關(guān)于技術(shù)支持的崗位職責(zé)(精選31篇)
關(guān)于技術(shù)支持的崗位職責(zé) 篇1
技術(shù)支持人員(崗位職責(zé))
職位描述
職位職責(zé):
1、產(chǎn)品/服務(wù)售前技術(shù)支持;
2、產(chǎn)品/服務(wù)售后技術(shù)支持;
3、對處理過的技術(shù)問題進(jìn)行收集并發(fā)現(xiàn)相關(guān)趨勢;
4、了解收集行業(yè)內(nèi)的技術(shù)信息,追蹤前沿技術(shù)的應(yīng)用;
崗位要求:
1、醫(yī)學(xué)/醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)/分子生物學(xué)相關(guān)專業(yè),碩士以上學(xué)歷;
2、良好的英文閱讀潛力以及中文寫作潛力;
3、良好的溝通潛力并能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作。
關(guān)于技術(shù)支持的崗位職責(zé) 篇2
技術(shù)支持人員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位要求:
1、中專及以上學(xué)歷,計算機(jī)、電子及相關(guān)專業(yè).
2.熟練組裝PC,安裝和配置局域網(wǎng),簡單排除電腦故障.
3.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、售后服務(wù)等工作.
4.能現(xiàn)場或電話解決客戶日常操作出現(xiàn)的問題.
5.為人誠實(shí)勤奮,能適應(yīng)出差,吃苦耐勞.
福利待遇如下:
1.崗前帶薪專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)
2.試用期2個月,表現(xiàn)優(yōu)異者提前轉(zhuǎn)正
3.轉(zhuǎn)正后繳納國家法定社保
4.每月享有話費(fèi)補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、午餐補(bǔ)貼、差旅費(fèi)補(bǔ)貼、全勤獎、法定加班薪資
5.月收入3000元+以上,另有季度獎金、年終獎
6.國家法定節(jié)假日
7.每年公司組織旅游兩次。
關(guān)于技術(shù)支持的崗位職責(zé) 篇3
技術(shù)支持人員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé)
1、根據(jù)客戶需求編制技術(shù)方案,協(xié)助編制投標(biāo)文件技術(shù)部分;
2、完成產(chǎn)品的安裝調(diào)試;
3、完成設(shè)備售后維修、維護(hù)工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),大學(xué)專科及以上學(xué)歷;
2、熟練掌握windows操作系統(tǒng);
3、熟練掌握OFFICE辦公軟件;
4、有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先思考;
5、有駕照,會開車的優(yōu)先思考;
6、工作用心主動,有條理性,學(xué)習(xí)潛力強(qiáng),良好的溝通潛力,具備團(tuán)隊合作精神,能夠承受較大的工作壓力;
關(guān)于技術(shù)支持的崗位職責(zé) 篇4
技術(shù)支持人員(崗位職責(zé))
職位描述
任職要求:
1、形象氣質(zhì)較好,普通話標(biāo)準(zhǔn);
2、熱情開朗
3、親和力較好,有培訓(xùn),機(jī)器人教育方向工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作資料
1負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的演示
2負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的講解
3負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售
關(guān)于技術(shù)支持的崗位職責(zé) 篇5
區(qū)域技術(shù)支持分售前技術(shù)支持和售后技術(shù)支持,售前技術(shù)支持是指在銷售遇到無法解答的產(chǎn)品問題時,售前技術(shù)支持給予幫忙;售后技術(shù)支持是指產(chǎn)品公司為其產(chǎn)品用戶帶給的售后服務(wù)的一種形式,幫忙用戶診斷并解決其在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的有明顯癥狀的,可能由產(chǎn)品導(dǎo)致的技術(shù)問題。
區(qū)域技術(shù)支持的工作資料
業(yè)務(wù)人員在銷售產(chǎn)品的過程里,技術(shù)支持充當(dāng)銷售前,客戶對產(chǎn)品的問題以及產(chǎn)品的一些技術(shù)指標(biāo)的介紹,還有業(yè)務(wù)員的技術(shù)知識培訓(xùn)。待產(chǎn)品銷售后,如果客戶對產(chǎn)品有不清楚的地方,或者不會使用等技術(shù)問題,都?xì)w技術(shù)支持。技術(shù)支持一般電子類的公司多。除技術(shù)問題的售后外,就歸售后服務(wù)部了。簡單點(diǎn)說,就是解決技術(shù)問題的人員。
區(qū)域技術(shù)支持的崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。
