湖北省國(guó)內(nèi)旅游合同
(二)補(bǔ)救責(zé)任
因一方違約發(fā)生損失后,未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大,因未及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任,無(wú)權(quán)要求違約方賠償;但為防止損失擴(kuò)大而發(fā)生的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。
(三)成行前的解約責(zé)任
1、旅游者解約責(zé)任
因旅游者原因解除合同的,旅游者
(1)提前3日通知旅行社的,應(yīng)承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
(2)提前2日通知旅行社的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金,并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
(3)提前1日通知旅行社的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金,并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
(4)在旅游開(kāi)始日、開(kāi)始后通知旅行社的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的40%支付違約金,并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
(5)未能按照約定時(shí)間及地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入的,視為解除合同,應(yīng)當(dāng)依據(jù)前款的規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。
2、旅行社解約責(zé)任
因旅行社原因解除合同的,旅行社
(1)應(yīng)當(dāng)提前3日通知旅游者,并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
(2)提前2日通知旅游者的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金,并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
(3)提前1日通知旅游者的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金,并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
(4)在旅游開(kāi)始日、開(kāi)始后通知旅游者的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的40%支付違約金,并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
上述實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用是指:退機(jī)(車、船)票損失費(fèi)、手續(xù)費(fèi),退訂房(車)損失費(fèi)等。
3、安全解約責(zé)任
因旅游線路涉及的城市、景點(diǎn)發(fā)生社會(huì)動(dòng)蕩、恐怖活動(dòng)、重大傳染性疫情、自然災(zāi)害等可能嚴(yán)重危及旅游者人身安全的情況,且雙方未能達(dá)成變更協(xié)議的,雙方均可在出發(fā)前解除合同,旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還旅游者,解約方無(wú)需承擔(dān)其他解約責(zé)任,但應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。
4、對(duì)通知時(shí)間和方式雙方另有約定的,應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明。
(四)行程中的解約責(zé)任
1、旅游者在行程中單方解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的,旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的,視為自愿放棄。雙方另有約定的,從其約定。
2、旅行社除為旅游團(tuán)隊(duì)根本利益以外,在行程中不得單方解除合同,否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的實(shí)際損失。
(五)免責(zé)條款
1、任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,可以部分或者全部免除責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。
2、對(duì)由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消,以及不可抗力,第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛。
第九條 《旅游行程表》至少應(yīng)包含團(tuán)號(hào)、導(dǎo)游姓名、導(dǎo)游證號(hào)、導(dǎo)游通訊方式、集合出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)、散團(tuán)時(shí)間地點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具標(biāo)準(zhǔn)、用餐標(biāo)準(zhǔn)、游覽景點(diǎn)及時(shí)間、購(gòu)物次數(shù)及地點(diǎn)、自費(fèi)項(xiàng)目、緊急或意外情況下聯(lián)系人的姓名及電話號(hào)碼等要素。行程表須加蓋旅行社的合同章及行程表與合同的騎縫章。