崗位職責說明書（通用25篇）

崗位職責說明書 篇1

　　售前客服

　　1、熟悉平臺基本操作，了解商品基本信息，掌握基本銷售知識。

　　2、耐心專業地解答客戶下單前提出的各種問題，達成交易。

　　3、了解顧客需求，問出顧客需求點，有針對性的進行營銷介紹，不要與顧客糾纏一個問題，不要過多解釋，學會引導，售前過程中不得過多牽扯售后問題

　　4、推動團隊業績增長，完成公司銷售目標，提升公司價值。

　　5、檢查訂單，及時反饋發貨部并在商品發貨后在頁面上進行發貨點擊處理。

　　6、統計分析咨詢未購買的潛在客戶需求，進行聯系維護，不在線可留言，對于加入購物車未付款的用戶要電話溝通，配合優惠力度，爭取訂單轉化。

　　售后職責

　　1、負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通配送范圍及收貨事項，避免用戶差評。

　　2、定時查看每個店鋪的'銷售、發貨、評價情況，有問題及時處理并積極溝通相關聯系部門

　　3、每日查看平臺評價管理，及時回復客人的評論。

　　4、遇到退換貨處理的客戶，要及時做好記錄備案，統計原因并爭取客戶滿意，減少退換貨率及損失。

　　5、遇到客訴問題，積極主動聯系用戶并進行安撫，對客訴原因統計在案，提供解決方案，盡最大程度減少差評率。

　　6、收集優質客戶建檔，定期進行客戶回訪并告知公司的促銷優惠活動進行二次銷售。

崗位職責說明書 篇2

　　職責一：工具設備管理員崗位職責說明書

　　1、負責低值易耗品及工具勞保用品的采購，每月上報采購計劃。負責監督設備及低值易耗品的使用情況，確保工具及低值易耗品符合工作情況消耗，降低車間的運營成本。

　　2、設備管理員責任編制年度設備添置計劃，掌握設備技術，建立設備臺帳，保管好設備修理技術資料。

　　3、負責制定設備維護、保養、修理、檢查制度。負責對設備日常檢查和定期檢查，對設備事故有權提出處理意見。按周期檢定表要求，將所有檢驗、測量、試驗設備按時送往有檢定資質的單位進行檢定、校準。

　　4、保存檢驗、測量、試驗設備的檢定證書。做好設備狀態的標識。做好維修所需的儀器設備采購工作。

　　5、工作匯報對象：車間主任。

　　6、做好工具的保管、借發、回收，登記造冊等管理工作。

　　7、專用工具借出應登記，歸還時應驗收，發現損壞應立即查明原因，并匯報車間主任。

　　8、常用工具應經常按賬冊項目查點，發現丟失要及時查明原因并申請補充。

　　9、負責車輛維修技術資料，車輛維修手冊等資料的保管，造冊，借閱登記管理。

　　10、完成公司、車間上級交辦的其他任務。

　　職責二：設備管理員崗位職責說明書

　　1.熟悉住宅供水、供電、消防系統、管線路和公共設施位置，機電設備的性能和使用狀況。熟練操作水、電設備系統及消防設備，能及時排除故障。

　　2.熟練掌握并嚴格執行操作規程，遵守制定的水電公共設施運行保養，每周保養一次，小修不過夜，大修一周內處理完畢。會判斷和處理一般的故障及處理故障的應急措施。

　　3.按規矩巡查設備、儀表運行情況，認真做好各種運行記錄，發現問題或業主投訴要及時處理。

　　4.保持室內和設備的整潔，機電設備完好率要達100%以上，機電設備的運行率在100%，及時更換損壞的開關和燈泡，保證照明和用水。

　　5.發生停電、停水、火警或其它事故，應立即到位，并迅速查明原因，采取應急措施處理，并及時報告上級。

　　6.對裝修施工用戶現場進行監督，確保施工不影響設備正常運行。

　　7.堅守崗位，按時上下班，做好各種記錄，下班前要做好交接工作，保管好資料、圖表及工具。

　　職責三：設備管理員崗位職責

　　一、負責接受并辦理設備的入庫、分發等手續，對院區內新到設備現場填寫驗收單各項內容，完成所管設備貼標牌等一系列手續。

　　二、受理院區內在用設備的調配、調撥申請。

　　三、根據有關規定受理各設備的報廢、報損手續。參加由設備基建處統一組織的出售、回收殘值工作。

　　四、定期地對設備的使用進行了解、檢查，每年進行一次所在院區(系、處)設備的對帳，最大限度地保證帳、卡、物的一致性。

　　五、對已到貨的精密貴重教學設備及大型教學設備或進口教學設備進行開箱驗收。并負責收集相關的'各種資料，送設備檔案管理人員匯總。

　　六、督促、指導使用部門有關人員制訂大型精密、貴重設備操作規程、規范填寫運行記錄中的各項內容，定期檢查大型精密設備運行使用記錄并定期上報，及時處理有關具體問題。

　　七、經常深入設備使用部門，了解、統計設備完好情況，督促設備使用人提高設備完好率。

　　八、按采購要求進行采購，在采購過程中要嚴格執行學院的有關規定和制度。要經常向領導報告市場信息，遇事及時請示。

　　九、完成領導交辦的其它工作。

　　職責四：設備管理員崗位職責說明書

　　1.貫徹設備管理各項規章制度，制訂設備維修計劃和生產設施之維護保養管理工作。

　　2.負責建立設備、模具臺帳統一編號，對日常設備、模具進行維修管理。

　　3.參加設備、模具更新、改型工作，需添置設施、工裝模具，由生產部提出申請，設備管理員辦理。

　　4.根據公司生產實際情況，編制可行的維修計劃，交相關人員對設備實施維修，確保生產能力和產品質量要求。

　　5.參加設備、模具質量事故分析，對設備、安全、人身事故堅持“三不放過”。

　　6.負責建立設備技術資料檔案，完善設備資料(包括圖紙、說明書、合格證)。

　　7.定期對操作工進行正確使用設備的宣傳指導和培訓。

　　8.負責對設備、模具外購、外協加工任務，貫徹執行設備管理制度有關之規定。

　　9.負責指導生產部門、操作人員對設備正確使用、維護管理，督促操作者遵守有關生產設施、工裝模具的使用要求。

　　10.負責制訂公司安全、文明生產等各項管理制度并進行監督檢查。

崗位職責說明書 篇3

　　1. 綜合協調

　　1.1 貫徹執行公司各項方針、政策、指令，負責監督、協調、檢查各部門的實施情況;

　　1.2 搞好信息的采集，為各部門提供切實有效的信息服務工作;

　　1.3 負責組織、承辦公司有關會議，并形成和發布會議紀要;

　　1.4 負責制訂公司的規章制度、工作程序和管理標準;指導、協調各部門工作;

　　1.5 負責匯總、制定公司年度、月度績效考核實施并進行檢查督促工作;

　　1.6 負責協調、溝通公司內外關系，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務，樹立公司形象;

　　1.7 完成公司領導臨時交辦的各項工作。

　　2. 公文處理

　　2.1 負責公司內外文件的收發、簽閱、辦理和歸檔;

　　2.2 負責完成公司領導交辦的文件的起草、制文和發文;

　　2.3 負責公司內外文件資料的打英復印;

　　3. 檔案管理

　　3.1 負責公司行政檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作;

　　3.2 負責公司執照、印章的管理，嚴格使用程序和手續。

　　4. 人事管理

　　4.1 本著以人為本的管理體系;

　　4.2 體現公平、合法為基準，以業績導向，取優劣汰，賞罰分明為管理宗旨;

　　4.3 儲備公司發展需要人才庫，進行前瞻性人力資源計劃;

　　5. 后勤服務

　　5.1 負責公司通訊設施的管理與前臺服務熱線的接聽和電話轉接;

　　5.2 負責公司辦公用品的'購買、登記和發放;

　　5.3 負責公司報刊、資料的征訂和信函的發送;

　　5.4 負責公司安全、衛生的監督、管理工作;

　　5.5負責公司領導和員工的后勤保障工作;

