電子商務中心物流服務合同(通用3篇)
電子商務中心物流服務合同 篇1
甲方(委托方):___有限公司__-電子商務中心
乙方(受托方):___物流有限公司
1、合同期限
本合同期限為1年,自雙方簽署之日起,至20年月日止。
2、合同附件
(1)合同附件作為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等的法律效力。
(2)本合同未盡事宜,雙方可簽署補充協議,補充協議與本合同具有同等的法律效力。
一、合作內容
1、合作方式
乙方受甲方委托,為甲方經營的貨品提供倉儲、分揀加工、物流配送服務。主要包括:
(1)貨品倉儲服務(貨品入庫、出庫、整理、盤點等);
(2)貨品分揀(訂單管理、貨品盤點、二次包裝、在庫貨品信息反饋等);
(3)貨品配送(全國所有客戶物流配送);
(4)上門取貨(深圳區域上門取貨);
(5)其他經雙方商定的服務。
2、委托貨品
甲方經營的所有品種的貨品。
3、配送中心地址:_________。
二、倉儲管理、貨品分揀、物流配送
1、倉儲設施
乙方為甲方提供符合要求的貨品倉庫、存儲貨架、裝卸工具等相關設施。
2、貨品出、入庫驗收內容、標準、方法及時限
(1)乙方應按照甲方提供的貨品資料在貨品進行驗收入庫。
(2)乙方在入庫驗收過程中,如發現貨物與甲方提供的貨物資料不符、包裝內有異常響動、滲漏、外包裝破損、包裝標識模糊不清等情況,應及時通知甲方,得到甲方確認和處理意見后,方可入庫。
(3)乙方須在甲方貨品到達乙方倉庫當日驗收入庫完畢。
(4)乙方按照“先入先出、先產先出”的原則,按批號出庫。
(5)倉儲管理的具體操作必須符合安全要求,保證貨物無短缺、無損壞。
3、庫存貨品管理
(1)貨品養護:乙方按照甲方認可的標準對甲方庫存貨品進行養護,做好養護記錄,并隨時接受甲方質量管理部門的檢查和監督。
(2)貨品盤點:乙方對甲方委托存儲的貨品每月盤點一次,乙方隨時接受甲方對庫存貨品的檢查和盤點(每月不超過3次,每次不超過10個SKU的抽盤)。甲方每半年對庫存貨品進行一次全面盤點。
4、貨品分揀辦法
乙方嚴格按照甲方銷售訂單打印貨品出庫單據,按貨品批號進行貨品分揀,做到當日銷售訂單(周一至周五需在15:30前交至乙方,周六、周日需在15:00__-15:30之間交至乙方,延遲視為次日訂單)當日處理完畢,并于甲方核對確認。如出現特殊情況(因調貨無法及時打包發貨等)應當日通知甲方,并次日及時處理。
5、貨品耗損標準
(1)甲方給予乙方在貨品倉儲過程中的合理貨品損耗標準額度為:庫存額的千分之分之三。
(2)乙方在貨品倉儲過程中貨品損耗超過甲方規定的損耗標準額度,超出部分按成本價承擔賠償。
6、貨品破損額度
(1)甲方允許乙方申報貨品破損的額度:入庫額的萬分之零點七。
(2)如乙方在貨品倉儲過程中貨品破損超過甲方規定的破損額度,超出部分按成本價承擔賠償。
7、運輸配送
承運商的選擇:
乙方為甲方唯一指定物流承運合作伙伴,若乙方不能獨立完成物流配送,乙方可以和其他相應承運商合作完成,甲方不得再尋求其它物流運輸商進行合作;如乙方需要更換承運商,甲方享有對承運商的選擇權。
配送時效性:
(1)乙方需在周六、周日正常發貨。
(2)大型節假日乙方按照合作物流承運商發貨日期進行發貨(截至發貨,乙方需提前5日通知到甲方)。
(3)貨品在途時間見《附件》。
運輸壞損:
若為乙方指定承運商,由乙方負責向承運商索賠(需購買保險);若為乙方獨立運輸,由乙方承擔。如乙方沒按甲方下單的明細發貨所造成的一切損失,由乙方承擔。
8、單據交接
(1)發貨要求表:甲方每日15:30前以電子文檔形式將《發貨要求表》傳至乙方,并通知到乙方發貨,乙方當日19:00前將當日發貨明細、單號等回傳至甲方。
