廣州市物業(yè)服務(wù)合同（精選26篇）

廣州市物業(yè)服務(wù)合同 篇1

　　業(yè)主委員會(甲方)： 　　　　　　　;

　　業(yè)主委員會備案號：　　　　　 ;業(yè)主委員會主任 　　　　;

　　聯(lián)系人： 　　　　;聯(lián)系電話： 　　 　　;

　　傳真電話： ;郵箱： 　　　　;郵編： ;

　　地址： 　　　　　 　　　　。

　　物業(yè)服務(wù)人(乙方)： 　　　　　　　　　;

　　統(tǒng)一社會信用代碼：　　　　　　　;法定代表人： 　　　　;

　　聯(lián)系人： 　　　　;聯(lián)系電話： 　　 　　;

　　傳真電話： ;郵箱： 　　　　;郵編： ;

　　地址： 　　　　　 　　　　。

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》和國務(wù)院、省、市物業(yè)管理服務(wù)方面的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，根據(jù)業(yè)主大會的決定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方代表本物業(yè)服務(wù)區(qū)域全體業(yè)主選聘乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。本合同對業(yè)主具有法律約束力，全體業(yè)主、物業(yè)使用人享受本合同提供的服務(wù)并承擔(dān)支付物業(yè)服務(wù)費等相應(yīng)義務(wù)。

　　第一章　物業(yè)項目的基本情況

　　第一條　物業(yè)項目基本情況：

　　物業(yè)項目名稱： 　　　　　;

　　物業(yè)項目類型： 　　　　　;

　　占地面積(平方米)： 　　　;

　　建筑物總面積(平方米)： 　;

　　物業(yè)項目坐落位置： 　　　　　　　　　　　;

　　物業(yè)服務(wù)區(qū)域四至： 　　　　　　　　　　　;

　　物業(yè)服務(wù)用房建筑面積(平方米)： ;

　　物業(yè)服務(wù)用房坐落位置： 　　　　　　　　　。

　　(《物業(yè)項目規(guī)劃平面圖(建設(shè)工程設(shè)計方案總平面圖)》《物業(yè)項目構(gòu)成》《物業(yè)項目共用部位和共用設(shè)施設(shè)備》附后(詳見附件1～3)。

　　第二章 物業(yè)的承接查驗

　　第二條　甲方應(yīng)當(dāng)做好物業(yè)服務(wù)用房、業(yè)主共用部位和共用設(shè)施設(shè)備和、相關(guān)資料和財物的移交工作

　　，協(xié)調(diào)原物業(yè)服務(wù)企業(yè)配合乙方做好查驗和交接工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

　　甲乙雙方應(yīng)當(dāng)對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗，共同確認(rèn)查驗結(jié)果，簽訂物業(yè)驗收協(xié)議。物業(yè)驗收協(xié)議應(yīng)當(dāng)對物業(yè)驗收基本情況、存在問題、解決方法及時限、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等事項作出約定。

　　第三條 甲方應(yīng)當(dāng)向乙方移交下列資料、財物：

　　(一)承接查驗時建設(shè)單位移交的資料;

　　(二)業(yè)主清冊;

　　(三)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備;

　　(四)物業(yè)服務(wù)期間改造、維修、保養(yǎng)有關(guān)物業(yè)形成的技術(shù)資料;

　　(五)物業(yè)服務(wù)期間配置的屬于業(yè)主所有的固定設(shè)施設(shè)備;

　　(六)共有資金;

　　(七)實行酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金和服務(wù)期間的財務(wù)資料;

　　(八)其他應(yīng)當(dāng)移交的財物、資料。

　　第四條 甲方應(yīng)當(dāng)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供物業(yè)服務(wù)用房。物業(yè)服務(wù)用房的所有權(quán)依法屬于全體業(yè)主，專用于物業(yè)管理服務(wù)工作，供乙方在合同期限內(nèi)無償使用，不得挪作他用，不得改變其用途。本合同終止時，乙方應(yīng)當(dāng)及時交還物業(yè)服務(wù)企業(yè)用房。

　　第三章　物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容與質(zhì)量

　　第五條　在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下基本內(nèi)容：

　　(一)物業(yè)綜合性管理服務(wù);

　　(二)房屋天面、外墻等物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

　　(三)電梯、消防等物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

　　(四)物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生、四害消殺防疫、排水和排污管道的疏通、生活垃圾分類投放的管理;

　　(五)公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理;

　　(六)公共秩序維護(hù)和安防、消防等事項的協(xié)助管理;

　　(七)車輛停放秩序維護(hù)和車位經(jīng)營的協(xié)助管理;

　　(八)人防工程的平時維護(hù)管理;

　　(九)裝飾裝修的協(xié)助管理和服務(wù);

　　(十)物業(yè)賬目等檔案資料管理。

　　(十一)制定火災(zāi)、臺風(fēng)、暴雨、重大衛(wèi)生事件等應(yīng)急突發(fā)事件工作預(yù)案，處置或協(xié)助處置應(yīng)急突發(fā)事件。

　　第六條　乙方應(yīng)當(dāng)按照《廣東省城鄉(xiāng)生活垃圾處理條例》《廣州市生活垃圾分類管理條例》等規(guī)定，履行生活垃圾分類管理的相應(yīng)責(zé)任。建立本物業(yè)服務(wù)區(qū)域生活垃圾分類投放日常管理制度，公告不同類別的生活垃圾的投放時間、地點、方式等;開展生活垃圾分類知識宣傳，指導(dǎo)業(yè)主、物業(yè)使用人分類投放;監(jiān)督本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的生活垃圾分類投放，對業(yè)主、物業(yè)使用人不符合生活垃圾分類投放要求的行為，要求其改正，拒不改正的，報告所在地的區(qū)城市管理行政主管部門處理;制止混合已分類投放的生活垃圾;有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾應(yīng)當(dāng)移交給有經(jīng)營權(quán)的生活垃圾分類收集單位;建立生活垃圾分類投放管理臺帳，記錄責(zé)任區(qū)內(nèi)產(chǎn)生的生活垃圾類別、數(shù)量、去向等情況。

　　實行小區(qū)清掃保潔服務(wù)外包的，乙方應(yīng)當(dāng)將生活垃圾分類投放要求納入清掃保潔服務(wù)合同，并對生活垃圾投放結(jié)果不符合分類標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任作出相應(yīng)約定，督促保潔員協(xié)助業(yè)主、物業(yè)使用人開展生活垃圾分類投放工作。

　　第七條　委托乙方管理維護(hù)玻璃幕墻等建筑幕墻的，甲方應(yīng)當(dāng)將施工單位移交的《建筑玻璃幕墻使用維護(hù)說明書》提供給乙方。乙方應(yīng)按照《廣州市建筑玻璃幕墻管理辦法》等相關(guān)規(guī)定提供以下服務(wù)包括但不限于：

　　1. 安排人員對玻璃幕墻進(jìn)行日常巡查，做好巡查記錄、隱患報告、跟進(jìn)處理等相關(guān)工作，并對所安排的人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn) ;

　　2. 制定玻璃幕墻突發(fā)事件處置預(yù)案，發(fā)現(xiàn)安全問題應(yīng)及時圍蔽，消除安全隱患后方可解除圍蔽等安全防護(hù)措施 ;

　　3. 加強(qiáng)對玻璃幕墻的日常維護(hù)，不得隨意拆卸玻璃幕墻上的材料，不得添加影響玻璃幕墻安全性能的構(gòu)件，不得增加玻璃幕墻的附件荷載;

　　4. 按照《廣州市玻璃幕墻管理辦法》第十三條要求，定期對玻璃幕墻進(jìn)行檢查 ;

　　5. 出現(xiàn)《廣州市玻璃幕墻管理辦法》第十四條所列出情形的，應(yīng)當(dāng)委托具有相關(guān)建筑工程質(zhì)量檢測資質(zhì)的鑒定單位進(jìn)行安全性鑒定;

　　6. 　　　　　　　　　　 。

　　若乙方不具備相應(yīng)技術(shù)能力的，應(yīng)書面提醒甲方委托相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)以保障幕墻安全。甲、乙雙方也可另行簽訂玻璃幕墻等建筑幕墻的管理委托協(xié)議。

　　第八條　乙方應(yīng)當(dāng)參照市行政主管部門發(fā)布的物業(yè)服務(wù)規(guī)范(市地方標(biāo)準(zhǔn))，結(jié)合本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的實際情況，制定本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的《物業(yè)管理服務(wù)方案》(詳見附件4)。

　　第九條　乙方可以將本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的部分專項服務(wù)事項委托給專業(yè)性服務(wù)組織或者其他第三人，但應(yīng)當(dāng)就該部分專項服務(wù)事項向業(yè)主負(fù)責(zé)。電梯、消防設(shè)施等涉及人身、財產(chǎn)安全的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)當(dāng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)性服務(wù)企業(yè)進(jìn)行維修和養(yǎng)護(hù)。乙方不得將本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)委托給第三人，或者將全部物業(yè)服務(wù)支解后分別轉(zhuǎn)委托給第三人。

　　第十條　全體業(yè)主、部分業(yè)主或單個業(yè)主可以委托乙方提供本合同約定以外的服務(wù)事項，服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費用等相關(guān)事宜由委托人與乙方另行商定。

　　第四章　物業(yè)服務(wù)的費用

　　第十一條　物業(yè)服務(wù)收費遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。乙方應(yīng)當(dāng)按照本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的《前期物業(yè)管理服務(wù)方案》，按照市價格主管部門發(fā)布的價格標(biāo)準(zhǔn)，參考市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會發(fā)布的物業(yè)服務(wù)價格監(jiān)測信息，合理確定收費標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費標(biāo)準(zhǔn)的有效聯(lián)動，實現(xiàn)質(zhì)價相符。本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第 　　種方式。

　　(一)包干制。

　　1.物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按專有部分面積支付。乙方包干使用，并享有盈余或者承擔(dān)虧損。具體收費標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　多層住宅： 　 元/月·平方米;

　　高層住宅： 　 元/月·平方米;

　　別　　墅： 　 元/月·平方米;

　　辦公物業(yè)： 　 元/月·平方米;

　　商業(yè)物業(yè)： 　 元/月·平方米;

　　物業(yè)： 元/月·平方米;

　　物業(yè)： 元/月·平方米。

　　2.物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開支：

　　(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、維護(hù)的相關(guān)費用;

　　(3)物業(yè)服務(wù)區(qū)域清潔衛(wèi)生、垃圾分類的相關(guān)費用;

　　(4)物業(yè)服務(wù)區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)的相關(guān)費用;

　　(5)物業(yè)服務(wù)區(qū)域秩序維護(hù)的相關(guān)費用;

　　(6)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;

　　(7)辦公費用;

　　(8)管理費分?jǐn)?

　　(9)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(10)法定稅費;

　　(11)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤;

　　(12)經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。

　　3.乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費用，上述范圍使用物業(yè)服務(wù)費用，并按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。

　　(二)酬金制。

　　1.乙方按專有部分面積向業(yè)主預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金，在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，由業(yè)主享有結(jié)余或者承擔(dān)不足。具體預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　多層住宅： 　 元/月·平方米;

　　高層住宅： 　 元/月·平方米;

　　別　　墅： 　 元/月·平方米;

　　辦公物業(yè)： 　 元/月·平方米;

　　商業(yè)物業(yè)： 　 元/月·平方米;

　　物業(yè)： 　 元/月·平方米;

　　物業(yè)： 　 元/月·平方米。

　　2.預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。乙方酬金 (每月/每季/其他)按照 　　　%或　　　　元從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取。

　　3.預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出由交納物業(yè)服務(wù)資金的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：

　　(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、維護(hù)的相關(guān)費用;

　　(3)物業(yè)服務(wù)區(qū)域清潔衛(wèi)生、垃圾分類的相關(guān)費用;

　　(4)物業(yè)服務(wù)區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)的相關(guān)費用;

　　(5)物業(yè)服務(wù)區(qū)域秩序維護(hù)的相關(guān)費用;

　　(6)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;

　　(7)辦公費用;

　　(8)管理費分?jǐn)?

　　(9)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(10)經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。

　　4.物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，由交納物業(yè)服務(wù)資金的業(yè)主按專有部分面積所占比例所有，可用于抵扣業(yè)主所需支付的物業(yè)服務(wù)資金或經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。年度結(jié)算不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)，按　 方式處理。因不可預(yù)計的突發(fā)原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)無法正常開展，需要實施物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)算以外項目的，乙方應(yīng)根據(jù)本項目《管理規(guī)約》《業(yè)主大會議事規(guī)則》的有關(guān)約定執(zhí)行或組織召開業(yè)主大會同意后實施。

　　第十二條 專有部分面積，按照不動產(chǎn)登記簿記載的面積計算;尚未登記的，按照測繪機(jī)構(gòu)的實測面積計算;尚未實測的，按照房屋買賣合同記載的面積計算。管理費分?jǐn)偸侵肝飿I(yè)服務(wù)企業(yè)在管理多個物業(yè)項目情況下，為保證相關(guān)的物業(yè)服務(wù)正常運轉(zhuǎn)而由各物業(yè)服務(wù)小區(qū)承擔(dān)的管理費用。

　　第十三條　乙方應(yīng)當(dāng)每年向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費年度預(yù)決算，每季度公布物業(yè)服務(wù)費的收支情況。業(yè)主、業(yè)主大會或者業(yè)主委員會對公布的物業(yè)服務(wù)費的年度預(yù)決算和收支情況提出異議的，乙方應(yīng)當(dāng)自收到異議之日起七日內(nèi)書面答復(fù)。業(yè)主委員會可以聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對采取酬金制的物業(yè)服務(wù)費收支情況進(jìn)行審計，乙方應(yīng)當(dāng)予以配合，且不得轉(zhuǎn)移、隱匿、篡改、毀棄會計憑證、會計賬簿、財務(wù)會計報告以及其他與財務(wù)收支有關(guān)的資料。

　　第十四條　本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的機(jī)動車車位由乙方實施物業(yè)管理。

　　車位屬于開發(fā)建設(shè)單位或自有產(chǎn)權(quán)業(yè)主所有的，由開發(fā)建設(shè)單位或自有產(chǎn)權(quán)業(yè)主按照住宅 　 元/月·個、商業(yè) 　元/月·個的標(biāo)向乙方支付車位物業(yè)服務(wù)費。車位屬于全體業(yè)主共有并由乙方經(jīng)營管理的，乙方按照住宅 　　元/月·個、商業(yè) 　　　元/月·個的標(biāo)準(zhǔn)， 　　　(每月/每季/其他)從本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的共有收入中扣除車位物業(yè)服務(wù)費。車位的物業(yè)服務(wù)收費不得高于規(guī)定的上限標(biāo)準(zhǔn)。

　　第十五條　委托乙方管理維護(hù)玻璃幕墻等建筑幕墻的，乙方另行收取相關(guān)費用，收費方式和標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　第十六條　依法變更物業(yè)用途的，根據(jù)變更后的物業(yè)用途的收費標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)服務(wù)費。住宅小區(qū)內(nèi)教育和醫(yī)療衛(wèi)生配套設(shè)施的物業(yè)服務(wù)收費不高于本小區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。教育配套設(shè)施，是指符合規(guī)劃要求配套建設(shè)的托兒所、幼兒園和中小學(xué)校。醫(yī)療衛(wèi)生配套設(shè)施，是指符合規(guī)劃要求配套建設(shè)的醫(yī)院、衛(wèi)生院(站)等醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。

　　第十七條　乙方對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備產(chǎn)生的水電用量執(zhí)行分?jǐn)偣ぷ鞯�，�?yīng)當(dāng)按水電收費周期及時向業(yè)主公開公共水電用量、單價、金額等情況，按照約定方式向業(yè)主合理分?jǐn)倢嶋H費用。沒有約定或者約定不明確的，按照業(yè)主專有部分面積占專有部分總面積的比例分?jǐn)偂Ｒ曳讲坏脤⑾铝匈M用列入分?jǐn)偅阂曳睫k公、生活的自用水電費用;本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)地下停車場、綠化養(yǎng)護(hù)、園林水池噴泉、值班室、保安亭的水電費用;本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展喜慶、宣傳、裝飾等公共活動的水電費用;利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備開展經(jīng)營活動的水電費用。業(yè)主、業(yè)主大會對分?jǐn)偳闆r提出異議時，乙方應(yīng)當(dāng)及時答復(fù)或協(xié)助供水單位、供電單位及時答復(fù)。

　　第十八條　乙方接受供水、供電、供氣、通訊、有線電視、垃圾處理等專營服務(wù)單位委托代收費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費、周轉(zhuǎn)金、保證金等費用，但法律、法規(guī)等另有規(guī)定的除外。乙方不得與電信、互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視等業(yè)務(wù)經(jīng)營者簽署排他性、壟斷性協(xié)議，或者以其他方式實施排他性、壟斷性行為。乙方不得以欠繳物業(yè)服務(wù)費或者其他與乙方相關(guān)的原因為由，擅自中斷業(yè)主的正常用水、用電、用氣和通訊、有線電視網(wǎng)絡(luò)等。

　　第十九條　業(yè)主應(yīng)當(dāng)自本物業(yè)服務(wù)合同生效之日起向乙方支付物業(yè)服務(wù)費。空置的房屋也應(yīng)當(dāng)支付物業(yè)服務(wù)費。本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的配套公共服務(wù)設(shè)施，包括教育、醫(yī)療衛(wèi)生、文化、體育設(shè)施和行政管理設(shè)施、服務(wù)設(shè)施、福利設(shè)施等，由使用單位負(fù)責(zé)支付物業(yè)服務(wù)費。

　　物業(yè)服務(wù)費和車位物業(yè)服務(wù)費 　(每月/每季/其他)交納，業(yè)主、物業(yè)使用人、配套公共服務(wù)設(shè)施使用單位應(yīng)當(dāng)在 　　(每次繳費的具體時間)前交納物業(yè)服務(wù)費，具體采用 　　(現(xiàn)金/銀行托收/微信/支付寶/其他)的交費方式。采用銀行托收方式的，業(yè)主、物業(yè)使用人、配套公共服務(wù)設(shè)施使用單位應(yīng)當(dāng)簽訂托收協(xié)議并根據(jù)托收金融機(jī)構(gòu)要求提交相關(guān)資料。僅以未享受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費及相關(guān)費用的，每逾期一日按欠費總額的萬分之 向乙方支付滯納金。

　　第二十條 因物價變動、職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整、物業(yè)服務(wù)成本增加等原因，本合同履行過程中，物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)可按照以下第 種方式調(diào)整：

　　1. 自 年 月起，每 年按照 %的比例調(diào)整，其中：

　　多層住宅：　　　　 元/月·平方米;

　　高層住宅：　　　　 元/月·平方米;

　　別　　墅：　　　　 元/月·平方米;

　　辦公物業(yè)：　　　　 元/月·平方米;

　　商業(yè)物業(yè)：　　　　 元/月·平方米;

　　車位物業(yè)服務(wù)費：　 元/月·個;

　　物業(yè)：　　　　 元/月·平方米;

　　物業(yè)：　　　　 元/月·平方米。

　　(因不同分期有不同收費標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)詳細(xì)列明)。

　　2.其它調(diào)整方式：

　　第五章　　物業(yè)的經(jīng)營管理

　　第二十一條　物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于機(jī)動車停放的車位、車庫尚未出售或者利用全體業(yè)主共有部位做車位的，受委托代為經(jīng)營管理的乙方應(yīng)當(dāng)予以出租，并應(yīng)當(dāng)首先出租給本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人。在滿足本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人的停車需要后，將車位出租給其他人的，其租賃期限不得超過六個月。

　　第二十二條

　　車位屬于開發(fā)建設(shè)單位所有的，租金收益(含臨時停車收入)歸開發(fā)建設(shè)單位所有，業(yè)主、車位使用人應(yīng)當(dāng)按照住宅 元/月·個、商業(yè) 元/月·個的標(biāo)準(zhǔn)向開發(fā)建設(shè)單位支付車位租金，開發(fā)建設(shè)單位委托乙方代為經(jīng)營管理的，業(yè)主、車位使用人應(yīng)當(dāng)向乙方支付車位租金。乙方按照住宅 元/月·個、商業(yè) 元/月·個的標(biāo)準(zhǔn)，　　 (每月/每季/其他)從車位租金中提取管理成本和經(jīng)營酬金，開發(fā)建設(shè)單位可另行與乙方簽訂車位的經(jīng)營管理協(xié)議。

　　車位屬于全體業(yè)主共有的，租金收益(含臨時停車收入)歸全體業(yè)主共有，由乙方代表全體業(yè)主經(jīng)營管理，業(yè)主、車位使用人應(yīng)當(dāng)按照住宅 元/月·個、商業(yè) 元/月·個的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付車位租金。乙方按照住宅 元/月·個、商業(yè) 元/月·個的標(biāo)準(zhǔn)，　　 (每月/每季/其他)從車位租金中提取管理成本和經(jīng)營酬金。

　　車位租金 　　　(每月/每季/其他)交納。業(yè)主、車位使用人應(yīng)當(dāng)在　 　　　(每次繳費的具體時間)前交納車位租金，每逾期一日按欠費總額的萬分之 　　支付違約金。具體采用 　 (現(xiàn)金/銀行托收/微信/支付寶/其他)的交費方式。

　　自有產(chǎn)權(quán)車位不需交納車位租金。未按照住宅停車場議價規(guī)則的規(guī)定進(jìn)行協(xié)商議價的，甲、乙雙方均不得擅自制定、提高機(jī)動車車位租金。

　　第二十三條　乙方應(yīng)當(dāng)與車位使用人(臨時停車除外)簽訂書面的車位租賃服務(wù)協(xié)議，或通過其他合法方式明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。需要提供車輛保管服務(wù)的，車位使用人須與乙方另行簽訂保管服務(wù)協(xié)議，或通過其他合法方式明確雙方利義務(wù)。乙方應(yīng)當(dāng)將本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)臨時停車的收費標(biāo)準(zhǔn)等信息在顯著位置公示。每次停車服務(wù)結(jié)束時，由乙方向車位使用人代收費用。

　　第二十四條　本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)會所歸 　　　(開發(fā)建設(shè)單位/全體業(yè)主/其他)所有。委托乙方經(jīng)營管理的，乙方 　　(每月/每季/其他)按照會所經(jīng)營收入的　　%或　　　　元提取經(jīng)營管理費用。乙方應(yīng)當(dāng)按照公示的收費標(biāo)準(zhǔn)向使用人收取費用，并依法接受業(yè)主監(jiān)督。

　　第二十五條　本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的道路，屬于業(yè)主共有，但是屬于城鎮(zhèn)公共道路的除外。本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的綠地，屬于業(yè)主共有，但是屬于城鎮(zhèn)公共綠地或者明示屬于個人的除外。本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的其他公共場所、公用設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房，屬于業(yè)主共有。占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有。業(yè)主共有部分委托乙方經(jīng)營，包括但不限于以下內(nèi)容：

　　1.利用 長期停放車輛，利用 臨時停放車輛;

　　2.利用 長期開展經(jīng)營，利用 臨時開展經(jīng)營;

　　3.利用 刊登廣告;

　　4.利用 　　　　　　 　　 ;

　　5.利用 　　　　　　 　　 。

　　乙方可以根據(jù)法律法規(guī)，結(jié)合實際情況，合理安排經(jīng)營項目、經(jīng)營方式，確定、公示收費標(biāo)準(zhǔn)，不得不合理低于周邊同期同類出租費用標(biāo)準(zhǔn)，并依法接受業(yè)主監(jiān)督。經(jīng)專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，并經(jīng)參與表決專有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)四分之三以上的業(yè)主同意后，可以另行與乙方簽訂相關(guān)的經(jīng)營管理協(xié)議。

　　第二十六條　委托乙方管理業(yè)主共有資金的，乙方應(yīng)當(dāng)開立一個專戶管理業(yè)主共有資金，與乙方其他資金分開管理，賬戶名稱是　　　　　　(共有資金管理單位名稱)，帳號是　　　　　　。乙方應(yīng)當(dāng)將全部業(yè)主共有資金存入該賬戶，并按照《中華人民共和國會計法》等相關(guān)規(guī)定和共有資金財務(wù)管理制度，設(shè)置會計賬戶，進(jìn)行會計核算，制作并妥善保管會計憑證、會計賬薄、財務(wù)會計報告等會計資料，不得偽造、變造、隱匿、故意銷毀共有資金的會計資料。

　　乙方應(yīng)當(dāng)向業(yè)主每季度公開業(yè)主共有資金的收支情況。業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會或者居民委員會對共有資金收支情況提出異議的，乙方應(yīng)當(dāng)自收到異議之日起七日內(nèi)書面答復(fù)。業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會或者居民委員會可以聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對共有資金的收支情況進(jìn)行審計，乙方應(yīng)當(dāng)依法配合。

　　業(yè)業(yè)主大會決定由業(yè)主委員會管理業(yè)主共有資金的，乙方應(yīng)當(dāng)自業(yè)主大會決定生效之日起三十日內(nèi)，將屬于業(yè)主所有的共有資金轉(zhuǎn)入業(yè)主委員會開立的業(yè)主共有資金專用賬戶。不得以個人名義開立業(yè)主共有資金專戶。

　　第二十七條　乙方利用本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的所得收入，在扣除合理成本之后，屬于業(yè)主共有。可以用于物業(yè)管理的下列支出：

　　1.補(bǔ)充維修資金;

　　2. 由乙方承擔(dān)之外的其他服務(wù)于業(yè)主的費用，包括但不限于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的中修、大修和依法新建、更新、更換、改造費用以及專項財產(chǎn)保險。但物業(yè)服務(wù)合同另有約定的除外;

　　3.甲方的辦公經(jīng)費，甲方委員的補(bǔ)貼，甲方專職工作人員的薪酬，召開業(yè)主大會會議所需費用;

　　4.乙方的管理成本和經(jīng)營酬金，依法應(yīng)當(dāng)繳納的稅費;

　　5.對共有資金的審計費用;

　　6.業(yè)主共同決定用于物業(yè)管理的其他支出。

　　乙方 　　(每月/每季/其他)按照公共收入的　　　%或　　　元提取共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理成本和經(jīng)營酬金。管理成本和經(jīng)營酬金應(yīng)當(dāng)根據(jù)客觀實際合理確定，提取的費用可隨著經(jīng)營狀況相應(yīng)變動，并通過補(bǔ)充協(xié)議或其他合法方式加以明確。

　　甲、乙雙方均不得擅自處分業(yè)主共有部分，不得擅自挪用、侵占業(yè)主共有資金。乙方可以制定共有資金使用規(guī)則或者年度使用計劃，經(jīng)業(yè)主大會決定后使用共有資金。

　　第六章　物業(yè)的使用與維護(hù)

　　第二十八條　乙方應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定在本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公開并及時更新有關(guān)信息：

　　1.在樓宇的大堂或者入口處張貼物業(yè)服務(wù)人名稱、服務(wù)電話;

　　2. 在收費地點張貼企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、服務(wù)事項、負(fù)責(zé)人員、質(zhì)量要求、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)和方式;

　　3. 在電梯內(nèi)張貼電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的名稱、聯(lián)系電話和應(yīng)急處置措施等;

　　4. 在顯著位置張貼消防、安防、供水、排水、供電、供氣、通信、有線電視等共用設(shè)施設(shè)備安全警示標(biāo)志、人民防空工程標(biāo)志牌和應(yīng)急處置聯(lián)系電話等;

　　5在顯著位置張貼服務(wù)履行情況、維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營與收益情況;

　　6. 按照法律、法規(guī)等規(guī)定以及管理規(guī)約的約定，在顯著位置張貼應(yīng)當(dāng)向業(yè)主公布的其他信息。

　　乙方應(yīng)當(dāng)聽取業(yè)主、物業(yè)使用人對物業(yè)服務(wù)的意見和建議，及時處理投訴，改進(jìn)物業(yè)服務(wù)。

　　第二十九條　甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)支持、配合黨組織在本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展的相關(guān)活動，應(yīng)當(dāng)支持、配合各級各部門在本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展的宣傳、培訓(xùn)、調(diào)研、矛盾調(diào)處、行政檢查、行政執(zhí)法等相關(guān)工作，應(yīng)當(dāng)支持、配合消防滅火、醫(yī)療搶救、疫情防控、垃圾分類、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)、出租屋管理等應(yīng)急處置措施和其他管理措施。甲、乙方應(yīng)當(dāng)支持建立本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主決策電子投票數(shù)據(jù)庫，并按照廣州市業(yè)主決策電子投票的規(guī)定配合做好相關(guān)工作。