　　5.6負責公司對外接待工作。

崗位職責說明書 篇4

　　管理層級關系

　　直接上級：客房部主管

　　直接下級：樓層服務員

　　崗位職責

　　1、協助客房部主管計劃、安排及督導全酒店的清潔工作，并通過對下屬日常工作的檢查，保證客房和公共區域處于干凈整潔狀態。

　　2、負責下屬各級員工的培訓工作，指導員工在培訓階段了解掌握酒店客房部的規章制度和工作程序，并按此檢查如實匯報檢查結果。

　　3、督和管理下屬為客人提供優質的洗衣服務。

　　4、每日查閱各種日報表格、物品申領單，掌握本部門整個工作動態。閱讀，檢查電腦報表情況向服務員分派工作。

　　5、恰當合理地安排班次、分配工作。對員工的提升、降職、獎勵、處分等提出意見并解決有關人事問題。

　　6、幫助服務員解決工作中的難題，對服務員的工作情況定期做出考核評價，發展良好的上下級關系，確保本部門的日常工作效率。

　　7、解決和解答客人對本部門服務工作的投訴，盡可能滿足客人的要求，經常與客人溝通并建立良好的賓客關系。

　　8、通過檢查工作記錄、定期盤點，有效的控制客用品、棉織品和清潔劑的需求量，并解決特殊物品的需求量和配備標準，盡量減少本部門的開支。

　　9、與工程部門保持聯系，核準（在規定范圍內）并監督家具設備的維修和保養工作，使之達到飯店應有的標準。

　　10、客房部管理下的固定資產進行定期的盤店并進行最后的核準。

　　11、執行上級交給的其他任務。

　　三、客房領班崗位職責負責所管轄區域服務員的培訓，管理和指導。

　　1、培訓服務員在指定區域內做清潔工作。

　　2、檢查房間質量確保房間質量標準和提供服務。

　　3、將主管交給的任務分配給服務員。

　　4、參加每日工作例會和特殊指示。

　　5、填寫客房報表。

　　6、檢查離店房，在確認房間達到清潔標準后，將房間變成可售房。

　　7、接到客人的特殊要求要盡力滿足。處理客人投訴，并報告給主管。

　　8、按照檢查表檢查房間是否干凈，客用品是否齊全，并將需要修理的房間及時報修。

　　9、對需要修理的房間和物品要及時報修，并確保已修理好。

　　10、填寫報告，并確保客人遺留物品做失物招領。

　　11、報告客房內物品的丟失和損壞。

　　四、客房領班的崗位職責

　　直接上級：客房部經理

　　直接下級：客房服務員、庫房保管員、布草保管員崗位職責

　　1、執行客房部經理的工作指令，向其負責和報告工作。

　　2、掌握當日客房情況，監督客房服務員與總臺的聯系和協調，確保客房正常及時出租。

　　3、合理安排、組織和指揮員工嚴格按照工作規范和質量要求做好客人的迎送和服務，并做好客房和環境的清潔工作。

　　4、認真做好員工崗位業務培訓，做到優質規范服務。

　　5、負責每天巡查客房，檢查30%的住客房，監督服務員的工作情況，發現問題及時指導和糾正。

　　6、負責落實部門安全管理制度，確保安全。

　　7、負責處理客人的遺留物品。

　　8、負責處理客人特殊要求及投訴。

　　9、主持每天的例會和組織員工全會，并做好記錄。

　　10、負責管區的成本控制，督導和檢查庫房、布草保管員做好財產物料的管理，建立財產三級帳，定期檢查部門財產物料的領用、調撥、轉移的情況，做到日清日盤，財物相符。

　　11、負責教育和督導員工做好維護保養和保修工作，定期安排設備維修、用品添置和更新改造計劃。

　　12、負責按照服務工作規范的質量標準要求，做好客房服務的各項工作，認真檢查每天的各種業務報表和工作記錄。

　　13、保證客房服務24小時電話有人接聽，監控服務質量，發現問題及時指導和糾正。

　　14、做好其他部門的溝通和協調。

　　15、了解員工思想狀況，做好思想工作。

崗位職責說明書 篇5

　　1、認真執行上級指令，嚴格貫徹執行公司各項制度

　　2、全面負責、管理廠部日常工作，圓滿按時完成上級下達的各項指標任務

　　3、據訂單及原料情況合理安排人力、物力進行生產、提高工作效率

　　4、控制產品質量，提高成品率，降低成本

　　5、制訂本部門的周、月度、年度工作及培訓計劃，并領導下屬完成計劃任務

　　6、參加部門例會及時向上級匯報反映本部門的真實工作情況

　　7、掌握、員工的'思想動態，開展教育和培（育）訓，培養員工良好的工作作風和職業道德，提高員工的操作技能，協同其它部門創建良好的企業文化

　　8、配合公司人力資源部門對管理人員的業務能力及工作表現進行評估，建立良好的用人機制和激勵機制。

　　9、嚴格按ISO9000，HACCP,SSOP,出口食品衛生注冊要求規范生產

　　10、與其它部門積極配合協調工作

　　11、負責審批本部門工用具的申購工作

　　12、定期向主管副總匯報工作

崗位職責說明書 篇6

　　崗位基本信息

　　崗位名稱總工程師所屬部門技術中心崗位職等

　　直接上級主任直接下屬無

　　崗位概要:負責集團公司工程概算、技術支持和技術培訓

　　職責描述

　　重點工作

　　1.工程概算:參與項目總體規劃和項目開發計劃的擬訂,根據項目總體規劃,合理編制工程概算;

　　2.技術支持:參與審核各項目(部)公司的后期配套設計方案與施工設計圖審核;參與工程標底編制工作;負責制訂工程技術企業標準;負責項目設計方案評審會的組織召開,參與審查設計圖紙;參與施工方案審核;根據各項目(部)公司的要求向各項目提供技術支持,及時處理各項目施工進過程中遇到的技術難題;參與工程竣工驗收工作,對工程驗收提出相應的工程技術驗收意見;為各項目(部)公司及時提供相關業務指導、反饋相關的業務信息;

　　3.技術培訓:根據工程技術企業標準,負責制訂工程技術人員的技術培訓計劃,并組織實施和培訓效果考核;

　　一般工作

　　1.溝通協調:做好與設計單位、各項目(部)公司之間的協調工作;

　　2.其他事項:完成上級交給的其他臨時性工作任務;

　　主要責任

　　1.保證工程概算的合理性;

　　2.保證工程技術企業標準的合理性和可操作性;

　　3.保證技術支持、技術培訓等服務的及時與合理,妥善處理工程技術支持過程中的異常情況;

　　4.保證本崗位各項工作按制度正常、高效運作,無重大違規和技術差錯;

　　崗位權力

　　1.要求上級明確工作要求和提供相應工作條件的權力;

　　2.根據公司相關制度,獲取與本職工作相關的信息資料的權力;

　　3.根據公司項目開發流程規范,對相關工程技術資料和圖紙等進行審核的權力;

　　4.監督檢查各項目落實技術設計方案的情況,對不符合或違反公司技術設計方案要求的行為予以阻止并提出相應調整建議的權力;

　　5.依據公司的相關制度,要求公司其他部門對本崗位工作予以合理配合的權力;

　　6.在本職工作范圍內按公司制度自主開展工作的.權力;

　　7.根據公司制度有關規定,接受培訓,享受薪酬和各項福利政策的權力;

　　8.按公司制度享有的其他權力;

　　任職資格

　　資歷:工民建、土木工程、建筑學、設計等相關專業,大專及以上學歷,具有五年以上相關工作經驗;

　　能力:具有較強的專業技術能力、溝通協調能力、分析解決問題能力;

　　品質:具備良好的職業道德,對工作敬業;

　　知識結構:具備一定的規劃、設計及房地產知識,熟悉工程設計的相關法律、法規;

　　關鍵指標:計劃達成率、概算差異率、出現重大差錯次數

崗位職責說明書 篇7

　　1、崗位標識信息。產品審核員，隸屬品質保證部。直接上級：QC主管；可輪換崗位：抽檢員。

　　2、崗位工作概述。執行產品的最終審核，確保出廠產品的質量。

　　3、工作職責與任務。最終產品，檢查出貨產品與客戶要求的一致性；判斷不合格產品并提交；核對庫存數和發貨數是否相符；簽署發貨報告；執行公司6s規范；完成上級委派的其他任務。

　　4、工作績效標準。完成產品檢查計劃，被審核品種100%達到用戶要求，包裝審核品種100%標簽正確。

　　5、崗位工作關系。內容關系：所受監督：在產品審核方面，接受管理者代表的指示和監督；所施監督：本崗位對所有產品制造過程實施監督；合作關系：在產品、資料方面，與制造部發生協作關系，在產品檢驗方面，與市場部發生協作關系。外部關系：一般情況，不直接與公司外部機構或人員發生聯系。

　　6、崗位工作權限。對不合格產品具有初步判定權。

　　7、崗位工作時間。根據具體情況而定。

　　8、崗位工作環境：部分時間在室內工作，溫度、濕度適宜，無噪音、無粉塵等污染，照明條件良好。

　　9、知識及教育水平要求。PCB制程，基本機械知識，產品知識，國家英語四級考試60分以上，計算機基本操作。

　　10、崗位技能要求。熟練掌握千分尺、游標卡尺、塞規、放大鏡等測量儀器的使用方法，了解抽樣方法，能夠核對英文字符。

崗位職責說明書 篇8

　　技術總監崗位職責

　　1、在總經理領導下負責新產品、新工藝的研發和試生產的組織實施，負責公司產品未來發展方向的研究，負責了解、執行和落實國家、省、市科技政策，結合公司實際情況，建立公司科技管理體系，制定并執行公司相關科技政策和科技管理制度，為公司未來持續發展營造良好的科技文化和科技創新環境，分管公司所屬玻璃棉深加工產品的生產組織、生產管理和生產安全。

