家庭清潔(保潔)服務(wù)協(xié)議（通用26篇）

家庭清潔(保潔)服務(wù)協(xié)議 篇1

　　甲方：__________________身份證號碼：_______________電話：_______________手機(jī)：_______________住所：_______________

　　乙方：_______________法定代表人(負(fù)責(zé)人)：__________________住所：_______________電話：__________________手機(jī)：_____________________證件類型及編碼：__________________

　　經(jīng)甲乙雙方一致協(xié)商，現(xiàn)就乙方為甲方提供有償清潔保潔服務(wù)，簽訂本合同，雙方共同遵守。

　　第一條　甲方房屋建筑面積為平方米，甲方自愿選擇類服務(wù)。

　　即月做______次全面型衛(wèi)生或______次普通型衛(wèi)生(數(shù)字需大寫)。

　　除雙方另有約定，否則保潔范圍不含：燈具、床上用品、服裝鞋帽、窗簾、觀賞類植物、地毯、工藝擺件、古董、字畫、玩具、餐具、衣柜和抽屜內(nèi)部等。

　　第二條　本合同有效期從年月日到年月日止，共計(jì)服務(wù)次。

　　第三條　乙方實(shí)行24小時(shí)服務(wù)預(yù)約，未固定時(shí)間客戶每次須至少提前天向乙方電話預(yù)約服務(wù)時(shí)間，若遇國家法定的節(jié)假日：元旦、五一、國慶節(jié)等須提前天預(yù)約，春節(jié)須提前天預(yù)約。

　　第四條　乙方工作人員自備基本清潔用品(通用毛巾、毛刷、通用清潔劑、玻刮器、鏟刀等)，凳子、梯子、水電由甲方提供(冬季服務(wù)時(shí)，為保證服務(wù)人員具備的工作環(huán)境和條件，甲方須提供熱水以保障作業(yè))。

　　第五條　服務(wù)前甲方需檢驗(yàn)乙方服務(wù)人員身份，并自行將貴重、易碎物品、金銀珠寶、現(xiàn)金、有價(jià)票據(jù)等妥善保管。

　　乙方人員每次服務(wù)后，甲方應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)所屬物品，經(jīng)確認(rèn)無誤后在《家政服務(wù)派工單(執(zhí)行單)》及《家政服務(wù)狀況記錄卡》上簽字，對甲方簽字確認(rèn)后發(fā)生的物品丟失或者損壞情況，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　第六條　甲方需將家庭設(shè)施中的安全隱患提前告知乙方服務(wù)人員(如漆料未干、電器漏電、物品安裝不牢等)，避免由此引致不必要的糾紛。

　　甲方不能強(qiáng)迫乙方服務(wù)人員做存在安全隱患的工作。

　　若甲方要求乙方服務(wù)人員違反乙方相關(guān)規(guī)定進(jìn)行作業(yè)，由此導(dǎo)致乙方服務(wù)人員發(fā)生人身安全問題，由甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

　　第七條 甲方若因特殊情況需取消約定好的服務(wù)時(shí)間，應(yīng)提前

　　天通知乙方客戶服務(wù)中心，若甲方未提前通知乙方取消服務(wù)導(dǎo)致乙方服務(wù)人員到達(dá)甲方服務(wù)地時(shí)且有門衛(wèi)等相關(guān)證明的，則乙方有權(quán)將本次服務(wù)按照已服務(wù)計(jì)算。

　　乙方服務(wù)人員未按約定時(shí)間到達(dá)甲方為其服務(wù)的，甲方有權(quán)要求補(bǔ)做______次。

　　第八條　甲方須在合同有效期內(nèi)做完約定的清潔服務(wù)次數(shù)，合同到期，乙方有權(quán)不再給予甲方順延補(bǔ)做。

　　若甲方因特殊情況(住院、出差、出國、避暑等)需暫停服務(wù)應(yīng)提前通知乙方，乙方客戶服務(wù)中心確認(rèn)并在客戶資料中錄入且通知甲方后，方可生效并予以順延。

　　同時(shí)甲方需再行清潔的首次服務(wù)按“幾合一”的方式進(jìn)行折算。

　　即順延一個(gè)月按二合一、順延兩個(gè)月按三合一，以此類推。

　　對于折算后的剩余保潔服務(wù)次數(shù)，雙方按原合同約定執(zhí)行;若無剩余保潔次數(shù)，則合同自然終止。

　　第九條　乙方人員若未按服務(wù)范圍服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不合格，經(jīng)查實(shí)，乙方將無條件返工直至甲方滿意為止。

　　第十條　乙方人員進(jìn)出小區(qū)如需交納相關(guān)費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決，乙方不向物管方支付除停車費(fèi)以外的其他任何費(fèi)用。

　　第十一條　對甲方與乙方人員私自協(xié)定(本合同條款外)的服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、過程以及造成的后果，乙方概不負(fù)責(zé)。

　　因私自協(xié)定給乙方造成重大損失的，乙方有權(quán)單方面終止本合同，甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

　　第十二條　收費(fèi)明細(xì)表服務(wù)項(xiàng)目每次單價(jià)服務(wù)次數(shù)全年收費(fèi)備注合計(jì)

　　第十三條　其他事項(xiàng)：

　　第十四條　付款方式：

　　甲乙雙方約定按以下第種付款方式進(jìn)行結(jié)算

　　1、單次付款,乙方每服務(wù)一次,甲方支付本次服務(wù)費(fèi)用,即大寫人民幣：__________;

　　2、合同簽訂后甲方預(yù)付一季度的服務(wù)費(fèi)用，即大寫人民幣：__________，小寫：__________。

　　第一季度服務(wù)完畢時(shí)支付第二季度服務(wù)費(fèi)用，以此類推;

　　3、合同簽訂后甲方預(yù)付半年的服務(wù)費(fèi)用，即大寫人民幣：__________，小寫：__________前半年服務(wù)完畢時(shí)支付后半年的服務(wù)費(fèi)用;

　　4、合同簽訂后甲方預(yù)付一年的服務(wù)費(fèi)用，即大寫人民幣：__________。

　　第十五條　本合同簽訂后，甲、乙雙方在合同履行過程中，不得單方面變更、解除合同。

　　若由于甲方原因(裝修、搬家等)需變更合同，乙方應(yīng)按照本合同標(biāo)準(zhǔn)以實(shí)際服務(wù)次數(shù)先向甲方結(jié)算費(fèi)用，新裝修房或未入住房首次清潔，按面積大小加收元的費(fèi)用后再行變更合同，重簽新合同原則上為一年期限;若由于甲方原因需中途解除合同，乙方應(yīng)按本合同約定以實(shí)際服務(wù)次數(shù)先向甲方結(jié)清費(fèi)用。

　　第十六條　違約責(zé)任單方終止合同的：

　　(1)實(shí)際服務(wù)次數(shù)不足合同次數(shù)一半，按合同總額%向守約方支付違約金;

　　(2)實(shí)際服務(wù)次數(shù)超過合同一半，按合同總額______%向守約方支付違約金，余款全額退還。

　　第十七條　根據(jù)《______________市家政服務(wù)業(yè)行規(guī)行約》之規(guī)定，甲方具有下列情況之一的，乙方可視情況拒絕繼續(xù)為其服務(wù)

　　1、不能提供約定作業(yè)條件的。

　　2、超出此協(xié)議約定有效期_____個(gè)月以上的。

　　3、不按此協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)的。

　　4、非此協(xié)議約定內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目和嚴(yán)重影響乙方服務(wù)人員人身安全的。

　　5、辱罵、傷害乙方服務(wù)人員的。

　　6、與乙方服務(wù)人員惡意串通，損害乙方合法權(quán)益的。

　　第十八條　本合同一式兩份，甲乙雙方簽字(蓋章)生效。

　　具有同等的法律效力。

　　第十九條　本合同相關(guān)附件《關(guān)于合同到期服務(wù)次數(shù)未做完的處理方法》與本合同具有同等法律效力。

　　第二十條　本合同在履行期間發(fā)生爭議的，由甲、乙雙方協(xié)商解決。

　　協(xié)商不成的，按下列第種方式解決(只能選擇一種)：

　　(一)提交_________仲裁委員會仲裁;

　　(二)依法向_________人民法院起訴。

　　第二十一條　因乙方服務(wù)的特殊性，原則上每年除夕的前天至來年正月______日前，乙方不提供服務(wù)。

　　如甲方要求乙方提供服務(wù)，乙方將按本合同第十三條收費(fèi)明細(xì)“每次單價(jià)”的基礎(chǔ)上另行加收_____%的服務(wù)費(fèi)用。

　　甲方簽字(蓋章)：______乙方簽字(蓋章)：______

　　簽章：______簽章：______

　　簽訂時(shí)間： ____________簽訂時(shí)間：_________

　　簽訂地點(diǎn)： ____________簽訂地點(diǎn)：____________

家庭清潔(保潔)服務(wù)協(xié)議 篇2

　　甲方：___________________乙方：___________________

　　法定代表人：_____________法定代表人：_____________

　　聯(lián)系電話：_______________聯(lián)系電話：_______________

　　甲乙雙方就_________區(qū)域日常保潔事宜，經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。

　　第一條服務(wù)項(xiàng)目

　　名稱：___________________________

　　所在地：_________________________

　　作業(yè)面積：_______________________

　　第二條服務(wù)期限

　　乙方將于______年____月____日至______年____月____日對甲方位于_________市_________的辦公區(qū)域(或家居)進(jìn)行保潔服務(wù)。

　　服務(wù)時(shí)間一共為_________天。

　　如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協(xié)商的最終日期為準(zhǔn)。

　　第三條保潔費(fèi)用

　　1._______________，其費(fèi)用為：_________元;

　　2._______________，其費(fèi)用為：_________元;

　　3._______________，其費(fèi)用為：_________元;

　　本次保潔服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣：_________元，(大寫)：______。

　　第四條付款方式

　　1.甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月_______日前(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)全額向乙方支付當(dāng)月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣_________元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，甲方按照月保潔費(fèi)的先行扣款，然后雙方協(xié)商。

　　2.甲方于每月_________日(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務(wù)費(fèi)用的_________%;扣除的_________%作為甲方應(yīng)收的管理費(fèi)。

　　3.合同履行完畢，乙方享有在協(xié)議的時(shí)間內(nèi)獲得服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。乙方有責(zé)任向甲方開具有償特約服務(wù)的發(fā)票和收據(jù)。(注：發(fā)票和收據(jù)由乙方提供)。

　　第五條具體保潔項(xiàng)目

　　1.日常清潔：辦公樓內(nèi)科室衛(wèi)生、樓內(nèi)衛(wèi)生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區(qū)域，門窗玻璃，_________等。

　　2.定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒，_______________。

　　第六條甲方的協(xié)助

　　甲方有為乙方服務(wù)提供便利的義務(wù)，以保證乙方工作的順利進(jìn)行：

　　1.甲方盡可能委派專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場全過程監(jiān)理，并盡量避免交叉施工。

　　2.乙方進(jìn)場時(shí)，甲方應(yīng)協(xié)助乙方將工程區(qū)域內(nèi)所有物品現(xiàn)狀點(diǎn)驗(yàn)清楚，特別強(qiáng)調(diào)物品有無損壞，貴重物品有無保管好等因素。

　　3.乙方進(jìn)場后，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設(shè)備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部，電話費(fèi)由乙方支付。

　　4.協(xié)助乙方解決工作現(xiàn)場遇到的特殊問題。

　　第七條工作總結(jié)與計(jì)劃

　　乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月_________日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工計(jì)劃以書面形式報(bào)告甲方。

　　第八條質(zhì)量承諾

　　1.乙方保證認(rèn)真完成《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意。

　　2.乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)際上經(jīng)過限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的)，經(jīng)甲方兩次口頭警告通知，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，將以書面形式通報(bào)批評。

　　3.乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被有關(guān)社會職能部門(環(huán)衛(wèi)、城管等)處罰，該罰款由乙方承擔(dān)。

　　第九條服務(wù)人員安排

　　1.乙方在本區(qū)域內(nèi)服務(wù)總?cè)藛T不少于_________人，非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作(如：有償特約服務(wù))由乙方從公司總部另調(diào)人員完成，并保證各項(xiàng)工作質(zhì)量。

　　2.乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識人員擔(dān)任。

　　3.乙方員工要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進(jìn)入工作現(xiàn)場的出入證上甲方配發(fā)，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。

　　4.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

　　第十條原料與設(shè)備

　　1.乙方提供設(shè)備的綠色環(huán)保用品、用具(品牌)，保潔用品應(yīng)及時(shí)更新保證衛(wèi)生。

　　2.乙方為保證施工質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。

　　3.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第十一條監(jiān)督檢查

　　1.甲方對乙方提供的保潔服務(wù)享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)，有權(quán)對乙方服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利。

　　2.乙方應(yīng)當(dāng)保證其服務(wù)質(zhì)量，工程完畢應(yīng)主動邀請甲方進(jìn)行檢查;對不合格部分，乙方應(yīng)進(jìn)行重新處理，直到甲方滿意為止。

　　3.甲方對乙方的服務(wù)及清潔質(zhì)量不滿意時(shí)有權(quán)提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務(wù)，可責(zé)令乙方及時(shí)調(diào)換。

　　4.乙方應(yīng)積極采納甲方在保潔方面的合理化建議，協(xié)助甲方處理有關(guān)投訴。

　　第十二條損害賠償

　　乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，做好各種防護(hù)措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強(qiáng)管理，安全生產(chǎn)。乙方工程進(jìn)行中，如發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象，應(yīng)及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場，立即向甲方通報(bào)。由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第十三條安全防護(hù)

　　1.乙方有權(quán)按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進(jìn)行服務(wù)的權(quán)利，乙方人員應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)以及甲方的規(guī)章制度。

　　2.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方用工應(yīng)簽訂勞動協(xié)議，并辦理各種用工手續(xù)，如因用工不當(dāng)，給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。

　　第十四條違約責(zé)任

　　1.如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費(fèi)，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，對逾期未付的費(fèi)用每逾一天，按交付金額的_________%支付滯納金。

　　2.如乙方未按合同要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)(按合同標(biāo)準(zhǔn))給甲方造成惡劣影響和損失時(shí)，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款___%違約金。并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。

　　3.雙方中途變更或終止合同未及時(shí)通知對方，應(yīng)賠償對方因此造成的損失，并支付剩余月份_________%的違約金。

　　第十五條合同變更與終止

　　1.合同的變更須雙方協(xié)商，并采用書面形式。

　　2.本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動終止。合同期間雙方都有權(quán)利提出終止合同，但需提前一個(gè)月通知對方，否則視為違約。

　　3.在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協(xié)商以補(bǔ)充合同方式解決。

　　第十六條合同解除

　　1.甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，乙方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。

　　2.乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。

　　3.乙方發(fā)生嚴(yán)重違約后，在收到甲方書面通知一個(gè)月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施及行動，甲方可以解除合同。

　　4.合同期限屆滿，甲乙雙方不再續(xù)簽本合同。

　　5.甲乙雙方通過書面協(xié)議解除本合同。

　　第十七條保密

　　甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營活動、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

　　第十八條通知

　　1.根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(郵寄、當(dāng)面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。

　　2.各方通訊地址如下：

　　3.一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起____日內(nèi)，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。

　　第十九條合同的轉(zhuǎn)讓

　　除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。

　　第二十條爭議的處理

　　1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

　　2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的'，按下列第____種方式解決

　　(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向人民法院起訴。

　　第二十一條不可抗力

　　1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。

　　2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后____日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時(shí)間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

　　3.不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時(shí)延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。

　　4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺風(fēng)、地震，以及社會事件如戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn))、動亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。

　　第二十二條合同的解釋

　　本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。

　　第二十三條補(bǔ)充與附件

　　本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充合同。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第二十四條合同的效力

　　1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

　　2.本協(xié)議一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。

　　3.本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　甲方(蓋章)：_____________乙方(蓋章)________________

　　授權(quán)代理人(簽字)：_______授權(quán)代理人(簽字)：________

　　住址：_____________________住址：______________________

　　聯(lián)系電話：_________________聯(lián)系電話：__________________

　　開戶銀行：_________________開戶銀行：__________________

　　賬號：_____________________賬號：______________________

　　_________年____月____日_________年______月____日

　　簽訂地點(diǎn)：_________________簽訂地點(diǎn)：__________________

家庭清潔(保潔)服務(wù)協(xié)議 篇3

　　甲方(委托人)：_______________

　　法定住址：_____________________

　　法定代表人：___________________

　　職務(wù)：_________________________

　　委托代理人：___________________

　　身份證號碼：___________________

　　通訊地址：_____________________

　　郵政編碼：_____________________

　　聯(lián)系人：_______________________

　　電話：_________________________

　　傳真：_________________________

　　帳號：_________________________

　　電子信箱：_____________________

　　乙方(受托人)：_______________

　　法定住址：_____________________

　　法定代表人：___________________

　　職務(wù)：_________________________

　　委托代理人：___________________

　　身份證號碼：___________________

　　通訊地址：_____________________

　　郵政編碼：_____________________

　　聯(lián)系人：_______________________

　　電話：_________________________

　　傳真：_________________________

　　帳號：_________________________

　　電子信箱：_____________________

　　甲乙雙方就_________區(qū)域日常保潔事宜，經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。

　　第一條服務(wù)項(xiàng)目

　　名稱：______________________

　　所在地：_____ ________________

　　作業(yè)面積：______________________

　　第二條服務(wù)期限

　　乙方將于______年____月____日至______年____月____日對甲方位于_________市_________的辦公區(qū)域(或家居)進(jìn)行保潔服務(wù)。

　　服務(wù)時(shí)間一共為_________天。

　　如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協(xié)商的最終日期為準(zhǔn)。

　　第三條保潔費(fèi)用

　　1._______________，其費(fèi)用為：_________元;

　　2._______________，其費(fèi)用為：_________元;

　　3._______________，其費(fèi)用為：_________元;

　　本次保潔服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣：_________元，(大寫)：______________________。

　　第四條付款方式

　　1.甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月_______日前(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)全額向乙方支付當(dāng)月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣_________元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，甲方按照月保潔費(fèi)的10%先行扣款，然后雙方協(xié)商。

　　2.甲方于每月_________日(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務(wù)費(fèi)用的_________%;扣除的_________%作為甲方應(yīng)收的管理費(fèi)。

　　3.合同履行完畢，乙方享有在協(xié)議的時(shí)間內(nèi)獲得服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。乙方有責(zé)任向甲方開具有償特約服務(wù)的發(fā)票和收據(jù)。(注：發(fā)票和收據(jù)由乙方提供)。

　　第五條#具體保潔項(xiàng)目

　　1.日常清潔：辦公樓內(nèi)科室衛(wèi)生、樓內(nèi)衛(wèi)生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區(qū)域，門窗玻璃，_________等。

　　2.定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒，_______________。

　　第六條甲方的協(xié)助

　　甲方有為乙方服務(wù)提供便利的義務(wù)，以保證乙方工作的順利進(jìn)行：

　　1.甲方盡可能委派專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場全過程監(jiān)理，并盡量避免交叉施工。

　　2.乙方進(jìn)場時(shí)，甲方應(yīng)協(xié)助乙方將工程區(qū)域內(nèi)所有物品現(xiàn)狀點(diǎn)驗(yàn)清楚，特別強(qiáng)調(diào)物品 無損壞，貴重物品有無保管好等因素。

　　3.乙方進(jìn)場后，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設(shè)備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部，電話費(fèi)由乙方支付。

　　4.協(xié)助乙方解決工作現(xiàn)場遇到的特殊問題。

　　第七條工作總結(jié)與計(jì)劃

　　乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月_________日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工計(jì)劃以書面形式報(bào)告甲方。

　　第八條質(zhì)量承諾

　　1.乙方保證認(rèn)真完成《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意。

　　2.乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)際上經(jīng)過限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的)，經(jīng)甲方兩次口頭警告通知，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的0.5%-1%。

　　3.乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被有關(guān)社會職能部門(環(huán)衛(wèi)、城管等)處罰，該罰款由乙方承擔(dān)。

　　第九條服務(wù)人員安排

　　1.乙方在本區(qū)域內(nèi)服務(wù)總?cè)藛T不少于_________人，非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作(如：有償特約服務(wù))由乙方從公司總部另調(diào)人員完成，并保證各項(xiàng)工作質(zhì)量。

　　2.乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識人員擔(dān)任。

　　3.乙方員工要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進(jìn)入工作現(xiàn)場的出入證上甲方配發(fā)，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。

　　4.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

　　第十條原料與設(shè)備

　　1.乙方提供設(shè)備的綠色環(huán)保用品、用具(品牌)，保潔用品應(yīng)及時(shí)更新保證衛(wèi)生。

　　2.乙方為保證施工質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。

　　3.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第十一條監(jiān)督檢查

　　1.甲方對乙方提供的保潔服務(wù)享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)，有權(quán)對乙方服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利。 2.乙方應(yīng)當(dāng)保證其服務(wù)質(zhì)量的，工程完畢應(yīng)主動邀請甲方進(jìn)行檢查;對不合格部分，乙方應(yīng)進(jìn)行重新處理，直到甲方滿意為止。

　　3.甲方對乙方的服務(wù)及清潔質(zhì)量不滿意時(shí)有權(quán)提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務(wù)，可責(zé)令乙方及時(shí)調(diào)換。

　　4.乙方應(yīng)積極采納甲方在保潔方面的合理化建議，協(xié)助甲方處理有關(guān)投訴。

　　第十二條損害賠償

　　乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，做好各種防護(hù)措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強(qiáng)管理，安全生產(chǎn)。乙方工程進(jìn)行中，如發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象，應(yīng)及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場，立即向甲方通報(bào)。由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第十三條安全防護(hù)

　　1.乙方有權(quán)按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進(jìn)行服務(wù)的權(quán)利，乙方人員應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)以及甲方的規(guī)章制度。

　　2.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方用工應(yīng)簽訂勞動協(xié)議，并辦理各種用工手續(xù)，如因用工不當(dāng)，給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。

　　第十四條違約責(zé)任

　　1.如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費(fèi)，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，對逾期未付的費(fèi)用每逾一天，按交付金額的_________%支付滯納金。

　　2.如乙方未按合同要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)(按合同標(biāo)準(zhǔn))給甲方造成惡劣影響和損失時(shí)，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款___%違約金。并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。

　　3.雙方中途變更或終止合同未及時(shí)通知對方，應(yīng)賠償對方因此造成的損失，并支付剩余月份_________%的違約金。

　　第十五條合同變更與終止

　　1.合同的變更須雙方協(xié)商，并采用書面形式。

　　2.本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動終止。合同期間雙方都有權(quán)利提出終止合同，但需提前一個(gè)月通知對方，否則視為違約。

　　3.在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協(xié)商以補(bǔ)充合同方式解決。

　　第十六條合同解除

　　1.甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，乙方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。

　　2.乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。

　　3.乙方發(fā)生嚴(yán)重違約后，在收到甲方書面通知一個(gè) 月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施及行動，甲方可以解除合同。

　　4.合同期限屆滿，甲乙雙方不再續(xù)簽本合同。

　　5.甲乙雙方通過書面協(xié)議解除本合同。

　　第十七條聲明及保證

　　甲方：

　　1.甲方有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

　　2.在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

　　3.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

　　乙方：

　　1.乙方有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

　　2.在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

　　3.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

　　第十八條保密

　　甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營活動、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

　　第十九條通知

　　1.根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。

　　2.各方通訊地址如下：_____________________________________________。

　　3.一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起____日內(nèi)，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。

　　第二十條合同的轉(zhuǎn)讓

　　除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確 同意，均屬無效。

　　第二十一條爭議的處理

　　1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

　　2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第____種方式解決

　　(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向人民法院起訴。

　　第二十二條不可抗力

　　1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。

　　2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后____日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時(shí)間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

　　3.不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時(shí)延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。

　　4.本合同所稱不可抗力是指受影響一方不能合理控制的，無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺風(fēng)、地震，以及社會事件如戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn))、動亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。

　　第二十三條合同的解釋

　　本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。

　　第二十四條補(bǔ)充與附件

　　本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充合同。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分 與本合同具有同等的法律效力。

　　第二十五條合同的效力

　　1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

　　2.本協(xié)議一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。

　　3.本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　甲方(蓋章)：_______________乙方(蓋章)：_______________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　委托代理人(簽字)：_________委托代理人(簽字)：_________

　　簽訂地點(diǎn)：___________________簽訂地點(diǎn)：___________________

　　_________年_______月_______日_________年_______月_______日

　　保潔服務(wù)合同范本三

　　委托方：北京遠(yuǎn)洋基業(yè)物業(yè)管理有限公司天津分公司

　　住所：天津市河?xùn)|區(qū)華捷道60號

　　法定代表人：劉衛(wèi)軍

　　聯(lián)系電話： 傳真：

　　聯(lián)系地址： 天津市河?xùn)|區(qū)華捷道60號

　　郵政編碼：300011

　　受托方：

　　住所：

　　法定代表人：

　　聯(lián)系電話： 傳真：

　　聯(lián)系地址：

　　郵政編碼：

　　開戶銀行：

　　帳號：

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》和國家有關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供等相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議，以資雙方共同遵守。

　　第一條委托服務(wù)范圍

　　一1項(xiàng)目名稱：

　　一2項(xiàng)目地點(diǎn)：

　　委托服務(wù)的區(qū)域和面積：平方米，包括：

　　1.2.1 住宅小區(qū)公共走道、通道、墻面、天花、電梯、天臺、公共設(shè)施等日常清潔、保潔及收集垃圾。

　　1.2.2 管理處辦公室、管理用房及設(shè)備、地面、墻面、天花、洗手間的清潔、保潔及收集垃圾一期中國共產(chǎn)黨景觀區(qū)。

　　1.2.3 地面、綠化帶、噴泉池、休閑凳椅等外圍四周區(qū)域的日常清潔、保潔及收集垃圾。

　　1.2.4 日常生活垃圾清運(yùn)指定地點(diǎn)。

　　1.2.5其它公共區(qū)域日常清潔、保潔及收集垃圾。

　　第二條委托服務(wù)期限

　　服務(wù)期限自年月日至年月日

　　第三條服務(wù)的內(nèi)容及方式

　　由乙方向甲方派駐保潔員，采用承包方式，即由乙方包清潔人工、日常清潔材料、工具、設(shè)備、器械的方式，但固定的清潔設(shè)施(如各種垃圾桶、垃圾站)由甲方配備，乙方負(fù)責(zé)管理、維護(hù)。

　　3.1乙方派遣的服務(wù)人員應(yīng)服從甲方的工作安排和管理。

　　3.2乙方負(fù)責(zé)受托區(qū)域內(nèi)的消殺工作。

　　3.3乙方負(fù)責(zé)冬季清雪的工具準(zhǔn)備及撒鹽工作。

　　3.4乙方負(fù)責(zé)將生活垃圾清運(yùn)至項(xiàng)目指定地點(diǎn)，垃圾日產(chǎn)日清。

　　第四條服務(wù)人員要求

　　4.1服務(wù)人員數(shù)量及崗位設(shè)置：

　　4.2服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)

　　管理人員標(biāo)準(zhǔn)：

　　4.2.1性別不限，初中以上學(xué)歷，年齡要求30-45歲;

　　4.2.2具有較好的氣質(zhì)及外表形象，掌握及熟練運(yùn)用各種服務(wù)禮儀規(guī)范;

　　4.2.3有大型高端住宅小區(qū)售樓處保潔或星級酒店客房保潔服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上;

　　4.2.4具有刻苦耐勞精神，工作認(rèn)真細(xì)致，有良好的組織紀(jì)律性;

　　4.2.5身體健康，熟練掌握地板打蠟、地面拋光、玻璃清潔等各項(xiàng)技能，會使用清潔設(shè)備。

　　4.2.6保潔員(包括樓內(nèi)和外圍)標(biāo)準(zhǔn)：性別不限，年齡不超過50歲，45歲以下的占比不低于50%;

　　4.2.7夜班保潔員標(biāo)準(zhǔn)，男性，初中以上學(xué)歷，年齡要求30-45歲;

　　4.2.8外表形象佳，掌握及熟練運(yùn)用各種服務(wù)禮儀規(guī)范;

　　4.2.9有大型高端住宅小區(qū)保潔工作經(jīng)驗(yàn)一年以上;

　　4.2.10具有刻苦耐勞精神，工作認(rèn)真細(xì)致，有良好的組織紀(jì)律性;

　　4.2.11身體健康，熟練使用各項(xiàng)保潔工具，有售樓處或商場工作經(jīng)驗(yàn)。

　　4.3服務(wù)人員工作時(shí)間要求：

　　4.3.1管理人員工作時(shí)間：單休，具體執(zhí)崗時(shí)間結(jié)合物業(yè)中心實(shí)際要求時(shí)間制定。

　　4.3.2保潔員工作時(shí)間：單休，具體執(zhí)崗時(shí)間結(jié)合物業(yè)中心實(shí)際要求時(shí)間制定 。

　　4.3.3夜班人員工作時(shí)間： 單休，具體執(zhí)崗時(shí)間結(jié)合物業(yè)中心實(shí)際要求時(shí)間制定 。

　　4.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見(附件一：環(huán)境清潔專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))

　　第五條 服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　5.1 本合同期內(nèi)，甲方依據(jù)如下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付費(fèi)用：

　　5.1.1管理人員的費(fèi)用為每人每月人民幣： 整(RMB )

　　5.1.2保潔人員的費(fèi)用為每人每月人民幣： 整(RMB )

