物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容（精選29篇）

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容 篇1

　　1、負責管理區(qū)域內(nèi)客戶與公司政策、意見、建議等傳達與反饋;

　　2、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設施設備、安全防范和綠化;

　　3、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

　　5、完成領導交辦的其它工作。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容 篇2

　　1、負責產(chǎn)業(yè)園區(qū)的日常巡查、管理;

　　2、與產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶保持常態(tài)溝通，了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況，對接客戶日常投訴及日常物業(yè)協(xié)助工作;

　　3、負責租金、管理費用通知書的派發(fā)及催繳工作;

　　4、每月對園區(qū)進行生產(chǎn)安全巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時處理。

　　5、負責園區(qū)租賃、收鋪、裝修、退鋪等手續(xù)的辦理。

　　6、認真落實各項政策、規(guī)定，收集客房遙建議和意見，維持良好關系，隨時掌握客戶動態(tài)信息。

　　7、完成上級領導交給的各項工作任務。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容 篇3

　　1. 負責辦理業(yè)戶收樓手續(xù)，并整理業(yè)戶資料交客戶服務助理存檔。

　　2. 向業(yè)戶解釋說明物管公司的有關管理工作細則，包括但不限于《業(yè)戶公約》《業(yè)戶手冊》《裝修指南》《服務指南》。

　　3. 負責接受各類咨詢、投訴信函和電話，做好記錄并針對各種問題提出具體解決辦法及建議。按公司要求及時與客房戶溝通，反饋有 關信息。

　　4. 定期與業(yè)戶聯(lián)系行進行訪談、回訪，了解業(yè)戶所需，為服務計劃的制定提供依據(jù)，并且根據(jù)業(yè)戶的需求，開發(fā)新的經(jīng)營服務項目及其它專項，特約服務。

　　5. 協(xié)助各部門聯(lián)系業(yè)戶，處理相關事項。

　　6. 負責接待業(yè)戶二次裝修申報，跟進落實有關審批手續(xù)，并對有關裝修單位的申請做好記錄、整理分類、存檔。

　　7. 不定期檢查公共設備設施存在問題和運行狀況，對發(fā)現(xiàn)的設備設施存在問題及安全隱患，及時報告直屬主管及通知相關部門處理并做好記錄。

　　8. 負責跟進突發(fā)事件的處理。

　　9. 負責部門工作日志及客戶服務記錄的統(tǒng)計。

　　10.負責派發(fā)大廈公告及管理費等費用的催收工作。

　　11.負責廣場業(yè)戶招牌安裝申請，并負責跟進落實。

　　12.完成上級領導或公司領導安排的其他工作。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容 篇4

　　1、接受客戶各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關的跟進工作;及時回訪客戶，與客戶建立良好的溝通;

　　2、負責客戶接待來訪，做好相關登記工作;

　　3、負責園區(qū)的日常巡查，保持物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境情況，發(fā)現(xiàn)問題及時知會有關部門跟進處理;

　　4、定采集客戶對物業(yè)管理提出的建議和意見，定期向主管領導匯報物業(yè)管理發(fā)生的情況，并及時跟進處理;

　　5、負責定期派發(fā)物業(yè)管理費通知書及租金通知書，及時通知客戶領取發(fā)票;

　　6、負責所管物業(yè)的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務。

　　7、協(xié)助招商工作;

　　8、完成上級領導交辦的其他工作。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容 篇5

　　1、負責每月租賃物業(yè)對賬及催收款項;

　　2、負責解決租戶物業(yè)方面的問題;

　　3、負責每月水電表度數(shù)登記;

　　4、負責監(jiān)督和落實園區(qū)安全生產(chǎn)工作;

　　5、領導交待的其他事情。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容 篇6

　　1、受理租客來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

　　2、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設施設備、安全防范和綠化;

　　3、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表數(shù)據(jù);

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

　　5、完成領導交辦的其它工作。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容 篇7

　　1.執(zhí)行公司的方針、決策，完成部門經(jīng)理下達的各項工作指令;

　　2.協(xié)助部門經(jīng)理制定和完善管理處的各項規(guī)章制度，負責物業(yè)管理方案的具體落實;

　　3.協(xié)助部門經(jīng)理處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調(diào)查;

　　4.負責管理處對內(nèi)對外聯(lián)絡事宜的具體落實;

　　5.按計劃組織開展小區(qū)的社區(qū)文化活動;

　　6.監(jiān)督巡查清潔綠化工作，對發(fā)現(xiàn)問題進行跟蹤整改;

　　7.定期巡視小區(qū)內(nèi)的公共設施設備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;

