公司前臺(tái)的崗位職責(zé)十四篇
公司前臺(tái)的崗位職責(zé) 篇1
1.、負(fù)責(zé)公司總機(jī)的接聽和電話轉(zhuǎn)接;
2、做好文件的打印、收發(fā)、傳真、復(fù)印文檔、收發(fā)信件、報(bào)刊等;
3、負(fù)責(zé)訂票、訂水、訂報(bào),包裹的郵寄及快遞公司的'聯(lián)系工作;
4、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待及登記工作,預(yù)約會(huì)議室的使用,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,下發(fā)會(huì)議通知,布置會(huì)議室及叮囑清潔工時(shí)刻保持會(huì)議室的整潔;
5、負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)用,購置及發(fā)放工作;
6、做好每天員工的考勤工作, 負(fù)責(zé)員工考勤管理、統(tǒng)計(jì);
7、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;
8、完成上級(jí)交給的其他工作。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé) 篇2
負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計(jì)管理工作;
傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;
公司日常行政管理的運(yùn)作(包括運(yùn)送安排、郵件和固定的供給等等)受理會(huì)議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,
下發(fā)會(huì)議通知,布置會(huì)議室;
負(fù)責(zé)公司信件和包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦出差安排等各項(xiàng)工作;
完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、收發(fā)公司郵件及傳真、承擔(dān)復(fù)印工作、要求熟悉熟習(xí)前臺(tái)電話公司各分機(jī)號(hào)碼;
4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
公司前臺(tái)的崗位職責(zé) 篇4
負(fù)責(zé)外來人員接待,基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)、清晰轉(zhuǎn)達(dá);以及收發(fā)傳真、文檔打印復(fù)印及掃描等工作
負(fù)責(zé)公司區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證公司相關(guān)設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);
負(fù)責(zé)辦公用品的采購、管理、發(fā)放統(tǒng)計(jì)工作;
負(fù)責(zé)快遞收發(fā)、差旅行程預(yù)定;
負(fù)責(zé)行政類費(fèi)用請(qǐng)款,并做好登記工作;
負(fù)責(zé)公司用車的協(xié)調(diào)及安排;
公司會(huì)議、活動(dòng)等的后勤支持工作
上級(jí)及公司領(lǐng)導(dǎo)交代其他工作
公司前臺(tái)的崗位職責(zé) 篇5
1.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待和引薦;
2.負(fù)責(zé)前臺(tái)來電接聽和轉(zhuǎn)接;
3.公司內(nèi)部員工的考勤結(jié)算工作;
4.負(fù)責(zé)快遞收發(fā)及核算、名片管理等行政日常工作;
5.協(xié)調(diào)會(huì)議室預(yù)定、布置會(huì)議室等相關(guān)工作;
6.協(xié)助上級(jí)購置辦公用品,整理歸檔,負(fù)責(zé)辦公用品領(lǐng)用登記等;
7.前臺(tái)區(qū)域及茶水區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境整理工作;
8.完善員工檔案,通訊錄建立;
9.負(fù)責(zé)辦理員工離職手續(xù)辦理;
10.完成上級(jí)交辦的`其它各項(xiàng)任務(wù)。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌。
2、負(fù)責(zé)收發(fā)快遞、報(bào)刊、文件,外出人員的登記工作。
3、會(huì)議室及設(shè)施設(shè)備,辦公室環(huán)境的日常維護(hù)管理;
4、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的領(lǐng)用、回收及盤點(diǎn);
5、負(fù)責(zé)新進(jìn)人員辦公用品的準(zhǔn)備,新進(jìn)人員的指紋錄入,人員的`指紋刪除工作。
6、完成上級(jí)交代的其他工作任務(wù)。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、及時(shí)更新和管理員工電話號(hào)碼等聯(lián)系信息,管理員工考勤及監(jiān)督;
4、受理會(huì)議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,下發(fā)會(huì)議通知,布置會(huì)議室;
5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào),信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
6、配合行政處理公司其它內(nèi)勤工作。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé) 篇8
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
5、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會(huì)議室環(huán)境的日常維護(hù)工作,確保辦公區(qū)的.整潔有序;
6、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé) 篇9
1、負(fù)責(zé)公司來客的接待、登記、導(dǎo)引;
2、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊,郵件、包裹、報(bào)紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交;
3、負(fù)責(zé)接聽來訪電話,記錄好電話內(nèi)容,并做好轉(zhuǎn)達(dá)工作;