　　5.2 如甲方需要乙方增加或減少服務(wù)人員數(shù)量的，以雙方簽字確認(rèn)的服務(wù)人員明細(xì)為計(jì)算依據(jù)。

　　5.3 上述費(fèi)用已含人員工資、國家法定節(jié)假日工資、餐費(fèi)補(bǔ)助，保險(xiǎn)、福利、辦公費(fèi)用、保潔用具、保潔物料用品費(fèi)用、管理酬金及稅金。

　　5.4 上述保潔服務(wù)費(fèi)中包含物料及乙方管理費(fèi)。保潔人員日常使用的工具以及清潔用品(包括但不限于垃圾車、掃把、簸箕、玻璃刮、消毒水、垃圾袋、洗手液、清潔劑、漂白粉、潔廁靈、碧麗珠、空氣清新劑、衛(wèi)生球等);甲方除向乙方支付上述費(fèi)用外，無須再支付任何其他費(fèi)用。

　　5.5月均費(fèi)用為：元，合計(jì)費(fèi)用為：元。

　　第六條 服務(wù)費(fèi)支付方式

　　6.1 服務(wù)費(fèi)按月支付，具體付款方式為：

　　6.1.1乙方于每月5日前將月工作總結(jié)及服務(wù)人員的實(shí)際出勤打卡記錄報(bào)于甲方，甲方按照乙方每日實(shí)際出勤人數(shù)支付服務(wù)費(fèi)用。

　　6.1.2經(jīng)甲方同意確認(rèn)后，甲方于每月10日前將上月服務(wù)費(fèi)以轉(zhuǎn)賬方式支付乙方。

　　6.2在達(dá)到合同約定甲方付款進(jìn)度時(shí)，乙方應(yīng)提前5日向甲方發(fā)出提示付款的書面通知。

　　6.3若甲方對乙方提出的付款通知有異議的，甲方將在收到該付款通知七個(gè)工作日內(nèi)向乙方發(fā)出異議通知且暫時(shí)停止支付，并不承擔(dān)任何違約責(zé)任。經(jīng)甲方同意確認(rèn)后，甲方再行支付該筆費(fèi)用。

　　6.4若乙方未及時(shí)發(fā)出書面通知導(dǎo)致甲方未支付的，甲方不承擔(dān)任何違約責(zé)任。

　　6.5乙方在收到甲方支付款項(xiàng)的同時(shí)，必須提供正式的稅務(wù)發(fā)票。若乙方不提供發(fā)票，甲方有權(quán)拒絕支付該筆款項(xiàng)且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。同時(shí)，乙方不得因此而停止工作。

　　第七條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　7.1甲方對乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和具體指導(dǎo)，有權(quán)要求乙方調(diào)換不合格的服務(wù)人員。若乙方提供的服務(wù)沒有達(dá)到合同約定的要求，甲方有權(quán)以口頭或書面形式通知乙方進(jìn)行整改。

　　7.2監(jiān)督乙方確保對服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)、技術(shù)、政治思想教育和日常行政管理。

　　7.3根據(jù)工作需要，可臨時(shí)調(diào)整工作安排，直接調(diào)派服務(wù)人員完成特定工作內(nèi)容。

　　7.4如需甲方提供服務(wù)所需的設(shè)備設(shè)施的，甲方應(yīng)保證所提供的相關(guān)材料達(dá)到相關(guān)部門的質(zhì)量要求并可正常使用。

　　7.5甲方應(yīng)確保乙方服務(wù)區(qū)域的供水、供電、通訊、消防、環(huán)境等設(shè)施設(shè)備齊全有效。

　　7.6甲方應(yīng)按合同約定及時(shí)向乙方支付費(fèi)用。

　　7.7乙方服務(wù)評估報(bào)告連續(xù)兩月評分在70分以下的，甲方有權(quán)解除服務(wù)合同。

　　7.8甲方為乙方服務(wù)人員工作期間提供服務(wù)所必要的水、電、辦公場所等條件。

　　7.9甲方為乙方服務(wù)人員提供統(tǒng)一的工作服裝，服務(wù)期滿后，乙方交還完好工作服裝，如有損壞，依價(jià)賠償。

　　第八條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　8.1乙方保證其在本合同有效期內(nèi)是合法存在的企業(yè)法人，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的資格和能力，并且已經(jīng)取得國家及服務(wù)區(qū)域所在地政府管理部門的資質(zhì)證書，具有承擔(dān)本項(xiàng)目的專業(yè)資質(zhì)條件。

　　8.2乙方應(yīng)按照甲方標(biāo)準(zhǔn)要求服務(wù)人員統(tǒng)一工服、標(biāo)牌，衣帽整潔，并自行負(fù)責(zé)服務(wù)人員的安全，自行為服務(wù)人員配置反光衣。

　　8.3乙方應(yīng)按照本合同約定對約定服務(wù)區(qū)域提供服務(wù)，達(dá)到本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證工作時(shí)間按時(shí)出勤。

　　8.4乙方負(fù)責(zé)對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和其他日常管理，確保其派遣的服務(wù)人員具備相應(yīng)工作崗位的工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)，思想作風(fēng)正派，經(jīng)過完整的培訓(xùn)，符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，并遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　8.5乙方進(jìn)場后必須定崗、定編、定人，如有服務(wù)人員離職后，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并及時(shí)補(bǔ)充人員，并須對調(diào)入人員書面征求甲方意見提交相關(guān)專業(yè)技能和資質(zhì)證明。對于甲方確認(rèn)不符合本合同約定標(biāo)準(zhǔn)、工作中不稱職的服務(wù)人員，乙方應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)無條件調(diào)換。

　　8.6乙方必須合法用工，承諾與服務(wù)人員簽訂勞動合同并承擔(dān)國家法律、法規(guī)規(guī)規(guī)定的用人單位義務(wù)，乙方負(fù)責(zé)服務(wù)人員的食宿、工資、社會保險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)損害險(xiǎn)等。

　　8.7乙方向甲方提供服務(wù)人員各崗位作業(yè)指導(dǎo)書及應(yīng)急方案，甲方批準(zhǔn)后應(yīng)按其執(zhí)行(如甲方有特殊要求的必須按甲方的方案執(zhí)行)。

　　8.9 杜絕服務(wù)人員發(fā)生漫罵、威脅甲方客戶或侵占甲方公司財(cái)物等各種違法、違紀(jì)行為。

　　8.10乙方的服務(wù)人員對甲方或第三人的人身、財(cái)產(chǎn)造成損失的，應(yīng)由乙方承擔(dān)損害賠償?shù)呢?zé)任。

　　8.11對保潔員加強(qiáng)管理，杜絕發(fā)生肢體沖突、語言沖突或侵占甲方財(cái)物及各種違法、違紀(jì)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)終止服務(wù)合同并追究其法律責(zé)任。

　　8.12乙方現(xiàn)場人員在工作時(shí)間內(nèi)，不得利用本現(xiàn)場定編人員做與工作無關(guān)的事，如有業(yè)戶需提供專項(xiàng)家政服務(wù)時(shí)，則須另行安排非現(xiàn)場作業(yè)人員跟進(jìn);

　　8.13乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行上崗打卡制度，甲方按照乙方每日實(shí)際出勤人數(shù)支付服務(wù)費(fèi)用。

　　第九條 違約責(zé)任

　　9.1雙方均應(yīng)認(rèn)真履行本合同，由于任何一方的過錯(cuò)使本合同不能履行、不能完全履行、延遲履行或者履行不符合約定條件的，由過錯(cuò)方承擔(dān)責(zé)任，如屬雙方過錯(cuò)，則根據(jù)各自過錯(cuò)大小，分別承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　9.2乙方為履行本合同項(xiàng)下義務(wù)指派的人員違反本合同的行為均視為乙方的違約行為。

　　9.3本合同簽訂后，如甲方自身原因?qū)е聵I(yè)務(wù)取消或延期的，甲方可以終止委托，并提前書面通知乙方，乙方在收到甲方通知后應(yīng)停止工作。因甲方自身原因終止委托的，甲方需對乙方按雙方約定的工作進(jìn)程所發(fā)生的實(shí)際而合理的費(fèi)用予以補(bǔ)償。

　　9.4甲方在本合同約定時(shí)間內(nèi)無故拖延付款的，甲方應(yīng)當(dāng)對逾期付款部分按照中國人民銀行公布的銀行同期貸款利率支付違約金。

　　9.5如任何一方擅自終止履行本合同，則違約方應(yīng)向守約方支付合同總金額的20%作為違約金。

　　9.6甲方根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)(附件五：考評標(biāo)準(zhǔn))對乙方日常工作進(jìn)行監(jiān)督管理。乙方提供的保潔服務(wù)不符合協(xié)議約定及考核標(biāo)準(zhǔn)的并構(gòu)成違約，應(yīng)按相應(yīng)條款承擔(dān)違約責(zé)任。

　　第十條其他

　　10.1以本合同為目的或與之相關(guān)的任何通知均應(yīng)以親自遞交、郵遞、特快專遞或傳真發(fā)至文首列明的聯(lián)系地址和/或聯(lián)系方式，否則不發(fā)生效力。如果擬接受通知的合同一方的聯(lián)系地址和/或聯(lián)系方式發(fā)生變更，則其應(yīng)在發(fā)生變更情況之日起一日內(nèi)以書面形式通知另一方。

　　10.2雙方承認(rèn)保密信息構(gòu)成有價(jià)值的商業(yè)秘密。雙方同意嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息，未經(jīng)對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。

　　10.3因不可抗力導(dǎo)致本合同不能履行或不能完全履行時(shí)，遭遇上述不可抗力的一方，應(yīng)立即將相應(yīng)情況用書面通知對方，并于7日內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的詳情及本合同不能正常履行理由的有效證明文件。根據(jù)不可抗力事由對履行本合同影響的程度，由雙方協(xié)商變更本合同約定。

　　10.4雙方因履行本合同有關(guān)的一切爭議、糾紛或索賠均應(yīng)當(dāng)首先通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

　　10.5 其它有關(guān)事宜見附件，附件是本協(xié)議的重要組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況，經(jīng)雙方協(xié)商并由有權(quán)代表人簽字認(rèn)可可以對附件條款進(jìn)行修改或增減。

　　10.6本協(xié)議和附件一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份。本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字并蓋章后生效。

　　甲方： 乙方：

　　(蓋章) (蓋章)

　　法定代表人或委托代理人： 法定代表人或委托代理人：

　　(簽字) (簽字)

　　日期： 

家庭清潔(保潔)服務(wù)協(xié)議 篇4

　　編號：

　　甲方：(物業(yè)公司)

　　地址： 郵政編碼：

　　營業(yè)執(zhí)照號： 開戶銀行及賬號：

　　法定代表人： 職務(wù)：

　　聯(lián)系方式：

　　乙方：

　　地址： 郵政編碼：

　　營業(yè)執(zhí)照號： 開戶銀行及賬號：

　　法定代表人： 職務(wù)：

　　聯(lián)系方式：

　　第一條 委托事項(xiàng)

　　甲方將其實(shí)施物業(yè)管理的 住宅小區(qū)的保潔業(yè)務(wù)委托給乙方管理。

　　第二條 委托期限

　　甲方委托乙方代理行使保潔權(quán)的期限為 年。從 年 月

　　日至 年 月 日止。

　　合同期滿雙方協(xié)商一致可續(xù)簽。

　　第三條 委托費(fèi)用

　　標(biāo)準(zhǔn)：

　　數(shù)額：

　　甲方向乙方支付保潔費(fèi)用的方式：

　　第四條 保潔標(biāo)準(zhǔn)

　　乙方的保潔標(biāo)準(zhǔn)為：

　　1.按時(shí)清潔道路、走廊等公共地方和公共設(shè)施，頻率標(biāo)準(zhǔn) ;

　　2.住宅小區(qū)內(nèi)窨井、化糞池的清淘清運(yùn)，頻率標(biāo)準(zhǔn) ;

　　3.按時(shí)清運(yùn)住宅小區(qū)內(nèi)的垃圾，并協(xié)調(diào)與環(huán)衛(wèi)部門的關(guān)系，頻率標(biāo)準(zhǔn) ;

　　4.定期對住宅小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行害蟲消殺工作，頻率標(biāo)準(zhǔn) ;

　　5.定時(shí)對樓內(nèi)或樓外的保潔區(qū)域進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)有違章建筑和施工的現(xiàn)象有責(zé)任勸導(dǎo)，并及時(shí)通知甲方管理部。巡視頻率標(biāo)

　　準(zhǔn) ;

　　6.對住宅小區(qū)高層公寓防火通道進(jìn)行清理，保證暢通，清理、頻率標(biāo)準(zhǔn) ;

　　7.對高層公寓內(nèi)的應(yīng)急燈的使用情況進(jìn)行巡視，損壞打及時(shí)報(bào)修并跟蹤處理結(jié)果，巡視頻率標(biāo)準(zhǔn) 。

　　第五條 甲方的權(quán)利、義務(wù)

　　(一)權(quán)利

　　1.擁有對乙方的保潔行為監(jiān)督指導(dǎo)的權(quán)利;

　　2.擁有要求乙方提高保潔標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利;

　　3.擁有對乙方危害住宅小區(qū)行為的制止權(quán);

　　4.擁有對乙方重大保潔措施的審定權(quán);

　　5、

　　(二)義務(wù)

　　1.為乙方完成住宅小區(qū)的保潔工作提供保障的義務(wù);

　　2.向乙方支付保潔代理費(fèi)用的義務(wù);

　　3. 。

　　第六條 乙方的權(quán)利、義務(wù)

　　(一)權(quán)利

　　1.擁有依法取得報(bào)酬的權(quán)利;

　　2.擁有要求甲方協(xié)助完成住宅小區(qū)保潔業(yè)務(wù)的權(quán)利;

　　3.甲方喪失住宅小區(qū)物業(yè)管理資格;

　　4.乙方喪失保潔公司資格;

　　5.一方嚴(yán)重違約使合同無法履行;

　　6.因不可抗力使合同無法繼續(xù)履行的。

　　第十二條 違約責(zé)任

　　(一)甲方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的規(guī)定，不得擅自解除合同，如因甲方擅自解除合同給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的甲方應(yīng)予賠償。

　　(二)乙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的規(guī)定，不得擅自解除合同，如因乙方擅自解除合同給甲方造成損失的乙方應(yīng)予賠償，并甲方有權(quán)不退還乙方抵押金。

　　(三)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定履行職責(zé)，如果因乙方未盡到本合同規(guī)定的義務(wù)給住宅小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人或者來訪人員造成損害、損失的，由乙方承擔(dān)責(zé)任。

　　因前款原因給甲方造成損失的乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第十三條 爭議的解決

　　甲乙雙方在履行合同的過程中發(fā)生爭議，應(yīng)由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，任意一方可向人民法院起訴。

　　第十四條 合同涉及概念的解釋

　　不可抗力：是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。

　　本合同自雙方簽字、蓋章，并經(jīng)公證處公證后生效。本合同所有附件與本合同具有同等法律效力。

　　本合同一式 份。甲乙雙方及 各執(zhí) 份。

　　甲方： 乙方：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　委托代理人： 委托代理人：

家庭清潔(保潔)服務(wù)協(xié)議 篇5

　　甲方(物業(yè)公司)：

　　地址： 郵政編碼：

　　營業(yè)執(zhí)照號：

　　開戶銀行及賬號：

　　法定代表人： 職務(wù)：

　　聯(lián)系電話：

　　乙方：

　　地址： 郵政編碼：

　　營業(yè)執(zhí)照號：

　　開戶銀行及賬號：

　　法定代表人： 職務(wù)：

　　聯(lián)系電話：

　　第一條 委托事項(xiàng)

　　甲方將其實(shí)施物業(yè)管理的 住宅小區(qū)的保潔業(yè)務(wù)委托給乙方管理。

　　第二條 委托期限

　　甲方委托乙方代理行使保潔權(quán)的期限為 年。從 年 月 日起至 年 月 日止。

　　合同期滿雙方協(xié)商一致可續(xù)簽。

　　第三條 委托費(fèi)用

　　標(biāo)準(zhǔn)：

　　數(shù)額：

　　甲方向乙方支付保潔費(fèi)用的方式：

　　第四條 保潔標(biāo)準(zhǔn)

　　乙方的保潔標(biāo)準(zhǔn)為：

　　4.1 按時(shí)清潔道路、走廊等公共地方和公共設(shè)施，頻率標(biāo)準(zhǔn)

　　4.2 住宅小區(qū)內(nèi)窨井、化糞池的清掏清運(yùn)，頻率標(biāo)準(zhǔn)

　　4.3 按時(shí)清運(yùn)住宅小區(qū)內(nèi)的垃圾，并協(xié)調(diào)與環(huán)衛(wèi)部門的關(guān)系，頻率標(biāo)準(zhǔn)

　　4.4 定期對住宅小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行害蟲消殺工作，頻率標(biāo)準(zhǔn)

　　4.5 定時(shí)對樓內(nèi)或樓外的保潔區(qū)域進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)有違章建筑和違章施工的現(xiàn)象有責(zé)任勸導(dǎo)，并及時(shí)通知甲方管

　　4.6 對住宅小區(qū)高層公寓防火通道進(jìn)行清理，保證暢通，清理頻率標(biāo)準(zhǔn)

　　4.7 對高層公寓內(nèi)的應(yīng)急燈的使用情況進(jìn)行巡視，損壞的要及時(shí)報(bào)修并跟蹤處理結(jié)果，巡視頻率標(biāo)準(zhǔn)

　　第五條 甲方的權(quán)利、義務(wù)

　　5.1 權(quán)利

　　5.1.1 擁有對乙方的保潔行為監(jiān)督指導(dǎo)的權(quán)利;

　　5.1.2 擁有要求乙方提高保潔標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利;

　　5.1.3 擁有對乙方危害住宅小區(qū)行為的制止權(quán);

　　5.1.4 擁有對乙方重大保潔措施的審定權(quán);

　　5.2 義務(wù)

　　5.2.1 為乙方完成住宅小區(qū)的保潔工作提供保障的義務(wù);

　　5.2.2 向乙方支付保潔代理費(fèi)用的義務(wù);

　　第六條 乙方的權(quán)利、義務(wù)

　　6.1 權(quán)利

　　6.1.1 擁有依法取得報(bào)酬的權(quán)利;

　　6.1.2 擁有要求甲方協(xié)助完成住宅小區(qū)保潔業(yè)務(wù)的權(quán)利;

　　6.1.3 擁有就住宅小區(qū)保潔工作向甲方提出建議和意見的權(quán)利;

　　6.2 義務(wù)

　　6.2.1 正確使用各種保潔設(shè)施、設(shè)備，并做好養(yǎng)護(hù)和維護(hù)的義務(wù);

　　6.2.2 定期對保潔人員進(jìn)行職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn);

　　第七條 保潔工作設(shè)施、設(shè)備的配備

　　7.1 甲方在合同有效期內(nèi)為乙方以 (方式)提供辦公用房 平方米。

　　7.2 為保證乙方正常管理住宅小區(qū)，乙方應(yīng)配備如下設(shè)施、設(shè)備：

　　7.2.1 電腦 臺;

　　7.2.2 打印機(jī) 臺;

　　7.2.3 高壓清洗機(jī) 臺;

　　7.2.4 吸塵器 臺;

　　7.2.5 洗地機(jī) 臺;

　　7.2.6 梯子 臺;

　　7.2.7 其他設(shè)施、設(shè)備：

　　對上述設(shè)施、設(shè)備，乙方應(yīng)合理使用和管理、維護(hù)，必須保持設(shè)施、設(shè)備的完好率達(dá)100%。

　　對于上述設(shè)施、設(shè)備的維修費(fèi)用應(yīng)從委托費(fèi)用中支付。

　　第八條 乙方責(zé)任

　　8.1 乙方應(yīng)嚴(yán)格完成甲方所委托的各項(xiàng)保潔事務(wù)，并對乙方人員在工作過程中所發(fā)生的事故承擔(dān)責(zé)任：

　　8.1.1 乙方工作人員在實(shí)施服務(wù)過程中出現(xiàn)盜竊、搶劫業(yè)主或物業(yè)使用人財(cái)產(chǎn)的由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任;

　　8.1.2 乙方工作人員在實(shí)施服務(wù)過程中因故意或過失對業(yè)主及物業(yè)使用人造成傷害的由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任;

　　8.1.3 乙方工作人員在實(shí)施服務(wù)過程中故意或過失造成住宅小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人財(cái)產(chǎn)損失的，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　8.2 因意外事故(如冬天剛剛擦過的地面結(jié)冰)造成的住宅小區(qū)業(yè)主或物業(yè)使用人、來訪人員的人身傷害的由乙方承擔(dān)責(zé)任。

　　8.3 乙方要建立和健全住宅小區(qū)的保潔機(jī)構(gòu)，制定和完善各項(xiàng)保潔崗位職責(zé)。

　　第九條 甲方的監(jiān)督

　　甲方設(shè)置專門業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)督導(dǎo)乙方的工作。

　　乙方每日將按工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的各項(xiàng)工作記錄在住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)中，督導(dǎo)機(jī)構(gòu)按照所報(bào)完成內(nèi)容進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查，對于乙方未能達(dá)到物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求其限期整改，直到扣減費(fèi)用;對于長期不能達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除委托合同。

　　第十條 其他

　　為了保證委托合同的順利實(shí)施，乙方應(yīng)向甲方交納風(fēng)險(xiǎn)抵押金人民幣 萬元，用于作為乙方按期履行合同的保證。

　　如因非雙方同意，乙方擅自單方終止本合同的執(zhí)行，甲方有權(quán)對乙方提供的抵押金進(jìn)行扣減。

　　第十一條 合同的解除

　　在合同履行過程中出現(xiàn)下列情況可解除合同：

　　11.1 雙方協(xié)議解除;

　　11.2 合同期滿;

　　11.3 甲方喪失住宅小區(qū)物業(yè)管理資格;

　　11.4 乙方喪失保潔公司資格;

　　11.5 一方嚴(yán)重違約使合同無法履行;

　　11.6 因不可抗力使合同無法繼續(xù)履行。

　　第十二條 違約責(zé)任

　　12.1 甲方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的規(guī)定，不得擅自解除合同，如因甲方擅自解除合同給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)予賠償。

　　12.2 乙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的規(guī)定，不得擅自解除合同，如因乙方擅自解除合同給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予賠償，且甲方有權(quán)不退還乙方抵押金。

　　12.3乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定履行職責(zé)，如果因乙方未盡到本合同規(guī)定的義務(wù)，給住宅小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人或者來訪人員造成損害、損失的，由乙方承擔(dān)責(zé)任。

　　因前款原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第十三條 爭議的解決

　　甲乙雙方在履行合同的過程中發(fā)生爭議，應(yīng)由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，任意一方可向人民法院起訴。

　　第十四條 合同涉及概念的解釋

　　不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀情況。

　　本合同自雙方簽字、蓋章，并經(jīng)公證處公證后生效。本合同所有附件與本合同具有同等法律效力。 本合同一式 份。甲乙雙方及 各執(zhí) 份。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

家庭清潔(保潔)服務(wù)協(xié)議 篇6

　　委托方：

　　住所：

　　法定代表人：

　　聯(lián)系電話： 傳真：

　　聯(lián)系地址：

　　郵政編碼：

　　受托方：

　　住所：

　　法定代表人：

　　聯(lián)系電話： 傳真：

　　聯(lián)系地址：

　　郵政編碼：

　　開戶銀行：

　　帳號：

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》和國家有關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供等相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議，以資雙方共同遵守。

　　第一條委托服務(wù)范圍

　　一1項(xiàng)目名稱：

　　一2項(xiàng)目地點(diǎn)：

　　委托服務(wù)的區(qū)域和面積：平方米，包括：

　　1.2.1 住宅小區(qū)公共走道、通道、墻面、天花、電梯、天臺、公共設(shè)施等日常清潔、保潔及收集垃圾。

　　1.2.2 管理處辦公室、管理用房及設(shè)備、地面、墻面、天花、洗手間的清潔、保潔及收集垃圾一期中國共產(chǎn)黨景觀區(qū)。

　　1.2.3 地面、綠化帶、噴泉池、休閑凳椅等外圍四周區(qū)域的日常清潔、保潔及收集垃圾。

　　1.2.4 日常生活垃圾清運(yùn)指定地點(diǎn)。

　　1.2.5其它公共區(qū)域日常清潔、保潔及收集垃圾。

　　第二條委托服務(wù)期限

　　服務(wù)期限自 年 月 日至 年 月 日

　　第三條服務(wù)的內(nèi)容及方式

　　由乙方向甲方派駐保潔員，采用承包方式，即由乙方包清潔人工、日常清潔材料、工具、設(shè)備、器械的方式，但固定的清潔設(shè)施(如各種垃圾桶、垃圾站)由甲方配備，乙方負(fù)責(zé)管理、維護(hù)。

　　3.1乙方派遣的服務(wù)人員應(yīng)服從甲方的工作安排和管理。

　　3.2乙方負(fù)責(zé)受托區(qū)域內(nèi)的消殺工作。

　　3.3乙方負(fù)責(zé)冬季清雪的工具準(zhǔn)備及撒鹽工作。

　　3.4乙方負(fù)責(zé)將生活垃圾清運(yùn)至項(xiàng)目指定地點(diǎn)，垃圾日產(chǎn)日清。

　　第四條服務(wù)人員要求

　　4.1服務(wù)人員數(shù)量及崗位設(shè)置：

　　4.2服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)

　　管理人員標(biāo)準(zhǔn)：

　　4.2.1性別不限，初中以上學(xué)歷，年齡要求30-45歲;

　　4.2.2具有較好的氣質(zhì)及外表形象，掌握及熟練運(yùn)用各種服務(wù)禮儀規(guī)范;

　　4.2.3有大型高端住宅小區(qū)售樓處保潔或星級酒店客房保潔服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上;

　　4.2.4具有刻苦耐勞精神，工作認(rèn)真細(xì)致，有良好的組織紀(jì)律性;

　　4.2.5身體健康，熟練掌握地板打蠟、地面拋光、玻璃清潔等各項(xiàng)技能，會使用清潔設(shè)備。

　　4.2.6保潔員(包括樓內(nèi)和外圍)標(biāo)準(zhǔn)：性別不限，年齡不超過50歲，45歲以下的占比不低于50%;

　　4.2.7夜班保潔員標(biāo)準(zhǔn)，男性，初中以上學(xué)歷，年齡要求30-45歲;

　　4.2.8外表形象佳，掌握及熟練運(yùn)用各種服務(wù)禮儀規(guī)范;

　　4.2.9有大型高端住宅小區(qū)保潔工作經(jīng)驗(yàn)一年以上;

　　4.2.10具有刻苦耐勞精神，工作認(rèn)真細(xì)致，有良好的組織紀(jì)律性;

　　4.2.11身體健康，熟練使用各項(xiàng)保潔工具，有售樓處或商場工作經(jīng)驗(yàn)。

　　4.3服務(wù)人員工作時(shí)間要求：

　　4.3.1管理人員工作時(shí)間：單休，具體執(zhí)崗時(shí)間結(jié)合物業(yè)中心實(shí)際要求時(shí)間制定。

　　4.3.2保潔員工作時(shí)間：單休，具體執(zhí)崗時(shí)間結(jié)合物業(yè)中心實(shí)際要求時(shí)間制定 。

　　4.3.3夜班人員工作時(shí)間： 單休，具體執(zhí)崗時(shí)間結(jié)合物業(yè)中心實(shí)際要求時(shí)間制定 。

　　4.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見(附件一：環(huán)境清潔專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))

　　第五條 服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　5.1 本合同期內(nèi)，甲方依據(jù)如下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付費(fèi)用：

　　5.1.1管理人員的費(fèi)用為每人每月人民幣： 整(RMB )

　　5.1.2保潔人員的費(fèi)用為每人每月人民幣： 整(RMB )

　　5.2 如甲方需要乙方增加或減少服務(wù)人員數(shù)量的，以雙方簽字確認(rèn)的服務(wù)人員明細(xì)為計(jì)算依據(jù)。

　　5.3 上述費(fèi)用已含人員工資、國家法定節(jié)假日工資、餐費(fèi)補(bǔ)助，保險(xiǎn)、福利、辦公費(fèi)用、保潔用具、保潔物料用品費(fèi)用、管理酬金及稅金。

　　5.4 上述保潔服務(wù)費(fèi)中包含物料及乙方管理費(fèi)。保潔人員日常使用的工具以及清潔用品(包括但不限于垃圾車、掃把、簸箕、玻璃刮、消毒水、垃圾袋、洗手液、清潔劑、漂白粉、潔廁靈、碧麗珠、空氣清新劑、衛(wèi)生球等);甲方除向乙方支付上述費(fèi)用外，無須再支付任何其他費(fèi)用。

　　5.5月均費(fèi)用為：元，合計(jì)費(fèi)用為：元。

　　第六條 服務(wù)費(fèi)支付方式

　　6.1 服務(wù)費(fèi)按月支付，具體付款方式為：

　　6.1.1乙方于每月5日前將月工作總結(jié)及服務(wù)人員的實(shí)際出勤打卡記錄報(bào)于甲方，甲方按照乙方每日實(shí)際出勤人數(shù)支付服務(wù)費(fèi)用。

　　6.1.2經(jīng)甲方同意確認(rèn)后，甲方于每月10日前將上月服務(wù)費(fèi)以轉(zhuǎn)賬方式支付乙方。

　　6.2在達(dá)到合同約定甲方付款進(jìn)度時(shí)，乙方應(yīng)提前5日向甲方發(fā)出提示付款的書面通知。

　　6.3若甲方對乙方提出的付款通知有異議的，甲方將在收到該付款通知七個(gè)工作日內(nèi)向乙方發(fā)出異議通知且暫時(shí)停止支付，并不承擔(dān)任何違約責(zé)任。經(jīng)甲方同意確認(rèn)后，甲方再行支付該筆費(fèi)用。