　　第三十條　本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件、火災(zāi)、水災(zāi)、公共衛(wèi)生事件或者供水、排水、供電、供氣等安全事故以及影響他人正常使用的情況時，屬于乙方責(zé)任的，乙方應(yīng)當(dāng)及時維修、養(yǎng)護(hù)、搶險或者采取相應(yīng)防范、整改措施;屬于業(yè)主責(zé)任的，乙方應(yīng)當(dāng)督促、組織業(yè)主及時維修、養(yǎng)護(hù)或者采取相應(yīng)防范、整改措施;屬于政府或?qū)�營服務(wù)單位責(zé)任的，乙方在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)行政管理部門和專營服務(wù)單位報告，并協(xié)助做好處置工作。

　　第三十一條　因維修、養(yǎng)護(hù)物業(yè)或者公共利益，業(yè)主、物業(yè)使用人、相關(guān)單位確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得甲、乙雙方的同意，接受乙方現(xiàn)場檢查;乙方確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得甲方的同意。乙方應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主及時公告施工方案和施工期限。業(yè)主、物業(yè)使用人、相關(guān)單位、乙方應(yīng)當(dāng)盡可能減少影響，臨時占用、挖掘的道路、場地以及臨遷的共用設(shè)施設(shè)備，應(yīng)當(dāng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

　　第三十二條　業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)物業(yè)專有部分的日常檢查、維護(hù)養(yǎng)護(hù)、修繕治理，對其所有或者使用的可能影響公共安全的建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施及其擱置物、懸掛物等承擔(dān)管理責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)的治理費用。禁止從建筑物中拋擲物品，避免危害他人安全或者破壞環(huán)境衛(wèi)生。

　　乙方應(yīng)當(dāng)采取排查隱患、整治危險、設(shè)立警示標(biāo)志、設(shè)置圍蔽設(shè)施等必要的安全保障措施，做好業(yè)主共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的安全管理。發(fā)現(xiàn)業(yè)主、物業(yè)使用人負(fù)責(zé)的專有部分存在安全隱患的，應(yīng)當(dāng)通知業(yè)主或者物業(yè)使用人及時處理。

　　第三十三條　甲、乙雙方根據(jù)本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的《管理規(guī)約》開展工作時，可要求業(yè)主和物業(yè)使用人給予配合。

　　業(yè)主、物業(yè)使用人違反法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)約等，實施影響公共安全、損害公共利益或者他人合法權(quán)益的行為，甲、乙雙方可采取勸阻、制止、 　　 等措施制止。無效的，甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)向有關(guān)行政主管部門報告并協(xié)助處理。乙方發(fā)現(xiàn)本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的租賃房屋未進(jìn)行房屋租賃登記備案的，應(yīng)當(dāng)提醒房屋租賃當(dāng)事人依法辦理。

　　第三十四條 房屋保修期限屆滿后出現(xiàn)滲水影響相鄰房屋的，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時維修，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方、乙方應(yīng)當(dāng)為業(yè)主處理滲水糾紛提供協(xié)助。責(zé)任人不履行維修義務(wù)的，由乙方維修，所需費用由責(zé)任人承擔(dān)。因共用設(shè)施設(shè)備損壞造成滲水的，乙方應(yīng)當(dāng)及時維修，所需費用在維修資金或者共有資金中列支。

　　第七章　物業(yè)專項維修資金

　　第三十五條　本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的物業(yè)專項維修資金屬于業(yè)主所有，可以用于電梯、屋頂、外墻、無障礙設(shè)施等共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造;可用于涉及共用部位、共用設(shè)施設(shè)備安全的預(yù)防性維修和更新、改造;可用于投保物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的專項財產(chǎn)保險。

　　物業(yè)專項維修資金使用方案應(yīng)當(dāng)由專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，應(yīng)當(dāng)經(jīng)參與表決專有部分面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。發(fā)生危及房屋使用和人身財產(chǎn)安全等緊急情況，需要立即對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修和更新、改造的，組織實施單位可以依法申請使用維修資金。

　　維修資金的籌集、使用情況應(yīng)當(dāng)定期公布。任何單位、個人不得挪用、侵占物業(yè)維修資金。

　　第三十六條　共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費用分?jǐn)偡绞降模�有約定的按照約定;沒有約定或者約定不明確的，按照下列規(guī)定分?jǐn)傎M用：

　　1.屬于物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，由全體業(yè)主按照各自擁有房屋建筑面積的比例共同承擔(dān);

　　2.屬于單幢房屋內(nèi)業(yè)主共有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，由該幢房屋的全體業(yè)主按照各自擁有房屋建筑面積的比例共同承擔(dān);

　　3.屬于一個單元內(nèi)業(yè)主共有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，由單元內(nèi)的業(yè)主按照各自擁有房屋建筑面積的比例共同承擔(dān);

　　4.屬于車位的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，由與車位存在共用關(guān)系的業(yè)主按照各自擁有車位面積的比例共同承擔(dān);

　　5.上述情況外的共有部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費用，由相關(guān)業(yè)主按照各自擁有房屋建筑面積的比例共同分?jǐn)偂?/p>

　　業(yè)主個人物業(yè)專項維修資金分戶賬金額不夠支付所分?jǐn)偩S修工程費用的，差額部分由該業(yè)主承擔(dān)。

　　第三十七條　物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的中修、大修和更新、改造費用，應(yīng)當(dāng)通過物業(yè)專項維修資金、業(yè)主共有資金列支，或者由相關(guān)業(yè)主按規(guī)定另行籌集、通過其它合法渠道落實，不計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。本物業(yè)項目《物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)維修費用的范圍和標(biāo)準(zhǔn)》詳見附件5。

　　第八章　合同期限和到期處理

　　第三十八條　本合同期限自 　年 　月 　　日起，至　　　年　　　月 　　日止。如不能如期接管本物業(yè)服務(wù)區(qū)域，則乙方自接管后開始履行本合同的責(zé)任、義務(wù)。

　　第三十九條　本合同期限屆滿前，業(yè)主依法共同決定續(xù)聘的，甲方應(yīng)當(dāng)代表本物業(yè)服務(wù)區(qū)域全體業(yè)主與乙方在本合同期限屆滿前續(xù)訂物業(yè)服務(wù)合同。

　　第四十條　甲方依法可以解除本合同的情形包括：期限未滿但業(yè)主依照法定程序共同決定解聘的;期限屆滿后，業(yè)主沒有依法作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)人的決定，乙方繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)的不定期合同的;其他法定解除的情形。

　　業(yè)主、業(yè)主大會依照法定程序共同決定解聘乙方的，可以解除本合同。決定解聘的，應(yīng)當(dāng)提前六十日書面通知乙方，另有約定的除外。解除本合同造成乙方損失的，除不可歸責(zé)于業(yè)主的事由外，業(yè)主應(yīng)當(dāng)賠償損失。

　　本合同期限屆滿后，業(yè)主沒有依法作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)人的決定，乙方繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)的，本合同繼續(xù)有效，但是服務(wù)期限為不定期。當(dāng)事人可以隨時解除不定期物業(yè)服務(wù)合同，但是應(yīng)當(dāng)提前六十日書面通知對方。

　　第四十一條　乙方依法可以解除合同的情形包括：期限屆滿后，業(yè)主沒有依法作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)人的決定，乙方繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)的不定期合同的;其他法定解除的情形。

　　乙方需提前終止本合同的，應(yīng)當(dāng)提前3個月書面告知本條第一款所列的相關(guān)單位和人員，雙方解除合同前乙方不得停止服務(wù)，并承擔(dān)如下違約責(zé)任： 。

　　本合同期限屆滿，乙方?jīng)Q定不再續(xù)簽的，應(yīng)當(dāng)在本合同期限屆滿3個月前書面告知甲方、業(yè)主、物業(yè)所在地的鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)和居民委員會(村民委員會)，以及供水、供電、供氣、通信、有線電視等專營服務(wù)單位。另有約定的除外。

　　第四十二條 乙方應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定，在約定期限或者合理期限內(nèi)退出本物業(yè)服務(wù)區(qū)域，將物業(yè)服務(wù)用房、相關(guān)設(shè)施、物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料等交還給甲方或者其指定的人，配合新物業(yè)服務(wù)人做好交接工作，并如實告知物業(yè)的使用和管理狀況。未在約定期限或者合理期限內(nèi)退出本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的，應(yīng)當(dāng)按照 元/日的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

　　乙方不得拒絕退出、移交，并以存在事實上的物業(yè)服務(wù)關(guān)系為由，請求業(yè)主、物業(yè)使用人支付物業(yè)服務(wù)合同權(quán)利義務(wù)終止后的物業(yè)服務(wù)費;造成業(yè)主、物業(yè)使用人損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。

　　第九章　違約責(zé)任

　　第四十三條　甲方應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法，熱心公益事業(yè)，遵守管理規(guī)約，履行業(yè)主義務(wù)，按時按標(biāo)準(zhǔn)繳交物業(yè)服務(wù)等有關(guān)費用，按時按標(biāo)準(zhǔn)繳交物業(yè)專項維修資金以及需業(yè)主共同分?jǐn)偟馁M用，沒有損害業(yè)主公共利益的行為。

　　甲方應(yīng)當(dāng)及時了解、收集本物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務(wù)合同;督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守管理規(guī)約，交納物業(yè)服務(wù)費及其他相關(guān)費用，調(diào)解因物業(yè)使用、維護(hù)和管理產(chǎn)生的糾紛;履行法律、法規(guī)規(guī)定和業(yè)主大會賦予的其他職責(zé)。

　　第四十四條　乙方違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定或者本合同、臨時管理規(guī)約的約定，管理服務(wù)達(dá)不到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失，或者損害業(yè)主、物業(yè)使用人合法權(quán)益的，由乙方按規(guī)定整改，負(fù)責(zé)據(jù)實賠償。

　　乙方損害、擅自利用本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備營利，或者存在將公共收益全部據(jù)為己有等其他侵害業(yè)主共同權(quán)益行為的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)停止侵害、排除妨礙、恢復(fù)原狀、賠償損失、返還收益等民事責(zé)任。

　　乙方違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和合同約定，擅自擴(kuò)大收費范圍、提高物業(yè)服務(wù)、停車服務(wù)等收費標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費的，業(yè)主、物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納。乙方已經(jīng)收取的違規(guī)費用，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方返還。

　　第四十五條　以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：

　　1.因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷，或者發(fā)生可能對業(yè)主利益、公共安全造成重大損失的緊急情形時采取緊急避險措施造成損失的;

　　2.乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

　　3.維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停止供應(yīng)水、電、氣等或者停止使用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等造成損失的;非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備使用、運行障礙造成損失的;

　　4.屬于物業(yè)專項維修資金或共有資金列支范圍，因未通過業(yè)主大會同意從而未維修、更新、改造物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備造成相關(guān)后果的;其他經(jīng)本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共同決策從而造成的失誤;

　　5. 　　　 　　　　　　　　　　　　　。

　　第四十六條　業(yè)主、物業(yè)使用人違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定或者本合同、臨時管理規(guī)約的約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，給乙方或其他業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，乙方應(yīng)追究并配合其他業(yè)主、物業(yè)使用人追究違法違規(guī)違約的業(yè)主、物業(yè)使用人的責(zé)任，并要求其據(jù)實賠償。業(yè)主、物業(yè)使用人不配合、借故阻撓相關(guān)工作，造成全體業(yè)主共同損失或者其他業(yè)主、物業(yè)使用人損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　第四十七條　對無故不繳交有關(guān)費用的業(yè)主、物業(yè)使用人，乙方可采取合法的催繳措施，也可以通過法律途徑解決爭議。

　　業(yè)主出租、出借物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)等事項告知物業(yè)使用人，就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費、車位服務(wù)費等費用的，從其約定，物業(yè)使用人不履行本合同約定的義務(wù)的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。業(yè)主應(yīng)當(dāng)將物業(yè)出租、出借物業(yè)的情況及時告知乙方。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)或者使用權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)及時與乙方結(jié)清物業(yè)服務(wù)費，業(yè)主、物業(yè)使用人不結(jié)清物業(yè)服務(wù)費的，乙方有權(quán)依法追繳。

　　依法調(diào)整物業(yè)服務(wù)、停車服務(wù)等費用標(biāo)準(zhǔn)后，乙方應(yīng)及時通知業(yè)主、物業(yè)使用人按調(diào)整后的收費標(biāo)準(zhǔn)交納相關(guān)費用。業(yè)主、物業(yè)使用人不按照調(diào)整后的收費標(biāo)準(zhǔn)交納的，乙方有權(quán)依法追繳。

　　第十章　其他事項

　　第四十八條　甲方簽訂本合同時，應(yīng)當(dāng)出具業(yè)主大會的決定和由物業(yè)所在地鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)出具的業(yè)主委員會備案回執(zhí)。乙方應(yīng)當(dāng)具有獨立法人資格，具備為業(yè)主提供物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)的能力。乙方應(yīng)當(dāng)自本合同簽訂之日起十五日內(nèi)在市物業(yè)管理信息平臺填報合同信息。本合同的附件、補(bǔ)充協(xié)議是本合同的組成部分，乙方公開作出的有利于業(yè)主的服務(wù)承諾、制定的服務(wù)細(xì)則應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為物業(yè)服務(wù)合同的組成部分，與合同正文具有同等法律效力。本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

　　第四十九條　甲乙雙方的聯(lián)系方式以本合同明確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話、地址等信息為準(zhǔn)，雙方對所提供資料的真實性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。一方聯(lián)絡(luò)方式如有變更，應(yīng)在變更后五日內(nèi)以書面形式通知對方，否則按本合同明確的聯(lián)系方式發(fā)出通知、函件的視為已經(jīng)送達(dá)，相關(guān)責(zé)任由對方承擔(dān)。本合同明確的聯(lián)系方式也是解決糾紛時送達(dá)各類訴訟材料的地址，因拒收、查無此人、地址不詳、無法發(fā)送等原因未能收取的，視為已經(jīng)送達(dá)。

　　居住在本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，以本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的房屋為收件地址。不住在本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，以業(yè)主與乙方約定的最后一份通信地址為準(zhǔn)。業(yè)主為兩個或兩個以上自然人的，乙方向其中任何一自然人送達(dá)函件即視為對其他自然人送達(dá)函件。

　　第五十條　本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，可以協(xié)商解決，也可以申請物業(yè)所在地人民調(diào)解委員會、鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)調(diào)解，或者委托廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會、各區(qū)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會調(diào)解。協(xié)商、調(diào)解不成的，雙方可選擇以下第 種方式處理：

　　1.任何一方有權(quán)向中國廣州仲裁委員會申請仲裁;

　　2.任何一方有權(quán)向物業(yè)所在地的人民法院提起民事訴訟。

　　第五十一條　本合同一式 份，甲方執(zhí) 份、乙方執(zhí) 份，具有同等法律效力。本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效。

　　附件：1.物業(yè)項目規(guī)劃平面圖(建設(shè)工程設(shè)計方案總平面圖)

　　2.物業(yè)項目構(gòu)成

　　3.物業(yè)項目共用部位和共用設(shè)施設(shè)備

　　4. 物業(yè)管理服務(wù)方案

　　5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)維修費用的范圍和標(biāo)準(zhǔn)

　　甲方簽章： 乙方簽章：

　　業(yè)委會主任：　　　　 法定代表人：

　　委托代理人：　　　　 委托代理人：

　　年 　 月 　日 　 年 　月 　日

廣州市物業(yè)服務(wù)合同 篇2

　　甲方：—————餐飲有限公司

　　乙方： 性別：

　　出生日期：________年____月____日 身份證號： 戶籍所在地址： 戶籍所在地聯(lián)系電話：郵編： 現(xiàn)居住地址： 現(xiàn)居住地聯(lián)系電話：

　　第二聯(lián)系電話：郵編： 為維護(hù)甲、乙雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，甲、乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，依法訂立本合同。并共同遵守本合同約定的各項條款。

　　一、勞動合同期限

　　第一條 本合同為有固定期限勞動合同，本合同自__年_月_日始至__年_月_日止，合同期限為__年。

　　二、工作內(nèi)容

　　第二條 乙方根據(jù)甲方工作需要，同意擔(dān)任______崗位工作。本合同履行過程中，甲方可根據(jù)工作需要，調(diào)整乙方的工作部門或崗位。

　　第三條 乙方應(yīng)按甲方制定的崗位職責(zé)、工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程、考核標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定，按時、保質(zhì)、保量地完成甲方規(guī)定的工作任務(wù)。

　　三、勞動報酬、福利

　　第四條 在乙方付出正常勞動前提下，甲方每月____日前支付乙方薪資。在乙方的薪資收入中，包含甲方提供的各項福利待遇和補(bǔ)貼等工資性報酬及甲、乙雙方需繳納的社會保險（乙方須按時到相應(yīng)機(jī)構(gòu)自行繳納）。具體薪資標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)乙方工作崗位和職責(zé)不同按甲方薪資制度執(zhí)行。

　　第五條甲方為乙方提供工裝、培訓(xùn)、食宿等相應(yīng)的福利待遇（詳見甲方制定的福利待遇條款）。

　　四、勞動合同的解除、終止、續(xù)訂

　　第六條 乙方有下列情況之一的.，甲方可即時解除勞動合同，并不給予乙方任何補(bǔ)償，如乙方因此給甲方造成損失，甲方有權(quán)追究乙方的損害賠償責(zé)任：

　　1）在試用期內(nèi)，被證明不符合錄用條件的；

　　2）嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或甲方規(guī)章制度，根據(jù)甲方有關(guān)規(guī)定應(yīng)予解除勞動合同的；

　　3）嚴(yán)重失職、營私舞弊、損害甲方利益的；

　　4）故意或無意泄露甲方商業(yè)秘密的；

　　5）提供虛假個人信息和身份證明、履歷、學(xué)歷、職業(yè)資格、醫(yī)療證明等材料的；

　　6）自動辭職或等同于自動辭職的；

　　7）違反國家法律、法規(guī)、政策及甲方有關(guān)規(guī)定的。

　　第七條 乙方解除勞動合同，應(yīng)提前____日以書面形式通知甲方，待甲方同意后，按離職程序辦理相關(guān)手續(xù)。乙方主動提出解除勞動合同的，無權(quán)要求甲方支付補(bǔ)償費。

　　第八條 本合同期限屆滿，本合同自行終止。

　　第九條 本合同期滿前____日，經(jīng)甲、乙雙方平等自愿、協(xié)商一致，本合同可以續(xù)訂，并簽訂《勞動合同續(xù)訂書》 。

　　第十條 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償： 甲方無故解除勞動合同的，應(yīng)支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。乙方提前解除勞動合同的，應(yīng)賠償甲方培訓(xùn)費等費用。

　　第十一條 勞動爭議處理 因履行本合同發(fā)生的勞動爭議，雙方協(xié)商解決，協(xié)調(diào)不成，當(dāng)事人一方應(yīng)當(dāng)自勞動爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)向甲方所在地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

　　第十二條 其它：

　　第十三條 與乙方工作相關(guān)的甲方交乙方保管使用的所有文件資料和因工作需要交乙方保管使用的甲方資產(chǎn)，乙方均應(yīng)辦理領(lǐng)用手續(xù)，并妥善保管正當(dāng)使用。乙方因任何原因離職，均應(yīng)如數(shù)向甲方交還所有甲方的文件資料和資產(chǎn)，如因乙方保管或使用不當(dāng)造成的損壞、丟失或文件泄露，乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第十四條 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

　　第十五條 本合同由甲方蓋章，乙方親筆簽名生效。

　　甲方（蓋章）：

　　乙方（親筆簽名）：

廣州市物業(yè)服務(wù)合同 篇3

　　委托方(以下簡稱甲方)： __________________

　　名稱：__________________業(yè)主委員會

　　代表人：業(yè)主委員會主任__________________

　　聯(lián)系電話： __________________

　　受委托方(以下簡稱乙方)： __________________

　　企業(yè)名稱：__________________物業(yè)管理有限公司

　　法定代表人：__________________

　　聯(lián)系電話：__________________

　　第1條根據(jù)《民法典》、《__________________省物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務(wù)事項達(dá)成共識并訂立本合同。

　　第2條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：別墅、連體住宅

　　座落位置：__________________。

　　占地面積：__________________平方米。

　　建筑面積：約__________________平方米。

　　第3條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　委托管理事項

　　第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　第5條本物業(yè)小區(qū)共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運行和管理。

　　第6條公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　第7條附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、文化體育娛樂場所及設(shè)施、配電房等。

　　第8條公共綠地、公共場所內(nèi)的花木、公共場所內(nèi)的建筑小品的養(yǎng)護(hù)與管理。庭院內(nèi)的綠地、花木可以應(yīng)業(yè)主要求給予適當(dāng)管理。

　　第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。

　　第10條協(xié)助公安部門維護(hù)小區(qū)公共秩序。

　　第11條進(jìn)一步完善物業(yè)檔案管理。

　　第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。

　　第13條房屋自用部位、自用設(shè)備的維修可以委托乙方實施，但委托方要承擔(dān)一切費用。

　　第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為。

　　委托管理期限

　　第15條委托管理期限為______________年。自___________年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

　　雙方權(quán)利和義務(wù)

　　第16條甲方權(quán)利和義務(wù)

　　(一)甲方權(quán)利

　　1.代表和維護(hù)業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;

　　2.根據(jù)業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;

　　3.監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定;

　　4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

　　5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、維修財務(wù)預(yù)算及決算;

　　6.查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料(與物業(yè)公司內(nèi)部管理有關(guān)的資料除外);

　　7.向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金的使用情況;

　　8.監(jiān)督公共建筑、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營用房的使用情況。

　　(二)甲方義務(wù)

　　1.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方;

　　2.保證業(yè)主、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和小區(qū)物業(yè)管理制度，按時交納物業(yè)管理服務(wù)費及其他費用;

　　3.協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標(biāo);

　　4.當(dāng)業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費時，協(xié)助乙方催交;

　　5.協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)工作。

　　第17條乙方權(quán)利和義務(wù)

　　(一)乙方的權(quán)利

　　1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理;

　　2.編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預(yù)決算報告;

　　3.編制共用設(shè)施設(shè)備大修、中修、更新、改造方案;

　　4.依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費;

　　5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案資料;

　　6.規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為;

　　7.有選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項工程的權(quán)力;但不得將物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人;

　　8.當(dāng)業(yè)主、使用人裝修房屋時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理;

　　9.依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務(wù)費。

　　(二)乙方的義務(wù)

　　1.履行本物業(yè)服務(wù)合同并依法經(jīng)營;

　　2.接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督;3.接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導(dǎo);

　　4.對本物業(yè)的公共配套設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴(kuò)建或完善配套項目，須經(jīng)甲方同意并報有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實施;

　　5.在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況;

　　6.向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù);

　　7.發(fā)現(xiàn)違法行為要及時制止并向政府有關(guān)行政主管部門報告;

　　8.定期對房屋設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查，及時排除不安全隱患和險情;

　　9.物業(yè)服務(wù)合同終止物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出時按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關(guān)資料和設(shè)施設(shè)備。

　　物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)

　　第18條依據(jù)國家、山東省和日照市有關(guān)規(guī)定，制定本物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)。具體內(nèi)容如下：

　　(一)房屋及共用設(shè)備管理

　　1.小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標(biāo)志，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖、指路牌和引導(dǎo)牌。

　　2.物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。

　　3.進(jìn)一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶立檔，設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺帳記錄清晰，便于查閱。

　　(二)共用設(shè)施管理

　　1.小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計用途使用。

　　2.公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運行正常。

　　3.保持道路暢通。

　　4.污水排放暢通，溝道無積水。

　　5.危險部位標(biāo)志明顯。

　　(三)綠化及養(yǎng)護(hù)管理

　　綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

　　(四)環(huán)境衛(wèi)生管理

　　1.小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾箱等保潔設(shè)施。

　　2.道路、公共綠地、公用場地，保持清潔。

　　3.雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路積雪;雨后及時清理污水。

　　4.公共場所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放、亂貼、亂畫現(xiàn)象及時制止或處理。

　　5.發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象及時勸阻。

　　(五)社區(qū)秩序維護(hù)

　　1.小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度;嚴(yán)禁脫崗。

　　2.值班人員統(tǒng)一著裝，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，責(zé)任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

　　3.進(jìn)一步完善小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控工作，監(jiān)控設(shè)備完好，監(jiān)控畫面盡量保持清晰;無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設(shè)施設(shè)備的完善、改造或更新，需要動用維修基金的按照以上相關(guān)條款執(zhí)行。

　　(六)消防

　　1.消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時啟用。

　　2.配備兼職消防管理人員。

　　(七)公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。

　　物業(yè)管理服務(wù)費用

　　第19條物業(yè)管理服務(wù)費

　　(一)依照日照市物價局的批復(fù)，住宅房屋，乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米0.70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

　　(二)業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費用。

　　第20條房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)和更新費用，按國家有關(guān)文件執(zhí)行。

　　違約責(zé)任

　　第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務(wù)的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方限期解決。

　　第22條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)管理物業(yè)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。

　　第23條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退。

　　第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的，甲方有權(quán)制止。

　　附則

　　第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應(yīng)就續(xù)簽合同事宜進(jìn)行協(xié)商。

　　第26條雙方可以對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。但是補(bǔ)充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會討論通過并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。

　　第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份，報物業(yè)行政主管部門備案一份，具有同等法律效力。

　　第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的可報請物業(yè)主管部門進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成功時雙方同意：

　　(一)由日照市仲裁委員會仲裁。

　　(二)向人民法院起訴。

　　第29條其他約定：

　　1.加強(qiáng)對建筑垃圾的管理工作。

　　2.為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生燃?xì)庑孤�、漏電、火�?zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，或因自然災(zāi)害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產(chǎn)損失的，甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任。

　　甲方(簽章)：_____________乙方(簽章)：_____________

　　代表人：_____________代表人：_____________

　　___________年___________月_________日___________年___________月_________日

廣州市物業(yè)服務(wù)合同 篇4

　　(一)對本次物業(yè)管理服務(wù)采購的《合同書》內(nèi)條款的全部響應(yīng)

　　根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國民法典》等法律，法規(guī)規(guī)定，按照招標(biāo)文件規(guī)定條款和中標(biāo)供應(yīng)商承諾，就甲方委托乙方提供物業(yè)服務(wù)之相關(guān)事宜，達(dá)成以下協(xié)議，并承諾共同遵守。

　　對《合同書》內(nèi)第一條 合同標(biāo)的的響應(yīng)：

　　第一條 合同標(biāo)的

　　序號服務(wù)名稱服務(wù)內(nèi)容數(shù)量單位單價(元)金額(元)

　　1人民幣合計金額(大寫) (小寫)服務(wù)期限: 。

　　合同合計金額包括為了實施和完成服務(wù)所需的各種費用及合同包含的所有風(fēng)險、責(zé)任等各項應(yīng)有的費用。如招標(biāo)文件對其另有規(guī)定的，從其規(guī)定。對《合同書》內(nèi)第二條 服務(wù)基本情況的響應(yīng)：

　　第二條 服務(wù)基本情況：

　　(一)具體管理范圍及構(gòu)成詳見本項目采購文件中的第二章《采購需求》的相關(guān)內(nèi)容。

　　(二)乙方提供的管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

　　1.

　　2.

