天貓運營經(jīng)理工作的基本職責模板（通用30篇）

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責模板 篇1

　　職責：

　　1、負責公司天貓或京東 店鋪整體運營，整體規(guī)劃、營銷、推廣、分析、監(jiān)控等系統(tǒng)性工作，提高店鋪瀏覽量、點擊率和轉(zhuǎn)化率，完成公司的銷售目標;

　　2、店鋪爆款打造，重點產(chǎn)品打造，新產(chǎn)品打造;

　　3、各種平臺營銷工具應用與維護，優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　4、策劃實施店鋪促銷活動，節(jié)假日、店慶等整體店鋪促銷活動;

　　5、能獨立進行店鋪裝修、產(chǎn)品上下架和詳情頁完善美化(有專職美工客服配合);

　　6、根據(jù)店鋪直通車推廣預算，制定相應的推廣計劃，運用各種手段進行店內(nèi)店外推廣;

　　7、店鋪日常維護，數(shù)據(jù)監(jiān)控、問題檢查，保證網(wǎng)店的正常運作;

　　8、負責定期分析銷售數(shù)據(jù)并提交分析報告。

　　任職資格：

　　1、有2年以上網(wǎng)店店長運營經(jīng)驗;

　　2、熟悉平臺流量入口并熟練運用各類推廣手段;

　　3、熟悉平臺爆款操作手法;

　　4、熟悉平臺運營法則及全年活動節(jié)奏，有大型活動策劃經(jīng)驗;

　　5、有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有強烈的責任心和積極主動的工作態(tài)度。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責模板 篇2

　　職責：

　　1. 負責母嬰品牌在電商平臺店鋪的運營管理工作，包括但不限于：店鋪搜索排名、整體策劃、活動營銷、付費推廣、充分利用渠道的各種活動資源，完成店鋪的銷售指標;

　　2. 分析銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案，從而達到增加店鋪的轉(zhuǎn)換率、單次購買量、重復購買次數(shù)、吸引新顧客光顧的目的;

　　3. 研究行業(yè)趨勢、競爭對手的動向、市場的變化及目標人群的消費行為制定有效的營銷方案;

　　4. 基于戰(zhàn)略業(yè)務目標獨立制定短中期運營規(guī)劃方案，包括但不限于全年目標的制定、產(chǎn)品規(guī)劃、人員規(guī)劃、預算規(guī)劃方案。

　　任職要求:

　　1. 本科及以上學歷 ，電子商務、市場營銷類相關(guān)專業(yè);

　　2. 至少3年以上電商運營相關(guān)經(jīng)驗，至少1年嬰童管理運營經(jīng)驗

　　3. 掌握電商行業(yè)相關(guān)知識，主要包括：定價規(guī)則、廣告投放、行業(yè)動向、營銷節(jié)奏、行業(yè)標桿商家、競爭對手情況分析、電商平臺規(guī)則動向、特色和人群等;

　　4. 具備優(yōu)秀的學習力，對新事物、市場動態(tài)有好奇心，能夠更快學習和領(lǐng)會新事物的特點，在不斷實踐中摸索，持續(xù)改進迭代;

　　5. 具備較強的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力，并善于通過數(shù)據(jù)指導優(yōu)化運營;

　　6. 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，可以跨部門多線程進行工作推進和管理;

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責模板 篇3

　　職責：

　　1、負責店鋪整體規(guī)劃，制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標;

　　2、負責店鋪運營、維護、改版策劃、上架、推廣、銷售、客戶關(guān)系管理、售后服務等經(jīng)營管理工作，確保店鋪的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　3、關(guān)注店鋪及產(chǎn)品數(shù)據(jù)，并結(jié)合相應的運營計劃和調(diào)配店鋪相關(guān)推廣資源，對數(shù)據(jù)做出分析，科學地進行業(yè)務上的調(diào)整和優(yōu)化;

　　4、負責執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;

　　5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案;

　　6、負責定期對過往店鋪運作案例回顧分析及數(shù)據(jù)庫的建立;

　　7、完成上級臨時交代的其他運營工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，電子商務相關(guān)專業(yè);

　　2、熟悉天貓?zhí)詫毜赇伕鞣N規(guī)則，熟悉淘系運營生態(tài);

　　3、5年以上天貓?zhí)詫氝\營工作經(jīng)驗，3年以上運營管理經(jīng)驗;

　　4、有過高端女裝、設計師品牌年銷上千萬的服飾品牌運營經(jīng)驗;

　　5、成本意識強、執(zhí)行力強、能夠熟練使用電商數(shù)據(jù)工具等進行數(shù)據(jù)分析;

　　6、性格開朗、大局觀良好、善于溝通,能承受一定的工作壓力。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責模板 篇4

　　職責：

　　1. 參與制定天貓店鋪發(fā)展策略，制定天貓銷售及促銷計劃，協(xié)調(diào)資源及完成銷售目標。

　　2. 負責天貓店鋪的日常管理和運營，提升產(chǎn)品品牌影響力和銷量;

　　3. 電商團隊管理，工作的安排與協(xié)調(diào);根據(jù)店鋪運營指標制定并實施店鋪運營方案，完成店鋪銷售指標。

　　4. 根據(jù)店鋪情況制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)等進行多方位分析，并及時提出營銷改進措施;

