系統實施工程師的工作職責(通用24篇)
系統實施工程師的工作職責 篇1
職責:
1、負責公司業務系統的實施工作,推進項目的順利進行,包含業務需求調研,產品部署,升級,安裝調試,業務部門培訓,數據遷移,數據備份;
2、日常提供用戶技術支持服務及系統日常維護,向用戶提供咨詢,指導,解釋相關業務和技術問題,收集用戶反饋信息;
3、負責編寫相關實施文檔,使用手冊,測試文檔,驗收文檔等;
4、及時反饋軟件BUG及用戶需求,主動跟進反饋進度;
5、上級交代的其他工作。
任職要求:
1、計算機相關專業,本科以上學歷;二年以上軟件實施相關工作經驗;
2、具備一定的計算機硬件及相關網絡知識,熟悉常見應用服務器的搭建和配置,熟悉windows,linux等主流操作系統的安裝和使用,熟悉Windows server linux數據庫 SQL Oracle;
3、具備技術文檔編寫能力,具有培訓能力,具備較強的溝通能力,協調能力和口頭表達能力;
4、具備良好的服務意識,主動學習新知識的欲望和能力,工作責任心強。
5、具有供應鏈物流行業經驗優先。
系統實施工程師的工作職責 篇2
職責:
1. 能完成海外系統方案的交付,客戶培訓,問題排查與定位,解決過程中的問題
2. 能參與現場調研,進行業務需求溝通
3. 居中溝通協調,完成項目立項與項目跟蹤
4. 對已經執行的項目,進行運維工作
任職要求:
1. 熟悉java、IT、Linux、數據庫等相關領域知識。
2. 有過軟件類工程項目現場實施經驗,包括設備安裝、軟件部署、調測、驗收等。
3. 可以海外出差,英語聽說讀寫良好。
4. 熟悉弱電領域相關的電力行業知識優先。
5. 有一定的項目管理能力,和客戶能夠進行需求溝通和分析優先。
6. 有PMP,RHCE, OCP,CCNA等相應證書優先。
系統實施工程師的工作職責 篇3
職責:
1、熟練掌握公司主營產品的業務流程及業務模塊,熟悉產品系統功能,能夠在現場進行操作演示及培訓,提供現場技術支撐,有效解決客戶的實際問題;
2、負責及時有效的跟進匯總處理客戶提出的問題,能夠辨識問題類型,有效和產品、測試及開發人員溝通,跟進問題的處理結果;
3、負責編寫,修訂及維護產品的操作指導,培訓教材及FAQ等操作文檔和培訓教材,為客戶提供及時高效的操作指導;
4、負責產品實施過程中客戶的需求及優化建議收集整理傳遞及確認;
5、負責客戶數據的配置、治理、報送、收集、驗證和修復工作;
6、完成上級交代的其它工作。
任職要求:
1、1年以上工作經驗,有服裝行業ERP\SCM\POS,軟件開發、實施或運維工作經驗者優先;
2、熟悉Oracle、SQLServer、MYSQL等關系型數據庫操作;
3、具備較強的學習能力、問題分析,解決能力,能獨立承擔解決項目實施中的各種問題,并善于總結經驗和教訓;
4、具備優秀的內部及外部溝通協助能力,善于與客戶交流,有很強的客戶服務意識;
5、具備產品技術文檔的編寫和整理的能力,具備制作項目實施培訓教材并進行平臺操作與演練的能力;
6、具備完整的項目交付、管理經驗優先;
系統實施工程師的工作職責 篇4
職責:
1、負責系統集成類信息化項目實施,制定實施方案、進行需求收集、供應商管理、參與用戶培訓及項目實施過程中的全面工作,保障項目的交付質量,直至完成項目交付;
2、根據公司實施制度及項目需要編寫相關的實施文檔、使用手冊、驗收文檔等;
3、負責項目售后及運維工作,建立良好客戶關系,挖掘二次銷售機會;
