桌面運維工程師的崗位職責(zé)(精選20篇)
桌面運維工程師的崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)的建立及維護(各點的'局域網(wǎng)的瀏覽權(quán)限及保證網(wǎng)絡(luò)的正常使用)以及網(wǎng)絡(luò)評估及費用管理;
2、負(fù)責(zé)公司計算機硬件系統(tǒng)的管理;
3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器的操作及管理;
4、負(fù)責(zé)公司ERP系統(tǒng)的管理;
5、負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)備的維護與管理。
桌面運維工程師的崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)辦公室交換機、防火墻、上網(wǎng)行為管理的運維工作、故障處理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化;
2、負(fù)責(zé)各類網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備的`基本信息登記、運行信息更新及維護與管理;
3、負(fù)責(zé)桌面計算機軟硬件(計算機、顯示器、電話、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和其他附屬硬件設(shè)施,如打印機、掃描儀)安裝、配置、升級、運行維護與管理,保障桌面系統(tǒng)正常運行,滿足日常工作的需要;
4、負(fù)責(zé)對公司綜合布線系統(tǒng)的維護與管理;
5、負(fù)責(zé)電話、視頻會議系統(tǒng)的運行維護與管理;
6、撰寫運維技術(shù)文檔,統(tǒng)計整理運維數(shù)據(jù)。
桌面運維工程師的崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品及軟件服務(wù)器的運行維護;
2、參與公司網(wǎng)站的后臺系統(tǒng)設(shè)計;
3、參與制定公司網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容,設(shè)計并負(fù)責(zé)其實施和后期維護;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常維護,保證網(wǎng)站的安全,維護相關(guān)的工具;
5、監(jiān)管各網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的'密碼和使用權(quán)限。
桌面運維工程師的崗位職責(zé) 篇4
1、對服務(wù)器進行日常維護,確保各項服務(wù)連續(xù)正常運行,無重大事故;
2、研究運維相關(guān)技術(shù),根據(jù)系統(tǒng)需求制定運維技術(shù)方案;
3、負(fù)責(zé)應(yīng)用服務(wù)器及應(yīng)用中間件的安裝、升級、調(diào)試、監(jiān)控、日常維護、性能優(yōu)化、故障處理等工作;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的部署及服務(wù)器日常管理、監(jiān)控與日常安全檢查和風(fēng)險報告;
5、負(fù)責(zé)服務(wù)器異常或故障的受理、跟蹤、解決以及統(tǒng)計分析;
桌面運維工程師的崗位職責(zé) 篇5
1、根據(jù)服務(wù)請求完成關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護;
2、能夠獨立處理客戶的服務(wù)問題,解決客戶投訴及現(xiàn)場問題;;
3、獨立進行所有桌面系統(tǒng)使用和故障的診斷和排除,可以作為桌面問題的專家為支持團隊提供技術(shù)幫助和支持;
4、針對轉(zhuǎn)化成問題的事件提出改善建議,并執(zhí)行服務(wù)改善計劃
5、VIP用戶的'支持;
6、配合IT項目實施工作;
桌面運維工程師的崗位職責(zé) 篇6
1、維護現(xiàn)場軟硬件故障
2、維護機房的巡檢及管理工作
3、提供呼叫中心現(xiàn)場桌面技術(shù)服務(wù)支持
4、負(fù)責(zé)桌面電腦、IP話機的.日常維護、管理工作
5、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的日常管理和維護工作
6、協(xié)助其他同事解決IT類問題
桌面運維工程師的崗位職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)規(guī)劃和優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu),提升系統(tǒng)性能及穩(wěn)定性,保證系統(tǒng)7x24穩(wěn)定運行;
2、負(fù)責(zé)開發(fā)、完善系統(tǒng)監(jiān)控、報警體系;
3、負(fù)責(zé)建立和實施系統(tǒng)部署自動化和標(biāo)準(zhǔn)化的工具體系和日常操作;
