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2024年物業項目經理有哪些崗位職責

發布時間:2024-01-21

2024年物業項目經理有哪些崗位職責(精選34篇)

2024年物業項目經理有哪些崗位職責 篇1

  1. 熟悉了解國家的相關方針政策、法律法規,行業的管理服務標準及物業管理操作流程。

  2. 根據公司經營管理目標,全面負責片區的經營管理。

  3. 按照公司要求和行業標準,制訂片區工作目標計劃,發展計劃,人員配置及員工培訓計劃,采取有效措施保證經營目標的貫徹執行。

  4. 負責完善片區的管理體系,配套服務體系,制訂片區崗位職責范圍,權限標準。

  5. 按照公司制定的財務管理制度,審訂片區年度費用開支,各部門預算。

  6. 根據項目特點,強化對物業項目的日常管理工作的指導、考核。

  7. 抓好全員質量管理,適應管理服務需求。

  8. 負責提交片區經營管理工作總結報告。

  9. 完成公司領導交辦的其他工作。

2024年物業項目經理有哪些崗位職責 篇2

  1、完成所轄物業項目的籌建、年度服務指標和經營指標的推進落實;

  2、制定項目管理處的月度工作計劃,建立健全項目管理處的規章制度;

  3、組織本部門員工的專業技能培訓,對部門員工進行業務指導,并對本部門員工工作業績予以評審;

  4、處理項目管理處的業主投訴問題,嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準;

  5、檢查監督各項業務計劃的實施情況并向上級報告;

  6、對外溝通所管片區的各類部門以及與甲方、客戶建立良好的合作關系。

2024年物業項目經理有哪些崗位職責 篇3

  1、 全面負責項目的經營管理服務和安全工作,確保年度經營指標完成;

  2、 監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;

  3、 負責統籌和管理治安、消防、工程、保潔等方面工作;

  4、 帶領員工及時有效地處理各種突發事件;

  5、 以客戶需求為導向,建立良好的溝通協調關系;

  6、 按照公司要求做好在管項目團隊建設。

2024年物業項目經理有哪些崗位職責 篇4

  1、全面負責物業項目的經營管理服務和安全工作,確保年度經營指標完成;

  2、以客戶需求為導向,建立良好的溝通協調關系;

  3、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序,妥善處理項目緊急及突發事件;

  4、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

  5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的檢修,安排各項維修工程和專業的發標工作。

2024年物業項目經理有哪些崗位職責 篇5

  1)品質管理:通過管理動作,達成客戶滿意度,分析客戶滿意度,總結管理需要改進和創新服務流程及標準并實施;品質管理的責任人,需準確把握項目品質要求和服務標準,并監督執行;重、難點投訴類報事的跟蹤、協調、處理;整改類事務的管控;發現識別潛在危機,制定方案措施,進行有效預控;社區活動策劃方案的確定及監督執行,推動社區文化建設,營造小區和諧氛圍。

  2)運營管理:完成區域/公司下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃,并督導執行;負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查,并督促責任部門進行修訂、改進;合理分配資源,保障項目正常運轉。

  3)團隊管理:組建、培訓、參與績效管理、人才培養、團隊建設;參與分供方的選擇、評估、監督管理;組織項目運營會議。

  4)關系管理:政府職能部門的關系維護;公司內、外部客戶關系維護。

2024年物業項目經理有哪些崗位職責 篇6

  職責:

  1、負責制定所管轄物業項目工作計劃,并監督、檢查執行情況;

  2、負責定期與業主方管理部門溝通及維護關系;

  3、負責處理片區內各項目突發事件與應急公關項目;

  4、負責招聘、培訓物業管理人員;

  5、負責項目成本預算控制與決算;

  6、負責服務合同簽訂與續簽。

  任職要求:

  1、35-50歲,大專及以上學歷;

  2、在同類物業企業有3年以上項目管理經驗;

  3、具有領導、溝通、協調能力,具備一定的公關、商務談判和項目營銷能力;

  4、具備C1以上駕照,有自駕車。

2024年物業項目經理有哪些崗位職責 篇7

  1、認真執行公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令,嚴格執行公司各項規章制度,定期向公司匯報物業服務中心工作情況,全面負責服務中心的管理工作;