　　5. 每日數(shù)據(jù)監(jiān)控并對日常數(shù)據(jù)進行分析及競爭對手數(shù)據(jù)采集、評估、分析，熟悉使用各渠道營銷工具(直通車、淘客、鉆展等站內(nèi)推廣工具);

　　6. 策劃營銷活動方案，官方活動提報等，帶領(lǐng)團隊按計劃執(zhí)行，并分析、監(jiān)控效果;

　　7. 定期對客服人員進行培訓，針對客服人員現(xiàn)有的問題進行指導和跟蹤。

　　任職要求

　　1.大專學歷以上，3年以上天貓店鋪運營管理經(jīng)驗，KA店鋪管理優(yōu)先;

　　3.精通天貓平臺營銷規(guī)則;熟悉天貓平臺各種營銷工具;

　　3.熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推廣運營方式;良好的策劃推廣能力和項目執(zhí)行能力，具有獨立運營團隊經(jīng)驗;

　　4..熟悉家紡類目、家居類目行業(yè)著優(yōu)先。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責模板 篇5

　　1、負責天貓店鋪家電品類運營;有家電類目運營經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　2、必須懂得如何提升手淘流量及轉(zhuǎn)化;

　　3、借助生意參謀等數(shù)據(jù)分析軟件，剖析數(shù)據(jù)找出店面問題并處理和提交;

　　4、熟悉天貓各類活動，懂得如何取得資源。取得資源后提高轉(zhuǎn)化，提升活動銷量;

　　5、策劃各種店鋪的營銷活動，并能制定詳細的活動計劃方案;

　　6、分析市場行情，定期針對店鋪產(chǎn)品和競品做分析匯總，分析什么產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率高，未來什么產(chǎn)品好賣;

　　7、懂得新品快速提升排名的操作;

　　8、熟悉天貓小2的溝通方式，有對接天貓小2的經(jīng)驗;

　　9、監(jiān)控推廣，把控推廣計劃及ROI: 熟悉直通車、 淘寶客、鉆展等操作流程，可把控計劃效果;

　　10、熟悉社交傳播，可以對內(nèi)容營銷提出合理需求與規(guī)劃，并配合推進內(nèi)容營銷產(chǎn)出。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責模板 篇6

　　職責：

　　1、全面負責天貓店鋪的整體店鋪運營工作，提升店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;

　　2、全面負責店鋪活動策劃執(zhí)行、店鋪推廣等工作，提升店鋪銷量;

　　3、負責天貓平臺直播運營工作，包括直播方案的制定及直播過程的全程把控;

　　4、通過產(chǎn)品類目排名優(yōu)化、標題優(yōu)化、流量優(yōu)化等各種手段提升店鋪銷售額;

　　5、負責店鋪其他的日常管理和維護事宜。

　　任職要求：

　　1、28-35歲，大專及以上學歷;

　　2、3年及以上天貓店鋪運營經(jīng)驗，有小家電行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、精通天貓平臺的運營、交易規(guī)則，有成功打造爆款的經(jīng)驗;

　　4、熟練掌握天貓直播及運營技能;

　　5、具有一定的溝通管理能力和市場營銷策劃能力。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責模板 篇7

　　職責:

　　1、負責天貓國際店鋪整體運營和日常管理;

　　2、執(zhí)行相關(guān)網(wǎng)絡營銷方案，完成預期銷售目標;

　　3、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、客戶關(guān)系管理;

　　4、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線,并根據(jù)實際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營方向等

　　任職資格:

　　1、電商操盤經(jīng)驗3年以上，有獨立管理團隊經(jīng)驗，能根據(jù)品牌產(chǎn)品線完成產(chǎn)品開發(fā)、定位、營銷等一系列工作;

　　2、有年千萬銷售額以上店鋪操盤經(jīng)驗優(yōu)先，有保健品、化妝品行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、 強執(zhí)行力和應變能力.

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責模板 篇8

　　職責：

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，布局淘系銷售運營規(guī)劃;

　　2、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，對行業(yè)趨勢進行分析了解，保持市場的敏銳度和嗅覺 ;

　　3、根據(jù)品牌調(diào)性，把控視覺呈現(xiàn);

　　4、根據(jù)淘內(nèi)銷售規(guī)劃需求，制定渠道規(guī)劃;

　　5、根據(jù)銷售規(guī)劃及平臺節(jié)奏，制定活動運營策略、站內(nèi)推廣策劃等;

　　6、對店鋪的數(shù)據(jù)進行收集、匯總、分析;

　　7、負責團隊成員績效目標的制定。

　　任職資格:

　　1、大專以上學歷，5年以上阿里系店鋪運營經(jīng)驗，3年以上團隊管理經(jīng)驗 ;

　　2、專業(yè)淘寶/天貓運營(環(huán)境、交易規(guī)則、推廣)知識;

　　3、淘寶網(wǎng)營銷規(guī)則;

　　4、CRM 管理 ;

　　5、具備數(shù)據(jù)分析能力、提案撰寫能力、極強的執(zhí)行能力、邏輯性、說服力、規(guī)劃能力。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責模板 篇9

　　職責：

　　1、負責天貓各店鋪整體年度/季度經(jīng)營計劃制定，把控店鋪運營計劃節(jié)奏，推動各項業(yè)績指標達成;

