營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)（精選35篇）
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé) 篇1
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)酒店銷(xiāo)售工作,提出年度市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃,負(fù)責(zé)開(kāi)拓酒店業(yè)務(wù),擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。
2、密切關(guān)注市場(chǎng)消費(fèi)水平和客戶消費(fèi)動(dòng)態(tài),掌握旅游信息,以有效地保證客源和向客戶提供最合理的消費(fèi)水準(zhǔn)提供可靠依據(jù)。
3、正確執(zhí)行酒店銷(xiāo)售政策和策略,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有客戶的管理和維護(hù),以高標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)水平和低姿態(tài)的溝通手段來(lái)吸引大量的潛在客戶。
4、詳細(xì)了解現(xiàn)有客戶的單位和個(gè)人的經(jīng)濟(jì)狀況,建立建全客戶群體的個(gè)人詳細(xì)信息資料并分檔歸類(lèi),進(jìn)行及時(shí)細(xì)致的跟蹤服務(wù)。
5、每天保持與總臺(tái)聯(lián)系,掌握房態(tài)和餐廳的.預(yù)定情況,了解酒店貴賓的消費(fèi)情況和特殊服務(wù)項(xiàng)目的落實(shí)。
6、銷(xiāo)售經(jīng)理要加強(qiáng)自身文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,達(dá)到內(nèi)外兼修,保證完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),提高酒店經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)知名度,增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
7、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的考勤、考核工作,并做好記錄備查。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位考核追究
1、按照協(xié)議任務(wù)規(guī)定完成月(季)、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和銷(xiāo)售任務(wù),以及協(xié)議戶外欠賬款的資金回籠工作,每少一個(gè)百分點(diǎn)扣20分。
2、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有客戶的管理和服務(wù)工作,以最有效的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售策略保存現(xiàn)有客戶和發(fā)展?jié)撛诳蛻?每減少一個(gè)協(xié)議戶扣30分。
3、完善整理現(xiàn)有客戶的信息資料,建立健全客戶群體的檔案信息、并分類(lèi)歸檔報(bào)辦公室保存,每少一項(xiàng)信息扣10分,每少一戶扣30分。
4、每天與總臺(tái)聯(lián)系,及時(shí)掌握房態(tài)和餐廳的預(yù)定情況,以及協(xié)議單位入住就餐情況;了解酒店客人消費(fèi)情況和特殊服務(wù)項(xiàng)目的落實(shí);并作好記錄,每少一次扣10分。
5、積極協(xié)助總經(jīng)理一起做好現(xiàn)有協(xié)議戶的定期與不定期回訪工作,及時(shí)了解客戶的需求和建議,每年不少于兩次,每少一次扣50分。
6、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的考勤、考核工作,保存好記錄于每月終了五日內(nèi)匯算報(bào)總經(jīng)理審批,一份轉(zhuǎn)人事部門(mén)存檔,一份轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部門(mén)執(zhí)行,每遲報(bào)一天扣10分,少報(bào)一次扣20分。
7、每月終了于次月五日內(nèi)寫(xiě)出本部門(mén)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告上報(bào)辦公室,根據(jù)市場(chǎng)的變化,提出合理化建議,協(xié)助酒店及時(shí)改進(jìn)和完善經(jīng)營(yíng)策略及經(jīng)營(yíng)方式,每遲報(bào)一天扣10分,少報(bào)一次扣30分。
8、銷(xiāo)售部的會(huì)議接待通知單,應(yīng)事先報(bào)總經(jīng)理簽批后下發(fā)各部,不按此要求扣20分。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)擬定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和目標(biāo),并負(fù)責(zé)組織計(jì)劃的執(zhí)行及落實(shí),保證銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)建立及管理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì);負(fù)責(zé)銷(xiāo)售內(nèi)部管理流程的建立及實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)銷(xiāo)售信息管理、銷(xiāo)售活動(dòng)管理、銷(xiāo)售內(nèi)務(wù)管理、客戶資源管理,并負(fù)責(zé)房源、定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)方案的監(jiān)控與管理;負(fù)責(zé)維護(hù)及處理銷(xiāo)售相關(guān)外部關(guān)系。 1、負(fù)責(zé)擬定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和目標(biāo),并負(fù)責(zé)組織計(jì)劃的.執(zhí)行及落實(shí),保證銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)建立及管理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì);負(fù)責(zé)銷(xiāo)售內(nèi)部管理流程的建立及實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)銷(xiāo)售信息管理、銷(xiāo)售活動(dòng)管理、銷(xiāo)售內(nèi)務(wù)管理、客戶資源管理,并負(fù)責(zé)房源、定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)方案的監(jiān)控與管理;負(fù)責(zé)維護(hù)及處理銷(xiāo)售相關(guān)外部關(guān)系。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé) 篇3
一、營(yíng)銷(xiāo)部職責(zé)
營(yíng)銷(xiāo)部在營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以擴(kuò)大客源，增加酒店收益，樹(shù)立酒店對(duì)外良好窗口形象，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。主要工作職責(zé)如下：
1.貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)及酒店經(jīng)營(yíng)方針和各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)完成酒店下達(dá)的目標(biāo)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
2.負(fù)責(zé)分析酒店客源市場(chǎng)，收集相關(guān)信息，制定客房銷(xiāo)售計(jì)劃、促銷(xiāo)策略。
3.代表酒店與組織、個(gè)人及長(zhǎng)住機(jī)構(gòu)（個(gè)人）簽訂協(xié)議合同。
4.負(fù)責(zé)會(huì)議團(tuán)隊(duì)預(yù)訂、接待、協(xié)調(diào)服務(wù)工作。 5.負(fù)責(zé)酒店重要客人及行政接待任務(wù)工作。
6.聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)對(duì)賓客的服務(wù)，加強(qiáng)與賓客間的聯(lián)系。征求賓客意見(jiàn)建議，及時(shí)反饋信息。
7.定期分析總結(jié)營(yíng)業(yè)收入、賓客需求、意見(jiàn)建議、投訴信息等，及時(shí)提供與處理相關(guān)信息資料。
8.完成酒店交辦的其他工作。
二、營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)
（一）經(jīng)理崗位職則：
1.根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)及賓客潛在需求協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定、修訂對(duì)重要客戶及潛在客戶的銷(xiāo)售工作計(jì)劃。
2.協(xié)助總監(jiān)落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃，有計(jì)劃、有步驟的.開(kāi)發(fā)
客源市場(chǎng)。
3.搜集整理市場(chǎng)信息，為部門(mén)工作提供依據(jù)參考，有針對(duì)性開(kāi)展銷(xiāo)售工作，并做好周、月銷(xiāo)售工作報(bào)告。
4.負(fù)責(zé)重要客戶及潛在客戶的資料收集、歸納、分析工作，督導(dǎo)銷(xiāo)售人員的工作。
5.協(xié)助部門(mén)總監(jiān)做好本部門(mén)人員績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)及日常事務(wù)管理工作。
6.每天查看當(dāng)日房間出租和預(yù)訂情況，促進(jìn)酒店提高收益。
7.接受并處理好賓客投訴。
8.與其他部門(mén)保持溝通協(xié)作，做好服務(wù)和信息反饋。
9.完成部門(mén)總監(jiān)交辦的各項(xiàng)工作。
（二）副經(jīng)理崗位職責(zé)：
對(duì)酒店銷(xiāo)售事宜聯(lián)絡(luò)航空公司、旅行社、旅游組織者、公司客戶、網(wǎng)絡(luò)訂房及其他促銷(xiāo)組織，對(duì)完成酒店銷(xiāo)售指標(biāo)負(fù)有全面的責(zé)任。
1.根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃，按照客源構(gòu)成比例要求，完成商務(wù)散客，旅游團(tuán)隊(duì)和長(zhǎng)包房及會(huì)議的銷(xiāo)售任務(wù)，完成銷(xiāo)售指標(biāo)。
2.與旅行社、商務(wù)客戶及長(zhǎng)住客戶保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系，按照不同的季節(jié)，不同的市場(chǎng)情況定出不同的銷(xiāo)售價(jià)格，經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。
3.與銷(xiāo)售對(duì)象建立密切的關(guān)系，分析掌握銷(xiāo)售對(duì)象的一般心理，了解客戶及客人對(duì)房間設(shè)施的要求，對(duì)價(jià)格的考慮和其他方面的需求，有針對(duì)性的進(jìn)行銷(xiāo)售，提高大廈設(shè)施的利用率。
4.積極主動(dòng)地配合酒店舉辦的各種活動(dòng)，進(jìn)行多方面多層次的銷(xiāo)售努力。
5.利用公關(guān)技巧，廣泛交際，結(jié)識(shí)各界人士，擴(kuò)大飯店影響。
（三）銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)
1.聯(lián)絡(luò)本地及外地的潛在客戶及各大公司客戶，并積極爭(zhēng)取客源。
通過(guò)銷(xiāo)售訪問(wèn)及其他通訊方式開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)。
2.建立與各大國(guó)際公司、合資工廠、旅行社及其他廠家的業(yè)務(wù)往來(lái)。
3.聯(lián)絡(luò)重要及潛在客戶，以便為他們提供服務(wù)及開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
4.協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理制定計(jì)劃及開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)。
5.收集并匯總市場(chǎng)信息。
6.收集客戶意見(jiàn)及信息。
7.調(diào)查和處理客戶投訴及其他出現(xiàn)的問(wèn)題。
8.負(fù)責(zé)其他有關(guān)事務(wù)，并執(zhí)行經(jīng)理指派的其他任務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé) 篇4
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬城市公司項(xiàng)目前期土投評(píng)審；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域投后項(xiàng)目產(chǎn)品定位、跟蹤；
3、負(fù)責(zé)主流區(qū)域周、月度市場(chǎng)監(jiān)控；
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)性工作。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，工作5年以上經(jīng)驗(yàn)；
2、具備房地產(chǎn)市場(chǎng)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬城市公司項(xiàng)目前期土投評(píng)審；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域投后項(xiàng)目產(chǎn)品定位、跟蹤；
3、負(fù)責(zé)主流區(qū)域周、月度市場(chǎng)監(jiān)控；
