山東省旅游合同(LTP-2024-003)(精選3篇)
山東省旅游合同(LTP-2024-003) 篇1
合同編號:_____________
甲方:_____________________
乙方(旅行社):___________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《旅行社管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方為明確權(quán)利義務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)平等協(xié)商達(dá)成如下旅游協(xié)議:
第一條 報(bào)名與成團(tuán)
甲方應(yīng)詳細(xì)了解咨詢有關(guān)旅游事宜,乙方應(yīng)全面詳實(shí)告之。
第二條 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
成人應(yīng)交旅游費(fèi)______元/人,______人計(jì)______元。
高于1.1米的兒童按成人收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);低于1.1(含1.1)米的兒童由甲乙雙方協(xié)商收費(fèi)______元/人,______人計(jì)______元。對未按成人標(biāo)準(zhǔn)交納旅游費(fèi)的兒童不提供__________________以上旅游費(fèi)總額為______元。
甲方在報(bào)名時(shí)應(yīng)支付預(yù)付款為__________元(預(yù)付款一般不低于旅游費(fèi)總額的30%),余款于______年______月______日一次性付清。
第三條 旅游費(fèi)用
一、旅游費(fèi)包含的項(xiàng)目
1.代辦證件的手續(xù)費(fèi)。
2.《旅游行程表》所列的交通費(fèi)。
3.《旅游行程表》所列的酒店或同等級酒店的房費(fèi);單身報(bào)名或不能與其他人同住者所需單間費(fèi)。
4.《旅游行程表》所列的游覽景點(diǎn)的第一門票。
5.《旅游行程表》所列的餐飲費(fèi)(不含酒水)。
6.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。
7.機(jī)場建設(shè)費(fèi)。
8.甲乙雙方約定的其他費(fèi)用。
二、旅游費(fèi)不包含的項(xiàng)目
1.旅途中火車、輪船等城市間交通工具上的餐費(fèi)。
2.行李托運(yùn)費(fèi)。
3.酒店內(nèi)除房費(fèi)以外的個(gè)人消費(fèi)。
4.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi)。
5.尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬。
6.個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用。
7.《旅游行程表》以外的活動(dòng)項(xiàng)目所需的一切費(fèi)用。
第四條 旅游行程與標(biāo)準(zhǔn)
一、主要事項(xiàng):
團(tuán)號與團(tuán)體人數(shù):____________________________
行程觀光景點(diǎn):見《旅游行程表》
交通工具及標(biāo)準(zhǔn):____________________________
餐飲標(biāo)準(zhǔn):__________________________________
住宿標(biāo)準(zhǔn):__________________________________
購物娛樂(次數(shù)/天)安排:__________________
導(dǎo)游人員及服務(wù)內(nèi)容:________________________
特別說明:__________________________________
二、《旅游行程表》經(jīng)甲乙雙方簽字視為合同組成部分。
第五條 出發(fā)時(shí)間和地點(diǎn)
本次旅游活動(dòng)______年_____月_____日至______月____日,共計(jì)_____天______夜。
出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)__________。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合、也未能中途加人旅游團(tuán)的,視為甲方出發(fā)當(dāng)日單方解除合同,適用本合同第八條之規(guī)定。
目的地接站時(shí)間、地點(diǎn)和方式__________。乙方未在以約定時(shí)間、地點(diǎn)或未采取約定方式接站的,視為乙方出發(fā)當(dāng)日單方解除合同,適用本合同第八條之規(guī)定。
第六條 合同變更和轉(zhuǎn)讓
一、甲乙雙方協(xié)商一致,以書面形式變更本合同。
二、經(jīng)乙方同意,甲方可將其在本旅游合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,由此增減的費(fèi)用由雙方協(xié)商。
三、本團(tuán)不能成行的,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。乙方在征得甲方書面同意并在不改變服務(wù)內(nèi)容、不降低標(biāo)準(zhǔn)的條件下,可將甲方交由其他旅行社拼團(tuán),由此增加的費(fèi)用由乙、方承擔(dān)。
第七條 雙方義務(wù)
一、甲方的義務(wù):
1.甲方應(yīng)當(dāng)按照本次旅游的要求真實(shí)有效地提供相關(guān)證件及資料。
2.甲方應(yīng)保證自身身體條件適合參加本次旅游,并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自己健康狀況如實(shí)告知乙方。
3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而丟失的,自行承擔(dān)責(zé)任。
4.甲方應(yīng)當(dāng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成旅游活動(dòng)。
5.甲方應(yīng)尊重旅游地的宗教信仰、民族習(xí)俗和風(fēng)土人情。
二、乙方的義務(wù)。
1.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》規(guī)定及合同的約定為甲方提供服務(wù)。
2.乙方應(yīng)當(dāng)為甲方提供全陪導(dǎo)游服務(wù)。
3.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定次數(shù)安排甲方到定點(diǎn)單位購物、娛樂。
4.乙方必須投保《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)》,并提醒甲方自愿投保其他旅游保險(xiǎn)。
5.未經(jīng)本團(tuán)全體游客同意,乙方不得接納第三方游客。