  2、建立、健全物業的組織管理系統,統籌、領導、監察、審查、計估及修訂物業部的職能及工作,保證合理化、精簡化、高效化;

  3、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,負責對外協調有關單位、部門的公共關系,確保各項工作順利開展;

  4、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,制定物業的年度管理方案及經營預算;

  5、分管各部門的日常費用支出的審核工作,合理控制費用開支,定期向公司匯報物業服務中心經營情況和費用組成;

  6、負責物業服務中心范圍內各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發事件等事務處理;

  7、領導處理一切緊急及突發事件

2024年物業項目經理有哪些崗位職責 篇8

  1、 遵守有關物業管理的政策法規,貫徹上級公司的工作布置,負有組織、教育管理區域內全體物業員工的責任;

  2、 完成公司下達的質量方針、質量目標的要求,達成年度考核指標;

  3、 全面負責區域的行政、財務、治安、消防、綠化、維修、衛生等管理服務工作;

  4、 熟悉轄區情況,與業主保持密切聯系,及時處理各種突發事件及業主反映的投訴意見;

  5、加強收費工作的檢查、監督,協助公司財務監管各類款項的收支,對帳目日清月結,確保完成公司下達的收費率指標,并組織開展多種經營創收工作;

  6、協調與業主委員會、開發商、街道政府、行業地區主管部門及其它相關部門的關系;

  7、按公司規定對培訓計劃對員工進行培訓、實施考核,貫徹公司環境及職業健康安全制度的培訓檢查工作。

  8、完成總經理室交辦的其他工作,定期向公司領導匯報工作。

2024年物業項目經理有哪些崗位職責 篇9

  1、認真貫徹執行公司的各項工作方針、計劃和指令,嚴格執行公司各項規章制度,主動向公司匯報項目部工作情況,并且對部門所發出的信息準確性、真實性負責。

  2、建立并維持與同行業相關單位、發展商和公司各部門的友好合作關系。

  3、負責在每年末制訂項目部的年度工作目標、計劃、財務預算,并報公司審核。

  4、負責項目部的經營管理工作,負責對部門內部每季度的財務收支情況進行審核。充分利用公司和項目部的人力、物力資源,開展增收節支,做到收支平衡,在完成公司下達的經營指標的基礎上,為部門的可持續發展提供支持。

  5、 負責項目部的日常費用支出的審批工作,合理控制費用開支。負責本部門的各類物資采購和領借用的相關單據的審批工作,控制本部門的物資進出。

  6、負責簽定本部門的各類合同。

  7、負責組織、協調各類人員的工作安排,負責本部門員工每月工作業績考評及職員工每季度工作效績的考核,并將結果反饋至被考核人,報公司相關部門作為公司人力資源管理的依據。

  8、負責審批部門《月工作計劃》,根據工作需要,主持召開項目部工作例會,聽取工作匯報,了解工作中的不足、疑點、難點,檢查、總結和布置工作。

  9、負責全面監督秩序部公共秩序管理工作,以確保小區安全保衛工作質量。

  10、負責監督檢查小區公共設施、機電設備的維修養護,確保各類機電設備運作正常,負責公共設施大、中修計劃及年檢計劃的審核。

  11、監督項目部各項服務工作的質量管理工作,確保向住戶業主提供優質服務。

  12、負責組織與業主(住戶)溝通,及時認真地解決住戶提出的合理要求,定期開展“項目經理接待日”的活動,收集各類信息,采納合理化建議,配合業主委員會召開小區業主大會,并對業主委員會通過的決議予以貫徹執行。

  13、對住戶提出的有效投訴負責跟蹤,并擬采取糾正、預防措施,不斷完善管理流程。

  14、積極做好與項目部員工的溝通工作,關心員工生活,洞察全體職員工思想動態,幫助員工解決實際困難。認真聽取員工的意見、建議,接受職員工的批評和監督,對合理的部分要及時處理,并將處理情況進行恰當的反饋。采取各種方式方法,培養員工的團隊意識,努力營造團隊精神。