　　2、確定下級部門的組織結構，提出直接下級崗位的用人要求，并編寫該崗位的崗位職責和任職資格報總經理批準。

　　3、確定直接下級的用人要求，組織編寫分管范圍的崗位職責、操作規程、安全規程和制定相關的工藝文件并督促執行。

　　4、根據公司的發展戰略目標和方向，做好未來1年新產品的研發規劃，包括擬訂研發項目、預算研發投入。負責組織完成研發任務。

　　5、提出分管范圍的員工培訓計劃，完成公司安排的培訓任務。

　　6、制定分管范圍人員的績效考核辦法并定期對他們進行考核。

　　7、負責對分管范圍員工的二級安全培訓。

　　8、負責向下級傳達公司的方針、政策、制度、規定等。

　　9、負責公司科技制度的起草、修訂和執行工作。負責科技信息的收集、整理、發布工作，為公司的科技活動決策提供依據；

　　10、負責對外申報國家科研經費，負責對外申報國家、省、市級科技成果獎。

　　11、完成上級交辦的其它工作任務。

　　總工程師崗位職責

　　1、在總經理領導下，主持企業的設備技術和設備技術管理工作，追蹤行業科技動態，不斷推進企業的技術進步。

　　2、領導有關部門制定技術攻關計劃，組織及時解決影響生產和新產品開發的設備技術問題。

　　3、負責公司生產所需設備的選型，負責公司外協加工件圖紙和驗收標準的制定和審批，負責主要加工件加工配套廠的審定。

　　4、負責公司新設備、技改設備的試驗流程、安全規程、操作規程的組織和管理。主持公司內各項技術鑒定會議。

　　5、根據公司的經營方針、目標，編制年度設備技術實施和技改計劃，并負責組織實施，保證項目順利完成。

　　6、組織主持技術工作會議，并督促檢查和考核例會決議執行情況，保證在生產經營過程中技術工作的完成。

　　7、參與組織工程技術的業務培訓工作，提高公司工程技術人員的總體素質。

　　8、負責擬定公司設備布局總體方案

　　9、完成總上級安排的其他各項工作任務。

　　董事長助理崗位職責

　　1、參與公司發展規劃、業務經營計劃的編制和公司重大決策的討論；

　　2、負責收集行業相關信息、數據、情報，及時向董事長匯報，為董事長決策提供參考、建議；

　　3、協助董事長和公司總經理做好公司經營管理工作；

　　4、在授權范圍內協助董事長進行商務談判，做好各項匯報、聯絡工作；

　　5、協助董事長對投資、營運、資本運作、財經審核、人事管理等工作做綜合性的協調與組織工作，掌握主要經營活動情況；

　　6、檢查、督促董事長布置的工作任務的貫徹、落實、執行情況；

　　7、參與公司管理和技術研討會；

　　8、完成董事長授權與交辦的其他工作任務。

崗位職責說明書 篇9

　　直屬部門：

　　行政部

　　直屬上級：

　　行政部經理

　　適用范圍：

　　各門店人事部主管

　　崗位職責：

　　1.負責店內員工招募工作，對部門缺員進行推薦；

　　2.負責執行及規劃員工培訓工作；

　　3.考核員工的績效，并提出改進的建議；

　　4.負責檔案的整理、記錄、收集、存檔和保管工作；

　　5.確保有關人事規定遵循政府有關部門的勞動法規；

　　6.落實員工薪資核發及福利金、獎金等的正確發放；

　　7.協助各部門人事及預算的控管；

　　8.負責監督檢查店內各部門、員工執行規范的情況。

　　主要工作：

　　1.檢查全體員工出勤狀況，按照公司有關規定，督促員工遵守公司規范和人事紀律；

　　2.收集及存檔相應的勞動、人事法規及公司下發文件，向店內管理人員提供人事規范咨詢；

　　3.負責店內各項人事制度的傳達，實施和檢查；

　　4.負責店內員工的招聘工作；

　　5.店內全體員工的合同、檔案管理和薪資管理；

　　6.負責店內全體員工績效考核的組織、實施和總結；

　　7.負責規劃、執行員工的培訓工作；

　　8.與政府有關職能部門保持聯系，保證商場良好的外部環境。

　　輔助工作：

　　1.負責所屬區域的清潔衛生；

　　2.組織店內行政部門人員協助做好盤點和節假日的銷售；

　　3.指導門店各部門的材料、報表保密工作并定期檢查

　　能力要求：

　　1、良好的人際溝通能力。人事經理必須具備同上級管理層及企業內部其他人員進行雙向溝通及應答能力。此種能力包括語言、現代通訊手段等多種技能的運用。

　　2、熟練掌握并運用政策的能力。人事政策可謂包羅萬象的百科全書，熟練掌握并運用它，當是人事經理的基本素質。

　　3、敏銳細致的洞察能力。現代企業人事經理已非昔日僅負責招聘、辦理用人手續的高級辦事員，他必須對企業遠景規劃中人力資源管理問題提出見解，對有效管理員工提出建議，并針對人才市場供求變化及時提出應變策略，以避免企業陷入人才危機。

　　4、人際關系的處理能力。人事經理能否在處理上下級及勞資關系中做到不溫不火，其中大有講究。具力度的組織能力。面對企業不斷變化的各種需求，必須以最大效力發揮人力資源潛能并使其為企業運作發揮作用。如果人事經理缺乏組織能力，是難以完成使命的。

　　5、處理危機的應變能力。市場競爭激烈，企業各種突發事件隨時都會發生，諸如重要崗位領導不辭而別等如何處理，也是人事經理必須隨時應答的考題。

崗位職責說明書 篇10

　　2.14弱電工程師

　　2.14.1崗位職責

　　a)負責公司弱電設備設施年度、月度維護保養、維修計劃的制訂。

　　b)擬定弱電設備設施的運行、維護保養的可行性方案,檢查執行情況,并對維修工作進行技術指導,對維護質量進行考核,對不合格項提出整改意見并督促實施。

　　c)負責公司弱電工程重大維修任務的組織、實施、解決。

　　d)負責編制工程技術隊伍弱電專業的培訓、提高及考核工作。

　　e)負責弱電工程技術資料、設備說明書、維護和維修記錄的收集、整理及存檔工作。

　　f)負責弱電設備設施維護、維修的年度、月度經費預算,控制維修、維護成本;編制設備備品、備件采購計劃,控制庫存成本。

　　g)對于委托第三方保養項目,代表公司執行合同,聯系、督促并協助進行維修、保養工作及年檢年審工作。

　　h)協助經營部,負責公司新接物業弱電工程投標方案編寫工作,參與新接物業的前期管理;對物業規劃設計及建筑施工提出合理化建議;參與新接物業的接管驗收、移交工作,并與委托方協商解決工程遺留問題。

　　i)完成領導交辦的'其它任務。

　　2.14.2職位說明

　　a)年齡50歲以下,身體健康;

　　b)大專以上學歷,自動控制或計算機應用等相關專業,從事相似職位三年以上;

　　c)對專業有豐富的經驗,理論水平高,操作能力強;

　　d)工作認真、負責,原則性強、廉潔奉公。

　　e)工作負責范圍:負責下屬單位弱電技工的培訓考核,負責下屬單位弱電系統的維護保養,負責弱電維修工作的業務指導。

崗位職責說明書 篇11

　　職位描述：

　　1、負責組織產品中性英文說明書的編制及確認工作；

　　2、負責自有品牌產品多國語說明書翻譯資料整理和排版；

　　3、負責認證非英語說明書翻譯資料整理和排版；

　　4、負責管理產品說明書的版本；

　　5、負責維護pds系統中的標準說明書及品牌說明書的完整性和及時性；

　　6、部門安排的其他工作。

　　職位要求：

　　1、本科及以上學歷，外語、機電等相關專業；

　　2、cet—6以上，聽說讀寫熟練，對機械知識有一定的了解，良好的邏輯思維能力；

　　3、有工具使用知識，較好的文字表達能力；

　　4、較好的溝通、協調和執行能力；

　　5、細致有耐心、服務意識強、強烈的新知識學習能力和接受能力，無色彩識別障礙。

崗位職責說明書 篇12

　　1、負責集團機房、寬帶、電話、網站、郵箱的管理與維護;

　　2、服務器的采購、安裝、維護;

　　3、辦公電腦采購、維護、管理，配合完成固定資產管理工作;

　　學習資料大全

　　4、辦公設備的采購維護(打印機，復印機，傳真機，考勤機及其它辦公設備);

　　5、OA系統、財務系統表單及流程開發、維護等技術支持工作;

　　6、負責計算機硬件選型和公司其他部門硬件技術方案(含改造、更換、添加、升級等)和采購計劃的審核;

　　7、公司級會議、培訓等會議支持工作;

　　8、協助相關部門做好電子文檔的數據備份;

　　9、對下屬公司IT進行技術支持;

　　10、協助行政工作，及其它臨時工作事宜;

崗位職責說明書 篇13

　　會計崗位職責

　　會計人員的崗位職責，及時提供真實可靠的會計信息，認真貫徹執行和維護國家財經制度和財經紀律，積極參與經營管理，提高經濟效益。

　　1、負責按本公司《財務管理制度》的要求處理經濟業務，編制有關記帳憑證。

　　2、根據復核的記賬憑證記賬，編制月度及季度、年度財務報表。

　　3、負責處理日常財務工作，正確使用會計科目，及時記賬、結帳、并于每月終對總賬與各明細賬之間的余額進行平衡，做到帳帳相符。

　　4、負責組織各項資產的核算，正確計提折舊，掌握資產變動情況;搞好財產管理及清查盤點工作。

　　5、負責對會計憑證、帳薄、報表進行整理、裝訂、編冊、歸檔;管理好會計資料檔案;防止失密、遺失，做到資料完整，正確可靠。

　　6、負責按照稅法及有關管理與核算要求，及時、準確編制并上報各種納稅報表，辦理納稅申報工作及公司員工各項福利基金繳納工作。

　　7、協助財務總監編制公司的各項報表。

　　8、負責預收、銷售、往來的明細核算，編制預收、銷售、往來的明細表。

　　9、負責編制開發成本的明細表，對各工程、項目及時進行統計。

　　10、負責匯總各部門月度資金使用計劃，編制公司月度資金計劃表。

　　11、每周與出納核對銀行存款及現金數額。

　　12、完成領導交辦的`其它工作。

　　會計工作流程

　　1.原始憑證的整理、歸類。由出納人員將銀行單據、報銷單傳遞給會計，會計將單據按收款、付款、報銷分別進行整理、分類。

　　2.制作會計憑證。每天由會計人員根據原始單據種類(如：收據、進帳單、發票等)，采用財務軟件中的總賬、應收賬款和應付賬款模塊進行會計憑證編制。

　　3.憑證審核。月末，由財務經理對用友軟件里已填制的會計憑證進行審核。

　　4.試算平衡。月末，由會計人員對用友軟件里各種帳目進行匯總核算，完成試算平衡。

　　5.調整。月末，由會計人員依照權責發生對用友軟件里試算不平衡的科目進行相應調整，確保數據準確、真實。

　　6.試算平衡。月末，由會計人員對用友軟件里已調整后的各種帳目進行匯總核算，重新試算平衡。

　　7.增值稅進項發票抵扣

　　8.增值稅銷售發票和進項發票統計

　　9.填制會計報表

　　10.稅務申報

　　11.結賬。國稅和地稅申報結束以后，由會計對上月賬務在用友軟件里進行結賬處理工作。

　　12.會計憑證及賬薄的裝訂，結賬完畢后，將會計憑證及總賬明細賬打印出來裝訂成冊

崗位職責說明書 篇14

　　1.負責新產品研發，監督各項研發計劃的實施，把握新產品的研發進度；

　　2.負責貫徹執行公司管理制度流程，建立健全相應的質量技術管理制度，主導對相關的技術標準、作業指導、檢驗標準的制訂、培訓、貫徹、執行；

　　3.負責質量、技術管理制度審核，質量、技術資料與文件存檔，做好公司的技術保密工作；

　　4.負責組織審核、檢查、協調質量技術業務及管理流程的正常運行以及持續改進；

　　5.負責根據公司經營目標，組織制訂質量技術部部門工作目標，制訂質量技術部階段性專項工作內容；

　　6.負責及時向需求部門提供技術支持和技術保障；

　　7.參與品質異常處理，組織技術人員及公司相關部門對客戶反映的產品質量問題及銷售部門根據客戶需求提出的改進建議進行研究，制訂切實可行的改進方案，落實改進的工作責任和進度，并及時答復客戶和銷售部門；

