遼寧省物業服務合同(試行)(示范文本)(LF-2024-2701)(精選30篇)
遼寧省物業服務合同(試行)(示范文本)(LF-2024-2701) 篇1
甲方(業主委員會/業主)
名稱:____________________
代表人:__________________
地址:____________________
聯系電話:________________
乙方(物業服務企業)
名稱:____________________
營業執照注冊號:__________
企業資質證書號:__________
法定代表人:______________
聯系電話:________________
委托代理人:______________
聯系電話:________________
通訊地址:________________
郵政編碼:________________
根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《遼寧省物業管理條例》等有關法律、法規的規定,甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上,就物業服務有關事宜,協商訂立本合同。
第一章 物業服務項目
第一條 物業項目基本情況
名稱:[地名核準名稱][暫定名]______________________;
類型:[普通住宅] [經濟適用住房] [公寓] [別墅] [辦公] [商業]____________;
坐落位置:__________區(縣)_______路(街);
建筑面積:[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積]____平方米;
區域四至:
東至:_________________________________________;
南至:_________________________________________;
西至:_________________________________________;
北至:_________________________________________。
委托的物業構成細目以甲乙雙方實際查驗清單為準,并作為本合同的附件。
第二章 物業服務內容
第二條 物業交接。
1.甲乙雙方和原物業服務企業應當在新的物業服務合同生效之前,就交接時間、交接內容、交接查驗、交接前后的責任等事項進行約定。交接時間應當確定具體時點,時點前責任由原物業服務企業承擔,時點后責任由乙方承擔。
2.原物業服務企業應當在約定時點將物業區域內的檔案資料(見附件六)、物業服務用房及屬于本物業區域內的物業共用設施設備、公共區域移交給乙方,由甲方、乙方和原物業服務企業進行逐項查驗接收,并由三方簽字確認。
3.甲乙雙方和原物業服務企業對查驗結果存在爭議的,應當在查驗記錄中載明,并明確解決辦法。
第三條 乙方應當提供的物業服務包括以下內容:
1.制訂物業服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。
2.物業共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附件三。
3.物業共用設施設備的日常維修養護、運行和管理。共用設施設備明細見附件四。
4.公共綠地、景觀的養護。
5.清潔服務,包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生,垃圾的收集等。
6.協助維護秩序,對車輛(包括自行車)停放進行管理。
7.協助做好安全防范工作。發生安全事故,及時向有關部門報告,采取相應措施,協助做好救助工作。
8.消防服務,包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。
9.負責編制物業共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。
10.按照法律、法規和有關約定對物業裝飾裝修提供服務。
11.對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為,應當及時告知、建議、勸阻,并向有關部門報告。
12.制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案,明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。
13.設立服務監督電話,并在物業區域內公示。
14.其他服務事項:_____________________。
第三章 物業服務標準
第四條 物業服務要堅持“同質同價”原則。
乙方按照雙方約定的物業服務標準(見附件五)提供服務。
第四章 物業服務期限
第五條 物業服務期限為______年,自___年___月___日至____年____月___日。
第五章 物業服務相關費用
第六條 本物業區域物業服務收費方式為:[包干制][酬金制]。
第七條 包干制
1.物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納,具體標準如下:
[多層住宅]:______元/平方米/月;
[高層住宅]:______元/平方米/月;
[別墅]:______元/平方米/月;
[辦公樓]:______元/平方米/月;
[商業物業]:______元/平方米/月;
[會所]:_______元/平方米/月;
[其他物業]:______元/平方米/月。
2.實行包干制的,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
3.乙方應當定期向業主公布公共服務收支情況。
第八條 酬金制
1.物業服務資金由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納,具體標準如下:
[多層住宅]:______元/平方米/月;
[高層住宅]:______元/平方米/月;
[別墅]:______元/平方米/月;
[辦公樓]:______元/平方米/月;
[商業物業]:______元/平方米/月;
[會所]:______元/平方米/月;
[其他物業]:______元/平方米/月。
2.物業服務資金為交納的業主共同所有,由乙方代管,其構成包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。
物業服務支出包括以下部分:
(1)乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業區域內清潔衛生費用;
(4)物業區域內綠化養護費用;
(5)物業區域內秩序維護費用;
(6)乙方辦公費用;
(7)乙方企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)業主同意的其他費用:______。
3.乙方采取以下第_____種方式提取酬金:
(1)[每季] [每半年] [每年]_______,計______元的標準從預收的物業服務資金中提取;
(2)[每季] [每半年] [每年]_______,從預收的物業服務資金中按______%的比例提取。
4.物業服務支出應當全部用于本合同約定的支出,年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續使用,年度結算后不足部分,由全體業主承擔,另行交納。
5.乙方應當向全體業主公布物業服務年度計劃和支出年度預決算,并按[季] [半年]_______向全體業主公布物業服務資金的收支情況;同時,雙方按照約定每年聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務費收支情況進行審計,聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]____________。
第九條 業主應當按[季度] [半年]_______交納物業服務費,每次交費的具體時間為______。
第十條 物業區域內已竣工但尚未出售的物業、因開發建設單位原因未能按時交付物業買受人的物業及開發建設單位的自有物業,乙方應當按前款規定向開發建設單位收取物業服務費。
業主的空置房,其物業服務費用或物業服務資金由業主全額交納。
第十一條 業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的,從其約定,物業使用人不按照約定交納的,業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定,業主應當自約定之日起書面告知乙方。
第十二條 停車服務費按露天停車場位__元/個/月、地下停車庫、停車樓車位____元/個/月的標準收取。
乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協議,明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。
第十三條 乙方對業主自有物業提供維修養護或其他特約服務的,按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。
業主、物業使用人在符合相關法律規定的前提下,利用住宅物業從事經營活動的,乙方可以參照商業物業標準收取相應的物業服務費。
第十四條 物業區域內,乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委托代收使用費用的,不得向業主收取手續費等額外費用,不得限制或變相限制業主或物業使用人購買或使用。業主房屋裝修、裝修垃圾清運等費用按《業主公約》有規定執行。
第六章 共用部位、共用設施收益及分配
第十五條 乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施設備用于廣告、房屋租賃、會所經營、商業促銷、機動車位等收益,應當在符合有關法律規定并征得業主委員會、業主大會的同意后,按照規定辦理有關手續,并每半年向甲方公布收益情況,接受甲方監督。
第十六條 乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施設備所得扣除合理成本后收益歸業主所有,可按下列第______種方式使用:
1.補充專項維修資金,分攤到戶;
2.抵減下一年度物業服務費,分攤到戶;
3.業主大會表決。
第七章 雙方權利與義務
第十七條 甲方的權利義務
1.有權審定乙方制定的物業服務方案,并監督實施。
2.對本物業區域內的物業服務事項有知情權。
3.對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利。
4.有權監督本物業區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。
5.有權組織物業服務滿意度調查。
6.在乙方辦理入住______日前,提供符合辦公要求的物業服務用房,建筑面積約______平方米,位置為______。
7.負責協調、處理、解決本合同生效前發生的遺留問題,不因此影響乙方工作。
8.配合乙方做好物業區域內的物業服務工作。
9.按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。
10.按照約定交納物業服務費與特約服務費;對違反物業服務合同約定、逾期不交納物業服務費的業主或物業使用人,督促其交納。
11.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。
第十八條 乙方的權利義務
1.根據有關法律、法規及本合同的約定,按照物業服務標準和內容提供物業服務,收取物業服務費、特約服務費。
2.可以選聘專業性服務企業承擔物業區域內的專項服務項目,但不得將本物業區域內的全部物業服務委托給第三方;乙方應當將委托事項及受托企業的信息在物業區域內公示;乙方與受托企業簽訂的合同中約定的服務標準,不得低于本合同約定;乙方應當對受托企業的服務行為進行監督,并對受托企業的服務行為承擔責任。
3.妥善保管和正確使用本物業的檔案資料,及時記載有關變更信息,并為業主的個人資料信息保密。
4.及時向全體業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項,接受甲方、業主和物業使用人的監督。
5.對業主和物業使用人違反本合同和《管理規約》的行為,采取告知、勸說和建議等方式督促業主和物業使用人改正。
6.不得擅自占用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途,不得擅自占用、挖掘本物業區域內的道路、場地。
確需臨時占用、挖掘本物業區域內道路、場地的,應當按規定辦理相關手續,制定施工方案,開工前要在物業區域內公示,施工過程中盡可能減少對業主的影響,并及時恢復原狀。
7.本物業區域內需另行配備相關設施設備的,應當與甲方協商解決。
8.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。
第八章 物業管理用房
第十九條 甲方按照有關規定向乙方提供物業管理用房,建筑面積______平方米,其中包括:
辦公用房______間、______平方米,位于______;
其他用房______間、______平方米,位于______。
第二十條 物業管理用房屬全體業主所有,由乙方在本合同期限內無償使用,并履行管理用房的維修義務。乙方擅自改變其用途,甲方有權收回。
本合同終止時,乙方應當將物業管理用房及時移交給甲方。
第九章 合同終止
第二十一條 甲乙雙方中任何一方決定在服務期限屆滿后不再續約的,均應當在期滿3個月前書面通知對方。
第二十二條 服務期限屆滿前,甲方決定繼續聘用乙方的,應當在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續約通知1個月內回復甲方。
雙方同意續簽,應當在服務期限屆滿前___日內簽訂新的物業服務合同。
第二十三條 服務期限屆滿前3個月,甲方未將續聘或解聘意見通知乙方的,視為甲方同意續聘,服務期限自動延續1年。
第二十四條 本合同終止后,新的物業服務企業接管本物業前,應甲方的要求乙方應當暫時繼續提供物業服務,一般不超過3個月;雙方的權利義務繼續按本合同執行。
第二十五條 本合同終止后,甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜,包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執行等;甲乙雙方應當相互配合,做好物業服務的交接和善后工作。
第十章 違約責任
第二十六條 業主逾期未交納物業服務費的,應當按照[逾期每日萬分之五]_______的標準承擔相應的滯納金。
乙方在服務期限內擅自撤出的,應當按照[剩余期限物業服務總費用]_______的標準向甲方支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業區域的,應當按照[延遲撤出期間物業服務總費用]_______的標準向甲方支付違約金。前述行為給業主造成損失的,乙方應當承擔相應的賠償責任。
除不可預見的情況外,乙方擅自停水、停電的,甲方有權要求乙方限期解決,乙方應當承擔相應的違約責任;給業主造成損失的,乙方應當承擔相應的賠償責任。
第二十七條 除本合同第九章規定的合同終止情形外,甲乙雙方均不得提前解除本合同,否則解約方應當承擔相應的違約責任;造成損失的,解約方應當承擔相應的賠償責任。
第二十八條 除本合同另有約定外,甲乙雙方可以結合本物業的具體情況和服務需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的,責任方應當承擔相應的賠償責任。
第二十九條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的,根據不可抗力的影響,部分或全部免除責任。
第三十條 為維護公共利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方因采取緊急避險措施造成損失的,當事人應當按有關規定處理。
第三十一條 乙方有確切證據證明屬于以下情況的,可不承擔違約責任:
1.由于甲方、業主或物業使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的。
2.因維修養護本物業區域內的物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。
3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。
第十一章 爭議解決
第三十二條 合同履行過程中發生爭議的,雙方可以通過友好協商或者向物業所在地有關部門申請調解的方式解決;不愿協商、調解或者協商、調解不成的,可以按照____方式解決:
1.向有管轄權的人民法院提起訴訟;
2.向____________申請仲裁。
第十二章 附則
第三十三條 對需進入物業區域內的執法活動和救援等公共事務,各方應當配合,不得阻撓。
第三十四條 對本合同的任何修改、補充須經雙方書面確認,與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同文本和《管理規約》的內容相抵觸。
第三十五條 本合同正本連同附件一式_____份,甲方、乙方、_____各執一份,具有同等法律效力。
第三十六條 本合同經甲乙雙方簽字并簽章后生效,效力同時及于本物業區域的全體業主。
第三十五條 其他約定:_________。
甲方:_______________ 乙方:_______________
授權代表:___________ 授權代表:___________
簽訂日期:___________ 簽訂日期:___________
_____年_____月_____日 _____年_____月_____日
附件:一、規劃平面圖
二、物業構成明細
三、物業共用部位明細
四、物業共用設施設備明細
五、物業服務標準
六、移交資料清單
附件一:規劃平面圖
附件二:物業構成明細
附件三:物業共用部位明細
1.房屋承重結構;
2.房屋主體結構;
3.公共門廳;
4.公共走廊;
5.公共樓梯間;
6.內天井;
7.戶外墻面;
8.屋面;
9.傳達室;
10._________________。_
附件四:物業共用設施設備明細
1.電梯
垂直梯
扶梯;
_____________。
2.綠化率:_____%
樓間
集中綠地
磚石鋪裝;
3.區域內市政:
市政供暖采暖及生活熱水系統_______________;
[道路] [樓間甬路];
[室外上下水管道];
[溝渠];
[蓄水池];
[化糞池];
[污水井];
[雨水井]
變配電系統包括_____________;
高壓雙路供電電源___________;
公共照明設施[路燈]____個;[草坪燈]__個;[________]____個;
[物業區域的外圍護攔及圍墻];
[高壓水泵] [高壓水箱]_____個;
[污水泵];
[中水及設備系統];
[________]_________________。
4.[燃氣調節站]______________________;
5.消防設施包括______________________;
6.監控設施包括______________________;
7.避雷設施包括______________________;
8.空調設備:[中央空調系統]使用范圍______;
9.電視共用天線;
10.電腦網絡線;
11.電訊電話;
12.地下機動車庫______________平方米;
13.地上機動車停車場_________平方米;
14.非機動車庫_________________平方米;
15.垃圾中轉站;
16.信報箱;
17.共用設施設備用房_________平方米;
18.物業服務用房______________平方米;
19.________________________________。
附件五:物業服務標準
附件六:移交資料清單
1.竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管線工程竣工圖等資料,以及房屋管線布線圖;
2.設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;/3.物業質量保修文件和物業使用說明文件[住宅質量保證書] [住宅使用說明書]________________4.相關專業部門驗收資料;
5.房屋及配套設施的產權清單(包括業主名稱、建筑面積、聯系方式等);
6.供水、供暖的試壓報告;
7.實測面積報告;
8.物業服務所需要的其他資料____________________。
遼寧省物業服務合同(試行)(示范文本)(LF-2024-2701) 篇2
委托方(甲方):_________
委托方登記號:_________
通訊地址:_________
聯系電話:__________________
郵政編碼:_________
物業服務企業(乙方):_________
統一社會信用代碼:_________
企業資質證書號:_________
法定代表人:_________
聯系電話:_________
委托代理人:_________
聯系電話:_________
通訊地址:_________
郵政編碼:_________
根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定,甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上,就物業服務有關事宜,協商訂立本合同。
第一部分物業項目基本情況
第一條本物業項目(以下簡稱“本物業”)基本情況如下:
名稱:_________
類型:_________
坐落位置:_________號院內
占地面積:_________平方米
建筑面積:_________平方米
區域四至:
東至:_________路;
南至:_________路;
西至:_________號路;
北至:_________路。
規劃平面圖和委托的物業構成明細見附件一、二(以實際驗收清單為準)。
第二部分物業服務范圍和內容
第二條乙方應當提供的物業服務包括以下內容:
1、制訂物業服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程竣工圖紙、檔案與竣工驗收資料等,住用戶檔案;根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。
2、物業共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附件三。公用部位包括樓蓋、屋頂、梁、柱內外墻體和基礎、外墻面、樓梯間、門廳、走廊通道、地下室等。
3、物業共用設施設備的日常維修養護、運行和管理,保證其正常運行。共用設施設備明細見附件四。
4、共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修、養護和管理,包括道路、化糞池、雨水管道、污水井、自行車棚、小區圍墻及欄桿、室外體育運動場地等。
5、公共區域的綠地、景觀的養護與管理,保證小區內的樹木、花草、綠地等的良好生長,景觀的正常使用。
6、公共環境衛生的維護和管理,包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生,垃圾的收集、清運及門前三包工作等。
7、停車場的維護和管理,包括小區地下停車場和地上停車場(包括自行車)的車輛出入、停放、安全、衛生等,協助維護秩序。
8、協助做好安全防范工作。發生安全事故,及時向有關部門報告,采取相應措施,協助做好救助工作。
9、消防服務,包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。
10、安保監控及公共秩序的維護和管理,包括安保監控設備的正常維護養護、門崗對來人來訪進行登記、查驗服務、物業區域內巡查,做好安全保衛和防盜工作等。
11、依據北京市養犬管理辦法相關規定,規范小區內寵物飼養行為。
12、負責編制物業共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。
13、按照法律、法規和有關約定對房屋裝飾裝修提供管理服務,保證裝修噪聲、氣味、遺撒等符合國家規定,保證裝修外墻、窗面符合小區統一格局。
14、對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為,應當及時告知、建議、勸阻,并向有關部門報告。
15、為住戶套內面積中的水、電、暖氣、窗門、衛生潔具等提供維修服務。
16、制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案,明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。
17、在業主委員會授權范圍內,對合同期內小區工程施工過程中給予配合、并提供現場管理和全過程監督,及完工后的維護和管理。
18、設立服務監督電話,并在物業區域內公示。
第三部分物業服務標準
第三條乙方按照雙方約定的物業服務標準(見附件五)提供服務。
雙方約定的住宅物業的服務標準不得低于《住宅物業服務等級規范(三級)(試行)》中規定的相應要求。
第四條甲方按季度或定期對乙方的服務狀況進行考評,考評的結果作為甲方對乙方年度服務質量評估的依據之一。(考評細則)業主滿意率一年后應達到80%以上。
第四部分物業服務期限
第五條物業服務期限為叁年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。其中第一年為試用期,試用期的考核和處置按如下條款執行。
1、合同簽訂后滿_________天,甲方對乙方履行合同約定情況進行檢查和考核,若乙方未達到合同約定要求,甲方有權要求乙方_________日內整改并給予相應處罰,若乙方逾期未整改,則甲方可以直接解除合同。
2、試用期滿前_________天,甲方組織開展業主滿意度調查,業主綜合滿意度需達到_________%(含)以上,如未達到,則甲方可以直接解除合同;達到_________%(含)以上時,不滿意的部分,乙方在十日內提供明確的改善措施計劃并得到甲方認可的,經甲方同意,可以繼續履行合同,否則甲方有權解除合同。
第六條合同到期,如果業主大會決定另行選聘新的物業服務企業的,乙方應當與業主大會選聘的新物業服務企業辦好交接工作。乙方決定不再續簽物業服務合同的,應當在物業服務合同期限屆滿三個月前書面告知甲方。
第七條物業服務合同期限屆滿,業主大會沒有作出選聘決定,乙方自愿按照原合同約定繼續提供服務的,物業服務合同的期限自動延續至業主大會作出續聘決定或者新的物業服務企業接任為止。
第八條本合同終止后,甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜,包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執行等;甲乙雙方應當相互配合,做好物業服務的交接和善后工作。
第九條乙方未按照本合同執行或在物業服務過程中無法達到本合同第三部分規定的`服務標準且不及時整改的,甲方有權召開業主大會討論是否解除本物業服務合同。
第五部分物業服務相關費用
第十條本物業區域物業服務收費方式為:包干制,物業服務收費實行市場調節價,收費標準由甲乙雙方協商確定。
1、物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納,具體標準如下:
[多層住宅]:_________元/平方米/月;
[底商]:_________元/平方米/月
2、實行包干制的,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
3、乙方應當每個季度向業主公布公共服務收支情況。
4、物業管理服務企業在物業服務中應該遵守國家的價格法律標準,嚴格履行物業服務合同,為業主提供質價相符的服務。業主應該按照物業服務合同的約定按時足額繳納物業服務費用。業主違反物業服務合同約定逾期不繳納服務費用的,經業主委員會或物業管理企業催繳后仍不繳納的,物業管理企業可以依法追繳。
第十一條業主應當按季度交納物業服務費。
第十二條業主或物業使用人申請裝飾裝修時,乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項,與其訂立書面的裝飾裝修服務協議,并且按時足額繳納裝修押金,并嚴格遵守裝修管理合同約定條款,物業管理企業有權終止違反裝修管理的裝修行為,并且對拆改承重結構的業主依法告知相關主管部門。
如收取裝飾裝修押金的,未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞,乙方應當在完工后30日內將押金全額退還,如果違反了裝飾裝修服務協議的應該依據簽訂協議約定條款執行。
第十三條地下停車庫的管理乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協議,明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。
第十四條乙方對業主自有物業提供維修養護或其他特約服務的,按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用,并受甲方監督。
業主、物業使用人在符合相關法律規定的前提下,利用住宅物業從事經營活動的,乙方可以參照商業物業標準收取相應的物業服務費。
第十五條物業區域內,乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委托代收使用費用的,不得向業主收取手續費等額外費用,不得限制或變相限制業主或物業使用人購買或使用。
第六部分共用部位、共用設施管理及收益分配
第十六條本物業管理區域內的物業經營用房、停車場及其他物業共用部位、共用設施設備等,委托乙方代為經營或管理服務的,具體收費及管理費約定如下:
(一)物業經營用房
物業經營用房的出租標準不得不合理低于周邊同期同類出租標準。乙方收取其總收入額的詳見補充協議管理費用。
(二)規劃內的停車場(庫)
1、車庫(位)屬于全體業主共有的,其收益歸全體業主所有。
2、委托乙方代為經營的,乙方收取管理費。
3、車庫(位)屬于建設單位或其他業主所有,委托乙方代為經營的,由所有人與乙方自行約定經營管理事項。
(三)占用其他場地用于停放車輛的車位,屬于業主共有,其停放、收費等由業主大會、業委會制定,收益歸全體業主所有。
1、具體收費標準為:詳見補充協議。
2、乙方提取的管理費為:詳見補充協議。
(四)利用共用部位、公共設施設備進行廣告或相關場地進行擺攤設點等經營活動的,具體收費金額由甲乙雙方商定,乙方從該收費中提取其收入額為管理費。
1、其他經營活動約定:詳見補充協議。
(五)按照上述約定比例提取的管理費歸乙方支配,與管理費相關的稅費由乙方承擔。
第十七條屬于全體業主所有的物業經營性收益按下列約定分配:
1、物業經營性收益屬于全體業主共有,具體分配方式詳見補充協議。
2、全體業主共有的物業經營性收益收支情況應當每半年公布一次,接受全體業主監督。
第七部分雙方權利與義務
第十八條甲方的權利義務
1、有權審定乙方制定的物業服務方案,并監督實施。
2、對本物業區域內的物業服務事項有知情權。
3、對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利。
4、有權監督本物業區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。
5、有權組織物業服務滿意度調查。
6、負責協調、處理、解決本合同生效前發生的遺留問題,不因此影響乙方工作。
7、監督乙方做好物業區域內的物業服務工作。
8、按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。
9、按照約定交納物業服務費與特約服務費;對違反物業服務合同約定、逾期不交納物業服務費的業主或物業使用人,督促其交納。
10、有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。
第十九條乙方的權利義務
1、根據有關法律、法規及本合同的約定,按照物業服務標準和內容提供物業服務,收取物業服務費、特約服務費。
2、可以選聘專業性服務企業承擔物業區域內的專項服務項目(需取得甲方書面同意),但不得將本物業區域內的全部物業服務委托給第三方;乙方應當將委托事項及受托企業的信息在物業區域內公示;乙方與受托企業簽訂的合同中約定的服務標準,不得低于本合同約定;乙方應當對受托企業的服務行為進行監督,并對受托企業的服務行為承擔責任。
3、妥善保管和正確使用本物業的檔案資料,及時記載有關變更信息,并為業主的個人資料信息保密。
4、及時向全體業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項,接受甲方、業主和物業使用人的監督。
5、對業主和物業使用人違反本合同和《管理規約》的行為,采取告知、勸說和建議等方式督促業主和物業使用人改正。
6、不得擅自占用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途,不得擅自占用、挖掘本物業區域內的道路、場地。確需臨時占用、挖掘本物業區域內道路、場地的,應當按規定辦理相關手續,制定施工方案,開工前要在物業區域內公示,施工過程中盡可能減少對業主的影響,并及時恢復原狀。
7、本物業區域內需另行配備相關設施設備的,應當與甲方協商解決。
8、積極協調物業服務過程中與小區相關的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位及行政主管部門的關系。
9、每月向甲方報告物業管理服務實施情況。每年向甲方或全體業主公布物業服務資金年度預決算情況,并每季度不少于一次公布公共收益收支情況。當甲方或業主對公布的物業服務資金年度預決算和公共收益收支情況提出質詢時,應及時答復(對代表甲方的業主委員會須提供書面答復)。
10、有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。
第九部分違約責任
第二十條乙方的服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的,應按附件七《物業服務違約處罰細則》的約定向甲方支付相應的違約金。甲方同時有權要求乙方對其服務進行整改,若經整改仍無法達到合同約定的質量標準,甲方有權依法解除本合同。
甲乙雙方對物業服務是否達到質量標準存在爭議且無法解決的,由上級物業主管部門、社區或有資質的第三方機構進行評判。
第二十一條乙方未按法律規定和本合同約定移交相關資料并辦理交接手續的,應向甲方支付人民幣壹拾萬元整(_________元)的違約金。違約金不足以彌補損失,甲方還有權要求乙方賠償相應損失。
乙方未能履行或者未適當履行本合同的約定,導致業主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。
第二十二條業主或物業使用人違反本合同約定,逾期支付物業服務費及相關費用的,乙方有權要求業主或物業使用人支付,并在未付金額的基礎上按日加收千分之一的滯納金。
業主、物業使用人不得以未享受或者無需接受相關物業服務為由拒絕繳納物業服務費及相關費用。
第二十二條乙方違反本合同約定,擅自提高收費標準的,業主、物業使用人有權要求乙方返還;并在多收金額的基礎上按日加收千分之一的違約金。
第二十三條在物業管理服務過程中發生下列事由,乙方不承擔責任。
(一)因不可抗力因素導致物業管理服務中斷的;
(二)因維修、養護物業共用部位、共用設施設備需要,且事先已告知、提醒業主、物業使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等所造成的損失;
(三)非乙方原因出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成的損失;
(四)乙方已適當履行本合同約定義務,但因物業本身固有瑕疵所造成的損失;
(五)乙方有證據證明其已適當履行本合同約定義務的其他情形。
第十部分其他事項
第二十四條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同的附件與合同具有同等法律效力。
第二十五條履約保證金
1、乙方應當在合同簽訂之日起_________個工作日內向甲方交納人民幣伍萬元整(_________元)的履約保證金,履約保證金被扣除后,乙方應當在_________個工作日補足,確保物業服務合同履約保證金的完整性。保證金沒有按時足額到賬的,甲方有權單方面提前解除合同。該保證金在甲方的規定存續期間不計息。
2、甲方有權從履約保證金中扣除用于修復乙方損壞甲方的設施、設備、場地或因乙方違約而導致損失的金額和違約金,且乙方應當在接到扣除履約保證金通知后_________個工作日內補足扣除差額,保證物業服務合同履約保證金的完整性。
3、甲方認為乙方在服務期內沒有涉及甲方的應付而未付金額或違約行為,甲方在服務期滿后或提前終止合同后一個月內全額退還履約保證金;甲方認為乙方在服務期內有涉及甲方的應付而未付金額或有違約行為,甲方將扣除乙方應付金額或違約金后退還保證金余額。
4、每個服務年度業委會組織人員對物業管理和服務進行考評。
5、乙方應每月向甲方上報各項收費情況及其他公共收益情況,同時在小區公示(并必須在甲方指定的平臺上向全體業主公開)。乙方必須嚴格按照國家相關規定及物業服務合同約定履行服務,服務半年度和一年度向業主公告一次財務收支情況,提交年度工作總結報告(并必須在甲方指定的平臺上向全體業主公開)。超期不公開的,甲方有權扣除履約保證金人民幣貳萬元。
6、甲方每季度定期根據物業管理服務合同內容對物業各項服務工作進行抽查和巡查,如有未達到合同約定要求的事項,甲方可發函督促乙方限期整改。
7、未經甲方同意乙方不得將物業服務整體或者塊轉包給其他公司或個人,否則甲方有權立即終止合同并扣除全部履約保證金。
8、乙方變更法人代表、股東發生變化或者股東出資額比例發生變化的,需在兩個星期內書面告知甲方,發現有甲方成員直接或間接持有乙方股份的(包括乙方本級以及乙方下屬公司、下屬項目部等),甲方有權立即終止合同并扣除全部履約保證金。
第二十六條經營制約
1、未經甲方同意,乙方無權在物業管理區域中從事任何廣告活動或類似宣傳,甲方有權依照廣告法和甲方相關的規定責令乙方限期改正,并接受處罰;但甲方在該區域發布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作。
2、乙方不得以甲方的名義從事任何經濟活動,且由此發生的一切債權、債務與甲方無關。
第二十七條物業管理服務質量要求
1、甲方嚴格按合同規定的綜合管理服務標準對乙方進行考核,如雙方認為需要進一步細化的,可以通過附件形式進行進一步明確。
2、急修:應立即到位,確保在最短時間內予以修復,除不能克服的特殊情況乙方可以征得甲方同意后延遲外,應在半個工作日內修復。
3、應由乙方負責的,屬于小修的,應在一個工作日內修復,除非乙方征得甲方同意延遲;屬于大修范圍或者需要更新改造的,及時編制維修、更新改造計劃和物業專項維修資金使用計劃,向業主大會或業主委員會提出報告與建議,根據業主大會的決定,組織實施。
第二十八條乙方對甲方作出如下承諾:
1、乙方應允許甲方或其授權的人員對管理區域內各項服務質量控制進行檢查。
2、在管理區域的各項服務,其工作時間必須滿足甲方的工作要求,包括星期天及公眾假期。如遇特殊情況,甲方可要求乙方調整工作時間直至全天_________小時工作。
3、乙方必須聘請(或指定)一位經理(負責人),全權代表乙方與甲方保持密切聯系并保證管理區域管理服務工作。根據綜合考評或工作情況,甲方有權要求乙方在_________個工作日內更換經理(負責人)、相關骨干人員。
4、為確保管理區域的管理和服務工作,乙方承諾按照雙方約定的物業服務人員編制(見附件八)為嘉銘園A區配置物業服務人員,提供物業服務,乙方需向甲方備案。乙方聘用的工作人員必須符合勞動部門有關用工規定,并經相關專業考核合格后持證上崗,甲方有權進行審核,該類費用開支由乙方負擔。否則視為違約處理,甲方有權單方面解除合同并扣除全部物業服務合同履約保證金,不承擔任何責任。
5、在合同期間,乙方所有人員僅與乙方建立勞動合同關系,且所有人員使用須符合《勞動合同法》的有關規定。乙方人員發生任何事故或與乙方發生勞動爭議均由乙方自行全權負責,相關費用乙方自行承擔,以保證甲方在乙方人員索賠時不受任何責任的約束。
6、對乙方所選聘的第三方專業服務企業所承包的專項物業外包項目的服務質量,甲方經三次要求改進仍不能達到本合同約定的服務標準,甲方有權要求乙方通過招標方式重新選聘專業服務企業。乙方重新選聘的第三方專業服務企業所承包的專項物業外包項目的服務質量還是達不到要求時,甲方有權自行組織選聘第三方專業服務企業承包專項物業項目,服務費用從綜合服務費中支取(費用參考乙方付給第三方的額度)。乙方不得以任何形式拒絕和阻攔。
7、乙方必須出具或辦妥法律甲方規定的與管理區域經營業務有關的執照和許可證,方可從事經營并在經營中遵守一切有關條例和規定,自行繳納有關稅費。