　　6.4若乙方未及時(shí)發(fā)出書面通知導(dǎo)致甲方未支付的，甲方不承擔(dān)任何違約責(zé)任。

　　6.5乙方在收到甲方支付款項(xiàng)的同時(shí)，必須提供正式的稅務(wù)發(fā)票。若乙方不提供發(fā)票，甲方有權(quán)拒絕支付該筆款項(xiàng)且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。同時(shí)，乙方不得因此而停止工作。

　　第七條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　7.1甲方對乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和具體指導(dǎo)，有權(quán)要求乙方調(diào)換不合格的服務(wù)人員。若乙方提供的服務(wù)沒有達(dá)到合同約定的要求，甲方有權(quán)以口頭或書面形式通知乙方進(jìn)行整改。

　　7.2監(jiān)督乙方確保對服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)、技術(shù)、政治思想教育和日常行政管理。

　　7.3根據(jù)工作需要，可臨時(shí)調(diào)整工作安排，直接調(diào)派服務(wù)人員完成特定工作內(nèi)容。

　　7.4如需甲方提供服務(wù)所需的設(shè)備設(shè)施的，甲方應(yīng)保證所提供的相關(guān)材料達(dá)到相關(guān)部門的質(zhì)量要求并可正常使用。

　　7.5甲方應(yīng)確保乙方服務(wù)區(qū)域的供水、供電、通訊、消防、環(huán)境等設(shè)施設(shè)備齊全有效。

　　7.6甲方應(yīng)按合同約定及時(shí)向乙方支付費(fèi)用。

　　7.7乙方服務(wù)評估報(bào)告連續(xù)兩月評分在70分以下的，甲方有權(quán)解除服務(wù)合同。

　　7.8甲方為乙方服務(wù)人員工作期間提供服務(wù)所必要的水、電、辦公場所等條件。

　　7.9甲方為乙方服務(wù)人員提供統(tǒng)一的工作服裝，服務(wù)期滿后，乙方交還完好工作服裝，如有損壞，依價(jià)賠償。

　　第八條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　8.1乙方保證其在本合同有效期內(nèi)是合法存在的企業(yè)法人，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的資格和能力，并且已經(jīng)取得國家及服務(wù)區(qū)域所在地政府管理部門的資質(zhì)證書，具有承擔(dān)本項(xiàng)目的專業(yè)資質(zhì)條件。

　　8.2乙方應(yīng)按照甲方標(biāo)準(zhǔn)要求服務(wù)人員統(tǒng)一工服、標(biāo)牌，衣帽整潔，并自行負(fù)責(zé)服務(wù)人員的安全，自行為服務(wù)人員配置反光衣。

　　8.3乙方應(yīng)按照本合同約定對約定服務(wù)區(qū)域提供服務(wù)，達(dá)到本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證工作時(shí)間按時(shí)出勤。

　　8.4乙方負(fù)責(zé)對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和其他日常管理，確保其派遣的服務(wù)人員具備相應(yīng)工作崗位的`工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)，思想作風(fēng)正派，經(jīng)過完整的培訓(xùn)，符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，并遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　8.5乙方進(jìn)場后必須定崗、定編、定人，如有服務(wù)人員離職后，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并及時(shí)補(bǔ)充人員，并須對調(diào)入人員書面征求甲方意見提交相關(guān)專業(yè)技能和資質(zhì)證明。對于甲方確認(rèn)不符合本合同約定標(biāo)準(zhǔn)、工作中不稱職的服務(wù)人員，乙方應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)無條件調(diào)換。

　　8.6乙方必須合法用工，承諾與服務(wù)人員簽訂勞動合同并承擔(dān)國家法律、法規(guī)規(guī)規(guī)定的用人單位義務(wù)，乙方負(fù)責(zé)服務(wù)人員的食宿、工資、社會保險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)損害險(xiǎn)等。

　　8.7乙方向甲方提供服務(wù)人員各崗位作業(yè)指導(dǎo)書及應(yīng)急方案，甲方批準(zhǔn)后應(yīng)按其執(zhí)行(如甲方有特殊要求的必須按甲方的方案執(zhí)行)。

　　8.9 杜絕服務(wù)人員發(fā)生漫罵、威脅甲方客戶或侵占甲方公司財(cái)物等各種違法、違紀(jì)行為。

　　8.10乙方的服務(wù)人員對甲方或第三人的人身、財(cái)產(chǎn)造成損失的，應(yīng)由乙方承擔(dān)損害賠償?shù)呢?zé)任。

　　8.11對保潔員加強(qiáng)管理，杜絕發(fā)生肢體沖突、語言沖突或侵占甲方財(cái)物及各種違法、違紀(jì)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)終止服務(wù)合同并追究其法律責(zé)任。

　　8.12乙方現(xiàn)場人員在工作時(shí)間內(nèi)，不得利用本現(xiàn)場定編人員做與工作無關(guān)的事，如有業(yè)戶需提供專項(xiàng)家政服務(wù)時(shí)，則須另行安排非現(xiàn)場作業(yè)人員跟進(jìn);

　　8.13乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行上崗打卡制度，甲方按照乙方每日實(shí)際出勤人數(shù)支付服務(wù)費(fèi)用。

　　第九條 違約責(zé)任

　　9.1雙方均應(yīng)認(rèn)真履行本合同，由于任何一方的過錯(cuò)使本合同不能履行、不能完全履行、延遲履行或者履行不符合約定條件的，由過錯(cuò)方承擔(dān)責(zé)任，如屬雙方過錯(cuò)，則根據(jù)各自過錯(cuò)大小，分別承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　9.2乙方為履行本合同項(xiàng)下義務(wù)指派的人員違反本合同的行為均視為乙方的違約行為。

　　9.3本合同簽訂后，如甲方自身原因?qū)е聵I(yè)務(wù)取消或延期的，甲方可以終止委托，并提前書面通知乙方，乙方在收到甲方通知后應(yīng)停止工作。因甲方自身原因終止委托的，甲方需對乙方按雙方約定的工作進(jìn)程所發(fā)生的實(shí)際而合理的費(fèi)用予以補(bǔ)償。

　　9.4甲方在本合同約定時(shí)間內(nèi)無故拖延付款的，甲方應(yīng)當(dāng)對逾期付款部分按照中國人 銀行公布的銀行同期貸款利率支付違約金。

　　9.5如任何一方擅自終止履行本合同，則違約方應(yīng)向守約方支付合同總金額的20%作為違約金。

　　9.6甲方根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)(附件五：考評標(biāo)準(zhǔn))對乙方日常工作進(jìn)行監(jiān)督管理。乙方提供的保潔服務(wù)不符合協(xié)議約定及考核標(biāo)準(zhǔn)的并構(gòu)成違約，應(yīng)按相應(yīng)條款承擔(dān)違約責(zé)任。

　　第十條其他

　　10.1以本合同為目的或與之相關(guān)的任何通知均應(yīng)以親自遞交、郵遞、特快專遞或傳真發(fā)至文首列明的聯(lián)系地址和/或聯(lián)系方式，否則不發(fā)生效力。如果擬接受通知的合同一方的聯(lián)系地址和/或聯(lián)系方式發(fā)生變更，則其應(yīng)在發(fā)生變更情況之日起一日內(nèi)以書面形式通知另一方。

　　10.2雙方承認(rèn)保密信息構(gòu)成有價(jià)值的商業(yè)秘密。雙方同意嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息，未經(jīng)對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。

　　10.3因不可抗力導(dǎo)致本合同不能履行或不能完全履行時(shí)，遭遇上述不可抗力的一方，應(yīng)立即將相應(yīng)情況用書面通知對方，并于7日內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的詳情及本合同不能正常履行理由的有效證明文件。根據(jù)不可抗力事由對履行本合同影響的程度，由雙方協(xié)商變更本合同約定。

　　10.4雙方因履行本合同有關(guān)的一切爭議、糾紛或索賠均應(yīng)當(dāng)首先通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

　　10.5 其它有關(guān)事宜見附件，附件是本協(xié)議的重要組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況，經(jīng)雙方協(xié)商并由有權(quán)代表人簽字認(rèn)可可以對附件條款進(jìn)行修改或增減。

　　10.6本協(xié)議和附件一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份。本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字并蓋章后生效。

　　甲方： 乙方：

　　(蓋章) (蓋章)

　　法定代表人或委托代理人： 法定代表人或委托代理人：

　　(簽字) (簽字)

　　日期： 年 月 日期： 年 月 日

家庭清潔(保潔)服務(wù)協(xié)議 篇7

　　合同類別：公開招標(biāo)

　　合同編號：

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方根據(jù) 年 月 日招標(biāo)的結(jié)果(中標(biāo)通知書)和“招標(biāo)文件” (項(xiàng)目編號： )的要求，并經(jīng)雙方充分協(xié)商談判，達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、 服務(wù)主要任務(wù)及范圍：

　　1、 乙方根據(jù)甲方的工作需要做好保潔相關(guān)工作。

　　2、 服務(wù)范圍：

　　二、 服務(wù)人員安排及服務(wù)期限

　　1、 根據(jù)甲方上述服務(wù)任務(wù)及范圍的需求， 乙方負(fù)責(zé)聘用合格保潔人員， 并于進(jìn)場時(shí)向甲方駐地管理機(jī)構(gòu)提供全部保潔人員名單， 且需在名單中應(yīng)注明系乙方的聘用人員， 如人員有變更，乙方應(yīng)立即將新增的人員名單提交給甲方， 并根據(jù)本合同負(fù)責(zé)全面保潔服務(wù)管理。

　　2、 日常保潔服務(wù)：

　　3、 日常保潔服務(wù)期限： 年， 暫定 年 月 日起至 年 月 日止， 具體進(jìn)場交接時(shí)間以甲方通知為準(zhǔn)， 但服務(wù)終止日期不變。 若任何一方根據(jù)業(yè)務(wù)需要希望延長合同服務(wù)期， 須在服務(wù)期屆滿三個(gè)月前向?qū)Ψ綍�面提出續(xù)簽意向函， 雙方根據(jù)合同履約評價(jià)， 經(jīng)協(xié)商一致后可續(xù)簽合同。

　　三、 合同總價(jià)及付款方式：

　　1、 本合同為固定綜合含稅單價(jià)合同， 綜合單價(jià)為 RMB 元(人民幣) /月/人， 合同含稅總價(jià)暫定為人民幣元 ( 元)。

　　2、 本合同保潔服務(wù)費(fèi)為包干價(jià)， 已包含乙方聘用人員的醫(yī)療、 養(yǎng)老、 工傷保險(xiǎn)金和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等有關(guān)費(fèi)用; 法定稅費(fèi); 服務(wù)必要的裝備、 工具、 耗材、 工作服等所需費(fèi)用及其它所有費(fèi)用。

　　3、 甲方每月按實(shí)際保潔崗位人數(shù)進(jìn)行考核計(jì)價(jià)付款。

　　甲方每月按實(shí)際使用保潔崗位人數(shù)和月度綜合考核情況進(jìn)行驗(yàn)工計(jì)價(jià)付款。(甲方根據(jù)需要增減保潔崗位數(shù)量或配置人數(shù)時(shí)， 只需向乙方發(fā)出書面通知， 便可按相應(yīng)合同價(jià)格執(zhí)行考核計(jì)價(jià)， 不再另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。)

　　4、 付款方式： 自合同生效的次月起， 乙方應(yīng)及時(shí)根據(jù)甲方考核結(jié)果提交付款申請并提供所有合格有效憑據(jù)和增值稅專用發(fā)票， 甲方應(yīng)在收到上述資料并審核無誤且乙方已支付其聘用人員工資后的 15 個(gè)工作日內(nèi)支付該期保潔服務(wù)費(fèi)。(甲方有權(quán)向乙方人員核實(shí)乙方工資支付情況)

　　5、 開具增值稅專用發(fā)票要求： 商品和服務(wù)編碼為 ： ; 進(jìn)項(xiàng)稅率為： %; 乙方開具的發(fā)票需符合現(xiàn)行稅法等法規(guī)的有關(guān)規(guī)定， 如乙方提供的發(fā)票不符合規(guī)定導(dǎo)致甲方受到稅務(wù)機(jī)關(guān)處罰的， 由此產(chǎn)生的一切損失由乙方負(fù)責(zé)。

　　四、 履約擔(dān)保

　　1、 乙方在收到中標(biāo)通知書之日起 3 天內(nèi)， 應(yīng)向甲方提交履約保證金， 履約保證金金額為合同暫定總價(jià)的 3%(即￥ 元)。 履約保證金為現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬。

　　2、 履約保證金在乙方服務(wù)期滿且甲方確認(rèn)無違約欠款后十五個(gè)工作日內(nèi)不計(jì)利息退還。

　　五、 甲方的義務(wù)、 權(quán)利和責(zé)任

　　1、 甲方應(yīng)按約定支付保潔服務(wù)費(fèi)用。

　　2、 甲方有權(quán)對保潔服務(wù)的范圍、 保潔崗位數(shù)量、 要求和相應(yīng)配置人數(shù)等進(jìn)行調(diào)整; 甲方由于上述調(diào)整需乙方增減保潔人員時(shí)， 須提前一個(gè)月向乙方發(fā)出書面通知。

　　3、 甲方有權(quán)要求乙方提交駐地保潔管理工作月度報(bào)告及業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的專項(xiàng)報(bào)告。

　　4、 甲方有權(quán)對乙方的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查、 指導(dǎo)和考核， 或?qū)ζ錁I(yè)務(wù)進(jìn)行測試， 對測驗(yàn)不合格、 工作不稱職或嚴(yán)重失職的人員， 有權(quán)要求乙方限期更換。(乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方要求跟換人員)

　　5、 甲方有權(quán)對乙方保潔人員因工作中出現(xiàn)的不符合合同約定的失職行為進(jìn)行處置。

　　6、 如乙方不能有效地履行職責(zé)或嚴(yán)重違反國家有關(guān)法規(guī)或各項(xiàng)制度， 甲方有權(quán)終止合同。

　　7、 甲方應(yīng)建立保潔服務(wù)管理的相關(guān)措施和規(guī)章制度， 應(yīng)教育本單位全體員工支持配合保潔員的工作。

　　8、 就乙方書面提交并要求答復(fù)的重大問題， 甲方亦應(yīng)做出相應(yīng)的書面答復(fù)。

　　9、 甲方應(yīng)為乙方提供如下協(xié)助：

　　①提供本項(xiàng)目服務(wù)使用的表格等相關(guān)的資料。

　　②提供與服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)的協(xié)作單位、 配合單位及有關(guān)人員的名單。

　　③提供現(xiàn)場辦公場所和適當(dāng)?shù)纳�活便利條件。

　　10、 在合同履行過程中，乙方保潔服務(wù)工作表現(xiàn)突出，或者為甲方贏得榮譽(yù)的(含各類獎勵或報(bào)紙等社會媒體正面報(bào)道)， 或者在合同外積極配合完成甲方臨時(shí)安排的工作的， 甲方將給予獎勵， 具體實(shí)施辦法由甲方另行制訂。

　　六、乙方的義務(wù)、 權(quán)利與責(zé)任

　　1、 乙方根據(jù)甲方的保潔服務(wù)需求， 全面負(fù)責(zé)保潔服務(wù)范圍內(nèi)的保潔管理業(yè)務(wù)所有工作，服務(wù)期滿，保證順利移交下一服務(wù)單位。

　　2、 在任何情況下( 包括合同另有規(guī)定的情況)， 凡涉及項(xiàng)目變更、 工作量增減、 索賠、 處理事故、 改變期限、 改變標(biāo)準(zhǔn)等及一切有關(guān)費(fèi)用的問題， 均需與甲方共同商定， 報(bào)甲方批準(zhǔn)。

　　3、 乙方的服務(wù)時(shí)間為甲方發(fā)出要求進(jìn)場的日期開始， 至服務(wù)期滿及資料移交完畢。 乙方應(yīng)按甲方進(jìn)場指令做好相應(yīng)調(diào)整或順延， 且不因此要求甲方另外支付費(fèi)用。

　　4、 乙方應(yīng)按合同規(guī)定接受甲方全過程的監(jiān)督和管理， 認(rèn)真接受定期檢查。 并制定月、 季度、年工作培訓(xùn)計(jì)劃， 所填寫的記錄表定期交甲方駐地管理機(jī)構(gòu)備案， 乙方應(yīng)按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。

　　5、 本合同保潔服務(wù)工作質(zhì)量實(shí)行乙方自檢， 甲方監(jiān)督考核的管理體制( 考核辦法見附件)。

　　保潔人員應(yīng)學(xué)習(xí)、 熟悉并遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法， 乙方應(yīng)督促其聘用人員接受和服從甲方駐地管理機(jī)構(gòu)的管理， 履行崗位職責(zé)， 對于工作失職、 不負(fù)責(zé)任、 不服從管理的保潔人員， 甲方有權(quán)要求乙方立即更換。 對在甲方生產(chǎn)經(jīng)營及日常管理過程中， 由于保潔服務(wù)質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟(jì)損失， 由乙方承擔(dān)， 并且按合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

　　6、 乙方應(yīng)盡一切努力， 安全又經(jīng)濟(jì)地按照本合同的約定及行業(yè)通常接受的技術(shù)和慣例履行服務(wù)， 并遵守正確的管理和慣例， 使用適當(dāng)?shù)南冗M(jìn)技術(shù)和安全有效的設(shè)備、 器材和方法。

　　7、 乙方需成立品質(zhì)管理督查小組，每月不低于 2 次自查自糾，督查結(jié)果通報(bào)甲方。 每天必須安排專人進(jìn)行專項(xiàng)管理， 監(jiān)督檢查保潔員在崗工作情況， 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改， 并制定日報(bào)、周報(bào)、 月報(bào)及時(shí)報(bào)甲方管理中心。

　　8、 保潔員由甲方和乙方雙方實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo)， 根據(jù)任務(wù)需要雙方共同研究部署保潔力量。

　　9、 乙方駐地保潔管理辦公室使用甲方提供的設(shè)施和物品時(shí)， 在工作完成或中止時(shí)， 應(yīng)將該設(shè)施和剩余的物品歸還給甲方， 并按合同約定的時(shí)間和方式移交此類設(shè)施和物品或按甲方的指示移交此類設(shè)施和物品。 對損壞甲方設(shè)施設(shè)備的， 應(yīng)予以賠償。

　　10、 乙方必須提供滿足甲方保潔崗位要求的人員， 按批準(zhǔn)的排班表和工作計(jì)劃經(jīng)培訓(xùn)后上崗， 并應(yīng)：

　　①不得隨意更換人員， 若需要更換時(shí)， 必須事前半個(gè)月提出同等或更高素質(zhì)的人員報(bào)甲方批準(zhǔn);

　　②甲方提出要求調(diào)整(更換或增減)的人員,乙方應(yīng)在接到通知一個(gè)月內(nèi)作出相應(yīng)調(diào)整。 由于調(diào)整人員所引起的相應(yīng)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

　　③乙方需購買電子考勤機(jī)( 指紋或面部)， 保潔服務(wù)人員簽到方式必須通過指紋機(jī)面部識別，全員錄入指紋面部識別機(jī)， 上、 下班必須到甲方指定地點(diǎn)集中簽到， 甲方相關(guān)人員將以簽到結(jié)果， 作為日常保潔服務(wù)人員出勤情況的檢查參考依據(jù)。

　　11、 對甲方支付的服務(wù)費(fèi)， 乙方應(yīng)按照國家法律繳納有關(guān)稅款。

　　12、 乙方按照甲方提供的培訓(xùn)要求， 負(fù)責(zé)組織保潔人員參加甲方按各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)組織的崗前技能培訓(xùn)， 培訓(xùn)內(nèi)容包括甲方的有關(guān)規(guī)章制度、 樞紐設(shè)備理論知識與操作技能、 應(yīng)急處理程序等， 以確保到崗時(shí)能勝任崗位工作。

　　13、 乙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及以上管理人員應(yīng)參加甲方每日組織的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)例會， 及時(shí)協(xié)調(diào)和解決服務(wù)問題。

　　14、 乙方應(yīng)做好保潔人員的管理，并與之簽訂書面勞動合同，并向甲方提供其聘用人員的勞動合同復(fù)印件。

　　(1) 乙方所派出的保潔員必須具備政治思想良好(無犯罪前科)、文化素質(zhì)較高、儀表端莊、語言文明、身體健康(無精神病史)、身材適中、服從命令、聽從指揮、團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上、責(zé)任心強(qiáng)等條件。

　　(2) 乙方應(yīng)按國家規(guī)定辦理保潔人員的社會保險(xiǎn)、工傷意外保險(xiǎn)等，并對其人身安全等負(fù)全部責(zé)任,在護(hù)衛(wèi)范圍內(nèi)因工作致傷、致殘、致死和遭遇不測時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)按社保局有關(guān)規(guī)定處理。

　　(3) 乙方應(yīng)建立保潔員個(gè)人入司檔案及培訓(xùn)學(xué)習(xí)臺賬，保潔員上崗報(bào)到時(shí)，將其副本交甲方駐地管理機(jī)構(gòu)備案，并確保保潔員持有有效證件。

　　(4) 乙方發(fā)給保潔員的月工資額應(yīng)不低于政府關(guān)于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，并將每月的工資發(fā)放情況表加蓋公章后報(bào)送給甲方。

　　(5) 乙方應(yīng)按國家規(guī)定發(fā)放加班費(fèi)，且不能允許或迫使員工違反有關(guān)規(guī)定超時(shí)加班。

　　(6) 乙方負(fù)責(zé)保潔員的工資、證件(包括保潔員資格證、崗位所需作業(yè)資格證等)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)(培訓(xùn)應(yīng)利用休息時(shí)間)及相關(guān)費(fèi)用、組織管理、社會保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等福利待遇，并按甲方要求制作、發(fā)放、更換保潔員的工作服裝及必要的工具。

　　(7) 因工作需要，乙方有權(quán)調(diào)換、辭退不合格的保潔員，但必須及時(shí)調(diào)換合格保潔員， 并報(bào)甲方備案。

　　(8) 為便于管理，乙方應(yīng)設(shè)置駐地專職項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(工作時(shí)間與甲方管理人員一致)，駐地保潔負(fù)責(zé)人必須和其他保潔員一道參與排班，每天必須對所有轄區(qū)崗位進(jìn)行檢查且留有記錄。

　　(9) 乙方應(yīng)保證除每天當(dāng)班保潔員外，每天預(yù)留一定數(shù)量的保潔員作為應(yīng)急人員，待命聽從調(diào)遣，如發(fā)生各類突發(fā)事件，在處理突發(fā)事件需要的情況下應(yīng)急人員應(yīng)在15分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場。

　　(10)新保潔員上崗前須完成不少于3天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為崗位職責(zé)、禮節(jié)禮貌、突發(fā)事件、消防器材的基本操作等，并將培訓(xùn)名單、培訓(xùn)記錄提供給甲方。

　　(11)為避免違反勞動法，并保證保潔員上崗時(shí)具有良好的精神狀態(tài)，須保證每名保潔員每月不少于四天的休息時(shí)間。

　　(12)乙方在向甲方申請支付服務(wù)費(fèi)用前應(yīng)提交保潔人員簽領(lǐng)工資的確認(rèn)單。

　　(13)乙方需向甲方提供項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及管理人員勞動合同、社保證明(三個(gè)月以上)復(fù)印件。

　　15、乙方不得隨意更換駐地項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，不得隨意調(diào)動保潔主管、班長，如確需更換時(shí)，需提前一個(gè)月提出同等級資質(zhì)或高等級資質(zhì)人員資料報(bào)甲方審核并同意后執(zhí)行。

　　16、 需保證隊(duì)伍的穩(wěn)定性(每月人員流失率控制在 10% 以內(nèi))，每月組織 2 次以上的技能訓(xùn)練，訓(xùn)練不能占用上班在崗時(shí)間。

　　17、乙方不得因物價(jià)上漲、政府最低工資標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)、國家稅費(fèi)政策上調(diào)或經(jīng)營虧損等因素，以各種方式謀求降低服務(wù)質(zhì)量和水平、減少應(yīng)配置保潔服務(wù)人員數(shù)量、 允許或迫使其雇員違反有關(guān)法規(guī)超時(shí)加班、頂崗、或安排無上崗證人員替代。

　　18、乙方應(yīng)確保所有工作人員不得于非法營運(yùn)車主、 黑旅館經(jīng)營者互相勾結(jié)、 收取不當(dāng)費(fèi)用，并向甲方作出書面承諾(書面承諾以附件形式作為合同的構(gòu)成部分)。

　　19、乙方應(yīng)向甲方提供本項(xiàng)目工作人員與乙方簽訂的勞動合同存檔備案， 同時(shí)注明乙方工作人員于甲方不存在勞務(wù)關(guān)系。

　　20、日常工作需要用到的辦公耗材(如紙、筆、墨等)由乙方自行提供。

　　21、乙方應(yīng)確保保潔設(shè)備在使用過程中完好，如有故障需自行及時(shí)維修或更換( 24 小時(shí)內(nèi))以確保日常工作有序開展。

　　22、乙方有充電需求的交通工具及設(shè)施設(shè)備，需在甲方指定區(qū)停放及充電( 甲方提供場地 及電源敷設(shè)到位，乙方負(fù)責(zé)安裝符合安全標(biāo)準(zhǔn)的用電設(shè)備，并負(fù)責(zé)管理和維護(hù))。

　　23、乙方使用的保潔機(jī)械、工具、藥劑必須符合安全、合格的要求，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品，如因保潔人員使用不當(dāng)造成的一切事故，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

　　24、本項(xiàng)目不允許分包、轉(zhuǎn)包(包括以合作、內(nèi)部承包、聯(lián)營等任何方式進(jìn)行變相分包或轉(zhuǎn)包)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)單方面終止合同，并扣除合同總額的百分之十作為違約賠償金。

　　25、 乙方對其承包本項(xiàng)目保潔業(yè)務(wù)所開展的工作，乙方應(yīng)當(dāng)自行準(zhǔn)備所需的設(shè)施設(shè)備和工具。

　　26、乙方人員在作業(yè)時(shí)( 包括工作間隙的休息時(shí)間)及上下班途中，所發(fā)生的人員傷害、意外事件，或者乙方人員致他人人身財(cái)物損害的，由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)法律責(zé)任，與甲方無關(guān)，如因此導(dǎo)致甲方承擔(dān)責(zé)任的，乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。

　　27、乙方與其聘用的保潔人員之間的勞動關(guān)系、薪酬等糾紛與甲方無關(guān)，如果由于乙方的用工問題導(dǎo)致甲方承擔(dān)賠償責(zé)任的， 乙方應(yīng)當(dāng)賠償甲方的所有損失。

　　28、 如因乙方使用藥劑不當(dāng)， 造成甲方人員或第三人人身或設(shè)施設(shè)備財(cái)產(chǎn)損害的， 由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任， 造成甲方承擔(dān)賠償責(zé)任的， 乙方應(yīng)當(dāng)全額賠償甲方的損失。

　　29、 因乙方保潔作業(yè)不當(dāng)造成甲方人員或第三人人身或設(shè)施設(shè)備等財(cái)產(chǎn)損害的， 由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。 若因乙方原因?qū)е碌谌�人向甲方主張賠償責(zé)任， 從而造成甲方損失的， 乙方應(yīng)當(dāng)全額賠償。

　　七、 違約責(zé)任

　　1、 雙方在履行本協(xié)議過程中， 任一方無故終止合同即視為違約。 違約方應(yīng)支付給對方違約金為本合同暫定總價(jià)的 30%。

　　2、 如發(fā)生因乙方本身及其所屬員工失職而造成運(yùn)營重大事件或被新聞媒體曝光而造成較大

　　社會負(fù)面影響事件的及給甲方引起糾紛的， 經(jīng)查證屬實(shí)為乙方責(zé)任的,乙方應(yīng)向甲方支付違約金10000-50000 元/件,特別嚴(yán)重情形， 甲方有權(quán)終止合同并向乙方要求賠償。

　　3、 乙方發(fā)生重大安全責(zé)任事故， 造成重大人員傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失的， 乙方應(yīng)照價(jià)賠償，并向甲方支付違約金 50000-100000 元/件,特別嚴(yán)重情形， 甲方有權(quán)終止合同。

　　4、 乙方違反勞動法等國家法律法規(guī)， 引起員工群體上訪事件的， 乙方應(yīng)向甲方支付違約金5000-20000 元/件; 拒不整改或整改不到位的， 甲方有權(quán)終止合同。

　　5、 乙方員工在工作期間及工作區(qū)域發(fā)生群體事件( 如罷工、 示威、 靜坐、 群毆等)， 嚴(yán)重影響樞紐正常工作和形象， 乙方應(yīng)向甲方支付違約金 10000-30000 元 /次。

　　6、 甲方將定期組織有關(guān)人員對乙方做履約評價(jià)， 履約評價(jià)結(jié)果將作為類似項(xiàng)目招標(biāo)評價(jià)的參考資料， 甲方有權(quán)視履約評價(jià)情況給予乙方加分或減分處理， 出現(xiàn)本條第 2 項(xiàng)、 第 3 項(xiàng)情況，情節(jié)較為嚴(yán)重的， 甲方將拒絕乙方參加以后類似項(xiàng)目的投標(biāo)。

　　7、 乙方應(yīng)將保潔員每月流失率控制在 10%以內(nèi)， 如高于 10%， 甲方將依據(jù)綜合考核結(jié)果，按照流失率每增加 1%， 扣罰當(dāng)月應(yīng)付保潔服務(wù)費(fèi) 1%的標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)扣減應(yīng)付費(fèi)用， 如乙方超過兩個(gè)月不能保證保潔人員數(shù)量的， 甲方有權(quán)自行聘請保潔人員， 乙方不得再申請支付該部分費(fèi)用。