2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題,及時準(zhǔn)確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。
3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。
4、負(fù)責(zé)方案推薦書中技術(shù)方案部分的編制。
5、支持市場和銷售,為客戶和工程人員帶給相關(guān)培訓(xùn)。
6、負(fù)責(zé)銷售工作中技術(shù)簡報的制作。
7、根據(jù)上級主管要求,協(xié)助市場部實(shí)施所負(fù)責(zé)銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動。
8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。
9、快捷準(zhǔn)確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報告、數(shù)據(jù),如周工作計劃/報告等。
關(guān)于技術(shù)支持的崗位職責(zé) 篇6
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)PC/打印機(jī)/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/服務(wù)器的日常維護(hù)及故障處理等工作
2、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)、常用支撐軟件的安裝、維護(hù)、故障處理等工作
3、外包客戶有定期和不定期上門,根據(jù)客戶的需求做好維護(hù)工作
4、服從公司分配安排的任務(wù)
5、良好的客戶溝通技巧和端正的客戶服務(wù)態(tài)度
任職要求:
1、1到2年以上IT技術(shù)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),具備計算機(jī)軟硬件運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、熟練掌握計算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、信息安全相關(guān)知識,以及日常維護(hù)及故障處理等技能
3、積極、主動、責(zé)任心強(qiáng),能承受一定的工作壓力
4、較強(qiáng)的分析、積極問題能力,良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神
5、有IT行業(yè)認(rèn)證的證書或者英語溝通流暢者優(yōu)先考慮
關(guān)于技術(shù)支持的崗位職責(zé) 篇7
職責(zé):
1. 配合公司各種申報項(xiàng)目的技術(shù)方案、技術(shù)資料編寫;
2. 編制提交給政府機(jī)關(guān)、合作單位的技術(shù)方案;
3. 負(fù)責(zé)售前售后技術(shù)支持,產(chǎn)品安裝調(diào)試及客戶培訓(xùn);
4. 負(fù)責(zé)投標(biāo)文件技術(shù)部分的編制;
任職要求:
1. 要求電子、計算機(jī)、軟件開發(fā)、教育技術(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè),專科及以上學(xué)歷;
2. 有教育及相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;有小型網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 從事過產(chǎn)品研發(fā)、售前技術(shù)支持,有技術(shù)方案編寫經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,工作細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng);
5. 性格開朗,善于溝通,悟性高。
6.接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
關(guān)于技術(shù)支持的崗位職責(zé) 篇8
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)及部分子公司的網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行與維護(hù),負(fù)責(zé)病毒的查殺安全
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)及部分子公司的電腦等IT設(shè)備(打印機(jī)、筆記本、投影儀、服務(wù)器、監(jiān)控設(shè)備等資源)的正常運(yùn)行與日常維護(hù);
3、集團(tuán)用友、文件服務(wù)器的日常維護(hù)與管理;
4、IT等辦公設(shè)備及耗材的申購與管理;
5、參與集團(tuán)相關(guān)工程中弱電部分的設(shè)計與施工;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)事項(xiàng)。
任職要求:
1、IT及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、從事相關(guān)崗位4年以上經(jīng)驗(yàn);
3、2年以上集團(tuán)多地網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)以及跨境VPN建設(shè)經(jīng)驗(yàn);