第八條 違約和賠償
一、甲方違約和賠償
1.甲方在出發(fā)當(dāng)日的7天(含當(dāng)天)前解除合同的,應(yīng)賠償乙方本合同金額______%的違約金;
出發(fā)當(dāng)日的6-4天(含當(dāng)天)前解除合同的,應(yīng)賠償乙方本合同金額__________%的違約金;
出發(fā)當(dāng)日的3-2(含當(dāng)天)前解除合同的,應(yīng)賠償乙方本合同金額__________%的違約金;
出發(fā)當(dāng)日解除合同的,應(yīng)賠償乙方本合同金額__________%的違約金。
2.甲方未在約定時(shí)間交齊旅游費(fèi)的,每延遲一日須向乙方支付本合同金額__________%的滯納金。
3.甲方非因第九條規(guī)定的情形自行離團(tuán)或無故不參加旅游行程表中的某項(xiàng)活動(dòng)的,給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)賠償本合同金額____%的違約金。
二、乙方違約和賠償
1.乙方在出發(fā)當(dāng)日的7天(含當(dāng)天)前解除合同的,應(yīng)賠償甲方本合同金額_____%的違約金;
出發(fā)當(dāng)日的6-4天(含當(dāng)天)前解除合同的,應(yīng)賠償甲方本合同金額__________%的違約金;
出發(fā)當(dāng)日的3-2含當(dāng)天)前解除合同的,應(yīng)賠償甲方本合同金額__________%的違約金;
出發(fā)當(dāng)日解除合同的,應(yīng)賠甲方本合同金額__________%的違約金。
2.乙方非因第九條原因造成行程延誤,并造成服務(wù)項(xiàng)目減少和服務(wù)質(zhì)量降低的,應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)項(xiàng)目減少和服務(wù)質(zhì)量降低給甲方造成損失的費(fèi)用,支付本合同金額的_____%的違約金。
3.行程中,乙方無正當(dāng)原因棄置甲方的,應(yīng)退還未完成的旅游項(xiàng)目的費(fèi)用,并承擔(dān)未完成的旅游項(xiàng)目的費(fèi)用一倍的違約金,還應(yīng)承擔(dān)甲方遭棄置期間支出的必要費(fèi)用。
4.因乙方原因致使甲方疾病而不能繼續(xù)旅游的,乙方應(yīng)退還甲方旅游費(fèi)余額;疾病情況處理依據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)》有關(guān)規(guī)定。
第九條 不可抗力因素
甲乙雙方因不可抗力不能履行合同的,全部或部分免除責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供有效的證明材料。法律另行規(guī)定的除外。
第十條 免責(zé)條款
1._______________________________________________________。
2._______________________________________________________。
3._______________________________________________________。
第十一條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向乙方所在地旅游投訴中心(旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所)申訴;也可就爭議申請__________仲裁或向人民法院起訴。
第十二條 未盡事宜和解決方式
未盡事宜:_______________________________________________________
解決方式:_______________________________________________________
附:旅游行程表
甲方:________________ 乙方:______________
電話:________________ 法定代表人:________
身份證(其他有效證件)號:___________________
通訊地址:____________ 委托代理人:________
電話:________________
通訊地址:____________
簽訂合同時(shí)間:________
山東省旅游合同(LTP-2024-003) 篇2
合同號:旅行社名稱:
(以下簡稱甲方) 登記注冊地:營業(yè)執(zhí)照號:
法定代表人:
代表:
代表身份證:
地址:
日期:
電話:
傳真:
手機(jī):
網(wǎng)址:
電子郵件:
旅行社名稱:
(以下簡稱乙方)
登記注冊地:
營業(yè)執(zhí)照號:
法定代表人:
代表:
代表身份證:
地址:
日期:
電話:
手機(jī):
網(wǎng)址:
電子郵件:
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特達(dá)成以下加盟協(xié)議,本協(xié)議中甲方提供給乙方的服務(wù)主要有以下幾個(gè)方面:
1、 甲方的品牌和系統(tǒng)。
2、 甲方的航空旅游服務(wù)。
3、 甲方專有的技術(shù)支持,培訓(xùn)和部分信息資料。甲方的經(jīng)營模式和經(jīng)營秘密。
4、 甲方的專用標(biāo)識(shí)、網(wǎng)站。甲方獨(dú)有的人力資源。
一、合作方式和內(nèi)容:
1、甲方將上述服務(wù)組合成的經(jīng)營管理體系給乙方使用,乙方接受甲方的經(jīng)營體系,按甲方統(tǒng)一的模式從事航空旅游活動(dòng)。
2、乙方按甲方提供的經(jīng)營管理體系
(經(jīng)營管理體系即以甲方的名稱、商標(biāo)、培訓(xùn)體系、財(cái)務(wù)體系、標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊、VI設(shè)計(jì)等)進(jìn)行活動(dòng)的運(yùn)作。
3、乙方只可以在甲方指定的區(qū)域范圍和范疇內(nèi)從事旅游活動(dòng)的經(jīng)營,超出授權(quán)區(qū)域和范疇開展該活動(dòng)的經(jīng)營,就是對甲方經(jīng)營體系的惡意侵害并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4、從事本項(xiàng)目的基礎(chǔ)是乙方首先向甲方以及地接社付清全款,如果地接社由于接待質(zhì)量問題給乙方造成損失,乙方有權(quán)力要求地接單位按照國家旅游行業(yè)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
二、相關(guān)費(fèi)用, 期限:
1、本合同有效期 年。合同在雙方確定訂立后,乙方須向甲方交納人民幣質(zhì)
量保證金費(fèi)用
(即旅游質(zhì)量保證金,存入當(dāng)?shù)芈糜尉种付ㄣy行),乙方須在本合同簽訂五日內(nèi)將保證金
(人民幣 元) 匯至旅游局指定帳戶,并匯入公司指定帳戶 元保證金;乙方方可獲得 區(qū)域獨(dú)家代理經(jīng)營權(quán)。同時(shí)可以在指定區(qū)域內(nèi)開展本項(xiàng)業(yè)務(wù)。