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)性工作。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，工作5年以上經(jīng)驗(yàn)；
2、具備房地產(chǎn)市場(chǎng)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé) 篇5
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)組建數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)；
2、負(fù)責(zé)公司數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部業(yè)務(wù)開(kāi)拓，達(dá)成業(yè)績(jī)。
任職要求：
1、大專(zhuān)科以上學(xué)歷，有豐富的企業(yè)客戶資源，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有成功的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)案例；
2、熟悉移動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)或廣告營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)；
3、具備創(chuàng)業(yè)心態(tài)，抗壓能力強(qiáng)；
4、具備管理領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé) 篇6
一、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)
1.建立有關(guān)旅游團(tuán)隊(duì)預(yù)定檔案，便于查閱。
2.積極爭(zhēng)取新客戶，保持與發(fā)展同各旅行社的密切聯(lián)系。
3.及時(shí)接收、發(fā)送預(yù)定傳真，不得以任何理由延誤。
4.根據(jù)傳真內(nèi)容仔細(xì)填寫(xiě)各類(lèi)預(yù)定單，送報(bào)審批。
5.將以確定的預(yù)定單盡快傳送有關(guān)部門(mén)，不得有誤。
6.與前廳有關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系，隨時(shí)處理各類(lèi)變更。
7.定期整理各類(lèi)檔案，嚴(yán)密關(guān)注一周內(nèi)的預(yù)定，為銷(xiāo)售 工作提供參考。
8.有責(zé)任接受并傳達(dá)各類(lèi)文件、電話、保證銷(xiāo)售信息 暢通。
9.確認(rèn)當(dāng)日入住團(tuán)隊(duì)，有責(zé)任協(xié)助前臺(tái)做好接待工作， 尤其是VIP。
二、商務(wù)經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)
1.熟悉酒店里的各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備，各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2.嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)經(jīng)理部署的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，關(guān)心酒店?duì)I銷(xiāo)狀況。
3.積極收集市場(chǎng)信息，供部門(mén)經(jīng)理參考，便于獲得最高住房率和最高平均房?jī)r(jià)的策略計(jì)劃。
4.認(rèn)真建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案，以便查閱。
5.定期拜訪當(dāng)?shù)毓潭ǹ蛻簦S時(shí)傳達(dá)酒店的'營(yíng)銷(xiāo)策略，同時(shí)關(guān)注他們的最新計(jì)劃及人事變動(dòng)。
6.積極爭(zhēng)取新客戶，保持與發(fā)展同各商務(wù)客戶的密切關(guān)系。
7.依據(jù)上司部署的方針，獨(dú)立與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，起草訂房、定宴會(huì)、租會(huì)議場(chǎng)地或娛樂(lè)場(chǎng)所等協(xié)議。
8.聽(tīng)取所有投訴，采用正確方式向客戶陳述事因及及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。
9.密切注意其他酒店的客源住房率，房?jī)r(jià)及經(jīng)營(yíng)政策，便于競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
10.有責(zé)任協(xié)助財(cái)務(wù)解決應(yīng)收帳款。
11.為酒店及個(gè)人利益，保持商業(yè)機(jī)密。
三、電話銷(xiāo)售工作流程及標(biāo)準(zhǔn)
1.了解及熟悉酒店新產(chǎn)品、新服務(wù)及優(yōu)勢(shì)，制定電話銷(xiāo)售計(jì)劃。
2.了解客戶的具體信息和背景，如姓名、性別、職務(wù)及興趣愛(ài)好等。
3.電話銷(xiāo)售前應(yīng)先調(diào)整好自己的狀態(tài)，保持良好的工作情緒。
4.電話銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)先主動(dòng)向?qū)Ψ絾?wèn)好并作自我介紹。
5.以接電話的人可能會(huì)感興趣的事為突破點(diǎn)來(lái)引起對(duì)方的談話興趣。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé) 篇7
崗位職責(zé)】
1、【流量運(yùn)營(yíng)】：基于搜索引擎渠道涉及SEO優(yōu)化、SEM投放的持續(xù)運(yùn)營(yíng)及產(chǎn)出評(píng)估細(xì)化用戶畫(huà)像精準(zhǔn)投放的Feed流渠道優(yōu)質(zhì)資源引入及產(chǎn)出評(píng)估基于廣告聯(lián)盟的DSP投放的合作達(dá)成及產(chǎn)出評(píng)估。
2、【應(yīng)用推廣】：與國(guó)內(nèi)外Android市場(chǎng)達(dá)成良好的合作關(guān)系并獲取優(yōu)勢(shì)資源iOS平臺(tái)APP Store涉及積分墻，ASO的應(yīng)用加強(qiáng)及推廣協(xié)助 。
3、【媒體資源】與垂直、門(mén)戶、電商、異業(yè)等媒體通過(guò)各種方式達(dá)成合作關(guān)系推動(dòng)短視頻為主的KOL資源且不限合作形式引入流量及產(chǎn)品評(píng)估。
4、【品牌推廣】通過(guò)與平面媒體專(zhuān)版或者網(wǎng)絡(luò)媒體的合作宣導(dǎo)公司品牌不限于業(yè)務(wù)、活動(dòng)或純品牌類(lèi)通過(guò)軟文曝光宣導(dǎo)公司品牌。
5、【商務(wù)洽談】 通過(guò)整合公司對(duì)外洽談資源以期達(dá)到對(duì)公司最有利的合作條款。
6、【媒體運(yùn)營(yíng)】包括但不限于公眾號(hào)、官方號(hào)、頭條號(hào)的文案內(nèi)容運(yùn)營(yíng)以期圈粉，包括但不限于抖音、快手、火山的短視頻內(nèi)容運(yùn)營(yíng)以期圈粉包括但不限于喜瑪拉雅FM、荔枝的音頻內(nèi)容運(yùn)營(yíng)以期圈粉包括但不限于興趣部落、知乎社群流量輸出。
7、【內(nèi)容采編】以原創(chuàng)為主的方式結(jié)合公司各類(lèi)業(yè)務(wù)向各推廣資源輸出內(nèi)容。
【任職要求】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、工程管理、信息與計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息管理與信息系統(tǒng)、工商管理、廣播新聞學(xué)優(yōu)先，同崗位3—5年工作經(jīng)驗(yàn)以上；
2、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特性及發(fā)展趨勢(shì)認(rèn)知程度高，網(wǎng)站流量的種類(lèi)及衡量指標(biāo)認(rèn)知程度高；
3、流量渠道的`規(guī)劃、拓展及運(yùn)用能力強(qiáng)，垂直行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研及判斷、市場(chǎng)費(fèi)用的整體控制及產(chǎn)出能力強(qiáng)；
4、具備分類(lèi)數(shù)據(jù)的分析及輸出能力，具備策劃市場(chǎng)推廣計(jì)劃及新媒體運(yùn)營(yíng)能力；
5、良好溝通能力，部門(mén)管理和跨部門(mén)協(xié)調(diào)能力。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)制定公司年度安全環(huán)保工作計(jì)劃，并組織貫徹落實(shí)；
2、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家及上級(jí)部門(mén)安全、環(huán)保法律法規(guī)與政策要求，做公司安全環(huán)保監(jiān)督管理工作，確保生產(chǎn)安全運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)“三廢”達(dá)標(biāo)排放。·
3、負(fù)責(zé)對(duì)公司員工進(jìn)行安全、環(huán)保、消防教育和培訓(xùn)，承擔(dān)新進(jìn)員工廠級(jí)安全教育，監(jiān)督考核各部門(mén)車(chē)間級(jí)、班組級(jí)安全教育，監(jiān)督健全各級(jí)安全環(huán)保培訓(xùn)檔案；
4、負(fù)責(zé)制定、完善公司安全環(huán)保、職業(yè)健康、安全責(zé)任管理制度及安全操作規(guī)程，并組織培訓(xùn)、檢查、考核，督促執(zhí)行；
5、負(fù)責(zé)承接對(duì)口上級(jí)單位檢查，組織公司安全環(huán)保消防大檢查，督促落實(shí)隱患整改。
6、負(fù)責(zé)新建、改擴(kuò)建及技改等工程的項(xiàng)目手續(xù)辦理及其他安全環(huán)保工作的外協(xié)工作；
7、對(duì)生產(chǎn)安全、消防、環(huán)保類(lèi)事故調(diào)查、匯總、統(tǒng)計(jì)、分析，組織事故小組成員商議，擬定處理意見(jiàn)，逐級(jí)上報(bào)，組織執(zhí)行落實(shí)處理決議。
8、負(fù)責(zé)做好員工職業(yè)健康管理，不斷改善工作條件。
9、負(fù)責(zé)監(jiān)督考核各環(huán)保、污水處理裝置正常運(yùn)行，確保污水達(dá)標(biāo)排放。
10、負(fù)責(zé)消防管理工作，制定事故應(yīng)急預(yù)案，定期組織消防演練；
11、負(fù)責(zé)制定公司專(zhuān)用消防器材的配置和采購(gòu)計(jì)劃，負(fù)責(zé)監(jiān)督考核消防器材的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
12、負(fù)責(zé)特種作業(yè)管理工作，嚴(yán)格防火防爆區(qū)域內(nèi)固定動(dòng)火點(diǎn)的管理
13、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)安全考核工作，并做好安全保證金獎(jiǎng)懲的`記錄、核算等工作；
14、負(fù)責(zé)做好承包商的安全管理工作
15、負(fù)責(zé)公司安全專(zhuān)業(yè)人員、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、取證的組織管理工作及安全附件的對(duì)外檢驗(yàn)；
16、負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)管理，做好門(mén)衛(wèi)人員管理工作；
17、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的或其他部門(mén)需要協(xié)助配合的工作。
18、負(fù)責(zé)組織召開(kāi)月度安全管理會(huì)議。
19、負(fù)責(zé)制定車(chē)間技改安全技術(shù)措施方案，并做好監(jiān)督執(zhí)行工作；
20、負(fù)責(zé)制定特種設(shè)備應(yīng)急演練預(yù)案，并按照要求組織開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急演練活動(dòng)；
21、負(fù)責(zé)生產(chǎn)性工傷事故的原因調(diào)查、分析和處理工作以及非生產(chǎn)性工傷的協(xié)調(diào)處理；
22、負(fù)責(zé)制定公司所需開(kāi)展的安全活動(dòng)，并監(jiān)督實(shí)行情況。
23、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé) 篇9
1、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的報(bào)價(jià)與跟進(jìn)；
2、負(fù)責(zé)與客戶溝通項(xiàng)目的所有問(wèn)題，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的相關(guān)工作與資源；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全面管控 （包括進(jìn)度、成本、質(zhì)量、資源、風(fēng)險(xiǎn)、等）；
4、定期與內(nèi)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)討論項(xiàng)目進(jìn)度，并主導(dǎo)解決項(xiàng)目中遇到的.相關(guān)問(wèn)題；
5、定期向客戶匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，與客戶的`采購(gòu)/研發(fā)/質(zhì)量人員保持密切溝通；
6、參與樣品生產(chǎn)、檢測(cè)、包裝、發(fā)貨的相關(guān)工作；
7、負(fù)責(zé)提交合格樣品給客戶，同時(shí)提交客戶要求的相關(guān)文件資料 （如尺寸報(bào)告、測(cè)試報(bào)告等）；
8、跟進(jìn)客戶的樣品反饋信息，并主導(dǎo)內(nèi)部的后續(xù)工作；
9、主導(dǎo)處理項(xiàng)目中遇到的所有客訴問(wèn)題；
10、項(xiàng)目結(jié)尾階段需進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查；
