保安的崗位職責(精選24篇)
保安的崗位職責 篇1
一、執勤時應穿著保安制服,掛牌上崗,著裝要整齊、整潔、無污損,保安服不得與便服混穿。
二、在崗時要做到勤巡、勤查,及時發現和制止不安全現象和苗頭,做到早發現、早解決,盡可能的把問題處置在萌芽狀態。
三、保安執勤時要加強文明勸導,對違反《園區管理規定》的不文明現象應及時制止,糾違時要先行敬禮,語言要文明,做到不亢不卑,以理服人。
四、在園區巡查時要熱情回答游客的.問詢,如發現可疑情況,應提高警惕,靈活處置。若事態嚴重,應及時制止或報警,同時向上級領導匯報。
五、做到定時、定位、定任務、定責任,強化三道防線,保障游客安全。
六、做好交接班紀律,不準無故脫崗。
七、必須服從保安隊長及園區有關領導的糾察。
保安的崗位職責 篇2
一、每天上班時間
下午17:30-次日上午9:30不得遲到或早退,上下班都必須到辦公室簽到,否則視為遲到或早退。
二、做好清場工作
1、任何在18:00后帶出商場的商品,均須遞交出門條,出門條要求填寫完整,內容清晰,并須有商家簽章或負責人簽字。
2、提醒商家切斷各自鋪位電源,如確有商家未斷電的.須做好記錄。并在次日上班后遞交給管理辦公室。
3、17:45—17:50分關閉商場路燈電源,并鎖好二樓消防門和一樓后門。
4、每層樓商家全部離場后,要立即關閉本樓層商家電源,并巡視一遍確定無異常情況。
5、商家全部離場后,須將全部商場巡視一遍,如商家有易于帶走的個人用品或商品未收揀,應立即電話通知辦公室管理人員,并按指示處理,同時做好記錄。同時巡視廁所,確認電燈水閥全部關閉。
6、如有商家加班,須查驗加班條,并對加班事由、人數、離場時間、作詳細記錄,如沒有加班條,須由加班商家負責人在巡查記錄上簽字。
三、做好夜間巡查工作
1、商家清場完畢,并截斷所有水電后進入夜間巡查工作階段。
2、夜間巡查實行坐班制,二人一組在門口值班,并至少每20分鐘巡視一遍商場,不得離崗或睡覺。
3、夜間巡查須二人一起,巡視范圍包括一、二樓所有電源、水、通道、門、外墻、廁所及其他可能存在安全隱患的地方。
4、作好巡查日記,如發現問題,立即處理并立即問保安隊長和辦公室管理人員報告,并按指示開展下一步處理工作。
四、配合保潔工作
1、每天早晨7:30左右,保潔進場工作,保安須配合監督保潔工作,確保商家商品安全。
2、保潔進場后,保安打開通道路燈,以便保潔打掃商場,為節約用電,保潔每清掃一個區域便打開
保安的崗位職責 篇3
1目的
門衛是單位形象窗口之一, 代表著一個企業的管理水平和整體形象。為了進一步規范門衛管理工作,特制定本管理制度。
2適用范圍
本制度適用集團及各子公司的門衛管理工作。
3門衛人員的素質要求
3.1 按規定著保安制服、佩戴上崗證及警棍,認真履行職責,堅守崗位,按時交接班,不遲到、早退,嚴禁睡崗、竄崗、脫崗。
3.2 具有良好的服務意識,儀表端莊、文明用語、禮貌待人,努力奉行“顧客至上、服務第一”的服務宗旨。執勤期間,不吃零食,不會客,不和其他工作人員閑聊、談天、嘻笑打逗,不從事與勤務無關的事情,不酒后上崗,嚴禁在崗喝酒、酗酒。
3.3 必須具有高度的責任感,認真負責,把好物資出門關。必須熟悉當班治安狀況,隨時處理工作的各種問題,發現可疑現象必須認真對待,按相關規定處理。
3.4 要具有良好的組織紀律性,服從上級調配,自覺遵守國家的法律法令和公司規定的各項規章制度,做到知法、守法,并接受各級檢查,體現出公司精神和良好的社會形象。
3.5 努力鉆研保安服務的`業務知識,掌握保安的服務技巧,不斷提高業務技能和服務水平。
4門衛人員的工作職責
4.1 嚴格遵守執行公司制度,恪盡職守,文明執勤,禮貌待客。對來公司聯系業務的人員應熱情接待,問清來公司事由后,應做好向導工作。
4.2 負責所有進出公司的車輛安全,負責維修保養車輛的進出、停放的安全及維修出店放車條收繳工作。凡進入公司的車輛,執勤人員應認真登記其車牌號。
4.3 凡公司物資出門,無論是單位或個人,必須辦理完備的財務手續,門衛執勤人員應嚴格檢查。對手續不全、不符的,應拒絕放行。
4.4 做好每日工作的記錄備案。記錄表包括:來訪登記表、夜間值班表、電話登記表等,并做好月度、年度工作臺賬。
4.5 夜間值班必須加強巡查,做到勤巡邏、勤瞭望、勤觀察、勤檢查。對重要部位要嚴格細致的檢查,及時填寫巡邏記錄。
4.6 負責對公司相關設備,如消防、水電氣、門窗等的安全檢查,做好節能工作,杜絕安全隱患。發生火災等緊急情況時,要沉著冷靜,果斷采取應急預案措施,及時報警及向上級領導匯報,并積極做好撲救工作,避免公司財物造成損失。
4.7 發現違紀、偷竊等行為,要及時制止、匯報并做好記錄。發生治安事件和災害事故,應采取積極有效的應變措施,并及時向公安機關或相關部門報案。
4.8 做好信件等的收發工作,對掛號信、快遞、包裹等重要信件需進行登記、簽收。
5附則
本制度自頒布之日起實施。
保安的崗位職責 篇4
a、監控中心實行24小時值班制度,交接班時雙方均應在場,并做好交接班手續和記錄。
b、值班員密切監視智能報警系統,隨時處理報警和故障。
c、主機和電腦等系統故障,應及時通知管理人員處理。
d、終端電腦必需處于'監察'或記錄狀態,不可改作它用。
e、發生報警時,應先確認位置,迅速查清報警的類型,并立即在3-5分鐘內趕到現場弄清報警原因,果斷處理。
f、模塊和探頭的故障數量應保持不超過3個。
g、每次報警及故障的原因和處理經過,均應認真記錄和總結。
h、廣播系統各旋鈕放在適中位置,嚴禁其他人亂動,可定期播放背景音樂。
i、兼顧監視器的狀態,發生電梯關人等緊急情況時,應以對講機迅速通知相關人員處理。
j、管好值班電話,保證緊急情況下能使用接受同事或游客火災隱患投訴。
k、保持室內清潔,保證通訊完好。嚴禁閑人進入。
a、維持道口交通秩序,保證道口暢通無阻。