2、在合同有效期內(nèi)甲方開發(fā)旅游活動(dòng)及其他版本,乙方若愿意合作,不需要交納策劃費(fèi)用,只需繳納少許的廣告費(fèi)用。
3、乙方匯總所轄區(qū)域的報(bào)名游客,由總部統(tǒng)一操作,統(tǒng)一財(cái)務(wù),統(tǒng)一管理,統(tǒng)一咨詢。
三、甲方的權(quán)利和義務(wù):
1、甲方對旅游活動(dòng)品牌進(jìn)行不斷完善和提升。甲方向乙方提供開展旅游活動(dòng)經(jīng)營所需的一切材料范本。為乙方開展旅游活動(dòng)經(jīng)營提供培訓(xùn)和指導(dǎo)。對乙方開展工作及乙方在經(jīng)營過程中的不妥之處甲方有權(quán)給予指正。
2、為保證活動(dòng)的統(tǒng)一性,營員服裝及其他有形載體所使用圖形與文字由甲方統(tǒng)一制作,甲方擁有所有權(quán)。宣傳材料由甲方制作,乙方購買。全國實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
3、甲方有權(quán)以各種形式對乙方以及乙方開發(fā)的市場進(jìn)行旅游活動(dòng)經(jīng)營檢查、督導(dǎo)和考核,在業(yè)務(wù)指導(dǎo)中,幫助乙方解決經(jīng)營活動(dòng)中的問題。
4、甲方為乙方提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有定價(jià)權(quán)。乙方可以就本活動(dòng)制定的價(jià)格提出意見。由甲方統(tǒng)籌考慮各個(gè)地區(qū)的具體情況,也可制定特殊標(biāo)準(zhǔn)。
6、甲方為乙方提供旅游活動(dòng)傳播所需的報(bào)紙廣告設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、電視專題宣傳片樣稿。甲方根據(jù)乙方所轄經(jīng)營區(qū)域策劃費(fèi)用收取情況,可以給予乙方一定的推廣支持。乙方在新聞媒介的宣傳和廣告應(yīng)當(dāng)報(bào)甲方審核后方可發(fā)布。
四、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1、提供開展當(dāng)?shù)芈糜位顒?dòng)所需的一切手續(xù)及經(jīng)營活動(dòng)所需的資金。乙方可以在甲方活動(dòng)的宗旨和各種標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上豐富自身經(jīng)營和促銷活動(dòng)。乙方應(yīng)保證按甲方的旅游活動(dòng)管理體系進(jìn)行營銷活動(dòng)。
2、乙方在旅游活動(dòng)經(jīng)營開展前接受其營銷活動(dòng)的培訓(xùn)和考核,在得到甲方認(rèn)可后方可開展活動(dòng)。如乙方需要開展培訓(xùn),報(bào)甲方申請,其中食宿費(fèi)用、往返交通費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
3、乙方不享有授權(quán)區(qū)域和范圍之外旅游活動(dòng)使用權(quán),不得轉(zhuǎn)讓或許可他人使用。乙方應(yīng)按甲方提供的資料進(jìn)行宣傳活動(dòng),并不得在旅游活動(dòng)經(jīng)營以外的活動(dòng)中使用甲方名稱和標(biāo)志。未經(jīng)甲方許可,乙方不得與第三者進(jìn)行類似的營銷活動(dòng)。
4、甲方開發(fā)的產(chǎn)品,不論任何版本,在招收到游客時(shí),乙方應(yīng)將客人的詳細(xì)檔案如實(shí)向甲方匯報(bào),同時(shí)乙方必須將旅游團(tuán)費(fèi)匯至甲方指定帳戶。按周 在組團(tuán)期間將旅游活動(dòng)的人數(shù)及收入情況報(bào)甲方備案,乙方不得虛報(bào)、漏報(bào)。如果由于乙方虛報(bào)、漏報(bào),造成甲方接待困難或難以接待的。由此引起的損失由乙方承擔(dān)相應(yīng)的負(fù)責(zé)。
5、乙方不得擅自修改甲方制定好的旅游活動(dòng)行程安排,如出現(xiàn)修改,發(fā)生的一切費(fèi)用及責(zé)任由乙方承擔(dān)。
五、雙方的責(zé)任:
1、甲、乙雙方在合同有效期內(nèi)不得任意解除合同,如擅自解除合同,則賠償對方損失人民幣萬元。
2、甲方在合同有效期間不得在乙方的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)許可給其他企業(yè)進(jìn)行同業(yè)經(jīng)營,否則賠償乙方損失人民幣萬元。
3、在合同有效期間,乙方不得銷售其他旅行社產(chǎn)品,否則賠償甲方損失萬元人民幣。
4、建議乙方使用甲方統(tǒng)一制定的《旅游合同書》,否則,發(fā)生各種風(fēng)險(xiǎn)的賠償由乙方負(fù)責(zé)。
5、建議乙方使用甲方統(tǒng)一規(guī)定的收款收據(jù),即《旅游費(fèi)用預(yù)收單》,否則,發(fā)生因收據(jù)不規(guī)范引起的糾紛,由乙方負(fù)責(zé)。
六、保密:
乙方承諾在整個(gè)合同期內(nèi)和合同期滿后 兩 年內(nèi),不將其所知的旅游活動(dòng)所有信息、知識(shí)、經(jīng)營方法等向其它人、組織、公司透露。否則賠償甲方萬元人民幣。未經(jīng)甲方許可,擅自使用甲方以上信息資料的,承擔(dān)賠償 萬元人民幣。
七、合同的解除與違約:
1、乙方違反合同規(guī)定發(fā)生下列情形之一時(shí),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金及賠償金。
⑴自行制作或使用與甲方許可相同、相似或變形的商標(biāo)或標(biāo)識(shí)。
(2) 降低旅游活動(dòng)經(jīng)營的組團(tuán)服務(wù)質(zhì)量或以其經(jīng)營的組團(tuán)名義從事不法活動(dòng),發(fā)生被輿論工具曝光批評或消費(fèi)者嚴(yán)重投訴等情況。
(3)乙方疏于內(nèi)部管理,招收手段不當(dāng)使得業(yè)務(wù)開展十分艱難,影響業(yè)務(wù)的進(jìn)程。
(4)沒有及時(shí)向甲方指定的帳戶匯入相關(guān)費(fèi)用。
(5)乙方擅自轉(zhuǎn)讓活動(dòng)許可權(quán)或擅自改變活動(dòng)范圍。
(6)乙方不遵守旅游活動(dòng)體系程序規(guī)范。
(7)沒有及時(shí)向甲方以及地接社匯清費(fèi)用,則每天按所收全部營員總款的1%處于罰款付給甲方,直至付清全部款項(xiàng)之日為止。
九、合同解除或終止后雙方的責(zé)任:
1、乙方應(yīng)在 十 日內(nèi)歸還甲方旅游活動(dòng)所有商業(yè)資料。
2、自本合同解除或終止之日起,乙方應(yīng)立即停止該活動(dòng)的任何形式的廣告宣傳、停止使用甲方商標(biāo)、標(biāo)志
(包括與其相似或易混淆的任何商標(biāo)和標(biāo)志)。
3、在甲乙不論以任何理由終止雙方本項(xiàng)合作后,乙方在叁 年內(nèi),不得從事與甲方策劃的相類似的旅游活動(dòng)。否則應(yīng)向甲方賠償 伍 萬元人民幣。
