博物館崗位職責制度（通用3篇）

博物館崗位職責制度 篇1

　　第一條

　　熱愛講解工作、努力鉆研業務，不斷提高自己的業務水平，向社會和觀眾提供優質的講解服務。

　　第二條

　　具有高尚的職業道德，加強品德修養，微笑服務，文明服務，工作時間使用普通話（外語種講解員講解中除外）。

　　第三條

　　根據講解材料提煉、編寫講解詞，文字流暢、詞匯豐富、實事求是，在實際講解中找到適合自己的講解風格。

　　第四條

　　做好咨詢解答工作，認真解答觀眾提出的書面或口頭問詢，虛心聽取觀眾意見，善于向觀眾學習。

　　第五條

　　積極反映講解接待工作中出現的新情況、新問題，并提出合理建議。

　　第六條

　　嚴格執行交接班制度。第七條

　　完成單位安排的其它工作。

　　講解員接待工作

　　（一）講解員按照每日排序和管理人員的安排進行講解接待。

　　（二）將要上崗講解的講解員需提前站至服務臺前，主動協助游客辦理耳麥的.清點、領取、調試等講解手續，不得無故推諉1客人、坐視不管或讓游客等待講解員。

　　（三）游客未辦理講解付費手續的，講解員不得私自講解并收取講解費，也不得以任何理由向游客索取小費或禮物。

　　（四）嚴格按照本單位確定的參觀線路和參觀內容進行講解服務，客人未提要求，不得擅自更改講解路線、減少講解內容、

　　縮短講解時間，講解時間一般不得少于30分鐘。

　　（五）講解接待過程中不得做與講解接待無關之事，如使用手機、吃零食、與人寒喧、聊天等。

　　（六）講解接待中要隨時保持正確的行姿、站姿和手勢，不得彎腰駝背，抓扶欄桿或倚靠展柜，不能將手交叉于胸前，或背

　　于身后，或揣進衣袋。

　　（七）講解接待中要隨時保持和客人的交流。引領客人時，一般走在客人前方右側1米處，不得將客人置于身后。

　　（八）講解員對每一次講解都必須認真負責，實事求是，不得違背講解材料，講解內容不允許有嚴重的錯誤。

　　（九）講解結束時應引領客人到耳麥回收處退還耳麥，并報講解結束時間（未領取耳麥的講解員也必須報時），無特殊情況

　　（急病、緊急接待等）20分鐘內須回崗。

　　（十）講解接待中引起客人不滿或投訴的，根據具體情況進行處罰。

　　（十一）正確對待游客投訴，不得與客人在現場爭吵。

博物館崗位職責制度 篇2

　　1、博物館講解員崗位職責

　　1.美特斯邦威服飾博物館講解工作

　　2.博物館網站、微信平臺的運維

　　3.協助微講解項目的實施

　　2、博物館講解員崗位職責

　　1、了解本公司的經營理念、企業文化以及所售產品的知識點；

　　2、學習并掌握一定的銷售技巧及禮儀規范；

　　3、做好博物館產品陳列等方面的工作，保持產品的擺放整齊、清潔有序；

　　4、保持良好的服務心態，積極熱情地接待顧客，向客戶推薦產品，并幫助其做出恰當的選擇；

　　5、運用各種銷售技巧，提高顧客的購買愿望，提升營業額；

　　6、認真清點貨品數量，每天做好交接班工作；

　　7、遵守博物館的各項管理規定，切實履行企業的各項經營策略，出色完成上級交辦的.各項工作。

　　3、博物館講解員崗位職責

　　1、在展廳內對參觀者進行展覽作品的講解及引導服務；

　　2、常設展覽和特展的接待工作；

　　3、保持美術館現場秩序和環境整潔。

　　4、完成領導交代的其他行政工作。

　　4、博物館講解員崗位職責

　　1、對博物館、展廳的日常管理；

　　2、負責接待上門客戶，對展廳產品進行講解，解決客戶疑問；

　　3、為客戶提供投資收藏產品的咨詢和服務；