b、對在道口附近泊車、擺攤者,要進行勸阻和制止。
c、車輛放行必須做到:監督進場車輛領卡或協助領卡,出場交卡,查驗卡車是否相對應,并保證交通的暢通無阻。
d、進場的車輛:保證進場車輛必須領卡。
e、車輛的.駛離:管理員核對牌號相符,收回停車牌,放行。
f、管理員值班期間應認真負責,不得離開停車場,不得讓親朋好友和其他無關人員進入車場,嚴格核對駛離車輛的牌號,對車主的合理要求應予以滿足,管理員交接班時應辦理交接手續,核實停車場車輛與登記,記錄相符并簽字交接。
g、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或有污染物的車輛或大貨車,嚴禁駛入停車場。
h、必須時刻警惕,發現可疑車輛和人員要及時報告,對現行犯罪,要挺身而出,抓獲犯罪分子及時扭送公安機關處理。
i、在值班時,注意力要集中,熟悉掌握車場、車輛出入及有關人員的動態,發現異常情況及時處理。
保安的崗位職責 篇5
1、在公司領導的直接領導下,建立健全各項治安保衛和消防安
全制度,確保全體保安人員能認真履行崗位職責,圓滿完成公司交給的各項保衛任務;
2、主持召開部門會議,準確傳達上級工作安排和指示并監督執
行;
3、負責新錄用保安人員的上崗工作考核;
4、做好部門員工的思想工作。要關心愛護部門員工,了解其思
想、工作、家庭等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼;
5、負責日常勤務的組織與實施,檢查、指導、講評;
6、負責保安部勤務值班、消防、治安突發事件的組織指揮及處
置方法的.擬定,方案的演練等;
7、嚴格按照公司的有關管理制度、工作紀律和崗位職責進行月
評及每季度的崗位考核,公平、公正的評價員工的工作表現并上報領導;
8、關心本部門各隊伍的建設,統籌協調,做到選好苗,用好人,
培訓好,管理好。經常指導他們的工作,幫助他們解決實際困難,定期考核他們的組織能力和解決問題的方法及政策水平;
9、完成上級交辦的其他任務。
保安的崗位職責 篇6
一、巡邏隊員必須熱愛治安工作,有較強的責任感和事業心,服從領導,聽從分配,及時完成學校交辦的任務。
二、巡邏隊員必須按規定著裝,佩帶巡邏袖標和器械。
三、午間巡邏時間為12:00至14:00。午間進行校園巡邏,重點巡查辦公樓和學校體育場。發現學生在體育場活動的,應及時勸其退出體育場;不聽勸告的,記錄其班級、姓名,交有關部門處理。
四、夜間巡邏時間為當日21:00至次日6:30分。夜間巡邏至少半個小時巡邏一次。巡邏時,應認真檢查各樓門是否鎖好,檢查各辦公室、教室的門窗、燈、空調等是否鎖好、關好。巡邏時,應加強重點部位的巡查,要加強家屬院的巡邏。夜間10:30分后,在巡邏區域內碰見所有的陌生人或可疑人員要進行盤查,發現問題及時處理。
五、巡邏隊員應按規定時間上班、下班,不得遲到、早退。巡邏間隙,只能在指定的地點停留。
六、巡邏隊員必須認真做好巡邏記錄。發現問題,能及時解決的及時解決;必要時,及時與總務處或行政值班人員聯系、反映。
七、巡邏隊員每天應及時將巡邏情況向總務處主任匯報。
八、總務處不定期抽查,如發現巡邏人員不盡職盡責的,將按有關規定予以處罰。
保安的崗位職責 篇7
1.目的
為加強保安隊伍的建設、強化管理、提高保安員的思想和專業水平,確保公司人員、物資財產安全。同時對保安隊伍實行科學管理,提高工作效率,特制定本管理制度。
2.適用范圍
本制度適用于*公司。
3.管理職責
3.1 行政部是保安隊伍的歸口管理部門,負責整個保安隊伍的管理指導和建設;
3.2保安組長是全體保安員的直接組織者和管理者,負責保安隊伍的日常管理;
3.3保安領班負責本班次廠區的保安管理及安全管理;
3.4保安員的管理職責:
3.4.1保護公司的財產安全,維護所管轄區的正常秩序;
3.4.2保護服務區域內發生的刑事、治安案件或災害事故現場,維護現場秩序;
3.4.3糾正服務區內違章行為,把現行違法犯罪嫌疑人扭送機關或交服務區主管部門;
3.4.4做好管轄區的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故等安全防范工作。
4.保安管理工作內容與要求
4.1保安員的上崗條件
4.1.1保安員的基本條件:年齡在20歲至40歲之間,身高1.70米以上,初中以上文化程度的退伍軍人或具備保安工作經驗者;
4.1.2保安員的素質要求:熱愛保安事業,忠于職守,文明執勤;精通保安服務業務,熟悉法律政策;具有良好的觀察力、分析判斷力,會做群眾工作;沉著機智多謀,英勇善斷;體魄健全。
4.2保安員的權力
4.2.1對出入公司的人員車輛及其所攜帶裝載的物品有權進行驗證、檢查;
4.2.2對發生在公司內的刑事、治安案件,有權保護現場、保護證據,對刑事案件等現行違法犯罪人員,有權抓獲并扭送機關的權力;
4.2.3對執勤中遇有違法犯罪人員不服制止,甚至行兇、報復的,可采取正當防衛;
4.2.4有權檢查做好防火、防盜、防破壞、防治安災害事故的“四防”工作,落實各項安全防范措施,發現隱患漏洞或其它不安全因素,并向上級報告。
4.3保安員禁止從事的行為
4.3.1保安員不得非法剝奪限制他人的人身自由,無人身搜查權,不得扣押或沒收他人證件和私有財物,不得辱罵毆打他人或者教唆毆打他人;
4.3.2對違反治安管理行為的人,有權勸阻、制止和批評教育,但沒有對其處罰的權力;
4.3.3對有違法犯罪的嫌疑人,可以監視,并向機關或保衛組織報告,但無偵查、扣押、搜查的權力。
4.4保安員的紀律
4.4.1認真學習并遵守國家的法律、法規和有關政策,不斷增強法制觀念,嚴格依法辦事,在保安權限范圍內進行保安服務;
4.4.2加強組織紀律觀念,遵守公司各項規章制度,認真履行保安員職責,做到準時上崗,堅守崗位,不擅離職守,嚴格執行崗位職責;上班時間不喝酒、吸煙、 做私事,不準在工作崗位上接待親友,非當值保安人員,未經保安組長允許不得在崗位上長時間逗留;做到個人服從組織,下級服從上級的原則,服從命令,聽從指揮;