11、項(xiàng)目完成需進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)并分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)， 所有項(xiàng)目文檔需進(jìn)行存檔管理。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé) 篇10
1、做好年度品牌推廣規(guī)劃、年度市場(chǎng)媒體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和策劃、營(yíng)銷(xiāo)媒體預(yù)算,并落實(shí)實(shí)施;
2、根據(jù)既定品牌營(yíng)銷(xiāo)策略,對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面的監(jiān)督和方向性的把控指導(dǎo);
3、根據(jù)品牌發(fā)展戰(zhàn)略,擬定品牌發(fā)展策略,構(gòu)建品牌管理體系,確保品牌建設(shè)與維護(hù)工作的順利開(kāi)展;
4、結(jié)合市場(chǎng)情況,作出合理和前瞻性的`新載體投放的判斷;并根據(jù)投放媒體周期與媒介采購(gòu)進(jìn)行定期抽查及反饋。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，積極配合公司根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢(shì)和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的購(gòu)買(mǎi)力來(lái)做好本市場(chǎng)的布局、造勢(shì)工作、并提出營(yíng)銷(xiāo)意見(jiàn)與經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展管理策略；
2、制定所負(fù)責(zé)區(qū)域項(xiàng)目或客戶的月、季、年的銷(xiāo)售計(jì)劃和促銷(xiāo)方案；
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)區(qū)域銷(xiāo)售人員工作，對(duì)所轄區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行管理并負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)卦擁?xiàng)目的正常銷(xiāo)售及售后服務(wù)工作；
4、定期對(duì)所轄區(qū)域市場(chǎng)的整體態(tài)勢(shì)及營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行全面的評(píng)估，并形成詳細(xì)的分析報(bào)告及時(shí)的反饋給區(qū)域經(jīng)理和銷(xiāo)售經(jīng)理，并提出完善意見(jiàn)（注：該分析報(bào)告應(yīng)該是全面透徹的，必須有一定的量化指標(biāo)來(lái)說(shuō)明問(wèn)題，如銷(xiāo)售額，經(jīng)銷(xiāo)商狀況，部分終端客戶的'走訪記錄等）。
5、對(duì)下屬人員工作的考核、評(píng)比、激勵(lì)；銷(xiāo)售成績(jī)的統(tǒng)計(jì)與分析。
6、對(duì)同業(yè)客戶產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售的調(diào)查和分析；定期或不定期地參加本區(qū)域人員對(duì)銷(xiāo)售情況的分析和討論。
7、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域范圍內(nèi)的產(chǎn)品銷(xiāo)售貨款回收與賬物卡的核對(duì)，積極主動(dòng)地配合公司各區(qū)域及各部門(mén)的工作；
8、完好的執(zhí)行力，無(wú)條件負(fù)有監(jiān)管該區(qū)域市場(chǎng)客戶管理及售后服務(wù)，無(wú)條件負(fù)有監(jiān)測(cè)當(dāng)?shù)貜V告的義務(wù)及了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品本市場(chǎng)相關(guān)運(yùn)作模式與促銷(xiāo)手段，并及時(shí)反饋公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。
9、公司推行程序化層次負(fù)責(zé)制，銷(xiāo)售主管主要對(duì)區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)，每日一報(bào)，距離事件發(fā)生時(shí)間最遲不得超過(guò)四小時(shí)內(nèi)，重要事件及時(shí)報(bào)告；如有缺報(bào)漏包，當(dāng)事人承但一切責(zé)任。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)線下學(xué)術(shù)會(huì)議、行業(yè)展會(huì)等活動(dòng)策劃組織;
2、負(fù)責(zé)線上渠道推廣公司產(chǎn)品;
3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，提供競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告，提供產(chǎn)品優(yōu)化建議;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé) 篇13
地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部總經(jīng)理崗位職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)部門(mén)日常管理工作。具備高度責(zé)任感,熱愛(ài)本職工作,積極投入到營(yíng)銷(xiāo)部的經(jīng)營(yíng)管理中去,保證全部門(mén)工作正常開(kāi)展。
(二)制定部門(mén)管理制度,實(shí)現(xiàn)工作有章可循,提高工作效率。調(diào)動(dòng)員工工作積極性,督導(dǎo)員工每天工作有序進(jìn)行。
(三)制定各項(xiàng)目銷(xiāo)售策略,做最實(shí)效的營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)公司收入最大化。并根據(jù)銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)狀況調(diào)整策略。
(四)制定部門(mén)年度、月度工作計(jì)劃。
(五)管理各項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。
(六)將銷(xiāo)售進(jìn)度、狀況直接向總裁匯報(bào)。
(七)做好本部門(mén)的人事管理,將合適的人才安排到合適的崗位上。
(八)主持每周的銷(xiāo)售例會(huì),發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,尋找解決問(wèn)題的辦法。
(九)評(píng)估部門(mén)工作人員的表現(xiàn)。
(十)做好和公司其他部門(mén)的溝通,推行內(nèi)部服務(wù)制度,加強(qiáng)和各部門(mén)之間的合作。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé) 篇14
1.負(fù)責(zé)督促檢查公司貫徹執(zhí)行國(guó)家電信資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)的情況。
2.負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)的開(kāi)業(yè)審批、市場(chǎng)規(guī)范制定和管理。
3.負(fù)責(zé)組織制定業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求和配合系統(tǒng)業(yè)務(wù)測(cè)試驗(yàn)收。
4.負(fù)責(zé)公司電信業(yè)務(wù)的`申報(bào)和許可證的年檢。
5.負(fù)責(zé)對(duì)省通信管理局、省物價(jià)局、省工商局、省稅務(wù)局的協(xié)調(diào)工作，并負(fù)責(zé)處理相關(guān)文件。
6.負(fù)責(zé)資費(fèi)報(bào)備和資費(fèi)檔案的管理。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé) 篇15
1、根據(jù)公司項(xiàng)目計(jì)劃，及時(shí)編制年度營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃及預(yù)算；
2、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)信息及各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)研究成果的收集、整理與分析，并定期和不定期提供報(bào)告，為制定和修正各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃提供依據(jù)；
3、根據(jù)公司年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，做好銷(xiāo)售計(jì)劃完成情況的跟蹤、調(diào)整和銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作；
4、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)宣傳物料的制作，及宣傳品廠家信息的收集、整理、歸類(lèi)和存檔；
5、通過(guò)各種渠道保持與國(guó)內(nèi)及海外的旅行社、旅游組織者、各大公司的客戶以及其它促銷(xiāo)組織的密切關(guān)系，了解市場(chǎng)供求情況、客戶意向和需求，不斷提高市場(chǎng)的`占有率；
6、積極參加國(guó)內(nèi)外的各種旅游宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)，與各地區(qū)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系；
7、負(fù)責(zé)接收客戶投訴，并及時(shí)有效的跟進(jìn)處理投訴意見(jiàn)；
8、及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé) 篇16
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定市場(chǎng)部發(fā)展目標(biāo)，梳理市場(chǎng)部的主要工作職能和組織架構(gòu)；
2、組織策劃并實(shí)施公司層面的市場(chǎng)推廣方案；
3、對(duì)公司整體品牌建設(shè)工作負(fù)責(zé)；
4、制定公司市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)算及全年整體財(cái)務(wù)預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)管理、激勵(lì)本部門(mén)員工，協(xié)助公司完成績(jī)效考核指標(biāo)。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé) 篇17
1、根據(jù)事業(yè)部整體營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),擬定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,制定服務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計(jì)劃,組織、策劃、實(shí)施區(qū)域市場(chǎng)活動(dòng),完成年度銷(xiāo)售計(jì)劃;
2、在貫徹落實(shí)事業(yè)部現(xiàn)有管理政策和制度的同時(shí),搭建和優(yōu)化符合事業(yè)部實(shí)際的、系統(tǒng)化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理和運(yùn)作制度體系,組織制定、完善各項(xiàng)流程并監(jiān)督檢查其實(shí)施情況;
3、組織策劃品牌與產(chǎn)品的'廣告宣傳計(jì)劃,組織并監(jiān)督媒體宣傳與政府、大客戶公關(guān)活動(dòng);
4、組織產(chǎn)品與服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查分析,為相關(guān)部門(mén)提供市場(chǎng)分析提供支持;監(jiān)督市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的實(shí)施情況,組織撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;
5、做好營(yíng)銷(xiāo)人才隊(duì)伍的建設(shè)與團(tuán)隊(duì)構(gòu)建工作;
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé) 篇18
營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、充分了解和掌握市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè);了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)信息。向總經(jīng)理提供報(bào)告,在建立可靠的商品銷(xiāo)售的基礎(chǔ)上,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策。
2、組織完成賓館酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品的銷(xiāo)售活動(dòng),樹(shù)立和提高酒店的聲譽(yù),使賓館飯店商品有一個(gè)好的市場(chǎng)。
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談及協(xié)議,合同的制定與草簽;受理個(gè)人及單位的訂房,訂宴會(huì)、租會(huì)議場(chǎng)地等業(yè)務(wù)。
4、組織和參與vip客人的接待,并將他們的信息及時(shí)的轉(zhuǎn)告給有關(guān)部門(mén),向客人詳細(xì)介紹賓館飯店的情況,了解他們的實(shí)際需求,盡量給予滿足。
5、凡大型的活動(dòng),要向有關(guān)業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人,客戶,常客發(fā)賀電,賀年卡,或者可以邀請(qǐng)他們參加賓館飯店組織的慶典或紀(jì)念活動(dòng)。