4、在合作終止時(shí),甲方有權(quán)在當(dāng)?shù)貓?bào)紙聲明,與其他單位獨(dú)家合作。但不得有損于乙方的名譽(yù)。
十、不可抗力:
本合同所指不可抗力是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的自然災(zāi)害或政府行為。由不可抗力原因致使合同無法履行或無法全部履行時(shí),甲方或乙方應(yīng)立即將事故情況書面通知對方。
十一、合作期限:
本合同自 年 月 日甲、乙雙方簽定之日起生效,至 年 月 日結(jié)束。
十二、附則:
本合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
本合同未盡事宜,另立補(bǔ)充協(xié)議,與本合同具有同等的法律效力。
本合同自雙方簽字之日起生效
(傳真簽字有效)。在合作期間,雙方傳真蓋章有效。與本合同具有同等的法律效力。雙方不論發(fā)生什么糾紛,均由甲方所在地管轄的法院或仲裁機(jī)關(guān)處理。
甲方:乙方:
簽名:簽名:
蓋章:蓋章:
年 月 日 年 月 日
山東省旅游合同(LTP-2024-003) 篇3
使 用 說 明
1、本合同為示范文本,供大陸地區(qū)指定的經(jīng)營大陸居民赴中國臺(tái)灣地區(qū)旅游業(yè)務(wù)的旅行社(以下簡稱“赴臺(tái)游旅行社”)與大陸旅游者(以下簡稱“旅游者”)之間簽訂赴中國臺(tái)灣地區(qū)旅游合同時(shí)使用。
2、雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)結(jié)合具體情況選擇本合同協(xié)議條款中所提供的選擇項(xiàng),空格處應(yīng)當(dāng)以文字形式填寫完整。
3、雙方當(dāng)事人可以書面形式對本示范文本內(nèi)容進(jìn)行變更或者補(bǔ)充。變更或者補(bǔ)充的內(nèi)容,不得減輕或者免除應(yīng)當(dāng)由赴臺(tái)游旅行社承擔(dān)的責(zé)任。
4、本示范文本由國家旅游局和國家工商行政管理總局共同制定、解釋,在大陸范圍內(nèi)推行使用。
大陸居民赴中國臺(tái)灣地區(qū)旅游合同
旅游者: 等 人(名單可附頁,需赴臺(tái)游旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn));
赴臺(tái)游旅行社全稱: ;
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號: 。
第一章 定義和概念
第一條 本合同詞語定義
1、赴臺(tái)游旅行社,指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》,并經(jīng)國家旅游局會(huì)同有關(guān)部門指定的具有組織大陸居民赴中國臺(tái)灣地區(qū)旅游(以下簡稱“赴臺(tái)旅游”)業(yè)務(wù)資格的旅行社,其名單由海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)公布。
2、旅游者,指與赴臺(tái)游旅行社簽訂赴臺(tái)旅游合同,參加赴臺(tái)旅游活動(dòng)的大陸居民或者團(tuán)體。
3、赴臺(tái)旅游服務(wù),指赴臺(tái)游旅行社依據(jù)《旅行社條例》、《大陸居民赴中國臺(tái)灣地區(qū)旅游管理辦法》等法律法規(guī),組織旅游者到中國臺(tái)灣地區(qū)旅游,代辦旅游簽注,代訂公共交通客票,安排餐飲、住宿、游覽等服務(wù)活動(dòng)。
4、旅游費(fèi)用,指旅游者支付給赴臺(tái)游旅行社、用于購買赴臺(tái)旅游服務(wù)的費(fèi)用。
旅游費(fèi)用包括:
(1)簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);
(2)交通費(fèi)(含境外機(jī)場稅);
(3)住宿費(fèi);
(4)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));
(5)赴臺(tái)游旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)第一道門票費(fèi);
(6)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;
(7)中國臺(tái)灣地區(qū)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)和赴臺(tái)游旅行社、中國臺(tái)灣地區(qū)接待旅行社(簡稱“地接社”)其他服務(wù)費(fèi)用。
旅游費(fèi)用不包括:
(1)旅游證件的費(fèi)用和辦理離團(tuán)的費(fèi)用;
(2)旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi)用;
(3)合同未約定由赴臺(tái)游旅行社支付的費(fèi)用,包括但不限于行程以外非合同約定活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用;
(4)中國臺(tái)灣地區(qū)小費(fèi);
(5)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費(fèi)用,個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用,個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。
5、購物場所,指行程中安排的、專門或者主要以購物為活動(dòng)內(nèi)容的場所。
6、自由活動(dòng),指《旅游行程計(jì)劃說明書》中安排的自由活動(dòng)。
7、自行安排活動(dòng)期間,指《旅游行程計(jì)劃說明書》中安排的自由活動(dòng)期間、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間。
8、旅行社責(zé)任保險(xiǎn),指以旅行社因其組織的旅游活動(dòng)對旅游者和受其委派為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。
9、旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn),指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購買的以旅游期間自身的生命、身體、財(cái)產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。
10、離團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在中國臺(tái)灣地區(qū)經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
11、脫團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在中國臺(tái)灣地區(qū)未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
