電信分公司服務協議書（精選3篇）

電信分公司服務協議書 篇1

　　本協議甲方系指__________市電信分公司，本協議乙方系指__________電信客戶(以下簡稱“客戶”)，

　　乙方所需業務及相關辦理手續的具體內容、方式、資費等請參見相關業務說明或向甲方咨詢。

　　為保護客戶的通信權利，維護甲方合法的通信經營權，雙方本著自愿、平等的原則，達成協議如下：

　　一、協議雙方的權利與義務

　　1、客戶的權利與義務

　　(1)通信自由和通信秘密受國家保護。

　　(2)有權對通信質量和服務質量進行監督和申訴。

　　(3)須在甲方規定時限內交納電信業務服務費用(每月計費結帳周期為：1日至月底;每月電信費用交納期限為每月6日至次月5日)

　　(4)固定電話、小靈通、寬帶等新裝或拆機業務，當月基本月租費計收按實際竣工日期、拆機申請日期區分全月或半月月租費;通話費按實際發生計收。新裝：即1日至15日(含15日)為全月，16日(含16日)至月底為半月;拆機：即1日至15日(含15日)為半月，16日(含16日)至月底為全月。

　　(5)客戶選擇銀行托收、信用卡代扣、郵政儲蓄代扣方式繳付通信費用時，需到銀行或郵政局辦理相關委托托收或代扣手續。

　　(6)申請辦理各項電信業務須提供真實、準確、合法、有效的客戶資料，當客戶資料變更時應及時辦理客戶資料變更手續。客戶對填寫的客戶資料的真實性合法性承擔法律責任。

　　(7)自行管理使用本人的“業務密碼”、上網帳號。甲方提供的寬帶“初始密碼”應及時進行修改，妥善保管，寬帶安裝接入modem設備只供使用，非贈送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶自己承擔責任。

　　(8)簽署的各類優惠業務協議或寬帶包年期到后，應在到期后一個月內自行到當地電信營業廳辦理相關手續，如在一個月仍未辦理變更或續簽手續，則默認甲方按普通資費標準收取費用。對不再使用的，應在到期前來辦理取消手續，如超過到期日來辦理，發生的費用則由客戶自己承擔。

　　2、甲方的權利和義務

　　(1)按照國家規定的電信標準資費收取各項費用，并保留在國家規定的標準資費政策范圍內調整資費的權利。

　　(2)本協議終止后，甲方有權對客戶原使用的業務號碼回收，并進行再分配。

　　(3)在營業場所公布服務標準、服務項目、資費標準，并以多種方式(現金付費、購買充值繳費卡、銀行托收、信用卡代扣、郵政儲蓄代扣等)為客戶繳費提供方便。

　　(4)按《中華人民共和國電信條例》規定，可對超過規定交費約定期限的用戶，所欠費用每日加收3‰的滯納金。在超過交費約定期限的30日后，采取暫停提供服務措施。在暫停提供服務的60日內，用戶仍不交納所欠費用和滯納金，可終止提供的服務。

　　(5)提供業務咨詢、查詢;根據客戶的需要免費向客戶提供長途話費、區間話費詳細清單，并保留話費信息半年。

　　(6)客戶辦理暫停手續后，客戶業務號碼仍予保留，停機期間按規定收取停機保號費(每3個月為一計費單元，不足3個月按一個計費單元計收，以次類推)，如需恢復通話或拆機，須辦理相關復話或拆機手續。裝移機業務轉為待裝業務的，所選的號碼不予保留，屆時客戶需重新辦理相關手續。

　　(7)提供的寬帶接入終端modem設備，產權歸甲方所有，一年內保修。乙方寬帶拆除時負責對modem設備進行檢測和收回，如遺失或損壞，照價賠償。

　　二、協議的終止與解除

　　1、客戶在繳清所有費用后可辦理拆機或過戶手續，本服務協議相應終止。

　　2、客戶辦理過戶手續的行為視為原客戶的《電信服務協議》解除，新客戶簽訂《電信服務協議》且繼續使用原客戶的業務號碼。過戶當月的費用在新客戶的繳費帳務中扣除，具體由哪一方承擔，請過戶雙方自行協商解決。