  15、負責與地產開發商相關部門協調處理工程遺留問題。

  16、完成公司領導交辦的其它各項工作。

2024年物業項目經理有哪些崗位職責 篇10

  1、根據公司發展戰略及管理目標,組織制定項目年度工作計劃及實施方案

  2、負責對影響項目年度工作計劃目標實現的因素及時、果斷做出處理,確保計劃目標的實現、落實驗證考評機制,負責組織對各項計劃目標落實情況進行檢查、分析、評價

  3、負責項目經營計劃實施監督,組織實施月度、季度和年度項目經營例會,及時調整各個階段經營重點,達成經營目標;

  4、負責經營過程中的全程風險把控,定期向上級報告工作,接受監督、檢查、協調影響項目工作開展和服務質量活動的對內、對外關系

  5、處理涉及項目的重大投訴,并按照公司流程報備處置情況、根據公司下達的年度客戶滿意度指標,組織制定項目年度客戶滿意度提升工作計劃策略;

  6、負責對項目管理人員定期組織實施質量管理標準的相關培訓、定期組織對項目服務品質質量達標情況的檢查、考核、評價工作,對不合格項提出預防措施并督促整改

2024年物業項目經理有哪些崗位職責 篇11

  1、領導項目貫徹落實各項管理制度與流程,達成經營目標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的質量負責;

  2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、服務標準、工作標準;

  3、結合物業特點,提出業務發展建設與資源調配的建議;

  4、接受公司領導與公司各職能部門的業務指導,協調項目與公司、客戶及相關協作單位之間的關系;

  5、組織制定項目工作計劃,審批各部門的年度工作計劃;

  6、組織業主委員會及維護與客戶關系,對在管物業的服務工作進行抽查;

  7、負責處理項目的重大質量問題、安全問題、突發事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。

2024年物業項目經理有哪些崗位職責 篇12

  主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。

  對公司和業主雙方負責和匯報工作,按時向公司和業主提交工作計劃和小結,聽取業主的意見和要求,并在規定期限內落實執行。

  負責召集員工每月例會,檢查工作落實情況,布置工作任務,協調員工關系,就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業主匯報。

2024年物業項目經理有哪些崗位職責 篇13

  1、全面負責物業服務中心各項工作,主管資產管理、公共關系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作;

  2.跟進業主投訴,維護業主與物業的良好關系;

  3、審批物業服務中心的物品采購,管控物業服務中心的日常費用支出,確保成本的合理控制。

  4、負責定期檢查各業務部門的工作狀態,跟進質量管理及環境管理體系運行狀況,確保質量記錄的'真實性、完整性;

  5、授權各主管負責物業服務中心的公共設施設備維護保養和運行、環境事務及外包方監控、裝修管理、采購管理、服務中心計劃管理、安全運行等工作;

  6、負責抽查各主管的工作情況,審批物業服務中心每月的工作和培訓計劃,監督各類員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結果的考核,并監督工作計劃的有效執行,跟蹤培訓效果;

  7、完成領導臨時交辦的其他工作。

2024年物業項目經理有哪些崗位職責 篇14

  職責:

  1、按公司要求與服務標準為業主提供服務,保障小區安全與正常的日常管理;

  2、加強團隊目標管理, 制定工作計劃,實現年度工作目標;

  3、加強團隊建設,積極培養后備人才隊伍;

  4、組織建立與維護外部良好溝通渠道和合作關系;

  5、建立并維護與政府相關部門、事業單位的關系,保持良好工作關系;

  6、突發事件應急處理等。

  任職要求:

  1、大專學歷(全日制),同崗位工作5年物業管理經驗;

  2、有良好的溝通和管理能力;

  3、具備物業管理部門經理上崗證及物業相關證件;

