物業(yè)管理主管工作職責(zé)(精選27篇)
物業(yè)管理主管工作職責(zé) 篇1
1.招租期的客戶拓展、聯(lián)合辦公場所日常管理、空間活動策劃;
2.已進(jìn)駐企業(yè)服務(wù)及重要關(guān)系維護(hù)等工作。
3.本崗位主要負(fù)責(zé)世聯(lián)旗下聯(lián)合辦公空間的日常運營及統(tǒng)籌。
物業(yè)管理主管工作職責(zé) 篇2
1、帶領(lǐng)商業(yè)物業(yè)安保、保潔團(tuán)隊,確保廣場內(nèi)購物環(huán)境及秩序;
2、負(fù)責(zé)廣場內(nèi)消防安全、環(huán)境衛(wèi)生工作;
3、對安保、保潔團(tuán)隊員工素質(zhì)進(jìn)行管理,確保團(tuán)隊高效運行。
物業(yè)管理主管工作職責(zé) 篇3
1、熟悉本區(qū)域內(nèi)的商戶基本情況,負(fù)責(zé)建立商戶檔案并及時維護(hù)更新,定期開展商戶滿意度的調(diào)研工作,進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總,形成書面分析報告,并制定改進(jìn)措施及落實;
2、維護(hù)客戶關(guān)系,處理客戶的投訴、報修、咨詢、建議等日常服務(wù)工作,解決商戶的合理需求,記錄并跟進(jìn)處理;
3、負(fù)責(zé)公司商鋪的租金、物業(yè)費、水電費等收繳工作,保證收繳率;
4、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、督促下屬員工的工作,并向項目負(fù)責(zé)人提出合理化建議。定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;
5、負(fù)責(zé)所需用品采購計劃和驗收工作,并控制其合理使用,定期檢查物業(yè)管理各類臺賬;
6、熟練掌握處理緊急突發(fā)事件的相關(guān)流程,有效控制事態(tài)的發(fā)展,對重大投訴需及時上報上級領(lǐng)導(dǎo);
物業(yè)管理主管工作職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)團(tuán)隊統(tǒng)籌管理工作,完成項目年度經(jīng)營和管理目標(biāo),對項目整體運營情況負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作,對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評審。
3、負(fù)責(zé)落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果。
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護(hù)工作,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),營造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境,提升客戶滿意度。
5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門配合,參與處理政府部門的公關(guān)等事務(wù)性工作,建設(shè)企業(yè)品牌形象。
6、響應(yīng)集團(tuán)及公司號召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)管理主管工作職責(zé) 篇5
1.負(fù)責(zé)園區(qū)設(shè)施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;
2.安排客戶報修的接待、報修工作;
3.管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
4.檢查與指導(dǎo)維修人員工作;
5.核算及監(jiān)督園區(qū)客戶水電費和管理費。
物業(yè)管理主管工作職責(zé) 篇6
1、協(xié)助部門經(jīng)理組織質(zhì)量管理、檢驗標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督執(zhí)行;
2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理處理好物業(yè)內(nèi)客戶的關(guān)系及時處理各類投訴事件及突發(fā)事件等;
3、負(fù)責(zé)組織對管理處進(jìn)行品質(zhì)檢查,并對品質(zhì)檢查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析和處理;對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時與各部門負(fù)責(zé)人反饋并提出意見與建議;服務(wù)供方選擇和評審(環(huán)境類:如清潔、綠化、消殺、石材養(yǎng)護(hù)、垃圾清運等):
4、負(fù)責(zé)公司品牌建設(shè)與推廣,招投標(biāo)管理:
5、協(xié)助經(jīng)理制定各類安全、消防管理制度及工作流程,并督促各管理處有效貫徹落實,進(jìn)行日常檢查與監(jiān)督。
6、負(fù)責(zé)定期對公司樓宇、機電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查、診斷、負(fù)責(zé)組織解決技術(shù)難題。
7、負(fù)責(zé)公司外聯(lián)工作、內(nèi)部、外部工作協(xié)調(diào)與配合。協(xié)助其他部門處理好與本部門相關(guān)的工作。
8、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項。
物業(yè)管理主管工作職責(zé) 篇7
1.在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部管理、客戶服務(wù)、房屋設(shè)備運行與保養(yǎng)、安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)、應(yīng)急處理及特約服務(wù)等工作;
2.組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的工作計劃和作業(yè)文件;
3.負(fù)責(zé)小區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費用控制;