　　2、負責渠道店鋪整體商品規(guī)劃及銷售，分析調(diào)整，制定階段性商品策略，推動商品各項指標達成;

　　3、負責行業(yè)、店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)分析、總結(jié)，預算管理及運營推廣節(jié)奏把控，保證店鋪健康、良性運營提升;

　　4、負責品牌、平臺、電商資源整合，全年大型營銷活動項目推動執(zhí)行。熟悉平臺規(guī)則、運營及推廣模式，具備一定的商業(yè)談判能力，與平臺小二維持良好溝通互動，為店鋪爭取更多資源;

　　5、優(yōu)化團隊管理模式，調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)分工。負責團隊氛圍、能力提升培養(yǎng)，對團隊人員工作進度隨時跟蹤監(jiān)督、考核，帶領(lǐng)團隊共同成長;協(xié)助直營經(jīng)理進行團隊管理和建設;

　　6、負責溝通協(xié)調(diào)相關(guān)各部門和店鋪的配合工作，保證工作順利開展;

　　7、積極配合完成上級交代的其他任務。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，電子商務、營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、5年以上天貓商城平臺運營主管以上經(jīng)驗;店鋪年銷售額千萬級以上，有優(yōu)秀的運營管理案例者優(yōu)先考慮。

　　3、熟悉平臺規(guī)則，熟練使用平臺后臺及數(shù)據(jù)分析工具;熟悉運營流程及推廣模式，有數(shù)據(jù)挖掘/分析經(jīng)驗;

　　4、具有敏銳的市場感知力，有較強的數(shù)據(jù)分析能力;

　　5、熟練使用EXEL、WORD、PPT等辦公實用技能

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責模板 篇10

　　職責：

　　1、負責多品牌天貓店鋪的整體規(guī)劃和運營管理工作;

　　2、負責所帶團隊的培養(yǎng)與管理;

　　3、洞悉所負責行業(yè)，核心客戶及其競爭對手的信息及動態(tài);

　　4、進行天貓/淘寶活動規(guī)劃管理，增強商城吸引力、產(chǎn)品銷量;

　　5、建立和維護對接品牌方，提高各店鋪銷售額，完成預期GMV;

　　6、大客戶拓展和競標，良好的現(xiàn)場演講與控制力。

　　任職要求：

　　1、大學專科及以上學歷，5年以上電商工作經(jīng)驗(天貓為主)，其中至少2年以上電商團隊運營管理工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉天貓商城日常的運營維護;

　　3、精通天貓商城運營環(huán)境和規(guī)則，有良好的小二關(guān)系;

　　4、具有廣泛的社會關(guān)系和客戶資源，有知名品牌全案服務的經(jīng)驗優(yōu)先;

　　5、溝通表達能力強，思路清晰，能維護好品牌關(guān)系，保持長期合作;

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責模板 篇11

　　職責：

　　1、對天貓平臺店鋪進行全面的運營推廣、seo優(yōu)化等，提高店鋪流量、點擊率和轉(zhuǎn)化率，以達成公司的銷售目標。

　　2、定期策劃網(wǎng)店活動，提升店鋪名氣，聚集流量，達成銷售。

　　3、整理監(jiān)控每日、每周、每月監(jiān)控的數(shù)據(jù)：如流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理。

　　4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推廣運營方式，如直通車、聚劃算等。通過營銷推廣工具，提出應用方案，提高店鋪流量。

　　5、制定月度店鋪推廣運營預算，月度銷量任務和服務水平提升目標;并定期跟蹤評估。

　　6、天貓?zhí)詫殶徜N類目及產(chǎn)品分析，為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供支持。

　　7、完成公司上級安排其他的相關(guān)工作。

　　任職資格：

　　1、本科以上學歷，3-5年以上天貓?zhí)詫毱脚_運營管理經(jīng)驗。

　　2、擁有快消品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮，有運營千萬級店鋪的工作經(jīng)驗。

　　3、積極主動，責任心強，有團隊合作精神，具備較強的談判能力和抗壓能力。

　　4、具有經(jīng)營層面的思維，及培訓和績效管理的管理技能。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責模板 篇12

　　職責：

　　負責天貓店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)性經(jīng)營工作;

　　負責店鋪的優(yōu)化，包括商品標題、商品描述、關(guān)聯(lián)銷售、頁面設計把控等，提高轉(zhuǎn)化率;

　　制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進行分析;

　　使用各項推廣工具進行商品推廣，達到銷售目標所需要的流量;

　　熟悉天貓各種活動提報流程，促銷活動策劃、制定和執(zhí)行，對促銷和推廣活動進行追蹤，對方案不斷進行優(yōu)化;

　　爭取相關(guān)促銷活動資源，善于與平臺負責人對接溝通;

　　熟悉數(shù)據(jù)分析，管理每日、周、月的監(jiān)控數(shù)據(jù);

　　維護好客戶關(guān)系，挖掘老客戶的重復購買率，發(fā)展品牌的忠實客戶，宣傳品牌理念和文化;

　　制定營銷方案，促進商品銷售快速增長，增加影響力、美譽度、優(yōu)化店鋪及商品排名。

　　任職要求：

　　1、1年以上天貓圖書店鋪運營經(jīng)驗;

