跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的（通用28篇）

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇1

　　1、客戶整理、協(xié)助售后服務(wù)。對出車發(fā)貨提前申請，對庫存情況及時反饋提醒。

　　2、 協(xié)助好銷售訂單的處理工作，按照公司流程，在接收客戶訂單之后及時進(jìn)行登記、整理，并聯(lián)系財務(wù)部門人員，跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)發(fā)貨情況，并及時向客戶、銷售人員溝通反應(yīng)。

　　3、 協(xié)助辦事處經(jīng)理做好月度的銷售數(shù)據(jù)總結(jié)和統(tǒng)計報表。

　　4、 跟進(jìn)庫存狀況，及時溝通協(xié)調(diào) 。

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇2

　　1、輔助安排打樣，同時跟進(jìn)修改樣品;

　　2、訂單確認(rèn)后和生產(chǎn)部門確認(rèn)核對交貨期，與客戶確認(rèn)訂單和交貨期;

　　3、掌握整個材料的采購進(jìn)程和生產(chǎn)進(jìn)程，及時和客戶溝通，有問題及時準(zhǔn)確處理;

　　4、按照客戶要求的計劃出貨，將出貨資料提供給單證員安排定倉、出貨事宜;

　　5、出貨前提前安排質(zhì)檢部門陪同客戶到工廠驗貨;

　　6、驗貨通過后，通知單證員安排出貨，并對出貨情況進(jìn)行控制、保證按期出貨;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)和突發(fā)事件處理。

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇3

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)主管跟進(jìn)服裝訂單生產(chǎn)進(jìn)度等事宜;

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)員與外國客戶和工廠進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通;

　　3、獨立與國外客戶溝通，可到國外參展。

　　4、完成主管交待的其他工作事宜。

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇4

　　1.協(xié)助業(yè)務(wù)人員下單到工程部門，信息錄入記載。

　　2.整理下單數(shù)據(jù)，收發(fā)貨物的信息核對。

　　3.電子元器件來料的數(shù)量 信息確認(rèn)，及時跟進(jìn)反饋給業(yè)務(wù)。

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇5

　　1、 負(fù)責(zé)訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù);確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號系列、規(guī)格、尺寸、貨款等;

　　2、 負(fù)責(zé)對每日銷售清單的匯總和錄入;

　　3、 跟蹤訂單整個過程， 與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)貨運(yùn)相關(guān)事宜，協(xié)助解決售后問題;

　　4、 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇6

　　1、 接待客戶來訪、QQ、微信來電等咨詢;

　　2、 客戶訂單的處理，及時處理客戶訂單，

　　3、 業(yè)務(wù)應(yīng)收款的跟進(jìn)以及客戶授信的管控

　　4、 對賬單同客戶核對;

　　5、 發(fā)票開具的申請及跟進(jìn)

　　6、 往來退款的申請及處理

　　7、 風(fēng)險管控

　　8、 及時知悉客戶報價單變動情況，與客戶建立與維護(hù)良好的合作關(guān)系;

　　9、 適時的向客戶介紹新產(chǎn)品，盡可能多讓客戶了解紙張的性能與用途;

　　10、跟進(jìn)客戶關(guān)于紙張品質(zhì)問題的客訴;

　　11、各項業(yè)務(wù)資料的管理

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇7

　　1、負(fù)責(zé)工商(注冊、變更、注銷等)、財稅代理及法律服務(wù)等售后維護(hù)工作;

　　2、通過電話及網(wǎng)絡(luò)聊天軟件，電商管理系統(tǒng)為客戶提供售后服務(wù)及維護(hù);

　　3、對客戶反饋的售后問題，清晰登記，并妥善靈活處理;

　　4、與交接部門協(xié)調(diào)溝通，緊密配合。

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇8

　　1、負(fù)責(zé)有關(guān)設(shè)計方面文件資料的收集、建檔、保管等工;

　　2、負(fù)責(zé)制單與產(chǎn)品信息的傳達(dá)與跟蹤;

　　3、跟版、選配面輔料;

