店員崗位職責(zé)（精選25篇）

店員崗位職責(zé) 篇1

　　咖啡館店員

　　職位性質(zhì)：全職

　　咖啡館店員 職位描述：

　　1、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺(tái)，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營(yíng)業(yè)使用；

　　2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；

　　3、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，為客人提供體貼周到的服務(wù)，

　　4、善于向顧客介紹和推銷(xiāo)本餐廳飲品及特色菜點(diǎn)；

　　5、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作；

　　6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。

　　任職資格：

　　1、具備服務(wù)行業(yè),或者餐廳經(jīng)驗(yàn)；

　　2、高中以上學(xué)歷，會(huì)英語(yǔ)者優(yōu)先；

　　3、 對(duì)生活充滿熱情；

　　4、具有創(chuàng)新意識(shí)，能與上級(jí)良好溝通，推陳創(chuàng)新；

　　5、自信心，上進(jìn)心強(qiáng)；

　　6、服從安排，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，需輪班。

店員崗位職責(zé) 篇2

　　崗位職責(zé)：

　　1、車(chē)間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控；

　　2、中間體監(jiān)控；

　　3、批生產(chǎn)記錄復(fù)核；

　　4、潔凈區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)；

　　5、中間體和成品取樣；

　　6、清潔驗(yàn)證、工藝驗(yàn)證、純化水取樣和物料取樣。

　　任職資格：

　　1、大學(xué)藥學(xué)、食品或化學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷；

　　2、至少一年保健食品或中藥生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控經(jīng)驗(yàn)；

　　3、對(duì)保健食品GMP或藥品GMP關(guān)于生產(chǎn)和質(zhì)量方面有較好的理解；

　　4、了解制劑生產(chǎn)的過(guò)程；

店員崗位職責(zé) 篇3

　　1、模范遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和本酒店的規(guī)章制度，不得損害酒店的榮譽(yù)和利益，爭(zhēng)當(dāng)一名好員工。

　　2、要牢固樹(shù)立安全意識(shí)。熟記、熟知安全管理規(guī)定，確保自身安全。要嚴(yán)格保守酒店經(jīng)營(yíng)、客源等一切事務(wù)秘密。

　　3、保持衣冠、頭發(fā)整潔，常剪指甲。女員工要淡裝上崗，男員工不留長(zhǎng)發(fā)、胡須。

　　4、要有認(rèn)真的工作態(tài)度、嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)，努力學(xué)習(xí)本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，熟知操作流程，提高工作技能。

　　5、接待客人時(shí)要面帶微笑，語(yǔ)氣溫和文雅，使用“您好”“歡迎您”“不客氣”等禮貌用語(yǔ)。聽(tīng)到批評(píng)、意見(jiàn)時(shí)不辯解，冷靜對(duì)待。遇到客人詢問(wèn)，做到有問(wèn)必答，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。

　　6、保持有序的工作秩序，上、下班不遲到、不早退，要提前三分鐘進(jìn)到崗位作好工作準(zhǔn)備。

　　7、不在班前和工作時(shí)間飲酒，嚴(yán)禁在不允許吸煙場(chǎng)所吸煙，不在工作場(chǎng)地做與工作無(wú)關(guān)的事情。工作時(shí)間不串崗，不窩工、不辦私事。未經(jīng)允許，夜間禁止離開(kāi)駐地，嚴(yán)禁私自下海野浴。

　　8、要養(yǎng)成講衛(wèi)生的.美德，不隨地吐痰、不亂丟紙屑、煙頭及雜物，自覺(jué)維護(hù)酒店的公共衛(wèi)生。

　　9、工作時(shí)間要著裝整齊，要求必須著工作服的崗位要穿著工作服。不準(zhǔn)穿拖鞋、高跟鞋上崗工作。

　　10、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，同事間要做到友愛(ài)、互讓、互助，不搞幫派，不作有損團(tuán)結(jié)之事。杜絕吵架、無(wú)理取鬧等不文明行為。

　　11、要樹(shù)立以酒店為家的意識(shí)，時(shí)刻為酒店利益著想，養(yǎng)成勤儉節(jié)約習(xí)慣，下班之前要檢查門(mén)窗、水閥、電燈等是否關(guān)好。杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水等現(xiàn)象。節(jié)約使用日常消耗品，不浪費(fèi)飯菜，愛(ài)惜酒店一切物品和設(shè)備。

　　12、員工因其它原因要辭去現(xiàn)職工作，要提前向酒店負(fù)責(zé)人提出辭職申請(qǐng)。

　　員工凡違反上述規(guī)定一項(xiàng)扣10分；情節(jié)嚴(yán)重一項(xiàng)扣20分；每10分為20元人民幣。累計(jì)扣分達(dá)50分的將予以辭退。

店員崗位職責(zé) 篇4

　　整理;

　　9、能獨(dú)立完成收銀工作;

　　10、協(xié)助管理商店庫(kù)存及店內(nèi)資產(chǎn)設(shè)備;

　　11、及時(shí)完成公司規(guī)定的各類(lèi)報(bào)表。

　　任職資格:

　　1、熱愛(ài)服裝零售行業(yè),能適應(yīng)店鋪工作節(jié)奏及氛圍;

　　2、有零售銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有1年以上鞋子銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、40歲以下,優(yōu)先;

　　4、身高1.60cm左右,體形勻稱(chēng);

　　5、五官端正,皮膚光潔,眼神具有親和力,笑容甜美;

　　6、會(huì)基本電腦操作;

　　7、語(yǔ)言表達(dá)流暢,具有良好的協(xié)調(diào)溝通能力及良好的服務(wù)意識(shí);

　　8、性格開(kāi)朗,具有良好的心態(tài),積極主動(dòng),有較強(qiáng)的抗壓能力;

　　9、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,樂(lè)于助人;

　　10、誠(chéng)實(shí)守信,有高度的工作責(zé)任心。

店員崗位職責(zé) 篇5

　　1、驗(yàn)收員應(yīng)具有藥學(xué)、生物、化工等相關(guān)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上學(xué)歷或具有藥學(xué)初級(jí)職稱(chēng)資格。

　　2、樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念,堅(jiān)持質(zhì)量原則,把好藥品入柜質(zhì)量第一關(guān);質(zhì)量不合格或質(zhì)量疑問(wèn)的藥品不得入柜,并及時(shí)報(bào)告門(mén)店質(zhì)量管理人員;

　　3、驗(yàn)收藥品時(shí)應(yīng)在待驗(yàn)區(qū)進(jìn)行,一般藥品應(yīng)在到貨后2天內(nèi)驗(yàn)收完畢,需冷藏貯存的`藥品應(yīng)在到貨后立即驗(yàn)收;

　　4、門(mén)店在接受藥品配送時(shí),驗(yàn)收員必須按配送中心的出庫(kù)單,對(duì)照實(shí)物逐批進(jìn)行品名、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)品批號(hào)、有效期、生產(chǎn)企業(yè)等的核對(duì)。并對(duì)包裝進(jìn)行外觀檢查;

　　5、進(jìn)口藥品除按規(guī)定驗(yàn)收外,應(yīng)有加蓋公司質(zhì)量管理科原印章的進(jìn)口藥品證明文件,并歸檔;

　　6、驗(yàn)收合格后驗(yàn)收人員應(yīng)在出庫(kù)單的相應(yīng)位置注明質(zhì)量狀況并簽名和驗(yàn)收日期。出庫(kù)單分類(lèi)按時(shí)間順序分裝成冊(cè),保存至少五年。

店員崗位職責(zé) 篇6

　　（一）店長(zhǎng)的職責(zé)

　　崗位責(zé)任：

　　1.具有一定的本行業(yè)專(zhuān)業(yè)技能，能熟練操作洗衣店相關(guān)設(shè)備；

　　2.定期對(duì)工作人員的技術(shù)提供進(jìn)行在培訓(xùn)，對(duì)工作人員思想的高度統(tǒng)一做再調(diào)整；

　　3.以身作則，吃苦耐勞，團(tuán)結(jié)店員、互相協(xié)助；

　　4.對(duì)店內(nèi)工作人員工作的相關(guān)事務(wù)處理，做到公正、公平、公開(kāi)，嚴(yán)禁假公濟(jì)私、濫用職權(quán)，打擊報(bào)復(fù)或進(jìn)行包庇；

　　5.凡店內(nèi)出現(xiàn)投訴、賠付事件，店長(zhǎng)都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰責(zé)任，并從當(dāng)月工資中扣除；

　　6.對(duì)店內(nèi)工作人員工作質(zhì)量認(rèn)真考核，嚴(yán)把洗衣質(zhì)量關(guān)，監(jiān)督店堂經(jīng)營(yíng)的所有工作環(huán)節(jié)；

　　7.認(rèn)真執(zhí)行公司總部及店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)禁陽(yáng)奉陰違、有章不循；

　　8.每天應(yīng)對(duì)設(shè)備的使用、維護(hù)、及生產(chǎn)場(chǎng)地的衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督檢查；

　　9.對(duì)出現(xiàn)顧客投訴、索賠事件，應(yīng)及時(shí)按規(guī)定進(jìn)行適當(dāng)處理，并及時(shí)上報(bào)公司企管部。

　　（二）副店長(zhǎng)的職責(zé)

　　代理店長(zhǎng)：

　　在門(mén)店店長(zhǎng)因事外出或不在店內(nèi)時(shí)，由副店長(zhǎng)代行店長(zhǎng)的職責(zé)，負(fù)責(zé)門(mén)店的`全面管理工作，并與店長(zhǎng)輪早、晚班。

　　實(shí)習(xí)店長(zhǎng)：

　　通常，企業(yè)會(huì)有意識(shí)地在各門(mén)店安排一批副店長(zhǎng)實(shí)習(xí)，讓他們熟悉并掌握門(mén)店店長(zhǎng)的全面管理工作，為今后企業(yè)的不斷發(fā)展，培養(yǎng)后備的經(jīng)營(yíng)管理人才。