6、經(jīng)常對(duì)長(zhǎng)住客、機(jī)關(guān)團(tuán)體、旅行社、宣傳部門(mén)等進(jìn)行拜訪,密切保持與他們的聯(lián)系,希望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。
7、對(duì)待客人要熱情友好,向他們介紹賓館的情況是要認(rèn)真細(xì)致,給客人最好的印象。
8、抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng):如在酒會(huì),宴會(huì),茶花會(huì),洽談會(huì),慶祝會(huì)等社交活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
9、建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案,以便進(jìn)行查閱。
10、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)下屬進(jìn)行思想的溝通,交流和定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
11、完成賓館領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。
營(yíng)銷(xiāo)員的崗位職責(zé)
1、熟悉酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施設(shè)備、各服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量要求和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),了解學(xué)習(xí)前后臺(tái)專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識(shí),提高自身的綜合業(yè)務(wù)技能。
2、嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)經(jīng)理部署的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和工作安排。
3、積極收集市場(chǎng)信息,并向部門(mén)準(zhǔn)確的提供,便于部門(mén)獲得最佳信息,以制定最高住房率和最高房?jī)r(jià)的促銷(xiāo)計(jì)劃。
4、認(rèn)真建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的客戶檔案,在分工負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi),把部門(mén)的資源信息整合起來(lái),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的.集體作戰(zhàn)能力。
5、積極的走進(jìn)市場(chǎng)與客戶,保持與各商務(wù)客戶及旅行社的業(yè)務(wù)溝通和感情聯(lián)絡(luò),不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)客戶。
6、維護(hù)分管的業(yè)務(wù)客戶,隨時(shí)向部門(mén)或酒店領(lǐng)導(dǎo)反饋客人的意見(jiàn),不斷改進(jìn)酒店的服務(wù)質(zhì)量,杜絕一切向客戶亂拉關(guān)系、索要禮品等不正之風(fēng)。
7、及時(shí)接收、發(fā)送預(yù)訂傳真,根據(jù)傳真內(nèi)容,按照分工和授權(quán),仔細(xì)填寫(xiě)會(huì)議、團(tuán)隊(duì)入住通知單、會(huì)議接待通知單及各種會(huì)務(wù)要求,并盡快送達(dá)有關(guān)部門(mén)。
8、與客房前廳、餐飲有關(guān)部門(mén)保持密切的協(xié)調(diào)與配合,隨時(shí)處理好有關(guān)客戶、會(huì)議、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)需求的臨時(shí)變化與保障。
9、確定當(dāng)日入住團(tuán)隊(duì),有責(zé)任協(xié)助前臺(tái)做好接待工作,尤其是vip客人,并按酒店和部門(mén)的要求跟進(jìn)服務(wù)。
10、按時(shí)參加部門(mén)例會(huì),提高自身的紀(jì)律觀念,努力完成銷(xiāo)售指標(biāo)。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé) 篇19
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職責(zé)
（1）正確地掌握市場(chǎng)和合理地協(xié)助總經(jīng)理室設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)。
（2）決定銷(xiāo)售策略和建立銷(xiāo)售計(jì)劃，采取行動(dòng)實(shí)施。
（3）善用推銷(xiāo)員的能力、引發(fā)推銷(xiāo)員的斗志。
（4）進(jìn)行管理銷(xiāo)售活動(dòng)，職務(wù)分配和內(nèi)部溝通。
（5）有效地組織銷(xiāo)售事務(wù)、統(tǒng)計(jì)、分析和工作量測(cè)定
（6）利益計(jì)劃與管理。
（7）及時(shí)總結(jié)匯報(bào)情況，上呈總經(jīng)理室。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部策劃副理職責(zé)
（1）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，分析季節(jié)變動(dòng)相關(guān)關(guān)系，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理制定銷(xiāo)售目標(biāo)。
（2）分析市場(chǎng)占有率，進(jìn)行銷(xiāo)售的策劃、落實(shí)和進(jìn)行。
（3）進(jìn)行對(duì)銷(xiāo)售員的培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)的指引。
（4）協(xié)助草擬銷(xiāo)售計(jì)劃，上呈營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。
（5）內(nèi)部與各部門(mén)協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)將客戶建議反饋部門(mén)改善。
（6）對(duì)外公關(guān)，提高酒店知名度，及時(shí)推廣酒店的項(xiàng)目。
（7）對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。
（8）協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、總結(jié)、分析經(jīng)營(yíng)，回收活動(dòng)管理。
3、高級(jí)客戶主任職責(zé)
（1）根據(jù)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，按照客源構(gòu)成比例要求，帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)員完成商務(wù)客戶、團(tuán)體、散客的營(yíng)業(yè)任務(wù)，定期統(tǒng)計(jì)各營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
（2）統(tǒng)籌拜訪客戶，分配各營(yíng)業(yè)員拜訪的區(qū)域，鞏固現(xiàn)有客源，開(kāi)發(fā)新客戶。檢查收集營(yíng)業(yè)員的拜訪報(bào)告，及時(shí)建立客戶檔案，上呈營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。
（3）收集客戶的反饋意見(jiàn)，向策劃經(jīng)理匯報(bào)，以便改善。
（4）參加在酒店的“早晨問(wèn)候”，與住客、熟客交談、及時(shí)征詢意見(jiàn)，完善服務(wù)細(xì)節(jié)。
（5）每天檢查營(yíng)業(yè)員所接訂的客戶訂房、訂餐等業(yè)務(wù)的落實(shí)情況，確認(rèn)酒店能為客人提供相應(yīng)的'設(shè)施、服務(wù)。
（6）利用公關(guān)技巧和營(yíng)業(yè)技巧，廣交各界人士，擴(kuò)大信息來(lái)源，掌握商機(jī)。
（7）積極參與酒店舉辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，建立酒店形象，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
（8）完成營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理布置的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、客戶服務(wù)主任（營(yíng)業(yè)員）職責(zé)
（1）根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理分配的營(yíng)業(yè)目標(biāo)，在高級(jí)客戶主任的帶領(lǐng)下完成商務(wù)客戶、團(tuán)體、散客的營(yíng)業(yè)任務(wù)，及時(shí)匯報(bào)業(yè)績(jī)。
（2）堅(jiān)持不斷以上門(mén)拜訪、電話等方式保持與客戶的密切聯(lián)系，并有計(jì)劃地開(kāi)發(fā)新客戶，發(fā)展新客源。完成拜訪的報(bào)告交營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理審閱。
（3）每周參加到前臺(tái)、餐廳做早晨問(wèn)候，與客人溝通，及時(shí)匯報(bào)情況。
（4）認(rèn)真處理好客戶的訂房、訂餐等業(yè)務(wù)預(yù)訂，落實(shí)到位，誠(chéng)懇耐心地做好溝通工作，給客人一種信任感，從而建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
（5）積極參與酒店籌辦的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)。
（6）協(xié)助收集有關(guān)信息，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)。
（7）完成有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)文件，與客戶簽訂商務(wù)戶口、旅行社協(xié)議，拓展酒店的業(yè)務(wù)。
（8）每天整理各片，列入名錄，歸類(lèi)存檔。
（9）完成營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理布置的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、營(yíng)銷(xiāo)文員崗位職責(zé)
（1）協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)和行政工作。
（2）做好部門(mén)會(huì)議記錄，整理打印好后報(bào)送部門(mén)經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
（3）負(fù)責(zé)部門(mén)的業(yè)務(wù)及行政檔案，分類(lèi)存放，收集市場(chǎng)信息。
（4）負(fù)責(zé)部門(mén)的日常事務(wù)。
（5）協(xié)助部門(mén)經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部的工作關(guān)系。
6、美工主管職責(zé)
（1）直接對(duì)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織美工室工作人員進(jìn)行美工設(shè)計(jì)、制作。
（2）獨(dú)立完成重要的美術(shù)設(shè)計(jì)、制作。
（3）主持制訂美工室管理制度、設(shè)計(jì)和作業(yè)流程，并督導(dǎo)下屬認(rèn)真執(zhí)行。
（4）審核制品質(zhì)量維護(hù)酒店的格調(diào)和聲譽(yù)。
（5）定期培訓(xùn)、評(píng)估、考核員工。
（6）隨時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外有關(guān)信息，建立美術(shù)資料庫(kù)，保持設(shè)計(jì)、制品的合理性、創(chuàng)新性。
7、美工職責(zé)
（1）完成酒店美術(shù)制作任務(wù)，如宴會(huì)會(huì)場(chǎng)布置，大型廣告及vip用品設(shè)計(jì)制造等。
（2）妥善保管、節(jié)約使用各種美工工具、顏料等，定期進(jìn)行用料統(tǒng)計(jì)，以便部門(mén)成本核算。
（3）同時(shí)做好資料搜集、整理、分析、存儲(chǔ)工作。
營(yíng)業(yè)部的部門(mén)性質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備設(shè)施的良好、員工的心態(tài)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)的方向把握、營(yíng)業(yè)品項(xiàng)的添減、營(yíng)業(yè)成本的控制，那么營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的崗位職責(zé)是什么？
一、接受總經(jīng)理的督導(dǎo)，直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，貫徹企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和總經(jīng)理的工作指令，全面負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)和管理。
二、根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度和各設(shè)施項(xiàng)目具體情況，提出部門(mén)管理制度和領(lǐng)班的具體工作任務(wù)、管理職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督實(shí)施，保證部門(mén)各項(xiàng)休閑娛樂(lè)設(shè)施及各項(xiàng)管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、分析各設(shè)施項(xiàng)目的客人需求、營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)狀況及發(fā)展趨勢(shì)，研究并提出部門(mén)收入成本與費(fèi)用等預(yù)算指標(biāo)，報(bào)總經(jīng)理審批。納入企業(yè)預(yù)算后，分解落實(shí)到各設(shè)施項(xiàng)目，并組織各級(jí)主管和領(lǐng)班完成預(yù)算指標(biāo)。