　　3、客戶有下列情形之一的，甲方暫停向客戶提供本協議規定的部分或全部服務：

　　(1)客戶提供的客戶資料被發現為弄虛作假、偽造的;

　　(2)未經甲方授權，客戶擅自在已裝的話機線路上裝、移各種終端設備及復用設備(室內移機除外);擅自改變電信業務使用性質的;

　　(3)有確切證據證明客戶：經營情況嚴重惡化，財產轉移，抽逃資金以逃避債務，喪失商業信譽或者可能喪失付費能力的其它情形;

　　(4)以保證金、擔保人和抵押金等方式取得租賃權或使用權的客戶如違反擔保協議中保證條款或擔保人撤消保證的。

　　4、客戶有下列情形之一的，甲方可以終止提供服務并解除本協議：

　　(1)利用已享受的電信業務進行非法電信業務經營;

　　(2)逾期三個月以上未繳電信業務服務費用;

　　(3)法律規定的其它情形。

　　三、違約責任

　　1、甲方裝移機、障礙修復時限超過信息產業部頒布《電信服務標準》的，按《中華人民共和國電信條例》的有關規定執行。

　　2、客戶逾期不繳納電信費用，在實施暫停提供服務期間，月租費和違約金照計。因欠費被終止提供電信服務的，月租費不計，但繼續計算客戶所欠費用違約金并追繳所欠全部費用。

　　3、雙方如有其他違約責任，按《中華人民共和國電信條例》的有關規定執行。

　　四、免責條款

　　1、因技術上的需要，在信息產業部頒布〈電信服務標準〉規定的時限內以公告的形式通知并盡可能降低不利影響的前提下，甲方有權對網絡、設備、軟件等進行更新、維護，或進行號碼升位、關閉技術落后的網絡。在甲方盡合理的努力以減少妨礙的前提下，客戶同意免除甲方因此而產生的責任。

　　2、因電信業務在不斷的發展中，甲方有權在發出業務通告后，對業務資料、操作流程、服務規則等進行變更。同時有權對計費標準與周期等進行調整，并有權按調整過的、合法的標準向客戶收取費用。在甲方能夠證明盡合理的努力以減少妨礙的前提下，客戶同意免除甲方因此而產生的責任。

　　3、因不可抗力原因導致通信障礙，客戶同意免除甲方的責任。

　　五、證明材料

　　1、甲種客戶是指非經營性的私人住宅客戶，除甲種范圍以外的都為乙種客戶。

　　2、甲種客戶本人辦理業務時，需出示客戶本人有效身份證件的原件;非客戶本人辦理業務時，需出示客戶本人身份證件原件和經辦人身份證件原件。

　　3、乙種客戶辦理業務時，客戶名稱與單位所蓋行政公章、付款單位的全稱必須一致。各單位內設機構以自己名義辦理業務時，則不予受理。如遇特殊情況由相關單位代付款的，需用文字說明，并加蓋付款單位行政公章以示同意代為付款。

　　4、客戶戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準)或法定所在地(營業執照上單位注冊地)不在本地的客戶，須有本地公民或單位提供擔保，并如實填寫擔保資料，并簽署擔保協議;或者持本人身份證，辦理話費預存，預存最低額度根據不同業務而定。如果擔保人要求撤消擔保，客戶應提供新的擔保人，并到甲方營業場所協商解決。

　　六、業務通告及業務變更

　　電信業務服務的內容、方式、資費甚至相關法律等均在不斷變化中，甲方無法就此逐一告知客戶，但將提前48小時通過受到影響地區的主要報刊、互聯網站或廣播電視進行公告，并通過電話語音、短信、話費通知單或收據方式之一進行通知，變更后的情況以公告及通知后的內容為準。請客戶對前述告知或通知的方式保持必要的關注，以免造成誤解和不種影響。若客戶對業務通告及業務變更有異議，須在通告發出后一個月內與甲方協商，否則甲方將認為客戶已得知并同意協議條款。

