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小區物業前臺崗位職責

發布時間:2023-03-23

小區物業前臺崗位職責(精選4篇)

小區物業前臺崗位職責 篇1

  1.負責小區服務中心的電話接聽,接待和公關工作,保持小區服務中心寧靜和良好秩序;負責受理業主用戶的各種特約服務,投訴、跟蹤、反饋情況、傳達信息;

  2.負責辦理業主用戶的遷入手續.負責辦理裝修施工許可證、出入證、裝修登記,車位、車卡辦理工作;負責上門登記業主用戶資料及進行各項管理服務費用的催繳工作;

  3.負責小區公共鑰匙和未入伙的空置鑰匙的管理工作

小區物業前臺崗位職責 篇2

  1、做好日常客戶服務工作,及時響應滿足甲方工作要求及號召;

  2、會議接待服務工作;

  3、負責樓層衛生清潔巡查,嚴格督促保潔人員落實區域衛生標準;

  4、負責分管樓層綠植的巡查,與供方保持溝通,及時反映并協助解決現場問題;

  5、負責物業團隊各項宣傳展示資料,標識的編制制作;

  6、倉庫管理,負責各項目日常物料用品的進出、領用及管控;

  7、積極參加各項培訓活動,并在工作中保持好相關標準;

  8、及時處理各項臨時性工作指令,做好上傳下達;

  9、協助甲方維護現場員工的辦公秩序。

小區物業前臺崗位職責 篇3

  1、負責前臺業務接待及迎接工作;

  2、門禁卡的升級及維護;

  3、來訪人員登記及咨詢接待處理工作;

  4、負責日常業主投訴與處理工作;

  5、負責業主日常報修登記及協調處理工作;

  6、各種會務及公司大型活動迎賓工作。

小區物業前臺崗位職責 篇4

  1、高效及時處理業主報事,協調資源,解決問題;

  2、片區品質巡檢,發現現場品質問題并推動解決;

  3、管理所轄片區與滿意度相關的評價、數據,分析并改進;

  4、利用各種契機與業主建立互動,增加客戶粘性,打造良好的服務體驗;

  5、服務、經營類產品的落地及推廣。

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