8、乙方必須確保為甲方提供優質、高效的專業服務,并根據甲方要求改變不滿意的服務狀況。接受有關部門監督與檢查。同時,乙方自覺參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動。
9、在服務合同期內乙方應保證管理區域的設施、設備良好的運營狀況和環境狀況,并接受甲方或其授權(第三方監理)人員的檢查,對由乙方引起或造成設施、設備的損壞及環境衛生不理想狀況,甲方將書面通知乙方修復或整改,在書面通知下達一周后,仍未按要求修復或整改的,甲方將負責完成這一工作,所需費用連同15%附加費全部由乙方承擔。
10、乙方須在合同簽訂后15天內,提供綠化管理維護制度、車輛管理方案。
11、乙方須在合同簽訂后一個月內,確定電梯維保單位并與維保單位簽訂電梯維保合同。該合同簽訂前需與甲方或其授權人員進行充分溝通協商,征得甲方同意方可簽訂合同并出示合同原件及定期財務憑證向甲方備案。合同中應明確獎懲、配件的采購途徑以及配件的采購主體等(詳見補充協議)。每年向甲方提供電梯的檢測報告。
12、乙方在合同履行期間須制定切實可行的消防設施設備管理維護制度,并提供甲方備案,確保消防設施設備處于正常工作狀態。
13、乙方須在合同簽訂后三個月內,建立并備齊所有檔案,包括業主檔案、污水管線、自來水管線、糞便管線、消防管線、電線管線、視頻監控設備及線路圖等。如因甲方原因未能完成的,應以書面形式說明。
14、乙方負責小區內所有的機房、設備用房的維修(定額小修的費用由乙方承擔)、維護等,并要求在各個機房、設備房室內醒目位置張貼相關制度、操作規程、責任人等,管理人員須執證上崗。所有機房、設備用房應配置溫、濕度計和加熱制冷除濕等設備,確保房間溫度和濕度在規定的范圍內。二次供水房配備殺菌設施,確保水源不受二次污染。
15、禁止事項
1、乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付費用或贈送實物,免收或打折收取物業費等,違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向甲方相關人員索取小費或錢物等。
2、不得在管理區域從事非法活動,也不得從事有損甲方利益的活動,同時不允許在管理區域對甲方經營活動進行滋擾性的行為。
3、除經甲方批準進行必要的維修工程外,乙方不得損毀管理區域原有的設施和裝潢,不得更改已鋪設的電纜、電線等電力裝置。同時,也不得安裝任何可能造成電纜負載過大的電器設備,以免無線電受干擾。
4、未獲甲方書面同意,乙方任何時候都不能在管理區域存放易燃易爆物品、揮發性大或氣味濃烈的液體等。
16、保險
1、第三者責任保險
乙方應對乙方人員以及第三方全權負責(如乙方應投保第三責任險),在乙方的責任區內由于乙方原因導致自己員工或第三方的事故由乙方負責,甲方不承擔任何責任。
2、員工人身意外
在合同期內,乙方所有人員的事故由乙方自行全權負責(如乙方應對其員工投保人身意外險),以保證甲方在乙方工作人員索賠時不受任何責任的約束。
3、其他保險及費用乙方須按《勞動合同法》和政府有關各部門規定為全體服務人員交納所有相關的社會保險及其他相關費用。乙方對此全權負責。
17、乙方及其員工遵守物業管理區域內的一切管理、消防安全等規定和制度,保證管理區域消防設施能正常使用,消防通道暢通,同時承擔違規責任。
18、為保障乙方及時快速處置應對小區突發事件等,甲方要求乙方安排秩序維護員、負責人等相關人員在小區值班駐點,遇到突發事件或安全檢查時,乙方必須配合有關部門執行任務,并指定專職人員協助工作,直至完成。
19、乙方保證在合同期滿當天撤離現場。
20、乙方須積極配合甲方或甲方授權的人員對其進行的物業服務綜合考評。
21、乙方已經知道明確小區的《管理規約》和《議事規則》及業主大會作出的各項決定,同時遵守,而且對甲乙雙方具有法律上約束力。本條款為優先條款,在本合同中優先適用。
第二十九條甲方對乙方作出如下承諾:
1、甲方在職權范圍內保證乙方的正常經營不受干擾。
2、保證乙方的員工按規定正常進入管理區域開展管理服務工作。
第三十條本合同未約定或約定不明的事宜,雙方可另行簽訂補充協議。
雙方另行簽訂的補充協議不得不合理減輕或免除本合同中約定應當由乙方承擔的責任,或者不合理加重甲方、業主方責任。
第十一部分獎勵機制
三十一條若乙方的物業服務有以下突出表現時,甲方可召開業主大會對乙方進行獎勵,資金從小區公共收益中支取:
1、小區獲得市優、國優小區稱號。
2、乙方在服務小區業主方面有突出表現時。如防盜、防火、救人等。
3、乙方為甲方或業主挽回重大經濟損失時。
4、物業服務滿意率調查超過85%時。
第十二部分爭議解決
第三十二條合同履行過程中發生爭議的,雙方可以通過友好協商或者向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決;不愿協商、調解或者協商、調解不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟;
第十三部分附則
第三十三條對需進入物業區域內的執法活動和救援等公共事務,各方應當配合,不得阻撓。
第三十四條本合同之附件(專項協議、乙方的投標文件及澄清、說明、補正等)均為合同的組成部分。本合同及其附件和補充協議未規定的事宜,由甲乙雙方以補充協議的方式另行約定上。對本合同的任何修改、補充須經雙方書面確認,與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同文本和《管理規約》的內容相抵觸。
第三十五條本合同正本連同附件一式陸份,甲方、乙方各執叁份,具有同等法律效力。
第三十六條本合同經甲乙雙方簽字并簽章后生效,效力同時及于本物業區域的全體業主。
甲方:_________
授權代表:_________
_________年_________月_________日
乙方:_________
授權代表:_________
_________年_________月_________日
遼寧省物業服務合同(試行)(示范文本)(LF-2024-2701) 篇3
第一章總則
第一條本合同當事人 委托方(以下簡稱甲方)名稱:業主大會 受委托方(以下簡稱乙方):名稱: 物業管理資質等級證書編號: 根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方選聘(或續聘)乙方為(物業名稱)提供物業管理服務,訂立本合同。
第二條物業管____區域基本情況物業名稱:物業用途:座落:四至:占地面積:總建筑面積:委托管理的物業范圍及構成細目見附件一。
第二章物業服務內容
第三條制定物業管理服務工作計劃,并組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;。
第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、。
第五條共用設施設備的日常維修、養護和管理,共用設施設備包括:共用的上下水管道、共用照明、。
第六條共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養護和管理,包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、。
第七條公共區域的綠化養護與管理,。
第八條公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、。
第九條維護公共秩序,包括門崗服務、物業區域內巡查、。
第十條維持物業區域內車輛行駛秩序,對車輛停放進行管理,。
第十一條消防管理服務,包括公共區域消防設施設備的維護管理,。
第十二條電梯、水泵的運行和日常維護管理,。
第十三條房屋裝飾裝修管理服務,。
第十四條其他委托事項
(1);
(2);
(3)。
第三章物業服務質量
第十五條乙方提供的物業服務質量按以下第項執行:
1.執行市國土資源和房屋管理局發布的《市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字20950號)規定的標準一,即普通商品住宅物業管理服務標準;。
2.執行市國土資源和房屋管理局發布的《市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字20950號)規定的標準二,即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準;。
3.執行雙方約定的物業服務質量要求,具體為: 。
第四章物業服務費用
第十六條(適用于政府指導價)物業服務費用執行政府指導價。
1.物業服務費由乙方按元平方米。月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算,房屋建筑面積包括套內建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積。) 其中,電梯、水泵運行維護費用價格為:;按房屋建筑面積比例分攤。
2.如政府發布的指導價有調整,上述價格隨之調整。
3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用,按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分攤。乙方收費時,應將保險單和保險費發票公示。
第十七條(適用于市場調節價)物業服務費用實行市場調節價。
1.物業服務費由乙方按元平方米。月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算,房屋建筑面積包括套內建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積。) 其中,電梯、水泵運行維護費用價格為:;按房屋建筑面積比例分攤。
2.物業服務支出包括以下部分:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業管____區域清潔衛生費用;
(4)物業管____區域綠化維護費用;
(5)物業管____區域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業管理企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)其它費用:;。
3.(適用于包干制)物業服務費如需調整,由雙方協商確定。
4.(適用于酬金制)從預收的物業服務費中提取%作為乙方的`酬金。
5.(適用于酬金制)物業服務費如有節余,則轉入下________年度物業服務費總額中;如物業服務費不足使用,乙方應提前告知甲方,并告知物業服務費不足的數額、原因和建議的補足方案,甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定。
6.(適用于酬金制)雙方約定聘請不聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計;聘請專業機構的費用由全體業主承擔,專業機構由雙方協商選定(甲方選定、乙方選定)。
第十八條共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。
第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取:
1.露天車位:
2.車庫車位(租用):;其中,物業管理服務費為:車庫車位(已出售):
3.
4.
第二十條乙方對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的費用另行收取,乙方制定的對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的收費價格應在物業管____區域內公示。
第五章雙方權利義務
第二十一條甲方權利義務
1.審定乙方制定的物業管理服務工作計劃;
2.檢 查監督乙方管理工作的實施情況;
3.按照法規政策的規定決定共用部位共用設施設備專項維修資金的使用管理;
4.(適用于酬金制)審查乙方提出的財務預算和決算;
5.甲方應在合同生效之日起日內向乙方移交或組織移交以下資料:
(1)竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
(3)物業質量保修文件和物業使用說明文件;
(4)各專業部門驗收資料;
(5)房屋和配套設施的產權歸屬資料;
(6)物業管理所必須的其它資料。
6.合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面積物業管理用房,管理用房位置:。 管理用房按以下方式使用:
(1)乙方無償使用;
(2)。
7.當業主和使用人不按規定交納物業服務費時,督促其交納。
8.協調、處理本合同生效前發生的遺留問題:
(1);
(2)。
9.協助乙方作好物業管____區域內的物業管理工作。
10.其他:。
第二十二條甲方的業主委員會作為執行機構,具有以下權利義務:
1.在業主大會閉會期間,根據業主大會的授權代表業主大會行使基于本合同擁有的權利,履行本合同約定的義務;(按照法規政策的規定必須由業主大會決議的除外)
2.監督和協助乙方履行物業服務合同;
3.組織物業的交接驗收;
4.督促全體業主遵守《業主公約》、《業主大會議事規則》和物業管理規章制度;
5.督促違反物業服務合同約定逾期不交納物業服務費用的業主,限期交納物業服務費用;
6.如實向業主大會報告物業管理的實施情況;
7.其他:。
第二十三條乙方權利義務
1.根據甲方的授權和有關法律、法規及本合同的約定,在本物業區域內提供物業管理服務;
2.有權要求甲方、業主委員會、業主及物業使用人配合乙方的管理服務行為;
3.向業主和物業使用人收取物業服務費;
4.對業主和物業使用人違反《業主公約》和物業管理制度的行為,有權根據情節輕重,采取勸阻、制止、等措施;
5.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將物業的整體管理委托給
第三方;
6.每年度向甲方報告物業管理服務實施情況;
7.(適用于酬金制)向甲方或全體業主公布物業服務資金年度預決算并每年不少于一次公布物業服務資金的收支情況;當甲方或業主對公布的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時,應及時答復。
8.本合同終止時,應移交物業管理權,撤出本物業,協助甲方作好物業服務的交接和善后工作,移交或配合甲方移交管理用房和物業管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目、。
9.其他:。
第六章合同期限
第二十四條委托管理期限為年;自________年____月____日起至________年____月____日止。
第七章合同解除和終止的約定
第二十五條本合同期滿,甲方決定不委托乙方的,應提前三個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委托的,應提前三個月書面通知甲方。
第二十六條本合同期滿,甲方沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方,且沒有選聘新的物業管理企業,乙方繼續管理的,視為此合同自動延續。
第二十七條本合同終止后,在新的物業管理企業接管本物業項目之前,乙方應當應甲方的要求暫時(一般不超過三個月)繼續為甲方提供物業管理服務,甲方業主(或交費義務人)也應繼續交納相應的物業服務費用。
第二十八條其他條款。
第八章違約責任
第二十九條因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決且嚴重違約的,乙方有權解除合同。造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第三十條乙方未能按照約定提供服務,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改且嚴重違約的,甲方經業主大會持三分之二以上投票權的業主通過后有權解除合同。造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十一條乙方違反本合同約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十二條業主逾期交納物業服務費的,乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用萬分之加收違約金。
第三十三條任何一方無正當理由提前解除合同的,應向對方支付違約金_________;由于解除合同造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第三十四條乙方在合同終止后,不移交物業管理權,不撤出本物業和移交管理用房及有關檔案資料等,每逾期____日應向甲方支付委托期限內平均物業管理年度費用_________‰的違約金,由此造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第三十五條為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況,乙方因采取緊急避險措施造成財產損失的,當事雙方按有關法律規定處理。
第三十六條其他條款
第九章附則
第三十七條雙方約定自本合同生效之日起____日內,根據甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續。
第三十八條本合同正本連同附件_________頁,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。
第三十九條本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決。
1.提交_________仲裁委員會仲裁;
2.依法向人民法院起訴。 但業主拖欠物業服務費用的,乙方可以直接按照有關規定向有管轄權的基層人民法院申請支付令。
第四十條本合同自起生效。 甲方簽章乙方簽章 代表人:(業主委員會)代表人________年____月____日________年____月____日 附件一:委托管理的物業范圍及構成細
遼寧省物業服務合同(試行)(示范文本)(LF-2024-2701) 篇4
第一章?總則
第一條?本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方)
名稱:______________業主大會
受委托方(以下簡稱乙方):
名稱:
物業管理資質等級證書編號:
根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方選聘(或續聘)乙方為______(物業名稱)提供物業管理服務,訂立本合同。
第二條?物業管理區域基本情況
物業名稱:
物業用途:
座落:
四至:
占地面積:
總建筑面積:
委托管理的物業范圍及構成細目見附件一。
第二章?物業服務內容
第三條?制定物業管理服務工作計劃,并組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;_______________________________。
第四條?房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、_______________________________。
第五條?共用設施設備的日常維修、養護和管理,共用設施設備包括:共用的上下水管道、共用照明、_______________________________。
第六條?共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養護和管理,包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、_______________________________。
第七條?公共區域的綠化養護與管理,_______________________________。
第八條?公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、_______________________________。
第九條?維護公共秩序,包括門崗服務、物業區域內巡查、_______________________________。
第十條?維持物業區域內_____行駛秩序,對_____停放進行管理,_______________________________。
第十一條?消防管理服務,包括公共區域消防設施設備的維護管理,_______________________________。
第十二條?電梯、水泵的運行和日常維護管理,_______________________________。
第十三條?房屋裝飾裝修管理服務,_______________________________。
第十四條?其他委托事項
(1)______________________________;
(2)______________________________;
(3)______________________________。
第三章?物業服務質量
第十五條?乙方提供的物業服務質量按以下第___項執行:
1.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[_________]950號)規定的標準一,即普通商品住宅物業管理服務標準;_______________________________。
2.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[_________]950號)規定的標準二,即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準;_______________________________。
3.執行雙方約定的物業服務質量要求,具體為:_______________________________。
第四章?物業服務費用
第十六條?(適用于政府指導價)物業服務費用執行政府指導價。
1.物業服務費由乙方按____元/平方米.月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算,房屋建筑面積包括套內建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積。)
其中,電梯、水泵運行維護費用價格為:____;按房屋建筑面積比例分攤。
3.共用部位、共用設施設備及公眾責任_____費用,按照乙方與_____公司簽定的_____單和所交納的年_____費按照房屋建筑面積比例分攤。乙方_____時,應將_____單和_____費發票公示。
第十七條?(適用于市場調節價)物業服務費用實行市場調節價。
1.物業服務費由乙方按____元/平方米.月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算,房屋建筑面積包括套內建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積。)
其中,電梯、水泵運行維護費用價格為:____;按房屋建筑面積比例分攤。
2.物業服務支出包括以下部分:
(1)管理服務人員的工資、社會_____和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業管理區域清潔衛生費用;
(4)物業管理區域綠化維護費用;
(5)物業管理區域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業管理企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任_____費用;
(9)其它費用:_______________________________;
_______________________________。
3.(適用于包干制)物業服務費如需調整,由雙方協商確定。
4.(適用于酬金制)從預收的物業服務費中提取____%作為乙方的酬金。
5.(適用于酬金制)物業服務費如有節余,則轉入下一年度物業服務費總額中;如物業服務費不足使用,乙方應提前告知甲方,并告知物業服務費不足的數額、原因和建議的補足方案,甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定。
6.(適用于酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計;聘請專業機構的費用由全體業主承擔,專業機構由雙方協商選定/(甲方選定、乙方選定)。
第十八條?共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。
第十九條?停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取:
1.露天車位:________
2.車庫車位(租用):________;其中,物業管理服務費為:________
車庫車位(已出售):_________
3.__________________
4.__________________
第二十條?乙方對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的費用另行收取,乙方制定的對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的_____價格應在物業管理區域內公示。
第五章?雙方權利義務
第二十一條?甲方權利義務
1.審定乙方制定的物業管理服務工作計劃;
2.檢查監督乙方管理工作的實施情況;
3.按照法規政策的規定決定共用部位共用設施設備專項維修資金的使用管理;
4.(適用于酬金制)審查乙方提出的財務預算和決算;
5.甲方應在合同生效之日起____日內向乙方移交或組織移交以下資料:
(1)竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
(3)物業質量保修文件和物業使用說明文件;
(4)各專業部門驗收資料;
(5)房屋和配套設施的產權歸屬資料;
(6)物業管理所必須的其它資料。
6.合同生效之日起____日內向乙方提供____平方米建筑面積物業管理用房,管理用房位置:_______________________________。
管理用房按以下方式使用:
(1)乙方無償使用;
(2)_______________________________。
7.當業主和使用人不按規定交納物業服務費時,督促其交納。
8.協調、處理本合同生效前發生的遺留問題:
(1)_______________________________;
(2)_______________________________。
9.協助乙方作好物業管理區域內的物業管理工作。
10.其他:_______________________________。
第二十二條?甲方的業主委員會作為執行機構,具有以下權利義務:
1.在業主大會閉會期間,根據業主大會的授權代表業主大會行使基于本合同擁有的權利,履行本合同約定的義務;(按照法規政策的規定必須由業主大會決議的除外)
2.監督和協助乙方履行物業服務合同;
3.組織物業的交接驗收;
4.督促全體業主遵守《業主公約》、《業主大會議事規則》和物業管理規章制度;
5.督促違反物業服務合同約定逾期不交納物業服務費用的業主,限期交納物業服務費用;
6.如實向業主大會報告物業管理的實施情況;
7.其他:_______________________________。
第二十三條?乙方權利義務
1.根據甲方的授權和有關法律、法規及本合同的約定,在本物業區域內提供物業管理服務;
2.有權要求甲方、業主委員會、業主及物業使用人配合乙方的管理服務行為;
3.向業主和物業使用人收取物業服務費;
4.對業主和物業使用人違反《業主公約》和物業管理制度的行為,有權根據情節輕重,采取勸阻、制止、________等措施;
5.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將物業的整體管理委托給第三方;
6.每年度向甲方報告物業管理服務實施情況;
7.(適用于酬金制)向甲方或全體業主公布物業服務資金年度預決算并每年不少于一次公布物業服務資金的收支情況;當甲方或業主對公布的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時,應及時答復。
8.本合同終止時,應移交物業管理權,撤出本物業,協助甲方作好物業服務的交接和善后工作,移交或配合甲方移交管理用房和物業管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目、_______________________________。
9.其他:_______________________________。
第六章?合同期限
第二十四條?委托管理期限為____年;自____年__月__日起至____年__月__?日止。
第七章?合同解除和終止的約定
第二十五條?本合同期滿,甲方決定不委托乙方的,應提前三個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委托的,應提前三個月書面通知甲方。
第二十六條?本合同期滿,甲方沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方,且沒有選聘新的物業管理企業,乙方繼續管理的,視為此合同自動延續。
第二十七條?本合同終止后,在新的物業管理企業接管本物業項目之前,乙方應當應甲方的要求暫時(一般不超過三個月)繼續為甲方提供物業管理服務,甲方業主(或交費義務人)也應繼續交納相應的物業服務費用。
第二十八條?其他條款_______________________________。
第八章?違約責任
第二十九條?因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決且嚴重違約的,乙方有權解除合同。造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第三十條?乙方未能按照約定提供服務,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改且嚴重違約的,甲方經業主大會持三分之二以上投票權的業主通過后有權解除合同。造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十一條?乙方違反本合同約定,擅自提高_____標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十二條?業主逾期交納物業服務費的,乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用萬分之____加收違約金。
第三十三條?任何一方無正當理由提前解除合同的,應向對方支付違約金____;由于解除合同造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第三十四條?乙方在合同終止后,不移交物業管理權,不撤出本物業和移交管理用房及有關檔案資料等,每逾期一日應向甲方支付委托期限內平均物業管理年度費用____‰的違約金,由此造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第三十五條?為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況,乙方因采取緊急避險措施造成財產損失的,當事雙方按有關法律規定處理。
第三十六條?其他條款_______________________________。
第九章?附則
第三十七條?雙方約定自本合同生效之日起____日內,根據甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續。
第三十八條?本合同正本連同附件____頁,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。
第三十九條?本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,甲、乙雙方同意按下列第____方式解決。
1.提交_________委員會_____;
2.依法向人民法院起訴。
但業主拖欠物業服務費用的,乙方可以直接按照有關規定向有管轄權的基層人民法院申請支付令。
第四十條?本合同自______起生效。
甲方簽章乙方簽章
代表人:(業主委員會)代表人
年?月?日年?月?日
附件一:委托管理的物業范圍及構成細目(略)
遼寧省物業服務合同(試行)(示范文本)(LF-2024-2701) 篇5
甲方(業主大會):____________
乙方(物業管理企業):________
物業名稱:____________________
重慶市國土資源和房屋管理局 制定
重慶市工商行政管理局 監制
甲方(業主大會)
組織名稱:____________________
業主委員會代表人:____________
地址:________________________
聯系電話:____________________
乙方(物業管理企業)
企業名稱:____________________
法定代表人:__________________
地址:________________________
聯系電話:____________________
根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主公約》的約定,甲方通過招標、議標等方式選聘乙方,在自愿、平等、協商一致的基礎上,就________(物業名稱)實施本物業區域的物業管理服務的相關事宜,訂立本合同。
第一章 物業管理區域概況
第一條 物業基本情況
物業名稱:____________________
物業類型:____________________
座落位置:____________________
占地面積:______平方米;建筑面積:______平方米
四至:東至:______ 南至:______西至:______北至:______
其他:____________________
第二條 具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。
第二章 委托服務事項
第三條 甲方委托乙方提供的物業服務的主要內容為:
1.物業共用部分的日常維修、養護和管理。物業共用部分具體包括:房屋的承重結構(包括:承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結構的分戶墻外墻面,屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。
2.物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、____________________。
3.市政共用設施(不屬市政部門管理的)和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。
4.公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。
5.附屬配套建筑和設施、設備的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。
6.公共場所、房屋共用部位的清潔衛生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通。
7.交通秩序與車輛停放的管理。
8.協助做好物業管理區域內的安全防范工作。
9.物業檔案資料管理。
10.物業項目使用專項維修資金的預算和計劃。
11.裝修管理。
12.物業服務費和本合同規定的其他費用的收取。
13.法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。
第四條 在物業管理區域內,本合同特別約定的物業管理事項為:
1.接受業主委托,對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定);
2.___________________________________
3.___________________________________
第三章 物業服務質量
第五條 乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附件三)。
第四章 物業服務費用
第六條 本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第______種方式:
1.包干制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)
根據本物業管理區域的實際情況和重慶市物業服務收費指導價格確定的原則,雙方約定物業服務費用按月、季、年收取,其收取的標準如下(按建筑面積計算):
(1)住宅:________元/月·平方米
(2)寫字樓:________元/月·平方米
(3)商業物業:________元/月·平方米
(4)其他物業:________元/月·平方米
業主向乙方按約定的標準交納物業服務費,乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2.酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業,其余全部用于物業服務合同約定的支出,結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)
本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建筑面積計算):
(1)住宅:________元/月·平方米
(2)寫字樓:________元/月·平方米
(3)商業物業:________元/月·平方米
(4)其他物業:________元/月·平方米
乙方選擇以下第種方式對物業服務資金提取酬金:
(1)乙方每月/每年按________元的標準從物業服務資金中提取;
(2)乙方每月/每年按預收物業服務資金數額________%的比例提取。
預收的物業服務支出為所交納的業主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支:
1.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
2.物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
3.物業管理區域清潔衛生費用;
4.物業管理區域綠化養護費用;
5.物業管理區域秩序維護費用;
6.辦公費用;
7.物業管理企業固定資產折舊;
8.物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
9.________________________________。
預收的物業服務支出應當全額用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續使用,物業服務支出年度結算后不足部分,由業主承擔。
第七條 共用的專項設備運行的能源消耗,應獨立計量核算,采取____________方式向業主分攤計收。
第八條 業主應于____________________之日起交納物業服務費用或物業服務資金。
遼寧省物業服務合同(試行)(示范文本)(LF-2024-2701) 篇6
甲方:____________________________(聘用方)
乙方:____________________________(受聘方)
現通信地址____________________________________聯系電話_________________為建立勞動關系,明確權利義務,依據勞動法、勞動合同法等有關法律規定,在平等自愿、協商一致的基礎上,訂立本合同。
1、本合同期限自____________年______月______日起至____________年______月______日止。其中試用期為____________年______月______日起至____________年______月______日止。
2、甲方根據工作需要,安排乙方在____________工作崗位,乙方的工作任務為____________,工作地點為________________________.經雙方協商同意,甲方可以調換乙方的工種或崗位及工作地點。
乙方應認真履行崗位職責,遵守各項規章制度,服從管理,按時完成工作任務。
3、乙方按甲方規定完成工作任務的,甲方于每月_______日支付工資,支付的工資為___________元/月,其中試用期的工資為______________元/月。或者實行計件制,計件單價為_________.