2024年物業項目經理有哪些崗位職責 篇15

  1、遵守國家法律、法規及有關政策,按制度開展轄區內各項物業管理服務活動。

  2、完成公司下達管理處的各項質量指標及經濟指標。

  3、負責制定并執行管理處的各項工作年度計劃。

  4、主持管理處的內部管理工作,妥善調配軟硬件資源,執行并持續改進工作中涉及的工作程序,對下屬各部門的工作進行考核檢查和績效考核。

  5、嚴格管理處財務管理,依權審批,增收節支。

  6、負責對管理處事務助理類以下人員的轉正、內部調崗/晉升、離職等進行審核/審批。

  7、負責審核管理處層面的培訓計劃,確保對員工進行物業管理的基本業務知識培訓。

  8、代表公司對顧客承諾負責,積極開展各種社區文化及宣傳活動,做好與顧客的交流、溝通工作,受理顧客重大投訴。

  9、負責組織對應急事件、突發事件的處理,做好糾正預防工作。

  10、完成公司領導安排的其它各項任務,做好管理處對外的聯絡及溝通工作。

2024年物業項目經理有哪些崗位職責 篇16

  1、主持項目日常管理工作。根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。

  2、負責召集員工周例會,檢查工作落實情況,布置工作任務,協調員工關系,就管理執行中的問題提出解決方案;若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報;

  3、監管項目各類款項的收支,督促帳目日結日清,控制成本、編制預算;

  4、負責參與、組織每季的物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的相關工作;

  5、負責外部的溝通和聯系,及時處理投訴,并向當事人通報處理意見和結果;

2024年物業項目經理有哪些崗位職責 篇17

  1.領導確保項目團隊完成落實各項管理方針和目標達成;

  2.組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準、組織編制,制定本項目的管理手冊工作標準。保證管理體系有效運行,對管理和服務的質量負責;

  3.結合項目特點,提出業務發展建設與資源調配的建議;

  4.協調項目與總部、客戶及相關協作單位之間的關系。

  5.根據國家相關法律法規以及項目要求,組織、監督對所管轄項目的安全、消防等工作,保障業主的生命財產安全。

  6.根據項目要求,組織監督項目電氣、電梯、空調、給排水、采暖、通訊等設備系統的運營管理及設備維修保養等工作,保證設備設施的穩定運行。

  7.組織指導部門員工制定階段工作計劃,并督促切實執行,并對完成情況實施考核工作。

  8.組織進行部門員工的培養、評價、選拔等人才隊伍建設工作。

2024年物業項目經理有哪些崗位職責 篇18

  1、在總經理的領導下全面負責服務中心的日常管理工作;

  2、負責制定項目年、月、周工作計劃;

  3、負責跟進項目設施設備的維修工作;

  4、負責組織項目員工培訓及考核管理工作;

  5、負責與開發商及政府相關職能部門的溝通協調等相關工作;

  6、負責處理租戶、業主投訴及妥善處理緊急突發事件,提高客戶滿意度;

  7、負責有償服務的推廣和跟進;

  8、定期做好滿意度調查及拜訪業主;

  9、完成公司分配的各項考核指標;

  10、完成公司安排的其他工作。

2024年物業項目經理有哪些崗位職責 篇19

  1、負責老舊改造小區的物業管理工作

  2、熟悉物業行業法律法規,確保本項目從業的合法性;

  3、負責與業委會,社區各部門、管理處的良好溝通,以便物業項目的工作正常有序的'開展;

  4、負責物業項目員工的入職培訓及在崗培訓工作,提高員工的整體素質為公司輸送優秀人才;

  5、負責對物業項目員工的業績考評;

  6、完成上級領導交辦的其他工作。

2024年物業項目經理有哪些崗位職責 篇20

  1、負責領導學校物業團隊確保日常運作

  2、根據公司總體規劃,制訂項目年度發展計劃

  3、強化日常行政管理,努力提高服務質量和工作效率,減少師生投訴;

  4、加強校內巡視、督促下屬員工的工作質量和服務質量;

2024年物業項目經理有哪些崗位職責 篇21

  1、全面負責本項目的日常管理工作并對管理結果負責;

  2、對本項目物業管理費用的收繳率負責。

  3、制定本項目年度物業管理服務方案、服務目標和年度預算,通過公司審批后執行,對執行的結果負責并接受公司的評價考核;

  4、組織對相關目標分解,督促指導項目各崗位提高工作效率與服務品質;

