2017物業管理服務合同(3篇)

　　甲方：；

　　法定代表人：；

　　住所地：；

　　郵編：。

　　乙方：；

　　法定代表人：；

　　住所地：；

　　郵編：；

　　資質等級：；

　　證書編號：。

　　根據《物業管理條例》和相關、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對（物業名稱）提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。

　　第一章物業基本情況

　　第一條物業基本情況：

　　物業名稱；

　　物業類型；

　　座落位置；

　　建筑面積。

　　物業管理區域四至：

　　東至；

　　南至；

　　西至；

　　北至。

　　第二章服務內容與質量

　　第二條在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：

　　1、物業共用部位的維修、養護和管理；

　　2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理；

　　3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；

　　4、公共綠化的養護和管理；

　　5、車輛停放管理；

　　6、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理；

　　7、裝飾裝修管理服務；

　　8、物業檔案資料管理。

　　第三條在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：

　　1、；

　　2、；

　　3、。

　　第四條乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準。

　　第五條單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

　　第三章服務費用

　　第六條本物業管理區域物業服務收費選擇以下第種方式：

　　1、包干制物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：

　　多層住宅：元/月。平方米；

　　高層住宅：元/月。平方米；

　　別墅：元/月。平方米；

　　辦公樓：元/月。平方米；

　　商業物業：元/月。平方米；

　　物業：元/月。平方米。

　　物業服務費用主要用于以下開支：

　　（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

　　（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　（3）物業管理區域清潔衛生費用；

　　（4）物業管理區域綠化養護費用；

　　（5）物業管理區域秩序維護費用；

　　（6）辦公費用；

　　（7）物業管理企業固定資產折舊；

　　（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　　（9）法定稅費；

　　（10）物業管理企業的利潤；

　　（11）。

　　乙方按照上述標準收取物業服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　2、酬金制物業服務資金由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納，具體標準如下：

　　多層住宅：元/月。平方米；

　　高層住宅：元/月。平方米；

　　別墅：元/月。平方米；

　　辦公樓：元/月。平方米；

　　商業物業：元/月。平方米；

　　物業：元/月。平方米。

　　預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。

　　物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：

　　（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

　　（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　（3）物業管理區域清潔衛生費用；

　　（4）物業管理區域綠化養護費用；

　　（5）物業管理區域秩序維護費用；

　　（6）辦公費用；

　　（7）物業管理企業固定資產折舊；

　　（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　　（9）。

　　乙方采取以下第種方式提取酬金：

　　（1）乙方按（每月/每季/每年）元的標準從預收的物業服務資金中提取。

　　（2）乙方（每月/每季/每年）按應收的物業服務資金%的比例提取。

　　物業服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用；物業服務支出年度結算后不足部分，由全體業主承擔。

　　第七條業主應于之日起交納物業服務費用（物業服務資金）。

　　納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用（物業服務資金）由甲方全額交納。

　　業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用（物業服務資金）的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。

　　物業服務費用（物業服務資金）按（年/季/月）交納，業主或物業使用人應在（每次繳費的具體時間）履行交納義務。

　　第八條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，并每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

　　對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　　1、；

　　2、。

　　第四章物業的經營與管理

　　第九條停車場收費分別采取以下方式：

　　1、停車場屬于全體業主共有的，車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。

　　乙方從停車費中按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務費。

　　2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。

　　乙方從停車費中按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務費。

　　3、停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。

　　第十條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

　　第十一條本物業管理區域內的會所屬（全體業主/甲方）所有。

　　會所委托乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用：

　　1、；

　　2、。

　　第十二條本物業管理區域內屬于全體業主所有的停車場、會所及其他物業共用部位、公用設備設施統一委托乙方經營，經營收入按下列約定分配：

　　1、；

　　2、。

　　第五章物業的承接驗收

　　第十三條乙方承接物業時，甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗：

　　1、；

　　2、；

　　3、。

　　第十四條甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題：

　　1、；

　　2、；

　　3、。

　　甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：

　　1、；

　　2、；

　　3、。

　　第十五條對于本合同簽訂后承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。

　　第十六條乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

　　1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

　　2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；

　　3、物業質量保修文件和物業使用說明文件；

　　4、。

　　第十七條甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業的保修責任。

　　第六章物業的使用與維護

　　第十八條業主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。

　　乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。

　　第十九條乙方可采取規勸、等必要措施，制止業主、物業使用人違反本臨時公約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。