12、轉(zhuǎn)團(tuán),指赴臺(tái)游旅行社將旅游者轉(zhuǎn)至其他赴臺(tái)游旅行社所組赴臺(tái)旅游團(tuán)隊(duì)的行為(赴臺(tái)旅游不得轉(zhuǎn)團(tuán))。
13、不可抗力,指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。
14、意外事件,指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)、景點(diǎn)臨時(shí)不開放。
15、業(yè)務(wù)損失費(fèi),指赴臺(tái)游旅行社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游簽注費(fèi)、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。
16、黃金周,指通過調(diào)休將春節(jié)、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節(jié)假日。
第二章 合同的簽訂
第二條 旅游行程計(jì)劃說明書
赴臺(tái)游旅行社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號的《旅游行程計(jì)劃說明書》(以下簡稱《計(jì)劃書》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。《計(jì)劃書》應(yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明:
(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地,線路行程時(shí)間(按自然日計(jì)算,含乘飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間,不足24小時(shí)以一日計(jì));
(2)中國臺(tái)灣地區(qū)地接社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;
(3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級、出發(fā)時(shí)間段以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);
(4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱、地址、檔次等級及是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);
(5)用餐服務(wù)(早餐和正餐)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn));
(6)赴臺(tái)游旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱等、景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間);
(7)自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù);
(8)購物安排(赴臺(tái)游旅行社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半,并同時(shí)列明購物場所名稱、停留的最多時(shí)間及主要商品等內(nèi)容);
(9)行程安排的娛樂活動(dòng)(明確娛樂活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目內(nèi)容);
《計(jì)劃書》用語須準(zhǔn)確清晰,在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”、“與同級”等不確定用語。
第三條 簽訂合同
旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款、《計(jì)劃書》,在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,赴臺(tái)游旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。
第四條 旅游廣告及宣傳品
赴臺(tái)游旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則,其內(nèi)容符合《中華人民共和國民法典》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對赴臺(tái)游旅行社和旅游者雙方具有約束力。
第五條 合同效力
本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)
第六條 赴臺(tái)游旅行社的權(quán)利
1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);
2、核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;
3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;
4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),可以采取緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;
5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
第七條 赴臺(tái)游旅行社的義務(wù)
1、按照合同和《計(jì)劃書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù);
2、在出團(tuán)前召開說明會(huì),把根據(jù)《計(jì)劃書》細(xì)化的《行程表》和《行程須知》發(fā)給旅游者,如實(shí)告知旅游的具體行程安排和有關(guān)具體事項(xiàng),具體事項(xiàng)包括但不限于中國臺(tái)灣地區(qū)的重要規(guī)定和風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)措施、中國臺(tái)灣地區(qū)收取小費(fèi)的慣例及支付標(biāo)準(zhǔn)、貨幣兌換事項(xiàng)、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式(中國臺(tái)灣地區(qū)的應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式);
3、為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《大陸居民赴中國臺(tái)灣地區(qū)旅游管理辦法》、《大陸居民赴中國臺(tái)灣地區(qū)旅游領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法》規(guī)定的領(lǐng)隊(duì)人員;
4、妥善保管旅游者提交的各種證件;