(2)每個快件包裹內放一份發貨單,區分各個商場購買的。發貨清單內容有客戶收貨信息,購買商品名稱,國際條碼,數量,金額,代收快遞費金額。并注明制單員,裝箱打包員。
(3)快遞單上面注明“請客戶開箱驗貨”的字眼,支持客戶先驗貨,再簽收。避免事后發生破損,少件等問題。若開箱時,客戶發現破損或者少件的情況,請快遞員開具證明。
(4)本商城合作的快遞公司若送不到客戶指定地址,需要轉單的,務必轉交給能夠送達的快遞公司配送,轉單后,將轉單的快遞單號發送給客服人員。
(5)關于官網貨到付款的客戶,明確告知業務員需代收的貨款以及郵費總額。由第三方物流代收。
(6)異常件(退貨,換貨)處理,雙方必須以郵件溝通。
(7)物流單及費用:乙方按照甲方不同系統分開整理,每月于3號前匯總一次,交至甲方。
三、費用及結算
1、服務價格標準:
乙方按照固定標準向甲方收取服務費用,主要包括:
(1)甲方向乙方支付物料、人工費用(包括打印紙、膠帶、紙箱、防震材料、其它消耗材料等),按出貨紙箱規格收費:17CM___12CM___15CM/1.6元/票,21.5CM___16CM___18CM/2元/票,29.5CM___23CM___18CM/2.5元/票。
如需更換紙箱,紙箱設計全權由甲方負責。
(2)甲方向乙方支付貨品倉儲費:按貨品占地面積(30元/平方米/月)。
(3)甲方向乙方支付物流配送費:按照乙方《物流配送價格表》(見《附件》)以實際發生額支付。
(4)甲方向乙方支付上門取貨費:車費以實際發生額支付,人工費500元/月。
2、費用結算方式:
上述各項費用,甲方于每季度按照乙方預算,于每季度五日前(1月5日,4月5日,7月5日,10月5日)向乙方預付下季度物流服務費,每月十日前,乙方將上月發生實際費用結算清單以郵件形式發給甲方,每月十五日前雙方完成上月結算確認,臨時發生的費用雙方協商及時辦理。
四、權利和義務
1、甲方的權利和義務
(1)甲方的權利:
1有權要求乙方提供符合甲方商品存儲標準的倉儲庫房。
2有權根據需要對委托乙方保管的貨品進行抽查盤點(至少一年四次)。
3甲方有權根據各項費用報表對乙方發生的費用進行檢查。
甲方的義務:
1合同簽訂之日起,甲方有義務向乙方提供營業執照、生產許可證戓經營許可證、授權委托書及委托人身份證復印件。
2甲方委托乙方儲存的貨品應遵守國家有關法律、法規的規定,并符合包裝標準。
3甲方保證乙方物流服務應得的利益,不能因為和客戶或供應商的交易糾紛而影響乙方及時得到該得的利益。
4甲方對交易的合法性和產品的合法性負責。
5按約定及時向乙方結算及支付各種費用。
2、乙方的權利和義務
(1)乙方的權利:
1有權向甲方收取貨品倉儲、分揀、配送費等其它費用。
2有權要求甲方提供倉儲服務所需的相關明細資料和單據、文件等證明。
3有權對乙方執行先入先出、近期先出原則進行監督反饋。
4乙方有權要求在甲方將進行交易的貨物送到乙方倉庫。如果需要乙方提供取貨服務,其價格按照乙方規定價格收取。
5乙方只按照甲方的要求進行發貨。而不對甲方要求的發貨地點的對錯負責。
⑥乙方對貨物送達過程中由于自身原因造成的損壞和送錯貨、滅失負責,而不對產品質量和型號的對錯負責。
⑦客戶的退貨由甲方負責。需要乙方暫時保管和提供反向物流服務的,其費用由甲方以實際發生額承擔。甲方要保證將費用及時劃入乙方的帳戶。
⑧乙方對產品的合法性和交易的合法性不負責。
(2)乙方的義務:
1按照本合同約定提供倉儲庫房,妥善保管貨品。
2有義務接受并配合甲方進行貨品盤點。
3有義務按照甲方要求接收返回及不合格貨品。
4有義務按甲方要求執行按批號付貨。