　　8.結(jié)合小區(qū)實際情況，積極向部門經(jīng)理提出改善管理工作的意見和建議;

　　9.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容 篇8

　　1、負責維護本場的租戶經(jīng)營秩序管理，防止亂擺亂賣亂放、占道占檔經(jīng)營、環(huán)境衛(wèi)生;

　　2、監(jiān)督本市場商品流通準入制度，監(jiān)管商品符合食品安全，維護好市場的設施正常使用，防止租戶私拉電線和私接水管及排水阻塞現(xiàn)象;

　　3、監(jiān)管好消防用電安全措施、維護公共設施及消防設施;

　　4、監(jiān)督保安員維護好公共安全秩序、和承租戶合法經(jīng)營，監(jiān)管保潔隊伍搞好市場環(huán)境衛(wèi)生，協(xié)助市場經(jīng)理做好日常管理工作，承接租客的咨詢，接待租戶和消費者的投訴，協(xié)助市場經(jīng)理招租、市場衛(wèi)生等相關工作的協(xié)調(diào)。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容 篇9

　　1、全面負責市場物業(yè)保障工作;

　　2、制定市場物業(yè)管理工作制度、流程和應急預案;

　　3、負責與消防、城管、環(huán)衛(wèi)等部門的工作銜接;

　　4、領導市場維修、安保、保潔等相關班組員工開展工作;

　　5、完成市場經(jīng)理交辦的其它工作。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容 篇10

　　1、全面負責管轄項目的日常管理工作。

　　2、精通物業(yè)管理各個工作環(huán)節(jié)，具備實操經(jīng)驗和組織執(zhí)行能力。

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理物業(yè)日常的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況。

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

　　5、負責協(xié)調(diào)和管理保潔、保安等相關工作。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容 篇11

　　1、負責商場內(nèi)公共設施、建筑物、設備系統(tǒng)的管理規(guī)定;

　　2、負責制定商場內(nèi)保安、保潔的管理規(guī)定;

　　3、負責商場內(nèi)的品質(zhì)、水電、空調(diào)等項目的驗收和資料核實工作;

　　4、負責查驗用戶裝修報批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實施;

　　5、負責編制設備、設施維修保養(yǎng)計劃，負責做好與本部門業(yè)務相關的合同審批;

　　6、負責商場內(nèi)工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容 篇12

　　1、負責統(tǒng)籌管理醫(yī)院現(xiàn)場的后勤服務項目，貫徹公司營運質(zhì)量要求;

　　2、接受院方對服務質(zhì)量的考核監(jiān)督，不斷提升客戶滿意度;

　　3、負責所屬項目的員工培訓、考核和培養(yǎng)團隊;

　　4、對營運點的預算執(zhí)行和成本控制負責;

　　5、與客戶保持友好、有效溝通，完成公司要求的各項任務;

　　6、完成部門、上級領導布置的其他工作。、

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容 篇13

　　1、協(xié)助處理公司相關物業(yè)的綜合管理工作，包括：住戶溝通協(xié)調(diào)，住戶問題訴求處理，住戶糾紛處理，物業(yè)租金催繳等;

　　2、協(xié)助住戶入駐前溝通、合同的簽定、轉(zhuǎn)租、續(xù)租、退租手續(xù)辦理等;

　　3、監(jiān)督物業(yè)電梯設備維護、水電設備維護，及環(huán)境衛(wèi)生、消防、后勤工作跟蹤處理等;

　　4、物業(yè)部各類文件處理和保管，及各類報表提交與匯總工作;

　　5、完成上級交辦工作任務。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容 篇14

　　1、此項目為高檔寫字樓，主持項目日常管理、服務工作;

　　2、組織、建立、健全、完善項目各項工作職能及規(guī)章制度;

　　3、參與項目年度目標責任書的制定，按照每年簽訂的年度目標責任書做好項目服務工作;

　　4、負責建立和維護相關政府職能部門、各級地方單位和社區(qū)的關系，保證溝通順暢;

　　5、負責制定項目應急方案、處理緊急突發(fā)事件。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容 篇15

　　1.負責商場內(nèi)各部位用水的日常管理,及對自來水管道的日常維護和檢修。

　　2.負責商場內(nèi)各部位清潔方面的日常管理。

　　3.負責對商場內(nèi)的電路、空調(diào)管道的曰常維護和檢修工作。

　　4.負責倒閘操作、故障處理、設備檢修、安裝、維護等項工作。

　　5.檢查和掌握本崗位電器設備運行情況及線路的維修保養(yǎng),做好各種記錄。

　　6.確保中央空調(diào)的正常運行。

　　7.發(fā)現(xiàn)隱患及時向主管領導匯報予以排除。

　　8.定期檢查壓力表、水位表、安全閥等并認真填寫檢査記錄。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容 篇16

