xùn)要求， 負(fù)責(zé)組織保潔人員參加甲方按各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)組織的崗前技能培訓(xùn)， 培訓(xùn)內(nèi)容包括甲方的有關(guān)規(guī)章制度、 樞紐設(shè)備理論知識與操作技能、 應(yīng)急處理程序等， 以確保到崗時能勝任崗位工作。

　　13、 乙方項目負(fù)責(zé)人及以上管理人員應(yīng)參加甲方每日組織的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)例會， 及時協(xié)調(diào)和解決服務(wù)問題。

　　14、 乙方應(yīng)做好保潔人員的管理，并與之簽訂書面勞動合同，并向甲方提供其聘用人員的勞動合同復(fù)印件。

　　(1) 乙方所派出的保潔員必須具備政治思想良好(無犯罪前科)、文化素質(zhì)較高、儀表端莊、語言文明、身體健康(無精神病史)、身材適中、服從命令、聽從指揮、團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上、責(zé)任心強等條件。

　　(2) 乙方應(yīng)按國家規(guī)定辦理保潔人員的社會保險、工傷意外保險等，并對其人身安全等負(fù)全部責(zé)任,在護(hù)衛(wèi)范圍內(nèi)因工作致傷、致殘、致死和遭遇不測時，乙方應(yīng)及時按社保局有關(guān)規(guī)定處理。

　　(3) 乙方應(yīng)建立保潔員個人入司檔案及培訓(xùn)學(xué)習(xí)臺賬，保潔員上崗報到時，將其副本交甲方駐地管理機(jī)構(gòu)備案，并確保保潔員持有有效證件。

　　(4) 乙方發(fā)給保潔員的月工資額應(yīng)不低于政府關(guān)于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，并將每月的工資發(fā)放情況表加蓋公章后報送給甲方。

　　(5) 乙方應(yīng)按國家規(guī)定發(fā)放加班費，且不能允許或迫使員工違反有關(guān)規(guī)定超時加班。

　　(6) 乙方負(fù)責(zé)保潔員的工資、證件(包括保潔員資格證、崗位所需作業(yè)資格證等)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)(培訓(xùn)應(yīng)利用休息時間)及相關(guān)費用、組織管理、社會保險、工傷保險等福利待遇，并按甲方要求制作、發(fā)放、更換保潔員的工作服裝及必要的工具。

　　(7) 因工作需要，乙方有權(quán)調(diào)換、辭退不合格的保潔員，但必須及時調(diào)換合格保潔員， 并報甲方備案。

　　(8) 為便于管理，乙方應(yīng)設(shè)置駐地專職項目負(fù)責(zé)人(工作時間與甲方管理人員一致)，駐地保潔負(fù)責(zé)人必須和其他保潔員一道參與排班，每天必須對所有轄區(qū)崗位進(jìn)行檢查且留有記錄。

　　(9) 乙方應(yīng)保證除每天當(dāng)班保潔員外，每天預(yù)留一定數(shù)量的保潔員作為應(yīng)急人員，待命聽從調(diào)遣，如發(fā)生各類突發(fā)事件，在處理突發(fā)事件需要的情況下應(yīng)急人員應(yīng)在15分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場。

　　(10)新保潔員上崗前須完成不少于3天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為崗位職責(zé)、禮節(jié)禮貌、突發(fā)事件、消防器材的基本操作等，并將培訓(xùn)名單、培訓(xùn)記錄提供給甲方。

　　(11)為避免違反勞動法，并保證保潔員上崗時具有良好的精神狀態(tài)，須保證每名保潔員每月不少于四天的休息時間。

　　(12)乙方在向甲方申請支付服務(wù)費用前應(yīng)提交保潔人員簽領(lǐng)工資的確認(rèn)單。

　　(13)乙方需向甲方提供項目負(fù)責(zé)人及管理人員勞動合同、社保證明(三個月以上)復(fù)印件。

　　15、乙方不得隨意更換駐地項目負(fù)責(zé)人，不得隨意調(diào)動保潔主管、班長，如確需更換時，需提前一個月提出同等級資質(zhì)或高等級資質(zhì)人員資料報甲方審核并同意后執(zhí)行。

　　16、 需保證隊伍的穩(wěn)定性(每月人員流失率控制在 10% 以內(nèi))，每月組織 2 次以上的技能訓(xùn)練，訓(xùn)練不能占用上班在崗時間。

　　17、乙方不得因物價上漲、政府最低工資標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)、國家稅費政策上調(diào)或經(jīng)營虧損等因素，以各種方式謀求降低服務(wù)質(zhì)量和水平、減少應(yīng)配置保潔服務(wù)人員數(shù)量、 允許或迫使其雇員違反有關(guān)法規(guī)超時加班、頂崗、或安排無上崗證人員替代。

　　18、乙方應(yīng)確保所有工作人員不得于非法營運車主、 黑旅館經(jīng)營者互相勾結(jié)、 收取不當(dāng)費用，并向甲方作出書面承諾(書面承諾以附件形式作為合同的構(gòu)成部分)。

　　19、乙方應(yīng)向甲方提供本項目工作人員與乙方簽訂的勞動合同存檔備案， 同時注明乙方工作人員于甲方不存在勞務(wù)關(guān)系。

　　20、日常工作需要用到的辦公耗材(如紙、筆、墨等)由乙方自行提供。

　　21、乙方應(yīng)確保保潔設(shè)備在使用過程中完好，如有故障需自行及時維修或更換( 24 小時內(nèi))以確保日常工作有序開展。

　　22、乙方有充電需求的交通工具及設(shè)施設(shè)備，需在甲方指定區(qū)停放及充電( 甲方提供場地 及電源敷設(shè)到位，乙方負(fù)責(zé)安裝符合安全標(biāo)準(zhǔn)的用電設(shè)備，并負(fù)責(zé)管理和維護(hù))。

　　23、乙方使用的保潔機(jī)械、工具、藥劑必須符合安全、合格的要求，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品，如因保潔人員使用不當(dāng)造成的一切事故，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

　　24、本項目不允許分包、轉(zhuǎn)包(包括以合作、內(nèi)部承包、聯(lián)營等任何方式進(jìn)行變相分包或轉(zhuǎn)包)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)單方面終止合同，并扣除合同總額的百分之十作為違約賠償金。

　　25、 乙方對其承包本項目保潔業(yè)務(wù)所開展的工作，乙方應(yīng)當(dāng)自行準(zhǔn)備所需的設(shè)施設(shè)備和工具。

　　26、乙方人員在作業(yè)時( 包括工作間隙的休息時間)及上下班途中，所發(fā)生的人員傷害、意外事件，或者乙方人員致他人人身財物損害的，由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)法律責(zé)任，與甲方無關(guān)，如因此導(dǎo)致甲方承擔(dān)責(zé)任的，乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。

　　27、乙方與其聘用的保潔人員之間的勞動關(guān)系、薪酬等糾紛與甲方無關(guān)，如果由于乙方的用工問題導(dǎo)致甲方承擔(dān)賠償責(zé)任的， 乙方應(yīng)當(dāng)賠償甲方的所有損失。

　　28、 如因乙方使用藥劑不當(dāng)， 造成甲方人員或第三人人身或設(shè)施設(shè)備財產(chǎn)損害的， 由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任， 造成甲方承擔(dān)賠償責(zé)任的， 乙方應(yīng)當(dāng)全額賠償甲方的損失。

　　29、 因乙方保潔作業(yè)不當(dāng)造成甲方人員或第三人人身或設(shè)施設(shè)備等財產(chǎn)損害的， 由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。 若因乙方原因?qū)е碌谌�人向甲方主張賠償責(zé)任， 從而造成甲方損失的， 乙方應(yīng)當(dāng)全額賠償。

　　七、 違約責(zé)任

　　1、 雙方在履行本協(xié)議過程中， 任一方無故終止合同即視為違約。 違約方應(yīng)支付給對方違約金為本合同暫定總價的 30%。

　　2、 如發(fā)生因乙方本身及其所屬員工失職而造成運營重大事件或被新聞媒體曝光而造成較大

　　社會負(fù)面影響事件的及給甲方引起糾紛的， 經(jīng)查證屬實為乙方責(zé)任的,乙方應(yīng)向甲方支付違約金10000-50000 元/件,特別嚴(yán)重情形， 甲方有權(quán)終止合同并向乙方要求賠償。

　　3、 乙方發(fā)生重大安全責(zé)任事故， 造成重大人員傷亡或重大財產(chǎn)損失的， 乙方應(yīng)照價賠償，并向甲方支付違約金 50000-100000 元/件,特別嚴(yán)重情形， 甲方有權(quán)終止合同。