4、參與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計與實施,系統(tǒng)架構(gòu)的可運維性設(shè)計、容量規(guī)劃;
5、深入研究運維相關(guān)技術(shù),包括運維自動化技術(shù),虛擬化技術(shù),監(jiān)控技術(shù),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等;
6、探索、研究新的運維技術(shù)方向,跟蹤業(yè)界的趨勢并以合理的.性價比轉(zhuǎn)化率公司內(nèi)部生產(chǎn)力;
桌面運維工程師的崗位職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)及輕量級服務(wù)器的維護、管理、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作;
2、硬件維護主要包括PC機/筆記本電腦/打印機/考勤機等終端設(shè)備的調(diào)配及維護并妥善記錄;
3、軟件維護主要負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)的安裝,常用軟件的安裝及ERP系統(tǒng)的維護;
4、通訊終端的管理包括電話、視頻會議終端等設(shè)備的`安裝及管理,分配座機號及郵箱管理;
5、對日常問題進行跟進,并做好記錄,定期提交相關(guān)運行報告和工作記錄報告;
6、完成上級交辦的其它工作。
桌面運維工程師的崗位職責(zé) 篇9
1、負(fù)責(zé)所在辦公區(qū)域IT資產(chǎn)的驗收、領(lǐng)用、借用、更換、轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)讓、歸還、維修維護管理、遺失損毀和賠償處理、報廢和處置等日常資產(chǎn)管理工作;
2、對IT資產(chǎn)進行定期或不定期的巡查,分析判斷IT資產(chǎn)質(zhì)量狀況,做到風(fēng)險的'提前預(yù)知和防范;
3、確保IT資產(chǎn)的完整性并及時維護資產(chǎn)臺帳信息,定期進行IT資產(chǎn)的盤點,提交IT資產(chǎn)盤點報告,做到帳實相符;
4、負(fù)責(zé)所在辦公區(qū)域的IT桌面運維服務(wù)和辦公電腦數(shù)據(jù)安全管理,保證運行良好;
5、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備和辦公軟件的規(guī)范使用SOP編寫和培訓(xùn)推廣工作;
6、負(fù)責(zé)提供所在辦公區(qū)域會議設(shè)備的技術(shù)支持和會議的技術(shù)保障服務(wù);
7、參與IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)建設(shè)和IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);
8、其他交辦的系統(tǒng)運營相關(guān)支持工作
桌面運維工程師的崗位職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)公司樓層桌面支持及維護。
2、手提電腦/臺式電腦硬件/辦公終端故障診斷及故障排除。
3、常用辦公軟件及內(nèi)部系統(tǒng)的基礎(chǔ)使用設(shè)置、故障診斷和排除。
4、承擔(dān)機房物理區(qū)域定期巡檢,具備網(wǎng)絡(luò)交換機及DHCP服務(wù)器維護經(jīng)驗,負(fù)責(zé)對巡檢和告警事件進行快速響應(yīng)和跟蹤、處理、應(yīng)急處置和上報工作。
5、常見外設(shè)故障診斷和排除,驅(qū)動軟件維護。
6、基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境保障與支持,機房環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施日常巡檢。
7、常見電腦網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù),含網(wǎng)卡驅(qū)動、IP地址獲取等方面的終端PC維護。
8、協(xié)助公司整理桌面常見問題知識庫,及維護相關(guān)文檔。
桌面運維工程師的崗位職責(zé) 篇11
1)數(shù)據(jù)中心日常巡檢、維護,隱患排查,減少或者避免故障產(chǎn)生;
2)定期報告機房設(shè)備完好情況和維修情況,負(fù)責(zé)將巡檢、維護中發(fā)現(xiàn)的故障事件編寫成問題報告;
3)協(xié)調(diào)相關(guān)設(shè)備廠商維修人員進行維修,安排好相關(guān)維修工作,做好故障記錄;
4)參不數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、測試、評估和竣工驗收等工作;
5)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作
桌面運維工程師的崗位職責(zé) 篇12
職責(zé):
1、根據(jù)服務(wù)請求完成關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護;
2、能夠獨立處理客戶的服務(wù)問題,解決客戶投訴及現(xiàn)場問題;;