4、工作時間和休息休假、社會保險、勞動保護、勞動條件和職業危害防護等按照法律法規、規章等規定執行。
5、雙方解除或終止勞動合同應按法定程序辦理,甲方為乙方出具終止、解除勞動合同的通知書或相關證明。符合法律、法規規定的,支付乙方經濟補償。
6、其他未盡事項按照國家及地方現行有關規定執行。
7、雙方其他約定_____________________________________________。
8、本合同雙方各執一份,涂改或未經授權代簽無效。
甲方(蓋章):__________________乙方(簽章):__________________
___________年_________月_______日___________年_________月_______日
物業服務人員勞動合同4
甲方(用人單位):__________________
乙方:__________________(身份證:__________________)
甲乙雙方本著平等、自愿、協商的原則,一致同意簽訂本勞動合同(以下簡稱合同)。雙方共同信守本合同所列各條款,并確認本合同為雙方解決爭議時的依據。
一、乙方應服從甲方的工作安排。
二、協議期限:自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日。
三、甲方按月以貨幣形式支付乙方勞動報酬,工資_________元/月。乙方在合同期內的.養老保險、失業保險、醫療保險、住房公積金等由甲方按國家有關規定執行,但個人承擔部分自理。
四、乙方應當遵守甲方的勞動紀律和其他管理制度,按時完成崗位工作,具體以該崗位的職責為準,并達到規定的質量標準。
五、合同的終止和解除條件
(一)終止:
1、甲方破產、解散或者被撒銷的;
2、勞動合同當事人實際已不履行勞動合同滿三個月的;
3、法律、法規規定的其他情形。
(二)經當事人雙方協商一致,勞動合同可以解除,甲方不支付任何經濟補償金。
(三)乙方要求解除勞動合同的,應當提前三十日以書面形式通知
甲方,甲方不支付任何經濟補償金。
(四)有下列情形之一的,乙方可以隨時通知甲方解除合同。
1、甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;
2、甲方未按照合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的;
3、甲方未依法為乙方繳納社會保險費的。
(五)乙方有下列情形之一的,甲方可以解除勞動合同,但是應當提前三十日以書面形式通知乙方或者額外支付一個月工資:
1、乙方患病或者非因工負傷,醫療期滿后不能從事原工作,也不能從事由甲方另行安排的適當工作的;
2、乙方不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;
3、合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使原合同無法履行,經雙方協商不能就變更合同達成協議的。
(六)乙方有下列情形之一的,甲方可以隨時解除勞動合同:
1、嚴重違反勞動紀律或者甲方規章制度的;
2、嚴重失職、營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
3、乙方與其他用人單位建立勞動關系,對完成甲方工作任務造成影響,或者經甲方提出,拒不改正的;
4、因違法或犯罪行為被國家機關依法處理,無法繼續履行勞動合同的。
六、合同期間,乙方接受過甲方出資培訓特殊待遇的,因乙方個人原因而解除合同的,應承擔相應賠償責任。
七、勞動爭議的調解和仲裁
l、甲、乙雙方因履行本合同而發生爭議,可向勞動爭議調解委員會申請調解,也可自勞動爭議發生之日起六十日內直接向甲方所在地的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁;
2、對仲裁裁決不服的一方,可在收到仲裁裁決書之日起十五日內向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
八、本合同末盡事宜,接國家有關規定執行;沒有規定的,甲乙雙方商定協議作為本合同附件;若與國家規定相悖的,則以國家規定為準。
九、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份,自簽訂之日起生效。兩份合同具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
遼寧省物業服務合同(試行)(示范文本)(LF-2024-2701) 篇7
合同編號:
甲方(全體業主):
乙方(物業服務企業):
北京市住房和城鄉建設委員會
北京市工商行政管理局
20xx年x 月
說 明
1.本合同文本為示范文本,由北京市住房和城鄉建設委員會與北京市工商行政管理局共同制訂,供全體業主與物業服務企業簽約時使用。
2.本合同文本中所稱物業服務,是指業主通過選聘物業服務企業,由物業服務企業按照物業服務合同的約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序,并由業主支付費用的活動。
3.本合同文本中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容,雙方當事人應當協商確定。中選擇內容,以劃√方式選定;對于實際情況未發生或雙方當事人不做約定的,應當在空格部位打×,以示刪除。
4. 雙方當事人簽訂本合同時應認真核對合同內容,合同一經簽署,即具有法律效力,對雙方均有法律約束力。
北京市物業服務合同
甲方(全體業主):
【身份證】【護照】【營業執照注冊號】【 】: 國籍:
出生日期: 年 月 日 性別:
通訊地址:
郵政編碼: 聯系電話:
【法定代理人】【委托代理人】: 國籍:
【身份證】【護照】【 】:
出生日期: 年 月 日 性別:
通訊地址:
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乙方(物業服務企業):
營業執照注冊號:
物業服務企業資質證書號:
組織機構代碼:
【法定代表人】【委托代理人】:
通訊地址:
郵政編碼: 聯系電話:
根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》、《北京市物業管理辦法》等有關法律、法規和規章的規定,甲、乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上,就物業服務有關事宜,協商訂立本合同。
第一章 物業項目基本情況
第一條 本物業項目(以下簡稱“本物業”)基本情況如下:
名稱: 【地名核準名稱】【暫定名】 。
類型: 【住宅】【辦公】【商業】【 】 。
坐落位置: 區(縣) 路(街) 。
規劃建筑面積: 萬平方米。
第二條 物業管理區域四至:
東至 ;
南至 ;
西至 ;
北至 。
物業管理區域內的物業構成明細見附件一。
第三條 物業服務用房主要用于物業服務企業客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業主大會及業主委員會辦公用房等。
物業服務用房地上建筑面積為 平方米,位于 【號樓】【幢】【座】 層 單元 號;
地下建筑面積為 平方米,位于 【號樓】【幢】【座】 層 單元 號;
其中業主大會及業主委員會辦公用房建筑面積 為 平方米,位于 【號樓】【幢】【座】 層 單元 號。
(注:物業服務用房為多處時,雙方可自行增加以上內容)
第二章 物業服務事項、標準及有關約定
第四條 乙方指定物業服務項目負責人為: ,聯系電話: 。乙方更換項目負責人的,應當于 7日內在本物業管理區域內的顯著位置公示。業主共同決定要求更換項目負責人的,乙方應當于60日內更換。
第五條 物業服務期限為 年,自 年 月 日至 年 月 日。
第六條 乙方提供的物業服務包括以下主要內容:
1.制訂物業服務工作計劃并組織實施;保管相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規和管理規約的授權制訂物業服務的有關制度。
2.負責本物業管理區域內共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附件二;
3.負責本物業管理區域內共用設施設備的日常維修、養護、運行和管理。共用設施設備明細見附件三;
4.負責共有綠地、景觀的養護和管理;
5.負責清潔衛生服務,包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生,垃圾的收集等;
6.協助維護公共秩序和協助做好安全防范工作;
7.其他服務事項:
第七條 乙方按照以下第 種方式提供物業服務:
1.《北京市住宅物業服務技術標準(試行)》中的 級物業服務技術標準,詳見附件五;
2.按照《北京市住宅物業服務技術標準(試行)》,約定具體的服務事項和標準,詳見附件五。
第八條 乙方對甲方物業專有部分提供維修養護或其他特約服務的,甲、乙雙方應簽訂特約服務協議,服務事項、標準及費用由雙方在協議中約定。
第九條 物業裝飾裝修前,甲、乙雙方簽訂書面裝飾裝修服務協議,乙方應當告知甲方相關的禁止行為和注意事項,并將裝飾裝修的時間、地點等情況在甲方所在樓內公示。
第十條 甲方轉讓或出租其物業時,應將本合同、管理規約以及有關費用交納情況等事項告知受讓人或者承租人,并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內,將買賣或者出租情況告知乙方。轉讓物業前,應當與乙方結清相關費用。
第三章 物業服務收費
第十一條 本物業管理區域物業服務收費方式為:【包干制】【酬金制】。
第十二條 包干制
1.物業服務費由業主按其擁有物業的建筑面積交納,具體標準如下:
【多層住宅】: 元/平方米·月;
【高層住宅】: 元/平方米·月;
【別墅】: 元/平方米·月;
【辦公樓】: 元/平方米·月;
【商業物業】: 元/平方米·月;
【會所】: 元/平方米·月;
物業: 元/平方米·月。
物業服務費主要用于以下開支:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業管理區域內清潔衛生費用;
(4)物業管理區域內綠化養護費用;
(5)物業管理區域內秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業服務企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)法定稅費;
(10)物業服務企業的利潤;
(11) 。
2.實行包干制的,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或者減少服務內容。
第十三條 酬金制
1.物業服務資金由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納,具體標準如下:
【多層住宅】: 元/平方米·月;
【高層住宅】: 元/平方米·月;
【別墅】: 元/平方米·月;
【辦公樓】: 元/平方米·月;
【商業物業】: 元/平方米·月;
【會所】: 元/平方米·月;
物業: 元/平方米·月。
預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。
物業服務支出包括以下部分:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業管理區域內清潔衛生費用;
(4)物業管理區域內綠化養護費用;
(5)物業管理區域內秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業服務企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9) 。
2.乙方采取以下第 種方式提取酬金:
(1)乙方按【每月】【每季】【每年】 元的標準從預收的物業服務資金中提取;
(2)乙方【每月】【每季】【每年】按應收的物業服務資金 %的比例提取。
3.物業服務支出應當全部用于本合同約定的支出,年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續使用;年度結算后不足部分,由全體業主承擔,另行交納。
第十四條 乙方應當按照價格主管部門的規定,將服務內容、服務標準、收費項目、收費標準等有關情況在物業管理區域內顯著位置公示。
乙方應當于每年第一季度公示上一年度物業服務合同履行情況、物業服務項目收支情況、本年度物業服務項目收支預算。業主共同決定或者業主委員會要求對物業服務項目收支情況進行審計的,乙方應當予以配合。
第十五條 甲方在符合相關法律規定的前提下,利用住宅物業從事經營活動的,乙方按照前款第十一條或第十二條規定的商業物業標準收取相應的物業服務費。
第四章 權利與義務
第十六條 甲方的權利義務
1. 有權要求乙方按合同約定提供物業服務;
2.監督乙方履行本合同,對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利;
3.提議召開業主大會會議,監督業主委員會工作;
4.參加業主大會會議和選舉業主委員會成員,享有選舉權和被選舉權;
5. 對本物業管理區域內專項維修資金的使用及物業共用部分的經營收益和使用情況,享有知情權和監督權;
6.遵守臨時管理規約以及物業管理區域內物業共用部分的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度;
7.按照國家和本市有關規定交納專項維修資金;
8.按照有關規定及合同約定交納物業服務費和特約服務費;
9.乙方根據合同和有關規章制度提供管理服務時,甲方應給予必要配合;
10.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。
第十七條 乙方的權利義務
1.根據有關法律、法規規定和合同約定,收取物業服務費、特約服務費;
2.根據本合同約定的物業服務事項和標準提供物業服務;
3.妥善保管和正確使用本物業的檔案資料,及時記載有關變更信息,不得將業主個人信息用于物業管理活動之外的其他用途;
4.及時向全體業主和物業使用人通報本物業管理區域內有關物業服務的重大事項,及時處理甲方和物業使用人的投訴,接受甲方和物業使用人的監督;
5. 對甲方和物業使用人違反本合同和管理規約的行為,采取告知、勸阻和向有關主管部門報告等方式督促甲方和物業使用人改正;
6. 不得擅自占用本物業管理區域內的共用部分或擅自改變其使用用途。不得擅自占用、挖掘本物業管理區域內的道路、場地,確需臨時占用的,應當按法律法規規定執行;
7. 可以將本物業管理區域內的專項服務委托給專業性服務企業,但不得將全部物業服務一并委托給其他單位或者個人。乙方應當將委托事項及受托企業的信息在物業管理區域內公示。乙方與受托企業簽訂的合同中約定的服務標準,不得低于本合同約定。乙方應當對受托企業的服務行為進行監督,并對受托企業的服務行為承擔責任;
8. 乙方實施鍋爐、電梯、電氣、制冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業,應當具備相應資質或者委托具備相應資質的單位實施,委托其他單位實施的,應當明確各自的安全管理責任;
9.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。
第五章 合同終止
第十八條 甲、乙雙方任何一方決定在本合同期限屆滿后不再續約的,均應當在期滿3個月前書面通知對方。
第十九條 本合同期限屆滿前,甲方決定繼續聘用乙方的,應當在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續約通知1個月內回復甲方。
第二十條 本合同終止后尚未有新的物業服務企業承接的,乙方應當繼續按本合同的.約定提供服務6個月,在此期間的物業服務費按本合同約定的標準交納。
第二十一條 本合同終止后,甲乙雙方應當共同做好交接事宜,包括物業服務費的清算、對外簽訂的各種協議的執行、物業共用部分查驗交接以及移交相關檔案資料等。
第六章 違約責任
第二十二條 乙方服務達不到本合同第七條約定的服務內容和質量標準,應按 的標準向甲方支付違約金。
第二十三條 甲方違反本合同第十二條、第十三條、第十五條約定,未能按時足額繳納物業服務費,應按 的標準向乙方支付違約金。
第二十四條 乙方違反本合同第十二條、第十三條的約定,擅自提高物業服務費標準的,甲方和物業使用人就超額部分有權拒絕繳納。
第二十五條 乙方在本合同期限內擅自停止物業服務的, 應當按照 的標準向甲方支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業管理區域的,應當按照 的標準向甲方支付違約金。
第二十六條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的,根據不可抗力的影響,部分或全部免除責任。
第二十七條 為維護公共利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方因采取緊急避險措施造成損失的,當事人應當按有關規定處理。
第二十八條 乙方有確鑿證據證明屬于以下情況的,可不承擔違約責任:
1.由于甲方或物業使用人自身的責任導致乙方的服務無法達到合同約定的;
2.因維修養護本物業管理區域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主或物業使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
4. 。
第七章 爭議解決
第二十九條 合同履行過程中發生爭議的,雙方可以通過協商解決或者向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決;不愿協商、調解或者協商、調解不成的,可以按照以下方式解決:
1.向 仲裁委員會申請仲裁;
2.向人民法院提起訴訟。
第八章 附 則
第三十條 本合同經雙方簽字(蓋章)后生效。
第三十一條 本合同正本連同附件一式 份,甲方、乙方、 各執一份,具有同等法律效力。
第三十二條 其他約定:
______________________________。
甲方: 乙方:
委托代理人: 委托代理人:
年 月 日 年 月 日
遼寧省物業服務合同(試行)(示范文本)(LF-2024-2701) 篇8
甲方:(以下簡稱甲方)
地址:
乙方: (以下簡稱乙方)
地址:
根據《合同法》等相關法律法規之規定,經雙方友好協商,本著平等、互惠互利和共同發展的原則,達成以下合作事宜:
一、合作內容及方式
1、乙方自愿加盟甲方"陽光生活社區服務中心"。
2、乙方加盟"陽光生活社區服務中心"的服務項目 。(服務價格見后附明細)
二、合作地點
社區服務中心開設的物業小區包括: 小區。
三、合同期限
1、本協議有效期 年,自 年 月 日始至 年 月 日止。
2、任何一方可于合作期屆滿前九十日,向另一方提出續簽協議的書面申請,經雙方協商一致同意后,可簽訂新的合作協議。
四、付款金額及交付方式:
固定價款:
乙方向甲方每個小區每月交納加盟服務費¥ 元,每個小區全年共交納加盟服務費¥ 元整(大寫人民幣: )。合同簽訂之日,乙方向甲方交納全年加盟服務費用。如甲方新增"陽光生活社區服務中心",乙方應向甲方提出書面申請,經甲方同意后,采用上述方式交納相關費用后,方可加入。合同有效期內,若甲方失去對小區的管理權,雙方可解除合同。未履行期間的費用,甲方予以返還。
不固定價款部分:
每月乙方在甲方服務小區內產生的所有經營收入的 %支付甲方作為服務費。甲乙雙方財務人員月底進行對帳,核算準確無誤后,由甲方在下月25日前將上一個月收入的 %支付給乙方。
五、甲乙雙方的權利與義務
1、甲方負責服務中心的整體經營管理工作, 對因加盟商家向消費者提供的產品或服務引發的任何問題,乙方應當承擔相關責任。
2、乙方應遵守"陽光生活社區服務中心章程"。該章程為本協議的有效組成部分。
3、乙方工作人員進入甲方服務小區(項目)應當遵守小區各項管理制度。
4、若乙方在小區內進行宣傳活動,應當經過甲方書面同意,所產生的費用由乙方承擔。
5、為更好、更準確的宣傳和介紹乙方的產品和服務,乙方負責免費向甲方服務中心人員提供相關專業技能培訓。
6、乙方向甲方承諾,其提供產品的價格必須低于其對外市場價格的 %。
7、乙方調整優惠價格,需提前15天通知甲方并征得甲方書面同意,否則視為違約,乙方負責賠償甲方因此造成的一切損失。
8、乙方應在簽訂協議之日交納保證金¥______元(大寫人民幣: 元整),待合同到期后未出現任何產品、服務質量問題及其他違約行為的,甲方將予以退還。
9、甲乙雙方在合作期間內,不得做出有損雙方形象的行為,不得進行非法經營欺騙消費者行為。
10、因乙方員工在服務過程中造成業主或甲方人身、財產損害的`,乙方應當承擔全部責任。
六、協議的變更
合同履行期間,任何一方變更本協議,必須征得對方書面同意。雙方應另行簽訂書面協議進行變更。
七、違約責任
1、任何一方違反本協議約定的義務,違約方在收到守約方要求糾正其違約行為的書面通知之日,應立即停止其違約行為,并在10日內賠償守約方因此受到的所有損失。如違約方仍不履行其義務,守約方除就其所有損失而獲得違約方賠償外,亦有權提前解除本協議。雙方均有過錯的,應根據實際過錯程度,分別承擔各自的違約責任。
2、因不可抗力及國家相關法規、政策及政府行為造成本協議不能繼續履行的,雙方不承擔違約責任。
八、爭議解決方式
對于因本協議的解釋及執行而產生之爭議,雙方首先友好協商解決,協商未果,任何一方可將爭議向合同簽訂地人民法院提起訴訟。(合同簽訂地:**大廈)
九、雙方約定的其他事項
十、其他
甲方:
乙方:
日期:
遼寧省物業服務合同(試行)(示范文本)(LF-2024-2701) 篇9
合同雙方當事人
委托方(以下簡稱甲方):
受委托方(以下簡稱乙方):
根據《城市新建住宅小區管理辦法》、《吉林市住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策,在平等、自愿、協商一致的基礎上,就甲方委托乙方對物業實行專業化、一體化的物業管理訂立本物業服務合同。
第一章 物業基本情況
座落位置: 吉林 市 船營 區 (街道)號
占地面積: 3000 平方米
物業類型:
第二章 物業服務內容
1 房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。
2. 房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、共用照明、供暖管線、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯等)的維修、養護、管理和運行服務。
3. 屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。
4. 公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的衛生清潔、垃圾的收集、清運。
5. 交通、車輛行駛及停泊。
6. 配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。
7. 社區文化娛樂活動。
8. 物業及物業管理檔案、資料;
9. 法規和政策規定由物業服務公司管理的其它事項;
第三章 物業服務合同期限
本合同管理期限為 年,自 年 月 日起,至 年 月 日止。
第四章 甲方的權利和義務
1. 審定乙方制定的物業管理服務工作計劃;
2. 對乙方的管理實施監督、檢查;
3. 按照法規、政策的規定決定共用部位公用設施設備專項維修資金的使用管理;
4. 當業主和使用人不按規定繳納物業服務費時督促其繳納;業主入戶后不論是否入住,都要足額繳納物業費;
5. 協助乙方做好物業管理區域內的物業管理工作。
第五章 乙方的權利和義務
1. 根據甲方的授權和有關法律、法規及本合同的約定,在物業區域內提供物業管理服務;
2. 有權要求甲方配合乙方的管理服務行為;
3. 向業主和物業使用人收取物業服務費;
4. 對業主和物業使用人違反物業管理制度的行為,有權根據情節輕重,采取勸阻等措施。
第六章 違約責任
1. 因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決且嚴重違約的,乙方有權解除合同。造成經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
2. 乙方未能按照約定提供服務的,甲方有權要求乙方限期整改,造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
3. 乙方違反本合同約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
4. 業主逾期交納物業服務費的,乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用千分之三加收違約金。逾期不交物業費的,視為甲方放棄物業公司對其服務。
5. 任何一方無正當理由提前解除合同的,影響對方支付違約金;由于解除合同造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
6. 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益,在不可預見的情況下,如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況,乙方因采取緊急避險措施造成財產損失的,當事雙方按有關規定處理。
第七章 附 則
1. .雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充,以書面簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
2. 合同規定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。
3. 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。
4. 本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,提請物業管理主管部門調解,調解不成的,提交吉林市仲裁委員會依法裁決。
5. 本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協議中未規定的事項,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。
6. 本合同正本連同附件共頁,一式兩份,甲、乙雙方及各執一份。
7. 本合同自簽訂之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
遼寧省物業服務合同(試行)(示范文本)(LF-2024-2701) 篇10
根據《中華人民共和國經濟合同法》及國家、地方有關物業管理法律、法規和政策,在平等、自愿、協商一致的基礎上,就甲方委托乙方對(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本物業服務合同范本。
第一條 物業基本情況
座落位置: 市 區 路(街道) 號;占地面積: 平方米;建筑面積: 平方米;其中住宅 平方米;物業類型: (住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條 委托管理事項
1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。
2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。
3.本物業規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。
4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施和公共環境的`維修、養護和管理及清潔衛生。
5.交通、車輛行駛及停泊。
6.配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作,(但不含人身、財產保險保管責任)。
7.社區文化娛樂活動。
8.物業及物業管理檔案、資料;
9.法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項;
第三條 物業服務合同范本期限
本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。
第四條 甲方的權利和義務
1.與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;
2.對乙方的管理實施監督檢查,每年全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經濟損失或管理失誤,經市政府物業管理主管部門認定,有權終止合同;
3.委托乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的 責任人采取停水、停電等催繳催改措施;
第五條 管理目標
乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效后年內達到的管理標準;年內達到管理標準,并獲得政府主管部門頒發的證書。
第六條 管理服務費用
1.本物業的管理服務費按下列第 項執行:
2.管理服務費標準的調整按下列第 項執行:
3.乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護,及其他特約服務,采取成本核算方式,按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。
4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造,由乙方提出方案,經雙方議定后實施,所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金并配合維護。
遼寧省物業服務合同(試行)(示范文本)(LF-2024-2701) 篇11
答辯人:,女,漢族,X年XX月XX日出生,公民身份號碼:,住。
被答辯人:物業服務有限公司,住所地:,組織機構代碼
法定代表人:,任董事長。
答辯人因與物業服務有限公司物業服務合同糾紛一案,根據本案事實和相關法律規定,提出如下答辯意見:
一、開發商因房屋質量問題導致答辯人一直未收房,依據相關法律規定,未交付業主的物業,物業服務費應由開發商承擔。
首先,在房屋買賣合同約定的時間內,開發商因為涉案房屋的質量問題遲遲未交房,而且答辯人也未收到開發商的書面交房通知書。依據《安徽省物業管理條例》第五十九條之規定:“已交付業主的物業,物業服務費由業主承擔。未交付業主的`物業,物業服務費由建設單位承擔。前款所稱交付是指在房屋買賣合同約定的時間內,業主收到書面交付通知并辦妥相關手續”。因此,本案的物業服務費應由開發商承擔;其次,原告提交的《前期物業管理服務協議》上并沒有答辯人的簽字,答辯人也沒看過該協議,雙方之間未簽訂《前期物業管理服務協議》,也沒有形成物業管理服務關系。原告通過《前期物業管理服務協議》上的約定催要物業費是沒有事實依據。
二、物業管理費及能耗費的計算沒有依據。
首先,原告若想承接物業服務項目,應當通過招投標的方式競標,然后與開發商簽訂書面的前期物業服務合同。本案中,原告沒有提交招投標文件及前期物業服務合同,使答辯人有理由懷疑其物業服務項目的程序違法;其次,只有具備相應資質的物業服務企業才能實施物業管理,而原告沒有任何表明其資質等級的證書,答辯人也不知道原告是否有資格管理物業;最后,物業服務收費實行明碼標價及亮證制度。原告在催收物業管理費前,應當向答辯人出示安徽省經營性服務收費許可證。但原告并未提交收費許可證,也沒有其他證據證明其按照法律規定收費。因此,原告提交的物業管理費及能耗費的主張沒有計算依據。
三、被答辯人主張的物業管理費、能耗費已過訴訟時效。
首先,原告在宣傳欄上張貼催費通知表明其已履行了催收物業費的義務,而答辯人從未入住過X小區,沒有看到過催費通知,原告也未提供證據證明其通過其他合法方式如電話通知、EMS通知答辯人支付物業費,對于原告催收的行為答辯人不知情;其次,原告是X年XX月XX日跟物業管理有限公司簽訂《玫瑰紳城花園物業移交協議》,原告自20xx年11月22日之后對XX小區已沒有物業管理關系。而原告在20xx年12月28日才向貴院起訴,其行為已超過法律規定的2年訴訟時效。
此致
X區人民法院
答辯人:
年月日
遼寧省物業服務合同(試行)(示范文本)(LF-2024-2701) 篇12
甲方:
乙方(業主):
委托代理人姓名:
根據《_大廈住宅用房物業管理和費用收取辦法》,甲乙雙方就乙方使用的房屋物業管理服務及費用等事宜,達成協議如下:
一、房屋地址:
二、管理建筑面積:__________M2
三、管理期:從_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。
四、在管理期內,甲方向乙方提供物業管理項目有:公共場所和公共設施的清潔、水池清潔、水電設施的維護、化糞池清理、代收水電費;
五、物業管理費標準為__________元/M2月,月總額為_____元。乙方每月x日前按現金付款方式繳付物業管理費給甲方。乙方簽定物業管理服務協議后,應向甲方預繳兩個月物業管理費作履約保證金(人民幣)__________元,預繳水電周轉金______元,合同期滿后無息退還。
六、乙方須遵守如下規定:
1、因使用需要對房屋進行擴、加、改建(含改變間隔)、室內裝修或增加設備,乙方須以書面文件(附施工圖)向物業公司申報,根據乙方的申報材料,甲方負責向業主申報審批。我司接到業主審批通知后,通知乙方施工。
2、非住宅用房的原有公共設施及其設備的維修,由甲方負責,乙方須無條件服從維修工程的需要。如因乙方過錯延誤維修造成他人人身傷亡、財產損失的,須負全部責任。乙方使用房屋不當或人為造成房屋或公共設施損毀的,須負責修復或賠償。
3、乙方在承租屋內需增設、使用超過原核定標準規定的水、電設備,須經業主和物業公司同意并承擔所發生的費用。
4、注意防火安全,履行消防安全職責,不得在房屋內非法存放除生活所需以外的易燃、易爆等危險品。
5、乙方須遵照政府有關法律、遵守大廈業主公約和物業管理規定,合法合理使用房屋,不制造環境污染、噪聲污染、空氣污染、不發生影響大廈正常生活秩序的行為。
6、乙方須按時如數交納物業管理費、水電費及其他應交的費用,無正當理由拒交、延交者按有關規定處理。
七、甲方責任、義務
1、認真貫徹、嚴格執行政府和地方的法律、法規和省、市物業管理規定。
2、為乙方提供報批裝修所需的圖紙及技術資料。
3、對承諾的服務項目每年至少進行一次租戶滿意度的調查及征詢,不斷提高服務質量。
4、努力為乙方營造一個良好的工作和生活環境。
八、法律責任
1、乙方違反本協議約定或違反物業管理有關規定的,甲方有權對乙方進行批評、教育、勸阻,或接受業聯會委托采取其他有效措施。
2、乙方未能按照協議之約定交納物業管理費、水電費等費用,甲方有權按日加收應交費用千分之三的滯納金。
九、本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,于簽定日起生效。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
遼寧省物業服務合同(試行)(示范文本)(LF-2024-2701) 篇13
甲方(用人單位):
名稱:x物業管理有限公司
法定代表人:
地址:
聯系電話:
經濟類型:有限責任公司
乙方(職工):
姓名:
身份證號碼:
住址:
聯系電話:
根據《中華人民共和國勞動法》和國家及省的有關規定,甲乙雙方按照平等自愿、協商一致的原則訂立本合同。
一、合同期限
(一)從20x年1月1日起至20x年12月31日止。
(二)試用期限
雙方同意按以下第種方式確定試用期期限(試用期包括在合同期內):
1、無試用期。
2、試用期從年月日起至年月日止。
(試用期最長不超過六個月。其中合同期限在六個月以下的,試用期不得超過十五日;合同期限在六個月以上一年以下的,試用期不得超過三十日;合同期限在一年以上兩年以下的,試用期不得超過六十日。)
二、工作內容
(一)乙方的工作崗位(工作地點、部門、工種或職務)為
(二)乙方的工作任務或職責是
(三)甲方因生產經營需要調整乙方的工作崗位,按變更本合同辦理,雙方簽章確認的協議書或通知書作為本合同的附件。
(四)如甲方派乙方到外單位工作,應簽訂補充協議。
三、工作時間
(一)甲、乙雙方同意按以下第種方式確定乙方的工作時間:
1、標準工時制,即每日工作小時,每周工作天,每周至少休息一天。
2、不定時工作制,即經勞動保障部門審批,乙方所在崗位實行不定時工作制。
3、綜合計算工時工作制,即經勞動保障部門審批,乙方所在崗位實行以為周期,總工時小時的綜合計算工時工作制。
(二)甲方因生產(工作)需要,經與工會和乙方協商后可以延長工作時間。除《勞動法》第四十二條規定的情形外,一般每日不得超過一小時,因特殊原因最長每日不得超過三小時,每月不得超過三十六小時。
四、工資待遇
(一)乙方正常工作時間的工資按下列第種形式執行,不得低于當地最低工資標準。
1、乙方試用期工資元/月;試用期滿工資元/月(元/日)。
2、其他形式:
(二)工資必須以法定貨幣支付,不得以實物及有價證券替代貨幣支付。
(三)甲方根據企業的經營狀況和依法制定的工資分配辦法調整乙方工資,乙方在六十日內未提出異議的視為同意。
(四)甲方每月日發放工資。如遇節假日或休息日,則提前到最近的工作日支付。
(五)甲方依法安排乙方延長工作時間的,應按《勞動法》第四十四條的規定支付延長工作時間的工資報酬。
五、勞動保護和勞動條件
(一)甲方按國家和省有關勞動保護規定提供符合國家勞動衛生標準的勞動作業場所,切實保護乙方在生產工作中的安全和健康。如乙方工作過程中可能產生職業病危害,甲方應按《職業病防治法》的規定保護乙方的健康及其相關權益。
(二)甲方根據乙方從事的工作崗位,按國家有關規定,發給乙方必要的勞動保護用品,并按勞動保護規定每(年/季/月)免費安排乙方進行體檢。
(三)乙方有權拒絕甲方的違章指揮、強令冒險作業,對甲方及其管理人員漠視乙方安全和健康的行為,有權要求改正并向有關部門檢舉、控告。
六、社會保險和福利待遇
(一)合同期內,甲方應依法為乙方辦理參加養老、醫療、失業、工傷、生育等社會保險的手續,社會保險費按規定的比例,由甲、乙雙方負責。
(二)乙方患病或非因工負傷,甲方應按國家和地方的規定給予醫療期和醫療待遇,按醫療保險及其他相關規定報銷醫療費用,并在規定的醫療期內支付病假工資或疾病救濟費。
(三)乙方患職業病、因工負傷或者因工死亡的,甲方應按《工傷保險條例》的規定辦理。
(四)甲方按規定給予乙方享受節日假、年休假、婚假、喪假、探親假、產假、看護假等帶薪假期,并按本合同約定的工資標準支付工資。
七、勞動紀律
(一)甲方根據國家和省的有關法律、法規通過民主程序制定的各項規章制度,應向乙方公示;乙方應自覺遵守國家和省規定的有關勞動法律、法規和企業依法制定的各項規章制度,嚴格遵守安全操作規程,服從管理,按時完成工作任務。
(二)甲方有權對乙方履行制度的情況進行檢查、督促、考核和獎懲。
(三)如乙方掌握甲方的商業秘密,乙方有義務為甲方保守商業秘密,并作如下約定:
八、本合同的變更
(一)任何一方要求變更本合同的有關內容,都應以書面形式通知對方。
(二)甲乙雙方經協商一致,可以變更本合同,并辦理變更本合同的手續。
九、本合同的解除
(一)經甲乙雙方協商一致,本合同可以解除。由甲方解除本合同的,應按規定支付經濟補償金。
(二)屬下列情形之一的,甲方可以單方解除本合同:
1、試用期內證明乙方不符合錄用條件的;
2、乙方嚴重違反勞動紀律或甲方規章制度的;
3、嚴重失職、營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
4、乙方被依法追究刑事責任的;
5、甲方歇業、停業、瀕臨破產處于法定整頓期間或者生產經營狀況發生嚴重困難的;
6、乙方患病或非因工負傷,醫療期滿后不能從事本合同約定的工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的;
7、乙方不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;
8、本合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使本合同無法履行,經當事人協商不能就變更本合同達成協議的;
9、本合同約定的解除條件出現的。
甲方按照第5、6、7、8、9項規定解除本合同的,需提前三十日書面通知乙方,并按規定向乙方支付經濟補償金,其中按第6項解除本合同并符合有關規定的還需支付乙方醫療補助費。
(三)乙方解除本合同,應當提前三十日以書面形式通知甲方。
但屬下列情形之一的,乙方可以隨時解除本合同:
1、在試用期內的;
2、甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;
3、甲方不按本合同規定支付勞動報酬,克扣或無故拖欠工資的。
4、經國家有關部門確認,甲方勞動安全衛生條件惡劣,嚴重危害乙方身體健康的;
(四)有下列情形之一的,甲方不得解除本合同:
1、乙方患病或非因工負傷,在規定的醫療期內的;
2、乙方患有職業病或因工負傷,并經勞動能力鑒定委員會確認,喪失或部分喪失勞動能力的;
3、女職工在孕期、產期、哺乳期內的;
4、法律、法規規定的其他情形。
(五)解除本合同后,甲乙雙方在七日內辦理解除勞動合同有關手續。
十、本合同的終止
本合同期滿或甲、乙雙方約定的本合同終止條件出現,本合同即行終止。
本合同期滿前一個月,甲方應向乙方提出終止或續訂勞動合同的書面意向,并及時辦理有關手續。
十一、違約情形及責任
(一)甲方的違約情形及違約責任:
(二)乙方的違約情形及違約責任:
十二、調解與仲裁
雙方履行本合同如發生爭議,可先協商解決;不愿協商或協商不成的,可以向本企業勞動爭議調解委員會申請調解;調解無效,可在爭議發生之日起六十日內向當地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁;也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的,可在十五日內向人民法院提起訴訟。
十三、其他
(一)本合同未盡事宜,按國家和地方有關政策規定辦理。在合同期內,如本合同條款與國家、省有關勞動管理新規定相抵觸的,按新規定執行。
(二)下列文件規定為本合同附件,與本合同具有同等效力:
1、
2、
3、
(三)雙方約定(內容不得違反法律法規及相關規定,可另加雙方簽名或蓋章的附頁):
甲方:(蓋章)乙方:(簽名或蓋章)
法定代表人:
(或委托代理人)
20x年x月x日20x年x月x日
鑒證機構(蓋章):
鑒證人:
鑒證日期:20x年x月x日
遼寧省物業服務合同(試行)(示范文本)(LF-2024-2701) 篇14
甲方:
乙方:
根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方委托乙方對所租用的浩海、城市春天3號樓地下一層、2號樓地上第一層部分面積提供物業管理服務,雙方就相關事宜訂立本合同:
第一章 物業基本情況
第一條 物業基本情況
物業名稱:新百連超浩海 城市春天超市
物業類型:商業物業
物業位置:寧夏銀川市金鳳區福州南街浩海城市春天2#、3#商網地下負一層及3#商網地上一層。
物業面積:4704平方米(實際面積以甲方與出租方最終確定的面積為準)
第二章 服務內容及質量
第二條 乙方提供的物業服務內容
1、物業建筑本體共用部位的維修、養護和管理;
2、對建筑本體共用設備設施(包括給排水系統、落水管、高壓系統、安全監控設備、避雷裝置、共用照明、消防控制室、消防水泵、消防系統、給排水管道、變電房、地下排污泵加壓供暖設備、配電系統等)的維修、養護、管理和運行服務。
3 、本物業規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、室外泵房、停車場)的維修、養護和管理。
4、公共環境(包括公共場地、建筑物共用部位)的清潔衛生、環境垃圾的收集、清運;為甲方協調安排日常垃圾放置點。
5、公共秩序維護,機動車輛、非機動車輛、自行車輛等的交通及停放管理;負責物業范圍內的安全監控和巡視等保安工作。
6、制訂物業服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規制訂物業服務的有關制度。包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。
7、乙方管理范圍內需要與政府部門直接協調的工作及日常管理(包括:公安、消防、環衛、交通、城管、市政、園林綠化及自來水、電力、熱力等部門)。
8、公共綠化、花木及設施、設備的養護和管理。
9、乙方的物業服務應當達到以下標準
(1)公共環境每天清掃一次,零星保潔兩次,環境垃圾每天清運一次。遇雨雪天氣及時清掃路面積水、積雪。
(2)疏導各類車輛有序停放,確保物業范圍內交通暢通。
(3)發生突發事件及時報告甲方,并協助采取應急措施。
(4)對物業共用部位及共用設施設備定期檢查,發現損壞及時維修,確保物業共用部位及共用設施設備正常運行。
(5)對物業范圍內的公共下水管道、污水井、化糞池每半年檢查一次,并根據檢查情況適時清掏,確保正常使用。
(6)隨時開展物業范圍內的安全巡視。
第三章 費用及收取
第三條 物業服務費標準及支付方式
1、本合同約定的物業服務按物業面積收取物業服務費,收費標準為4.65元/平方米/月,乙方物業建筑面積為4074平方米,如物業面積有調整,則雙方根據調整后的面積核算物業費。
2、本合同約定的物業服務費按季度支付,每年1月,4月,7月,10月中每月15日前,乙方向甲方提供合法的物業服務費發票,甲方收到發票后10日內向乙方支付當季度物業費,如遇節假日,付款時間順延。
3、冬季供暖方式為:出租方接西夏熱電廠集中供熱。供暖費用標準以政府規定的供熱費標準計收。
4、夏季制冷方式為:中央空調集中制冷,由出租方安裝獨立式中央空調且由乙方負責管理運行和費用。甲方每年向乙方繳納 3 個月的空調費,即6月1日-8月30日。
5、空調制冷繳費標準為 10.5元/月/平方米
6、制冷時間為:9:00-21:00
7、制冷期室內溫度:26℃+2℃
8、制冷費繳納時間:每月15日前,乙方給甲方提供相應金額的物業發票,甲方收到發票后的10個工作日內向乙方支付制冷費,如因乙方制冷溫度達不到規定溫度,根據賣場記錄按天扣除制冷費。如遇節假日,付款時間順延。
9、乙方按照上述標準收取物業服務費用后,應按照合同約定的服務內容和服務標準提供服務。除本合同明確約定甲方應支付的物業費之外,甲方無責任向乙方支付其他任何費用。
第四章 權利及義務
第四條 甲方的權利和義務
1、維護自身的合法權益,享受乙方提供的物業管理服務;
2、自覺遵守乙方關于物業管理的各項規章制度、辦法和規定,按時足額向乙方繳納物業費、空調費。協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育活動;
3、甲方產生的垃圾應在乙方指定的區域內存放,自行清運,保持環境衛生。
4、甲方可免費使用物業范圍內的廣場開展促銷、展賣等活動,乙方不向甲方收取任何費用,但甲方每次活動需提前向乙方申請,活動結束后負責清掃場地。
5、自甲方在物業范圍內開設的門店開業之日起一年內,甲方顧客可憑當日購物小票在物業范圍內的停車場免費停車兩小時;第二年顧客憑當日購物小票在停車場泊車時費用按指導價一半支付(即正常2元,按1元收取);6、自行負責經營或使用區域內公共秩序、消防安全管理及關聯責任。
7、公共部位立面、外立面未經乙方同意不得安裝、張貼廣告等宣傳品。
8、甲方自行購置的設施設備的維護、保養、維修所產生的相關費用由甲方負責。
第五條 乙方的權利及義務
1、根據有關法律、法規政策及本合同的規定,制定該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則,自主開展各項管理活動;
2、對本物業的共用設施乙方不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;
3、物業范圍內的指定由甲方使用的停車位,乙方不得占用,乙方不得向甲方所有配貨車輛收取通行費、泊位費等任何費用。乙方應在正常物業服務活動開展中維護甲方商場門前公共秩序,做到及時巡檢、及時發現、及時整改。對商場進出口暢通做好服務工作;
4、乙方應確保甲方商場門口范圍不被占用,以確保甲方商場的進出口暢通。5、乙方有權按本合同約定收取物業服務費、空調費,對本物業實施物業管理與服務。
6、尊重甲方正常經營的權利,乙方不得干涉甲方正當的經營活動。
7、依法行使政府職能部門賦予的權利,接受行政主管部門的監督制度,接受物業主管部門及有關政府行政部門的監督、指導,聽取合理化建議和意見,不斷改進工作。
8、乙方承擔物業服務區域中物業設施設備在保修期內的維保工作責任;接受物業使用人的委托對包括但不限于空調系統、高低壓配電系統、消防系統、給排水系統等設施、設備的大修、更新、改造。
9、因甲方不配合乙方的管理導致被相關部門(包括公安、消防、城管)處以罰款、警告或其他處罰的,甲方負責解決并承擔全部責任;因乙方未能履行職責導致被相關部門(包括公安、消防、城管)處以罰款、警告或其他處罰的,或導致甲方停業的,乙方負責解決并承擔由此給甲方帶來的全部經濟損失。
第五章 裝修管理
第六條 裝修水電費
裝修期間所產生的水電費用由甲方自行承擔。
第七條 裝修管理規定
商網裝修,必須遵守以下規定:
1、裝修開始前,甲方需到乙方處辦理相關裝修手續,并提交裝修方案及設計圖紙,配合乙方做好對裝修方的管理及監督工作;
2、甲方應在施工前,將涉及消防、空調、給排水及電氣線路改動的相關圖紙說明,提交乙方備案申請,由乙方依據相關規定、規范,并會同開發單位討論、許可的條件下方可施工,否則,造成的相關損失及連帶責任全部由甲方自行承擔;
3、所有電器的安裝都應遵照供電的有關規定,所有線路必須套管入盒;
4、除出租方所提供指定的門頭牌匾位置、安放空調壓縮機、空調機的位置以外,其他位置一律不得裝設店徽或標牌、廣告牌(超市內除外);
5 、出入通道不得占用公共區域,不能阻擋消防通道、防火門、緊急出口、指示燈、消防栓等;
6 、甲方裝修對所有設施要采取有效的保護,保障公共設施不受損壞;
7、甲方應確保在裝修過程中對商場的公共設備、設施及裝修不造成任何損壞,若有損壞,將由甲方承擔修復費用;
8、施工過程中,所有材料、工具及廢物等在任何時候都必須限制在商場內,不得占用任何公共地方。所有商場內的裝修垃圾必須袋裝由甲方自行清運;
9、裝修完成后,甲方以書面形式通知出租方和乙方,以便安排做最后消防安全檢查。
第八條 裝修違章處理
1、 如需改動公共設施設備,須以書面形式提前向乙方進行申請,由乙方會同相關部門予以明確;如甲方在未批準的前提下自行改造,造成公共設施設備損壞、毀壞的,則須承擔相關維修責任及連帶責任;情節嚴重且造成損失的,需接受行業主管部門的行政處罰,并承擔違約責任。并向乙方支付x 元違約金;
2、 裝修垃圾未及時清運的,限期清運或堆放于指定位置,違者造成城管行政部門處罰的由甲方承擔全部責任;
3、裝修期間影響到其他商戶的,必須及時整改,否則造成的相關損失及連帶責任全部由甲方承擔。
第六章 消防安全管理
第九條 消防安全管理
1、乙方應按國家法律法規要求管理、維護物業范圍內應由乙方負責的各項設施設備,物業范圍內的消防控制室應派人24小時值守;如遇有關部門對甲方商場內的消防設施設備等進行檢查時,乙方應提供無條件的配合。
2、除物業出租方按設計要求按照配備的消防設施設備外,甲方按所需配備必要的消防設備器材,定期檢查維修,并在有效期結束前使用,及時更換需要的材料。
3、甲方裝修期間需指定一名消防安全管理責任人,必須配合乙方執行和完成各項消防工作。4、甲方應當經常對超市內的工作人員進行消防知識以及火警發生后逃生、自救技能的培訓,使其都能掌握和使用所配備的消防設施和器材。
5、乙方負責定期對本物業內部消防設施進行檢查,主動配合有關消防監督機關和甲方對超市內消防工作的檢查、監督。
6、甲方有義務參加消防主管部門和甲方組織的消防演習及宣傳活動。
7、按照國家規定的有關防火安全責任人所應有的權力、義務承擔相應的法律責任。
第七章 違約責任
第七條 乙方應按照本協議約定為甲方提供維修、保養等物業服務,如乙方不能及時提供物業服務,則每拖延一日按應付物業費的3‰向甲方支付違約金。如由此造成甲方損失的,則乙方還應賠償甲方的相應損失。
遼寧省物業服務合同(試行)(示范文本)(LF-2024-2701) 篇15
甲方:________________計劃財務部
乙方:________________物業服務中心
為進一步做好商鋪的物業管理,物業服務工作,需明確甲,乙雙方的責任、權利、義務,立此合同,以供雙方共同遵守。
一、管理服務的范圍
負責除業主生活服務中心轄區以外區域,空間的各項物業服務,管理工作。
(一)商鋪的供電供水服務管理。
(二)綠化,美化,保潔服務管理。
(三)交納管理費用。
(四)水電,校產維修服務管理。
(五)原物業下屬實體的服務管理。
二、服務管理項目應達到的要求及服務管理費用
(一)服務區內應經常保持衛生,清潔,院內垃圾及時清運,下水管道及時疏通,達到業主滿意。此項總費用為_________萬元(包括勞務費及衛生工具費_________萬元,_________萬元垃圾清運費,_________萬元管道疏通費及化糞池窨井清污)。
甲方進行經常檢查,用戶經常性監督。滿意率為_______%不獎不罰;_________以下,給予_________元以內罰款;_______%以上,給予_________元以內獎勵。如乙方達不到要求或工作完成突出,視具體情況,每次在_________元以內予以獎懲。
(二)院內現有綠地,草坪,樹木等的日常維護,花木的調整移栽,節日及要求時,院內集中擺放盆景等,現有綠化面積約_______萬平方米,種植樹木約_________株,管護費用_________萬元(包括全部勞務費,工具費等)。院內花草樹木成活率達_________%以上,及時澆水滅蟲修剪、整治,因管理不善,出現死亡,按面積大小、樹木棵數,除重新載植外,另給予成本費用_________倍以內罰款。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以內罰款;_________%以上,給予_________元以內獎勵。
(三)倉庫保管。應按《倉庫管理辦法》執行,按照商鋪下達購置計劃,做到物美價廉。損耗乙方負擔,勞務等相關費用_________萬元。
(四)供電服務管理,供水服務管理,應做到供電供水及時,保證商鋪員工的正常學習、工作、生活用水用電。
具體要求:事先未接到通知條件下,外電停半小時后,應立即啟動自備電源,院內早上_______點半至晚_______點之間,一般情況連續停電不得超過_______小時,原則上全天24小時供水。有特殊情況,需提前通知。若達不到上述要求,每次扣減費用_______元以內。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以內罰款;_________%以上,給予_________元以內獎勵。商鋪內:電價為_________元/度,水價為_________元/噸(承包單位除外)。電費:_________萬元(如遇國家政策作重大變化,由甲乙雙方作相應調整;對于本年度新增的用戶,由乙方裝表計量,由甲方核定用電計劃,計劃內部分由商鋪另行撥付,超計劃部分由乙方向用電單位收取電費;對于在承擔正常任務之外,開展有償服務的,由商鋪下達用電計劃,超計劃部分由乙方向使用單位收取)。水費:_________萬元(含綠化用水)。高壓檢修及水電運行,勞務及小件工具等費用:_________萬元。
(五)做好員工宿舍管理服務工作(住宿人數由甲乙雙方共同核定),每生每年撥付_________元,實習不住宿舍而留有床位的員工,每生每年撥付_________元。
三、甲方的責任、權利、義務
(一)為乙方開展服務管理提供必要的設施,條件。
(二)固定性的勞務費,每月按時撥付。
(三)對于大宗購置,甲方應監督乙方的招標工作。
(四)對于物資采購等事宜,甲方應及時督查。
(五)甲方有權從撥付的勞務費中扣繳應繳的費用。
四、乙方的責任、權利、義務
(一)對于雙方認定的目標要求,乙方應全力組織實施。
(二)乙方有責任更新員工食堂的餐廚具,以改善衛生狀況。
(三)乙方在力所能及的條件下,參加商鋪內維修等項目的競標。
(四)上級有關部門到乙方檢查工作等事宜,乙方應承擔相應的責任和義務。
五、違約責任
合同條款甲乙雙方共同遵守,除人力不可抗拒外,不得單方解除合同,否則視為違約,則應追究違約責任。
六、其它
(一)甲方對乙方各項管理服務工作進行經常性監督檢查,并嚴格兌現獎懲。年終綜合考評,結果優秀者,再給予_________元以內的獎勵。
(二)合同有效期:_________年_________月_________日—_________年_________月_________日。
(三)本合同一式四份。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
遼寧省物業服務合同(試行)(示范文本)(LF-2024-2701) 篇16
甲方:x物業服務有限公司南湖雅園服務處(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
為維護小區廣大業主的共同利益,嚴格遵照小區紅線內設計規劃的各項要求,保證小區的正常秩序,本著公平、公正、公開的原則,甲乙雙方一致同意就南湖雅園小區商業門面事宜簽訂如下協議:
第一條:乙方權利
一、乙方可以在自已購買或租賃的地點進行辦公或經營,同時在劃定的范圍內張貼自已公司的形象標志,同時發放自已公司的宣傳資料、介紹自已公司的業務。
二、乙方有權向甲方提出關于水、電方面使用的正當要求;但必須按時交納水、電費及物業管理費。
三、乙方享有在辦理手續等方面的優先權,在同等情況下,甲方應當先行辦理乙方公司事宜。
第二條:乙方義務
一、乙方向甲方出具公司資質、營業執照和稅務登記證以及房屋產權證、土地證或房屋租賃合同原件并提供復印件以供甲方公司備案。
二、乙方委派現場代表開具公司法人代表委托書,授予期全權代表本協議所涉及的各項事宜。
三、乙方有義務在裝修時按照行業標準對排污、排煙和噪聲進行技術處理,不得影響小區其它業主的正常生活。若有業主投訴,且確實存在必須配合整改。
四、物業管理費的收取辦法與標準及供電協議。
1.經甲乙雙方友好協商,從20x年11月08日起交納商鋪的物業管理費,此門面面積為800平方,物業管理費標準為1.50元/平方。20x年每月物業管理費為1000元,預交一個月。乙方交納安全用電保證金5000元,電費為1.30元/度,按月交納。
2.乙方每月五日之前帶現金到物業辦公室財務處同時交納下月物業管理費及當月電費,逾期不交電費或物業管理費甲方有權立即停止供電及相關服務。
五、乙方工作人員必須遵守《小區人員管理規定》,文明經營,不得騷擾和影響其他業主正常生活,在經營過程中,不得損壞公共設施、設備。垃圾按服務處指定的時間從指定的通道運到指定地點。
六、經營過程中,乙方須指派專人負責治安工作,嚴密巡視,防止案件發生,發現情況及時向甲方報告并酌情現場處理。
七、乙方須加強消防安全工作,每戶根據經營場所的實際面積不同,根據《中華人民共和國消防條例》及其實施細則;配備消防器材,并設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施,保持防火門、防火卷簾、消防安全疏散標志、應急照明燈、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態。同時注意安全用電,不得使用高負荷電熱絲、大功率電爐等電熱器件,由此引發的一切后果由乙方負責。
八、乙方須加強內部管理,不得使用三無人員,同時政府規定須持證上崗的工種,工作人員須證件齊全,工作人員只能在規定的范圍內逗留、作業,違者服務處有權將人員請出小區。
第三條:甲方權利和義務
一、甲方須根據《小區管理規定》、《武漢市物業管理條例》等有關規定和制度對乙方在小區范圍內經營場所的水、電實施統一管理。
二、甲方應制定監管制度,成立監管巡視隊,對小區范圍內的經營場所的水、電實行全方位的監管和服務。
三、在監管過程中,甲方如發現乙方人員有違規、違章時,其監管人員有權在現場予以制止;乙方人員如有不服從管理的行為,則甲方有權采取強制糾正措施,并責令乙方限期整改,整改不力者,甲方有權追究乙方責任。
四、甲方在執行監管過程中,必須堅持原則,秉公辦理,不得收受禮品現金、不得徇私舞弊;一經投訴并被認定為事實者,甲方將對當事人予以經濟、行政處罰直至移交司法機關處理。
五、甲方須建立監管人員管理制度,預防監管人員濫用監管權利,保障乙方正常且符合規定的用水、用電及其它各項正當要求。
六、甲方工作人員應在規章制度規定的范圍內,配合乙方,保障乙方的權利。
七、如乙方有油煙擾民、噪音擾民(如:音響、KTV、供電、供水、制冷等設施)、污水漫溢(下水管道堵塞導致污水外溢與幸福滿灣香餐廳輪流疏通處理)等情況發生,導致業主投訴,甲方有權立即停止與投訴有關的服務,甚至停止所有服務。
八、如乙方進行裝修或對經營用房進行改造,必須到物業管理處辦理相關手續(按物業管理處的《裝修管理協議》統一辦理),否則甲方有權終止此協議。
第四條:違約責任
一、甲方有關人員違反第三條中相關條款者,一經查實,視其情節輕重,甲方將給與經濟、行政處罰,情節嚴重者,提交司法機關處理。
二、乙方人員違反第二條中相關條款者,甲方將視情節輕重,采取說服教育、拒絕進入小區、扣除保證金、停止相關服務(包括配套設施的使用),直至提交相關執法部門處理。
第五條:辦議生效
本協議一式倆份,具有同等法律效力,經雙方簽字蓋章后生效。如有異議可以補充協議方式予以補充。蜂巢物業管理網收集整理。
甲方:武漢x園物業服務有限公司乙方:
南湖雅園服務處
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點:_____________ 簽訂地點:_____________
遼寧省物業服務合同(試行)(示范文本)(LF-2024-2701) 篇17
委托方:_________
聯系地址:_________
受托方:_________
聯系地址:_________
根據《中華人民共和國合同法》和國家其他相關法律、法規,本著自愿、平等、協商一致的原則,就甲方的保潔、綠化、會議客服、工程維護等業務委托乙方實行管理服務,特訂立本合同,共同遵守。
第一條:物業基本情況
第二條:委托服務管理事項
保潔、綠化服務
1、物業區域內的地面、墻面、門窗、公用衛生間等區域的衛生保潔。
2、物業區域內的辦公家具、辦公電子設備、會議設備、健身設備、空調通風口、銀行內設電梯等設備設施的衛生保潔。
3、物業區域內部擺放的指示標牌、宣傳牌、宣傳欄等區域的衛生保潔。
4、對物業區域內的綠化租擺和養護與管理。
會議客戶服務
1、負責來訪人員的身份登記、臨時出入牌的發放;負責銀行快遞信件、報刊等的收發登記等工作。
2、負責客戶的引導、領導客戶接待、茶水服務等服務。
3、負責會議前的各種布置、擺放,提供會場茶水服務。協助甲方人員對會場燈光、電子設備的調試、安放等工作;會后收拾。
4、負責來訪人員的身份登記、臨時出入牌的發放;負責銀行快遞信件、報刊等的收發登記等工作。
5、負責客戶的引導、領導客戶接待、茶水服務等服務。
6、負責會議前的各種布置、擺放,提供會場茶水服務。協助甲方人員對會場燈光、電子設備的調試、安放等工作;會后收拾整理工作。
工程維護服務
1、負責銀行內部的設施的維護、養護、管理和運行服務。包括:共用的上下管道、落水管、電線、供電線路、公共照明、消防設施、安防設施,會議音控設備的日常維護等。
第三條:管理服務費用
一、本合同約定的各項管理服務費,由甲方按本合同約定向乙方每年度支付總計人民幣 元(其構成見附件—報價表),每季度支付人民幣 元,每季度的首月15日之前付清本季度服務費用(以本合同約定金額為準)。甲方如增加服務需求,雙方參照本合同相關約定價格另行協定費用。
二、如政府發布的指導價有調整,經與甲方協商可適當調整。因國家政策、法律法規的.規定,使本合同“物業管理服務預算”中的費用(如社保基金、薪資、稅費等)發生相應變化時,乙方應及時通知甲方,甲方在核實后,當月開始按照變化后的數額支付物業管理服務費用。
三、物業管理服務費用不含:客戶服務會議輔材、衛生間用紙,垃圾外運、設備設施維修、更新改造、空調維護等費用。
第四條:委托管理服務期限
委托服務期限年,自_________年_________月_________日起至_________年_________月
第五條:雙方的權利與義務
1、甲方權利與義務:
1)甲方對乙方的日常服務享有監督權及檢查權,發現問題及時通知乙方,要求乙方返工,直至達到合同要求質量標準;
2)甲方有權對乙方所提供服務提出意見和建議,如甲方對乙方派駐服務人員的服務不滿意,可責令乙方調換服務人員;乙方應無條件在5日內調換。
3)甲方有對乙方服務提供便利的義務,以保證乙方工作的順利進行;發現租擺的花卉、植物有枯萎、凋謝現象,應及時與乙方聯系,乙方必須及時調換。
4)甲方在租擺期間,可按自己需求增加或減少租擺花卉、植物,增加或減少時,乙方向甲方提供增減清單雙方簽字確認,結算時由乙方提供結算明細單由雙方簽字確認,作為結算依據,每月租金以實際租擺植物的規格、數量和時間計算,如果甲方當月無增減或減少租擺植物,則以本協議約定的租金合計付給乙方;如甲方有增加或減少租擺植物,則增加或減少租擺植物的租金在下一季度支付的租金中增加或減少。
5)合同履行期間,甲方應按照約定支付乙方服務費用;
6)為乙方提供必要的物料倉庫,面積不超過_________平方米,但不提供住宿場所;
7)甲方有權聘請其他服務商,對本合同約定的服務范圍之外有償項目提供服務,乙方必須全力配合,不得以任何理由進行推托、阻擾。
2、乙方權利與義務:
1)乙方派駐甲方現場的負責人、業務上受甲、乙兩方領導。
2)乙方保證按照本合同及其附件的規定提供優質、高效的各項服務,并嚴守安全作業規范。
3)乙方負責在所有派駐服務人員上崗前2日,將派駐甲方服務人員的身份證復印件、健康證復印件及人員基本信息提交給甲方,經批準后方能上崗。
4)乙方為派駐的服務人員提供上班時穿著的統一工作制服并承擔費用,服裝樣式須統一。駐場服務人員應按甲方要求衣貌整潔,佩戴名牌,進入工作現場的出入證須由甲方配發,遵守甲方各項內部規章制度。
5)乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位,若乙方主管負責人不在作業現場,乙方臨時負責人應接受甲方的監督指導,并按約定的服務標準進行檢查;
6)乙方須派出一名主管負責人負責日常工作檢查、加班調度及工作緊急情況的處理,并于每月2日和25日之前將上月的工作總結和下月的工作計劃以書面形式報告甲方。
7)乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔,乙方用工應簽訂勞動合同,且該勞動合同在本合同履行期間均合法存續,并辦理各種用工手續;甲方除按照本合同約定向乙方支付服務費用外,沒用承擔任何勞動合同項下的義務。乙方服務人員在為甲方服務期間產生的一切勞動糾紛,均由乙方自行負責,與甲方無關,且乙方處理此等糾紛不應影響本合同的正常履行。