4.4.3做到文明執勤,服裝整齊,儀表端正,精神飽滿,態度和藹,辦事公道,熱情為客人和員工服務;嚴禁出現刁難人,打罵人,侮辱人格的行為;增強互助互愛,共同提高,維護隊伍內部團結;
4.4.4對進出物資嚴格按公司《物資出廠放行管理規定》執行,做到廉潔奉公,不謀私利,堅持原則, 是非分明。不被金錢、物質、美色所誘惑腐蝕,不利用工作之便索賄受賄及縱容包庇壞人、陷害好人;
4.4.5嚴守公司秘密,未經公司同意不得以任何方式泄漏公司及客戶的一切文件、數據。 不擅自把無關人員帶入執勤范圍;
4.4.6愛護公司財物,遵守公司設施與場地的使用守則,保安員損壞公司的財物或設施,公司可按被毀壞物品價值扣除相應工資作為賠償。嚴禁濫用職權、監守自盜或勾結他人偷盜,如犯有偷竊行為,將會被立即開除而不給予任何補償,嚴重者移交機關處理;
4.4.7保安須廉潔奉公,所有保安人員在遇他人贈送禮物(禮品、紅包等),必須第一時間禮貌向其拒絕,在對方非留下不可的情況下,需第一時間向領班匯報并作好禮物收受詳細記錄,絕不允許私自處理外來禮物。
4.5保安員日常管理工作要求
4.5.1保安員著裝要求
4.5.1.1保持制服整潔統一。夏服:上衣扎入褲內、打領帶;冬服:內穿襯衣、襯衣下擺不得外露;冬季與夏季工作服不能混穿;不得戴歪帽、敞開外衣,卷褲腳、衣袖;領帶必須束緊,武裝帶必須扎緊并按規定佩戴廠牌、肩章;
4.5.1.2制式外衣衣袖、衣領處不得顯露個人物品,服裝口袋里不得裝過大過厚的物品以影響外觀;
4.5.1.3著制服時要統一穿黑色皮鞋和深色襪子,保證無臟物,皮鞋黑亮干凈;
4.5.1.4非上班時間或非公差,不得著制服外出;
4.5.1.5每個班次的保安服裝必須統一,要換裝整班全體隊員需全部換裝必須著裝統一;正確佩戴工作證(統一左胸袋口蓋1/4處);精神飽滿,面帶微笑,姿態良好;舉止文明、大方; 不袖手、背手,不將手插在衣袋里。
4.5.2保安員儀容儀表要求
4.5.2.1儀容儀表端莊,不得蓄長指甲,不準燙發、染發,留長發、胡須;
4.5.2.2不準佩戴飾物上崗,當班時不得將任何物體夾于腋下;
4.5.2.3站立時,按軍姿標準站立(立正或跨立),不準依靠墻壁或其它物體;不得彎腰駝背,不得東倒西歪,不得前頂后靠;
4.5.2.4上班行走時用正規齊步,步速按軍訓內容規范要求;兩人行走時,不得勾肩搭背;
4.5.2.5不得在崗位上出現吹口哨、哼歌、跺腳、伸懶腰等有傷風雅之行為;
4.5.2.6態度自然、大方、熱情、穩重、有禮貌,上級領導、客戶、高級訪客經過時必須敬禮;
4.5.2.7執勤時,必須以理服人,處理問題要保持冷靜,語氣溫和、婉轉,不能和對方發生沖突;
4.5.2.8工作時必須使用禮貌用語,要“請”字當頭,“謝”字當尾,謙意不離嘴;切忌粗言穢語,不得譏笑或不理睬客人,不準與客人爭吵。
4.5.3保安員的工作技能要求
4.5.3.1能熟記廠區的基本情況;熟悉廠區內消防設施及通道的具體情況;
4.5.3.2能準確填寫各種表格、記錄;
4.5.3.3能熟練掌握操作相關設備的操作程序,如電梯、廠區大門、各種滅火器材等。
4.5.4保安員站崗及巡邏要求
4.5.4. 1站崗
a) 南大門:為樹立公司良好的窗口形象,在白班(7:30---19:30)必須保證有1人在外站崗,其中7:30—12:30、13:30——18:30必須以跨立姿勢站在崗臺上(由該崗位兩隊員自行輪流換崗);
b) 北大門:員工上下班時需保證兩人在外維持秩序并進行安全檢查,遇外來人員、車輛較多時必須有1人在外執勤、指揮。
4.5.4.2 巡邏
a) 巡邏人員必須清楚廠區內的設施及具體位置,發現異常情況應立即查明并上報;
b)巡邏時發現可疑人員、可疑聲響、聞到異味,應立即查明情況并采取相應措施(上報上級領導或及時知會各相關部門);
c)對巡視情況要詳細記錄;
d)巡邏范圍:廠區內各區域和廠區外近圍墻地帶;
e) 巡邏的時間和路線,要結合實際情況,采取“時間不定時,路線常變換”的原則;
f) 在巡邏的方法上,可采取徒步、騎自行車巡邏與站立觀察相結合,重點部位潛伏與聽相結合。
4.5.5保安人員交接班要求
4.5.5.1接班保安人員提前10分鐘在南大門前的廣場列隊集合;
4.5.5.2接班領班負責整隊,清點上班人員是否到齊,領班不在時可由組長指定人員負責帶隊;
4.5.5.3整理著裝完畢后,領班進行接班前講話,交待當注意事項,然后整隊(領班要將每次班前訓話作好記錄,每周交到組長處匯總)。
4.5.7消防管理要求:
保安員身兼義務消防員,在平時工作中應積極參加消防技能的學習培訓并認真做好消防器材的檢查維護,在發生火災時應全力配合各部門負責人進行滅火搶救工作。
5.保安員處理問題的原則、方法
5.1處理問題應遵循的原則:“依法辦事,執行制度,不徇私,以理服人”;
5.2對不同性質的問題,應采取不同方法處理;對一般違反法規的問題如糾紛,可通過說服教育辦法解決,分清是非,耐心勸導,禮貌待人;對一時解決不了又有擴大趨勢的問題采取:“可散不可聚,可解不可結,可緩不可急,可順不可逆”盡力勸開,耐心調解把問題引向緩和,千萬不能讓矛盾激化,不利于問題解決;
5.3在處理上:堅持“教育與處罰相結合”的原則,違反情節明顯輕微不需處罰的,可當場教育,違反治安管理應處罰的,交機關處罰;對個別違法犯罪人員,應及時予以制止,把犯罪份子抓獲扭送機關處理。
6.培訓
為培養一支紀律嚴明、訓練有素、文明執勤、熱情服務的保安隊伍,必須對保安人員進行常規性的軍事化、規范化的學習和訓練。保安培訓分崗前培訓、在崗培訓、體能培訓、軍事訓練、消防培訓等。所有學習及培訓課程屬日常工作的重點內容之一,各保安員必須積極參加,努力提高自身各項素質,如有怠工或私自不參加者按公司規定從嚴處理。