　　2、熟悉天貓平臺的運營和推廣規(guī)則及各類促銷活動的策劃和推廣營銷;

　　3、有團隊合作能力，善于溝通，頭腦靈活，有獨立思想，工作細致，工作態(tài)度端正。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責模板 篇13

　　職責：

　　1. 全面負責淘寶、天貓店鋪運營工作，較強的創(chuàng)新學習能力與執(zhí)行力，對天貓與新媒體運營流量的獲取熟悉以及較強的運營策劃能力;

　　2. 負責制定運營店鋪年度、季度、月度運營計劃與商品規(guī)劃、并能積極有效帶領(lǐng)團隊執(zhí)行完成業(yè)績目標任務;

　　3. 熟悉操作淘寶、天貓等平臺營銷工具、活動、平銷等資源進行策劃執(zhí)行與產(chǎn)品活動策劃及營銷推廣;

　　4. 制定推廣方案并負責實施，定期針對推廣效果進行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、商品、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析，及時對店鋪細節(jié)進行優(yōu)化改進;

　　5. 具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，有清晰的運營思路，能夠通過數(shù)據(jù)分析及時對產(chǎn)品及營銷做出調(diào)整;

　　6.較強的團隊協(xié)作、溝通、執(zhí)行能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。

　　職位要求：

　　1、專科以上學歷，2年以上淘寶天貓服裝服飾、家紡、日化等類目運營經(jīng)理或店長運營管理工作經(jīng)驗。

　　3. 、熟悉淘寶、天貓商城品牌產(chǎn)品運營、推廣、網(wǎng)紅直播、新媒體、內(nèi)容營銷等推廣工具及微信、社交網(wǎng)絡平臺推廣營銷經(jīng)驗。

　　4、收益：基本薪資+銷售業(yè)績分紅獎勵。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責模板 篇14

　　職責：

　　1、負責協(xié)助商家進行天貓入駐店鋪的資料分析、審核、策劃、入駐文案/PPT編輯，快速完成入駐文件整理及提交;

　　2、負責天貓入駐規(guī)則研究，時刻天貓運營規(guī)則及入駐規(guī)則變化，建立起天貓入駐技術(shù)運營標準化文件;

　　3、負責技術(shù)運營團隊培訓、指導，收集商家信息，市場信息、產(chǎn)品以及競合對手信息，對市場變化進行快速反應;

　　4、整合電商商家資源信息，創(chuàng)新性思維，挖掘類似商業(yè)模式新的盈利機會和產(chǎn)品，進行新產(chǎn)品或服務的開發(fā)。

　　崗位要求：

　　1、具有較強的策略性、創(chuàng)造性，較強資料文檔編輯、ppt制作、溝通協(xié)調(diào)能力;

　　2、有責任心、事業(yè)性、精力充沛、樂于分享;

　　3、淘寶/天貓運營等電商平臺的工作經(jīng)驗3-5年，懂天貓運營優(yōu)先。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責模板 篇15

　　領(lǐng)導天貓店鋪以及其他平臺(京東等等)運營管理， 具體包括天貓店鋪店面設計裝修，站內(nèi)站外營銷，日常運營及維護， 內(nèi)外部電商工具整合， IT及技術(shù)平臺整合建立及銷售管理;

　　與公司內(nèi)部團隊( 線上媒體， 設計， 客戶服務及制作)和外部供應商(第三方IT及技術(shù)支持， 倉庫，及物流)緊密合作;

　　負責組織周會，與內(nèi)外部團隊及時跟進管理項目進度;

　　負責及監(jiān)管具體項目的天貓客服支持;

　　積極參與客戶提案、發(fā)現(xiàn)性會議、創(chuàng)意會議、戰(zhàn)略規(guī)劃會議、執(zhí)行會議;

　　對天貓數(shù)據(jù)庫進行日常管理，包括數(shù)據(jù)發(fā)掘， 分析及制定天貓CRM項目策略以實現(xiàn)更大程度的銷售轉(zhuǎn)化;

　　在工作內(nèi)容相似的情況下(天貓商城、數(shù)字營銷等)，將至多負責其他行業(yè)1~3個客戶項目.

　　職位需求

　　有3到5年以上客戶服務及線上營銷專業(yè)經(jīng)驗;

　　有運營天貓商城、淘寶店、京東或其他線上平臺經(jīng)驗;

　　熟知天貓的各項操作，流程，天貓的規(guī)則;

　　擅長數(shù)字績效營及電子商務解決方案的策劃;

　　普通話及英語聽、說能力流利, 擁有出色的口頭溝通及各個層面的表達能力;

　　能夠熟練應用辦公軟件及網(wǎng)站推廣相關(guān)工具，有極強的文案寫作能力及網(wǎng)站推廣策劃 ;

　　良好問題解決能力;

　　有極強的組織能力及細節(jié)觀察能力。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責模板 篇16

　　職責：

　　1.全面負責天貓運營管理，制定年度、月度銷售計劃。

　　2.根據(jù)店鋪運營指標，制定并實施店鋪運營方案，做好成本把控。

　　3.整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)：流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)，競品分析等

　　4.店鋪推廣預算，團隊KPI制定

　　5.負責日常運營及聚劃算、雙十一等官方大促活動的策劃安排落實;