　　4、 乙方違反勞動法等國家法律法規(guī)， 引起員工群體上訪事件的， 乙方應(yīng)向甲方支付違約金5000-20000 元/件; 拒不整改或整改不到位的， 甲方有權(quán)終止合同。

　　5、 乙方員工在工作期間及工作區(qū)域發(fā)生群體事件( 如罷工、 示威、 靜坐、 群毆等)， 嚴(yán)重影響樞紐正常工作和形象， 乙方應(yīng)向甲方支付違約金 10000-30000 元 /次。

　　6、 甲方將定期組織有關(guān)人員對乙方做履約評價， 履約評價結(jié)果將作為類似項目招標(biāo)評價的參考資料， 甲方有權(quán)視履約評價情況給予乙方加分或減分處理， 出現(xiàn)本條第 2 項、 第 3 項情況，情節(jié)較為嚴(yán)重的， 甲方將拒絕乙方參加以后類似項目的投標(biāo)。

　　7、 乙方應(yīng)將保潔員每月流失率控制在 10%以內(nèi)， 如高于 10%， 甲方將依據(jù)綜合考核結(jié)果，按照流失率每增加 1%， 扣罰當(dāng)月應(yīng)付保潔服務(wù)費 1%的標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)扣減應(yīng)付費用， 如乙方超過兩個月不能保證保潔人員數(shù)量的， 甲方有權(quán)自行聘請保潔人員， 乙方不得再申請支付該部分費用。

　　8、 乙方隨意更換駐地項目負(fù)責(zé)人， 未提前一個月提出同等資質(zhì)或高等級資質(zhì)人員資料報甲方審核并同意， 乙方應(yīng)向甲方支付違約金 5000 元/人/次。 乙方在提供服務(wù)過程中， 如發(fā)現(xiàn)駐地保潔負(fù)責(zé)人在未經(jīng)甲方駐地管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人許可的情況下離崗或缺崗的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/人次。

　　9、 乙方應(yīng)保證保潔員的工資每月按時發(fā)放， 如低于本合同約定的最低工資或未按時發(fā)放工資的， 乙方應(yīng)按每人次向甲方支付違約金 1000 元， 給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的， 由乙方負(fù)責(zé)全額賠償。

　　10、 未按規(guī)定給保潔員交納社會保險， 乙方應(yīng)向甲方支付違約金 1000 元/人/次。

　　11、 乙方員工與非法運營車主、 黑旅館經(jīng)營者等勾結(jié)、 收受財物的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/次; 乙方員工本人有拉客行為的， 乙方需向甲方支付違約金 20__ 元/次并要求辭退相應(yīng)人員。

　　12、 乙方員工在樞紐內(nèi)發(fā)生斗毆事件的， 所造成的后果由乙方承擔(dān)， 并需向甲方支付違約金 1000 元/次。

　　13、 乙方員工指引旅客去非法旅館住宿、 或搭乘非法營運車輛的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/次。

　　14、 如發(fā)生甲方、 租戶或客戶對保潔工作投訴的， 乙方需以 1000 元-20__ 元/件向甲方支付違約金。

　　15、 乙方在提供服務(wù)過程中， 每發(fā)現(xiàn)保潔員有一般性違反勞動紀(jì)律、 工作配合、 掌握技能、工作態(tài)度、 不熟悉崗位職責(zé)、 形象不佳、 違法亂紀(jì)等方面問題的， 乙方需向甲方支付違約金

　　100-300 元/人/次。

　　16、 乙方保潔員在崗期間：

　　( 1) 每發(fā)現(xiàn)保潔員缺勤或缺崗， 乙方需向甲方支付違約金 20__ 元/人次;

　　( 2) 上崗打瞌睡、 擅自離崗脫崗及其他不雅或待人不禮貌等行為， 乙方需向甲方支付違約金 100-300 元/人次。

　　( 3) 在崗保潔員未按要求錄入指紋面部識別機(jī)， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/人次。

　　17、 在提供服務(wù)過程中， 發(fā)現(xiàn)保潔員有未按規(guī)定著裝或著裝不統(tǒng)一的， 乙方需向甲方支付違約金 100-300 元/人/次。

　　18、 乙方項目負(fù)責(zé)人及以上管理人員無故不參加甲方每日組織的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)例會的， 需向甲方支付違約金 200 元/次， 不按規(guī)定參加甲方組織的交流會的， 乙方需向甲方支付違約金1000 元/次。

　　19、 考勤表弄虛作假的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/人次。

　　20、 乙方每月需向甲方提供當(dāng)月工作記錄， 確保記錄真實有效， 規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)符合甲方管理要求， 不按要求提供記錄的， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/次。

　　21、 乙方保潔人員損壞公共設(shè)施的， 除全額賠償外， 乙方需向甲方支付違約金 500 元/次。

　　22、 乙方工作人員在樞紐內(nèi)撿拾失物不上繳的， 給予 200 元/人次扣除違約金， 并追繳相關(guān)物品， 如若公安機(jī)關(guān)介入則追扣 500 元/人次。

　　23、 乙方工作人員在樞紐內(nèi)為非本人工作使用的汽車停放( 冒名為自己使用)、 逃避停車費的， 除加倍追回停車費外， 乙方需向甲方支付違約金 200/車次。

　　24、 乙方工作人員本人或協(xié)助他人在樞紐內(nèi)開展不法宣傳， 給甲方造成不良影響的， 乙方需視情況向甲方支付違約金 20__-5000 元/件。

　　25、 乙方工作人員在工作時間為他人購買車票營利的， 每發(fā)現(xiàn)一人/次， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/次。

　　26、 未嚴(yán)格管理甲方提供的工作證、 工牌、 袖章等有甲方明顯標(biāo)識的物品， 對甲方造成不良影響或損失的， 乙方需視情況向甲方支付違約金 100-300 元/人次。

　　27、 本合同執(zhí)行前三個月為試用期， 乙方在試用期內(nèi)違約， 則甲方有權(quán)單方面解除合同，

　　乙方損失自負(fù)并賠償甲方損失。

　　28、 甲方設(shè)置月度考核機(jī)制， 乙方連續(xù)兩個月考核不及格的， 甲方有權(quán)單方解除合同， 乙方損失自負(fù)并賠償甲方損失; 在月度考核中， 同類問題再次發(fā)生的， 則雙倍扣分。

　　29、 乙方應(yīng)付甲方的違約金， 甲方有權(quán)從應(yīng)付款項及履約保證金中直接扣除， 如從履約保證金中扣除的， 乙方應(yīng)自收到甲方通知之日起 3 個工作日內(nèi)將款項補足， 否則每逾期一天按應(yīng)付金額的 1‰承擔(dān)違約金。

　　八、 合同變更、 終止和解除

　　1、 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　2、 在合同執(zhí)行期間， 除非合同有明確約定， 雙方均不得無故變更本合同。 如確需變更， 經(jīng)雙方協(xié)商一致后以書面形式做出。

　　3、 合同期內(nèi)雙方均不得無故單方面終止或解除本合同。 確需終止或解除的， 須提前一個月通知對方且經(jīng)雙方協(xié)商一致方可解除， 且申請解除方要向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于本合同兩個月保潔服務(wù)費的違約金。 如任何一方無故終止或單方面解除本合同， 需承擔(dān)違約責(zé)任并按第七條【違約責(zé)任】 第 1 款向?qū)Ψ街Ц哆`約金。 若乙方的服務(wù)不符合合同約定， 經(jīng)甲方兩次書面通知仍不能滿足合同約定， 甲方有權(quán)提前解除合同， 只需提前一個月通知乙方， 無需支付賠償。

　　4、 如發(fā)生因乙方本身及其所屬員工失職， 造成較大社會負(fù)面影響事件情節(jié)嚴(yán)重的， 甲方有權(quán)提前解除合同， 只需提前一個月通知乙方， 無需支付賠償。

　　5、 因不可抗力造成合同不能繼續(xù)履行時， 雙方均可協(xié)商變更、 中止或解除合同， 均不承擔(dān)違約責(zé)任。

　　6、 合同期內(nèi)發(fā)生責(zé)任事故， 經(jīng)公安部門認(rèn)定確屬保潔員失職造成的， 由乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任， 責(zé)任事故在公安部門認(rèn)定之前， 暫由乙方承擔(dān)責(zé)任; 責(zé)任歸屬未查清之前， 雙方仍按合同規(guī)定履行各自職責(zé)。

　　九、 合同文件構(gòu)成

　　下列文件應(yīng)作為本合同的一部分看待：

　　合同補充協(xié)議(如果有)、 本協(xié)議書及附件、 中標(biāo)通知書、 投標(biāo)函、 報價函、 項目要求、 投標(biāo)文件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、 甲方相關(guān)管理規(guī)范及條例、 投標(biāo)文件澄清文件、 構(gòu)成合同部分的任何其他文件。