5有義務按甲方要求的時間內進行貨品分揀并做好服務。
⑥乙方不能無理拒絕和擅自停止、更改物流服務內容,也不能更改產品的所有權性質。
⑦乙方必須按照公布的價格和服務標準提供物流服務。
五、違約責任
本合同簽訂后,雙方要嚴格執行,如其中一方不能按約執行,要依法承擔由此給對方造成的全部經濟損失。
1、甲方違約責任
(1)不按時支付乙方物流服務費用的,每延遲一天,應向乙方支付逾期交納物流服務費0.1%的滯納金。
(2)貨物臨近失效期或貨物有異狀,在存貨期甲方未及時處理,造成損失的,應承擔乙方支出的所有處理費用。
(3)未履行如實告知義務,出現貨物與包裝不符、易滲漏、易腐、超限等特殊貨物,未在合同中注明,而造成貨物毀損、倉庫毀損及其他重大事故的,乙方有權解除或終止合同,甲方應承擔給乙方造成的一切直接和間接損失。
2、乙方違約責任
(1)未按合同約定提供倉儲庫房及分揀服務的,甲方有權要求終止合同。
(2)貨物在存儲期間,因乙方保管不善造成貨物丟失、短少、損壞的,按甲方成本予以賠償。
(3)未在規定時間內貨物送達甲方客戶手中,乙方應承擔給甲方造成的所有直接損失。
六、附則
1、合同的續簽、終止或解除
(1)甲乙雙方中的一方提出解除合同時,需提前一個月,以書面協議方式通知對方。
(2)受托方在業務要求(指時效、貨損率、操作規范、用戶滿意度等方面)離委托方要求相差較大,并給委托方帶來嚴重經濟損失的,委托方有權要求立即解除本合同的全部或部分。
(3)法律規定的其他解除合同的情況。
(4)本合同的解除不影響發生在合同解除之前的責任和義務,在合同解除之前所發生的責任和義務必須被徹底執行。
(5)合同到期前一個月,經雙方同意可續簽本合同。
2、爭議的解決
因執行本合同產生的爭議應由甲乙雙方友好協商解決,協商不成,可向簽約地人民法院訴訟解決。在爭議的解決過程中,對于合同中不涉及爭議的其他條款甲乙雙方有義務繼續履行。
3、其他條款
(1)除甲乙雙方另有約定,合同簽訂后對本合同的任何修改只有通過書面形式由雙方或雙方授權代表書面簽署才能執行。
(2)甲乙雙方要保守與對方合作業務信息的商業秘密,否則泄密一方承擔相應的法律責任。
(3)本合同雙方簽字蓋章后即日生效。
4、本合同未盡事宜雙方協商解決。
本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
代表人(簽名):代表人(簽名):
日期:日期:
電子商務中心物流服務合同 篇2
甲方:
乙方:
甲乙雙方在平等自愿的基礎上經充分協商,特訂立本協議,以資遵照履行:
技術入股公司合同范本
第一條:甲方以其所合法持有的電子商務平臺技術作為無形資產入股上海信息有限公司,雙方同意:以協商作價的方式確定該技術價值人民幣元,占公司注冊資本的25%、(或者:經評估,該技術價值人民幣元,占公司注冊資本的25%)
第二條:甲方應及時辦理權利轉移手續,提供有關的技術資料,進行技術指導、傳授技術訣竅,使該技術順利轉移給上海東坊紅網絡信息有限公司并被公司消化掌握。
第三條:乙方各協議人承諾對甲方因本次技術入股而提供、披露的任何技術秘密及專有資訊承擔嚴格的保密責任,不會以任何方式提
供給任何第三方占有或者使用,亦不會用于自營業務。
第四條:技術成果入股后,甲方取得股東地位,電子商務平臺技術由上海信息有限公司享有。
第五條:違約責任約定:
第六條:凡因履行本協議所發生的或者與本協議有關的一切爭議雙方均應當通過友好協商解決;如協議不成,應在合同簽訂地人民法院訴訟解決。
第七條:本合同經協議各方簽字蓋章后生效,本合同正本一式份,協議各方各執一份,報審批機關一份,每份具有同等效力。
甲方:(公章)
法定代表人:
乙方:(簽章):
合同簽訂地:
合同簽訂日期:
電子商務中心物流服務合同 篇3
甲方:_______________
乙方:_______________
甲乙雙方經平等、友好協商,根據《中華人民共和國民法典》的規定,就甲方在乙方的_________(以下簡稱________)上進行產品銷售的合作達成如下協議,并愿意在此基礎上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同發展。
第一條 合作基本情況
1、合作內容:甲方是擁有包括品牌、設計、生產、經銷及零售實體。乙方是一家專注于從事向消費者的____________運營的公司,乙方以自身的技術實力和在_________方面的運營經驗和能力,合作雙方共同運營以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的___________平臺。
2、合作條件:甲方品牌在互聯網上的商標使用權,商標使用權再授權,以及產品的分銷權、零售權。乙方擁有建設并運營面向最終消費者的__________網上___________的能力。
3、合作方式:甲方通過互聯網等的形式向最終消費者銷售可授權的品牌商品,乙方為甲方該項業務提供外包運營服務,該外包運營服務包括網店建設、網店運營、客戶服務、收款結算等服務。乙方負責物流配送。雙方建立__________戰略合作關系。甲方并按本協議第三章的約定向乙方支付建設及運營服務費。
4、合作期限:甲乙雙方約定合作期限為________年,自________年________月________日起至________年________月________日止。協議到期后,如果要續約,需提前半個月協商解決。
第二條 甲方權利及義務
1、甲方保證在互聯網上所銷售商品的合法性,并對所提供的所有產品承擔所有責任,包括并不限于知識產權、產品質量等。
2、甲方制定網上合作平臺的產品零售指導價格。甲乙雙方共同制定面向會員的促銷原則,乙方可在該原則下制定促銷計劃,經甲方同意后方可執行具體促銷計劃。
3、甲方負責提供網上合作平臺所售商品并保證穩定的庫存。
4、甲方應主動向乙方提供為建設網上合作平臺所需要的有關產品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內容。甲方負責辦理網上經營許可的各種資質(食品生產許可證、食品流通許可證等)。
5、甲方有義務依照雙方共同制定的客戶服務規范對網站銷售的產品進行三包政策和退換貨處理。所退換的產品不影響二次銷售。
6、甲方保證給乙方的供貨價格不高于給其他銷售渠道的價格。
第三條 乙方的權利及義務
1、乙方擁有網上平臺的后臺信息系統、操作規范等的知識產權。
2、乙方應確保乙方運營的網上平臺的信息系統性能滿足合作需要的技術規范。
3、乙方負責網上平臺的網站設計、網站運營、網站推廣、電話客服。
4、乙方保證只能在網絡總代理處進貨,不得在其他批發點進貨,一旦發現將終止合同。
第四條 網站建設費及收益分配
1、甲方須向消費者開具商品銷售發票。
2、乙方作為甲方產品的展示、銷售平臺,乙方收取甲方一定的網絡運營費。
3、甲方給每個品類提供一定產品給乙方做庫存,或者乙方每次接到定單后,讓快遞員直接到甲方所在城區的銷售點取貨發貨。快遞費由乙方統一和快遞公司結算。
4、配送與結算
(1)甲方將按照《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其它法規、部門規章和國家強制性標準的規定,對售出商品提供_____日內無條件可退換貨服務、_____日內可換貨服務。甲方通過乙方售出的商品,由乙方代表甲方為購買用戶完成上述售后服務。