4、能及時高效地處理各類IT故障;
5、熟練掌握windows、linux操作系統(tǒng),具備網(wǎng)絡(luò)、安全、運(yùn)維方面的相關(guān)知識;
6、Windows服務(wù)器(20xx,20xxR2,20xx,20xxR2)設(shè)計/構(gòu)筑實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)一年及以上
7、Linux服務(wù)器實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)2年及以上
8、vmware,hyper-v,vsphere等有實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
9、了解路由器、交換機(jī)、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與維護(hù);
10、具有主觀能動性,能獨(dú)立自主完成崗位職責(zé)中所要求的各項(xiàng)工作;
11、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,緊跟計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)的發(fā)展潮流,為集團(tuán)的IT發(fā)展提供專業(yè)的完善或改革方案;
關(guān)于技術(shù)支持的崗位職責(zé) 篇9
職責(zé) :
①.負(fù)責(zé)制定相關(guān)信息化管理、運(yùn)行制度,建立公司信息化體系和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);
②.負(fù)責(zé)協(xié)助各子公司,做好生產(chǎn)經(jīng)營活動的系統(tǒng)信息化管理工作,及系統(tǒng)的落地實(shí)施;
③.負(fù)責(zé)開展公司信息化應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;
④.負(fù)責(zé)公司信息化系統(tǒng)(OA\財務(wù)系統(tǒng)\互聯(lián)網(wǎng)平臺中科云谷等)的日常管理、維護(hù)、更新及技術(shù)支持,
⑤.負(fù)責(zé)公司IT設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)行的管理、維護(hù)、更新及技術(shù)支持;
⑥.負(fù)責(zé)完成部門安排的其他工作任務(wù)。
任職要求:
①.統(tǒng)招全日制本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)、信息管理、軟件工程等相關(guān)專業(yè);
②.1年以上IT技術(shù)支持或相關(guān)的技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);
③.有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)分析能力,邏輯思維能力等綜合素養(yǎng)、具備信息系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施經(jīng)驗(yàn);
④.具備較為全面的信息安全軟硬件系統(tǒng)專業(yè)知識,良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)故障排除能力;
⑤.有責(zé)任心、主動性,身體健康,有團(tuán)隊合作精神。
關(guān)于技術(shù)支持的崗位職責(zé) 篇10
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與監(jiān)控,保證其正常運(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)辦公軟件的安裝、調(diào)試、排障、病毒安全維護(hù)和辦公設(shè)備(如復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、投影儀等)日常使用配置及排障;
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部商城系統(tǒng)、APP系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)作;
4、為其他相關(guān)項(xiàng)目提供技術(shù)支持;
任職要求
1、計算機(jī)或相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;
2、有較強(qiáng)的故障分析和排錯能力,針對網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、軟件、硬件故障有較為豐富的經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、投影儀等辦公設(shè)備日常問題排障;
4、較強(qiáng)的服務(wù)意識、溝通能力,有耐心、責(zé)任心及良好的團(tuán)隊合作精神;
5、具有較強(qiáng)的突發(fā)事件應(yīng)對及處理能力。
關(guān)于技術(shù)支持的崗位職責(zé) 篇11
1、產(chǎn)品/服務(wù)售前技術(shù)支持;
2、產(chǎn)品/服務(wù)售后技術(shù)支持;