8)乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任;乙方保證所有上崗的服務人員均經過崗前技能培訓,包括職業道德、工作規范、服務態度等,工作期間注意言行舉止,維護甲方良好的公司形象。
9)乙方在作業中應嚴格要求工作人員遵守甲方有關規章制度,按照規程操作,做好各項安全防護措施,避免影響他人工作。
10)乙方為保證本合同約定的保潔質量,須根據不同材質,采用相適應的清潔原料和操作方法。乙方應采取相應措施保護甲方及相關人員的財產和人身安全。因乙方原因造成甲方及相關人員的財產、人身遭受損失的,乙方應負責處理并承擔全部責任,給甲方造成損失的,乙方須承擔賠償責任。
11)乙方向甲方提供盆栽花卉植物種類、規格、單價及金額見附件(花卉植物租擺清單)。
12)甲方承租乙方花卉、植物,由乙方安排專人進行養護管理,包括:剪枝、清洗植物葉面和花盆,每周護理1—2次。
13)乙方應按季調換花卉、植物,并對每次調換的數量進行清點核對,并做好記錄;并報甲方一份。
14)乙方負責提供服務所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和消耗品(但不包括:因維修、更換而需采購的零配件或易耗品),由乙方負責購買并承擔費用;對于化學藥劑等危險物品應盡到充分的保管義務和安全注意義務。
15)協議履行期間,乙方享有收取協議約定服務費用的權利;
16)本合同服務范圍之外的收費服務項目,甲乙雙方參照本合同的約定確定費用,乙方應遵照甲方提出的要求,及時提供服務。
第六條:合同解除和終止的約定。
1、本合同期滿,甲方決定不委托乙方的,應提前三個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委托的,應提前三個月書面通知甲方。
2、本合同期滿,甲方沒有將解聘乙方的意見書面通知乙方,乙方繼續服務的,是為合同自動延續。
3、甲方在審核乙方管理期間未存在違反合同規定的情況發生,在同等條件下,優先繼續聘用乙方,合同另行簽訂。
甲方:_________
乙方:_________
日期:_________
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甲方:
乙方:
本協議中的所有術語,除非另有說明,否則其定義與雙方于20xx年6月5日簽訂的《物業收費協議》(以下簡稱原協議)中的定義相同。
鑒于甲方物業服務項目的變更,甲乙雙方經平等協商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,對原協議內容部分條款進行變更,特訂立以下補充協議。
一、 原協議需更改部分:物業服務項目中的綠化帶管理、收費 標準中綠地保潔及養護費、xx社區綠化管理費。
二、變更原協議條款:
1.刪除“第一條、物業服務項目”中“綠化帶管理”。
2.刪除“第二條、服務收費標準”第2款“xx社區物管費”中“綠地保潔及養護費:3元/㎡/年”;刪除第3款“xx社區管理費”中“xx社區綠化管理費:3元/㎡/年”。
3.刪除“第三條、合同金額”第2款“xx社區物管費“(6)綠地保潔及養護費:綠地:108934㎡3元/㎡/年=326802元/年”;刪除第三條第3款“(2)xx社區綠化管理費:11590㎡3元/㎡/年=34770元/年”;刪除第三條第4款所有內容。
4.刪除第七條“甲方權利義務”中第5款“綠化”。
5.刪除“第八條、物業服務質量”第2款內容。
三、雙方已就甲方物業服務變更事宜達成一致意見,且甲方就該部分物業管理費用已全部向乙方支付,該部分義務雙方已履行完畢。雙方同意該部分服務的終止。
四、本補充協議是原協議不可分割的組成部分,與原協議具有同等法律效力。除本協議變更的內容外,原協議的其他條款仍然適用,對雙方有約束力。
五、本協議自雙方簽字蓋章之日起生效,一式四份,雙方各執二份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(簽字):________________ 身份證號碼:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
遼寧省物業服務合同(試行)(示范文本)(LF-2024-2701) 篇19
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
物業名稱:
物業類型:商業經營
建筑面積:約 平方米
坐落位置:
受開發公司的委托,為其城市主人售樓處實施物業管理。根據有關法律、法規,在自愿、平等,協商一致的基礎上,甲、乙雙方就物業管理服務達成以下協議:
第一條 物業管理期限及付款方式
(一)物業管理服務期限
乙方為甲方提供物業管理服務期限為:自月日至年
(二)合同金額
經甲乙雙方協商,有乙方為甲方城市主人售樓處提供物業管理服務,甲方付給乙方物業管理費每月 元(人民幣大寫: )。
(三)付款方式 付款方式為按月支付,合同簽訂五日內支付第一個月費用,以后 號支付。
第二條 雙方的權利義務
1、監督乙方的物業管理服務行為,就物業管理服務的有關問題向甲方提出意見和建議。
2、依據本協議甲方向乙方交納物業管理服務費及其它費用。
3、接受乙方的管理和服務。
4、由于乙方失職等原因造成甲方財產等損失的,由乙方負責承擔賠償責任。
5、簽收乙方的書面通知。
(二) 乙方的權利和義務
1、根據有關法律、法規和政策,結合實際情況,制定各崗位制度。
2、依據本協議,向甲方收取物業管理費,并開具正規物業管理費發票。
3、負責各崗位員工的培訓工作。
4、接受甲方的監督、管理,遵守甲方的相關工作制度。
5、配合售樓處的相關工作安排。
第三條 乙方向甲方提供下列物業管理服務:
(一)售樓處室內的衛生、保潔工作及各類耗材。
(二)售樓前車場的車輛協調指揮工作。
(三)售樓處的相關秩序維護工作。
(四)售樓處夜間物品看管工作。
(五)日常維修工作(材料費另計)。
(六)玻璃幕墻的定期清理工作。
(七)秩序維護24小時不間斷服務。
第四條 各崗位工作標準
1、秩序維護崗:
(1) 注重個人衛生,穿著指定的制服。
(2) 不準在崗時間和閑散人員聊天、說與工作無關的話;
(3) 注重禮儀,使用標準用語和標準動作為客戶提供優質服務;
(4) 距客戶車輛5米左右敬禮;
(5) 對于看房、辦事的客戶予以感謝,幷敬禮引導車輛停放;
(6) 想離開售樓區的車輛及人員敬禮示意,感謝客戶的光臨;
(7) 使用標準動作引領客戶停車并詢問客戶前來目的。
2、保潔崗
(1) 注重個人衛生,穿著指定的制服;
(2) 注重禮儀,面帶微笑使用標準用語和標準動作為客戶提供服務;
(3) 工作時間遇到任何客戶均應問好并微笑致意,禁止清潔人員與客戶或其他工作人員聊天或談論工作以外之事情;
(4) 售樓處清潔工工作應達到干凈、衛生的清潔標準,主要包括如下工作:
① 包括但不限于辦公垃圾收集、桌面擦拭;
② 每日擦拭辦公家具,每周擦拭室內窗戶玻璃一次;
③ 每日擦拭售樓處樣板間的地板和大理石工作;
④ 每周沙盤灰塵的處理;
⑤ 每日售樓處地毯的清潔;
⑥ 每日售樓處家具的擦拭;
⑦ 每日售樓墻面彈塵;
⑧ 售樓處洽談室隨時清潔工作;
⑨ 售樓處衛生間隨時清潔工作;
⑩ 售樓處客戶接待區隨時清潔工作;
(5) 員工安全操作標準
① 不得在辦公區內奔跑;
② 不得將手伸進垃圾桶內或垃圾袋內,乙方利器和碎玻璃將手刺傷; ③ 發現公共區照明不良或設備有損壞,應馬上報告物業部,盡快處理并采取臨時救急措施,以免發生危險;
④ 清潔時使用吸塵器、洗地機等機械時注意是否有電線絆腳的可能性,并放工作牌提醒他人 ;
⑤ 清洗地毯和洗地時要特別注意是否弄濕電插頭和插座,小心觸電;
⑥ 當時有較濃的清潔劑時應戴手套,以免被化學藥劑 腐蝕皮膚。
第五條 各崗位工作紀律
(1) 秩序維護崗
① 隨時要保持職業風度,保持立正姿勢,不能裝手、抄手,叉腰或將手 放在衣服口袋中,不得抓頭,摳鼻子、敲桌子,玩弄其他物品;
② 上崗不準帶手機、小靈通、不準撥打私人電話或將鑰匙等物品掛在腰間;
③ 行走時要自然挺立,從容端莊,切記走路時旁若無人,漫不經心左右搖晃,上班前四小時不得喝酒或喝帶酒精飲料,打噴嚏、咳嗽應轉身向后;
④ 與人交談時應保持適當距離。(1米為宜),表情自然大方,保持正面平視,態度親切,誠懇,語言清晰易懂,音量適中,使用普通話。談吐要文雅,多使用敬語,如“請”“謝謝”“對不起”“不客氣”“這是我們應該做的”等,最忌粗俗口頭語;
⑤ 正確稱呼客人,在姓氏后面加上先生、小姐、女士等稱呼用語,不知道姓氏時,可用“這位先生”“這位小姐”等,不可用“你””他”等人稱代詞表示客人;
⑥ 應答領導、客人時不可簡單的說“不知道”“沒有”“不行”盡量使用婉轉語言拒絕客人的不合理要求,如“對不起,我們不能這樣做”;
⑦ 領導、客人之間在交談時,不可去旁聽,不插嘴,如與其有事相商,可暫待一旁,目視其談話,待其談話間歇是在插入,“對不起,可打擾一下嗎?”然后盡快說完并向領導、客人致歉;
⑧ 上班時間謝絕親友探訪;
⑨ 當班是不允許干私活,不許讀書看報,不許閱讀雜志,不許吸煙或吃東西、睡崗。
(2) 保潔崗
① 上下班要準時,不遲到、不早退;簽到、簽退;
② 注意儀容、儀表及個人衛生,按要求穿著整齊干凈的制服、鞋襪,佩戴工牌,女員工頭發梳理整齊盤好,男員工不留長發、胡須;所有員工不留長指甲;
③ 簽到后馬上去所所屬崗位報到,不能借口在其他區域逗留而不上崗;上班后不能大聲喧嘩、搭肩、追逐、吵鬧及吹口哨;
④ 經常保持禮貌狀態,遇到賓客時要用禮貌的文明用語,如:“你好”“再見”等。遇到客人時,應主動側身讓行,不可以和客人搶行或并排; ⑤ 如發現任何嫌疑人、可疑物、可疑事件,應立即報告現場管理人員或向公司報告;
⑥ 不得將客人情況向他人泄密,不要在客人面前議論其他客人或員工; ⑦ 服從上級領導的安排或調動,聽從指示,按時、按質、按要求完成工作,接受上司的檢查和批評,立即改正錯誤,不得頂撞或借口推脫;
⑧ 上班時間謝絕親友探訪,當班時不準干私活,不許讀書看報,不許閱讀雜志,不許吸煙或吃東西;
⑨ 上班時間不得在更衣室內或其它地方閑談或睡覺,不得竄到其他地方閑逛;如去衛生間或其他地點應該有領導同意方可,同事告訴自己周圍的同事讓其他人知道你的位置。
第六條 工作禮儀(通用)
(1) 和藹可親,溫文爾雅,保持微笑,精神振奮,情緒飽滿,不卑不亢;
(2) 樹立正確的人生觀,價值觀,工作中充滿愛心、對客人的愛心、對本職工作的愛心;
(3) 為客人服務時,不準流露出厭煩、冷淡、憤怒、恐懼等表現,亦不能扭捏作態,做鬼臉,吐舌、眨眼;
(4) 遇到認識的領導、客人,應先敬禮微笑,打招呼問好;
(5) 領導或客人到來之前,應保持基本站勢,通過觀察,迅速準確理解其目的,盡快出迎,人到,微笑到,禮貌用語到,并切實提供服務;
(6) 當客人提出不屬于你本人工作職責的要求、愿望、詢問、投訴時,都必須代表公司接待、安排、指引,采取一些必要措施當場解決,不可推諉,或將顧客擱一邊;
(7) 服務要一致對外,任何一個內部問題及差錯都在內部解決,不暴露在顧客面前;
(8) 必須樹立“正確”“快速”的服務理念,談話,應答,操作都要求“準”“快”,對客戶的詢問,如有不清楚,應向同事,上級確認后在準確回答,不可憑空想象,平時要特別訓練基本功,不可讓顧客等的不耐煩;物人的方便,如遞送文稿,應保持對方使用的狀態,遞尖銳物,尖端不指向對方;
(9) 不可將不愉快的個人情緒,帶到工作中來,善于做自我情緒調節,控制消除不良情緒,若因情緒難于控制不適合上崗工作,應向上級說明情況,請假休息,待康復后才上崗;
(10)簡單投訴,凡自己能處理的,就應負責到底,解決不了的問題,報告上級,事關重大的投訴,切不可輕易地將所有的錯誤都承擔下來,因這可能造成公司重大損失;
(11)工作中應竭盡全力不出差錯,一旦因自己的差錯引起客戶不滿應鄭重道歉,對其他同事的差錯,也應視作自己的差錯主動向客戶道歉。由于自己的差錯導致損失時,不可擅自草率處理,掩蓋事實,這只有使事態惡化,而應及時上報,等待處理;
(12)牢記對顧客說的每句話都代表公司,必須言而有信,對自己的言行負責,不可信口開河,失信于人;
(13)尊重他人的宗教信仰,風俗習慣,不可亂發議。
第七條 日常管理
(1)售樓處的日常工作質量、標準的監督管理納入到濟南美嘉園物業管理有限公司的相關培訓、監督、管理的工作;
(2)售樓部夜間工作質量濟南美嘉園物業管理有限公司夜查區域,按公司主管級以上人員夜間值班表進行檢查。
第八條 違約責任
(1) 甲方違反本協議,使乙方為達到約定的管理服務質量目標的,甲方有權要求乙方限期改正,逾期未改正的,乙方應給予賠償并承擔相應的法律責任。
(2) 乙方違反本協議,未達到管理服務約定目標的,甲方要求乙方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失的,乙方應給予賠償并承擔相應的法律責任。
第九條 本協議在履行中如發生爭議,雙方協商解決或向物業行政主管部門申請調解;協商或調解無效的,雙方可采取向濟南仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟解決。
備注:甲方提前15天協議到期不承擔違約責任
第十條 如因實際情況發生變化,導致物業管理成本增加的,雙方另行協商。
第十一條 本協議一式叁份,甲方貳份,乙方壹份,均具有同等的法律效力。自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(簽字):________________ 身份證號碼:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
遼寧省物業服務合同(試行)(示范文本)(LF-2024-2701) 篇20
物業管理項目:________________
電話:________________________
委托人(業主)______________
棟層號:______________________
電話:________________________
受委托人/公司:_______________
電話:________________________
為加強莊園裝修管理,保證裝修質量及居民的居住安全和正常生活,特制定雙方的責任、義務如下:
管理公司:
一、負責莊園樓內的裝修管理。
二、保證裝修期間正常水電供應。
三、協助業主定期對室內裝修進行質量、安全的檢查。
四、合理收費,嚴禁向施工隊吃、拿、卡、要、亂罰款。
五、投訴電話:
裝修負責人/裝飾公司:
一、 開工之日起,采取必要防火措施,并指定專人負責,自備滅火器,確保戶內的安全,并接受管理分公司檢查和指導。
二、 破壞建筑結構,不擅自拆改水、電、暖氣、電信等各種住宅配套設施。
三、 廚房、廁所等部位需要改造時,嚴格按施工規范操作,避免造成漏水、滲水等質量問題。
四、裝修、裝飾住宅時,不得影響建筑物整體外觀及周邊環境,不得影響附近居民的正常生活,裝修、裝飾住宅時,所產生的廢料、雜物渣土等垃圾應自行及時清運,不得倒入垃圾桶,不得堵塞排水道。
五、對其他業主和公共設施設備(建筑、電氣、給排水、采暖、空調、消防、電梯、門禁系統、監控系統等)造成損壞的,責令恢復原狀,或賠償經濟損失。(賠償經濟損失的額度按受損失的設施或零部件的市場價及安裝價格的和來考慮),設施恢復期限及賠償期限從事發之日起計三日內結束,事故第一責任人為裝修負責人,如業主和裝修負責人有約定的,按約定的責任人執行。因設施設備被損壞而且影響其它業主的正常生活及給物業管理造成的不良影響而帶來損失的賠償問題由物業公司、業主、裝修負責人三方來協商解決。
六、 室內空調機和安裝要做到樓上樓下保持橫平豎直。需要重新打洞的,請先到管理公司部協商,并由管理公司確定位置,空調支架必須采用不銹鋼或噴塑支架,
委托人:
一、 按規定對住宅進行裝修,并事先對裝飾公司進行全面評價。
二、 對受委托方的行為負有連帶責任。
以上各項雙方認真遵守,如有違反,請按物業管理有關規定處理。
受委托人/公司(簽章) ____物業管理公司
簽訂日期:________年_______月_______日
遼寧省物業服務合同(試行)(示范文本)(LF-2024-2701) 篇21
1、本示范文本僅供建設單位與物業管理企業簽訂《前期物業服務合同》參考使用。
2、經協商確定,建設單位和物業管理企業可對本示范文本的條款內容進行選擇、修改、增補或刪減。
3、本示范文本第六條、第七條、第八條、第九條第二款和第三款、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十四條所稱業主,是指擁有房屋所有權的建設單位和房屋買受人;其他條款所稱業主,是指擁有房屋所有權的房屋買受人。
甲方:;
法定代表人:;
住所地:;
郵編:。
乙方:;
法定代表人:;
住所地:;
郵編:;
資質等級:;
證書編號:。
根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對(物業名稱)提供前期物業管理服務事宜,訂立本合同。
第一章物業基本情況
第一條物業基本情況:
物業名稱;
物業類型;
座落位置;
建筑面積。
物業管理區域四至:
東至;
南至;
西至;
北至。
(規劃平面圖見附件一,物業構成明細見附件二)。
第二章服務內容與質量
第二條在物業管理區域內,乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容:
1、物業共用部位的維修、養護和管理(物業共用部位明細見附件三);
2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理(物業共用設施設備明細見附件四);
3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養護和管理;
5、車輛停放管理;
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理;
7、裝飾裝修管理服務;
8、物業檔案資料管理。
第三條在物業管理區域內,乙方提供的其他服務包括以下事項:
1、;
2、;
3、。
第四條乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準(前期物業管理服務質量標準見附件五)。
第五條單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務,服務內容和費用由雙方另行商定。
第三章服務費用
第六條本物業管理區域物業服務收費選擇以下第種方式:
1、包干制物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納,具體標準如下:
多層住宅:元/月。平方米;
高層住宅:元/月。平方米;
別墅:元/月。平方米;
辦公樓:元/月。平方米;
商業物業:元/月。平方米;
物業:元/月。平方米。
物業服務費用主要用于以下開支:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業管理區域清潔衛生費用;
(4)物業管理區域綠化養護費用;
(5)物業管理區域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業管理企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)法定稅費;
(10)物業管理企業的利潤;
(11)。
乙方按照上述標準收取物業服務費用,并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制物業服務資金由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納,具體標準如下:
多層住宅:元/月。平方米;
高層住宅:元/月。平方米;
別墅:元/月。平方米;
辦公樓:元/月。平方米;
商業物業:元/月。平方米;
物業:元/月。平方米。
預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。
物業服務支出為所交納的業主所有,由乙方代管,主要用于以下開支:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業管理區域清潔衛生費用;
(4)物業管理區域綠化養護費用;
(5)物業管理區域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業管理企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)。
乙方采取以下第種方式提取酬金:
(1)乙方按(每月/每季/每年)元的標準從預收的物業服務資金中提取。
(2)乙方(每月/每季/每年)按應收的物業服務資金%的比例提取。
物業服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續使用;物業服務支出年度結算后不足部分,由全體業主承擔。
第七條業主應于之日起交納物業服務費用(物業服務資金)。
納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業,其物業服務費用(物業服務資金)由甲方全額交納。
業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用(物業服務資金)的,從其約定,業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定,業主應及時書面告知乙方。
物業服務費用(物業服務資金)按(年/季/月)交納,業主或物業使用人應在(每次繳費的具體時間)履行交納義務。
第八條物業服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業主公布物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算,并每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。
對物業服務資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:
1、;
2、。
第四章物業的經營與管理
第九條停車場收費分別采取以下方式:
1、停車場屬于全體業主共有的,車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務費。
2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的,業主和物業使用人有優先使用權,車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務費。
3、停車場車位所有權或使用權由業主購置的,車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。
第十條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議,明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。
第十一條本物業管理區域內的會所屬(全體業主/甲方)所有。
會所委托乙方經營管理的,乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用:
1、;
2、。
第十二條本物業管理區域內屬于全體業主所有的停車場、會所及其他物業共用部位、公用設備設施統一委托乙方經營,經營收入按下列約定分配:
1、;
2、。
第五章物業的承接驗收
第十三條乙方承接物業時,甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗:
1、;
2、;
3、。
第十四條甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題:
1、;
2、;
3、。
甲方應承擔解決以上問題的責任,解決辦法如下:
1、;
2、;
3、。
第十五條對于本合同簽訂后承接的物業共用部位、共用設施設備,甲乙雙方應按照前條規定進行查驗并簽訂確認書,作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。
第十六條乙方承接物業時,甲方應向乙方移交下列資料:
1、竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
3、物業質量保修文件和物業使用說明文件;
4、。
第十七條甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準,按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業的保修責任。
第六章物業的使用與維護
第十八條業主大會成立前,乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。
乙方根據規章制度提供管理服務時,甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。
第十九條乙方可采取規勸、等必要措施,制止業主、物業使用人違反本臨時公約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。
第二十條乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項,及時處理業主和物業使用人的投訴,接受甲方、業主和物業使用人的監督。
第二十一條因維修物業或者公共利益,甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的,應征得相關業主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的,應征得相關業主和甲方的同意。
臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的,應在約定期限內恢復原狀。
第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議,就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定,并事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第二十三條甲方應于(具體時間)按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。
物業管理用房建筑面積平方米,其中:辦公用房平方米,位于;住宿用房平方米,位于;
用房平方米,位于。
第二十四條物業管理用房屬全體業主所有,乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。
第七章專項維修資金
第二十五條專項維修資金的繳存。
第二十六條專項維修資金的管理。
第二十七條專項維修資金的使用。
第二十八條專項維修資金的續籌。
第八章違約責任
第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定,致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的,由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。
第三十條除前條規定情況外,乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準,應按的標準向甲方、業主支付違約金。
第三十一條甲方、業主或物業使用人違反本合同第六條、第七條的約定,未能按時足額交納物業服務費用(物業服務資金)的,應按的標準向乙方支付違約金。
第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定,擅自提高物業服務費用標準的,業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的,業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。
第三十三條甲方違反本合同第十七條的約定,拒絕或拖延履行保修義務的,業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復,修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十四條以下情況乙方不承擔責任:
1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的;
2、乙方已履行本合同約定義務,但因物業本身固有瑕疵造成損失的;
3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
5、。
第九章其他事項
第三十五條本合同期限自年月日起至年月日止;但在本合同期限內,業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時,本合同自動終止。
第三十六條本合同期滿前月,業主大會尚未成立的,甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議;雙方未能達成協議的,甲方應在本合同期滿前選聘新的物業管理企業。
第三十七條本合同終止時,乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的,移交給甲方或代管。
第三十八條甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同,應當包含本合同約定的內容;物業買受人簽訂物業買賣合同,即為對接受本合同內容的承諾。
第三十九條業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業使用人違反本合同約定的,業主應承擔連帶責任。
第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第四十一條本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同存在沖突的,以本合同為準。
第四十二條本合同在履行中發生爭議,由雙方協商解決,協商不成,雙方可選擇以下第種方式處理:
1、向仲裁委員會申請仲裁;
2、向人民法院提起訴訟。
第四十三條本合同一式份,甲、乙雙方各執份。
甲方(簽章)乙方(簽章)
法定代表人法定代表人年 月 日
遼寧省物業服務合同(試行)(示范文本)(LF-2024-2701) 篇22
第一章 總 則
第一條 本合同當事人
委托方 (以下簡稱甲方)
名稱:___________________業主大會
受委托方(以下簡稱乙方):
名稱:
物業管理資質等級證書編號:
根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方選聘(或續聘)乙方___________________為(物業名稱)提供物業管理服務,訂立本合同。
第二條 物業管理區域基本情況
物業名稱:
物業用途:
座落:
四至:
占地面積:
總建筑面積:
委托管理的物業范圍及構成細目見附件一。
第二章 物業服務內容
第三條 制定物業管理服務工作計劃,并組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;______________________________________________。
第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、_______________________________。
第五條 共用設施設備的日常維修、養護和管理,共用設施設備包括:共用的上下水管道、共用照明、________________________________________________________。
第六條 共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養護和管理,包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、______________________________________________________。
第七條 公共區域的綠化養護與管理,_________________________________。
第八條 公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、________________________________________________________________。
第九條 維護公共秩序,包括門崗服務、物業區域內巡查、_______________。
第十條 維持物業區域內車輛行駛秩序,對車輛停放進行管理,___________。
第十一條 消防管理服務,包括公共區域消防設施設備的維護管理,________________________________________________________________。
第十二條 電梯、水泵的運行和日常維護管理,_________________________。
第十三條 房屋裝飾裝修管理服務,____________________________________。
第十四條 其他委托事項
(1)_______________________________________________________________;