　　3.具體服務(wù)內(nèi)容包含乙方投標(biāo)文件承諾服務(wù)內(nèi)容。對《合同書》內(nèi)第三條 服務(wù)期限、服務(wù)人數(shù)及工作時間的響應(yīng)：

　　第三條 服務(wù)期限、服務(wù)人數(shù)及工作時間

　　(一)服務(wù)期限：自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　(二)服務(wù)人數(shù)：乙方向甲方派服務(wù)人員 名。對《合同書》內(nèi)第四條 質(zhì)量保證的響應(yīng)：

　　第四條 質(zhì)量保證乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家和地方政府的規(guī)定和本合同約定的服務(wù)質(zhì)量要求及乙方在投標(biāo)文件中的承諾執(zhí)行。對《合同書》內(nèi)第五條 服務(wù)費及支付的響應(yīng)：

　　第五條 服務(wù)費及支付

　　(一)資金性質(zhì)： 。

　　(二)合同總金額：(大寫) 小寫￥ ;

　　(三)支付辦法：

　　本項目合同正式生效之日起，甲方按 向乙方支付服務(wù)費，具體支付約定見本項目采購文件中第二章《采購需求》的相關(guān)內(nèi)容。

　　(四)支付方式：轉(zhuǎn)賬或電匯形式

　　(五)甲方將服務(wù)費付至乙方指定的以下銀行賬號：

　　開 戶 名：

　　開戶銀行：

　　賬 號：

　　對《合同書》內(nèi)第六條 稅費的響應(yīng)：

　　第六條 稅費本合同執(zhí)行中相關(guān)一切稅費由乙方負(fù)擔(dān)。對《合同書》內(nèi)第七條 甲方的權(quán)利和義務(wù)的響應(yīng)：

　　第七條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　(一)

　　(二)

　　(三)包含招標(biāo)文件的第二章《采購需求》中約定的甲方的權(quán)利和義務(wù)。對《合同書》內(nèi)第八條 乙方的權(quán)利和義務(wù)的響應(yīng)：

　　第八條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　(一)

　　(二)

　　(三)包含招標(biāo)文件的第二章《采購需求》中約定的乙方的權(quán)利和義務(wù)。對《合同書》內(nèi)第九條 違約責(zé)任的響應(yīng)：

　　第九條 違約責(zé)任

　　(一)合同雙方均應(yīng)按約定履行，如存在逾期提供服務(wù)或逾期付款的，每逾期一日應(yīng)按逾期提供服務(wù)所對應(yīng)的款項或逾期應(yīng)付款的 ‰支付違約金;逾期超過 日的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方按合同總價款的 %支付違約金;

　　(二)乙方未按合同約定全面提供服務(wù)的，對于未完成部分，甲方有權(quán)不予付款，并要求乙方按未完成部分價款的 %支付違約金。如未成部分與整個合同的履行有直接影響，導(dǎo)致合同無法履行或無法實現(xiàn)合同目的的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方按合同總價款的 %支付違約金;

　　(三)1.如乙方提供的服務(wù)不符合合同約定，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方按合同總價款的 %支付違約金。2.如甲方同意乙方繼續(xù)履行合同或重新提供符合合同約定服務(wù)的，乙方除繼續(xù)履行外，仍需按合同總價款的 %支付違約金(此項違約金的設(shè)置比例不得高于前款所約定的違約金比例);

　　(四)若乙方違約，造成甲方的損失超過違約金額的，乙方應(yīng)賠償甲方超出違約金部分的損失;

　　(五)合同一方違約，另一方為主張權(quán)利而支付的費用(該包括但不限于訴訟費、律師費、公告費等)，由違約方承擔(dān)。

　　(六)違約金的約定支付比例按相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定自行約定。

　　對《合同書》內(nèi)第十條 不可抗力事件處理的響應(yīng)：

　　第十條 不可抗力事件處理

　　(一)在合同有效期內(nèi)，任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致不能履行合同，則合同履行期可延長，其延長期與不可抗力影響期相同。

　　(二)不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)立即通知對方，并寄送有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的證明。

　　(三)不可抗力事件延續(xù)30天以上，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商，確定是否繼續(xù)履行合同。

　　對《合同書》內(nèi)第十一條 爭議解決的響應(yīng)：

　　第十一條 爭議解決

　　(一)因服務(wù)質(zhì)量問題發(fā)生爭議的，應(yīng)由雙方共同委托國家認(rèn)可的檢測部門對質(zhì)量進(jìn)行鑒定。服務(wù)符合標(biāo)準(zhǔn)或要求的，鑒定費由甲方承擔(dān);不符合標(biāo)準(zhǔn)或要求的，鑒定費由乙方承擔(dān)。

　　(二)因履行本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議，甲乙雙方首先通過友好協(xié)商解決，如果協(xié)商不能解決，可向甲方住所地的人民法院提起訴訟。

　　(三)訴訟期間，本合同繼續(xù)履行對《合同書》內(nèi)第十二條 合同生效及其他的響應(yīng)：

　　第十二條 合同生效及其他

　　(一)合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章后生效。

　　(二)合同執(zhí)行中涉及采購資金和采購內(nèi)容修改或補(bǔ)充的，須經(jīng)財政監(jiān)督管理部門審批，并簽書面補(bǔ)充協(xié)議報財政監(jiān)督管理部門備案，方可作為主合同不可割的一部分。

　　(三)本合同未盡事宜，遵照《民法典》有關(guān)條文執(zhí)行。對《合同書》內(nèi)第十三條 合同的變更、終止與轉(zhuǎn)讓的響應(yīng)：

　　第十三條 合同的變更、終止與轉(zhuǎn)讓

　　(一)除《中華人民共和國政府采購法》第五十條規(guī)定的情形外，本合同一經(jīng)簽訂，甲乙雙方不得擅自變更、中止或終止。

　　(二)乙方不得擅自轉(zhuǎn)讓其應(yīng)履行的合同義務(wù)。對《合同書》內(nèi)第十四條 簽訂本合同依據(jù)的響應(yīng)：

　　第十四條 簽訂本合同依據(jù)

　　(一)政府采購招標(biāo)文件;

　　(二)乙方提供的采購?fù)稑?biāo)(或應(yīng)答)文件;

　　(三)投標(biāo)承諾書;

　　(四)中標(biāo)或成交通知書。對《合同書》內(nèi)第十五條 合同組成部分及解釋順序的響應(yīng)：

　　第十五條 合同組成部分及解釋順序

　　下列文件作為合同的組成部分，互為補(bǔ)充和解釋，如不清楚或相互矛盾之處，以下面所列順序在前的為準(zhǔn)。

　　(一)雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議、雙方協(xié)商同意的變更、紀(jì)要、協(xié)議;

　　(二)本合同書;

　　(三)中標(biāo)或成交通知書;

　　(四)投標(biāo)文件及承諾。

　　對《合同書》內(nèi)第十六條的響應(yīng)：

　　第十六條 本合同一式陸份，具有同等法律效力，財政部門(政府采購監(jiān)管部門)一份、采購代理機(jī)構(gòu)兩份，甲方兩份，乙方一份(可根據(jù)需要另行增加)。

　　本合同甲乙雙方簽字蓋章后生效，自簽訂之日起七個工作日內(nèi)，采購人應(yīng)當(dāng)將合同副本報柳州市政府集中采購中心，由柳州市政府集中采購中心統(tǒng)一報柳州市政府采購監(jiān)督管理辦公室備案。

　　甲方(章)

　　年 月 日乙方(章)

　　年 月 日

　　單位地址：單位地址：

　　法定代表人(負(fù)責(zé)人、自然人)：法定代表人(負(fù)責(zé)人、自然人)：

　　委托代理人：委托代理人：

　　電 話：電 話：

　　電子郵箱：電子郵箱：

　　開戶銀行：開戶銀行：

　　賬 號：賬 號：

　　郵政編碼：郵政編碼：

　　經(jīng)辦人：

　　年 月 日

廣州市物業(yè)服務(wù)合同 篇5

　　甲方;__________

　　乙方：__________

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《__________市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過招標(biāo)、議標(biāo)等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就________(物業(yè)名稱)實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜，訂立本合同。

　　第一章物業(yè)管理區(qū)域概況

　　第一條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱：____________________

　　物業(yè)類型：____________________

　　座落位置：____________________

　　占地面積：______平方米;建筑面積：______平方米

　　四至：東至：______ 南至：______西至：______北至：______

　　其他：____________________

　　第二條具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細(xì)詳見附件一和附件二。

　　第二章委托服務(wù)事項

　　第三條甲方委托乙方提供的物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：

　　1.物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共用部分具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括：承重墻體、梁柱、樓蓋等)，非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。

　　2.物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、____________________。

　　3.市政共用設(shè)施(不屬市政部門管理的)和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。

　　4.公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

　　5.附屬配套建筑和設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。

　　6.公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

　　7.交通秩序與車輛停放的管理。

　　8.協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。

　　9.物業(yè)檔案資料管理。

　　10.物業(yè)項目使用專項維修資金的預(yù)算和計劃。

　　11.裝修管理。

　　12.物業(yè)服務(wù)費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。

　　13.法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項。

　　第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：

　　1.接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)(服務(wù)價格由雙方另行商定);

　　2.___________________________________

　　3.___________________________________

　　第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

　　第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)(具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見附件三)。

　　第四章物業(yè)服務(wù)費用

　　第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第______種方式：

　　1.包干制(物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)

　　根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況和XX市物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)價格確定的原則，雙方約定物業(yè)服務(wù)費用按月、季、年收取，其收取的標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計算)：

　　(1)住宅：________元/月·平方米

　　(2)寫字樓：________元/月·平方米

　　(3)商業(yè)物業(yè)：________元/月·平方米

　　(4)其他物業(yè)：________元/月·平方米

　　業(yè)主向乙方按約定的標(biāo)準(zhǔn)交納物業(yè)服務(wù)費，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

　　2.酬金制(酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)

　　本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計算)：

　　(1)住宅：________元/月·平方米

　　(2)寫字樓：________元/月·平方米

　　(3)商業(yè)物業(yè)：________元/月·平方米

　　(4)其他物業(yè)：________元/月·平方米

　　乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：

　　(1)乙方每月/每年按________元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提取;

　　(2)乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額________%的比例提取。

　　預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支：

　　1.管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

　　2.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用;

　　3.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

　　4.物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用;

　　5.物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用;

　　6.辦公費用;

　　7.物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　8.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;

　　9.________________________________。

　　預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔(dān)。

　　第七條共用的專項設(shè)備運行的能源消耗，應(yīng)獨立計量核算，采取____________方式向業(yè)主分?jǐn)傆嬍铡?/p>

　　第八條業(yè)主應(yīng)于____________________之日起交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金。

　　已納入管理服務(wù)范圍的，開發(fā)建設(shè)單位未出售或未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位全額交納;業(yè)主的空置房(經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認(rèn)定，其水、電、氣表起止數(shù)均未走動的)，其物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按50%的比例交納。

　　業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)自約定之日起書面告知乙方。

　　物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金按______(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在(每年/每季/每月)前______日內(nèi)履行交納義務(wù)。

　　第九條物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主書面報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年______次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

　　對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認(rèn)可的專業(yè)審計機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計，審計費用由______承擔(dān)。

　　第十條停車收費分別采取以下方式：

　　1.停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應(yīng)按照物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個·月的停車管理服務(wù)費歸乙方所有，其余停車費為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理;

　　2.停車場屬于開發(fā)建設(shè)單位所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按照物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個·月、車庫車位________元/個·月標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費;

　　3.車位權(quán)屬系業(yè)主的，應(yīng)按露天車位________元/個·月、車庫車位______元/個·月標(biāo)準(zhǔn)或按占地面積(包括公攤面積)_____元/平方米的標(biāo)準(zhǔn)，向乙方交納停車管理服務(wù)費。

　　第十一條乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

　　第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設(shè)單位所有，委托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)支付使用費：

　　1.________________________________________

　　2.________________________________________

　　3.________________________________________

　　第十三條乙方經(jīng)營管理會所，可按______標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費;乙方經(jīng)營配套商業(yè)設(shè)施，可按______標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費;乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，按______標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費。

　　第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營(如：設(shè)置商業(yè)廣告招牌)，應(yīng)當(dāng)征得甲方相關(guān)業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項維修資金進(jìn)行管理。

　　第十五條乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務(wù)的，專項服務(wù)的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。

　　第十六條其他約定___________________。

　　第五章雙方的權(quán)利義務(wù)

　　第十七條甲方的權(quán)利義務(wù)

　　甲方享有以下權(quán)利：

　　1.監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度;

　　2.審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護(hù)計劃、年度財務(wù)預(yù)決算報告和大中修方案的財務(wù)預(yù)算和決算，監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施;

　　3.制訂物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度;

　　4.審批物業(yè)維修資金的使用項目和使用預(yù)算，負(fù)責(zé)組織對物業(yè)設(shè)施、設(shè)備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收;

　　5.定期聽取乙方關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修資金的使用情況的報告，并定期向業(yè)主公布報告;

　　6.代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟;

　　7.對乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為，提請有關(guān)部門處理;

　　8.監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務(wù)的其他行為;

　　9.實行酬金制物業(yè)服務(wù)收費方式的，有權(quán)與乙方共同委托雙方認(rèn)可的專業(yè)審計機(jī)構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進(jìn)行審計;

　　10.依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。

　　甲方應(yīng)履行的義務(wù)：

　　1.甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

　　(1)竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;

　　(2)規(guī)劃設(shè)計資料;

　　(3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

　　(4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

　　(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　2.協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時交納物業(yè)服務(wù)費;

　　3.協(xié)助乙方因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關(guān)業(yè)主的工作，并協(xié)助乙方在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀;

　　4.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與乙方的關(guān)系;

　　5.負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)專項維修資金的歸集和續(xù)籌;

　　6.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　7.協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;

　　8.協(xié)調(diào)、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問題;

　　9.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第十八條乙方的權(quán)利義務(wù)

　　乙方享有的權(quán)利：

　　1.按照國家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進(jìn)行管理，提供專業(yè)化的服務(wù);

　　2.按照本合同和有關(guān)規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用和其他費用;

　　3.可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務(wù)項目，服務(wù)報酬由雙方約定;

　　4.可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人;

　　5.自主開展各項經(jīng)營管理活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，不得利用管理事項獲取不當(dāng)利益;

　　6.對欠費業(yè)主停止約定服務(wù)或進(jìn)行法律訴訟，直至其履行交費義務(wù)。

　　7.根據(jù)甲方授權(quán)，制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;

　　8.根據(jù)甲方授權(quán)，采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》及公眾管理制度的行為;

　　9.根據(jù)甲方授權(quán)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);

　　10.依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。

　　乙方應(yīng)履行的義務(wù)：

　　1.履行合同、提供物業(yè)服務(wù);

　　2.及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;

　　3.在承接物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗，并做好書面記錄和簽認(rèn)工作;

　　4.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費項目和標(biāo)準(zhǔn);

　　5.結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃，維修保養(yǎng)計劃，年度財務(wù)預(yù)決算報告(僅適用酬金制收費方式)，經(jīng)依法議定后組織實施;

　　6.制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關(guān)行政管理部門報告;

　　7.協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時，在采取應(yīng)急措施的同時，及時向有關(guān)行政管理部門報告，保護(hù)好現(xiàn)場，協(xié)助做好救助工作;保安人員在維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時，要履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益;

　　8.實行酬金制收費方式的，應(yīng)當(dāng)編制年度財務(wù)預(yù)決算報告，報甲方審批，并且每六個月應(yīng)公布一次物業(yè)服務(wù)費用的收支帳目，每年與甲方共同委托專業(yè)審計機(jī)構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進(jìn)行審計;

　　9.向業(yè)主和物業(yè)使用人告

　　知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，應(yīng)與其訂立書面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要及時制止和糾正，對情節(jié)嚴(yán)重的，要及時報請相關(guān)部門處理;

　　10.非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的用途;對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能;

　　11.未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營活動;

　　12.不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益;

　　13.本合同終止時，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時如數(shù)地移交給甲方。

　　14.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　時間：__________

廣州市物業(yè)服務(wù)合同 篇6

　　甲方：

　　乙方：

　　根據(jù)工作需要，甲方聘請乙方負(fù)責(zé)甲方碧水花城銷售中心、樣板房秩序維護(hù)、客戶車輛停放引導(dǎo)、消防安全防范、清潔衛(wèi)生、崗位形象的展示等服務(wù)，為甲方創(chuàng)造良好、有序的工作環(huán)境，提供熱情、周到購房服務(wù)，感受乙方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，遵照《中華人民共和國合同法》和《物業(yè)管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂本合同，以便共同遵守執(zhí)行。

　　第一條 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

　　1、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容由甲乙雙方協(xié)商確定，具體如下：

　�、�、公共秩序維護(hù)，包括安全巡視、形象崗執(zhí)勤、戶車輛停放引導(dǎo)，保證通道暢通，制止亂停亂放。

　�、�、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故時，采取應(yīng)急措施的同時，及時向有關(guān)行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。

　�、�、建立完善的消防管理制度，負(fù)責(zé)對室內(nèi)外消防設(shè)施檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

　�、�、制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或突發(fā)事件的具體內(nèi)容。

　　⑸、提供銷售中心室內(nèi)、室外清潔服務(wù)、樣板房室內(nèi)及通道保潔，保證整潔無異味。

　�、省�對銷售中心室內(nèi)室外綠化植物進(jìn)行澆水、修剪、施肥等日常養(yǎng)護(hù)。

　�、�、對銷售中心、樣板房水電設(shè)備的日常維護(hù)、維修(材料費用用甲方負(fù)責(zé))。

　　第二條 服務(wù)期限

　　1、物業(yè)服務(wù)期限暫定壹年，自20xx年 月 日至20xx年 月 日止。合同期滿，如需續(xù)簽，由甲乙雙方協(xié)商約定。

　　第三條 物業(yè)服務(wù)費用

　　1、在合同期內(nèi)按照甲方要求的人員配置進(jìn)行服務(wù)，人員工資及其他服務(wù)費用合計： 元，按月支付，每月10日前支付當(dāng)月費用。

　　2、本合同約定的物業(yè)服務(wù)費用包括人工費、物業(yè)公司管理費、保潔費用。

　　3、根據(jù)甲方要求在本合同約定人員配置和服務(wù)項目之外新增服務(wù)項目或人員，由甲方按另行支付費用。

　　第四條 雙方權(quán)利義務(wù)

　　1、甲方權(quán)利義務(wù)：

　�、�、有權(quán)對乙方派駐的保安、保潔人員的工作進(jìn)行監(jiān)督，并對乙方提供的物業(yè)服務(wù)提出建議和督促。

　�、啤⒂袡�(quán)要求乙方更換工作不符合要求的員工。

　�、�、甲方如需增加合同以外的各項或臨時的保安或保潔服務(wù)，應(yīng)及時與乙方聯(lián)系，乙方負(fù)責(zé)增加人員(經(jīng)甲方確認(rèn))完成甲方要求的服務(wù)，費用由甲方按每人每天60元支付乙方。

　�、�、按照合同約定按時繳納物業(yè)服務(wù)費和特約服務(wù)費。

　�、�、負(fù)責(zé)為乙方的物業(yè)服務(wù)提供必要的工作條件。

　�、�、有關(guān)法律規(guī)定和雙方約定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　2、乙方的權(quán)利義務(wù)：

　�、�、根據(jù)合同約定內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費用。

　�、�、接受甲方對物業(yè)服務(wù)工作提出的意見和監(jiān)督。

　�、�、按照甲方的要求更換不符合要求的人員。

　　⑷、乙方派駐的人員因事、因病或其他原因缺崗的，乙方需及時補(bǔ)齊人員。

　　⑸、乙方可根據(jù)考勤制度安排工作人員調(diào)休，但應(yīng)考慮不影響甲方的正常工作安排。

　　⑹、乙方派駐人員必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)合格后方可上崗，同時定期對派駐人員進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提升人員素質(zhì)。

　�、恕�對水電設(shè)備出現(xiàn)的故障，如需更換材料的，須及時告知甲方購買。

　�、�、保持與甲方及時溝通，處理服務(wù)質(zhì)量的投訴，并做好回訪工作;投訴事件的回訪應(yīng)在3天內(nèi)進(jìn)行。

　�、汀⒂嘘P(guān)法律規(guī)定和雙方約定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第五條 合同解除和終止的約定

　　1\乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前 一個月 書面通知甲方。

　　2、本合同期滿，甲方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知書送達(dá)乙方，乙方繼續(xù)服務(wù)的，視為合同自動延續(xù)，直至雙方簽訂新的合同或任一方提前一個月出終止合同時止。甲方也應(yīng)繼續(xù)交納本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)費用。

　　3、雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議、合同附件與本合同具有同等效力。本合同及其補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　4、本合同連同附件共 頁，一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，本合同非印刷體經(jīng)協(xié)商約定的內(nèi)容與印刷體具有同等效力。

　　5、本合同自約定載明之日起生效。

　　甲方(蓋章)：__________________ 　　乙方：_________________________

　　代表人(簽字)：________________ 　　身份證號碼：____________________

　　_________年________月_______日　　 _________年________月_______日

廣州市物業(yè)服務(wù)合同 篇7

　　合同編號：_________

　　甲方(房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或其委托的物業(yè)管理企業(yè))：_________

　　法定住址：_________

　　法定代表人：_________

　　職務(wù)：_________

　　委托代理人：_________

　　身份證號碼：_________

　　通訊地址：_________

　　郵政編碼：_________

　　聯(lián)系人：_________

　　電話：_________

　　傳真：_________

　　帳號：_________

　　電子信箱：_________

　　乙方(購房人、業(yè)主)：_________

　　法定住址：_________

　　法定代表人：_________

　　職務(wù)：_________

　　委托代理人：_________

　　身份證號碼：_________

　　通訊地址：_________

　　郵政編碼：_________

　　聯(lián)系人：_________

　　電話：_________

　　傳真：_________

　　帳號：_________

　　電子信箱：_________

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預(yù)售)合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條概述

　　前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。

　　第二條物業(yè)基本狀況

　　1、本物業(yè)名稱：_________

　　2、乙方所購房屋銷售(預(yù)售)合同編號：_________

　　3、乙方所購房屋基本情況：

　　(1)類型：_________

　　(2)座落位置：_________

　　(3)四至：_________

　　(4)建筑面積：_________平方米

　　第三條共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的定義

　　1、所謂共用部位是指，房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、門內(nèi)承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、廳門、樓梯間、抗震結(jié)構(gòu)部位、走廊通道等。

　　2、共用設(shè)施設(shè)備是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

　　第四條甲方的物業(yè)管理職責(zé)

　　1、甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方

　　2、甲方應(yīng)當(dāng)建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;

　　3、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

　　4、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能;

　　5、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù);

　　6、自本協(xié)議終止時起5日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認(rèn)。

　　第五條乙方的監(jiān)督與保證

　　1、有權(quán)參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);

　　2、有權(quán)監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議;

　　3、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償;

　　4、轉(zhuǎn)讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;

　　5、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。

　　6、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。

　　第六條甲方對共用設(shè)備的管理

　　1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

　　2、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。

　　3、設(shè)備良好，運行正常，有設(shè)備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。

　　4、小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴(yán)密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗合格。

　　5、電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好。

　　6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護(hù)有記錄。

　　7、負(fù)責(zé)鍋爐供暖的，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度應(yīng)為18℃，不低于16℃。

　　第七條甲方對共用設(shè)施的管理

　　1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計用途使用。

　　2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運行正常。

　　3、道路暢通，路面平坦無損壞。

　　4、污水排放暢通，溝道無積水。

　　5、危險部位標(biāo)志明顯，有防范措施。

　　第八條甲方對綠化及養(yǎng)護(hù)的管理

　　1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng)。

　　2、綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

　　第九條甲方對環(huán)境衛(wèi)生的管理

　　1、由甲方組織清潔隊伍對小區(qū)內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生及樓層公共部位衛(wèi)生進(jìn)行保潔;

　　2、公共部位清潔設(shè)施擺放整潔，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施，垃圾日產(chǎn)日清;

　　3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風(fēng)照明良好;

　　4、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪;雨后及時清理污水;

　　5、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點、市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序;

　　6、小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑;

　　7、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象;

　　8、定期消殺"四害"。

　　第十條甲方應(yīng)采取的保安措施

　　1、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安和公共秩序，為小區(qū)業(yè)主(住戶)創(chuàng)造一個安全、有序的生活、工作環(huán)境;

　　2、小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度，杜絕因管理責(zé)任造成的重大刑事案件;

　　3、值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實;

　　4、甲方應(yīng)禁止散發(fā)廣告、推銷產(chǎn)品和無身份證明等人員進(jìn)入小區(qū)，對因管理責(zé)任造成的事故和損失應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)。

　　第十一條交通秩序與車輛停放

　　1、甲方應(yīng)對車輛進(jìn)出實行驗證、登記制度;

　　2、乙方的車輛需按規(guī)定線路行駛，進(jìn)場后需按指定位置停放;

　　3、甲方派出的巡邏協(xié)防隊員負(fù)責(zé)疏通和維護(hù)區(qū)內(nèi)交通秩序;

　　4、甲方應(yīng)禁止載有有毒、有害物品的車輛進(jìn)入小區(qū);

　　5、在小區(qū)內(nèi)因亂停、亂放等造成的人員及財產(chǎn)損失由車主自行負(fù)責(zé)。否則因故造成的車輛丟失、損壞等事故由肇事者負(fù)責(zé)。

　　第十二條房屋裝飾裝修管理

　　甲乙雙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，乙方在裝飾裝修房屋時應(yīng)當(dāng)遵守。見附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　第十三條甲方物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證

　　1、基本要求

　　(1)服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。

　　(2)承接項目時，對住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗，驗收手續(xù)齊全。

　　(3)管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。

　　(4)有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理等制度健全。

　　(5)管理服務(wù)人員佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動、熱情。

　　(6)公示8小時服務(wù)電話。報修按雙方約定時間到達(dá)現(xiàn)場，有報修、維修記錄。

　　(7)按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

　　(8)按合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金。

　　(9)每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率70%以上。

　　2、房屋管理

　　(1)對房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。

　　(2)根據(jù)房屋實際使用年限，檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù);屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修。

　　(3)每周巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，定期維修養(yǎng)護(hù)。

　　(4)按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約(業(yè)主臨時公約)要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項。至少兩次巡查裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。

　　(5)對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。

　　(6)各組團(tuán)、棟、單元(門)、戶有明顯標(biāo)志。

　　3、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)

　　(1)對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)(依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外)。

　　(2)建立共用設(shè)施設(shè)備檔案(設(shè)備臺帳)，設(shè)施設(shè)備的運行、檢修等記錄齊全。

　　(3)操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設(shè)施設(shè)備運行正常。

　　(4)對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造。

　　(5)載人電梯早6點至晚12點正常運行。

　　(6)消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟用;消防通道暢通。

　　(7)路燈、樓道燈完好率不低于80%。

　　(8)容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施;對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。

　　4、協(xié)助維護(hù)公共秩序

　　(1)小區(qū)24小時值勤。

　　(2)對重點區(qū)域、重點部位每3小時至少巡查1次。

　　(3)車輛停放有序。

　　(4)對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。

　　5、保潔服務(wù)

　　(1)小區(qū)內(nèi)設(shè)有垃圾收集點，生活垃圾每天清運1次。

　　(2)小區(qū)公共場所每日清掃1次;電梯廳、樓道每日清掃1次;共用部位玻璃每季度清潔1次;路燈、樓道燈每半年清潔1次。

　　(3)區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時清掏;化糞池每季度檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。

　　(4)二次供水水箱按規(guī)定清洗，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。

　　6、綠化養(yǎng)護(hù)管理

　　(1)對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。

　　(2)定期清除綠地雜草、雜物。

　　(3)預(yù)防花草、樹木病蟲害。

　　第十四條費用標(biāo)準(zhǔn)

　　自乙方辦理入住手續(xù)當(dāng)月起，物業(yè)管理服務(wù)費用(不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費用)由乙方按下述標(biāo)準(zhǔn)向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。

　　1、乙方交納費用時間：從開發(fā)公司通知的業(yè)主入住之日起，開始向甲方繳納管理費。

　　2、管理費標(biāo)準(zhǔn)：

　　住宅：_________元/㎡/月;

　　商場(商鋪)：_________元/㎡/月;

　　辦公寫字樓：_________元/㎡/月;

　　其它：_________。

　　3、乙方出租物業(yè)的，需到甲方登記備案，否則物業(yè)管理服務(wù)費用仍由乙方交納;

　　4、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用;

　　5、物業(yè)管理服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)按照市物價部門的有關(guān)規(guī)定調(diào)整;

　　6、交納費用時間：每月_________日前交付。

　　第十五條其他有償服務(wù)費用

　　車位使用管理服務(wù)費用及其它有償服務(wù)費：按物價局審批標(biāo)準(zhǔn)或者雙方協(xié)商標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　第十六條收支的公布

　　甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布_________次物業(yè)管理服務(wù)費收支情況，每年_________月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。

　　第十七條代收代繳收費服務(wù)

　　受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(wù)(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用)，收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。

　　第十八條保險

　　1、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)?