　　店長(zhǎng)助理：

　　店長(zhǎng)的事務(wù)面廣，并繁雜。門(mén)店的整體工作計(jì)劃制定以后，就需要副店長(zhǎng)協(xié)助店長(zhǎng)按照計(jì)劃深入到各個(gè)具體環(huán)境中，細(xì)致地逐項(xiàng)安排落實(shí)，并且檢查實(shí)際作業(yè)的效果，做到拾遺補(bǔ)缺。

店員崗位職責(zé) 篇7

　　水果房崗位職責(zé)職稱(chēng)：

　　吧員直接上級(jí)：

　　服務(wù)部領(lǐng)班主要職責(zé)：

　　一、嚴(yán)格遵守店內(nèi)規(guī)章制度和水果間制度。

　　二、負(fù)責(zé)當(dāng)日盤(pán)點(diǎn)，并開(kāi)出領(lǐng)料單請(qǐng)領(lǐng)班簽字確認(rèn)，營(yíng)業(yè)前負(fù)責(zé)水果間內(nèi)一切準(zhǔn)備工作。

　　三、負(fù)責(zé)去倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)水果間所需物品。

　　四、負(fù)責(zé)為客人上水果、干果、茶點(diǎn)等。

　　五、負(fù)責(zé)妥善保管水果原料。

　　六、負(fù)責(zé)清潔水果間內(nèi)所有水果制作用具。

　　七、檢查保養(yǎng)水果間內(nèi)設(shè)備，如果損壞及時(shí)報(bào)修。減少水果間的物品消耗，做好回收工作。

　　八、保證出品質(zhì)量。

　　九、記錄出品情況，水果制作員應(yīng)對(duì)出品的情況做到心中有數(shù)，并及時(shí)對(duì)出品調(diào)整提出建議。

　　十、與前臺(tái)保持聯(lián)系，以便保證在預(yù)訂的特殊情況能為賓客提供良好的服務(wù)。

店員崗位職責(zé) 篇8

　　一、高級(jí)洗衣師

　　最起碼應(yīng)該有一名高級(jí)洗衣師。消費(fèi)者來(lái)干洗店洗衣物，一種是厚重衣物自己不好洗，另外一種是洗滌難度高在家洗不了。如果洗衣師干洗技術(shù)不過(guò)硬也是應(yīng)付不了的，這就需要高級(jí)洗衣師來(lái)解決。

　　二、營(yíng)業(yè)員

　　營(yíng)業(yè)員的崗位非常重要，這是每一位經(jīng)營(yíng)者必須重視的問(wèn)題，有些干洗店投資老板經(jīng)常安排一些隨意的人，不經(jīng)培訓(xùn)就放在干洗店負(fù)責(zé)收活，這是一種錯(cuò)誤的做法。

　　其實(shí)干洗店門(mén)市崗位非常重要，營(yíng)業(yè)員必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)，不但要熟知洗衣程序的所有環(huán)節(jié)，還要掌握服裝面料的基本常識(shí)以及干洗店基本服務(wù)常識(shí)，否則車(chē)間的辛勤勞動(dòng)也許被營(yíng)業(yè)員的一句話就化為烏有。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在的投訴有70%以上是由于營(yíng)業(yè)員的工作不到位造成的。營(yíng)業(yè)員不僅僅是能把衣物收下就行了，她的一言一行都會(huì)關(guān)系到干洗店利潤(rùn)，維系著干洗店的生存與興衰。

　　因此，建議干洗店員工都持證上崗，這雖然需要投入一定的費(fèi)用和占用一定的時(shí)間，但這些必需的。干洗店員工持證上崗，不僅給人正規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的'感覺(jué)，還有利于接受社會(huì)公開(kāi)監(jiān)督，促使員工提高服務(wù)質(zhì)量。

　　三、店長(zhǎng)

　　店長(zhǎng)是干洗店的靈魂，優(yōu)秀的店長(zhǎng)把所有員工凝聚成一個(gè)整體，是干洗店成功的保障。看一個(gè)干洗店的質(zhì)量，不用去看衣服洗得怎么樣，只要看到店內(nèi)的環(huán)境與員工的精神面貌就可以得出結(jié)論，如果店內(nèi)一片混亂，員工的精神面貌非常不好，衣服的清洗質(zhì)量肯定也不會(huì)高。

店員崗位職責(zé) 篇9

　　1.服從布置并積極搭配店長(zhǎng)工作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

　　2.負(fù)責(zé)店面衛(wèi)生、早晚桌椅的擺放與收回，上下班時(shí)開(kāi)門(mén)開(kāi)燈與鎖門(mén)關(guān)燈等相關(guān)工作。

　　3.做好輪班交接工作，下班時(shí)統(tǒng)計(jì)當(dāng)日營(yíng)業(yè)額并上報(bào)到地鐵站奶茶店微信群。

店員崗位職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)接待顧客、并根據(jù)顧客需求為顧客介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)解答顧客的疑問(wèn)