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)委會、開發(fā)商、物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系;
5.負(fù)責(zé)初審分承包方、分供方,審批小區(qū)管理服務(wù)公開文件和管理處作業(yè)文件的發(fā)放;
6.負(fù)責(zé)住宅小區(qū)客服、工程條線管理,秩序、保潔條線與外包公司的協(xié)調(diào);
7.完成公司交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)管理主管工作職責(zé) 篇8
1.負(fù)責(zé)所轄管項目的經(jīng)營管理與成本控制工作。
2.負(fù)責(zé)所轄管項目的應(yīng)收款催繳工作。
3.負(fù)責(zé)項目的日常保潔管理工作。
一、財務(wù)工作
1.協(xié)助市場部完成服務(wù)項目的合同續(xù)簽工作。
2.負(fù)責(zé)服務(wù)的客戶溝通與協(xié)調(diào),處理所轄客戶投訴。
二、客戶工作
1.負(fù)責(zé)按照公司指定的目標(biāo)指標(biāo)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展服務(wù)工作;
2.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
3.負(fù)責(zé)制定項目年、月、周工作計劃。
4.負(fù)責(zé)制定項目年、月、周工作計劃。
5.負(fù)責(zé)制定項目的實施方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
6.負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場服務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)和考核工作,受公司委托簽訂勞動合同;
7.負(fù)責(zé)現(xiàn)場物料的驗收、使用和保管;
8.負(fù)責(zé)代表公司對應(yīng)急事故、事件進(jìn)行處理,組織開展應(yīng)急演練工作。
9.負(fù)責(zé)所在轄管的項目職業(yè)健康安全管理,辨識風(fēng)險源并制定相關(guān)措施,并實施。
10.負(fù)責(zé)所轄管的項目環(huán)境歸口管理,識別環(huán)境因素并制定相關(guān)措施,并實施。
11.項目運營工作
物業(yè)管理主管工作職責(zé) 篇9
1、根據(jù)公司物業(yè)管理規(guī)約及裝修手冊的要求,協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對租戶裝修設(shè)計的審核與裝修審批工作。負(fù)責(zé)竣工驗收并確保商鋪裝修符合公司的要求。
2、負(fù)責(zé)項目安全管理工作,參與巡查,定期對項目的電線電路、消防、網(wǎng)管線路等設(shè)施等進(jìn)行安全檢查,如發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時責(zé)令及監(jiān)督相關(guān)部門整改。
3、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對客戶服務(wù)的各項業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行監(jiān)察;督導(dǎo)體系文件的實施,不斷完善、規(guī)范客戶服務(wù)各項業(yè)務(wù)流程;
4、負(fù)責(zé)項目內(nèi)公共區(qū)衛(wèi)生、綠植、設(shè)施的巡視工作,并安排保安及保潔日常工作;
5、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理維護(hù)物業(yè)正常經(jīng)營秩序,督促、檢查各項制度的落實與執(zhí)行情況;
6、熟悉應(yīng)急措施,及處理各項突發(fā)事件;
7、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好項目費用催繳工作,完成公司工作相關(guān)指標(biāo)。
物業(yè)管理主管工作職責(zé) 篇10
1、在物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,參與公司物業(yè)管理體系的規(guī)范化運作;負(fù)責(zé)本部門入職員工的引導(dǎo)帶新工作;
2、負(fù)責(zé)為租戶辦理續(xù)租、裝修、退租等各種手續(xù),并及時更新租戶資料;
3、負(fù)責(zé)接聽租戶的投訴電話,及時反映給上級領(lǐng)導(dǎo),并做好相應(yīng)的投訴記錄;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)各項費用的催繳工作,對園區(qū)收費情況進(jìn)行動態(tài)分析,并將欠費租戶和欠費原因進(jìn)行匯總分析;
5、對租戶在繳納費用過程中提出的問題進(jìn)行合理解釋,并將租戶反映情況、投訴,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,進(jìn)行及時處理解決。
6、負(fù)責(zé)租戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;
7、負(fù)責(zé)租戶滿意度調(diào)查工作,同時做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作;
8、負(fù)責(zé)物業(yè)公共設(shè)施完善、設(shè)備養(yǎng)護(hù)、組織檢查及改進(jìn)工作;
9、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;
5、負(fù)責(zé)制定公用設(shè)施年度檢修計劃和各項內(nèi)部維修管理制度;
6、 組織編制設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;
7、負(fù)責(zé)及時處理各類工程維修信息,采取各種措施予以改進(jìn),并及時向經(jīng)理匯報;
8、參與重大項目維修施工,保證維修質(zhì)量,確保園區(qū)各類設(shè)施、設(shè)備保持良好的運行狀態(tài);
9、 制定工程維修工作計劃,并對工作計劃執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)