　　2、乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理;

　　3、_________。

　　第十九條突發(fā)事件的處理

　　為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第二十條違約責(zé)任

　　1、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;

　　2、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;

　　3、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)或亂收費的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金;

　　4、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標(biāo)準(zhǔn)和時間交納有關(guān)費用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按每天_________交納違約金，或_________;

　　第二十一條保密

　　甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

　　第二十二條通知

　　1、根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當(dāng)面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。

　　2、各方通訊地址如下：_________。

　　3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi)，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。

　　第二十三條合同的變更

　　本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應(yīng)及時書面通知對方，征得對方同意后，雙方在規(guī)定的時限內(nèi)(書面通知發(fā)出_________天內(nèi))簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無權(quán)變更本合同，否則，由此造成對方的經(jīng)濟(jì)損失，由責(zé)任方承擔(dān)。

　　第二十四條合同的轉(zhuǎn)讓

　　除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。

　　第二十五條爭議的處理

　　1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

　　2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：

　　(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向人民法院起訴。

　　第二十六條不可抗力

　　1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。

　　2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后_________日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

　　3、不可抗力事件發(fā)生時，雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項下的各項義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。

　　4、本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺風(fēng)、地震，以及社會事件如戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn))、_、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。

　　第二十七條合同的解釋

　　本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。

　　第二十八條補(bǔ)充與附件

　　本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充合同。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第二十九條合同的效力

　　1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

　　2、有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

　　3、本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力。

　　甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　委托代理人(簽字)：_________委托代理人(簽字)：_________

　　開戶銀行：_________開戶銀行：_________

　　賬號：_________賬號：_________

　　簽訂地點：_________簽訂地點：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

廣州市物業(yè)服務(wù)合同 篇8

　　甲方（業(yè)主大會）：____________

　　乙方（物業(yè)管理企業(yè)）：________

　　物業(yè)名稱：____________________

　　重慶市國土資源和房屋管理局 制定

　　重慶市工商行政管理局 監(jiān)制

　　甲方（業(yè)主大會）

　　組織名稱：____________________

　　業(yè)主委員會代表人：____________

　　地址：________________________

　　聯(lián)系電話：____________________

　　乙方（物業(yè)管理企業(yè)）

　　企業(yè)名稱：____________________

　　法定代表人：__________________

　　地址：________________________

　　聯(lián)系電話：____________________

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過招標(biāo)、議標(biāo)等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就________（物業(yè)名稱）實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜，訂立本合同。

　　第一章　物業(yè)管理區(qū)域概況

　　第一條　物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱：____________________

　　物業(yè)類型：____________________

　　座落位置：____________________

　　占地面積：______平方米；建筑面積：______平方米

　　四至：東至：______ 南至：______西至：______北至：______

　　其他：____________________

　　第二條　具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細(xì)詳見附件一和附件二。

　　第二章　委托服務(wù)事項

　　第三條　甲方委托乙方提供的物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：

　　1.物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共用部分具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)（包括：承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。

　　2.物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、____________________。

　　3.市政共用設(shè)施（不屬市政部門管理的）和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。

　　4.公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

　　5.附屬配套建筑和設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。

　　6.公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

　　7.交通秩序與車輛停放的管理。

　　8.協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。

　　9.物業(yè)檔案資料管理。

　　10.物業(yè)項目使用專項維修資金的預(yù)算和計劃。

　　11.裝修管理。

　　12.物業(yè)服務(wù)費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。

　　13.法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項。

　　第四條　在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：

　　1.接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)（服務(wù)價格由雙方另行商定）；

　　2.___________________________________

　　3.___________________________________

　　第三章　物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

　　第五條　乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)（具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見附件三）。

　　第四章　物業(yè)服務(wù)費用

　　第六條　本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第______種方式：

　　1.包干制（物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤）

　　根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況和重慶市物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)價格確定的原則，雙方約定物業(yè)服務(wù)費用按月、季、年收取，其收取的標(biāo)準(zhǔn)如下（按建筑面積計算）：

　�。�1）住宅：________元/月·平方米

　�。�2）寫字樓：________元/月·平方米

　　（3）商業(yè)物業(yè)：________元/月·平方米

　�。�4）其他物業(yè)：________元/月·平方米

　　業(yè)主向乙方按約定的標(biāo)準(zhǔn)交納物業(yè)服務(wù)費，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

　　2.酬金制（酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金）

　　本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下（按建筑面積計算）：

　　（1）住宅：________元/月·平方米

　　（2）寫字樓：________元/月·平方米

　�。�3）商業(yè)物業(yè)：________元/月·平方米

　�。�4）其他物業(yè)：________元/月·平方米

　　乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：

　�。�1）乙方每月/每年按________元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提取；

　�。�2）乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額________%的比例提取。

　　預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支：

　　1.管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

　　2.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用；

　　3.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

　　4.物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用；

　　5.物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用；

　　6.辦公費用；

　　7.物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

　　8.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；

　　9.________________________________。

　　預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔(dān)。

　　第七條　共用的專項設(shè)備運行的能源消耗，應(yīng)獨立計量核算，采取____________方式向業(yè)主分?jǐn)傆嬍铡?/p>

　　第八條　業(yè)主應(yīng)于____________________之日起交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金。

廣州市物業(yè)服務(wù)合同 篇9

　　合同編號：_____________

　　說明

　　1.本合同文本為示范文本，由XX市建設(shè)委員會和XX市工商行政管理局共同制定，供業(yè)主委員會或業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽約時使用。

　　2.本合同文本中所稱物業(yè)服務(wù)，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序，并由業(yè)主支付費用的活動。

　　3.本合同文本[ ]中選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。[ ]中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定;對于實際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不做約定的，應(yīng)當(dāng)在空格部位打×，以示刪除。

　　4.雙方當(dāng)事人可以根據(jù)實際情況決定本合同原件的份數(shù)，并在簽訂時認(rèn)真核對合同內(nèi)容。

　　委托方(甲方)：________________[業(yè)主委員會][業(yè)主]

　　委托方登記號(身份證號)：________________________

　　通訊地址：________________________________________

　　郵政編碼：________________聯(lián)系電話：____________

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方)：____________________________

　　營業(yè)執(zhí)照注冊號：__________________________________

　　企業(yè)資質(zhì)證書號：__________________________________

　　組織機(jī)構(gòu)代碼：____________________________________

　　法定代表人：______________聯(lián)系電話：____________

　　委托代理人：______________聯(lián)系電話：____________

　　通訊地址：________________________________________

　　郵政編碼：________________________________________

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。

　　第一部分物業(yè)項目基本情況

　　第一條本物業(yè)項目(以下簡稱“本物業(yè)”)基本情況如下

　　名稱：[地名核準(zhǔn)名稱][暫定名]________________________。

　　類型：[普通住宅][經(jīng)濟(jì)適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)] ________________。

　　坐落位置：________________區(qū)(縣)________________路(街)_____________。

　　建筑面積：[預(yù)測面積][實測面積][房屋所有權(quán)證記載面積] ________平方米。

　　區(qū)域四至

　　東至：________________________;

　　南至：________________________;

　　西至：________________________;

　　北至：________________________。

　　規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件一、二(以實際驗收清單為準(zhǔn))。

　　第二部分物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

　　第二條物業(yè)交接

　　1.甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在新的物業(yè)服務(wù)合同生效之前，就交接時間、交接內(nèi)容、交接查驗、交接前后的責(zé)任等事項進(jìn)行約定。交接時間應(yīng)當(dāng)確定具體時點，時點前責(zé)任由原物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)，時點后責(zé)任由乙方承擔(dān)。

　　2.原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在約定時點將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料(見附件六)、物業(yè)服務(wù)用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域移交給乙方，由甲方、乙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行逐項查驗接收，并由三方簽字確認(rèn)。

　　3.甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)對查驗結(jié)果存在爭議的，應(yīng)當(dāng)在查驗記錄中載明，并明確解決辦法。

　　第三條乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：

　　1.制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實施;管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。

　　2.物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位明細(xì)見附件三。

　　3.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運行和管理。共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四。

　　4.公共綠地、景觀的養(yǎng)護(hù)。

　　5.清潔服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。

　　6.協(xié)助維護(hù)秩序，對車輛(包括自行車)停放進(jìn)行管理。

　　7.協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時向有關(guān)部門報告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。

　　8.消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)

　　施的維護(hù)以及消防管理制度的建立等。

　　9.負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案。

　　10.按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務(wù)。

　　11.對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)當(dāng)及時告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門報告。

　　12.制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。

　　13.設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。

　　14.其他服務(wù)事項：________________________。

　　第三部分物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　第四條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(見附件五)提供服務(wù)。

　　雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級規(guī)范(一級)(試行)》中規(guī)定的相應(yīng)要求。

　　第四部分物業(yè)服務(wù)期限

　　第五條物業(yè)服務(wù)期限為________年，自________年________月________日至________年________月________日。

　　第五部分物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用

　　第六條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費方式為：[包干制][酬金制]

　　第七條包干制

　　1.物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　[多層住宅]：__________元/平方米/月;

　　[高層住宅]：__________元/平方米/月;

　　[別墅]：______________元/平方米/月;

　　[辦公樓]：____________元/平方米/月;

　　[商業(yè)物業(yè)]：__________元/平方米/月;

　　[會所]：______________元/平方米/月;

　　物業(yè)：________________元/平方米/月。

　　2.實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān);乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項目。

　　3.乙方應(yīng)當(dāng)定期向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。

　　第八條酬金制

　　1.物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　[多層住宅]：__________元/平方米/月;

　　[高層住宅]：__________元/平方米/月;

　　[別墅]： __________元/平方米/月;

　　[辦公樓]： __________元/平方米/月;

　　[商業(yè)物業(yè)]：__________元/平方米/月;

　　[會所]： __________元/平方米/月;

　　物業(yè)：________________元/平方米/月。

　　2.物業(yè)服務(wù)資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。 物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：

　　(1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用;

　　(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用;

　　(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費用;

　　(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費用;

　　(6)乙方辦公費用;

　　(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;

　　(9)業(yè)主同意的其他費用：____________________。

　　3.乙方采取以下第__________種方式提取酬金

　　(1)[每季] [每半年] [每年]______，計____________元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取;

　　(2)[每季] [每半年] [每年]______，從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按_____%的比例提取。

　　4.物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出，年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)，另行交納。

　　5.乙方應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計劃和支出年度預(yù)決算，并按[季] [半年] ______向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況;同時，雙方按照約定每年聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費收支情況進(jìn)行審計，聘請費用由[甲方承擔(dān)][乙方承擔(dān)][甲乙共同承擔(dān)]____________。

　　第九條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按[季度] [半年]______交納物業(yè)服務(wù)費，每次交費的具體時間為____________。

　　物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設(shè)單位原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設(shè)單位的自有物業(yè)，乙方應(yīng)當(dāng)按前款規(guī)定向開發(fā)建設(shè)單位收取物業(yè)服務(wù)費。

　　第十條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務(wù)費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖

　　費等與裝飾裝修有關(guān)的費用。

　　如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應(yīng)當(dāng)在完工后7日內(nèi)將押金全額退還。

　　第十一條停車服務(wù)費按露天停車場車位______元/個/月、地下停車庫、停車樓車位______元/個/月的標(biāo)準(zhǔn)收取。

　　乙方應(yīng)當(dāng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

　　第十二條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標(biāo)準(zhǔn)或按雙方的約定收取費用。

　　業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費。

　　第十三條物業(yè)區(qū)域內(nèi)，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。

　　第六部分共用部位、共用設(shè)施收益及分配

　　第十四條乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用于廣告、房屋租賃、會所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動，應(yīng)當(dāng)在符合有關(guān)法律規(guī)定并征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，并每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監(jiān)督。

　　第十五條乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所得收益歸業(yè)主所有，可按下列第______種方式使用：

　　1.補(bǔ)充專項維修資金，分?jǐn)偟綉?

　　2.抵減下一年度物業(yè)服務(wù)費，分?jǐn)偟綉?

　　3.業(yè)主大會表決。

　　第七部分雙方權(quán)利與義務(wù)

　　第十六條甲方的權(quán)利義務(wù)

　　1.有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實施。

　　2.對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項有知情權(quán)。

　　3.對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利。

　　4.有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況。

　　5.有權(quán)組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。

　　6.在乙方辦理入住______日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，建筑面積約______平方米，位置為____________。

　　7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

　　8.配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。

　　9.按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。

　　10.按照約定交納物業(yè)服務(wù)費與特約服務(wù)費;對違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。

　　11.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第十七條乙方的權(quán)利義務(wù)

　　1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費、特約服務(wù)費。

　　2.可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)項目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于本合同約定;乙方應(yīng)當(dāng)對受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任。

　　3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。

　　4.及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

　　5.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

　　6.不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。

　　確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復(fù)原狀。

　　7.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)與甲方協(xié)商解決。

　　8.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第八部分合同終止

　　第十八條甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務(wù)期限屆滿后不再續(xù)約的，均應(yīng)當(dāng)在期滿3個月前書面通知對方。

　　第十九條服務(wù)期限屆滿前，甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的，應(yīng)當(dāng)在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知1個月內(nèi)回復(fù)甲方。

　　雙方同意續(xù)簽，應(yīng)當(dāng)在服務(wù)期限屆滿前______日內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。

　　第二十條服務(wù)期限屆滿前3個月，甲方未將續(xù)聘或解聘意見通知乙方的，視為甲方同意續(xù)聘，服務(wù)期限自動延續(xù)1年。

　　第二十一條本合同終止后，新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)前，應(yīng)甲方的要求乙方應(yīng)當(dāng)暫時繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)，一般不超過3個月;雙方的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)按本合同執(zhí)行。

　　第二十二條本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜，包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等;甲乙雙方應(yīng)當(dāng)相互

　　配合，做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。

　　第九部分違約責(zé)任

　　第二十三條業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務(wù)費的，應(yīng)當(dāng)按照[逾期每日萬分之五] ______的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)相應(yīng)的滯納金。

　　乙方在服務(wù)期限內(nèi)擅自撤出的，應(yīng)當(dāng)按照[剩余期限物業(yè)服務(wù)總費用]____________的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，應(yīng)當(dāng)按照[延遲撤出期間物業(yè)服務(wù)總費用]____________的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　除不可預(yù)見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權(quán)要求乙方限期解決，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;給業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　第二十五條除本合同第八部分規(guī)定的合同終止情形外，甲乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;造成損失的，解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　第二十六條除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結(jié)合本物業(yè)的具體情況和服務(wù)需求以附件的形式對違約責(zé)任進(jìn)行詳細(xì)約定。違約行為給他方造成損失的，均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　第二十七條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。

　　第二十八條為維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定處理。

　　第二十九條乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可不承擔(dān)違約責(zé)任：

　　1.由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責(zé)任導(dǎo)致乙方的服務(wù)無法達(dá)到合同要求的。

　　2.因維修養(yǎng)護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。

　　3.非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的。

　　第十部分爭議解決

　　第三十條合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以按照以下方式解決：

　　1.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;

　　2.向[北京仲裁委員會][中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會] 或____________申請仲裁。

　　第十一部分附 則

　　第三十一條對需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動和救援等公共事務(wù)，各方應(yīng)當(dāng)配合，不得阻撓。

　　第三十二條 對本合同的任何修改、補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面確認(rèn)，與本合同具有同等的法律效力。修改、補(bǔ)充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。

　　第三十三條本合同正本連同附件一式______份，甲方、乙方、____________各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第三十四條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。

　　第三十五條其他約定：_____________________________。

　　甲方：______________乙方：________________

　　授權(quán)代表：__________授權(quán)代表：____________

　　簽訂日期：__________年_________月_________日

廣州市物業(yè)服務(wù)合同 篇10

　　合同編號：_____________

　　說明

　　1.本合同文本為示范文本，由北京市建設(shè)委員會和北京市工商行政管理局共同制定，供業(yè)主委員會或業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽約時使用。

　　2.本合同文本中所稱物業(yè)服務(wù)，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序，并由業(yè)主支付費用的活動。

　　3.本合同文本中選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定；對于實際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不做約定的，應(yīng)當(dāng)在空格部位打_________，以示刪除。

　　4.雙方當(dāng)事人可以根據(jù)實際情況決定本合同原件的份數(shù)，并在簽訂時認(rèn)真核對合同內(nèi)容。

　　委托方（甲方）：________________[業(yè)主委員會][業(yè)主]

　　委托方登記號（身份證號）：________________________

　　通訊地址：________________________________________

　　郵政編碼：________________聯(lián)系電話：____________

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)（乙方）：____________________________

　　營業(yè)執(zhí)照注冊號：__________________________________

　　企業(yè)資質(zhì)證書號：__________________________________

　　組織機(jī)構(gòu)代碼：____________________________________

　　法定代表人：______________聯(lián)系電話：____________

　　委托代理人：______________聯(lián)系電話：____________

　　通訊地址：________________________________________

　　郵政編碼：________________________________________

　　根據(jù)《_____》、《中華人民共和國_____》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。

　　第一部分物業(yè)項目基本情況

　　第一條本物業(yè)項目（以下簡稱“本物業(yè)”）基本情況如下

　　名稱：[地名核準(zhǔn)名稱][暫定名]________________________。

　　類型：[普通住宅][經(jīng)濟(jì)適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)]________________。

　　坐落位置：________________區(qū)（縣）________________路（街）_____________。

　　建筑面積：[預(yù)測面積][實測面積][房屋所有權(quán)證記載面積]________平方米。

　　區(qū)域四至

　　東至：________________________；

　　南至：________________________；

　　西至：________________________；

　　北至：________________________。

　　規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件一、二（以實際驗收清單為準(zhǔn)）。

　　第二部分物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

　　第二條物業(yè)交接

　　1.甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在新的物業(yè)服務(wù)合同生效之前，就交接時間、交接內(nèi)容、交接查驗、交接前后的責(zé)任等事項進(jìn)行約定。交接時間應(yīng)當(dāng)確定具體時點，時點前責(zé)任由原物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)，時點后責(zé)任由乙方承擔(dān)。

　　2.原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在約定時點將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料（見附件六）、物業(yè)服務(wù)用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域移交給乙方，由甲方、乙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行逐項查驗接收，并由三方簽字確認(rèn)。

　　3.甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)對查驗結(jié)果存在爭議的，應(yīng)當(dāng)在查驗記錄中載明，并明確解決辦法。

　　第三條乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：

　　1.制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實施；管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。

　　2.物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位明細(xì)見附件三。

　　3.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運行和管理。共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四。

　　4.公共綠地、景觀的養(yǎng)護(hù)。

　　5.清潔服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。

　　6.協(xié)助維護(hù)秩序，對_____（包括自行車）停放進(jìn)行管理。

　　7.協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時向有關(guān)部門報告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。

　　8.消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防管理制度的建立等。

　　9.負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案。

　　10.按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務(wù)。

　　11.對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)當(dāng)及時告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門報告。

　　12.制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。

　　13.設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。

　　14.其他服務(wù)事項：________________________。

　　第三部分物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　第四條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（見附件五）提供服務(wù)。

　　雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級規(guī)范（一級）（試行）》中規(guī)定的相應(yīng)要求。

　　第四部分物業(yè)服務(wù)期限

　　第五條物業(yè)服務(wù)期限為________年，自________年________月________日至________年________月________日。

　　第五部分物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用

　　第六條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)_____方式為：[包干制][酬金制]

　　第七條包干制

　　1.物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　[多層住宅]：__________元/平方米/月；

　　[高層住宅]：__________元/平方米/月；

　　[別墅]：______________元/平方米/月；

　　[辦公樓]：____________元/平方米/月；

　　[商業(yè)物業(yè)]：__________元/平方米/月；

　　[會所]：______________元/平方米/月；

　　物業(yè)：________________元/平方米/月。

　　2.實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項目。

　　3.乙方應(yīng)當(dāng)定期向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。

　　第八條酬金制

　　1.物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　[多層住宅]：__________元/平方米/月；

　　[高層住宅]：__________元/平方米/月；

　　[別墅]：__________元/平方米/月；

　　[辦公樓]：__________元/平方米/月；

　　[商業(yè)物業(yè)]：__________元/平方米/月；

　　[會所]：__________元/平方米/月；

　　物業(yè)：________________元/平方米/月。

　　2.物業(yè)服務(wù)資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：

　　（1）乙方員工的工資、社會_____和按規(guī)定提取的福利費等；

　　（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用；

　�。�3）物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用；

　�。�4）物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費用；

　　（5）物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費用；

　　（6）乙方辦公費用；

　�。�7）乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

　　（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任_____費用；

　�。�9）業(yè)主同意的其他費用：____________________。

　　3.乙方采取以下第__________種方式提取酬金

　�。�1）[每季][每半年][每年]______，計____________元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提��；

　�。�2）[每季][每半年][每年]______，從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按_____％的比例提取。

　　4.物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出，年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)，另行交納。

　　5.乙方應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計劃和支出年度預(yù)決算，并按[季][半年]______向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況；同時，雙方按照約定每年聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費收支情況進(jìn)行審計，聘請費用由[甲方承擔(dān)][乙方承擔(dān)][甲乙共同承擔(dān)]____________。

　　第九條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按[季度][半年]______交納物業(yè)服務(wù)費，每次交費的具體時間為____________。

　　物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設(shè)單位原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設(shè)單位的自有物業(yè)，乙方應(yīng)當(dāng)按前款規(guī)定向開發(fā)建設(shè)單位收取物業(yè)服務(wù)費。

　　第十條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務(wù)費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等與裝飾裝修有關(guān)的費用。

　　如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應(yīng)當(dāng)在完工后7日內(nèi)將押金全額退還。

　　第十一條停車服務(wù)費按露天停車場車位______元/個/月、地下停車庫、停車樓車位______元/個/月的標(biāo)準(zhǔn)收取。

　　乙方應(yīng)當(dāng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

　　第十二條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的_____標(biāo)準(zhǔn)或按雙方的約定收取費用。

　　業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費。

　　第十三條物業(yè)區(qū)域內(nèi)，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。

　　第六部分共用部位、共用設(shè)施收益及分配

　　第十四條乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用于廣告、房屋租賃、會所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動，應(yīng)當(dāng)在符合有關(guān)法律規(guī)定并征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，并每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監(jiān)督。

　　第十五條乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所得收益歸業(yè)主所有，可按下列第______種方式使用：

　　1.補(bǔ)充專項維修資金，分?jǐn)偟綉簦?/p>

　　2.抵減下一年度物業(yè)服務(wù)費，分?jǐn)偟綉簦?/p>

　　3.業(yè)主大會表決。

　　第七部分雙方權(quán)利與義務(wù)

　　第十六條甲方的權(quán)利義務(wù)

　　1.有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實施。

　　2.對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項有知情權(quán)。

　　3.對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利。

　　4.有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況。

　　5.有權(quán)組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。

　　6.在乙方辦理入住______日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，建筑面積約______平方米，位置為____________。

　　7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

　　8.配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。

　　9.按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。

　　10.按照約定交納物業(yè)服務(wù)費與特約服務(wù)費；對違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。

　　11.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第十七條乙方的權(quán)利義務(wù)

　　1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費、特約服務(wù)費。

　　2.可以選聘專業(yè)_____企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)項目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方；乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示；乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于本合同約定；乙方應(yīng)當(dāng)對受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任。

　　3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。

　　4.及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

　　5.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

　　6.不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。

　　確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復(fù)原狀。

　　7.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)與甲方協(xié)商解決。

　　8.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第八部分合同終止

　　第十八條甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務(wù)期限屆滿后不再續(xù)約的，均應(yīng)當(dāng)在期滿3個月前書面通知對方。

　　第十九條服務(wù)期限屆滿前，甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的，應(yīng)當(dāng)在期滿前3個月書面通知乙方；乙方自接到續(xù)約通知1個月內(nèi)回復(fù)甲方。

　　雙方同意續(xù)簽，應(yīng)當(dāng)在服務(wù)期限屆滿前______日內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。

　　第二十條服務(wù)期限屆滿前3個月，甲方未將續(xù)聘或解聘意見通知乙方的，視為甲方同意續(xù)聘，服務(wù)期限自動延續(xù)1年。

　　第二十一條本合同終止后，新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)前，應(yīng)甲方的要求乙方應(yīng)當(dāng)暫時繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)，一般不超過3個月；雙方的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)按本合同執(zhí)行。

　　第二十二條本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜，包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等；甲乙雙方應(yīng)當(dāng)相互配合，做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。

　　第九部分違約責(zé)任

　　第二十三條業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務(wù)費的，應(yīng)當(dāng)按照[逾期每日萬分之五]______的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)相應(yīng)的滯納金。

　　乙方在服務(wù)期限內(nèi)擅自撤出的，應(yīng)當(dāng)按照[剩余期限物業(yè)服務(wù)總費用]____________的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金；乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，應(yīng)當(dāng)按照[延遲撤出期間物業(yè)服務(wù)總費用]____________的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　除不可預(yù)見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權(quán)要求乙方限期解決，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；給業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　第二十五條除本合同第八部分規(guī)定的合同終止情形外，甲乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；造成損失的，解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　第二十六條除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結(jié)合本物業(yè)的具體情況和服務(wù)需求以附件的形式對違約責(zé)任進(jìn)行詳細(xì)約定。違約行為給他方造成損失的，均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　第二十七條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。

　　第二十八條為維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定處理。

　　第二十九條乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可不承擔(dān)違約責(zé)任：

　　1.由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責(zé)任導(dǎo)致乙方的服務(wù)無法達(dá)到合同要求的。

　　2.因維修養(yǎng)護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。

　　3.非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的。

　　第十部分爭議解決

　　第三十條合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解的方式解決；不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以按照以下方式解決：

　　1.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；

　　2.向[北京_____委員會][中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易_____委員會]或____________申請_____。

　　第十一部分附則

　　第三十一條對需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動和救援等公共事務(wù)，各方應(yīng)當(dāng)配合，不得阻撓。

　　第三十二條對本合同的任何修改、補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面確認(rèn)，與本合同具有同等的法律效力。修改、補(bǔ)充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。

　　第三十三條本合同正本連同附件一式______份，甲方、乙方、____________各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第三十四條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。

　　第三十五條其他約定：_____________________________。

　　甲方：______________乙方：________________

　　授權(quán)代表：__________授權(quán)代表：____________

　　簽訂日期：__________年_________月_________日

　　附件：

　　一、規(guī)劃平面圖

　　二、物業(yè)構(gòu)成明細(xì)

　　三、物業(yè)共用部位明細(xì)

　　四、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)

　　五、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　六、移交資料清單

　　七、違約責(zé)任約定

　　北京市工商行政管理局/北京市建設(shè)委員會監(jiān)制_________年四月

廣州市物業(yè)服務(wù)合同 篇11

　　1.本合同為示范文本，適用于住宅以及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)非住宅的物業(yè)管理。合同雙方當(dāng)事人在簽約之前應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本示范文本的內(nèi)容。

　　2.經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商確定，可以對本示范文本的條款內(nèi)容(包括選擇內(nèi)容、填寫空格部位的內(nèi)容)進(jìn)行選擇、修改、增補(bǔ)或刪減。

　　3.本示范文本所稱的甲方為業(yè)主大會，乙方為物業(yè)管理企業(yè)。

　　4.在簽訂合同時，合同雙方應(yīng)當(dāng)出示有關(guān)資質(zhì)證明及簽約主體資格的證書、證明文件。

　　甲方：________________

　　業(yè)主委員會主任：______

　　地址：________________

　　聯(lián)系電話：____________

　　乙方：________________

　　法定代表人：__________

　　資質(zhì)等級：____________

　　證書編號：____________

　　地址：________________

　　聯(lián)系電話：____________

　　甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就________________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一條　本合同所涉及的物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱：__________

　　物業(yè)類型：__________

　　座落位置：_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)__________路_______弄_______號

　　四至范圍(規(guī)劃平面圖)：

　　總建筑面積：________平方米;其中住宅________平方米。

　　物業(yè)構(gòu)成見附件一，物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。

　　第二條　乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項。

　　(一)物業(yè)共用部位的維護(hù);

　　(二)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行和維護(hù);

　　(三)公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù);

　　(四)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù);

　　(五)公共秩序的維護(hù)服務(wù);

　　(六)物業(yè)使用禁止性行為的管理;

　　(七)物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù);

　　(八)業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項。

　　第三條　物業(yè)專有部分的自用部位、自用設(shè)備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔(dān)。

　　第四條　甲方向乙方提供位于路號室(建筑面積平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

　　第五條　乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合下列約定：

　　(一)物業(yè)共用部位的維護(hù)、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行和維護(hù)，詳見附件三;

　　(二)公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，詳見附件四;

　　(三)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)，詳見附件五;

　　(四)公共秩序的維護(hù)服務(wù)，詳見附件六;

　　(五)物業(yè)使用禁止性行為的管理，詳見附件七;

　　(六)物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)，詳見附件八;

　　第六條　在簽訂本合同前，甲方應(yīng)會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關(guān)資料。

　　甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù)，對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認(rèn)。具體內(nèi)容詳見附件九。

　　第七條　乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費。

　　(一)住　宅：

　　高層________元/月每平方米;　　　　　多層________元/月每平方米;

　　別墅________元/月每平方米;　　　　　物業(yè)：________元/月每平方米;

　　(二)辦公樓：______　元/月每平方米

　　(三)商業(yè)用房：________元/月每平方米

　　(四)_________________________________

　　(五)_________________________________

　　(六)_________________________________

　　上述物業(yè)服務(wù)收費分項標(biāo)準(zhǔn)(元/月每平方米)如下：

　　一、住宅物業(yè)

　　1.綜合管理服務(wù)費：___________

　　2.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：__________

　　3.公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費用：__________

　　4.公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用：__________

　　5.公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費用：__________

　　6._________________________________

　　二、非住宅物業(yè)

　　1.綜合管理服務(wù)費：___________

　　2.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：

　　3.公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費用：

　　4.公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用：

　　5.公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費用：___________

　　6._________________________________

　　本條約定的物業(yè)服務(wù)費不含物業(yè)大修和專項維修的費用，物業(yè)大修和專項維修的費用在維修資金中列支，并按規(guī)定分?jǐn)偂?/p>