　　第二十條乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

　　第二十一條因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和乙方的同意；乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和甲方的同意。

　　臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

　　第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

　　第二十三條甲方應于（具體時間）按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。

　　物業管理用房建筑面積平方米，其中：辦公用房平方米，位于；住宿用房平方米，位于；

　　用房平方米，位于。

　　第二十四條物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

　　第七章專項維修資金

　　第二十五條專項維修資金的繳存。

　　第二十六條專項維修資金的管理。

　　第二十七條專項維修資金的使用。

　　第二十八條專項維修資金的續籌。

　　第八章違約責任

　　第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

　　第三十條除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準，應按的標準向甲方、業主支付違約金。

　　第三十一條甲方、業主或物業使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業服務費用（物業服務資金）的，應按的標準向乙方支付違約金。

　　第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納；乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。

　　第三十三條甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第三十四條以下情況乙方不承擔責任：

　　1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的；

　　2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的；

　　3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

　　4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

　　5、。

　　第九章其他事項

　　第三十五條本合同期限自年月日起至年月日止；但在本合同期限內，業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同自動終止。

　　第三十六條本合同期滿前月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議；雙方未能達成協議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業管理企業。

　　第三十七條本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會；業主委員會尚未成立的，移交給甲方或代管。

　　第三十八條甲方與物業買受人簽訂的物業，應當包含本合同約定的內容；物業買受人簽訂物業買賣合同，即為對接受本合同內容的承諾。

　　第三十九條業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，業主應承擔連帶責任。

　　第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　第四十一條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

　　第四十二條本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第種方式處理：

　　1、向仲裁委員會申請仲裁；

　　2、向人院提起訴訟。

　　第四十三條本合同一式份，甲、乙雙方各執份。

　　甲方（簽章）乙方（簽章）

　　法定代表人法定代表人年 月 日

　　第一條 本合同當事人

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　組織名稱：________

　　代表人：________

　　地址;________

　　聯系電話：________

　　受委托方(以下簡稱乙方)：

　　企業名稱：________

　　法定代表人：________

　　注冊地址：________

　　聯系電話：________

　　根據有關法律、法規、在自愿、平等、協商一玫的基礎上，甲方將_______(牧業名稱)委托乙方實和行物業管理，訂立本合同。

　　第二條 物業基本情況

　　物業類型：________

　　座落位置：____市____區____路(街道)____號

　　四至：____________

　　占地面積：____平方米

　　建筑面積：____平方米

　　(委托管理的物業構成細目見附件)

　　第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業全體業主和物業使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

　　第二章 委托管理事項

　　第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____。

　　第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、____、____、____。

　　第六條 公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理、包括道路、外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。

　　第七條 公共綠地的養護與管理。

　　第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體場所____、____、____。

　　第九條 公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛、垃圾的收集、____、____、____。

　　第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十一條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、____、___、___。

　　第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　第十三條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：

　　1.物業管理費：________

　　2.保潔費：________

　　3.保安費：________

　　4.房屋設備運行費：________

　　5.維修養護費：________

　　第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。

　　第十五條 對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為并根情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、____等措施。

　　第十六條 其他委托事項

　　第三章 委托管理期限

　　第十七條 委托管理期限為____年。自____年____月________時起至____年____月____日____時止。

　　第四章 雙方權利義務

　　第十八條 甲方權利義務

　　1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;

　　2、制定《業主公約》并監督業主和物業使用人遵守公約;

　　3、審定乙方制定的物業管理方案;

　　4、檢查監督乙方管理工作的執行情況;

　　5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

　　6、在合同生效之日起____日內向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產權仍屬甲方)，由乙方按下列第____項執行;

　　(1)無償使用;

　　(2)按建筑面積每月每平方米____元租用，其租金收入用于____。

　　7.負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內向乙方提供;

　　8.當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以____方式償付;

　　9.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;

　　(1)________

　　(2)________

　　10.協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活;

　　第十九條 乙方權利義務

　　1.根據有關法律、法規及本合同的約定，制定牧業管理方安;

　　2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

　　3.按本合同第十五條的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;