　　4、協(xié)助上級做好部門內(nèi)部事務(wù)管理;

　　5、完成上級主管臨時交辦的其他工作任務(wù);

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇9

　　1、負(fù)責(zé)與客戶之間的聯(lián)絡(luò)溝通，反饋客戶訂單進(jìn)程，及時了解客戶需求;

　　2、跟進(jìn)業(yè)務(wù)洽談好的訂單，做好后續(xù)服務(wù)工作，協(xié)助業(yè)務(wù)跟催收款;

　　3、負(fù)責(zé)商務(wù)合同的履行，及時協(xié)調(diào)和協(xié)助解決出現(xiàn)的商務(wù)問題;

　　4、商務(wù)信息的收集、整理、分類，對產(chǎn)品、銷售信息時時跟蹤;

　　5、相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇10

　　1、接收客戶訂單，將客戶訂單的信息傳達(dá)給相關(guān)部門，核對確認(rèn)回傳。

　　2、跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時向上級報告。

　　3、記錄好業(yè)務(wù)臺賬，定期與客戶對帳，跟進(jìn)貨物款項和發(fā)票。

　　4、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項。

　　5、根據(jù)當(dāng)月的銷售實際制作月銷售報表。

　　6、同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務(wù)工作。

　　7、完成上級主管安排的其它臨時工作。

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇11

　　1、事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估，做到知根知底。

　　2、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)。

　　3、參與工廠大貨產(chǎn)前會議詳解制作要點及注意事項。跟進(jìn)大貨，早中晚期進(jìn)度及品質(zhì)，填寫每日報表。

　　4、跟進(jìn)貨期與質(zhì)量問題，要根據(jù)生產(chǎn)部貨期向廠家要貨及時解決廠家所提出質(zhì)量問題、數(shù)量問題、問題，信息反饋要及時;及時處理尾數(shù)欠數(shù)，返修等問題;如工廠前期未打過樣品，須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認(rèn)，并將檢驗結(jié)果書面通知工廠負(fù)責(zé)人和工廠技術(shù)科。特殊情況下須交至公司或確認(rèn),整改無誤后方可投產(chǎn)。

　　5、每天要記錄、總結(jié)工作，制定明日工作方案。面/輔料到廠后，核對檢測面輔料手感厚度材質(zhì)工廠根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計劃表。

　　6、對生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)(包括本公司相應(yīng)部門和各業(yè)務(wù)單位)的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對問題的反應(yīng)處理能力以及整個定單操作情況進(jìn)行總結(jié),以書面形式報告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　7、尾期跟進(jìn)裝箱清單，品質(zhì)事故/殘次品情況。剩余尾料等情況書面總結(jié)分析。注意改善。

　　8、每天根據(jù)生產(chǎn)計劃，做好生產(chǎn)進(jìn)度表，并上報生產(chǎn)部。整款，整理齊全相關(guān)資料，交到財務(wù)部，以便財務(wù)作帳。

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇12

　　1、客戶基礎(chǔ)信息收集和對接;

　　2、業(yè)務(wù)流程的后勤工作;

　　3、營銷文件校隊，整理，修改;

　　4、相關(guān)銷售資料、合同的準(zhǔn)備工作;

　　5、整理客戶需求及處理多方文件對接。

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇13

　　1. 在ebay/shopee/速賣通等平臺進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場的調(diào)查、分析，根據(jù)市場走向?qū)Ρ竟�司產(chǎn)品價格、描述等方面的相對應(yīng)調(diào)整;

　　3. 了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;

　　4. 完成上級分配的其他任務(wù)。

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇14

　　1.、負(fù)責(zé)客戶訂單的跟進(jìn)，銷售系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入;

　　2、處理客戶與工廠之間的溝通協(xié)調(diào)工作，確保生產(chǎn)訂單的跟進(jìn);

　　3、收集顧客對產(chǎn)品的期望和建議，及時妥善地處理顧客異議，并及時向上級主管匯報;