5、為旅游者發(fā)放用固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個(gè)人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);
6、對可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng)和須注意的問題,向旅游者做出真實(shí)的說明和明確的警示,并采取合理必要措施防止危害發(fā)生。旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí),采取合理必要的保護(hù)和救助措施,避免旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大;
7、按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);
8、提示旅游者購買個(gè)人旅游保險(xiǎn);
9、按照合同約定安排購物,不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物;
10、旅游者在《計(jì)劃書》安排的購物場所所購物品系假冒偽劣商品提出索賠的,積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠,自索賠之日起超過90日,旅游者無法從購物點(diǎn)獲得賠償?shù)模刃匈r付;
11、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票;
12、依法對旅游者個(gè)人信息保密;
13、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴,出現(xiàn)糾紛時(shí),采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。
第八條 旅游者的權(quán)利
1、要求赴臺(tái)游旅行社按照合同和《計(jì)劃書》及依據(jù)《計(jì)劃書》細(xì)化的《行程表》兌現(xiàn)旅游行程服務(wù);
2、拒絕轉(zhuǎn)團(tuán);
3、在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求赴臺(tái)游旅行社開具發(fā)票;
4、拒絕赴臺(tái)游旅行社在合同約定以外的購物安排;
5、在合法權(quán)益受到損害時(shí)向旅游、工商等部門投訴或者要求赴臺(tái)游旅行社協(xié)助索賠;
6、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的其他權(quán)利。
第九條 旅游者的義務(wù)
1、如實(shí)填寫《赴臺(tái)旅游報(bào)名表》、簽注資料和游客安全保障卡的各項(xiàng)內(nèi)容,并對所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任,如實(shí)告知赴臺(tái)游旅行社工作人員詢問的與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時(shí)聯(lián)系到的;
2、向赴臺(tái)游旅行社提交的通行證有效期在半年以上,自辦簽注者應(yīng)當(dāng)確保所持簽注在出游期間有效;
3、按照合同約定支付旅游費(fèi)用;
4、按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程,配合領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理,發(fā)生突發(fā)事件時(shí),采取措施防止損失擴(kuò)大;
5、遵守有關(guān)法律法規(guī)和中國臺(tái)灣地區(qū)有關(guān)規(guī)定,不攜帶違禁物品出入境,不滯留不歸;
6、 遵守中國臺(tái)灣地區(qū)的公共秩序,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,尊重旅游服務(wù)人員的人格,舉止文明,不在景觀、建筑上亂刻亂畫,不隨地吐痰和亂扔垃圾,不參與色情、賭博和涉毒活動(dòng);
7、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品;
8、行程中發(fā)生糾紛,本著平等協(xié)商的原則解決,采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,不采取拒絕登機(jī)(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán);
9、在自行安排活動(dòng)期間,應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目,并對自己的安全負(fù)責(zé);
10、在合法權(quán)益受到損害要求赴臺(tái)游旅行社協(xié)助索賠時(shí),提供合法有效的憑據(jù)。
第四章 合同的變更
第十條 合同內(nèi)容的變更
1、赴臺(tái)游旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對方造成的損失,由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,赴臺(tái)游旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。
2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,赴臺(tái)游旅行社可以在征得旅游團(tuán)隊(duì)50%以上成員同意后,對相應(yīng)內(nèi)容予以變更,因情況緊急無法征求意見或者經(jīng)征求意見無法得到50%以上成員同意時(shí),赴臺(tái)游旅行社可以決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的證明。
3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,赴臺(tái)游旅行社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用(已發(fā)生的簽注費(fèi)用可以扣除)。已發(fā)生旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的,赴臺(tái)游旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,增加的旅游費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的,赴臺(tái)游旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險(xiǎn)所致的,由受益方承擔(dān))。
第十一條 轉(zhuǎn)團(tuán)
依據(jù)《海峽兩岸旅游合作規(guī)范》規(guī)定,大陸居民赴中國臺(tái)灣地區(qū)旅游低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),不得轉(zhuǎn)團(tuán)。赴臺(tái)游旅行社可以與旅游者協(xié)商延期出行或者改變?yōu)楦芭_(tái)旅游之外的旅游線路。