　　6.同行商家分析，品牌風格、價格把控，與平臺小二溝通與設計部、產(chǎn)品部、客服工作的協(xié)調(diào)及溝通。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷;

　　2、有5年及以上電子商務相關(guān)工作經(jīng)驗，有店鋪實操經(jīng)驗，經(jīng)營過銷售額過億的店鋪并有雙11經(jīng)驗

　　3、具有較強的規(guī)劃能力及溝通能力，與小二及公司內(nèi)部良好溝通;

　　4、精通常規(guī)付費推廣工具，精通數(shù)據(jù)分析，具有通過數(shù)據(jù)分析判斷店鋪運營狀況的能力。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責模板 篇17

　　職責：

　　1、負責電子煙產(chǎn)品在天貓平臺(海囤全球、自營、POP、眾籌)的對接、運營及管理;

　　2、負責天貓平臺的數(shù)據(jù)監(jiān)控，包括行業(yè)競爭對手數(shù)據(jù)、店鋪交易數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、顧客管理;

　　3、負責品牌在天貓平臺的活動策劃及實行方案的制定;

　　4、根據(jù)各店鋪產(chǎn)品的銷售情況，分析顧客的購買需求，不斷提升顧客購物體驗，增加銷售業(yè)績;

　　5、協(xié)調(diào)客服、物流、產(chǎn)品等部門，提高用戶滿意度，做好店鋪的DSR和評價優(yōu)化;

　　6、負責銷售目標的分解制定，做好供應鏈的管理，做好月度的生產(chǎn)計劃，對平臺的整體庫存管控。

　　任職要求：

　　1、3年以上電商運營經(jīng)驗，熟悉天貓的運營及營銷玩法，有實際店鋪運營經(jīng)驗;

　　2、對互聯(lián)網(wǎng)有深刻的理解，并對其發(fā)展及其趨勢有較深入的認知;

　　3、思維活躍、具備創(chuàng)造性思維及邏輯思維能力及溝通協(xié)調(diào)能力;

　　4、具有良好的規(guī)劃，協(xié)調(diào)溝通能力;

　　5、具有跨境電商平臺經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責模板 篇18

　　職責：

　　1.負責天貓專營店的策劃、推廣，制定網(wǎng)店推廣計劃及廣告投放計劃，制定相關(guān)預算，有效控制成本;

　　2.負責商品自然排名的搜索優(yōu)化，如關(guān)鍵詞，人氣寶貝，瀏覽量等。店鋪流量的優(yōu)化，轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分晰，淘寶營銷工具的優(yōu)化和利用(比如，直通車、搭配套餐、秒殺、打折、聚劃算、錢莊、今日特價、幫派、論壇等);

　　3.制定詳細的推廣方案以及營銷策略，并負責實施，對推廣效果進行評估，通過量子、魔方等反饋信息對PV、IP的訪問量、轉(zhuǎn)化率等的數(shù)據(jù)進行分析，及時調(diào)整改進并完善更高效推廣;

　　4.定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案;

　　5.精通淘寶直通車競價排名規(guī)則，監(jiān)控優(yōu)化競價關(guān)鍵字，及時提出合理的網(wǎng)店調(diào)整建議;

　　任職要求：

　　1.運營崗位工作一年以上，在運營崗位上業(yè)績突出

　　2.有豐富的網(wǎng)絡推廣經(jīng)驗，擅長客戶消費心理分析，能及時抓住目標客戶心理需求;

　　3.熟悉淘寶商城各種營銷推廣手段及各種營銷工具;

　　4.能夠承受工作壓力，工作務實，思維清晰，有良好的團隊合作精神;

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責模板 篇19

　　職責：

　　1、負責團隊內(nèi)部資源的由上到下地整合，計劃，組織，跟進團隊的運營事務，掌控全局，綜合統(tǒng)籌，把控團隊方向;

　　2、負責統(tǒng)籌制定季、月、周銷售計劃和任務分配，查看項目數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進行總結(jié)反饋改進，觀察市場環(huán)境，帶領(lǐng)所屬人員及時調(diào)整銷售策略;

　　3、負責天貓?zhí)詫氄�體運營，活動策劃與推廣，提高品牌影響力和成交量，專營店和企業(yè)店 店鋪運營、推廣、客服管理、直通車資源投放;

　　4、負責行業(yè)及店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)及活動方案撰寫的能力，并監(jiān)控執(zhí)行情況。

　　任職資格：

　　1、有4年以上天貓網(wǎng)店運營工作經(jīng)驗，其中2年以上相關(guān)管理經(jīng)理，美妝行業(yè)優(yōu)先;

　　2、精通天貓規(guī)則，有清晰的電子商務項目運營思路，能針對不同業(yè)務階段制定有效的運營策略;

　　3、有較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，項目執(zhí)行能力，能夠獨立運作相關(guān)推廣活動;

　　4、有團隊合作精神和領(lǐng)導能力，性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心;

　　5、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強，能夠適應高效率的工作環(huán)境。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責模板 篇20

　　職責：

　　1、負責電子商務部店鋪日常營運管理，制定和實施網(wǎng)站運營年度計劃，

　　2、根據(jù)公司的內(nèi)、外部資源，制定適合的網(wǎng)絡推廣策略;

　　3、負責相關(guān)營運數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，并制定相應的運作策略;