　　4.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

　　5.負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃，經雙方議定后由乙方組織實施;

　　6.向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，并負責監督;

　　7.每___個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;

　　8.對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商后報有關部門批準方可實施;

　　9.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料;

　　第五章 物業管理服務要求標準

　　第二十條 乙方須按下列約定，實現管理目標，即業主和物業使用人對乙方管理滿意率達到___%

　　1.房屋外觀：______

　　2.設備運行：______

　　3.房屋及設施、設備的維修、養護：______

　　4.公共環境：_________

　　5.綠化：_________

　　6.交通秩序：_________

　　7.保安：_________

　　8.急修：_________

　　小修：_________

　　第六章 物業管理服務費用

　　第二十一條 物業管理服務費

　　1.管理費由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業主收取;

　　2.保潔費由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;

　　3.保安費由乙方按建筑面積生平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;

　　4.高層住宅電梯、水泵、___運行費按實結算，由乙方向業主收取;

　　5.管理服務費標準的調整，按___調整;

　　6.對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

　　第二十二條 住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的___倍取。

　　第二十三條 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;

　　1、露天車位：______

　　2、車庫車位：______

　　第二十四條 乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。

　　第二十五條 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定下：

　　1.______

　　2.______

　　第二十六條 房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建筑面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。

　　第七章 違約責任

　　第二十七條 甲方違反本合同第十八條第___款的約定，使乙方未完成規管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方__元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

　　第八章 附則

　　第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起___天內，根據甲方委托管理項，辦理接管驗收手續。

　　第三十二條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，充協議與合同具有相同等效力。

　　第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內，空部分填寫的文與印刷文具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。

　　本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　第三十四條 本合同正本連同附件____頁，一式三份，甲乙雙方及物業理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十五條 因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

　　第三十六條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方按有關法律規定及時協商處理。

　　第三十七條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，請____市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴)。

　　第三十八條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該事同期____天前向對方提出書面意見。

　　第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章： 乙方簽章：

　　代表人： 代表人：

　　附：

　　業主公約

　　為加強____(以下簡稱“本物業”)和管理，維護全體業主和物業使用人的合法權益，維護公共環境和秩序，保障物業的安全與合理使用，根據國家有關物業管理的法規政策制訂本公約。全體業主和物業使用人均須自覺遵守。

　　一、在使用、經營、轉讓所擁有物業時，應遵守物業管理法規政策的規定。

　　二、執行業主委員會或業主大會的決議、決定。

　　三、委托物業管理企業負責房屋、設施、設備、環境衛生，公共秩序、保、綠化等管理，全體業主和物業使用人應遵守物業管理企業根據政府有關法規政策和業主委員會委托制定的各項規章制度。

　　四、全體業主和物業使用人應積極配合物業管理企業的各項管理工作。

　　五、業主或物業使用人對物業管理企業和管理工作如有意見或建議，可直向物業管理企業提出，發生爭議時可通過業主委員會直轄市解決。

　　六、加強安全防范意識，自覺遵守有關安全防范的規章制度，做好防火防工作，確保家庭人身財產安全。

　　七、業主或物業使用人裝修房屋，應遵守有關物業裝修的制度，并事先告物業管理企業。物業管理企業對裝修房屋活動進行指導和監督，并將注意事項和禁止行為告知業主和物業使用人。業主或物業使用人違規、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來的現象(如滲、漏、堵、冒等)，應當及時糾正，造成他人物業損失的應承擔賠償損失，對拒不改正的，物業管理公司可采取相應措施制止其行為，并及時告知業主委員并報有關行政管理部門貪污處理。

　　八、業主發委托物業管理企業對其自用部位和毗連部位的有關設施、設備行維修、養護，應支付相應費用。

　　九、凡房屋建筑及附恬設施設備已經或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利、安全、或有礙外觀統一、市容觀瞻的，按規定應有由業主單獨或聯合維修、養護的，業主及時進行維修養護，拒不進行維修養護的，由業主委員會委托物業管理企業進行維修養護，其費用由當事業主按規定分攤。

　　十、與其他非業主使用人建立僉租賃關系時，應告知并要求對方遵守本業公約和物業管理規定，并承擔連帶責任。

　　十一、在本物業范圍內，不得有下列行為：

　　(1)擅自改變房屋結構、外貌(含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規格)、設計用途、功能和布局等;