3、對處理過的技術(shù)問題進(jìn)行收集并發(fā)現(xiàn)相關(guān)趨勢;
4、了解收集行業(yè)內(nèi)的技術(shù)信息,追蹤前沿技術(shù)的應(yīng)用;
關(guān)于技術(shù)支持的崗位職責(zé) 篇12
1、針對客戶的需求制定控制系統(tǒng)解決方案;
2、為客戶選型、培訓(xùn)、以及使用中問題的解決;
3、對公司運(yùn)動控制類產(chǎn)品在自動化設(shè)備中的應(yīng)用提供咨詢服務(wù);
4、產(chǎn)品現(xiàn)場安裝調(diào)試等售后服務(wù);
5、協(xié)助銷售工程師的售前技術(shù)支持工作。
關(guān)于技術(shù)支持的崗位職責(zé) 篇13
1. 負(fù)責(zé)公司代謝組學(xué)技術(shù)服務(wù)的售前、售后技術(shù)支持工作;
2. 配合銷售人員完成業(yè)務(wù)訂單,及時處理客戶的咨詢、培訓(xùn)、投訴,解答客戶問題和技術(shù)交流;
3.定期進(jìn)行重點(diǎn)客戶的維護(hù)和跟蹤,建立重點(diǎn)客戶及產(chǎn)品應(yīng)用檔案,定期反饋產(chǎn)品應(yīng)用信息;
4.收集和分析產(chǎn)品最新進(jìn)展、市場需求及競爭信息;
5.參與相關(guān)產(chǎn)品的目錄、技術(shù)資料及網(wǎng)站信息的編寫,在線宣傳、項(xiàng)目申報等各類技術(shù)文檔撰寫工作;
6.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工的技術(shù)培訓(xùn)。
關(guān)于技術(shù)支持的崗位職責(zé) 篇14
職責(zé):
1、執(zhí)行項(xiàng)目中定制化開發(fā)中間件的工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目產(chǎn)品開發(fā)過程的實(shí)施、部署、培訓(xùn)
3、系統(tǒng)集成方案的討論、接口開發(fā)與聯(lián)調(diào),為客戶提供解決方案。
4、公司交辦其他事項(xiàng)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,熟悉C語言(優(yōu)先)
2、熟悉軟件、硬件接口模塊開發(fā)流程;
3、熟悉密碼學(xué)原理(優(yōu)先考慮);
4、熟悉PKI/CA應(yīng)用開發(fā)和國密標(biāo)準(zhǔn)(優(yōu)先考慮);
5、有較強(qiáng)的邏輯推理能力,善于學(xué)習(xí)鉆研,做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),具有團(tuán)隊協(xié)作精神。
關(guān)于技術(shù)支持的崗位職責(zé) 篇15
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作,確保公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);
3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器及各系統(tǒng)的維護(hù);
4、能熟練掌握計算機(jī)常用軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù),運(yùn)用AI AE PS PR Visio繪聲繪影等視頻作圖軟件,熟練處理視頻攝像、音視頻制作、圖片處理、PPT制作等.
任職條件:
1、大專及以上學(xué)歷,計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
2、精通局域網(wǎng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全知識,可熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的搭建和故障處理;對服務(wù)器、路由器、防火墻能夠熟練操作及維護(hù)
3、熟悉PC機(jī)硬件維護(hù),各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備基本維護(hù);熟悉Windows、linux、安卓系統(tǒng)安裝和維護(hù)。
4、熟悉各類網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和服務(wù),比如:TCP/IP協(xié)議、各類路由協(xié)議、WEB服務(wù)、DNS服務(wù)、DHCP服務(wù)、HTTP服務(wù)、VPN等;
5、熟悉網(wǎng)絡(luò)布線和維護(hù)等;
關(guān)于技術(shù)支持的崗位職責(zé) 篇16
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)方面文件資料的收集、發(fā)放、借閱、建檔、保管等管理工作;
2、負(fù)責(zé)各種溝通信息的傳達(dá)與跟蹤;
3、負(fù)責(zé)起草涉及研發(fā)活動和專業(yè)技術(shù)方面的簡單公文;
4、負(fù)責(zé)研發(fā)部門的會議安排,記錄,跟蹤等;
5、協(xié)助直接上級做好行政事務(wù)的內(nèi)部管理;
6、完成上級主管臨時交辦的其他任務(wù)。
任職資格
1、電子、通信、自動化等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),專科以上學(xué)歷;
2、熟練使用辦公軟件;
3、具有良好的口頭表達(dá)能力及文字表達(dá)能力;
4、具有良好的團(tuán)隊意識及溝通能力;