四、研究審核各設(shè)施項(xiàng)目的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，并檢查各設(shè)施項(xiàng)目各級(jí)人員的貫徹實(shí)施狀況，隨時(shí)分析存在的問(wèn)題，及時(shí)提出改進(jìn)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
五、根據(jù)市場(chǎng)和客人需求變化，研究并提出調(diào)整各設(shè)施項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)方式、營(yíng)業(yè)時(shí)間、產(chǎn)品和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等管理方案。積極配合企業(yè)銷(xiāo)售活動(dòng)，配合有關(guān)部門(mén)組組織和推廣等銷(xiāo)售活動(dòng)，適應(yīng)客人消費(fèi)需求變化，提高設(shè)施利用率和銷(xiāo)售水平。
六、審核簽發(fā)各設(shè)施項(xiàng)目領(lǐng)班的物品采購(gòu)、領(lǐng)用、費(fèi)用開(kāi)支單據(jù)，按部門(mén)預(yù)算控制成本開(kāi)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。
七、做好各設(shè)施項(xiàng)目領(lǐng)班工作考核，適時(shí)指導(dǎo)工作，調(diào)動(dòng)各級(jí)人員積極性。隨時(shí)搞好巡視檢查，保證營(yíng)業(yè)部各設(shè)施項(xiàng)目管理和服務(wù)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
八、制定部門(mén)各設(shè)施項(xiàng)目人員編制，定期安排員工培訓(xùn)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，合理組織和調(diào)配人員提高工作效率。
九、對(duì)企業(yè)的低量易耗品和日常營(yíng)業(yè)消耗用品（包括水、電、氣等），嚴(yán)格控制其使用量。把營(yíng)業(yè)成本控制在最底使用量。
十、隨時(shí)收集、征求客人意見(jiàn)，處理客人投訴、并分析營(yíng)業(yè)部服務(wù)質(zhì)量管理中帶傾向性的問(wèn)題，適時(shí)提出改進(jìn)措施。
十一、搞好營(yíng)業(yè)和企業(yè)各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé) 篇20
1、充分利用平臺(tái)內(nèi)外數(shù)據(jù)等工具,調(diào)研、洞察用戶特征、需求與偏好,并由此進(jìn)行整體媒介策略部屬;
2、根據(jù)平臺(tái)定位及業(yè)務(wù)需求,制定階段性的媒介策略與規(guī)劃,并進(jìn)行資源統(tǒng)籌、方向把控與落地執(zhí)行;
3、與渠道、運(yùn)營(yíng)、公關(guān)等團(tuán)隊(duì)一起,共同推進(jìn)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播項(xiàng)目參與組織并落實(shí)公司制訂的廣告投放計(jì)劃及費(fèi)用與預(yù)算;
4、整體把控線上,線下媒體推廣渠道的采購(gòu)和談判;
5、拓展及對(duì)接新的`投放渠道;
6、運(yùn)用媒介專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技巧,進(jìn)行媒介資源投放創(chuàng)意開(kāi)發(fā)和媒介資源整合;
7.媒體關(guān)系維護(hù)與運(yùn)作,了解媒體各種產(chǎn)品,掌握媒體對(duì)客戶、代理公司的政策;
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé) 篇21
1、參與年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與方案的制訂；
2、負(fù)責(zé)國(guó)際/內(nèi)市場(chǎng)客戶關(guān)系的密切跟蹤維護(hù)；
3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)渠道的`建設(shè)和銷(xiāo)售任務(wù)的完成；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品價(jià)格體系的具體實(shí)施和改善；
5、團(tuán)隊(duì)管理。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé) 篇22
1、每日子7：50到崗。
2、安排當(dāng)日的營(yíng)銷(xiāo)部員工的正常工作之外的工作。
3、8：00參加晨會(huì)，晨會(huì)須上報(bào)上日的拜訪客戶的情況；重大投訴及處理結(jié)果，并提出相應(yīng)的建議，以防今后不犯同類(lèi)錯(cuò)誤；上報(bào)前一日的客戶回訪情況。
4、外出拜訪客戶，需將酒店的新品、新的政策向客戶傳達(dá)。
5、11：30前回酒店，對(duì)客戶反應(yīng)的`情況進(jìn)行匯總。
6、13：30（夏令時(shí)14：00）到酒店處理日常事務(wù)，有可能要外出拜訪客戶（一般每日不低于5家）。
7、制定明日的客客戶拜訪的計(jì)劃。
8、17：00到兩邊餐廳對(duì)客服務(wù)，做好客戶維護(hù)工作。
9、書(shū)寫(xiě)每周對(duì)各部門(mén)的質(zhì)檢情況。
10、書(shū)寫(xiě)當(dāng)周的主要工作內(nèi)容，以及下周的工作計(jì)劃。
11、上一周的客戶回訪情況的匯總。
12、匯總上一周營(yíng)銷(xiāo)部的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。
13、上一周的應(yīng)收款回收情況。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé) 篇23
崗位職責(zé)
1、結(jié)合運(yùn)營(yíng)節(jié)奏,輸出月度、季度內(nèi)容運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,并執(zhí)行落地,熟練掌握抖音/小紅書(shū)/淘寶等平臺(tái)內(nèi)容渠道運(yùn)作,如智慧門(mén)店直播、短視頻等內(nèi)容輸出及數(shù)據(jù)跟蹤;
2、根據(jù)產(chǎn)品項(xiàng)目在發(fā)布、上市及后續(xù)生命周期產(chǎn)出在社交平臺(tái)上的傳播及內(nèi)容,包含創(chuàng)意、執(zhí)行等;
3、追蹤運(yùn)營(yíng)及活動(dòng)數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)并反饋、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)優(yōu)化內(nèi)容策略,有效提升用戶關(guān)注量、活躍度及轉(zhuǎn)化率等;
4、了解國(guó)內(nèi)外熱門(mén)短視頻內(nèi)容,網(wǎng)感超強(qiáng),腦洞爆炸,思維活躍,想象力豐富;
5、能夠獨(dú)立挖掘創(chuàng)意選題,完成前期腳本策劃;
6、配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人細(xì)化執(zhí)行方案,監(jiān)督視頻落地效果;
7、能獨(dú)立完成廣告宣傳片、抖音短視頻、新媒體短片等策劃及運(yùn)營(yíng)工作;
8、配合上級(jí)分配的其他工作。
任職要求:
1、20-30歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,形象優(yōu)秀者優(yōu)先;
2、熟悉短視頻制作流程,有獨(dú)立完成視頻剪輯、合成、制作的能力,包括一定的特效處理、資料運(yùn)用能力;
3、具有媒體傳播基礎(chǔ)知識(shí),善于挖掘新型傳播方式;
4、長(zhǎng)期沉迷于各大短視頻平臺(tái),如抖音、美拍、快手、B站等,對(duì)短視頻領(lǐng)域有強(qiáng)烈的興趣;
5、有創(chuàng)新意識(shí),敢于突破傳統(tǒng)思維理念,有一定的獨(dú)立組織與策劃能力;
6、有一定的文字功底,策劃能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng),有目標(biāo)感;
7、溝通能力強(qiáng),性格活潑開(kāi)朗,愛(ài)玩愛(ài),有想法。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé) 篇24
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理
1、根據(jù)事業(yè)部整體營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),擬定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,制定服務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計(jì)劃,組織、策劃、實(shí)施區(qū)域市場(chǎng)活動(dòng),完成年度銷(xiāo)售計(jì)劃;
2、在貫徹落實(shí)事業(yè)部現(xiàn)有管理政策和制度的同時(shí),搭建和優(yōu)化符合事業(yè)部實(shí)際的、系統(tǒng)化的.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理和運(yùn)作制度體系,組織制定、完善各項(xiàng)流程并監(jiān)督檢查其實(shí)施情況;
3、組織策劃品牌與產(chǎn)品的廣告宣傳計(jì)劃,組織并監(jiān)督媒體宣傳與政府、大客戶公關(guān)活動(dòng);
4、組織產(chǎn)品與服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查分析,為相關(guān)部門(mén)提供市場(chǎng)分析提供支持;監(jiān)督市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的實(shí)施情況,組織撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;
5、做好營(yíng)銷(xiāo)人才隊(duì)伍的建設(shè)與團(tuán)隊(duì)構(gòu)建工作;
1、專(zhuān)業(yè):本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、策劃類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上者優(yōu)先;
3、具備第三方檢驗(yàn)行業(yè)或其他專(zhuān)業(yè)服務(wù)行業(yè)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn);
4、具備政府、大客戶相關(guān)公關(guān)經(jīng)驗(yàn);
5、具備團(tuán)隊(duì)塑造及人才訓(xùn)練能力;
1、根據(jù)事業(yè)部整體營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),擬定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,制定服務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計(jì)劃,組織、策劃、實(shí)施區(qū)域市場(chǎng)活動(dòng),完成年度銷(xiāo)售計(jì)劃;
2、在貫徹落實(shí)事業(yè)部現(xiàn)有管理政策和制度的同時(shí),搭建和優(yōu)化符合事業(yè)部實(shí)際的、系統(tǒng)化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理和運(yùn)作制度體系,組織制定、完善各項(xiàng)流程并監(jiān)督檢查其實(shí)施情況;
3、組織策劃品牌與產(chǎn)品的廣告宣傳計(jì)劃,組織并監(jiān)督媒體宣傳與政府、大客戶公關(guān)活動(dòng);
4、組織產(chǎn)品與服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查分析,為相關(guān)部門(mén)提供市場(chǎng)分析提供支持;監(jiān)督市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的實(shí)施情況,組織撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;
5、做好營(yíng)銷(xiāo)人才隊(duì)伍的建設(shè)與團(tuán)隊(duì)構(gòu)建工作;
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé) 篇25
崗位職責(zé):
1、參與項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研,撰寫(xiě)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、前期策劃報(bào)告;
2、房地產(chǎn)區(qū)域市場(chǎng)和成功案例研究,緊密跟蹤業(yè)界先進(jìn)的產(chǎn)品形式、營(yíng)銷(xiāo)理念和推廣手法;
3、房地產(chǎn)宏觀政策走向解讀和研究;
4、項(xiàng)目定位和項(xiàng)目形象包裝策劃;
5、項(xiàng)目總體規(guī)劃和產(chǎn)品策劃建議;
6、制訂項(xiàng)目整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和方案;
7、階段性營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制訂和推進(jìn);
8、項(xiàng)目全程運(yùn)作及策劃推廣方式,營(yíng)銷(xiāo)策略,項(xiàng)目定位,推盤(pán)策略,價(jià)格策略及運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)制定策略和營(yíng)銷(xiāo)方案。
任職要求:
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告策劃等相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,五年以上房地產(chǎn)企業(yè)本崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟練掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告企劃等專(zhuān)業(yè)技能;
3、具有出色的策略指引及創(chuàng)意思考能力,縝密的邏輯思維能力,能夠獨(dú)立撰寫(xiě)項(xiàng)目策劃報(bào)告并組織實(shí)施;
4、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和開(kāi)拓創(chuàng)新能力,有新項(xiàng)目拓展經(jīng)歷為佳。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé) 篇26
1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展及推廣；
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成部門(mén)業(yè)務(wù)指標(biāo)；
3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加項(xiàng)目使用范圍；
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的`策劃和執(zhí)行，完成公司下達(dá)的指標(biāo)；
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃；
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé) 篇27
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職責(zé)
(1)正確地掌握市場(chǎng)和合理地協(xié)助總經(jīng)理室設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)。
(2)決定銷(xiāo)售策略和建立銷(xiāo)售計(jì)劃,采取行動(dòng)實(shí)施。
(3)善用推銷(xiāo)員的能力、引發(fā)推銷(xiāo)員的斗志。
(4)進(jìn)行管理銷(xiāo)售活動(dòng),職務(wù)分配和內(nèi)部溝通。
(5)有效地組織銷(xiāo)售事務(wù)、統(tǒng)計(jì)、分析和工作量測(cè)定
(6)利益計(jì)劃與管理。
(7)及時(shí)總結(jié)匯報(bào)情況,上呈總經(jīng)理室。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部策劃副理職責(zé)
(1)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,分析季節(jié)變動(dòng)相關(guān)關(guān)系,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理制定銷(xiāo)售目標(biāo)。
(2)分析市場(chǎng)占有率,進(jìn)行銷(xiāo)售的策劃、落實(shí)和進(jìn)行。
(3)進(jìn)行對(duì)銷(xiāo)售員的培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)的指引。
(4)協(xié)助草擬銷(xiāo)售計(jì)劃,上呈營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。
(5)內(nèi)部與各部門(mén)協(xié)調(diào)溝通,及時(shí)將客戶建議反饋部門(mén)改善。
(6)對(duì)外公關(guān),提高酒店知名度,及時(shí)推廣酒店的項(xiàng)目。
(7)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。
(8)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、總結(jié)、分析經(jīng)營(yíng),回收活動(dòng)管理。
3、高級(jí)客戶主任職責(zé)
(1)根據(jù)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,按照客源構(gòu)成比例要求,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)員完成商務(wù)客戶、團(tuán)體、散客的營(yíng)業(yè)任務(wù),定期統(tǒng)計(jì)各營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
(2)統(tǒng)籌拜訪客戶,分配各營(yíng)業(yè)員拜訪的區(qū)域,鞏固現(xiàn)有客源,開(kāi)發(fā)新客戶。檢查收集營(yíng)業(yè)員的拜訪報(bào)告,及時(shí)建立客戶檔案,上呈營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。
(3)收集客戶的反饋意見(jiàn),向策劃經(jīng)理匯報(bào),以便改善。
(4)參加在酒店的“早晨問(wèn)候”,與住客、熟客交談、及時(shí)征詢意見(jiàn),完善服務(wù)細(xì)節(jié)。
(5)每天檢查營(yíng)業(yè)員所接訂的客戶訂房、訂餐等業(yè)務(wù)的落實(shí)情況,確認(rèn)酒店能為客人提供相應(yīng)的設(shè)施、服務(wù)。
(6)利用公關(guān)技巧和營(yíng)業(yè)技巧,廣交各界人士,擴(kuò)大信息來(lái)源,掌握商機(jī)。
(7)積極參與酒店舉辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng),建立酒店形象,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
(8)完成營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理布置的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、客戶服務(wù)主任(營(yíng)業(yè)員)職責(zé)
(1)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理分配的營(yíng)業(yè)目標(biāo),在高級(jí)客戶主任的帶領(lǐng)下完成商務(wù)客戶、團(tuán)體、散客的營(yíng)業(yè)任務(wù),及時(shí)匯報(bào)業(yè)績(jī)。
(2)堅(jiān)持不斷以上門(mén)拜訪、電話等方式保持與客戶的密切聯(lián)系,并有計(jì)劃地開(kāi)發(fā)新客戶,發(fā)展新客源。完成拜訪的報(bào)告交營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理審閱。
(3)每周參加到前臺(tái)、餐廳做早晨問(wèn)候,與客人溝通,及時(shí)匯報(bào)情況。
(4)認(rèn)真處理好客戶的訂房、訂餐等業(yè)務(wù)預(yù)訂,落實(shí)到位,誠(chéng)懇耐心地做好溝通工作,給客人一種信任感,從而建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
(5)積極參與酒店籌辦的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)。
(6)協(xié)助收集有關(guān)信息,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)。
(7)完成有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)文件,與客戶簽訂商務(wù)戶口、旅行社協(xié)議,拓展酒店的業(yè)務(wù)。
(8)每天整理各片,列入名錄,歸類(lèi)存檔。
(9)完成營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理布置的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、營(yíng)銷(xiāo)文員崗位職責(zé)
(1)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)和行政工作。
(2)做好部門(mén)會(huì)議記錄,整理打印好后報(bào)送部門(mén)經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
(3)負(fù)責(zé)部門(mén)的業(yè)務(wù)及行政檔案,分類(lèi)存放,收集市場(chǎng)信息。
(4)負(fù)責(zé)部門(mén)的日常事務(wù)。
(5)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部的工作關(guān)系。
6、美工主管職責(zé)
(1)直接對(duì)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé),組織美工室工作人員進(jìn)行美工設(shè)計(jì)、制作。
(2)獨(dú)立完成重要的美術(shù)設(shè)計(jì)、制作。
(3)主持制訂美工室管理制度、設(shè)計(jì)和作業(yè)流程,并督導(dǎo)下屬認(rèn)真執(zhí)行。
(4)審核制品質(zhì)量維護(hù)酒店的格調(diào)和聲譽(yù)。
(5)定期培訓(xùn)、評(píng)估、考核員工。
(6)隨時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外有關(guān)信息,建立美術(shù)資料庫(kù),保持設(shè)計(jì)、制品的合理性、創(chuàng)新性。
7、美工職責(zé)
(1)完成酒店美術(shù)制作任務(wù),如宴會(huì)會(huì)場(chǎng)布置,大型廣告及vip用品設(shè)計(jì)制造等。
(2)妥善保管、節(jié)約使用各種美工工具、顏料等,定期進(jìn)行用料統(tǒng)計(jì),以便部門(mén)成本核算。
(3)同時(shí)做好資料搜集、整理、分析、存儲(chǔ)工作。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé) 篇28
1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)項(xiàng)目承攬、營(yíng)銷(xiāo)及品牌推廣工作。統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，資源豐富者學(xué)歷可放寬；營(yíng)銷(xiāo)管理、企業(yè)管理、工程類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、10年以上施工/地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理、項(xiàng)目承攬工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理經(jīng)驗(yàn)；
3、擁有豐富的'人脈資源和項(xiàng)目（施工項(xiàng)目為主）資源，熟悉施工項(xiàng)目情況，能夠開(kāi)展項(xiàng)目承攬與營(yíng)銷(xiāo)工作；有品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)推廣工作經(jīng)驗(yàn)者尤佳；
4、具備經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、市場(chǎng)學(xué)知識(shí)、工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；
5、有高度的敬業(yè)精神和責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)；有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和溝通能力，有較強(qiáng)的宏觀分析能力。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé) 篇29
1、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗位職責(zé):
1)建立有關(guān)旅游團(tuán)隊(duì)預(yù)定檔案,便于查閱。
2)積極爭(zhēng)取新客戶,保持與發(fā)展同各旅行社的密切關(guān)系。
3)及時(shí)接收、發(fā)送預(yù)定傳真,不得以任何理由延誤。
4)根據(jù)傳真內(nèi)容仔細(xì)填寫(xiě)各類(lèi)預(yù)定單,送報(bào)審批。
5)將以確定的預(yù)定單盡快傳送有關(guān)部門(mén),不得有誤。
6)與前廳有關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系,隨時(shí)處理各類(lèi)變更。
7)定期整理各類(lèi)檔案,嚴(yán)密關(guān)注一周內(nèi)的預(yù)定,為銷(xiāo)售工作提供參考。
8)有責(zé)任接受并傳達(dá)各類(lèi)文件、電話、保證銷(xiāo)售信息暢通。
9)確認(rèn)當(dāng)日入住團(tuán)隊(duì),有責(zé)任協(xié)助前臺(tái)做好接待工作,尤其是vip。
2、商務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé):
1)熟悉酒店里的各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備,各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2)嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)經(jīng)理部署的`營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。關(guān)心酒店?duì)I銷(xiāo)狀況。
3)積極收集市場(chǎng)信息,供部門(mén)經(jīng)理參考,便于獲得最高住房率和最高平均房?jī)r(jià)的策略計(jì)劃。
4)認(rèn)真建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案,以便查閱。
5)定期拜訪當(dāng)?shù)毓潭ǹ蛻?隨時(shí)傳達(dá)酒店的營(yíng)銷(xiāo)策略,同時(shí)關(guān)注他們的最新計(jì)劃及人事變動(dòng)。
6)積極爭(zhēng)取新客戶,保持與發(fā)展同各商務(wù)客戶的密切關(guān)系。
7)依據(jù)上司部署的方針,獨(dú)立與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,起草訂房、定宴會(huì)、租會(huì)議場(chǎng)地或娛樂(lè)場(chǎng)所等協(xié)議。