(2)_______________________________________________________________;
(3)_______________________________________________________________。
第三章 物業服務質量
第十五條 乙方提供的物業服務質量按以下第___________項執行:
1.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[20__]950號)規定的標準一,即普通商品住宅物業管理服務標準;______。
2.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[20__]950號)規定的標準二,即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準; __________________________________________________________。
3.執行雙方約定的物業服務質量要求,具體為:________________________。
第四章 物業服務費用
第十六條 (適用于政府指導價)物業服務費用執行政府指導價。
1.物業服務費由乙方按_____________元/平方米.月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算,房屋建筑面積包括套內建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積。)
遼寧省物業服務合同(試行)(示范文本)(LF-2024-2701) 篇23
委托方(以下簡稱甲方):____________________________
受委托方(以下簡稱乙方):___________________________
根據《中華人民共和國經濟合同法》、《城市新建住宅小區管理辦法》、《______住宅區物業管理條例》及等國家、地方有關法律、法規和規章,在平等、自愿、協商一致的基礎上,就甲方委托乙方對_______實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。
第一條物業基本情況
座落位置:_____________________________________________。占地面積:_______平方米。建筑面積:_______平方米。其中地上建筑面積_______平方米,地下建筑面積_______平方米,綠化覆蓋率為_______%。物業類型:_______。
第二條委托管理事項
(一)房屋建筑本體共用部位(外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。
(二)房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。
(三)本物業規劃紅線內屬物業管理范圍的公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場等)的維修、養護和管理。
(四)本物業規劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點等)的維修、養護和管理。
(五)公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
(六)車輛行駛及停泊。
(七)配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。
(八)社區文化娛樂活動。
(九)物業及物業管理檔案、資料。
(十)法規和政策規定由物業管理公司管理的其他事項。
第三條合同期限
本合同期限為_______年。自_______年_______月_______日起至_______年______月_______日止。
第四條甲方的權利和義務
(一)與乙方議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告。
(二)對乙方的管理實施監督檢查,每年全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經濟損失或管理失誤,經市政府物業管理主管部門認定,有權終止合同。
(三)委托乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取催繳催改措施。
(四)甲方應按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。物業管理用房建筑面積_______平方米(不含設施設備用房面積)。物業管理用房屬甲方所有,乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。
(五)甲方在合同生效之日起_______日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用房資料等),并在乙方管理期滿時予以收回。
(六)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動。
(七)負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛。
(八)協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
(九)法規政策規定由甲方承擔的其他責任。
第五條乙方的權利和義務
(一)根據有關法律、法規政策及本合同的規定,制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則,自主開展各項管理經營活動,但不得損害大多數業主(住用戶)的合法權益,獲取不當利益。
(二)遵照國家、地方物業管理服務收費規定,按物業管理的服務項目、服務內容、服務深度,測算物業管理服務收費標準,并向甲方提供測算依據,嚴格按合同規定的收費標準收取,不得擅自加價,不得只收費不服務或多收費少服務。
(三)負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施。
(四)有權依照法規政策、本合同和業主公約的.規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理。
(五)有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務并支付費用,但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人人或單位,不得將重要專項業務承包給個人。
(六)接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導,并接受甲方和業主的監督。
(七)至少每______個月向全體業主張榜公布一次管理費用收支賬目。
(八)對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施。
(九)建立本物業的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況。
(十)開展有效的社區文化活動和便民服務工作。
(十一)本合同終止時,乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料。移交本物業的公共財產,包括用管理費、公共收入積累形成的資產。對本物業的管理財務狀況進行財務審計。
(十二)不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有專門合同規定除外)。
第六條管理目標
乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)。
第七條管理服務費用
(一)本物業的管理服務費按雙方協商的標準向業主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積_____________元。如業主或物業使用人將宿舍改為商業用途,物業管理服務費將按商業用途收取。
(二)乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護,及其他特約服務,采取成本核算方式,按實際發生費用計收。但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。
(三)房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造,由乙方提出方案,經雙方議定后實施,所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金并配合維護。
(四)本物業的公用設施專用基金由甲方負責按法規政策的規定到位,以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
第八條獎懲措施
(一)乙方未完成合同規定的各項管理目標,或出現重大事故,經市政府物業管理主管部門確認需由乙方承擔責任的,甲方有權解除與乙方所簽物業服務合同。
(二)合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優先獲得管理權,但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優秀,多數業主反映良好,可以不參加招投標而直接續約_______年。
第九條違約責任
(一)如因甲方原因,造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方相應補償。乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。
(二)如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。
(三)因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因,造成重大事故的,由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理。(產生事故的直接原因,以政府有關部門的鑒定結論為準)。
(四)甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經濟損失的,應當承擔全部責任。
第十條其他事項
(一)雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充,以書面簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
(二)合同規定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿______個月前向對方提出書面意見。
(三)本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。
(四)本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,提請物業管理主管部門調解,調解不成的,提交深圳仲裁委員會依法裁決。
(五)本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事項,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。
(六)本合同正本連同附件共陸頁,一式______份,甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執______份,具有同等法律效力。
(七)本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章:__________________乙方簽章:________________________
法人代表:__________________法人代表:________________________
____________年______月______日
遼寧省物業服務合同(試行)(示范文本)(LF-2024-2701) 篇24
甲方(委托方):
代表人(姓名):
聯系電話:
郵編:
乙方(受托方):
法定代表人:
住所地:
郵編:
營業執照注冊號:
證書編號:
社會信用代碼:
根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》、《湖北省物業服務和管理條例》和相關法律、法規,甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對(物業名稱)提供物業服務事宜,訂立本合同。
第一章物業基本情況
第一條物業基本情況
物業名稱:
物業類型:
坐落位置:
占地面積:
總建筑面積:
總棟數:
總戶數:
物業區域四至:
東至:;南至:;
西至:;北至:。
(規劃平面圖見附件1,物業構成明細見附件2)
第二條物業服務用房屬全體業主所有,乙方負責物業服務用房的維修、養護,不得買賣和抵押;未經業主大會同意,乙方不得改變物業服務用房的用途。
物業服務用房建筑面積為平方米,其中地上建筑面積為平方米,位于[號樓][幢][座]單元層號;地下建筑面積為平方米,位于[號][幢][座]單元層號。其中:業主委員會辦公用房建筑面積為平方米,位于[號樓][幢][座]單元層號。(注:物業服務用房為多處時,雙方可自行增加以上內容。)
第二章服務內容、服務標準、人員配置及有關約定
第三條乙方提供的物業服務內容包括:
(一)物業共用部位的養護和管理(物業共用部位明細見附件3);
(二)物業共用設施設備的運行、養護和管理(物業共用設施設備明細見附件4);
(三)物業共用部位和相關場地的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
(四)公共綠化的養護和管理;
(五)車輛停放管理;
(六)公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理;
(七)裝飾裝修管理服務;
(八)物業檔案資料管理;
(九)。
第四條物業服務標準及服務評價方式方法(見附件5)。
第五條乙方應確定本物業服務項目負責人項目負責人變更的,應及時通知業主委員會,并向項目所在地房產行政主管部門報備(項目負責人及主要專業技術與管理人員基本情況見附件6)。
第六條本物業服務合同期限為年,自年月日起至年月日止。
第三章服務費用
第七條物業服務費
物業服務費收費標準。物業服務費由業主按其擁有物業的建筑面積交納,具體標準如下:
[多層住宅]:元/平方米·月;
[高層住宅]:元/平方米·月;
[別墅]:元/平方米·月;
[辦公樓]:元/平方米·月;
[商業物業]:元/平方米·月;
[會所]:元/月·平方米;
[其它]:元/平方米·月;
元/平方米·月;
元/平方米·月。
物業服務費調整方式。自年月起,每年按照(遞增或減少)的標準調整。
本物業區域物業服務經營選擇以下第種方式。
(一)包干制
物業服務費主要用于以下開支:
1.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
2.物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
3.物業區域清潔衛生費用;
4.物業區域綠化養護費用;
5.物業區域秩序維護費用;
6.辦公費用;
7.物業服務企業固定資產折舊;
8.物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
9.法定稅費;
10.。
實行包干制的,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由單方要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
包干*務費不含物業共用部位、共用設施設備維修和更新、改造費用。
(二)酬金制
1.物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納,物業服務費為交納費用的業主共同所有,由乙方代管,預收的物業服務費主要用于物業服務成本和乙方的酬金支出。
物業服務費支出包括以下部分:
(1)乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業區域內清潔衛生費用;
(4)物業區域內綠化養護費用;
(5)物業區域內秩序維護費用;
(6)乙方辦公費用;
(7)乙方企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)。
2.乙方采取以下第種方式提取酬金:
(1)[每月][每季][每半年][每年],按元的標準從預收的物業服務費中提取;
(2)[每月][每季][每半年][每年],從預收的物業服務費中按%的比例提取。
3.物業服務費支出應當全部用于本合同約定的支出,年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續使用,年度結算后不足部分,由全體業主承擔,另行交納。
4.乙方應當向全體業主公布物業服務年度計劃和支出年度預決算,并按[半年][年]向全體業主公布物業服務費的收支情況;同時,雙方按照約定每年聘請專業機構對物業服務費年度預決算和物業服務費收支情況進行審計,費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]。
(三)其他經營方式
----------------。
第八條業主按[月][季度][半年][年]交納物業服務費,每次交費的具體時間為。
業主應當按照本合同約定按時足額支付物業服務費,逾期不支付物業服務費的,業主委員會應當督促其限期支付。業主與物業使用人約定由物業使用人支付物業服務費的,從其約定,業主負連帶支付責任。
業主轉讓物業時未結清轉讓之前物業服務費用的,應與受讓方書面約定交費責任。
第九條物業區域內已竣工但尚未出售的物業、因開發建設單位原因未能按時交付物業買受人的物業及開發建設單位的自有物業,其物業服務費由開發建設單位承擔。
第十條乙方對業主專有部分提供維修養護或其他特約服務的,按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。
第十一條業主(物業使用人)在符合相關法律法規規定的前提下,利用住宅物業從事經營活動的,乙方按商業物業標準收取相應的物業服務費。
第十二條車輛停放收費包含車位(庫)租金和泊車服務費,按以下方式和標準收取:
(一)車位租金標準
1.汽車
露天車位:元/個·月;
室內車位(庫):元/個·月;
2.摩托車:元/個·月;
3.電動車:元/個·月;
4.自行車:元/個·月。
車位使用人應按的標準向乙方交納臨時停放車位租金。
車位屬于全體業主共有的,乙方按車位租金%的比例提取管理服務費,用于車位出租、租金收取及租金管理人工、稅費等支出。管理服務費用在返還甲方前從收取的車位租金中扣除。
(二)泊車服務費:
車位(庫)使用人按以下標準交納車輛停泊服務費,收入歸乙方所有。
1.汽車
露天車位:元/個·月;
室內車位(庫):元/個·月;
2.摩托車:元/個·月;
3.電動車:元/個·月;
4.自行車:元/個·月。
第十三條物業區域內,供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等有關費用應當由最終用戶承擔;業主自用的由業主承擔;乙方使用的由乙方承擔;公共水電費由據實分攤。
乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等專業經營單位委托代收費用的,不得向業主收取手續費等額外費用。
第十四條乙方利用物業共用部位、共用設施設備進行廣告、租賃、商業促銷等經營活動,應符合有關法律規定并征得相關業主、業主大會的同意,每半年向全體業主公布收益情況,接受甲方監督。
第十五條乙方經營物業共用部位、共用設施設備所得收入,在扣除經營收入總額%的經營成本、稅費及管理費用后,其收益歸業主所有,按以下第種方式使用:
(一)納入住宅專項維修資金;
(二)按業主大會的決定使用。
第十六條本物業區域內共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新、改造費用,在本物業區域住宅專項維修資金中列支。乙方在物業服務過程中應當配合甲方開展住宅專項維修資金申請使用工作。
第十七條物業裝飾裝修前,乙方與業主簽訂書面裝飾裝修服務協議,乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項,并將裝飾裝修的時間、地點等情況在業主所在樓內公示。除約定收取[裝修保證金]----------元、[裝修垃圾清運費]元,乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的,未造成共用部位、共用設施設備、承重結構損壞及違反管理規約的,乙方應當在完工后90日內將裝修保證金全額退還業主。
第十八條業主轉讓或出租其物業時,應當將本合同以及有關費用繳納情況等事項告知受讓人或者承租人,并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內,將買賣或者出租情況告知乙方。
第四章權利與義務
第十九條甲方權利
(一)對本物業區域內的物業服務事項有知情權和監督權;
(二)審定和認可乙方制訂的物業服務方案、年度服務計劃、年度維修養護計劃;
(三)監督、檢查乙方各項方案和計劃的實施,并每年對乙方按照本合同約定履行物業服務情況進行考核;
(四)監督委托乙方實施的住宅專項維修資金使用情況;
(五)監督乙方對物業共用部位、共用設施設備的經營情況;
(六);
(七)法律、法規規定的其他權利。
第二十條甲方義務
(一)在乙方入駐日前,無償提供符合使用要求的物業服務用房;
(二)向乙方移交下列資料:
1.竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
2.設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
3.供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用文件;
4.物業質量保修文件和物業使用說明文件;
5.《業主名冊》;
6.物業管理必需的其他資料。
(三)負責協調、處理、解決本合同生效前發生的與物業服務活動相關的遺留問題,不因此影響乙方工作;
(四)配合乙方做好物業區域內的物業服務工作,不得干涉乙方依法、依本合同約定開展物業服務活動及企業內部管理活動;
(五)業主應按照本合同約定交納物業服務費;對違反本合同約定、逾期不交納物業服務費的業主(物業使用人),甲方應督促其交納;
(六);
(七)法律、法規規定的其他義務。
第二十一條乙方權利
(一)根據有關法律、法規的規定和本合同的約定,開展各項物業服務活動;
(二)根據有關法律、法規的規定和本合同的約定,向業主(物業使用人)收取物業服務費等相關費用,通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費用的問題;
(三)對業主(物業使用人)違反本合同和《管理規約》的行為,采取勸阻、制止和向甲方、有關主管部門報告等方式,糾正業主(物業使用人)違約行為;
(四)可以選聘專業性服務企業承擔本物業區域內的專項服務項目,但不得將本物業區域內的全部物業管理服務一并委托給第三方;
(五);
(六)法律、法規規定的其他權利。
第二十二條乙方義務
(一)根據有關法律、法規及本合同的約定,按照物業服務內容和標準提供物業服務;
(二)選聘專業性服務企業承擔物業區域內的專項服務項目時,應當將委托事項及受托企業的信息在物業區域內公示;
乙方與受托企業簽訂的合同中約定的服務標準,不得低于本合同約定;
乙方應當對受托企業的服務行為進行監督,并對受托企業的服務行為承擔連帶責任;
(三)妥善保管和正確使用物業檔案資料,及時記載有關變更信息,并為業主的個人資料信息保密;
(四)及時向全體業主(物業使用人)通報本物業區域內有關物業服務的重大事項,受理業主(物業使用人)的建議、意見和投訴,并定期公布相關信息接受業主(物業使用人)監督,不斷提高物業服務質量和管理水平。接受甲方、業主和物業使用人的監督;
(五)業主需要裝飾裝修房屋的,應當事先告知業主相關注意事項并與業主簽訂裝飾裝修管理服務協議;
(六)不得擅自占用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途,確需臨時占用、挖掘道路、場地的,經甲方和有利害關系的業主同意后報有關部門批準方可實施;
(七)本合同解除或者期滿終止時,乙方應當按照有關規定和本合同約定,及時與甲方辦理資金、資料、資產移交和項目退出手續,將所有工作人員、生產設施設備撤離本物業區域。乙方向甲方移交的資料包括但不限于:
1.乙方進場時接收的資料;
2.共有部位及共用設施設備的竣工圖紙、保修及使用資料,共用設施設備維護保養及維修等技術資料;
3.共用設施設備的安裝調試、驗收、維護保養和維修的合同資料;
4.共有部位及共用設備設施經營收益合同資料;
5.物業面積清單及業主名冊;
6.。
(八);
(九)法律、法規規定的其他義務。
第五章合同終止
第二十三條經雙方協商一致,可解除本合同,并在90日內辦理移交和撤場手續。
第二十四條退出和移交手續按以下程序辦理:
(一)經協商,決定解除合同的,決定作出后3日內,應當將解除合同決定在物業區域內公告;
(二)經協商,決定解除合同的,決定作出后30日內,乙方應當做好共用部位及設施設備檔案、物業服務檔案、預收欠收代收費用等資料和賬務的清理工作,并就交接內容、方式、時間、責任界限及債權債務結算方式與甲方平等協商,簽訂退管協議;
(三)經協商,決定解除合同的,決定作出后90日內,甲方應當召開業主大會選聘新的物業服務企業,并重新簽訂《物業服務合同》。未選聘出新的物業服務企業的,甲方應當及時向物業所在地街道辦事處、鄉鎮人民政府提出托管申請或由業主大會決定是否對本物業進行自管。
第二十五條甲、乙雙方中任何一方決定在合同期限屆滿后不再續約的,均應當在本合同期滿60日前書面通知對方。
第二十六條合同期限屆滿前,甲方經業主大會決定繼續聘用乙方的,應當在本合同期滿60日前書面通知乙方;乙方自接到續約通知7日內回復甲方。
雙方同意續簽合同的,應當在合同期限屆滿前日內簽訂新的《物業服務合同》。
第二十七條合同期限屆滿前,甲方經業主大會決定繼續聘用乙方的,應當在本合同期滿60日前書面通知乙方;乙方自接到續約通知7日內回復甲方。
乙方不同意續簽合同的,應當在合同期限屆滿前日內在物業區域內進行公告,并做好共用部位及設施設備檔案、物業服務檔案、預收欠收代收費用等資料和賬務的清理工作,并就交接內容、方式、時間、責任界限及債權債務結算方式與甲方平等協商,簽訂退管協議。
第二十八條合同期限屆滿,業主大會因故沒有作出選聘或者續聘決定,乙方有權選擇同意或不同意按照本合同約定繼續提供服務。
乙方同意繼續提供服務的,本合同自動延續至業主大會作出選聘或者續聘決定為止。
乙方不同意繼續提供服務的,應提前兩個月本在物業區域內公告并告知社區居委會,合同期滿即自行終止。
第二十九條本合同終止后,甲、乙雙方應當共同做好交接工作,包括物業服務費用預收及欠款的清算、外包合同及經營收益合同的履行交接、物業共有部位及共用設施設備的運行查驗、相關檔案資料的移交等,甲、乙雙方應當相互配合,共同做好物業服務的交接和善后工作。
第六章違約責任
第三十條乙方的服務質量達不到本合同第五條約定的標準,乙方應按標準向甲方、業主支付違約金。給甲方、業主造成損失的,應向甲方、業主賠償損失。
乙方不履行本合同的約定,致使不能提供和達到本合同約定的服務內容和標準的,甲方有權依法解除合同,并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。但業主(物業使用人)不得以乙方違反本合同約定為由拒絕交納物業服務費。
第三十一條甲方、業主(物業使用人)違反本合同的約定,致使乙方未完成本合同約定物業服務內容的、未達到物業服務標準的,乙方不承擔違約責任;造成乙方損失的,甲方、業主(物業使用人)應給予乙方經濟賠償。
第三十二條乙方違反本合同的約定,擅自提高物業服務收費標準的,業主(物業使用人)有權拒絕交納擅自提高的部分費用;已經收取的,乙方應雙倍返還擅自提高部分的物業服務費用。
第三十三條乙方在本合同期限內擅自停止物業服務的,甲方可要求乙方繼續履行,采取補救措施,并應當按的標準向甲方支付違約金;前述行為給業主造成損失的,乙方應當賠償相應的損失。乙方在本合同終止后拒不撤出本物業區域的,甲方有權要求乙方按時撤出物業區域,并應當按的標準向甲方支付違約金;前述行為給業主造成損失的,乙方應當賠償相應的損失。
第三十四條業主違反本合同約定拖欠或拒交物業服務費用的,經乙方書面催繳,仍不能按時足額交納物業服務費的,每日應當按欠費金額‰或的比例向乙方支付違約金。
業主(物業使用人)違反本合同的約定,實施妨害物業服務及侵權行為的,應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙、賠償損失等相應的民事責任。
第三十五條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的,根據不可抗力的影響,部分或全部免除責任。
第三十六條本合同終止后乙方拖延、拒絕移交及撤場的,業主有權拒絕交納合同終止后的物業服務費,甲方可向當地房產行政主管部門投訴,由當地街道辦事處、鄉鎮人民政府組織移交。
第三十七條乙方有確切證據證明屬于以下情況的,可不承擔違約責任:
(一)由于甲方、業主(物業使用人)的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的;
(二)因物業專有部分內專有部位及專有設施設備固有瑕疵所致的一切損害,但因乙方故意或乙方違反本合同義務而直接導致的情況除外;
(三)非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行故障造成損失的;
(四)乙方按本合同履行協助做好物業區域內的安全防范義務,但發生不可預見、不可避免的治安或刑事案件(包括但不限于搶劫、破壞、爆炸、火災、盜竊、自然災害等)的;
(五)因維修養護本物業區域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主(物業使用人),暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等非乙方責任造成損失的;
(六)乙方向甲方或業主提出書面建議要求修繕、改造專有或共有部位、設施設備或糾正不良行為,而甲方或業主(物業使用人)未采納(包括但不限于高空拋物、違章裝飾裝修、未及時維修或改造等)所致之損害;
(七)。
第七章其他事項
第三十八條合同履行過程中發生爭議的,雙方可以通過友好協商或者向物業所在地房產行政主管部門、行業協會、街道辦事處、鄉鎮人民政府以及社區人民調解組織申請調解的方式解決;不愿協商、調解或者協商、調解不成的,可以按照以下第種方式解決:
(一)向物業所在地仲裁委員會申請仲裁;
(二)向物業所在地人民法院提起訴訟。
第三十九條為維護公共利益,在不可預見情況下,如發生燃氣氣泄露、設備設施故障、火災、暖氣管或水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方因采取緊急避險措施造成損失的,甲、乙雙方可按有關規定處理。
第四十條本合同未盡事宜,甲、乙雙方可以書面形式簽訂補充協議。本合同補充協議、附件均為合同有效組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第四十一條本合同一式五份,經甲、乙雙方蓋章后生效。甲、乙雙方各執兩份,由乙方報物業所在地房產行政主管部門存檔一份。
附件:1.規劃平面圖
2.物業構成明細
3.物業共用部位明細
4.物業共用設施設備明細
5.物業服務標準及服務評價方式方法
6.項目負責人及主要專業技術與管理人員基本情況
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
授權代表:法定代表人:
年月日
遼寧省物業服務合同(試行)(示范文本)(LF-2024-2701) 篇25
在當今社會,人們對合同愈發重視,合同的法律效力與日俱增,簽訂合同是減少和防止發生爭議的重要措施。那么一份詳細的合同要怎么寫呢?以下是小編為家收集的重慶物業管理服務合同范本,希望能夠助到家。
甲方(業主會)_________
組織名稱:_________
業主員會代表人:_________
地址:_________
聯系電話:_________
乙方(物業管理企業)_________
企業名稱:_________
法定代表人:_________
地址:_________
聯系電話:_________
根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主公約》的約定,甲方通過招標、議標等方式選聘乙方,在自愿、平等、協商一致的基礎上,就(物業名稱)實施本物業區域的物業管理服務的相關事宜,訂立本合同。
第一章物業管理區域概況
第一條物業基本情況
物業名稱:_________;物業類型:_________;座落位置:_________;占地面積:_________平方米;建筑面積:_________平方米;四至:東至:_________,南至:_________,西至:_________,北至:_________;其他:_________.