5、具有高度責(zé)任感,辦事認(rèn)真,原則性強(qiáng)。
關(guān)于技術(shù)支持的崗位職責(zé) 篇17
職責(zé):
1、安裝、調(diào)試、開通、維護(hù)公司設(shè)備
2、處理設(shè)備在開通或運(yùn)行過程中的故障,解決客戶設(shè)備的技術(shù)問題
3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)于設(shè)備的咨詢工作
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷
2、有技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、動手能力強(qiáng),良好的服務(wù)意識及溝通能力
4、能適應(yīng)不定期短期出差
關(guān)于技術(shù)支持的崗位職責(zé) 篇18
1、負(fù)責(zé)售前技術(shù)支持工作:包括客戶需求了解,技術(shù)交流、技術(shù)方案建議等;
2、根據(jù)客戶產(chǎn)品圖完成建模、拆單并出具解決方案;
3、日常跟進(jìn)并解答客戶問題;
4、按項(xiàng)目需要負(fù)責(zé)軟件安裝或軟件培訓(xùn)工作;
5、按需要參與行業(yè)展會、技術(shù)交流會議及市場活動等;
關(guān)于技術(shù)支持的崗位職責(zé) 篇19
1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行前期技術(shù)交流,了解和引導(dǎo)客戶需求;
2、針對客戶需求進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、方案設(shè)計;
3、能獨(dú)立完成技術(shù)方案編寫工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。
關(guān)于技術(shù)支持的崗位職責(zé) 篇20
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)IT系統(tǒng)中單獨(dú)項(xiàng)目實(shí)施、運(yùn)維、開發(fā)對接。
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化系統(tǒng)的推進(jìn)與執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)公司各種匯總報表、查詢軟件、分析軟件的二次開發(fā),為決策和各業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)節(jié)提供及時、準(zhǔn)確的決策信息。
崗位要求:
1、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、本科以上學(xué)歷、IT相關(guān)專業(yè)
3、有單獨(dú)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),可適應(yīng)階段性出差(新疆、上海)
相關(guān)項(xiàng)目如:有ERP、wms、物流、mes等系統(tǒng)(包括但不限于)中兩個以上的開發(fā);
4、熟練JAVA、.NET技能。
5、掌握手持端如手持條碼掃描設(shè)備、手機(jī)端利用微信開發(fā)接口調(diào)用攝像頭、手機(jī)app開發(fā)等技能尤佳。
關(guān)于技術(shù)支持的崗位職責(zé) 篇21
崗位職責(zé):
掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關(guān)業(yè)務(wù)知識;
負(fù)責(zé)對交付系統(tǒng)進(jìn)行功能測試,并形成相應(yīng)的測試文書,包括測試計劃、測試用例、測試報告、缺陷跟蹤報告等;
負(fù)責(zé)編寫系統(tǒng)有關(guān)的說明文檔及方案文檔,包括系統(tǒng)操作說明書、部分系統(tǒng)驗(yàn)收文檔等;
負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)培訓(xùn)材料準(zhǔn)備工作,制作培訓(xùn)PPT等培訓(xùn)相關(guān)材料,必要時支撐培訓(xùn)工作;
電話及在線回答客戶問題,跟蹤并反饋客戶問題和需求,保證客戶的滿意度;
完成部門交付的其它工作。
任職要求:
具備較強(qiáng)的文檔撰寫能力,能熟練應(yīng)用Word、PPT、excel等工具;
全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè);
從事過相關(guān)技術(shù)支持工作者優(yōu)先;
邏輯清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力;
性格開朗熱情,有責(zé)任心、進(jìn)取心,具有良好的客戶服務(wù)意識及團(tuán)隊協(xié)作精神。
關(guān)于技術(shù)支持的崗位職責(zé) 篇22
1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前支持,包括技術(shù)交流、需求引導(dǎo)、方案制作、現(xiàn)場支持等;
2. 配合銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品及解決方案推廣,提供技術(shù)支持,進(jìn)行技術(shù)宣講;