　　(2)對房屋的內外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建;

　　(3)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房(棚)等公用設施及場地;

　　(4)損壞、排除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設施;

　　(5)隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物;

　　(6)違反規定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質等;

　　(7)踐踏、占用綠化用地;損壞、涂畫園林建筑小品;

　　(8)在公共場所、道路兩側亂設攤點;

　　(9)影響市容光煥發觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設立廣告牌;

　　(10)隨意停放車輛;

　　(11)聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為;

　　(12)違反規定飼養家禽、家畜及寵物;

　　(13)法律、法規及政府規定禁止的共他行為。

　　十二、人為造成公共設施設備或其他業主設施設備損壞，由造成損壞責任負責修復或賠償經濟損失。

　　十三、按規定交納物業管理企業應收取的各項服務費用。

　　十四、業主使用本物業內有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等公用設、場地時，應按規定交納費用。

　　十五、自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好。

　　十六、加強精神文明建設，弘揚社會主義道德風尚，互助友愛，和睦相處共同創造良好的工作和生活環境。

　　甲方：____________________

　　乙方：____________________

　　甲方是指：1.房地產開發單位或其委托的物業管理企業；2.公房出售單位或其委托的物業管理企業。

　　乙方是指：購房人（業主）。

　　前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理合同》生效時止的物業管理。

　　本物業名稱：____________________

　　乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：____________________

　　乙方所購房屋基本情況：

　　類型____________________

　　座落位置____________________

　　建筑面積______________平方米

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議：

　　第一條  雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利義務

　　1.對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；

　　2.根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》并書面告知乙方；

　　3.建立健全本物業的物業管理檔案資料；

　　4.制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為；

　　5.物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；

　　6.依據本協議向乙方收取物業管理費用；

　　7.編制物業管理服務及財務年度計劃；

　　8.每______個月向乙方公布物業管理費用收支帳目；

　　9.提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》；

　　10.不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；

　　11.向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務；

　　12.自本協議終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認；

　　13.________________________。

　　二、乙方的權利義務

　　1.參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；

　　2.監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議；

　　3.遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》；

　　4.依據本協議向甲方交納物業管理費用；

　　5.裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協議》；

　　6.不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；

　　7.轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議；

　　8.對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。

　　9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；

　　10.________________________。

　　第二條  物業管理服務內容

　　一、房屋共用部位的維護和管理

　　共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、_____等。

　　二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

　　共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、________等。

　　三、環境衛生

　　1.________________________

　　2.________________________

　　3.________________________

　　四、保安

　　1.內容

　　（1）協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序；

　　（2）________________________

　　（3）________________________

　　2.責任

　　（1）________________________

　　（2）________________________

　　（3）________________________

　　五、交通秩序與車輛停放

　　1.內容

　　（1）________________________

　　（2）________________________

　　（3）________________________

　　2.責任

　　（1）________________________

　　（2）________________________

　　（3）________________________

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　見附件：《房屋裝飾裝修管理協議》。

　　第三條  物業管理服務質量

　　一、房屋外觀：

　　1.________________________

　　2.________________________

　　二、設備運行：

　　1.________________________

　　2.________________________

　　三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

　　1.________________________

　　2.________________________

　　四、環境衛生：

　　1.________________________

　　2.________________________

　　五、綠化：

　　1.________________________

　　2.________________________

　　六、交通秩序與車輛停放：

　　1.________________________

　　2.________________________

　　七、保安：

　　1.________________________

　　2.________________________

　　八、消防：

　　1.________________________

　　2.________________________

　　九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：

　　小修

　　1.________________________

　　2.________________________

　　急修

　　1.________________________

　　2.________________________

　　第四條  物業管理服務費用（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用）

　　一、乙方交納費用時間：________________________________；

　　二、住宅按建筑面積每月每平方米____________________元；

　　三、非住宅按建筑面積每月每平方米________________元；

　　四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米________元；

　　五、乙方出租物業的，物業管理服務費用由乙方交納；

　　六、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用；

　　七、物業管理服務費用標準按________________調整；

　　八、每次交納費用時間：____________。

　　第五條  其他有償服務費用

　　一、車位及其使用管理服務費用：

　　機動車

　　1.____________________

　　2.____________________

　　非機動車 

　　1.____________________

　　2.____________________

　　二、有線電視：

　　1.____________________

　　2.____________________

　　三、______________________________

　　四、______________________________

　　第六條  代收代繳收費服務

　　受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業管理服務費用），收費標準執行政府規定。

　　第七條  維修基金的管理與使用

　　一、根據____________________規定，本物業建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向_________交納維修基金________元。