　　4、根據客戶需求，推薦合適的收藏產品。

　　5、博物館講解員崗位職責

　　1、負責本館展廳的講解工作；

　　2、參加重要接待、外事接待的講解和服務工作；

　　3、做好與展廳服務臺、咨詢臺的值班和替崗工作；

　　4、負責對展區展柜、展托、展具、展品的擺放進行巡視和報告；

　　5、負責展區服務臺對語音導覽器、輪椅、嬰兒車、雨傘等物品的保管和租用工作；

　　6、參與編寫講解稿及有關通俗讀物；

　　7、參與展廳安全管理和觀眾疏導工作；

　　8、參與組織各項社會教育活動；

　　9、參與志愿者的培訓與管理；

　　10、完成領導交辦的其他工作。

博物館崗位職責制度 篇3

　　為加強財務人員管理，規范財務人員業務行為，完善財務內部控制制度，明確會計、出納人員崗位職責。制定了崗位責任制度。

　　一、會計崗位責任制

　　(一)、遵守國家財經法律、法規和規章，嚴格執行國家安全監管總局關于印發《國家安全監管總局行政事業單位內部會計控制暫行辦法》、《會計基礎工作規范》和《會計法》，遵守各項財務管理制度和管理辦法，確保會計資料的合法、真實、準確、及時、完整。

　　(二)、嚴格按照規定設置會計科目，進行會計核算。

　　(三)、根據財政部門的要求和學校的實際情況，負責編制年度部門預算和財務決算，并按時送審上報，做到部門預算和財務決算數字真實、計算準確、內容完整、說明清楚。

　　(四)、掌握各項費用的開支范圍和標準，負責學校日常財務核算工作，認真報賬、記賬、結賬，做到手續不完備不報賬，內容不真實不報賬，數字不準確不報賬;做到賬證相符、賬賬相符、賬實相符。

　　(五)、負責學校在職和退休人員醫療保險費用的計繳報銷工作;負責在職人員住房公積金的繳存和提出以及其他日常工作。

　　(六)、定期分析、檢查預算執行情況，及時掌握學校預算執行情況，主動向領導匯報財務執行情況，為領導提供決策依據。

　　(七)、掌握人員工資變動情況和相關政策，負責編制工資及其它發放現金表冊。

　　(八)、妥善保管會計憑證、賬簿、報表和其它有關會計檔案，按規定裝訂，并按要求及時歸檔。

　　(九)、加強內部財務監督、檢查和內部審計工作。

　　(十)、積極完成學校領導交辦的其他工作，保守財務秘密。

　　二、出納崗位職責

　　(一)、遵守國家財經法律、法規和規章，嚴格執行國家安全監管總局關于印發《國家安全監管總局行政事業單位內部會計控制暫行辦法》、《會計基礎工作規范》和《會計法》，遵守各項財務管理制度和管理辦法，確保會計資料的合法、真實、準確、及時、完整。

　　(二)、嚴格遵守銀行存款和現金管理制度，負責辦理學校銀行結算和現金收付業務。

　　(三)、根據會計填制的記賬憑證，辦理款項收付。收付款后及時簽章，并將憑證移交會計保管。

　　(四)、根據需要及時提取備用金，庫存現金做到日清月結，定期盤點，做到賬款相符，庫內不準代保管私人或未做憑證的現金。

　　(五)、準確辦理銀行各項結算業務，收取銀行結算憑證，及時登記銀行存款日記賬，對未到賬款要及時查詢，不得簽發空頭支票，不得將銀行賬戶出借給任何單位或個人辦理結算。與銀行對賬單核對，并編制銀行余額調節表。

　　(六)、建立支票使用登記薄。出具支票要求做到手續齊全，去向明確。

　　(七)、負責學校工資、福利等發放工作。

　　(八)、妥善保管現金、支票、收據、重要的空白憑證，并采取有效措施，預防盜竊、失火事故的發生。

　　(九)、積極完成學校領導交辦的其他工作，保守財務秘密。