最簡單的服務外包合同范本示例(精選26篇)
最簡單的服務外包合同范本示例 篇1
1、業務名稱 magento網店程序開發
2、服務費用
(1)人員費用如下:
外包人員的費用:高級工程師(四年及以上magento開發經驗)x元/人/天,一般工程師x元/人/天,食宿、差旅、交通、通訊等一切相關費用為包干價格,包干價格為6000RMB/人/月,工作地點按目前約定的北京。
(2)考勤的計算按照甲方的有關規定。
(3)費用的計算:
計算方式為:當月實際服務費 = 工作師日單價*實際上班的天數*工程師數量+加班費
上述付款均應以銀行轉賬方式付至乙方在此指定的下述賬戶:
戶名:
開戶銀行:
地 址:
帳 號:
(4)考勤的確認以甲方的最終確認為準
甲方在每月第2個工作日前對乙方人員上月的考勤進行書面確認。
3、人員新增
如甲方項目需要增加服務人員,乙方應在收到甲方通知后5天內安排人員進行面試。新增人員的費用以實際到崗人數為準,從實際到崗日期開始計算。
4、人員調換
如乙方人員的工作能力不能滿足甲方的要求,甲方有權要求乙方重新提供符合要求的工作人員。
5、加班
(1)加班的定義:指乙方人員根據工作需要,應甲方要求在正常工作時間之外為甲方提供的項目技術服務,不包括由于乙方工作效率等原因導致的加班。乙方加班應事先取得甲方相關負責人的批準;出現緊急情況需要臨時加班例外,但事后應報甲方相關負責人。
(2)乙方人員工作時間為甲方的正常工作時間,每天工作8小時。甲方按雙方約定的人月費用支付乙方,乙方人員在加班工作前要征得甲方的書面批準。
具體加班費用如下:
對于在工作日加班時間,甲方應按小時服務費標準的150%支付;或是甲方負責加班員工的調休; 對于在周六和周日加班的',按小時服務費標準的200%支付;或是甲方負責加班員工的調休;
對于在國家法定節假日加班的,按小時服務費標準300%支付。
6、付款約定
月結。在乙方人員進場后三個工作日內,甲方自收到乙方開具的符合國家財稅規定的6%增值稅專用發票之后5個工作日內,向乙方支付經當月校準的服務費(到場人員月工資合計+食宿等包干補貼合計)。滿一個月后,甲乙雙方對實際工資及補貼進行核對,并在下個月的月結費用中增減。
若乙方未能按期提供技術服務(符合合同要求),每逾期1個日歷日,乙方須向甲方支付逾期技術服務所對應服務費千分之一的違約金。
若甲方未能按期付款,每逾期1個日歷日,甲方須向乙方支付逾期服務費價款千分之一的違約金。
7、乙方服務場所
北京市朝陽區
8、其他條款
甲方不能在合同期間無故終止合同或提前終止項目,若甲方有該情況發生應提前一個月通知乙方并向乙方
支付開發人員3個月的協議中約定服務費。
本合同一式肆份,甲、乙雙方簽名蓋章后,各執貳份。
甲方(蓋章): 乙方( 蓋章 ): 代表(簽字):
日期:
代表(簽字): 簽署日期:
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4.服務商合作協議
最簡單的服務外包合同范本示例 篇2
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的_________臺計算機(含顯示器)交給乙方維護,具體配置見配置單。乙方提供上門服務。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護,共需要維護費用¥_________元(RMB)/年;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用每臺¥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方需(按年付)_________日之內付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。
二、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括:
1.電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝;
2.系統軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系統的補丁升級,系統主板BIOS升級;
3.工具軟件安裝及維護Office20__、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;
4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源; 5.電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能; 6.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem;
7.查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數據的完全恢復;
8.數據備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)。
三、協議細則
1.甲方_________臺臺式計算機中,在廠商保修期內的有_________臺,已經過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內,乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的交通費。
2.甲方損壞的`電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。 3.對于已經使用時間已經達到或超過_________年的計算機若出現故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔,乙方不收取其他費用。
4.在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費,保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的,按照保修器內的計算機收費。
5.乙方為甲方提供服務時,會配合甲方數據信息的安全使用,并嚴格保守甲方的一切商業秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行轉載,先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。
6.在協議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當配合。 8.乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的服務,可投訴至甲方技術支持中心,投訴電話:_________,乙方將在24小時內處理投訴,并把結果反饋給乙方。
9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發現此種情況,有權作出自我保護,停止該計算機配件的維護,并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門,如果報障地點離乙方超過5千米,響應時間為90分鐘,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服務或晚上服務,則甲方每次需付¥_________元(RMB)的士費。 下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回: 1.甲方不希望上門工程師在現場操作。 2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、合同執行
1.本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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最簡單的服務外包合同范本示例 篇3
甲方:__________(以下簡稱甲方)
乙方:__________(以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著互利互惠的原則,就乙方IT的維護服務問題,經充分協商,訂立本協議。
一、合作內容
(一)乙方辦公電腦內部網絡的維護
1.乙方自愿將本單位的計算機交給甲方維護,具體配置見配置清單。甲方提供上門服務。維護費用為:¥_____元(RMB)/月,合同期_____個月。
2.乙方單位共計有計算機其中臺筆記本。
3.每月乙方需付給甲方服務費:¥_____元(RMB),大寫(人民幣)_____元整,
4.乙方如果新增電腦,維護費用每臺¥(RMB)_____/月
5.該款項自本合同簽字生效后,乙方每季度前付清商議服務款項給甲方。按(每)季度付_____元《包年》。大寫¥__________元(RMB)。甲方收款后即為乙方提供收款收據。
二、上門服務項目:服務項目描述
1.電腦各類故障檢修:無法啟動、不能進入系統、軟件設置、操作系統安裝等;
2.各類外設維護:打印機、掃描儀;
3.系統軟件安裝:WIN20xxXP;
4.工具軟件安裝及維護:Office、ACDSEE、金山詞霸等;
5.增加及更換電腦板卡及部件,CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源(更換的硬件須另外收取硬件成本費用);
6.電腦升級:及時為乙方提供最佳的升級方案。
7.各類硬件驅動程序安裝:各類顯卡、聲卡、網卡等;
8.查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺;
9.數據備份:同機備份、異地備份、光盤備份;
10.網絡設備的調試、維護(布線、設備費用需收取成本費用);
三、硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、及板卡等)修理費用,乙方可委托甲方送修,部件修好后,甲方將為乙方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2.乙方所需增加或更換的電腦部件,乙方可委托甲方代購,甲方不再另外收到服務費,保修期由廠家提供。