　　七、爭議解決

　　雙方對本協議的規定發生爭議時，本著互讓互利的原則，通過協商解決。協商不成的，任何一方均可以向甲方所在地有管轄權的人民法院起訴。

　　八、附則

　　1、所有辦理電信業務新裝登記的客戶，均應簽署本協議和相應的業務表單。

　　2、簽署本協議后，雙方經協商簽署的變更協議或其它補充協議(如優惠協議等)，均視為本協議的附件，與本協議具備同等法律效力。

　　3、客戶與其它任何單位，部門或個人簽署的凡涉及到電信業務使用權的協議，未經甲方同意，對甲方不發生效力。

　　4、甲方客戶服務熱線：__________

　　5、本協議一式兩份，客戶與甲方雙方各保留一份。雙方簽字或蓋章后生效。

　　甲方：__________ 乙方：__________

　　__________省電信有限公司__________市分公司 

　　乙方委托代理人：__________

　　年月日 年月日

電信分公司服務協議書 篇2

　　甲方：_____________________

　　住址：_____________________

　　法定代表人：______________

　　聯系電話：______________

　　傳真：_____________________

　　乙方：_____________________

　　住址：_____________________

　　法定代表人：______________

　　聯系電話：______________

　　傳真：_____________________

　　甲、乙雙方經過友好協商，本著公平、公正、合法共贏的原則，就成立________________公司(________)分公司的相關事宜達成如下協議：

　　一、甲方的權利和義務

　　1、甲方有權對乙方提供的有關證明自己具有履行本協議書規定義務的身份憑證進行資格審查認定。

　　2、甲方提供委托乙方在工商部門成立________________公司(________)分公司的必要文件，并授權乙方辦理相關手續。

　　3、甲方有義務對乙方進行必要的統一品牌、定價的管理培訓。

　　4、甲方有權監督乙方各項稅務事宜及財務狀況。

　　5、甲方負責發放所派駐到分公司技術及業務人員的薪金待遇。

　　6、甲方有義務派駐兩名能夠獨立勝任工作的專業技術性業務人員長期配合乙方工作。

　　7、甲方在乙方未同意的情況下不得在乙方業務所轄區域

　　(________)成立第二家分公司。

　　二、乙方的權利和義務

　　1、乙方負責辦理成立設立________________公司(________)分公司的具體事項。

　　2、乙方有義務向甲方提供乙方的營業執照復印件(加蓋公章)。

　　3、乙方有義務每季度向甲方上報分公司的經營情況和財務報表。

　　4、乙方對外簽訂任何合同，有義務上報一份交甲方備案。

　　5、乙方屬甲方下屬品牌分公司，但乙方獨立經營，財務獨立核算，分公司在工作中必須遵守國家法律法規，合法經營，并及時與甲方溝通，匯報各項工作情況。

　　6、乙方的經營項目不得超出甲方規定的經營范圍。

　　7、乙方如有違法行為，所造成的一切經濟損失及法律責任由乙方承擔。

　　8、乙方必須維護甲方品牌和總體形象、名譽及經濟利益，如乙方對甲方總體形象及名譽造成損失，乙方必須負全部責任，公開聲明道歉，挽回甲方形象及名譽損失，并賠償給甲方帶來的一切名譽及經濟損失。

　　9、乙方運營________________公司(________)分公司的一切工作，限于在________地區(以________為分界線)。

　　10、乙方對甲方在皖北地區所承攬業務具有知情權及利潤分配權。

　　三、分公司的投入

　　1、甲方以自有品牌、專業設計人員及技術力量、設計成果、管理指導、市場運營、培訓等作為投入。

　　2、乙方負責投入成立分公司所需的全部資金。

　　3、乙方分公司運營所產生的費用，甲方承擔派駐人員的工資發放。

　　4、乙方負責提供甲方派駐人員的住宿場所，伙食自理。

　　5、甲方派駐人員因乙方要求出差所產生的費用(差旅費、住宿費、伙食費)由乙方全部承擔。

　　四、利潤分配

　　1、乙方所承攬的工程勘察設計業務交由甲方完成，甲方技術設計成果、成本等所有費用應控制在合同總價的________%以內，其余________%作為純利潤，甲乙雙方各占________%。