  5、開源節流,挖掘該項目的經營潛力,提高主營與其他經營收入,嚴格按照公司要求控制成本;

  6、定期組織項目進行內部檢查,督促下屬部門及時整改有關問題,不斷提高服務能力;

  7、制定項目各種突發事件的處置預案,組織進行各種風險源檢查,規避各種經營風險;

  8、負責按公司績效考核規范進行員工考核,保障項目團隊的穩定性和績效考核的真實性,保持業績的穩步提升;

  9、積極推動社區文化活動的開展。

2024年物業項目經理有哪些崗位職責 篇22

  1、負責項目內主要目標和計劃,制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度。

  2、負責制定物業項目月度、年度工作計劃,確保工作計劃順利完成,部門員工的管理、指導、培訓及評估。

  3、定期進行現場品質檢查,提出整改意見并監督,直至整改完成,確保高品質的服務。

  4、負責整體客戶滿意度提升計劃,并結合實際情況落實至各項目,以滿足客戶需求。

  5、制定客戶服務規范和制度,設計并優化客戶服務各種流程。

  6、適當處理服務的故障和客戶的投訴,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析。

  7、全方位優化客戶服務質量。

2024年物業項目經理有哪些崗位職責 篇23

  1)負責制定項目年度、月度管理計劃,并監督各部門落實,確保各項工作按計劃有效實施完成。

  2)指導項目各項業務的開展,資源整合,對項目日常管理進行監督和巡查,發現管理上的不足,及時調整,確保現場的管理品質及年度指標達成

  3)根據項目運營情況,制定相應的管理措施和計劃,負責處理重大投訴和突發事件;

  4) 監督外判單位的管理工作,確保外判業務符合公司服務要求。

  5)對項目各專業管理人員進行業務能力、崗位匹配度的評估,制定并落實有效的輔導計劃,打造高績效的團隊;

  6)負責與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;

  7)策劃、組織并參與項目層面對客戶的深度訪談,每年至少2次,并做好相應的記錄;

  8)定期向區域總經理匯報項目客戶關系、業務品質、團隊建設等相關工作,并提出改進建議;

  9)完成區域總經理交辦的臨時性工作和專項。

2024年物業項目經理有哪些崗位職責 篇24

  1.協助領導制定和完善各項規章制度,負責物業管理方案的具體落實。

  2.能獨立完成工作匯報、計劃、總結、方案等各種文稿。

  3.負責公司對內對外聯絡事宜的具體落實。

  4.掌握物業管理法律法規、熟悉各項工作環節、程序、作業服務規范并對各項目進行監管。

2024年物業項目經理有哪些崗位職責 篇25

  1、貫徹執行國家的各項政策、法律、法令,及公司制定的有關規章制度;

  2、協助項目經理負責項目部的各項工作,確保完成保安消防、收繳水電費及管理費、環境衛生保潔、綠化、水電、公共設施維護、糾正違章及落實整改、為業主或客戶提供專項服務、車輛停放等項工任務;

  3、按照物業服務合同約定,協助項目經理完成物業管理區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序,協助做好物業管理區域內的安全防范工作;

  4、認真貫徹落實公司的經營方針,協助項目部經理完成公司下達的管理目標;

  5、協助項目部經理提出公司人力資源配置的建議;督促、指導、考評項目部員工履行崗位職責,定期對部門員工進行績效考核,公正評價員工的工作業績;保證項目部各項工作的有序開展;

  6、完成領導臨時交辦工作任務。

2024年物業項目經理有哪些崗位職責 篇26

  1、全面負責項目的各項日常管理工作;

  2、對所管項目環境、質量管理體系進行完善、實施、改進,及時發現所管區域存在的問題并監督整改效果;

  3、制定項目工作目標與計劃,并指導、監督和推進其實施,以達到其經濟目標和管理指標;

  4、處理與跟進項目突發、緊急事件及服務質量投訴事件;

  5、與開發商、業委會及相關政府職能部門等進行溝通、協調,保持良好關系;

  6、組織對項目員工進行培訓,提升其職業素養和崗位技能;