　　1、負責管轄區(qū)域內(nèi)的商戶溝通、動態(tài)監(jiān)察、費用催繳、清潔衛(wèi)生、綠化監(jiān)察、維修報修、經(jīng)營巡查、消防監(jiān)察、消費者投訴處理和檔案管理工作。

　　2、進行其管理區(qū)域商戶的廣告畫、促銷信息或活動的跟進。

　　3、跟進管理區(qū)域的商戶退場退租工作。

　　4、協(xié)助進行管理區(qū)域的裝修管理。

　　5、負責部分招商租賃工作

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容 篇17

　　1.負責全院固定資產(chǎn)管理;

　　2.負責大宗物資、辦公用品的采購和管理;

　　3.負責房屋對外承租及管理;

　　4..負責全院環(huán)衛(wèi)保潔、綠化維護;

　　5.負責保障水電供應及水電基礎設備設施的維護、保養(yǎng);

　　6.負責小型土建、水電安裝等工程項目預算編制并組織實施;

　　7.完成領導交辦的其他工作。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容 篇18

　　1、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開展和日常行政事務處理。

　　2、負責定制并執(zhí)行公司的各項工作計劃。

　　3、負責跟進落實工作中的重大投訴等事項。

　　4、負責對員工的入職、轉(zhuǎn)正、內(nèi)部調(diào)崗、晉升、離職等手續(xù)進行審核、審批。

　　5、負責對應急事件、突發(fā)事件的處理，做好糾正及預防工作。

　　6、完成公司領導交辦的其他工作。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容 篇19

　　1. 根據(jù)合同規(guī)定向甲方提供保潔管理、綠化養(yǎng)護、安保、消防等服務，并確保以上服務日常運作正常有序，并協(xié)調(diào)各方關系與協(xié)作

　　2. 了解甲方相關后勤部門對物業(yè)服務的提示及要求，根據(jù)合同規(guī)定予以落實，包括但不限于配合甲方應對各類檢查或拼比

　　3. 參加甲方要求的各類會議及學習，并將重要信息及時報告上級經(jīng)理

　　4. 根據(jù)公司相關規(guī)定，嚴格控制所需物料的申購

　　5. 負責應對甲方投訴，及時報告上級經(jīng)理，并在職權范圍內(nèi)及時采取適當處理

　　6. 負責緊急事件處理，制定應急方案并實施，及時報告上級經(jīng)理及相關負責同事，并在事后組織相關員工分析與總結(jié)

　　7. 負責監(jiān)督第三方合作單位所提供的各類服務，發(fā)現(xiàn)問題須要求其及時整改，并及時報告上級經(jīng)理與相關負責同事

　　8. 負責每日對服務現(xiàn)場進行巡視，包括但不限于設施保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、員工儀表、員工紀律及工作表現(xiàn)等，如發(fā)現(xiàn)問題須及時整改

　　9. 負責下屬員工日常考勤管理、工作安排、在崗培訓及帶教、工作監(jiān)督及考核，以確保其工作質(zhì)量達到公司及甲方要求

　　10. 負責執(zhí)行并落實公司各類規(guī)章制度，并對違紀違規(guī)行為予以立即制止，同時對違紀違規(guī)員工按照公司相關規(guī)定予以及時處理

　　11. 完成公司交辦的其他各項工作任務

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容 篇20

　　1、園區(qū)租戶日常物業(yè)管理表單的編輯、核對、出具工作，包括水電費管理費單、放行條、裝修施工單等;

　　2、對接園區(qū)租戶日常的物業(yè)客服咨詢工作，及時處理，并做好日常統(tǒng)計上報工作;

　　3、與客戶保持良好關系，及時反饋工作中存在的問題和服務可改善之處，提升整體客戶服務質(zhì)量;

　　4、按時完成部門經(jīng)理交待的工作。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容 篇21

　　1、負責落實保潔部的日常管理、運營及實施已建立的政策和標準操作程序。

　　2、負責部門所屬員工的招聘、培訓、日常管理和考核;

　　3、申請、控制消耗和正確使用物料和設備;

　　4、與客戶保持良好關系，確保所有區(qū)域保持良好清潔度，使客戶滿意。

　　5.負責跟外包方對接保潔工作事宜，跟乙方保持良性溝通;

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容 篇22

　　1、 制定項目管理相應計劃且嚴格按照計劃進行執(zhí)行;

　　2、 按照公司的相應管理制度，制定出適用于案場的具體管理方案;

　　3、 完成前期物業(yè)團隊的組建，做好全面管理工作，提升整體服務水平;