　　第八條　自本合同生效之日的當(dāng)月起發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由業(yè)主承擔(dān);業(yè)主應(yīng)依照本合同第七條約定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納物業(yè)服務(wù)費。

　　第九條　乙方按下述第種收費形式確定物業(yè)服務(wù)費用。

　　(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)。

　　(二)酬金制。在本合同第七條約定預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第____種方式提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。

　　1.每___________(月/年)在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費用中按____%的比例提取酬金;

　　2.每___________(月/年)在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費用中提取________元的酬金。

　　(三)____________________________________________

　　第十條　物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)按(年/季/月)交納，業(yè)主應(yīng)在_______(每次繳費的具體時間)履行交納義務(wù)。

　　逾期交納的，違約金的支付約定如下：________________________________________

　　第十一條　物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

　　對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　　(一)_________________________________;

　　(二)_________________________________。

　　第十二條　停車場收費分別采取以下方式：

　　(一)停車場屬于全體共有全體業(yè)主共用的，車位使用人應(yīng)按露天機(jī)動車車位___________元/個每月、車庫機(jī)動車車位______元/個每月、露天非機(jī)動車車位___________元/個每月、車庫非機(jī)動車車位___________元/個每月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費。

　　乙方從停車費中按露天機(jī)動車車位___________元/個每月、車庫機(jī)動車車位___________元/個每月、露天非機(jī)動車車位_______元/個每月、車庫非機(jī)動車車位___________元/個每月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費。

　　(二)停車場屬于建設(shè)單位所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按露天車位___________元/個每月、車庫車位___________元/個每月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費。

　　乙方從停車費中按露天車位___________元/個每月、車庫車位___________元/個每月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費。

　　(三)停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應(yīng)按露天車位___________元/個每月、車庫車位___________元/個每月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費。

　　第十三條　業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

　　第十四條　本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主所有的會所及相關(guān)設(shè)施委托乙方經(jīng)營管理，經(jīng)營管理收費約定如下：

　　(一)健身房：____________________________________________

　　(二)棋牌室：____________________________________________

　　(三)網(wǎng)球場：____________________________________________

　　(四)游泳池：____________________________________________

　　(五)其他：______________________________________________

　　上述經(jīng)營管理收入按下列約定分配：

　　1.__________________________________________________________________

　　2.__________________________________________________________________

　　3.__________________________________________________________________

　　本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建設(shè)單位所有的會所及相關(guān)設(shè)施，其經(jīng)營管理收費由建設(shè)單位與乙方或者業(yè)主、物業(yè)使用人另行約定。

　　第十五條　物業(yè)服務(wù)費屬本合同第九條第二項或者第____項約定的，物業(yè)服務(wù)費中按實結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式：

　　(一)年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第____種方式處理：

　　1.轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用;

　　2.直接納入專項維修資金;

　　3.____________________________________________

　　(二)年度結(jié)算不足部分，按以下第____種方式處理：

　　1.由業(yè)主追加補(bǔ)足;

　　2.____________________________________________

　　第十六條　業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照下列約定籌集、使用和管理維修資金：

　　(一)業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納和續(xù)籌專項維修資金;

　　(二)專項維修資金的帳務(wù)由物業(yè)管理企業(yè)代管;

　　(三)業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時，其帳戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修、更新和改造;

　　(四)按照政府規(guī)章及相關(guān)規(guī)定使用和管理專項維修資金。

　　第十七條　物業(yè)專項維修資金按以下第種方式續(xù)籌：

　　(一)甲方自___________月起，按每月每平方米建筑面積___________元的標(biāo)準(zhǔn)向___________業(yè)主收取，用作續(xù)籌的專項維修資金;

　　(二)在業(yè)主大會確定的時限內(nèi)，業(yè)主足額交納應(yīng)續(xù)籌的專項維修資金;

　　(三)________________________________________________________________________________________;

　　(四)________________________________________________________________________________________。

　　第十八條　乙方按有關(guān)規(guī)定編制專項維修資金使用方案，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后實施，未經(jīng)甲方批準(zhǔn)或授權(quán)，乙方不得動用專項維修資金。

　　專項維修資金使用方案經(jīng)甲方批準(zhǔn)后，乙方未按專項維修資金使用方案實施的，所引致甲方的經(jīng)濟(jì)損失及相應(yīng)法律責(zé)任，由乙方承擔(dān)。

　　第十九條　甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)

　　(一)在其制定的《業(yè)主公約》中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項;甲方未盡此義務(wù)而影響乙方管理服務(wù)或給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;

　　(二)督促業(yè)主、物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務(wù)費用;對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為予以勸阻、制止;

　　(三)授權(quán)乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，依照《業(yè)主公約》的約定進(jìn)行勸阻、制止;

　　(四)審查和批準(zhǔn)物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計劃、年度費用概預(yù)算、決算報告，監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施;

　　(五)__________________________________________________________________

　　第二十條　乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)

　　(一)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同;

　　(二)根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)管理服務(wù)活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益;

　　(三)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費的問題;

　　(四)及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項，每__________個月公布一次專項維修資金和按實結(jié)算項目的費用收支帳目;

　　(五)結(jié)合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計劃、年度費用概預(yù)算和決算報告;

　　(六)

　　第二十一條　在物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　(一)因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;

　　(二)乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

　　(三)因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和

　　物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

　　(四)因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的;

　　(五)_____________________________________________________________________________

　　(六)_____________________________________________________________________________

　　第二十二條　甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同第二條、第五條約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。

　　第二十三條　除前條規(guī)定的情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第二條、第五條約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)以違約事項涉及并收取的服務(wù)費為基數(shù)向相應(yīng)業(yè)主支付__________的違約金。

　　第二十四條　乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，對超出標(biāo)準(zhǔn)的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付;已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方倍返還。

　　第二十五條　甲方違反本合同約定的義務(wù)，致使乙方不能完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)依法解除本合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)予經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第二十六條　乙方違反本合同約定的義務(wù)，致使不能完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)依法解除合同，并有權(quán)要求乙方按其減少的服務(wù)支出予以賠償。

　　甲方解除合同的，乙方應(yīng)當(dāng)在甲方通知的合理時間內(nèi)與甲方或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)完成交接手續(xù)。

　　第二十七條　雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在日內(nèi)辦理交接手續(xù)。

　　第二十八條　本合同其他相關(guān)違約責(zé)任的約定：

　　(一)__________________________________________________________________

　　(二)__________________________________________________________________

　　(三)__________________________________________________________________

　　(四)__________________________________________________________________

　　(五)__________________________________________________________________

　　第二十九條　本合同中下列詞語的定義是：

　　(一)業(yè)主，是指物業(yè)的所有權(quán)人。

　　(二)物業(yè)使用人，是指物業(yè)的承租人和實際使用物業(yè)的其他人。

　　(三)物業(yè)買受人，是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購買人。

　　(四)物業(yè)交付使用，是指物業(yè)買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應(yīng)手續(xù)。物業(yè)買受人收到入住通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)的，視為已交付使用。

　　(五)共用部位，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機(jī)房、走廊通道、傳達(dá)室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、_____、_____、_____等部位。

　　(六)共用設(shè)施設(shè)備，是指：1、一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具_(dá)____、_____、_____等設(shè)備;2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房)_____、_____、_____等設(shè)施。

　　(七)公共區(qū)域，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。

　　(八)專有部分，是指在構(gòu)造上及利用上具有獨立性，由業(yè)主獨立使用、處分的物業(yè)部位。

　　第三十條　本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

　　第三十一條　補(bǔ)充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

　　本合同、本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第三十二條　本合同正本連同附件共頁，一式份，甲乙雙方各執(zhí)________份，一份向房地產(chǎn)主管部門辦理備案。

　　第三十三條　本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第三十四條　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以通過協(xié)商方式解決;協(xié)商不成的，采取以下第種方式解決。

　　(一)向_______________仲裁委員會申請仲裁;

　　(二)向_______________人民法院提起訴訟。

　　第三十五條　本合同為期_____年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

　　第三十六條　本合同期限屆滿前月，甲、乙雙方應(yīng)就是否另行簽訂物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行協(xié)商;經(jīng)雙方協(xié)商未能達(dá)成協(xié)議的，乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方應(yīng)在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

　　第三十七條　本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會。

　　第三十八條　本合同經(jīng)甲乙雙方簽字后生效。

　　甲方簽章：___________　　　　　乙方簽章：__________

　　負(fù)責(zé)人：_____________　　　　　法定代表人：________

　　_____年_____月_____日　　　　　____年_____月_____日

廣州市物業(yè)服務(wù)合同 篇12

　　甲方：______________ 乙方：_______________

　　甲、乙雙方友好協(xié)商，訂立本協(xié)議如下：

　　一、物業(yè)管理協(xié)議簽訂

　　一、甲方使用區(qū)域為_______座_______單元，本單元的建筑面積為_______平方米。(此面積與甲方簽定的《商品房買賣合同》或《租賃協(xié)議》中所提及建筑面積為同一面積)

　　二、甲方應(yīng)按照本協(xié)議，在與《租賃協(xié)議書》簽約同時與乙方簽訂《創(chuàng)業(yè)大廈物業(yè)管理協(xié)議》，協(xié)議期限自_______年_______月_______日起，至_______年_______月_______日止。

　　二、物業(yè)費及其它

　　三、甲方根據(jù)本協(xié)議規(guī)定，同意自本協(xié)議簽訂之日起向乙方繳納物業(yè)費(此費用不包含用戶自用電費、電話費、網(wǎng)絡(luò)費、工作時間以外空調(diào)使用費等在內(nèi))，物業(yè)費收費標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_______元/建筑平方米。

　　四、甲方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日即日將物業(yè)費(_______個月)，計人民幣(大寫)_____________________，人民幣(小寫)_____________________元，及物業(yè)費保證金(相當(dāng)于______________個月物業(yè)費)人民幣(大寫)______________，人民幣(小寫)______________元，共計人民幣(大寫)_____________________，人民幣(小寫)______________元，一次性支付乙方，并按乙方的要求辦理各項手續(xù)。

　　五、物業(yè)費保證金在本協(xié)議終止后10日內(nèi)，并在甲方無違約的情況下，由乙方退還給甲方(不包含利息)若乙方在協(xié)議期內(nèi)扣除相應(yīng)損失費或違約金，應(yīng)書面通知甲方。若物業(yè)費保證金不足以抵償損失費或違約金，乙方有權(quán)繼續(xù)向甲方追償。在合同期內(nèi)，甲方在乙方自物業(yè)費保證金中扣除損失后，須立即將物業(yè)費保證金數(shù)額補(bǔ)齊至原數(shù)額。

　　六、物業(yè)費為每?個月支付一次，在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方須于收到乙方書面通知后7日內(nèi)將物業(yè)費交到乙方或指定銀行帳號。

　　七、乙方開戶行：_____________________

　　乙方賬號：__________________________

　　八、其它費用：

　　甲方除須繳納物業(yè)費外，還須承擔(dān)下列費用：

　　(1)自用電費(_______元/度)

　　(2)電話初裝費及資源占用費

　　(3)網(wǎng)絡(luò)初裝費及使用費

　　(4)工作時間以外的空調(diào)制冷使用費(詳見空調(diào)加時收費標(biāo)準(zhǔn))

　　加時空調(diào)收費標(biāo)準(zhǔn)

　　a、1300平方米以上按：每天(8小時)每平方米0.32元收費，但最高收費不超過3900元

　　b、1000平方米以上-1300平方米以下按：每天(8小時)每平方米0.1681元收費

　　c、1000平方米以下按：每天(8小時)1200元收費

　　d、無特殊情況加時空調(diào)開啟時間為8：30分-17：30分

　　(5)其它

　　三、甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　九、甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及乙方制定的一切有關(guān)該房產(chǎn)的規(guī)章制度的規(guī)定，使用該房產(chǎn)協(xié)議區(qū)域及按規(guī)定使用公共區(qū)域及公共設(shè)備。

　　十、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方各項管理規(guī)章的實施。

　　十一、甲方有權(quán)向乙方投訴管理服務(wù)方面問題。

　　十二、甲方有義務(wù)

　　服從乙方的管理，同時甲方須保證其雇員、訪客及其受甲方許可進(jìn)入大廈內(nèi)的人員在使用、管理、維護(hù)該房產(chǎn)過程中遵守本協(xié)議及大廈的相關(guān)規(guī)定。甲方的雇員、訪客及其受甲方許可進(jìn)入大廈內(nèi)的人員在使用、管理、維護(hù)該房產(chǎn)過程中的失責(zé)行為、違約行為、侵害行為，均視作甲方自身的行為，并由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和費用。

　　十三、甲方置于該房產(chǎn)內(nèi)財產(chǎn)的相關(guān)保險事宜由甲方自行解決或委托乙方協(xié)助辦理，費用由甲方承擔(dān)。

　　十四、甲方同意乙方(或乙方授權(quán)的代理人)在合理的時間內(nèi)，經(jīng)事先通知(或在緊急情況下，未經(jīng)事先通知)進(jìn)入該房產(chǎn)巡視，檢查該房產(chǎn)內(nèi)部各部分狀態(tài)或處理緊急事項。需由甲方負(fù)責(zé)進(jìn)行的維修，甲方應(yīng)根據(jù)乙方(或乙方授權(quán)的代理人)的要求立即自行出資予以維修;否則乙方(或乙方授權(quán)的代理人)有權(quán)代為維修，所需費用由甲方承擔(dān)。如甲方拒絕承擔(dān)此費用，乙方有權(quán)從物業(yè)費保證金中扣除。需由乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行的維修，乙方應(yīng)立即派人進(jìn)行維修，由此對甲方置于該房產(chǎn)內(nèi)的財產(chǎn)造成損壞的，乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

　　十五、甲方進(jìn)駐大廈后，不得私自改變建筑原貌，未經(jīng)乙方允許不得在樓外及樓內(nèi)公共空間、墻面張貼設(shè)置廣告、標(biāo)牌等，不得影響建筑物內(nèi)外景觀，不得以任何形式占用樓內(nèi)公共空間。

　　十六、如果甲方對使用單元進(jìn)行裝修，應(yīng)提前向乙方申請，經(jīng)審核通過，并與乙方簽訂相關(guān)的裝修管理文件后，方可施工。

　　十七、因甲方對該房產(chǎn)使用、管理、維護(hù)不當(dāng)?shù)仍�因而致他人財產(chǎn)或人身受到損害時，甲方應(yīng)自行解決由此而引發(fā)的糾紛，并自行承擔(dān)由此而導(dǎo)致的損失及后果。

　　十八、甲方不得在大廈內(nèi)進(jìn)行非法活動，不得進(jìn)行任何妨礙或侵?jǐn)_其他用戶的活動。如有上述行為，乙方有權(quán)終止與其的一切協(xié)議。

　　十九、甲方有義務(wù)保持樓內(nèi)整潔，不得在公共區(qū)域內(nèi)堆放貨物或雜物。如發(fā)生上述情況，經(jīng)乙方書面警告2小時內(nèi)不予清理，乙方有權(quán)予以制止、清理，并向甲方征收清除費。如甲方拒付清理費，乙方有權(quán)從物業(yè)費保證金中扣除。如甲方因特殊情況，需臨時占用公共空間，甲方須提前向乙方提出申請，得到乙方批準(zhǔn)后，按乙方批準(zhǔn)的物品存放地點和存放期限統(tǒng)一存放。

　　二十、甲方不得在樓內(nèi)存放任何易燃易爆、劇毒等危險品，以及進(jìn)行任何危害樓宇和人員人身安全，或引致投購保險失效或使保險費增加的活動。

　　二十一、未經(jīng)乙方批準(zhǔn)，甲方不行擅自更改、遷移或增大用電水裝置或空調(diào)的負(fù)荷。用電量超過大廈提供的基本電量，甲方應(yīng)交納空調(diào)及超出部分的電貼費及相應(yīng)的工程改造費用。

　　二十二、甲方須服從大廈廣場管理人員的管理，按規(guī)定存放車輛。違反規(guī)定者，廣場管理人員有權(quán)以糾正和制止。

　　二十三、甲方有義務(wù)愛護(hù)使用單元和樓宇內(nèi)外的一切設(shè)備設(shè)施，因甲方的責(zé)任造成的損失和由此引發(fā)的一切費用由甲方承擔(dān)。

　　二十四、甲方入住時對房屋有裝修要求，應(yīng)向乙方提出書面申請并同時報送裝修方案，經(jīng)乙方同意后方可進(jìn)行裝修。進(jìn)場裝修的施工隊伍應(yīng)具備合格資質(zhì)條件，經(jīng)乙方同意后方可入場施工，并接受乙方的監(jiān)督檢查。甲方租賃合同期滿或終止后，甲方退出房屋時，裝修應(yīng)保持完好，不得破壞或拆走，否則乙方有權(quán)要求甲方賠償。

　　二十五、由于甲方系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障而對甲方設(shè)備財產(chǎn)造成的損壞或損失，由甲方自行保險承擔(dān)。乙方不予負(fù)責(zé)。

　　四、乙方的責(zé)任和義務(wù)

　　二十六、乙方有權(quán)對大廈進(jìn)行有效的管理，制定管理規(guī)章和收費標(biāo)準(zhǔn)、違約處理標(biāo)準(zhǔn)，建立健全財務(wù)管理制度，并根據(jù)日常管理運伯，建立一套完整的工作程序，并在實踐中不斷完善。

　　二十七、乙方有權(quán)檢查、視察大廈。乙方(或乙方授權(quán)的代理人)在合理的時間內(nèi)，經(jīng)事先通知(或在緊急情況)可以進(jìn)入該房產(chǎn)巡視，檢查該房內(nèi)部各部分狀態(tài)或采取各種措施處理緊急事項，甲方不得以任何理由進(jìn)行阻擋。

　　二十八、如果甲方未征得乙方的允許私自裝修，或裝修時違反裝修規(guī)定，要求甲方將裝修單元恢復(fù)原貌，由此發(fā)生的修復(fù)費以及對乙方造成的損失費全部由甲方承擔(dān)。情節(jié)嚴(yán)重或拒不服從管理者，乙方有權(quán)終止與其簽訂的一切合同并無償保留甲方所付物業(yè)費保證金及利息，甲方裝修期間，乙方有權(quán)進(jìn)入裝修單元，檢查裝修是否按規(guī)定正常進(jìn)行。

　　二十九、乙方負(fù)責(zé)大廈內(nèi)部公共區(qū)域和外部周邊環(huán)境的清潔衛(wèi)生。

　　三十、乙方負(fù)責(zé)大廈的保衛(wèi)、消防工作，定期組織有關(guān)方面的宣傳教育，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　三十一、乙方負(fù)責(zé)大廈公共設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)工作。其中所有高檔儀器設(shè)備由專人負(fù)責(zé)，制定標(biāo)準(zhǔn)的操作程序，對有關(guān)人員定期培訓(xùn)。非由大廈或物業(yè)管理公司提供的設(shè)備設(shè)施，乙方不負(fù)責(zé)其維護(hù)、維修。

　　三十二、乙方負(fù)責(zé)大廈的綠擺綠化，創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境。

　　三十三、乙方有權(quán)清除、拆除任何不符合管理規(guī)定的建筑物、安裝物以及公共區(qū)域擺放的貨物或雜物，并向有關(guān)單位或人員征收清除費或違約金。

　　三十四、乙方負(fù)責(zé)控制和安排大廈廣場內(nèi)所有車輛的停放，并有權(quán)拖離所有違反規(guī)則停放車輛。

　　三十五、發(fā)生緊急情況和突發(fā)事件時，乙方有責(zé)任采取應(yīng)急措施，保障樓內(nèi)員生命財產(chǎn)安全，最大限度減少各方面的損失，

　　三十六、乙方應(yīng)認(rèn)真對待客戶投訴，凡屬管理責(zé)任問題要及時解決，并將解決結(jié)果通知客戶;凡近期無法解決的，乙方負(fù)責(zé)向甲方解釋。

　　三十七、乙方應(yīng)做好各項配套服務(wù)。

　　三十八、乙方須接受甲方的監(jiān)督檢查。

　　五、違約責(zé)任

　　三十九、雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議的各項規(guī)定，任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;給對方造成經(jīng)濟(jì)損失的，還應(yīng)賠償損失費。

　　四十、若甲方未能按期繳納各項費用，乙方有權(quán)書面通知甲方立即繳付。甲方逾期7日未能繳付，甲方須按延遲繳納天數(shù)，按每日1%的標(biāo)準(zhǔn)向乙方繳納滯納金;一個月未付，甲方的物業(yè)費保證金乙方不予退還。

　　四十一、甲方未經(jīng)乙方許可，進(jìn)行的裝飾、裝修造成了對原建筑物的改動，甲方須按原建筑物造成的2-5倍支付違約金。

　　四十二、甲方違約在公共區(qū)域堆放貨物、雜物或加建建筑物，乙方除有權(quán)向甲方收取清理費。

　　四十三、若乙方在甲方未有違約的前提下，單方面提前終止協(xié)議，則乙方需向甲方雙倍返還所收保證金;若甲方提前終止本協(xié)議，乙方不予返還甲方所繳納的保證金及利息。

　　六、不可抗力

　　由于地震、臺風(fēng)、暴雨、火災(zāi)、戰(zhàn)爭以及其他不能預(yù)見情況，并且對其發(fā)生和后果不能防止或避免的人力不可抗拒事件，而致影響任何一方不能履行本協(xié)議或不能按本協(xié)議約定的條件履行本協(xié)議時，遇有上述不可抗力的一方，應(yīng)立即以電報或傳真的方式通知一方，并在15日內(nèi)提供不可抗力詳情及本協(xié)議不能履行或部分不能履行或需要延期履行的理由的有效證明文件。此項證明文件應(yīng)由雙方協(xié)議解決是否解除本協(xié)議，或者部分免除履行本協(xié)議的責(zé)任，或者延期履行本協(xié)議。

　　七、法律適用與爭議的解決

　　四十四、本協(xié)議的訂立、效力、解釋和爭議的解決均受中華人民共和國法律管轄。

　　四十五、因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如果協(xié)商不能解決，任何一方可提交由所在地海淀區(qū)法院解決。

　　八、附則

　　四十六、若本協(xié)議部分條款根據(jù)法律規(guī)定成為無效、非法或不能執(zhí)行，則本協(xié)議其他條款的有效性、合法性和可執(zhí)行性不受影響。

　　四十七、未盡事宜，由甲乙雙方另行簽定補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的附件。本協(xié)議及相關(guān)附件和乙方關(guān)于管理該房產(chǎn)和廣場的各項規(guī)章制度是本協(xié)議不可分割的組成部分。

　　四十八、本協(xié)議以中文為準(zhǔn)。

　　四十九、本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份，具有同等法律效力。

　　五十、本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效。

　　甲方：_____________________ 乙方：_____________________

　　授權(quán)人：_____________________ 授權(quán)人：_____________________

　　日?期：_____________________ 日?期：_____________________

廣州市物業(yè)服務(wù)合同 篇13

　　甲方：_________

　　法定代表人：_________

　　地址：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　乙方：_________

　　法定代表人：_________

　　資質(zhì)等級：_________，證書編號：_________

　　地址：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就_________（物業(yè)名稱）的前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一條

　　本合同所涉及的物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱：_________

　　物業(yè)類型：_________

　　座落位置：_________區(qū)/縣_________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)_________路_________弄_________號

　　四至范圍（規(guī)劃平面圖）：_________

　　總建筑面積：_________平方米；其中住宅_________平方米。

　　物業(yè)構(gòu)成，物業(yè)規(guī)劃平面圖。

　　第二條

　　乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項。

　　（一）物業(yè)共用部位的維護(hù)；

　�。ǘ�）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行和維護(hù)；

　�。ㄈ�）公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)；

　　（四）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)；

　　（五）公共秩序的維護(hù)服務(wù)；

　�。�六）物業(yè)使用禁止性行為的管理；

　　（七）物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)；

　�。ò耍�業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項。

　　第三條

　　物業(yè)專有部分的自用部位、自用設(shè)備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔(dān)。

　　第四條

　　甲方按規(guī)定向乙方提供位于_________路_________號_________室（建筑面積_________平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

　　第五條

　　乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合下列約定：

　�。ㄒ唬┪飿I(yè)共用部位的`維護(hù)、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行和維護(hù)，

　�。ǘ�）公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，

　�。ㄈ�）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)，

　�。ㄋ模┕�共秩序的維護(hù)服務(wù)，

　�。ㄎ澹┪飿I(yè)使用禁止性行為的管理，

　�。�六）物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)，

　　第六條

　　甲方將物業(yè)交付業(yè)主前，應(yīng)會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關(guān)資料。

　　甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù)，對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認(rèn)。

　　第七條

　　乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費。

　　（一）住宅：

　　高層_________元/月·平方米；

　　多層_________元/月·平方米；

　　別墅_________元/月·平方米；

　　物業(yè)：_________元/月·平方米；

　�。ǘ�）辦公樓：_________元/月·平方米

　　（三）商業(yè)用房：_________元/月·平方米

廣州市物業(yè)服務(wù)合同 篇14

　　甲方： (以下簡稱甲方)

　　乙方： (以下簡稱乙方)

　　物業(yè)名稱：

　　物業(yè)類型：商業(yè)經(jīng)營

　　建筑面積：約 平方米

　　坐落位置：

　　受開發(fā)公司的委托，為其城市主人售樓處實施物業(yè)管理。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方就物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

　　第一條 物業(yè)管理期限及付款方式

　　(一)物業(yè)管理服務(wù)期限

　　乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)期限為：自月日至年

　　(二)合同金額

　　經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，有乙方為甲方城市主人售樓處提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方付給乙方物業(yè)管理費每月 元(人民幣大寫： )。

　　(三)付款方式 付款方式為按月支付，合同簽訂五日內(nèi)支付第一個月費用，以后 號支付。

　　第二條 雙方的權(quán)利義務(wù)

　　1、監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理服務(wù)的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議。

　　2、依據(jù)本協(xié)議甲方向乙方交納物業(yè)管理服務(wù)費及其它費用。

　　3、接受乙方的管理和服務(wù)。

　　4、由于乙方失職等原因造成甲方財產(chǎn)等損失的，由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　5、簽收乙方的書面通知。

　　(二) 乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定各崗位制度。

　　2、依據(jù)本協(xié)議，向甲方收取物業(yè)管理費，并開具正規(guī)物業(yè)管理費發(fā)票。

　　3、負(fù)責(zé)各崗位員工的培訓(xùn)工作。

　　4、接受甲方的監(jiān)督、管理，遵守甲方的相關(guān)工作制度。

　　5、配合售樓處的相關(guān)工作安排。

　　第三條 乙方向甲方提供下列物業(yè)管理服務(wù)：

　　(一)售樓處室內(nèi)的衛(wèi)生、保潔工作及各類耗材。

　　(二)售樓前車場的車輛協(xié)調(diào)指揮工作。

　　(三)售樓處的相關(guān)秩序維護(hù)工作。

　　(四)售樓處夜間物品看管工作。

　　(五)日常維修工作(材料費另計)。

　　(六)玻璃幕墻的定期清理工作。

　　(七)秩序維護(hù)24小時不間斷服務(wù)。

　　第四條 各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1、秩序維護(hù)崗：

　　(1) 注重個人衛(wèi)生，穿著指定的制服。

　　(2) 不準(zhǔn)在崗時間和閑散人員聊天、說與工作無關(guān)的話;

　　(3) 注重禮儀，使用標(biāo)準(zhǔn)用語和標(biāo)準(zhǔn)動作為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　(4) 距客戶車輛5米左右敬禮;

　　(5) 對于看房、辦事的客戶予以感謝，幷敬禮引導(dǎo)車輛停放;

　　(6) 想離開售樓區(qū)的車輛及人員敬禮示意，感謝客戶的光臨;

　　(7) 使用標(biāo)準(zhǔn)動作引領(lǐng)客戶停車并詢問客戶前來目的。

　　2、保潔崗

　　(1) 注重個人衛(wèi)生，穿著指定的制服;

　　(2) 注重禮儀，面帶微笑使用標(biāo)準(zhǔn)用語和標(biāo)準(zhǔn)動作為客戶提供服務(wù);

　　(3) 工作時間遇到任何客戶均應(yīng)問好并微笑致意，禁止清潔人員與客戶或其他工作人員聊天或談?wù)摴ぷ饕酝庵�事�?