　　4、及時掌握用戶、客戶的反饋，深度研究競爭對手優(yōu)劣勢及動態(tài)，提煉出有利于自身產(chǎn)品改進的意見和營運策略;

　　職位要求:

　　1、本科或以上，新聞、廣告、市場營銷、電子商務等相關(guān)專業(yè);

　　2、5年以上電商運營管理經(jīng)驗及運營團隊管理經(jīng)驗;

　　3、具備優(yōu)秀的抗壓能力和溝通能力和高度的敬業(yè)與團隊合作精神;

　　4、具備獨立規(guī)劃與運營能力，熟悉市場分析、市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃及實施運營;

　　5、熟悉淘寶網(wǎng)絡銷售平臺、淘寶規(guī)則和操作流程，有直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實際操作經(jīng)驗;

　　6、有服裝、服飾行業(yè)的電商運營經(jīng)驗優(yōu)先。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責模板 篇21

　　職責：

　　1.全面負責公司項目在天貓平臺的運營，負責店鋪政策制定、架構(gòu)規(guī)劃、流量規(guī)劃、商品規(guī)劃、會員體系規(guī)劃并落實執(zhí)行;

　　2.負責店鋪版面，標題文案，產(chǎn)品管理，庫存管理等以及關(guān)鍵運營指標如店鋪點擊率、瀏覽量、轉(zhuǎn)化率;

　　3.整理分析運營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫店鋪運營分析報告，并提出合理化解決方案;

　　4.協(xié)調(diào)設計、推廣、客服進行店鋪內(nèi)日常運營工作開展，管理平臺營銷預算;

　　5.負責監(jiān)控周、月及季度運營結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題及時查處，對銷售和利潤目標負責。

　　任職資格：

　　1.大專以上學歷，有5年以上的天貓及淘系運營實戰(zhàn)經(jīng)驗，有成功運營單品類TOP10店鋪經(jīng)驗更;

　　2.熟悉淘寶營銷規(guī)則和各種營銷工具的使用，有淘寶網(wǎng)店鋪、商城運營推廣經(jīng)驗，有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.熟悉淘寶及天貓電商平臺運營環(huán)境、交易規(guī)則、推廣，站內(nèi)廣告資源;

　　4.具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，能分析各種店鋪統(tǒng)計軟件的數(shù)據(jù);

　　5.工作態(tài)度積極主動，責任心強，具備項目工作整體把控能力，以結(jié)果為導向，達成項目目標。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責模板 篇22

　　職責：

　　1.全面負責公司項目在天貓平臺的運營，制定店鋪政策、規(guī)劃店鋪流量，商品等并落實執(zhí)行;

　　2.負責店鋪版面，產(chǎn)品管理，庫存管理以及關(guān)鍵的運營指標，如店鋪點擊率，瀏覽量等;

　　3.協(xié)調(diào)設計、推廣、客服進行店鋪內(nèi)日常運營工作開展，管理平臺營銷預算，與平臺方溝通策劃銷售活動并制定行動方案;

　　4.整理分析運營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫店鋪運營分析報告，并提出合理化解決方案;

　　5.負責監(jiān)控周、月及季度運營結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題及時查處，對銷售和利潤目標負責。

　　職位要求：

　　1.大專以上學歷，4年以上的天貓及淘系平臺運營實戰(zhàn)經(jīng)驗，有成功運營單品類TOP10店鋪經(jīng)驗更佳;

　　2.精通淘寶營銷規(guī)則和各種營銷工具的使用，有淘寶網(wǎng)店鋪推廣經(jīng)驗，有實操過月銷量300萬以上的天貓店鋪者尤佳;

　　3.具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，能分析各種店鋪統(tǒng)計軟件的數(shù)據(jù);

　　4.協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力強，對內(nèi)部其他部門進行工作溝通跟進，確保計劃高效實施;

　　5.工作態(tài)度積極主動，責任心強，具備項目工作整體把控能力，有母嬰或者美妝行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責模板 篇23

　　職責：

　　1.負責線上天貓店鋪整體運營。

　　2. 制定店鋪推廣預算，把控推廣的投放渠道，對最終效果負責，達到收益最大化。

　　3.熟練掌握淘寶站內(nèi)各類營銷工具。如直通車、淘客、鉆石展位等。

　　4.每日監(jiān)控數(shù)據(jù)，營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名。

　　5.負責淘寶管道關(guān)系維護，溝通平臺推廣資源。

　　任職要求：

　　1.三年以上淘寶或電子商務營銷策劃。

　　2.對淘寶了解深入，熟悉淘寶運作。

　　3.具備較強的銷售能力、執(zhí)行能力和總體規(guī)劃能力。

　　有電子煙行業(yè)運營經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責模板 篇24

　　職責：

　　1、日常與平臺小二對接，為店鋪爭取更多的資源;

　　2、對天貓國際平臺的營銷規(guī)劃熟悉，對銷售指標、運營指標的預測與達成，并實時反饋、監(jiān)督與改進;

　　3、負責天貓店鋪的產(chǎn)品布局分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產(chǎn)品銷售(商品銷售、配合推廣促銷)、產(chǎn)品促銷(策劃活動方案、促銷活動)

　　4、執(zhí)行年度、季度、月度業(yè)績、運營策略，并具體推動實施;負責天貓店鋪各種促銷及營銷策劃，使商品促銷實現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化經(jīng)營;