　　8.負責產品工藝流程、技術標準、檢驗規程的審核，要求相關部門實施執行，支持生產與品質部門工作；

　　9.負責質量技術部團隊的建設與培養，對部屬進行指導、工作業績進行考核,提高質量技術部整體工作能力；

　　10.組織技術人員開展探討新技術、新工藝方面的學習和交流活動，提高技術人員對新技術、新工藝掌握程度；

　　11.參與公司新設備的驗收工作，對設備管理及設備保養點檢提供可行性建議；

　　12.主導公司測試設備及測量儀器的驗收、保管及校驗工作；

　　13.參與供應商開發、評審、考核，參與訂單評審及物料管理評審會議；

　　14.完成上級臨時交付的其他工作。

　　每日必做工作

　　1.技術資料、技術文件審核，跟蹤新產品開發計劃技改方案的實施情況及相應技術圖紙、訂單BOM表的完成情況；

　　2.巡查車間對生產工藝的執行情況；對檢驗員的工作進行巡查;

　　3.審核本部門相應的數據、報表，如各段檢驗合格率、檢驗日報表；

　　定期必做工作

　　1.關注市場產品結構、公司產品技術改進方案優化、生產工藝創新與效率提高；

　　2.制訂部門周度工作計劃和總結，統計各相關部門的考核數據；

　　3.參與訂單評審，對客戶提出特殊技術要求進行處理；

　　4.參與品質異常的分析和處理，提供技術支持。

　　5.根據公司年度經營目標，制訂本部門年度工作目標和計劃并進行分解。

　　6.主持新產品開發會議、新產品作業說明會。

　　7.參加公司組織的固定例會、培訓、學習等。

　　8.技術標準、BOM表、設備使用說明書、使用手冊等技術資料的收集、整理、分類、歸檔管理；

　　9.主導測量設備驗收工作，參與生產設備驗收工作。

　　管理權限

　　1.對公司工程新技術新項目的實施督導權；

　　2.有權要求相關部門配合進行與本部門有關的工作；

　　3.對公司管理制度修改的建議權；

　　4.質量技術管理制度流程及標準的編制權、修改權、審核權；

　　5.對部門員工的聘用、培訓、考核權和任免建議權；

　　6.品質異常及客戶退貨、客戶投訴（工程技術、產品結構方面）的參與處理權；

　　管理責任

　　1.對于本部門管理工作負責；

　　2.對部門出現的重大損失負責，對產品技術穩定性負責；

　　3.因技術原因造成訂單延誤負責，對技術成本的控制負責；

　　4.對其審核的各類文件資料與票據的簽字負責。

　　考核指標

　　1.產品開發按時完成率：≥97%/月; 2.BOM提供及時率：100%；

　　3.BOM提供準確率：100%；4.技術資料輸出差錯次數：≤2次/月；

　　5.制程品質合格率: ≥97%/月。

　　注：考核指標僅供參考，具體以公司實際考核指標及目標值為準。

　　崗位要求

　　1.年齡25歲以上，性別不限；相關工科類專業，大專以上學歷；

　　2.5年以上鏈條行業技術、研發工作經驗，2年以上部門管理經驗；

　　3.熟悉鏈條行業常規設備安裝調試技能，能主導設備技術改良，會各類量規儀器；

　　4.熟練運用Auto CAD、Pro/E等電腦繪圖軟件及Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件，熟悉常規辦公設備的使用；

　　5.執行力強，溝通協調能力強，具備一定的宣導傳播能力及培訓講解能力。

　　崗位應知

　　1.掌握行業和市場的發展動態，了解主要競爭對手的狀況；

　　2.熟悉新產品設計開發過程控制、工裝夾具設計與制作控制以及與產品開發和品質相關的工作程序、流程；

　　3.知悉鏈條生產工藝流程和常規設備理論常識；

　　4.知悉公司各項管理制度和流程，熟悉ISO9001質量管理體系的運作和ERP系統。

　　崗位應會

　　1.掌握本公司產品所要求的各種設計、質量、檢測標準和專業理論知識；

　　2.能制訂公司相關技術標準、技術圖紙并轉化為作業指導書、品質檢驗標準；

　　3.具有設計創新、異常問題分析和解決的能力；

　　4.能編制相關的管理制度及流程，具備一定的宣導傳播能力及培訓講解能力；

　　5.會各類量規儀器及辦公設備的使用，熟練Auto CAD、Pro/E等電腦繪圖軟件及Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件。

　　管理承諾

　　本人已對崗位職責、管理權限及責任、考核指標、工作任務、崗位要求等內容詳細了解清楚，本人承諾將全力以赴履行以上職責并愿意接受公司監督考察，如有失職違規愿意接受公司相應處罰！

　　崗位責任人：

　　20xx年4月25日

　　崗位名稱

　　技術員

　　所屬部門

　　質量技術部

　　崗位編號

　　GW-12-02

　　直接上級

　　質量技術部長

　　直接下級

　　無

　　所轄人數

　　無

　　管理目標

　　負責協助編制產品技術標準、圖紙、檢驗標準等技術文件以及參與BOM與圖紙的制作，工藝文件的編制等。

　　崗位編制

　　1人

　　崗位職責

　　1.負責協助編制產品BOM、術標準、圖紙、檢驗標準等技術文件；

　　2.負責生產工藝流程及作業指導書等工藝文件的制作；

　　4.參與新產品及現有產品技術改進方案的制訂及實施；

　　5.負責參與工藝的制訂與改進，參與生產輔助工裝夾具的制作跟蹤；

　　6.成上級臨時交辦的其他工作。

　　每日必做工作

　　1.生產工藝流程及作業指導書等工藝文件的制作；技術圖紙

　　2.技術圖紙、BOM、檢驗標準等技術資料的制作或優化；

　　3.巡查車間對生產工藝文件行情況；對檢驗員的技術文件的執行情況。

　　定期必做工作

　　1.公司新產品開發或現有產品技改，協助部長跟進工作進度；

　　2.定期對各類技術資料按產品規格型號進行整理、歸檔。

　　主要權限

　　1.權要求相關部門配合進行與本部門有關的工作；

　　2.相關技術資料的編制權、修改權；

　　3.對上級不恰當處理的申訴權。

　　管理責任

　　1.對其所編制的各類技術資料的準確性負責；

　　2.對技術資料發放的時效性負責。

　　考核指標

　　1.技術資料提供及時率：100%；

　　2.技術資料輸出差錯次數：≤2次/月。

　　注：考核指標僅供參考，具體以公司實際考核指標及目標值為準。

　　崗位要求

　　1.年齡25歲以上，性別不限；相關工科類專業，大專以上學歷；

　　2.2年以上相關行業技術、研發工作經驗；

　　3.熟練運用Auto CAD、Pro/E等電腦繪圖軟件及Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件，熟悉常規辦公設備的使用。

　　崗位應知

　　1.熟悉新產品設計開發工作程序、流程；

　　2.知悉鏈條生產工藝流程和常規設備理論常識。

　　崗位應會

　　1.熟練Auto CAD、Pro/E等電腦繪圖軟件及Word、Excel、PowerPoint等軟件；

　　2.能制訂公司相關技術標準、技術圖紙并轉化為作業指導書、品質檢驗標準；具備一定的宣導傳播能力及培訓講解能力；

　　3.會各類量規儀器及辦公設備的使用。

　　管理承諾

　　本人已對崗位職責、管理權限及責任、考核指標、工作任務、崗位要求等內容詳細了解清楚，本人承諾將全力以赴履行以上職責并愿意接受公司監督考察，如有失職違規愿意接受公司相應處罰！

