營運督導(dǎo)崗位的基本職責(zé)（精選30篇）

營運督導(dǎo)崗位的基本職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域各店面的營運管理工作，按公司要求嚴(yán)格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度，保證各店面營運的正常進行;

　　2、根據(jù)公司下達的指標(biāo)，認(rèn)真做好管轄區(qū)域店面門店的經(jīng)營管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)本區(qū)域的店長、店員管理，了解員工思想動態(tài)，加強各店面的員工教育，并培養(yǎng)店員的敬業(yè)精神;

　　4、根據(jù)各店面的經(jīng)營和銷售情況，對各店面進行針對性的指導(dǎo)，并給予改進措施，提高店面效益;

　　5、及時與區(qū)域各店長進行溝通，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，并妥善處理顧客投訴;

　　6、認(rèn)真組織實施市場調(diào)查，反饋調(diào)研信息，并及時為本區(qū)域的各店面提供市場建議。

　　任職資格：

　　1、具有較強的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力;

　　2、對連鎖企業(yè)有較深的認(rèn)識;

　　3、須懂得電腦操作，組織能力強，有分析能力;

　　4、具有吃苦耐勞精神、強烈的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德操守;

　　5、3年以上中餐連鎖餐飲企業(yè)同等管理工作經(jīng)驗;

　　6、熟悉門店績效考核及激勵;

營運督導(dǎo)崗位的基本職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　A、負(fù)責(zé)商場日常監(jiān)管工作，監(jiān)管項目如：商戶品牌、形象、經(jīng)營情況;

　　B、完成商場所有商鋪租賃費的收取工作;

　　C、組織店長周、月、季、年度營銷例會，定期巡查商鋪;

　　D、負(fù)責(zé)跟進各商戶的銷售情況，分析數(shù)據(jù)，優(yōu)勝劣汰更換商戶，并負(fù)責(zé)商戶的進、清場、續(xù)簽工作;

　　E、協(xié)助企劃部完成全年促銷及宣傳活動，維護商場店容店貌，優(yōu)化商品陳列;

　　F、協(xié)調(diào)解決營運部日常工作問題，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。

　　任職資格：

　　A、大專以上文憑，三年以上商業(yè)、寫字樓工程營運部工作經(jīng)驗;

　　B、年齡30-40歲之間，管理學(xué)專業(yè);

　　C、具備較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，熟練使用Word、Excel軟件;

營運督導(dǎo)崗位的基本職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助營運主管及時發(fā)現(xiàn)門店問題并予以解決，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，協(xié)助團隊完成公司的銷售目標(biāo);

　　2、及時對所轄區(qū)域的銷售人員進行培訓(xùn)，必要時現(xiàn)場帶動和指引;

　　3、協(xié)助指導(dǎo)新店的開業(yè)，并確保開店的質(zhì)量，對門店經(jīng)營情況和產(chǎn)品陳列進行綜合分析，協(xié)助調(diào)整銷售策略和人員安排，提高促銷活動的質(zhì)量和效果;

　　4、根據(jù)公司要求執(zhí)行、規(guī)范加盟店日常管理流程;

　　5、對店面業(yè)績和日常操作進行監(jiān)控。

　　任職要求：

　　1、有零售店面工作和管理經(jīng)驗，最好做過柜長或以上的職位;

　　2、做事認(rèn)真、負(fù)責(zé)，能吃苦;

　　3、能適應(yīng)頻繁出差或短期駐店工作;

　　4、性格外向，溝通能力強。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、對營運部經(jīng)理負(fù)責(zé)，管理本區(qū)域內(nèi)的所有直營店。

　　2、協(xié)助營運部經(jīng)理對地區(qū)公司的直營店進行營業(yè)分析和市場分析。

　　3、負(fù)責(zé)對地區(qū)店面工作目標(biāo)、崗位職責(zé)的實現(xiàn)進行協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督、持續(xù)改進，保證目標(biāo)的充分實現(xiàn)。

　　4、對所轄區(qū)域店面提供的食品、服務(wù)、衛(wèi)生等情況進行檢查和監(jiān)督、指導(dǎo)。

　　5、對所轄區(qū)域店面的規(guī)范、制度、手冊等規(guī)章的執(zhí)行進行檢查和監(jiān)督。

　　6、對所轄區(qū)域店面的各項營運費用、成本控制進行監(jiān)督和檢查，提高效率。

　　7、負(fù)責(zé)轄區(qū)域店面與公司總部之間的及時有效溝通，做好雙傳下達及時匯報。

　　8、對所轄區(qū)域店面的新品推廣和促銷宣傳活動的實施進行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和匯報。