3.乙方損壞的電腦部件(由甲方代購的情況下)仍在廠家保修期及保修范圍內,甲方免費送至廠家保修或更換,但乙方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修證明,甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費,在城區外需加收相應服務費。
4.乙方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內,甲方可為乙方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過5天,甲方可以視情況提供替用配件(顯示器除外)給乙方免費使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方代修理的情況,不在此列。
5.所有品牌電腦(如聯想、DELL、HP、華碩、方正等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,甲方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務,若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商維修。
四、軟件維護:電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護
1.甲方在維護乙方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由乙方負責,甲方不提供任何軟件的版權。
2.乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購。
3.如乙方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。
4.在保證乙方用戶正常功能和保護數據的前提下,甲方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
1.為乙方提供24小時電話服務。
2.乙方報障時請預約時間,承諾從報障時計2小時內安排工程師上門,上門前甲方進行電話確認。
3.甲方工作時間為周一至周五8:00--18:00,如乙方要求加急服務或晚上服務,則乙方需付相關交通費等。
4.下列情況,乙方可以將電腦主機交給上門工程師搬回甲方公司維修,承諾在48小時內預約送回:
1)乙方不希望上門工程師在現場操作;
2)故障情況在現場無法解決;
3)故障情況解決所需的時間較長而乙方不能陪同。
5.甲方每月定期上門維護保養
6.乙方每月報故障服務次數限五次,超過五次,上門壹次收取50元,此維修費用不含維修配件費;若本月五次未使用完,可累計次月(第二個月)使用;第二個月若還未使用完,將清零處理,依次循環。若合同到期,此服務也隨之失效。
六、合同的.解除
1.合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止,合同到期后將自動解除,如果乙方續簽合同,則另行起草。
2.乙方要求的屬于服務范圍內的正常請求如遭到甲方拒絕2次以上,或者甲方服務人員與乙方發生劇烈沖突,經雙方協商難以調解的,乙方可以要求解除和約,退還的費用中扣除已經服務的次數所需的費用。
3.乙方在電腦出現故障并與甲方取得聯系后,甲方未能及時上門維護或多次未能解決問題,乙方有權單方終止此合同,并有權要求甲方退還余下維護費用。
4.由于乙方未能友好地配合給甲方維護帶來不便,致使維護工作不能進行,甲方有權單方終止此合同,余下維護費用不退還。
七、其它事項
1.甲方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規,為乙方絕對保密任何有關乙方的的資料;
2.非甲方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞,甲方不承擔責任。
3.如果因為甲方的原因造成硬件損壞,乙甲雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準,但甲方不承擔由于維修造成的間接損失,包括乙方重要的數據、資料丟失等。
4.丟失承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
5.乙方單位的電腦如果不是全部由甲方維護,則甲方只負責協議商定的電腦;
6.在協議簽訂后,甲方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認乙方電腦的型號和編號以后,乙方電腦管理者簽字確認。
7.甲方工程師在乙方電腦安放地工作時乙方應該盡可能配合工作,如提供電腦的驅動程序(在有的情況下),甲方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及乙方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,乙方應當配合。
8.在做重大改動前(如重裝操作系統)時,甲方工程師會詢問中文有無重要的數據需要備份,乙方應當配合。
八、聯系方式
乙方:
聯系人:
企業名稱:
聯系電話:
甲方:
聯系人:
企業名稱:
聯系電話:
九、支付方式
在合同規定的付款期限內以現金付款。
此合同未盡事宜,由雙方協商解決。
此合同一式兩份,乙甲方雙方各執一份,自簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
最簡單的服務外包合同范本示例 篇4
甲方:
乙方:
經過協商甲方將食堂的服務管理外包給乙方,為明確雙方的權利義務,訂立如下合同條款,需簽約雙方依法共同遵守。
第一條 外包物
東莞廣發印刷釘裝有限公司食堂,包括附帶的餐具、用具。
第二條 管理營業方式
1、甲方提供廚房、餐廳、全套廚房設備,負責水、電、暖及燃料。
2、乙方負責廚房設施的維護,若發現人為破壞乙方需照價賠償。
3、甲方自行負責米面、疏菜、肉、調味品、飲料及用具等原材料的采購供應和庫房管理。 乙方負責根據甲方的要求為甲方提供所需的各項服務。
4、乙方自行安排廚房員工及服務人員,并負責員工的工資及福利待遇。
5、外包期內如必須添置或更換廚房設備,由乙方提出,經甲方領導同意后由甲方購置,費用由甲方負擔。
第三條 公司員工用餐時間及伙食標準。
1、用餐時間:午餐12:00—13:00,晚餐17:00—16:00,夜宵00:00—01:00。
2、伙食標準:3.5元/餐/人
第四條 服務外包期限、外包費及結算方式
合同期限二年,自20xx年4月1日 起,至20xx年3月31日止。合同期滿,本合同自動解除,如雙方愿意繼續合作,可續約,但需另行簽定合同。甲方每月付乙方外包費10,000元。
第五條 甲、乙雙方權利和義務
1、甲方的權利和義務
(1)甲方按合同規定監督乙方管理營業、履行合同,并做好協調工作。
(2)甲方有權對乙方的飯菜品種供應、營養搭配、服務水平及衛生狀況進行監督,并有權要求乙方及時整改。
(3)甲方可根據實際需要,向乙方提出變更就餐時間,乙方應于積極配合,并須準時開餐,做到飯熱菜香。
2、乙方的權利和義務
(1)乙方負責食堂的經營管理,具體包括食堂人事、菜肴的搭配與制作、廚房、餐廳、廁所、樓梯等食堂環境的清潔等。
(2)乙方外包的食堂以服務公司為唯一目的`,不可營利,不允許對外營業,不準改變用途,不準轉包。
(3)要做到環境優雅、食品衛生,質量精,秩序好,并注意做好勤儉節約工作,確保公司安靜、安全。
(4)自覺服從甲方的管理,并接受主管部門的監督和指導。
(5)保證甲方人員就餐,讓甲方就餐人員隨時用餐。并做到新鮮可口、花樣翻新、營養搭配好。
(6)合同期內,食堂消防、安全、衛生等由乙方負責。如因乙方責任發生火災、食物中毒、環境污染、安全等事故,所有損失由乙方承擔,并依照相關法律追究責任。
(7)乙方招聘的工作人員必須經衛生部門體檢合格并持證上崗,要做到穿著整潔、文明禮貌、熱情服務。
(8)餐后認真清洗餐具做好消毒工作,并做好消除蚊、蠅、鼠害等工作。
第六條 違約責任
1、乙方提供不潔食品造成甲方人員食物中毒的,由乙方負責賠償并承擔相應的法律后果。
2、本合同簽訂后任何一方不準單方擅自終止合同,如確需提前終止合同,應提前30天書面通知對方,對方同意后,可解除合同,但需支付違約金10,000元。
第七條 合同期滿
乙方應按本合同的規定將外包的物品完好無損的交付給甲方,如有損壞由乙方負責修復,不能修復的按折舊價賠償(自然損耗除外)。
第八條 其它條款
1、本合同一式二份,簽約雙方各執一份,經甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同發生爭議時,雙方應協商解決,協商不成時,可向東莞市人民法院提出上訴審理。
3、 本合同如有遺漏和未完善之處,可在補充協議中明確,補充協議作為本合同的組成部分,具有同等的法律效力。
最簡單的服務外包合同范本示例 篇5
甲方:
乙方:
雙方本著互惠互利、友好協商的原則,就甲方在乙方區域內銷售純手工煎餅類產品達成以下協議。
一、甲方的權利和義務
1、負責提供機械設備及宣傳資料。
2、負責技術人員的'招聘培訓和工資發放。
3、提供原材料及制作工藝。
4、產品出品質量問題由甲方負責調換(特別情況除外)。
二、乙方的權利和義務
1、提供外賣區域,須寬敞、明亮、面客。
2、提供水電。
3、提供技術人員的三餐。
4、產品的出品問題由乙方工作人員負責協調。
5、由乙方吧臺負責收費,出現問題由乙方人員負責。
6、乙方不得在區域內銷售或贈送其他類似產品。
三、結算方式:
每月號,由甲方出示乙方吧臺小票或乙方負責人手寫有效單據為結算憑證。結算上月全部費用且現金結算。
四、利潤分成:
按實際銷售價格的五五分成。
五、協議終止:
本協議于以下情形之一發生時終止:
1、雙方協議一致同意終止本協議的;
2、由于本協議一方嚴重違反本協議,致使本協議的履行和完成成為不可能,
在此情形下,另一方有權單方以書面通知方式終止本協議。
六、爭議解決
本協議在履行過程中若發生爭議或糾紛,雙方當事人應通過友好協商,盡力解決爭議或糾紛。協商不成的,任何一方均可向泰安市仲裁委員會提起仲裁。
補充:
以上協議自簽訂之日起生效。
甲方:
負責人:
聯系方式:
乙方:
負責人:
聯系方式:
最簡單的服務外包合同范本示例 篇6