　　崗位責任人：

　　20xx年4月25日

　　崗位名稱

　　品質主管

　　所屬部門

　　質量技術部

　　崗位編號

　　GW-12-03

　　直接上級

　　質量技術部長

　　直接下級

　　品質檢驗員

　　所轄人數

　　？人

　　管理目標

　　1.負責公司質量體系的建立、審核、協調、改進，確保質量管理體系正常運行；

　　2.按品管體系流程要求，維護體系流程的正常運作，全程控制產品質量，持續提升公司質量控制能力。

　　崗位編制

　　1人

　　崗位職責

　　1.負責公司質量管理制度流程的制訂、檢查、監督、控制和執行；

　　2.制定和規范產品原材料、在制品、成品質量檢驗規范和判定標準；

　　3.制定產品質量提升和改進的工作計劃，組織實施檢查與考核；

　　4.負責品質異常、客訴的處理，組織相關人員及時處理進料及生產現場質量問題，督促責任單位進行原因分析，制定糾正預防措施，跟進整改措施并進行驗證；

　　5.負責對公司原材料和自制產品的質量檢驗實施全過程監控和管理；

　　6.參與特殊訂單評審，參與供應商評審；

　　7.管理質量檢驗團隊的組建，下屬人員的任用、培訓、考核及評估；

　　8.對公司測試設備、測量儀器的請購、管理和校驗，保證所有量規儀器使用的有效性；

　　9.編制周、月、年度產品質量統計報表，建立和規范原始記錄、臺賬、統計報表的工作程序，負責定期進行質量工作匯報；

　　10.編制《上周工作總結及下周工作計劃表》，統計上周本部門關鍵數據指標的達成情況以及被考核部門指標達成情況；

　　11.定期召開“品質例會”，對品質異常數據進行匯報與分析，并要求責任單位制定“糾正預防措施”并進行驗證；

　　12.對質量管理文件、報表資料的歸檔、保存、控制和保密；

　　13.完成上級交辦的其它工作。

　　每日必做工作

　　1.審核各類檢驗報表；

　　2.對進料及生產現場各種異常協調解決與結果追蹤；

　　3.監督下屬人員工作紀律與各項規章制度執行情況；

　　4.參加生產協調會，對生產過程中發生品質異常及注意事項進行反饋與提出。

　　定期必做工作

　　1.質量異常的跟蹤與處理，驗證糾正措施和預防措施的實施效果；

　　2.參與呆滯物料處理及異常物料評審，按流程要求對客戶退貨產品的分析、處理；

　　3.針對重大質量事故，組織召開品質分析會；

　　4.參加公司組織的固定例會、培訓、學習等；

　　5.品質周報表、品質月報表的匯總分析及制定；

　　6.組織公司品質教育訓練的開展。

　　主要權限

　　1.對違反品質管理制度的制止和處罰權,品質管理制度及標準的編制、修改權；

　　2.品質異常及客戶退貨、客戶投訴的組織處理權；

　　3.公司產品實現過程各環節的品質檢查、監督權；

　　4.對部門員工的任用、培訓、考核權和任免建議權；薪資調整的建議權；

　　5.改良改善方案建議權；

　　6.對公司各項管理制度，有修正建議權。

　　管理責任

　　1.對本公司質量管理規定的流程體系有效執行負責；

　　2.對制程品質合格率、來料檢驗合格率、成品出貨合格率負責；

　　3.對產品品質穩定性負責，對品質檢驗異常的控制負責；

　　4.對客戶的投訴、退貨處理負責；

　　5.對質量管理文件、資料的保密負責。

　　考核指標

　　1.客戶投訴、退貨次數：≤3次/月；

　　2.客戶投訴處理及時率：100%/周；

　　3.過程品質異常處理及時率：100%/周；

　　4.錯檢漏檢次數（制程）：≤0次/月；

　　5.錯檢漏檢次數（外協）≤0次/月。

　　注：考核指標僅供參考，具體以公司實際考核指標及目標值為準。

　　崗位要求

　　1.年齡28歲以上，大專以上學歷，熟悉ISO質量管理體系之運作

　　2.熟悉ISO質量管理體系，具有3年以上質量管理工作經驗；

　　3.具備全面質量管理專業知識和統計分析手法，有較強的組織、協調能力以及策劃、寫作能力；

　　4.心態積極，認真負責，執行力強，思維敏捷，樂于分析，有堅定的品質立場和判定能力。

　　崗位應知

　　1.熟悉鏈條行業標準、鏈條產品原理和所有部件的使用功能；

　　2.熟悉QC新老七大手法之運用及PDCA品質管理方法，了解SPC制程統計方法，能熟練運用QCC、APQP品質管制方法，AQL抽樣方案，了解5W2H、5M1E管理原理；

　　3.熟悉ISO9001質量體系和運作流程；熟悉公司各項規章制度；

　　4.熟悉品質管理、現場管理等專業理論知識。

　　崗位應會

　　1.能編制和起草公司《品質檢驗規范》，各檢驗員的《檢驗作業指導書》和起草品質管制流程和制度；會分析產品不良原因，能制定改善措施；

　　2.熟練使用常用量規儀器：卡尺、硬度計、投影儀等常規的測量儀器；會操作有關鏈條的各項測試和實驗儀器；

　　3.熟練電腦基本操作，熟練運用word、Excel等軟件，具有一定的組織能力、協調能力和書寫能力，宣導傳播能力及培訓講解能力；

　　管理承諾

　　本人已對崗位職責、管理權限及責任、考核指標、工作任務、崗位要求等內容詳細了解清楚，本人承諾將全力以赴履行以上職責并愿意接受公司監督考察，如有失職違規愿意接受公司相應處罰！

　　崗位責任人：

　　20xx年4月25日

　　崗位名稱

　　檢驗主管

　　所屬部門

　　質量技術部

　　崗位編號

　　GW-12-04

　　直接上級

　　質量技術部長

　　直接下級

　　全檢員、預拉員、拆接員、清洗員

　　所轄人數

　　？人

　　管理目標

　　負責對裝配至包裝段的質量控制：巡檢及對裝配好的產品進行外觀檢驗和性能檢驗，確保產品質量符合質量標準，給客戶提供良好的品質保障。

　　崗位編制

　　1人

　　崗位職責

　　1.協助品質部長完成各種數據收集與統計，參與、協調處理品質異常；

　　2.對各檢驗員的出勤情況及工作情況進行跟進與了解，發現異常情況及時處理；

　　3.負責首件檢驗及巡檢機制的落實與監督；

　　4.根據物料使用緊急程度及質量狀況，對相關部門提出須讓步接收的物料進行審核，并簽署意見；

　　5.了解物料質量異常及生產質量異常，填寫《質量異常反饋單》組織相關部門對質量異常進行原因分析，并制定糾正預防措施；

　　6.負責監督各檢驗員嚴格按照公司產品檢驗標準對產品進行檢驗，按要求將檢驗數據進行登記，做好檢驗記錄；

　　7.協助部長制定《上周工作總結及下周工作計劃》，統計上周本部門關鍵數據指標的達成情況以及被考核部門指標達成情況，對本部門未達成情況進行原因分析，并制定下周工作計劃；

　　8.參與特殊訂單評審，參與供應商評審；

　　9.參加公司組織的相關會議，提出合理的意見與建議；

　　10.完成上級交辦的其它工作或臨時性工作事項。

　　每日必做工作

　　1.監督產品檢驗員依據相應檢驗標準對產品進行檢驗；

　　2.監督檢查過程檢驗員嚴格執行首件及巡檢機制；

　　3.安排和中進拆接員和清洗員的工作；

　　4.及時組織、參與處理各種品質異常并反饋；

　　5.統計每日檢驗數據，填寫檢驗報表。

　　定期必做工作

　　1.定期參加公司例會，提出合理的質量改進建議與意見；

　　2.統計本部門周會相關指標（含相關部門）達成情況，提報給部長。

　　主要權限

　　1.對所轄工段物料、產品有檢驗判定權；

　　2.對造成質量損失責任人員有懲罰建議權；

　　3.改良改善方案建議權；

　　4.供應商審核的建議權；

　　5.公司各項規章制度的建議權。

　　管理責任

　　1.對質量管理程序、制度流程、質量標準的執行負責；

　　2.對所轄工段產品質量判定負責，對異常物料評審后的跟蹤處理負責；

　　3.對相關檢驗數據真實性負責。

　　考核指標

　　1.漏檢錯檢次數：0次/周；

　　2.客戶投訴、退貨次數：≦3次/月；

　　3.客戶投訴處理及時率100%；

　　4.過程品質異常處理及時率100%。

　　注：考核指標僅供參考，具體以公司實際考核指標及目標值為準。

　　崗位要求

　　1.25-40歲，性別不限，高中以上文化程度；

　　2.有三年以上品質檢驗工作經驗，一年以上品質管理工作經驗，了解ISO9001體系；

　　3.普通話流利，具有良好的口頭和文字表達能力；

　　4.心態積極，認真負責，執行力強，思維敏捷，樂于分析，有堅定的品質立場和判定能力。

　　崗位應知

　　1.熟悉鏈條行業標準、鏈條產品原理和所有部件的使用功能；

　　2.熟悉ISO9001質量體系和運作流程；熟悉公司各項規章制度；

　　3.熟悉品質管理、現場管理等專業理論知識。

　　崗位應會

　　1.熟悉公司品質管制制度流程；會分析產品不良原因，能制定改善措施；

　　2.熟練使用常用量規儀器：卡尺、硬度計、投影儀等常規的測量儀器；會操作有關鏈條的各項測試和實驗儀器；

　　3.熟練電腦基本操作，熟練運用word、Excel等軟件，具有一定的組織能力、協調能力和書寫能力，宣導傳播能力及培訓講解能力；

　　管理承諾

　　本人已對崗位職責、管理權限及責任、考核指標、工作任務、崗位要求等內容詳細了解清楚，本人承諾將全力以赴履行以上職責并愿意接受公司監督考察，如有失職違規愿意接受公司相應處罰！