(2)雙方以自然月為對賬結算周期,甲方次月_____日前將上月對賬單發給乙方財務進行上一對賬周期對賬,乙方在收到甲方對賬通知單______個工作日內,將上個月甲方產品在乙方平臺銷售清單以及庫存清單回執給甲方。雙方以當月乙方平臺銷售清單作為結算對賬單。如乙方對甲方提供的對賬單有異議,雙方可通過對賬方式進行核對。雙方對結算對賬單確認無誤后______個工作日內,乙方應在每月______日前向甲方賬戶匯入雙方確認的上月結算金額。
第五條 平臺使用費
1、平臺使用費:甲方可以使用乙方平臺完善的系統(管理系統支付系統)。電商平臺管理系統,在前臺可幫助企業整理店面,在后臺按商家要求設立商店管理員權限,為商家在網上管理商店提供條件和工具:包括商品庫存管理、定單查詢跟蹤、銷售跟蹤,幫助企業積累客戶數據,縮短企業與客戶之間的中間環節,建立直接聯系。商家同時享受商城完善的網上支付服務系統,支付方式包括:貨到付款、郵政匯款、銀行匯款、工商銀行牡丹信用卡、工商銀行牡丹靈通卡、招商銀行一網通以及首信支付平臺(包括:中國銀行借記卡,中國銀行長城卡,工商銀行存折,建設銀行龍卡),解決客戶支付問題。我們為消費者提供個性化的、便捷的網上購物。
2、平臺使用費為人民幣大寫______元/年(按合同生效之日起______個自然年計算)。
3、乙方首次平臺使用費應于合同生效后______日內交付,此后每年應在合同到期前______日內足額交付。
第六條 技術服務費
1、技術服務費:乙方幫甲方完成以下服務:為乙方產品提煉核心優勢、整理出文字性文案,對乙方產品進行前期拍照以及后期處理,對乙方產品上架,售后服務,客戶服務,物流配送以及產品宣傳策劃。
2、技術使用費為人民幣大寫______元/年(按合同生效之日起______個自然年計算)。
3、乙方首次技術服務費應于合同生效后______日內交付,此后每年應在合同到期前______日內足額交付。
第七條 履約保證金
1、甲乙雙方基于誠信互惠的原則,甲方向乙方交付保證金______元。
2、保證方式為履約保證金,為了保護乙方免遭因甲方的違約行為而蒙受的損失,買方在因甲方的違約而受到損害時,可無條件并不可撤銷地等額抵銷乙方因甲方個人違約行為而蒙受的損失。有嚴重違約情形時,可根據合同規定沒收甲方的全部保證金。
3、保證期自本合同生效之日起至甲乙雙方合同期滿,保證期滿甲方如約履行合同所有規定,由乙方直接將履約保證金(無息)劃回甲方賬戶。
第八條 業務運行與客戶服務
1、市場推廣包含以下方面:
(1)互聯網推廣:乙方可以通過各種合法的網上推廣方法進行業務推廣。
(2)呼叫中心:乙方可以通過語音交互平臺、電話中心客服人員進行電話外呼銷售。
(3)媒體推廣:包括門戶網站、報刊廣告、郵購目錄、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等。
(4)其他推廣:包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務見面會等。乙方提交相應的推廣提案給甲方,在獲得甲方的書面批準及相應的支持下進行以上各種推廣方式。甲方可視乙方的銷售業績,給予乙方相應的市場推廣費用及促銷支持,具體由甲方制定。
2、甲乙雙方應當建立項目執行小組,該小組包括:
(1)項目經理:項目經理負責合作期間的項目協調與溝通。
(2)編輯:乙方負責制定官方網站推廣計劃、廣告頁面、以及投放,甲方負責相關產品文案及推廣時所用禮品等。
(3)技術:乙方技術人員負責向甲方提供甲方進行業務運營分析所必要的運營數據。甲乙雙方技術人員對此數據進行定期維護。乙方按照雙方商定的官方網上商城技術規范負責運營。