4、負責協助項目的跟進,搜集客戶的反饋,為公司、部門提供相關依據;
5、必要時需可進行產品、系統集成項目售前方案撰寫、產品演示等技術支持工作,協助銷售經理完成項目目標;
6、完成團隊各項職能,計劃和目標,協助公司整體策略和目標的完成;
7、完成上級交付的其他工作。
任職要求:
1、計算機、軟件、通信等理工類相關專業,大專及以上學歷;
2、3年及以上系統集成技術支持、項目實施工作經驗;
3、具備獨立完成項目實施工作的能力及經驗;
4、熟悉計算機硬件、計算機網絡,具備教育信息化或政府系統集成類項目售前、實施、技術支持經驗優先;
5、溝通表達能力較強、有團隊合作意識、能夠接受出差工作。
系統實施工程師的工作職責 篇5
職責:
1、負責MES系統/Report系統/PDM系統,開發設計和管理。
2、組織MES系統/Report系統/PDM系統的實施工作:需求訪談,分析、業務流程優化、方案設計、系統測試和上線,系統支持等工作。
3、支持MES 系統/Report/PDM系統 系統日常基本運維,并對于系統源代碼進行修改優化及上線。
4、處理系統日常異常及提案改善工作。
5、負責的廠別系統操作手冊 OI撰寫。
任職要求:
1、本科以上學歷, 計算機技術、信息管理相關專業
2、有 MES與pdm 相關工作職位,3年以上經驗為佳.
3、能夠熟練操作計算機,熟悉操作各類辦公軟件。
4、熟悉c#,web,html5 等程序語言。
5、溝通表達能力、親和力、計劃能力、協調能力、執行能力強,良好的團隊精神,強烈的責任感和事業心。
6、能承受一定的工作壓力。
系統實施工程師的工作職責 篇6
職位描述:
職責描述:
1、負責實施前溝通和協助完成客戶的需求調研工作,并進行反饋。
2、負責根據客戶需求進行軟件配置和測試,各類系統問題或異常狀況的排查、信息收集和bug重現,配合開發人員解決問題、修復bug,確保產品符合客戶要求并正常運行。
3、負責客戶現場的系統部署安裝、上線測試、系統升級、數據遷移、運行維護等工作,為客戶提供疑問解答、異常數據修復、系統操作指導、系統培訓等服務。
4、定期進行客戶回訪調查客戶滿意度,定期向上級匯報現場項目情況,包括進度、問題、風險、客戶意見等。
5、學習績效相關業務,參與和完成基本的業務服務項目。
6、負責完成其他客戶或者上級交付的職責范圍內工作。
職位要求:
1、系統學習過oracle數據庫或有數據庫的實際工作使用經驗,能夠掌握oracle數據庫相關知識內容及sql語言,能夠使用sql進行各類數據操作。有weblogic使用經驗者優先。
2、本科及以上學歷,具備一定的計算機與網絡知識基礎,有軟件實施工作經驗者優先。
3、良好的語言表達能力、溝通能力和理解能力,能夠與各種類型的客戶進行有效的溝通,維持良好的.客戶關系。
4、有較好的應變能力和協調能力,能夠根據客戶現場情況制定合適的方案進行協調或者解決問題,應對各類突發狀況。
5、有較強的工作責任感,有一定的抗壓能力,能夠接受公司的統一調派,工作積極,善于自我學習和總結,工作態度端正。
6、基本團隊管理從業經驗者優先。
能夠接受短期或長期的本地或外地出差。
系統實施工程師的工作職責 篇7
職責:
1. 參與公司的項目實施工作,承擔項目中涉及產品及系統的部署、集成等實施職責;
2. 編寫相關的實施文檔,包括部署方案、安裝手冊、驗收文檔等;
3. 快速診斷、解決在項目實施過程中出現的技術問題;如無法解決的及時反饋給開發部門并跟進直至解決。