　　上述文件應(yīng)認(rèn)為是互為補充和解釋的， 但如有矛盾之處， 以上所列順序在前者為準(zhǔn)。

　　十、 其他

　　1、 甲方物業(yè)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為甲方代表; 乙方派往甲方的保潔負(fù)責(zé)人為乙方代表。 本合同執(zhí)行過程， 所有需要考核、 記錄表單、 事件處理書面文書須經(jīng)雙方代表簽字認(rèn)可， 作為款項結(jié)算支付的依據(jù)。

　　2、 乙方應(yīng)響應(yīng)甲方關(guān)于開展得各項活動， 設(shè)置相應(yīng)對接機(jī)構(gòu)和方案措施， 接受甲方關(guān)于此項工作指導(dǎo)。

　　十一、 因本合同引起的爭議， 甲方與乙方之間應(yīng)當(dāng)先協(xié)商解決， 如協(xié)商未能達(dá)成一致， 任何一方有權(quán)向合同履行地人民法院即南寧市青秀區(qū)人民法院提起訴訟。

　　十二、 本合同正本一式貳份， 甲、 乙雙方各執(zhí)壹份; 合同副本一式拾份， 甲方執(zhí)柒份， 乙方執(zhí)叁份。 如正本與副本不一致時， 以正本為準(zhǔn)。

　　甲方(公章)： 乙方(公章)：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　(或委托代理人)： (或委托代理人)：

　　電話： 電話：

　　傳真： 傳真：

　　地址： 地址：

　　開 戶 銀 行 ： 開 戶 銀 行 ：

　　帳 號 ： 帳 號 ：

　　稅務(wù)登記號： 稅務(wù)登記號：

　　簽約日期： 年 月 日

　　簽約地點： 南寧市青秀區(qū)

　　附件 1： 服務(wù)主要內(nèi)容及要求

　　一、 入場清潔要求

　　(一) 、 入場清潔主要內(nèi)容

　　1、 公共區(qū)域及設(shè)備設(shè)施， 含且不限： 天面、 停車場、 扶手欄桿、 各類管線、 燈具、 標(biāo)識、 消防樓梯、 洗手間、 各樓層走廊、 電梯轎廂、 電梯前廳， 包含天花、 墻面、 玻璃幕墻、 玻璃頂棚、地面、 防火門、 消防栓等進(jìn)行清潔;

　　2、 室內(nèi)區(qū)域及室內(nèi)設(shè)備設(shè)施， 含且不限： 室內(nèi)天面、 墻面、 各類管線、 燈具、 玻璃幕墻、 地板、樓梯、 電梯、 防火門、 消防栓等附屬設(shè)施等進(jìn)行清潔;

　　3、 管理、 設(shè)備用房及設(shè)備設(shè)施： 入戶門以內(nèi)(含入戶門) 深度清潔， 包含室內(nèi)天面、 墻面、 地面、 門窗、 各類管線、 燈具、 標(biāo)識、 消防栓、 等附屬設(shè)備設(shè)施等進(jìn)行清潔;

　　4、 入場清潔產(chǎn)生垃圾的清運。

　　(二) 、 清潔標(biāo)準(zhǔn)

　　1、 瓷片地面： 地面干凈無污漬、 有光澤

　　2、 瓷片墻面: 潔凈無灰塵

　　3、 玻璃表面無污漬、 水印， 通透無明顯積塵

　　4、 樓層樓梯： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

　　5、 樓層扶手： 表面干凈無灰塵、 無污漬

　　6、 消火栓： 表面干凈無灰塵、 無污漬

　　7、 電梯扶梯： 不銹鋼明亮、 不油膩， 鏡面光潔、 明亮， 門軌無污漬、 無沙塵

　　8、 停車場： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

　　9、 地面： 地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

　　10、 綠化帶： 保持無煙頭、 紙屑、 雜物

　　11、 護(hù)欄： 無積塵， 無蜘蛛網(wǎng)

　　12、 指示牌： 無積塵、 污垢

　　13、 沙井溝： 無垃圾雜物堵塞， 暢通無阻

　　14、 水景觀： 水質(zhì)干凈、 無垃圾

　　15、 公共場所、 衛(wèi)生間、 各垃圾收集點無堆積物， 垃圾箱外表干凈， 無積垢、 臭味、 無蚊蟲。

　　16、 設(shè)備設(shè)施： 表面干凈無灰塵、 無污漬

　　(三) 、 其它要求

　　1、 本項目由乙方包人工、 包材料、 包技術(shù)、 包質(zhì)量、 包作業(yè)員工安全等全責(zé)任承包方式。

　　2、 乙方需制訂詳細(xì)入場清潔工作方案及計劃， 由招標(biāo)人審核后實施。

　　3、 如遇休息日、 節(jié)假日照常工作， 不受影響， 乙方需每日到場人數(shù)根據(jù)甲方工程進(jìn)度安排， 以滿足甲方的清潔需求為前提。

　　4、 入場清潔過程中， 乙方需每天督促員工加強自我防范意識， 做好安全防護(hù)措施， 以免發(fā)生刺傷， 碰撞， 電擊等意外事故的發(fā)生。

　　5、 乙方需愛護(hù)項目財產(chǎn)， 注意成品保護(hù)， 使用的清潔用品必須符合安全、 合格的要求， 不得使用假冒偽劣產(chǎn)品， 如因保潔人員使用不當(dāng)清潔用品造成的一切事故， 由投標(biāo)人承擔(dān)全部責(zé)任。

　　二、 日常保潔服務(wù)

　　(一) 、 日常保潔服務(wù)主要內(nèi)容

　　1.常規(guī)保潔服務(wù)內(nèi)容：

　　主要包括： 項目的公共場地、 辦公場所、 設(shè)備機(jī)房( 不含設(shè)備)、綠化帶、 景觀水池、 出入口通道、 消防通道、 墻面、 走廊、 洗手間、 電梯、 扶梯、 樓梯、 柱子、欄桿、 廣告燈箱、 LED 屏、 窗戶、 座椅、 玻璃( 含玻璃幕墻、 頂棚等)、 天花板、 燈具、 風(fēng)亭、分體空調(diào)外機(jī)散熱器的清潔、 保潔工作; 所需垃圾桶( 含筐、 袋) 的提供、 更換、 補充工作;洗手間洗手液、 廁紙的提供、 更換、 補充， 衛(wèi)生間地漏、 蹲位、 馬桶、 小便池及洗手臺等排水管道堵塞的疏通工作; 大理石( 磁磚) 等石材表面的清理、 保養(yǎng)、 鏡面處理工作; 垃圾( 含廚余垃圾、 建筑垃圾、 空調(diào)風(fēng)柜初、 中效濾網(wǎng)等) 收集、 清運工作; 污水提升間密閉箱及外坑、車道集水坑、 停車場集水坑內(nèi)垃圾、 淤泥等清掏工作。

　　2.專項保潔服務(wù)內(nèi)容

　　主要包括：

　　3. 特殊保潔服務(wù)內(nèi)容

　　主要包括：

　　4. 其他服務(wù)內(nèi)容：

　　( 二) 、 保潔要求

　　每天早上 7 時和下午 5 時各全面清潔一次， 每小時循環(huán)清潔一次。

　　4、 玻璃門、 室內(nèi)玻璃

　　1) 先用刀片刮除玻璃上的污垢;

　　2) 將玻璃清潔劑按 1： 10 加入清水中;

　　3) 將毛套浸清潔劑溶液， 擰干多余水份， 然后用適當(dāng)?shù)牧α吭诓ＡП砻骓敹藦纳隙�下擦抹�?用玻璃刮刮去玻璃上的水份;

　　4) 一洗一刮連續(xù)進(jìn)行， 清洗低部位的玻璃時玻璃刀橫向移動;

　　5) 用無絨干布抹去玻璃表面和框架上的水印和水珠;

　　一) 室內(nèi)公共區(qū)域

　　1、 瓷片地面

　　1) 先用掃帚從上往下把地面的垃圾、 雜物清掃一遍;

　　2) 在盛有水膠桶里配制一定比例的清潔劑;

　　3) 再將拖把清洗， 擰干水后拖凈地面污漬。

　　每天早上 7 時和下午 5 時各全面清潔一次， 每小時循環(huán)清潔一次。

　　2、 瓷片墻身

　　日常保潔： 用干毛巾擦拭表面灰塵;

　　定期清洗：

　　1) 在膠桶里配制一定比例的中性清潔劑;

