物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能（精選29篇）

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇1

　　1、協(xié)助公司總經(jīng)理組織實(shí)施公司決議,主持物業(yè)項(xiàng)目的全面日常管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作;

　　2、 制定項(xiàng)目成本費(fèi)用預(yù)算，執(zhí)行過(guò)程中控制資金合理支出，確保年度目標(biāo)的達(dá)成。

　　3、 獨(dú)立運(yùn)營(yíng)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，公司制度、崗位細(xì)則的培訓(xùn)和落地。

　　4、 全面統(tǒng)籌場(chǎng)地環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、消防以及空調(diào)、電梯、電力及各類資產(chǎn)的管理，并對(duì)外包項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管控。

　　5、 承擔(dān)、協(xié)調(diào)、處理好各方面工作關(guān)系積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好目標(biāo)管理。

　　6、 消防、城管、街道、環(huán)評(píng)等政府部門對(duì)接、關(guān)系維護(hù)。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇2

　　1.準(zhǔn)時(shí)到崗，每天清掃分區(qū)道路，綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺(tái)兩次；

　　2.垃圾隨時(shí)清理，倒置垃圾中轉(zhuǎn)站；

　　3.熟悉各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的情節(jié)衛(wèi)生情況，對(duì)其負(fù)全部責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；

　　4.熱愛(ài)本職工作，養(yǎng)成良好地衛(wèi)生習(xí)慣，不販臟，不怕累；

　　5.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)；

　　6.維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生，對(duì)不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時(shí)勸阻和制止。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇3

　　1.負(fù)責(zé)園區(qū)日常物業(yè)服務(wù)管理工作;

　　2.負(fù)責(zé)根據(jù)國(guó)家管理規(guī)范、物業(yè)管理規(guī)定及公司運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況擬定工程、保安、保潔、客服等崗位運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、操作規(guī)程獲批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　3.檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門員工思想狀況，對(duì)不良傾向及時(shí)糾正;

　　4.負(fù)責(zé)公司消防、安保、防火防盜工作，保障公司的物業(yè)環(huán)境、安全環(huán)境、設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行；

　　5.組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核部門年度、月度計(jì)劃;

　　6、能獨(dú)立處理日常工作、妥善的處理各種突發(fā)事件;

　　7、公司各項(xiàng)決議、方案的執(zhí)行、落實(shí)，并持續(xù)進(jìn)行合理化改進(jìn)。

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)考核與培養(yǎng)；

　　9.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系，維護(hù)和提高公司形象。

　　10.負(fù)責(zé)公司安排的其他相關(guān)工作事項(xiàng)。 

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇4

　　1、負(fù)責(zé)廠區(qū)房屋招租，洽談簽訂合同、收租等相關(guān)事宜；

　　2、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)備設(shè)施維修管理；

　　4、負(fù)責(zé)綠化、保安、清潔工管理等相關(guān)工作；

　　5、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇5

　　1.主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作；

　　2.安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修工作；

　　3.管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作；

　　4.檢查與指導(dǎo)維修人員工作；

　　5.核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費(fèi)和管理費(fèi)。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇6

　　1、主持物管中心全面工作，貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)管理方針和目標(biāo)/指標(biāo)，保證管理體系的有效運(yùn)行，對(duì)管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)；

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)物管中心日常工作的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、改進(jìn)和所管轄區(qū)的日常巡視、檢查；

　　3、負(fù)責(zé)日常公關(guān)活動(dòng)，協(xié)調(diào)項(xiàng)目與公司、地產(chǎn)、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系；

　　4、定期組織業(yè)主滿意度調(diào)查工作，提高業(yè)務(wù)滿意度；

　　5、在管理權(quán)限范圍內(nèi)的文件批閱及管理處財(cái)務(wù)預(yù)算費(fèi)用范圍內(nèi)發(fā)生費(fèi)用及各種費(fèi)用支出的審批；

　　6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目重大質(zhì)量問(wèn)題、突發(fā)事件、事故處理，并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇7

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力；

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系；

　　3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況；

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；

　　5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作；

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)（如車位、房屋等）的運(yùn)行情況；

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作；

　　8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序；

　　9、負(fù)責(zé)租戶、業(yè)主各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作；

　　9、領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他指示。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇8

　　1.保障物業(yè)使用的方便、安全，保持物業(yè)及其設(shè)施完好、環(huán)境優(yōu)美、公共秩序良好;

　　2.及時(shí)督促管理處進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)和改進(jìn)，并及時(shí)向有關(guān)單位反映，督促整改;