保安的崗位職責 篇8
1、在公寓中心主任的領導下,主持保衛部的日常工作,督促保安員(制度職責大全保字員)認真完成分管工作,制作保安人員排班計劃,負責保安人員崗位考勤、考核工作,掌握本部門情況,及時向物業部匯報。
2、協助公寓中心后勤管理(制度職責大全后勤管理)員督促、檢查整個學生公寓安全制度的落實,預防各類安全事故的發生。
3、經常巡視公寓內重點要害部門,掌握整個公寓各部門的動態,并將情況及時向各分管領導匯報。
4、協助公寓中心處理好公寓內發生的各類安全事故,受理住宿學生及員工報失事件,特大事件和責任事故要及時報告領導和公安部門。
5、在中心領導的.指導下建立健全學生公寓的消防安全制度、防火應急措施,組織實施各項防火計劃,并進行監督、檢查。
6、在中心的領導下,對整個服務中心員工和住宿學生進行各類安全及法制宣傳教育,定期進行安全演習,對服務中心在崗的一線員工進行防火、防盜、防惡性的事件、防自然災害等教育。
7、與學院、學生會保衛部,各系保衛人員保持密切聯系,以利于更好的開展群眾性安全防范工作。
8、定期對保安人員進行評估,向行政主管(制度職責大全行政主管)提出獎懲建議。
保安的崗位職責 篇9
本崗位職責:
一、提高安全防范意識,認真負責,堅守崗位,實行二十四小時值班,搞好“三防”(即防火、防盜、防破壞),確保機關安全;臨時離崗須經辦公室批準,凡因擅離職守,造成事故、案件發生,造成單位、個人財產損失的,視情節輕重給予處理;
二、嚴格執行會客登記制度,熱情做好內外聯絡,規范接待操作程序:
1.凡來訪者,要事先經電話與有關領導和科室聯系并獲同意后方可入內;
2.遇到群眾來訪,應先報告辦公室,由辦公室負責安排接待,未經允許不得放人進入辦公區域;
3.嚴禁閑散人員進入機關庭院。對尋釁鬧事、威脅機關安全、擾亂正常辦公秩序的人員,應及時采取措施,發現事故隱患應及時處置或報告、報警;
4.對攜帶公共財產出機關者,沒有辦公室相應手續一律不準放行。
三、負責機關報刊、雜志、信函、包裹、材料等物品的簽收、分類和及時送達;
四、負責機關大樓廁所(含盥洗間、垃圾桶等衛生設施)及一樓大廳衛生清理、保潔;及時做好門前“四包”(即包廣場環境清潔衛生、包內外綠化整潔美觀、包車輛停放整齊有序、包公物設施完好無損);
五、做好辦公室安排的.其他工作。
保安的崗位職責 篇10
值班人員要以主人翁精神做到盡職盡責,嚴格要求,工作到位,高質量完成保衛、保潔等任務。
一、保衛工作:
1、按時交接班,做好交接巡查和記錄。
2、嚴守崗位,值班期間不得外出、串門或干職責以外的事。
3、及時關閉大門,未經允許不許外人進入、取水、存放物品、車輛等。
4、不得容留外人在傳達室聊天、打牌。
5、及時接傳電話,做好值班記錄,重要事情及時報告。
6、巡查大門、前后院、樓層,檢查水、電、門窗關閉情況,晚上接班后,早晨交班前各巡查一次,確保財產安全。
7、掌握消防知識,知道滅火器放置地點,會使用滅火器。
二、保潔工作:
負責樓外臺階、門廳、一至五樓樓道、盥洗室、廁所、樓梯扶手的衛生。
具體要求:
1、臺階、門廳、樓道、樓梯、扶手、窗臺擦干凈,不留污漬和擦痕(泥痕)。大廳墻裙、柱子、屏風要經常擦拭,墩布用后涮凈放好。
2、盥洗室水池、臺面擦干凈,地面無積水。
3、大小便池用水沖凈,垃圾及時清除,定期清洗無污漬、無異味,男廁所吊便器無塵土、無雜物。
4、保持墻壁干凈,不滴濺泥點、污漬。
5、保持傳達室干凈、整潔。
6、雨、雪天氣,早晨上班前掛警示牌,臺階鋪好防滑物,并及時回收、清洗、保存。
三、管好電熱水器,定時開關、清除水垢,保證用開水。
四、按要求參加公司會議和學習。
五、做好單位交給的其它工作。
保安的崗位職責 篇11
1.要自覺維護本公司人員及物資的安全
2.對規定出入口的人員和物資進行監管,嚴格執行公司管理制度
3.加強對廠區設施、設備異常的管理,發現堵水、漏水、漏氣、漏電等現象應立即通知相關人員處理
4.按規定巡邏廠區、生產車間及重點部位,監督員工的行為規范及工作紀律
5.協助進行消防器材的檢查、維護、保養工作
6.完成上級安排的其它工作
掌握各班組工作情況;
2、每日巡查客戶助理的著裝、儀容儀表、禮節禮貌、崗位行為是否規范,及時糾正客戶助理的違規行為;
3、制定客戶助理部年度培訓計劃,組織客戶助理按計劃進行軍體及業務技能培訓和考核;
4、按時參加客戶服務中心例會,與上級保持溝通,及時匯報和提出客戶助理部工作所存在的情況及問題,征求上級給予解決和處理的意見;
5、主動與所轄區域的公安分局、派出所、居委會等政府單位取得聯系,協調好雙方關系;
6、制定和完善消防管理制度,檢查各項制度落實情況;
7、安排督促好客戶助理部開展消防設施的日檢工作,每個季度組織人員對小區公共設施及各個商鋪單元的消防安全情況進行全面檢查、維護,及時整改消防安全隱患;
8、組織開展對小區業戶消防安全的宣傳教育和義務消防隊員的防火知識、滅火技能培訓、完成小區的年度消防演習;
9、每年(1-2)月份開展節前安全檢查及防盜演練或緊急拉練;在(4-5)月份要組織員工積極對自然災害(臺風、暴雨、倒塌、防洪);在(7-8)月份開展電梯困人解救演習工作;(10-11)月份組織突發事件如(消防演習)進行演練當發生各種突發事件能夠快速有效的處置,把因災害和突發性事件造成的損失降到最低程度。
10、完成上級交代的其他工作。
認真貫徹執行公司安全保衛條例,規范遵守公司、工地制訂的各項規章制度。
2、 負責車輛及人員進出管理。
3、 負責設施設備、建筑材料等物資看管,防止偷竊及維護區域安全。
4、負責檢查和監督防火、防盜措施的落實。
5、負責監控員工、訪客和其他人員出入。
整理發布。
9、了解內部的消費情況及營業的價格。以便做好接待推銷工作。
10、員工出入都要檢查大或小的包裹、手袋,發現可疑的要先收下,待上級調查后再做出決定或處理。