　　2) 用毛巾蘸上藥劑擦抹表面;

　　3) 用玻璃刮刀刮去表面水分;

　　4) 用干毛巾擦凈殘留水漬

　　每天保潔一次

　　3、 石材地面

　　1) 先用掃帚將地面垃圾清掃干凈;

　　2) 使用掃地機(jī)清除地面塵埃;

　　3) 對痰漬、 口香糖、 油漬等配制相應(yīng)比例的清洗劑泡洗;

　　4) 將污漬進(jìn)行清洗， 必要時使用高壓清洗槍;

　　5) 最后用清水處理干凈。

　　6) 最后用拖把抹凈地面的污水;

　　7) 清潔高處玻璃時， 可把手套、 玻璃刮套在伸縮桿上操作;

　　8) 循環(huán)保潔時用干、 濕布， 先用濕面擦抹， 然后用干布抹干凈污漬、 手印。

　　每天早上安排清潔一次， 每天巡查保潔四次數(shù)以上

　　5、 樓層樓梯

　　日常保潔：

　　1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;

　　2) 用刀片刮去口香糖之類的頑固污垢;

　　3) 用清洗過的地拖清潔一些重要部位的地面。

　　定期清洗：

　　1) 先將地面全面清掃干凈;

　　2) 將強效去污清潔劑和清水按一定比例配制;

　　3) 將配制好的清潔劑倒在有嚴(yán)重污漬( 如油漬/血漬/茶漬) 的地方;

　　4) 用清潔地刷反復(fù)刷洗， 直到污漬被清洗干凈( 或用洗地機(jī)反復(fù)擦洗地面);

　　5) 用高壓水槍全面沖洗地面。

　　日常保潔： 1.一天全面清潔兩次， 早上 7 時及下午 16 時各一次， 2.隔半小時巡查一次

　　定期清洗： 一月全面清洗一次， 根據(jù)實際情況及時清潔

　　6、 樓層扶手

　　1) 在盛有水的膠桶里配制一定比例的清潔劑;

　　2) 用洗凈并擰干的抹布擦拭表面。

　　每日保潔一次; 每月徹底清洗一次

　　7、 消火栓

　　1) 在盛有水的膠桶里配制一定比例的清潔劑;

　　2) 用洗凈并擰干的抹布擦拭表面。

　　每日保潔一次; 每月徹底清洗一次

　　8、 電梯扶梯

　　日常保潔：

　　1) 為了不妨礙客戶方面的正常運作， 電梯在進(jìn)行日常保潔時， 一般不停止， 并在客人少的時候進(jìn)行;

　　2) 電梯廂內(nèi)清掃、 濕拖、 吸塵;

　　3) 用潮毛巾沾適量的不銹鋼油清潔不銹鋼表面;

　　4) 顯示屏抹塵;

　　5) 扶梯保持正常保潔， 清潔時間在停用時間段;

　　6) 配合電梯保養(yǎng)公司進(jìn)行清潔。

　　每天 7 時至 18 時安排人員全面清潔; 每半小時循環(huán)保潔一次

　　9、 停車場

　　1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;

　　2) 用抹布擦拭停車場的公共公共設(shè)施設(shè)備;

　　3) 定期對停車場進(jìn)行沖洗。

　　每天 7 時至 18 時安排人員各全面清潔一次; 每二小時循環(huán)保潔一次

　　10、 衛(wèi)生間

　　日常保潔：

　　7) 先將設(shè)備、 小便池、 蹲位使用潔廁劑清洗干凈;

　　8) 沖洗地面( 隔天使用消毒水);

　　9) 清潔玻璃、 鏡子和洗手臺;

　　10) 使用全能清潔劑清潔廁板;

　　11) 蹲位感應(yīng)器、 洗手臺感應(yīng)器等不銹鋼使用清潔劑清洗;

　　12) 再清掃天面、 擦拭墻面。

　　衛(wèi)生間全天保持干凈、 氣味芬芳， 無積垢、 臭味。

　　二) 地面廣場

　　1、 地面

　　日常保潔：

　　1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;

　　2) 用刀片刮去口香糖之類的頑固污垢;

　　3) 用清洗過的地拖清潔一些重要部位的地面。

　　每天早上 7 時及下午 16： 00 全面清潔兩次， 每隔半小時巡查一次

　　定期清洗：

　　1) 先將地面全面清掃干凈;

　　2) 將強效去污清潔劑和清水按一定比例配制;

　　3) 將配制好的清潔劑倒在有污漬( 如油漬/血漬/茶漬) 的地方;

　　4) 用清潔地刷反復(fù)刷洗， 直到污漬被清洗干凈( 或用洗地機(jī)反復(fù)擦洗地面);

　　5) 用高壓水槍全面沖洗地面。

　　每月全面清洗一次或根據(jù)實際情況及時清潔

　　2、 綠化帶

　　1) 先用大掃把清掃一次;

　　2) 再用小膠掃帚對不夠的地方進(jìn)行局部清潔。

　　每天清潔兩次， 每半小時巡查一次

　　3、 護(hù)欄

　　參照休閑娛樂設(shè)施的日常保潔及定期養(yǎng)護(hù)程序

　　每周二次

　　4、 指示牌

　　1) 將清水和清潔劑按一定比例配制好;

　　2) 將蘸有混合液的濕毛巾反復(fù)擦拭灰塵及污漬( 高處部位借用鋁梯及伸縮桿清潔);

　　3) 用干凈濕毛巾擦抹表面兩次;

　　4) 用干毛巾抹干水跡。

　　每周一次

　　5、 沙井溝

　　1) 打開沙井蓋;

　　2) 用手將里面的煙頭、 果皮、 瓶蓋等雜物拾出( 或用鐵鍬將里面的泥沙清理干凈)。

　　每周檢查一次， 每月清理一次

　　6、 水景觀

　　1) 定期對水景觀進(jìn)行清洗;

　　2) 用漂白粉對水質(zhì)進(jìn)行保持;

　　3) 用網(wǎng)兜對水景垃圾清理。

　　4 小時檢查一次， 每周清理一次

　　( 三) 、 保潔標(biāo)準(zhǔn)

　　保潔標(biāo)準(zhǔn)

　　1、 瓷片地面： 地面干凈無污漬、 有光澤

　　2、 瓷片墻面: 潔凈無灰塵

　　3、 石材地面： 干凈、 干爽

　　4、 玻璃表面無污漬、 水印， 通透無明顯積塵

　　5、 樓層樓梯： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

　　6、 樓層扶手： 表面干凈無灰塵、 無污漬

　　7、 消火栓： 表面干凈無灰塵、 無污漬

　　8、 電梯扶梯： 不銹鋼明亮、 不油膩， 鏡面光潔、 明亮， 門軌無污漬、 無沙塵

　　9、 停車場： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

　　10、 地面： 地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

　　11、 綠化帶： 保持無煙頭、 紙屑、 雜物

　　12、 護(hù)欄： 無積塵， 無蜘蛛網(wǎng)

　　13、 指示牌： 無積塵、 污垢

　　14、 沙井溝： 無垃圾雜物堵塞， 暢通無阻

　　15、 水景觀： 水質(zhì)干凈、 無垃圾

　　16、 公共場所、 衛(wèi)生間、 各垃圾收集點無堆積物， 垃圾箱外表干凈， 無積垢、 臭味、 無蚊蟲。

　　( 四) 、 其它要求

　　特殊情況時請聽從管理中心人員安排， 做出相應(yīng)保潔措施。

　　保潔人員及管理者需定員定崗不能以任何理由隨意抽調(diào)， 如確有原因請假補休的需立即補充( 確保每日應(yīng)到人數(shù)與實際人數(shù)相符， 且補充人員相關(guān)業(yè)務(wù)能力與正式員工相符)。

　　( 五) 、 保潔設(shè)備要求

　　設(shè)備及保潔耗材配置要求( 包括但不限于以下物品)：

　　塵推桿、 塵推架、 塵推布、 靜電液、 伸縮桿、 玻璃刮、 毛巾、 玻璃水、 老虎夾、 榨水車、工作車、 洗衣粉、 3M 清潔劑、 酸化水、 拖把、 掃把、 垃圾鏟、 鏟刀、 空氣清洗劑、 刷子、 百潔布、 氯水、 毛頭、 水管、 吸塵器、 駕駛式洗地機(jī)( 6 臺)、 駕駛式掃地機(jī)( 2 臺)、 高壓清洗機(jī)( 2臺)、 扶梯清洗機(jī)( 2 臺)、 晶面機(jī)( 2 臺)、 地面吹干機(jī)( 8 臺)、 全自動洗地機(jī)( 2 臺)、 化泡劑、家私蠟、 128 起漬劑、 消佳凈、 不銹鋼保養(yǎng)劑、 玻璃清潔劑、 中性消毒清潔劑、 酸化水清潔劑、蚊香、 檀香、 地毯除漬劑、 洗衣粉、 洗潔精、 火鉗、 竹葉掃把、 山枝掃把、 竹子掃把、 洗手液、卷筒紙、 抽紙巾、 垃圾袋、 水刮、 吸水拖把、 電動掃地車、 電動保潔巡檢車( 兩輪)、 電動保潔車( 三輪)、 手推式垃圾清運車、 鐵鏟、 對講機(jī)、 防滑、 作業(yè)提示牌。

