物業(yè)外包服務(wù)協(xié)議（精選3篇）

物業(yè)外包服務(wù)協(xié)議 篇1

　　甲方：                                   

　　乙方：                                   

　　根據(jù)國家、地方有關(guān)城市物業(yè)管理法規(guī)，以合同的形式委托乙方在合同有效期內(nèi)對甲方委托的物業(yè)進(jìn)行社會(huì)化、專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)雙方協(xié)商一致，訂立本合同。

　　第一條 合同的組成文件

　　本合同所附下列文件是合同的附件，是合同不可分割的部分，與合同正文具有同等效力：1.招標(biāo)文件;2.乙方投標(biāo)文件;3.中標(biāo)結(jié)果通知書;4.雙方協(xié)商的補(bǔ)充協(xié)議等。

　　第二條 服務(wù)期限

　　本合同期限自         年         月         日起至         年         月         日。

　　第三條 物業(yè)管理服務(wù)范圍

　　煙草專賣局(公司)、        煙草專賣局(營銷部)、        煙草專賣局(營銷部)。

　　第四條 服務(wù)內(nèi)容及要求

　　(一)食堂餐飲服務(wù)

　　1、服務(wù)范圍：        煙草專賣局(公司)、        煙草專賣局(營銷部)、        煙草專賣局(營銷部)。

　　2、服務(wù)內(nèi)容：機(jī)關(guān)食堂——物業(yè)公司根據(jù)機(jī)關(guān)飯?zhí)糜貌腿藬?shù)，為我單位職工和業(yè)務(wù)接待烹任飯菜、清潔清洗碗碟、廚房衛(wèi)生、廚房管理等。

　　網(wǎng)點(diǎn)食堂——負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)飯菜烹任、廚具、餐具、食堂衛(wèi)生、食堂安全等。

　　具體服務(wù)內(nèi)容可結(jié)合實(shí)際適當(dāng)調(diào)整補(bǔ)充。

　　(二)直營店、清潔、水電及綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)

　　1、服務(wù)范圍：        煙草專賣局(公司)、        煙草專賣局(營銷部)、        煙草專賣局(營銷部)。

　　2、服務(wù)內(nèi)容：

　　直營店：主要負(fù)責(zé)我公司卷煙直營店卷煙訂購、登記入庫、銷售卷煙、存貨款、制作銷售日報(bào)表、庫存盤點(diǎn)等。

　　保潔工作：負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作，接待房間物品的更換和清洗及我公司臨時(shí)交辦的任務(wù)。

　　水電設(shè)施設(shè)備管理：負(fù)責(zé)公司用電用水及其設(shè)備的管理及檢修、更換和維護(hù)保養(yǎng)工作，辦公樓電梯的使用，養(yǎng)護(hù)和檢修，公司音響設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)，高、低壓配電房巡檢及日常維護(hù)保養(yǎng)及完成我公司臨時(shí)交辦的任務(wù)。

　　綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)公司大院內(nèi)綠化管理工作，公司大院內(nèi)花草樹木的除草、澆水、施肥、殺蟲、修剪等養(yǎng)護(hù)工作，各辦公區(qū)花園、辦公室室花卉的養(yǎng)護(hù)工作及完成我公司臨時(shí)交辦的任務(wù)。

　　具體服務(wù)內(nèi)容可結(jié)合實(shí)際適當(dāng)調(diào)整補(bǔ)充。

　　(三)卷煙搬運(yùn)服務(wù)

　　1、服務(wù)范圍：        煙草專賣局(公司)、        煙草專賣局(營銷部)、        煙草專賣局(營銷部)。

　　2、服務(wù)內(nèi)容：

　　每日來貨卷煙及物品——卸車——掃碼——按規(guī)定要求托盤堆垛——在庫內(nèi)按要求存放;每日中轉(zhuǎn)桂平、平南卷煙及物品裝車;每日將卷煙及物品在庫搬運(yùn)出庫;根據(jù)庫內(nèi)卷煙存放情況調(diào)整卷煙貨位，對卷煙移庫搬運(yùn);紙箱整理;卷煙臨時(shí)配送、卷煙臨時(shí)分揀;中轉(zhuǎn)站卷煙裝卸。完成我公司臨時(shí)交辦的任務(wù)。

　　具體服務(wù)內(nèi)容可結(jié)合實(shí)際適當(dāng)調(diào)整補(bǔ)充。

　　(四)安全保衛(wèi)服務(wù)