　　2、負(fù)責(zé)訂單的簽訂、登記工作：通過(guò)對(duì)顧客需求的了解，高效快捷地幫助顧客選擇最合適的婚紗照套系產(chǎn)品

　　3、負(fù)責(zé)訂單的后續(xù)跟進(jìn)，及各階段與顧客的聯(lián)絡(luò)、溝通、確認(rèn)工作，建立良好的顧客群體及維系工作。

　　4、根據(jù)公司專(zhuān)業(yè)服務(wù)流程為顧客提供高水準(zhǔn)的服務(wù)，完成公司下達(dá)的任務(wù)，在服務(wù)優(yōu)先的前提下完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

　　5、嚴(yán)格遵守店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業(yè)道德

　　6、向顧客做推銷(xiāo)工作要有誠(chéng)實(shí)、熱情的態(tài)度，要自覺(jué)維護(hù)影樓的聲譽(yù)，嚴(yán)禁出現(xiàn)違反職業(yè)道德的事情

　　7、完成店長(zhǎng)交辦的其他工作任務(wù)

店員崗位職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)幫忙全面的店面、員工、采購(gòu)、人事等管理。

　　2、負(fù)責(zé)各種規(guī)章制度的宣布與執(zhí)行，并提出合理化建議。

　　3、負(fù)責(zé)完成老板下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

　　4、負(fù)責(zé)把握每日、每周、每月銷(xiāo)售指標(biāo)的完成情況，并定時(shí)向老板匯報(bào)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、庫(kù)存情況。

　　5、負(fù)責(zé)收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或同行業(yè)各種情況。

　　6、有權(quán)參加店員的'聘請(qǐng)工作。

　　7、有權(quán)對(duì)員工予以嘉獎(jiǎng)和懲罰提出建議。

　　8、有權(quán)辭退不符合要求或變現(xiàn)惡劣的員工。

　　9、有權(quán)依據(jù)員工的表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的看法。

　　10、有權(quán)對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查或評(píng)定。

　　11、有權(quán)對(duì)員工進(jìn)行教育、引導(dǎo)和培訓(xùn)。

　　12、有權(quán)對(duì)店內(nèi)突發(fā)事件進(jìn)行處理。

　　13、有權(quán)拒收有質(zhì)量問(wèn)題的原材料物品。

　　14、做好店內(nèi)收銀工作，嚴(yán)格掌控差錯(cuò)率。

　　15、有權(quán)檢查核實(shí)本店進(jìn)貨票據(jù)。

店員崗位職責(zé) 篇12

　　職責(zé)描述:

　　1、店面日常業(yè)務(wù)的管理;

　　2、主動(dòng)完成公司每月下達(dá)的個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃,并協(xié)助店長(zhǎng)和同事完成店鋪的銷(xiāo)售目標(biāo);

　　3、完成店長(zhǎng)交付的其他工作。

　　任職資格:

　　1、建材銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先;

　　2、性格開(kāi)朗、具有較強(qiáng)的溝通、表達(dá)能力,有親和力;

　　3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);

　　4、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。

店員崗位職責(zé) 篇13

　　1.幫忙店長(zhǎng)管理店內(nèi)各店工作和日常事務(wù)；

　　2.對(duì)店長(zhǎng)調(diào)配的各項(xiàng)工作和計(jì)劃，有效的執(zhí)行；

　　3.協(xié)調(diào)好顧客、商場(chǎng)及店員的`關(guān)系；

　　4.幫忙商品、物料的調(diào)配和有效管理；

　　5.專(zhuān)營(yíng)店環(huán)境管理及設(shè)備維護(hù)和修理的跟蹤處理；

　　6.維持良好客戶關(guān)系、售后服務(wù)；

　　7.完成上級(jí)布置的其他工作。

店員崗位職責(zé) 篇14

　　一、店長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　1、制定并分解門(mén)店銷(xiāo)售計(jì)劃，完成個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)，同時(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　　2、掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)習(xí)慣，及是向總部反應(yīng)掌握的情況。

　　3、進(jìn)行門(mén)店運(yùn)營(yíng)分析，提出有助于完成銷(xiāo)售目標(biāo)的建設(shè)性意見(jiàn)。

　　4、每月及時(shí)提供準(zhǔn)且的商品盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)和商品銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析。

　　5、總結(jié)門(mén)店銷(xiāo)售情況，及時(shí)提供門(mén)店贏利分析。

　　6、主持門(mén)店的例會(huì)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)。

　　7、制定培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)導(dǎo)。

　　8、監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)員日常工作紀(jì)律，對(duì)違反有關(guān)規(guī)范的人員進(jìn)行處理。

　　9、對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和考核。

　　10、對(duì)新上市產(chǎn)品、滯銷(xiāo)產(chǎn)品、促銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)行合理調(diào)整陳列面或進(jìn)行相應(yīng)處理。

　　11、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、物品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、POP布置等方面的形象維護(hù)工作。

　　12、負(fù)責(zé)門(mén)店固定資產(chǎn)和設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　13、做好門(mén)店的安全、衛(wèi)生管理工作，處理營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)遇到的特殊情況。

　　14、處理顧客的現(xiàn)場(chǎng)或電話投訴與抱怨，對(duì)需要廠家協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時(shí)通知總部相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　15、配合公司開(kāi)展各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升品牌的知名度和美譽(yù)度。

　　二、導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)