  7、完成上級交辦的其它工作。

2024年物業項目經理有哪些崗位職責 篇27

  1.按照物業服務合同約定,履行物業服務區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理,維護相關區域內的綠化和環境衛生及物業服務區域內的安全防范等工作。

  2.實行項目經理責任制與公司簽訂目標責任書,完成公司目標責任書內的經營指標(物業費、車位費、空置費等)與質量指標,負責小區物業費的收繳工作,充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率。

  3.加強小區裝修管理,確保裝修有序進行,杜絕違規裝修現象。

  4.負責本管理處年度及月度財務收支預算和控制。

  5.組織開展各項節能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現成本控制。

  6.及時妥善處理各類投訴,處理好與業主(使用人)的關系。

  7.定期對小區業主和住戶發放意見征詢表,統計、分析、處理和回訪。

  8.維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系。

  9.定期組織各類社區活動,豐富業主的業余生活。

  10.加強與公司各職能部門的溝通、協調,做好相關工作。

  11.負責團隊建設,制定團隊建設計劃,組織開展各項團隊活動。

2024年物業項目經理有哪些崗位職責 篇28

  1、負責物業服務中心的全面工作,向分公司總經理負責。

  2、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對服務中心的經營管理狀況負責;

  3、根據年度考核指標,對項目KPI達成負責,同時考核下屬各班組員工工作績效;

  4、負責健全項目各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件;

  5、每周/每月對所管理的物業進行現場巡視,全面檢查服務工作質量情況;落實安全生產,對物業服務中心的安全負責;

  6、按服務合同對項目清潔、綠化、秩序等外包單位進行監督管理考核,保障項目良行運轉與現場品質;

  7、組織實施物業管理區域內的社區活動,及節日的布置、裝飾工作,融洽客戶關系;

  8、協調處理和記錄客戶投訴,業主日常聯系走訪及意見征詢工作,為業主提供優質服務。

2024年物業項目經理有哪些崗位職責 篇29

  職責

  1、負責所管轄項目物業服務的全面工作,向總經理負責;具有三年以上物業目管理經驗;

  2、制定并完成所轄項目物業管理服務年度目標和經濟指標,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對項目的經營管理狀況負責;

  3、有效監管所轄項目物業各部門運營流程,帶領物業團隊為客戶提供良好的服務;

  4、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規,能獨立起草制訂所轄項目物業管理各項規章制度及有關文件;

  任職資格:

  1、性別不限,大專及以上學歷,物業管理、法律、管理等相關專業,能力優秀者,可放寬學歷要求;

  2、熟悉國家及成都當地的物業管理政策及法規,熟悉創優等物業管理工作流程,有較強的團隊建設能力和工作抗壓能力;

  3、具有很好的溝通協調能力、統籌組織能力及應變能力;

  4、有較強的工作責任心,服從公司安排,對團隊建設有可行性建議;能承擔團隊員工的管理及相關業務的培訓;

  5、持有物業經理上崗證或物業管理師證書和注冊物業師者優先。

2024年物業項目經理有哪些崗位職責 篇30

  1、負責物業部的全面工作,向總經理負責。

  2、根據物業管理委托合同及有關物業管理的法規、政策,組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等工作。

  3、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司管理制度,控制管理成本。

  4、負責制定、健全所屬部門的規章制度,指導物業部處理各類公共突發事件。

  5、對項目的各類安全事故和隱患認真核實、區分責任,提出處理建議。

  6、負責督導檢查環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理制度。

  7、負責與政府相關部門、社區居委會保持溝通,確保與其具有良好的公共關系。

  8、每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經營思想和管理方針,落實各項工作,及時協調各部門工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高。