物業(yè)管理主管工作職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)全面開展物業(yè)項目的日常管理工作,確保管理項目發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)各項管理體系及制度體系的建立及全面實施監(jiān)控;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)招商工作及集團(tuán)項下所有對外租賃場地的物業(yè)服務(wù)費、租金、水電費的收繳工作;
4、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系,及時妥善處理各類投訴,確保客戶滿意度及忠誠度;
5、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
6、負(fù)責(zé)安排做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制;
7、負(fù)責(zé)集團(tuán)項下所有充電站的管理工作;
8、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管工作職責(zé) 篇12
1、全面負(fù)責(zé)轄區(qū)的治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務(wù)工作;
2、熟悉轄區(qū)情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時處理或反映業(yè)主的投訴意見;
3、做好商戶合作關(guān)系維護(hù)工作,提示商戶合法經(jīng)營,為商戶提供多元化服務(wù),處理商戶各種糾紛;
4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作;
5、按公司規(guī)定對員工實施考核及督導(dǎo)下屬完成各項工作;
6、完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營、服務(wù)目標(biāo)
物業(yè)管理主管工作職責(zé) 篇13
1.負(fù)責(zé)所屬項目工程維修相關(guān)各項管理工作; 定期檢查、抽查各專業(yè)設(shè)備運行情況和維修工作;
2. 指導(dǎo)和帶領(lǐng)設(shè)備維修保養(yǎng)實施結(jié)果保障供水、供電、供冷、 供暖正常運行;
3.統(tǒng)籌安排弱電系統(tǒng)維護(hù),消防系統(tǒng)及樓控、監(jiān)控、門禁、拉 繩報警等弱電系統(tǒng)的維修、保養(yǎng);
4.配合運維總監(jiān)\經(jīng)理對外包公司的工作進(jìn)行監(jiān)察;
5.統(tǒng)籌處理項目日常綜合類報修需求;
6.負(fù)責(zé)制定配件購進(jìn)計劃、驗收及庫存盤點,厲行節(jié)約,嚴(yán)格 執(zhí)行能耗指標(biāo)和成本目標(biāo)。
物業(yè)管理主管工作職責(zé) 篇14
1、負(fù)責(zé)部門整體對客服務(wù)面、呈現(xiàn)面的安排統(tǒng)籌工作;
2、客戶滿意度工作的計劃、開展、實施;
3、年度績效指標(biāo)分解指標(biāo)至各崗位,并監(jiān)督、考核各崗位績效關(guān)鍵指標(biāo)的完成情況;
4、部門員工的培訓(xùn)、考核和工作安排,確保部門人員工作的順利開展。
物業(yè)管理主管工作職責(zé) 篇15
1、負(fù)責(zé)落實集團(tuán)各項管理制度在物業(yè)管理項目的實施;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)項目的人事行政、招商、客服、宣傳、顧客溝通等;
3、協(xié)助經(jīng)理做好項目和總部,以及項目內(nèi)部各部門間的工作溝通;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)項目對外文案的起草、發(fā)布;
5、處理客戶投訴或其他應(yīng)急事件;
6、負(fù)責(zé)辦公室、倉庫、員工宿舍管理工作的安排、檢查、并提出合理化建議上報;
7、監(jiān)督、檢查管轄區(qū)域的公共設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)情況;
8、完成上級安排的其他工作。
物業(yè)管理主管工作職責(zé) 篇16
1.負(fù)責(zé)物業(yè)管理處責(zé)任范圍內(nèi)的綠化和保潔管理工作。
2.負(fù)責(zé)日常巡視各公共區(qū)域,檢查清潔衛(wèi)生質(zhì)量。
3.負(fù)責(zé)保潔隊的日常管理,安排工作,制訂計劃并合理分配人員。
4.指導(dǎo)和檢查衛(wèi)生,蟲害控制,園區(qū)綠化等專業(yè)工作。
物業(yè)管理主管工作職責(zé) 篇17
1、制定所管轄項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;
2、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
3、負(fù)責(zé)整個園區(qū)的清潔、消防、安保、綠化等各項工作;
4、執(zhí)行政府各項法律法規(guī),與各相關(guān)部門保持良好關(guān)系。
物業(yè)管理主管工作職責(zé) 篇18
1、園區(qū)日常管理,包括保安、清潔、綠化、員工考勤監(jiān)督。
2、門衛(wèi)休息時,需頂四天保安崗,12小時,不另計加班費,節(jié)假日門衛(wèi)不能休息。
3、租金催收,抄表,計算水電費。
4,設(shè)備日常巡檢,發(fā)現(xiàn)問題通知相關(guān)部門維修。
5、與租戶溝通相關(guān)事項。
6、需與政府相關(guān)部門打交道。
7、協(xié)助招商、與準(zhǔn)客戶洽淡,有招商提成,提成為出租物業(yè)月租金的8%需按合同樣板協(xié)助做合同,交由上級審核。
物業(yè)管理主管工作職責(zé) 篇19
1.負(fù)責(zé)制定整棟大廈招商指標(biāo),挖掘目標(biāo)客戶,完成招商任務(wù)
2.負(fù)責(zé)下屬人員日常工作及業(yè)務(wù)的管理,培訓(xùn)、指揮、監(jiān)督、檢查、落實和調(diào)解等人員管理工作。
3.客戶信息檔案、合同管理、衛(wèi)生管理、設(shè)備管理、安全管理、物資管理、投訴工作處理等等所有大廈的大小事宜。
4.不定期回訪顧客,了解客戶需求,節(jié)日寒暄送禮,各方面的洽談商議等。