11、遇有火警及其他事故應迅速撲救或采取其它有效措施。保護好現場,并及時報告。
異常情況和可疑人員及時報告,并通知相應保安員到現場查看。
4、負責監控錄像帶的管理工作。
5、發現火警立即報告并按報警程序報警。
理解公司的規范和工作要求,配合上級的指引,執行保安服務組的工作及跟進日常工作,確保物業、商品、財產以及「客人」、「租戶」、員工的安全,致力為「客人」及「租戶」提供優質服務。
督導及處理保安服務組的日常運作,包括制定工作流程細節、編制人手安排、協助開班前簡報會、安排每天崗位工作細節等不同的日常行動細節,適時匯報上級及有效處理任何出現在運作上的問題。
監察安全系統的'正常運作和效能,如遇問題,即時向前線員工提出支援,并向上級報告情況以便作出適時跟進。
運用保安系統,監控所屬區域的現場保安情況,預防及避免罪案發生,為「客人」及「租戶」提供支援,時刻維持優良的保安服務水平。
每天檢視事件報告和保安工作記錄,確認跟進情況和制定行動計劃,并跟據已制定的工作指引處理,定時向上級報告。
負責處理及應變在日常運作上出現的突發事件,確保「客人」及「租戶」獲得即時協助,評估現況并實施相關人群管制、或保安措施,須即時向上級報告情況。
負責轄區的人員及物品的進出管理,承擔安全監控并及時處理異常信息;
2、 負責轄區內的車輛安全管理、道路標識和交通秩序管理;
3、 參與進行電梯困人、停水、停電等緊急情況的處理;
4、 組織各種突發狀況的預案及演練工作。
工作計劃安排和檢查落實情況;
3、規范公司的保安管理、培訓,組織開展安全教育和法制教育;
4、定期巡視各產業園環境,監督下屬工作;
5、負責制定每月值班安排表、考勤管理及人員異動管理;
6、負責對所有保安用品的分發,使用和回收監督,管理;
7、和地方消防安全部門、派出所建立良好的合作關系;
8、協助各部門搞好區域管理,完成公司領導及上級部門交辦的各項安保工作。
保安的崗位職責 篇12
公司保安人員在隊長的帶領下負責公司所有人、物、環境的安全保衛與防護工作以及公司行政區域內的安全監督管理,保障公司財產及員工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。我公司保安實行24小時值守制,由保安隊長負責根據實際情況實行排班,因工作失職給公司造成損失者,公司按照規章制度追究當班安保人員及相關負責人責任。具體如下:
第一條 各種事故的預防、警戒及巡邏
24小時備勤備警,巡邏,重點是各消防點、辦公樓區、機械廠區、宿舍樓、倉庫、危險物品堆,應及時發現、排除安全隱患、報告并做好相關記錄。
第二條 進入公司的外賓及員工的管理,聯絡登記事項
負責公司的上級政府職能部門、客戶等賓客的登記、接見和引領;業務人員、應聘人員及其它業務相關人員來訪的登記(須填寫單位、姓名、身份證號、事由、電話、造訪部門和人員)以及正常上班時間員工外出的的檢查登記。
第三條 進出車輛的管理
1、負責外來送貨、拉貨車輛的登記及放行條的檢查以及本公司車輛的派車單檢查與記錄。
2、常務性來往車輛的記錄及職工個人車輛進入公司的登記備案方。
第四條 進出公司物品的查驗及放行
負責來貨的檢查,嚴禁違禁、易燃易爆危險品進入公司,沒有放行條的公司物品、物料等嚴禁出公司;
第五條 報紙雜志信件的管理
負責報刊、雜志、信件、信函及時送辦公室、將收到的快遞及時給相關部門;員工的非公務性私人信、函件應下班時轉交;
第六條 警備和消防設施的使用和維護
負責警備、消防設備的維護,熟練使用安全和消防裝備,了解配置地點。
第七條 休息期間的門窗檢查及水、電等設施檢查;
第八條 公司的突發事情的處理
失竊現場的維護、報警及竊物的追回,并立即呈請處理;遇搶劫、圍攻、破壞、盜竊等嚴重危害廠區安全的行為,值班保安應迅速向綜合部經理或保安隊長報告,并立即打110電話報警,嚴重事件應保護好現場,處理完畢應將事情經過詳細紀錄在保安交接班記錄本上,
火警第一時間救護并報119,發生人員傷害的報120及現場救護;協防區域的糾紛、斗毆的勸解及制止;夜間災害的報告與處理。
第九條 保安人員的工作守則
一、為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守,對來訪客人熱情、有禮、耐心,維護公司良好形象。
二、值勤中不得出現擅離職守或酗酒,夜班保安嚴禁在辦公樓大廳及辦公室睡覺。
三、例行檢查時要謙和有禮,嚴禁公報私仇,故意刁難。
四、值班期間要穿保安制服并保持儀容整潔,嚴禁穿短褲、拖鞋上班,時刻保持良好的精神狀態,展現公司良好的形象。
五、自覺遵守公司各項安全生產規章制度、勞動紀律和管理制度。服從上級命令,切實執行任務,不得偏袒徇私、推卸責任,損害公司利益。
第十條 其他事務
1、交接班的銜接及當班情況的上報;
2、認真執行領導交辦的臨時性任務。
第十一條 本制度由綜合部負責解釋。
第十二條 本制度自下發之日起執行。
保安的崗位職責 篇13
1.應嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規定。
2.嚴格執行車輛出入規定,發現可疑情況及時報告,并認真做好交接
班工作,因交接班不清而造成事故時,追究交接班雙方責任。
3.文明執勤、禮貌待人,不允許與業主爭吵,更不允許與業主辱罵斗
毆。遇業主刁難或羞辱時,應保持冷靜,克制自己的情緒,確實無法處理的事情,應迅速報告部門處理。如業主不聽勸阻,無理取鬧,甚至,動手打人,應通知領導,將肇事者送交公安機關處理。
4.對未領通行證而沖入的車輛,記下其車牌號碼,并用對講機第一時
間通知其它崗位人員,進行堵截,詢問清楚。
5.凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛、大貨車、大拖車(經公司領導同意的除外)等,嚴禁駛入住宅區內。