　　二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經當地物業管理行政主管部門審核后劃撥。

　　三、維修基金不敷使用時，經當地物業管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續籌。

　　四、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

　　五、____________________。

　　第八條  保險

　　一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。

　　二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理；

　　三、__________________________。

　　第九條  廣告牌設置及權益

　　一、__________________________

　　二、__________________________

　　三、__________________________

　　第十條  其它約定事項

　　一、__________________________

　　二、__________________________

　　三、__________________________

　　第十一條  違約責任

　　一、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

　　二、乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；

　　三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金；

　　四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天______交納違約金，或______________；

　　五、________________________。

　　第十二條  為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

　　第十三條  在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

　　第十四條  本協議內空格部分填寫的文與印刷文具有同等效力。

　　本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

　　第十五條  本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解；協商或調解無效的，可向________仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

　　第十六條  本協議正本連同附件共________頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　第十七條  在簽訂本協議前，甲方已將協議樣本送___________（物業管理行政主管部門）備案。

　　第十八條  本協議自簽之日起生效。

　　甲方簽章：____________

　　代表人：______________

　　________年____月____日

　　乙方簽章：____________

　　代表人：______________

　　________年____月____日

　　前期物業服務合同使用說明

　　1、本示范文本僅供建設單位與物業管理企業簽訂《前期物業服務合同》參考使用。

　　2、經協商確定，建設單位和物業管理企業可對本示范文本的條款內容進行選擇、修改、增補或刪減。

　　3、本示范文本第六條、第七條、第八條、第九條第二款和第三款、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十四條所稱業主，是指擁有房屋所有權的建設單位和房屋買受人；其他條款所稱業主，是指擁有房屋所有權的房屋買受人。

　　甲方：；

　　法定代表人：；

　　住所地：；

　　郵編：。

　　乙方：；

　　法定代表人：；

　　住所地：；

　　郵編：；

　　資質等級：；

　　證書編號：。

　　根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對（物業名稱）提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。

　　第一章物業基本情況

　　第一條物業基本情況：

　　物業名稱；

　　物業類型；

　　座落位置；

　　建筑面積。

　　物業管理區域四至：

　　東至；

　　南至；

　　西至；

　　北至。

　　（規劃平面圖見附件一，物業構成明細見附件二）。

　　第二章服務內容與質量

　　第二條在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：

　　1、物業共用部位的維修、養護和管理（物業共用部位明細見附件三）；

　　2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理（物業共用設施設備明細見附件四）；

　　3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；

　　4、公共綠化的養護和管理；

　　5、車輛停放管理；

　　6、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理；

　　7、裝飾裝修管理服務；

　　8、物業檔案資料管理。

　　第三條在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：

　　1、；

　　2、；

　　3、。

　　第四條乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準（前期物業管理服務質量標準見附件五）。

　　第五條單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

　　第三章服務費用

　　第六條本物業管理區域物業服務收費選擇以下第種方式：

　　1、包干制物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：

　　多層住宅：元/月。平方米；

　　高層住宅：元/月。平方米；

　　別墅：元/月。平方米；

　　辦公樓：元/月。平方米；

　　商業物業：元/月。平方米；

　　物業：元/月。平方米。

　　物業服務費用主要用于以下開支：

　　（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

　　（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　（3）物業管理區域清潔衛生費用；

　　（4）物業管理區域綠化養護費用；

　　（5）物業管理區域秩序維護費用；

　　（6）辦公費用；

　　（7）物業管理企業固定資產折舊；

　　（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　　（9）法定稅費；

　　（10）物業管理企業的利潤；

　　（11）。

　　乙方按照上述標準收取物業服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　2、酬金制物業服務資金由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納，具體標準如下：