　　1、服務(wù)范圍：        煙草專賣局(公司)、        煙草專賣局(營銷部)、        煙草專賣局(營銷部)。

　　2、服務(wù)內(nèi)容：負(fù)責(zé)辦公區(qū)內(nèi)及卷煙直營店的安全保衛(wèi)工作，來訪人員身份確認(rèn)、登記、引導(dǎo)拜訪工作，來訪車輛登記、引導(dǎo)貨車行走、車輛停放工作，普通郵件、書刊接收工作，辦公區(qū)大門、值班室清潔工作，打開、關(guān)閉樓層電源和路燈，市局公司大院保持24小時(shí)值班，每班至少3人且有2人持有建(構(gòu))筑物消防員資格證及完成我公司臨時(shí)交辦的任務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容可結(jié)合實(shí)際適當(dāng)調(diào)整補(bǔ)充。以上項(xiàng)目各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及要求按招標(biāo)文件附1《各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)與要求》執(zhí)行。

　　第五條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

　　物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由人工成本(含月工資、年功工資、過節(jié)費(fèi)、獎(jiǎng)金、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)等費(fèi)用)、管理費(fèi)、增值稅費(fèi)等費(fèi)用構(gòu)成。

　　(一)管理費(fèi)：為人工成本的________%(含除增值稅及人工成本外的其他所有費(fèi)用);

　　(二)增值稅費(fèi)：為人工成本及管理費(fèi)的 _%計(jì)算，具體按本項(xiàng)目實(shí)際發(fā)票進(jìn)行據(jù)實(shí)結(jié)算。

　　(三)人工成本：由甲方根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整幅度原則上不低于以下人工成本標(biāo)準(zhǔn)下限，主要由以下項(xiàng)目組成：

　　1.月工資：不低于附件《人工成本標(biāo)準(zhǔn)下限》，根據(jù)崗位工作情況、社會(huì)居民收入水平或社會(huì)同類職業(yè)收入水平變化、物價(jià)指數(shù)、勞務(wù)人員考核等情況。甲方保留原有外包項(xiàng)目服務(wù)甲方的勞務(wù)人員年功工資待遇(服務(wù)滿一年以上三年以下給予50元/月、滿三年以上給予100元/月)，年功待遇隨人員離職而自然消除，新增人員不再享受年功待遇。乙方如需調(diào)整勞務(wù)人員的月勞務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，須向甲方提出申請，由甲方同意后方可實(shí)施。

　　2.過節(jié)費(fèi)：在元旦、清明節(jié)、“五一”節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日發(fā)放勞務(wù)費(fèi)100元/人，中秋節(jié)和國慶節(jié)共發(fā)放200元/人，春節(jié)發(fā)放300元/人。

　　3.獎(jiǎng)金：視勞務(wù)人員年度工作表現(xiàn)及考核情況，給予一定的勞務(wù)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)暫按每人20__元計(jì)發(fā)，并與個(gè)人年度考核及出勤率情況掛鉤。

　　4.社會(huì)保險(xiǎn)：按照社保局有關(guān)規(guī)定辦理。另每人每年辦理一次意外傷害保險(xiǎn)。

　　5.勞動(dòng)保護(hù)：根據(jù)崗位實(shí)際需要，在標(biāo)書明確的年度費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)由雙方商定和提供，具體按照實(shí)際采購進(jìn)行結(jié)算。

　　6.加班費(fèi)：據(jù)實(shí)核算，休息日加班的，應(yīng)首先安排補(bǔ)休，確實(shí)不能安排補(bǔ)休的，給予加班勞務(wù)報(bào)酬100元/天，法定節(jié)假日加班勞務(wù)報(bào)酬為150元/天，實(shí)行輪班制的安保人員不計(jì)休息日加班費(fèi)。

　　7.休假扣款：當(dāng)月請事假或病假的，按日平均勞務(wù)費(fèi)減發(fā)勞務(wù)費(fèi)。減發(fā)出來的勞務(wù)費(fèi)，在同類崗位勞務(wù)人員中分配。

　　8.食堂餐飲服務(wù)補(bǔ)助：我公司根據(jù)業(yè)務(wù)接待情況，按業(yè)務(wù)接待工作餐1元/份、圓桌餐按20元/桌的標(biāo)準(zhǔn)(不含稅費(fèi))支付給乙方的食堂勞務(wù)人員作為服務(wù)補(bǔ)助。此項(xiàng)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況，列入人工成本，并于每月隨服務(wù)費(fèi)用一并結(jié)算。

　　9、其他：食堂人員每年辦理健康證費(fèi)用及新入職勞務(wù)人員體檢費(fèi)列入人工成本，此項(xiàng)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況，每月隨服務(wù)費(fèi)用一并結(jié)算。