　　附件 2：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核

　　一、 服務(wù)質(zhì)量評分細(xì)則

　　1、 保潔工作及檢查標(biāo)準(zhǔn)

　　區(qū)域項目工作內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)

　　每天每周每月

　　一、

　　主要

　　道路/露天

　　范圍路面清掃2次，巡回保潔全面清洗1次用水徹底

　　沖洗1次1.無雜物、積水、積塵、泥沙、油跡、污漬。 2.樹葉≤3處/100㎡，煙頭、紙屑≤2個/100㎡，停留時間≤10分鐘。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　設(shè)施、圍欄、

　　廣告牌、燈柱清抹1次、隨時保潔//1.2米以下：手摸無灰塵、污跡。 2.2米以上，目視無積塵、無蜘蛛網(wǎng)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　溝/渠/池/隨時清潔，遇堵塞時馬上疏通、清理清除雜物、無積水，每周清理疏通1次大清理1次無堵塞、異味、蚊蠅、泥沙、污跡，無紙屑、煙頭，保持暢通每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　垃圾桶清倒數(shù)次并保潔清洗1次/外表無污跡、油跡，垃圾≤2/3，垃圾袋套裝整齊。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　明溝(井)、管道、雨水井、污水井/清潔垃圾雜物1次清潔疏通清理1次無大量落葉、煙頭、石塊等垃圾雜物、無大量積水井蓋牢固每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　二、

　　大堂/大廳大理石地面拖地數(shù)次，并隨時清除一切雜物、痰漬、污漬 每月做晶面處理養(yǎng)護(hù)1次目視無明顯腳印、污跡，大理石地面1米之內(nèi)有明顯輪廓，無腳印、煙頭、紙屑每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分

　　地面清掃拖地2次，并隨時清除一切雜物、痰漬、污漬//目視無明顯腳印、污跡。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分

　　墻面擦拭2次，并隨時清除一切污漬//1.2米以下：擦試無灰塵，膠跡，污漬。

　　2.2米以上：目視無積塵、污跡、蜘蛛網(wǎng)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　玻璃門、窗(兩米以下)、

　　玻璃墻用毛巾巡回保潔、清抹手印、污漬等用玻璃清潔劑全面洗刮1次/擦試30㎝：無手印、灰塵、污跡，無滯留水跡。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　天花風(fēng)口/擦拭清潔1次/目視無積塵、污跡、蜘蛛網(wǎng)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　燈具及設(shè)施/擦拭清潔1次/1.燈具：目視無塵、無蟲尸。 2.高處設(shè)施：目視無塵、污跡、蜘蛛網(wǎng)。 3.低處設(shè)施：擦試無灰塵，無污跡。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　不銹鋼裝飾用不銹鋼清潔保養(yǎng)劑局部清抹，隨時保潔不銹鋼清潔保養(yǎng)劑全面清潔/無塵、無污漬、無手印，光亮每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　擺飾、花盆清除盆內(nèi)雜物，清抹花盤1次，隨時保潔抹灰塵1次/無塵、無污漬、無雜物，葉面無明顯灰塵、盆內(nèi)無煙頭、紙屑;盆外表面干凈、無泥漿，托盤無積水/無積塵。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　廣告指示牌

　　(兩米以下)用毛巾清抹1次并隨時保潔用清潔劑刮洗/保持干凈、無塵、無污漬、無蛛網(wǎng)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　垃圾桶清倒垃圾桶2次并更換垃圾袋，整理、清抹桶蓋、桶身并隨時保潔/清洗消毒1次外表無水跡、污漬，無雜物;石子潔凈，煙頭少于3個;里面垃圾≤2/3。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　防煙門清抹并隨時保潔全面清抹1次/光潔、無漬、無塵每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　消防設(shè)施用毛巾清抹1次并隨時保潔/用清潔劑全面清抹保持光潔、無漬、無塵、內(nèi)部無雜物、無蛛網(wǎng)、無亂張貼廣告每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　三、

　　室內(nèi)

　　通道燈具及設(shè)施/擦拭清潔1次/1.燈具：目視無塵、無蟲尸。 2.高處設(shè)施：目視無塵、污跡、蜘蛛網(wǎng)。 3.低處設(shè)施：擦試無灰塵，無污跡。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　滅火器、消防栓等設(shè)施用毛巾清抹1次并隨時保潔/用清潔劑全面清抹外表無灰塵、污跡、無粘貼痕跡，內(nèi)部無明顯積塵。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　樓梯

　　地面清掃拖地2次，隨時清除一切雜物、痰漬、污漬/全面清潔一次保持干凈、無污漬、無痰漬，地板明潔如新每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　扶手清抹1次并保潔用清潔劑全面清抹1次/無塵漬、無污漬、顯本色每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　四、

　　消防

　　通道墻身(兩米以下)清抹1次，隨時保沽清抹灰塵、污漬/保持干凈、無塵漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　天花、風(fēng)口、燈飾、懸掛裝飾及懸掛牌/用清潔劑抹凈，清抹1次/保持干凈，無塵漬、無污漬、無蛛網(wǎng)每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　消防栓、門窗及消防設(shè)備用毛巾清抹1次并隨時保潔用清潔劑全面清抹1次/保持光潔、無漬、無塵、內(nèi)部無雜物每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　垃圾桶清倒數(shù)次并保潔清洗1次/無異味、無污漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　管道//全面清潔擦試1次無明顯灰塵、漆面無脫落，呈本色。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　地面渠口清掃1次/臺風(fēng)暴雨時來臨前重點清掃無雜物、積水、泥沙、青苔、雜草，雨水口無堵塞。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　天臺設(shè)施擦拭1次/全面清潔1次無明顯積塵、無污跡、設(shè)施底座無銹跡，無蜘蛛網(wǎng)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　五、

　　屋面/天臺/頂棚出口頂棚/除塵1次/目視無垃圾、清潔無灰塵每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　玻璃頂棚/用清潔劑清洗1次/目視無垃圾，無灰塵，透明。按實際情況可增加次數(shù)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　地面清掃拖地2次，并隨時保潔，清除一切雜物，無水漬//保持干凈、無污漬、無塵漬、無痰漬、茶漬、茶葉;地漏無堵塞。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　墻面(兩米以下)清抹1次，隨時保潔清抹灰塵、污漬/保持干凈、無塵漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　六、