5. 負責項目中各系統平臺相關軟硬件設備的安裝調試,系統功能的聯合調試,日常巡檢維護及現場問題的解決
6. 負責用戶培訓,解答客戶使用系統過程中的疑問;
7. 為客戶提供快速、準確與專業的售后技術支持及升級維護服務,建立良好的客戶關系。
任職要求:
1. 精通Linux系統和相關命令,可進行系統相關的CPU/內存/網絡配置;
2. 精通Linux系統環境下的軟件安裝和部署,掌握Linux shell腳本設計和編寫;
3. 熟悉Java相關的環境設置以及相關命令的使用;
4. 熟悉MySQL數據庫的使用,導入導出,并熟練使用SQL查詢數據;
5. 熟悉Zabbix 等相關監控軟件;
6. 熟悉操作系統、虛擬化、服務器、存儲等技術,計算機網絡知識、掌握主流網絡設備的配置;
7. 條理清晰,溝通表達能力良好,具備較強的學習鉆研、解決問題的能力;
8. 有醫療行業應用系統實施、運維經驗者優先考慮。
系統實施工程師的工作職責 篇8
職責:
1、參與公司軟件產品的實施和技術支持工作;
2、負責產品項目的現場實施工作(安裝部署、初始化、系統調優、應用指導等);
3、負責為客戶解決使用產品時遇到的問題,提供技術支持;
4、負責跟蹤處理實施過程中用戶提出的問題,對實施過程中遇到的問題及時記錄并反饋。
任職資格:
1、本科或以上學歷,相關專業優先,2年以上相關工作經驗;
2、掌握電腦、網絡、數據庫等IT基礎知識,系統功能、配置和操作比較熟練;
3、具有較強的人際溝通能力、團隊協作能力;
4、具有快速的項目突發事件反應能力和良好的學習能力;
5、能承擔工作壓力,可以接受出差。
系統實施工程師的工作職責 篇9
1、負責公司信息化項目實施和項目管理;
2、負責系統需求分析、功能設計、系統實施和功能優化;
3、負責與業務部門溝通協調,解決實施過程中的問題;
4、負責項目技術文件、培訓手冊等資料的編制、更新及歸檔;
5、負責項目驗收及系統上線后的運維支持、用戶培訓工作;
6、完成部門領導交辦的其他工作。
系統實施工程師的工作職責 篇10
職責:
1、負責公司相應軟件產品的部署和實施,保證所實施的產品能正常使用;
2、負責與軟件產品相關硬件的配置和調試,保證相關硬件設備與軟件產品的正常連接;
3、負責軟件產品相關客戶信息的采集和配置;
4、負責相應產品的客戶培訓;
5、負責客戶需求反饋的分析;
6、負責編制產品實施報告,負責產品的客戶驗收。
任職要求:
1、 計算機專業大專及以上學歷,2年以上軟件實施工作經驗;
2、熟悉SQL SERVER、ORACLE數據庫,掌握SQL語言、以及Linux平臺操作命令;
3、熟悉計算機軟硬件、網絡、軟件開發過程;
4、具有良好的溝通表達能力,較好的系統演示、培訓及業務理解能力;
5、對工作熱情,具有責任心、抗壓能力、團隊協作精神;
6、具有項目現場實施、項目管理經驗者或者電力行業工作經驗者優先;
7、具有JAVA開發工作經驗者優先。
系統實施工程師的工作職責 篇11
職責:
1. 負責或協助包括醫藥訂貨門戶、藥械分銷平臺、醫院app、庫存管理等系統的需求搜集、產品設計工作,包括業務流程圖、功能列表、數據接口,編寫完整的產品需求文檔 (PRD),兼顧業務和技術資源(外包團隊),提供最優解決方案。
2. 管理所負責項目的計劃及實施,組織需求評審,協調UI、開發、測試等外包資源,確保項目進度和交付質量,并組織用戶培訓。
3. 協助產品運營,持續通過數據對產品進行分析,推動產品優化迭代。
4. 第三方系統實施,跟進二次開發的需求。
任職要求:
1. 兩年以上業務系統實施或產品經驗,能準確理解業務流程邏輯和產品需求,邏輯清晰,能快速抓到關鍵點
2. 獨立負責兩個以上完整的0-1系統落地考慮事情細致周全,工作積極主動,具有較強的責任心和團隊意識,具有良好的溝通能力
系統實施工程師的工作職責 篇12
職責:
1. 根據項目需求, 配合銷售人員前往用戶現場進行軟件安裝,實施;
2. 熟悉酒店相關業務流程者優先:
3. 處理客戶的服務請求,配置和修改系統以滿足客戶要求;
4. 負責公司軟件產品的安裝調試、演示培訓、應用指導等實施上線工作;
5. 解決客戶提出的有關軟件使用的疑難問題。
6. 收集與分析客戶需求,編寫需求文檔,引導客戶需求,對需求變更進行有效控制;
7. 解決系統使用中客戶碰到的問題,維護客戶關系,提高客戶滿意度。
任職資格:
1、計算機專業,專科及以上學歷,熟悉windows操作。
2、熟悉Mysql、sqlserver數據庫或熟悉網絡布局、優化、電腦硬件及服務器者優先。
3、熱衷于實施工作,熟悉酒店基本業務,酒店行業內或從事過軟件銷售工作者優先。
4、接受出差。
5、為人踏實誠懇,做事有激情活力,人品端正,具有開拓的精神毅力,具有一定的人格魅力,樂于助人,善于溝通表達,具有很好的交際能力。
6、執行力強,對于上級指派的工作及市場中出現的機遇能夠快速執行把握。
系統實施工程師的工作職責 篇13
職責:
1、按照實施計劃,進行實施部署;針對客戶需求和行業特點,依據項目經理的建議和指導,在客戶實施過程中能準確把握客戶需求并能加以實現;
2、在實施過程中,對客戶的企業管理工作進行診斷,提出實施計劃的合理性建議和解決方案,及時、有效協調資料解決項目實施過程中出現的疑難問題,并按照實施流程順利完成實施項目,按時保質實現項目交付和驗收,提高客戶滿意度和用戶體驗;
3、按照客戶要求協助進行現場培訓和指導,進行實施文檔的編寫,完成項目實施進度報告,實施總結等。
4、與客戶方保持良好的合作,確保項目進度與質量。
要求:
1、大專學歷及以上,計算機相關專業;
2、1年以上軟件實施經驗,有Java基礎為佳;
3、有從事企業IT工作、企業管理信息系統導入、用戶培訓經驗;具有OA、ERP系統實施、維護、培訓方面的經驗者優先;
4、具備良好的SQL server、Oracle等數據庫的操作和維護知識和維護能力,有一定的技術(HTML編寫)基礎;了解企業級服務器常用軟件環境的基本操作;
5、能夠勝任項目實施方案的撰寫、需求分析和建議書的編寫;
6、具備良好自信心,有較強的口頭表達能力;
7、有強烈的進取精神、事業心、責任心;能夠在壓力下工作。
系統實施工程師的工作職責 篇14
職責:
1、負責行業ERP軟件及其他軟件實施工作,進行客戶需求調研,編制軟件實施方案;
2、軟件系統安裝部署調試,使用sql編制自定義報表,對客戶進行業務培訓和系統功能使用培訓,完成系統應用上線;
3、配合研發修復驗證產品缺陷,對現場問題進行跟蹤解決,系統服務和軟件的維護更新;
4、對項目數據庫進行管理,負責數據庫部署,數據初始化,數據篩查及調優。
招聘要求:
1、學歷及專業要求:本科及以上學歷,計算機及相關專業;
2、工作經驗:2年以上的ERP實施經驗,精通ERP理論與ERP軟件的使用方法。熟練運用項目實施方法論,能有效處理實施過程中的各種問題;
3、專業技能:具有一定的oracle數據庫基礎,熟練掌握sql語句(平時工作使用),可編寫復雜的查詢語句,具有編寫存儲過程能力;