　　第六條 費(fèi)用結(jié)算

　　費(fèi)用實(shí)行年度包干逐月?lián)��?shí)結(jié)算，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)量、用工數(shù)量、人工成本標(biāo)準(zhǔn)、加班情況、物業(yè)公司履責(zé)情況等逐月?lián)��?shí)結(jié)算，乙方每月15日前核發(fā)勞務(wù)人員上月工資，并在3個(gè)工作日內(nèi)向我公司提供增值稅專用發(fā)票、結(jié)算清單等材料，甲方收到材料后3個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)帳支付給乙方。合同簽訂15個(gè)工作日內(nèi)，甲方先行支付一個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)給乙方用于開展各項(xiàng)管理工作的開支，合同結(jié)束前一個(gè)月?lián)��?shí)結(jié)算。

　　第七條 甲方權(quán)利義務(wù)

　　1.監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行。

　　2.監(jiān)督乙方對服務(wù)人員的管理。

　　3.按合同規(guī)定支付乙方本合同所指物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

　　4.維護(hù)乙方權(quán)利和地位，保障乙方正常開展工作，不得向第三方提供管理資料。

　　5.指定相關(guān)部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方在涉及管理上的各種關(guān)系。

　　6.提前一天告知乙方加班要求。

　　7.監(jiān)督和考核乙方的服務(wù)工作，對物業(yè)外包服務(wù)提出改進(jìn)建議。

　　8.合同到期后甲乙雙方不繼續(xù)合作的，甲方需提前10個(gè)工作日書面向乙方發(fā)出工作交接通知。

　　第八條 乙方權(quán)利義務(wù)

　　1、乙方簽訂合同之后，及時(shí)辦理與原承包單位的交接工作，做好現(xiàn)有勞務(wù)人員的交接工作，進(jìn)入正常物業(yè)外包服務(wù)工作。

　　2. 乙方應(yīng)按照外包項(xiàng)目的服務(wù)要求，派駐專職的現(xiàn)場管理人員負(fù)責(zé)甲方外包項(xiàng)目的日常管理工作。

　　3.乙方承諾為完成甲方外包項(xiàng)目而派駐到甲方的勞務(wù)人員必須是符合身體健康要求的人員。必須保證按外包項(xiàng)目要求的崗位配齊人員，保障項(xiàng)目工作的有序開展，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。雙方根據(jù)業(yè)務(wù)量確定人員數(shù)量及人工成本。

　　3. 乙方在甲方所在地有辦公場所和必要的辦公設(shè)施，常設(shè)有項(xiàng)目責(zé)任人、項(xiàng)目主管人員專門處理和協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施過程中各類事務(wù)、包括對服務(wù)人員的日常管理和工作協(xié)調(diào)、調(diào)配，保障外包項(xiàng)目崗位的用人需求;管理人員應(yīng)經(jīng)常到現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督和考核勞務(wù)人員的工作。

　　4.甲方制定物業(yè)外包具體項(xiàng)目的工作服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，并做為外包項(xiàng)目合同的組成。乙方嚴(yán)格按照甲方外包項(xiàng)目工作服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)和管理，確保達(dá)到甲方項(xiàng)目服務(wù)要求。乙方外包項(xiàng)目派駐的現(xiàn)場管理人員負(fù)責(zé)與甲方各個(gè)具體項(xiàng)目所屬的業(yè)務(wù)歸口部門進(jìn)行具體協(xié)凋和對接，接受甲方具體歸口業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理，嚴(yán)格按照歸口業(yè)務(wù)部門的管理要求開展項(xiàng)目服務(wù)工作。

　　5. 乙方應(yīng)制定對服務(wù)人員的管理、考核制度，每月按照甲方外包項(xiàng)目工作服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)對派駐勞務(wù)人員進(jìn)行考核。每月10日前將勞務(wù)人員出勤、考勤情況、業(yè)務(wù)工作開展情況考核表進(jìn)行匯總，送甲方指定部門備案，并于15日前核算并發(fā)放勞務(wù)人員上月工資。每年根據(jù)崗位實(shí)際需要，在標(biāo)書明確的年度費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)由雙方商定和提供勞動(dòng)保護(hù)用品，具體按照實(shí)際采購進(jìn)行結(jié)算，相關(guān)單據(jù)報(bào)甲方指定部門備案。每月5日前針對本項(xiàng)目做一次上月度的運(yùn)行分析，并每月向甲方提供一份人員變動(dòng)表及花名冊。

　　6.乙方應(yīng)維護(hù)和確保派駐到甲方服務(wù)的勞務(wù)人員思想穩(wěn)定，及時(shí)向勞務(wù)人員宣傳、解釋、培訓(xùn)相關(guān)政策和規(guī)定，提高勞務(wù)人員工作能力和質(zhì)量，確保勞務(wù)人員認(rèn)真、合格履行職責(zé)， 1個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)甲方的合理要求，不得以任何理由推卸、拖延，保障甲方的工作能有序開展，及時(shí)處理勞務(wù)方面的糾紛，及時(shí)化解矛盾，維護(hù)甲方權(quán)益。