　　9、準(zhǔn)確及時收集市場信息，為重大營運決策提供重要參考。

　　10、完成對所轄區(qū)域店面員工的培訓(xùn)、培養(yǎng)工作，以及配合營運部完成對加盟分店員工的培訓(xùn)工作。

　　11、履行和實現(xiàn)上級領(lǐng)導(dǎo)特別批準(zhǔn)授權(quán)的其他權(quán)利和職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　崗位要求：

　　1. 2-3年大型連鎖餐飲店經(jīng)驗，有餐飲運營管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;

　　2. 做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，懂得總結(jié)分析數(shù)據(jù);

　　3. 具備制定工作計劃的能力;

　　4. 服從上級安排的工作任務(wù) 。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、管理和安排所轄餐廳的日常工作，為各分店的正常營運提供保障;

　　2、通過規(guī)律、有效的巡店，幫助加盟店經(jīng)理發(fā)現(xiàn)管理的機會點，重點在QSC的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、營銷策略制定與執(zhí)行、店務(wù)管理等，幫助加盟店實現(xiàn)與直營餐廳同等管理呈現(xiàn);

　　3、幫助加盟店經(jīng)理對商圈調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、目標(biāo)達成等進行輔導(dǎo)與培訓(xùn);

　　4、對加盟店現(xiàn)場利潤管理進行輔導(dǎo)，對利潤大項給予策略幫助;(合理性，賬面是一樣的價格);

　　5、執(zhí)行營運中心各項標(biāo)準(zhǔn)與系統(tǒng)，使門店規(guī)范性運作，強化門店QSC管理高標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn);規(guī)避管理區(qū)域食品安全、財務(wù)安全、人員安全、經(jīng)營安全等，預(yù)防事故發(fā)生;

　　6、協(xié)且營運經(jīng)理做好餐廳營運系統(tǒng)工作。

　　崗位要求：

　　1、有大型連鎖餐飲同行業(yè)工作經(jīng)驗，有火鍋從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、能夠全面執(zhí)行營運任務(wù)和分店管理;

　　3、對自助行業(yè)有特別認(rèn)識的優(yōu)先;

　　4、熟悉各類辦公軟件的應(yīng)用與處理;

　　5、為人誠懇，謙虛謹(jǐn)慎，有良好的服務(wù)意識。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1.每天跟進門店的數(shù)據(jù)情況，及時發(fā)現(xiàn)問題(單量，曝光，出品)并解決問題，在分析的基礎(chǔ)上了解商圈情況，了解線下情況，同時對比與其它品牌的優(yōu)劣勢，完成對門店數(shù)據(jù)匯總分析后致電老板詳細(xì)溝通方案目的，讓老板理解以及配合。

　　2.定期優(yōu)化門店頁面和上報活動(與老板溝通)

　　3.檢查整理門店新活動的生效，舊活動失效情況和實際操作是否正確失效及時續(xù)期。

　　4.新店的對接，做好開業(yè)方案，與老板溝通，了解門店人工鋪租等費用以便制定合理活動方案。

　　5.收集優(yōu)質(zhì)評論回復(fù)模板，督促門店回復(fù)評論做好用戶維護。

　　7.待店運營，了解門店日常運營狀況，發(fā)現(xiàn)問題提出方案并推進落地實施

　　8.設(shè)計節(jié)日活動方案并跟進相關(guān)設(shè)計需求

　　9.針對店鋪做的活動進行數(shù)據(jù)登記

　　10.店鋪日常維護工作，上新，下架商品及活動

　　11.店鋪日常設(shè)計需求溝通，提交及跟進

　　崗位要求：

　　1.一年以上運營工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　2.具備良好的客戶溝通、協(xié)調(diào)及處理問題的能力,思路清晰且具有一定的創(chuàng)新意識;

　　3.熟練掌握Word、Excel、PowerPoint等常用計算機軟件的操作;

營運督導(dǎo)崗位的基本職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對商業(yè)項目整體的營運工作、招商工作及多種經(jīng)營創(chuàng)收工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)，與商戶保持良好的關(guān)系;

　　2、對商業(yè)項目的營運進行指導(dǎo);

　　3、統(tǒng)籌安排部門的整體工作，對整體規(guī)劃布局、商戶招商引進進行把控，完成公司下達的任務(wù);

　　4、定期的巡檢商業(yè)項目，對現(xiàn)場工作進行指正。收集業(yè)務(wù)操作中存在的問題，完善相關(guān)規(guī)范制度 ;

　　5、協(xié)調(diào)總部與各項目的配合關(guān)系、收集監(jiān)督商戶的反饋意見，并與項目總經(jīng)理、商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理溝通 ;

