社區(qū)服務(wù)站崗位職責(zé)規(guī)范（2016試行）
站長(zhǎng)崗：主持全面工作，負(fù)責(zé)檢查督促、聯(lián)絡(luò)溝通、接待業(yè)主來(lái)訪、組織維修、串休替班、支出審批和經(jīng)手收入等工作。包括早、晚巡查在內(nèi)，保證平均每天在崗八小時(shí)。
垃圾清運(yùn)崗：垃圾清運(yùn)和院內(nèi)路面清掃，每天上、下午各一次，需保證質(zhì)量，時(shí)間自己掌握；午休和下班前對(duì)院落進(jìn)行保潔。重大維修和清雪應(yīng)統(tǒng)一參加。
樓道擦掃崗：周一、三、五每天徹底清掃所有樓道（梯）、平臺(tái)和單元門口，周二、四、六每天擦三個(gè)單元樓道（包括樓梯扶手和窗臺(tái)），周日機(jī)動(dòng)補(bǔ)缺。同樣需保證質(zhì)量，勞動(dòng)時(shí)間自己掌握，重大維修和清雪應(yīng)統(tǒng)一參加。
白班a崗：早七點(diǎn)二十五到崗，先巡查院內(nèi)一遍，留意非正常停放車輛，與夜班交接，
八點(diǎn)半放下門桿，下雨、故障和有特殊情況時(shí)停用。看護(hù)北門管理出入車輛，主干道北側(cè)、辦公室及門口隨時(shí)保潔，協(xié)助日常接待和維修等工作。
十點(diǎn)半清掃辦公室和衛(wèi)生間，十一點(diǎn)半與白班b崗交接。
下午在崗三個(gè)半小時(shí)，一點(diǎn)到四點(diǎn)半或一點(diǎn)半到五點(diǎn)。完成站長(zhǎng)交辦工作后，可清除分擔(dān)區(qū)雜草和垃圾，可在院內(nèi)巡查，天氣許可休息時(shí)盡量在四號(hào)樓北葡萄架下。勞動(dòng)可與綠化崗互助合作。
三點(diǎn)開(kāi)始清掃兩個(gè)葡萄架下，擺正、擦凈桌凳，規(guī)范摩托、自行車擺放。四點(diǎn)半或五點(diǎn)下班。
白班b崗：早七點(diǎn)半到崗，先清掃兩個(gè)葡萄架下，擺正、擦凈桌凳，規(guī)范摩托、自行車擺放。
完成站長(zhǎng)交辦工作后，可清除分擔(dān)區(qū)雜草和垃圾，可在院內(nèi)巡查，天氣許可休息時(shí)盡量在四號(hào)樓北葡萄架下。勞動(dòng)可與綠化崗互助合作。
十一點(diǎn)二十五院內(nèi)巡查，留意非正常停放車輛，與白班崗a交接。中午注意小學(xué)生，門桿高峰、下雨、故障和有其他情況時(shí)停用。看護(hù)北門管理出入車輛，主干道北側(cè)、辦公室及門口隨時(shí)保潔，協(xié)助日常接待和維修等工作。
下午兩點(diǎn)半清掃辦公室和衛(wèi)生間，三點(diǎn)半與晚班交接。
晚班崗：三點(diǎn)二十五到崗，先對(duì)院內(nèi)全面巡查一遍，留意非正常停放車輛，與白班做好交接。
隨時(shí)保潔辦公室及北干道，天黑打開(kāi)路燈，巡視瞭望院內(nèi)，協(xié)助日常接待和維修等工作。除下雨、故障和有特殊情況以外，門桿盡量使用。重點(diǎn)管理好院內(nèi)的車輛，避免產(chǎn)生糾紛。
十一點(diǎn)半與夜班交接后下班。
夜班崗：十一點(diǎn)二十五到崗，先對(duì)院內(nèi)全面巡查一遍，留意非正常停放車輛，與晚班做好交接。
零點(diǎn)關(guān)閉路燈，通過(guò)監(jiān)控隨時(shí)觀察院內(nèi)的情況，主干道每小時(shí)至少巡邏一次，留意進(jìn)入的人員及車輛，確保自身和小區(qū)安全，及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題，盡量避免產(chǎn)生糾紛。
凌晨一點(diǎn)到三點(diǎn)要特別提高警惕，防止發(fā)生意外。兩點(diǎn)左右登記車號(hào)。
天亮關(guān)閉三個(gè)管燈。夏季四點(diǎn)半，打開(kāi)門桿和門禁。花盆適度澆水，3#樓頭抽水。
五點(diǎn)至六點(diǎn)，對(duì)辦公室（包括外屋、衛(wèi)生間）進(jìn)行徹底打掃。
七點(diǎn)半與白班交接后下班。
綠化崗：負(fù)責(zé)綠地剪枝、澆水、施肥、病蟲(chóng)害防治以及其他綠化管護(hù)工作，巡邏查找安全及其他隱患，并及時(shí)排除或報(bào)告，協(xié)助各項(xiàng)維修， 完成上述工作和站長(zhǎng)交辦的工作后，可清除分擔(dān)區(qū)雜草和垃圾，天氣許可休息時(shí)盡量在四號(hào)樓北葡萄架下。保證平均每天在崗八小時(shí)。勞動(dòng)可與白班a、b崗互助合作。
如遇到下雪、迎接檢查、較大或緊急維修等特殊情況，所有人員暫停日常工作，統(tǒng)一全力以赴應(yīng)對(duì)。
附：除草分擔(dān)區(qū)，站長(zhǎng)和綠化崗23#之間，白班ab崗34#之間。