　　3.貫徹企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作，并不斷提出實(shí)施后的補(bǔ)充、修改和提升工作;

　　4.實(shí)行公司品牌戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃及具體運(yùn)作工作;

　　5.不斷提高收繳率，實(shí)現(xiàn)成本最小化，利潤(rùn)化;

　　6.制止違法及違反物業(yè)管理公約的行為;

　　7.明確內(nèi)部管理制度，規(guī)范管理服務(wù)人員的行為;

　　8.承擔(dān)管理處為公司提供數(shù)據(jù)和信息的責(zé)任;

　　9.配合各職能部門的工作，接受監(jiān)督

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇9

　　1、制定部門年度工作計(jì)劃和考核指標(biāo)，部署部門季度、月度等工作任務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)質(zhì)量管理體系的實(shí)施、維持和改進(jìn)，落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，對(duì)轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn)，并反饋結(jié)果;

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新;

　　4、負(fù)責(zé)商業(yè)體內(nèi)公共地面、廣場(chǎng)外公共地面、地下停車場(chǎng)的秩序與品質(zhì);

　　5、負(fù)責(zé)合理調(diào)配外包保安、保潔公司人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作;

　　6、負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇10

　　職責(zé)：

　　1，負(fù)責(zé)物業(yè)安保團(tuán)隊(duì)日常管理、安保人員培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè);

　　2，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)流程，落實(shí)并監(jiān)督管理處的運(yùn)營(yíng)工作，并負(fù)責(zé)各類大型活動(dòng)的相關(guān)協(xié)調(diào);

　　3，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理定期客戶拜訪，了解客戶需求，制定并實(shí)施服務(wù)改善方案，提高客戶滿意度;及時(shí)并有效處理客戶投訴;

　　4，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)外(與政府主管部門，發(fā)展商)的聯(lián)絡(luò)事宜，做好內(nèi)部(包括與公司各部門)的協(xié)調(diào);

　　5，處理指揮各類突發(fā)事件;

　　7，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　崗位要求：

　　1，中專級(jí)以上學(xué)歷;

　　2，三年以上物業(yè)或安保行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

　　3，具備保安證、消控證者優(yōu)先;

　　4，熟練掌握基本辦公軟件使用。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇11

　　1. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

　　3. 擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。

　　4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5. 對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

　　6. 指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。

　　7. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　8. 每周組織一次工作例會(huì)，每月組織一次全體員工大會(huì)，通過(guò)會(huì)議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項(xiàng)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

　　9. 每月要完整的對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;

　　10. 負(fù)責(zé)對(duì)主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇12

　　1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)物管部的各項(xiàng)工作。

　　2、負(fù)責(zé)公司所轄房屋建筑,公共設(shè)施,機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)備等技術(shù)和管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)制定本部門的各項(xiàng)管理制度及應(yīng)急措施,確保質(zhì)量管理體系在本部門有效運(yùn)行;

　　4、負(fù)責(zé)向經(jīng)營(yíng)戶及消費(fèi)者提供日常維修、保安、保潔、倉(cāng)儲(chǔ)維修等服務(wù)。

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)本部門各班組的工作進(jìn)行檢查,指導(dǎo);

　　6、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)戶及消費(fèi)者裝修申請(qǐng)、審批工作及較大規(guī)模的裝修驗(yàn)收工作;

　　7、負(fù)責(zé)參與樓宇工程驗(yàn)收交接工作及制定樓宇工程驗(yàn)收實(shí)施計(jì)劃。負(fù)責(zé)組織新接物業(yè)的機(jī)電設(shè)備運(yùn)行調(diào)試工作;

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)本部門發(fā)生的重大事故,組織調(diào)查分析及處理工作;

　　9、對(duì)采購(gòu)物資和提供服務(wù)的供方進(jìn)行評(píng)價(jià);

　　10、負(fù)責(zé)審核本部門提交的物品申購(gòu)報(bào)告,交主管領(lǐng)導(dǎo)審核的并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);

　　11、負(fù)責(zé)本部門水、電等各專業(yè)技工的工作技能的培訓(xùn)及考核計(jì)劃的制定,并配合物管部組織實(shí)施;確保其正常運(yùn)行。

　　12、監(jiān)督、組織實(shí)施與物業(yè)管理有關(guān)的計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的定期校準(zhǔn)工作。

　　13、全面規(guī)劃公司服務(wù)設(shè)施、消防設(shè)施的添置、安裝、調(diào)試、運(yùn)轉(zhuǎn)和維修等工作,為質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)作提供保障;