8)聽(tīng)取所有投訴,采用正確方式向客戶陳述事因及及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。
9)密切注意其他酒店的客源住房率,房?jī)r(jià)及經(jīng)營(yíng)政策,便于競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
10)有責(zé)任協(xié)助財(cái)務(wù)解決應(yīng)收帳款。
11)為酒店及個(gè)人利益,保持商業(yè)機(jī)密。
3、文員崗位職責(zé):
1)準(zhǔn)確及時(shí)接發(fā)各類(lèi)文件,傳遞各類(lèi)工作信息。
2)協(xié)調(diào)本部與其他部門(mén)之間的關(guān)系,保持酒店內(nèi)部良好公共關(guān)系。
3)按要求起草各種方案、信函及打印、復(fù)印各種文件、資料,做到及時(shí)、準(zhǔn)確。
4)為總監(jiān)經(jīng)理準(zhǔn)備各類(lèi)報(bào)表及須閱讀的報(bào)紙雜志以及郵件處理。
5)對(duì)重要文件、檔案嚴(yán)格管理,不可漏傳耽誤。
6)配備各種所須辦公用品,嚴(yán)格控制,避免浪費(fèi)。
7)做好部門(mén)會(huì)議記錄,整理紀(jì)要經(jīng)理審批后,印發(fā)各位。
8)有責(zé)任保持辦公室的整潔氣氛。
9)統(tǒng)計(jì)每天部門(mén)人員的考勤,并負(fù)責(zé)按時(shí)上報(bào)人事部。
10)統(tǒng)計(jì)部門(mén)各銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)。
11)做好本部門(mén)各項(xiàng)單據(jù)使用,包括:部門(mén)例會(huì)紀(jì)要、申購(gòu)單、協(xié)議單及客戶預(yù)定單等。
13)做好本部門(mén)的電話接聽(tīng)及電話預(yù)定,并且做好記錄,協(xié)助各銷(xiāo)售人員協(xié)調(diào)與本店各部之間的關(guān)系。
14)負(fù)責(zé)各客戶來(lái)訪時(shí)的接待及對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的洽談。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé) 篇30
1、根據(jù)總行制定的營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃及分行制定的營(yíng)銷(xiāo)部署，帶領(lǐng)或協(xié)助部門(mén)主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度業(yè)績(jī)指標(biāo)；
2、與分行風(fēng)險(xiǎn)控制部、總行風(fēng)險(xiǎn)管理部、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估部做好溝通協(xié)調(diào)工作。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé) 篇31
【崗位職責(zé)】
1、【流量運(yùn)營(yíng)】：基于搜索引擎渠道涉及SEO優(yōu)化、SEM投放的持續(xù)運(yùn)營(yíng)及產(chǎn)出評(píng)估細(xì)化用戶畫(huà)像精準(zhǔn)投放的Feed流渠道優(yōu)質(zhì)資源引入及產(chǎn)出評(píng)估基于廣告聯(lián)盟的DSP投放的合作達(dá)成及產(chǎn)出評(píng)估。
2、【應(yīng)用推廣】：與國(guó)內(nèi)外Android市場(chǎng)達(dá)成良好的合作關(guān)系并獲取優(yōu)勢(shì)資源iOS平臺(tái)APP Store涉及積分墻，ASO的應(yīng)用加強(qiáng)及推廣協(xié)助。
3、【媒體資源】與垂直、門(mén)戶、電商、異業(yè)等媒體通過(guò)各種方式達(dá)成合作關(guān)系推動(dòng)短視頻為主的KOL資源且不限合作形式引入流量及產(chǎn)品評(píng)估。
4、【品牌推廣】通過(guò)與平面媒體專(zhuān)版或者網(wǎng)絡(luò)媒體的合作宣導(dǎo)公司品牌不限于業(yè)務(wù)、活動(dòng)或純品牌類(lèi)通過(guò)軟文曝光宣導(dǎo)公司品牌。
5、【商務(wù)洽談】通過(guò)整合公司對(duì)外洽談資源以期達(dá)到對(duì)公司最有利的合作條款。
6、【媒體運(yùn)營(yíng)】包括但不限于公眾號(hào)、官方號(hào)、頭條號(hào)的文案內(nèi)容運(yùn)營(yíng)以期圈粉，包括但不限于抖音、快手、火山的短視頻內(nèi)容運(yùn)營(yíng)以期圈粉包括但不限于喜瑪拉雅FM、荔枝的音頻內(nèi)容運(yùn)營(yíng)以期圈粉包括但不限于百度貼吧、興趣部落、知乎社群流量輸出。
7、【內(nèi)容采編】以原創(chuàng)為主的方式結(jié)合公司各類(lèi)業(yè)務(wù)向各推廣資源輸出內(nèi)容。
【任職要求】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、工程管理、信息與計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息管理與信息系統(tǒng)、工商管理、廣播新聞學(xué)優(yōu)先，同崗位3—5年工作經(jīng)驗(yàn)以上；
2、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的'特性及發(fā)展趨勢(shì)認(rèn)知程度高，網(wǎng)站流量的種類(lèi)及衡量指標(biāo)認(rèn)知程度高；
3、流量渠道的規(guī)劃、拓展及運(yùn)用能力強(qiáng)，垂直行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研及判斷、市場(chǎng)費(fèi)用的整體控制及產(chǎn)出能力強(qiáng)；
4、具備分類(lèi)數(shù)據(jù)的分析及輸出能力，具備策劃市場(chǎng)推廣計(jì)劃及新媒體運(yùn)營(yíng)能力；
5、良好溝通能力，部門(mén)管理和跨部門(mén)協(xié)調(diào)能力。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé) 篇32
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售工作；
2、組織擬訂、報(bào)批并實(shí)施本企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、宣傳促銷(xiāo)和產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃；
3、負(fù)責(zé)組織開(kāi)拓客源市場(chǎng)，組織制定企業(yè)產(chǎn)品策略，不斷開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的旅游產(chǎn)品；
4、組織制定企業(yè)銷(xiāo)售渠道策略，組織人員對(duì)客戶進(jìn)行考察、選擇和管理，負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)洽談、簽訂業(yè)務(wù)合同，開(kāi)展業(yè)務(wù)合作；
5、組織制定企業(yè)廣告與推銷(xiāo)策略，采取廣告、人員推銷(xiāo)和促銷(xiāo)等手段，廣泛招攬旅游者
6、會(huì)同有關(guān)部門(mén)研究擬定有關(guān)價(jià)格策略；
7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的搜集和反饋工作，及時(shí)掌握主要旅行團(tuán)運(yùn)行情況，協(xié)助客戶做好售后服務(wù)；
8、負(fù)責(zé)指揮、檢查、監(jiān)督下屬各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施，加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，做好銷(xiāo)售、計(jì)調(diào)、接待工作的綜合平衡，協(xié)助處理旅行團(tuán)在旅途中遇到的'各種問(wèn)題；
9、定期審核客戶團(tuán)費(fèi)匯達(dá)情況，做好旅行團(tuán)費(fèi)回收工作；
10、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的工作安排、思想教育、培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲工作，負(fù)責(zé)制定本部門(mén)獎(jiǎng)金分配原則和分配方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施；
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé) 篇33
營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)崗位職責(zé)：
1、參與年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與方案的制訂；
2、負(fù)責(zé)國(guó)際/內(nèi)市場(chǎng)客戶關(guān)系的.密切跟蹤維護(hù)；
3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)渠道的建設(shè)和銷(xiāo)售任務(wù)的完成；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品價(jià)格體系的具體實(shí)施和改善；
5、團(tuán)隊(duì)管理。
任職要求：
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、機(jī)電類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷；
2、8年以上汽車(chē)整車(chē)或零部件行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉銷(xiāo)售、采購(gòu)、合同簽訂等流程；
4、具有新能源汽車(chē)行業(yè)客戶資源，且銷(xiāo)售業(yè)績(jī)優(yōu)秀者優(yōu)先。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé) 篇34
1、負(fù)責(zé)招聘平臺(tái)業(yè)務(wù)拓展及商業(yè)合作，根據(jù)公司發(fā)展方向制定相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)策略及具體行動(dòng)
2、能整合外部資源，準(zhǔn)確洞察行業(yè)市場(chǎng)變化，并根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，確保目標(biāo)與計(jì)劃的完成
3、負(fù)責(zé)執(zhí)行等業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé) 篇35
一、市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)
直接上級(jí)：總經(jīng)理
直接下級(jí)：銷(xiāo)售經(jīng)理、公關(guān)經(jīng)理
崗位職責(zé)：制定酒店的收益目標(biāo)并組織貫徹落實(shí)，負(fù)責(zé)企業(yè)形象的樹(shù)立與不斷完善。
工作內(nèi)容：
1.根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及酒店實(shí)際情況，全面確立酒店目標(biāo)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，制定銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和決策，并組織貫徹實(shí)施；
2.負(fù)責(zé)制定全年銷(xiāo)售計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并確保計(jì)劃的實(shí)施與目標(biāo)的完成；
3.回顧客房收入等主要目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，每周召開(kāi)一次銷(xiāo)售工作分析會(huì)，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r及存在采取及時(shí)的改進(jìn)措施，最大限度增加收入；
4.負(fù)責(zé)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，發(fā)展；
5.確保熟悉總部的各種促銷(xiāo)政策，并結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)認(rèn)真組織實(shí)施；
6.定期走訪客戶，掌握其他酒店出租率、平均房?jī)r(jià)，分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，就銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售活動(dòng)等向總經(jīng)理提出意見(jiàn)和建議；
7.負(fù)責(zé)處理重大客戶在酒店期間的投訴；
8.負(fù)責(zé)制定酒店廣告計(jì)劃，宣傳推銷(xiāo)，公共關(guān)系發(fā)展等計(jì)劃及預(yù)算；
9.密切監(jiān)督本部門(mén)員工的工作情況，指導(dǎo)下屬員工的工作，確保規(guī)范的工作標(biāo)準(zhǔn)和方法；
10.負(fù)責(zé)制定對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的整體培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí)，確保銷(xiāo)售人員自身素質(zhì)和銷(xiāo)售技巧的不斷提高；
11.定期對(duì)下屬進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，組織實(shí)施獎(jiǎng)懲；
12.協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的關(guān)系，確保信息交流與合作渠道的暢通；
13.完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
二、銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)
直接上級(jí)：市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)
直接下級(jí)：高級(jí)銷(xiāo)售代表