3. 負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品需求分析和可行性評估,并協(xié)調(diào)市場與研發(fā)部門工作,跟進(jìn)項(xiàng)目落地;
4. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場測試,收集客戶需求及反饋,跟蹤客戶需求處理過程及結(jié)果;
5. 根據(jù)業(yè)務(wù)需要,整理完善相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品資料,并對客戶等內(nèi)外部人員指導(dǎo)開展產(chǎn)品技術(shù)和產(chǎn)品上市培訓(xùn);
6. 其他的銷售支撐工作。
關(guān)于技術(shù)支持的崗位職責(zé) 篇23
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品(LCD-Driver IC)的技術(shù)支持工作;
2、現(xiàn)場應(yīng)用技術(shù)支持,與客戶工程師的良好溝通,為客戶端解決技術(shù)問題;
3、手機(jī)Module的系統(tǒng)設(shè)計,以及最終手機(jī)廠商Module的圖紙確認(rèn);
4、總結(jié)FAE中遇到的問題和解決的方法,及時反饋給Sales和研發(fā)部門。
關(guān)于技術(shù)支持的崗位職責(zé) 篇24
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)K8S平臺客戶支持工作;
2、負(fù)責(zé)k8s系統(tǒng)故障診斷與修復(fù);
3、負(fù)責(zé)客戶使用引導(dǎo)以及疑難問題解答。
任職要求:
1、精通Linux系統(tǒng)原理,部署、維護(hù)、調(diào)優(yōu)與故障診斷;
2、熟練使用Kubernetes;
3、熟悉常見cni/csi插件工作原理;
4、有Kubernetes虛擬化運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
關(guān)于技術(shù)支持的崗位職責(zé) 篇25
技術(shù)支持崗位職責(zé)
1.服從分配、聽從指揮,并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)定。
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目各設(shè)備的安裝、調(diào)試及使用培訓(xùn)、售前技術(shù)支持、售后設(shè)備維護(hù)工作。
3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權(quán)力。
4.加強(qiáng)安全意識,嚴(yán)防意外事故的發(fā)生。
5.提高工作效率、工作質(zhì)量:技術(shù)熟練勤奮于思慮,靈活處理安裝調(diào)試過程中遇到的各種問題,高效優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。在工程部無工作安排的狀況下應(yīng)用心配合公司各部門工作。
6.對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。
7.對在安裝過程中損壞或丟失的設(shè)備要負(fù)責(zé)或賠償(視當(dāng)事狀況而定)。
8.加強(qiáng)自身保密意識:在用戶或經(jīng)銷商詢問價格等公司機(jī)密問題時,應(yīng)回避。
9.用心主動學(xué)習(xí)了解最新行業(yè)知識。
10.制定售后服務(wù)政策,員工及客戶的培訓(xùn)制度。
11.及時向廠家及相關(guān)部問反饋產(chǎn)品信息。
12.收集客戶信息,處理客戶意見、推薦,及時向有關(guān)部問反饋。
關(guān)于技術(shù)支持的崗位職責(zé) 篇26
1.具有電腦軟硬件相關(guān)知識,了解弱電、多媒體設(shè)備等產(chǎn)品者優(yōu)先。
2.具有誠實(shí)肯干、用心主動、有職責(zé)感,能不斷自主提高個人潛力。
3.具備良好的溝通潛力及團(tuán)隊意識;
4.能出差和短期駐外;
5.無經(jīng)驗(yàn)者安排系統(tǒng)培訓(xùn);
關(guān)于技術(shù)支持的崗位職責(zé) 篇27
1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作,制定服務(wù)規(guī)范;
2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;
3、對公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;
4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的.問題,組織公司研發(fā)人員提供支持;
5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報告;
6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。任職資格。
關(guān)于技術(shù)支持的崗位職責(zé) 篇28
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作;
2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);