　　14、負(fù)責(zé)收集設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行原始記錄,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為提高運(yùn)行質(zhì)量提供依據(jù)。

　　15、組織領(lǐng)導(dǎo)工程技術(shù)人員的崗位培訓(xùn)。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇13

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目統(tǒng)籌管理工作，完成項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)情況負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理安防、客服、工程等工作，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評(píng)審;

　　3、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向公司反饋過(guò)程與結(jié)果;

　　4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護(hù)工作，提升物業(yè)品質(zhì)、營(yíng)造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶滿意度;

　　5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門配合，參與處理政府部門的公關(guān)等事務(wù)性工作，建設(shè)企業(yè)品牌形象;

　　6、積極響應(yīng)公司號(hào)召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇14

　　職責(zé)：

　　1) 嚴(yán)格按照公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、管理，提出合理化的意見(jiàn)與建議;

　　2) 接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定糾正和預(yù)防措施并上報(bào)總經(jīng)理;

　　3) 監(jiān)督、抽查、考核本責(zé)任區(qū)域內(nèi)保潔承包方的保潔服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)保潔員工作;

　　4) 不定期進(jìn)行下級(jí)崗位人員工作檢查;

　　5) 執(zhí)行項(xiàng)目各部門培訓(xùn)計(jì)劃，按需對(duì)下級(jí)崗位人員進(jìn)行培訓(xùn);

　　6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1. 大學(xué)專科及以上學(xué)歷。

　　2. 有三年以上的住宅小區(qū)物業(yè)公司管理工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上類似崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3. 熟悉小區(qū)物業(yè)服務(wù)體系的建立，流程和制度優(yōu)化，有物業(yè)前期介入，項(xiàng)目承接驗(yàn)收的工作經(jīng)驗(yàn)，注重物業(yè)品質(zhì)管理。

　　4. 熟悉物業(yè)各部門的崗位規(guī)范、工作流程、專業(yè)知識(shí)、儀容儀表要求等，熟練操作Word、Excel、PPT等辦公軟件，熟悉物業(yè)管理所涉及法律法規(guī)。

　　5. 具有良好的計(jì)劃，組織，控制，溝通及協(xié)調(diào)能力，以及較好的文字處理能力，具有較強(qiáng)組織管理能力和綜合事務(wù)管理能力。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇15

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全面管理，妥善處理緊急及突發(fā)事件;

　　2、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、維保修、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等專項(xiàng)工作;

　　3、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)收繳物業(yè)管理費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用;

　　4、負(fù)責(zé)建立健全物業(yè)項(xiàng)目的規(guī)章制度和管理措施;

　　5、與政府相關(guān)部門保持良好的公共關(guān)系，確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展;

　　6、及時(shí)完成公司總部及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、30-45歲，大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)業(yè)，持有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

　　2、具有五年以上大型物業(yè)管理服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　4、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，并具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力及敬業(yè)精神。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇16

　　1.制定設(shè)備設(shè)施維保計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃實(shí)施維保，保證設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行;

　　2.對(duì)能耗進(jìn)行管理，定期對(duì)租戶能耗、公共能耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。配合財(cái)務(wù)部門收繳租戶能耗費(fèi)用，制定節(jié)能降耗方案，降低項(xiàng)目公共能耗;

　　3.對(duì)租戶單元的裝修進(jìn)行審核、驗(yàn)收，向租戶提出合理化建立，及時(shí)制止違規(guī)改建、施工等行為;

　　4.根據(jù)實(shí)際情況制定技防(監(jiān)控、門禁等)方案，并協(xié)調(diào)完成設(shè)備設(shè)施的安裝、調(diào)試;

　　5.根據(jù)消防法律法規(guī)及相關(guān)要求，制定消防安全管理制度，并監(jiān)督租戶的執(zhí)行情況，定期巡查，對(duì)違規(guī)行為及時(shí)制止并要求整改;

　　6.根據(jù)實(shí)際情況配置消防設(shè)備設(shè)施，并制卡登記建立臺(tái)賬，定期對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維保，保證其正常運(yùn)行;

　　8.定期組織人員、租戶開(kāi)展消防演練，提高全員的消防安全意識(shí);

　　9.制定車輛流線及停放方案，并對(duì)車輛實(shí)施指引與管理;

