零售工作崗位職責(zé)（精選3篇）

零售工作崗位職責(zé) 篇1

　　簡(jiǎn)介:銀行客戶經(jīng)理(bcm)可說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系。但如果想成為出色的銀行客戶經(jīng)理,就要有較強(qiáng)的公關(guān)能力和系統(tǒng)的營(yíng)銷策略,強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),能夠積極調(diào)動(dòng)商業(yè)銀行的各項(xiàng)資源為客戶提供全方位、一體化的服務(wù)。

　　零售業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位描述(模板一)

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)所在部門/支行個(gè)人客戶的拓展、維護(hù),完成部門/支行下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo);

　　2、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1、年齡在35周歲及以下;

　　2、本科及以上學(xué)歷;

　　3、1年及以上商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)拓展相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、有強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī),靈活高效的營(yíng)銷技巧;

　　5、有豐富的存款業(yè)務(wù)資源者可優(yōu)先。零售業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位描述(模板二)

　　崗位職責(zé):

　　1、開展面向個(gè)人客戶的推廣活動(dòng),推廣銀行品牌,樹立良好的品牌形象;

　　2、營(yíng)銷面向個(gè)人客戶的結(jié)構(gòu)性理財(cái)產(chǎn)品、各類存款等負(fù)債業(yè)務(wù);

　　3、營(yíng)銷面向個(gè)人客戶的資產(chǎn)類產(chǎn)品,對(duì)借款主體及借款意愿的真實(shí)性、合法性以及貸款申請(qǐng)資料內(nèi)容的真實(shí)性、完整性等進(jìn)行調(diào)查,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn);

　　任職要求:

　　1、年齡在30歲以下;

　　2、本科及以上學(xué)歷;

　　3、2年或以上商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、堅(jiān)韌不拔的成就動(dòng)機(jī),靈活高效的營(yíng)銷技巧。零售業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位描述(模板三)

　　崗位職責(zé):

　　1、積極拓展優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶,構(gòu)建和維護(hù)客戶關(guān)系;

　　2、負(fù)責(zé)駐點(diǎn)或轄內(nèi)個(gè)人貴賓客戶的'市場(chǎng)拓展與關(guān)系維護(hù),提供理財(cái)服務(wù)和差異化服務(wù);

　　3、收集整理、反饋市場(chǎng)信息,積極參與業(yè)務(wù)創(chuàng)新;

　　4、分析、挖掘客戶需求,銷售個(gè)人金融產(chǎn)品,提供個(gè)人金融服務(wù)。

　　任職要求:

　　1、經(jīng)濟(jì)、金融、管理、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè),全日制大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷,海外院校留學(xué)歸國(guó)人員應(yīng)當(dāng)取得國(guó)家教育部的學(xué)歷(學(xué)位)認(rèn)證;

　　2、遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),無(wú)不良記錄;

　　3、原則上年齡35周歲(含)以下,身體健康,能堅(jiān)持相關(guān)崗位工作;

　　4、兩年以上銀行零售、理財(cái)營(yíng)銷工作經(jīng)歷,熟悉零售業(yè)務(wù)知識(shí)及產(chǎn)品,具有良好的營(yíng)銷業(yè)績(jī)、較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度和市場(chǎng)開拓能力;

　　5、工作盡職盡責(zé),具有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),具備一定的抗壓能力;

　　6、具有afp或cfp資格者優(yōu)先。

零售工作崗位職責(zé) 篇2

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)完成上級(jí)下達(dá)的各類業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)零售信貸客戶的營(yíng)銷和開發(fā)工作;

　　3、負(fù)責(zé)零售信貸客戶的服務(wù)和維護(hù)工作;

　　4、負(fù)責(zé)承辦業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)防范工作。

　　任職要求:

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、金融、財(cái)會(huì)、管理、法學(xué)等相關(guān)專業(yè);

　　2、3年以上銀行從業(yè)經(jīng)歷,1年以上零售客戶經(jīng)理崗位從業(yè)經(jīng)歷;

　　3、熟悉當(dāng)?shù)馗黝愂袌?chǎng)和商圈情況,具有較強(qiáng)的市場(chǎng)拓展能力和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),具有豐富的客戶資源;

　　4、有一定的客戶資源,客戶服務(wù)和營(yíng)銷意識(shí)強(qiáng),具備管理和開發(fā)客戶的能力;

　　5、熟悉銀行管理及日常營(yíng)運(yùn),熟悉國(guó)家法規(guī)及銀行管理政策。零售客戶經(jīng)理崗位描述(模板二)

　　崗位職責(zé):

　　1、做好負(fù)債客戶的開發(fā)、維護(hù)和管理,宣傳、推介新的零售業(yè)務(wù)品種,配合開展與本機(jī)構(gòu)相關(guān)的各項(xiàng)工作,承辦分行交辦的其他工作;

