客戶管理崗位職責（通用4篇）
客戶管理崗位職責 篇1
職責描述：
1、分析識別重要客戶群體，作出分類
2、有效的計劃和利用銷售資源全方位服務重要客戶
3、制定重要客戶銷售政策和價格體系
4、分析重要客戶市場發(fā)展趨勢，提出新產品開發(fā)和商業(yè)計劃
5、提供重要客戶的增值服務
6、控制收款帳齡，客戶財務狀況以及庫存情況，作出風險分析
7、組織開展市場活動維護重要客戶關系，達成雙贏
8、改善整體服務追求客戶最大滿意度
任職要求：
1、流體，機械，機電相關專業(yè)畢業(yè)
2、至少有2年的工業(yè)類產品銷售經驗，有大客戶經驗優(yōu)先
3、有建筑，別墅，酒店連鎖開發(fā)商，市政相關類客戶銷售經驗
4、很強的`營銷技巧和商業(yè)才能
5、清晰的分析能力，辦事目標明確
6、優(yōu)良的溝通技巧，良好的英文交流能力
7、愿意在蘇州長期工作
客戶管理崗位職責 篇2
崗位職責：
1、快速熟悉長城e采平臺的功能和集團型企業(yè)采購業(yè)務；
2、獨立開發(fā)新客戶，收集客戶信息，挖掘客戶需求，建立和維護穩(wěn)定的客戶關系，及時有效地為客戶提供高品質服務以保證客戶滿意度；
3、準確分析客戶需求，配合項目實施人員為客戶做針對性產品演示及技術解決方案；
4、負責與客戶商務條款的的制定，談判，簽訂銷售合同，負責合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項；
5、收集營銷信息及用戶意見，對公司銷售策略、服務等提出參考建議；
6、完成公司下達的銷售目標和任務。
崗位要求：
1、本科以上學歷，計算機或市場營銷或物資采購相關專業(yè)，3—5年以上企業(yè)管理軟件銷售及商務推廣等經驗；
2、熟悉軟件項目銷售的流程，了解B2B電子商務平臺銷售系統(tǒng)和盈利模式，有一定的政府合作經驗或國企資源或各行業(yè)集團型企業(yè)的客戶資料積累；
3、具備良好的銷售理念，敏銳的市場洞察力，具備積極挖掘客戶需求的意識，具備較強的溝通能力，較強的.把握客戶的能力；
4、熱愛銷售工作，勤奮好學，肯吃苦，具有開拓精神，能承受較大的工作壓力；
5、具備高度的團隊協(xié)作意識及敬業(yè)精神，善于處理人際關系，親和力強；
6、具備石油化工產業(yè)鏈資源或ERP軟件銷售經驗優(yōu)先。
客戶管理崗位職責 篇3
職責描述:
1、負責新金融(信貸公司、消費金融，p2p等)行業(yè)大客戶的銷售經驗，提升用戶體驗和客戶滿意度;
2、了解大客戶業(yè)務發(fā)展變化，深度了解客戶需求，結合公司優(yōu)勢給出解決方案;
3、主動實時反饋客戶問題，協(xié)調公司資源解決問題;并推動后臺運營團隊改進服務;
4、向客戶及時推送公司新產品，促進大項目合作;
5、分析潛在行業(yè)熱點及趨勢，并提出前瞻性的行業(yè)開發(fā)建議;
6、從行業(yè)及客戶需求出發(fā)，提出公司產品的開發(fā)、改善建議，并促進產品部門實施落地。
任職要求:
1、本科及以上學歷，5-8年以金融領域信貸、互聯(lián)網金融行業(yè)經驗，擁有互金客戶關系資源者優(yōu)先考慮，擁有風控行業(yè)背景優(yōu)先考慮;
2、具備優(yōu)秀的商業(yè)分析、行業(yè)研究能力;
3、積極、樂觀、熱誠、開朗，善于跟客戶的各部門、各層級交流;
4、結果導向并具備一定的.領導能力，擁有良好的商務拓展能力及談判技巧。
客戶管理崗位職責 篇4
1、負責園區(qū)內物業(yè)各線條統(tǒng)籌管理，包括行政服務、餐廳管理、園區(qū)環(huán)境等;
2、負責園區(qū)內行政服務對接、環(huán)境規(guī)劃、個性化專項服務項目，提升園區(qū)整體服務質量;
3、負責園區(qū)內大小節(jié)日活動現場安排布置及跟進(包括618、雙11、雙12等);
4、負責統(tǒng)籌餐廳管理，對接餐廳供應商，保障餐廳出品、環(huán)境管理等;
5、負責監(jiān)督園區(qū)安全隱患排查，提前發(fā)現隱患情況并反饋處理;
6、負責對接項目負責人和甲方協(xié)助工程整改;
7、協(xié)助對接保潔供應商，保障園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生品質;
8、負責園區(qū)費用收繳、統(tǒng)籌園區(qū)內供應商管理對接。