　　1、 用心接待每一位顧客，與店長(zhǎng)和同事一起完成本店銷(xiāo)售目標(biāo)。

　　2、 為每一位顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。

　　3、 定期電話跟中目標(biāo)顧客，并說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

　　4、 做好顧客的售前、售中和售后工作。

　　5、 準(zhǔn)時(shí)（送貨后一周內(nèi)）電話回訪已成交的顧客。

　　6、 耐心處理客戶的抱怨和投訴，并做好投訴記錄。

　　7、 獲取并反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息、顧客信息及其他信息。

　　8、 隨時(shí)維護(hù)展廳形象，確保展廳形象良好。

　　9、 認(rèn)真填寫(xiě)各項(xiàng)資料和記錄表格、CRM及日?qǐng)?bào)。

　　10、 積極向店長(zhǎng)提出建設(shè)性建議。

　　11、 保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品安全。

　　12、 嚴(yán)格遵守門(mén)店行為規(guī)范。

　　13、 按期完成商品的盤(pán)點(diǎn)工作，提供準(zhǔn)確無(wú)誤的數(shù)據(jù)資料。

　　14、 不斷學(xué)習(xí)、掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，提高銷(xiāo)售能力。

　　15、 必要時(shí)寫(xiě)協(xié)助同事接待顧客。

店員崗位職責(zé) 篇15

　　1、全面負(fù)責(zé)奶茶加盟店的日常事務(wù)，包括員工的招錄、考核、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、監(jiān)督員工對(duì)規(guī)章制度和崗位職責(zé)的執(zhí)行等一切相關(guān)事宜。

　　2、堅(jiān)持遵循所以產(chǎn)品配方和陳列標(biāo)準(zhǔn)，為顧客提供品質(zhì)如一的飲品和食品。遵循所以產(chǎn)品的健康、安全和衛(wèi)生指導(dǎo)原則，并隨時(shí)檢查員工的執(zhí)行情況。

　　3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)店員在工作中的士氣和行為表現(xiàn)上的變化，營(yíng)造積極的學(xué)習(xí)氛圍，提供清晰、具體、及時(shí)的指導(dǎo)并在當(dāng)班期間給予反饋，營(yíng)造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍從而提高同事間的工作效率。

　　4、根據(jù)門(mén)店的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)，合理的控制費(fèi)用，了解庫(kù)存并準(zhǔn)確的訂貨。

　　5、掌握處理顧客投訴的技巧并妥善的解決顧客的投訴，確保門(mén)店的正常運(yùn)營(yíng)并為同事做出積極的榜樣。

　　6、展示“顧客第一”的工作態(tài)度，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，帶領(lǐng)并確保同事優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。

店員崗位職責(zé) 篇16

　　1.幫忙對(duì)公司區(qū)域品牌門(mén)店的運(yùn)營(yíng)管理；

　　2.負(fù)責(zé)對(duì)終端銷(xiāo)售店鋪的引導(dǎo)和監(jiān)督，回收業(yè)績(jī)報(bào)表，對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理；

　　3.負(fù)責(zé)公司加盟商及其店鋪員工的`培訓(xùn)工作；

　　4.依照店鋪營(yíng)運(yùn)管理、商品管理等管理要求，執(zhí)行加盟商店鋪經(jīng)營(yíng)管理工作，不定期對(duì)店鋪營(yíng)運(yùn)工作進(jìn)行巡查及評(píng)估，并對(duì)不足之處落實(shí)執(zhí)行改進(jìn)，同時(shí)對(duì)相關(guān)管理流程提出改進(jìn)性建議；

　　5.跟進(jìn)新店鋪裝修、貨品、人員、開(kāi)業(yè)活動(dòng)，幫忙解決進(jìn)度所遇問(wèn)題；

　　6.能妥當(dāng)處理客訴以及其他門(mén)店的突發(fā)情形；

　　7.其他與門(mén)店?duì)I運(yùn)相關(guān)的各事項(xiàng)協(xié)調(diào)。

店員崗位職責(zé) 篇17

　　1、對(duì)火龍果入庫(kù)的管理：

　　倉(cāng)管員接到生產(chǎn)部入倉(cāng)通知后，及時(shí)對(duì)待入庫(kù)火龍果進(jìn)行檢查、清點(diǎn)數(shù)量和稱(chēng)重記錄，填寫(xiě)入庫(kù)單，經(jīng)倉(cāng)庫(kù)和生產(chǎn)部雙方簽字確認(rèn)后收貨入庫(kù)；

　　2、入庫(kù)單由倉(cāng)管員填寫(xiě)，須內(nèi)容清晰，要素齊全，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，一式三分，交生產(chǎn)部和財(cái)務(wù)部各一份，倉(cāng)庫(kù)留底一份；

　　3、庫(kù)存管理：

　　倉(cāng)管員根據(jù)公司要求和火龍果的特性，對(duì)火龍果進(jìn)行有效的在庫(kù)冷藏分類(lèi)管理，定期檢查在庫(kù)果品，定期核對(duì)在庫(kù)數(shù)量，及時(shí)匯報(bào)并按規(guī)定處理變質(zhì)水果；