5.負(fù)責(zé)處理大廈租戶問題,投訴跟進(jìn),采購工作,盤點工作,會議室預(yù)定,訂單處理,快遞寄發(fā)等相關(guān)工作。
6.負(fù)責(zé)大廈每輛車輛管理
7.每月水電表抄報存檔,做租金繳費明細(xì)表和繳費通知單,對接客戶收租催租退租,費用報銷等財務(wù)相關(guān)工作。
物業(yè)管理主管工作職責(zé) 篇20
1、全面負(fù)責(zé)園區(qū)的建筑本體、設(shè)施設(shè)備、各類管網(wǎng)、綠化清潔、安全秩序、空調(diào)采暖及供水供電保障的運營管理;
2、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)安全生產(chǎn)管理,杜絕發(fā)生安全質(zhì)量事故,有效妥善處理各類應(yīng)急突發(fā)事件;
3、負(fù)責(zé)制定園區(qū)物業(yè)管理年度預(yù)算,監(jiān)管各類款項的收支,控制管理成本及預(yù)算執(zhí)行情況,確保完成相關(guān)財務(wù)指標(biāo);
4、組織對機電設(shè)備、安保、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面進(jìn)行綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題;
5、負(fù)責(zé)審核物業(yè)各類專項分包合同,并對分包方按合同履約的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評定。
6、負(fù)責(zé)園區(qū)的外聯(lián)工作(客戶、地方團(tuán)體、公安、消防、工商、社區(qū)街道等政府部門),對同行業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)情況、市場變化信息進(jìn)行調(diào)查、分析及總結(jié)。
物業(yè)管理主管工作職責(zé) 篇21
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌區(qū)域物業(yè)管理工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊成員完成環(huán)境維護(hù)、分包管理、公區(qū)設(shè)施設(shè)備、裝修手續(xù)辦理等工作;
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌區(qū)域物業(yè)日常臺賬更新、數(shù)據(jù)匯總分析及客戶資料存檔等工作;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理;
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊成員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及專業(yè)技能提升;
物業(yè)管理主管工作職責(zé) 篇22
1、協(xié)調(diào)好物業(yè)公司與業(yè)主的關(guān)系;
2、領(lǐng)導(dǎo)并貫徹物業(yè)體系的方針政策,保證物業(yè)體系的有效運行;
3、獨立負(fù)責(zé)小區(qū)的管理工作,并能解決各種突發(fā)事件。
物業(yè)管理主管工作職責(zé) 篇23
1、在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)項目的經(jīng)營管理工作;
2、執(zhí)行黨和國家的方針、政策,遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī),按照“物業(yè)管理條例”及有關(guān)物業(yè)管理規(guī)定,組織開展物業(yè)各項工作;
3、制定管理出處年度、月度工作計劃并組織實施,業(yè)務(wù)上接受總公司和上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;
4、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的各項工作任務(wù),定期向物業(yè)經(jīng)理報告工作,接受監(jiān)督、檢查;
5、加強公司內(nèi)部各項管理工作,負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況,工作計劃的貫徹落實情況;
6、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴處理工作,落實安全、防火工作;
7、協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,便于開展各項工作;
8、認(rèn)真完成管理處其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作、任務(wù);
9、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,同時關(guān)心員工生活,確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。
物業(yè)管理主管工作職責(zé) 篇24
1、負(fù)責(zé)辦公園區(qū)日常運營中的招商;
2、受理租戶來電來訪和投訴,及時登記、跟進(jìn)、落實和反饋;
3、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范;
4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳,并按時向總經(jīng)理提供各種報表;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)項目內(nèi)客戶需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計工作,加強與業(yè)戶的溝通,增強業(yè)戶的滿意度;
6、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域,按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求,督促相關(guān)工作人員,做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作;
7、擬定和制作并向各業(yè)戶派發(fā)或公布各類信函、通知、簡報、公告,做好物業(yè)服務(wù)、管理信息的推廣工作.