　　8、 乙方隨意更換駐地項(xiàng)目負(fù)責(zé)人， 未提前一個(gè)月提出同等資質(zhì)或高等級資質(zhì)人員資料報(bào)甲方審核并同意， 乙方應(yīng)向甲方支付違約金 5000 元/人/次。 乙方在提供服務(wù)過程中， 如發(fā)現(xiàn)駐地保潔負(fù)責(zé)人在未經(jīng)甲方駐地管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人許可的情況下離崗或缺崗的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/人次。

　　9、 乙方應(yīng)保證保潔員的工資每月按時(shí)發(fā)放， 如低于本合同約定的最低工資或未按時(shí)發(fā)放工資的， 乙方應(yīng)按每人次向甲方支付違約金 1000 元， 給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的， 由乙方負(fù)責(zé)全額賠償。

　　10、 未按規(guī)定給保潔員交納社會保險(xiǎn)， 乙方應(yīng)向甲方支付違約金 1000 元/人/次。

　　11、 乙方員工與非法運(yùn)營車主、 黑旅館經(jīng)營者等勾結(jié)、 收受財(cái)物的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/次; 乙方員工本人有拉客行為的， 乙方需向甲方支付違約金 20__ 元/次并要求辭退相應(yīng)人員。

　　12、 乙方員工在樞紐內(nèi)發(fā)生斗毆事件的， 所造成的后果由乙方承擔(dān)， 并需向甲方支付違約金 1000 元/次。

　　13、 乙方員工指引旅客去非法旅館住宿、 或搭乘非法營運(yùn)車輛的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/次。

　　14、 如發(fā)生甲方、 租戶或客戶對保潔工作投訴的， 乙方需以 1000 元-20__ 元/件向甲方支付違約金。

　　15、 乙方在提供服務(wù)過程中， 每發(fā)現(xiàn)保潔員有一般性違反勞動紀(jì)律、 工作配合、 掌握技能、工作態(tài)度、 不熟悉崗位職責(zé)、 形象不佳、 違法亂紀(jì)等方面問題的， 乙方需向甲方支付違約金

　　100-300 元/人/次。

　　16、 乙方保潔員在崗期間：

　　( 1) 每發(fā)現(xiàn)保潔員缺勤或缺崗， 乙方需向甲方支付違約金 20__ 元/人次;

　　( 2) 上崗打瞌睡、 擅自離崗脫崗及其他不雅或待人不禮貌等行為， 乙方需向甲方支付違約金 100-300 元/人次。

　　( 3) 在崗保潔員未按要求錄入指紋面部識別機(jī)， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/人次。

　　17、 在提供服務(wù)過程中， 發(fā)現(xiàn)保潔員有未按規(guī)定著裝或著裝不統(tǒng)一的， 乙方需向甲方支付違約金 100-300 元/人/次。

　　18、 乙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及以上管理人員無故不參加甲方每日組織的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)例會的， 需向甲方支付違約金 200 元/次， 不按規(guī)定參加甲方組織的交流會的， 乙方需向甲方支付違約金1000 元/次。

　　19、 考勤表弄虛作假的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/人次。

　　20、 乙方每月需向甲方提供當(dāng)月工作記錄， 確保記錄真實(shí)有效， 規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)符合甲方管理要求， 不按要求提供記錄的， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/次。

　　21、 乙方保潔人員損壞公共設(shè)施的， 除全額賠償外， 乙方需向甲方支付違約金 500 元/次。

　　22、 乙方工作人員在樞紐內(nèi)撿拾失物不上繳的， 給予 200 元/人次扣除違約金， 并追繳相關(guān)物品， 如若公安機(jī)關(guān)介入則追扣 500 元/人次。

　　23、 乙方工作人員在樞紐內(nèi)為非本人工作使用的汽車停放( 冒名為自己使用)、 逃避停車費(fèi)的， 除加倍追回停車費(fèi)外， 乙方需向甲方支付違約金 200/車次。

　　24、 乙方工作人員本人或協(xié)助他人在樞紐內(nèi)開展不法宣傳， 給甲方造成不良影響的， 乙方需視情況向甲方支付違約金 20__-5000 元/件。

　　25、 乙方工作人員在工作時(shí)間為他人購買車票營利的， 每發(fā)現(xiàn)一人/次， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/次。

　　26、 未嚴(yán)格管理甲方提供的工作證、 工牌、 袖章等有甲方明顯標(biāo)識的物品， 對甲方造成不良影響或損失的， 乙方需視情況向甲方支付違約金 100-300 元/人次。

　　27、 本合同執(zhí)行前三個(gè)月為試用期， 乙方在試用期內(nèi)違約， 則甲方有權(quán)單方面解除合同，

　　乙方損失自負(fù)并賠償甲方損失。

　　28、 甲方設(shè)置月度考核機(jī)制， 乙方連續(xù)兩個(gè)月考核不及格的， 甲方有權(quán)單方解除合同， 乙方損失自負(fù)并賠償甲方損失; 在月度考核中， 同類問題再次發(fā)生的， 則雙倍扣分。

　　29、 乙方應(yīng)付甲方的違約金， 甲方有權(quán)從應(yīng)付款項(xiàng)及履約保證金中直接扣除， 如從履約保證金中扣除的， 乙方應(yīng)自收到甲方通知之日起 3 個(gè)工作日內(nèi)將款項(xiàng)補(bǔ)足， 否則每逾期一天按應(yīng)付金額的 1‰承擔(dān)違約金。

　　八、 合同變更、 終止和解除

　　1、 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　2、 在合同執(zhí)行期間， 除非合同有明確約定， 雙方均不得無故變更本合同。 如確需變更， 經(jīng)雙方協(xié)商一致后以書面形式做出。

　　3、 合同期內(nèi)雙方均不得無故單方面終止或解除本合同。 確需終止或解除的， 須提前一個(gè)月通知對方且經(jīng)雙方協(xié)商一致方可解除， 且申請解除方要向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于本合同兩個(gè)月保潔服務(wù)費(fèi)的違約金。 如任何一方無故終止或單方面解除本合同， 需承擔(dān)違約責(zé)任并按第七條【違約責(zé)任】 第 1 款向?qū)Ψ街Ц哆`約金。 若乙方的服務(wù)不符合合同約定， 經(jīng)甲方兩次書面通知仍不能滿足合同約定， 甲方有權(quán)提前解除合同， 只需提前一個(gè)月通知乙方， 無需支付賠償。

　　4、 如發(fā)生因乙方本身及其所屬員工失職， 造成較大社會負(fù)面影響事件情節(jié)嚴(yán)重的， 甲方有權(quán)提前解除合同， 只需提前一個(gè)月通知乙方， 無需支付賠償。

　　5、 因不可抗力造成合同不能繼續(xù)履行時(shí)， 雙方均可協(xié)商變更、 中止或解除合同， 均不承擔(dān)違約責(zé)任。

　　6、 合同期內(nèi)發(fā)生責(zé)任事故， 經(jīng)公安部門認(rèn)定確屬保潔員失職造成的， 由乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任， 責(zé)任事故在公安部門認(rèn)定之前， 暫由乙方承擔(dān)責(zé)任; 責(zé)任歸屬未查清之前， 雙方仍按合同規(guī)定履行各自職責(zé)。

　　九、 合同文件構(gòu)成

　　下列文件應(yīng)作為本合同的一部分看待：

　　合同補(bǔ)充協(xié)議(如果有)、 本協(xié)議書及附件、 中標(biāo)通知書、 投標(biāo)函、 報(bào)價(jià)函、 項(xiàng)目要求、 投標(biāo)文件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、 甲方相關(guān)管理規(guī)范及條例、 投標(biāo)文件澄清文件、 構(gòu)成合同部分的任何其他文件。

　　上述文件應(yīng)認(rèn)為是互為補(bǔ)充和解釋的， 但如有矛盾之處， 以上所列順序在前者為準(zhǔn)。

　　十、 其他

　　1、 甲方物業(yè)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為甲方代表; 乙方派往甲方的保潔負(fù)責(zé)人為乙方代表。 本合同執(zhí)行過程， 所有需要考核、 記錄表單、 事件處理書面文書須經(jīng)雙方代表簽字認(rèn)可， 作為款項(xiàng)結(jié)算支付的依據(jù)。

　　2、 乙方應(yīng)響應(yīng)甲方關(guān)于開展得各項(xiàng)活動， 設(shè)置相應(yīng)對接機(jī)構(gòu)和方案措施， 接受甲方關(guān)于此項(xiàng)工作指導(dǎo)。

　　十一、 因本合同引起的爭議， 甲方與乙方之間應(yīng)當(dāng)先協(xié)商解決， 如協(xié)商未能達(dá)成一致， 任何一方有權(quán)向合同履行地人民法院即南寧市青秀區(qū)人民法院提起訴訟。

　　十二、 本合同正本一式貳份， 甲、 乙雙方各執(zhí)壹份; 合同副本一式拾份， 甲方執(zhí)柒份， 乙方執(zhí)叁份。 如正本與副本不一致時(shí)， 以正本為準(zhǔn)。

　　甲方(公章)： 乙方(公章)：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　(或委托代理人)： (或委托代理人)：

　　電話： 電話：

　　傳真： 傳真：

　　地址： 地址：

　　開 戶 銀 行 ： 開 戶 銀 行 ：

　　帳 號 ： 帳 號 ：

　　稅務(wù)登記號： 稅務(wù)登記號：

　　簽約日期： 年 月 日

　　簽約地點(diǎn)： 南寧市青秀區(qū)

　　附件 1： 服務(wù)主要內(nèi)容及要求

　　一、 入場清潔要求

　　(一) 、 入場清潔主要內(nèi)容

　　1、 公共區(qū)域及設(shè)備設(shè)施， 含且不限： 天面、 停車場、 扶手欄桿、 各類管線、 燈具、 標(biāo)識、 消防樓梯、 洗手間、 各樓層走廊、 電梯轎廂、 電梯前廳， 包含天花、 墻面、 玻璃幕墻、 玻璃頂棚、地面、 防火門、 消防栓等進(jìn)行清潔;

　　2、 室內(nèi)區(qū)域及室內(nèi)設(shè)備設(shè)施， 含且不限： 室內(nèi)天面、 墻面、 各類管線、 燈具、 玻璃幕墻、 地板、樓梯、 電梯、 防火門、 消防栓等附屬設(shè)施等進(jìn)行清潔;

　　3、 管理、 設(shè)備用房及設(shè)備設(shè)施： 入戶門以內(nèi)(含入戶門) 深度清潔， 包含室內(nèi)天面、 墻面、 地面、 門窗、 各類管線、 燈具、 標(biāo)識、 消防栓、 等附屬設(shè)備設(shè)施等進(jìn)行清潔;

　　4、 入場清潔產(chǎn)生垃圾的清運(yùn)。

　　(二) 、 清潔標(biāo)準(zhǔn)

　　1、 瓷片地面： 地面干凈無污漬、 有光澤

　　2、 瓷片墻面: 潔凈無灰塵

　　3、 玻璃表面無污漬、 水印， 通透無明顯積塵

　　4、 樓層樓梯： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

　　5、 樓層扶手： 表面干凈無灰塵、 無污漬

　　6、 消火栓： 表面干凈無灰塵、 無污漬

　　7、 電梯扶梯： 不銹鋼明亮、 不油膩， 鏡面光潔、 明亮， 門軌無污漬、 無沙塵

　　8、 停車場： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

　　9、 地面： 地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

　　10、 綠化帶： 保持無煙頭、 紙屑、 雜物

　　11、 護(hù)欄： 無積塵， 無蜘蛛網(wǎng)

　　12、 指示牌： 無積塵、 污垢

　　13、 沙井溝： 無垃圾雜物堵塞， 暢通無阻

　　14、 水景觀： 水質(zhì)干凈、 無垃圾

　　15、 公共場所、 衛(wèi)生間、 各垃圾收集點(diǎn)無堆積物， 垃圾箱外表干凈， 無積垢、 臭味、 無蚊蟲。

　　16、 設(shè)備設(shè)施： 表面干凈無灰塵、 無污漬

　　(三) 、 其它要求

　　1、 本項(xiàng)目由乙方包人工、 包材料、 包技術(shù)、 包質(zhì)量、 包作業(yè)員工安全等全責(zé)任承包方式。

　　2、 乙方需制訂詳細(xì)入場清潔工作方案及計(jì)劃， 由招標(biāo)人審核后實(shí)施。

　　3、 如遇休息日、 節(jié)假日照常工作， 不受影響， 乙方需每日到場人數(shù)根據(jù)甲方工程進(jìn)度安排， 以滿足甲方的清潔需求為前提。

　　4、 入場清潔過程中， 乙方需每天督促員工加強(qiáng)自我防范意識， 做好安全防護(hù)措施， 以免發(fā)生刺傷， 碰撞， 電擊等意外事故的發(fā)生。

　　5、 乙方需愛護(hù)項(xiàng)目財(cái)產(chǎn)， 注意成品保護(hù)， 使用的清潔用品必須符合安全、 合格的要求， 不得使用假冒偽劣產(chǎn)品， 如因保潔人員使用不當(dāng)清潔用品造成的一切事故， 由投標(biāo)人承擔(dān)全部責(zé)任。

　　二、 日常保潔服務(wù)

　　(一) 、 日常保潔服務(wù)主要內(nèi)容

　　1.常規(guī)保潔服務(wù)內(nèi)容：

　　主要包括： 項(xiàng)目的公共場地、 辦公場所、 設(shè)備機(jī)房( 不含設(shè)備)、綠化帶、 景觀水池、 出入口通道、 消防通道、 墻面、 走廊、 洗手間、 電梯、 扶梯、 樓梯、 柱子、欄桿、 廣告燈箱、 LED 屏、 窗戶、 座椅、 玻璃( 含玻璃幕墻、 頂棚等)、 天花板、 燈具、 風(fēng)亭、分體空調(diào)外機(jī)散熱器的清潔、 保潔工作; 所需垃圾桶( 含筐、 袋) 的提供、 更換、 補(bǔ)充工作;洗手間洗手液、 廁紙的提供、 更換、 補(bǔ)充， 衛(wèi)生間地漏、 蹲位、 馬桶、 小便池及洗手臺等排水管道堵塞的疏通工作; 大理石( 磁磚) 等石材表面的清理、 保養(yǎng)、 鏡面處理工作; 垃圾( 含廚余垃圾、 建筑垃圾、 空調(diào)風(fēng)柜初、 中效濾網(wǎng)等) 收集、 清運(yùn)工作; 污水提升間密閉箱及外坑、車道集水坑、 停車場集水坑內(nèi)垃圾、 淤泥等清掏工作。

　　2.專項(xiàng)保潔服務(wù)內(nèi)容

　　主要包括：

　　3. 特殊保潔服務(wù)內(nèi)容

　　主要包括：

　　4. 其他服務(wù)內(nèi)容：

　　( 二) 、 保潔要求

　　每天早上 7 時(shí)和下午 5 時(shí)各全面清潔一次， 每小時(shí)循環(huán)清潔一次。

　　4、 玻璃門、 室內(nèi)玻璃

　　1) 先用刀片刮除玻璃上的污垢;

　　2) 將玻璃清潔劑按 1： 10 加入清水中;

　　3) 將毛套浸清潔劑溶液， 擰干多余水份， 然后用適當(dāng)?shù)牧α吭诓ＡП砻骓敹藦纳隙�下擦抹�?用玻璃刮刮去玻璃上的水份;

　　4) 一洗一刮連續(xù)進(jìn)行， 清洗低部位的玻璃時(shí)玻璃刀橫向移動;

　　5) 用無絨干布抹去玻璃表面和框架上的水印和水珠;

　　一) 室內(nèi)公共區(qū)域

　　1、 瓷片地面

　　1) 先用掃帚從上往下把地面的垃圾、 雜物清掃一遍;

　　2) 在盛有水膠桶里配制一定比例的清潔劑;

　　3) 再將拖把清洗， 擰干水后拖凈地面污漬。

　　每天早上 7 時(shí)和下午 5 時(shí)各全面清潔一次， 每小時(shí)循環(huán)清潔一次。

　　2、 瓷片墻身

　　日常保潔： 用干毛巾擦拭表面灰塵;

　　定期清洗：

　　1) 在膠桶里配制一定比例的中性清潔劑;

　　2) 用毛巾蘸上藥劑擦抹表面;

　　3) 用玻璃刮刀刮去表面水分;

　　4) 用干毛巾擦凈殘留水漬

　　每天保潔一次

　　3、 石材地面

　　1) 先用掃帚將地面垃圾清掃干凈;

　　2) 使用掃地機(jī)清除地面塵埃;

　　3) 對痰漬、 口香糖、 油漬等配制相應(yīng)比例的清洗劑泡洗;

　　4) 將污漬進(jìn)行清洗， 必要時(shí)使用高壓清洗槍;

　　5) 最后用清水處理干凈。

　　6) 最后用拖把抹凈地面的污水;

　　7) 清潔高處玻璃時(shí)， 可把手套、 玻璃刮套在伸縮桿上操作;

　　8) 循環(huán)保潔時(shí)用干、 濕布， 先用濕面擦抹， 然后用干布抹干凈污漬、 手印。

　　每天早上安排清潔一次， 每天巡查保潔四次數(shù)以上

　　5、 樓層樓梯

　　日常保潔：

　　1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;

　　2) 用刀片刮去口香糖之類的頑固污垢;

　　3) 用清洗過的地拖清潔一些重要部位的地面。

　　定期清洗：

　　1) 先將地面全面清掃干凈;

　　2) 將強(qiáng)效去污清潔劑和清水按一定比例配制;

　　3) 將配制好的清潔劑倒在有嚴(yán)重污漬( 如油漬/血漬/茶漬) 的地方;

　　4) 用清潔地刷反復(fù)刷洗， 直到污漬被清洗干凈( 或用洗地機(jī)反復(fù)擦洗地面);

　　5) 用高壓水槍全面沖洗地面。

　　日常保潔： 1.一天全面清潔兩次， 早上 7 時(shí)及下午 16 時(shí)各一次， 2.隔半小時(shí)巡查一次

　　定期清洗： 一月全面清洗一次， 根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)清潔

　　6、 樓層扶手

　　1) 在盛有水的膠桶里配制一定比例的清潔劑;

　　2) 用洗凈并擰干的抹布擦拭表面。

　　每日保潔一次; 每月徹底清洗一次

　　7、 消火栓

　　1) 在盛有水的膠桶里配制一定比例的清潔劑;

　　2) 用洗凈并擰干的抹布擦拭表面。

　　每日保潔一次; 每月徹底清洗一次

　　8、 電梯扶梯

　　日常保潔：

　　1) 為了不妨礙客戶方面的正常運(yùn)作， 電梯在進(jìn)行日常保潔時(shí)， 一般不停止， 并在客人少的時(shí)候進(jìn)行;

　　2) 電梯廂內(nèi)清掃、 濕拖、 吸塵;

　　3) 用潮毛巾沾適量的不銹鋼油清潔不銹鋼表面;

　　4) 顯示屏抹塵;

　　5) 扶梯保持正常保潔， 清潔時(shí)間在停用時(shí)間段;

　　6) 配合電梯保養(yǎng)公司進(jìn)行清潔。

　　每天 7 時(shí)至 18 時(shí)安排人員全面清潔; 每半小時(shí)循環(huán)保潔一次

　　9、 停車場

　　1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;

　　2) 用抹布擦拭停車場的公共公共設(shè)施設(shè)備;

　　3) 定期對停車場進(jìn)行沖洗。

　　每天 7 時(shí)至 18 時(shí)安排人員各全面清潔一次; 每二小時(shí)循環(huán)保潔一次

　　10、 衛(wèi)生間

　　日常保潔：

　　7) 先將設(shè)備、 小便池、 蹲位使用潔廁劑清洗干凈;

　　8) 沖洗地面( 隔天使用消毒水);

　　9) 清潔玻璃、 鏡子和洗手臺;

　　10) 使用全能清潔劑清潔廁板;

　　11) 蹲位感應(yīng)器、 洗手臺感應(yīng)器等不銹鋼使用清潔劑清洗;

　　12) 再清掃天面、 擦拭墻面。

　　衛(wèi)生間全天保持干凈、 氣味芬芳， 無積垢、 臭味。

　　二) 地面廣場

　　1、 地面

　　日常保潔：

　　1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;

　　2) 用刀片刮去口香糖之類的頑固污垢;

　　3) 用清洗過的地拖清潔一些重要部位的地面。

　　每天早上 7 時(shí)及下午 16： 00 全面清潔兩次， 每隔半小時(shí)巡查一次

　　定期清洗：

　　1) 先將地面全面清掃干凈;

　　2) 將強(qiáng)效去污清潔劑和清水按一定比例配制;

　　3) 將配制好的清潔劑倒在有污漬( 如油漬/血漬/茶漬) 的地方;

　　4) 用清潔地刷反復(fù)刷洗， 直到污漬被清洗干凈( 或用洗地機(jī)反復(fù)擦洗地面);

　　5) 用高壓水槍全面沖洗地面。

　　每月全面清洗一次或根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)清潔

　　2、 綠化帶

　　1) 先用大掃把清掃一次;

　　2) 再用小膠掃帚對不夠的地方進(jìn)行局部清潔。

　　每天清潔兩次， 每半小時(shí)巡查一次

　　3、 護(hù)欄

　　參照休閑娛樂設(shè)施的日常保潔及定期養(yǎng)護(hù)程序

　　每周二次

　　4、 指示牌

　　1) 將清水和清潔劑按一定比例配制好;

　　2) 將蘸有混合液的濕毛巾反復(fù)擦拭灰塵及污漬( 高處部位借用鋁梯及伸縮桿清潔);

　　3) 用干凈濕毛巾擦抹表面兩次;

　　4) 用干毛巾抹干水跡。

　　每周一次

　　5、 沙井溝

　　1) 打開沙井蓋;

　　2) 用手將里面的煙頭、 果皮、 瓶蓋等雜物拾出( 或用鐵鍬將里面的泥沙清理干凈)。

　　每周檢查一次， 每月清理一次

　　6、 水景觀

　　1) 定期對水景觀進(jìn)行清洗;

　　2) 用漂白粉對水質(zhì)進(jìn)行保持;

　　3) 用網(wǎng)兜對水景垃圾清理。

　　4 小時(shí)檢查一次， 每周清理一次

　　( 三) 、 保潔標(biāo)準(zhǔn)

　　保潔標(biāo)準(zhǔn)

　　1、 瓷片地面： 地面干凈無污漬、 有光澤

　　2、 瓷片墻面: 潔凈無灰塵

　　3、 石材地面： 干凈、 干爽

　　4、 玻璃表面無污漬、 水印， 通透無明顯積塵

　　5、 樓層樓梯： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

　　6、 樓層扶手： 表面干凈無灰塵、 無污漬

　　7、 消火栓： 表面干凈無灰塵、 無污漬

　　8、 電梯扶梯： 不銹鋼明亮、 不油膩， 鏡面光潔、 明亮， 門軌無污漬、 無沙塵

　　9、 停車場： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

　　10、 地面： 地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

　　11、 綠化帶： 保持無煙頭、 紙屑、 雜物

　　12、 護(hù)欄： 無積塵， 無蜘蛛網(wǎng)

　　13、 指示牌： 無積塵、 污垢

　　14、 沙井溝： 無垃圾雜物堵塞， 暢通無阻

　　15、 水景觀： 水質(zhì)干凈、 無垃圾

　　16、 公共場所、 衛(wèi)生間、 各垃圾收集點(diǎn)無堆積物， 垃圾箱外表干凈， 無積垢、 臭味、 無蚊蟲。

　　( 四) 、 其它要求

　　特殊情況時(shí)請聽從管理中心人員安排， 做出相應(yīng)保潔措施。

　　保潔人員及管理者需定員定崗不能以任何理由隨意抽調(diào)， 如確有原因請假補(bǔ)休的需立即補(bǔ)充( 確保每日應(yīng)到人數(shù)與實(shí)際人數(shù)相符， 且補(bǔ)充人員相關(guān)業(yè)務(wù)能力與正式員工相符)。

　　( 五) 、 保潔設(shè)備要求

　　設(shè)備及保潔耗材配置要求( 包括但不限于以下物品)：

　　塵推桿、 塵推架、 塵推布、 靜電液、 伸縮桿、 玻璃刮、 毛巾、 玻璃水、 老虎夾、 榨水車、工作車、 洗衣粉、 3M 清潔劑、 酸化水、 拖把、 掃把、 垃圾鏟、 鏟刀、 空氣清洗劑、 刷子、 百潔布、 氯水、 毛頭、 水管、 吸塵器、 駕駛式洗地機(jī)( 6 臺)、 駕駛式掃地機(jī)( 2 臺)、 高壓清洗機(jī)( 2臺)、 扶梯清洗機(jī)( 2 臺)、 晶面機(jī)( 2 臺)、 地面吹干機(jī)( 8 臺)、 全自動洗地機(jī)( 2 臺)、 化泡劑、家私蠟、 128 起漬劑、 消佳凈、 不銹鋼保養(yǎng)劑、 玻璃清潔劑、 中性消毒清潔劑、 酸化水清潔劑、蚊香、 檀香、 地毯除漬劑、 洗衣粉、 洗潔精、 火鉗、 竹葉掃把、 山枝掃把、 竹子掃把、 洗手液、卷筒紙、 抽紙巾、 垃圾袋、 水刮、 吸水拖把、 電動掃地車、 電動保潔巡檢車( 兩輪)、 電動保潔車( 三輪)、 手推式垃圾清運(yùn)車、 鐵鏟、 對講機(jī)、 防滑、 作業(yè)提示牌。

　　附件 2：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核

　　一、 服務(wù)質(zhì)量評分細(xì)則

　　1、 保潔工作及檢查標(biāo)準(zhǔn)

　　區(qū)域項(xiàng)目工作內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)

　　每天每周每月

　　一、

　　主要

　　道路/露天

　　范圍路面清掃2次，巡回保潔全面清洗1次用水徹底

　　沖洗1次1.無雜物、積水、積塵、泥沙、油跡、污漬。 2.樹葉≤3處/100㎡，煙頭、紙屑≤2個(gè)/100㎡，停留時(shí)間≤10分鐘。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　設(shè)施、圍欄、

　　廣告牌、燈柱清抹1次、隨時(shí)保潔//1.2米以下：手摸無灰塵、污跡。 2.2米以上，目視無積塵、無蜘蛛網(wǎng)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　溝/渠/池/隨時(shí)清潔，遇堵塞時(shí)馬上疏通、清理清除雜物、無積水，每周清理疏通1次大清理1次無堵塞、異味、蚊蠅、泥沙、污跡，無紙屑、煙頭，保持暢通每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　垃圾桶清倒數(shù)次并保潔清洗1次/外表無污跡、油跡，垃圾≤2/3，垃圾袋套裝整齊。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　明溝(井)、管道、雨水井、污水井/清潔垃圾雜物1次清潔疏通清理1次無大量落葉、煙頭、石塊等垃圾雜物、無大量積水井蓋牢固每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　二、

　　大堂/大廳大理石地面拖地?cái)?shù)次，并隨時(shí)清除一切雜物、痰漬、污漬 每月做晶面處理養(yǎng)護(hù)1次目視無明顯腳印、污跡，大理石地面1米之內(nèi)有明顯輪廓，無腳印、煙頭、紙屑每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分

　　地面清掃拖地2次，并隨時(shí)清除一切雜物、痰漬、污漬//目視無明顯腳印、污跡。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分

　　墻面擦拭2次，并隨時(shí)清除一切污漬//1.2米以下：擦試無灰塵，膠跡，污漬。

　　2.2米以上：目視無積塵、污跡、蜘蛛網(wǎng)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　玻璃門、窗(兩米以下)、

　　玻璃墻用毛巾巡回保潔、清抹手印、污漬等用玻璃清潔劑全面洗刮1次/擦試30㎝：無手印、灰塵、污跡，無滯留水跡。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　天花風(fēng)口/擦拭清潔1次/目視無積塵、污跡、蜘蛛網(wǎng)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　燈具及設(shè)施/擦拭清潔1次/1.燈具：目視無塵、無蟲尸。 2.高處設(shè)施：目視無塵、污跡、蜘蛛網(wǎng)。 3.低處設(shè)施：擦試無灰塵，無污跡。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　不銹鋼裝飾用不銹鋼清潔保養(yǎng)劑局部清抹，隨時(shí)保潔不銹鋼清潔保養(yǎng)劑全面清潔/無塵、無污漬、無手印，光亮每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　擺飾、花盆清除盆內(nèi)雜物，清抹花盤1次，隨時(shí)保潔抹灰塵1次/無塵、無污漬、無雜物，葉面無明顯灰塵、盆內(nèi)無煙頭、紙屑;盆外表面干凈、無泥漿，托盤無積水/無積塵。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　廣告指示牌

　　(兩米以下)用毛巾清抹1次并隨時(shí)保潔用清潔劑刮洗/保持干凈、無塵、無污漬、無蛛網(wǎng)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　垃圾桶清倒垃圾桶2次并更換垃圾袋，整理、清抹桶蓋、桶身并隨時(shí)保潔/清洗消毒1次外表無水跡、污漬，無雜物;石子潔凈，煙頭少于3個(gè);里面垃圾≤2/3。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　防煙門清抹并隨時(shí)保潔全面清抹1次/光潔、無漬、無塵每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　消防設(shè)施用毛巾清抹1次并隨時(shí)保潔/用清潔劑全面清抹保持光潔、無漬、無塵、內(nèi)部無雜物、無蛛網(wǎng)、無亂張貼廣告每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　三、

　　室內(nèi)