崗位職責(zé)：協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)的工作，組織實(shí)施市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃和相關(guān)的市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)，確保增加酒店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
工作內(nèi)容：
1.根據(jù)企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)和客戶的潛在需求，制定對(duì)重要客戶及潛在客戶的銷(xiāo)售計(jì)劃；
2.搜集、整理市場(chǎng)信息，為市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)提供準(zhǔn)確可靠的最新資料，并向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)提出可行性計(jì)劃和建議；
3.協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、發(fā)展，不斷增加潛在客源，鞏固現(xiàn)有客源；
4.負(fù)責(zé)各種銷(xiāo)售工作報(bào)告和市場(chǎng)預(yù)測(cè)；
5.負(fù)責(zé)重要客戶及潛在重要客戶的資料收集、分析，對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行協(xié)助和指導(dǎo)；
6.協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)確定邀請(qǐng)參加雞尾酒會(huì)的重要客人名單，與客人樹(shù)立長(zhǎng)期合作關(guān)系；
7.負(fù)責(zé)協(xié)助其它部門(mén)處理重要客戶或影響較大的投訴；
8.協(xié)助對(duì)部門(mén)內(nèi)員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保員工能夠掌握高效完成本職工作必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧；
9.負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的工作范圍及工作重點(diǎn)的劃分，確保銷(xiāo)售人員分工明確，合作默契；
10.負(fù)責(zé)定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，并將結(jié)果報(bào)告銷(xiāo)售總監(jiān)；
11.完成市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。
三、高級(jí)銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)
直接上級(jí)：銷(xiāo)售經(jīng)理
直接下級(jí)：銷(xiāo)售代表
崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)鞏固與現(xiàn)有客戶關(guān)系，發(fā)展?jié)撛诳蛻簦粩鄶U(kuò)大市場(chǎng)占有率，最大限度提高酒店銷(xiāo)售收入。
工作內(nèi)容：
1.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理研究市場(chǎng)情況，制定酒店銷(xiāo)售策略及市場(chǎng)客源分配政策；
2.根據(jù)市場(chǎng)需求，分析報(bào)告及統(tǒng)計(jì)資料確認(rèn)潛在客戶及其需求，并作出具體銷(xiāo)售計(jì)劃；
3.定期訪問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)酒店，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，作出SWOT分析報(bào)告呈交銷(xiāo)售經(jīng)理；
4.與客戶保持聯(lián)絡(luò)，通過(guò)定期銷(xiāo)售拜訪鞏固與現(xiàn)有客戶關(guān)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求；
5.負(fù)責(zé)與客戶的談判工作，根據(jù)酒店價(jià)格政策確定價(jià)格合約；
6.負(fù)責(zé)搜集、整理市場(chǎng)信息，與旅游代理機(jī)構(gòu)，酒店訂房機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系；
7.負(fù)責(zé)建立并不斷完善客戶檔案；
8.負(fù)責(zé)邀請(qǐng)重要客戶參加酒店雞尾酒會(huì)，收集整理客人反饋意見(jiàn)并及時(shí)提供改進(jìn)意見(jiàn)；
9.定期完成市場(chǎng)銷(xiāo)售進(jìn)展報(bào)告并上報(bào)市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)，對(duì)銷(xiāo)售決策提出合理建議；
10.負(fù)責(zé)重要客戶或團(tuán)隊(duì)在酒店期間的所有服務(wù)工作，及時(shí)解決客人需求；
11.負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售代表的工作重點(diǎn)及區(qū)域的劃分，確保銷(xiāo)售隊(duì)伍分工明確；
12.負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售代表進(jìn)行銷(xiāo)售技巧方面的培訓(xùn)；
13.負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部、前廳部等其它部門(mén)協(xié)調(diào)處理好團(tuán)隊(duì)及長(zhǎng)住客人的帳務(wù)結(jié)算等工作；
14.及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
四、銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)
直接上級(jí)：高級(jí)銷(xiāo)售代表
直接下級(jí)：
崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò)，通過(guò)銷(xiāo)售拜訪發(fā)現(xiàn)客戶需求，發(fā)展?jié)撛诳蛻簦粩鄶U(kuò)大市場(chǎng)占有率，最大限度提高酒店銷(xiāo)售收入。
工作內(nèi)容：
1.根據(jù)市場(chǎng)需求，分析報(bào)告及統(tǒng)計(jì)資料確認(rèn)潛在客戶及其需求，制定銷(xiāo)售拜訪對(duì)象及日程，并及時(shí)做出拜訪報(bào)告；
2.負(fù)責(zé)與客戶的談判工作，根據(jù)酒店價(jià)格政策確定價(jià)格合約；
3.負(fù)責(zé)搜集、整理市場(chǎng)信息，與旅游代理機(jī)構(gòu)、酒店訂房機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系；
4.負(fù)責(zé)收集競(jìng)爭(zhēng)酒店的信息、客戶反饋意見(jiàn)，完成市場(chǎng)調(diào)查SWOT分析報(bào)告；
5.負(fù)責(zé)建立并不斷完善主要客戶檔案；
6.負(fù)責(zé)重要客戶或團(tuán)隊(duì)在酒店期間的所有服務(wù)工作，及時(shí)解決客人需求；
7.負(fù)責(zé)收集整理客人反饋意見(jiàn)并及時(shí)提供改進(jìn)意見(jiàn)；
8.確保了解酒店所有設(shè)施和狀況及姐妹酒店的概況，積極銷(xiāo)售酒店各種促銷(xiāo)和姐妹酒店；
9.定期完成工作報(bào)告并提交銷(xiāo)售經(jīng)理，對(duì)銷(xiāo)售決策提出合理建議；
10.及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
五、銷(xiāo)售聯(lián)絡(luò)員崗位職責(zé)
直接上級(jí)：銷(xiāo)售經(jīng)理
直接下級(jí)：
崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)辦公室文件處理工作，接聽(tīng)客戶電話，接待來(lái)訪人員等。
工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)將酒店各種宣傳資料定期傳真或郵寄給商務(wù)客戶；
2.負(fù)責(zé)所有客戶資料的妥善保管和及時(shí)更新；
3.負(fù)責(zé)為銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售代表準(zhǔn)備每月住房狀況報(bào)表；
4.負(fù)責(zé)搜集、整理市場(chǎng)信息，完成分析報(bào)告提交市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)；
5.處理客戶打來(lái)的業(yè)務(wù)電話并跟進(jìn)落實(shí)，認(rèn)真做好電話記錄；
6.熱情接待每位訪客，了解客人需求，積極聯(lián)系相關(guān)人員給予解決；
7.負(fù)責(zé)外地客戶的電話營(yíng)銷(xiāo)工作；
8.負(fù)責(zé)合約、宴會(huì)通知單等業(yè)務(wù)文件的打印和分發(fā)工作；
9.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售會(huì)議的記錄和會(huì)議紀(jì)要的整理、打印和分發(fā)；
10.完成各種辦公室文件的打印、分發(fā)工作；
11.分類(lèi)保存各種進(jìn)出文件及客戶合約，確保檔案系統(tǒng)的清晰明了；
12.及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
六、公關(guān)經(jīng)理崗位職責(zé)
直接上級(jí)：市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)
直接下級(jí)：公關(guān)文員、美工
崗位職責(zé)：全面主持公關(guān)部運(yùn)作，負(fù)責(zé)樹(shù)立和不斷提高酒店整體形象。
工作內(nèi)容：
1.制定本部門(mén)工作計(jì)劃并組織實(shí)施；
2.發(fā)展、安排、協(xié)調(diào)和具體實(shí)施下列公共關(guān)系職能：
-與酒店主要客戶的關(guān)系
-與新聞媒體的關(guān)系
-與旅游和商務(wù)機(jī)構(gòu)的關(guān)系
3.負(fù)責(zé)通過(guò)以下公關(guān)手段，宣傳酒店的公眾形象和提高酒店的社會(huì)聲譽(yù)：
-新聞?dòng)浾哒写龝?huì)-新聞及報(bào)紙廣告稿件
-酒店的通訊刊物-酒店介紹
-酒店的照片和幻燈片
4.負(fù)責(zé)策劃重要客戶聯(lián)誼會(huì)、大型公關(guān)活動(dòng)、公益活動(dòng)和其他特別活動(dòng)；
5.協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)制定本部門(mén)的廣告預(yù)算并跟進(jìn)實(shí)施；
6.負(fù)責(zé)邀請(qǐng)重要客戶參加酒店雞尾酒會(huì)，保持與客戶的良好關(guān)系；
7.負(fù)責(zé)酒店宣傳品和促銷(xiāo)傳單的設(shè)計(jì)和制作；
8.負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督印刷品及音像制品的制作，以確保出品的`質(zhì)量；
9.負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)下屬員工工作，管理員工表現(xiàn)并進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，組織實(shí)施獎(jiǎng)懲；
10.將外界的反饋信息及時(shí)報(bào)告市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)；
11.負(fù)責(zé)與其它部門(mén)協(xié)調(diào)，確保合作渠道的暢通；
12.完成上級(jí)安排的其它臨時(shí)性任務(wù)。
七、公關(guān)文員之崗位職責(zé)
直接上級(jí)：公關(guān)經(jīng)理
直接下級(jí)：
崗位職責(zé)：協(xié)助公關(guān)經(jīng)理工作，確保本部門(mén)工作按計(jì)劃實(shí)施。
工作內(nèi)容：
1.協(xié)助公關(guān)經(jīng)理處理日常行政工作，跟進(jìn)所有交辦事宜；
2.保持與旅游和新聞機(jī)構(gòu)以及記者的良好關(guān)系；
3.協(xié)助指導(dǎo)和監(jiān)督印刷品的印制，確保符合酒店標(biāo)準(zhǔn)；
4.負(fù)責(zé)制作各種宴會(huì)和會(huì)議的指示牌；
5.協(xié)助準(zhǔn)備各種對(duì)外宣傳或內(nèi)部溝通文稿；
6.負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部宣傳手冊(cè)和宣傳品的訂購(gòu)；
7.負(fù)責(zé)做好剪報(bào)工作，存檔酒店的宣傳記錄，并及時(shí)將媒體中的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息反饋給部門(mén)經(jīng)理，供管理層參考；
8.協(xié)助策劃一些重要客戶聯(lián)誼會(huì)，宴會(huì)和其他特別活動(dòng)；
9.參加總經(jīng)理雞尾酒會(huì)，維持良好的客戶關(guān)系；
10.負(fù)責(zé)酒店各種活動(dòng)的攝影，并確保各種攝影照片的分類(lèi)保存；
11.完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。
八、美工崗位職責(zé)
直接上級(jí)：公關(guān)經(jīng)理
直接下級(jí)：
崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)酒店宣傳品的設(shè)計(jì)與制作及所有美工制品的按時(shí)完成。
工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、制作和布置酒店的各種活動(dòng)和促銷(xiāo)的背景、雕刻、裝飾等工作；
2.協(xié)助重要會(huì)議、宴會(huì)等會(huì)場(chǎng)的布置工作；
3.負(fù)責(zé)酒店宣傳品的設(shè)計(jì)與制作，并提出創(chuàng)造性建議和意見(jiàn)；
4.完成美工單要求的其它部門(mén)美工制作；
5.及時(shí)完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。