  9、每月對所管理的物業項目進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;保障項目的服務質量。

  10、負責對主管以上管理者進行業務培訓以及績效考核。

  11、嚴格按照公司規定對商戶(業主)二次裝修進行管理,確保項目管理無違規裝修。

  12、做好服務品質提升工作計劃,督辦業主滿意度調查工作。

  13、對外包(保安、保潔、綠化)公司日常工作的監管及勞務費支付的審核報批工作。

  14、完成領導安排的其他工作。

2024年物業項目經理有哪些崗位職責 篇31

  1. 在公司的領導下,全面負責公司所承接服務的物業項目的各項經營及管理工作。

  2. 負責組織定期召開各專業條線、各班組負責人(主管、領班)工作交流會。

  3. 負責制定各專業條線、各班組服務質量,進行檢查、落實和執行公司及甲方各項制度和規定。

  4. 審核各專業條線、各班組增置用品的報告,協助公司財務部、人事部、行政部嚴格控制費用支出。

  5. 隨時了解員工思想動態、工作情況、服務態度,有問題、就地化解,超權限、逐級上報。

  6.主動與甲方駐服務現場對接人(甲方代表)聯系并保持良好溝通,對甲方代表提出的各類合理化建議、意見及時落實或整改;對于甲方代表提出的超出合同約定的服務內容,上報上級領導酌情處理。

  7. 及時處理各專業條線、各班組呈報的疑難問題,上報上級領導酌情處理。

  8. 根據甲方項目及公司管理目標,分解制定所服務區域的管理、服務目標,落實并完成相應目標、指標和質量管理方案。

  9. 每月、每季度對員工工作進行績效考核。

  10. 負責項目各專業條線、各班組物料的預算、申購及申報,控制部門物品消耗。

  11. 完成領導交辦的其他工作。

2024年物業項目經理有哪些崗位職責 篇32

  1、負責小區內公用設備設施和建筑物、場地的保養、維修處理工作;

  2、編制各種設備、設施的`維修、保養計劃并組織實施,使設備始終處于良好的工作狀態;

  3、負責業主的維修工作;

  4、參與小區內設施設備的采購評審工作;

  5、負責小區內水電設施的維修、水電抄表、計量;

  6、組織收集、編制各種設備的技術資料、維修檔案,做好設備的技術管理工作;

  7、調查、分析設備事故,提出處理意見及措施,并組織實施以防止同類事故的再次發生;

  8、完成上級安排的其他任務。

2024年物業項目經理有哪些崗位職責 篇33

  1、負責物業處年度、月度工作計劃的制定,做好階段性總結、建立并不斷完善規章制度,做好各類文件的起草、審核、上報和落實工作。

  2、堅持“安全,預防為主”方針,加強日常安全、保潔、維修工作的檢查。

  3、定期與業主(物業物業使用人)進行溝通,聽取意見,了解客戶現在和潛在的期望,維護與業主(物業物業使用人)的良好關系。

  4、負責物管合同的續簽、應收款的催繳工作。

  5、做好員工的業務知識和專業技能培訓工作,不斷提高員工的綜合素質。定期主持召開工作例會,做好員工之間的協調和溝通工作。

  6、每日不定時檢查各崗位工作,并作好檢查記錄,及時向上級反饋信息。根據外包合同對供方進行監督、檢查,定期對外包方進行質量評估。

  7、組織、安排好區域內設備的使用、維修和保養,組織好緊急維修、臨時性維修和計劃性維修工作(根據季節變化,合理安排計劃性維修和定期檢查工作)

  8、建立區物業項目人員及設備設施檔案資料。根據公司考核規定,負責員工的績效考核工作及工資表(考勤表)制做。做好物業服務處員工招聘、辭(離)職、談話、交接管理等相關工作;

  9、負責協調、處理物服處與當地相關政府部門的有關事務。

  10、突發事件的處理及完成領導交辦的其它工作。

2024年物業項目經理有哪些崗位職責 篇34

  1. 對下屬員工進行日常監督管理,負責員工績效考核。與員工保持良好溝通,以提高工作質量;

  2. 負責落實項目的日常工作,合理安排人員和區域,確保各項工作的落實;

  3. 負責協調和管理保潔、綠化、保安等相關工作;

  4. 負責員工的技能、工作安全、注意事項及禮儀禮貌等方面的培訓指導;

  5. 負責保潔用具、材料使用情況的檢查工作等;

  6. 根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;

  7. 負責處理客戶投訴,提高客戶滿意度;

  8. 妥善處理一切緊急及突發事件;

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