　　通道燈具及設(shè)施/擦拭清潔1次/1.燈具：目視無塵、無蟲尸。 2.高處設(shè)施：目視無塵、污跡、蜘蛛網(wǎng)。 3.低處設(shè)施：擦試無灰塵，無污跡。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　滅火器、消防栓等設(shè)施用毛巾清抹1次并隨時(shí)保潔/用清潔劑全面清抹外表無灰塵、污跡、無粘貼痕跡，內(nèi)部無明顯積塵。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　樓梯

　　地面清掃拖地2次，隨時(shí)清除一切雜物、痰漬、污漬/全面清潔一次保持干凈、無污漬、無痰漬，地板明潔如新每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　扶手清抹1次并保潔用清潔劑全面清抹1次/無塵漬、無污漬、顯本色每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　四、

　　消防

　　通道墻身(兩米以下)清抹1次，隨時(shí)保沽清抹灰塵、污漬/保持干凈、無塵漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　天花、風(fēng)口、燈飾、懸掛裝飾及懸掛牌/用清潔劑抹凈，清抹1次/保持干凈，無塵漬、無污漬、無蛛網(wǎng)每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　消防栓、門窗及消防設(shè)備用毛巾清抹1次并隨時(shí)保潔用清潔劑全面清抹1次/保持光潔、無漬、無塵、內(nèi)部無雜物每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　垃圾桶清倒數(shù)次并保潔清洗1次/無異味、無污漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　管道//全面清潔擦試1次無明顯灰塵、漆面無脫落，呈本色。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　地面渠口清掃1次/臺風(fēng)暴雨時(shí)來臨前重點(diǎn)清掃無雜物、積水、泥沙、青苔、雜草，雨水口無堵塞。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　天臺設(shè)施擦拭1次/全面清潔1次無明顯積塵、無污跡、設(shè)施底座無銹跡，無蜘蛛網(wǎng)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　五、

　　屋面/天臺/頂棚出口頂棚/除塵1次/目視無垃圾、清潔無灰塵每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　玻璃頂棚/用清潔劑清洗1次/目視無垃圾，無灰塵，透明。按實(shí)際情況可增加次數(shù)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　地面清掃拖地2次，并隨時(shí)保潔，清除一切雜物，無水漬//保持干凈、無污漬、無塵漬、無痰漬、茶漬、茶葉;地漏無堵塞。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　墻面(兩米以下)清抹1次，隨時(shí)保潔清抹灰塵、污漬/保持干凈、無塵漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　六、

　　自用樓層辦公室垃圾簍清除垃圾，上下午各2次并保潔清洗1次/外表無污漬、無異味，垃圾不超過容量2/3，垃圾袋套裝整齊。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　天花風(fēng)扇/擦試清潔1次/目視無明顯灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、基本顯本色。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　洗手間門面用毛巾清抹2次，隨時(shí)保潔用消毒水洗1次、殺菌消毒/保持干燥、干凈、光潔每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　廣告牌、指示牌、宣傳牌等懸掛裝飾用清潔劑抹凈，清抹1次/掃灰、徹底清理1次保持干凈、無塵漬、無污漬、無蛛網(wǎng)每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　空氣清新劑適時(shí)噴灑于室內(nèi)、保持空氣清新//無異味、空氣清新每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　保潔記錄按要求巡查保潔簽到/更換保潔記錄保潔員按照要求巡查保潔，并在指定位置簽名，班長及管理人員按要求檢查并簽名。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　地面清掃拖地2次，并隨時(shí)保潔，清除一切雜物//保持干凈、無污漬、無塵漬、無痰漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　地毯隨時(shí)清除一切雜物、痰漬、污漬吸塵2次以上清洗、保養(yǎng)1次保持無污漬、無塵漬、無痰漬、無香口膠，地毯明潔如新每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　墻面(兩米以下)清抹1次，隨時(shí)保潔清抹灰塵、污漬/保持干凈、無塵漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　七、工程設(shè)施設(shè)備玻璃門及玻璃飾物用玻璃清潔劑清刮1次，并隨時(shí)巡回保潔，清抹手印、污漬等//無蛛網(wǎng)、無塵漬、無污漬、無手印、光潔明亮每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　垃圾簍清倒垃圾簍數(shù)次，隨時(shí)整理、清抹簍蓋、簍身，隨時(shí)保潔//無痰漬、無異味、無煙漬、保持干凈、光潔，垃圾不能超過容器頂邊每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　天花、風(fēng)口、燈飾懸掛裝飾、懸掛牌/用清潔劑清抹1次/保持干凈、無塵漬、無污漬、無蛛網(wǎng)每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　辦公家私用濕毛巾沾清潔劑清抹數(shù)次并保潔/全面清潔1次保持干凈、無塵漬、無污漬、無蛛網(wǎng)每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　廣告指示牌等用清潔劑抹凈，清抹1次//保持干凈、無塵漬、無蛛網(wǎng)每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　辦公室門窗抹凈并隨時(shí)保潔全面清抹1次每半年拆洗窗簾布光潔、無漬、無塵每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　消防設(shè)備用毛巾清抹1次，并隨時(shí)保潔用清潔劑全面清抹1次/無塵、無印漬、光潔明亮每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　人造植物、植物、盆花、擺飾物隨時(shí)清除雜物并清抹花盆1次，隨時(shí)保潔//干凈、無積塵、無蛛網(wǎng)及無雜物每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　地面清掃2次，巡回保潔，局部除漬用自來水清洗1次用清潔劑洗刷1次無果皮、紙屑、雜物、垃圾、泥沙每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　排風(fēng)口、管場道、燈管//清理、抹凈2次無蛛絲、無塵、無污漬、燈管明亮每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　八、其他指示牌、柱及道閘設(shè)施清抹1次、保潔//無污漬、保持光亮、無塵、干凈每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　明溝、渠/清除雜物、無積水/無雜物、無異味每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　消防設(shè)備、防煙門抹凈1次并保潔//保持無污漬、無塵每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　設(shè)備房、管理用房早/中班清潔管理用房班

　　晚班按計(jì)劃清潔設(shè)備房//整潔、無雜物、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，地面無污漬(清潔設(shè)備房時(shí)需有值班人員陪同)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　空氣處理機(jī)/空調(diào)設(shè)備/風(fēng)機(jī)盤管過濾網(wǎng)//清潔1次七層金屬網(wǎng)，目視無積塵、污漬。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　綠化帶、花槽、草地清除雜物、煙頭數(shù)次沖洗基磚1次/無雜物、枯枝、煙頭紙屑≤5個(gè)/樣點(diǎn)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　室外燈飾/設(shè)施等擦拭1次//1.無明顯灰塵、污跡、無雨痕。 2.蟲尸5個(gè)以下/處。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　休閑、娛樂場館清潔擦拭1次//墻面/標(biāo)牌無灰塵、無污漬。地面無垃圾、油跡、污漬。門窗表面無積塵/污跡。天花無明顯積塵、蜘蛛網(wǎng)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　游樂/健身設(shè)施清潔擦拭1次//擦拭：無明顯灰塵、污跡、痰跡，呈本色。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　休閑桌椅清潔擦拭1次//手抹：無明顯灰塵、痰跡、油跡。雜物10分鐘內(nèi)清除。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　天臺、天棚

　　(二米以下)清掃數(shù)次并保潔/全面清潔1次無污漬、無膠漬、無亂丟棄物每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　便民服務(wù)附屬設(shè)施隨時(shí)保潔//無灰塵、污漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　導(dǎo)向標(biāo)識及其它附屬設(shè)施/擦拭1次/無灰塵、污漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　2、垃圾清運(yùn)工作及檢查標(biāo)準(zhǔn)

　　區(qū)域項(xiàng) 目工作內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)

　　每天每月

　　一、

　　垃圾

　　中轉(zhuǎn)

　　站外墻/外圍清掃沖洗一次全面清潔一次地面清潔干燥，無散落垃圾、污水、油污，墻面無污垢、排水通暢。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　垃圾房垃圾池清理沖洗一次全面清潔一次垃圾日產(chǎn)日清、袋裝化，無污水橫流、無異味，無蚊蠅。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　排水溝清理一次全面清潔一次排水溝無垃圾、無堵塞。 每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　垃圾桶清潔擦拭一次/垃圾桶外表無污漬。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　二、

　　垃圾

　　清運(yùn)每天按約定時(shí)間用密封垃圾運(yùn)輸車清運(yùn)垃圾，運(yùn)送垃圾應(yīng)避開人流高峰，不可使用客用電梯運(yùn)送垃圾。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

　　所有垃圾必須用垃圾袋進(jìn)行密封，以免垃圾遺漏，影響周圍的環(huán)境，且回收垃圾后要重新鋪好新的垃圾袋。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

　　對有毒物質(zhì)應(yīng)分離并特殊處理，垃圾分類收集，可回收物資應(yīng)當(dāng)回收利用。對危險(xiǎn)廢棄物按法規(guī)要求進(jìn)行處理，并向管理處提交六聯(lián)單記錄。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

　　在清運(yùn)途中廢棄涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾應(yīng)不能出現(xiàn)泄漏現(xiàn)象，一旦發(fā)生須及時(shí)清理。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

　　將桶內(nèi)垃圾和未能裝載入桶的遺留垃圾清運(yùn)入車，垃圾桶內(nèi)及地面保持無積水、無污跡、無異味每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

　　3、化糞池/污水池/隔油池清掏工作及檢查標(biāo)準(zhǔn)

　　項(xiàng)目細(xì)項(xiàng)工作內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)

　　每周每月每季

　　化糞池/污水池/隔油池清掏工作計(jì)劃/月底提交下月的計(jì)劃/按要求提供工作計(jì)劃每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　檢查化糞池/檢查1次/按要求進(jìn)行檢查每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

　　污水池檢查1次//

　　隔油池檢查1次//

　　清掏化糞池/清掏1次/按要求進(jìn)行清掏每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

　　污水池/清掏1次/

　　隔油池浮油打撈1次清掏1次/

　　堵塞、溢出隨時(shí)清掏承包期內(nèi)承包范圍內(nèi)的化糞池不出現(xiàn)堵塞或溢出每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣1分

　　工作記錄每次工作完畢需填寫相關(guān)工作記錄按合同約定每次工作應(yīng)有相應(yīng)的工作記錄每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.1分

　　現(xiàn)場管理///池內(nèi)出水口暢通無堵塞。不影響周邊環(huán)境衛(wèi)生，不損壞池內(nèi)設(shè)施，無惡臭散出。每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

　　現(xiàn)場人員的管理/適時(shí)對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)負(fù)責(zé)對進(jìn)入甲方現(xiàn)場工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)，并要求工作人員遵守甲方的管理要求，服從甲方的管理每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　特殊情況的處理/及時(shí)處理在接到甲方的通知后，不及時(shí)到場處理，又不能說明任何理由的每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.4分

　　草地/喬木/灌木基本要求1、草地基本要求：成活率在95%以上，綠期在320日以上，無明顯枯草和凈土裸露;2、喬木：每年12月至次年2月間，全面修剪、整形1次;3、灌木：每年修剪6次，新稍長度不超過20厘米。綠籬線整齊、有棱角。每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣1分

　　現(xiàn)場人員的管理/適時(shí)對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)負(fù)責(zé)對進(jìn)入甲方現(xiàn)場工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)，并要求工作人員遵守甲方的管理要求，服從甲方的管理每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

　　特殊情況的處理/及時(shí)處理在接到甲方的通知后，不及時(shí)到場處理，又不能說明任何理由的每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.4分

　　4、消殺工作及檢查標(biāo)準(zhǔn)

　　項(xiàng) 目工作內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)

　　每周每月

　　消殺計(jì)劃/每月提交下月消殺計(jì)劃按時(shí)提交每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分

　　工具及藥品使用情況//工具藥品的使用符合環(huán)保及國家法律法規(guī)的要求。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分

　　消殺效果鼠/每月消殺2次鼠洞每2萬平方米不超過1個(gè)，外地面、綠化地、樓道、辦公室無明顯鼠跡、鼠洞、鼠糞。 每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

　　蚊每周消殺1次/抽查20間房，或檢查電梯廂、倉庫、地下室，目視蚊蟲在飛。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣05分

　　蠅每1萬平方米暴露的蒼蠅孳生地不超過1處：辦公室、包房、餐廳、走廊、洗手間等區(qū)域目視無蒼蠅孳生地及明顯在飛。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣05分

　　蟑螂抽查20間房，每間房蟑螂數(shù)不超過1只，抽查污、雨水井10個(gè)，每處蟑螂數(shù)不超過3只。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分

　　5、行為準(zhǔn)則、勞動紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)

　　項(xiàng)目主要內(nèi)容評分標(biāo)準(zhǔn)

　　行

　　為

　　準(zhǔn)

　　則1、著裝違反規(guī)定每項(xiàng)扣0.2-1分

　　除特殊情況外，在工作時(shí)間必須著規(guī)定制服。

　　著制服時(shí)，要按規(guī)定佩帶標(biāo)志及工作牌。

　　制服不準(zhǔn)與便服混穿，不同季節(jié)的制服實(shí)行統(tǒng)一換裝。

　　制服外不得顯露個(gè)人物品，衣、褲口袋整理平整，勿顯鼓起。

　　禁止著露趾涼鞋上班。

　　2、儀容儀表

　　值勤、上崗時(shí)儀表端莊，精神飽滿。

　　頭發(fā)自然色澤，男士不準(zhǔn)留長發(fā)、大鬢角、胡須和長指甲;女士長發(fā)須束起或使用發(fā)髻，不得留長指甲及涂有色指甲油。

　　上班前不吃異味食物，保持口腔清潔，上班時(shí)不在工作場所內(nèi)吸煙。

　　3、禮節(jié)

　　主動問候顧客，與客戶溝通時(shí)面帶微笑并保持適當(dāng)?shù)牡木嚯x。

　　為客人指引方向或指點(diǎn)位置時(shí)應(yīng)用手掌指示，手心向上，親切明確。

　　4、言行舉止

　　不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔廢物。

　　上崗時(shí)不準(zhǔn)袖手、背手、叉腰、插兜、扶肩搭背或邊走邊吸煙、吃東西。

　　上崗時(shí)應(yīng)講普通話，使用語言要簡潔準(zhǔn)確、文明規(guī)范、接觸客戶時(shí)說話要和氣，應(yīng)使用“你好、請、您、對不起、謝謝、再見”等禮貌語言。

　　待人有禮貌。

　　站姿端正，不叉腰、不抱胸、不背靠他物。

　　坐姿端正，不倚背、不伸腿，不趴在工作臺上休息。

　　行走輕穩(wěn)，雙目平視，不大聲談笑喧嘩，不追逐打鬧。

　　上崗期間不聚眾聊天。

　　遵守項(xiàng)目現(xiàn)場秩序。

　　勞

　　動

　　紀(jì)

　　律1、不準(zhǔn)上班打瞌睡、睡覺。違反規(guī)定每項(xiàng)扣0.2-1分

　　2、按時(shí)交接班，不遲到、早退，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自換班，不準(zhǔn)擅自離崗、串崗、缺崗。

　　3、接待業(yè)主、客戶不得談及與工作無關(guān)事項(xiàng)。

　　4、有重要情況要妥善處置，及時(shí)上報(bào)，不準(zhǔn)遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)或隱瞞不報(bào)。

　　5、接班人未到崗或未辦理交接班手續(xù)，交班人不得下班離崗。

　　6、工作期間不得撥打、接聽私人電話，個(gè)人確因急事需用電話或接聽私人電話時(shí)，必須在 60 秒內(nèi)處理完畢。

　　7、不準(zhǔn)閑談、玩手機(jī)、辦私事等與值班職責(zé)無關(guān)的事。

　　8、保潔員不得坐在公共休閑椅、凳上。

　　9、不得利用崗位電腦做與工作無關(guān)之事，崗位電腦不得安裝游戲軟件。

　　10、非當(dāng)班人員不得有在公司管轄區(qū)公共場所內(nèi)嬉笑、打鬧、聊天等行為。

　　11、不得與業(yè)主(客戶)爭吵。

　　12、執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”，妥善處理用戶咨詢或投訴。

　　以上不符合標(biāo)準(zhǔn)扣分項(xiàng)每累計(jì)達(dá) 1 分，扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi) 100 元

　　考核辦法

　　1、考核說明：

　　(1)考核表使用說明：

　　①每日檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)督促承包方及時(shí)整改，并執(zhí)行有關(guān)《獎罰標(biāo)準(zhǔn)》。

　　②每月依據(jù)《服務(wù)質(zhì)量評分細(xì)則》進(jìn)行考核評分，每次考核將評分情況填寫于《保潔服務(wù)月綜合考核表》。

　　③將每次考核匯總得出的平均分值作為保潔服務(wù)考核分?jǐn)?shù)，作為當(dāng)月支付依據(jù)之一。

　　(2)考核分值說明：

　　①良好(90分以上，含90分)，提出表揚(yáng)，甲方全額支付上月服務(wù)費(fèi)。

　　②基本符合(89-85分，含85分)，甲方提出不符合意見，乙方根據(jù)意見提交整改報(bào)告，甲方確認(rèn)整改后全額支付上月服務(wù)費(fèi)。

　　③不符合(85分以下)，低于85分以下(不含85分),每少1分扣減當(dāng)月1%的服務(wù)費(fèi)。

　　考核表

　　保潔服務(wù)月綜合考核表

　　考核范圍： 年 月

　　序號項(xiàng)目考核內(nèi)容評分標(biāo)準(zhǔn)評分情況

　　分值得分

　　一日常工作考核(80%)100

　　1日常工作質(zhì)量考核總分，具體見《環(huán)境檢查記錄》日常檢查平均分

　　合計(jì)(日常檢查平均分×80%)

　　二綜合考核分值(20%)100

　　1工作落實(shí)與改進(jìn)

　　(25分)工作計(jì)劃、自檢表、工作安排1.沒按時(shí)交計(jì)劃扣0.1分/天;計(jì)劃未執(zhí)行扣1分/項(xiàng)。

　　2.沒按規(guī)定時(shí)間、程序作業(yè)、缺頻次，扣0.1分/人.次。

　　3.管理人員未到現(xiàn)場自查，每缺一次扣0.2分。5

　　材料(物品)使用1.使用禁止材料(不合格物品)，扣1分/次，造成人身傷害扣10分，承擔(dān)全部責(zé)任。

　　2.使用偽劣材料，導(dǎo)致基材損壞，恢復(fù)或照價(jià)賠償。5

　　工作配合情況1. 不配合甲方工作扣1分/次，收到業(yè)主投訴查證屬實(shí)，扣2分/次，導(dǎo)致甲方利益受損扣10分/次。

　　2.收到業(yè)主書面表彰，加2分/次。10

　　整改情況1.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未整改，扣1分/項(xiàng);

　　2.二次整改效果不佳,扣0.5/項(xiàng);

　　3.超過兩次整改效果仍不佳,每次增扣2分/項(xiàng);5

　　2儀容儀表規(guī)范

　　(15分)服裝、工牌干凈、整潔1.沒穿工服、帶工牌，扣0.2分/.人次。

　　2.著裝不整齊、不干凈，扣0.1分/.人次。5

　　微笑問好、工具擺放整齊沒禮貌、工具堆放零亂，扣0.1分/.人次。5

　　無抽煙喝酒、嘻笑喧嘩、哼吹小調(diào)、隨地躺坐等不良現(xiàn)象發(fā)生不良行為，每人次扣0.2分。5

　　3安全

　　(25分)安全指示、提示牌沒按規(guī)定放置，扣0.5分/次，導(dǎo)致重大事故發(fā)生，扣5分/次。5

　　安全操作、安全防護(hù)違反安全操作規(guī)定，沒采取安全防護(hù)措施，扣0.5分/次，導(dǎo)致重大事故發(fā)生，扣10分/次。10

　　維護(hù)業(yè)主利益1.發(fā)現(xiàn)可疑人員主動盤查、匯報(bào)，避免偷盜案件發(fā)生，獎勵2分/次。

　　2.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)匯報(bào)，避免事故發(fā)生或擴(kuò)大，獎勵2分/次。10

　　4遵守

　　紀(jì)律

　　(15分)遵紀(jì)守法、無打架、爭吵、偷盜，無私自處理業(yè)主財(cái)產(chǎn)等行為，拾物上繳違反一次扣10分，辭退當(dāng)事人。乙方承擔(dān)全部責(zé)任。10

　　無工作時(shí)間干私活現(xiàn)象違反一次扣1分/人.次。5

　　5合同

　　履行

　　(20分)人員流失情況1.每月1日前及時(shí)更新遞交上月保潔人員花名冊，更新或遞交不及時(shí)的，扣1分/天。

　　2.保潔人員每月流失率控制規(guī)定范圍內(nèi)5%，否則每高1%扣2分。5

　　人員在崗情況1.每天派駐人員人數(shù)不得少于甲方要求的人數(shù)，否則每少1人扣10分。

　　2.保潔公司不按時(shí)發(fā)放工資，導(dǎo)致保潔人員投訴的，扣2分/例。

　　3.保潔人員有脫崗、串崗等情形的，扣1分/人.次。15

　　小計(jì)

　　合計(jì)(小計(jì)×20%)

　　三月度綜合考核評分：日常考核+綜合考核

　　服務(wù)達(dá)標(biāo)綜合評價(jià)結(jié)果：

　　□良好(90分以上，含90分)，提出表揚(yáng)，甲方全額支付上月服務(wù)費(fèi)。

　　□基本符合(89-85分，含85分)，甲方提出不符合意見，乙方根據(jù)意見提交整改報(bào)告，甲方確認(rèn)整改后全額支付上月服務(wù)費(fèi)。

　　□不符合(85分以下)，低于85分(不含85分)，每少1分扣減當(dāng)月1%的服務(wù)費(fèi)。

　　管理處保潔負(fù)責(zé)人/日期： 管理處負(fù)責(zé)人/日期：

　　保潔公司/日期：

　　環(huán)境檢查記錄表

　　部門名稱: 檢查日期： 年 月 日

　　檢查區(qū)域檢查時(shí)間檢查區(qū)域檢查時(shí)間檢查區(qū)域檢查時(shí)間

　　檢查內(nèi)容：

　　1.主要道路/露天范圍：□ 2.大堂/大廳: □ 3.直梯/扶梯: □ 4.室內(nèi)通道: □ 5.消防通道: □ 6.屋面/天臺/頂棚: □ 7.公用茶水間: □ 8.公共洗手間: □ 9.自用樓層辦公室及會議室: □10.停車場/地下停車庫: □ 11.工程設(shè)施設(shè)備、附屬建筑: □ 12.垃圾房及垃圾處理: □ 13.化糞池/污水池/隔油池的清理：□ 14.消殺：□ 15.綠化：□ 16.危險(xiǎn)廢棄物處理: □ 17.禮儀禮貌: □ 18.人員在崗情況: □ 19.工具和設(shè)備的使用保管: □ 20.其他: □。

　　檢查問題及扣分情況：

　　檢查人： 被檢查人：

　　結(jié)果跟進(jìn)：

　　檢查人/日期：

　　注：1. 檢查內(nèi)容合格時(shí)在“□”內(nèi)打“√”,不合格打“×”，不合格時(shí)需在“檢查問題及扣分情況”欄說明不合格項(xiàng)并進(jìn)行扣分，由檢查人及保潔公司區(qū)域負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。

　　2. 能現(xiàn)場整改的在“結(jié)果跟進(jìn)”欄直接填寫整改情況，如不能現(xiàn)場整改的需在下次檢查時(shí)確認(rèn)整改情況，直到整改完畢，檢查人員簽字確認(rèn)。

　　3. 當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問題要當(dāng)天處理，如三天內(nèi)不能解決的問題，需及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或發(fā)送《工作聯(lián)系單》至相關(guān)單位及部門。

　　4. 此表格按照環(huán)境管理各項(xiàng)《工作標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢查，作為環(huán)境管理日常服務(wù)考核依據(jù)。

　　3、績效標(biāo)準(zhǔn)

　　1、保潔服務(wù)費(fèi)用的支付由招標(biāo)人相關(guān)各部門依據(jù)中標(biāo)人每月實(shí)際上崗人數(shù)、天數(shù)并按照項(xiàng)目服務(wù)過程檢查考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)籌考核，在中標(biāo)人完全履行合同約定的條款和無違約的情況下，按月進(jìn)行付款。

　　2、服務(wù)過程檢查考核標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)

　　(1)良好(90分以上，含90分)，提出表揚(yáng)，招標(biāo)人全額支付上月服務(wù)費(fèi)。

　　(2)基本符合(89-85分，含85分)，招標(biāo)人提出不符合意見，投標(biāo)人根據(jù)意見提交整改報(bào)告，招標(biāo)人確認(rèn)整改后全額支付上月服務(wù)費(fèi)。

　　(3)不符合(85分以下)，低于85分以下(不含85分),每少1分扣減當(dāng)月1%的服務(wù)費(fèi)。

　　3、當(dāng)中標(biāo)人的人員月度流失率高于10%(不含)時(shí)，招標(biāo)人將依據(jù)綜合考核結(jié)果，按照流失率每增加1%，扣罰當(dāng)月應(yīng)付保潔服務(wù)費(fèi)1%的標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)扣減應(yīng)付費(fèi)用。

　　4、當(dāng)中標(biāo)人受到客戶有效投訴(向政府有關(guān)部門)或媒體負(fù)面報(bào)道，使得招標(biāo)人聲譽(yù)受到損害時(shí)，招標(biāo)人將按照每發(fā)生有效投訴或媒體負(fù)面報(bào)道一次，相應(yīng)扣減當(dāng)月應(yīng)付保潔服務(wù)費(fèi)1%的標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)扣減應(yīng)付費(fèi)用。

　　5、當(dāng)中標(biāo)人不按規(guī)定參加招標(biāo)人組織的交流會時(shí)，則每缺席一次按當(dāng)月應(yīng)付保潔服務(wù)費(fèi)1% 的標(biāo)準(zhǔn)扣減當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)。

　　6、當(dāng)中標(biāo)人發(fā)生以下情況時(shí)，招標(biāo)人將根據(jù)各部門通報(bào)結(jié)果直接從當(dāng)月應(yīng)付服務(wù)費(fèi)中按以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰，不受考核分?jǐn)?shù)影響，日常考核(抽查考核)扣分正常進(jìn)行。

　　(1)中標(biāo)人對新入職員工未進(jìn)行培訓(xùn)、上崗后未進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識強(qiáng)化培訓(xùn)的，處以200元/人/次罰款;因培訓(xùn)不到位而影響運(yùn)營工作、招標(biāo)人形象的，視情節(jié)處以500-20__元/人/次罰款。

　　(2)中標(biāo)人員工未按規(guī)定著工裝、戴工牌上崗，處以200元/人/次罰款。

　　(3)中標(biāo)人工在工作期間及工作區(qū)域發(fā)生打架、斗毆的，除要求中標(biāo)人將當(dāng)事人召回外，并對中標(biāo)人處以500元罰款。情節(jié)嚴(yán)重，影響招標(biāo)人形象的，對中標(biāo)人處以1000元罰款外，并按招標(biāo)人要求對當(dāng)事人進(jìn)行辭退。

　　(4)經(jīng)招標(biāo)人檢查(抽查)，發(fā)現(xiàn)中標(biāo)人有人員缺崗、睡崗的，除要求中標(biāo)人將當(dāng)事人召回外，處以300元/人/次罰款。

　　(5)中標(biāo)人不得隨意更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，如確需更換時(shí)，需提前一個(gè)月提出同等資質(zhì)或高等級資質(zhì)人員資料報(bào)中標(biāo)人審核并同意，否則處以5000元罰款。

　　(6)無論何種原因，中標(biāo)人的員工在工作期間及工作區(qū)域發(fā)生群體事件(如罷工、示威、靜坐、群毆等)，嚴(yán)重影響樞紐正常工作和招標(biāo)人形象的，處以10000元-30000元 /次罰款。

　　7、服務(wù)質(zhì)量處罰說明

　　當(dāng)一方發(fā)生一下情況時(shí)，甲方將根據(jù)各部門通報(bào)結(jié)果直接從當(dāng)月應(yīng)付服務(wù)費(fèi)中按以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰，不受考核分?jǐn)?shù)影響，日常考核(抽查考核)扣分正常進(jìn)行。

　　序號項(xiàng)目內(nèi)容處罰金額其它措施

　　1 未對新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)的200元/人/次

　　2 特殊崗位未按規(guī)定持有崗位資格證件或崗位資格證件不齊的200元/人/次調(diào)整人員

　　3 未按招標(biāo)方規(guī)定時(shí)間提交工作計(jì)劃、總結(jié)、考勤考核、運(yùn)行記錄等資料的500元/次

　　4 不按規(guī)定參加招標(biāo)方組織的交流會的1000元/次

　　5 乙方更換保潔人員未按規(guī)定提前通知甲方，未向甲方報(bào)備，或報(bào)備資料不符合的1000元/人/次

　　6 考勤表弄虛作假的1000元/人/次警告

　　7 駐地保潔負(fù)責(zé)人在未經(jīng)甲方駐地管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人許可的情況下離崗或缺崗的100元/人/次