6.監督、控制出入的施工人員、房產中介、拾荒者和推銷人員入內。
7.對駛出的可疑車輛,一律停車進行檢查,如發現可疑物品應立即上報部門主管進行處理。
8.按規定對外來車輛和訪客進行盤查、確認、登記。對帶入、帶出的可疑物品進行檢查、并對來訪人員確認清楚,登記,減少不必要的人員進入社區。
9.與內部的巡邏員及其他崗位人員緊密協作與交流,最大限度地保障生命和財產安全。
10.打掃工作區域、填寫交接班登記表、記錄當班的重要事件、交接物品如鑰匙、對講機等。
11.在和接班的保安員完成交接班前不得離崗。
12.如因在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的'損失,當班保安員應該做出賠償,情節嚴重者公司追究其法律責任。
武漢卓龍物業管理有限公司田園小區管理處
監控室監控員崗位職責
1.錄像監控室監控員應嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規定。
2.錄像監控室監控員應密切監視錄像監視儀,以觀察、跟蹤可疑活動。
3.錄像監控室監控員應與內部和外圍的保安員緊密協作與交流,最大限度地保障生命和財產安全。
4.錄像監控室保安在發現有火警和其它報警信號時,應在第一時間查看或解除報警險情。
5.錄像監控室的監控員在緊急情況下應保持鎮靜,并采取控制措施,避免事態進一步惡化。
6.監控室監控員在監控畫面上,看到當班保安員在崗位上出現的一些違紀行為(如:在工作區域吸煙、在崗位上打磕睡、門崗倒閘未能正常開放等),監控秩序維護員應在第一時間用對講系統提醒該員工。
7.錄像監控室監控員在中控室內的設備出現故障時應立即上報給部門主管。
8.錄像監控室監控員應打掃工作區域、填寫交接班登記表、記錄當班的重要事件、交接物品如鑰匙、對講機等。
9.錄像監控室監控員在和接班的監控員完成交接班前不得離崗。
10.如因在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,應該做出賠償,情節嚴重者公司追究其法律責任。
武漢卓龍物業管理有限公司田園小區管理處
巡邏崗崗位職責
1.負責指揮引導進出車輛和車場的安全管理,維持車場秩序,保持 車道暢通無阻
2.負責巡查車輛及車場設施情況,做好車況記錄,如發現停放在小區的車輛有損傷或擦痕時,請立即上報部門主管。
3.進入住小區停放的車輛,必須停放在劃定的車位或指定區域內。行車通道、消防通道、人行道、綠化帶、居民活動場所及非停車位禁止停車。
4.巡邏崗保安員應按規定的時間間隔打點巡邏,夜班巡邏崗保安員必須手持強光燈進行巡邏,對光線不足或死角的地方,用強光燈進行照射,排除藏匿的小偷或可疑人員。
5.巡邏崗保安員應按規定,檢查應上鎖的門,對未上鎖的門窗采取安全措施。并填寫安全通知單,塞到門縫下面以通知住戶。
6.巡邏崗保安員應檢查改造工程、裝修工程及新施工現場,以確保其按規范安全施工,即可燃氣體的使用、危險化學用品、施工現場的隔離等。發現違規操作均應記錄下來并上報部門主管。
7.巡邏崗保安員應調查并登記所有可疑的行為。
8.巡邏崗保安員應與錄像監控室的監控員、門崗值班員緊密協作與交流,最大限度地保障生命和財產安全。
9.巡邏崗保安員在遇到異常事件時應立即報告部門主管。
10.巡邏崗保安員在遇到可疑人物時應高度警惕,并通知錄像監控室進行監視。如果當時不能使用監控設備或不在可監控區域,秩序維護員應跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為至。
11.巡邏崗保安員在遇到客戶、業主、員工、患者發怒、緊急情況時應保持冷靜,并采取控制措施,避免事態進一步惡化。
12.巡邏崗保安員應填寫交接班登記表、記錄當班時發生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機等。
13.巡邏崗保安員在和接班保安員完成交接班前不得離崗。
14.如在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,當班保安員應該做出賠償,情節嚴重者公司追究其法律責任。
保安的崗位職責 篇14
一、負責進出物品、人員的管理核查工作;
二、負責防火、防盜、宣傳工作;
三、負責對小區內施工人員的進出管理工作;
四、負責臨時停車收費工作;
五、負責車輛出入安全的管理工作;
六、負責對本崗位火警、火災的現場處理;
七、負責本崗位消防設施的使用管理;
八、負責定期對管理區域進行消防檢查;
九、負責本崗位清潔衛生工作;
十、負責管理區域內的.道路標識、交通秩序的管理;
十一、自覺增強服務意識、使用規范化服務語言、保持良好的崗位形象;
十二、嚴格遵守勞動紀律及崗位責任制和內務管理制度;
十三、完成上級交辦的其它工作。
保安的崗位職責 篇15
1、負責校門的'守護和校園巡邏工作,校門要堅持24小時守護制度,要定時不定時地開展校園巡邏,對學生宿舍區、貴重物品存放處、夜間等要增加巡邏次數和力度,發現異常情況要妥善處理并報告。
2、對校外來訪人員要熱情接待,問明來意,查閱證件,并填寫登記冊,否則不準進入校園,要嚴禁外來閑雜人員進入校園,制止校園糾紛的發生。
3、要按要求控制學生進出校門,發現異常情況要妥善處理并及時報告,上課期間,學生一律不得外出,特殊情況外出需持班主任批準的假條方可出校。
4、護送學生放學穿越馬路,維持校門口家長接送秩序。
5、嚴格控制機動車入校,經允許進入校園的車輛要按指定的路線和地點行駛停放,自行車經過大門應主動下車。
保安的崗位職責 篇16
1、負責全館的治安保衛工作,依法秉公辦事。
2、負責館內外來車輛停放位置的指導館內車輛的疏導,保證交通暢通;維護工作秩序的正常進行。
3、負責對館內的治安事件的處理,為群眾辦理喪事提供良好的治安環境。