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇17

　　1)主持小區(qū)日常管理工作

　　2)依照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定，組織落實(shí)相關(guān)人員做好小區(qū)內(nèi)樓宇管理，日常維修，清掃保潔，綠化養(yǎng)護(hù)，門崗保安，衛(wèi)生消毒，車輛，電梯等的管理，依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作，收繳物業(yè)費(fèi)用

　　3)熟悉小區(qū)各種配套設(shè)施完善情況，每日進(jìn)行巡視，對(duì)水，電，氣，公共設(shè)施等運(yùn)作情況進(jìn)行檢查了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決

　　4)處理突發(fā)狀況，協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商，業(yè)委會(huì)和業(yè)主的關(guān)系

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇18

　　1.每日進(jìn)行巡檢，確保廣場(chǎng)消防安全

　　2.完成年度停車場(chǎng)收費(fèi)指標(biāo)

　　3.制定環(huán)境清潔計(jì)劃，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，確保公司的內(nèi)外環(huán)境(地面、衛(wèi)生間、門前三包、扶梯等公共設(shè)施)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)

　　4.嚴(yán)格執(zhí)行保潔外包合同，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行管控，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)

　　5.保證隱患問(wèn)題系統(tǒng)填報(bào)率

　　6.場(chǎng)內(nèi)裝修的管控與消防安全驗(yàn)收

　　7.定期進(jìn)行品質(zhì)檢查，跟進(jìn)不合格項(xiàng)的整改，確保廣場(chǎng)品質(zhì)

　　8.年度預(yù)算執(zhí)行控制

　　9.按要求完成物業(yè)類招投標(biāo)

　　10.定期組織開(kāi)展內(nèi)審工作，修改完善體系文件

　　11.按要求完成質(zhì)量及環(huán)境體系論證

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇19

　　1、負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)信息的收集、整理、分析工作。

　　2、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施招投標(biāo)活動(dòng),標(biāo)書(shū)編制、費(fèi)用測(cè)算等。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)外承接項(xiàng)目接待、洽談，組織完成合同的評(píng)審、簽訂工作。

　　4、負(fù)責(zé)處理對(duì)外公共關(guān)系，支持配合相關(guān)部門工作。

　　5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇20

　　1、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各物業(yè)專業(yè)的管理工作，對(duì)各部門起到協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督作用。

　　2、根據(jù)實(shí)際發(fā)展需要制定、掌握、管控各專業(yè)人員的的定崗定編工工作。

　　3、制定及實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度，并對(duì)人員進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲等工作。

　　4、參與項(xiàng)目前期物業(yè)管理服務(wù)的招投標(biāo)工作，并結(jié)合實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)提出合理化建議。

　　5、按公司要求，管理、監(jiān)督好業(yè)主的裝修工作，保證安全實(shí)施，按進(jìn)度計(jì)劃完成裝修工作，每天對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)裝修進(jìn)行仔細(xì)的檢查、督辦工作。

　　6、負(fù)責(zé)組織辦理業(yè)主入駐的裝修手續(xù)及相關(guān)資料并指導(dǎo)相關(guān)人員的辦事流程及對(duì)接事宜。

　　7、和每位業(yè)主建立日常聯(lián)系，全面掌握了解各家日常運(yùn)營(yíng)情況，做好預(yù)判和防控工作，對(duì)日常安全充分評(píng)估和管理。

　　8、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作，。

　　9、每月做好記錄匯總工作，定期總結(jié)工作成果和不足，提出改進(jìn)方案和實(shí)施建議。

　　10、 認(rèn)真完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇21

　　1、負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理工作的監(jiān)督、考核、指導(dǎo)及培訓(xùn)工作;

　　2、制定并完成所轄項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)年度目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，執(zhí)行集團(tuán)公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)基礎(chǔ)物業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查，并提出糾正預(yù)防措施;

　　4、負(fù)責(zé)組織對(duì)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，并針對(duì)性提出滿意度提升方案和措施;

　　5、精通客戶服務(wù)、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項(xiàng)管理流程和法規(guī)，能獨(dú)立起草制訂所轄項(xiàng)目物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)文件。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇22

　　1、負(fù)責(zé)制定實(shí)施運(yùn)營(yíng)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃;

　　2、負(fù)責(zé)日常物業(yè)服務(wù)管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)所屬各塊資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)管理、園區(qū)招商工作;

　　4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)工作，政府雙創(chuàng)項(xiàng)目申報(bào)工作。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇23

　　負(fù)責(zé)交付前期的各項(xiàng)投訴問(wèn)題解決指導(dǎo)

　　負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查項(xiàng)目客服人員工作情況，對(duì)重大客訴協(xié)調(diào)解決