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行所制定的激勵方案，追蹤執(zhí)行;

　　7、培訓(xùn)及租賃業(yè)務(wù)管理工作;籌辦營運會議。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷;

　　2、五年以上招商或營運相關(guān)工作經(jīng)驗，具有步行街餐飲、零售、娛樂或生活配套等工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、具有一定的品牌客戶資源，較強的獨立工作能力及良好的溝通能力;

　　4、熟悉招商營運流程，對商業(yè)工作有獨特見解，具備較強的溝通、協(xié)調(diào)能力。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的發(fā)展要求，配合公司制定門店的管理目標(biāo)及達成，協(xié)助完成所分管餐廳的各項經(jīng)營、管理指標(biāo);

　　2、執(zhí)行并追蹤餐廳營運系統(tǒng)的執(zhí)行及對員工的培訓(xùn)并評估執(zhí)行的結(jié)果;

　　3、及時發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督門店存在的問題，提出改善方法并及時追蹤進度;

　　4、執(zhí)行新店開業(yè)流程，確保新店能順利開業(yè)和營運順暢;

　　5、招募與面試餐廳管理組人員，確保分管餐廳有足夠且合適的人員;

　　6、合理處理各類突發(fā)事件并完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求;

　　2、具有優(yōu)秀的溝通能力、決策能力、計劃執(zhí)行和組織協(xié)調(diào)能力，能承擔(dān)一定的工作壓力;

　　3、有連鎖餐飲門店管理經(jīng)驗優(yōu)先。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、完成公司制定的區(qū)域業(yè)績目標(biāo);

　　2、定期巡視區(qū)域終端店鋪，維護品牌形象;

　　3、處理區(qū)域已開業(yè)店鋪日常事務(wù)，提升單店業(yè)績;

　　4、協(xié)助新店開業(yè)，做開業(yè)活動策劃，店鋪人員培訓(xùn);

　　5、協(xié)助未/已開業(yè)客戶訂貨。

　　【任職要求】

　　1、服裝行業(yè)同等崗位1年或以上的工作經(jīng)驗;

　　2、性格開朗，樂觀，具備良好的溝通能力，能獨立與各部門溝通，處理加盟店鋪日常事務(wù);

　　3、學(xué)習(xí)能力強，有上進心，具備一定的培訓(xùn)能力;

　　4、做銷售數(shù)據(jù)分析，貨品數(shù)據(jù)分析;

　　5、團隊意識和執(zhí)行能力強。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1.指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)所轄門店的營運管理;

　　2.轄區(qū)內(nèi)所轄門店的原物料調(diào)配，設(shè)備的使用管理;

　　3.了解轄區(qū)各門店的運營要求，提供人員培訓(xùn)和其它解決方案;

　　4.公司各項政策的落實執(zhí)行過程及效果的監(jiān)督與評估;

　　5.能夠根據(jù)門店及周邊競品的實際情況，為上級經(jīng)理提出的合理的促銷方案建議，幫助門店提升業(yè)績。

　　任職要求：

　　1.從事餐飲2年以上工作經(jīng)歷，快餐行業(yè)店經(jīng)理1年以上經(jīng)歷;

　　2.具備豐富的一線工作經(jīng)驗，對連鎖餐廳管理體系的組織管理等有深刻的了解;

　　3.具備一定的市場分析能力，組織能力，溝通能力。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)所屬區(qū)域門店達成月度銷售目標(biāo);

　　2、指導(dǎo)門店科學(xué)、合理訂貨，確保NBB、NBO商品的有貨率;

　　3、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域門店QSC標(biāo)準(zhǔn)的檢查與考核;

　　4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)門店制定控?fù)p措施，降低門店損耗;

　　5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)門店對商圈、市場進行分析調(diào)研，提高門店競爭力;

　　6、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域門店與總部日常溝通工作;

　　7、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域門店員工管理工作。

　　崗位要求：

　　1、年齡：20-40歲，大專以上學(xué)歷;

　　2、有便利店店長工作經(jīng)驗或營運、業(yè)務(wù)同等崗位工作經(jīng)驗;

　　3、敬業(yè)忠誠，熱愛零售業(yè)，服從崗位調(diào)動安排;

　　4、熟悉零售行業(yè)商品知識及品類管理，具備商品陳列、收銀管理等相關(guān)知識;

　　5、較強的組織協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)分析能力，一定的抗壓能力，具備優(yōu)秀的管理素質(zhì);

營運督導(dǎo)崗位的基本職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、監(jiān)督與賦能指導(dǎo)直營店和加盟店的工作，及時反饋相關(guān)信息給公司。