　　多層住宅：元/月。平方米；

　　高層住宅：元/月。平方米；

　　別墅：元/月。平方米；

　　辦公樓：元/月。平方米；

　　商業物業：元/月。平方米；

　　物業：元/月。平方米。

　　預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。

　　物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：

　　（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

　　（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　（3）物業管理區域清潔衛生費用；

　　（4）物業管理區域綠化養護費用；

　　（5）物業管理區域秩序維護費用；

　　（6）辦公費用；

　　（7）物業管理企業固定資產折舊；

　　（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　　（9）。

　　乙方采取以下第種方式提取酬金：

　　（1）乙方按（每月/每季/每年）元的標準從預收的物業服務資金中提取。

　　（2）乙方（每月/每季/每年）按應收的物業服務資金%的比例提取。

　　物業服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用；物業服務支出年度結算后不足部分，由全體業主承擔。

　　第七條業主應于之日起交納物業服務費用（物業服務資金）。

　　納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用（物業服務資金）由甲方全額交納。

　　業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用（物業服務資金）的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。

　　物業服務費用（物業服務資金）按（年/季/月）交納，業主或物業使用人應在（每次繳費的具體時間）履行交納義務。

　　第八條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，并每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

　　對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　　1、；

　　2、。

　　第四章物業的經營與管理

　　第九條停車場收費分別采取以下方式：

　　1、停車場屬于全體業主共有的，車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。

　　乙方從停車費中按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務費。

　　2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。

　　乙方從停車費中按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務費。

　　3、停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。

　　第十條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

　　第十一條本物業管理區域內的會所屬（全體業主/甲方）所有。

　　會所委托乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用：

　　1、；

　　2、。

　　第十二條本物業管理區域內屬于全體業主所有的停車場、會所及其他物業共用部位、公用設備設施統一委托乙方經營，經營收入按下列約定分配：

　　1、；

　　2、。

　　第五章物業的承接驗收

　　第十三條乙方承接物業時，甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗：

　　1、；

　　2、；

　　3、。

　　第十四條甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題：

　　1、；

　　2、；

　　3、。

　　甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：

　　1、；

　　2、；

　　3、。

　　第十五條對于本合同簽訂后承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。

　　第十六條乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

　　1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

　　2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；

　　3、物業質量保修文件和物業使用說明文件；

　　4、。

　　第十七條甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業的保修責任。

　　第六章物業的使用與維護

　　第十八條業主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。

　　乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。

　　第十九條乙方可采取規勸、等必要措施，制止業主、物業使用人違反本臨時公約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。

　　第二十條乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

　　第二十一條因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和乙方的同意；乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和甲方的同意。

　　臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

　　第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

　　第二十三條甲方應于（具體時間）按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。

　　物業管理用房建筑面積平方米，其中：辦公用房平方米，位于；住宿用房平方米，位于；

　　用房平方米，位于。

　　第二十四條物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

　　第七章專項維修資金

　　第二十五條專項維修資金的繳存。

　　第二十六條專項維修資金的管理。

　　第二十七條專項維修資金的使用。

　　第二十八條專項維修資金的續籌。

　　第八章違約責任

　　第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

　　第三十條除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準，應按的標準向甲方、業主支付違約金。

　　第三十一條甲方、業主或物業使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業服務費用（物業服務資金）的，應按的標準向乙方支付違約金。

　　第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納；乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。

　　第三十三條甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第三十四條以下情況乙方不承擔責任：

　　1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的；

　　2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的；

　　3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

　　4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

　　5、。

　　第九章其他事項

　　第三十五條本合同期限自年月日起至年月日止；但在本合同期限內，業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同自動終止。

　　第三十六條本合同期滿前月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議；雙方未能達成協議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業管理企業。

　　第三十七條本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會；業主委員會尚未成立的，移交給甲方或代管。

　　第三十八條甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同，應當包含本合同約定的內容；物業買受人簽訂物業買賣合同，即為對接受本合同內容的承諾。

　　第三十九條業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，業主應承擔連帶責任。

　　第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　第四十一條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

　　第四十二條本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第種方式處理：

　　1、向仲裁委員會申請仲裁；

　　2、向人民法院提起訴訟。

　　第四十三條本合同一式份，甲、乙雙方各執份。

　　甲方（簽章）乙方（簽章）

　　法定代表人法定代表人年 月 日