　　8 員工未按規(guī)定戴工牌、著裝或著裝不統(tǒng)一的50元/人/次

　　9 員工遲到、早退的50元/人/次

　　10 在工作期間或工作區(qū)域內(nèi)吸煙的50元/人/次

　　11 在非規(guī)定區(qū)域(公共通道、會議室、樓梯、電井等)進(jìn)行休息的50元/人/次

　　12 上崗期間打瞌睡及其他不雅或待人不禮貌等行為50元/人/次

　　13 保潔員上下班未從員工通道進(jìn)出的50元/人/次累計(jì)3次，退回

　　14 上班期間聚集閑聊或從事與崗位工作無關(guān)事項(xiàng)的100元/人/次

　　15 私自在強(qiáng)弱電井等非規(guī)定區(qū)域堆放物品的100元/次

　　16 代替他人打卡考勤的200元/人/次警告

　　17 員工在工作期間及工作區(qū)域發(fā)生爭吵的200元/人/次

　　18 人員缺崗、離崗的300元/人/次將當(dāng)事人召回

　　19 與客戶發(fā)生爭吵并被投訴的300元/人/次警告

　　20 員工在工作期間及工作區(qū)域發(fā)生打架、斗毆的500元/人/次對當(dāng)事人進(jìn)行辭退

　　21 員工一個(gè)月內(nèi)同一工作區(qū)域被客戶投訴二次(含)屬實(shí)的500元/人/次警告

　　22 與客戶發(fā)生肢體沖突的500元/人/次對當(dāng)事人進(jìn)行辭退

　　23 損壞公共設(shè)施設(shè)備的500元/人/次全額賠償

　　24 保潔員違規(guī)操作造成損失的500元/人/次全額賠償

　　25 偷竊物資的1000元/人/次賠償，嚴(yán)重警告，辭退

　　26 未按規(guī)定使用消殺、保潔藥品藥劑的1000元/次立即整改

　　27 未按要求提供廢物處理電子聯(lián)單的1000元/次立即整改

　　甲方：

　　乙方：

　　年月日

家庭清潔(保潔)服務(wù)協(xié)議 篇8

　　甲方(定作人)：

　　乙方(承攬人)：

　　甲方因工作需要，與乙方本著平等自愿、協(xié)商一致、公正公平、誠實(shí)信用的原則，根據(jù)《中華人民共和國民法典》以及國家相關(guān)法律法規(guī)，簽訂本合同。

　　一、承攬期限

　　本合同自 年 月 日起至 年 月 日止，合同期滿自行終止。

　　二、承攬范圍及工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1.承攬范圍：

　　2.工作標(biāo)準(zhǔn)(見附件)。

　　三、承攬方式

　　乙方承攬合同中所規(guī)定的保潔服務(wù)，并負(fù)責(zé)承攬保潔服務(wù)所需各種設(shè)備、材料、工具等相關(guān)費(fèi)用。

　　四、承攬費(fèi)用

　　1.合同期保潔承攬費(fèi)用總額為 元。其中，月度保潔費(fèi)用為 元。

　　2.保潔承攬費(fèi)用包括保潔人員的勞動報(bào)酬、社會保險(xiǎn)費(fèi)及乙方管理服務(wù)費(fèi)用。

　　五、付款方式

　　乙方按照承攬合同要求完成當(dāng)月度保潔服務(wù)工作后，甲方 于次月 日前，扣除考核扣款后將上月度的保潔費(fèi)用一次性支付給乙方。

　　六、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　(一)甲方的權(quán)利義務(wù)

　　1.為乙方提供進(jìn)入甲方場所開展服務(wù)工作的必備條件，確保乙方服務(wù)人員在甲方進(jìn)行服務(wù)工作的合法性。

　　2.向乙方提供工作中所需的水、電供應(yīng)。

　　3.向乙方提供適合存放工具、設(shè)備、材料及更衣的庫房。

　　4.甲方有權(quán)對乙方服務(wù)人員的工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。如乙方未按照保潔服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)組織實(shí)施，甲方書面通知乙方整改;乙方拒不整改或整改未完成的，甲方根據(jù)具體情況，按月從乙方的承攬費(fèi)中扣除相關(guān)費(fèi)用。

　　5.甲方不得要求乙方員工從事與保潔服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)無關(guān)的其他工作;否則，所產(chǎn)生的責(zé)任由甲方承擔(dān)。

　　(二)乙方的權(quán)利義務(wù)

　　1.乙方應(yīng)選派態(tài)度和素質(zhì)良好、已實(shí)行崗前體檢的服務(wù)人員進(jìn)駐甲方服務(wù)場所，并應(yīng)著裝整齊，配戴胸卡。凡不符合保潔服務(wù)及其相關(guān)崗位要求的人員，乙方不得派給甲方。

　　2.乙方派駐甲方的服務(wù)人員應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)管理制度。

　　3.乙方應(yīng)明確專人，具體負(fù)責(zé)承攬服務(wù)范圍與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施、監(jiān)督與指導(dǎo)，以及甲乙雙方的工作協(xié)調(diào)。

　　4.乙方因服務(wù)不當(dāng)造成甲方物品損壞或丟失的，在甲、乙雙方共同查實(shí)情況后，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)照價(jià)賠償。

　　5.乙方派駐的服務(wù)人員，在工作期間有盜竊及違法行為的，經(jīng)雙方查實(shí)，乙方除照價(jià)賠償外，應(yīng)立即將其開除;嚴(yán)重違法者追究其法律責(zé)任。

　　6.乙方必須與保潔服務(wù)人員簽訂勞動合同，依法繳納社會保險(xiǎn)，自行承擔(dān)員工的人身安全責(zé)任、勞資糾紛責(zé)任，以及由此發(fā)生各種費(fèi)用。

　　七、合同的變更或解除

　　1.本合同履行過程中經(jīng)雙方協(xié)商，可變更合同內(nèi)容或解除合同。

　　2.一方嚴(yán)重違反本合同約定的事項(xiàng),另一方可以單方面解除合同,但應(yīng)提前10個(gè)工作日通知對方。

　　八、違約責(zé)任

　　合同任何一方未按合同約定履行其責(zé)任義務(wù)，給對方造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　九、其他事項(xiàng)

　　1.乙方應(yīng)制訂并嚴(yán)格履行安全生產(chǎn)責(zé)任制，做好日常職工安全教育工作。

　　2.甲方對乙方履行合同情況進(jìn)行年度綜合評價(jià)，綜合評價(jià)不合格，不再續(xù)簽合同。

　　3.本合同履行過程中，乙方承擔(dān)一切安全風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。

　　4.本合同履行過程中發(fā)生爭議的，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;協(xié)商不成的，依法向甲方所在地人民法院起訴。

　　十、本合同一式陸份，甲方執(zhí)四份，乙方執(zhí)二份，本合同由甲、乙雙方簽字蓋章后生效。

　　附件：工作范圍及工作標(biāo)準(zhǔn)

　　甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

　　法定代表人 法定代表人

　　或委托代理人： 或委托代理人：

　　年 月 日 年 月 日

　　簽訂地點(diǎn):

家庭清潔(保潔)服務(wù)協(xié)議 篇9

　　甲方：

　　法定代表人：

　　住所：

　　聯(lián)系電話：

　　統(tǒng)一社會信用代碼：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　住所：

　　聯(lián)系電話：

　　統(tǒng)一社會信用代碼：

　　第一條合同宗旨及原則

　　本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價(jià)有償?shù)脑瓌t，就乙方對提供日常保潔服務(wù)，協(xié)商如下。

　　第二條合同的范圍

　　本合同規(guī)定的服務(wù)范圍、作業(yè)內(nèi)容及清掃周期以《物業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》為準(zhǔn)。

　　第三條合同履行期限

　　本合同自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

　　第四條合同雙方的責(zé)任

　　一、甲方責(zé)任

　　1、按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。

　　2、無償為乙方提供保潔用水、電。

　　3、對乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)要求乙方返工，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、教育有關(guān)人員遵守物業(yè)保潔制度，共同維護(hù)業(yè)內(nèi)環(huán)境，愛護(hù)園內(nèi)設(shè)施。

　　5、為乙方提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部（注：每月電話費(fèi)由乙方支付）。

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與物業(yè)內(nèi)客戶間關(guān)系。

　　7、負(fù)責(zé)向乙方提供物業(yè)內(nèi)客戶有保潔要求的有償特約服務(wù)信息。

　　8、積極采納乙方在物業(yè)內(nèi)保潔方面的合理化建設(shè)，協(xié)助乙方處理有關(guān)投訴。

　　9、甲方應(yīng)提前三天以書面形式通知乙方進(jìn)行現(xiàn)場。

　　10、甲方有責(zé)任代乙方向客戶開具有償特約服務(wù)的發(fā)票和收據(jù)。（注：發(fā)票和收據(jù)由乙方提供）。

　　二、乙方責(zé)任

　　1、乙方收到甲方進(jìn)駐現(xiàn)場書面通知后，要積極做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐現(xiàn)場。

　　2、乙方在甲方設(shè)立作業(yè)所。作業(yè)所在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、認(rèn)真完成《物業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意。

　　4、乙方在物業(yè)服務(wù)總?cè)藛T不少于x人，物業(yè)內(nèi)非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作（如：有償特約服務(wù)）由乙方從公司總部另調(diào)人員完成，并保證各項(xiàng)工作質(zhì)量。

　　5、乙方人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進(jìn)入工作現(xiàn)場的出入證由甲方配發(fā)，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。

　　6、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

　　7、乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月x日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工計(jì)劃以書面形式報(bào)告甲方。

　　8、乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方用工應(yīng)簽訂勞動協(xié)議，并辦理各種用工手續(xù)，如因用工不當(dāng)，給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。

　　9、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被有關(guān)社會職能部門（環(huán)衛(wèi)、城管等）處罰，該罰款由乙方承擔(dān)。

　　10、乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)際上經(jīng)過限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的），經(jīng)甲方x次口頭警告通知，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的%—%。

　　11、乙方教育員工愛護(hù)物業(yè)內(nèi)建筑物及室內(nèi)各種設(shè)施。注意節(jié)水節(jié)電。

　　12、由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　13、乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識人員擔(dān)任。

　　14、乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時(shí)間要求，如有變更，雙方協(xié)商解決。

　　15、乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，做好各項(xiàng)防護(hù)措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強(qiáng)管理，安全生產(chǎn)。

　　16、乙方為保證施工質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。

　　17、乙方負(fù)責(zé)提供保潔所需的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和客用品等。（如紙、香球、光亮劑、清潔劑以及大、小垃圾袋等。）

　　第五條合同總價(jià)

　　本合同月總金額為人民幣x元（大寫），此款取費(fèi)所列項(xiàng)目見《物業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》。

　　第六條付款方式

　　甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，以轉(zhuǎn)帳支票方式于每月x日（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延）全額向乙方支付當(dāng)月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣x元整（大寫）。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，甲方按照月保潔費(fèi)的%先行扣款，然后雙方協(xié)商。

　　第七條合同變更與終止

　　1、合同的.變更與提前終止必須采用書面形式。

　　2、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動終止。

　　3、在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協(xié)商以補(bǔ)充合同方式解決。

　　4、合同內(nèi)容變更、提前終止必須提前一個(gè)月書面通知對方，否則按月服務(wù)費(fèi)%負(fù)賠償責(zé)任。

　　第八條合同解除

　　1、甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，乙方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。

　　2、乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。

　　3、乙方發(fā)生嚴(yán)重違約后，在收到甲方書面通知一個(gè)月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施及行動，甲方可以解除合同。

　　第九條違約責(zé)任

　　1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費(fèi)，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，對逾期未付的費(fèi)用每逾一天，按交付金額的%支付滯納金。

　　2、如乙方未按合同要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)（按合同標(biāo)準(zhǔn)）給甲方造成惡劣影響和損失時(shí)，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款%違約金。并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。

　　第十條爭議解決

　　在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向x人民法院提起訴訟。

　　第十一條合同的生效

　　本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，合同自授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效《物業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》及其他附件共頁作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。

　　第十二條其他

　　合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

　　甲方（蓋章）：

　　法定代表人（簽字）：

　　20xx年xx月xx日

　　乙方（蓋章）：

　　法定代表人（簽字）：

　　20xx年xx月xx日

家庭清潔(保潔)服務(wù)協(xié)議 篇10

　　編號：__________

　　甲方：_____________________________(物業(yè)公司)

　　地址：_________________________________________

　　編碼：__________?營業(yè)執(zhí)照號：_____________

　　開戶銀行及賬號：_______________________________

　　法定代表人：________?職務(wù)：___________________

　　聯(lián)系方式：_____________________________________

　　乙方：_________________________________________

　　地址：______________?編碼：_______________

　　營業(yè)執(zhí)照號：________?法定代表人：_____________

　　職務(wù)：______________?聯(lián)系方式：_______________

　　開戶銀行及賬號：_______________________________

　　第一條?委托事項(xiàng)

　　甲方將其實(shí)施物業(yè)管理的______________住宅小區(qū)的保潔業(yè)務(wù)委托給乙方管理。

　　第二條?委托期限

　　甲方委托乙方代理行使保潔權(quán)的期限為條______年。從______年______月______日至______年______月______日止。

　　合同期滿雙方協(xié)商一致可續(xù)簽。

　　第三條?委托費(fèi)用

　　標(biāo)準(zhǔn)：__________________________________________

　　數(shù)額：__________________________________________

　　甲方向乙方支付保潔費(fèi)用的方式：__________________

　　第四條?保潔標(biāo)準(zhǔn)

　　乙方的保潔標(biāo)準(zhǔn)為

　　1.按時(shí)清潔道路、走廊等公共地方和公共設(shè)施，頻率標(biāo)準(zhǔn);

　　2.住宅小區(qū)內(nèi)窨井、化糞池的清淘清運(yùn)，頻率標(biāo)準(zhǔn);

　　3.按時(shí)清運(yùn)住宅小區(qū)內(nèi)的垃圾，并協(xié)調(diào)與環(huán)衛(wèi)部門的關(guān)系，頻率標(biāo)準(zhǔn);

　　4.定期對住宅小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行害蟲消殺工作，頻率標(biāo)準(zhǔn);

　　5.定時(shí)對樓內(nèi)或樓外的保潔區(qū)域進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)有違章建筑和施工的現(xiàn)象有責(zé)任勸導(dǎo)，并及時(shí)通知甲方管理部。巡視頻率標(biāo)準(zhǔn);

　　6.對住宅小區(qū)高層公寓防火通道進(jìn)行清理，保證暢通，清理、頻率標(biāo)準(zhǔn);

　　7.對高層公寓內(nèi)的應(yīng)急燈的使用情況進(jìn)行巡視，損壞打及時(shí)報(bào)修并跟蹤處理結(jié)果，巡視頻率標(biāo)準(zhǔn)。

　　第五條?甲方的權(quán)利、義務(wù)

　　(一)權(quán)利

　　1.擁有對乙方的保潔行為監(jiān)督指導(dǎo)的權(quán)利;

　　2.擁有要求乙方提高保潔標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利;

　　3.擁有對乙方危害住宅小區(qū)行為的制止權(quán);

　　4.擁有對乙方重大保潔措施的審定權(quán);

　　(二)義務(wù)

　　1.為乙方完成住宅小區(qū)的保潔工作提供保障的義務(wù);

　　2.向乙方支付保潔代理費(fèi)用的義務(wù);

　　第六條?乙方的權(quán)利、義務(wù)

　　(一)權(quán)利

　　1.擁有依法取得報(bào)酬的權(quán)利;

　　2.擁有要求甲方協(xié)助完成住宅小區(qū)保潔業(yè)務(wù)的權(quán)利;

　　3.甲方喪失住宅小區(qū)物業(yè)管理資格;

　　4.乙方喪失保潔公司資格;

　　5.一方嚴(yán)重違約使合同無法履行;

　　6.因不可抗力使合同無法繼續(xù)履行的。

　　第十二條?違約責(zé)任

　　(一)甲方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的規(guī)定，不得擅自解除合同，如因甲方擅自解除合同給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的甲方應(yīng)予賠償。

　　(二)乙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的規(guī)定，不得擅自解除合同，如因乙方擅自解除合同給甲方造成損失的乙方應(yīng)予賠償，并甲方有權(quán)不退還乙方抵押金。

　　(三)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定履行職責(zé)，如果因乙方未盡到本合同規(guī)定的義務(wù)給住宅小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人或者來訪人員造成損害、損失的，由乙方承擔(dān)責(zé)任。

　　因前款原因給甲方造成損失的乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第十三條?爭議的解決

　　甲乙雙方在履行合同的過程中發(fā)生爭議，應(yīng)由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，任意一方可向人民法院起訴。

　　第十四條?合同涉及概念的解釋

　　不可抗力：是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。

　　本合同自雙方簽字、蓋章，并經(jīng)公證處公證后生效。本合同所有附件與本合同具有同等法律效力。

　　本合同一式______份。甲乙雙方及____________各執(zhí)______份。

　　甲方：__________________?乙方：__________________

　　法定代表人：____________?法定代表人：____________

　　委托代理人：____________?委托代理人：____________

　　簽訂地點(diǎn)：______________?簽訂時(shí)間：______________

家庭清潔(保潔)服務(wù)協(xié)議 篇11

　　甲方：

　　乙方：

　　一、經(jīng)甲方與乙方協(xié)商同意，簽定服務(wù)合同，在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方必須遵守國家法律、法規(guī)，以保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益不受侵犯。

　　二、乙方為甲方提供家屬樓室內(nèi)衛(wèi)生的清潔服務(wù)。

　　1、服務(wù)范圍：室內(nèi)窗戶、玻璃，頂棚，地面的清潔，室內(nèi)隔扇及墻群的清潔，家具的外部清潔。

　　2、下列項(xiàng)目不屬服務(wù)范圍：

　　室內(nèi)所有的燈具，衛(wèi)生間潔具，吸油煙機(jī)，家用電器及危險(xiǎn)系數(shù)高的物品、易碎品。

　　三、甲方的權(quán)利和義務(wù)：

　　1、甲方有權(quán)要求乙方提供以清潔為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作，未經(jīng)得乙方同意，不得增加上述規(guī)定以外的勞動負(fù)擔(dān)。

　　2、平等待人，尊重乙方的人格和勞動，在工作上給予熱情指導(dǎo)。

　　3、乙方為甲方服務(wù)時(shí)，造成本人或他人的意外傷亡事故或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)對發(fā)生的事故承擔(dān)全部責(zé)任并負(fù)擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

　　4、乙方在服務(wù)過程中，因工作失誤給甲方造成損失，甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)囊�求，依照國家法律和有關(guān)法規(guī)處理。

　　5、乙方應(yīng)自帶服務(wù)所需的各種器具、物品。

　　6、乙方工作人員服務(wù)期間因犯罪給甲方造成人身傷亡事故及財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

　　四、乙方的權(quán)利和義務(wù)：

　　1、自愿為甲方提供以清潔為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。

　　2、熱心工作，文明服務(wù)，遵守公共道德和國家法律法規(guī)。

　　3、不得帶他人去甲方住處，不準(zhǔn)私自翻、拿、破壞甲方物品，不參與甲方家庭糾紛，未經(jīng)甲方允許違反上述規(guī)定，發(fā)生問題由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

　　4、服務(wù)期間，因工作失誤造成的損失，均由乙方負(fù)責(zé)。

　　5、有權(quán)拒絕甲方增加合同規(guī)定之外的勞動負(fù)擔(dān)。

　　如需增加的，經(jīng)乙方同意，雙方協(xié)商解決。

　　6、乙方合法權(quán)益受到侵害，有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)維護(hù)自己的權(quán)益。

　　五、合同簽定和解除：

　　1、本合同自簽字之日起生效，至年月日結(jié)束，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

　　2、經(jīng)甲乙雙方協(xié)定家屬樓清潔費(fèi)為每戶元，甲方每月1號按實(shí)際清潔戶數(shù)付給乙方上月的用工酬勞。

　　3、雙方因合同發(fā)生爭議，應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向甲方所在地人民法院提起訴訟。

　　六、安全協(xié)議

　　乙方應(yīng)當(dāng)為其員工繳納保險(xiǎn)，特別是人身意外傷害險(xiǎn)，乙方工作人員在工作期間發(fā)生的一切人身意外傷亡均由乙方承擔(dān)。

　　甲方：

　　乙方：

　　年月日

家庭清潔(保潔)服務(wù)協(xié)議 篇12

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價(jià)有償?shù)脑瓌t，特訂立如下合同：_______________

　　一、 保潔清潔區(qū)域：_______________家屬院宿舍擦玻璃。

　　二、 合同履行期限為臨時(shí)有需求甲方提前2天通知乙方。

　　三、 保潔清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求：_______________(為達(dá)到保潔行為標(biāo)準(zhǔn))

　　玻璃清潔目視光亮、無污漬、窗框手摸無塵土、紗窗無塵土、無污漬，達(dá)到業(yè)主滿意。

　　四、 合同雙方的責(zé)任：_______________

　　(一)甲方責(zé)任

　　1、按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。

　　2、協(xié)調(diào)業(yè)主無償為乙方提供保潔用水，提供作業(yè)的方便。

　　3、業(yè)主有權(quán)對乙方保潔質(zhì)量及時(shí)監(jiān)督檢查。

　　4、甲方應(yīng)提前1-2天以書面形式通知乙方進(jìn)駐現(xiàn)場。

　　(二)乙方責(zé)任

　　1、乙方收到甲方進(jìn)駐現(xiàn)場的通知后，要積極做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)場作業(yè)保證服務(wù)質(zhì)量。

　　2、認(rèn)真完成保潔清潔標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的作為項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意。

　　3、乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方要求的時(shí)間要求，如有變更，雙方協(xié)商解決。

　　4、員工作業(yè)期間發(fā)生安全問題由乙方全部承擔(dān)，與甲方無關(guān)。

　　5、勞動者在從事勞動行為之前應(yīng)當(dāng)仔細(xì)檢查并確保所有工作安全用具的良好和正常，乙方在從事安全作業(yè)之前應(yīng)當(dāng)確保個(gè)人的人身安全之后，再進(jìn)行勞動作業(yè)

　　五、合同總價(jià)

　　1、僅擦玻璃(作業(yè)范圍為門窗玻璃及普通窗紗不含隱形窗紗的保潔)25元/組(含稅)。

　　2、所有工作完成以后，一次性付款。

　　六、付款方式

　　1、在乙方派人進(jìn)場作業(yè)業(yè)主驗(yàn)收完畢后，業(yè)主在《驗(yàn)工單》上簽字，此單一式三份給甲方留一份(第一聯(lián))，其余兩份帶回乙方公司。

　　2、所有工作完成以后，乙方憑員工帶回的驗(yàn)收單，到甲方對賬無誤后開據(jù)正規(guī)發(fā)票(服務(wù)類)，甲方以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬方式于5個(gè)工作日內(nèi)全額向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。(乙方負(fù)責(zé)在每月5日前將發(fā)票送達(dá)甲方相關(guān)部門)

　　七、合同終止

　　本合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容完成后，合同自動終止。

　　甲方：_______________ 乙方：_______________

　　(公章或合同專用章) (公章或合同專用章)

　　法人代表簽字：_______________ 法人代表簽字：_______________

　　主管簽字：_______________ 主管簽字：_______________

　　聯(lián)系方式：_______________ 聯(lián)系方式：_______________

　　簽字時(shí)間 ________年 ________月_____日 簽字時(shí)間 ________年 ________月_____日

　　本合同共3頁，一式兩份，甲乙雙方各持一份

家庭清潔(保潔)服務(wù)協(xié)議 篇13

　　甲方：________

　　乙方：____保潔有限責(zé)任公司

　　雙方本著友好協(xié)商、平等互利、誠信守法、等價(jià)有償?shù)脑瓌t簽訂本合同。

　　一、合同內(nèi)容：____日常保潔服務(wù)。

　　二、合同的范圍：____候車大廳、售票廳、站前廣場、旅客進(jìn)出站通道、站臺、股道衛(wèi)生、辦公樓走廊的保潔。

　　三、合同履行期限：本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。

　　四、合同總價(jià)：本合同年總金額為人民幣____元整。

　　五、付款方式：甲方在合同生效后，于每月____日前(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)全額向乙方支付前月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣________元整。

　　六、合同雙方的責(zé)任

　　(一)甲方責(zé)任

　　1、及時(shí)足額按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。

　　2、無償為乙方提供保潔用水、電。

　　3、對乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)要求乙方無條件返工。

　　4、教育旅客及有關(guān)人員遵守火車站內(nèi)保潔制度，共同維護(hù)保潔區(qū)內(nèi)環(huán)境，愛護(hù)保潔區(qū)設(shè)施。

　　5、積極采納乙方在保潔區(qū)內(nèi)保潔方面的合理化建議。

　　6、應(yīng)為乙方提供臨時(shí)存放垃圾的垃圾池。

　　7、甲方應(yīng)提前三天以書面形式通知乙方進(jìn)駐現(xiàn)場。

　　(二)乙方責(zé)任

　　1、乙方收到甲方進(jìn)駐現(xiàn)場的書面通知后，要積極做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐現(xiàn)場。

　　2、乙方保潔人員在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、乙方保潔人員保證各項(xiàng)工作質(zhì)量。

　　4、乙方人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，進(jìn)入工作現(xiàn)場的出入證由甲方配發(fā)，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。

　　5、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

　　6、乙方教育員工愛護(hù)保潔區(qū)內(nèi)建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電。

　　7、乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的`時(shí)間要求。如有變更，雙方協(xié)商解決。

　　8、乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，不得擅自挪用甲方的物品。

　　9、乙方應(yīng)對工作人員進(jìn)行人身安全教育，發(fā)生所有人身傷亡事故時(shí)乙方承擔(dān)全部責(zé)任。乙方清理股道衛(wèi)生時(shí)甲方派工作人員現(xiàn)場對乙方的工作人員進(jìn)行人身安全防護(hù)及工作指揮。

　　七、合同變更與終止

　　1、合同的變更與提前終止必須采用書面形式。

　　2、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動終止。

　　八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　九、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方負(fù)責(zé)人簽字：________乙方負(fù)責(zé)人簽字：________

　　甲方蓋章________乙方蓋章________

　　簽訂地址：________

　　____年____月____日

　　____年____月____日

家庭清潔(保潔)服務(wù)協(xié)議 篇14

　　雇主甲方：_____________身份證____________________________電話：________________

　　服務(wù)員乙方：_____________身份證____________________________電話：________________

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》甲、乙、雙方本著自愿合作，友好協(xié)商的原則，同意簽訂本服務(wù)協(xié)議。甲、乙、雙方須嚴(yán)格遵守本協(xié)議的條款。

　　第一條、雙方約定家政服務(wù)事項(xiàng)

　　1、服務(wù)項(xiàng)目：乙方同意承擔(dān)甲方的服務(wù)有 口家庭保姆 口醫(yī)院護(hù)理 口月子護(hù)理 口育嬰早教 口管家 口月嫂 口保潔 口鐘點(diǎn)工 口帶小孩

　　2、服務(wù)地點(diǎn)：_______________

　　3、服務(wù)期限：_______年_____月____日起_______年_____月____日

　　4、甲方每月支付乙方服務(wù)費(fèi)______元作息時(shí)間________每月休假___天，工作地點(diǎn)___________,在簽訂服務(wù)協(xié)議同時(shí)交納服務(wù)費(fèi),計(jì)甲、乙雙方各自按首月工資20%支付家政中介服務(wù)費(fèi)。

　　第二條、雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、甲方應(yīng)尊重乙方的人格及勞動，不得歧視虐待乙方。乙方在甲方服務(wù)期間，甲方負(fù)有安全責(zé)任。如因乙方責(zé)任造成甲方損失的，需通知家政協(xié)調(diào)處理，不能私自采取搜身、扣押身份證等行為，否則，乙方有權(quán)起訴甲方的違法行為。

　　2、甲方應(yīng)對初次上崗的乙方具體說明家政服務(wù)要求和進(jìn)行相應(yīng)指導(dǎo)，甲方應(yīng)妥善保管家中的現(xiàn)金和貴重物品，避免發(fā)生糾紛。

　　3、乙方在服務(wù)期間，甲方不得將乙方轉(zhuǎn)給第三方服務(wù)。甲方對服務(wù)不滿意可以協(xié)商更換乙方。

　　4、甲方不得讓一方從事高、危作業(yè)，如清洗吊燈、抽油煙機(jī)、室外玻璃等，應(yīng)聘請專業(yè)人員工作，負(fù)責(zé)造成后果甲方自負(fù)。

　　5、家政方應(yīng)為甲方提供真實(shí)的服務(wù)信息;為甲方與乙方提供洽談的場所。

　　6、家政方為乙方提供培訓(xùn)場地及按計(jì)劃對乙方進(jìn)行崗前培訓(xùn)。

　　7、乙方在服務(wù)期間應(yīng)尊重甲方的生活習(xí)慣，服從甲方指導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。如因乙方過失導(dǎo)致甲方損失的，根據(jù)情況進(jìn)行協(xié)調(diào)賠償。(如有盜竊)甲方報(bào)警，交予公安依法處理。

　　第三條、服務(wù)合同的簽訂、變更、解除與終止：

　　1、乙方接到通知后，及時(shí)上崗，用心做好本職工作，并遵守作息時(shí)間。

　　2,、乙方不得無故脫崗，否則因脫崗造成的損失，有乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　3、乙方離開甲方家外出，未按時(shí)返回或發(fā)生意外，甲方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知家政，并向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案。

　　5、甲乙雙方在執(zhí)行合同中，如對合同有爭議，要友好協(xié)商。

　　四、其他：

　　1、本合同未盡事宜雙方另行商議解決，協(xié)商不成的按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　2、本合同一式三份，甲方持一份，乙方持一份，家政方持一份，自三方簽字或蓋章之日起生效。 甲方：________________乙方：__________ 家政方______________

　　________年_____月 _____日

家庭清潔(保潔)服務(wù)協(xié)議 篇15

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　一、甲乙雙方確認(rèn)本建議書所列的關(guān)于由乙方公司施行對甲方_________大廈日常清潔管理人員安排、日常清潔項(xiàng)目及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、日常所需清潔機(jī)械、用品和材料。在合同簽署后，乙方將嚴(yán)格按照合同書所訂各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行甲方的日常清潔管理。并嚴(yán)加教育、培訓(xùn)和管理派駐甲方的日常保潔工作人員，從而確保_________大廈的清洗管理長久保持在領(lǐng)先同行的水準(zhǔn)上。