3、獨立進行所有桌面系統(tǒng)使用和故障的診斷和排除,可以作為桌面問題的專家為支持團隊提供技術(shù)幫助和支持;
4、針對轉(zhuǎn)化成問題的事件提出改善建議,并執(zhí)行服務(wù)改善計劃
5、VIP 用戶的支持;
6、配合IT項目實施工作;
職位要求:
1、大專及以上文化程度,計算機應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)管理、信息管理等計算機技術(shù)相關(guān)專業(yè);
2、具備英語聽說讀寫能力,英語四、六級或者口語優(yōu)秀者優(yōu)先考慮,能適應(yīng)英語系統(tǒng);
3、至少具備2年以上IT支持經(jīng)驗,有VIP支持或獨立負(fù)責(zé)一個現(xiàn)場IT服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、熟悉桌面操作系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)辦公軟件、防病毒軟件的現(xiàn)場維護;;
5、熟練網(wǎng)絡(luò)安全、電腦病毒等維護經(jīng)驗以及在Windows平臺下的各種應(yīng)用系統(tǒng)的使用、管理和維護經(jīng)驗;
6、具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神;
7、學(xué)習(xí)力強,工作積極主動,耐心細(xì)致,責(zé)任心強,具有吃苦耐勞的精神。
桌面運維工程師的崗位職責(zé) 篇13
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所在辦公區(qū)域IT資產(chǎn)的驗收、領(lǐng)用、借用、更換、轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)讓、歸還、維修維護管理、遺失損毀和賠償處理、報廢和處置等日常資產(chǎn)管理工作;
2、對IT資產(chǎn)進行定期或不定期的巡查,分析判斷IT資產(chǎn)質(zhì)量狀況,做到風(fēng)險的提前預(yù)知和防范;
3、確保IT資產(chǎn)的完整性并及時維護資產(chǎn)臺帳信息,定期進行IT資產(chǎn)的盤點,提交IT資產(chǎn)盤點報告,做到帳實相符;
4、負(fù)責(zé)所在辦公區(qū)域的IT桌面運維服務(wù)和辦公電腦數(shù)據(jù)安全管理,保證運行良好;
5、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備和辦公軟件的規(guī)范使用SOP編寫和培訓(xùn)推廣工作;
6、負(fù)責(zé)提供所在辦公區(qū)域會議設(shè)備的技術(shù)支持和會議的技術(shù)保障服務(wù);
7、參與IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)建設(shè)和IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);
8、其他交辦的系統(tǒng)運營相關(guān)支持工作
要求:
1、大學(xué)本科及以上,2年以上服務(wù)臺(HelpDesk、ServiceDesk)和資產(chǎn)管理相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、通常用計算機辦公設(shè)備和辦公軟件的維護知識;
3、有極強的工作責(zé)任心和主動性,具有獨立分析問題、解決問題和技術(shù)講解的能力;
4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,有工作主動性和服務(wù)意識、吃苦耐勞;
5、有IT運維外包、駐場相關(guān)經(jīng)歷優(yōu)先
桌面運維工程師的崗位職責(zé) 篇14
職責(zé):
1 客戶機、電話機等桌面設(shè)備故障排除及支持,為用戶提供及時的故障排錯服務(wù);
2 面向用戶處理日常HELPDESK桌面支持請求,并跟蹤支持請求處理進度,更新至知識庫
3 定期更新IT相關(guān)教程和歸檔資料,方便用戶調(diào)閱;配合完成簡單的培訓(xùn)工作
4 有能力分析并處理簡單的網(wǎng)絡(luò)異常、服務(wù)器等系統(tǒng)的問題,反饋至IT部。
5 負(fù)責(zé)工作站、復(fù)合打印機等共用設(shè)備的日常管理分派工作
6 按流程完成系統(tǒng)安裝、環(huán)境配置、資產(chǎn)登記、并與用戶協(xié)調(diào)和溝通;
崗位要求:
1 掌握計算機硬件基礎(chǔ),能夠獨立完成部件組裝或更換
2 熟悉WINDOWS客戶端操作系統(tǒng)各個版本的模塊功能和配置
3 熟悉WINDOWS工作域的工作方式,基本操作和數(shù)據(jù)運維。
4 掌握vmware虛擬化產(chǎn)品的工作方式和相關(guān)知識
5 掌握基礎(chǔ)TCPIP網(wǎng)絡(luò)知識,有HCNA或CCNA學(xué)習(xí)經(jīng)驗者優(yōu)先
6 了解基本的腳本語言,有CMDSHELL和POWERSHELL經(jīng)驗者優(yōu)先