　　7. 為保證我公司外包業(yè)務(wù)的平穩(wěn)交接過渡，乙方無特殊理由應(yīng)考慮使用前外包公司原有勞務(wù)人員，遇原有人員不符合工作要求或人員配備不充足時(shí)，外包公司應(yīng)及時(shí)補(bǔ)足人員，新進(jìn)人員應(yīng)能滿足我公司崗位需求。

　　8.依照有關(guān)規(guī)定和本合同約定，根據(jù)甲方的需求制定物業(yè)管理服務(wù)制度，明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)與要求，對物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的環(huán)境、秩序進(jìn)行管理。

　　9.依照本合同約定向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

　　10.建立物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的管理檔案、服務(wù)人員檔案等。

　　11.不得將物業(yè)項(xiàng)目整體或分包轉(zhuǎn)讓給其他企業(yè)管理。

　　12.本合同終止乙方不再管理本物業(yè)時(shí)，必須向甲方移交全部借用的物品、管理用房及物業(yè)管理服務(wù)的全部檔案資料;必須向甲方或甲方指定的承包單位移交勞務(wù)人員的檔案、轉(zhuǎn)移社會(huì)保險(xiǎn);必須結(jié)清與甲方、與勞務(wù)人員的全部費(fèi)用。

　　13.接受甲方的監(jiān)督。不得擅自占用和改變公用設(shè)施的使用功能，如需完善或擴(kuò)建，須與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后方實(shí)施。

　　14.接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)。

　　15.乙方必須為其服務(wù)人員足額支付勞動(dòng)報(bào)酬。每位服務(wù)人員的每月工資不得低于雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)(見附件：《人工成本標(biāo)準(zhǔn)下限》，如有變動(dòng)，以雙方確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，除代扣服務(wù)人員社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)部份、請假或考核扣款及個(gè)人所得稅以外，不得克扣服務(wù)人員任何工資。

　　16.乙方必須與派往甲方提供服務(wù)的人員簽訂有效的勞動(dòng)合同，依法建立勞動(dòng)合同關(guān)系。依法每月按時(shí)辦理養(yǎng)老、失業(yè)、生育、工傷、醫(yī)療、意外傷害保險(xiǎn)，如遇辭職、解除勞動(dòng)合同、新增人員等需在2個(gè)工作日內(nèi)派專人到項(xiàng)目所在地處理相關(guān)事項(xiàng)，并在次月10日前，做好社會(huì)保險(xiǎn)的增減。同時(shí)提供一份乙方與其派往甲方的服務(wù)人員簽訂的《勞動(dòng)合同書》給甲方備案(附身份證、健康證及其他資質(zhì)證書復(fù)印件)。

　　17.乙方須定期組織對各項(xiàng)目的服務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、工作作風(fēng)等培訓(xùn)。

　　第九條 違約責(zé)任

　　1.甲方未按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)支付乙方物業(yè)外包服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方支付，從逾期之日起按每天應(yīng)交管理服務(wù)費(fèi)的千分之一交納滯納金，并追究甲方違約責(zé)任。

　　2. 甲方每月不定期對委托乙方管理的項(xiàng)目進(jìn)行檢查驗(yàn)收，乙方及其工作服務(wù)人員不履行或不完全履行本合同約定的外包項(xiàng)目工作服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，或乙方提供的物業(yè)外包項(xiàng)目實(shí)施方案、管理制度、服務(wù)承諾等達(dá)不到甲方合同要求的，或乙方對甲方具體項(xiàng)目歸口業(yè)務(wù)部門提出的工作內(nèi)容不及時(shí)落實(shí)的，按每項(xiàng)(次)扣罰當(dāng)月管理費(fèi)500元。對造成甲方或甲方的工作人員人身、財(cái)產(chǎn)或聲譽(yù)受到損害的，甲方有權(quán)要求乙方定期整改，賠償甲方財(cái)產(chǎn)損失，并相應(yīng)扣除當(dāng)年度管理費(fèi)10%。逾期未整改的，甲方有權(quán)解除本合同。造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　3.如因人力不夠?qū)е录追轿�托的物業(yè)項(xiàng)目不能正常進(jìn)行或影響工作效率的，甲方有權(quán)要求乙方加派勞務(wù)人員，如乙方不予配合影響工作的，甲方有權(quán)扣除乙方因不足的人員相對應(yīng)的期間人工成本等管理費(fèi)。