　　4、對(duì)火龍果出庫(kù)的管理：

　　公司對(duì)銷(xiāo)售倉(cāng)實(shí)行定額（500箱）庫(kù)存管理，倉(cāng)管員須每天對(duì)銷(xiāo)售倉(cāng)進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，根據(jù)實(shí)存數(shù)與定額數(shù)的差異數(shù)進(jìn)行每日出庫(kù)補(bǔ)充，并填寫(xiě)出庫(kù)單；

　　5、火龍果出庫(kù)要遵循先進(jìn)先出原則，先入庫(kù)的果品先行出庫(kù)，以減少水果損耗，增強(qiáng)管理效益；

　　6、出庫(kù)單由倉(cāng)管員填寫(xiě)，須內(nèi)容清晰，要素齊全，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，一式三份，經(jīng)倉(cāng)庫(kù)與銷(xiāo)售部門(mén)人員雙方確認(rèn)后，交銷(xiāo)售部和財(cái)務(wù)部各一份，倉(cāng)庫(kù)留底一份；

　　7、倉(cāng)庫(kù)管理員要建立火龍果進(jìn)銷(xiāo)存臺(tái)賬，對(duì)火龍果的進(jìn)出庫(kù)數(shù)量和庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行臺(tái)賬記錄和管理，并保持臺(tái)賬數(shù)量與實(shí)際數(shù)量一致；

　　8、對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存情況進(jìn)行看板管理，每天將前一日庫(kù)存數(shù)量和當(dāng)天進(jìn)出庫(kù)數(shù)量及時(shí)登錄白板，以便公司及時(shí)了解倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存情況；

店員崗位職責(zé) 篇18

　　1.完成奶茶店的任務(wù)與指標(biāo)，為奶茶店取得充分利益。

　　2.保障奶茶店的財(cái)產(chǎn)以及資金安全。

　　3.協(xié)調(diào)人際關(guān)系，員工之間保持友好的合作關(guān)系，員工對(duì)客人保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。

　　4.活動(dòng)的執(zhí)行與實(shí)施，依據(jù)需求訂立規(guī)劃，搭配團(tuán)隊(duì)落實(shí)于行動(dòng)最后達(dá)成目標(biāo)。

　　5.商品的調(diào)配與管理，合理的配置資源。

　　6.處理反饋回來(lái)的看法以及投訴，提升顧客的充足度。

　　7.依據(jù)市場(chǎng)變動(dòng)，提出合適的策略與建議

　　8.對(duì)員工進(jìn)行日常工作評(píng)估和考核，表?yè)P(yáng)優(yōu)秀員工，督促后進(jìn)員工。

　　9.幫忙員工提高工作效率，供應(yīng)正面對(duì)上的引導(dǎo)，以及學(xué)問(wèn)技能技巧的`教授。

　　10.店鋪環(huán)境的維護(hù)營(yíng)造舒適干凈的氛圍以及設(shè)備的維護(hù)和修理處理，確保一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

　　11.即時(shí)解決工作問(wèn)題不拖拉，完成員工提出的合理需求

　　12.督促員工工作和監(jiān)督活動(dòng)流程，保證工作質(zhì)量以及活動(dòng)的順當(dāng)完成

　　13.定時(shí)做好奶茶店形象的宣揚(yáng)活動(dòng)，加強(qiáng)店鋪影響力，提升奶茶店形象。

店員崗位職責(zé) 篇19

　　1、負(fù)責(zé)空調(diào)、燈光、音響、咖啡機(jī)及吧臺(tái)各種電器的開(kāi)關(guān)及日常管理

　　2、負(fù)責(zé)檢核吧臺(tái)及客戶休息區(qū)的衛(wèi)士清潔情況及桌椅擺放整齊，并保持乾凈，發(fā)覺(jué)不乾凈需即時(shí)協(xié)調(diào)清潔員跟進(jìn)處理，以最快的速度恢復(fù)乾凈

　　3、負(fù)責(zé)禮貌、熱誠(chéng)地詢問(wèn)顧客所需，回應(yīng)和解答顧客的問(wèn)題或疑慮，供應(yīng)杰出的服務(wù)或指引至能夠?yàn)槠浞��?wù)的人員那里

　　4、負(fù)責(zé)為顧客供應(yīng)所需飲品或食品，適時(shí)詢問(wèn)并按需供應(yīng)續(xù)杯，顧客離開(kāi)后，即時(shí)整理好餐具，回復(fù)桌面乾凈

　　5、負(fù)責(zé)吧臺(tái)及客戶休息區(qū)的物品整理，儲(chǔ)物柜物品整理，依照5S的.規(guī)定和方法來(lái)管理和維護(hù)

　　6、負(fù)責(zé)吧臺(tái)物資的增補(bǔ)，依照使用量提前向行政部申請(qǐng)采購(gòu)，以保證吧臺(tái)物資穩(wěn)定供應(yīng)

　　7、負(fù)責(zé)日常工作中支持銷(xiāo)售和市場(chǎng)各類(lèi)活動(dòng)，幫忙實(shí)施各類(lèi)顧客服務(wù)活動(dòng)