第二條具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。
第二章托服務事項
第三條甲方托乙方提供的物業服務的主要內容為:
1、物業共用部分的日常維修、養護和管理。物業共用部分具體包括:房屋的承重結構(包括:基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結構的分戶墻外墻面,屋蓋、屋面、堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置;
2、物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯;
3、市政共用設施(不屬市政部門管理的)和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_________;
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理;
5、附屬配套建筑和設施、設備的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、公廁、_________;
6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通;
7、交通秩序與車輛停放的管理;
8、協助做好物業管理區域內的安全防范工作;
9、物業檔案資料管理;
10、物業項目使用專項維修資金的預算和計劃;
11、裝修管理;
12、物業服務費和本合同規定的其他費用的收取;
13、法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。
第四條在物業管理區域內,本合同特別約定的物業管理事項為:
1、接受業主托,對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定);
2、_________;
3、_________.
第三章物業服務質量
第五條乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附件三)
第四章物業服務費用
第六條本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第_________種方式:
1、包干制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)
根據本物業管理區域的實際情況和重慶市物業服務收費指導價格確定的原則,雙方約定物業服務費用按月、季、年收取,其收取的標準如下(按建筑面積計算)
(1)住宅:_________元/月平方米
(2)寫字樓:_________元/月平方米
(3)商業物業:_________元/月平方米
(4)其他物業:_________元/月平方米
業主向乙方按約定的標準交納物業服務費,乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業,其余全部用于物業服務合同約定的支出,結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)
本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建筑面積計算)
(1)住宅:_________元/月平方米
(2)寫字樓:_________元/月平方米
(3)商業物業:_________元/月平方米
(4)其他物業:_________元/月平方米
乙方選擇以下第種方式對物業服務資金提取酬金:
(1)乙方每月/每年按_________元的標準從物業服務資金中提取;
(2)乙方每月/每年按預收物業服務資金數額_________%的比例提取。
預收的物業服務支出為所交納的業主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業管理區域清潔衛生費用;
(4)物業管理區域綠化養護費用;
(5)物業管理區域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業管理企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)_________.
預收的物業服務支出應當全額用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續使用,物業服務支出年度結算后不足部分,由業主承擔。
第七條共用的專項設備運行的能源消耗,應立計量核算,采取_________方式向業主分攤計收。
第八條業主應于_________之日起交納物業服務費用或物業服務資金。
已納入管理服務范圍的,開發建設單位未出售或未按時交給物業買受人的物業,物業服務費用或者物業服務資金由開發建設單位全額交納;業主的空置房(經乙方與業主雙方認定,其水、電、氣表起止數均未走動的),其物業服務費用或物業服務資金由業主按50%的比例交納。
業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的,從其約定,物業使用人不按照約定交納的,業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定,業主應當自約定之日起書面告知乙方。物業服務費用或者物業服務資金按(年/季/月)交納,業主或物業使用人應在(每年/每季/每月)前_________日內履行交納義務。
第九條物業服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業主書面報告物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算,并每年_________次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。
對物業服務資金收支情況有爭議的,甲方或乙方可以托雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計,審計費用由承擔。
第十條停車收費分別采取以下方式:
1、停車場屬于全體業主的,使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費,該項停車費中_________元/個月的停車管理服務費歸乙方所有,其余停車費為全體業主所有,可根據業主公約或業主會的決定用于業主員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;
2、停車場屬于開發建設單位所有的,業主享有優先使用權,車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費,乙方從停車費中按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月標準提取停車管理服務費;
3、車位權屬系業主的,應按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月標準或按占地面積(包括公攤面積)_________元/的標準,向乙方交納停車管理服務費。
第十一條乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協議》,明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。
第十二條本物業管理區域內的會所屬全體業主或開發建設單位所有,托乙方經營管理,業主或物業使用人使用會所,應按下列標準支付使用費:
1、_________;
2、_________;
3、_________.
第十三條乙方經營管理會所,可按標準提取管理服務費;乙方經營配套商業設施,可按標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備,按標準提取管理服務費。
第十四條乙方利用屬于全體業主所有的停車場,會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營(如:設置商業廣告招牌),應當征得甲方相關業主的同意,所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后剩余部分的.本金和利息歸全體業主所有,可根據業主公約的規定納入物業專項維修資金進行管理。
第十五條乙方接受業主托,提供專項服務的,專項服務的內容和費用按其約定執行。
第十六條其他約定_________.
第五章雙方的權利義務
第十七條甲方的權利義務
甲方享有以下權利:
1、監督業主和物業使用人遵守業主公約和物業管理制度;
2、審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務預決算報告和中修方案的財務預算和決算,監督檢查乙方各項方案計劃的實施;
3、制訂物業共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度;
4、審批物業維修資金的使用項目和使用預算,負責組織對物業設施、設備和共用部分的中修及更新、改造的竣工驗收;
5、定期聽取乙方關于物業服務合同履行情況和物業維修資金的使用情況的報告,并定期向業主公布報告;
6、代表本業主參加因物業管理活動發生的訴訟;
7、對乙方違法律、法規和政策規定的行為,提請有關部門處理;
8、監督乙方實施物業服務的其他行為;
9、實行酬金制物業服務收費方式的,有權與乙方共同托雙方認可的專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;
10、依據法律、法規規定享有的其他權利。
甲方應履行的義務:
1、甲方應向乙方移交下列資料:
(1)竣工總平面圖,綠化圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;
(2)規劃設計資料;
(3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
(4)物業質量保修文件和物業使用說明文件;
(5)物業管理所必需的其他資料。
2、協助乙方督促業主或物業使用人依約按時交納物業服務費;
3、協助乙方因維修物業或者公共利益,需臨時占用、挖掘道路、場地的,配合做好相關業主的工作,并協助乙方在約定的期限內恢復原狀;
4、聽取業主、使用人的意見和建議,協調業主、使用人與乙方的關系;
5、負責本物業區域內的.物業專項維修資金的歸集和
續籌;
6、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
7、協助乙方對業主和使用人違法規、規章的行為,提請有關部門處理;
8、協調、配合乙方共同處理本合同生效前發生的相關遺留問題;
9、法律、法規規定的其他義務。
第十八條乙方的權利義務
乙方享有的權利:
1、按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規范以及本服務合同進行管理,提供專業化的服務;
2、按照本合同和有關規定向業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用;
3、可以根據業主或物業使用人的托,提供本合同約定以外的服務項目,服務報酬由雙方約定;
4、可以將物業管理區域內的專項服務業務托給專業性服務企業,但不得將該區域內的全部物業管理一并托給他人;
5、自主開展各項經營管理活動,但不得侵害業主、物業使用人的合法權益,不得利用管理事項獲取不當利益;
6、對欠費業主停止約定服務或進行法律訴訟,直至其履行交費義務。
7、根據甲方授權,制定必要的規章制度,并以有效方式督促業主和物業使用人遵守;
8、根據甲方授權,采取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違《業主公約》及公眾管理制度的行為;
9、根據甲方授權,在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節;
10、依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。
乙方應履行的義務:
1、履行合同、提供物業服務;
2、及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重事項,及時處理投訴,接受甲方、業主和物業使用人的監督;
3、在承接物業時,應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗,并做好書面記錄和簽認工作;
4、在物業管理區域內公示物業服務合同約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準;
5、結合本物業管理區域的實際情況,編制物業管理方案,年度管理計劃,維修保養計劃,年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式),經依法議定后組織實施;
6、制止本物業管理區域內違有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為,對違法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告;
7、協助做好本物業管理區域內的安全防范工作,發生安全事故時,在采取應急措施的同時,及時向有關行政管理部門報告,保護好現場、協助做好救助工作;保安人員在維護本物業管理區域的公共秩序時,要履行職責,不得侵害公民的合法權益;
8、實行酬金制收費方式的,應當編制年度財務預決算報告,報甲方審批,并且每六個月應公布一次物業服務費用的收支帳目,每年與甲方共同托專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;
9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,應與其訂立書面協議,告之裝修中的禁止行為和注意事項,并負責監督;對業主和物業使用人違裝修管理規定的行為,要及時制止和糾正,對情節嚴重的,要及時報請相關部門處理;
10、非經甲方和相關業主許可并辦理有關手續,不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途;對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;
11、未經甲方同意,不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動;
12、不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益;
13、本合同終止時,應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給甲方。
14、法律、法規規定的其他義務。
第六章物業管理用房
第十九條甲方按照有關規定向乙方提供物業管理用房,建筑面積平方米,其中包括:辦公用房_________平方米(含物業管理企業和業主員會的辦公用房)位于_________,住宿用房_________平方米、位于_________,其他用房_________平方米,位于_________.
第二十條物業管理用房屬全體業主所有,由乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。本合同終止時,乙方應當將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財產及時如數地移交給甲方。
第七章物業服務合同期限及解除
第二十一條本合同期限為_________年,自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期屆滿前三個月內,甲方作出續聘或選聘的決定,在甲方與續聘或選聘的物業管理企業簽訂物業服務合同生效時,本合同終止。
第二十二條有以下情形之一的,可以提前解除本合同:
1、物業項目因拆遷等原因滅失的;
2、因不可抗力因素,致使物業服務合同無法正常履行;
3、乙方嚴重違本合同約定,不按本合同履行義務的,經業主會決定解除合同的;
4、二分之一業主不履行本合同的約定,致使物業管理活動無法正常開展,乙方要求提前解除合同的。
第二十三條需提前解除合同的,解除合同的一方應及時通知對方,合同自書面通知送達對方時即行解除,并在二十日內辦理交接,在辦理交接期間,乙方應維護本物業小區正常的生活秩序,業主和物業使用人應支付費用。
第八章違約責任
第二十四條乙方因管理不善造成房屋建筑質量、設施設備質量損害,達不到使用功能和造成重事故的,由乙方承擔相應責任。
第二十五條甲方不履行本合同約定的義務,乙方可要求甲方履行,由此造成的損失,甲方應承擔相應的責任。
第二十六條乙方違合同約定,擅自提高收費標準的,業主、物業使用人有權要求乙方清退,并由乙方按多收費用的3倍標準給予業主或物業使用人賠償。
第二十七條乙方違本合同約定,致使管理服務不能達到本合同“物業服務質量”約定的,由乙方按以下標準賠償損失:
1、_________
2、_________.
第二十八條甲方、業主或
物業使用人違本合同的約定,未能按時如數交納物業服務費的,應按每日萬分之的標準向乙方支付違約金。
第二十九條雙方約定,以下條件下所致的損害,可構成對乙方的免責事由:
1、因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損;
2、因物業本身固有的瑕疵造成的損害;
3、因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用的(除排危搶險情形以外,乙方應事先通知業主及使用人);
4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。
第九章附則
第三十條本合同的效力及于本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業使用人違本合同約定的,有關業主應當承擔連帶責任。
第三十一條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均可監督本合同的實施。
第三十二條雙方約定自本合同生效之日起_________日內,根據甲方托管理事項,辦理接管驗收手續。
第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具同等效力。
第三十四條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第三十五條本合同在履行中如發生爭議,雙方可協商解決,協商不成的,可依法申請調解,向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決:
1、向重慶仲裁員會仲裁;
2、向人民訴訟。
第三十六條本合同正本連同附件頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具同等法律效力。
第三十七條本合同自起生效。
附件:
1、物業構成明細;
2、共用設施設備明細;
3、物業管理服務標準。
甲方(簽章)_________
乙方(簽章)_________
托代理人:_________
托代理人:_________
_________年____月____日
_________年____月____日
遼寧省物業服務合同(試行)(示范文本)(LF-2024-2701) 篇26
甲方:中山巨龍古玩城發展有限公司
乙方:中山巨龍古玩城x棟x號 x業主/商戶
為堅決貫徹《中華人民共和國消防法》的實施和執行,落實“預防為主,防消結合”的消防方針,嚴格消防監督管理,加強消防管理力度,防止火災發生,減少火災損失,保障巨龍古玩城(簡稱本城)的正常生活秩序及人員、財產的安全,甲乙雙方根據《中華人民共和國消防法》及中山市地方消防安全法規的要求,特簽訂本消防安全協議書,具體約定如下:
一、根據“誰主管、誰負責”的消防責任界定原則,甲方將本城區屬乙方購買所有或租賃的商鋪范圍的消防安全保障工作分割委托給乙方負責。
二、甲方責任義務:
1.負責本城區消防安全防范的組織工作,定期開展消防安全知識宣傳和消防逃生演習活動,定期安排防火檢查,對火災隱患及時上報或整改。
2. 負責本城區公共消防設施設備的管理維護工作,貫徹執行各項消防管理規定,認真落實安全管理措施。
3. 負責在本城區發生火警時及時組織撲救和協助政府消防部門進行消防滅火施救工作。
4. 其它作為本城區物業管理公司所應承擔的消防責任義務。
三、乙方責任義務:
1. 積極支持配合和參加甲方組織的消防安全防范活動,自覺培養消防意識宣傳消防重要性。
2. 不在所屬住宅房屋或車輛內貯藏保存易燃易爆危險物品。
3. 不違規使用電器、不超容量用電和不違規使用液化氣、管道煤氣等燃氣具。
4. 教育和培養家庭成員特別是小孩學習消防逃生技能、會報警、不玩火和不燃放煙花爆竹。
5. 遵守裝修工程消防安全管理規定和工程施工安全技術規范。
6. 在有火警緊急情況下能冷靜準確向119報警并滅火、指引和協助他人逃生。
7.在政府組織的相關職能部門,對乙方自己搭建的鐵棚或雨棚等檢查時,如需進行整改或拆除時,所產生的費用均由乙方承擔,甲方不做任何補償。
8.乙方自己搭建的鐵棚或雨棚等其它物品,因臺風或其它原因對他人造成傷害或損失,由乙方承擔責任。
9. 其它作為本城區業主或住戶所應承擔的防責任義務。
四、甲乙雙方對上述各項消防安全管理責任義務應認真執行,若有違反,承擔相關法律后果。
五、本協議未盡事宜,可由甲乙雙方約定簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等效力。
六、本協議一式兩份、甲乙雙方各一份,甲乙雙方簽名之日起生效。
甲方:中山巨龍古玩城發展有限公司
乙方:
日期:20x年X月x日
遼寧省物業服務合同(試行)(示范文本)(LF-2024-2701) 篇27
委托人(以下簡稱甲方):
法定代表人:
地址:
聯系電話:
傳真:
受托人(以下簡稱乙方):
統一社會信用代碼:
法定代表人:
住所地:
聯系電話:
根據《物業管理條例》、《南寧市物業管理辦法》等有關法律法規的規定,甲方委托乙方對辦公用房進行物業管理服務。雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上訂立本合同。
第一章 物業基本情況
第一條 物業基本情況:
物業名稱:
物業類型:
物業服務面積:
第二章 物業服務內容與質量標準
第二條 本項目物業服務的內容:
1、對本樓層內物業公共部分(包括公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、衛生間等)及相關場地的維修、養護及管理;對樓層主體結構、承重結構的維護管理。
2、對辦公樓層物業共用設施設備(包括供水、供電、供熱、供冷、電梯、消防安全監控設施、公共照明設施、樓層內各種標示牌、導示牌等)及相關場地的維修、養護及管理。
3、對本物業公共部分和相關場地的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨水、污水管道的疏通(包括本樓層公共走廊、電梯門廳、會議室的清潔衛生;會議室每周進行全面打掃、清潔一次,并實行辦公室電話預約即時打掃、清潔)。
4、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理。
5、物業檔案資料管理。
第三條 在物業管理區域內,乙方提供的其他服務包括以下事項:
1、無償服務包括:信件、報刊收發,搬運辦公物品等。
2、特約有償服務:提供有償服務的費用由甲乙雙方根據實際情況協商確定。
第四條 在本物業管理區域內,乙方負責物業的日常服務、管理工作,并委派有崗位資格證書的人員從事服務和管理工作。
第五條 乙方提供物業服務應達到以下約定的質量標準。
1、辦公室內走廊外觀、公共秩序維護及安全防范:
(1)外觀整潔、無污跡。
(2)對物業服務區域范圍實行24小時保安執勤,對安全監控設施24小時監控。白天和晚上對物業服務區域至少進行巡查兩次以上。
2、物業共用部分共用設施設備的維修、養護及管理:
(1) 每日巡查一次本物業管理范圍內的公共設施設備,做好巡查記錄,需要維修時,屬于小修范圍的,及時組織修復;屬大、中修范圍或者需要更新改造的,及時編制維修、更新改造計劃和維修資金使用計劃,向甲方提出報告和建議,根據批復組織維修或者更新改造。
(2) 每周全面檢查一次本辦公樓層共用部位的使用情況,需要維修時,及時編制維修計劃和專項維修資金使用計劃,向甲方提出報告和建議,根據批復組織維修。
(3) 設施設備標志齊全、規范,責任人明確;操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養范圍;設施設備運行正常;制定有各種設備故障突發事件的應急方案。
(4) 本層辦公樓層及配套設施完好率98%,零修、急修及時率100%(零修:從接到報修到維修人員到場維修不超過30分鐘,急修:從接到報修到維修人員到場維修不超過15分鐘),維修工程質量合格率100%、回訪率100%、公共照明完好率99%,物業使用人滿意率90%。
3、清潔、保潔服務:
(1)公共區域每日清掃2次,并實行全天候保潔,垃圾清運每日1次。
(2)每周對垃圾桶進行衛生消毒滅菌1次;
(3)公共場地保持清潔,無紙屑、煙頭等廢棄物;
(4)對甲方辦公室的衛生每周進行打掃一次,如因乙方工作特殊情況,辦公室清潔工作可順延進行,但應及時通知甲方。在乙方為甲方辦公室做保潔期間,甲方應給予必要的配合,同時安排相關人員現場監督,避免因物品丟失或損壞引起的甲乙雙方扯皮糾紛,影響雙方合作關系。
4、綠化養護:對室內綠色植物進行養護服務。花盆外觀清潔,花草樹木長勢良好,無枯死植株及未清理的枯葉、落葉。定時施肥、澆水。
第六條 乙方提供的物業服務質量應當達到本合同約定的質量標準。
第三章 物業服務費用
第七條 物業服務價格按照上年度政府采購價格計費,物業服務費為 元/㎡·月,由甲方按物業服務面積按月向乙方支付。
甲方物業服務面積合計: ㎡。每月物業服務費 萬 仟 佰 拾 元 角 分(¥ 元),全年物業服務費 萬 仟 佰 拾 元 角 分(¥ 元)。
第八條 物業服務費主要用于以下開支:
(1)乙方管理服務人員工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位的日常維護與保養費用;
(3)物業共用設施設備的日常維護與保養費用;
(4)物業共用部位、共用設施設備和相關場地的清潔衛生,垃圾清掃,雨、污水管道的疏通費用;
(5)公共綠化的養護和管理費用;
(6)車輛進出、停放秩序管理費用;
(7)公共秩序和環境衛生維護、安全防范等事項的協助管理費用;
(8)乙方辦公費用;
(9)乙方企業固定資產折舊;
(10)法定稅費;
(11)乙方的利潤。
第九條 單次金額在人民幣叁佰元(300元)以上的物業共用部位、共用設施設備維修養護運行費用由甲方另行支付,支付標準按照面積的比例分攤執行。包括:中央空調維保費、電梯維保費、電梯年檢費、消防系統維保費、供水系統維保費。供電系統維保費、公共照明系統維保費、給排水系統維保費、發電機維保費、公共通道、道路維護費、外墻清洗費、垃圾處理費等。
第十條 下述單次金額在人民幣叁佰元(300元)以下的小修、更新項目費用由乙方支付:
(1)維修、更換照明燈、燈座、燈頭、照明開關、插座、線路。
(2)更換熔斷器,維修、更換斷路器、空氣開關。
(3)內、外墻面(含玻璃幕墻、墻體、地面、頂棚、天面)的小修補維修、更換水龍頭、沖水閥、供水管、排水軟管、地漏、洗手盆等衛生間設施。
(4)供電設備、線路的小修、維護。
(5)電梯廳和公共走廊及消防通道的門窗修補、零配件更換。
第十一條 物業服務費按月繳納,甲方應在下月5日前繳納上月費用。交費方式為轉賬支付,乙方應于確認轉款到賬之日起3個工作日內開具正式發票并送交甲方。
第十二條 在本物業管理區域內,共用設施設備和公共性服務中所發生的水、電等“公共能耗費”,不屬于物業服務費列支的范圍,另行按其擁有的專有部分物業建筑面積分攤。
第十三條 乙方按照本合同約定的標準收取物業服務費,并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。乙方不得以虧損為由擅自增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
第四章 雙方的權利義務
第十四條 甲方的權利義務
(一)甲方享有以下權利:
1、監督乙方履行物業服務合同;
2、有權對乙方實施的物業服務行為提出意見和建議;
3、跟乙方協調相關物業管理事宜;
4、對乙方不當服務行為,有權要求限期整改;
5、法律、法規規定的其他權利。
(二)甲方應履行的義務:
1、與乙方簽訂物業服務合同并按合同約定支付物業服務費;
2、甲方應配合和協助乙方進行物業的承接與驗收工作;
3、乙方因維修物業或者公共利益,需臨時占用、挖掘場地的,協助乙方做好相關物業使用人的思想工作,并協助乙方在約定的期限內恢復原狀;
4、協助乙方履行本合同;
5、協調、配合乙方共同處理本合同生效前發生的相關遺留問題;
6、法律、法規規定的其他義務。
第十五條 乙方的權利義務
(一)乙方享有以下權利:
1、按照本合同約定提供管理服務;
2、按照本合同約定收取物業服務費及本合同約定的其他費用;
3、接受物業使用人的委托,提供特約服務;
4、制止物業使用人違反《管理規約》的行為;
5、法律、法規規定的其他權利。
(二)乙方應履行的義務:
1、乙方應按照本合同的約定提供物業管理服務;
2、乙方提供的物業服務應當達到本合同約定的質量標準;
3、接受甲方的監督;
4、及時受理、處理物業管理相關投訴;
5、協助做好本物業管理區域內的安全防范工作,發生危險時,應采取緊急措施,并及時報警;
6、不得在處理物業管理事務的活動中侵犯甲方的合法權益;
7、法律、法規規定的其他義務。
第五章 合同的期限、終止及解除
第十六條 本合同自 年 月 日至 年 月 日止。
第十七條 甲乙雙方均不得提前解除本合同,但出現下列情形之一的,可以提前解除本合同:
1、物業項目因拆遷等原因滅失的;
2、因不可抗力,致使本合同無法正常履行的;
3、乙方嚴重違反本合同約定,不按本合同履行義務,經甲方決定解除合同的;
4、因甲方不履行本合同約定的義務,致使物業管理活動無法正常開展,乙方要求提前解除合同的。
第十八條 本物業管理區域出現本合同約定的提前解除合同的情形,解除合同的一方應及時書面通知對方,合同自書面通知送達對方15日后解除。合同提前解除的,甲乙雙方應在合同解除之日起15日內完成交接事項。在辦理交接期間,乙方應維護本物業管理區域正常生活秩序,甲方應督促物業使用人向乙方支付交接期間的物業服務費。
第六章 違約責任
第十九條 甲方違反本合同約定,導致乙方無法達到本合同約定的服務內容和服務質量標準的,乙方有權要求甲方在合理期限內解決;逾期未解決的,由甲方按當月服務費額5%的標準賠償由此給乙方造成的損失。
第二十條 乙方提供的管理服務達不到本合同約定的服務內容和服務質量標準的,甲方有權要求乙方在合理期限內改進,乙方未能改進的,由乙方按當月服務費額5%的標準賠償由此給甲方造成的損失。
第二十一條 未按本合同約定的情形,單方擅自解除本合同的,應按本合同標的額的5%的標準向對方支付違約金。
第二十二條 乙方違反本合同的約定,擅自提高物業服務費標準和其他相關費用標準的,甲方就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的,甲方有權要求乙方雙倍返還。
第二十三條 以下情況乙方不承擔責任:
1、由于甲方的原因導致乙方的管理服務無法達到本合同約定的服務內容和服務標準的;
2、非乙方責任或不可抗力導致乙方的管理服務無法達到本合同約定的服務內容和服務標準的;
3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知甲方暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
4、非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
5、非乙方責任出現停止供水、供電、供氣、通訊及其他共用設施設備停止運行造成損失的。
第七章 附則
第二十四條 本合同如有附件,作為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第二十五條 本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。
第二十六條 本合同在履行中發生爭議,雙方可協商解決,協商不成的,雙方可向合同履行地人民法院或南寧仲裁委員會申請仲裁。
第二十七條 本合同一式肆份,甲、乙雙方各執貳份。
甲方簽章:
乙方簽章:
法定代表人簽字:
法定代表人簽字:
或授權代表人簽字:
或授權代表人簽字:
年 月 日
年 月 日
遼寧省物業服務合同(試行)(示范文本)(LF-2024-2701) 篇28
委托方(以下簡稱甲方):
名稱:
法定代表人:
注冊地:
住所地:
郵編:
聯系電話:
受托方(以下簡稱乙方):
名稱:
法定代表人:
注冊地:
住所地:
郵編:
聯系電話:
甲、乙雙方根據有關法律、法規的規定,在自愿、平等、協商一致的基礎上,就甲方將(物業名稱)委托乙方實行物業管理有關事宜,達成一致意見,特訂立本合同。
第一章 總則
第一條 物業基本狀況
物業名稱:
物業類型:
坐落位置:(市)區
四至:東南西北
占地面積:平方米
建筑面積:平方米
委托管理的物業構成細目詳見本合同附件一。
第二條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人。
第三條 乙方應參與本物業的竣工驗收,并在本物業移交接管時,與甲方共同辦理物業管理書面交接手續。
第四條 本物業交付使用后的質量責任,按國家《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等有關法律、法規的規定承擔。