赴臺(tái)游旅行社轉(zhuǎn)團(tuán)的,由海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)按《大陸居民赴中國臺(tái)灣地區(qū)旅游管理辦法》、《海峽兩岸關(guān)于大陸居民赴中國臺(tái)灣旅游協(xié)議》、《海峽兩岸旅游合作規(guī)范》等規(guī)定處理。
第五章 合同的解除
第十二條 不同意延期出團(tuán)和改變旅游線路的合同解除
在低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者既不同意延期出團(tuán)也不同意改變線路的,視為赴臺(tái)游旅行社解除合同,按本合同第十三條、第十五條第1款相關(guān)約定處理。
第十三條 行程前的合同解除
旅游者和赴臺(tái)游旅行社在行程前可以書面形式提出解除合同。在出發(fā)前30日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算,下同)以上(不含第30日)提出解除合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。赴臺(tái)游旅行社提出解除合同的,全額退還旅游費(fèi)用(不得扣除簽注費(fèi)用);旅游者提出解除合同的,如已辦簽注的,應(yīng)當(dāng)扣除簽注費(fèi)用。赴臺(tái)游旅行社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還旅游費(fèi)用。
旅游者或者赴臺(tái)游旅行社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。
第十四條 行程中的合同解除
1、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,視為旅游者解除合同,按照本合同第十六條第1款相關(guān)約定處理。
2、旅游者在行程中脫團(tuán)的,赴臺(tái)游旅行社可以解除合同,旅游者不得要求赴臺(tái)游旅行社退還旅游費(fèi)用,如給赴臺(tái)游旅行社造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
第六章 違約責(zé)任
第十五條 赴臺(tái)游旅行社的違約責(zé)任
1、赴臺(tái)游旅行社在出發(fā)前30日內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,向旅游者退還全額旅游費(fèi)用(不得扣除簽注費(fèi)),并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:
出發(fā)前30日至15日,支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金;
出發(fā)前14日至7日,支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金;
出發(fā)前6日至4日,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;
出發(fā)前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;
出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。
如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,赴臺(tái)游旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對旅游者予以賠償。
赴臺(tái)游旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還全額旅游費(fèi)用并支付違約金。
2、赴臺(tái)游旅行社未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外),造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救,未采取補(bǔ)救措施或者已采取補(bǔ)救措施但不足以彌補(bǔ)旅游者損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3、赴臺(tái)游旅行社領(lǐng)隊(duì)或者中國臺(tái)灣地區(qū)導(dǎo)游擅自增加購物次數(shù)的,每次按旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金;強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物的,每次按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。
4、赴臺(tái)游旅行社違反合同約定在中國臺(tái)灣地區(qū)中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用,并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金。如果因此給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的,赴臺(tái)游旅行社還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
5、 與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),赴臺(tái)游旅行社應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
第十六條 旅游者的違約責(zé)任
1、旅游者在出發(fā)前30日內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向赴臺(tái)游旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi):
出發(fā)前30日至15日,按旅游費(fèi)用總額5%;
出發(fā)前14日至7日,按旅游費(fèi)用總額15%;
出發(fā)前6日至4日,按旅游費(fèi)用總額70%;
出發(fā)前3日至1日,按旅游費(fèi)用總額85%;
出發(fā)當(dāng)日,按旅游費(fèi)用總額90%。
如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償赴臺(tái)游旅行社的實(shí)際損失,旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對赴臺(tái)游旅行社予以賠償,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。
赴臺(tái)游旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。