　　自用樓層辦公室垃圾簍清除垃圾，上下午各2次并保潔清洗1次/外表無污漬、無異味，垃圾不超過容量2/3，垃圾袋套裝整齊。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　天花風(fēng)扇/擦試清潔1次/目視無明顯灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、基本顯本色。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　洗手間門面用毛巾清抹2次，隨時保潔用消毒水洗1次、殺菌消毒/保持干燥、干凈、光潔每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　廣告牌、指示牌、宣傳牌等懸掛裝飾用清潔劑抹凈，清抹1次/掃灰、徹底清理1次保持干凈、無塵漬、無污漬、無蛛網(wǎng)每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　空氣清新劑適時噴灑于室內(nèi)、保持空氣清新//無異味、空氣清新每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　保潔記錄按要求巡查保潔簽到/更換保潔記錄保潔員按照要求巡查保潔，并在指定位置簽名，班長及管理人員按要求檢查并簽名。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　地面清掃拖地2次，并隨時保潔，清除一切雜物//保持干凈、無污漬、無塵漬、無痰漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　地毯隨時清除一切雜物、痰漬、污漬吸塵2次以上清洗、保養(yǎng)1次保持無污漬、無塵漬、無痰漬、無香口膠，地毯明潔如新每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　墻面(兩米以下)清抹1次，隨時保潔清抹灰塵、污漬/保持干凈、無塵漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　七、工程設(shè)施設(shè)備玻璃門及玻璃飾物用玻璃清潔劑清刮1次，并隨時巡回保潔，清抹手印、污漬等//無蛛網(wǎng)、無塵漬、無污漬、無手印、光潔明亮每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　垃圾簍清倒垃圾簍數(shù)次，隨時整理、清抹簍蓋、簍身，隨時保潔//無痰漬、無異味、無煙漬、保持干凈、光潔，垃圾不能超過容器頂邊每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　天花、風(fēng)口、燈飾懸掛裝飾、懸掛牌/用清潔劑清抹1次/保持干凈、無塵漬、無污漬、無蛛網(wǎng)每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　辦公家私用濕毛巾沾清潔劑清抹數(shù)次并保潔/全面清潔1次保持干凈、無塵漬、無污漬、無蛛網(wǎng)每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　廣告指示牌等用清潔劑抹凈，清抹1次//保持干凈、無塵漬、無蛛網(wǎng)每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　辦公室門窗抹凈并隨時保潔全面清抹1次每半年拆洗窗簾布光潔、無漬、無塵每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　消防設(shè)備用毛巾清抹1次，并隨時保潔用清潔劑全面清抹1次/無塵、無印漬、光潔明亮每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　人造植物、植物、盆花、擺飾物隨時清除雜物并清抹花盆1次，隨時保潔//干凈、無積塵、無蛛網(wǎng)及無雜物每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　地面清掃2次，巡回保潔，局部除漬用自來水清洗1次用清潔劑洗刷1次無果皮、紙屑、雜物、垃圾、泥沙每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　排風(fēng)口、管場道、燈管//清理、抹凈2次無蛛絲、無塵、無污漬、燈管明亮每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　八、其他指示牌、柱及道閘設(shè)施清抹1次、保潔//無污漬、保持光亮、無塵、干凈每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　明溝、渠/清除雜物、無積水/無雜物、無異味每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　消防設(shè)備、防煙門抹凈1次并保潔//保持無污漬、無塵每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　設(shè)備房、管理用房早/中班清潔管理用房班

　　晚班按計劃清潔設(shè)備房//整潔、無雜物、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，地面無污漬(清潔設(shè)備房時需有值班人員陪同)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　空氣處理機(jī)/空調(diào)設(shè)備/風(fēng)機(jī)盤管過濾網(wǎng)//清潔1次七層金屬網(wǎng)，目視無積塵、污漬。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　綠化帶、花槽、草地清除雜物、煙頭數(shù)次沖洗基磚1次/無雜物、枯枝、煙頭紙屑≤5個/樣點。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　室外燈飾/設(shè)施等擦拭1次//1.無明顯灰塵、污跡、無雨痕。 2.蟲尸5個以下/處。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　休閑、娛樂場館清潔擦拭1次//墻面/標(biāo)牌無灰塵、無污漬。地面無垃圾、油跡、污漬。門窗表面無積塵/污跡。天花無明顯積塵、蜘蛛網(wǎng)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　游樂/健身設(shè)施清潔擦拭1次//擦拭：無明顯灰塵、污跡、痰跡，呈本色。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　休閑桌椅清潔擦拭1次//手抹：無明顯灰塵、痰跡、油跡。雜物10分鐘內(nèi)清除。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　天臺、天棚

　　(二米以下)清掃數(shù)次并保潔/全面清潔1次無污漬、無膠漬、無亂丟棄物每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　便民服務(wù)附屬設(shè)施隨時保潔//無灰塵、污漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　導(dǎo)向標(biāo)識及其它附屬設(shè)施/擦拭1次/無灰塵、污漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　2、垃圾清運工作及檢查標(biāo)準(zhǔn)

　　區(qū)域項 目工作內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)

　　每天每月

　　一、

　　垃圾

　　中轉(zhuǎn)

　　站外墻/外圍清掃沖洗一次全面清潔一次地面清潔干燥，無散落垃圾、污水、油污，墻面無污垢、排水通暢。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　垃圾房垃圾池清理沖洗一次全面清潔一次垃圾日產(chǎn)日清、袋裝化，無污水橫流、無異味，無蚊蠅。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　排水溝清理一次全面清潔一次排水溝無垃圾、無堵塞。 每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　垃圾桶清潔擦拭一次/垃圾桶外表無污漬。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　二、

　　垃圾

　　清運每天按約定時間用密封垃圾運輸車清運垃圾，運送垃圾應(yīng)避開人流高峰，不可使用客用電梯運送垃圾。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

　　所有垃圾必須用垃圾袋進(jìn)行密封，以免垃圾遺漏，影響周圍的環(huán)境，且回收垃圾后要重新鋪好新的垃圾袋。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

　　對有毒物質(zhì)應(yīng)分離并特殊處理，垃圾分類收集，可回收物資應(yīng)當(dāng)回收利用。對危險廢棄物按法規(guī)要求進(jìn)行處理，并向管理處提交六聯(lián)單記錄。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

　　在清運途中廢棄涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾應(yīng)不能出現(xiàn)泄漏現(xiàn)象，一旦發(fā)生須及時清理。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

　　將桶內(nèi)垃圾和未能裝載入桶的遺留垃圾清運入車，垃圾桶內(nèi)及地面保持無積水、無污跡、無異味每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

　　3、化糞池/污水池/隔油池清掏工作及檢查標(biāo)準(zhǔn)

　　項目細(xì)項工作內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)

　　每周每月每季

　　化糞池/污水池/隔油池清掏工作計劃/月底提交下月的計劃/按要求提供工作計劃每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　檢查化糞池/檢查1次/按要求進(jìn)行檢查每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

　　污水池檢查1次//

　　隔油池檢查1次//

　　清掏化糞池/清掏1次/按要求進(jìn)行清掏每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

　　污水池/清掏1次/

　　隔油池浮油打撈1次清掏1次/

　　堵塞、溢出隨時清掏承包期內(nèi)承包范圍內(nèi)的化糞池不出現(xiàn)堵塞或溢出每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣1分

　　工作記錄每次工作完畢需填寫相關(guān)工作記錄按合同約定每次工作應(yīng)有相應(yīng)的工作記錄每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.1分

　　現(xiàn)場管理///池內(nèi)出水口暢通無堵塞。不影響周邊環(huán)境衛(wèi)生，不損壞池內(nèi)設(shè)施，無惡臭散出。每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

　　現(xiàn)場人員的管理/適時對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)負(fù)責(zé)對進(jìn)入甲方現(xiàn)場工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)，并要求工作人員遵守甲方的管理要求，服從甲方的管理每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　特殊情況的處理/及時處理在接到甲方的通知后，不及時到場處理，又不能說明任何理由的每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.4分

　　草地/喬木/灌木基本要求1、草地基本要求：成活率在95%以上，綠期在320日以上，無明顯枯草和凈土裸露;2、喬木：每年12月至次年2月間，全面修剪、整形1次;3、灌木：每年修剪6次，新稍長度不超過20厘米。綠籬線整齊、有棱角。每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣1分

　　現(xiàn)場人員的管理/適時對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)負(fù)責(zé)對進(jìn)入甲方現(xiàn)場工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)，并要求工作人員遵守甲方的管理要求，服從甲方的管理每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　特殊情況的處理/及時處理在接到甲方的通知后，不及時到場處理，又不能說明任何理由的每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.4分

　　4、消殺工作及檢查標(biāo)準(zhǔn)

　　項 目工作內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)

　　每周每月

　　消殺計劃/每月提交下月消殺計劃按時提交每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分

　　工具及藥品使用情況//工具藥品的使用符合環(huán)保及國家法律法規(guī)的要求。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分

　　消殺效果鼠/每月消殺2次鼠洞每2萬平方米不超過1個，外地面、綠化地、樓道、辦公室無明顯鼠跡、鼠洞、鼠糞。 每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

　　蚊每周消殺1次/抽查20間房，或檢查電梯廂、倉庫、地下室，目視蚊蟲在飛。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣05分

　　蠅每1萬平方米暴露的蒼蠅孳生地不超過1處：辦公室、包房、餐廳、走廊、洗手間等區(qū)域目視無蒼蠅孳生地及明顯在飛。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣05分

　　蟑螂抽查20間房，每間房蟑螂數(shù)不超過1只，抽查污、雨水井10個，每處蟑螂數(shù)不超過3只。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分

　　5、行為準(zhǔn)則、勞動紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)

　　項目主要內(nèi)容評分標(biāo)準(zhǔn)

　　行

　　為

　　準(zhǔn)

　　則1、著裝違反規(guī)定每項扣0.2-1分

　　除特殊情況外，在工作時間必須著規(guī)定制服。

　　著制服時，要按規(guī)定佩帶標(biāo)志及工作牌。

　　制服不準(zhǔn)與便服混穿，不同季節(jié)的制服實行統(tǒng)一換裝。

　　制服外不得顯露個人物品，衣、褲口袋整理平整，勿顯鼓起。

　　禁止著露趾涼鞋上班。

　　2、儀容儀表

　　值勤、上崗時儀表端莊，精神飽滿。

　　頭發(fā)自然色澤，男士不準(zhǔn)留長發(fā)、大鬢角、胡須和長指甲;女士長發(fā)須束起或使用發(fā)髻，不得留長指甲及涂有色指甲油。

　　上班前不吃異味食物，保持口腔清潔，上班時不在工作場所內(nèi)吸煙。

　　3、禮節(jié)

