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銷售人員做總經理崗位職責

發布時間:2023-11-03

銷售人員做總經理崗位職責(精選3篇)

銷售人員做總經理崗位職責 篇1

  一、經理崗位職責

  (一)、相互關系

  1、直接上級:銷售總經理

  2、直接下級:區域省經理

  (二)、工作職能

  1、對所轄市場市場進行宏觀任務分配,責任到人。

  2、定期組織所轄市場銷售例會,并參加企業有關所轄市場銷售業務會議。

  3、制定所轄市場年度工作目標和工作計劃,按月做出預算,及年度工作計劃,報批通過后執行。

  4、根據統計報告和市場反饋信息,預測市場銷量。

  5、制定所轄市場銷售和增加量的發展戰略。

  6、收集有關市場動態和市場信息的資料,及時調整銷售策略。

  7、深入調查確保經銷商的信譽度。

  8、組織建立客戶檔案,定時拜訪客戶,與客戶保持聯系。

  9、根據業務需要有策略的發展經銷商,并對原經銷商進行考察和篩選。

  10、參與所轄市場重大銷售談判和簽訂合同

  11、開展按計劃的推銷活動。

  12、根據需要對所轄市場大型銷售活動進行現場指揮。

  13、向營銷中心提出廣告宣傳和開展促銷活動的申請報告。

  14、按工作程序批準直接下級上報的工作計劃。

  15、定期聽取直接下級述職,并對其做出工作評定。

  16、向直接下屬授權,并布置工作。

  17、了解所轄市場工作情況和相關數據。

  (三)、工作權限:

  1、有對本區域所屬員工及各項業務工作的管理權。

  2、有向上級報告權。

  3、對下級上報的銷售方案、報告有批準權。

  4、有對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權。

  5、對所屬下級的工作有監督檢查權

  。 6、對所屬下級的工作爭議由裁決權。

  7、對所屬下級有獎勵的建議權。

  8、對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核權。

  9、對限額資金有支配權。

  10、草簽協議的權利。

  11、一定范圍內的客戶投訴賠償權。

  12、一定范圍內經銷商授信額度權。

  13、一定范圍內的退貨處理權。

  (四)、上崗基本條件:

  1、了解該行業特點,掌握該行業的市場競爭狀況,了解行業的銷售特點。

  2、開創性思維強,具有較強的組織策劃能力極敏感的市場洞察力。

  3、有制定戰略和決策的能力,又指揮、協調能力。

  4、思維活躍,能積極地吸收先進的管理經驗,有較強的語言表達能力。

  5、客觀、公正、公平、無私、能吃苦耐勞。

  (五)、檢查與考核:

  1、營銷中心根據大區經理的評估考核標準及責任狀中的條款進行考核。

  2、根劇相關的制度對其分管的工作進行考核。

  二、省區經理職責

  (一)、相互關系:

  直接上司:大區經理。

  直接下屬:本區內的銷售代表及相關工作人員。

  (二)、工作目標:

  負責本區域的銷售運作,以實現區域的銷售目標(銷量、利潤等),同時保證本區域市場的健康發展。

  (三)、工作職責:

  1、根據區域的銷售計劃,負責對分解到本區域的各項銷售指標細化到每個地區、人員、客戶,并確保執行到位,對本區域的各項銷售指標的完成負全責。

  2、負責管理并控制區域銷售費用預算,審核各項報銷費用。

  3、負責對本區域的人員進行培訓、指導、提升、考核、管理和監控,確保所轄區域銷售隊伍的數量和質量。

  4、協調并理順區域內分銷渠道,依據區域銷售網絡發展計劃,開發并保持當地最佳經銷商最佳的合作伙伴關系,加強二三級市場的建設,加強零售網絡的建設,確保本區域零售網絡建設的數量和質量,并對本區域渠道及零售網絡的維護和發展負全責。

  5、負責本區域市場一線信息的.及時收集、分析與于反饋,并根據分析的結果提出本區域三個月滾動銷售預測,對此信息的真實、準確、及時、有效性負全責。

  6、負責對本區域內的目標庫存管理工作,定期收集并統計分銷商及零售終端的庫存。

  7、貫徹執行全國統一的市場推廣計劃及監控區域的推廣計劃,并對本區域的執行效果負全責。

  8、對本區域的貨款回收負全責。

  9、監督、反饋、評估各項服務工作,以達到100%的客戶滿意度(對于接到的每一個客戶投訴要求在24小時之內處理)。

  10、定期主持具有激勵作用的銷售會議,確保有效及時地開展工作。

  11、嚴格貫徹和執行營銷中心下達的市場及各及貨品六項管理制度,確保本區域市場環境的有序管理。

  12、定期拜訪重要零售及批發客戶、巡查區域內零售、分銷市場。

  13、負責本區域的公共關系,搞好與當地政府、新聞機構及社區等的良好關系,樹立良好的企業形象。

  14、負責與上級橫向的協調機溝通。

  (四)、需要協調的關系:

  1、公司內部:銷售部、配送中心、銷售財務。

  2、公司外部:所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關、媒體宣傳機構。

  (五)、工作權限:

  1、具有對本區域月度及年度工作計劃的申請權及指導執行權。

  2、具有對本區域銷售資源投入的申請和分配權。

  3、具有對本區域內部的人員管理權,對所屬員工的使用與任免有建議權,報上級審批。

  4、具有對下屬人員的工作執行的培訓、督導的權力。

  5、具有對本區域分銷商的選擇、撤銷的建議權。

  6、具有對貨物流向的指導、監控權。

  7、具有對本區域銷售訂單的審核、協調權。

  8、具有對本區域退貨申請審批權及對客戶投訴處理權。

  9、極有所轄區域零售商網點的審核、建立的權力。

  三、業務代表職責

  (一)、職責

  1、接受上級主管安排、分配的各項要求及工作任務;

  2、負責區域內的全面的業務及產品的招商;

  3、負責協助上級主管對銷售部工作的計劃、構思及協調按排;

  4、負責維護市場一致形象及對客訴抱怨的現場處理;

  5、接受上級主管的業務督導和業務培訓;

  6、積極與總部協調溝通,對設定期間內區域銷售指標與銷售成果的達成負責;

  7、對區域商品銷售、產品陳列、存貨管理、客戶服務等日常銷售管理工作的執行負責;

  8、對收集回饋銷售數據、顧客資料、廠商動態、市場訊息、商品信息等情報負責,并參與應對策略的擬定;

  9、負責把公司的銷售政策宣傳到位。

  (二)、月總結

  每月 5日前,必須把工作總結交到銷售部,內容包括

  1、本月地區完成銷售額。(各經銷商、各品種、所占比率)

  2、完成本月(沒有完成)任務的原因是什么?

  3、你在本月做了哪些工作?效果如何?

  4、下月工作目標是什么?

  5、同品類商家的銷售排行情況,并分析原因。

  6、各商家有哪些值得學習和借鑒的地方。

  (三)、報表

  1、《業代日報表》

  2、《業代周報表》

  3、《月初工作計劃表

  4、《月末總結表》

銷售人員做總經理崗位職責 篇2

  崗位職責

  一、市場信息的反饋、收集和總結,了解市場及競爭對手的情況。

  二、完成上級領導布置的工作。

  三、引導新業務員熟悉各項業務知識。

  四、負責與顧客保持良好的關系,盡量提高顧客滿意度。

  五、負責展廳內展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標志牌。

  六、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。

  七、注意禮儀、禮節,隨時關注展廳的環境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。

  八、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

  九、填寫銷售員負責的各種報表。

  十、熟悉廣本系列車型(參數、性能特點)。

  十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

  十二、接待展廳內顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。

  十三、負責精品柜的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。

  十四、負責跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。

  十五、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

銷售人員做總經理崗位職責 篇3

  1、按照項目規定的接聽電話和接待來訪次序,認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,并做詳細記錄。

  2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況,耐心了解客戶需求,推薦戶型。

  3、珍惜每一位客源,詳細分析客戶情況,制定跟進策略,及時填制客戶檔案,作好跟進記錄。

  4、在成交過程中出現疑難問題及時向主管匯報,以便取得幫助。

  5、積極與客戶取得聯系,促成客戶復訪、提高客戶購房意向直至成交。

  6、客戶成交時及時通知開發商收款,不得以任何理由截留,認購、成交后務必將認購協議和合同在成交當日交給經理(主管)或秘書,不得以任何理由保留在銷售員手中。

  7、成交時須在第一時間報告經理及主管、秘書,確認該房號尚未售出后方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則后果自負。

  8、及時與經理(主管)溝通客戶情況,認真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷售業務水平。

  9、積極主動協助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續。

  10、與客戶建立并保持良好的關系,將有關通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉達客戶。

  11、尊重開發商工作人員,與開發商的財務、工程、銷售管理人員保持良好的關系,及時將有關信息傳達給銷售經理(主管)。

  12、服從銷售經理(主管)領導,服從項目分配。

  13、與同事保持友好合作態度,如遇撞單應互相溝通情況,及時向經理匯報并服從上級安排,不得以各種形式搶單。

  14、積極參加公司組織的各類培訓和項目培訓。

  15、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。

  16、積極主動做好并保持銷售現場清潔衛生。

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