物業(yè)管理主管工作職責(zé) 篇25
1、 貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制、安全責(zé)任制,督促檢查下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,確保設(shè)備及人員不發(fā)生安全事故;
2、做好保安、保潔工作的監(jiān)督、檢查。規(guī)范保潔作業(yè)。熟悉掌握保潔工作流程、了解各種建材技術(shù)性能及使用清洗劑要求和方法,熟悉園區(qū)內(nèi)衛(wèi)生、公共設(shè)施的分布情況和使用方法;
3、 貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“誰上崗、誰負(fù)責(zé)”的原則,把安全工作的要求,列入各項工作的崗位責(zé)任制之中;
4、 制訂和實施各項規(guī)章制度,做好管理處各有關(guān)部門對設(shè)備設(shè)施管理的協(xié)調(diào)、配合工作,保證設(shè)備設(shè)施管理工作的計劃和方針、目標(biāo)的實現(xiàn);
5、 物業(yè)管理各項管理工作的牽頭落實,物業(yè)工作計劃的制定與推進(jìn),組織落實物業(yè)相關(guān)的移交管理、裝修管理、交付管理、工程管理等;
6、 負(fù)責(zé)本部門員工的選拔、聘用、教育、培訓(xùn)、考核、獎懲等管理;
7、 對項目的物業(yè)服務(wù)運營效率、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查和評估考核工作;
9、 保障項目更好運營的物業(yè)工程改造的方案的實施;
10、針對物業(yè)管理存在問題推進(jìn)物業(yè)公司進(jìn)行整改并協(xié)調(diào)解決;
11、招商項目物業(yè)條件審核、滿足落實招商客戶的工程條件需求;
13、招商項目物業(yè)條件改造計劃制定,推進(jìn)物業(yè)改造進(jìn)展;
14、負(fù)責(zé)加強與政府相關(guān)職能部門自來水、供電局、排污等的溝通和外聯(lián)工作;
15、負(fù)責(zé)項目整體水電工程、設(shè)施設(shè)備、消防安全、現(xiàn)場秩序、車輛全權(quán)負(fù)責(zé)管理;
16、負(fù)責(zé)項目設(shè)施設(shè)備協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)及年養(yǎng)護(hù)計劃的實施,確保項目設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn);
17、完成上級完成其它工作。
物業(yè)管理主管工作職責(zé) 篇26
1、按照物業(yè)服務(wù)合同約定,完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;
2、認(rèn)真貫徹落實公司的經(jīng)營方針,完成公司下達(dá)的經(jīng)營管理目標(biāo);
3、組織實施公司質(zhì)量管理體系,服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求,滿足客戶需求;
4、組織實施服務(wù)對象滿意度調(diào)查活動;
5、積極開展市場調(diào)查,了解客戶需求,及時增設(shè)特約服務(wù)項目或內(nèi)容;
6、協(xié)調(diào)好與業(yè)主(業(yè)主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;
物業(yè)管理主管工作職責(zé) 篇27
(1)負(fù)責(zé)管理辦公樓租賃的營銷、接待、跟蹤、談判、簽約的工作開展情況,對租賃收入完成情況負(fù)責(zé);
(2)負(fù)責(zé)本辦公樓客服、保安、保潔、維修人員等工人的管理和監(jiān)督
(3)負(fù)責(zé)接待處理各機關(guān)檢查和安排工作的機關(guān)人員
(4)負(fù)責(zé)安排和處理辦公樓客訴、報修等客戶問題
(5)其他辦公樓事務(wù)的管理
(6)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情