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的_________臺計算機(含顯示器)交給乙方維護,具體配置見配置單。乙方提供上門服務。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護,共需要維護費用¥_________元(RMB)/年;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用每臺¥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方需(按年付)_________日之內付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。
二、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括:
1、電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝;
2、系統軟件安裝P等,操作系統的補丁升級,系統主板BIOS升級;
3、工具軟件安裝及維護、金山詞霸等市面常用軟件;
4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源;
5、電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;
6、各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem;
7、查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數據的完全恢復;
8、數據備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)。
三、協議細則
1、甲方_________臺臺式計算機中,在廠商保修期內的有_________臺,已經過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內,乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的交通費。
2、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。
3、對于已經使用時間已經達到或超過_________年的計算機若出現故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔,乙方不收取其他費用。
4、在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費,保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的,按照保修器內的計算機收費。
5、乙方為甲方提供服務時,會配合甲方數據信息的安全使用,并嚴格保守甲方的一切商業秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行轉載,先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。
6、在協議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
7、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當配合。
8、乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的`服務,可投訴至甲方技術支持中心,投訴電話:_________,乙方將在24小時內處理投訴,并把結果反饋給乙方。
9、乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發現此種情況,有權作出自我保護,停止該計算機配件的維護,并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門,如果報障地點離乙方超過5千米,響應時間為90分鐘,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9:30—18:00,如甲方要求加急服務或晚上服務,則甲方每次需付¥_________元(RMB)的士費。下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回:
1、甲方不希望上門工程師在現場操作。
2、故障情況在現場無法解決。
3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、合同執行
1、本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2、雙方合同執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
最簡單的服務外包合同范本示例 篇7
甲方:
聯系電話:
聯系人:
乙方:
聯系電話:
聯系人:
甲方從事電子商務業務,經過平等友好協商,雙方就乙方為甲方提供在線客服服務,就以下條款達成一致,簽訂本合同,共同遵守。
一、服務的時間與數量
1、服務時間為:20xx年_ _月___日___時到20xx年___月___日___時;
2、需要的客服數量為___人;
3、合計共__ __小時。
二、外包的性質
乙方為甲方提供的服務不屬于勞務外包性質,乙方以其工作人員為甲方進行短期的`電子商務在線客服服務。根據業務需要,甲方可派員進行業務指導,也可安排乙方員工到甲方營業場所接受培訓,培訓時間視為工作時間。
三、服務標準
乙方輸出的服務標準為:
1、單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)
2、咨詢響應時間
四、收費標準與收費方式
1、雙方約定按照/小時收取服務費;
2、甲方應在服務開始前付清全部款項,乙方向甲方開具服務業發票;
五、商業秘密及服務保障
1、雙方應就本協議內容進行嚴格保密;
2、雙方方應對合作過程中知曉的對方的商業機密進行保密;
3、乙方因任何原因不再為甲方提供服務的,甲方有權要求,在尊重員工意愿的基礎上,乙方實際為甲方提供服務的客服人員優先轉移給甲方,以確保甲方客服工作的平穩性,但甲方需向乙方支付招聘費用,標準為員工一個月工資;
4、本條所涉及的保密責任,不因合同的終止而失效。
六、其他
1、本協議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;
2、本合同的簽訂地為杭州市西湖區,雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;
3、本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:乙方:
日期:20xx年xx月xx日日期:20xx年xx月xx日
最簡單的服務外包合同范本示例 篇8
委托方(甲方):______________________________
服務方(乙方):______________________________
經甲乙雙方協商,訂立合同如下:
一、服務內容
甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進行定期維護,在合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維修與維護工作。
二、合同期間計算機日常維護與保養服務內容:
1、乙方為甲方提供每年不限制次數IT上門服務,服務響應時間不超過次日15點。
2、對于計算機維護,在乙方服務范圍內的軟件包括:
操作系統系列辦公軟件
防火墻軟件(天網防火墻,金山網鏢)
防、殺病毒軟件
3、對于網絡維護,在乙方服務范圍內的故障包括:
局域網不通,內部計算機之間無法互訪。
廣域網不通,內部局域網無法連接到Internet。
內部網絡無法連接到網絡打印機或無法打印。
4、以下故障不在乙方的維護范圍之內,但乙方可以為甲方提供免費技術支持:甲方人員從網絡上下載的專業及非專業類軟件,注冊版軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的`其它專業性軟件。
5、計算機軟件服務內容:
a、軟件使用的技術資詢。
b、系統軟件重新安裝、調試。
c、常用辦公應用軟件重新安裝、調試。
d、聲、顯卡及外設驅動程序的安裝、調試。
e、打印機維修維護。
5、軟件系統:查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計算機軟硬件故障檢查和維護。
注:甲方使用的產品應保證原裝正品,如發現偽品(如:帶毒光盤、劣質內存等)由甲方自行承擔造成的損失。
三、計算機維護收費標準(含軟件維護費用):
經協商,甲方將該公司___臺計算機,維護時間自____年____月____日至_____年____月____日,共計為人民幣______元。
四、付款方式:
付款方式為預付款。
預付合同金額的50%合同到期時再結算50%。
從合同簽訂之日起,7天內,甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現金、支票方式支付。
對維護范圍內的所有設備的更換所需的成本費用,將由甲方承擔。
本合同各條款中的未盡事項,由雙方另行協商解決。
本合同如有爭議,由雙方協商解決,協商不成,交由人民法院解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,簽署之日起生效。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
最簡單的服務外包合同范本示例 篇9
【甲方】: (簡稱甲方)
【乙方】: (簡稱乙方)
一、茲經甲、乙雙方友好協商同意,針對于甲方現有電腦設備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務:服務器、臺式機(C)、筆記本電腦包年維護服務;電腦外設(打印機、掃描儀、等)的包年維護服務;網絡維護服務,特簽訂本合同,具體條款如下:
二、服務產品確認:
1、 服務模式為包年 小時
天;
2、 合同簽訂當天,乙方將安排工程師統計簽約設備的資產信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.