第二章 委托管理服務事項
乙方接受甲方委托,提供以下物業管理服務:
第五條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、;
第六條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、;
第七條 附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、;
第八條 共用綠地、花木的養護與管理、;
第九條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、;
第十條 公共環境衛生:包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的歸集、清運、;
第十一條 交通與車輛停放秩序的管理、;
本物業管理區域內的業主在本物業管理區域的公共場地停放車輛的,停放人應與乙方簽訂專項合同,并按該專項合同的約定承擔各項責任和義務。
第十二條 維護公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、;前款約定的事項不包含業主的人身與財產保險和財產保管責任,乙方與業主另行簽訂人身、財產保險和財產保管等專項合同的,按該專項合同的約定承擔各項責任和義務。
第十三條 管理與本物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、;
第十四條 協助組織開展本物業管理區域內的文化娛樂活動;
第十五條 業主和物業使用人房屋的自管部位、自用設施及設備的維修、養護,在業主和物業使用人提出委托時,乙方原則上應接受委托,具體收費事宜應按照乙方制訂并公布的收費標準由當事人雙方另行協商;
第十六條 對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則的行為,針對具體行為并根據情節輕重采取報告、規勸、制止、等措施;
第十七條 其他委托事項:
1;
2;
3。
第三章 委托管理服務期限
第十八條 本合同規定的.物業管理委托期限暫定為年,自本合同生效之日起至年月日止。本合同期限屆滿,若需要續簽合同,雙方另行簽訂書面合同。
第十九條 本合同期限屆滿或業主委員會成立與業主大會所選聘的物業管理公司簽訂的物業管理服務合同生效時,本合同自然終止。
第四章 甲、乙雙方的權利和義務
第二十條 甲方的權利和義務
1應當在銷售物業之前,制定《業主臨時公約》,對有關物業的使用、維護、管理,業主的共同利益,業主應當履行的義務,違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。
2應當在物業銷售前將《業主臨時公約》向物業買受人明示,并要求物業買受人在訂立物業買賣合同時,做出遵守《業主臨時公約》的書面承諾。
3在物業竣工交付使用時,負責向物業買受人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書。
4審定乙方擬定的物業管理方案并在乙方提交上述物業管理方案之日起日內出具書面審定意見。
5檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況并每年進行一次考核評定;并將管理情況報物業管理主管部門備案。
6審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告并在乙方提交上述材料之日起日內出具書面審定意見。
7保證委托乙方管理的房屋、設施、設備達到國家驗收標準及要求。在保修責任內,如存在質量問題,按以下第種方式處理:
[1]甲方負責返修;
[2]委托乙方返修,由甲方支出全部費用;
[3]。
8在本合同生效之日起日內向乙方提供經營性商業用房(指非住宅房屋),由乙方按每月每平方米元的標準租用,其租金收入僅用于。
9在本合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面積的物業管理用房,由乙方按下列第項方式使用:
[1]無償使用;
[2]按建筑面積每月每平方米元的標準租用,其租金收入僅用于。
10在物業管理交接驗收時,負責向乙方移交下列資料:
(一) 竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(二) 設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;
(三) 物業質量保修文件和物業使用說明文件;
(四) 物業管理所必需的其他資料。
11為實現本合同約定的物業管理服務要求而發生的物業管理服務費用,除由業主、物業使用人按規定繳納外,不足部分由甲方承擔。
12協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題,包括但不限于以下事項:
(1);
(2)。
13協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
14及時繳納空置房屋的物業管理服務費;依法提供物業維修專項資金。
15甲方有權指定專業審計機構,對本合同約定的物業管理服務費用收支狀況進行審計。
16。
第二十一條 乙方的權利和義務
1據有關法律、法規及本合同的約定,制定物業管理方案;自主開展物業經營管理服務活動。
2對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議。
3配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接。
4對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理。
5按本合同的約定,對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則及相關管理規定的行為進行制止和處理。
6可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業,但不得將本區域內的全部物業管理一并委托給第三方。乙方將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業的,相關的物業管理責任仍由乙方向甲方、業主及物業使用人承擔。
7負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案,經甲、乙雙方議定后由乙方組織實施。
8向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關注意事項和禁止行為,與業主和物業使用人訂立書面約定,并負責監督。
9負責編制物業管理年度管理計劃,資金使用計劃及決算報告,并最遲于每年月之前以方式向甲方提出上述計劃和報告;經甲方審定后組織實施。
10負責每個月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理服務費用收支賬目;并將物業管理服務收費項目和收費標準以及向業主和物業使用人提供專項服務的收費項目和收費標準在本物業管理區域內以書面方式公示。
11對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或改善配套項目,須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途。
12不得擅自在物業管理區域內從事物業服務以外的經營活動;不得在處理物業管理事務活動中侵犯業主及物業使用人的合法權益。
13建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案,并負責及時記載有關變更情況。
14本合同終止時,乙方必須在本合同終止之日起日內向甲方移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料。
15接受業主、物業使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督,不斷完善物業管理服務,定期以書面方式向甲方報告本合同履行情況。
16。
第五章 物業管理服務質量標準
第二十二條 乙方須按下列標準,完成本合同約定的物業管理事項:
1房屋外觀:完好整潔;每年組織實施清洗外墻次(費用由業主承擔);公共內墻、走廊樓梯等每年粉飾次;公共防盜門每年刷新次;
2設備運行:電梯按規定時間運行;水泵、發電機等設備日檢查次;
3房屋及設施、設備的維修、養護:屋面及房屋滲漏日修好;
4公共環境:道路:;室內外排水;沙井清理一次;
5清潔衛生:
(1)公共場地每天以標準清掃次;
(2)電梯衛生每天清掃、保潔次;
(3)定期組織實施化糞池清掏 (費用由業主承擔);
(4)。
6綠化:綠地完好率達到%以上;
7交通秩序:室內(外)停車場一天小時保管;
8保安:實行小時保安制度,崗位設置個,小時輪流值守;
9急修:停水不超過小時;停電不超過小時;下水道、沙井堵塞不超過小時內開工;小修:報修小時內開工;
10業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:%。
有關上述物業管理服務質量標準的約定詳見本合同附件二。
第六章 物業管理服務費用
第二十三條 物業管理服務費
1本物業的管理服務費用執行國家及北京市有關物業管理服務費用的相關規定。
2本物業管理服務費,住宅房屋由業主按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納;非住宅房屋由業主按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納。本物業管理費包括如下費用:。
3本物業管理服務費每[月]/[季]/[半年])交納一次,每次交納費用時間為。
4空置房屋的物業管理服務費,分別由按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納。
5本物業管理服務費標準的調整,按調整。
6業主出租其擁有的物業,其應承擔的物業管理服務費由業主交納,業主與承租人另有約定的,從其約定,但業主應將此約定送乙方備案并就物業管理服務費的繳納負有連帶責任。
7業主轉讓物業時,須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理服務費。
8物業管理服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用,按[該幢]/[該物業]住戶實際用量共同分攤。
9業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的,按以下第項方式處理:
(1)從逾期之日起按每天元交納滯納金;
(2)從逾期之日起每天按應付物業管理服務費的萬分之交納滯納金;
(3) 。
第二十四條 車位使用費不得高于有權核定部門規定的現行標準,由車位使用人按下列標準向乙方交納:
1露天車位:每日元,每月元,每年元;
2車庫:每日元,每月元,每年元;
3摩 托 車:每日元,每月元,每年元;
4自 行 車:每日元,每月元,每年元;
5。
第二十五條 乙方受業主、物業使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其他特約服務的費用,由當事人自行約定。
第二十六條 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目和收費標準如下:
1;
2;
3。
第二十七條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用:
1保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用由甲方承擔。
2不屬保修范圍內的、維修、養護費用,由業主按其擁有的權屬份額或承擔。
3保修期滿后,本物業共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用,在本物業維修專項資金中列支。
第七章 違約責任
第二十八條 甲方違反本合同第二十條的約定,使乙方未完成約定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;由于甲方違約給乙方造成經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改并達到本合同約定的標準;逾期未整改的,或整改不符合本合同約定的,甲方有權終止合同;由于乙方違約給甲方造成經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權督促和要求乙方清退所收費用,退還利息并按支付違約金;由此給甲方造成經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十一條 甲、乙雙方任何一方無正當理不得提前終止本合同,否則應向對方支付元的違約金;由此給對方造成的經濟損失超出違約金的,對超出部分還應給予賠償。
第三十二條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理。產生質量事故的直接原因,以相關主管部門的鑒定為準。
第三十三條 甲、乙雙方任何一方如通過不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權的,或由此給對方造成經濟損失的,應當由施加損害的一方承擔全部責任。
第三十四條 由于一方違約而致使本合同提前終止的,提出解除合同的一方應及時通知對方,合同自上述書面通知送達對方時即行終止。
第三十五條 本合同期限屆滿或本合同提前終止的,甲乙雙方應在本合同終止之日起日內辦理完畢全部物業管理交接手續。
第八章 附則
第三十六條 自本合同生效之日起天內,根據甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續。
第三十七條 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄漏;漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方因采取緊急避險措施造成業主必要的財產損失的,當事雙方按有關法律規定處理。
第三十八條 甲、乙雙方經協商一致,可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
第三十九條 本合同之附件均為本合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第四十條 本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第四十一條 本合同正本連同附件共頁,一式三份,甲、乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第四十二條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使本合同無法履行時,甲、乙雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第四十三條 本合同在履行中如發生爭議,甲、乙雙方應友好協商解決,協商不成的,甲、乙雙方同意按下列第方式解決:
[一]提交仲裁委員會仲裁;
[二]依法向有管轄權的人民法院起訴。
第四十四條 本合同自起生效。
第四十五條 本合同約定的相關內容若與現行有效的法律、法規、規章以及政府文件相抵觸時,該約定無效。若在本合同的履行中,遇國家相關法律、法規、規章以及政府文件發生變化時,自然也應按變化后國家相關法律、法規、規章以及政府文件執行。
甲方簽章: 乙方簽章:
法定代表人: 法定代表人
授權代表: 授權代表:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
合同簽訂地:
附件:
一、本物業構成細目
二、木物業管理質量目標
三、本物業的管理方案
遼寧省物業服務合同(試行)(示范文本)(LF-2024-2701) 篇29
代表人:
地址;
聯系電話:________
受委托方:________
代表人:________
注冊地址:________
聯系電話:________
物業基本情況
物業類型:住宅及配套設施
座落位置:北京市海淀區永泰莊北路甲19號
占地面積: 平方米
建筑面積:____平方米
第一條 根據《怡清園業主公約》、《怡清園業主大會議事規則》及有關法律、法規,怡清園業主委員會委托________公司為怡清園小區提供物業服務,雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上,訂立本合同。
受托方提供服務的受益人為本物業區域的全體業主和物業使用人,全體業主和物業使用人均應遵守本合同約定。
第二條 委托服務的事項
受托方應提供以下服務:
1、房屋建筑共用部位的維修、養護,包括:樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等;
2、共用設施、設備和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、和運行管理,包括:道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、門禁、電梯等;
3、公共綠地的養護與管理;
4、公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生、公共場所的清潔衛生、垃圾的處理等;
5、小區內交通與車輛停放秩序的維護;
6、用安全監控、巡視、門崗執勤等手段維持公共秩序,阻止可疑之人進入本小區,將在本小區內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦;
7、保管與物業相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;
8、按北京市政府有關規定代收、代繳水電等費用;
9、對業主或物業使用人違反《業主公約》的行為,根情節輕重采取規勸、制止(限于緊急狀態且不得使用器械)向業主委員會報告、向法院起訴等必要措施;
10、其他通常應當由物業服務公司提供的小區公共服務,如業主或物業使用人裝修物業時,書面告知有關限制條件,并負責監督。
受托方可以選聘專營公司承擔本物業的專項管理或服務,但不得將本物業的管理責任轉嫁給第三方。
受托方不履行上述某項義務或提前終止合同給業主或物業使用人造成損失的,應當依法賠償。
第三條 服務收費標準
業主或物業使用人應向受托方交納以下費用:
1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費),由受托方按每套住宅每季XX元收取;
2、保安費,由受托方按每套住宅每季 XX元收取;
3、小區綠化費,由受托方按每套住宅每季 XX元收取;
4、門禁、監控、消防系統運行費公共照明費,由受托方按每套住宅每季XX元收取;
5、水泵費,由受托方按每套住宅每季XX元收取,無水泵的二、三號樓不收;
6、電梯費(含電梯檢驗費與電梯用電費),由受托方按每套住宅每季XX元收取,無電梯的二、三號樓不收;
7、公共設施維修費,由受托方按套內面積每平方米每季XX元收取;
8、管理費(含營業稅與物業服務公司的利潤),由受托方按套內面積每平方米每季 X元收取;
9、供暖費,由受托方按套內面積每平方米每個供暖年度 元收取;
10、停車管理費,由受托方按地上每車每季 XX元、地下每車每季 XX元收取;停車場地使用費,由受托方按地上每車每季XX元、地下每車每季 XX元收取;臨時停車,每次逗留時間不超過2小時的來客免收,超過2小時的按地上每車每小時 1 元、地下每車半小時 1元收取管理費,超過半小時算一小時,不足半小時不算,大型車輛加倍。
商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每100平米套內面積折算為一戶,電梯費暫不收取。如商鋪需要經常性地使用電梯,須事先與業主委員會商定電梯費價格。
第四條 交費辦法
上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受托方完成相關任務的支出(含提供相關勞務的工人工資)相符,多余部分受托方應交給業主委員會,歸全體業主共有。停車場地使用費應于收費后按季交給產權人或共同產權人(由業主委員會代表)受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。
管理費于提供服務后按季交納,暖氣費按供暖年度預交,其他費用均按季預交。相關服務開始提供滿一月后尚未交納的,受托方可以在公告欄公示催交。
業主或物業使用人交納物業費或由物業代收、代交的費用逾期的,從享受服務滿一月之日起受托方可以加收滯納金:逾期的第一個月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。
第五條 家庭服務
受托方應于本合同生效后一周內制定各種家庭維修服務的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務費內)與保證修理質量的時間,報業主委員會備案后公布,房屋自有部位、自用設備的維修、養護在業主或物業使用人提出委托時,受托方必須接受委托并按公布的標準收費;在保質時間內出現修理質量問題的,受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶可自行購買,如需受托方提供則應先跟用戶就材料價格達成一致意見。
第六條 服務標準
受托方的服務質量應達到下列要求:
1、房屋及共用設施設備的維修和管理:定期進行檢查,發現問題及時排除,建立維修服務回訪制度,每年進行年檢并保存大、中、小修的相關記錄,保證設備的正常運行。
2、保潔服務:居住區域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運一次,及時清理居住區內公共場所的廢棄物,及時清掃積水和積雪,及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
3、保安服務:24小時專人值守,進行日常巡查,對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發時及時處理,配合派出所處理區內的違法現象,不得對業主及其家屬使用暴力,對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛限度。
4、綠化管理:綠地無雜物,基本無裸露土地,草木修剪及時,無明顯枯枝及病蟲害現象。
5、消防管理:建立消防責任制,定期進行消防訓練,定期巡查、檢修消防設備,保證消防設備完好并有明顯標志。
6、車輛管理:車輛停放有序,設有專人負責看管,對區內停放車輛的人為損傷與區內停放車輛的失竊負補充責任(就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責)
7、裝修管理:監督業主和施工單位遵照有關規定進行裝修并對裝修過程進行監控。
8、檔案資料管理:設專人管理,建立檔案資料管理辦法,并對物業基礎資料和業主入住后的相關資料統一管理。
9、急修:12小時內完成,及時率達95%以上;小修:72小時內完成,及時率達80%以上。
10、供暖:保證門窗長時間關閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
第七條 保障措施
為保證以上約定達到目的,委托方享有下列權利:
1、審定受托方制定的物業服務方案及需要業主與物業使用人遵守的各項規章制度;
2、檢查受托方管理、服務工作的執行情況;
3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區內公告;
4、按季(或按半年、按年,依群眾意見的強烈程度而定)就業主或物業使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗,民意測驗的樣本數不得低于100人。
委托方在享有上述權利的同時應履行如下義務:
1、在合同有效期內向受托方無償提供套內面積____平方米的物業管理用房(已提供);
2、向受托方提供物業管理所需全部圖紙、檔案、資料(這些材料已由開發商交給受托方);
3、當業主或物業使用人不按規定交納物業管理費時,協助受托方催交;
4、協助處理本合同生效前發生的物業服務與收費遺留問題。
第八條 獎懲
受托方提供服務或進行管理應盡量做到服務及時、高效(質量)節約、和善,使業主或物業使用人對受托方的服務與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規定的委托事項分別按及時、高效(質量)節約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點,應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%,委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿意率超過80%,或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上),委托方應建議業主大會適當提高下一年度的管理費標準。
第九條 合同終止與合同解除
本合同有效期限為一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
本合同到期時,任何一方不愿續約的,應當提前30天告知對方,否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務質量太差導致業主與物業使用人抽樣調查平均滿意率低于40%而提前解除合同的,不受“提前告知”條款限制。
本合同終止或解除后,受托方必須于10日內向委托方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料,委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協助受托方追收欠費業主或物業使用人應當交納的費用。
第十條附則
本合同草簽后需依《怡清園業主大會議事規則》的規定進行公示,公示15天后無異議或異議者不足規定人數的,加蓋業主委員會印章,合同正式生效。
本合同雙方協商一致時可對合同條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與合同具有同等效力。但補充協議實質性地修改了合同條款的,需要完成《怡清園業主大會議事規則》規定的公示程序。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
本合同一式三份,甲乙雙方及物業行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決;協商不成時,應當向海淀區人民法院起訴。
委托方簽章: 受托方簽章:
代表人: 代表人:
遼寧省物業服務合同(試行)(示范文本)(LF-2024-2701) 篇30
甲方:____________(以下簡稱為甲方)
乙方:____________(以下簡稱為乙方)
為了進一步提高穎都家園各項物業管理水平,構建一個清潔美化、健康文明的和諧小區,經公開報名應聘,______年______月______日,經穎都家園業主委員會集體考察并討論,現已確定泗洪縣美環物業管理有限公司中標,經甲、乙雙方共同商定,就穎都家園物業管理事項訂立如下合同條款。
一、合同標的
1、委托管理內容:甲方將穎都家園小區的物業管理一體化服務委托給乙方管理,物業服務內容主要包括:公共部位及公共設備設施的`日常維護與管理、安全管理、清潔管理、客戶服務管理、檔案資料管理、綠化美化管理、特約服務以及物業接管驗收等。
2、合同期限與收費標準
(1)合同期限:貳年。(自____________年______月______日起至______年______月______日止)
(2)收費標準:多層______元/m______月;門市房______元/ m_月。
3、服務內容和標準:
(1)接待禮儀標準:
①佩戴統一標志,儀表端莊、大方,衣著整潔,表情自然和諧、親切,對業主一視同仁。
②有完善的值班制度和交接班制度,工作記錄,值班電話。急修服務2小時到位,24小時內修復,若不能,要有緊急處理措施,并做出解釋,做出限時承諾;小修7日內修復。
(2)房屋、共用設施、設備維護與管理
①每年對房屋共用部位、設施設備、道路、綠地等進行全面檢查二次;每半午檢查巡視一次房屋主體結構;每日巡視1次單元門、樓梯間通道部位及其共用部位的門窗、玻璃、路燈等。巡檢有記錄,巡檢結束將檢查情況報告業主委員會辦公室。
②對業主房屋進行裝修管理,對裝修中的違約行為及時勸阻,已造成后果或拒不改正的及時報告有關部門依法處理。
③水箱每年消毒1次,保持泵房清潔衛生、地面排水暢通;每年一次對共用明裝給水管道進行1次全面檢查維修。
④化糞池每一年半清理1次,日常保持出入口暢通;每月清掃1次排水明溝內的泥沙、紙屑等垃圾,排水通暢,無積水;地下管井堵塞及時疏通。
⑤供配電系統、弱電系統建立相關規章制度,操作人員受過專業培訓,持證上崗,每日填寫運行記錄,建檔備查。
⑥避雷接地系統進行維護,在大雷雨過后及時對系統檢查,發現嚴重腐蝕、松脫等立即更換或緊固。
⑦加強道路維修與養護:保持道路暢通,路面平坦整齊,排水暢通。
3、清潔管理。
①共用樓道:各樓層通道和樓梯臺階每周打掃1次。
②道路保潔:每日清掃1次,無灰塵,無垃圾紙屑。
③門崗、標識、宣傳牌、變壓器箱、電表箱、信報箱保潔;門崗、變壓器箱、標識、宣傳牌每月擦拭2次,信報箱由業主自行清潔。
④綠化帶保潔:每日清掃1次綠化帶,草地上的果皮、紙屑等垃圾,目視基本無雜物、無污漬、無垃圾。
⑤休閑、娛樂、健身設施保潔;每周清潔1次。
⑥垃圾桶、果皮箱每日清運1次;周圍地面散裝垃圾不明顯、無明顯污跡。生活垃圾由業主自己送至指定的垃圾箱。
4、園林綠化養護與管理。
①草坪:成活率在75%以上,無明顯的雜草無大面積蟲害,無明顯的堆物堆料、踐踏、侵占現象;每年至少進行1次施肥、補苗;至少進行1次修剪。
②園林樹木:生長長勢一般,無明顯死樹和明顯枯枝死權,缺株在7%以下。
③花壇:花卉長勢一般,有黃葉、落葉的株數在20%以下。
5、安全防范:
①有專職安全護衛人員,當班時佩戴標志,有工作及交接班記錄。②門衛:主出入口24小時有人值班看守,按合同約定進行進出車輛管理、交通指揮與疏導等工作;
③巡邏:每曰巡邏不少于4次,安全巡邏有記錄。
④設有業主求助與報警電話,24小時有人值守,有緊急事故處理預案。
⑤交通、車輛管理:有較完善的車輛管理制度小區設置明顯的交通標志。維持交通秩序。業主車輛張貼標志,外來車輛進行登記管理。
⑥健全消防組織,建立消防責任制。
6、檔案管理
①檔案資料齊全完整,分類成冊,查閱方便。
②及時變更登記,帳物相符。
二、甲、乙雙方的權利和義務
1、甲方的權利和義務
(1)甲方有權對乙方的服務項目和服務質量進行定期或不定期的檢查和監督、考核和評價,發現服務內容和質量不到位的情況,有權予以批評并責令整改。
(2)對乙方的考核辦法:乙方每月須將對照合同約定的各項服務條款的執行情況向業主委員會進行書面報告一次;甲方每季度對照合同條款對乙方的服務質量進行一次全面檢查,發現問題及時通知乙方進行整改和提高;每半年組織召開一次全體業主代表大會,對乙方服務質量進行一次全面評價。
(3)甲方對房屋維修基金享有管理權和使用權,乙方在沒有取得甲方授權的情況下不得向房管部門申請使用房屋維修基金。
(4)甲方向乙方免費提供相應的物業管理用房。
(5)甲方有義務幫助乙方處理好乙方與業主的糾紛,通過多種方式廣泛宣傳相關法律法規精神,努力做好廣大業主的思想教育工作,積極配合乙方收取物業管理費用。
(6)甲方不得干涉乙方正常的業務工作和內容管理。
(7)甲方不得向乙方收取合同約定之外的其他費用,更不得索取乙方的任何好處。
2、乙方的權利和義務
(1)乙方享有獨立的內部自主管理權、民事權及相應的服務收費權(包括外來小區內經營銷售、宣傳等租用場地費歸乙方收取)。
(2)經業主委員會授權,乙方可以對違反《業主管理公約》的行為給予處罰,處罰所得歸乙方所有。
(3)乙方必須按照合同約定的服務內容和標準認真履行職責。
(4)乙方有義務以多種方式向甲方定期或不定期地匯報物業服務情況,以便于業主委員會全面了解乙方的工作狀態。
(5)乙方須按照《中華人民共和國物業管理條例》規范自身的服務行為,所做所為不得違反政策法規,否則由此產生的一切后果由乙方自行承擔。
(6)乙方必須按照合同約定的收費標準收取,不得擅自提高收費標準,更不得以任何理由變項收取其他費用而增加業主的經濟負擔。
(7)水費、電費、電視收視費原則上由服務單位直接向最終用戶收取,如果乙方為相關部門代收,但不得收取手續費等其他額外費用。
三、違約責任
1、乙方在服務過程中如存在服務不到位,被業主委員會提出應當整改提高而拒不執行的,第一次警告,第二次以業主委員會名義向縣房地產管理部門通報情況,作為不良記錄在案;第三次仍拒不整改或改不到位的,經業主代表大會表決,甲方將中止《物業管理服務合同》。
2、如甲方違約干涉乙方正常的內部管理和業務活動,給乙方經濟利益造成損害的,由乙方向縣房產處和縣住宅小區管理委員會辦公室提出申訴,由縣主管部門糾正其不法行為,由甲方負責賠償乙方的經濟損失。如果是集體作出的決定,由集體賠償損失,因個人行為造成后果的,由個人作出賠償。
四、未盡事宜,雙方可再行協商,簽訂補充合同,所約定的條款與原合同具有同等法律效力。如甲、乙雙方有不同意見可協商解決,協商不成可提交縣房產處和縣小區住宅管理委員會辦公室進行處理。
五、本合同一式四份,甲、乙雙方各執一份;縣城管局一份,縣住宅小區管理委員會辦公室一份。
六、本合同由雙方法定代表人共同簽字并蓋章后生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
_________年____月____日