　　2、維護與門店的關(guān)系，協(xié)調(diào)好運營、推廣、培訓(xùn)等工作，解決問題及時指引，保障門店滿意度。

　　3、負(fù)責(zé)各項標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督與執(zhí)行，保證門店營運標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、負(fù)責(zé)或協(xié)助新開門店的籌備，保障門店順利開業(yè)。

　　5、協(xié)助門店做好利潤的提升并審核推動區(qū)域內(nèi)的營銷活動，提升區(qū)域銷售額。

　　6、每月做好門店的績效評估及營銷活動統(tǒng)計工作，做好門店信息統(tǒng)計工作。

　　7、提交相關(guān)工作報告并及時傳達公司要求于各門店并監(jiān)督執(zhí)行情況。

　　8、負(fù)責(zé)門店的日常管理工作及員工的監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估。

　　9、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1. 較強的溝通與談判能力,綜合能力強。

　　2. 至少2年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗，具備餐飲連門店服務(wù)支持經(jīng)驗優(yōu)先。

　　3. 有培訓(xùn)經(jīng)驗，表達能力強。

　　4. 有市調(diào)經(jīng)驗，分析能力強，善于看數(shù)據(jù)。

　　5. 熟悉各種辦公軟件的使用，WORD、EXCEL、PPT等。

　　6. 能適應(yīng)短期全國出差。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責(zé) 篇13

　　1.督促所轄門店按公司標(biāo)準(zhǔn)化營運;

　　2.指導(dǎo)和督促所轄各店實現(xiàn)既定經(jīng)營目標(biāo);

　　3.指導(dǎo)、協(xié)助所轄門店經(jīng)理，做好協(xié)調(diào)餐廳前、后場關(guān)系工作，加強餐廳管理;

　　4.把握所轄各店市場動態(tài)，及時為各店提出合理營銷方案;

　　5.督促公司各項管理規(guī)定在所轄店里的有效執(zhí)行;

　　6.協(xié)助所轄店經(jīng)理處理各類突發(fā)事件

　　7.協(xié)助和指導(dǎo)轄區(qū)店經(jīng)理處理與工商、稅務(wù)、衛(wèi)生和物業(yè)等相關(guān)單位的關(guān)系;

　　8負(fù)責(zé)對轄區(qū)新開店前期準(zhǔn)備(暫時);

　　9.負(fù)責(zé)基礎(chǔ)員工招聘和培訓(xùn);

　　10.負(fù)責(zé)各種促銷活動的準(zhǔn)備，并組織實施;

　　11.負(fù)責(zé)開業(yè)試營業(yè)期間的督導(dǎo)和培訓(xùn);

營運督導(dǎo)崗位的基本職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1、每月對所有門店進行現(xiàn)場稽核或視頻稽核，并按時提交稽核報告;

　　2、負(fù)責(zé)各門店(自營門店)店長及門店員工的溝通、協(xié)調(diào)及異動等工作，并對門店員工關(guān)系進行維護，減少人員離職率;

　　3、配合人資部執(zhí)行(自營門店)店長和門店員工的新人訓(xùn)練以及帶教訓(xùn)練;

　　4、秘密訪客KPI獎金的審核及反饋意見處理，凡有訪客提出涉及到服務(wù)類、或客訴類具體事宜，須核定該門店是否能享有當(dāng)月秘密訪客KPI獎金，且負(fù)責(zé)跟進該門店所有整改問題;

　　5、每月、每周按時做好工作計劃，并且嚴(yán)格按計劃落實實施，并監(jiān)督下屬人員工作計劃以及工作進度;

　　6、與商場物業(yè)保持良好的合作關(guān)系及所有門店的消防安全對接等外聯(lián)事宜。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗，2年以上連鎖管理經(jīng)驗，有教育背景優(yōu)先考慮;

　　2、熟練使用辦公軟件，WORD、Excel、PPT等;

　　3、良好的溝通能力和理解能力;

　　4、高漲的工作激情，抗壓能力強

營運督導(dǎo)崗位的基本職責(zé) 篇15

　　1、負(fù)責(zé)加盟店按照部門要求落實各項日常工作

　　2、負(fù)責(zé)加盟店的工作量及服務(wù)率，保證公司服務(wù)質(zhì)量

　　3、負(fù)責(zé)有關(guān)文件的受控與發(fā)放

　　4、負(fù)責(zé)組織加盟商的運營培訓(xùn)工作

　　5、定期對加盟商滿意度進行調(diào)查，對服務(wù)狀況及加盟商要求做調(diào)整

　　6、妥善處理加盟商提出的有關(guān)問題，維護加盟商的良好關(guān)系

　　7、協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好工作，時時與相關(guān)部門對接加盟商情況，保證加盟店正常運營