　　8、嚴(yán)格遵守集團(tuán)和公司的保密規(guī)章、制度，履行與本工作崗位相應(yīng)的保密職責(zé)，任何泄密行為造成公司損失，由本人承當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任

　　9、遵守和執(zhí)行集團(tuán)、公司及部門(mén)訂立的規(guī)章制度、管理要求和工作流程

　　10、負(fù)責(zé)完成上司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)

店員崗位職責(zé) 篇20

　　崗位職責(zé):

　　1、銷(xiāo)售人員職位,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的`工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、開(kāi)發(fā)客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷(xiāo)售目標(biāo);

　　3、簽定銷(xiāo)售合同,協(xié)調(diào)簽約的相關(guān)環(huán)節(jié)可能產(chǎn)生的問(wèn)題;

　　4、解決客戶就銷(xiāo)售和服務(wù)提出的投訴;

　　5、從銷(xiāo)售和客戶需求的角度,對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議;

　　6、輔助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、指導(dǎo)員工,配合建設(shè)團(tuán)隊(duì);

　　任職資格

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、3年以上同行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),有銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、具備較強(qiáng)的銷(xiāo)售技巧及銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)及渠道拓展經(jīng)驗(yàn);

　　4、具有較強(qiáng)的溝通能力,組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;

　　5、具有很強(qiáng)的事業(yè)心;

　　6、身體健康,無(wú)不良工作記錄。

店員崗位職責(zé) 篇21

　　1、依照店主管布置認(rèn)真做好店內(nèi)衛(wèi)生，準(zhǔn)備好各種食材和用品，負(fù)責(zé)店內(nèi)飲品的制作及售賣(mài)；

　　2、接待顧客應(yīng)自動(dòng)、熱誠(chéng)、禮貌、耐性、詳細(xì)；服從主管以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及擅長(zhǎng)幫忙同事工作；

　　3、能適應(yīng)輪班制度。

店員崗位職責(zé) 篇22

　　1.完成奶茶店的任務(wù)與指標(biāo)，為奶茶店獲取足夠利益。

　　2.保障奶茶店的財(cái)產(chǎn)以及資金安全。

　　3.協(xié)調(diào)人際關(guān)系，員工之間保持友好的合作關(guān)系，員工對(duì)客人保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。

　　4.活動(dòng)的執(zhí)行與實(shí)施，根據(jù)需求制定規(guī)劃，配合團(tuán)隊(duì)落實(shí)于行動(dòng)最終達(dá)成目標(biāo)。

　　5.商品的調(diào)配與管理，合理的配置資源。

　　6.處理反饋回來(lái)的意見(jiàn)以及投訴，提升顧客的滿意度。

　　7.根據(jù)市場(chǎng)變化，提出合適的策略與建議

　　8.對(duì)員工進(jìn)行日常工作評(píng)估和考核，表彰優(yōu)秀員工，督促后進(jìn)員工。

　　9.幫助員工提高工作效率，提供正面向上的引導(dǎo)，以及知識(shí)技能技巧的教授。

　　10.店鋪環(huán)境的維護(hù)營(yíng)造舒適干凈的氛圍以及設(shè)備的維修處理，確保一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

　　11.即時(shí)解決工作問(wèn)題不拖拉，完成員工提出的合理需求

　　12.督促員工工作和監(jiān)督活動(dòng)流程，保證工作質(zhì)量以及活動(dòng)的順利完成

　　13.定時(shí)做好奶茶店形象的宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)店鋪影響力，提升奶茶店形象。

店員崗位職責(zé) 篇23

　　1、全面負(fù)責(zé)奶茶加盟店的日常事務(wù)，包含員工的招錄、考核、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、監(jiān)督員工對(duì)規(guī)章制度和崗位職責(zé)的執(zhí)行等一切相關(guān)事宜。

　　2、堅(jiān)持遵奉并服從所以產(chǎn)品配方和陳設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，為顧客供應(yīng)品質(zhì)如一的飲品和食品。遵奉并服從所以產(chǎn)品的健康、安全和衛(wèi)生引導(dǎo)原則，并隨時(shí)檢查員工的執(zhí)行情況。

　　3、適時(shí)發(fā)覺(jué)店員在工作中的士氣和行為表現(xiàn)上的變動(dòng)，營(yíng)造積極的學(xué)習(xí)氛圍，供應(yīng)清楚、實(shí)在、適時(shí)的引導(dǎo)并在當(dāng)班期間予以反饋，營(yíng)造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍從而提高同事間的`工作效率。

　　4、依據(jù)門(mén)店的。營(yíng)運(yùn)目標(biāo)，合理的掌控費(fèi)用，了解庫(kù)存并精準(zhǔn)的訂貨。

　　5、把握處理顧客投訴的技巧并妥當(dāng)?shù)慕鉀Q顧客的投訴，確保門(mén)店的正常運(yùn)營(yíng)并為同事做出積極的模范。

　　6、呈現(xiàn)“顧客第一”的工作態(tài)度，為顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，帶領(lǐng)并確保同事優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。