　　崗位責任人：

　　20xx年4月25日

　　崗位名稱

　　進料檢驗

　　所屬部門

　　質量技術部

　　崗位編號

　　GW-12-04

　　直接上級

　　品質主管

　　直接下級

　　無

　　所轄人數

　　無

　　管理目標

　　負責公司進料檢驗工作，把好進料質量關，切實做到“不接收不良品”；與倉庫交接與溝通，對來料不良品進行處理與跟進。

　　崗位編制

　　1人

　　崗位職責

　　1.負責按照《進料檢驗作業流程》控制卡及檢驗標準，對采購（含外協）來料進行質量檢驗，及時、準確的反饋來料質量信息；

　　2.負責填寫檢驗報告、《進料檢驗記錄表》及《質量異常聯絡單》等相關表單；

　　3.每周一上午11:00前對上周“進料檢驗合格率”進行統計分析，呈報品質主管；

　　4.每月月底前，依據來料檢驗記錄，分類統計分析各供應商“來料質量合格率”，對供應商評審提供數據；

　　5.負責與倉庫對接，辦理合格產品入庫手續，配合倉庫對倉儲物料進行復檢及監控；

　　6.跟進供應商來料不合格品的處理，防止來料不合格品的非預期使用；

　　7.完成上級交辦的其它工作或臨時性工作事項。

　　每日必做工作

　　1.對外協、外購件進行檢驗；

　　2.及時反饋來料異常信息；

　　3.做好檢驗結果的記錄，對倉庫物料狀態標識進行管控。

　　定期必做工作

　　1.對周、月來料情況匯總，含供應商、檢驗批次、合格率；

　　2.負責對倉儲庫存物料進行復檢，并填報相關記錄；

　　3.負責對公司呆滯物料的處理進行跟蹤。

　　主要權限

　　1.對所有來料、外協件有檢驗判定權；

　　2.改良改善方案建議權；

　　3.供應商審核的建議權；

　　4.公司各項規章制度的建議權。

　　管理責任

　　1.對管理程序、制度流程、質量標準的執行負責；

　　2.對來料檢驗質量判定負責，對異常物料評審后的跟蹤處理負責；

　　3.對倉儲物料的質量復檢負責。

　　考核指標

　　1.漏檢錯檢次數：0次/周；

　　2.報表資料上交及時率、準確率：100%。

　　崗位要求

　　1. 20-35歲，性別不限，高中或中職以上文化程度；

　　2.有一年以上質量檢驗工作經驗，了解ISO9001體系；

　　3.普通話流利，具有良好口頭和文字表達能力；

　　4.認真負責、執行力強，有極強的品質意識。

　　崗位應知

　　1.熟悉品質管理專業理論知識及公司《進料檢驗作業流程》；

　　2.了解“ISO9001品質管理體系”及“6S管理”；

　　3.熟悉鏈條生產工藝、作業流程、產品結構及各零配件功能。

　　崗位應會

　　1.能熟練看懂圖紙，會使用AQL抽樣方案；

　　2.熟練使用常用量規儀器：卡尺、硬度計、投影議等常規的測量儀器；會操作有關鏈條的各項測試和實驗儀器；

　　3.熟練電腦基本操作，熟練運用word、Excel等軟件；

　　4.懂得品質檢驗記錄的填寫，會簡單的匯總統計分析。

　　管理承諾

　　本人已對崗位職責、管理權限及責任、考核指標、工作任務、崗位要求等內容詳細了解清楚，本人承諾將全力以赴履行以上職責并愿意接受公司監督考察，如有失職違規愿意接受公司相應處罰！

　　崗位責任人：

　　20xx年4月25日

　　崗位名稱

　　制程檢驗

　　所屬部門

　　質量技術部

　　崗位編號

　　GW-12-04

　　直接上級

　　品質主管

　　直接下級

　　無

　　所轄人數

　　無

　　管理目標

　　負責公司生產過程檢驗工作，做好首件確認、巡回檢查、轉序入庫檢驗，做好車間產品品質現狀標識和檢驗記錄，以及不良品處置和異常跟蹤處理。

　　崗位編制

　　1人

　　崗位職責

　　1.負責按照公司產品《制程檢驗標準》要求對在制品進行檢驗，并對檢驗數據進行記錄；

　　2.負責車間加工產品的首件確認，依據產品標準及訂單要求，對生產的物料、設備、模具進行確認；預防批量不良的發生；

　　3.對容易發生的問題點及注意事項進行標注與說明；

　　4.負責填寫相關檢驗報告及日報表，對質量異常進行處理并上報品質副部長；

　　5.負責與相關部門溝通，對不良產品進行標識、隔離、返修，并跟進處理結果；

　　6.每周一11:00前統計上周檢驗記錄數據，上報給品質主管；

　　7.過程檢驗員依據《產品工序流轉卡》作業控制卡要求，在產品質量檢驗完成后，如實填寫檢驗數據及檢驗結果；

　　8.完成上級交辦的其它工作。

　　每日必做工作

　　1.對車間首件進行確認；

　　2.生產現場品質異常的及時反饋；

　　3.巡檢工作開展，巡檢報表的記錄。

　　定期必做工作

　　1.對車間周、月質量情況進行匯總統計，包括檢驗數、不良數、不良率、合格率；

　　2.負責組織相關人員對車間不良品進行處理，返修返工后進行復檢，并填報相關記錄；

　　3.負責對有關車間的糾正預防措施的實施情況跟進、驗證。

　　主要權限

　　1.對在制品有檢驗權，合格物料入庫的確認權；

　　2.品質異常處理的建議權；

　　3對造成品質事故責任人員有懲罰建議權。

　　管理責任

　　1.對質量管理程序、制度流程、質量標準的執行負責；

　　2.對首件確認、車間質量檢驗判定負責，對質量異常評審后的跟蹤處理負責。

　　考核指標

　　1.漏檢、錯檢次數：1次≦/周；

　　2.首件確認及時、準確率≥99%；

　　3.報表資料上交及時率、準確率：100%。

　　崗位要求

　　1. 20-35歲，性別不限，高中或中職以上文化程度；

　　2.有一年以上質量檢驗工作經驗，了解ISO9001體系；

　　3.普通話流利，具有良好口頭和文字表達能力；

　　4.認真負責、執行力強，有極強的品質意識。

　　崗位應知

　　1.熟悉品質管理專業理論知識及公司《制程檢驗作業流程》；

　　2.了解“ISO9001品質管理體系”及“6S管理”；

　　3.熟悉鏈條生產工藝、作業流程、產品結構及各零配件功能。

　　崗位應會

　　1.能熟練看懂圖紙，會使用AQL抽樣方案；

　　2.熟練使用常用量規儀器：卡尺、硬度計、投影議等常規的測量儀器；會操作有關鏈條的各項測試和實驗儀器；

　　3.熟練電腦基本操作，熟練運用word、Excel等軟件；

　　4.懂得品質檢驗記錄的填寫，會簡單的匯總統計分析。

　　管理承諾

　　本人已對崗位職責、管理權限及責任、考核指標、工作任務、崗位要求等內容詳細了解清楚，本人承諾將全力以赴履行以上職責并愿意接受公司監督考察，如有失職違規愿意接受公司相應處罰！

　　崗位責任人：

　　20xx年4月25日

　　崗位名稱

　　成品檢驗

　　所屬部門

　　質量技術部

　　崗位編號

　　GW-12-04

　　直接上級

　　品質主管

　　直接下級

　　無

　　所轄人數

　　無

　　管理目標

　　依據客戶訂單要求，對包裝成品進行檢驗，仔細核對產品銘牌、標識、包裝要求等信息，降低客戶投訴率。

　　崗位編制

　　1人

　　崗位職責

　　1.跟進成品組裝過程，了解組裝過程中出現的質量異常情況并及時組織人員進行處理；

　　2.根據公司成品檢驗標準，對各種型號產品進行外觀及參數檢驗以及銘牌與標識卡的核對，發現質量問題及時向上級匯報；

　　3.對產品檢驗數據進行記錄，對質量異常問題開出《質量異常反饋單》，根據質量管理流程相關要求進行處理；

　　4.負責填寫相關檢驗報告及日報表，對質量異常進行處理并上報品質副部長；

　　5.負責與相關部門溝通，對不良產品進行標識、隔離、返修，并跟進處理結果；

　　6.每周一11:00前對上周檢驗數據進行匯總，上報給品質主管；

　　7.嚴格遵守公司各項管理規定，保守公司機密信息不外傳，不侵占公司資源；

　　8.完成上級交辦的其它工作。

　　每日必做工作

　　1.包裝車間組裝成品的過程跟進及成品檢驗；

　　2.及時反饋包裝異常信息；

　　3.做好成品檢驗結果記錄。

　　定期必做工作

　　1.負責對周、月成品檢驗情況匯總；

　　2.負責對倉儲庫存成品進行復檢，并填報相關記錄；

　　3.負責對有關車間的糾正預防措施的實施情況跟進、驗證。

　　主要權限

　　1.對成品檢驗判定權；

　　2.對造成質量異常責任人有懲罰建議權；

　　3.改良改善方案建議權；

　　4.有要求相關部門配合本崗位工作的權力；

　　5.公司各項規章制度的建議權。

　　管理責任

　　1.對質量管理程序、制度流程、質量標準的執行負責；

　　2.對成品檢驗質量判定負責；

　　3.對倉儲成品的質量復檢負責。

　　考核指標

　　1.漏檢錯檢次數：0次/周；

　　2.報表資料上交及時率、準確率：100%。

　　崗位要求

　　1. 20-35歲，性別不限，高中或中職以上文化程度；

　　2.有一年以上質量檢驗工作經驗，了解ISO9001體系；

　　3.普通話流利，具有良好口頭和文字表達能力；

　　4.認真負責、執行力強，有極強的品質意識。

　　崗位應知

　　1.熟悉品質管理專業理論知識及公司《制程檢驗作業流程》；

　　2.了解“ISO9001品質管理體系”及“6S管理”；

　　3.熟悉鏈條生產工藝、作業流程、產品結構及各零配件功能。

　　崗位應會

　　1.能熟練看懂圖紙，會使用AQL抽樣方案；

　　2.熟練使用常用量規儀器：卡尺、硬度計、投影議等常規的測量儀器；會操作有關鏈條的各項測試和實驗儀器；

　　3.熟練電腦基本操作，熟練運用word、Excel等軟件；

　　4.懂得品質檢驗記錄的填寫，會簡單的匯總統計分析。

　　管理承諾

　　本人已對崗位職責、管理權限及責任、考核指標、工作任務、崗位要求等內容詳細了解清楚，本人承諾將全力以赴履行以上職責并愿意接受公司監督考察，如有失職違規愿意接受公司相應處罰！