4、與公安消防部門密切配合,做好全館的安全保衛工作。
5、加強門衛管理和夜間檢?,做到認真負責,確保全館的工作和生產安全。
6、精通“四防”工具及物品的使用方法,提高處理突發事件的能力。
7、做好“四防”,經常檢?,發明不安全因素,要及時提出處理意見,消除隱患;做到防患于未然。
保安的崗位職責 篇17
一、協助保安公司領導、園區管理人員做好園區的安全管理工作。
二、負責保安人員的排班。上崗前集合好本隊保安人員,檢查著裝、儀表、工牌并提出工作要求后進行交接班,下崗后集合本隊人員進行工作講評。如實記載本班工作中遇到和處理過的問題,重大問題要及時向派出所帶班領導、園區保安負責人匯報。
三、熟悉各崗位工作職責、任務和程序,掌握小區內保安工作的重點防范部位。
四、協助做好保安員的崗位培訓工作。
五、對保安員的保安工作進行檢查、監督、指導。
六、按有關規定和要求,及時糾正、處理和預防在服務過程中發生的不合格項,發現重大問題及時上報保安公司帶班領導、園區保安負責人。
七、協助保安公司帶班隊長、園區保安負責人處理關于保安方面的`投訴。
八、愛崗敬業,遵紀守法,嚴于律已,以身作則,發揮模范帶頭作用。
九、了解本隊保安的思想狀況,發現問題及時向上級匯報。
十、定時和不定時到各崗位巡查(每班每崗位不少于4次)。巡查時,發現有不認真執勤或違紀、違章等情況,要立即糾正。
十一、每天向保安公司帶班隊長、園區保安主管匯報執勤人員名單及執勤情況。
十二、隊長休假或因事不在崗位時,由巡邏員全權出理本隊所有事物。
十三、完成上級交辦的其他任務。
保安的崗位職責 篇18
保安部經理崗位職責(酒店)
1.堅決貫徹執行酒店總經理的指示,做好總經理在保安工作上的參謀和助手,對酒店的安全負有重要的責任。
2.有高度的責任感和事業心,有現代酒店管理的經驗。
3.敬業愛崗,堅持原則,不徇私情,秉公執法,吃苦耐勞,勇于獻身。帶領和督導下屬做好安全保衛工作,確保酒店人、財、物的安全。
4.負責制定、健全酒店的安全保衛制度,部署保安部的工作計劃安排并檢查落實,審定各部擬定的崗位安全制度、規定,并報清總經理批準后實施。
5.堅持酒店保安管理的.規范化、程序化、標準化、制度化,堅持以身作則,最大限度地調動
部門員工的工作積極性,并領導下屬員工積極開展全面質量管理活動。
6.維護酒店內部治安秩序,經常巡視酒店各重要器材設備,確保設備處于良好狀態。
7.組織調查內部發生的重大案件、事故,并向總經理提出建議,匯報査處結果。
8.負責本部門員工的工作分派,帶領本部門員工努力做好工作,保障員工和賓客的生命安全,對酒店經濟部位和要害部位的安全要加強管理。
9.與當地執法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關系,配合執法部門偵破違法犯罪案件。
10.受理有關本部門的客人投訴。
11.重視內勤工作,組織好保安工作稗案材料的積累和科學管理工作。
12.協助總經理組建酒店安全委員會、消防委員會、交通安全委員會等組織,擔任或選派各委員會主任并主持日常工作。
13.協助培訓中心組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災害”為中心的安全教育和法制教育。
14.完成酒店領導及上級業務部門交辦的各項臨時保安工作。
確定職責
1、根據工作任務的需要確立工作崗位名稱及其數量;
2、根據崗位工種確定崗位職務范圍;
3、根據工種性質確定崗位使用的設備、工具、工作質量和效率;
4、明確崗位環境和確定崗位任職資格;
5、確定各個崗位之間的相互關系;
6、根據崗位的性質明確實現崗位的目標的責任。
作用意義
1、可以最大限度地實現勞動用工的科學配置;
2、有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象;
3、提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才;
4、是組織考核的依據;
5、提高工作效率和工作質量;
6、規范操作行為;
7、減少違章行為和違章事故的發生。
職責手冊
一般的《職責手冊》有三種類別。
類別一:行為規范與形象規范。
類別二:工作規范、工作程序與標準要求以及勝任標準。
類別三:相關職業操守手冊。
保安的崗位職責 篇19
一、熟練和掌握中央監控、消防報警等設備的技術性能及操作方法,熟練各部門消防設備的分布情況。
二、正確使用和保管好本崗位所使用的設備和其它物品,當班者應對使用的設備和物品負有全部責任,交接班時應對物品的`種類、數量及完好程度進行檢查登記。
三、主動發現監控上的各種動態情況,及時通報各有關崗位,消防系統報警或接到報警電話,應立即用對講機通知就近的保安員趕赴現場予以確認,同時做好詳細記錄。監控錄像保留一周。
四、與固定崗、巡邏崗經常保持聯系(晚班每整點聯系1次),隨時通報有關情況,處理各類事件,并及時報告領班。
五、對監控、報警儀器做好經常性的清潔保養工作。當監控報警儀器發生故障時,應立即通知工程部,協助工程部盡快排除故障,并做好詳細記錄。
六、對于聯系工作的電話或來訪客人,要熱情禮貌地應答接待,對客人打錯或誤打的報警電話要耐心解釋,溝通要表達清楚,避免誤會::。
七、對無故進入監控中心的員工,應立即勸其離去,并記錄其工號,如有領導進入,就在值班薄上做好記錄。
八、做好對講機電池充電,公共鑰匙領用記錄工作,需要換電池領鑰匙時應通知當值領班。
九、保持工作崗位的清潔衛生,交崗前應對本崗位內進行整體打掃,以保證工作環境的清潔文明。
十、值勤時應正確使用和保管好崗位內的所有物品,當班者應對本班次使用的物品負有全部責任。
十一、對需要移交下一班次處理的工作,應做好書面記錄及口頭移交,每班次值勤人員應盡力完成上班移交的工作:接班人員未到崗,本班值勤人員不得擅自離崗。