4、綜合能力要求:良好的溝通表達能力,具備團隊合作意識,能承受工作壓力,具備較強的學習能力。能夠適應
系統實施工程師的工作職責 篇15
1、負責系統實施團隊建設,培養團隊,提升業務和技術能力
2、負責系統實施項目實施
3、負責系統實施后系統運維支持、持續改進
4、帶領并協助業務部門梳理業務流程與系統操作流程
5、協助各分公司、子公司系統應用相關團隊完成信息化建設
6、協助信息部開展信息化各項工作
7、完成領導交辦的其他工作
系統實施工程師的工作職責 篇16
職責
1、負責公司內部的網絡與辦公PC機的維護工作;
2、負責公司軟件產品的安裝與維護工作;
3、對合作商戶進行軟件使用的培訓工作;
4、負責合作商戶在線數據的監控和維護;
5、負責公司內部的資產管理工作;
6、負責客戶管理系統信息的創建與配置工作。
任職資格
1、大專以上計算機相關專業;
2、網絡基礎知識扎實;
3、熟悉路由器,交換機,等設備的配置與管理;
4、具備一到兩年運維相關工作經驗;
5、學習能力強,較好的溝通和協作能力,極強的執行力和溝通能力,具備良好的服務意識。
系統實施工程師的工作職責 篇17
1、向客戶提供技術支持,解答軟件應用技術問題;
2、負責本公司軟件系統的演示、安裝、培訓、維護、文檔制作等;
3、編制軟件技術文檔、實施方案,到用戶現場安裝培訓;
4、軟件上線過程中各種問題的分析解決,確保項目按時順利上線;
系統實施工程師的工作職責 篇18
1、 參與制定企業采購/供應商協同體系流程,主要包括一般采購、生產采購、供應鏈管理等相關流程的制定;
2、 協調采購部、物流部、制造部等部門,制定財務管控、供應商管控、采購執行、核心供應商協同流程,以滿足采購/供應商管理體系在IT系統中的全局聯動;
3、 開展企業SRM系統、SCM系統的實施及運營系統架構的持續優化,支持企業研發、OTD交付等核心業務運營;
4、 基于公司中臺服務架構,實現SRM中與供應商協同流程的一體化實施;
系統實施工程師的工作職責 篇19
職責:
1.根據項目經理要求按計劃實施項目, 做好項目實施中的溝通協調及實施過程反饋;
2.整理用戶需求,進行軟件實施部署、二次開發,升級測試,解決實施過程中出現的問題;
3.對醫院醫生、護士、操作員等進行操作培訓;
4.指導用戶進行基礎數據準備;
5.根據公司要求,完成相關文檔。
任職要求
1.專科及以上學歷,計算機或網絡相關專業優先,
2.樂觀開朗,樂于溝通,較強的理解及表達能力;
3.能承受一定的工作壓力,學習能力強,能適用出差;
4.熟悉掌握Java、.net語言、數據庫 SQL Server,Oracle等常用數據庫。
5.有責任心及團隊合作精神,積極的工作態度;
6.有軟件項目實施經驗,有醫療軟件實施經驗者優先。
系統實施工程師的工作職責 篇20
職責:
1、負責公司產品及系統的實施工作,推進項目順利進行;
2、用戶現場技術支持及日常維護,包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業務或技術問題,收集用戶反饋信息;
3、負責用戶培訓,編寫培訓文檔,解答用戶系統使用過程中的疑問;
4、編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;
5、產品部署、升級、安裝調試、數據遷移、數據備份;
6、模擬用戶環境測試。
崗位要求:
1、計算機、軟件工程、信息管理等相關專業本科及以上學歷;