　　崗位責任人：

　　20xx年4月25日

　　崗位名稱

　　統計員

　　所屬部門

　　質量技術部

　　崗位編號

　　GW-12-04

　　直接上級

　　部長

　　直接下級

　　無

　　所轄人數

　　無

　　管理目標

　　依據客戶訂單要求，對包裝成品進行檢驗，仔細核對產品銘牌、標識、包裝要求等信息，降低客戶投訴率。

　　崗位編制

　　1人

　　崗位職責

　　1、負責各工序品質數據的統計工作；

　　1、負責本部門文件的整理、歸檔、發放工作；

　　2、負責部門內的計件、計時工資的計算統計；

　　3、負責部門低值易耗品的采購計劃及跟蹤到位情況；

　　4、負責部門勞保用品申報，領用及發放；

　　6、配合部長做好其它文字工作；

　　每日必做工作

　　1.各工序的合格率統計匯總；

　　2.部門內考勤、計時人員產量統計；

　　定期必做工作

　　1.負責對品質數據匯總形成周保、月報；

　　2.負責對文件的收發及記錄；

　　3.負責對勞保用品申報、領用。

　　主要權限

　　1.對造成質量異常責任人有懲罰建議權；

　　2.改良改善方案建議權；

　　3.有要求相關部門配合本崗位工作的權力；

　　4.公司各項規章制度的建議權。

　　管理責任

　　1.對質量管理程序、制度流程、質量標準等文件管理負責；

　　2.對統計數據真實性，及時性，準確率負責；

　　考核指標

　　1.文控管理整理、歸檔、發放及時率：100%；

　　2.報表資料統計及時率、準確率：100%。

　　崗位要求

　　1. 20-35歲，性別不限，高中或中職以上文化程度；

　　2.有一年以上統計文職類工作經驗；

　　3.普通話流利，具有良好口頭和文字表達能力；

　　4.認真負責、執行力強，有極強的品質意識。

　　崗位應知

　　1.熟悉品質管理專業理論知識；

　　2.了解“ISO9001品質管理體系”及“6S管理”；

　　3.熟悉鏈條生產工藝、作業流程、產品結構及各零配件功能。

　　崗位應會

　　1.熟練電腦基本操作，熟練運用word、Excel等軟件；

　　2.懂得品質檢驗記錄的填寫，會簡單的匯總統計分析。

　　管理承諾

　　本人已對崗位職責、管理權限及責任、考核指標、工作任務、崗位要求等內容詳細了解清楚，本人承諾將全力以赴履行以上職責并愿意接受公司監督考察，如有失職違規愿意接受公司相應處罰！

　　崗位責任人：

　　20xx年10月7日

崗位職責說明書 篇15

　　職位說明書是職位分析活動所得到的一個自然結果，由工作描述和工作規范兩個部分組成。職位說明書主要包括：

　　(1)職位標識：包括職位名稱、任職者、上級職位名稱、下級職位名稱等。

　　(2)職位目的或概要：用一句話說明為什么需要設置這一職位，設置這一職位的目的`或者意義何在。

　　(3)主要應負責任：職位所要承擔的每一項工作責任的內容以及要達到的目的是什么。

　　(4)關鍵業績衡量標準：應當用哪些指標以及標準來衡量每一項工作責任的完成情況。

　　(5)工作范圍：本職位對財務數據、預算以及人員等的影響范圍多大。

　　(6)工作聯系：職位的工作報告對象、監督對象、合作對象、外部交往等等。

　　(7)工作環境和工作條件：工作的時間、地點、噪音、危險等等。

　　(8)任職資格要求：具備何種知識、技能、能力、經驗條件的人能夠承擔這一職位的工作。

　　(9)其他有關信息：該職位所面臨的主要挑戰、所要做出的重要決策或規劃等等。

崗位職責說明書 篇16

　　1、根據公司業務發展匯總分析招聘需求，擬定招聘計劃與方案;

　　2、按照招聘相關工作流程和計劃做好與各部門負責人的橫向聯系與協調，組織各部門實施面試與錄用相關工作;

　　3、人力資源模塊其他相關工作。

崗位職責說明書 篇17

　　廠長

　　.①負責生產系統的空間和時間的組織，計劃、協調、控制與管理。

　　②制定年度生產計劃、生產作業計劃、進行生產調度，管理和控制

　　③對生產、物流、服務及輔助系統進行設計，改進與評價。

　　④負責生產線的人員配置，組織管理設備配備及工作進度安排。

　　⑤ 進行計算機輔助生產管理信息管理系統的設計，改善與實施。

　　⑥督促各部門負責人進行 生產、質檢、儲運等工作。

　　⑦考核、指導并激勵各個部門的工作績效。

　　⑨組織計劃、指導、控制及協調生產過程中的各種活動和資源，以達到公司對成本控制，產品數量及質量等方面的要求。

　　⑩根據生產加工流程和技術要求確定所需人員的資格條件，工作步驟及工作任務分配。

　　⑾員工的任用、培訓、評估等各項工作。

　　⑿ 與相關部門密切合作進行新產品開發，技術和工藝流程革新以及產品質量的改進。

　　⒀制定庫存和生產成本控制計劃。

　　⒁分析生產制造，質量控制，設備維護及其他相關工作報告及時發現并解決問題。

　　⒂編制部門預算，審批部門工作各環節的費用。

　　⒃協調制定維護及改造生產設備，設施的工作制度和工作流程。

　　(17)公司企業文化的推行。

　　文員

　　①負責工廠的文件、檔案管理。

　　②負責會議的通知安排，做好會議記錄和紀要整理，及時傳達和傳遞。

　　③協助廠長起草和簽發相關文件。

　　④起草本部門的工作流程。

　　⑤做好保密工作，凡涉及公司及領導工作中的各類秘密信息和資料不可傳播。

　　⑥協助廠長完成日常工作的追蹤、匯報及部門間的溝通，協調等。

　　計調

　　①進行訂單分析編制年、季、月計劃初稿供生產主任審核、廠長審批。

　　②對批復的計劃初稿重新編寫成主進度計劃。

　　③以主進度計劃編制生產日排程表。

　　④按照程序變化或其他因素的變化調整生產計劃。

　　⑤協助生產主任解決產品線沖突。

　　⑥協助制定安全操作規程。

　　統計

　　①負責工廠的生產進度，物料進庫進度，品質、生產效率，機臺利用率的準確統計。

　　②負責夜班人員的時數統計及夜班補貼的發放。

　　③負責加班工時的統計。

　　④注塑廠的工藝文件的整理與收發管理。

　　⑤工治具、設備臺帳的建立與收發工作。

　　生產車間主任

　　①監督生產、作業、保養等車間工人的工作。

　　②制定相關工作流程，規劃、指導設備的安裝調試，維修保養。

　　③指導、審核、推進工藝改進，提出改進產品質量的流程設計及方案。

　　④解決工人操作過程中的問題，作業規范書，指導書的編寫、審核工作。

　　⑤協調車間各部門及各項工作，進度[規劃、指導、推進]