　　8、負(fù)責(zé)對所遇到的問題進行統(tǒng)計、整理、分析

　　9、負(fù)責(zé)團隊建設(shè)及新進人員的培訓(xùn)工作

營運督導(dǎo)崗位的基本職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)賣店店鋪年度及月度銷售指標(biāo)，并督促和跟進指標(biāo)的達成。

　　負(fù)責(zé)所轄專賣店店鋪的銷售分析及貨品分析，提交合理化的促銷和貨品配送建議。

　　及時解決所轄直營店鋪營運過程中出現(xiàn)的問題，確保店鋪營運規(guī)范化、正常化。

　　負(fù)責(zé)所轄直營店鋪的現(xiàn)場扶持、指導(dǎo)、培訓(xùn)。

　　任職要求：

　　�？埔陨蠈W(xué)歷，性格開朗，責(zé)任感強。

　　二年以上女裝市場督導(dǎo)工作經(jīng)驗，并有女裝零售運作工作經(jīng)驗。

　　具有店鋪終端管理、培訓(xùn)、陳列經(jīng)驗，有店面管理經(jīng)驗(店長)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　有較豐富的談判經(jīng)驗和嫻熟的人際交往技巧，誠信正直，勤奮踏實，具備管理能力。

　　性格外向、主動，形象氣質(zhì)較好，有激情和創(chuàng)業(yè)精神;

　　能接適應(yīng)臨時出差，與公司共同發(fā)展。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責(zé) 篇17

　　1、擬定區(qū)域內(nèi)各門店年度、月度及特殊節(jié)假日時段的銷售任務(wù)指標(biāo);指導(dǎo)各門店對銷售任務(wù)進行分解，跟進和推動門店銷售任務(wù)的達成;

　　2、對門店日/月的銷售進行統(tǒng)計和分析，關(guān)注關(guān)鍵指標(biāo)包括(銷售額、來客數(shù)、客單價、時段營業(yè)額、主推達成、人效、坪效、庫存周轉(zhuǎn)等);

　　3、店鋪的日常巡查，現(xiàn)場/商品/促銷活動/人員的監(jiān)督和檢查，對巡店發(fā)現(xiàn)的問題匯總及提出改善方案并落實方案;

　　4、參與滯銷品、近期品處理方案的擬定，并跟進執(zhí)行;

　　5、開展區(qū)域內(nèi)門店商圈和行業(yè)競爭對手的市場調(diào)研并提出有效建議;

　　6、區(qū)域內(nèi)門店之間合理的人員調(diào)配，保障區(qū)域所有門店的正常運作;

　　7、新員工培養(yǎng)的監(jiān)督和落實，人員考核及人才梯隊培養(yǎng)和儲備;

　　8、門店員工服務(wù)及銷售技能的監(jiān)督和培訓(xùn);

　　9、了解員工思想動態(tài)，解決員工提出的困難和問題，進行團隊建設(shè)，合理控制員工流失率;

　　10、根據(jù)公司的財務(wù)制度，嚴(yán)格監(jiān)督各門店營業(yè)款、現(xiàn)金、單據(jù)的規(guī)范操作和流轉(zhuǎn)安全。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責(zé) 篇18

　　1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)店鋪崗位技能的指導(dǎo)培訓(xùn)工作;

　　2、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理維持區(qū)域內(nèi)良好的客戶關(guān)系;

　　3、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理保持店鋪良好的操作規(guī)范(營運標(biāo)準(zhǔn)和QSCP標(biāo)準(zhǔn))

　　4、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成區(qū)域內(nèi)的銷售業(yè)績指標(biāo)

　　5、區(qū)域管理創(chuàng)新工作

　　6、新開店鋪開業(yè)籌備及駐店指導(dǎo)工作

　　7、根據(jù)要求，進行管轄區(qū)域直營門店人員的招聘，訓(xùn)練，培養(yǎng)，

　　8、完成管轄區(qū)域內(nèi)直營門店日常管理工作;人員招募、培訓(xùn)指導(dǎo)及梯隊建設(shè)

　　9、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作

營運督導(dǎo)崗位的基本職責(zé) 篇19

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域門市人員的招募、培訓(xùn)和調(diào)配;

　　2、對門市人員業(yè)績和能力景象考察評估，定期上交各項報表和數(shù)據(jù);

　　3、對轄區(qū)內(nèi)門店經(jīng)營情況協(xié)助調(diào)整銷售活動和人員安排;達成每月業(yè)績目標(biāo);

　　4、根據(jù)公司要求執(zhí)行、規(guī)范門市員工日常管理流程;