　　(4) 售樓處清潔工工作應(yīng)達(dá)到干凈、衛(wèi)生的清潔標(biāo)準(zhǔn)，主要包括如下工作：

　�、� 包括但不限于辦公垃圾收集、桌面擦拭;

　　② 每日擦拭辦公家具，每周擦拭室內(nèi)窗戶玻璃一次;

　�、� 每日擦拭售樓處樣板間的地板和大理石工作;

　　④ 每周沙盤灰塵的處理;

　　⑤ 每日售樓處地毯的清潔;

　�、� 每日售樓處家具的擦拭;

　�、� 每日售樓墻面彈塵;

　　⑧ 售樓處洽談室隨時清潔工作;

　�、� 售樓處衛(wèi)生間隨時清潔工作;

　�、� 售樓處客戶接待區(qū)隨時清潔工作;

　　(5) 員工安全操作標(biāo)準(zhǔn)

　�、� 不得在辦公區(qū)內(nèi)奔跑;

　�、� 不得將手伸進(jìn)垃圾桶內(nèi)或垃圾袋內(nèi)，乙方利器和碎玻璃將手刺傷; ③ 發(fā)現(xiàn)公共區(qū)照明不良或設(shè)備有損壞，應(yīng)馬上報告物業(yè)部，盡快處理并采取臨時救急措施，以免發(fā)生危險;

　�、� 清潔時使用吸塵器、洗地機(jī)等機(jī)械時注意是否有電線絆腳的可能性，并放工作牌提醒他人 ;

　�、� 清洗地毯和洗地時要特別注意是否弄濕電插頭和插座，小心觸電;

　　⑥ 當(dāng)時有較濃的清潔劑時應(yīng)戴手套，以免被化學(xué)藥劑 腐蝕皮膚。

　　第五條 各崗位工作紀(jì)律

　　(1) 秩序維護(hù)崗

　�、� 隨時要保持職業(yè)風(fēng)度，保持立正姿勢，不能裝手、抄手，叉腰或?qū)⑹?放在衣服口袋中，不得抓頭，摳鼻子、敲桌子，玩弄其他物品;

　�、� 上崗不準(zhǔn)帶手機(jī)、小靈通、不準(zhǔn)撥打私人電話或?qū)㈣�匙等物品掛在腰間;

　�、� 行走時要自然挺立，從容端莊，切記走路時旁若無人，漫不經(jīng)心左右搖晃，上班前四小時不得喝酒或喝帶酒精飲料，打噴嚏、咳嗽應(yīng)轉(zhuǎn)身向后;

　�、� 與人交談時應(yīng)保持適當(dāng)距離。(1米為宜)，表情自然大方，保持正面平視，態(tài)度親切，誠懇，語言清晰易懂，音量適中，使用普通話。談吐要文雅，多使用敬語，如“請”“謝謝”“對不起”“不客氣”“這是我們應(yīng)該做的”等，最忌粗俗口頭語;

　　⑤ 正確稱呼客人，在姓氏后面加上先生、小姐、女士等稱呼用語，不知道姓氏時，可用“這位先生”“這位小姐”等，不可用“你””他”等人稱代詞表示客人;

　　⑥ 應(yīng)答領(lǐng)導(dǎo)、客人時不可簡單的說“不知道”“沒有”“不行”盡量使用婉轉(zhuǎn)語言拒絕客人的不合理要求，如“對不起，我們不能這樣做”;

　　⑦ 領(lǐng)導(dǎo)、客人之間在交談時，不可去旁聽，不插嘴，如與其有事相商，可暫待一旁，目視其談話，待其談話間歇是在插入，“對不起，可打擾一下嗎?”然后盡快說完并向領(lǐng)導(dǎo)、客人致歉;

　　⑧ 上班時間謝絕親友探訪;

　�、� 當(dāng)班是不允許干私活，不許讀書看報，不許閱讀雜志，不許吸煙或吃東西、睡崗。

　　(2) 保潔崗

　�、� 上下班要準(zhǔn)時，不遲到、不早退;簽到、簽退;

　�、� 注意儀容、儀表及個人衛(wèi)生，按要求穿著整齊干凈的制服、鞋襪，佩戴工牌，女員工頭發(fā)梳理整齊盤好，男員工不留長發(fā)、胡須;所有員工不留長指甲;

　　③ 簽到后馬上去所所屬崗位報到，不能借口在其他區(qū)域逗留而不上崗;上班后不能大聲喧嘩、搭肩、追逐、吵鬧及吹口哨;

　�、� 經(jīng)常保持禮貌狀態(tài)，遇到賓客時要用禮貌的文明用語，如：“你好”“再見”等。遇到客人時，應(yīng)主動側(cè)身讓行，不可以和客人搶行或并排; ⑤ 如發(fā)現(xiàn)任何嫌疑人、可疑物、可疑事件，應(yīng)立即報告現(xiàn)場管理人員或向公司報告;

　�、� 不得將客人情況向他人泄密，不要在客人面前議論其他客人或員工; ⑦ 服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排或調(diào)動，聽從指示，按時、按質(zhì)、按要求完成工作，接受上司的檢查和批評，立即改正錯誤，不得頂撞或借口推脫;

　�、� 上班時間謝絕親友探訪，當(dāng)班時不準(zhǔn)干私活，不許讀書看報，不許閱讀雜志，不許吸煙或吃東西;

　　⑨ 上班時間不得在更衣室內(nèi)或其它地方閑談或睡覺，不得竄到其他地方閑逛;如去衛(wèi)生間或其他地點應(yīng)該有領(lǐng)導(dǎo)同意方可，同事告訴自己周圍的同事讓其他人知道你的位置。

　　第六條 工作禮儀(通用)

　　(1) 和藹可親，溫文爾雅，保持微笑，精神振奮，情緒飽滿，不卑不亢;

　　(2) 樹立正確的人生觀，價值觀，工作中充滿愛心、對客人的愛心、對本職工作的愛心;

　　(3) 為客人服務(wù)時，不準(zhǔn)流露出厭煩、冷淡、憤怒、恐懼等表現(xiàn)，亦不能扭捏作態(tài)，做鬼臉，吐舌、眨眼;

　　(4) 遇到認(rèn)識的領(lǐng)導(dǎo)、客人，應(yīng)先敬禮微笑，打招呼問好;

　　(5) 領(lǐng)導(dǎo)或客人到來之前，應(yīng)保持基本站勢，通過觀察，迅速準(zhǔn)確理解其目的，盡快出迎，人到，微笑到，禮貌用語到，并切實提供服務(wù);

　　(6) 當(dāng)客人提出不屬于你本人工作職責(zé)的要求、愿望、詢問、投訴時，都必須代表公司接待、安排、指引，采取一些必要措施當(dāng)場解決，不可推諉，或?qū)㈩櫩蛿R一邊;

　　(7) 服務(wù)要一致對外，任何一個內(nèi)部問題及差錯都在內(nèi)部解決，不暴露在顧客面前;

　　(8) 必須樹立“正確”“快速”的服務(wù)理念，談話，應(yīng)答，操作都要求“準(zhǔn)”“快”，對客戶的詢問，如有不清楚，應(yīng)向同事，上級確認(rèn)后在準(zhǔn)確回答，不可憑空想象，平時要特別訓(xùn)練基本功，不可讓顧客等的不耐煩;物人的方便，如遞送文稿，應(yīng)保持對方使用的狀態(tài)，遞尖銳物，尖端不指向?qū)Ψ?

　　(9) 不可將不愉快的個人情緒，帶到工作中來，善于做自我情緒調(diào)節(jié)，控制消除不良情緒，若因情緒難于控制不適合上崗工作，應(yīng)向上級說明情況，請假休息，待康復(fù)后才上崗;

　　(10)簡單投訴，凡自己能處理的，就應(yīng)負(fù)責(zé)到底，解決不了的問題，報告上級，事關(guān)重大的投訴，切不可輕易地將所有的錯誤都承擔(dān)下來，因這可能造成公司重大損失;

　　(11)工作中應(yīng)竭盡全力不出差錯，一旦因自己的差錯引起客戶不滿應(yīng)鄭重道歉，對其他同事的差錯，也應(yīng)視作自己的差錯主動向客戶道歉。由于自己的差錯導(dǎo)致?lián)p失時，不可擅自草率處理，掩蓋事實，這只有使事態(tài)惡化，而應(yīng)及時上報，等待處理;

　　(12)牢記對顧客說的每句話都代表公司，必須言而有信，對自己的言行負(fù)責(zé)，不可信口開河，失信于人;

　　(13)尊重他人的宗教信仰，風(fēng)俗習(xí)慣，不可亂發(fā)議。

　　第七條 日常管理

　　(1)售樓處的日常工作質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督管理納入到濟(jì)南美嘉園物業(yè)管理有限公司的相關(guān)培訓(xùn)、監(jiān)督、管理的工作;

　　(2)售樓部夜間工作質(zhì)量濟(jì)南美嘉園物業(yè)管理有限公司夜查區(qū)域，按公司主管級以上人員夜間值班表進(jìn)行檢查。

　　第八條 違約責(zé)任

　　(1) 甲方違反本協(xié)議，使乙方為達(dá)到約定的管理服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正的，乙方應(yīng)給予賠償并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　(2) 乙方違反本協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)約定目標(biāo)的，甲方要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方應(yīng)給予賠償并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　第九條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的，雙方可采取向濟(jì)南仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟解決。

　　備注：甲方提前15天協(xié)議到期不承擔(dān)違約責(zé)任

　　第十條 如因?qū)嶋H情況發(fā)生變化，導(dǎo)致物業(yè)管理成本增加的，雙方另行協(xié)商。

　　第十一條 本協(xié)議一式叁份，甲方貳份，乙方壹份，均具有同等的法律效力。自簽訂之日起生效。

　　甲方(蓋章)：__________________ 　　乙方：_________________________

　　代表人(簽字)：________________ 　　身份證號碼：____________________

　　_________年________月_______日　　 _________年________月_______日

廣州市物業(yè)服務(wù)合同 篇15

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》及國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務(wù)合同范本，物業(yè)服務(wù)合同范本。

　　第一條 物業(yè)基本情況

　　座落位置：____________區(qū)____________路____________號;占地面積：____________平方米;建筑面積：____________平方米;其中住宅____________平方米;物業(yè)類型：____________。

　　第二條 委托管理事項

　　1.房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運行服務(wù)。

　　3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施和公共環(huán)境的維修、養(yǎng)護(hù)和管理及清潔衛(wèi)生。

　　5.交通、車輛行駛及停泊。

　　6.配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作。

　　7.社區(qū)文化娛樂活動。

　　8.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

　　9.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;

　　第三條 物業(yè)服務(wù)合同范本期限

　　本合同期限為____________年。自____________年____________月____________日起至____________年____________月____________日止。

　　第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預(yù)算、決算報告;

　　2.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進(jìn)行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定，有權(quán)終止合同;

　　3.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對無故不繳、交有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取停水、停電等催繳催改措施;

　　第五條 管理目標(biāo)

　　乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標(biāo)準(zhǔn)”，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件，合同范本《物業(yè)服務(wù)合同范本》。乙方承諾，在本合同生效后年內(nèi)達(dá)到的管理標(biāo)準(zhǔn);年內(nèi)達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn)，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

　　第六條 管理服務(wù)費用

　　1.本物業(yè)的管理服務(wù)費按____________執(zhí)行：

　　2.管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按____________執(zhí)行：

　　3.乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。

　　4.房屋建筑的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護(hù)。

　　5.本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計____________元，由甲方負(fù)責(zé)在時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費用。

　　6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用____________元，按____________執(zhí)行：

　　7.因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按____________執(zhí)行：

　　第七條 獎懲措施

　　1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標(biāo)，甲方分別下列情況，對乙方進(jìn)行獎勵;

　　2.乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標(biāo)，甲方分別下列情況，對乙方進(jìn)行處罰：

　　3.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同。

　　第八條 違約責(zé)任

　　1.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。

　　2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。

　　3.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍�因造成重大事故的，由乙方承�?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。

　　4.甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。

　　本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章：____________乙方簽章：____________

　　法人代表：____________法人代表：____________

　　____________年____________月____________日

廣州市物業(yè)服務(wù)合同 篇16

　　合同登記編號：_________

　　甲方(建設(shè)單位)：_________組織名稱：_________法定代表人：_________地址：_________聯(lián)系電話：_________

　　乙方(物業(yè)管理企業(yè))：_________企業(yè)名稱：_________法定代表人：________地址：_________聯(lián)系電話：_______

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主臨時公約》的約定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱)實施前期物業(yè)管理服務(wù)的事宜，訂立本合同。

　　第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況

　　第一條 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱：_________;物業(yè)類型：_________;座落位置：_________;占地面積：_________平方米;建筑面積：_________平方米;

　　四至：東至：_________南至：_________西至：_________北至：_________;

　　其他：_________。

　　第二條 具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細(xì)詳見附件一和附件二。

　　第二章 物業(yè)服務(wù)事項

　　第三條 乙方提供的公共性物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：

　　1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共有部位具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括：基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等)，非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內(nèi)化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置。

　　2、物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_________。

　　3、市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈、_________。

　　4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

　　5、附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_________。

　　6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

　　7、交通與車輛停放秩序的管理。

　　8、公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理和服務(wù)，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。前款約定的事項不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責(zé)任。雙方另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專項合同的，按合同約定執(zhí)行。

　　9、物業(yè)檔案資料管理。

　　10、物業(yè)專項維修資金的使用。

　　11、裝修管理。

　　12、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)(服務(wù)價格由雙方另行商定)。

　　13、物業(yè)服務(wù)費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。

　　14、法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項。

　　第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：

　　1、_________

　　2、_________

　　3、_________

　　第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

　　第五條 乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)(具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見附件三)。

　　第四章 物業(yè)服務(wù)費用

　　第六條 本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費

　　物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第_________種方式：

　　1、包干制(物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)價格，雙方約定物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計算)：

　　(1)住宅：_________元/月/平方米

　　(2)寫字樓：_________元/月/平方米

　　(3)商業(yè)物業(yè)：_________元/月/平方米

　　(4)其他物業(yè)：_________元/月/平方米業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費后，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

　　2、酬金制(酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計算)：

　　(1)住宅：_________元/月/平方米

　　(2)寫字樓：_________元/月/平方米

　　(3)商業(yè)物業(yè)：_________元/月/平方米

　　(4)其他物業(yè)：_________元/月/平方米

　　乙方選擇以下第_________種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：

　　(1)乙方每月/每年按_________元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提取;

　　(2)乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額_________%的比例提取。預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支：

　　a、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

　　b、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用;

　　c、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

　　d、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用;

　　e、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用;

　　f、辦公費用;

　　g、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　h、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;

　　預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔(dān)。

　　第七條 共用的專項設(shè)備運行的能源消耗，應(yīng)獨立計量核算，合理向業(yè)主分?jǐn)傆嬍铡?/p>

　　第八條 業(yè)主應(yīng)于之日起交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金由甲方全額交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)自約定之日起告知乙方。物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金按(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在(每年/每季/每月)前_________日內(nèi)履行交納義務(wù)。

　　第九條 物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認(rèn)可的專業(yè)審計機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計，審計費用由承擔(dān)。

　　第十條 停車收費分別采取以下方式：

　　1、停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應(yīng)按照露天停車位_________元/個/月;車庫車位_________元/個/月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費，該項停車費中_________元/個/月的停車管理服務(wù)費歸乙方所有，其余停車費為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理;

　　2、停車場屬于甲方所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按照露天停車位_________元/個/月;車庫_________元/個/月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_________元/個/月、車庫車位_________元/個/月標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費;

　　3、業(yè)主自行購置車位的，應(yīng)按露天車位_________元/個/月、車庫車位_________元/個/月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費。

　　第十一條 乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

　　第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主/甲方所有，委托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)支付使用費：

　　1、_________

　　2、_________

　　3、_________

　　第十三條 乙方經(jīng)營管理會所，可按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費;乙方經(jīng)營配套商業(yè)設(shè)施，可按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費;乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費。

　　第十四條 乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營(如：設(shè)置商業(yè)廣告招牌)，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后，剩余部分用于補(bǔ)充專項維修資金。

　　第十五條 乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務(wù)的，專項服務(wù)的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。

　　第十六條 其他約定_________。

　　第五章 雙方的權(quán)利義務(wù)

　　第十七條 甲方的權(quán)利義務(wù)

　　甲方享有的權(quán)利：

　　1、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護(hù)計劃、年度財務(wù)預(yù)決算報告、監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施;

　　2、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

　　3、制訂物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度。

　　4、實行酬金制物業(yè)服務(wù)收費方式的，有權(quán)與乙方共同委托專業(yè)審計機(jī)構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進(jìn)行審計;

　　5、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。

　　甲方應(yīng)履行的義務(wù)：

　　1、在銷售物業(yè)之前，制定《業(yè)主臨時公約》，并向物業(yè)買受人明示、說明，要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《業(yè)主臨時公約》。

　　2、甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容，要求物業(yè)買受人認(rèn)可接受本合同約定的權(quán)利和義務(wù);

　　3、乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)和乙方共同對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗，甲方應(yīng)保證本物業(yè)管理區(qū)域具備以下條件：

　　(1)所有建設(shè)項目按批準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計和有關(guān)專業(yè)要求全部建成，并滿足使用要求;

　　(2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路平整，標(biāo)識系統(tǒng)完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍墻大門建設(shè)完畢，具備封閉式管理的要求;

　　(3)機(jī)動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;

　　(4)供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設(shè)施能保證供應(yīng)或正常使用;

　　4、在查驗過程中，甲方應(yīng)對甲乙雙方查驗過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問題予以確認(rèn)：

　　(1)_________;

　　(2)_________;

　　(3)_________。

　　甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下：

　　(1)_________;

　　(2)_________;

　　(3)_________。

　　甲方應(yīng)就以上內(nèi)容與乙方簽訂確認(rèn)書，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。甲方應(yīng)認(rèn)真完善和處理本物業(yè)的遺留問題，以達(dá)到本條甲方應(yīng)履行的義務(wù)中第3項的要求。

　　5、乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

　　(1)竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;

　　(2)規(guī)劃設(shè)計資料;

　　(3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

　　(4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

　　(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　6、保證交付使用的物業(yè)符合國家竣工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任;

　　7、本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的，甲方應(yīng)在物業(yè)所在地的_________區(qū)、_________縣(自治縣、市)房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下，在三個月內(nèi)組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會：

　　(1)新建物業(yè)建筑面積出售達(dá)50%以上的;

　　(2)物業(yè)自首次出售之日起已滿兩年的。

　　8、交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)服務(wù)費用;

　　9、督促業(yè)主或物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務(wù)費;

　　10、因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀;

　　11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　12、不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)和使用權(quán)。

　　13、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第十八條 乙方的權(quán)利義務(wù)

　　乙方享有的權(quán)利：

　　1、按照國家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進(jìn)行管理，提供專業(yè)化的服務(wù);

　　2、按照本合同和有關(guān)規(guī)定向甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用和其他費用;

　　3、可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務(wù)項目，服務(wù)報酬由雙方約定;

　　4、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人;

　　5、自主開展各項經(jīng)營管理活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，不得利用管理事項獲取不當(dāng)利益;

　　6、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。

　　乙方應(yīng)履行的義務(wù)：

　　1、履行合同、提供物業(yè)服務(wù);

　　2、及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;

　　3、在承接物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗，并做好書面記錄和簽認(rèn)工作;

　　4、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費項目和標(biāo)準(zhǔn);

　　5、結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃，維修保養(yǎng)計劃，年度財務(wù)預(yù)決算報告(僅適用酬金制收費方式)，經(jīng)依法議定后組織實施;

　　6、制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關(guān)行政管理部門報告;

　　7、協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時，在采取應(yīng)急措施的同時，及時向有關(guān)行政管理部門報告，保護(hù)好現(xiàn)場、協(xié)助做好救助工作;保安人員在維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時，要履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益;

　　8、實行酬金制收費方式的，應(yīng)當(dāng)編制年度財務(wù)預(yù)決算報告，報甲方審批，并且每六個月應(yīng)公布一次物業(yè)服務(wù)費用的收支帳目，每年與甲方共同委托專業(yè)審計機(jī)構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進(jìn)行審計;

　　9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，應(yīng)與其訂立書面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要及時制止和糾正，對情節(jié)嚴(yán)重的，要及時報請相關(guān)部門處理;

　　10、非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的用途;對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能;

　　11、未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營活動;

　　12、不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益;

　　13、新建物業(yè)交付使用時，除政府規(guī)定、物業(yè)銷售合同和本合同另有約定外，不得向業(yè)主亂收費;

　　14、本合同終止時，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會，業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。

　　15、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第十九條 根據(jù)《業(yè)主臨時公約》的授權(quán)，在物業(yè)管理服務(wù)中授予乙方以下權(quán)利：

　　1、制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;

　　2、采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》及公眾管理制度的行為;

　　3、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);

　　4、對欠費業(yè)主停止約定服務(wù)直至其履行交費義務(wù)。

　　第六章 專項維修資金的管理和使用

　　第二十 條專項維修資金的繳交_________。

　　第二十一條 專項維修資金的管理_________。

　　第二十二條 專項維修資金的使用_________。

　　第二十三條 專項維修資金的續(xù)籌_________。

　　第七章 物業(yè)管理用房

　　第二十四條 甲方應(yīng)于首位業(yè)主入住前_________日內(nèi)，按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房，建筑面積_________平方米，其中包括：辦公用房_________平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房)、位于_________，住宿用房_________平方米、位于_________，其他用房平方米_________，位于_________。

　　第二十五條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。本合同終止時，乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。

　　第八章 合同期限

　　第二十六條 本合同期限為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期未滿，業(yè)主委員會與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同終止。

　　第二十七條 本合同期限屆滿前一個月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未達(dá)成協(xié)議的，甲乙雙方應(yīng)在合同屆滿后三個月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方應(yīng)在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，重新簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。

　　第九章 違約責(zé)任

　　第二十八條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以法定機(jī)構(gòu)的鑒定為準(zhǔn)。

　　第二十九條 甲方違反第十七條甲方應(yīng)履行的義務(wù)中第2項，致使業(yè)主不履行本合同約定，乙方可要求甲方督促業(yè)主履行本合同的約定，同時由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　第三十條 乙方違反合同的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的，乙方應(yīng)給予甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人賠償。

　　第三十一條 甲方違反本合同約定，致使乙方的管理服務(wù)不能達(dá)到本合同第三章"物業(yè)服務(wù)質(zhì)量"約定的，由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上"物業(yè)管理事項"的，乙方有權(quán)解除合同，并由甲方賠償相應(yīng)的損失。

　　第三十二條 乙方管理服務(wù)違反本合同的約定，未能達(dá)到本合同第三章"物業(yè)服務(wù)質(zhì)量"約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失;乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上的"物業(yè)管理事項"的，甲方有權(quán)解除本合同，并由乙方賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失。

　　第三十三條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費的，應(yīng)按每日萬分之的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

　　第三十四條 甲方拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，但修復(fù)費用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。

　　第三十五條 雙方約定，以下條件下所致的損害，可構(gòu)成對乙方的免責(zé)事由：

　　1、因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價值的貶損;

　　2、因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害;

　　3、因維修、養(yǎng)護(hù)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而暫時停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用;

　　4、因非乙方責(zé)任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。

　　第三十六條 違反本合同約定需解除本合同的，解除合同的一方應(yīng)及時通知對方，合同自書面通知送達(dá)對方時即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。

　　第十章 附則

　　第三十七條 本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　第三十八條 甲方在銷售物業(yè)時，本合同有關(guān)物業(yè)管理的約定隨之轉(zhuǎn)移。

　　第三十九條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。

　　第四十條 雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。

　　第四十一條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力。

　　第四十二條 本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第四十三條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第四十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以依法申請調(diào)解，向有關(guān)行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決：

　　1、重慶市仲裁委員會仲裁;

　　2、_________人民法院訴訟。

　　第四十五條 本合同正本連同附件頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　第四十六條 本合同自起生效。

　　甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　委托代理人(簽字)：_________委托代理人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　簽訂地點：_________簽訂地點：_________

廣州市物業(yè)服務(wù)合同 篇17

　　乙方： 武漢市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司

　　根據(jù)《物業(yè)管理條例》及國家和地方相關(guān)法律、法規(guī)，甲、乙雙方在第一條 物業(yè)基本情況:

　　物業(yè)管理區(qū)域四至：

　�。ㄒ�(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件二）。

　　第一章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：

　　1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用部位明細(xì)見附件三）； 2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件三）；

　　3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通； 4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；

　　5、車輛停放服務(wù)；

　　6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項的'協(xié)助管理；

　　7、裝飾裝修管理服務(wù)；

　　8、物業(yè)檔案資料管理。

　　第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項：

　　第四條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見附件四）。

　　第五條 乙方服務(wù)內(nèi)容不含業(yè)主專有部分的維修養(yǎng)護(hù)、家政服務(wù)以及業(yè)主車輛等特定財產(chǎn)的保管服務(wù)，但業(yè)主與乙方協(xié)商一致另有約定的除外。

　　第二章 合同時效

　　A、甲乙雙方共同同意繼續(xù)履行本合同；

　　B、未依法經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意形成續(xù)聘或解聘乙方的決議并簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。 第七條 本合同任何一方依據(jù)法規(guī)及合同約定決定提前中止、解除本合同或合同到期不再續(xù)簽的，均應(yīng)當(dāng)至少提前3個月書面通知對方。

　　第八條 本合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交，并與甲方共同做好因物業(yè)服務(wù)而發(fā)生的相關(guān)債權(quán)債務(wù)的處理，包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、乙方為物業(yè)服務(wù)而對外簽訂的各種協(xié)議的處理等；乙方為物業(yè)服務(wù)而對

　　外簽訂的各種協(xié)議，由業(yè)主或業(yè)主重新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)自行與協(xié)議對方協(xié)商確定是否履行以及具體履行方式。

　　第三章 權(quán)利與義務(wù)

　　第九條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、監(jiān)督乙方按照物業(yè)服務(wù)合同約定提供物業(yè)服務(wù)。

　　2、業(yè)主和物業(yè)使用人遵守物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)及本物業(yè)管理區(qū)域的各項管理制度，履行管理規(guī)約、本合同約定的各項義務(wù)。

　　3、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)根據(jù)本合同約定按時交納物業(yè)服務(wù)費用；不按時交納的業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促交納，并配合和協(xié)助乙方按有關(guān)規(guī)定處理物業(yè)與業(yè)主的糾紛，對仍不繳納物業(yè)服務(wù)費用的業(yè)主，可要求乙方停止對其提供物業(yè)服務(wù)（包括水電供給即代收代管服務(wù)）。

　　4、業(yè)主應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金，對專項維修資金的管理與使用享有監(jiān)督權(quán)。

　　5、

　　業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)監(jiān)督管理規(guī)約的實施，并對業(yè)主、物業(yè)使用人違反管理規(guī)約的行為進(jìn)行勸阻、制止。

　　6、業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)對物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生等工作提供通行和工作便利，如因不配合工作給乙方或他人造成損害的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

廣州市物業(yè)服務(wù)合同 篇18

　　甲方：

　　乙方：

　　為加強(qiáng)甲方醫(yī)療環(huán)境的保潔管理，協(xié)助甲方提高醫(yī)療服務(wù)水平，創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、舒適、文明的工作環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商，本著平等互利，等價有償?shù)脑瓌t。______中醫(yī)醫(yī)院將本院的物業(yè)（保潔、維修等）交由______物業(yè)管理有限責(zé)任公司。

　　第一條托管理期限

　　托管理期限：自20______年___月___日始至20______年___月___日止，時效期限1年。

　　第二條雙方權(quán)利和義務(wù)

　　一、甲方的權(quán)利、義務(wù)

　　1、依照本合同規(guī)定將醫(yī)院所屬物業(yè)的保潔、維修托給乙方實行專業(yè)化的管理。

　　2、甲方根據(jù)實際工作需要，托乙方派遣____名工作人員從事保潔、維修等工作。

　　3、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查及考核評定，乙方有下列行為，甲方有權(quán)單方解除合同，并要求乙方賠償相應(yīng)損失：

　　（1）乙方經(jīng)甲方考核評定連續(xù)兩個月不能達(dá)到合同約定要求。

　�。�2）乙方或乙方聘用人員給甲方造成重經(jīng)濟(jì)損失（20xx元以上）或人員傷亡。

　　（3）乙方或乙方工作人員擾亂甲方正常工作秩序。

　�。�4）乙方或乙方工作人員冒用甲方名義，造成甲方名譽和財產(chǎn)受損。

　　（5）乙方或乙方工作人員未能積極配合甲方或甲方管理部門的工作，影響或妨礙甲方正常醫(yī)療和辦公秩序。

　�。�6）出現(xiàn)醫(yī)療廢物（醫(yī)療垃圾）流失、泄露、擴(kuò)散等事件的。

　�。�7）乙方在提供服務(wù)過程中，違法律、法規(guī)或未按要求提供服務(wù)及其他違合同約定行為的。

　　4、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方是否依法或依合同規(guī)定開展工作，但不得干涉乙方依法或依合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動。但如乙方工作人員表現(xiàn)不好或造成不良影響，甲方有權(quán)向乙方提出更換，乙方應(yīng)在7日內(nèi)更換，并向甲方報告。