　　4、對產(chǎn)品的售后及時跟蹤和維護(hù)，解決客戶問題，提高客戶滿意度。

　　5、出口單證的收集等。

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇15

　　1.在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2.負(fù)責(zé)訂單的跟蹤和協(xié)調(diào)，監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度，并安排產(chǎn)品的出貨;

　　3.負(fù)責(zé)樣品的申請、收集及分發(fā)，接待客戶等銷售輔助工作;

　　4.跟進(jìn)訂單從頭至尾生產(chǎn)進(jìn)度，及時與工廠、客戶溝通，協(xié)調(diào)處理訂單突發(fā)事件，保證貨期及大貨品質(zhì)，必要時去工廠驗貨;

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇16

　　1. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)采購訂單，包括下訂單核對訂單內(nèi)容、更新訂單系統(tǒng)、貨款申請、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤控制、交期跟進(jìn)等

　　2. 貨物檢驗及出貨并柜安排

　　3. 出貨文件跟催轉(zhuǎn)交船務(wù)部門

　　4. 新供貨商驗廠安排

　　5. 商務(wù)貿(mào)易合同收集,歸檔管理

　　6. 協(xié)調(diào)歐洲銷售/采購/PM與工廠間的的關(guān)聯(lián)溝通工作

　　7. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項事務(wù),并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇17

　　1，負(fù)責(zé)銷售訂單的下達(dá)以及發(fā)貨跟蹤;

　　2，負(fù)責(zé)客戶退換貨信息跟蹤;

　　3，負(fù)責(zé)銷售臺帳的建立以及應(yīng)收帳款的回收跟進(jìn);

　　4，負(fù)責(zé)客戶投訴的信息接口傳遞工作;

　　5，協(xié)助銷售員建立客戶信息維護(hù)表，并定期對客戶信息進(jìn)行更新維護(hù);

　　6，協(xié)助銷售人員對市場信息的整理和上報工作;

　　7，協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇18

　　1、 負(fù)責(zé)店鋪開業(yè)所需廣告以及營運(yùn)物料、貨品配備的下單、準(zhǔn)時配發(fā);

　　2、 負(fù)責(zé)退貨、返修、收貨差異、客戶投訴、客戶咨詢等異常狀況的處理和跟進(jìn)，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理，并知會上司;

　　3、 貨品、廣告以及營運(yùn)物料/店鋪常用物料的配、出、補(bǔ)、退、調(diào)貨的操作執(zhí)行;

　　4、 客戶應(yīng)收賬款的回收以及核對并及時跟進(jìn)確定加盟商上傳銷售數(shù)據(jù)和相關(guān)圖片等。

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇19

　　1、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)，包括所下訂單數(shù)量、顏色、型號系列、規(guī)格、尺寸、貨款等。

　　2、負(fù)責(zé)對每日銷售清單的匯總和錄入。

　　3、負(fù)責(zé)對客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄，以便及時解決售后問題。

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理，做好對客戶的溝通和訂單信息的回復(fù)工作。

　　5、做好客戶做好對賬工作，確保賬款及時回收。

　　6、根據(jù)客戶要求，按公司的有關(guān)流程，進(jìn)行及時準(zhǔn)確的發(fā)貨，并與相關(guān)部門保持良好溝通

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇20

　　1、負(fù)責(zé)提供專業(yè)知識協(xié)助客戶完成香港/海外公司的成立

　　2、協(xié)助客戶完成公司日后的維護(hù)及提供咨詢

　　3、協(xié)助客戶完成公司的日常管理

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇21

　　1.負(fù)責(zé)接收和協(xié)助銷售總監(jiān)處理新老客戶跟進(jìn)工作;

　　2.協(xié)助進(jìn)行部門日常商務(wù)接待工作，做好客戶后臺咨詢工作;

　　3.跟進(jìn)項目進(jìn)展情況，每個環(huán)節(jié)設(shè)計圖紙和客戶款項確認(rèn);

　　4.及時了解客戶設(shè)計需求，持續(xù)溝通跟進(jìn)客戶情況 促進(jìn)客戶商務(wù)合作;