7 2年左右相關(guān)工作經(jīng)驗(優(yōu)先應(yīng)屆生也可),擁有30人以上中小企業(yè)IT部桌面支持工作經(jīng)驗的優(yōu)先
桌面運維工程師的崗位職責(zé) 篇15
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)外包企業(yè)用戶的 IT 技術(shù)支持服務(wù), 在線解決用戶在工作中出現(xiàn)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)和桌面系統(tǒng)的問題, 包括完成系統(tǒng)安裝、維護,與用戶協(xié)調(diào)和溝通,保證系統(tǒng)正確實施和應(yīng)用。
2. 接聽400技術(shù)支持熱線,負(fù)責(zé)Client端產(chǎn)品(PC,打印機等)的故障診斷及修復(fù),包括軟件應(yīng)用和修復(fù)等。(如windows, office等常用軟件)
3. 利用內(nèi)外部資源,跟蹤處理客戶技術(shù)問題,提高客戶滿意度。
職位要求:
1. 大專以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè),1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2. 熟悉PC硬件組裝、維修,Windows、office等軟件的安裝與應(yīng)用;
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn),英文口語可溝通者優(yōu)先;
4. 有思科、華為、微軟相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先;
5. 善于表達,能夠與用戶進行有效的交流、溝通與協(xié)調(diào);
6. 具備團隊合作精神 ,積極主動,自我管理,責(zé)任心強。
桌面運維工程師的崗位職責(zé) 篇16
職責(zé):
1、維護現(xiàn)場軟硬件故障
2、維護機房的巡檢及管理工作
3、提供呼叫中心現(xiàn)場桌面技術(shù)服務(wù)支持
4、負(fù)責(zé)桌面電腦、IP話機的日常維護、管理工作
5、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的日常管理和維護工作
6、協(xié)助其他同事解決IT類問題
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、精通PC硬件,windows操作系統(tǒng)及各類常用辦公軟件,能獨立判斷PC軟硬件的問題點
3、熟悉windows Server AD域、DNS、能獨立架設(shè)AD域并進行日常管理維護
4、掌握局域網(wǎng)基礎(chǔ)知識,協(xié)助網(wǎng)絡(luò)工程師進行故障判斷及日常工作
5、熟悉常用辦公設(shè)備:如打印機、投影儀、復(fù)印件等
6、熟悉思科、華為網(wǎng)絡(luò)交換機者優(yōu)先考慮。
桌面運維工程師的崗位職責(zé) 篇17
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)Hadoop、HBase、Hive、Spark等大數(shù)據(jù)平臺 規(guī)劃、部署、監(jiān)控、系統(tǒng)優(yōu)化等,確保高可用;
2、負(fù)責(zé)公司大數(shù)據(jù)平臺的運維管理工作,集群容量規(guī)劃、擴容及性能優(yōu)化;
3、處理公司大數(shù)據(jù)平臺各類異常和故障,確保系統(tǒng)平臺的穩(wěn)定運行;
4、設(shè)計實現(xiàn)大規(guī)模分布式集群的運維、監(jiān)控和管理平臺;
5、深入研究大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)運維技術(shù),持續(xù)優(yōu)化集群服務(wù)架構(gòu),探索新的大數(shù)據(jù)運維技及發(fā)展方向;
6、為數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘建模等數(shù)據(jù)應(yīng)用項目提供運行環(huán)境支持。
崗位要求:
1、掌握Linux操作系統(tǒng)的配置,管理及優(yōu)化,能夠獨立排查及解決操作系統(tǒng)層的各類問題;
2、熟練掌握Python, shell中的至少一門語言,有Python運維工具開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟悉 Hadoop生態(tài)及高性能緩存相關(guān)的各種工具并有實戰(zhàn)經(jīng)驗,包括但不限于Hadoop、HBase、Hive、Spark、impala、zookeeper、kafka、Elasticsearch、oozie、yarn、Scribe、Flume、Storm等;
4、具有集群運維經(jīng)驗,以及大負(fù)載下的容量評估、問題定位、架構(gòu)優(yōu)化等能力優(yōu)先;有分布式系統(tǒng)(計算/存儲)開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先;
5、熟悉zabbix/ganglia/Prometheus/grafana系統(tǒng)的組合構(gòu)件及使用;