(4)倉存:甲方負責向乙方定期提供所有可銷售商品的詳單,并根據補貨清單安排配貨。
(5)財務:乙方財務人員負責定期對乙方網站所售商品對賬,確認乙方結算金額。
(6)客服:甲乙雙方共同制訂官方網站的客戶服務規范。乙方負責執行,甲方負責監督。
第九條 保密約定
合作涉及到甲乙雙方所有人員均有保守商業秘密和秘密信息的義務。在簽訂協議、協議和合作過程中知悉的商業秘密和秘密信息,不得向任何第三方泄露或者不正當使用。泄露、披露或者不正當使用該商業秘密和秘密信息給對方造成損失的,應承擔賠償及其他相關法律責任。
第十條 違約責任
當事人一方不履行協議義務或者履行協議義務不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失,包括協議履行后可以獲得的利益,但不得超過違反協議一方訂立協議時預見到或者應當預見到的因違反協議可能造成的損失。
風險告知:明確違約責任,在簽訂合同時,雙方就要想到可能產生的違反合同的行為,并在合同中規定相應的懲罰辦法,通過明確違約時需要承擔的責任,來督促各方真正履行應承擔的義務,一旦違約情況發生,也有據可依。
第十一條 不可抗力因素
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行協議時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行協議,并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。
第十二條 爭議解決方式
1、一切由執行合同引起或者與合同有關的爭議,均應友好協商解決,協商不成時任何一方均可向人民法院提起訴訟。
2、本合同未涉及的部分,均按《中華人民共和國民法典》及其它相關法律法規的有關規定執行。
風險告知:關于爭議解決方式的約定,可以選擇到有管轄權法院訴訟或者選擇仲裁,二者的本質區別是若約定仲裁解決仲裁一裁終局,約定向法院提起訴訟兩審終審。
第十三條 協議的變更和終止
1、本協議如有未盡事宜,經雙方協商一致,可另行簽訂補充條款。
2、協議簽訂期滿時,協議即終止。若雙方有意繼續合作可以續約,應在期滿前半個月雙方另簽協議。
3、雙方在協議期內,任何一方因特殊原因需提前終止的,必須提前30天向對方提出書面申請,經對方書面同意后終止。并應當給予對方適當經濟補償并承擔對方因此而遭受的損失。
第十四條 其他約定
1、本協議自雙方授權代表簽字、蓋章之日起正式生效,有效期________年。協議期滿前一個月若雙方均未以書面形式提出異議,則本協議自動延期________年,延期期數沒有限制,直到雙方提出異議為止。
2、若本協議終止或解除后雙方不再續簽新的協議的,則乙方應在協議終止后的____日內清除完畢網站上的所有品牌標志和廣告宣傳,并將甲方產品和其它屬于甲方的財產完好地歸還甲方。并且,乙方不得向甲方收取任何費用。
3、對本協議內容做出的任何修改和補充應為書面形式,由雙方授權代表簽字后成為協議不可分割的部分。
4、本協議一式_____份,均具同等法律效力,雙方各執兩份為憑。
甲方(公章):_______________ 乙方(公章):_______________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_______年_______月_______日 _______年_______月_______日
簽約地點:_________________ 簽約地點:_________________