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷，兩年以上管理經(jīng)驗;

　　2、能獨立開展工作;

　　3、具備良好的溝通能力和人員管理能力;

　　4、表達流利，思維敏捷，能吃苦耐勞，責(zé)任心強，能承受較大工作壓力;

　　5、熟練操作辦公軟件。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責(zé) 篇20

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度銷售經(jīng)營計劃，對本區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)進行銷售分解并落實區(qū)域銷售計劃;

　　2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域人事管理及培訓(xùn)管理;

　　3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的日常店務(wù)及形象管理及片內(nèi)促銷活動的執(zhí)行落實;

　　4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的貨品管理工作;

　　5、負(fù)責(zé)完成所轄片區(qū)新零售(會員、全渠道)目標(biāo)，對本區(qū)域目標(biāo)分解落實跟蹤;

　　6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域財務(wù)監(jiān)管。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、具備3年以上鞋服行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉市場行情、店鋪管理及銷售數(shù)據(jù)分析;

　　4、具有較強的市場洞察力、溝通能力、管理能力。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責(zé) 篇21

　　職責(zé)：

　　根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)，統(tǒng)計分析門店經(jīng)營目標(biāo)、利潤目標(biāo)達成情況，并制定相關(guān)行動計劃

　　確保門店QSC改善，執(zhí)行公司政策達到公司目標(biāo)，創(chuàng)造*QSC狀態(tài)。

　　協(xié)助店經(jīng)理制定每月單店活動，并報公司審批

　　協(xié)助店經(jīng)理正確執(zhí)行公司、單店的活動;并在活動結(jié)束后進行總結(jié)

　　嚴(yán)格執(zhí)行新產(chǎn)品及新的作業(yè)程序，確保門店100%執(zhí)行

　　協(xié)助門店經(jīng)理做好員工的培訓(xùn)工作

　　督導(dǎo)為公司內(nèi)部培訓(xùn)講師，負(fù)責(zé)對門店員工進行理論知識的講解、培訓(xùn)

　　對門店店長的工作績效進行評估、回饋，提升門店店長的工作業(yè)績

　　傳達最新公文監(jiān)督落實執(zhí)行情況，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項政策

　　確保餐廳固定資產(chǎn)的正確性，并協(xié)助門店經(jīng)理做好門店固定資產(chǎn)維護工作

　　協(xié)助店長與公司其他部門的溝通、互動

　　總經(jīng)理交辦的其他工作

　　任職要求：

　　大專及以上學(xué)歷，28-35歲

　　有連鎖餐飲執(zhí)行、管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　熟知門店個崗位工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)、要求;

　　具備指導(dǎo)門店開展工作的相關(guān)培訓(xùn)技能，包括服務(wù)技巧、服務(wù)話術(shù)、推銷話術(shù)等相關(guān)技能;

　　具備團隊合作及溝通能力、強有力的影響力和推動能力;

營運督導(dǎo)崗位的基本職責(zé) 篇22

　　1、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時性;

　　2、到店檢查相關(guān)工作，詳細(xì)分析各店鋪暢滯銷品(如顏色、制材、款式)，隨時跟進貨品的進貨、銷售、庫存狀況;

　　3、根據(jù)各店鋪的實際情況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù)并評估達成情況;

　　4、不斷的通過巡店，每月對門店進行考核;(包括店員的服務(wù)、形象、個人業(yè)績和門店陳列技巧)

　　5、協(xié)助配合部門主管開展的各項任務(wù)工作;

　　6、店鋪督導(dǎo)應(yīng)做好店鋪與公司的橋梁工作，及時向經(jīng)理匯報店鋪情況，為公司做好上傳下達工作;

　　7、負(fù)責(zé)20-30家門店服務(wù)品質(zhì)衛(wèi)生的監(jiān)管檢查;

　　8、負(fù)責(zé)所轄門店各類投訴并及時解決;

　　9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責(zé) 篇23

　　1. 負(fù)責(zé)區(qū)域各門店的營運管理工作，按公司要求嚴(yán)格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度，保證各門店營運的正常進行;

　　2. 對區(qū)域內(nèi)所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標(biāo)負(fù)責(zé)，達成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo);

　　3. 對區(qū)域內(nèi)門店的運營管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　4.根據(jù)各門店的經(jīng)營和銷售情況，對各門店進行針對性的指導(dǎo)，并給予改進措施，提高店面效益，并且對各項成本進行有效的控制;

　　5. 傳達公司的政策和制度，督導(dǎo)營運管理各系統(tǒng)執(zhí)行;

　　6. 對公司所制定的各項規(guī)章制度和產(chǎn)品、服務(wù)操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進行追蹤檢查與管理系統(tǒng)的優(yōu)化，及時反饋相關(guān)建議;

