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公司接待室工作人員職責

公司接待室工作人員職責

  1.忠于職守,愛崗敬業,通曉業務,秉公辦事,認真貫徹執行國家法律法規和企業規章制度

  2.儀表端莊,舉止大方,語言流暢,態度和藹,服務熱情,代表和維護企業形象。

  3.加強學習,提高素質,盡好職責,及時受理公司員工及所有來公司辦事人員的來信來訪,向來信來訪者通過各種渠道宣傳國家法律法規、黨的方針政策和公司規章制度 。

  4.熱情接待,耐心聽取來訪者的意見和要求,耐心作好宣傳解釋工作,對來訪者提出的問題不清楚時,要及時與相關部門取得聯系,作好解釋,做到不推不拖,為來訪者排憂解難。

  5.認真協調處理來訪問題,疏導來訪人員,維護辦公樓正常的工作秩序;遇突發事件,及時向安保處和派出所報告;對重大來信來訪要及時將情況報公司分管領導。

  6.對所有人員來訪,認真做好登記、交辦、轉辦、催辦和答復。并按月將來信來訪情況歸類、匯總及處理結果報公司領導。

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