三、服務時間和費用:
1、 常規服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現場的時間): 6 小時(僅限島內, 島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間: 4 小時。
2、 收費標準: (春節法定假日期間收取節日加班費,以下收費標準僅限島內,島外在原標準上另加20%)
3、 本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日;雙方如無異議,本合同將自動續延,如有異議請在合同到期前 壹個月 提出書面說明。
四、付款方式:簽訂合同后,在 個工作日內,甲方須全額付清服務費用。
五、其他約定:
1、 甲方有權根據乙方的服務質量隨時終止本合同;
2、 乙方工程師在甲方服務期間,應遵守甲方的.規章制度,嚴以自律,不得損害甲方利益,因乙方工程師原因對甲方造成損失,乙方應承擔相應責任;
3、 通過客戶頻道或電話進行服務報修,乙方客服助理將遵照正常響應時間統籌安排服務人員進行處理;
4、 對于超出本合同擬定服務內容的服務要求,乙方有權選擇接受或拒絕;
5、 甲乙雙方的聯系方式變動將在三天內,以電話或A、傳真等形式通知對方;
6、 本公司將每____月 季進行電話回訪,了解客戶機器使用情況;
7、 如有補充條款,以經甲、乙雙方共同協商簽訂為準。
六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執一份。
甲方(公章):_______ 乙方(公章):_______
法定代表人(簽字):_______ 法定代表人(簽字):_______
________年____月____日 ________年____月____日
最簡單的服務外包合同范本示例 篇10
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的_________臺計算機(含顯示器)交給乙方維護,具體配置見配置單。乙方提供上門服務。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護,共需要維護費用¥_________元(RMB)/年;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用每臺¥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方需(按年付)_________日之內付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。
二、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括:
1.電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝;
2.系統軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系統的補丁升級,系統主板BIOS升級;
3.工具軟件安裝及維護Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;
4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源;
5.電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;
6.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem;
7.查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數據的完全恢復;
8.數據備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)。
三、協議細則
1.甲方_________臺臺式計算機中,在廠商保修期內的有_________臺,已經過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內,乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的交通費。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。
3.對于已經使用時間已經達到或超過_________年的計算機若出現故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔,乙方不收取其他費用。
4.在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費,保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的,按照保修器內的計算機收費。
5.乙方為甲方提供服務時,會配合甲方數據信息的安全使用,并嚴格保守甲方的一切商業秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行轉載,先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。
6.在協議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當配合。
8.乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的服務,可投訴至甲方技術支持中心,投訴電話:_________,乙方將在24小時內處理投訴,并把結果反饋給乙方。
9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發現此種情況,有權作出自我保護,停止該計算機配件的維護,并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門,如果報障地點離乙方超過5千米,響應時間為90分鐘,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服務或晚上服務,則甲方每次需付¥_________元(RMB)的士費。
下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回:
1.甲方不希望上門工程師在現場操作。
2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、合同執行
1.本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):_________
_________年____月____日
負責人(簽字):_________ _________年____月____日
最簡單的服務外包合同范本示例 篇11
甲 方:_____聯系電話:_____聯 系 人:_____
乙 方:_____聯系電話:_____聯 系 人:_____
甲方從事電子商務業務,經過平等友好協商,雙方就乙方為甲方提供在線客服服務,就以下條款達成一致,簽訂本合同,共同遵守。
一、 服務的時間與數量
1. 服務時間為:20xx年_ _月___日___時到20xx年___月___日___時;
2. 需要的客服數量為___人;
3. 合計共__ __小時。
二、 外包的性質
乙方為甲方提供的服務不屬于勞務外包性質,乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務在線客服服務。根據業務需要,甲方可派員進行業務指導,也可安排乙方員工到甲方營業場所接受培訓,培訓時間視為工作時間。
三、 服務標準
乙方輸出的服務標準為:
1. 單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)
2. 咨詢響應時間
四、 收費標準與收費方式
1. 雙方約定按照/小時收取服務費;
2. 甲方應在服務開始前付清全部款項,乙方向甲方開具服務業發票;
五、 商業秘密及服務保障
1. 雙方應就本協議內容進行嚴格保密;
2. 雙方方應對合作過程中知曉的對方的商業機密進行保密;
3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務的,甲方有權要求,在尊重員工意愿的基礎上,乙方實際為甲方提供服務的客服人員優先轉移給甲方,以確保甲方客服工作的平穩性,但甲方需向乙方支付招聘費用,標準為員工一個月工資;
4. 本條所涉及的保密責任,不因合同的終止而失效。
六、 其他
1. 本協議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;
2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區,雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;
3. 本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方: _____乙方:_____
日期:_____ 日期:_____
最簡單的服務外包合同范本示例 篇12
甲方:_________________
乙方:_________________
性別:_________________
由于甲乙雙方的勞動合同尚未期滿,現乙方因個人原因于年月日提出解除勞動合同,經雙方平等自愿協商,共同就解除勞動合同事宜達成以下協議:
1、雙方同意于年月日解除勞動合同,工薪及福利同時截止。
2、乙方保證在本協議書簽訂之日起一周之內,按照甲方的相關規定和要求辦理完畢全部的交接手續,包括但不限于:_________________項目的移交,資產的回收,工作的匯報,轉單的簽返,付清對甲方的應付款項,提供客戶信息等,與此同時,雙方辦理完畢全部的離職手續。
3、因乙方在職期間曾擔任二級公司的總經理,為保障甲方的權益,乙方保證在離職后遵守如下約定:_
(1)繼續遵守和甲方簽訂的保密協議,不外泄在職期間從甲方獲悉的任何商業秘密;
(2)自解除勞動合同之日起一年內,不得參與二級公司主營業務相沖突的商業活動。
(3)不得以任何方式做出有損于甲方與客戶的合作關系的行為。
甲方(蓋章) ___________
法定代表人(簽章) ___________
乙方(簽章) ___________
____ 年 _____ 月 _____ 日
最簡單的服務外包合同范本示例 篇13
委托方(甲方):
服務方(乙方):
甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護,在本合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維護和維修工作。
一、合同期間計算機日常維護與保養服務內容:
1.修復合同范圍內計算機、計算機網絡等故障。
2.提供常用軟件安裝及維護,如XP,win7, Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3.當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后,免費實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。
4.對運行在關鍵崗位上的計算機定期進行一次軟件和硬件系統檢測,以便提早發現和排除故障隱患。
5.局域網不通,內部計算機無法互訪,廣域網不通,無法連接到互連網。
6,以下故障不在乙方維護范圍之類,但乙方可以為甲方提供免費技術支持: 甲方人員從網上下載的專業或非專業類軟件,破解版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業性軟件。
7,乙方可定期對甲方相關人員提供相關培訓。
8,甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計算機內重要資料。
二、有關服務要求:
1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話后2小時之內到達。如有重要事件(如服務器及整個網絡不通等影響超市系統運營的情況)需在30分鐘內到達。技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,乙方也應盡力支持。
2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規,對任何有關甲方的資料絕對保密。
三、收費與付款
收費方式為預付款。每月______________,每三個月結算一次.全同簽訂后即付首三個月服務費用.