　　7. 負(fù)責(zé)本區(qū)域的店長、店員管理，了解員工思想動態(tài)，加強各店面的員工教育，并培養(yǎng)店員的敬業(yè)精神;與區(qū)域各店長進行溝通，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，并妥善處理顧客投訴;

　　8. 定期進行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋店長，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;

　　9. 負(fù)責(zé)與其他各相關(guān)部門(財務(wù)、人事行政部、研發(fā)部、企劃部)進行溝通、協(xié)調(diào)，保障門店的正常運轉(zhuǎn)。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責(zé) 篇24

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)加盟店內(nèi)前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。

　　2定期巡查店鋪，監(jiān)督指導(dǎo)直營店和加盟店的銷售，監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作，填寫巡店報告。

　　3.監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。

　　4.協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。

　　任職資格：

　　1、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗1年以上，有知名大型連鎖餐飲快消企業(yè)(KFC、麥當(dāng)勞等)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、能獨立完成對店鋪規(guī)范的跟進指導(dǎo);

　　3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞;

　　4、性格開朗，為人正直，有較強的親和力和敬業(yè)精神;

　　5、具有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問題、解決問題的能力;

　　6、熟練操作各類辦公軟件。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責(zé) 篇25

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域的整體運營工作;

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶及店鋪運營工作;

　　3、做好區(qū)域內(nèi)終端及店鋪動銷策劃提升帶動工作;

　　4、做好區(qū)域推廣終端及店鋪落地內(nèi)容工作;

　　5、對客戶店鋪員工及終端團隊進行培訓(xùn)提升工作;

　　6、對區(qū)域客戶店鋪及終端進行考核工作;

　　7、協(xié)助解決客戶訴求性需求，確保合作關(guān)系得以穩(wěn)健發(fā)展;

　　8、客戶售后與部門的工作銜接管理;

　　任職要求：

　　1、大專學(xué)歷，有化妝品行業(yè)CS渠道及門店營運經(jīng)驗2年及以上工作經(jīng)歷;

　　2、五觀端正、形象氣質(zhì)佳;

　　3、能獨立管理及帶領(lǐng)團隊;

　　4、能獨立制定門店活動方案;

　　5、能帶動銷活動，銷售能力強，抗壓能力強，身體健康，能適應(yīng)全國出差;

營運督導(dǎo)崗位的基本職責(zé) 篇26

　　1、根據(jù)部門工作計劃，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域督導(dǎo)計劃的擬定、呈報、貫徹執(zhí)行并確保達成，對區(qū)域內(nèi)所轄店鋪的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標(biāo)負(fù)責(zé);

　　2、提報所轄門店月度業(yè)績指標(biāo)，并及時跟蹤完成情況，達成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo);對各項成本進行有效的控制;

　　3、對區(qū)域內(nèi)店鋪的運營管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　4、傳達公司的政策和制度，了解所轄門店對公司方針、目標(biāo)、計劃、政令的理解與實施貫徹，及時匯報并提出建議;

　　5、了解所轄門店市場動態(tài)，了解所轄門店同類、異類競爭者動態(tài)，了解所轄門店商品銷售情況，及時匯報并提出調(diào)整建議或促銷建議，對公司所制定的各項規(guī)章制度和產(chǎn)品、服務(wù)操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進行追蹤檢查，及時反饋相關(guān)建議;

　　6、定期進行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋，并制定改善計劃;

　　7、對區(qū)域內(nèi)店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導(dǎo)，提高店內(nèi)管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項指標(biāo);

　　8、負(fù)責(zé)培訓(xùn)跟蹤，并對所轄門店人員的銷售技巧、產(chǎn)品知識等給予指導(dǎo)，負(fù)責(zé)與其他各相關(guān)部門進行溝通、協(xié)調(diào)，保障店鋪的正常運轉(zhuǎn)。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責(zé) 篇27

　　職責(zé)：

　　1、督查公司有關(guān)營銷計劃、營銷政策，貫徹執(zhí)行情況;

　　2、根據(jù)店鋪情況，制定年度、季度、每月、每周銷售任務(wù)及任務(wù)達成率考核;

　　3、協(xié)助終端做好銷售和貨品的數(shù)據(jù)分析及預(yù)測，指導(dǎo)和協(xié)助終端訂貨、控貨;

　　4、負(fù)責(zé)終端門店的跟蹤檢查、品牌管理和人事管理;

　　5、挖掘培養(yǎng)店鋪優(yōu)秀人員，定期培訓(xùn)店鋪員工;