　　主動問候顧客，與客戶溝通時面帶微笑并保持適當(dāng)?shù)牡木嚯x。

　　為客人指引方向或指點位置時應(yīng)用手掌指示，手心向上，親切明確。

　　4、言行舉止

　　不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔廢物。

　　上崗時不準(zhǔn)袖手、背手、叉腰、插兜、扶肩搭背或邊走邊吸煙、吃東西。

　　上崗時應(yīng)講普通話，使用語言要簡潔準(zhǔn)確、文明規(guī)范、接觸客戶時說話要和氣，應(yīng)使用“你好、請、您、對不起、謝謝、再見”等禮貌語言。

　　待人有禮貌。

　　站姿端正，不叉腰、不抱胸、不背靠他物。

　　坐姿端正，不倚背、不伸腿，不趴在工作臺上休息。

　　行走輕穩(wěn)，雙目平視，不大聲談笑喧嘩，不追逐打鬧。

　　上崗期間不聚眾聊天。

　　遵守項目現(xiàn)場秩序。

　　勞

　　動

　　紀(jì)

　　律1、不準(zhǔn)上班打瞌睡、睡覺。違反規(guī)定每項扣0.2-1分

　　2、按時交接班，不遲到、早退，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自換班，不準(zhǔn)擅自離崗、串崗、缺崗。

　　3、接待業(yè)主、客戶不得談及與工作無關(guān)事項。

　　4、有重要情況要妥善處置，及時上報，不準(zhǔn)遲報、漏報、誤報或隱瞞不報。

　　5、接班人未到崗或未辦理交接班手續(xù)，交班人不得下班離崗。

　　6、工作期間不得撥打、接聽私人電話，個人確因急事需用電話或接聽私人電話時，必須在 60 秒內(nèi)處理完畢。

　　7、不準(zhǔn)閑談、玩手機(jī)、辦私事等與值班職責(zé)無關(guān)的事。

　　8、保潔員不得坐在公共休閑椅、凳上。

　　9、不得利用崗位電腦做與工作無關(guān)之事，崗位電腦不得安裝游戲軟件。

　　10、非當(dāng)班人員不得有在公司管轄區(qū)公共場所內(nèi)嬉笑、打鬧、聊天等行為。

　　11、不得與業(yè)主(客戶)爭吵。

　　12、執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”，妥善處理用戶咨詢或投訴。

　　以上不符合標(biāo)準(zhǔn)扣分項每累計達(dá) 1 分，扣除當(dāng)月服務(wù)費 100 元

　　考核辦法

　　1、考核說明：

　　(1)考核表使用說明：

　　①每日檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)督促承包方及時整改，并執(zhí)行有關(guān)《獎罰標(biāo)準(zhǔn)》。

　　②每月依據(jù)《服務(wù)質(zhì)量評分細(xì)則》進(jìn)行考核評分，每次考核將評分情況填寫于《保潔服務(wù)月綜合考核表》。

　　③將每次考核匯總得出的平均分值作為保潔服務(wù)考核分?jǐn)?shù)，作為當(dāng)月支付依據(jù)之一。

　　(2)考核分值說明：

　　①良好(90分以上，含90分)，提出表揚，甲方全額支付上月服務(wù)費。

　　②基本符合(89-85分，含85分)，甲方提出不符合意見，乙方根據(jù)意見提交整改報告，甲方確認(rèn)整改后全額支付上月服務(wù)費。

　　③不符合(85分以下)，低于85分以下(不含85分),每少1分扣減當(dāng)月1%的服務(wù)費。

　　考核表

　　保潔服務(wù)月綜合考核表

　　考核范圍： 年 月

　　序號項目考核內(nèi)容評分標(biāo)準(zhǔn)評分情況

　　分值得分

　　一日常工作考核(80%)100

　　1日常工作質(zhì)量考核總分，具體見《環(huán)境檢查記錄》日常檢查平均分

　　合計(日常檢查平均分×80%)

　　二綜合考核分值(20%)100

　　1工作落實與改進(jìn)

　　(25分)工作計劃、自檢表、工作安排1.沒按時交計劃扣0.1分/天;計劃未執(zhí)行扣1分/項。

　　2.沒按規(guī)定時間、程序作業(yè)、缺頻次，扣0.1分/人.次。

　　3.管理人員未到現(xiàn)場自查，每缺一次扣0.2分。5

　　材料(物品)使用1.使用禁止材料(不合格物品)，扣1分/次，造成人身傷害扣10分，承擔(dān)全部責(zé)任。

　　2.使用偽劣材料，導(dǎo)致基材損壞，恢復(fù)或照價賠償。5

　　工作配合情況1. 不配合甲方工作扣1分/次，收到業(yè)主投訴查證屬實，扣2分/次，導(dǎo)致甲方利益受損扣10分/次。

　　2.收到業(yè)主書面表彰，加2分/次。10

　　整改情況1.在規(guī)定時間內(nèi)未整改，扣1分/項;

　　2.二次整改效果不佳,扣0.5/項;

　　3.超過兩次整改效果仍不佳,每次增扣2分/項;5

　　2儀容儀表規(guī)范

　　(15分)服裝、工牌干凈、整潔1.沒穿工服、帶工牌，扣0.2分/.人次。

　　2.著裝不整齊、不干凈，扣0.1分/.人次。5

　　微笑問好、工具擺放整齊沒禮貌、工具堆放零亂，扣0.1分/.人次。5

　　無抽煙喝酒、嘻笑喧嘩、哼吹小調(diào)、隨地躺坐等不良現(xiàn)象發(fā)生不良行為，每人次扣0.2分。5

　　3安全

　　(25分)安全指示、提示牌沒按規(guī)定放置，扣0.5分/次，導(dǎo)致重大事故發(fā)生，扣5分/次。5

　　安全操作、安全防護(hù)違反安全操作規(guī)定，沒采取安全防護(hù)措施，扣0.5分/次，導(dǎo)致重大事故發(fā)生，扣10分/次。10

　　維護(hù)業(yè)主利益1.發(fā)現(xiàn)可疑人員主動盤查、匯報，避免偷盜案件發(fā)生，獎勵2分/次。

　　2.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時匯報，避免事故發(fā)生或擴(kuò)大，獎勵2分/次。10

　　4遵守

　　紀(jì)律

　　(15分)遵紀(jì)守法、無打架、爭吵、偷盜，無私自處理業(yè)主財產(chǎn)等行為，拾物上繳違反一次扣10分，辭退當(dāng)事人。乙方承擔(dān)全部責(zé)任。10

　　無工作時間干私活現(xiàn)象違反一次扣1分/人.次。5

　　5合同

　　履行

　　(20分)人員流失情況1.每月1日前及時更新遞交上月保潔人員花名冊，更新或遞交不及時的，扣1分/天。

　　2.保潔人員每月流失率控制規(guī)定范圍內(nèi)5%，否則每高1%扣2分。5

　　人員在崗情況1.每天派駐人員人數(shù)不得少于甲方要求的人數(shù)，否則每少1人扣10分。

　　2.保潔公司不按時發(fā)放工資，導(dǎo)致保潔人員投訴的，扣2分/例。

　　3.保潔人員有脫崗、串崗等情形的，扣1分/人.次。15

　　小計

　　合計(小計×20%)

　　三月度綜合考核評分：日常考核+綜合考核

　　服務(wù)達(dá)標(biāo)綜合評價結(jié)果：

　　□良好(90分以上，含90分)，提出表揚，甲方全額支付上月服務(wù)費。

　　□基本符合(89-85分，含85分)，甲方提出不符合意見，乙方根據(jù)意見提交整改報告，甲方確認(rèn)整改后全額支付上月服務(wù)費。

　　□不符合(85分以下)，低于85分(不含85分)，每少1分扣減當(dāng)月1%的服務(wù)費。

　　管理處保潔負(fù)責(zé)人/日期： 管理處負(fù)責(zé)人/日期：

　　保潔公司/日期：

　　環(huán)境檢查記錄表

　　部門名稱: 檢查日期： 年 月 日

　　檢查區(qū)域檢查時間檢查區(qū)域檢查時間檢查區(qū)域檢查時間

　　檢查內(nèi)容：

　　1.主要道路/露天范圍：□ 2.大堂/大廳: □ 3.直梯/扶梯: □ 4.室內(nèi)通道: □ 5.消防通道: □ 6.屋面/天臺/頂棚: □ 7.公用茶水間: □ 8.公共洗手間: □ 9.自用樓層辦公室及會議室: □10.停車場/地下停車庫: □ 11.工程設(shè)施設(shè)備、附屬建筑: □ 12.垃圾房及垃圾處理: □ 13.化糞池/污水池/隔油池的清理：□ 14.消殺：□ 15.綠化：□ 16.危險廢棄物處理: □ 17.禮儀禮貌: □ 18.人員在崗情況: □ 19.工具和設(shè)備的使用保管: □ 20.其他: □。