四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
五、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協議期限為______年_____月___ 日至 ____年_____ 月______ 日。本協議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
最簡單的服務外包合同范本示例 篇14
甲方:合同編號:
乙方:杭州電子科技有限公司簽定時間:20xx年6月11日
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協議:
1、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網絡系統的日常維護工作,包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務,具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現場技術服務。
2、乙方為確保提供優質服務,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環境的`較大調整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務,并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。
5、甲方根據乙方提供的技術服務,于每月月底向乙方支付服務費用。
服務費用計算:按500元/次計算。有關次數的定義:一次性到甲方現場服務,計算服務時間為5—8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8:30—17:30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。
如果甲方需要乙方提供除協議所附內容外的額外服務,按每計算服務時間每小時100元計算。
6、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優質服務和合理價格;發生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協議服務期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務期滿后雙方可進一步續約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9、本協議未盡事宜,雙方應首先友好協商解決。
10、本協議一式二份,甲、乙雙方各執一份。
附件:《技術服務外包具體內容》。
甲方乙方:杭州電子科技有限公司
地址:地址:浙江省杭州市
開戶行:開戶行:工行杭州市支行
帳號:帳號:
單位蓋章:單位蓋章:
代表簽字:代表簽字:
年月日年月日
最簡單的服務外包合同范本示例 篇15
甲方:__________
乙方:__________
從事離岸服務外包業務的企業向服務外包業務主管部門申請出具合同認定證明的,應當提交下列申請材料:
一、深圳市離岸服務外包合同確定審批表;
二、深圳市離岸服務外包合同確認單;
三、與境外發包方簽訂的離岸服務外包業務合同復印件,并加蓋騎縫章(合同只有外文版本的,須同時提供外文合同復印件和翻譯件,翻譯件上注明“翻譯與原件意思一致”的字樣,由法定代表人簽名或企業蓋章);
四、企業營業執照復印件;
五、與合同執行金額相對應的外匯收匯憑證或其他有效憑證;
以上材料一式兩份,提交到深圳市__________區__________房。
甲方:__________
乙方:__________
時間:__________
最簡單的服務外包合同范本示例 篇16
甲方:
授權代表:
乙方:
授權代表:
甲、乙雙方本著誠實信用的原則,就甲方公司計算機硬件、計算機網絡及附屬設備維護服務問題,經雙方協商后,決定簽訂本合同。
第一條 合作內容:甲方將本單位的計算機、計算機網絡、及附屬設備等交由乙方維護(設備詳細清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務;甲方支付相應費用。
第二條 甲方義務:
1、甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料,如機器保修卡或機器序列號等。
2、甲方在對附表中所規定的設備進行遷移、變動時應通知乙方,并得到乙方認可。
3、未征得乙方同意,甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備,不得隨便更改系統軟件設置。
4、甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),并妥善保存計算機內重要資料。
第三條 乙方義務:
1、修復合同范圍內計算機、計算機網絡、及附屬設備等的各類故障。
2、提供常用軟件安裝及維護,如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3、當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后,免費實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。
4、對運行在關鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統全面檢測,對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統隨機抽查,以提早發現和排除故障隱患。
5、每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。
第四條 有關服務要求:
1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話后4小時之內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,由甲方負責報銷的士費。
2、當甲方設備故障嚴重,無法現場修復、必須由乙方拿回維修時,乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的'報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務后,需現場填寫“服務記錄”,如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表。
4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規,對任何有關甲方的資料絕對保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失,乙方依負賠償責任。
第五條 收費與付款:甲方按 元/月向乙方支付IT外包服務費用;甲方應在每月 日前向乙方付款。
第六條 其它事項:
1、乙方保證在本合同履行期間,始終具有相應資質,具有法人身份,按期通過年檢,否則甲方有權終止合同;
2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動合同,支付勞動報酬,按國家規定繳納社保;甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關系,不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方標志,亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對乙方工作進行具體指示,乙方應自行組織其員工按約定提供服務,自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育,自行要求員工以符合安全規范和技術規范的方式施工;在服務過程中,乙方人員應自行保管其工具或其它財物。
4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產損失的,由乙方或乙方工作人員自行負責,甲方對此不承擔任何責任。
5、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
6、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協議期限為 年 月 日至 年 月 日。本協議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
第七條:其他約定:
第八條 付款方式:
帳戶名稱:
開戶行:
帳戶號:
甲方:
______年______月______日
乙方:
______年______月______日
最簡單的服務外包合同范本示例 篇17
甲方:__________
乙方:__________
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協議:
1、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網絡系統的日常維護工作,包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務,具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現場技術服務。
2、乙方為確保提供優質服務,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環境的較大調整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務,并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。
5、甲方根據乙方提供的技術服務,于每月月底向乙方支付服務費用。
服務費用計算:按500元/次計算。有關次數的定義:一次性到甲方現場服務,計算服務時間為5-8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。 如果甲方需要乙方提供除協議所附內容外的額外服務,按每計算服務時間每小時100元計算。
6、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優質服務和合理價格;發生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協議服務期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務期滿后雙方可進一步續約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9、本協議未盡事宜,雙方應首先友好協商解決。
10、本協議一式二份,甲、乙雙方各執一份。
甲方:__________地址:__________開戶行:__________帳號:__________
乙方:__________地址:__________開戶行:__________帳號:__________
時間:__________
最簡單的服務外包合同范本示例 篇18
甲方:
乙方:
甲、乙雙方就甲方委托乙方負責甲方辦公樓保潔一事本著互惠互利的原則,經過友好協商,簽訂本合同。
第一條 保潔范圍及服務標準:
乙方負責甲方位于北京市海淀區四季青金雅園小區4號樓辦公樓保潔人員的管理。保潔人數為1人。相關服務標準詳見本合同副件《日常保潔方案》。
第二條 費用支付:
1、服務費用:保潔費為每月_____元整(2100元/人)。在甲方收到乙方提供的正規發票后次月5日之前支付保潔費用。
2、乙方負責支付保潔員工資、保險、工服及其他福利的費用。
第三條 甲方的權利與義務:
1、甲方為乙方提供保潔所用的水、電、路三通。協調乙方與各部門的關系。
2、甲方對乙方在保潔工作中的錯誤行為有權提出批評并加以制止。
3、因乙方保潔員工作不到位,經甲方批評指正后依然沒有改正,甲方有權提出更換人員。乙方應在三天之內給予更換。
4、因乙方所派保潔員的行為導致甲方受到損失(經濟損失和名譽損失)的由乙方承擔一切損失責任。
第四條 乙方的權利與義務:
1、乙方所派駐甲方的保潔員保潔工作所需保潔工具相關耗材均有乙方按時,足量提供。
2、乙方所派駐甲方的保潔員應嚴格遵守甲方的規章制度、維護甲方的公司形象、服從甲方的領導。
3、乙方保潔員必須統一著裝、佩戴胸牌、衣帽整潔。
4、乙方嚴格按照日常保潔方案的.要求完成保潔工作。
5、甲方提出的更換不合格保潔員時,應在一周內予以更換。
6、乙方人員對甲方的設施或財產等物品的損壞、偷盜造成的損失,經調查屬實,乙方需按實際金額賠償甲方。
7、乙方人員在甲方工作中發生的意外傷害及造成他人傷害的均由乙方承擔。
8、乙方每月定期或不定期對保潔工作進行一次檢查,并由甲方簽字確認。
第五條 違約責任:
1、甲乙雙方任何一方不得擅自解除合同,如須解除合同,須提前一個月以書面形式通知對方。
2、甲方須按時付款,無正當理由逾期五天(公休日、法定假日除外)不付款,乙方有權撤回保潔員。逾期七天不付款(公休日、法定假日除外),乙方有權解除合同,并有權要求甲方支付違約金應付月費用的10%。
3、在保潔過程中,乙方未達到雙方約定的服務標準,甲方可提出異議,如乙方拒絕或一周內不能作出整改措施,甲方有權終止合同。并有權要求乙方支付違約金月費用的10%。
第六條 解決糾紛的方式:
因本合同引起的爭議,雙方應通過友好協商解決,協商不成的,向甲方所在地法院提起訴訟解決。
第七條 合同期限及續約:
1、本合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日
2、合同到期后需要延長或增加服務內容的,乙方承諾給予最優惠的價格。
第八條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第九條 對本合同未盡事宜均需經雙方協商確定,并以書面形式提出,作為本合同的附件。
第十條 本合同一式兩份,雙方各執一份。具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
______年______月____日 ______年______月____日
最簡單的服務外包合同范本示例 篇19
委托方(甲方):
服務方(乙方):
甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護,在本合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維護和維修工作。
一、合同期間計算機日常維護與保養服務內容:
1.修復合同范圍內計算機、計算機網絡等故障。
2.提供常用軟件安裝及維護,如XP,win7,Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3.當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后,免費實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。
4.對運行在關鍵崗位上的計算機定期進行一次軟件和硬件系統檢測,以便提早發現和排除故障隱患。
5.局域網不通,內部計算機無法互訪,廣域網不通,無法連接到互連網。
6,以下故障不在乙方維護范圍之類,但乙方可以為甲方提供免費技術支持:甲方人員從網上下載的專業或非專業類軟件,破解版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業性軟件。
7,乙方可定期對甲方相關人員提供相關培訓。
8,甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關于設備故障的`有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計算機內重要資料。
二、有關服務要求:
1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話后2小時之內到達。如有重要事件(如服務器及整個網絡不通等影響超市系統運營的情況)需在30分鐘內到達。技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,乙方也應盡力支持。
2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規,對任何有關甲方的資料絕對保密。
三、收費與付款
收費方式為預付款。每月______________,每三個月結算一次.全同簽訂后即付首三個月服務費用.
