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保健部收銀員崗位職責

保健部收銀員崗位職責

  收銀員的崗位職責

  1、 負責收銀和結帳工作,做到一絲不茍,大公無私,不多收、少收客人的現金,嚴格遵守財務規章制度,按規定辦事,不弄虛

  作假,原則上的問題要多請示、勤匯報,自作主張或責任心不強出現帳虧,錢虧,責任自負,并承擔經濟責任10元。

  2、 總臺收銀員是公司整體服務質量好壞的集中體現,要求做到,心理素質好,有較高的自身函養,對客人說話時要口齒伶俐,

  語言清晰,簡練,溫和,自然得體,大方,面部始終帶有微笑,語言要使用普通話,衣著要整潔、整齊,不許染發,留奇形發工

  ,不許著濃妝,染指甲,佩帶與工作無關的佩物,不許吃帶有異味的食品,以上沒有做好,承擔經濟責任10元。

  3、 實行帳錢分離,不許一人即管帳又管錢,不許自作主張少收客人的現金,工作中光明磊落,出現挪用公款、貪污錢財,視

  情節輕重給予罰款、開除或送司法機關處理。

  4、 配合好迎賓服務員的工作,主動向顧客打招呼,客人結帳時一定要向鞋吧服務員報客人手牌號,客人結帳時一定要向客人報

  清消費的服務項目及各種項目的價位,找給客人零錢,要對顧客說道:找您xx元,請點好。以上做的不好,承擔經濟責任10元。

  5、 由于責任心不強或馬虎大意出現錯算、漏算等情況,除承擔經濟損失外,還要承擔經濟責任10元。

  6、 當好領導好管家,把好經濟關,一切以大局為重,個人利益服從集體利益,嚴字當頭,做好本職工作,除了向老板、經理匯

  報經營情況外,不能向任何人講經營數字,否則承擔經濟責任20元。

  收銀員管理制度:

  1、準確、快速地做好收銀結算工作。嚴格按照各項操作規程辦事,在收款時自覺遵守財經紀律和財務制度,對于違反財經紀律

  和財務制度的要敢于制止和揭發,起到有效的監督作用。

  2、收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收,對于各種鈔票必須驗明真偽。

  3、工作時間不得攜帶私人款項上崗,每日收入現金,必須切實執行"長繳短補"的規定,不得以長補短,發現長款或短款,必須

  如實向上級匯報。備用金,必須班班交接,天天核對,具有書面記錄,并在班前班后準備足夠零鈔。

  4、不得將公款挪作私用。

  5、接受信用卡結賬時,應認真依照銀行有關規定受理。

  6、每班營業結束時,必須認真核對報表數與實收數是否一致,并做好交班工作,不得向無關人員泄露有關本部門營業收入情況

  資料及數據。

  7、認真填寫交款清單,錢款與清單一致,投款必須填寫投款報告,投款需有人見證,并在"收點交款袋報告"上簽名。

  8、愛護及正確使用各種機械設備(如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等),并做好清潔保養工作。

  9、做好開市前、收市后的收款崗內外衛生,保持桌面的整齊、干凈。

  10、以員工手冊為準繩,自覺遵守酒店的一切規章制度。

  11、積極參加培訓。

  12、嚴格按照規定穿著工服,保持個人儀表儀容的整潔大方。 13、積極完成上級分配的其他工作

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