　　4.甲乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц?個(gè)月物業(yè)外包服務(wù)費(fèi)的違約金;給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。

　　5.凡出現(xiàn)乙方勞務(wù)人員不穩(wěn)定或群體事件的，乙方負(fù)全部責(zé)任。給甲方造成不良影響或損失的，乙方除及時(shí)化解、處理事件外，要全額賠償甲方損失，并相應(yīng)扣除年度管理費(fèi)的10%。

　　6.乙方服務(wù)人員由于勞動(dòng)用工發(fā)生的各種勞動(dòng)爭議、糾紛和工作安全責(zé)任事故，一律由乙方負(fù)責(zé)，甲方不負(fù)任何責(zé)任。

　　第十條 質(zhì)量糾紛的約定

　　1.合同期內(nèi)，甲方員工食堂消防、安全、衛(wèi)生等由乙方負(fù)責(zé)。如因乙方責(zé)任發(fā)生火災(zāi)、食物中毒、環(huán)境污染、安全責(zé)任事故等所有損失由乙方承擔(dān)，并依照相關(guān)責(zé)任追究責(zé)任。

　　2.合同期內(nèi)如發(fā)生員工食物中毒事故，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任(包括但不限于如傷者治療費(fèi)、賠償金等)及法律責(zé)任，甲方有權(quán)終止合同。

　　3. 由于乙方管理不善，導(dǎo)致派往甲方的勞務(wù)人員發(fā)生安全責(zé)任事故，造成重大人員傷亡或甲方較大的財(cái)產(chǎn)損失或不良影響的，相關(guān)責(zé)任由乙方自行承擔(dān)，甲方有權(quán)終止合同并追償損失。

　　第十一條 不可抗力的約定

　　本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第十二條 爭議處理

　　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向貴港市港北區(qū)人民法院提起訴訟。

　　第十三條 合同附件

　　1.雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充合同，補(bǔ)充合同與本合同具有同等效力。

　　2.本合同以乙方的投標(biāo)文件中的物業(yè)外包服務(wù)實(shí)施方案、制度、服務(wù)承諾書等均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　3.本合同及其附件和補(bǔ)充合同中未規(guī)定的事宜，均遵照國家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第十四條 其他約定事項(xiàng)

　　1.本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份。具有同等法律效力。

　　2.在合同期內(nèi)，甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，需要增減服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)人員時(shí)，可對有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目及相關(guān)的服務(wù)管理費(fèi)在雙方約定的基礎(chǔ)上，與乙方協(xié)商后簽訂合同供雙方共同執(zhí)行。物業(yè)外包服務(wù)費(fèi)按合同規(guī)定方式支付給乙方。

　　合同期內(nèi)因政策因素或甲方上級要求及其他不可抗拒因素需變更或終止合同的，甲方需提前2個(gè)月通知乙方，本合同可以變更或終止，雙方互不負(fù)法律責(zé)任。

　　第十五條 合同的效力

　　1.乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)外包管理項(xiàng)目的甲方及甲方的工作人員，如因乙方及其服務(wù)人員不履行或不完全履行本合同約定而受到損失的，甲方及其工作人員可向乙方直接請求賠償。

　　2.本合同自簽訂之日起生效。

　　合同附件：

　　1.《人工成本標(biāo)準(zhǔn)下限》(具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方約定)

　　2.《招聘條件》(具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方約定)

　　甲方(公章)：                                 乙方(公章)：                                

　　地址：                                       地址：                                      

　　法定代表人：                                 法定代表人：                                

　　或授權(quán)委托人：                               或授權(quán)委托人：                              

　　乙方帳戶信息：                                                                           

　　開戶名稱：                                                                               

　　開戶銀行：                                                                               

　　開戶賬號：                                                                               

　　合同簽訂日期：                               合同簽訂日期：                               

物業(yè)外包服務(wù)協(xié)議 篇2

　　學(xué)校物業(yè)外包服務(wù)合同

　　甲方：

　　法定代表人：

　　住所：

　　聯(lián)系電話：

　　統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　住所：

　　聯(lián)系電話：

　　統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：

　　一、服務(wù)宗旨及原則

　　為了更好地創(chuàng)造服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就 物業(yè)管理有限公司（以下簡稱乙方）為 學(xué)校（以下簡稱甲方）提供物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議，供雙方共同遵守。

　　二、物業(yè)服務(wù)職責(zé)范圍

　　保潔服務(wù)為整個(gè)學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生，包括但不限于下列各項(xiàng)：

　　1、樓內(nèi)：

　　（1）每層各樓梯臺階及樓梯平臺處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊；校長室、書記室、副校長室、會(huì)議室、多功能廳、體育館室內(nèi)場地、各層飲水間、洗手間。

