快遞業(yè)務(wù)崗位職責(zé)(精選3篇)
快遞業(yè)務(wù)崗位職責(zé) 篇1
職位要求
1、遵紀(jì)守法,誠實守信。
2、心理素質(zhì)良好,有分辨顏色快遞業(yè)務(wù)員職能標(biāo)準(zhǔn)的能力,身體健康。
3、計算機基礎(chǔ)知識。
4、能吃苦耐勞,服從安排
工作內(nèi)容
1、完成上級下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo);
2、在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作;
3、按計劃及要求拜訪客戶,并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;
4、按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系;
5、收集市場動態(tài)與競品信息,及時上報上級領(lǐng)導(dǎo);
6、進行市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;
7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
快遞業(yè)務(wù)崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對運營項目進行相關(guān)分析及結(jié)果預(yù)判;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助運營經(jīng)理的工作開展并提出合理化工作建議;
3、負(fù)責(zé)所屬項目的人員管理及績效考核;
4、協(xié)助將快件(由外而內(nèi))登記到系統(tǒng)并分發(fā)給各項目專員派送;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)管所屬項目團隊及時有效的完成工作;
6、負(fù)責(zé)根據(jù)具體情況向客戶合理建議收發(fā)室的解決方案;
7、及時發(fā)現(xiàn)并處理問題快遞件,與客戶保持積極而有效的溝通,以保證并提升客戶滿意度;
8、做好日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及相關(guān)報表匯報;
9、協(xié)調(diào)突發(fā)情況等。
任職要求:
1、26—35周歲之間,戶籍不限,會說流利普通話;
2、學(xué)歷大專及以上,會基本電腦軟件操作;
3、有2年以上快遞行業(yè)操作經(jīng)驗;
4、無不良嗜好,服務(wù)意識強,吃苦耐勞,態(tài)度溫和,認(rèn)真仔細(xì),有團隊意識,看重長期穩(wěn)定發(fā)展;
5、具備《初級快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)資格證》
快遞業(yè)務(wù)崗位職責(zé) 篇3
1、安全、準(zhǔn)時收送快件,及時把活檢送到客戶,及時返回貨款;
2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準(zhǔn)時送達(dá)快件,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時取回;檢查發(fā)送貨件是否有錯,及時反饋。
3、檢查資料是否出差并整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
4、客戶的維護,客戶咨詢的處理和意見的反饋;
5、開拓新市場,發(fā)展新客戶,發(fā)掘潛在客戶;
6、突發(fā)事件的處理,如客戶貨件的遺失、損壞等。