　　5、甲方在合同生效之日起按規(guī)定向乙方無償提供管理工作用房、辦公桌椅（由甲乙雙方簽確認(rèn)書為依據(jù)）。無償為乙方提供物業(yè)服務(wù)的`用水用電等。

　　6、結(jié)算、審定支付給乙方的費用。

　　7、概不承擔(dān)乙方的任何法律糾紛。不承擔(dān)乙方所使用人員的各種保險義務(wù)。

　　8、教育好本院干部職工配合乙方物業(yè)管理工作。

　　二、乙方的權(quán)利、義務(wù)

　　1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的規(guī)定，同時結(jié)合物業(yè)管理實際情況，制定該服務(wù)項目的各項管理辦法、規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核、獎懲辦法。

　　2、遵守各項管理法規(guī)和本合同規(guī)定的職責(zé)要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對托管區(qū)實施物業(yè)管理，確保實現(xiàn)管理目標(biāo)，執(zhí)行甲方托事項，自覺接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方的檢查監(jiān)督。

　　3、乙方持有效證照與甲方簽訂合同，物業(yè)管理服務(wù)人員和專業(yè)技術(shù)人員持有效崗位證書及資格證書上崗。

　　4、乙方未經(jīng)甲方書面同意，不得將本合同項目轉(zhuǎn)包給第三方經(jīng)營。

　　5、乙方應(yīng)建立本項目的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況。在合同期滿終止時，乙方必須向甲方移交原托管理的全部物品及各類管理檔案、財產(chǎn)等資料；乙方自己購的用具及設(shè)備仍歸乙方所有。

　　6、乙方聘用員工僅與乙方發(fā)生勞動關(guān)系。

　　7、不承擔(dān)對物業(yè)使用人及非物業(yè)使用人的人身、財產(chǎn)的保險義務(wù)。

　　8、乙方必須遵守甲方有關(guān)管理制度，參與甲方組織的有關(guān)會議及有關(guān)考核。確保甲方保潔工作每天正常運行，向甲方提出物業(yè)管理的建議。

　　9、乙方負(fù)責(zé)保潔、維修所需的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和日用品等。

　　第三條物業(yè)管理及服務(wù)要求

　　關(guān)于物業(yè)管理目標(biāo)與保潔質(zhì)量約定

　　一、乙方應(yīng)根據(jù)甲方的托管理項目制定本物業(yè)管理分項標(biāo)準(zhǔn)，并必須達(dá)到以下要求：

　　1、全面負(fù)責(zé)甲方托的規(guī)定范圍的保潔及養(yǎng)護(hù)，后勤服務(wù)綜合滿意95%以上；

　　2、對醫(yī)院日常工作任務(wù)的派發(fā)落實100%。醫(yī)院的滿意率95%以上。

　　3、完成根據(jù)醫(yī)院工作要求制定的其它工作指標(biāo)。醫(yī)院的滿意率95%以上。

　　4、各科內(nèi)服務(wù)要求完成率100%，服務(wù)滿意率95%以上。

　　二、保潔范圍：院落、衛(wèi)生間、廳、廊道、樓梯、地下室、職工宿舍及各病區(qū)的清掃、保潔；

　　三、維修范圍：室內(nèi)地漏、衛(wèi)生間、洗手盆及室內(nèi)的所有管道。甲方出料，乙方出工。并安排專業(yè)人員進(jìn)行更換及維修。

　　四、病區(qū)地面（包括病房內(nèi)衛(wèi)生間）每日濕式清掃二次，床頭柜、生活柜、電視機(jī)、衛(wèi)生間洗臉盆、馬桶或蹲盆每日擦拭沖洗，其中床頭柜、馬桶用消毒液擦拭。病區(qū)墻面、門、窗（包括衛(wèi)生間內(nèi)）、氧氣管道、病床、凳子、陪人床、熱水瓶每天擦拭，污染時及時擦拭；出院病人床頭柜、生活柜、病床及時擦拭，按要求消毒。

　　三、樓梯、廳、廊道的地面每日濕式清掃二次，墻面、門、窗每周一次擦拭，有污跡及時擦凈，室內(nèi)外所有玻璃窗、天花板、燈管每月擦拭清潔一次，并保潔；小會議室、會議室隨時清掃。所有的'廁所每日清掃二次后在隨時保潔，并保持無臭、無污垢；院落每日一次清掃，垃圾、煙蒂隨時清理。

　　四、職工宿舍每日濕式清掃二次，墻面、門、每周一次擦拭，生活垃圾每日集中清理一次。

　　五、保潔時間：做到全天保潔。夏季6：00～20：00時；冬季：7：0020：00時。如有變更，雙方協(xié)商解決。

　　六、乙方每日須為甲方提供三次開水供應(yīng)，時間為：7：00、10：00、16：00。如有變更，雙方協(xié)商解決。

　　第四條費用標(biāo)準(zhǔn)及支付

　　一、協(xié)議約定甲方每年向乙方支付物業(yè)服務(wù)226800.00元人民幣（詳見物業(yè)管理服務(wù)費明細(xì)表）。

　　二、甲方根據(jù)乙方所需用的人員數(shù)及工資標(biāo)準(zhǔn)逐月支付給乙方相應(yīng)人員的工資數(shù)額。余下的配套服務(wù)收費由乙方開具發(fā)票后在定期支付。

　　乙方按照上述收費，并按合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

　　第五條違約責(zé)任

　　1、鑒于甲方所處行業(yè)的特殊性，除合同另有約定外，乙方在雙方合同約定服務(wù)期內(nèi)，不得以任何理由停止或暫停提供本合同約定服務(wù)。甲、乙雙方無正當(dāng)理由提前終止合同應(yīng)向另一方支付合同違約金2萬元整。

　　2、乙方違本合同的約定，未能完成約定的管理目標(biāo)或造成甲方不良影響、以及直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)整改，并有權(quán)終止合同。導(dǎo)致甲方保潔工作不能正常運行的，乙方應(yīng)向甲方支付按當(dāng)月收費10%計付的違約金。

　　3、因甲方原因，造成事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍�因造成事故的，由乙方承�?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)在每月支付給乙方的費用中直接抵扣。甲方違本合同的約定未能及時支付物業(yè)管理費，每逾期1天支付違約金貳百元人民幣。

　　4、本著甲乙雙方長期合作、共同發(fā)展雙贏的原則，在合同期滿前三個月，乙方應(yīng)向甲方提出書面申請，請示甲方是否繼續(xù)簽約（續(xù)簽合同另行約定），但甲方在沒有增加服務(wù)范圍的情況下，續(xù)簽合同時乙方服務(wù)費不變。

　　5、本合同終止后，在新的服務(wù)承包商接管本項目之前，甲方若有要求，乙方應(yīng)在甲方的要求暫時（一般不超過三個月）繼續(xù)為甲方提供服務(wù)，甲方按合同標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)支付服務(wù)費用。

　　6、本合同期滿且雙方未能就續(xù)約問題達(dá)成一致意見的情況下，乙方應(yīng)在期滿之日當(dāng)天撤出甲方場所，并積極配合甲方的交接工作。因履行本合同產(chǎn)生的任何糾紛，雙方應(yīng)通過協(xié)商或訴訟解決，不允許采取包括阻擾、破壞正常辦公秩序、拒不搬離或不交接等辦法。乙方有上述行為，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金約人民幣五萬元人民幣。

　　第六條附則

　　甲方如因醫(yī)院業(yè)務(wù)擴(kuò)，增加醫(yī)療項目，加工作量，須與乙方協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本合同及其他文件中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。

　　本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理；本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如果協(xié)商或調(diào)解不成，任何一方可向本物業(yè)所在地人民起訴。本合同自簽訂之日起生效。

　　本合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方（公章）：_________

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

廣州市物業(yè)服務(wù)合同 篇19

　　甲方(委托方)：

　　代表人(姓名)： (身份證號)： 通訊地址： 聯(lián)系電話：

　　郵政編碼：

　　乙方(受托方)：

　　營業(yè)執(zhí)照注冊號：

　　企業(yè)資質(zhì)證書號：

　　組織機(jī)構(gòu)代碼：

　　法定代表人： 聯(lián)系電話：

　　委托代理人： 聯(lián)系電話：

　　通訊地址：

　　郵政編碼：

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》、《武漢市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就(物業(yè)名稱)物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜，訂立本合同。

　　第一條 物業(yè)項目(以下簡稱“本物業(yè)”)基本情況：

　　名稱: 。

　　物業(yè)類型: 。

　　坐落位臵: 區(qū) 街道(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)) 。

　　建筑面積： 平方米。

　　物業(yè)管理區(qū)域四至:

　　東至： ;

　　南至： ;

　　西至： ;

　　北至： 。

　　(規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件一、二，以實際驗收清單為準(zhǔn))。

　　第二條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括：

　　(一)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)。(共用部位明細(xì)見附件三，共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四。)

　　(二)公共綠化的維護(hù)。

　　(三)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)。

　　(四)公共區(qū)域的秩序維護(hù)和安全協(xié)防。

　　(五)物業(yè)使用中對禁止行為的告知、勸阻、報告等義務(wù)。

　　(六)物業(yè)維修、更新、改造費用的賬務(wù)管理。

　　(七)物業(yè)服務(wù)檔案和物業(yè)檔案的保管。

　　(八)其他服務(wù)事項： 。

　　第三條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見附件五。

　　第四條 本物業(yè)服務(wù)合同期限為 年，自 年 月 日至 年 月 日。

　　第五條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費方式為：[包干制][酬金制]

　　(一)包干制

　　1、物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　[多層住宅]： 元/平方米〃月;

　　[小高層住宅]： 元/平方米〃月;

　　[高層住宅]： 元/平方米〃月;

　　[別墅]： 元/平方米〃月;

　　[辦公樓]： 元/平方米〃月;

　　[商業(yè)物業(yè)]： 元/平方米〃月;

　　[其它]： 元/平方米〃月; 元/平方米〃月; 元/平方米〃月; 元/平方米〃月;

　　費用調(diào)整方式： 。

　　2、實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān);乙方不得以虧損為由單方要求增加費用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項目。

　　(二)酬金制

　　1、物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　[多層住宅]： 元/平方米〃月;

　　[小高層住宅]： 元/平方米〃月;

　　[高層住宅]： 元/平方米〃月;

　　[別墅]： 元/平方米〃月;

　　[辦公樓]： 元/平方米〃月;

　　[商業(yè)物業(yè)]： 元/平方米〃月;

　　[其它]： 元/平方米〃月; 元/平方米〃月; 元/平方米〃月; 元/平方米〃月;

　　費用調(diào)整方式： 。

　　2、物業(yè)服務(wù)資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。

　　物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：

　　(1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用;

　　(3)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用;

　　(4)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費用;

　　(5)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費用;

　　(6)乙方辦公費用;

　　(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;

　　(9)業(yè)主同意的其他費用： 。

　　3、乙方采取以下第 種方式提取酬金：

　　(1)[每月] [每季] [每半年] [每年] ,計 元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取;

　　(2)[每月][每季] [每半年] [每年] ，從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按 %的比例提取。

　　甲方簽章 乙方簽章

　　代表人：(業(yè)主委員會) 代表人

　　年 月 日 年 月 日

廣州市物業(yè)服務(wù)合同 篇20

　　甲方：　　地址：　　電話：　　乙方：　　地址：　　電話：　　根據(jù)《民法典》及其它相關(guān)法律，法規(guī)之規(guī)定在平等自愿，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，簽訂合同，并共同遵守�！　〗�(jīng)雙方友好協(xié)商，就向乙方提供綠色植物服務(wù)一事達(dá)成如下協(xié)議　　

　　1、甲方向乙方提供全責(zé)護(hù)理服務(wù)，每月服務(wù)費為X元�！　�

　　2、護(hù)理期限為________年，護(hù)理從________年____月____日起至________年____月____日止�！　�

　　3、護(hù)理服務(wù)費交付方式為每____月一交，每次交付時間為�！　�

　　4、乙方需按時支付甲方護(hù)理費。逾期支付護(hù)理費的，每逾期____日，甲方向乙方收取護(hù)理費總額0.3%的滯納金�！　�

　　5、甲方負(fù)責(zé)派遣專業(yè)人員根據(jù)每種植物的特征定期進(jìn)行澆水、施肥、培育、修剪枝杈及病蟲害防治，并根據(jù)乙方的意見調(diào)整綠植的室內(nèi)擺放位置�！　�

　　6、乙方負(fù)責(zé)提供水源及有關(guān)養(yǎng)護(hù)綠植的便利條件。　　

　　7、植物在乙方處遇外力，不可抗力等因素而傷，甲方不承擔(dān)更換責(zé)任�！　�

　　8、乙方不得惡意損傷，破壞植物原貌。如是甲方不予更換�！　�

　　9、如因養(yǎng)護(hù)條件不當(dāng)而造成花木枯死或長勢不好，由甲方及時更換，保證乙方的觀賞效果。　　

　　10、乙方可要求更換不同種類的植物，更換的條件是同種類同大小，或不同種類同價格的植物�！　【乓曳饺缬刑厥馇闆r需要臨時增加一些高檔花木，可與我們協(xié)商，按臨時租擺計算，租期按周計算，價格協(xié)商�！　�1

　　1、在合同期內(nèi)，乙方如需臨時停業(yè)或放假時間超過三天時應(yīng)提前通知甲方。如由于乙方未及時通知甲方而造成的植物死亡，甲方不予更換�！　�1

　　2、雙方應(yīng)嚴(yán)格履行協(xié)議內(nèi)容，任何一方不得擅自更改和解除協(xié)議。有特殊原因，必須提前 15 天告知對方。擅自更改解除協(xié)議方須以總服務(wù)金 20% 賠付對方�！　�1

　　3、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。經(jīng)雙方簽字蓋章后方可生效。　　1

　　4、本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充合同。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力�！　�1

　　5、爭議的處理　　

　　1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋�！　�

　　2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第種方式解決：　　

　�。�1）提交仲裁委員會仲裁；　　

　　（2）依法向人民法院起訴�！　〖追剑ㄉw章）： 乙方（蓋章）：　　代表（簽字）： 代表（簽字）：　　簽訂日期：________年____月____日 簽訂日期：________年____月____日　　簽署地點： 簽署地點

廣州市物業(yè)服務(wù)合同 篇21

　　甲方：重慶z物業(yè)管理有限公司

　　注冊地址：重慶市渝中區(qū)公園路19號18-5

　　乙方：

　　身份證號碼：

　　住址：

　　聯(lián)系電話：

　　為維護(hù)本小區(qū)內(nèi)的交通秩序，規(guī)范車庫車輛的停放，確保業(yè)主車輛的安全。根據(jù)《重慶市物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，以及本小區(qū)的實際情況，確保雙方的權(quán)利義務(wù)，制定本合同。

　　第一條：雙方的權(quán)利和義務(wù)：

　　一、甲方的權(quán)利和義務(wù)：

　　1、負(fù)責(zé)建立、健全本車庫車位業(yè)主資料及停放車輛的檔案資料;

　　2、制定本車庫管理的相關(guān)規(guī)定;

　　3、制止違反本車庫管理及危害車庫設(shè)施、設(shè)備的行為;

　　4、根據(jù)本合同收取車位物業(yè)管理服務(wù)費;

　　5、規(guī)范車庫停車，制止亂停亂放，確保消防通道暢通;

　　6、配合車位產(chǎn)權(quán)人之間，與第三方之間的相關(guān)關(guān)系的.協(xié)調(diào);

　　7、經(jīng)授權(quán)積極配合對車庫設(shè)施、設(shè)備的專項維修;

　　二、乙方的權(quán)利和義務(wù)：

　　1、提供停放車輛信息：車位產(chǎn)權(quán)人自有車輛，及租賃車位使用人如實申報車輛信息，填寫車輛信息卡。如有變動，及時向管理處變更。

　　2、監(jiān)督甲方的車輛管理服務(wù)工作，就車輛管理的有關(guān)問題向甲方提出合理的意見和建議;

　　3、車庫內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備歸全體車位所有人所有，愛護(hù)設(shè)施設(shè)備。嚴(yán)格遵守物業(yè)公司制定的車庫管理的相關(guān)規(guī)定，如因違反規(guī)定造成損失，由乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;

　　4、依據(jù)本合同按時繳納車位物業(yè)服務(wù)費;

　　5、配合物業(yè)公司對車庫的管理工作;

　　第二條：車庫物業(yè)管理服務(wù)

　　1、車庫衛(wèi)生整潔，引導(dǎo)車輛停放有序;

　　2、公用設(shè)施、設(shè)備配套運行使用正常，確保無事故隱患，日常使用中嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)范;

　　3、停車場相關(guān)管理制度完善，管理責(zé)任明確，車輛進(jìn)出有序;

　　4、消防設(shè)施配置的日常管理，運行正常，可隨時啟用，消防通道確保暢通，制定有效的消防應(yīng)急方案;

　　5、車庫實行24小時監(jiān)控和不定時巡查值班制度;

　　6、實行一卡一車，無停車卡車輛禁止進(jìn)入;

　　7、承擔(dān)車庫設(shè)施設(shè)備單次單項200元以內(nèi)的日常維修費用;

　　第三條：車輛停放中的禁止行為

　　1、禁止占用他人車位，按規(guī)范停車，不得對他人車位使用造成阻礙，不得在禁止停車區(qū)域停放車輛;

　　2、限止超高超寬車輛進(jìn)入車庫;

　　3、車庫內(nèi)不得練車、修車、沖洗車輛。如有滴、漏現(xiàn)象必須及時清理;

　　4、禁止裝有劇毒、易燃、易爆等危險品的車輛在車庫內(nèi)停放;

　　5、禁止將車位改作他用;

　　6、嚴(yán)禁在車庫動火;

　　7、禁止在車內(nèi)存放現(xiàn)金、貴重物品;

　　第四條：車位物業(yè)管理服務(wù)費

　　停車管理物業(yè)服務(wù)費：60元/月;按季收取，每季度第一個月10前到物業(yè)管理處繳納;

　　第五條：違約責(zé)任的處理

　　1、甲方違反本合同，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)的，乙方有權(quán)督促甲方限期整改;由于乙方原因造成甲方未能達(dá)到服務(wù)目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，但不得拒繳物業(yè)管理費。

　　2、甲方違反本合同，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)或亂收費的，乙方有權(quán)要求甲方清退所有違規(guī)收費，退還利息并支付違約金

　　3、乙方違反本合同，不按約定繳納物業(yè)服務(wù)費的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交欠款，按日千分之三承擔(dān)滯納金。

　　4、乙方停放車輛后必須鎖好車輛，帶離車內(nèi)財物，并檢查車輛狀態(tài)，由于滴、漏、電路等車輛本身原因原因造成的車輛毀損，以及第三人損失，乙方自行承擔(dān)。

　　第六條：為維護(hù)業(yè)主、公眾的切身利益，在不可預(yù)見的情況下，甲方有權(quán)協(xié)助有關(guān)部門采取緊急措施，如發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤�、漏電、火�?zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件 ，甲方因采取緊急措施造成的乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。

　　第七條：本合同同本物業(yè)在小區(qū)的物業(yè)管理期間。

　　第八條：因不可抗力致使本合同無法履行時，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。

　　第九條：本合同一式兩份，雙主各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自雙方簽字之日起生效。 甲方(蓋章)：重慶z物業(yè)管理有限公司 乙方：

　　代表人：

　　年 月 日

廣州市物業(yè)服務(wù)合同 篇22

　　責(zé)任

　　(1)協(xié)助公安部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，甲方在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作;

　　(2)協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，盡到安全防范責(zé)任;

　　(3)維護(hù)小區(qū)安全次序;

　　五、交通秩序與車輛停放

　　內(nèi)容(1)限速、限重、禁鳴; (2)車輛進(jìn)出管理; (3)停車泊位管理; (4)____________。

　　責(zé)任(1)車輛行駛、停放有序; (2)保持小區(qū)安靜; (3)維護(hù)交通安全; (4)____________。

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　與業(yè)主簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

　　履行宣傳、告知政府有關(guān)裝修管理規(guī)定的義務(wù);

　　為違章裝修行為進(jìn)行勸阻、制止;

　　及時向政府有關(guān)行政主管部門報告。

　　七、消防管理

　　內(nèi)容

　　(1)消防器材管理;

　　(2)易燃品管理;

　　(3)消防宣傳;

　　(4)____________。

　　責(zé)任

　　(1)消防器材無缺少、失效;

　　(2)消防通道暢道;

　　(3)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)及時報警，并積極組織滅火;

　　(4)____________。

　　八、公共綠化

　　內(nèi)容

　　(1)修剪、澆灌、施肥、除蟲等綠化養(yǎng)護(hù);

　　(2)清理公共綠地;

　　(3)必要的補(bǔ)種;

　　(4)____________。

　　責(zé)任

　　(1)及時養(yǎng)護(hù)，促使花草樹木的正常生長;

　　(2)保持公共綠地整潔;

　　(3)綠化少蟲害、無枯死;

　　(4)____________。

　　第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　一、房屋外觀

　　外墻無破損，無亂涂亂畫現(xiàn)象;

　　戶外無違章安裝的防盜柵欄和空調(diào);

　　房屋場地?zé)o違章搭建;

　　____________。

　　二、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理

　　共用部位無破損，共用設(shè)施設(shè)備運行正常;

　　定期維護(hù)保養(yǎng);

　　專人維護(hù)保養(yǎng);

　　____________。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生

　　環(huán)境整潔、無污染;

　　生活垃圾日產(chǎn)日清;

　　____________。

　　四、綠化

　　養(yǎng)護(hù)得當(dāng)，定期修剪;

　　美觀協(xié)調(diào);

　　____________。

　　五、交通秩序與車輛停放

　　道路暢通有序;

　　車輛停放整齊;

　　____________。

　　六、保安

　　統(tǒng)一服裝，持證上崗，文明值勤;

　　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)防止重大責(zé)任火災(zāi)、交通事故和刑事案件;

　　____________。

　　七、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修

　　小修：及時修理，兩天內(nèi)完成，并建立登記、回訪制度。

　　急修：20分鐘到現(xiàn)場，24小時處理，并建立登記、回訪制度。

　　業(yè)主報修及時率達(dá)90%以上，維修質(zhì)量合格率達(dá)90%以上。

　　八、____________。

　　第四條物業(yè)管理服務(wù)費(不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備中修以上維修和更新的費用)

　　一、乙方交費時間：;

　　二、收費標(biāo)準(zhǔn)(按建筑面積)

　　多層公寓元/m2?月;

　　別墅元/m2?月;

　　小高層、高層元/m2?月;

　　非住宅元/m2?月;

　　三、乙方的空置房屋由乙方按物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)的70%向甲方繳納;

　　四、乙方出租物業(yè)時，物業(yè)管理服務(wù)費由乙方或承租方交納，乙方負(fù)有連帶責(zé)任;

　　五、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費。

　　六、物業(yè)管理服務(wù)費中未計入的共用設(shè)施設(shè)備(如：電梯、水泵、中央空調(diào)、公用車庫、樓道燈等)運行能耗費用，按物價部門規(guī)定，另行按實向乙方分?jǐn)偂?/p>

　　七、車位使用費不得高于物價部門規(guī)定的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，由車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方交納：

　　露天車位：;

　　車庫：;

　　摩托車：;

　　自行車：;

　　八、甲方受乙方的委托對其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)的費用，由當(dāng)事人自行約定。

　　九、甲方向乙方提供的其它服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)，參考《杭州市物業(yè)管理代辦性、特約性專項服務(wù)(菜單式)參考收費標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

　　第五條物業(yè)維修基金使用

　　一、維修基金的使用由甲方提出年度計劃，經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn)，由市物業(yè)管理行政主管部門劃撥;

　　二、物業(yè)維修基金不敷使用時，由業(yè)主大會決定籌續(xù)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照所擁有房屋建筑面積比例分?jǐn)?

　　三、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時，維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。

　　第六條廣告牌設(shè)置及權(quán)益

　　一、甲方統(tǒng)一布設(shè)，但不得有損小區(qū)整體觀瞻和侵害業(yè)主權(quán)益;

　　二、收益專項用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)，不得挪作它用。

　　第七條其它約定事項

　　一、__________________;

　　二、__________________;

　　三、__________________。

　　第八條違約責(zé)任

　　一、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要甲方限期改正，逾期未改正且給乙方造成損失的'，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;

　　二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正且給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;

　　三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)或亂收費的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金。

　　四、乙方違反協(xié)議，不按照約定繳納物業(yè)管理服務(wù)費的，甲方可以依照合同約定收取違約金或滯納金，有權(quán)要求乙方按每逾期一日加收應(yīng)繳額的支付滯納金(不得超過千分之二)。

　　五、__________________。

　　第九條為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方應(yīng)積極配合甲方對上述災(zāi)害發(fā)生時所采取的緊急避險措施。甲方因采取緊急措施造成乙方財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理

　　第十條在本協(xié)議履行期間，如遇不可抗力致使本協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第十一條本協(xié)議內(nèi)空格部位填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第十二條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以協(xié)商或調(diào)解解決，不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解無效的，當(dāng)事人可按下列第種方式處理：

　　提交仲裁委員會仲裁;

　　依法向人民法院起訴。

　　第十三條本協(xié)議共頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第十四條甲方與業(yè)主簽訂的第一份協(xié)議，由甲方送當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門備案。

　　第十五條本協(xié)議自簽字之日起生效。

　　甲方(章)：乙方(章)：

　　代表人：代表人：

　　年月日年月日

廣州市物業(yè)服務(wù)合同 篇23

　　甲方將所屬z投資廣場c座1f、3f租賃給乙方用做中西餐廳、ktv營業(yè)場所，并委托丙方進(jìn)行物業(yè)管理，在雙方業(yè)已簽定的《租賃及物業(yè)管理合同》、《物業(yè)管理委托合同》、《業(yè)主公約》等文件基礎(chǔ)上，現(xiàn)乙方就物業(yè)管理相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、三方關(guān)系

　　1、甲方做為乙方所租賃物業(yè)的產(chǎn)權(quán)擁有者，下稱"業(yè)主"。

　　2、乙方做為本物業(yè)的承租方，有權(quán)按與甲方的租賃契約約定使用本物業(yè)，為本物業(yè)使用人。

　　3、丙方受甲方(本物業(yè)業(yè)主)委托負(fù)責(zé)本物業(yè)的管理，下稱"物業(yè)管理公司"，丙方下設(shè)專門部門具體負(fù)責(zé)本物業(yè)的管理，下稱"物業(yè)管理處"。

　　4、乙方作為物業(yè)使用人，有權(quán)接受和監(jiān)督丙方按《物業(yè)管理委托合同》提供服務(wù)，但無權(quán)直接行使只能由業(yè)主方能行使的權(quán)利。

　　5、丙方依據(jù)《物業(yè)管理委托合同》及國家關(guān)于物業(yè)管理的法律法規(guī)為業(yè)主及物業(yè)使用人提供服務(wù)，接受業(yè)主監(jiān)督，執(zhí)行業(yè)主合理合法的指令。

　　二、考慮到乙方所租用物業(yè)為公共營業(yè)性質(zhì)的場所，以及在投資廣場整體環(huán)境中的影響，為避免對其他業(yè)主、租戶或物業(yè)使用人的利益的影響，三方約定，由丙方按下述方案對乙方營業(yè)區(qū)域的人員出入進(jìn)行管理：

　　1、乙方在試營業(yè)前必須在本物業(yè)的如下位置安裝控制人員出入的通道門：

　�、偃箻�1f-3f主樓梯處位于乙方所租區(qū)域內(nèi)的引梯連接位置需加裝門，共一處;

　　②上述主樓梯的各層通往a座的出入口均需加裝門，共三處;

　　③3f乙方租用區(qū)域的ktv東向出入口需加裝門，共一處;

　　以上敘述共需安裝門共五處，全部由乙方負(fù)責(zé)安裝到位，并由丙方驗收合格投入使用后乙方方可營業(yè)，否則丙方有權(quán)采取措施禁止乙方營業(yè)。

　　2、丙方負(fù)責(zé)對上述通道門按以下方案進(jìn)行控制：

　�、倜咳照�常下班時間以后(暫定為下午6：00)，由物業(yè)公司保安負(fù)責(zé)將1f至3f主樓梯各層出入口所加裝的門全部鎖閉，然后開啟1f引梯連接位置的門及3fktv東向出入口的門，乙方賓客可自由使用主樓梯通行，此時主樓梯間與ktv及中西餐廳成為封閉的獨立整體，只供乙方使用。

　　②每日早上(暫定為上午7：00)物業(yè)公司保安鎖閉1f引梯連接處門及3f的ktv東向出入口門，同時開啟1f至3f出入口的門，此時主樓間與乙方營業(yè)區(qū)域隔離，不供乙方使用，而供其他各層租戶正常使用。