　　2、甲方在乙方分公司所轄區域內(________________)所承攬的工程勘察設計業務的純利潤甲乙雙方各占________%。

　　3、由乙方分公司介紹甲方承攬(________________)的工程勘察設計業務純利潤甲乙雙方各占________%。

　　五、協議期限：長期。

　　六、合同保障措施

　　1、在合作期內，項目合作雙方中任一方未經其對方協商認可擅自退出該合作項目，違約方同時賠償被侵害方的投入損失及其他合作期內應得收益(具體為：按合作之日起至產生變故時為止的被侵害方應得的收益平均值計算，違約方賠付被侵害方剩余協議期的總收益)。并且必須遵守技術、市場保密條款，兩年內不得在當地使用或經營本項目的同類技術內容及客戶資源。否則項目合作各方有權追究違約方的一切經濟法律責任。

　　2、在合作期內因戰爭、災害、疾病等不可抗力因素導致項目合作解散或合作期滿各合作方不再合作，該項目技術內容歸雙方所有。

　　3、合作方如有一方違反本協議，則其他方有權取消與違約方的合作并追究違約方的一切經濟法律責任。

　　七、技術、市場保密

　　合作期內未經項目合作各方同意，任何人不得將技術及客戶資料轉讓，不得與項目合作雙方以外的合作方進行合作或為他人謀取利益，不得將技術泄密。違反約定的，項目合作方有權沒收違約方相關收益，并追究違約方的經濟法律責任。

　　八、其他事宜

　　1、本協議書由甲、乙雙方簽字、蓋章后，方可生效。

　　2、本協議簽訂后，甲乙雙方應共同遵守，如有一方違約，違約方承擔全部法律責任，并賠償給對方造成的相應經濟損失。

　　3、未盡事宜經雙方協商處理，并簽訂補充協議。

　　4、本合同一式________份，甲乙雙方各持________份。

　　甲方：_______________________

　　法定代表人簽字：______________

　　簽約時間：__________________

　　乙方：________________________

　　法定代表人簽字：______________

　　簽約時間：__________________

電信分公司服務協議書 篇3

　　第一章總則

　　_____________、_____________和_____________，根據《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)和其他有關法律法規，根據平等互利的原則，經過友好協商，就共同投資成立_____________(以下簡稱公司)事宜，訂立本合同。

　　第二章股東各方

　　第一條本合同的各方為：_______________

　　甲方：_______________，身份證：_______________，住址：_______________

　　乙方：_______________，身份證：_______________，住址：______________

　　丙方：_______________，身份證：_______________，住址：______________

　　第三章公司名稱及性質

　　第二條公司名稱為：_______________。

　　第三條公司住所為：_______________。

　　第四條公司的法定代表人為：_______________。

　　第五條公司是依照《公司法》和其他有關規定成立的有限責任公司。甲乙丙三方以各自認繳的出資額為限對公司的債權債務承擔責任。各方按其出資比例分享利潤，分擔風險及虧損。

　　第四章投資總額及注冊資本

　　第六條公司注冊資本為人民幣_____________整(RMB_____________)。

　　第七條各方的出資額和出資方式如下：_______________甲方：_______________;乙方：_______________;丙方：_______________。

　　第五章經營宗旨和范圍

　　第八條公司的經營宗旨：_______________。

　　第九條公司經營范圍是：_______________。

　　第六章股東和股東會

　　第一節股東

　　第十條各方按照本合同第六條規定繳納出資后，即成為公司股東。公司股東按其所持有股份的份額享有權利，承擔義務。

　　第十一條公司股東享有下列權利：

　　(一)依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式利益分配;

　　(二)參加或者推選代表參加股東會及董事會并享有表決權;

　　(三)依照其所持有的股份份額行使表決權;

　　(四)對公司的經營行為進行監督，提出建議或者質詢;

　　(五)依照法律、行政法規及公司合同的規定轉讓所持有的股份;

　　(六)依照法律、公司合同的規定獲得有關信息;

　　(七)公司終止或者清算時，按其所持有的股份份額參加公司剩余財產的分配;

　　(八)法律、行政法規及公司合同所賦予的其他權利。

　　股東：_____________

　　___ 年 ___ 月 ___ 日