3、維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng),保證其正常運(yùn)行,確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運(yùn)行;
4、安裝和維護(hù)公司計算機(jī)、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;
崗位要求
1、通信、電子工程、自動化、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè),大專或以上學(xué)歷,2年以上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);
2、精通局域網(wǎng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全知識,可熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護(hù)和故障處理,幫助同事解決網(wǎng)絡(luò)問題;
3、熟悉辦公電子設(shè)備(打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、門禁、電話交換機(jī)等)的維護(hù),能進(jìn)行簡易維修;
4、熟悉Windows server操作系統(tǒng)知識,可熟練配置windows域管理、共享文件站、防火墻、dns服務(wù)器等;
5、熟悉辦公軟件,可熟練安裝、配置與更新;
6、熟悉虛擬機(jī)管理軟件,如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用,對服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)和管理。
關(guān)于技術(shù)支持的崗位職責(zé) 篇29
1、負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試、故障診斷和維修;
2、負(fù)責(zé)設(shè)備的售前支持、設(shè)備演示;
3、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行技術(shù)交流(電話或者現(xiàn)場指導(dǎo)),提供解決方案;
4、負(fù)責(zé)日常售后服務(wù)資料的收發(fā),整理與制作。
5、具有良好的溝通,理解能力,能夠高效的理解客戶問題和需求,具有一定的服務(wù)意識;
6、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能獨(dú)立解決一些技術(shù)或突發(fā)問題;
關(guān)于技術(shù)支持的崗位職責(zé) 篇30
1、負(fù)責(zé)售前技術(shù)規(guī)劃設(shè)計、招投標(biāo)方案設(shè)計、深化設(shè)計。
2、根據(jù)公司的技術(shù)定位和戰(zhàn)略發(fā)展方向,與營銷人員緊密配合。
3、完成安全項(xiàng)目的各項(xiàng)售前技術(shù)支持工作,并協(xié)助營銷團(tuán)隊完成既定銷售目標(biāo)。
4、支持銷售人員完成各行業(yè)的售前技術(shù)服務(wù)工作,包括技術(shù)交流、方案制作、投標(biāo)和演講等等。
5、協(xié)助銷售部銷售人員完成項(xiàng)目銷售工作。
關(guān)于技術(shù)支持的崗位職責(zé) 篇31
1、銷售支持:配合與支持銷售活動,協(xié)助銷售代表與客戶交流,向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案,分析與理解客戶需求,并根據(jù)客戶需求制訂相應(yīng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案,透過專業(yè)的技術(shù)咨詢,協(xié)助銷售代表取得客戶對公司產(chǎn)品的認(rèn)可;
2、技術(shù)文件的撰寫與標(biāo)書制作:充分理解客戶需求,進(jìn)行項(xiàng)目售前技術(shù)方案的細(xì)化工作,協(xié)助銷售做好項(xiàng)目預(yù)算,編寫公司產(chǎn)品或解決方案的技術(shù)文件,并參與技術(shù)方案的評審,協(xié)助相關(guān)人員制作項(xiàng)目投標(biāo)書,為項(xiàng)目投標(biāo)做好技術(shù)材料準(zhǔn)備;
3、投標(biāo)技術(shù)支持:協(xié)助銷售部門參與競標(biāo),并帶給技術(shù)支持,負(fù)責(zé)向相關(guān)人員介紹產(chǎn)品技術(shù)細(xì)節(jié)以及投標(biāo)技術(shù)文件的答辯,確保客戶充分理解并理解公司產(chǎn)品或解決方案;
4、技術(shù)追蹤:進(jìn)行行業(yè)內(nèi)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的技術(shù)跟蹤,并針對競爭對手的解決方案及產(chǎn)品定期進(jìn)行資料匯總與分析,結(jié)合公司產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢進(jìn)行比較分析,帶給給相關(guān)部門參考;
5、技術(shù)培訓(xùn):對銷售人員進(jìn)行定期培訓(xùn),有針對性地介紹競爭對手產(chǎn)品的狀況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢和解決方案,增強(qiáng)銷售人員的技術(shù)分析潛力,從整體上增強(qiáng)銷售人員的市場拓展?jié)摿Α?/p>