四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
五、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協議期限為______年_____月_____日至_____年_____月_____日。本協議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
最簡單的服務外包合同范本示例 篇20
甲 方:
乙 方:
甲方從事電子商務業務,經過平等友好協商,雙方就乙方為甲方提供在線客服服務,就以下條款達成一致,簽訂本合同,共同遵守。
一、 服務的時間與數量
1. 服務時間為:20xx年_ _月___日___時到20xx年___月___日___時;
2. 需要的客服數量為___人;
3. 合計共__ __小時。
二、 外包的性質
乙方為甲方提供的服務不屬于勞務外包性質,乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務在線客服服務。根據業務需要,甲方可派員進行業務指導,也可安排乙方員工到甲方營業場所接受培訓,培訓時間視為工作時間。
三、 服務標準
乙方輸出的服務標準為:
1. 單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)
2. 咨詢響應時間
四、 收費標準與收費方式
1. 雙方約定按照/小時收取服務費;
2. 甲方應在服務開始前付清全部款項,乙方向甲方開具服務業發票;
五、 商業秘密及服務保障
1. 雙方應就本協議內容進行嚴格保密;
2. 雙方方應對合作過程中知曉的對方的商業機密進行保密;
3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務的,甲方有權要求,在尊重員工意愿的基礎上,乙方實際為甲方提供服務的客服人員優先轉移給甲方,以確保甲方客服工作的平穩性,但甲方需向乙方支付招聘費用,標準為員工一個月工資;
4. 本條所涉及的保密責任,不因合同的終止而失效。
六、 其他
1. 本協議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;
2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區,雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;
3. 本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
最簡單的服務外包合同范本示例 篇21
甲方:
聯系地址:
聯系電話:
乙方:
聯系地址:
聯系電話:
根據《勞動合同法》、《合同法》以及其他相關法律法規規定,就甲方委托乙方提供外包服務的內容,經雙方協商一致達成如下協議:
一、外包服務及期限
(一)外包內容
乙方負責按照甲方提出的要求向甲方提供外包服務業務,并向甲方收取相應的外包服務費。
1、甲方根據生產、經營需要,需由乙方提供的外包崗位及數量具體如下:
① 司機崗4名
② 保潔崗10名
③ 勤雜崗15名
注:人員數量有變化的據實結算。
2、甲方每月向乙方支付的外包服務費按每月實際工作完成量(按甲方核定標準為準)及績效考核結果核算為準。
(二) 服務期限
本協議的有效期從 20__ 年 3 月 1 日起至 20__ 年 2月 28 日,合同期為 壹年 。
二、雙方的責任和義務
(一)甲方的責任和義務
1. 根據國家其它相關法律、法規的規定將工作項目、內容發包給外包公司,并將工作要求、標準及相關規定告知外包公司;由外包公司安排人員在外包期間的工作時間、工作內容、工作要求及完成標準。
2. 甲方對乙方外包服務人員工作不滿意,有權向乙方提前30日提出辭退不合格人員。
3. 甲方每月及時向乙方提供外包公司工作期間的工作考核結果,作為每月與乙方結算外包管理費的依據,并按本合同的約定按時間支付乙方管理費用。
(二) 乙方的責任和義務
1. 乙方嚴格按照本合同約定履行其責任和義務,完成甲方提出的工作內容和要求,并且不向甲方隱瞞任何其應該知道甲方需要了解的信息、情況;
2. 乙方根據國家《勞動合同法》等規定與在甲方進行外包服務的工作人員的建立勞動關系,簽定《勞動合同》,并為外包服務人員辦理用工登記手續及各項社會保險。各項社會保險費用由乙方自行承擔;且乙方應將與外包服務人員簽訂的《勞動合同》原件(一份)及每月為外包服務人員繳納的保險費用的憑據復印件(一份)交由甲方留存。
乙方承諾所提供的復印件均為真實的。
3. 對外包服務人員的個人詳細資料進行管理;
4. 外包公司人員患病,或因工受傷,或死亡,或發生工傷事故,按照國家《勞動合同法》規定由乙方負責辦理醫療、工傷保險的賠負。
非因工傷引起外包服務人員傷亡,按國家法律法規處理,乙方應盡協助義務。
5. 負責組織處理外包服務人員的勞動爭議事宜,并承擔勞動稽查部門對外包服務人員社會保障的各項稽核責任;
6. 承擔外包服務人員出現意外事故發生的所有責任。
7.乙方向甲方提供的.外包服務人員因工作疏忽、失職、違法犯罪行為或其它非不可抗力原因致甲方損失,均應由乙方承擔全部賠償責任。
若外包服務人員有任何影響甲方正常營業的行為,乙方應在1小時內到達處理。否則,乙方因對擴大損失部分承擔連帶賠償責任。
8.乙方負責承擔外包服務人員的工資、勞動報酬及福利待遇;
三、 外包服務費用結算及支付方式:
1、甲方根據工作要求,次月的15日前對乙方的工作進行考核,根據乙方完成工作量及工作業績,核算出上月的外包服務費用,并發給乙方確認,乙方確認后開具正規發票給甲方,甲方在收到發票后的 5 個工作日內,通過轉帳方式支付給乙方;
2、乙方的外包服務費由三部分組成:
a.外包實際工作量服務費(按甲方核算、核定數據為準);
b.外包工作量服務費的管理費用80元/人/月;
c. 各項社會保險費用(包括但不限于養老、醫療、失業、工傷)
四、 適用法律及訴訟管轄權
本合同適用為國家相關法律、法規、規章。因履行本合同而產生爭議,雙方應協商解決;協商不成,雙方均可向合同訂立地的人民法院起訴。
五、 保密義務
1、任何一方以書面、口頭或者電子郵件等形式提供給另一方的任何信息或者數,包括但不限于商業秘密、商業計劃、客戶信息、財務數據、文檔模板、質量標準、雙方訂立的合同及全部附件、資料等均為保密信息。一方未經對方事先書面同意,不得以任何形式將保密信息的部分或者全部披露、許可給任何等三方和無知悉必要的內部雇員。
2、乙方應對外包服務人員進行遵守甲方保密制度的教育。
3、保密義務不因本合同的終止而終止。
六、違約責任
雙方均應嚴格按本合同履行義務。若一方違約,違約方均應向守約方承擔本合同項下本年度外包服務費30%的違約金。若造成守約方損失的,還應當承擔全部賠償責任。
七、合同的解除
1.若甲方嚴重違反合同約定不能及時支付外包服務費超過叁個月的(但乙方不能按約定提供正式發票的除外),乙方有權單方解除合同。
2、若乙方違反本合同項下第二條第二款第1、2、5、7項約定,甲方有權單方解除合同。
3、本合同滿后自行終止。
八、在本協議履行期間,任何一方提出終止協議,均應提前一月書面通知對方。
協議期間屆滿,雙方無提出異議,本協議繼續延續。
九、其它
1、本合同中所稱的“外包服務人員”是指為完成甲方工作任務,由乙方派至甲方進行服務工作的人員。
2、如甲方和乙方之間發生任何本合同未加規定的事宜,則雙方應一起協商討論以期達成針對該事項的補充條款。
3、本協議的附件應包括:
(1)乙方的營業執照副本。
(2)乙方與外包服務人員簽訂的《勞動合同》副本。
(3)甲、乙雙方確認并加蓋公章的外包服務人員名單。
4、本協議一式二份,甲乙雙方各執一份。
5、未經合同另一方書面同意,一方不得轉讓本協議書項下任何權利和義務。
6、本合同未盡事宜,由甲乙雙方通過協商可另訂補充協議,與本合同具有同等效力。
7、本合同中加入的各章、條、款、項的標題僅為方便閱讀而設,不應對本合同的含義或解釋有任何影響。
甲方:(加蓋公章)
乙方:(加蓋公章)
授權代表:
授權代表:
姓名:
姓名:
日期:
日期:
最簡單的服務外包合同范本示例 篇22
【甲方】: (簡稱甲方)
【乙方】: (簡稱乙方)
一、茲經甲、乙雙方友好協商同意,針對于甲方現有電腦設備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務:服務器、臺式機(PC)、筆記本電腦包年維護服務;電腦外設(打印機、掃描儀、UPS等)的包年維護服務;網絡維護服務,特簽訂本合同,具體條款如下:
二、服務產品確認:
1、 服務模式為包年 小時 天;
2、 合同簽訂當天,乙方將安排工程師統計簽約設備的IT資產信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.