　　（2）大廳地面、墻面。

　　（3）所有門窗玻璃、窗臺、各樓外臺階以及室內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備。

　　（4）校區(qū)整體建筑物外墻面。

　　2、室外：校園內(nèi)各公共設(shè)施設(shè)備、環(huán)路、綠化帶、景觀帶、運(yùn)動(dòng)場地、垃圾箱、垃圾堆放點(diǎn)等；正門外甬道以內(nèi)（停車場范圍）。校園內(nèi)環(huán)境應(yīng)整潔，清掃要及時(shí)，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。

　　物業(yè)服務(wù)為學(xué)校所有建筑及設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行和管理服務(wù)工作包括但不限于：

　　1、用水：

　　（1）排水系統(tǒng)（管線、各種閥門、感應(yīng)器等）、飲水間、洗手間、各實(shí)驗(yàn)室上下水系統(tǒng)等。

　　（2）校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設(shè)施應(yīng)通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應(yīng)定期清理，無糞便外溢。

　　2、用電：配電系統(tǒng)、電源開關(guān)、插座、配電箱、照明燈系統(tǒng)等。

　　3、門、窗維修服務(wù)：包括校園內(nèi)各樓各處各類門、窗。

　　4、樓內(nèi)供暖系統(tǒng)。

　　5、建筑物內(nèi)外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標(biāo)；公共設(shè)施、牌匾、路標(biāo)、雕塑、亭廊、石桌椅應(yīng)定期擦拭，保持清潔。

　　6、水、電、暖維修應(yīng)設(shè)置24小時(shí)值班聯(lián)系電話。要制定應(yīng)急處置方案。確保維修服務(wù)及時(shí)、安全、到位。

　　7、節(jié)能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。

　　三、物業(yè)服務(wù)履行期限

　　本協(xié)議自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　四、外包服務(wù)費(fèi)

　　1、物業(yè)費(fèi)為： 元/月，大寫： 。

　　2、物業(yè)費(fèi)明細(xì)：

　　（1）室內(nèi)教學(xué)樓費(fèi)用： 元/月（大寫： ）；室外操場： 元/月（大寫： ）；

　　（2）變電所：合同期內(nèi) 人× 元/月（大寫： ）×12個(gè)月= 元（大寫： ）。

　　五、付款方式

　　乙方于 年 月 日前支付完畢；物業(yè)費(fèi)于每季度末結(jié)束前 日內(nèi)支付本季度物業(yè)費(fèi)。

　　六、雙方權(quán)利與義務(wù)

　　甲方的權(quán)利與義務(wù)

　　1、甲方為乙方提供作業(yè)用水、用電。

　　2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。

　　3、對乙方保潔質(zhì)量及時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出，直到達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與學(xué)校教師、學(xué)生之間的關(guān)系。

　　5、聽取、采納乙方在校內(nèi)物業(yè)服務(wù)方面的合理化建議。

　　6、根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方更換保潔員，乙方須及時(shí)更換配置合格服務(wù)人員。

　　7、甲方有權(quán)對乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問題給予口頭或書面警告，并視情況給予經(jīng)濟(jì)處罰。

　　8、甲方對乙方提供的保潔服務(wù)工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)。

　　乙方的權(quán)利與義務(wù)

　　1、乙方工作人員必須具有高品質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)行為規(guī)范，工作中需遵紀(jì)、守法、勤勉、自律，愛護(hù)甲方的一切校產(chǎn)。

　　2、乙方保證按甲方工作日內(nèi)要求的時(shí)間進(jìn)行作業(yè)（具體時(shí)間甲乙雙方商定，作業(yè)時(shí)間隨季節(jié)變化調(diào)整），作業(yè)時(shí)必須嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　3、乙方要安排主管負(fù)責(zé)人管理本方員工，并與甲方主管物業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)工作的協(xié)調(diào)，保證物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。

　　4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進(jìn)行自身安全及工作安全操作培訓(xùn)。乙方員工在上下班期間及工作中所發(fā)生的任何傷害事故，均與甲方無任何責(zé)任。

　　5、物業(yè)服務(wù)工作中所需要的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料等均由乙方自行解決；為保證服務(wù)質(zhì)量，使用的器具、材料必須符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，同時(shí)還需嚴(yán)格按照各項(xiàng)工作的工藝流程進(jìn)行作業(yè)。

　　6、乙方進(jìn)校工作人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，并佩戴物業(yè)公司工作證進(jìn)行作業(yè)。乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬其他業(yè)務(wù)。