十二、發揮工作主動性,積極參加培訓,搞好員工之間團結合作,完成上級交辦的其它任務。
保安的崗位職責 篇20
1)實行24小時(分為三或四個班)監視和巡察,防止不安全事件的發生。
2)對于行跡可疑的人進行證件檢查,必要時檢查其所帶物品。
3)對于帶出本區或在本區起卸的較大物品,要檢查單位證明,個人證件,與物主單位聯系核實,并予以登記。
4)制止本物業范圍內的`打架斗毆事件。
5)檢查和制止在物業范圍內飼養家禽家畜,對于寵物要進行登記,如果其叫聲干擾了居民生活,應加以干涉、制止。
6)制止在小區(大廈)內大聲喧嘩,以免影響他人的工作休息,尤其是夜間遇此情形,保安人員要上前制止。
7)接到住戶報警,要立即向總值班室匯報,并立刻前去現場處理,同時和值班室聯系。
8)看管好所負責范圍內的車輛,防止撬盜車事件的發生。
9)指揮并監視好所負責范圍內的行駛車輛,防止交通事故的發生。
10)監視所管物業,及時消滅火災隱患。
11)回答訪客的咨詢,必要時為其向導。
12)協助解決住戶遇到的其他困難。
保安的崗位職責 篇21
職位:保安員
報告:主管
工作概要:執行上級指示保安工作,對于突發事情要立刻匯報上級,要求指示。
主要職責:
1、保持高度警惕,注意和制止可疑人員進入公寓辦公區及防止各類案件的發生。
2、巡邏區域內的治安、消防隱患,檢查各類設施和器材是否處于良好狀態,發現問題及時采取有效措施并通知有關部門及時修復。
3、對公寓公共區域特別是不經常有人活動的隱蔽區域,或死角地方要加大巡邏密度,如:樓梯間、設備間、管道井等部位,確定無人藏匿,以保證不發生破壞性事件。
4、承擔保安和巡邏任務,維持正常秩序,保證公寓的經營與優質服務,阻止一切有礙公寓秩序的'滋擾。巡邏要盤查混入樓層及公共區域的可疑人物,處理臨時發現的一切不安全事故。
保安的崗位職責 篇22
(1)保安主管對整個社區范圍的安全包括消防、交通措施等負有組織領導的具體責任;
(2)制定保安部的工作計劃和目標、監督各領班及全體保安員的工作;
(3)主持部門例會,傳達貫徹管理處及有關部門的指示;
(4)對物業內重大案件、事故親自組織調查,并積極協助公安部門處理;
(5)負責完成物業經理交辦的各項事項;
(6)認真做好保安部的'考勤工作,詳細記載工作中所遇到及處理的各項情況,每天向主管部門匯報一次;
(7)巡邏員工工作表現并作出工作評估;
(8)與公安局、派出所保持聯絡;
(9)與業戶保持聯系,征求他們對保安的意見及建議;
(10)制訂社區內突發事故的應急措施;
(11)定期檢查保安設備、器材、消防安全設施設備、培訓消防知識及安排定期演習;
(12)完成其它由物業經理委派的工作。
保安的崗位職責 篇23
1、清理門前三包的衛生,包括地面、綠化區,做到無積塵、廢紙、雜物。
2、合理安排門前車輛停放,妥善處理突發情況及門前治安情況。
3、主動問候、送別客人。
4、謝絕形跡可疑的非本廠人員進入公司場所。
5、堅守崗位,不得無故離崗、漏崗。
6、檢查工作區內防火通道是否暢通,注意防火、防盜。
7、值晚班時要進行安全巡視,定時查看每個部門,注意水、電、煤氣等情況。
8、考勤機的管理,不能讓人帶打卡和遲到不打卡的現象發生。
9、在崗期間不得飲酒,不得流動吸煙。
10、認真做好每日值班記錄,書寫清楚,發現問題及時報告,交接班清楚。
11、通訊聯絡工具必須24小時開通。
保安的崗位職責 篇24
1、遵紀守法,服從領導,關心集體,愛護公物。
2、上班著裝整齊,儀容端莊,禮貌用語,規范服務,不徇私情,嚴肅執紀。不做有損公司形象的行為,處事機智迅速果斷,按章辦事。
3、認真做好門衛日常工作,基本熟悉并掌握小區業主情況,做好相關范圍內的清潔衛生工作。
4、熟悉園區內區域地形、樓宇結構、單元戶數、樓座排序、物業范圍道路走向,各種設備、設施的分布位置、操作要點規程及全面的園區物業情況及裝修、出租狀態。對轄區周邊的環境有一定的了解,指引來訪客人行走,樹立公司服務形象。
5、為防止或盡可能避免本園區內各類治安事件的發生,確保業主工作、生活的正常秩序,全面負責本園區的治安防范工作,保證園區安全,必須加強治安巡回檢查工作。
6、巡回檢查時,必須攜帶一定的.防衛器具,發現撬門、撬鎖、撬窗,是否有呼叫、呼喊、雜音等緊急情況下迅速對講機呼叫請求支援。
7、注意發現有無不正常的氣味,嗅到異味,見到異光、異煙迅速尋找來源在何處,如能處理的立即處理,如問題嚴重及時通知管理員與業戶到現場處理,如有火警立即撲滅。
8、檢查園區內各樓道(道路口),四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落,發現疑點及違章行為,必須及時勸說制止和處理,特別出現斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時,應及時報警,同時告知公司領導。
9、每班必須按時上下崗,嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守,給業主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的,安保人員應承擔相應的責任,并視情節的嚴重給予相應的處罰。
10、白天不定時流動巡視,夜間巡回檢查三次以上,并逐次做好記錄,在交接班時將處理結果告知接班者。
11、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的,將給予適當的獎勵和處罰。
12、積極主動維護商鋪與住宅治安及交通秩序,做好'五防'(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故)工作。
13、熱情聽取園區內商鋪與住宅用戶的投訴及建議,能解決立即解決,不能解決的報客服部門。