　　檢查問題及扣分情況：

　　檢查人： 被檢查人：

　　結(jié)果跟進(jìn)：

　　檢查人/日期：

　　注：1. 檢查內(nèi)容合格時在“□”內(nèi)打“√”,不合格打“×”，不合格時需在“檢查問題及扣分情況”欄說明不合格項并進(jìn)行扣分，由檢查人及保潔公司區(qū)域負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。

　　2. 能現(xiàn)場整改的在“結(jié)果跟進(jìn)”欄直接填寫整改情況，如不能現(xiàn)場整改的需在下次檢查時確認(rèn)整改情況，直到整改完畢，檢查人員簽字確認(rèn)。

　　3. 當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問題要當(dāng)天處理，如三天內(nèi)不能解決的問題，需及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報或發(fā)送《工作聯(lián)系單》至相關(guān)單位及部門。

　　4. 此表格按照環(huán)境管理各項《工作標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢查，作為環(huán)境管理日常服務(wù)考核依據(jù)。

　　3、績效標(biāo)準(zhǔn)

　　1、保潔服務(wù)費用的支付由招標(biāo)人相關(guān)各部門依據(jù)中標(biāo)人每月實際上崗人數(shù)、天數(shù)并按照項目服務(wù)過程檢查考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)籌考核，在中標(biāo)人完全履行合同約定的條款和無違約的情況下，按月進(jìn)行付款。

　　2、服務(wù)過程檢查考核標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)

　　(1)良好(90分以上，含90分)，提出表揚，招標(biāo)人全額支付上月服務(wù)費。

　　(2)基本符合(89-85分，含85分)，招標(biāo)人提出不符合意見，投標(biāo)人根據(jù)意見提交整改報告，招標(biāo)人確認(rèn)整改后全額支付上月服務(wù)費。

　　(3)不符合(85分以下)，低于85分以下(不含85分),每少1分扣減當(dāng)月1%的服務(wù)費。

　　3、當(dāng)中標(biāo)人的人員月度流失率高于10%(不含)時，招標(biāo)人將依據(jù)綜合考核結(jié)果，按照流失率每增加1%，扣罰當(dāng)月應(yīng)付保潔服務(wù)費1%的標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)扣減應(yīng)付費用。

　　4、當(dāng)中標(biāo)人受到客戶有效投訴(向政府有關(guān)部門)或媒體負(fù)面報道，使得招標(biāo)人聲譽受到損害時，招標(biāo)人將按照每發(fā)生有效投訴或媒體負(fù)面報道一次，相應(yīng)扣減當(dāng)月應(yīng)付保潔服務(wù)費1%的標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)扣減應(yīng)付費用。

　　5、當(dāng)中標(biāo)人不按規(guī)定參加招標(biāo)人組織的交流會時，則每缺席一次按當(dāng)月應(yīng)付保潔服務(wù)費1% 的標(biāo)準(zhǔn)扣減當(dāng)月保潔服務(wù)費。

　　6、當(dāng)中標(biāo)人發(fā)生以下情況時，招標(biāo)人將根據(jù)各部門通報結(jié)果直接從當(dāng)月應(yīng)付服務(wù)費中按以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰，不受考核分?jǐn)?shù)影響，日常考核(抽查考核)扣分正常進(jìn)行。

　　(1)中標(biāo)人對新入職員工未進(jìn)行培訓(xùn)、上崗后未進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識強化培訓(xùn)的，處以200元/人/次罰款;因培訓(xùn)不到位而影響運營工作、招標(biāo)人形象的，視情節(jié)處以500-20__元/人/次罰款。

　　(2)中標(biāo)人員工未按規(guī)定著工裝、戴工牌上崗，處以200元/人/次罰款。

　　(3)中標(biāo)人工在工作期間及工作區(qū)域發(fā)生打架、斗毆的，除要求中標(biāo)人將當(dāng)事人召回外，并對中標(biāo)人處以500元罰款。情節(jié)嚴(yán)重，影響招標(biāo)人形象的，對中標(biāo)人處以1000元罰款外，并按招標(biāo)人要求對當(dāng)事人進(jìn)行辭退。

　　(4)經(jīng)招標(biāo)人檢查(抽查)，發(fā)現(xiàn)中標(biāo)人有人員缺崗、睡崗的，除要求中標(biāo)人將當(dāng)事人召回外，處以300元/人/次罰款。

　　(5)中標(biāo)人不得隨意更換項目負(fù)責(zé)人，如確需更換時，需提前一個月提出同等資質(zhì)或高等級資質(zhì)人員資料報中標(biāo)人審核并同意，否則處以5000元罰款。

　　(6)無論何種原因，中標(biāo)人的員工在工作期間及工作區(qū)域發(fā)生群體事件(如罷工、示威、靜坐、群毆等)，嚴(yán)重影響樞紐正常工作和招標(biāo)人形象的，處以10000元-30000元 /次罰款。

　　7、服務(wù)質(zhì)量處罰說明

　　當(dāng)一方發(fā)生一下情況時，甲方將根據(jù)各部門通報結(jié)果直接從當(dāng)月應(yīng)付服務(wù)費中按以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰，不受考核分?jǐn)?shù)影響，日常考核(抽查考核)扣分正常進(jìn)行。

　　序號項目內(nèi)容處罰金額其它措施

　　1 未對新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)的200元/人/次

　　2 特殊崗位未按規(guī)定持有崗位資格證件或崗位資格證件不齊的200元/人/次調(diào)整人員

　　3 未按招標(biāo)方規(guī)定時間提交工作計劃、總結(jié)、考勤考核、運行記錄等資料的500元/次

　　4 不按規(guī)定參加招標(biāo)方組織的交流會的1000元/次

　　5 乙方更換保潔人員未按規(guī)定提前通知甲方，未向甲方報備，或報備資料不符合的1000元/人/次

　　6 考勤表弄虛作假的1000元/人/次警告

　　7 駐地保潔負(fù)責(zé)人在未經(jīng)甲方駐地管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人許可的情況下離崗或缺崗的100元/人/次

　　8 員工未按規(guī)定戴工牌、著裝或著裝不統(tǒng)一的50元/人/次

　　9 員工遲到、早退的50元/人/次

　　10 在工作期間或工作區(qū)域內(nèi)吸煙的50元/人/次

　　11 在非規(guī)定區(qū)域(公共通道、會議室、樓梯、電井等)進(jìn)行休息的50元/人/次

　　12 上崗期間打瞌睡及其他不雅或待人不禮貌等行為50元/人/次

　　13 保潔員上下班未從員工通道進(jìn)出的50元/人/次累計3次，退回

　　14 上班期間聚集閑聊或從事與崗位工作無關(guān)事項的100元/人/次

　　15 私自在強弱電井等非規(guī)定區(qū)域堆放物品的100元/次

　　16 代替他人打卡考勤的200元/人/次警告

　　17 員工在工作期間及工作區(qū)域發(fā)生爭吵的200元/人/次

　　18 人員缺崗、離崗的300元/人/次將當(dāng)事人召回

　　19 與客戶發(fā)生爭吵并被投訴的300元/人/次警告

　　20 員工在工作期間及工作區(qū)域發(fā)生打架、斗毆的500元/人/次對當(dāng)事人進(jìn)行辭退

　　21 員工一個月內(nèi)同一工作區(qū)域被客戶投訴二次(含)屬實的500元/人/次警告

　　22 與客戶發(fā)生肢體沖突的500元/人/次對當(dāng)事人進(jìn)行辭退

　　23 損壞公共設(shè)施設(shè)備的500元/人/次全額賠償

　　24 保潔員違規(guī)操作造成損失的500元/人/次全額賠償

　　25 偷竊物資的1000元/人/次賠償，嚴(yán)重警告，辭退

　　26 未按規(guī)定使用消殺、保潔藥品藥劑的1000元/次立即整改

　　27 未按要求提供廢物處理電子聯(lián)單的1000元/次立即整改

　　甲方：

　　乙方：

　　年月日