　　5、定期對公司全部線上商城運營參數(shù)，如：流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理，市場活動等進行詳細的系統(tǒng)分析，并提出改進方案;

　　任職資格：

　　1、2年以上電商運營操盤經(jīng)驗，有多店鋪同時運營經(jīng)驗，跨境電商經(jīng)驗，美妝、母嬰、保健品類目工作者優(yōu)先;;

　　2、具備豐富的市場活動策劃、監(jiān)督執(zhí)行能力;熱衷于研究消費者的消費心理，并有自己的獨到見解，通過分析找到店鋪的策略重點;

　　3、熟悉天貓國際的操作規(guī)范和流程;精通網(wǎng)上銷售和購物、推廣、優(yōu)化、維護等技能知識;

　　4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督執(zhí)行管理的能力;

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責模板 篇25

　　職責：

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司店鋪的運營方案與整體規(guī)劃，為線上銷售目標負責，帶領(lǐng)運營團隊完成線上業(yè)績;

　　2、定期針對運營情況進行跟蹤、評估、分析，同時提交分析報表，提出營銷、推廣改進措施，制定切實可行的改進方案;

　　3、精通淘寶直通車競價排名規(guī)則，監(jiān)控優(yōu)化競價關(guān)鍵字，及時提出合理的網(wǎng)店調(diào)整建議，對運營方案做到及時溝通培訓，爭取資源;

　　4、根據(jù)運營市場需求開展圖書的策劃、選品、項目的溝通、對接與跟進等工作;

　　5、了解行業(yè)趨勢，善于捕捉市場、技術(shù)、競爭者等各種變化，并進行需求分析、競品分析以及分析產(chǎn)品的發(fā)展趨勢;

　　6、善于規(guī)劃每個月的推廣預算，并實現(xiàn)預期的投產(chǎn)比。針對階段性表現(xiàn)出的推廣效果進行跟蹤、評估和統(tǒng)計分析，及時提出營銷改進方案。

　　任職要求：

　　1. 大專以上學歷，5年以上天貓/淘寶策劃推廣、運營管理經(jīng)驗，有2年以上淘寶皇冠店或淘寶天貓商城的運營管理工作者優(yōu)先考慮;

　　2. 具備獨特的產(chǎn)品、用戶心理及需求分析能力，對發(fā)展潮流高度關(guān)注，且擁有優(yōu)秀的統(tǒng)籌規(guī)劃能力、創(chuàng)新思維及領(lǐng)導力;

　　3. 天貓店鋪操盤手角色：運營、推廣;

　　4. 應具備的素質(zhì)能力良好的管理能力、團隊協(xié)調(diào)工作能力、較強的規(guī)劃能力、有較強的執(zhí)行力、分析問題及解決問題能力強、富有激情與進取精神，敢于承擔責任。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責模板 篇26

　　職責：

　　1、資深天貓運營經(jīng)驗、良好的組織協(xié)調(diào)能力、優(yōu)秀的戰(zhàn)略意識，較強的公關(guān)能力;

　　2、負責公司電商平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、及日常運營管理工作;

　　3、負責制訂電商平臺的年度、季度、月度運營計劃，并能帶領(lǐng)團隊成員出色完成目標任務;

　　4、制定推廣方案并負責實施，定期針對推廣效果進行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案;

　　5、活動統(tǒng)籌管理，協(xié)調(diào)美工策劃、采購備貨、倉庫準備、客服活動說明等事宜，確保營銷活動整體實施順暢;

　　6、關(guān)注類目和平臺行情和走向，及時做好大方向的把控和規(guī)劃

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，電子商務、互聯(lián)網(wǎng)類相關(guān)專業(yè);熟悉快消品行業(yè)優(yōu)先;

　　2、有天貓運營經(jīng)理(店長)兩年年及以上經(jīng)驗，有阿里人脈關(guān)系或有阿里工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推廣運營方式，熟悉直通車、淘寶客、鉆展等淘寶推廣工具及微信等社交網(wǎng)絡平臺推廣工具;

　　4、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，極熟悉EXCEL函數(shù) 有清晰的運營思路，能夠通過數(shù)據(jù)分析及時對產(chǎn)品及營銷做出調(diào)整;

　　5、有良好的郵件溝通及PPT能力。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責模板 篇27

　　職責：

　　1、負責天貓商城網(wǎng)店的整體規(guī)劃、建立、營銷、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　2、負責天貓商城網(wǎng)店各種促銷及營銷策劃，使商品促銷實現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化經(jīng)營;

　　3、對天貓商城店鋪運營管理以及人員組織結(jié)構(gòu)進行全面的負責;

　　4、對天貓商城網(wǎng)上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;

　　5、負責天貓商城店鋪的產(chǎn)品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產(chǎn)品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產(chǎn)品促銷(策劃活動方案、執(zhí)行促銷活動、協(xié)助促銷宣傳)、產(chǎn)品編輯、產(chǎn)品匯總建檔;

　　6、制定月度銷售目標，活動的策劃實施等;

　　7、完成領(lǐng)導安排的其他工作。

　　任職要求

　　1、本科及以上學歷，五年以上天貓商城運營經(jīng)理工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉淘寶的運營規(guī)則，熟悉網(wǎng)絡操作流程、精通淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶推廣工具推廣;