　　2、把握本行零售經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,熟練運(yùn)用金融產(chǎn)品營(yíng)銷策略,結(jié)合本行優(yōu)勢(shì)和特色產(chǎn)品,積極開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作,拓展新客戶,營(yíng)銷各類金融產(chǎn)品,并做好老客戶的維護(hù)和提升工作;

　　3、深入所轄客戶了解客戶的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)狀況、掌握客戶的需求,為客戶出謀劃策,提供適合的金融產(chǎn)品組合和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),做好客戶的理財(cái)顧問,協(xié)調(diào)并組織行內(nèi)資源為客戶提供全面、系統(tǒng)的金融服務(wù),與客戶建立良好的合作關(guān)系,培育并維護(hù)優(yōu)良的客戶群體;

　　4、搜集、整理、反饋經(jīng)濟(jì)、金融以及客戶需求的相關(guān)信息,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)。

　　任職要求:

　　1、本科(含)以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、金融、財(cái)會(huì)類等相關(guān)專業(yè);

　　2、原則上年齡40周歲以下;

　　3、2年(含)以上銀行相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、具有較強(qiáng)的營(yíng)銷能力,熟悉市場(chǎng)環(huán)境,具有評(píng)估客戶的能力,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);具有良好的綜合素質(zhì),能向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);

　　5、通過銀行業(yè)從業(yè)資格考試中的《公共基礎(chǔ)》科目。零售客戶經(jīng)理崗位描述(模板三)

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)所在部門/支行個(gè)人客戶的拓展、維護(hù),完成部門/支行下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo);

　　2、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1、年齡在35周歲及以下;

　　2、本科及以上學(xué)歷;

　　3、1年及以上商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)拓展相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、有強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī),靈活高效的營(yíng)銷技巧;

　　5、有豐富的存款業(yè)務(wù)資源者可優(yōu)先。零售客戶經(jīng)理崗位描述(模板四)

　　崗位職責(zé):

　　1、零售客戶開發(fā)、管理和維護(hù);

　　2、個(gè)人信用貸款、消費(fèi)性抵押貸款及按揭貸款等產(chǎn)品的銷售、市場(chǎng)拓展工作。

　　任職要求:

　　1、本科(含)以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀者可酌情考慮;

　　2、具有2年(含)以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)操作,了解經(jīng)濟(jì)、金融政策以及相關(guān)規(guī)章制度,掌握市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)和法律等知識(shí),熟悉銀行相關(guān)產(chǎn)品;

　　4、具有較強(qiáng)的.市場(chǎng)開拓能力、分析判斷能力和公關(guān)談判協(xié)調(diào)能力,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具有豐富的客戶資源。零售客戶經(jīng)理崗位描述(模板五)

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)小企業(yè)及經(jīng)營(yíng)性個(gè)體戶的業(yè)務(wù)受理、盡職調(diào)查與業(yè)務(wù)申報(bào);

　　2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的日常維護(hù);

　　3、負(fù)責(zé)落實(shí)小企業(yè)及經(jīng)營(yíng)性個(gè)體戶的信貸客戶的貸后管理職責(zé);

　　4、負(fù)責(zé)盡職調(diào)查、揭示風(fēng)險(xiǎn),完成團(tuán)隊(duì)下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。

　　任職要求:

　　1、3年以上銀行企業(yè)信貸工作經(jīng)歷;

　　2、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力和溝通協(xié)調(diào)能力,具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)及團(tuán)隊(duì)意識(shí);

　　3、熟悉市場(chǎng)情況,客戶資源豐富者優(yōu)先。

零售工作崗位職責(zé) 篇3

　　1、公司日常客戶英語(yǔ)資料的翻譯，對(duì)相關(guān)中英文資料進(jìn)行整理并歸檔保存。

　　2、各種生產(chǎn)資料的中外文互譯，協(xié)助其他部門完成所需的'中英文互譯工作。

　　3、短期訪問外國(guó)專家的申請(qǐng)審批、簽證變更等工作的辦理。外籍專家在我公司指導(dǎo)期間的溝通翻譯、生活管理、機(jī)場(chǎng)接送等工作。

　　4、國(guó)外客戶溝通、交流及公司高層管理人員與外商談判翻譯工作，跟蹤國(guó)外客戶定單。

　　5、海外專家來華對(duì)員工指導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容的翻譯，公司各種會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，做好記錄并整理存檔。

　　6、督促員工的英語(yǔ)普及學(xué)習(xí)工作。

　　7、各類文件的打印、復(fù)印、分發(fā)、登記和歸檔工作，做好印鑒及辦公用品的管理工作。

　　8、上級(jí)和外來文電的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復(fù)和立卷歸檔等工作。