4、保持前臺(tái)環(huán)境清潔;
5、負(fù)責(zé)公司文件打印,協(xié)助復(fù)印等工作;
6、負(fù)責(zé)公司新聞稿等文字編輯工作;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé) 篇10
一、負(fù)責(zé)本崗位工作資料檔案與客戶檔案的建立與管理,對(duì)各種表格及文件資料按類進(jìn)行整理、存檔、發(fā)放。
二、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴等內(nèi)容,依照相應(yīng)流程適時(shí)予以客戶反饋,并做好相應(yīng)記錄。
三、負(fù)責(zé)電話的接聽、記錄、答復(fù)以及電話的回訪、記錄及解決,能適時(shí)發(fā)覺來電客戶的需求及看法,并記錄整理及匯報(bào)。
四、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的'后臺(tái)維護(hù),適時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容和信息,適時(shí)跟進(jìn)客戶的需求及看法,做好網(wǎng)站客服工作,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
五、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理客戶投訴、報(bào)修等問題,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、督促相關(guān)部門或人員,直至完全解決。
六、為客戶供應(yīng)完整、精準(zhǔn)的方案及信息,適時(shí)解決客戶的各種問題,切實(shí)為客戶供應(yīng)高質(zhì)量服務(wù)。
七、詢問客戶對(duì)本公司的評(píng)價(jià),以及對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的看法和建議,不絕完善公司管理體制和工程管理方法。
八、必需嚴(yán)格要求本身,加強(qiáng)責(zé)任心,提高服務(wù)意識(shí),明確崗位職責(zé),做好本職工作。
九、必需諳習(xí)本崗位以外的服務(wù)流程和崗位要求。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé) 篇11
1.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌;
2.負(fù)責(zé)員工用餐、班車、宿舍、禮品庫等管理;
3.負(fù)責(zé)保潔人員管理,保持公共區(qū)域5S;
4.完成上級(jí)主管交辦的其它工作。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé) 篇12
1、公司前臺(tái)客服,按照前臺(tái)工作內(nèi)容和流程進(jìn)行操作和服務(wù),主要工作有來訪人員登記、報(bào)紙信件快遞收發(fā)、飲用水的清點(diǎn)、會(huì)議接待、杯子清洗等后勤工作。
2、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語言表達(dá)能力強(qiáng),較強(qiáng)的保密意識(shí);
4、身體健康,有責(zé)任心,能吃苦耐勞、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,執(zhí)行力強(qiáng)。
5、熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;
公司前臺(tái)的崗位職責(zé) 篇13
1、協(xié)助完成公司人事行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;(偏行政)
2、做好前臺(tái)工作,負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見;
3、負(fù)責(zé)電話、快遞、傳真等收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
4、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存;
5、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)、就餐統(tǒng)計(jì)及外出人員管理;
6、負(fù)責(zé)辦公用品采購及辦公物品領(lǐng)取管理;
7、負(fù)責(zé)辦公室費(fèi)用報(bào)銷,油卡的管理等;
8、負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔工作是否到位;
9、負(fù)責(zé)處理公司的行政及后勤管理工作,配合及解決內(nèi)外部行政事務(wù)關(guān)系;
10、組織、協(xié)調(diào)各類商務(wù)會(huì)議、公司年會(huì)、員工活動(dòng)、公司團(tuán)建等活動(dòng);
11、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé) 篇14
崗位職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接;
2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見;
3.負(fù)責(zé)員工申領(lǐng)日常辦公用品的采購、記錄、發(fā)放、管理及流程優(yōu)化;
4.管理固定資產(chǎn)的清點(diǎn)及登記工作;
5.負(fù)責(zé)日常辦公設(shè)備的維修、維護(hù)等工作(電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等);
6.監(jiān)督清潔人員的保潔工作,督促改善公司辦公環(huán)境;
7.做好快遞、郵寄的登記月結(jié);
8.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成其他日常行政工作。
任職要求:
1.中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.160cm以上,形象氣質(zhì)佳,溝通表達(dá)能力強(qiáng),普通話流利;
3.具備良好的.行政事務(wù)能力,工作有條理性、計(jì)劃性,踏實(shí)、細(xì)心、辦事沉穩(wěn)細(xì)致,盡職盡責(zé);
4.熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備和辦公軟件;
5.具有良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神,能吃苦耐勞。