6、精通ELK系統(tǒng),有過大規(guī)模ELK配置管理、調(diào)優(yōu)經(jīng)驗,有過ElasticSearch搜索和分析引擎開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;
桌面運維工程師的崗位職責(zé) 篇18
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司游戲及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線上系統(tǒng)的部署、調(diào)試、升級、優(yōu)化等工作;
2、負(fù)責(zé)線上系統(tǒng)的監(jiān)控,故障處理;
3、負(fù)責(zé)各類數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)、檢查工作;
4、參與產(chǎn)品的系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及后期日常運維,包括系統(tǒng)優(yōu)化、安全檢測和維護、緊急事響應(yīng)等;
5、產(chǎn)品相關(guān)后臺管理系統(tǒng)的技術(shù)需求收集、整理及文檔撰寫,并協(xié)助開發(fā)人員進行系統(tǒng)實現(xiàn);
崗位要求
1、3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的系統(tǒng)運維經(jīng)驗,大專及以上學(xué)歷;
2、精通Linux操作系統(tǒng)的使用與維護,精通linux各種常用命令,并能用Shell腳本語言編程;
3、深入理解TCP/IP的通訊原理,掌握各種路由協(xié)議的技術(shù)原理及部署方式,熟悉VPN、防火墻、NAT等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和應(yīng)用;
4、了解開源網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理軟件(cacti、zenoss、Nagios等)的基本原理和部署方式;
5、熟練Apache/Nginx/Mysql/PHP/DNS等常見服務(wù)的安裝部署、日常運維和優(yōu)化;
6、熟悉Redis/Codis/MongoDB/MyCAT/Elasticsearch/Kafka/RabbitMQ 集群部署經(jīng)驗者優(yōu)先;
7、擁有大型網(wǎng)游/網(wǎng)絡(luò)云平臺應(yīng)用及運維工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
桌面運維工程師的崗位職責(zé) 篇19
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司游戲項目的服務(wù)器接入、上線、新版本發(fā)布、維護等;
2. 負(fù)責(zé)與游戲運營項目組的日常溝通交流,接受并處理項目組提出的運維需求;
3. 負(fù)責(zé)項目組相關(guān)運營支撐工具的開發(fā)(python,shell)
4. 負(fù)責(zé)日常運維工作的自動化、工具化建設(shè);
5. 負(fù)責(zé)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)的運行狀況并及時處理游戲運行中出現(xiàn)的故障。
職位要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,計算機類及相關(guān)專業(yè);
2. 2年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗,3年以上服務(wù)器維護經(jīng)驗;
3. 熟悉linux系統(tǒng)管理;
4. 熟悉apache,iptables,nginx,mysql,php,ftp的基本配置和維護;
5. 熟悉mysql,redis,mongodb等基礎(chǔ)應(yīng)用;
6. 熟悉shell,perl,python至少一門腳本語言;
7. 有游戲行業(yè)運維經(jīng)驗優(yōu)先;
8. 有較強的抗壓能力,溝通能力,推動能力;
桌面運維工程師的崗位職責(zé) 篇20
職責(zé):
1、用戶支持(硬件/軟件故障排除);
2、輔助負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)和調(diào)試,系統(tǒng)運行維護;
3、輔助維護局域網(wǎng)/廣域網(wǎng)/ VPN /閉路電視等基礎(chǔ)設(shè)施、Windows服務(wù)器和防火墻;
4、與內(nèi)部IT團隊(瑞士)和外部服務(wù)提供商協(xié)調(diào)合作以解決問題;
任職資格:
1、熟悉MS Office 20xx- 20xx和Windows 7- 10;
2、熟練的英語讀寫能力,具備口語能力優(yōu)先;
3、積極主動,善于溝通,注重細(xì)節(jié),樂于學(xué)習(xí);
4、本崗位歡迎IT專業(yè)優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。