　　5.其他領(lǐng)導(dǎo)安排合理工作。

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇22

　　1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及定稿流程;

　　2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;

　　4、掌握、了解市場信息，負(fù)責(zé)跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺下來的客戶。

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇23

　　1、根據(jù)公司的產(chǎn)品需求，開發(fā)具有市場潛力、適合在Amazon平臺銷售的產(chǎn)品;

　　2、進(jìn)行市場調(diào)查和分析，需求及價格分析、獲取產(chǎn)品熱賣元素、競爭對手分析、差異化分析并出具產(chǎn)品調(diào)研報告;

　　3、了解產(chǎn)品，根據(jù)相關(guān)規(guī)格及功能編寫產(chǎn)品說明書及產(chǎn)品上架所需資料;

　　4、關(guān)注新品上架后的質(zhì)量反饋，并收集好相關(guān)數(shù)據(jù)與品質(zhì)部門溝通，協(xié)助處理在銷售過程中有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、使用等方面的問題，控制產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險從而優(yōu)化產(chǎn)品;

　　5、能與相關(guān)部門配合協(xié)調(diào)完善好產(chǎn)品所需資料;

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇24

　　1， 協(xié)助業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)樣品的跟蹤和確認(rèn);

　　2， 接收訂單，跟工廠落實交貨期，與客戶確認(rèn)船期;

　　3， 下訂單(合同)給工廠，跟蹤工廠備料、上機(jī)等情況;

　　4， 與客戶溝通包裝要求，與包裝部協(xié)調(diào)包裝打樣、確認(rèn)、下單等工作;

　　5， 督促工廠按時交貨，及時與客戶溝通生產(chǎn)、交貨中的問題，處理突發(fā)事件;

　　6， 安排驗貨;

　　7， 提供數(shù)據(jù)及文件等要求給船務(wù)部，以安排訂艙、發(fā)貨等，直至出貨完成。

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇25

　　1、按照公司規(guī)定的采購流程，進(jìn)行工廠原料的采購跟單工作;

　　2、負(fù)責(zé)訂單下達(dá)、進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量及交貨期的跟進(jìn)、協(xié)調(diào)等工作;

　　3、負(fù)責(zé)日常工作的管理與維護(hù)，原料補(bǔ)貨、退貨、調(diào)貨、售后等工作跟進(jìn);

　　4、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商進(jìn)行月度對賬，發(fā)票審核，及應(yīng)付賬款的管理;

　　5、定期評審、管理供應(yīng)商，維護(hù)預(yù)期合作關(guān)系，并積極開發(fā)新的供應(yīng)商。

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇26

　　1.輔助外貿(mào)業(yè)務(wù)員做樣品和大貨的前期開發(fā)，

　　2.輔助業(yè)務(wù)員做大貨的全程跟進(jìn)，

　　3.輔助業(yè)務(wù)員做面料,輔料的開發(fā)，

　　4.業(yè)務(wù)員安排的其他工作。

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇27

　　1. 接收客戶訂單，核對確認(rèn)回傳;

　　2. 將客戶訂單信息傳達(dá)給相關(guān)部門;

　　3. 跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時向上級報告;

　　4. 根據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計劃并分發(fā)給相關(guān)部門;

　　5. 協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項

　　6. 月底月客戶進(jìn)行交貨對賬，并對所開票款項進(jìn)行跟進(jìn);

　　7. 根據(jù)當(dāng)月銷售實際制作銷售報表;

　　8. 同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務(wù)工作;

　　9. 熟練掌握國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)的寄本流程;

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇28

　　1.協(xié)助團(tuán)隊聯(lián)系工廠、貨運(yùn)公司，取得價格信息等，解決訂單生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。

　　2.在訂單與項目跟進(jìn)上，處理好與供應(yīng)商關(guān)系、團(tuán)隊之間的溝通，及時匯報進(jìn)度。

　　3.參與公司其他項目，例如產(chǎn)品開發(fā)，國外市場調(diào)查及信息收集，產(chǎn)品目錄的更新。

　　4.完成上司交辦的其他工作。