　　7、乙方人員在甲方的每個(gè)工作日內(nèi)必須例行物業(yè)服務(wù)工作。清掃本協(xié)議中規(guī)定的樓內(nèi)外保潔區(qū)域。要求達(dá)到干凈、明潔、光亮、無異味；蹲坐便、小便池、洗手盆無垢跡；樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺、燈具、消防箱等無灰塵；天棚、墻角無蛛網(wǎng)；樓外各垃圾箱及時(shí)清理；上、下水管道的暢通；及時(shí)解決用電方面的故障；及時(shí)處理有關(guān)門窗方面出現(xiàn)的問題。

　　8、乙方員工應(yīng)及時(shí)制止樓內(nèi)外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫或污損建筑墻體等不文明行為，督促學(xué)生講究公德，自覺遵守有關(guān)管理規(guī)定。

　　9、節(jié)約用水，愛護(hù)樓內(nèi)外的公共設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)校內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備，如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門、燈具等損壞或存在危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)甲方相關(guān)部門和人員，并負(fù)責(zé)及時(shí)維修。

　　10、乙方應(yīng)協(xié)助校方做好校內(nèi)的管理工作，發(fā)現(xiàn)隱患及可疑人員應(yīng)及時(shí)上報(bào)甲方有關(guān)人員。乙方員工嚴(yán)禁私領(lǐng)非本校人員進(jìn)入校園內(nèi)及私拿公物出校園，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)責(zé)令乙方將其調(diào)離本崗位。

　　11、乙方工作人員將各保潔區(qū)域內(nèi)清掃的垃圾集中到甲方指定的地點(diǎn)存放，當(dāng)天外運(yùn)，并保持垃圾點(diǎn)周圍干凈、整潔。

　　12、甲方如因臨時(shí)性工作和特殊情況需要乙方配合時(shí)，乙方應(yīng)服從甲方的調(diào)動(dòng)，并保質(zhì)保量完成任務(wù)。

　　13、保潔工作過程中因乙方原因，給甲方人身或財(cái)物造成損害的，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

　　14、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被相關(guān)職能主管部門（如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等）查處并處罰，該罰款由乙方承擔(dān)。

　　七、甲乙雙方其他約定

　　1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門窗維修時(shí)，需更換的構(gòu)件，由甲方提供或由乙方購買，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

　　2、校區(qū)整體建筑物外墻面需每年清洗 次。

　　3、校園各入口及校內(nèi)環(huán)路，遇雨雪天氣時(shí)需在雨雪停止后，立即清除校內(nèi)各入口及環(huán)路的積水或積雪，達(dá)到師生通行安全、順暢。

　　4、校屬污水管道及化糞池，需及時(shí)清掏以保證暢通。

　　5、本協(xié)議服務(wù)期內(nèi)，乙方必須配備具有專業(yè)資質(zhì)的水、電、暖及門窗維修人員，滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。

　　6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。

　　7、非工作期間乙方人員未經(jīng)允許不得入校。

　　8、乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方兩次警告，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面限期整改通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的 ％－ ％作為違約金。質(zhì)量事故情節(jié)嚴(yán)重的每發(fā)生一次扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的 ％作為違約金。

　　八、合同變更與終止

　　1、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，本合同自動(dòng)終止。

　　2、在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù)履行時(shí)，本合同自動(dòng)終止。

　　3、合同內(nèi)容變更、提前終止，甲、乙雙方須提前書面通知對方，否則按月服務(wù)費(fèi) ％向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

　　4、國家法律、法規(guī)的立廢，導(dǎo)致本合同自動(dòng)終止或解除，雙方按本合同實(shí)際服務(wù)費(fèi)進(jìn)行清退。

　　九、合同變更、解除

　　1、乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失或者物業(yè)服務(wù)沒有達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)的，甲方可以解除合同，并按全部損失（包括間接損失）要求乙方賠償。

　　2、乙方發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故后，除按本合同相關(guān)條款約定扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用外，在收到甲方書面整改通知 個(gè)月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施及行動(dòng)，甲方可以解除合同。

　　3、一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力，或出現(xiàn)其他原因要求中途解除本合同，必須提前 天以書面形式向?qū)Ψ秸f明告知。

　　十、違約責(zé)任

　　1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費(fèi)，經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時(shí)，對逾期未付的費(fèi)用每逾一天，按當(dāng)期應(yīng)付金額的 ％支付違約金。

　　2、如乙方未按合同要求提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)作業(yè)，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款的 ％的違約金，并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。

　　3、如果乙方派出物業(yè)服務(wù)人員每天崗位上人數(shù)少于合同約定最低人數(shù)，被甲方發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)累計(jì) 次違約責(zé)任，甲方有權(quán)解除合同。