2、熟悉Oracle數據庫,Weblogic等安裝部署,對數據處理敏感,了解常用SQL語法,能寫出簡單的SQL語句;
3、具備良好的溝通能力,文檔編寫能力;
4、懂項目管理或具有大型軟件實施和服務工作經驗者優先考慮;
5、有過軟件開發或醫療行業軟件項目實施經驗優先考慮。
系統實施工程師的工作職責 篇21
1、負責SQS/PLM/ERP/MES/APS/SRM等相關系統操作以及公司系統的二次開發和維護;
2、針對特定業務場景提出個性化需求,做好業務與系統務求分析,協助部門經理做好項目的調研等工作;
3、負責公司所有接口的運維及升級工作,包括二次開發Web Service,Teamp Table,ESB等;
4、規范生產過程自動化,實現自動化和信息化的結合;
5、編寫項目操作手冊、業務流程圖,項目實施的節點控制,滿足業務部門需求,提高公司的系統工作效率;
6、系統開發階段,需要進行相關測試,提交測試報告;
7、負責在上線過程中,編寫相關系統的用戶手冊,完成上線各項準備工作,培訓、輔導業務人員熟練操作系統;
8、負責系統上線后的運維,系統優化完善,完成考核驗收。
系統實施工程師的工作職責 篇22
崗位職責:
1.參與制定軟件產品的實施計劃,現場軟件安裝、使用培訓和跟蹤指導,保證實施進度和質量;
2.項目實施中問題的處理與協調,組織完成項目的驗收工作;
3.產品的售后服務,為客戶提供現場和遠程技術支持;
4.完成客戶的回訪和定期巡檢,整理客戶的需求及問題,跟蹤問題處理情況;
5.調研和總結客戶對產品的意見和改進需求,提出改進意見,并積極挖掘產品可擴展的模塊或功能;
6.對實施經驗進行總結,提交總結的知識文檔,并不斷更新文檔的使用,保證規范性文檔的質量。
職位要求:
1.大專及以上學歷,三年以上醫療軟件開發或實施經驗;
2.有較豐富的業務專業知識;
3.能夠獨立解決一般技術問題,具有一定的分析問題和解決問題的能力;
4.對技術問題具有一定的歸納總結能力;
5.具有良好的溝通能力及溝通技巧;能夠較好地滿足客戶需求;與客戶保持持續良好關系;
6.熟悉sql server或oracle;
7. java可進行二次開發者優先。
系統實施工程師的工作職責 篇23
職責:
1、完成項目技術方案編寫、講解及用戶答疑等工作;
2、項目實施過程中負責現場培訓、協助項目驗收、負責需求的初步確認、負責項目維護客戶、業務需求分析、產品的客戶化分析,客戶培訓,系統上線輔導等相關實施工作;
3、配合市場人員完成與用戶的軟件演示、技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作;
任職要求:
1、計算機等相關專業專科及以上學歷;
2、有較強的溝通能力、協調能力、團隊協助精神,
3、優秀的口頭表達能力和溝通技巧,很強的問題解決能力,較強的動手能力;
4、具有良好的從業品德和敬業拼搏精神,能夠承擔強度較高的工作壓力。
系統實施工程師的工作職責 篇24
職責:
1、負責客戶現場軟件產品的維護工作;
2、負責軟件的項目實施工作,包括軟件安裝及初始化、客戶培訓工作;
3、負責客戶現場需求的收集、整理和客戶溝通確認工作;
4、負責實施運維過程中文檔編寫和維護;
任職要求:
1、本科以上學歷,計算機相關專業,有1-3年工作經驗;
2、有過財政行業信息化建設項目背景優先;
3、有責任心、學習能力強,能承擔較大工作壓力;
4、具備較強的多方溝通能力和團隊合作精神;
5、熟悉Oracle、SQLServer數據庫,能夠熟練運用SQL語言;