三、服務時間和費用:
1、 常規服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現場的時間): 6 小時(僅限島內, 島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間: 4小時。
2、 收費標準: (春節法定假日期間收取節日加班費,以下收費標準僅限島內,島外在原標準上另加20%)
3、 本合同有效期為 年 月 日至 年 月 日;雙方如無異議,本合同將自動續延,如有異議請在合同到期前 壹個月 提出書面說明。
四、付款方式:簽訂合同后,在 個工作日內,甲方須全額付清服務費用。
五、其他約定:
1、 甲方有權根據乙方的服務質量隨時終止本合同;
2、 乙方工程師在甲方服務期間,應遵守甲方的規章制度,嚴以自律,不得損害甲方利益,因乙方工程師原因對甲方造成損失,乙方應承擔相應責任;
3、 通過客戶頻道或電話進行服務報修,乙方客服助理將遵照正常響應時間統籌安排服務人員進行處理;
4、 對于超出本合同擬定服務內容的服務要求,乙方有權選擇接受或拒絕;
5、 甲乙雙方的聯系方式變動將在三天內,以電話或MAIL、傳真等形式通知對方;
6、 本公司將每 [月] [季]進行電話回訪,了解客戶機器使用情況;
7、 如有補充條款,以經甲、乙雙方共同協商簽訂為準。
六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
最簡單的服務外包合同范本示例 篇23
甲方:
乙方:
為保證格力電器、晶弘冰箱、格力生活電器、大松系列產品用戶獲得滿意的使用效果及優質的售后服務,做好各項售后服務工作。乙方必須遵守甲方上級公司以及甲方制定的有關規定,本著對用戶負責、友好合作和互惠互利的原則,甲乙雙方經充分協商訂立售后服務委托協議如下:
一、合作內容及服務范圍:乙方負責從事格力空調(家用、商用)、格力空氣能熱水器、晶弘冰箱、格力生活電器、大松系列產品的安裝、維修、服務人員培訓、技術支持等服務工作。
二、甲方的權利與義務
1、甲方為乙方提供售后服務管理資料、產品安裝維修所需技術服務手冊、維修所需配件;
2、甲方有權對乙方的服務水平、服務質量等按甲方制定的規定進行監督考評,乙方按照相應的違規項要求支付違約金;
3、甲方按時向乙方提交的各種費用結算單據進行結算;
4、如甲方接到針對乙方的投訴,將按甲方制定的相關規定對乙方進行考核;
5、甲方對乙方的售后服務工作當日內進行監督考評,考評結果以通知的方式通報乙方;
三、乙方的權利與義務
1、乙方必須在協議簽訂的同時提供以下資料給甲方進行登記備案。
(1)加蓋公章的資質(營業執照、稅務登記證、法人代表身份證復印件);
(2)售后單位基本情況表;
(3)售后服務人員配置情況表;
(4)服務人員相關資料復印件(身份證、從業資格證、意外保險)
2、基本要求。
(1)指定 (座席員)為與甲方工作對接人,如有變動,保證在變動前兩天內以書面方式提交給甲方備案;
(2)乙方保證本單位的售后服務工作接受甲方的指導與監督,嚴格遵守甲方上級單位及甲方制定并發給乙方的各項售后管理制度及規定;
(3)乙方必須具備格力空調日安裝數達 套,日維修數量達 臺的能力;
(4)乙方必須具備專職維修工 名,安裝工 名;
3、乙方必須對其服務人員定期進行安全知識教育,每周召開一次員工例會,將相關會議紀錄上交甲方備案;
4、服務質量
(1)乙方在售后服務工作中必須積極主動,對用戶的服務需求及甲方安排的服務工作不得以任何理由拖延或拒絕上門服務,不得將用戶推給甲方或其他單位;
(2)乙方服務必須及時、快捷、周到。自用戶購買之時起,安裝服務必須保證甲方派單要求時間上門安裝;維修服務必須在接到甲方派單信息后,15分鐘內與用戶聯系并預約,在與用戶達成的預約時間內完成,并及時回復甲方信息處理情況;(因不可抗力因素除外)
(3)乙方必須嚴格依照甲方銷售產品的廠家相關規定進行包修期內修理服務;對于包修期外的收費,乙方必須按國家或當地的行業規定及甲方制訂的包修外收費標準執行。
5、配件管理
乙方須向甲方繳納不低于元的'配件押金,乙方保證配件占用金額不超過配件押金金額的1倍,否則,必須補繳差額部分的押金,不得因配件押金不足申領不到配件而影響用戶的報修服務;
四、費用結費標準
1、安裝費、加長銅管費舊機按拆裝1/2結算)算給乙方;
2、由甲方臨時指派乙方完成特殊工作任務時產生的費用,由甲方審核后按實際報銷;
3、費用結算周期:甲方隔月支付乙方空調安裝費用 五、安全責任
(1)乙方必須為其聘請或雇用的服務人員購買人身意外險,保險責任需 包括意外傷害導致身故、殘疾、燒傷(賠償限額不得低于50萬元)及醫療(賠償限額不得低于10萬元)。因乙方未購買或購買保險不足等原因引起的事故和后果,乙方應承擔所有賠償及其他法律責任;
(2)乙方安裝、維修服務人員必須經過崗前培訓,且必須持有國家相關監管部門頒發的上崗證,如因乙方工作人員不具備作業資格等原因導致的一切后果、責任由乙方全部承擔;
(3)乙方安裝、維修服務人員施工時,必須按相關法律法規及行業標準進行規范操作,以保障人身及財產安全;
(4)乙方在安裝、維修工作過程中引起的事故及后果,責任由乙方全部承擔;
(5)乙方必須對自身購置的材料及輔材質量及安全性負責,由此導致的一切后果,責任由乙方負責;
(6)因乙方原因造成用戶或第三方人身、財產損害的,乙方應承擔賠償及相應法律責任;
六、為保證乙方服務水平及質量能達到甲方要求,甲方將按以下內容及標準對:
六、本協議未盡事宜雙方可進一步協商并隨時補充。
七、本協議有效期自 年 月 日至 年 月 日,一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方(蓋章):__________________
___年___月___日
乙方:_________________________
___年___月___日
最簡單的服務外包合同范本示例 篇24
1、業務名稱 網店程序開發
2、服務費用
(1)人員費用如下:
外包人員的費用:高級工程師(四年及以上magento開發經驗)x元/人/天,一般工程師x元/人/天,食宿、差旅、交通、通訊等一切相關費用為包干價格,包干價格為6000RMB/人/月,工作地點按目前約定的北京。
(2)考勤的計算按照甲方的有關規定。
(3)費用的計算:
計算方式為:當月實際服務費 = 工作師日單價*實際上班的天數*工程師數量+加班費
上述付款均應以銀行轉賬方式付至乙方在此指定的下述賬戶:
戶名:
開戶銀行:
地 址:
帳 號:
(4)考勤的確認以甲方的最終確認為準
甲方在每月第2個工作日前對乙方人員上月的考勤進行書面確認。
3、人員新增
如甲方項目需要增加服務人員,乙方應在收到甲方通知后5天內安排人員進行面試。新增人員的`費用以實際到崗人數為準,從實際到崗日期開始計算。
4、人員調換
如乙方人員的工作能力不能滿足甲方的要求,甲方有權要求乙方重新提供符合要求的工作人員。
5、加班
(1)加班的定義:指乙方人員根據工作需要,應甲方要求在正常工作時間之外為甲方提供的項目技術服務,不包括由于乙方工作效率等原因導致的加班。乙方加班應事先取得甲方相關負責人的批準;出現緊急情況需要臨時加班例外,但事后應報甲方相關負責人。