　　十一、爭議解決

　　在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向 人民法院提起訴訟。

　　十二、協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

　　十三、本協(xié)議書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。協(xié)議自雙方簽字、蓋章后即生效。

　　甲方（蓋章）：

　　乙方（蓋章）：

　　甲方代表簽名：

　　簽訂地點(diǎn)：

　　乙方代表簽名：

　　簽訂地點(diǎn)：

　　年 月 日

　　年 月 日

物業(yè)外包服務(wù)協(xié)議 篇3

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方在平等互利的原則下，建立合作伙伴關(guān)系，現(xiàn)就 A (和應(yīng)用) 等事項(xiàng)，達(dá)成合作意向具體如下：

　　第一條：合作內(nèi)容

　　1.1 甲方委托乙方負(fù)責(zé) A (和應(yīng)用) 開發(fā)事宜。

　　1.2 A (和應(yīng)用) 的開發(fā)周期為________年____月____日至________年____月____日(為期60-90個(gè)工作日)。

　　1.3 乙方負(fù)責(zé)的內(nèi)容：

　　1) 開發(fā)制作: 所有的程序制作執(zhí)行內(nèi)容按照甲方提供的界面效果圖和需求進(jìn)行。

　　2) 應(yīng)用調(diào)試檢測：功能正常使用，保證良好的用戶體驗(yàn)。

　　3) 應(yīng)用安裝指導(dǎo)：和應(yīng)用的指導(dǎo)說明文件一份。

　　4) 使用網(wǎng)頁后臺進(jìn)行A內(nèi)容更新。

　　1.4 乙方需按雙方約定項(xiàng)目結(jié)束時(shí)提供相應(yīng)的文件(.a安裝文件);

　　1.5 程序的開發(fā)執(zhí)行費(fèi)用，按照執(zhí)行方案約定，費(fèi)用總額為78000元,人民幣

　　1.6 項(xiàng)目驗(yàn)收：開發(fā)完畢后，憑乙方提供的測試地址，由甲方展開驗(yàn)收。項(xiàng)目交付時(shí)間：________年____月日

　　1.7 費(fèi)用的結(jié)算方式：

　　1、 預(yù)付款：甲方需在簽訂合同后3-5個(gè)工作日內(nèi)支付乙方預(yù)付款，為費(fèi)用總額的60%，即46800元整(人民幣 肆萬陸仟捌佰 元整);

　　2、 項(xiàng)目尾款：項(xiàng)目審核結(jié)束，即本合同合作期滿，A程序制作及調(diào)試完成 ，由甲方進(jìn)行項(xiàng)目的整體驗(yàn)收合格后，支付乙項(xiàng)目總額的40%，即31200元整(人民幣)。甲方在驗(yàn)收完成后5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行尾款清付。

　　1.8 乙方收款賬號信息：

　　公司名稱 大連XX公司

　　開戶銀行

　　賬號

　　第二條： 甲方的責(zé)任

　　2.1 及時(shí)提供項(xiàng)目所需要的產(chǎn)品信息、企業(yè)動(dòng)態(tài)、指向鏈接等相關(guān)資料。

　　2.2 定期溝通，議定設(shè)計(jì)制作方案。

　　2.3 對雙方共同制定的制作方案給予支持配合。

　　2.4 對乙方工作進(jìn)行階段性評估，并將評估結(jié)果通知乙方，便于乙方調(diào)整設(shè)計(jì)制作方案。

　　2.5 為便于乙方工作，在項(xiàng)目需要時(shí)，甲方安排項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員的與乙方直接溝通。

　　2.6 甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)按每單執(zhí)行合同的約定時(shí)間付款。

　　第三條 乙方的責(zé)任

　　3.1 乙方指派具有豐富程序開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的工作人員組成項(xiàng)目工作組;并指定設(shè)計(jì)、開發(fā)人員，與甲方直接負(fù)責(zé)人對接。

　　3.2 項(xiàng)目工作組成員提供本執(zhí)行合同規(guī)定的相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的服務(wù)，并接受甲方指定的人員監(jiān)督指導(dǎo);

　　3.3 經(jīng)甲方授權(quán)后由乙方傳播出去的任何文字、圖像及影視資料，乙方不具有版權(quán)，不得進(jìn)行如下行為包括但不限于二次轉(zhuǎn)載、編輯加工、評論等。

　　3.4 乙方保證其撰寫的內(nèi)容不會(huì)產(chǎn)生對甲方不利的影響或后果，否則應(yīng)主動(dòng)消除影響，防止擴(kuò)散，甲方有權(quán)立即解除本執(zhí)行合同，乙方應(yīng)退回全部已收取的款項(xiàng)并承擔(dān)賠償責(zé)任