　　組織定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行匯總分析

　　落實(shí)改進(jìn)措施，有效支撐從地產(chǎn)營(yíng)銷開(kāi)始的業(yè)戶滿意度工作

　　與重要業(yè)主保持友好關(guān)系，定期配合項(xiàng)目開(kāi)展外聯(lián)活動(dòng)

　　統(tǒng)籌構(gòu)建客服條線平臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)制度及培訓(xùn)落地、檢查考核

　　負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)上媒體導(dǎo)向進(jìn)行監(jiān)控

　　負(fù)責(zé)物業(yè)微信公眾號(hào)的建立

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇24

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作;

　　2.根據(jù)公司提出的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定年度工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

　　3.制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財(cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　4.負(fù)責(zé)處理客戶投訴，提高客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1.3年以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，大型物業(yè)企業(yè)或高端物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　2.大學(xué)大專或以上學(xué)歷，持物業(yè)經(jīng)理上崗證;

　　3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)知識(shí)及行政法律法規(guī);熟悉政府相關(guān)部門的運(yùn)作等。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇25

　　職責(zé)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　任職資格

　　1、大專或以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

　　2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，且在管理崗位上工作三年以上;

　　3、能夠組織協(xié)調(diào)開(kāi)展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案;

　　5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;

　　7、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇26

　　1.在運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)物業(yè)公司的日常事務(wù)和管理工作。

　　2.建立健全規(guī)章制度，提高服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。

　　3.安排調(diào)整本部門人員工作，制定工作計(jì)劃，組織編寫(xiě)報(bào)告文件。

　　4.會(huì)議活動(dòng)組織或參加，負(fù)責(zé)傳達(dá)公司文件、通知及會(huì)議精神。

　　5.檢查本轄區(qū)各部門工作情況并進(jìn)行考核，按要求抓好管理。

　　6.熟悉國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，掌握業(yè)主情況，解決好有關(guān)投訴，。

　　7.做好物業(yè)費(fèi)、車輛管理費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用收繳組織落實(shí)工作。

　　8.加強(qiáng)各部門間團(tuán)結(jié)合作，密切與其他部門聯(lián)系，互相溝通協(xié)調(diào)。

　　9.負(fù)責(zé)傳達(dá)落實(shí)各級(jí)政府部門的物業(yè)工作要求任務(wù)。

　　10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇27

　　(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等，努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;

　　(2)全面負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo);

　　(3)制訂物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制度各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化;

　　(4)經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極解決問(wèn)題;

　　(5)與物業(yè)所在區(qū)域的各級(jí)管理單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹(shù)立良好形象，代表物業(yè)部門處理對(duì)外關(guān)系及接待來(lái)訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等;

　　(6)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，組織審核各種款項(xiàng)收支交繳，做好財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)預(yù)算及新的收費(fèi)方案;

　　(7)熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)主及租戶訴求意見(jiàn)，并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽(tīng)取業(yè)主及租戶意見(jiàn)或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量;

　　(8)認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇28

　　1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)及相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織和實(shí)施;

　　2、負(fù)責(zé)處理協(xié)調(diào)物業(yè)項(xiàng)目部在物業(yè)管理中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題及客戶糾紛;

　　3、負(fù)責(zé)處理物業(yè)管理項(xiàng)目出現(xiàn)的緊急突發(fā)事件;

　　4、組織制定本項(xiàng)目的年度預(yù)算，監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出，在滿足服務(wù)需求的前提下，降低服務(wù)支出成本;

　　5、根據(jù)實(shí)際情況擬定部門物資及人力需求計(jì)劃，合理調(diào)配人員，控制人工成本;

　　6、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目員工的日常管理工作，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目員工的績(jī)效考評(píng)。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇29

　　1.每天早上9：00巡查廠區(qū)和各租戶衛(wèi)生，消防通道車輛的停放。

　　2.負(fù)責(zé)管理廠區(qū)和租戶的綠化、治安、維修和接待回訪等工作。

　　3.負(fù)責(zé)廠區(qū)和租戶公共設(shè)施，電梯，消防設(shè)施設(shè)備使用過(guò)程中的維修。

　　4.負(fù)責(zé)各租戶水電抄表，房租按時(shí)催繳，合同到期的擬定。

　　5.廠房出租談價(jià)，議價(jià)。

　　6.負(fù)責(zé)租戶投訴和突發(fā)狀況處理。

　　7.負(fù)責(zé)處理出租的日常工作。