(2)乙方人員工作時間為甲方的正常工作時間,每天工作8小時。甲方按雙方約定的人月費用支付乙方,乙方人員在加班工作前要征得甲方的書面批準。
具體加班費用如下:
對于在工作日加班時間,甲方應按小時服務費標準的150%支付;或是甲方負責加班員工的調休; 對于在周六和周日加班的,按小時服務費標準的200%支付;或是甲方負責加班員工的調休;
對于在國家法定節假日加班的,按小時服務費標準300%支付。
6、付款約定
月結。在乙方人員進場后三個工作日內,甲方自收到乙方開具的符合國家財稅規定的6%增值稅專用發票之后5個工作日內,向乙方支付經當月校準的服務費(到場人員月工資合計+食宿等包干補貼合計)。滿一個月后,甲乙雙方對實際工資及補貼進行核對,并在下個月的月結費用中增減。
若乙方未能按期提供技術服務(符合合同要求),每逾期1個日歷日,乙方須向甲方支付逾期技術服務所對應服務費千分之一的違約金。
若甲方未能按期付款,每逾期1個日歷日,甲方須向乙方支付逾期服務費價款千分之一的違約金。
7、乙方服務場所
北京市朝陽區
8、其他條款
甲方不能在合同期間無故終止合同或提前終止項目,若甲方有該情況發生應提前一個月通知乙方并向乙方
支付開發人員3個月的協議中約定服務費。
本合同一式肆份,甲、乙雙方簽名蓋章后,各執貳份。
甲方(蓋章): 乙方( 蓋章 ): 代表(簽字):
日期:
代表(簽字): 簽署日期:
最簡單的服務外包合同范本示例 篇25
委托方(甲方):______________________________
服務方(乙方):______________________________
經甲乙雙方協商,訂立合同如下:
一、服務內容
甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進行定期維護,在合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維修與維護工作。
二、合同期間計算機日常維護與保養服務內容:
1、乙方為甲方提供每年不限制次數IT上門服務,服務響應時間不超過次日15點。
2、對于計算機維護,在乙方服務范圍內的軟件包括:
操作系統系列辦公軟件
防火墻軟件(天網防火墻,金山網鏢)
防、殺病毒軟件(包括諾頓、金山毒霸、KV300、瑞星殺毒、PC—cillin,360安全衛士)
3、對于網絡維護,在乙方服務范圍內的故障包括:
局域網不通,內部計算機之間無法互訪。
廣域網不通,內部局域網無法連接到Internet。
內部網絡無法連接到網絡打印機或無法打印。
4、以下故障不在乙方的維護范圍之內,但乙方可以為甲方提供免費技術支持:甲方人員從網絡上下載的專業及非專業類軟件,注冊版軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業性軟件。
5、計算機軟件服務內容:
a、軟件使用的技術資詢。
b、系統軟件重新安裝、調試。
c、常用辦公應用軟件重新安裝、調試。
d、聲、顯卡及外設驅動程序的安裝、調試。
e、打印機維修維護。
5、軟件系統:查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計算機軟硬件故障檢查和維護。
注:甲方使用的'產品應保證原裝正品,如發現偽品(如:帶毒光盤、劣質內存等)由甲方自行承擔造成的損失。
三、計算機維護收費標準(含軟件維護費用):
經協商,甲方將該公司___臺計算機,維護時間自____年____月____日至_____年____月____日,共計為人民幣______元。
四、付款方式:
付款方式為預付款。
預付合同金額的50%合同到期時再結算50%。
從合同簽訂之日起,7天內,甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現金、支票方式支付。
對維護范圍內的所有設備的更換所需的成本費用,將由甲方承擔。
本合同各條款中的未盡事項,由雙方另行協商解決。
本合同如有爭議,由雙方協商解決,協商不成,交由人民法院解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,簽署之日起生效。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
最簡單的服務外包合同范本示例 篇26
甲方:北京x有限公司
乙方:北京x有限公司
甲、乙雙方就甲方委托乙方負責甲方辦公樓保潔一事本著互惠互利的原則,經過友好協商,簽訂本合同。
第一條保潔范圍及服務標準:
乙方負責 甲方位于北京市海淀區四季青金雅園小區4號樓辦公樓保潔人員 的管理。保潔人數為1人。相關服務標準詳見本合同副件《日常保潔方案》。
第二條費用支付:
1、服務費用:保潔費為每月 2100 元整(2100元/人)。在甲方收到乙方提供的正規發票后次月5日之前支付保潔費用。
2、乙方負責支付保潔員工資、保險、工服及其他福利的費用。
第三條 甲方的權利與義務:
1、甲方為乙方提供保潔所用的水、電、路三通。協調乙方與各部門的關系。
2、甲方對乙方在保潔工作中的錯誤行為有權提出批評并加以制止。
3、因乙方保潔員工作不到位,經甲方批評指正后依然沒有改正,甲方有權提出更換人員。 乙方應在三天之內給予更換。
4、因乙方所派保潔員的行為導致甲方受到損失(經濟損失和名譽損失)的由乙方承擔一切損失責任。
第四條 乙方的權利與義務:
1、乙方所派駐甲方的保潔員保潔工作所需保潔工具相關耗材均有乙方按時,足量提供。
2、乙方所派駐甲方的保潔員應嚴格遵守甲方的規章制度、維護甲方的公司形象、服從甲方的領導。
3、乙方保潔員必須統一著裝、佩戴胸牌、衣帽整潔。
4、乙方嚴格按照日常保潔方案的要求完成保潔工作。
5、甲方提出的更換不合格保潔員時,應在一周內予以更換。
6、乙方人員對甲方的設施或財產等物品的損壞、偷盜造成的損失,經調查屬實,乙方需按實際金額賠償甲方。
7、乙方人員在甲方工作中發生的意外傷害及造成他人傷害的均由乙方承擔。
8、乙方每月定期或不定期對保潔工作進行一次檢查,并由甲方簽字確認。
第五條 違約責任:
1、甲乙雙方任何一方不得擅自解除合同,如須解除合同,須提前一個月以書面形式通知對方。
2、甲方須按時付款,無正當理由逾期五天(公休日、法定假日除外)不付款,乙方有權撤回保潔員。逾期七天不付款(公休日、法定假日除外),乙方有權解除合同,并有權要求甲方支付違約金應付月費用的10%。
3、在保潔過程中,乙方未達到雙方約定的`服務標準,甲方可提出異議,如乙方拒絕或一周內不能作出整改措施,甲方有權終止合同。并有權要求乙方支付違約金月費用的10%。
第六條 解決糾紛的方式:
因本合同引起的爭議,雙方應通過友好協商解決,協商不成的,向甲方所在地法院提起訴訟解決。
第七條 合同期限及續約:
1、本合同有效期自20xx年4月1日至20xx年12月31日
2、合同到期后需要延長或增加服務內容的,乙方承諾給予最優惠的價格。
第八條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第九條 對本合同未盡事宜均需經雙方協商確定,并以書面形式提出,作為本合同的附件。
第十條 本合同一式兩份,雙方各執一份。具有同等法律效力。
(以下無正文)
甲方: 乙 方:
委托代表人: 委托代表人:
xx年xx月xx日 xx年xx月xx日