　　二、甲乙雙方確認(rèn)本建議書中所列各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)表中各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理，并確認(rèn)甲方_________大廈的清潔承包費(fèi)為每日_________元。雙方確認(rèn)，若甲方的清洗管理體制按照本合同所訂的項(xiàng)目全部開始執(zhí)行，則甲方應(yīng)在每月中旬(15日)向乙方支付當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)_________元，以確保乙方公司于此前已付出的清潔服務(wù)工具、材料費(fèi)用，及此后乙方將支付給工人的工資資金等費(fèi)用。

　　三、甲乙雙方確認(rèn)本建議書未納入以下各項(xiàng)費(fèi)用：

　　1.各層廁所內(nèi)甲方要求擺放的低值易耗品。

　　2.甲方公司為保證甲方_________大廈整體形象而要求乙方工作穿戴特殊制服。

　　3.甲方_________大廈日常清潔中所收集垃圾外運(yùn)服務(wù)費(fèi)。

　　四、甲方保證為乙方的日常清潔提供必要的水電供應(yīng)，并同意在商業(yè)中心的適當(dāng)部位向乙方提供庫房及辦公房一間，作為乙方公司存放清潔機(jī)械和辦公工具、材料之用。

　　五、乙方公司派出甲方_________大廈管理主任為乙方公司全權(quán)代表、任何有關(guān)_________大廈清潔投訴，乙方管理主任均應(yīng)及時(shí)處理，如乙方未能在24小時(shí)內(nèi)作出令甲方接受之解釋，則甲方有權(quán)扣減當(dāng)月應(yīng)付之清潔服務(wù)費(fèi)。

　　六、清潔管理服務(wù)承包期通常為_________年。經(jīng)雙方同意，本建議書可作為合同使用。

　　甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

　　代表人(簽)：_________　 代表人(簽)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________

家庭清潔(保潔)服務(wù)協(xié)議 篇16

　　甲方：________________

　　身份證號：____________

　　手機(jī)：________________

　　地址：________________

　　乙方：________________

　　法定代表人負(fù)責(zé)人：____

　　地址：________________

　　手機(jī)：________________

　　經(jīng)甲乙雙方一致協(xié)商，現(xiàn)就乙方為甲方提供有償清潔保潔服務(wù)，簽訂本合同，雙方共同遵守：

　　第一條　甲方房屋建筑面積為_____平方米，甲方自愿選擇_______類服務(wù)。即___月做_____次全面型衛(wèi)生或_____次普通型衛(wèi)生。除雙方另有約定，否則保潔范圍不含：燈具、床上用品、服裝鞋帽、窗簾、觀賞類植物、地毯、工藝擺件、古董、字畫、玩具、餐具、衣柜和抽屜內(nèi)部等。

　　第二條　本合同有效期從___年___月___日到___年___月___日止，共計(jì)服務(wù)___次。

　　第三條　乙方實(shí)行24小時(shí)服務(wù)預(yù)約，未固定時(shí)間客戶每次須至少提前五天向乙方電話預(yù)約服務(wù)時(shí)間，若遇國家法定的節(jié)假日：元旦、五一、國慶節(jié)等須提前十天預(yù)約，春節(jié)須提前十五天預(yù)約。

　　第四條　乙方工作人員自備基本清潔用品(通用毛巾、毛刷、通用清潔劑、玻刮器、鏟刀等)，凳子、梯子、水電由甲方提供(冬季服務(wù)時(shí)，為保證服務(wù)人員具備的工作環(huán)境和條件，甲方須提供熱水以保障作業(yè))。

　　第五條　服務(wù)前甲方需檢驗(yàn)乙方服務(wù)人員身份，并自行將貴重、易碎物品、金銀珠寶、現(xiàn)金、有價(jià)票據(jù)等妥善保管。乙方人員每次服務(wù)后，甲方應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)所屬物品，經(jīng)確認(rèn)無誤后在《家政服務(wù)派工單(執(zhí)行單)》及《家政服務(wù)狀況記錄卡》上簽字，對甲方簽字確認(rèn)后發(fā)生的物品丟失或者損壞情況，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　第六條　甲方需將家庭設(shè)施中的安全隱患提前告知乙方服務(wù)人員(如漆料未干、電器漏電、物品安裝不牢等)，避免由此引致不必要的糾紛。甲方不能強(qiáng)迫乙方服務(wù)人員做存在安全隱患的工作。若甲方要求乙方服務(wù)人員違反乙方《安全作業(yè)規(guī)程和服務(wù)要求》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行作業(yè)，由此導(dǎo)致乙方服務(wù)人員發(fā)生人身安全問題，由甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

　　第七條　甲方若因特殊情況需取消約定好的服務(wù)時(shí)間，應(yīng)提前____天通知乙方客戶服務(wù)中心，若甲方未提前通知乙方取消服務(wù)導(dǎo)致乙方服務(wù)人員到達(dá)甲方服務(wù)地時(shí)且有門衛(wèi)等相關(guān)證明的，則乙方有權(quán)將本次服務(wù)按照已服務(wù)計(jì)算。乙方服務(wù)人員未按約定時(shí)間到達(dá)甲方為其服務(wù)的，甲方有權(quán)要求補(bǔ)做____次。

　　第八條　甲方須在合同有效期內(nèi)做完約定的清潔服務(wù)次數(shù)，合同到期，乙方有權(quán)不再給予甲方順延補(bǔ)做。若甲方因特殊情況(住院、出差、出國、避暑等)需暫停服務(wù)應(yīng)提前通知乙方，乙方客戶服務(wù)中心確認(rèn)并在客戶資料中錄入且通知甲方后，方可生效并予以順延。同時(shí)甲方需再行清潔的首次服務(wù)按“幾合一”的方式進(jìn)行折算。即順延一個(gè)月按二合一、順延兩個(gè)月按三合一，以此類推。對于折算后的剩余保潔服務(wù)次數(shù)，雙方按原合同約定執(zhí)行;若無剩余保潔次數(shù)，則合同自然終止。

　　第九條　乙方人員若未按服務(wù)范圍服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不合格，經(jīng)查實(shí)，乙方將無條件返工直至甲方滿意為止。

　　第十條　乙方人員進(jìn)出小區(qū)如需交納相關(guān)費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決，乙方不向物管方支付除停車費(fèi)以外的其他任何費(fèi)用。

　　第十一條　對甲方與乙方人員私自協(xié)定(本合同條款外)的服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、過程以及造成的后果，乙方概不負(fù)責(zé)。因私自協(xié)定給乙方造成重大損失的，乙方有權(quán)單方面終止本合同，甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

　　第十二條　收費(fèi)明細(xì)表

　　服務(wù)項(xiàng)目：________________

　　每次單價(jià)：________________

　　服務(wù)次數(shù)：________________

　　全年收費(fèi)：________________

　　第十三條　其他事項(xiàng)：_________________________________________________________。

　　第十四條　付款方式：甲乙雙方約定按以下第___種付款方式進(jìn)行結(jié)算

　　□1.單次付款,乙方每服務(wù)一次, 甲方支付本次服務(wù)費(fèi)用, 即大寫人民幣：_____________;

　　□2.合同簽訂后甲方預(yù)付一季度的服務(wù)費(fèi)用，即大寫人民幣：________________________，

　　第一季度服務(wù)完畢時(shí)支付第二季度服務(wù)費(fèi)用，以此類推;

　　□3.合同簽訂后甲方預(yù)付半年的服務(wù)費(fèi)用，即大寫人民幣：__________________________;

　　前半年服務(wù)完畢時(shí)支付后半年的服務(wù)費(fèi)用;

　　□4.合同簽訂后甲方預(yù)付一年的服務(wù)費(fèi)用，即大寫人民幣：___________________________。

　　第十五條　本合同簽訂后，甲、乙雙方在合同履行過程中，不得單方面變更、解除合同。若由于甲方原因(裝修、搬家等)需變更合同，乙方應(yīng)按照本合同標(biāo)準(zhǔn)以實(shí)際服務(wù)次數(shù)先向甲方結(jié)算費(fèi)用，新裝修房或未入住房首次清潔，按面積大小加收____元的費(fèi)用后再行變更合同，重簽新合同原則上為一年期限;若由于甲方原因需中途解除合同，乙方應(yīng)按本合同約定以實(shí)際服務(wù)次數(shù)先向甲方結(jié)清費(fèi)用。

　　第十六條　違約責(zé)任：單方終止合同的：(1)實(shí)際服務(wù)次數(shù)不足合同次數(shù)一半，按合同總額20%向守約方支付違約金;(2)實(shí)際服務(wù)次數(shù)超過合同一半，按合同總額10%向守約方支付違約金，余款全額退還。

　　第十七條　甲方具有下列情況之一的，乙方可視情況拒絕繼續(xù)為其服務(wù)：

　　1.不能提供約定作業(yè)條件的。

　　2.超出此協(xié)議約定有效期六個(gè)月以上的。

　　3.不按此協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)的。

　　4.非此協(xié)議約定內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目和嚴(yán)重影響乙方服務(wù)人員人身安全的。

　　5.辱罵、傷害乙方服務(wù)人員的。

　　6.與乙方服務(wù)人員惡意串通，損害乙方合法權(quán)益的。

　　第十八條　本合同一式兩份，甲乙雙方簽字(蓋章)生效。具有同等的法律效力。

　　第十九條　本合同相關(guān)附件《關(guān)于合同到期服務(wù)次數(shù)未做完的處理方法》與本合同具有同等法律效力。

　　第二十條　本合同在履行期間發(fā)生爭議的，由甲、乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下列第____________種方式解決：

　　(一)提交____________仲裁委員會仲裁;

　　(二)依法向____________人民法院起訴。

　　第二十一條　 因乙方服務(wù)的特殊性，原則上每年除夕的前2天至來年正月十三前，乙方不提供服務(wù)。如甲方要求乙方提供服務(wù)，乙方將按本合同第十三條收費(fèi)明細(xì)“每次單價(jià)”的基礎(chǔ)上另行加收100%的服務(wù)費(fèi)用。

　　甲方簽字(蓋章)：____________

　　乙方簽字(蓋章)：____________

　　簽訂時(shí)間：____________________

　　簽訂地點(diǎn)：____________________

家庭清潔(保潔)服務(wù)協(xié)議 篇17

　　為貫徹國家相關(guān)政策，后勤工作逐步過渡社會產(chǎn)業(yè)化這一精神內(nèi)容，我校校委會研究決定，從10—11學(xué)年起，率先對校園清理工作由已往的學(xué)校總務(wù)、政教、校辦、校委會、年級組附加管理轉(zhuǎn)型為保潔公司托管，其目的加大管理力度，緩解各部門人負(fù)于事的現(xiàn)象。陜柴中學(xué)以下簡稱甲方;就校園清掃工區(qū)域若干問題特委托興平西城麒麟保潔服務(wù)部、以下簡稱乙方：

　　雙方本著平等、自愿、公平、誠信、守法的原則簽訂本合同。

　　甲方：陜柴中學(xué)

　　乙方：興平市西城麒麟保潔服務(wù)部

　　一、 合同內(nèi)容：清洗保潔;

　　清洗----清掃、沖刷洗;地面無水跡、物品定置存放;

　　保潔----墻面瓷片無污跡、尿池、蹲便無黃斑，紙簍每日中午前、無如廁手紙;

　　二、 保潔區(qū)域范圍：

　　1、 校園區(qū)域紙屑、果皮、垃圾袋、雜物等清撿;

　　2、 教學(xué)南樓、北樓水房、廁所以及公共走道紙屑清撿;

　　3、 綜合樓、小公寓樓的廁所、水房清理保潔工作;

　　4、 學(xué)生公寓樓(6號樓)水房、廁所、如廁垃圾、拖把池殘羹飯?jiān)�的保潔工�?

　　三、 上班時(shí)間：

　　1、 早上7點(diǎn)30分到校、中午11點(diǎn)15分離校;

　　2、 下午2點(diǎn)30分到校、下午5點(diǎn)30分離校;

　　3、 應(yīng)同教學(xué)工作同步;節(jié)假日、升學(xué)考試、開學(xué)報(bào)到、家長會、上級檢查等

　　4、 清洗保潔工作流程：

　　早上班后更換工作服，集中清點(diǎn)校園區(qū)域紙屑、果皮、垃圾袋等物入垃圾桶;8點(diǎn)進(jìn)入各自保潔區(qū)域開始工作;中午下班前反饋到總務(wù)部門所需要維修的項(xiàng)目內(nèi)容。

　　5、 乙方人員安排：

　　必須保證每日4人以上參與清洗保潔工作，甲方建議分工

　　北樓： 1名工作人員 附加 小公寓樓兩個(gè)一樓內(nèi)廁所水房

　　南樓： 1名工作人員 附加 綜合樓廁所、小公寓樓二、三樓廁所水房

　　公寓樓： 2名工作人員 男女公寓樓各一名工作人員

　　監(jiān)管： 1名工作人員

　　6、 甲方保潔質(zhì)量督導(dǎo)：

　　負(fù)責(zé)部門：總務(wù)處北樓質(zhì)量督導(dǎo)員： 各級部主任南樓質(zhì)量督導(dǎo)員： 各級部主任、工會主席、各處室主任辦公樓、綜合樓督導(dǎo)員： 校辦、財(cái)務(wù)工作人員

　　7、 學(xué)年清洗保潔勞務(wù)費(fèi)用：

　　1、 經(jīng)校務(wù)會研究決定，學(xué)年清洗保潔費(fèi)用為：51000.00大寫：伍萬壹仟圓整;付款方式：分12個(gè)月付清，每月費(fèi)用4250元發(fā)放至保潔公司財(cái)務(wù)部門。

　　2 、如遇重大檢查，乙方從本服務(wù)部另派員工清潔，費(fèi)用按社會人工價(jià)計(jì)算。

　　8、 乙方責(zé)任：

　　1、保證清掃保潔工作質(zhì)量及周期，嚴(yán)格按合作范圍、合作方式、及保潔計(jì)劃書執(zhí)行;

　　2、保潔人員要熱情禮貌的為客戶服務(wù)，不發(fā)生無規(guī)行為;

　　3、要求保潔人員統(tǒng)一著裝、佩帶胸卡、衣帽整潔;

　　4、加強(qiáng)安全教育，工傷事故責(zé)任自負(fù);

　　5、愛護(hù)甲方的一切設(shè)施，如有損壞，照價(jià)賠償;

　　6、在甲方設(shè)立作業(yè)所，作業(yè)所在業(yè)務(wù)上受甲乙雙方雙重領(lǐng)導(dǎo);

　　7、接受甲方督導(dǎo)員工作、當(dāng)日內(nèi)改正不足之處，對于警告者可采取順延處理辦法獎懲。

　　8、甲方責(zé)任：

　　1、對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，有問題及時(shí)提出，對于檢查發(fā)現(xiàn)乙方有不足之處，當(dāng)即整改、消除影響;對于督導(dǎo)員檢查出的問題，若乙方當(dāng)時(shí)無人，可以下發(fā)通知單，扣除每次20元的保潔費(fèi)用。

　　2、 甲方不干涉乙方的內(nèi)部管理事務(wù);但必須遵守履行甲方相關(guān)清洗保潔規(guī)定。

　　3、 為乙方無償提供水電、儲藏庫、清潔工更衣室;

　　4、 實(shí)施區(qū)域管理，可以反饋給政教處主任的班級責(zé)任區(qū)衛(wèi)生狀況，我們有義務(wù)共同維護(hù)室內(nèi)外衛(wèi)生;

　　5、 接受反饋，即時(shí)修繕乙方工作區(qū)域需要維護(hù)的建筑內(nèi)外設(shè)施，方便乙方工作。

　　6、 確保乙方工作人員的勞務(wù)費(fèi)用，如期在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)到位月份費(fèi)用。

　　7、安全責(zé)任

　　1、提倡文明上崗(工作衣帽、口罩佩戴)、著裝整齊(清掃用具、雨鞋等)、遇到不可避免的糾紛或其它事情發(fā)生，應(yīng)通過甲乙方積極協(xié)商解決，但拒絕辱罵師生現(xiàn)象發(fā)生。

　　2、在工作區(qū)域，可以防范但未及防范所造成的責(zé)任事故，應(yīng)由乙方自行承擔(dān)。對于不可抗拒的因素(自然災(zāi)害、管道爆裂、脫落，照明設(shè)施自然墜下等)視情況協(xié)商處置。

　　3、肆意破壞該區(qū)域設(shè)施、有逆反心理和古怪動作、甚至出現(xiàn)異常表現(xiàn)行為、有可能危及到師生的人身安全的萌芽狀態(tài)事情、所造成的大小責(zé)任事故，甲方可追究乙方的經(jīng)濟(jì)責(zé)任事情、同時(shí)可終止本清洗保潔勞務(wù)合同。

　　八、其它問題：

　　1、如遇不可抗拒的因素造成的損失或合同終止，雙方均不負(fù)任何責(zé)任;但如甲方因改建或臨時(shí)停業(yè)，本合同繼續(xù)有效并根據(jù)停業(yè)時(shí)間而順延;順延時(shí)間內(nèi)甲方有權(quán)安排其工作人員暫時(shí)從事其他工作，其費(fèi)用可協(xié)商解決。

　　2、本合同的簽訂、續(xù)定、終止，及每月保潔費(fèi)結(jié)賬，乙方必須由保潔公司財(cái)務(wù)人員憑財(cái)務(wù)專用章結(jié)算月份工資。;

　　九、本合同一式五份：

　　甲、乙方各一份、校辦備案一份、校領(lǐng)導(dǎo)審閱一份、財(cái)務(wù)決算備案一份，單方涂改部分無效。

　　十、本合同有效期： 20_年 9 月 1 日至 20_ 年 8 月 31 日 甲方單位蓋章： 乙方單位蓋章：

　　甲方負(fù)責(zé)人簽字： 乙方負(fù)責(zé)人簽字： 甲方受權(quán)委托人簽名： 乙方受權(quán)委托人簽名：

　　聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

　　簽訂地址： 簽訂地址：

　　簽訂日期： 年 月 日 簽訂日期： 年 月 日

家庭清潔(保潔)服務(wù)協(xié)議 篇18

　　本合同雙方當(dāng)事人

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　受委托方(以下簡稱乙方)：

　　甲、乙雙方本著平等、協(xié)商一致、互惠互利、共同發(fā)展的原則就甲方委托乙方對 ___x衛(wèi)生保潔服務(wù)工作，達(dá)成協(xié)議如下:

　　一、服務(wù)范圍：

　　甲方將以上衛(wèi)生保潔工作委托給乙方,乙方按照雙方所列保潔范圍、作業(yè)內(nèi)容及清潔周期以包工方式，為甲方提供符合要求的保潔服務(wù)，使甲方的衛(wèi)生區(qū)域經(jīng)常保持良好地衛(wèi)生狀態(tài)，為甲方創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美的工作環(huán)境。

　　二、雙方議定：工人開始保潔前做一次徹底保潔，費(fèi)用為 整由甲方承擔(dān)，乙方派遣保潔人員 名，為甲方提供服務(wù)。

　　三、合同期限：本合同期限為一年(自 年 月 日起 至 年 月 日止)，合同期滿后終止，如續(xù)簽合同雙方另行商定(合同結(jié)束前一個(gè)月)。

　　四、經(jīng)雙方商定：每月衛(wèi)生保潔費(fèi)為 ( ? 元/月)，總計(jì)：(元/年)以上費(fèi)用不包含垃圾袋、潔廁劑、洗手液等清潔用品和清潔工具，不包含垃圾外運(yùn)清理費(fèi)。甲方在次月 日前支付上月保潔服務(wù)費(fèi)。

　　收款單位全稱：

　　開戶銀行：

　　賬 號：

　　五、甲方承擔(dān)以下責(zé)任、義務(wù)：

　　1、每月按時(shí)向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。

　　2、對乙方保潔工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，如乙方在衛(wèi)生保潔工作中出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。

　　3、為乙方無償提供水、點(diǎn)、工具房等必要的工作條件。

　　4、教育本單位工作人員遵守保潔制度，共同維護(hù)衛(wèi)生區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

　　六、乙方承擔(dān)以下責(zé)任、義務(wù)：

　　1、保證衛(wèi)生保潔質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意，服從甲方管理。

　　2、教育員工文明禮貌，熱情服務(wù)，不發(fā)生違規(guī)違紀(jì)行為。

　　3、保潔人員統(tǒng)一著裝、佩帶胸卡，培訓(xùn)合格后上崗。

　　4、愛護(hù)甲方建筑物及室內(nèi)各種設(shè)施，如因乙方人員失誤造成損壞的，由乙方直接責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

　　5、乙方在工作期間因自身原因發(fā)生意外人身事故由乙方負(fù)責(zé)，因甲方原因造成的意外人身事故由甲方負(fù)責(zé)。

　　6、乙方派遣在甲方的保潔人員，其業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。

　　7、乙方工作時(shí)間為早上8:30—12:00開始打掃一遍下午1:30—5:00，下午1:30—5:00維護(hù)，中午12:00—1:30為中午吃飯休息時(shí)間，每周休息一天，法定節(jié)假日調(diào)休。

　　七、其他：

　　1、超越合同規(guī)定范圍以外的衛(wèi)生保潔項(xiàng)目，經(jīng)雙方協(xié)商后可另行補(bǔ)充合同，費(fèi)用另計(jì)，亦可通過變更保潔費(fèi)解決。

　　2、本合同一經(jīng)簽訂，既具有法律效力，任何一方不得違反，如有一方擅自毀約，需賠償守約方合同約定月保潔服務(wù)費(fèi)總額的20﹪作為違約金。

　　3、甲方因拆遷、改建、裝修的垃圾由甲方負(fù)責(zé)收集清運(yùn)。

　　4、合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。

　　本合同一式貳份，甲、乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

家庭清潔(保潔)服務(wù)協(xié)議 篇19

　　甲方：(以下簡稱：“甲方”)

　　乙方：(以下簡稱：“乙方”)

　　根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就甲方委托乙方保潔服務(wù)事宜簽訂本合同，雙方共同遵守。

　　一、保潔區(qū)域、服務(wù)項(xiàng)目及承包方式：

　　1、保潔區(qū)域：A06、A03地塊

　　2、服務(wù)項(xiàng)目：戶門以外紅線以內(nèi)的日常保潔

　　3、承包方式：包工包料

　　二、服務(wù)期限：

　　1、A06地塊自 年 月 日起至 年 月 日止。其中前三個(gè)月( 年 月 日至 年 月 日)為試用期。

　　2、A03地塊自 年 月 日起至 年 月 日止。其中前三個(gè)月( 年 月 日至 年 月 日)為試用期。

　　三、保潔人數(shù)、費(fèi)用及付款方式：

　　1、保潔人數(shù)：根據(jù)甲方的需要，乙方向甲方提供保潔人員25人(其中A06地塊18人，A03地塊7人)。

　　2、保潔服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 元/人/月，A06地塊月度服務(wù)費(fèi)為 元，年度保潔服務(wù)費(fèi)用為 元(大寫： 元整);A03地塊月度服務(wù)費(fèi)為 元，年度服務(wù)費(fèi)用為元(大寫： 元整);年度費(fèi)用總計(jì)為 元(大寫 元整)。

　　3、付費(fèi)方式：每季度初__個(gè)工作日內(nèi)乙方向甲方提供正規(guī)發(fā)票后，甲方以支票形式分別支付A06地塊季度保潔服務(wù)費(fèi) 元(大寫：元整)，A03地塊季度保潔服務(wù)費(fèi) 元(大寫： 元整)。

　　四、甲方權(quán)利義務(wù)：

　　1、甲方可隨時(shí)依協(xié)議條款對乙方的保潔人員及保潔區(qū)域進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括保潔質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、勞動紀(jì)律、消防安全等，并對發(fā)現(xiàn)的問題做出相應(yīng)處理。

　　2、甲方有權(quán)在試用期內(nèi)對乙方保潔人員崗位工作進(jìn)行考評。

　　3、甲方每季度對乙方進(jìn)行服務(wù)滿意調(diào)查，每半年對保潔服務(wù)工作進(jìn)行綜合考評。

　　4、甲方為乙方提供放置工具、材料的場所(放置工具、材料的具體位置，根據(jù)實(shí)際情況雙方另行協(xié)商)。

　　5、甲方有義務(wù)教育其員工尊重保潔員的工作，對保潔員履行職責(zé)的行為予以支持、配合，尊重和保障保潔員的合法權(quán)益。

　　五、乙方權(quán)利義務(wù)：

　　1、乙方必須按照保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做好保潔工作。

　　2、乙方人員的工資、福利、保險(xiǎn)、工服等費(fèi)用全部由乙方自行承擔(dān)。

　　3、乙方人員在工作時(shí)間內(nèi)、外發(fā)生人員傷亡及其它意外事故，全部由乙方自行承擔(dān)。

　　4、乙方人員在工作中如發(fā)現(xiàn)有損壞、丟失等現(xiàn)象(包括消防設(shè)備設(shè)施、衛(wèi)生潔具、門窗、地面、墻、燈具、花木、燈管、燈泡等、漏水、堵塞、漏電等問題)及時(shí)向甲方報(bào)告。

　　5、乙方人員在保潔過程中，如因操作不當(dāng)造成衛(wèi)生潔具、地面等破壞性破壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并負(fù)責(zé)賠償。

　　6、乙方須保證保潔工作質(zhì)量，依據(jù)保潔工作質(zhì)量審核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如未能達(dá)到甲方的要求，甲方將根據(jù)本合同約定扣除乙方的服務(wù)費(fèi)用。

　　六、合同的變更、解除、終止和續(xù)訂

　　1、甲乙雙方經(jīng)協(xié)商可以書面變更本合同。

　　2、合同期內(nèi)遇國家或北京市重大政策變化，甲乙雙方可以協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)價(jià)格。

　　3、乙方試用期內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量未能達(dá)到甲方要求，甲方有權(quán)終止與乙方簽訂的保潔服務(wù)合同，不承擔(dān)任何違約責(zé)任。

　　4、季度滿意度調(diào)查總體評價(jià)得分低于80分，甲方將對保潔公司下達(dá)書面整改通知，若一個(gè)月內(nèi)仍不滿足甲方要求，甲方有權(quán)提前終止與乙方簽訂的保潔服務(wù)合同，不承擔(dān)任何違約責(zé)任。

　　5、甲方對乙方服務(wù)工作進(jìn)行半年考核，乙方考核不合格，甲方有權(quán)提前終止與乙方簽訂的保潔服務(wù)合同，不承擔(dān)任何違約責(zé)任。

　　6、因保潔人員在崗人數(shù)沒有達(dá)到合同標(biāo)定人數(shù)，不能滿足甲方要求，甲方將對保潔公司下達(dá)書面整改通知，合同期內(nèi)2次下達(dá)整改通知，甲方將有權(quán)與乙方無條件解除合同，不承擔(dān)任何違約責(zé)任。

　　7、一個(gè)月出現(xiàn)五次，連續(xù)兩個(gè)月出現(xiàn)七次，連續(xù)三個(gè)月出現(xiàn)八次違紀(jì)行為的，甲方有權(quán)提前終止合同，不承擔(dān)任何違約責(zé)任。

　　8、檢查發(fā)現(xiàn)同一保潔員累計(jì)5次違紀(jì)行為，甲方將有權(quán)無條件解除本合同，不承擔(dān)任何違約責(zé)任。

　　9、一方因不可抗力不能繼續(xù)履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對方，由雙方根據(jù)具體情況協(xié)商確定解除合同事宜，不承擔(dān)違約責(zé)任。

　　10、本合同期限屆滿即終止。一方要求續(xù)簽，應(yīng)在本合同屆滿前一個(gè)月內(nèi)書面提出，由雙方協(xié)商確定。

　　七、違約責(zé)任：

　　1、合同有效期內(nèi)，任何一方單方無故解除合同，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。違約金數(shù)額為合同總額的1%，即元(大寫： 元整)。

　　2、因乙方保安員失職造成甲方財(cái)產(chǎn)損失，甲方有權(quán)依據(jù)有關(guān)部門出具的相關(guān)認(rèn)定證明追究乙方的賠償責(zé)任。

　　八、爭議解決：

　　甲乙雙方就本合同發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決，經(jīng)協(xié)商意見不能達(dá)成一致時(shí)，任何一方均可向人民法院提起訴訟。在爭議未解決之前，雙方均應(yīng)按本合同履行各自的責(zé)任。

　　九、其他：

　　本合同自甲乙雙方簽字、蓋章之日起生效。本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。

　　附件一：外包單位(保潔公司)滿意度調(diào)查表

　　附件二：合作供方評價(jià)表

　　甲方：

　　(蓋章)

　　授權(quán)委托人：

　　日期：

　　乙方：

　　(蓋章)

　　授權(quán)委托人：

　　日期：

家庭清潔(保潔)服務(wù)協(xié)議 篇20

　　合同編號：

　　甲方：乙方：

　　受甲方委托，乙方對甲方辦公區(qū)域提供保潔物業(yè)服務(wù)，為明確雙方權(quán)利和義務(wù)，甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，本著平等互利的原則，特訂立本合同。

　　第一條 委托服務(wù)項(xiàng)目、范圍：

　　1.清潔項(xiàng)目：

　　1.1物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生服務(wù)

　　甲方廠區(qū)的公共場所、外場路面保潔、房屋共用部位(含墻面)、大廳、樓道、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運(yùn)。 1.2專用部位的保潔

　　包括會議室、辦公室、生產(chǎn)車間的垃圾清理、共用通道、茶水間、洗手間、三樓食堂衛(wèi)生以及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運(yùn)。