　　4、 了解公司的有關規(guī)定，組織全項目人員進行政策、時事、業(yè)務技能方面的提升及學習;

　　5、 加強員工關系管理，提升與地方管理部門的友好關系，加強理解與支持;

　　6、 針對案場具體情況，制定切實可行的管理方案、質(zhì)量保障體系、管理措施、定期向公司領導匯報管理情況和提升進度;

　　7、 做好客戶關系管理，建立優(yōu)質(zhì)的客戶關系;

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容 篇23

　　1、負責建立和完善物業(yè)管理規(guī)章制度及相關流程;

　　2、負責協(xié)助總經(jīng)理貫徹落實、檢查、監(jiān)督物業(yè)管理各項制度的執(zhí)行;

　　3、負責組織實施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃，服務達到質(zhì)量標準，持續(xù)提高項目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度;

　　4、 負責貫徹落實公司的經(jīng)營方針，通過服務創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營等方式完成公司下達的年度經(jīng)營管理目標，持續(xù)提高項目經(jīng)營水平;

　　5、負責街道辦事處、派出所等相關單位的公共關系維護;

　　6、制定管理設備運行、消防、衛(wèi)生和健康等培訓計劃并監(jiān)督實施;

　　7、巡查工程、客助和案場現(xiàn)場工作情況，組織有效和高效的運行管理和技術管理，確保園區(qū)安全可靠的運行;

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容 篇24

　　1、全面負責勤業(yè)物業(yè)和商管公司的財務管理工作;

　　2、建立、健全財務管理體系，對財務部門的日常管理、年度預算、資金運作等進行總體控制;

　　3、組織公司經(jīng)濟核算，做好經(jīng)營分析工作;

　　4、負責公司資金使用情況的監(jiān)督管理工作;

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容 篇25

　　1、根據(jù)總公司下達的經(jīng)營和管理指標，全面主持管理處的經(jīng)營管理工作;

　　2、制訂中長期發(fā)展規(guī)劃，審定管理處季、年度管理目標和經(jīng)營計劃;

　　3、負責管理處內(nèi)部管理機構設置和人員的合理配置，負責中層以上管理人員的選拔、考核、培養(yǎng)和使用，督導部門做好員工培訓、教育，不斷提高員工整體素質(zhì);

　　4、組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規(guī)章制度，制定操作規(guī)范，健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，加強各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，確保管理機制有序高效運作;

　　5、負責所屬物業(yè)管理處的工作，對物業(yè)管理處作業(yè)進行定期督導稽核;

　　6、審定所屬物業(yè)管理處年度財政預算和掌管各項費用支出;

　　7、完成公司、上級部門交辦的其他工作。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容 篇26

　　負責物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;

　　物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理;

　　設施維修養(yǎng)護時進行必要的協(xié)調(diào)和管理。

　　負責新廠建設，施工進度跟進、監(jiān)督等

　　完成上級領導安排的臨時任務。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容 篇27

　　1、制定部門員工排班制度，確定環(huán)衛(wèi)、安保巡查人員的排班管理，確保項目正常運營。

　　2、確保項目環(huán)境衛(wèi)生、安保環(huán)境滿足廣場品質(zhì)需求。

　　3、處理突發(fā)情況，避免造成不良影響。

　　4、協(xié)調(diào)和處理各類政府關系。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容 篇28

　　1、負責業(yè)主收樓手續(xù)的辦理;

　　2、負責對分工范圍內(nèi)的小區(qū)安全、清潔、綠化、設備設施運行、房屋質(zhì)量返修、裝修施工及環(huán)境恢復等各項事務的跟進、監(jiān)管、驗收;

　　3、負責來電來訪接待，業(yè)主投訴及需求的受理、記錄、跟進、回訪、統(tǒng)計、總結(jié)和上報工作;

　　4、業(yè)主二次裝修申報手續(xù)的辦理及現(xiàn)場監(jiān)管;

　　5、開展業(yè)主家訪，加強與業(yè)主的溝通和互動，增強業(yè)主的滿意度;

　　6、負責各項社區(qū)活動的計劃、實施及宣傳等相關工作。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容 篇29

　　1、完成物業(yè)部經(jīng)營目標，加強物業(yè)部管理運行機制的實施;

　　2、監(jiān)督落實物業(yè)部員工工作達標情況;

　　3、協(xié)助解決客人日常遇到的困難和問題，全面了解客戶、租戶情況對長住客和長租客戶給予重點關注;

　　4、整理、分析、研究市場動態(tài)提供專業(yè)工作報告;

　　5、完成領導交辦的其他任務做好職位晉升的準備;