　�、凵鲜龈鏖T鎖鑰匙全部由物業(yè)公司控制，乙方應(yīng)予配合，不得私自更換、加裝鎖具或擁有鑰匙，否則一切后果由乙承擔(dān)。

　�、墁F(xiàn)寫字樓1f大堂西側(cè)與乙方租用區(qū)域連接的通道門亦由物業(yè)公司負(fù)責(zé)控制，具體控制方案由丙方制定。

　　⑤上述控制方案丙方擁有修改權(quán)，但需預(yù)先書面通知甲、乙方并得到甲方允許。乙方如有異議，則需書面提出后三方協(xié)商一致方可修改。

　　三、乙方所聘用的工作人員除應(yīng)遵守《業(yè)主公約》及甲、丙方制定的物業(yè)管理規(guī)定以外，還需按以下約定接受丙方管理：

　　1、乙方應(yīng)在聘用員工后立即將員工個人資料全部如實向物業(yè)管理處申報，不實或不及時申報的一切后果由乙方承擔(dān)。

　　2、乙方應(yīng)為所有員工配發(fā)統(tǒng)一有效的`工作證件做為證明其身份的標(biāo)識，并將證件式樣報物業(yè)管理處備案。

　　3、乙方員工應(yīng)統(tǒng)一由固定的專用通道進(jìn)入乙方租用區(qū)域，丙方有權(quán)拒絕乙方員工從非專用通道進(jìn)入投資廣場(包括乙方租用區(qū)域)。

　　4、乙方員工進(jìn)入投資廣場應(yīng)佩帶證明其為乙方員工的標(biāo)識，否則丙方有權(quán)按封閉式管理中的臨時出入人員對其進(jìn)行管理，包括禁止其出入。

　　5、乙方員工未經(jīng)物業(yè)管理處允許，不得擅自到乙方租用區(qū)域以外的任何區(qū)域滯留。

　　6、乙方員工出現(xiàn)在投資廣場各公共區(qū)域時應(yīng)注意行為舉止得當(dāng)，丙方有權(quán)對其進(jìn)行管理，對于明顯影響投資廣場形象的有權(quán)禁止其進(jìn)入或強(qiáng)行驅(qū)離。

　　7、乙方應(yīng)對其員工在投資廣場物業(yè)范圍內(nèi)的一切行為負(fù)全部責(zé)任，凡由乙方員工造成或引發(fā)的事故或損失，乙方均應(yīng)無條件予以賠償。

　　四、乙方在使用所租用的物業(yè)時應(yīng)避免對毗連物業(yè)使用人造成任何影響，包括：

　　1、不得占用任何公共區(qū)域(凡不屬乙方租用的區(qū)域)堆放任何物品，或在非租用和公共區(qū)域做其他影響投資廣場整體形象的事情，絕對禁止利用租用區(qū)域以外的公共區(qū)域和周邊室外做半成品分揀、臨時堆物、垃圾堆放等。

　　2、乙方因營業(yè)需要在非租用區(qū)域和公共區(qū)域做任何類型的廣告宣傳、粘貼散發(fā)或懸掛宣傳物，進(jìn)行較大規(guī)模的活動等均應(yīng)當(dāng)事先24小時前書面通知物業(yè)管理公司，獲得書面同意后方可進(jìn)行，否則物業(yè)管理公司有權(quán)禁止。未經(jīng)甲方書面允許，丙方有權(quán)禁止乙方利用非租用區(qū)域做攝像、照相背景、臨時營業(yè)場所或其他用途等。

　　3、乙方營業(yè)所產(chǎn)生的噪聲、油煙、氣味等如對廣場其他使用人造成影響，物業(yè)公司有權(quán)要求其暫停營業(yè)進(jìn)行整改，此間所產(chǎn)生的任何損失由乙方自行責(zé)任。

　　4、乙方直接或間接產(chǎn)生的各種垃圾、以及因乙方原因?qū)ν顿Y廣場物業(yè)的其他部分造成的污損均由乙方負(fù)責(zé)清理。

　　五、按甲乙雙方約定，乙方有權(quán)使用指定的停車場，但需接受丙方管理，遵守以下約定：

　　1、乙方員工或乙方賓客應(yīng)將車輛停放在丙方指定的位置，否則丙方有權(quán)采取措施拒絕或清離指定位置以外的車輛。

　　2、甲方、丙方均不在任何情況下對乙方及乙方賓客所停放的車輛的損毀等負(fù)任何責(zé)任。

　　3、因乙方或乙方賓客所停放車輛對物業(yè)設(shè)施或第三方人身財產(chǎn)造成的任何損失，乙方均應(yīng)無條件予以賠償。

　　4、乙方應(yīng)遵守《業(yè)主公約》或甲、丙方關(guān)于停車及停車場管理的其他規(guī)定。

　　六、丙方按《物業(yè)管理委托合同》等文件約定，為乙方租用區(qū)域和公共區(qū)域提供物業(yè)管理服務(wù)，雙方就相關(guān)事宜另約定如下：

　　1、乙方應(yīng)按《物業(yè)管理委托合同》約定，在入駐時向丙方交納水電押金。

　　2、乙方應(yīng)按時向丙方交納水電費，否則丙方有權(quán)催收并停止水、電供給。其他由丙方直接或間接提供的有償服務(wù)均可按此原則處理。

　　3、按《物業(yè)管理委托合同》約定，丙方為乙方提供公共區(qū)域的保潔、維修、保安等物業(yè)管理費所含服務(wù)，現(xiàn)三方明確約定，此服務(wù)不含以下范圍：

　　①乙方租用區(qū)域內(nèi)的保潔、保安、維修及其他物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。

　�、诓粚僖曳阶庥�，但事實上由乙方獨自使用或占用的公共區(qū)域的保潔、保安、維修及其他物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。比如：c座西向弧形消防通道。

　　③雙方在其他約定及本約定、后續(xù)補(bǔ)充約定文件中的其他項目。

　　乙方如要求丙方對上述項目提供各種物業(yè)服務(wù)，需要另行收取服務(wù)費用。具體事宜由雙方另行協(xié)商。

　　4、因乙方對租用區(qū)域自行裝修改造不當(dāng)而造成的物業(yè)設(shè)施設(shè)備的損壞，不屬于物業(yè)管理費用所含維修范圍，丙方在提供此類維修后需要向乙方另行索賠所產(chǎn)生的費用。物業(yè)公司在維修因乙方原因造成的公共設(shè)施設(shè)備故障時，應(yīng)盡量避免或減小對乙方裝飾裝潢物和其他物品的損壞范圍，但確實因維修需要造成的損失，由乙方自行承擔(dān)，甲、丙方均不予負(fù)責(zé)。非乙方原因造成的損失，則乙方不予承擔(dān)。

　　5、關(guān)于乙方在所租用區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營活動的安全責(zé)任，三方約定如下：

　　①乙方租用區(qū)域內(nèi)的任何安全事故均由乙方自行負(fù)責(zé)。

　�、谝蛞曳阶庥脜^(qū)域內(nèi)的安全事故對毗連區(qū)域造成的損失由乙方負(fù)全部責(zé)任。

　　③因第三方過失對乙方造成的任何損失，甲、丙方概不負(fù)責(zé)，由乙方自行處理，包括甲方其他租戶、客戶過失對乙方財物等造成的損失。

　�、芤曳綉�(yīng)嚴(yán)格遵守執(zhí)行國家、省市及甲、丙方制定的關(guān)于安全防范的相關(guān)規(guī)定，否則，丙方有權(quán)采取措施予以干涉，包括強(qiáng)制其停業(yè)整頓。

　�、菀曳綉�(yīng)配備專業(yè)安全人員，并接收丙方物業(yè)管理處的專業(yè)指導(dǎo)管理，如參加專業(yè)培訓(xùn)和考核。

　　七、其他約定。

　　1、本協(xié)議作為原《物業(yè)管理委托協(xié)議》的補(bǔ)充，但如前協(xié)議與本協(xié)議有沖突的，均以本協(xié)議所述為準(zhǔn)。

　　2、本協(xié)議一式三份，三方各執(zhí)一份，以供共同遵守執(zhí)行。

　　3、本協(xié)議一經(jīng)三方共同簽署即生效，生效后如任何一方有異議，均需三方共同協(xié)商，協(xié)商不成的任何一方均有權(quán)向仲裁機(jī)關(guān)提請仲裁或向人民法院提起訴訟。本協(xié)議未盡事宜亦采用此原則解決。

　　甲方(簽章)：

　　授權(quán)人：

　　乙方(簽章)：

　　授權(quán)人：

　　丙方(簽章)：

　　授權(quán)人：

廣州市物業(yè)服務(wù)合同 篇24

　　甲方：x物業(yè)服務(wù)有限公司南湖雅園服務(wù)處(以下簡稱甲方)

　　乙方：(以下簡稱乙方)

　　為維護(hù)小區(qū)廣大業(yè)主的共同利益，嚴(yán)格遵照小區(qū)紅線內(nèi)設(shè)計規(guī)劃的各項要求，保證小區(qū)的正常秩序，本著公平、公正、公開的原則，甲乙雙方一致同意就南湖雅園小區(qū)商業(yè)門面事宜簽訂如下協(xié)議：

　　第一條：乙方權(quán)利

　　一、乙方可以在自已購買或租賃的地點進(jìn)行辦公或經(jīng)營，同時在劃定的范圍內(nèi)張貼自已公司的形象標(biāo)志，同時發(fā)放自已公司的宣傳資料、介紹自已公司的業(yè)務(wù)。

　　二、乙方有權(quán)向甲方提出關(guān)于水、電方面使用的正當(dāng)要求;但必須按時交納水、電費及物業(yè)管理費。

　　三、乙方享有在辦理手續(xù)等方面的優(yōu)先權(quán)，在同等情況下，甲方應(yīng)當(dāng)先行辦理乙方公司事宜。

　　第二條：乙方義務(wù)

　　一、乙方向甲方出具公司資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證以及房屋產(chǎn)權(quán)證、土地證或房屋租賃合同原件并提供復(fù)印件以供甲方公司備案。

　　二、乙方委派現(xiàn)場代表開具公司法人代表委托書，授予期全權(quán)代表本協(xié)議所涉及的各項事宜。

　　三、乙方有義務(wù)在裝修時按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對排污、排煙和噪聲進(jìn)行技術(shù)處理，不得影響小區(qū)其它業(yè)主的正常生活。若有業(yè)主投訴，且確實存在必須配合整改。

　　四、物業(yè)管理費的收取辦法與標(biāo)準(zhǔn)及供電協(xié)議。

　　1.經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，從20x年11月08日起交納商鋪的物業(yè)管理費，此門面面積為800平方，物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)為1.50元/平方。20x年每月物業(yè)管理費為1000元，預(yù)交一個月。乙方交納安全用電保證金5000元，電費為1.30元/度,按月交納。

　　2.乙方每月五日之前帶現(xiàn)金到物業(yè)辦公室財務(wù)處同時交納下月物業(yè)管理費及當(dāng)月電費，逾期不交電費或物業(yè)管理費甲方有權(quán)立即停止供電及相關(guān)服務(wù)。

　　五、乙方工作人員必須遵守《小區(qū)人員管理規(guī)定》，文明經(jīng)營，不得騷擾和影響其他業(yè)主正常生活，在經(jīng)營過程中，不得損壞公共設(shè)施、設(shè)備。垃圾按服務(wù)處指定的時間從指定的通道運到指定地點。

　　六、經(jīng)營過程中，乙方須指派專人負(fù)責(zé)治安工作，嚴(yán)密巡視，防止案件發(fā)生，發(fā)現(xiàn)情況及時向甲方報告并酌情現(xiàn)場處理。

　　七、乙方須加強(qiáng)消防安全工作，每戶根據(jù)經(jīng)營場所的實際面積不同，根據(jù)《中華人民共和國消防條例》及其實施細(xì)則;配備消防器材，并設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施，保持防火門、防火卷簾、消防安全疏散標(biāo)志、應(yīng)急照明燈、機(jī)械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)。同時注意安全用電，不得使用高負(fù)荷電熱絲、大功率電爐等電熱器件，由此引發(fā)的一切后果由乙方負(fù)責(zé)。

　　八、乙方須加強(qiáng)內(nèi)部管理，不得使用三無人員，同時政府規(guī)定須持證上崗的工種，工作人員須證件齊全，工作人員只能在規(guī)定的范圍內(nèi)逗留、作業(yè)，違者服務(wù)處有權(quán)將人員請出小區(qū)。

　　第三條：甲方權(quán)利和義務(wù)

　　一、甲方須根據(jù)《小區(qū)管理規(guī)定》、《武漢市物業(yè)管理條例》等有關(guān)規(guī)定和制度對乙方在小區(qū)范圍內(nèi)經(jīng)營場所的水、電實施統(tǒng)一管理。

　　二、甲方應(yīng)制定監(jiān)管制度，成立監(jiān)管巡視隊，對小區(qū)范圍內(nèi)的經(jīng)營場所的水、電實行全方位的監(jiān)管和服務(wù)。

　　三、在監(jiān)管過程中，甲方如發(fā)現(xiàn)乙方人員有違規(guī)、違章時，其監(jiān)管人員有權(quán)在現(xiàn)場予以制止;乙方人員如有不服從管理的行為，則甲方有權(quán)采取強(qiáng)制糾正措施，并責(zé)令乙方限期整改，整改不力者，甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任。

　　四、甲方在執(zhí)行監(jiān)管過程中，必須堅持原則，秉公辦理，不得收受禮品現(xiàn)金、不得徇私舞弊;一經(jīng)投訴并被認(rèn)定為事實者，甲方將對當(dāng)事人予以經(jīng)濟(jì)、行政處罰直至移交司法機(jī)關(guān)處理。

　　五、甲方須建立監(jiān)管人員管理制度，預(yù)防監(jiān)管人員濫用監(jiān)管權(quán)利，保障乙方正常且符合規(guī)定的用水、用電及其它各項正當(dāng)要求。

　　六、甲方工作人員應(yīng)在規(guī)章制度規(guī)定的范圍內(nèi)，配合乙方，保障乙方的權(quán)利。

　　七、如乙方有油煙擾民、噪音擾民(如：音響、KTV、供電、供水、制冷等設(shè)施)、污水漫溢(下水管道堵塞導(dǎo)致污水外溢與幸福滿灣香餐廳輪流疏通處理)等情況發(fā)生，導(dǎo)致業(yè)主投訴，甲方有權(quán)立即停止與投訴有關(guān)的服務(wù)，甚至停止所有服務(wù)。

　　八、如乙方進(jìn)行裝修或?qū)��?jīng)營用房進(jìn)行改造，必須到物業(yè)管理處辦理相關(guān)手續(xù)(按物業(yè)管理處的《裝修管理協(xié)議》統(tǒng)一辦理)，否則甲方有權(quán)終止此協(xié)議。

　　第四條：違約責(zé)任

　　一、甲方有關(guān)人員違反第三條中相關(guān)條款者，一經(jīng)查實，視其情節(jié)輕重，甲方將給與經(jīng)濟(jì)、行政處罰，情節(jié)嚴(yán)重者，提交司法機(jī)關(guān)處理。

　　二、乙方人員違反第二條中相關(guān)條款者，甲方將視情節(jié)輕重，采取說服教育、拒絕進(jìn)入小區(qū)、扣除保證金、停止相關(guān)服務(wù)(包括配套設(shè)施的使用)，直至提交相關(guān)執(zhí)法部門處理。

　　第五條：辦議生效

　　本協(xié)議一式倆份，具有同等法律效力，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。如有異議可以補(bǔ)充協(xié)議方式予以補(bǔ)充。蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)收集整理。

　　甲方：武漢x園物業(yè)服務(wù)有限公司乙方：

　　南湖雅園服務(wù)處

　　甲方(蓋章)：_________　　乙方(蓋章)：_________

　　代表(簽字)：_________　　代表(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_____________　　簽訂地點：_____________

廣州市物業(yè)服務(wù)合同 篇25

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　受托方(以下簡稱乙方)：

　　為積極推行學(xué)校后勤服務(wù)社會化，根據(jù)即墨市教體局相關(guān)文件規(guī)定，根據(jù)《物業(yè)管理條例》和有關(guān)法律、法規(guī)，甲方委托乙方對龍泉中學(xué)的部分物業(yè)(以下簡稱本物業(yè))實施物業(yè)管理工作，并就物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事宜，本著自愿、平等的原則，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，訂立本協(xié)議。

　　一、乙方為甲方安排以下六名工作人員：保潔人員四人，保安人員一人，水電工一人，其具體工作及職責(zé)見以下條款;甲方按照每人每年18100.00元人民幣支付給乙方，具體支付方式由雙方協(xié)定。乙方應(yīng)提供合法發(fā)票。

　　二、物業(yè)保潔服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)及要求(乙方)：

　　1. 學(xué)校樓內(nèi)衛(wèi)生間、接待室的衛(wèi)生保潔。

　　2.墻壁、樓梯扶手、地面、尿池等確保時時潔凈(無污跡，無垃圾，地面無水漬垃圾，墻面無蜘蛛網(wǎng))，滅蚊，蠅，蛆。

　　3.定期消毒，每季度對校內(nèi)公共區(qū)域殺菌一次。

　　4.遇到衛(wèi)生大掃除、會議或上級檢查要按學(xué)校安排及時完成衛(wèi)生清掃任務(wù)。

　　5.由乙方安排四名保潔人員在工作日上班，按照雙方商定的時間和清潔次數(shù)進(jìn)行工作。

　　三、保安(校警)人員職責(zé)及要求(乙方)

　　1. 文明執(zhí)勤。上崗時必須身穿保安制服，按規(guī)定佩戴保安標(biāo)志和隨帶保安警具，儀容端莊，依法文明執(zhí)勤、按章辦事、嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度。

　　2. 堅守崗位。在學(xué)生上、放學(xué)及就餐時段，保安要在學(xué)校規(guī)定的位置站崗執(zhí)勤，嚴(yán)格堅守校門口及校園周邊動向，及時有效疏導(dǎo)交通，確保校門口及周邊暢通無阻。

　　執(zhí)勤時間早6：40分——7:30(學(xué)生上學(xué)時間段)中午11:40——12:20下午4:30——4:50(放學(xué)時間)必須佩帶警械在校門口執(zhí)勤，以保證校內(nèi)師生安全。

　　3. 嚴(yán)格作息。保安人員要嚴(yán)格做到上班時段不空崗、不離崗、電話聯(lián)系暢通，及時填寫交接班記錄。

　　4. 講好衛(wèi)生。保安人員要保持值班室內(nèi)干凈整潔，做到節(jié)約用水用電，避免各類安全隱患的發(fā)生;同時要搞好大門口的衛(wèi)生工作，如遇下雪天氣，及時清雪揚沙，確保師生上下班安全。

　　5.保安人員要聽從學(xué)校有關(guān)管理人員的指揮，要與傳達(dá)人員團(tuán)結(jié)合作，密切配合，不得自以為是、鬧不團(tuán)結(jié)。

　　6.由乙方安排一名保安人員在工作日上班。遇有重大活動，此保安也應(yīng)上崗。

　　四、水電工職責(zé)(乙方)：

　　1.由乙方安排水電工一名，在甲方有此類活時到校工作。

　　2.甲方需水電工時，需提前通知乙方或直接通知水電工;水電工應(yīng)按甲方要求按時到校工作。

　　3.水電工應(yīng)服從甲方所做的工作安排。不得以任何借口不出工或不積極工作。.

　　五、甲方職責(zé)：

　　1.甲方應(yīng)為乙方工作人員提供必要的工作環(huán)境和條件。

　　2.甲方應(yīng)對乙方的工作給予必要的支持和指導(dǎo)。

　　3.應(yīng)按雙方約定時間向乙方支付物業(yè)服務(wù)費。

　　六、違約責(zé)任

　　1.合同履行期間，物業(yè)公司必須按照學(xué)校要求配齊保安，對人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，統(tǒng)一著裝，衣著整潔，文明服務(wù)。

　　2.物業(yè)公司人員在服務(wù)過程中因態(tài)度惡劣引起師生不滿或造成惡劣影響的，校內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)在調(diào)查真相后有權(quán)責(zé)令物業(yè)公司換人。

　　3.物業(yè)公司人員在服務(wù)過程中造成校內(nèi)物品設(shè)施損壞的按情節(jié)給予補(bǔ)償，有故意行為的按物品價格1.5-2倍賠償。

　　4.甲乙任何一方在簽訂合同期間不得擅自解除合同。若確需要依法終止合同，應(yīng)提前一個月通知對方。主動終止合同要給對方所造成的損失給予補(bǔ)償。

　　七、在本合同在履行中如發(fā)生爭議，對方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向人民法院起訴。

　　八、本合同未約定的事宜由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

　　九、本合同執(zhí)行時間為20__年12月20日至20__年12月19日。自簽字蓋章之日起生效。

　　甲方簽字蓋章：

　　乙方簽字蓋章

　　20__ 年12月 19 日

廣州市物業(yè)服務(wù)合同 篇26

　　第一章 總則

　　第一條 根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策的規(guī)定，制定本管理規(guī)約，對有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理、業(yè)主的共同利益、業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項依法做出約定。

　　第二條 本管理規(guī)約對業(yè)主和物業(yè)使用人均有約束力。

　　第三條 建設(shè)單位與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)協(xié)議中涉及業(yè)主共同利益的約定，應(yīng)與本管理規(guī)約一致。

　　第二章 物業(yè)基本情況

　　第四條 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和商品房購銷合同，業(yè)主享有以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)：

　　1、由單幢建筑物的全體業(yè)主擁有的共用部位，包括該幢建筑物的承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、戶外墻面、屋面等;

　　2、由單幢建筑物的全體業(yè)主擁有的共用設(shè)施設(shè)備，包括該幢建筑物內(nèi)的給排水管道、落水管、水箱、照明設(shè)施、消防設(shè)施、避雷設(shè)施等;

　　3、由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主擁有的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備：包括圍墻、池井、照明設(shè)施、共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

　　第三章 物業(yè)的使用

　　第五條 業(yè)主對物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利.但不得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。

　　第六條 業(yè)主應(yīng)遵守法律、法規(guī)的規(guī)定.按照有利于物業(yè)使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則。在供電、供水、供氣、排水、通行、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面妥善處理與相鄰業(yè)主的關(guān)系。

　　第七條 業(yè)主應(yīng)按設(shè)計用途使用物業(yè)。因特殊情況需要改變物業(yè)設(shè)計用途的，業(yè)主應(yīng)在征得相鄰業(yè)主書面同意后，報有關(guān)行政主管部門批準(zhǔn)，并告知物業(yè)服務(wù)公司。

　　第八條 業(yè)主需要裝修房屋時，應(yīng)提前告知物業(yè)服務(wù)公司，并與其簽訂《威信天瑞祥合園小區(qū)裝修管理協(xié)議》。業(yè)主應(yīng)遵照裝修管理的規(guī)定從事裝修行為。遵守裝修的注意事項，不應(yīng)違反所簽訂的《裝修管理協(xié)議》。

　　第九條 業(yè)主應(yīng)在指定地點放置裝修材料及裝修垃圾.不得擅自占用物業(yè)共用部位和公共場所。本物業(yè)管理區(qū)域的裝飾裝修施工時間定為星期一至星期五8：00—12：00.13：30—18：OO。其他時間(包括星期六、星期日及法定節(jié)假日)不得施工。

　　第十條 因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用以及侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，業(yè)主應(yīng)及時恢復(fù)原狀并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　第十一條 業(yè)主應(yīng)按有關(guān)規(guī)定合理使用水、電、氣、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自拆改。

　　第十二條 業(yè)主在安裝空調(diào)系統(tǒng)時.應(yīng)按設(shè)計預(yù)留的位置安裝空調(diào)，未預(yù)留設(shè)計位置的.應(yīng)按物業(yè)管理公司指定的位置安裝，并按要求做好 噪音及冷凝水的處理。

　　第十三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛和停放車輛，應(yīng)遵守本物業(yè)管理區(qū)域的車輛行駛和停車規(guī)則。

　　第十四條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為：

　　1、損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌，擅自改變房屋設(shè)計用途：

　　2、占用或損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)旋設(shè)備及相關(guān)場地，擅自移動物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備;

　　3、違章搭建、私設(shè)攤點;

　　4、在非指定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物;

　　5、違反有關(guān)規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品.排放有毒有害物質(zhì).發(fā)出超標(biāo)噪音;

　　6、擅自在物業(yè)共用部位和相關(guān)場所懸掛、張貼、涂改、刻畫;

　　7、利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動;

　　8、法律、法規(guī)禁止的其他行為。

　　第十六條 業(yè)主和物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)動物不得違反政府有關(guān)規(guī)定.并應(yīng)遵守天瑞祥合園《寵物伺養(yǎng)管理規(guī)定》，并書面告知物業(yè)管理公司。

　　第四章 物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)

　　第十七條 業(yè)主對物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護(hù)行為不得妨礙其他業(yè)主的合法權(quán)益。

　　第十八條 因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)確需進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分時，業(yè)主或物業(yè)管理公司應(yīng)事先告知相關(guān)業(yè)主，相關(guān)業(yè)主應(yīng)給予必要的配合。

　　相關(guān)業(yè)主阻礙維修養(yǎng)護(hù)造成物業(yè)損壞及其它損失的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第十九條 發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況.必須及時進(jìn)入物業(yè)專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)但無法通知相關(guān)業(yè)主的，物業(yè)管理 公司可在第三方(如所在地居委會或派出所或相鄰業(yè)主)的監(jiān)督下，進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，事后應(yīng)及時通知相關(guān)業(yè)主并 做好善后工作。

　　第二十條 因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得物業(yè)管理公司的同意，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

　　第二十一條 專有物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益時，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時采取措施消除隱患。

　　第二十二條 建設(shè)單位應(yīng)按國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

　　第二十三條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修基金，專項維修基金按房屋總款的2%交納.專項維修基金交納、使用和續(xù)籌辦法根據(jù) 政府主管部門的文件執(zhí)行。

　　第五章 業(yè)主的共同利益

　　第二十四條 為維護(hù)業(yè)主的共同利益.全體業(yè)主同意在物業(yè)管理活動中授予物業(yè)管理公司以下權(quán)利：

　　1、根據(jù)本管理規(guī)約配合建設(shè)單位制定物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度;

　　2、以批評、規(guī)勸、公示、法律等必要措施制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本管理規(guī)約和規(guī)章制度的行為。

　　3、為滿足七彩俊園1棟·七彩之門業(yè)主或物業(yè)使用人的生活和辦公環(huán)境，維護(hù)樓道公共部分外觀統(tǒng)一和美觀，公共部分禁止隨意亂貼、安裝 相關(guān)公司銘牌，若有要安裝公司銘牌的業(yè)主或物業(yè)使用人必須遵守物業(yè)公司相關(guān)管理規(guī)定，由業(yè)主或物業(yè)使用人到物業(yè)服務(wù)中心提出申請。 物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一材料、規(guī)格型號、擺放位置.安裝費用和材料費由業(yè)主或物業(yè)使用人承擔(dān)。

　　第二十五條 物業(yè)公司應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置設(shè)置公告欄.用于張貼物業(yè)管理規(guī)章制度.以及應(yīng)告知全體業(yè)主和物業(yè)使用人的通知、公告。 第二十六條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，物業(yè)服務(wù)收費采取包干制方式。業(yè)主應(yīng)按照《威信“天瑞祥合園”小區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)議》的約定按時足額交納 物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)。

　　第六章 違約責(zé)任

　　第二十七條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本管理規(guī)約關(guān)于物業(yè)的使用、維護(hù)和管理的約定。妨礙物業(yè)正常使用造成物業(yè)損壞及其它損失的.其他 業(yè)主和物業(yè)管理公司可依據(jù)本管理規(guī)約要求違約業(yè)主或物業(yè)使用人進(jìn)行賠償。

　　第二十八條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本管理規(guī)約關(guān)于業(yè)主共同利益的約定，導(dǎo)致全體業(yè)主的共同利益受損的。違約業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)賠償 其他業(yè)主或物業(yè)公司所受到的損失。

　　第七章 附則

　　第二十九條 本管理規(guī)約所稱物業(yè)的專有部分，是指由單個業(yè)主獨立使用并具有排他性的房屋、空間、場地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。

　　本管理規(guī)約所稱物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備.是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)單個業(yè)主專有部分以外的，屬于多個或全體業(yè)主共同所有或使用的房 屋、空間、場地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。

　　第三十條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租物業(yè)時，應(yīng)提前書面通知物業(yè)管理公司，并要求物業(yè)繼受人簽署本管理規(guī)約或承租人在租賃合同中承諾遵守本管 理規(guī)約。

　　第三十一條 本管理規(guī)約一式兩份。由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)公司各執(zhí)一份。

　　第三十二條 本管理規(guī)約自首位物業(yè)買受人承諾之日起生效，至業(yè)主大會制定的《業(yè)主公約》生效之日終止。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日