店員崗位職責(zé) 篇24

　　1、負(fù)責(zé)品牌的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。

　　2、負(fù)責(zé)執(zhí)行終端維護(hù)、管理。進(jìn)行店鋪診斷,及時(shí)解決客戶在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中遇到的問(wèn)題,幫助終端有效提升品牌運(yùn)作能力和經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)終端客戶開(kāi)業(yè),日常巡店指導(dǎo),店員培訓(xùn)。

　　4、負(fù)責(zé)終端門(mén)店形象推廣(櫥窗布展、產(chǎn)品陳列、店面貨品及物料的布置規(guī)劃);

店員崗位職責(zé) 篇25

　　崗位職責(zé)：

　　（1）負(fù)責(zé)根據(jù)公司下達(dá)的門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)及銷(xiāo)售任務(wù)，結(jié)合周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)態(tài)，制定相應(yīng)的每月、每周、每日銷(xiāo)售計(jì)劃、主推計(jì)劃、延保計(jì)劃和促銷(xiāo)計(jì)劃，不折不扣的完成銷(xiāo)售額、主推任務(wù)、賬面毛利、費(fèi)用控制、小件庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。

　　（2）每天、每周、每月對(duì)銷(xiāo)售任務(wù)的完成情況進(jìn)行分析總結(jié)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出有效解決方案并實(shí)施。

　　（3）考核：以公平、公正、公開(kāi)為原則負(fù)責(zé)對(duì)本門(mén)店員工進(jìn)行考核，有效的貫徹公司的激勵(lì)機(jī)制，以保證團(tuán)隊(duì)的凝聚力和員工持續(xù)的工作激情，確保公司的激勵(lì)機(jī)制在門(mén)店合理徹底執(zhí)行。

　　（4）核心骨干：店長(zhǎng)對(duì)核心骨干員工予以充分的關(guān)注，并給予核心骨干優(yōu)先晉級(jí)的機(jī)會(huì)，確保門(mén)店核心團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和發(fā)展。

　　（5）離職面談：由于門(mén)店員工流動(dòng)性較大，門(mén)店店長(zhǎng)應(yīng)作好員工離職的面談，了解離職原因，并針對(duì)店內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。

　　（6）培訓(xùn)：負(fù)責(zé)對(duì)公司的文件在門(mén)店及時(shí)傳達(dá)，并嚴(yán)格按文件組織員工執(zhí)行。

　　（7）盤(pán)點(diǎn)：負(fù)責(zé)按照公司的盤(pán)點(diǎn)制度組織門(mén)店員工進(jìn)行商品盤(pán)點(diǎn)，確保公司財(cái)產(chǎn)不受損失。

　　（8）樣機(jī)：負(fù)責(zé)門(mén)店樣機(jī)管理的整體工作，監(jiān)督、落實(shí)樣機(jī)在門(mén)店出樣、陳列、更換、清理工作的及時(shí)性，確保樣機(jī)政策在門(mén)店的執(zhí)行， 加強(qiáng)對(duì)門(mén)店空柜的管理，組織并督促、指導(dǎo)主任、營(yíng)業(yè)員加強(qiáng)樣機(jī)管理，同時(shí)必須及時(shí)將空柜情況反饋分部，并對(duì)解決情況給予跟蹤。

　　（9）團(tuán)購(gòu)：負(fù)責(zé)組織門(mén)店大客戶組的成員并有效利用本店員工的社會(huì)關(guān)系進(jìn)行大客戶的開(kāi)發(fā)，提高團(tuán)購(gòu)管理的質(zhì)量。

　　（10）賣(mài)場(chǎng)資源：負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店賣(mài)場(chǎng)資源合理挖掘，按公司標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，提高門(mén)店的收益，確保場(chǎng)地資源的有效使用。

　　（11）負(fù)責(zé)督導(dǎo)門(mén)店各項(xiàng)工作的落實(shí)，保證門(mén)店有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　（12）負(fù)責(zé)監(jiān)督門(mén)店客服人員妥善處理售后服務(wù)問(wèn)題。

　　（13）負(fù)責(zé)督促副店長(zhǎng)與門(mén)店所屬片區(qū)消防、工商等政府部門(mén)建立良好的合作關(guān)系。

　　（14）嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度，杜絕門(mén)店不合理的費(fèi)用開(kāi)支。

　　（15）每天確保有兩個(gè)小時(shí)以上參與銷(xiāo)售，每周末有一天全天參與賣(mài)貨。

　　（16）負(fù)責(zé)組織晨檢及各種門(mén)店管理層會(huì)議，正確、全面?zhèn)鬟_(dá)公司精神及政策，了解店內(nèi)促銷(xiāo)/推廣/供貨/及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，及時(shí)提出建議，并將解決方案向上匯報(bào)。

　　（17）通過(guò)市調(diào)了解和掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本信息和營(yíng)銷(xiāo)策略信息，并進(jìn)行對(duì)手實(shí)施策略效果分析。

　　（18）負(fù)責(zé)關(guān)注門(mén)店銷(xiāo)售隊(duì)伍業(yè)績(jī)，從中推薦吸納好的促銷(xiāo)員。