　　6、協(xié)助完成公司下達的其它工作任務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，1年以上服裝銷售經(jīng)驗，2年以上直營店鋪管理經(jīng)驗;

　　2、積極好學(xué)，熟悉電腦基本操作，有良好的數(shù)據(jù)分析能力;

　　3、較強的抗壓能力，良好的溝通能力及團隊的協(xié)作意識;

　　4、有良好的職業(yè)道德和操守，具備吃苦耐勞的品質(zhì)。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責(zé) 篇28

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)終端門店店鋪運營，銷售任務(wù)的落實;

　　2、負(fù)責(zé)跟進管轄區(qū)域內(nèi)終端門店每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性和及時性，

　　3、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)終端門店促銷方案和激勵方案的擬定;

　　4、協(xié)助門店塑造整潔、舒適的購物環(huán)境，確保顧客得到良好的購物體驗;

　　5、完成直接上級交付的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專及以上學(xué)歷;

　　2、 三年以上從事過鞋服行業(yè)工作經(jīng)驗;

　　3、 對數(shù)據(jù)敏感度強，有團隊協(xié)作意識，抗壓能力強，有目標(biāo)感，有客戶意識，能接受出差和加班，接受大小休。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責(zé) 篇29

　　職責(zé)

　　1. 負(fù)責(zé)店鋪營運全面工作，向營運總監(jiān)報告并接受其領(lǐng)導(dǎo)。制訂部門工作計劃和管理細(xì)則，安排本部門工作。

　　2. 負(fù)責(zé)制定門店月/季/年度銷售目標(biāo)、工作計劃、產(chǎn)品促銷計劃和銷售利潤等計劃，監(jiān)督計劃的實施并及時進行評估和調(diào)整。

　　3. 負(fù)責(zé)門店日常管理，向門店分解銷售目標(biāo)。建立健全門店商品陳列、導(dǎo)購培訓(xùn)、客戶服務(wù)等方面的工作流程和管理制度。

　　4. 根據(jù)不同階段市場變化，及時調(diào)整廣告宣傳策略和產(chǎn)品促銷方案報批后，監(jiān)督跟進。做好產(chǎn)品陳列、飾品擺放、POP、終端管理等品牌形象工作，確保按照公司統(tǒng)一的CI形象進行現(xiàn)場布置。

　　5. 審批門店補貨計劃和物資申請，做好貨品和物資調(diào)配發(fā)運工作。及時準(zhǔn)確的向公司提供門店的進銷存報表，并做好跟蹤檢查。

　　6. 監(jiān)督跟進門店進銷存管理，做好門店銷售費用的控制，定期與公司財務(wù)、門店庫管核對貨物帳目和實物，確保公司資產(chǎn)和帳目準(zhǔn)確無誤。

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷，兩年以上門店管理經(jīng)驗;

　　2、熟悉門店操作流程、門店店長工作內(nèi)容，能獨立開展工作;

　　3、具備良好的溝通能力和人員管理能力，善于與商場管理人員溝通;

　　4、表達流利，思維敏捷，能吃苦耐勞，責(zé)任心強，能承受較大工作壓力;

　　5、熟練操作辦公軟件。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責(zé) 篇30

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)各專賣店商品成列、店面形象、品牌宣傳等政策執(zhí)行;

　　2、檢查監(jiān)督各店鋪終端形象、人員、商品陳列是否按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

　　3、針對不同店鋪情況，組織需要進行的店鋪人事管理，在區(qū)域經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定并實施相關(guān)制度及政策;

　　4、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪形象維護，并為加盟商提供完善的管理支持;

　　5、適時安排巡店，在巡店過程中發(fā)現(xiàn)問題要及時解決;

　　6、負(fù)責(zé)制訂各店鋪及加盟商年度培訓(xùn)計劃并實施;

　　7、定期和不定期檢查區(qū)域內(nèi)各店鋪，監(jiān)督管理各店鋪按照公司管理規(guī)范的執(zhí)行情況;

　　任職資格

　　1、市場營銷、管理類、等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷

　　2、經(jīng)常參與營銷及等方面的專業(yè)知識培訓(xùn)及學(xué)習(xí)經(jīng)歷

　　3、具有女裝行業(yè)的從業(yè)背景，在相關(guān)大型企業(yè)有品牌管理經(jīng)驗三年以上;

　　4、熟悉品牌運運作方式，有應(yīng)急及對外公關(guān)能力;

　　5、具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力、良好的團隊合作精神、較強的觀察和分析能力、責(zé)任心強

　　6、掌握市場營銷知識，熟悉店鋪管理、商品成列、服裝商品知識

　　7、熟練操作辦公軟件、優(yōu)秀的口頭及書面表達能力