　　3、熟悉品牌建設，有整合資源、創(chuàng)新經(jīng)營的思想;

　　4、具有敏銳的商業(yè)和市場意識，明確市場定位。精通電商店鋪的數(shù)據(jù)分析、把握產(chǎn)品的銷售節(jié)奏;

　　5、應具備的素質(zhì)能力良好的管理能力、團隊協(xié)調(diào)工作能力、較強的規(guī)劃能力、有較強的執(zhí)行力、分析問題及解決問題能力強、富有激情與進取精神，敢于承擔責任。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責模板 篇28

　　職責：

　　1、負責公司線上產(chǎn)品運營及效果評估工作;

　　2、健全線上產(chǎn)品運營體系，制定和實施運營計劃;

　　3、獨立把握用戶需求，分析數(shù)據(jù)，通過多渠道服務用戶，收集問題，改善用戶體驗

　　4、策劃并組織活動，提高用戶黏性

　　5、能夠調(diào)動各種資源，促進公司產(chǎn)品和相關(guān)渠道及媒體的聯(lián)合推廣，提高產(chǎn)品的知名度

　　要求：

　　1、對電商平臺數(shù)據(jù)熟悉，3年以上電商運營經(jīng)驗，熟練使用直通車 、鉆展 和引流;

　　2、2年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運營管理工作經(jīng)驗，有快消品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、有豐富的線上活動推廣實戰(zhàn)經(jīng)驗，知識面廣思維活躍，了解新媒體特點，精通當前各類網(wǎng)絡運營推廣方式;具創(chuàng)新能力及高效的執(zhí)行力：

　　1)能夠結(jié)合渠道、能夠根據(jù)平臺不同的特性塑造品牌和產(chǎn)品的內(nèi)容，進行平臺推送;

　　2)內(nèi)容建設和粉絲維護，增粉、客情、互動、粘性、轉(zhuǎn)化;

　　3)有外部資源，可以對接其他社區(qū)營銷、進行內(nèi)容輸出和品牌建設;品牌曝光率和實現(xiàn)交易轉(zhuǎn)化;

　　4)有數(shù)據(jù)分析能力，根據(jù)各種平臺、宣傳渠道的數(shù)據(jù)進行分析，給產(chǎn)品和品牌優(yōu)化提出更好的意見;

　　5)時事熱點的追蹤和線上線下互動活動的策劃能力等。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責模板 篇29

　　職責：

　　1、負責天貓旗艦店及專營店的總體運營，根據(jù)公司整體目標制定銷售計劃并策劃執(zhí)行店鋪及產(chǎn)品推廣方案，帶領(lǐng)團隊成員完成既定目標

　　2、 每日數(shù)據(jù)的監(jiān)控與分析：營銷、交易、顧客，優(yōu)化店鋪與商品排名

　　3、 策劃店鋪推廣活動，配合與執(zhí)行公司整體營銷方案

　　4、直鉆淘等營銷活動數(shù)據(jù)的跟蹤管理

　　崗位要求：

　　1、男女不限，年齡20-35周歲;

　　2、大專及以上學歷，2年以上店鋪成功運營經(jīng)驗，具備大促策劃管理經(jīng)驗

　　3、了解天貓平臺各項規(guī)則，熟悉直通車、淘寶客、鉆展、SEO搜索優(yōu)化等網(wǎng)絡推廣手段，熟悉內(nèi)容運營優(yōu)先

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責模板 篇30

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪的產(chǎn)品布局分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產(chǎn)品銷售(商品銷售、配合推廣促銷)、產(chǎn)品促銷(策劃活動方案、促銷活動);

　　2、制定獨立商城的整體規(guī)劃運營。執(zhí)行年度、季度、月度業(yè)績、運營策略，并具體推動實施;負責天貓店鋪各種促銷及營銷策劃，使商品促銷實現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化經(jīng)營;

　　3、日常與平臺小二對接，為店鋪爭取更多的資源;

　　4、對天貓平臺的營銷規(guī)劃熟悉，對銷售指標、運營指標的預測與達成，并實時反饋、監(jiān)督與改進;

　　5、定期對各平臺運營參數(shù)，如：流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理，市場活動等進行詳細的系統(tǒng)分析，并提出改進方案;

　　6、負責各項指標與結(jié)果性目標，以及與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作;

　　7、完成上司交辦的其它臨時工作。

　　崗位要求:

　　1、大專或以上學歷，有3年以上天貓店鋪運營管理經(jīng)驗，熟悉化妝品、護膚品類，曾就職于天貓店鋪年銷售額大于5000萬的品牌優(yōu)先考慮;

　　2、熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對電子商務運營有獨到的見解或經(jīng)歷，并有明確的目標;

　　3、熟悉化妝品類目的運營環(huán)境、天貓制定的交易規(guī)則、天貓的推廣、天貓網(wǎng)站廣告資源;

　　4、敢于從0到1打造新品牌。;

　　5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推廣運營方式，熟悉直通車、淘寶客、網(wǎng)紅直播等淘寶推廣工具及微信等社交網(wǎng)絡平臺推廣工具;

　　6、良好的策劃推廣能力和項目執(zhí)行能力，溝通應變能力強;