2、旅游者不聽從赴臺(tái)游旅行社及其領(lǐng)隊(duì)的勸告影響團(tuán)隊(duì)行程,給赴臺(tái)游旅行社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行承擔(dān)。
4、由于旅游者的過錯(cuò),使赴臺(tái)游旅行社遭受損害的,應(yīng)當(dāng)由旅游者賠償損失。
5、與赴臺(tái)游旅行社出現(xiàn)糾紛時(shí),旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
第十七條 其他責(zé)任
1、因旅游者提供材料存在問題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān),赴臺(tái)游旅行社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者。如給赴臺(tái)游旅行社造成損失的,旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于赴臺(tái)游旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,赴臺(tái)游旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因赴臺(tái)游旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、旅游者在自行安排活動(dòng)期間人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,赴臺(tái)游旅行社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的,赴臺(tái)游旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
第七章 協(xié)議條款
第十八條 旅游時(shí)間
出發(fā)時(shí)間: ,結(jié)束時(shí)間: ;共 天 夜。
第十九條 旅游費(fèi)用及支付
(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)
成人: 元/人;兒童(不滿12歲的): 元/人;
合計(jì): 元(其中簽注費(fèi)用 元/人)。
旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間: 。
第二十條 個(gè)人旅游保險(xiǎn)
旅游者 (同意或者不同意,打勾無效)委托赴臺(tái)游旅行社辦理旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)。
保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱:
保 險(xiǎn) 人:
保 險(xiǎn) 金 額: 元人民幣
保 險(xiǎn) 費(fèi): 元人民幣
第二十一條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定
最低成團(tuán)人數(shù): 人;低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),赴臺(tái)游旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前 日通知旅游者。
如不能成團(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:
1、 (同意或者不同意,打勾無效)延期出團(tuán);
2、 (同意或者不同意,打勾無效)改變其他線路出團(tuán)。
第二十二條 黃金周特別約定
黃金周旅游高峰期間,旅游者和赴臺(tái)游旅行社對行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任約定如下:
提前告知時(shí)間旅游者行前退團(tuán)應(yīng)當(dāng)支付赴臺(tái)游旅行社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)占旅游費(fèi)用總額的百分比赴臺(tái)游旅行社取消出團(tuán)應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
第二十三條 爭議的解決方式
本合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第 種方式解決:
1、提交 仲裁委員會(huì)仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
第二十四條 其他約定事項(xiàng)
未盡事宜,經(jīng)旅游者和赴臺(tái)游旅行社雙方協(xié)商一致,可以列入補(bǔ)充條款。
(如合同空間不夠,可以附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。)
旅游者代表簽字(蓋章): 赴臺(tái)游旅行社蓋章:
證件號碼: 簽約代表簽字(蓋章):
住 址: 營業(yè)地址:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
電子信箱: 電子信箱:
簽約日期: 年 月 日 簽約日期: 年 月 日
簽約地點(diǎn):
赴臺(tái)游旅行社監(jiān)督、投訴電話:
省 市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu):
投訴電話:
電子郵箱:
地 址:
郵 編:
附件1:赴臺(tái)旅游報(bào)名表
旅游線路及編號 旅游者出團(tuán)時(shí)間意向
姓名
性別
民族
出生日期
身份證號碼
聯(lián)系電話
身體狀況
(需注明身體情況是否適宜出游、有無突發(fā)病史、有無藥物過敏史;是否身體殘疾,是否為妊娠中婦女,是否為精神疾病等健康受損情形,赴臺(tái)游旅行社在接受旅游者報(bào)名后在合理范圍內(nèi)給予特別關(guān)照,所需費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。)
旅游者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅游者要求必須同時(shí)安排出團(tuán)):
與 同住, 與 同住,
與 同住, 與 同住,
與 同住, 與 同住,
為單男/單女需要安排與他人同住, 不占床位,
全程要求入住單間(應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交房費(fèi)差額)。
其他補(bǔ)充約定:
旅游者確認(rèn)簽名(蓋章) 年 月 日
備注(年齡低于18周歲,需要提交家長書面同意出行書)
以下各欄由赴臺(tái)游旅行社工作人員填寫
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)名稱
赴臺(tái)游旅行社經(jīng)辦人
附件2:帶團(tuán)號的《旅游行程計(jì)劃說明書》
旅游者:(代表人簽字) ______________________赴臺(tái)游旅行社:(蓋章)______________________
經(jīng)辦人:(簽字)______________________
年 月 日