　　第二條 雙方權(quán)利義務(wù)

　　1. 甲方權(quán)利義務(wù)

　　(1) 檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施情況; (2) 審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃;

　　(3) 甲方提供物業(yè)堆放間(休息室)一處; (4) 及時(shí)向乙方支付物業(yè)管理費(fèi);

　　(5) 甲方指定一名負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)與乙方的工作事宜;

　　(6) 對乙方物業(yè)工作不到位、整改不及時(shí)的事項(xiàng)進(jìn)行處罰;

　　2. 乙方責(zé)任

　　乙方作為物業(yè)管理提供方，具有以下權(quán)利和義務(wù)： (1) 乙方配置保潔人員2人(工作時(shí)間早上8:30-12:00，下午13:00-17:30)，

　　上班時(shí)間為8小時(shí)，雙休，如業(yè)主需要加加班，另行計(jì)算。

　　(2) 為甲方提供服務(wù)，乙方人員養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)、勞務(wù)合同由乙方負(fù)責(zé);

　　(如甲方要求増減人員再作相應(yīng)調(diào)整)

　　(3) 自覺遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)甲方的公眾形象;

　　(4) 加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn)、iso9000質(zhì)量體系管理要求的培訓(xùn)，保證員工

　　有嫻熟的專業(yè)技能、具備良好的服務(wù)意識;

　　(5) 乙方員工在工作中造成甲方的物品損壞由乙方照價(jià)賠償;

　　(6) 乙方加強(qiáng)對員工工作安全的教育，杜絕安全事故。合同執(zhí)行期間，如

　　發(fā)生非甲方生產(chǎn)事故導(dǎo)致的工作和人員安全事故，由乙方承擔(dān)責(zé)任。

　　(7) 乙方保證甲方的安護(hù)人員正常工作，如因人員嚴(yán)重不足，給甲方造成

　　的損失，乙方承擔(dān)違約金￥ 元，作為賠償。

　　(8) 乙方保證所有進(jìn)入甲方工作場所的工作人員均遵守甲方要求的規(guī)章

　　制度，不得將其通過任何方式獲取的一切信息在本合同期內(nèi)或期滿后泄露給任何第三方。

　　(9) 乙方及其在甲方工作的人員均不得以甲方的名義對外進(jìn)行任何形式的經(jīng)營及業(yè)務(wù)活動，由此產(chǎn)生的法律后果由乙方承擔(dān)。

　　第三條 其他規(guī)定

　　1.按《勞動法》及南京市勞動保障局的有關(guān)規(guī)定，乙方員工周一至周五每日每人工作時(shí)間為8小時(shí)，每周為40小時(shí)。平時(shí)、節(jié)假日、雙休日因甲方生產(chǎn)需要乙方加班，按國家有關(guān)規(guī)定由甲方承擔(dān)并向乙方支付相應(yīng)的加班費(fèi)用;2. 如遇國家政策性調(diào)整最低工資、社會統(tǒng)籌保險(xiǎn)，甲方應(yīng)作相應(yīng)的調(diào)整。

　　第四條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

　　乙方須按江蘇省物業(yè)管理安保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)(db32/t538-20__)提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，包括但不限于:

　　1. 甲方對乙方的物業(yè)服務(wù)滿意率達(dá)到：90%

　　第五條 合同價(jià)格

　　每月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：￥元(不包括平時(shí)加班費(fèi), 法定假曰)。

　　第六條 付款方法

　　甲方于每月 日前對上月物業(yè)服務(wù)，結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，應(yīng)同時(shí)提供相應(yīng)發(fā)票。 ╳╳╳╳公司開戶行: ╳╳╳╳公司賬號： 付款方式:銀行轉(zhuǎn)賬

　　第七條 合同期限

　　試用期為一個(gè)月，自 年 月 日起至 年 月 日止，試用期滿后，如有問題請甲方提前一周告知乙方，否則乙方自動按本合同執(zhí)行，合同期限為 年，自 年 月日起至 年 月 日止，合同期滿后，雙方應(yīng)提前一個(gè)月續(xù)簽新合同。

　　第八條 保密

　　甲乙雙方應(yīng)視本合同為機(jī)密文件。如有違反，違約方須向?qū)Ψ街Ц哆`約金 元

　　第九條 違約責(zé)任

　　9.1甲方對乙方進(jìn)行的日常檢查中，對乙方因管理不到位、失職等原因，未達(dá)到管理要求和標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)，視情況每次給予元的處罰，對要求限期整改的項(xiàng)目未進(jìn)行整改或整改不到位的，每次給予元的處罰。對要求限期整改的項(xiàng)目到期仍不完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此造成的甲方經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

　　9.2任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤�總價(jià)款20%的違約金。

　　第十條 不可抗力

　　不可抗力是指雙方在訂立合同時(shí)不能預(yù)見、對其發(fā)生后果不能避免并不能克服的事件，如臺風(fēng)、地震、洪水、戰(zhàn)爭等自然災(zāi)害的意外事件，凡因不可抗力造成一方延誤或不能全部履行合同的，均可免除其應(yīng)付之責(zé)。

　　第十一條 爭議及解決

　　1. 甲乙雙方對于合同事項(xiàng)發(fā)生某些爭議時(shí)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商無法達(dá)成一致時(shí)，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的第一審人民法院提起訴訟。 2.甲乙雙方中某一方不履行合同或不完全履行合同的，由此給對方造成經(jīng)濟(jì)損失的，要負(fù)責(zé)賠償對方的經(jīng)濟(jì)損失;

　　3. 本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

　　4. 合同附件：以下文件作為本合同附件，為本合同有效組成部分：

家庭清潔(保潔)服務(wù)協(xié)議 篇21

　　第一章訂立合同雙方　

　　甲方： 地址：

　　乙方： 地址：

　　第一條：就乙方向甲方提供長期保潔服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。

　　第二章承包范圍和清掃周期及清潔標(biāo)準(zhǔn)　

　　第二條：保潔范圍： 。

　　第三條：保潔周期及清潔標(biāo)準(zhǔn)：除按甲方要求清潔外，室內(nèi)所有固定配臵的物品每天擦洗一至二遍;

　　窗明地亮地面無垃圾、無痰跡、物品設(shè)施無灰塵、無污垢、垃圾日產(chǎn)日清。

　　第三章承包方式和期限　

　　第四條：乙方以包工包料的方式承包。

　　清掃衛(wèi)生所需各種清洗機(jī)械，清掃工具及各種清潔劑等全部由乙方承擔(dān)。

　　第五條：乙方應(yīng)自行完成合同規(guī)定的保潔工作，不得轉(zhuǎn)包給其他單位或個(gè)人。

　　第六條：本協(xié)議自__年月日至__年月日止。

　　第四章雙方的責(zé)任及義務(wù)

　　第七條：甲方承擔(dān)以下責(zé)任和義務(wù)

　　1、對乙方清掃保潔工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

　　2、為乙方無償提供存放清潔衛(wèi)生用品庫房。

　　3、教育有關(guān)人員遵守衛(wèi)生制度，自覺維護(hù)室內(nèi)外衛(wèi)生。

　　4、建筑物及內(nèi)外設(shè)施破損時(shí)，應(yīng)及時(shí)維修或更換。

　　5、督促乙方搞好健康檢查和崗位培訓(xùn);

　　協(xié)助辦理出入證、做工證等。

　　6、按時(shí)支付承包費(fèi)用。

　　第八條：乙方承擔(dān)以下責(zé)任和義務(wù)

　　1、乙方負(fù)責(zé)指派保潔人員從事本合同項(xiàng)下的清潔工作，保潔人員屬于乙方員工，由乙方向其支付工資等相關(guān)勞動報(bào)酬。

　　2.乙方應(yīng)配備足夠的工作人員，以保障保潔人員休息休假的權(quán)利。

　　必要情況下，為清潔人員提供有效的防護(hù)措施，在合同期內(nèi)，保潔人員在從事正常的清潔工作中遭遇任何傷害意外均由乙方負(fù)責(zé)，與甲方無關(guān)。

　　3、保證清潔質(zhì)量，達(dá)到甲方滿意，隨時(shí)接受甲方監(jiān)督檢查。

　　4、負(fù)責(zé)對衛(wèi)生保潔人員進(jìn)行政審，搞好崗位培訓(xùn)，提高保潔人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和衛(wèi)生觀念，更換人員時(shí)，應(yīng)提前征求甲方意見，保持清潔人員相對穩(wěn)定。

　　5、教育清潔人員保守秘密，講究禮貌熱情為工作人員服務(wù)，不發(fā)生違紀(jì)行為，不在樓內(nèi)會客，不與工作人員亂拉關(guān)系。

　　6、所有清潔人員必須挑選具有初中以上文化程度、健康青年，并統(tǒng)一著裝，儀表端正，衣帽整潔，佩帶胸卡，工作時(shí)作到“四輕”。

　　7、實(shí)行崗位責(zé)任制，教育衛(wèi)生保潔人員嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和清潔工具的消毒隔離制度。

　　8、愛護(hù)建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電。

　　如因乙方人員過錯(cuò)造成損壞，或泄密給甲方造成損失的，由乙方負(fù)責(zé)賠償。

　　9、乙方保潔人員在業(yè)務(wù)上受乙方領(lǐng)導(dǎo)，并受甲方監(jiān)督。

　　10、根據(jù)甲方要求安排工作時(shí)間。

　　11、乙方提供總裁辦公室洗手液、手紙等。

　　第五章違約責(zé)任及合同的變更　

　　第九條：若乙方的清掃保潔工作不能達(dá)到本合同附表二《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》90分以上的，甲方有權(quán)發(fā)出衛(wèi)生檢查不合格警告通知書進(jìn)行書面警告，兩次或以上達(dá)不到90分的，甲方可發(fā)出衛(wèi)生檢查不合格處罰書，并視情節(jié)輕重對每次處以月承包經(jīng)費(fèi)總額的1%-3%罰款。

　　第十條：甲乙任何一方若在合同期限內(nèi)有意解除合同，須提前一個(gè)月通知對方，任何一方不得隨意終止合同，否則守約方有權(quán)要求違約方賠償相當(dāng)于兩個(gè)月承包費(fèi)用的違約金。

　　第十一條：合同期滿即終止，如需繼續(xù)合作，雙方應(yīng)提前一個(gè)月商定續(xù)簽合同事宜。

　　第十二條：甲乙雙方如遇不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行，雙方不負(fù)任何責(zé)任。

　　第十三條：雙方需以書面協(xié)議的形式方能對合同進(jìn)行變更或補(bǔ)充。

　　第六章承包經(jīng)費(fèi)及結(jié)算方式

　　第十四條：承包經(jīng)費(fèi)：每月承包經(jīng)費(fèi)為 11500 元。

　　第十五條：付款時(shí)間：按季度付款，甲方在每個(gè)新季度開始后7日內(nèi)向乙方支付上個(gè)季度的承包經(jīng)費(fèi)34500元。

　　比如，第一個(gè)季度的承包費(fèi)應(yīng)在合同期內(nèi)第四個(gè)月開始的7日內(nèi)支付。

　　第十六條：付款方式：甲方在收到乙方開具的等額發(fā)票后，以支票或銀行轉(zhuǎn)帳的形式向乙方付款。

　　乙方開戶行： 賬號：

　　第七章附則　

　　第十七條：本協(xié)議未盡事宜及雙方任何爭議，由甲乙雙方協(xié)議解決，協(xié)商不成，任何一方可向合同履行地起訴解決。

　　第十八條：本合同自雙方蓋章之日起生效，一式二份，甲乙雙方各持一份。

　　第十九條：本合同附表二份：

　　1、保潔范圍和周期;

　　2、衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。

　　甲方公章： 乙方公章：

　　甲方負(fù)責(zé)人： 乙方負(fù)責(zé)人：

　　甲方聯(lián)系人： 乙方聯(lián)系人：

　　年月日年月日

家庭清潔(保潔)服務(wù)協(xié)議 篇22

　　甲方：_________________

　　乙方：_________________

　　簽定時(shí)間：_________________

　　簽定地點(diǎn)：_________________

　　受甲方委托，乙方承包甲方。經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，在平等互利、自愿互惠的基礎(chǔ)上簽訂本合同共同遵守。

　　第一條項(xiàng)目責(zé)任區(qū)域

　　第二條甲方權(quán)利和義務(wù)

　　1、甲方有權(quán)在乙方工作人員清洗過程中提出方案與建議。

　　2、甲方有義務(wù)教育乙方公司工作人員，自覺遵守和維護(hù)安全管理規(guī)定，配合乙方保潔人員

　　更好的完成清洗作業(yè)任務(wù)。

　　3、甲方提供乙方工作人員食宿，不提供工作所需耗材。

　　4、甲方公司管理與檢查此次清洗作業(yè)，指定負(fù)責(zé)人

　　第二條乙方權(quán)利和義務(wù)

　　1、乙方有義務(wù)接受在清洗作業(yè)過程中甲方所提出有效的方案與建議。

　　2、乙方有義務(wù)負(fù)責(zé)本公司工作人員的安全。

　　3、乙方提供工作人員清潔所需耗材。

　　第三條甲、乙雙方共盡事宜

　　1、乙方工作人員每日正常工作時(shí)間為8小時(shí)(特殊情況甲乙雙方可協(xié)商)，每周工作上班時(shí)間點(diǎn)到點(diǎn)或點(diǎn)到點(diǎn)。

　　2、甲乙雙方充分理解合同條款，甲方按月支付費(fèi)用，承包合同生效后，甲方于每月日支付乙方。如遇節(jié)假日特殊情況，付款時(shí)間可提前或延順。但時(shí)間必須在3個(gè)工作日之內(nèi)。

　　3、甲方應(yīng)按國家法定節(jié)假日補(bǔ)給乙方工作人員加班費(fèi)用，按日計(jì)算。

　　4、本項(xiàng)目保潔清洗面積為平米，甲方每月支付乙方保潔費(fèi)用合計(jì)元。

　　第四條

　　1、本合同自簽字之日起效，任何一方不得無故終止合同。若單方無故終止合同，應(yīng)賠償對

　　方經(jīng)濟(jì)損失。

　　2、本合同自年月至年月日截止。

　　3、本合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份。

　　4、本項(xiàng)目指定收款人為：_________________

　　5、指定唯一收款經(jīng)辦人為

　　聯(lián)系電話：_________________

　　服務(wù)熱線：_________________

　　咨詢熱線：_________________

　　此項(xiàng)目指定結(jié)算銀行帳號如下：_________________

　　公司名稱：_________________

　　開戶銀行：_________________中國工商銀行，湖北武漢武昌

　　帳號：_________________

　　6、本合同如有未盡事宜，雙方可通過協(xié)商簽定補(bǔ)充合同，補(bǔ)充合同與本合同具有同等效力。

　　乙方負(fù)責(zé)人簽章：_________________乙方負(fù)責(zé)人簽名：_________________

　　_____年 _____月____ 日 _____年 _____月____ 日

家庭清潔(保潔)服務(wù)協(xié)議 篇23

　　委托方：(以下簡稱甲方)

　　受托方：(以下簡稱乙方)

　　為確保各營業(yè)廳干凈整潔，明亮舒適，保潔水平達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際需要，甲方委托乙方進(jìn)行專業(yè)化管理，經(jīng)雙方真誠友好協(xié)商，本著互惠互利的原則，雙方達(dá)成以下條款，望共同遵守：

　　一、工程名稱：常年保潔。

　　二、工程地點(diǎn)：城區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

　　三、保潔范圍：見《保潔方案書》。

　　四、保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：見《保潔方案書標(biāo)準(zhǔn)》。

　　五、合同期限：1年;自年月日至年月日。

　　六、年保潔費(fèi)用：

　　七、付款方式：每季度付款一次，乙方憑蓋有公司財(cái)務(wù)章的發(fā)票收取。

　　八、甲方的職責(zé)：

　　1、為乙方的保潔工作無償提供水源、電源。

　　2、為保潔人員提供辦公的地方，便于更衣，存放工具。

　　3、如因甲方的裝修等原因造成衛(wèi)生達(dá)不到要求，由甲方協(xié)助解決。

　　4、負(fù)責(zé)提供垃圾堆放點(diǎn)、提供各處垃圾桶和紙簍等。

　　5、甲方隨時(shí)監(jiān)督檢查乙方的工作，乙方應(yīng)聽從甲方的安排。

　　6、按時(shí)支付合同規(guī)定的款項(xiàng)。

　　九、乙方的職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立主人翁責(zé)任感，愛護(hù)甲方財(cái)物，維護(hù)甲方利益。

　　2、按時(shí)、按質(zhì)、按照作業(yè)程序《作業(yè)程序見方案書》進(jìn)行規(guī)范操作，保證保潔區(qū)域的干凈整潔。

　　3、保潔員著裝必須統(tǒng)一，配戴胸牌上崗。

　　4、嚴(yán)格聽從甲方負(fù)責(zé)人指揮，虛心接受批評。

　　5、保潔過程中的安全責(zé)任由乙方負(fù)責(zé);乙方保潔人員保證甲方文檔資料的保密及物品的完整，如出現(xiàn)意外由乙方承擔(dān)。

　　6、如乙方達(dá)不到保潔標(biāo)準(zhǔn)，甲方提出口頭警告、書面警告、直到解除合同。

　　7、積極配合完成甲方的突發(fā)性工作。

　　8、合同期滿，甲方對乙方的保潔工作滿意，乙方優(yōu)先享有續(xù)約權(quán)。

　　十、違約責(zé)任：

　　1、保潔質(zhì)量不符合合同的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，乙方負(fù)責(zé)無償返工。

　　2、乙方保潔員在工作過程中，違反甲方有關(guān)規(guī)定，甲方可提出批評教育。如甲方責(zé)令更換人員，乙方應(yīng)按要求一個(gè)月內(nèi)妥善解決更換問題。

　　3、若發(fā)現(xiàn)乙方保潔工人在工作中有偷竊或未經(jīng)允許挪用甲方財(cái)物，甲方按有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重將送司法機(jī)關(guān)。

　　4、甲方須在合同規(guī)定的期限內(nèi)，支付清潔服務(wù)費(fèi)。

　　5、由于不可抗拒的因素(如自然災(zāi)害、暴亂等)而造成的任何損失，雙方共同協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可向當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)關(guān)申請仲裁。

　　6、在合同期間，任何一方不得終止合同。

　　十一、特約條款：

　　1、合同款額是《保潔方案書》范圍內(nèi)的費(fèi)用，如需對其它項(xiàng)目進(jìn)行特殊處理或增設(shè)其它服務(wù)項(xiàng)目，費(fèi)用雙方另行協(xié)商。

　　2、本合同未盡事宜，雙方協(xié)商補(bǔ)充條款，具有同等法律效力。

　　十二、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效，并具有同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

家庭清潔(保潔)服務(wù)協(xié)議 篇24

　　甲方：_________________乙方：_________________(身份證號：_________________)聯(lián)系電話：_________________)

　　甲方聘用乙方從事公共區(qū)域衛(wèi)生保潔工作，為確保完成保潔工作任務(wù)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意，特制訂以下協(xié)議：

　　一、保潔的形式和范圍

　　1、保潔形式為全日制用工形式，即為日常保潔。

　　2、保潔范圍是甲方指定的區(qū)域。

　　二、工作任務(wù)及條件

　　1、工作時(shí)間：每周六天工作制，每天工作8小時(shí)，若遇到公司事務(wù)繁忙，乙方必須服從甲方加班安排(晚上或假期加班)。

　　2、勞動報(bào)酬：甲方根據(jù)所制定薪酬制度，按每月_________________元工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放給乙方，發(fā)放時(shí)間為下月_____日(包括一切補(bǔ)貼)。公司不提供工作餐。

　　3、工作條件甲方為乙方配備必備的工具、器械及工作服，并按保潔服務(wù)規(guī)程對乙方的工作進(jìn)行布置、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。三、勞動紀(jì)律

　　1、乙方出現(xiàn)下列情況之一時(shí)，甲方可視情扣發(fā)工資并隨時(shí)解除用工合同：

　　①、經(jīng)常遲到早退，無故曠工的;

　　②、工作效率低下，服務(wù)不及時(shí)的;

　　③、不服從安排，推三阻四，對工作挑三揀四的;

　　④、儀容不整，態(tài)度惡劣，影響公司形象的;

　　⑤、拉幫結(jié)伙，吵鬧打架，造成不良影響的;

　　⑥、向主管謊報(bào)考勤或出工不出力的;

　　⑦、其他違反勞動紀(jì)律、物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為。

　　2、乙方違章操作發(fā)生的任何事故,甲方概不承擔(dān)責(zé)任;乙方違章給甲方造成損失的,應(yīng)給予甲方賠償。

　　四、勞動合同終止

　　1、勞動合同期滿或雙方約定終止合同條件出現(xiàn)，勞動合同即終止。勞動合同期滿，由于工作需求，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可續(xù)簽勞動合同。

　　2、有下列情況之一，甲方可解除勞動合同：

　　①在試用期內(nèi)，證實(shí)乙方不符合甲方錄用條件時(shí)。

　　②嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度時(shí)。

　　③嚴(yán)重失職，營私舞弊、傷害公司信譽(yù)，給甲方利益造成重大損失時(shí)。

　　3、有下列情況之一，乙方可隨時(shí)通知甲方解除勞動合同：

　　①在試用期內(nèi)的;

　　②甲方未按照勞動合同約定支付勞務(wù)報(bào)酬或提供勞動條件時(shí);

　　③甲方以暴力，威脅或非法限制人身自由手段強(qiáng)迫乙方勞動時(shí);

　　④雙方要求解除勞動合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前書面通知對方，方可辦理解除合同的手續(xù)并進(jìn)行交接。但甲方辭退嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的乙方及辭退試用期內(nèi)不符合錄用條件的乙方除外。

　　五、本合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決。合同經(jīng)雙方簽字后生效，一式二份，雙方各執(zhí)一份。六、乙方承諾本人已仔細(xì)閱讀并完全了解如下內(nèi)容：

　　1、乙方在簽訂本合同時(shí)被告知，對于甲方所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度乙方負(fù)有主動學(xué)習(xí)并自覺遵守的義務(wù)。

　　2、乙方應(yīng)當(dāng)服從甲方管理和教育，如有違反，甲方可依據(jù)規(guī)章制度給予相應(yīng)處罰，直至解除勞動關(guān)系。

　　3、乙方在來回工作崗位的路途中應(yīng)做到自我保護(hù)，期間所發(fā)生的一切疾病、意外傷亡等事故，均由乙方自己承擔(dān)相應(yīng)的一切責(zé)任。

　　4、經(jīng)甲方同意解除本合同，乙方應(yīng)與甲方辦理交接手續(xù)，向甲方移交工具材料、辦公用品及其他不屬于乙方所有的物品后，自覺離開。不辦理交接手續(xù)的或丟失、損壞、挪用以上物品的，甲方可按其市場價(jià)扣發(fā)乙方工資，不足部分由乙方另外給予賠償。乙方領(lǐng)用工作服后工作不滿一年的，該工作服費(fèi)用由乙方依照公司工裝管理制度以工作月份折扣承擔(dān)。

　　甲方：_________________(蓋章)乙方：_________________(簽字)

　　___________年___________月___________日___________年___________月___________日

家庭清潔(保潔)服務(wù)協(xié)議 篇25

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供衛(wèi)生保潔服務(wù)的相關(guān)事宜，訂立本協(xié)議。

　　一、具體保潔項(xiàng)目及區(qū)域

　　1、日常清潔區(qū)域：_____________________

　　2、定期保潔區(qū)域：_____________________

　　3、垃圾清運(yùn)：______________________________

　　二、甲方保潔員工作時(shí)間安排

　　三、保潔服務(wù)協(xié)議期限

　　________年____月____日至________年____月____日。

　　四、保潔費(fèi)用

　　每月保潔服務(wù)費(fèi)_________元人民幣，(大寫)____________圓整。甲方須在付款前提供正規(guī)的含稅發(fā)票。未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題的，乙方每三個(gè)月支付一次服務(wù)費(fèi)。

　　五、甲方權(quán)利義務(wù)

　　1、甲方按照乙方要求配置保潔員_________名，并向乙方提供保潔員身份證復(fù)印件存檔;

　　2、甲方提供的保潔員應(yīng)身體健康、誠實(shí)勤勞。

　　3、甲方保潔員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)范、清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，確保衛(wèi)生質(zhì)量。

　　4、甲方負(fù)責(zé)提供清潔工作所用工具、設(shè)備和物料。

　　5、甲方保潔員在工作期間，必須遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的安排。

　　6、甲方應(yīng)全力配合乙方特殊時(shí)期的大檢查工作，按照檢查標(biāo)準(zhǔn)做好衛(wèi)生清潔工作。

　　7、甲方負(fù)責(zé)對所有保潔員的全面管理工作，并承擔(dān)保潔人員的勞動用工及安全責(zé)任。

　　8、甲方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求其保潔員，做好各種防護(hù)措施，不得擅自挪用甲方的物品或進(jìn)入與其保潔作業(yè)無關(guān)的區(qū)域。因此造成甲方人員人身、財(cái)產(chǎn)損害的，由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。因此給乙方造成的損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　六、乙方權(quán)利義務(wù)

　　1、乙方為甲方保潔員提供水源、安全用電、照明，以保證正常作業(yè)。

　　2、乙方為甲方提供必要的物料、工具設(shè)備存儲場所。

　　3、協(xié)助甲方解決工作現(xiàn)場遇到的特殊問題。

　　4、乙方對甲方提供的保潔服務(wù)享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)，有權(quán)對甲方服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利。

　　5、乙方對甲方的服務(wù)及清潔質(zhì)量不滿意時(shí)有權(quán)提出異議和要求返工;如不滿意甲方保潔員的服務(wù)，可責(zé)令甲方及時(shí)調(diào)換。

　　七、違約責(zé)任

　　1、甲方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方兩次通知整改，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)扣除月服務(wù)費(fèi)的_________%作為違約金。甲方拒不整改的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并不支付甲方任何服務(wù)費(fèi)用。

　　2、乙方未按期向甲方付費(fèi)，沒遲延一天，向甲方支付未支付服務(wù)費(fèi)_________%的違約金。

　　八、在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方可隨時(shí)解除本協(xié)議而無需向甲方承擔(dān)任何責(zé)任。

　　解除本協(xié)議由乙方向甲方發(fā)出解除本協(xié)議之書面通知當(dāng)日起生效。甲乙雙方按本協(xié)議截止上述解除通知日止已履行部分據(jù)實(shí)結(jié)算。如本條款與合同其他條款相沖突以本條款為準(zhǔn)。

　　九、本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議解決，書面補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

　　十、雙方一致同意約定本協(xié)議簽訂地點(diǎn)為________________________開發(fā)區(qū)。

　　甲乙雙方就本協(xié)議執(zhí)行所發(fā)生爭議及糾紛，應(yīng)本著互利互讓的原則協(xié)商解決;協(xié)商未果，應(yīng)依法向約定的合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

　　十一、本協(xié)議一式三份，甲方執(zhí)一份，乙方執(zhí)兩份，自雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方(蓋章)：_______________________________________

　　簽約代表：__________________________________________

　　簽約時(shí)間：________年____月____日___________________________

　　乙方(蓋章)：____________

　　簽約代表：_______________________________________

　　簽約時(shí)間：________年____月____日________________________

家庭清潔(保潔)服務(wù)協(xié)議 篇26

　　甲方：(以下簡稱甲方)

　　乙方：有限責(zé)任公司(以下簡稱乙方)

　　甲方為確保單位內(nèi)外整潔清新、以及高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生環(huán)境，特將內(nèi)外保潔工作承包給乙方，具體承包協(xié)議如下：

　　一、承包時(shí)間及費(fèi)用：

　　1、保潔承包時(shí)間從年月日起至年月日

　　2、保潔費(fèi)暫定每月元(大寫)

　　3、甲方按月支付保潔費(fèi)用，承包協(xié)議生效后，甲方于次月10日前支付乙方。如遇節(jié)假日特殊情況，付款時(shí)間可提前或延順。但時(shí)間必須在7日之內(nèi)。

　　二、保潔的形式的范圍：

　　1、保潔形式為日常保潔，保潔時(shí)間為甲方的每個(gè)工作日

　　春冬(7：30____-18：00)

　　夏秋(7：30____-19：00)

　　2、保潔范圍按甲方規(guī)定區(qū)域保潔范圍是前后大院、一到七樓中間和兩側(cè)樓梯間、一到七樓衛(wèi)生間、一樓大廳和一到七樓走廊、公共區(qū)域玻璃門窗、電梯。

　　3、保潔標(biāo)準(zhǔn)按三星級賓館標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　三、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)：

　　(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)：

　　1、甲方對乙方保潔情況進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)有不符合標(biāo)準(zhǔn)之處，應(yīng)責(zé)令乙方保潔人員隨時(shí)進(jìn)行整改。若不及時(shí)整改，可以書面通知乙方并視情況對保潔人員給予經(jīng)濟(jì)處罰，直至終止合同。

　　2、甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。

　　(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)：

　　1、乙方自行提供保潔工作必須的設(shè)備和工具，按甲方規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保潔。

　　2、乙方應(yīng)遵循安全生產(chǎn)規(guī)定，在保潔過程中，(除人力不可抗拒的災(zāi)害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當(dāng)出現(xiàn)事故由甲方負(fù)責(zé)外)所發(fā)生的人身事故、責(zé)任與費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

　　四、違約責(zé)任：

　　甲乙雙方無正當(dāng)理由不得無故終止和解除合同，否則違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

　　五、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

　　六、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)行一份，雙方簽蓋章生效。

　　甲方代表乙方代表

　　(章)(章)

　　年月日