　　⑥努力配合品質改善工作。

　　⑦負責考核物料組長，生產領班。

　　⑧培訓員工的作業技能。

　　⑨安全生產工作。

　　(10)巡視 生產現場，對生廠各環節進行核查，對不足之處予以改善。

　　(11)不定期檢查模具、注塑生產狀況，及時發現問題，防患未然

　　(12)注塑工廠的“5S”規劃和管理。

　　(13)各種生產異常的處理與溝通。

　　(14)完成上級交代的各種事項

　　生產領班

　　①負責作業人員的編排分配、執行工作規程。

　　②負責工藝員的安排、調度工作，保證及時換模，增加機臺利用率。

　　③參與機臺調試，改善作業品質，提高成品率。

　　④解決作業現場存在的問題，對不能解決的問題備案并呈報車間主任處理。

　　⑤監督執行現場的5S工作，監督生產日報表的如實填制。

　　⑥協助車間主任進行各種產品進度的協調。

　　⑦提出改進生產，提高品質、操作環境的建議。

　　⑧考核工藝員，作業人員的績效。作業人員的作業技能培訓。

　　⑩現場勞保用品底值易耗品的管控。

　　(11)產前的各種技術資料的準備，產中的品質、物料損耗與生產進度的控制

　　(12)生產異常的反饋及追蹤

　　(13)監督員工嚴格按照工藝文件進行操作

　　(14)生產過程中的標識控制

　　(15)完成上級交代的各種事項

　　工藝員

　　①負責維護工藝參數，穩定機臺生產效率、質量。

　　②負責模具更換及開機調試。

　　③協助生產領班跟進生產進度及質量，協助QC領班進行首件確認。

　　④提出工藝改善、質量改善方案。

　　⑤監督生產作業人員進行機臺的日常維護。

　　⑥負責機臺、模具的簡易故障處理。

　　⑦負責作業人員的技能培訓。

　　⑧督導作業員工的安全作業。

　　⑨完成上級交代的各種事項。

　　作業員

　　①按照生產領班指定，努力保質完成生產任務。

　　②自檢產品，發現生產品質異常，及時呈報工藝員領班處理。

　　③負責場地的5S工作，做好機臺的日常保養。

　　④負責如實填寫機臺生產日報表。

　　⑤提出改進生產、改善品質的方案。

　　成品周轉員

　　①負責收集轉運機臺生產成品至QC區，并與機臺作業員交接移轉數量。

　　②運送包裝物，監督作業員按作業指導書的要求包裝。

　　③負責車間主通道的整理、整頓工作。

　　④替換機臺人員的用餐。

　　⑤完成上級交代的各種事項

　　清潔工

　　①負責廠部辦公室的清掃、清潔、茶水供應。

　　②負責作業現場的清掃、清潔。

　　③負責生活設施區域的清掃、清潔。

　　⑤負責QC區域的清掃、清潔工作。

　　④集中收、存、放廢棄物品。

　　⑤負責整個工廠的茶水供應。

　　⑥替換機臺作業員的用餐。

　　物料組長

　　①制定用料計劃，負責物料的領用，并對領用物料數量、型號、品質、包裝進行核對。

　　②根據生產要求提前備料滿足生產要求。

　　③督促破碎工對二次料的回收，合理利用的速度、質量。

　　④計劃、指導配色人員的合理作業，充分合理利用二次料。

　　⑤分派、指定供料人員，對開機機臺準確、及時供料，并回收二次料。

　　⑥教育，督促指導班組人員佩帶安全裝置，按安全作業規程操作。

　　⑦對新色樣、材料的試制，進行全程跟蹤，制定并呈報一手資料予已存檔。

　　⑧負責監控材料使用，做好物控工作。

　　⑨負責組織調配安排班組人員替換機臺作業員的用餐。

　　⑩負責考核破碎工，拌料工、供料工的工作績效。

　　破碎工

　　①負責將回收物料進行分材質、分顏色，進行破碎。

　　②將破碎物料進行包裝并予以明確標示。

　　③安全、熟練操作破碎機臺。

　　④進行破碎機臺的日常保養及場地5S工作。

　　⑤拒收并呈報因工藝問題造成的無法破碎的料巴。

　　⑥替換機臺作業員用餐。

　　配色工

　　①安全熟練操作拌料機臺。

　　②嚴格安全按照材料的配比進行。

　　③嚴格按照作業指導書規定的程序操作。

　　④將配好的物料，標識清楚，按類存放。

　　⑤珍惜、愛護材料、杜絕浪費。

　　⑥做好機臺日常保養及場地5S工作。

　　⑦替換機臺作業員用餐。

　　供料員

　　①按照用料計劃，準確、及時供料生產機臺。

　　②必須做到不錯、不斷。

　　③對需提前烘干的材料，必須準備。

　　④負責換色機臺的清洗。

　　⑤對無機邊回收的二次料，予以回收并分類。

　　⑥監督工藝員、生產人員、控制無法破碎的料巴。

　　⑦替換機臺作業員用餐。

　　工程部主任

　　①規劃、協調、指導及研究開發工作。

　　②制定相關工作流程、規劃、指導設備的安裝調試、維修保養。

　　③指導、審核、推進工藝改進，提出改進產品質量的流程設計及方案。

　　④制定品質控制計劃，監控生產部門執行質量標準及程序。

　　⑤協調、制定、指導試模，新模接收及建立模具數據庫。

　　⑥對生產工人進行生產質量培訓。

　　⑦考核QC領班，試模組。

　　QC領班

　　①負責當班QC的工作分配，執行QC作業規程。

　　②負責首件確認，確認是否準予投產。

　　③監督生產質量、溝通協調生產領班，確保生產質量，巡視車間。

　　④評判產品，對不能解決的問題備案并呈報工程部主任處理。

　　⑤準確統計合格產品進庫數量。

　　⑥監督執行QC作業區的5S工作。

　　⑦提出改進品質建議。

　　⑧培訓QC人員的品質意識，作業手法及作業技能。

　　⑨ 考核QC人員的績效

　　QC

　　①負責巡檢、抽檢工作。

　　②準確填寫巡檢、抽檢紀錄。

　　③整理成品確定入庫產品的準確數量并標識清楚。

　　④負責監督作業員的產品質量、拒收不合格產品。

　　⑥提出改善產品質量的方案、措施。

　　試模負責人

　　①負責新模試制，配合開模人員分析、檢討存在 改善問題。

　　②負責填制試模報告單，提交工程部主任。

　　③負責生產車間的模具管理、保養、簡易修理。

　　④填寫修模申請書，負責溝通模具廠修模。

　　⑤負責跟催修模進度、質量。

　　⑥培訓工藝員的作業技能，協助作業現場解決工藝問題。

　　⑦負責模具的收發管理工作。

　　⑧按生產計劃提前1~2天進行模具準備和產前的保養。

　　⑨建立模具臺帳和模具明細卡分別進行記錄管理

　　機修組長

　　①負責所有生產設備和輔助設備的正常使用，包括日常和緊急設備維護，預防性維護

　　②及時更新預防性維護工作計劃及設備保養計劃。

　　③負責項目維修預算。

　　④負責部門日常工作。

　　⑤負責考核維修人員。

　　成品倉負責人

　　①負責場地規劃，制定合理的成品流程。

　　②核定貨物的入庫憑證，清點入庫貨物與運貨人員辦理交接手續。

　　③對入庫貨物進行數量、質量和包裝驗收、發現問題做出事故記錄并呈報生產主任處理。

　　④對存儲貨物進行保存，維護管理，登記保管紀錄，卡和貨物的編號。

　　⑤定期盤點，清倉查庫，提供準確的庫存數量，供計調人員編排生產計劃。

　　⑥根據出庫指定組織出貨，對出庫貨物進行復核，簽發出庫單，并指導搬運裝卸要求。

　　⑦負責安全做好防火、防盜工作。

　　材料倉負責人

　　①安排貨物的存放地點的規劃、制定符合先進先出的貨物流程。

　　②編寫采購單。

　　③核對貨物的入庫憑證清點入庫貨物與運貨人員辦理交界手續。

　　④對入庫貨物進行數量、質量和包裝驗收，發現問題做出事故記錄并呈報采購部處理。

　　⑤對儲存貨物進行保存、維護管理，登記保管帳，卡和貨物編號。

　　⑥定期盤點，清倉查庫，提供準確的庫存數量，供廠長、主任制定相應的安全庫存等計劃。

　　⑦根據領料單發貨，對超出工單要求的領料項嚴格把關。

　　⑧負責安全，做好防火，防盜工作。

　　二、注塑工廠的崗位職責范圍

　　廠長

　　①經總經理授權后，對工廠的生產有計劃和調度權。

　　②對下屬各職能部門的負責人有考核、任免的權利。

　　③對工廠的各項事務的報告、方案、報表、計劃有審批、否決權。

　　④對公司的決策有建議權。

　　⑤對工廠的安全生產負完全責任。

　　⑥對工廠的經營效益負責任。

　　文員

　　①對工廠的文件、檔案有管理權。

　　②對公司及領導的各類信息和資料的保密權。

　　③對廠長下屬的部門有調查權。

　　④對所有管理的文件、檔案、信息負全部經濟及行政責任。

　　計調

　　①有合理調整、變更生產計劃的權力。

　　②對生產車間主任、廠長審批的生產計劃有建議權。

　　③對生產計劃編排時誤編，漏編引起的生產庫存，出貨影響負責。

　　生產主任

　　①對下屬各職能部門負責人有考核權，任免有建議權。

　　②對新進員工錄用，老員工的合同續簽有決定權。

　　③對下屬部門的`各類報表有審核權。

　　④對車間的生產進度、品質負責。

　　⑤對安全生產負責。

　　生產領班

　　①對現場人員分配有決定權。

　　②對班組作業人員、工藝員有考核權并有辭退的建議權。

　　③對車間生產的機臺日報表有審核權。

　　④對改進生產、改善品質有建議權。

　　⑤對機臺的日產達成率、品質合格率負責。

　　⑥對班組的生產安全負責。

　　⑦對現場人員有獎懲權。

　　工藝員

　　① 對不按作業指導書,安全操作規定作業的員工有監督權、呈報權

　　.②對機臺、模具維修，物料不合格有建議、決定權。

　　② 對產品質量、生產進度負責。

　　作業員

　　① 對生產環境、機臺人員負荷有建議權。

　　② 對非經受權人對自己負責的機器操作有拒絕權、呈報權。

　　③ 對不安全作業環境、作業方式有拒絕權、申訴權。

　　④ 對本機臺的產量、品質負責。

　　⑤ 對周邊的5S負責

　　成品周轉員

　　① 對機臺作業人員的包裝方式數量有監督、拒收權。

　　② 對產品的分類、分區存放負責。

　　清潔工

　　① 對車間的整理、整頓、衛生保潔有建議、監督權。

　　② 對工廠的衛生清潔負責。

　　物料組長

　　① 對配料表有建議權。

　　②對生產用料有領用權，對領用的不合格材料有退貨權。

　　③對下屬人員有培訓考核權，對新進員工錄用、部屬辭退有建議權。

　　④對生產車間的物料浪費有監督權、控制、報告權。

　　⑥ 對下屬的安全作業有指導監督權。

　　⑥對及時、準確、供料負責。

　　⑦對部屬的安全生產負責。

　　(8)對未經廠長審批的生產班組非常規用料有拒發權。

　　破碎工

　　①對二次料回收的分類有建議、監督權利。

　　②對車間造成的無法破碎料巴有拒收、報告權。

　　③對非授權人員開啟破碎機有監督、拒絕權、報告權。

　　④對回收時引起的混料、混色負責。

　　配色工

　　①對不符合配色、配料標準的二次料用量有建議，否決權。

　　②對使用的色料、色粉、分散劑有建議權。

　　③對準確配料、配色負責。

　　供料員

　　①對機臺二料回收的臟、污、混有監督、拒收權。

　　②對及時、準確供料負責。

　　工程部主任

　　①對下屬各職能部門負責人有考核權，注塑有建議權。

　　②對新進員工錄用、員工的合同續簽有決定權。

　　③對部門報告、報表有審核權。

　　④對生產品質有決定權。

　　⑤對產品質量負責。

　　⑥對模具維修進度，質量負責。

　　QC領班

　　①對班組QC工作有指派，調整、培訓、考核權。

　　②對首件有確認權，多來經首件確認的機臺開機生產有制業權。

　　③對不合格率有統計、呈報權、質量改善有建議權。

　　④對生產質量負責。

　　QC

　　①巡檢、抽檢發現不良有建議、糾正權。

　　②對抽檢合格率達不到要求，有拒收、責任自檢權。

　　③對不配合質量工作有建議、呈報權。

　　④對所承擔的機臺的、生產品質、入庫包裝、數量負責。

　　試模負責人

　　①對所試新模、修模有建議權。

　　②對無試模通知單的模具有拒試權。

　　③對生產人員、工藝員的模具使用保養有建議、監督權。

　　④對生產模具的正常運作負責，對試模參數的準確性負責。

　　機修組長

　　①對所屬的班組人員有培訓、考核權、錄用、留用合同續簽有建議權。

　　②對車間生產人員不合理，不科學使用設備有制止監督權。

　　③對工廠的生產安全、設備的正常運作負責。

　　成品倉負責人

　　①對不合格品，短缺數量的產品有拒收權。

　　②對無出貨通知單的出貨要求有拒伏權。

　　③對庫存、出貨產品的數量準確性負責。

　　④對庫存物品的安全性負責。

　　材料倉負責人

　　①對不合格的進倉貨物有拒收權。

　　②對超領物料、無審批手續或手續不完整的物料領用有拒付權。

　　③對進、出、存的帳卡物一致性負責。

　　④對庫存物品的安全性負責。

崗位職責說明書 篇18

　　一、現將本文書的制作要點介紹如下：

　　1、說明書中對發明或者實用新型內容的描述務必做到清楚、完整。

　　2、寫作應符合注意事項中所列各項要求。

　　二、格式：

　　說明書

　　注意事項

　　一、申請發明或實用新型專利必須提交說明書，一式兩份怔、副本各一份）。

　　二、說明書應當打字或者印刷，字跡整齊清晰、黑色，符合制版要求，字高在0。3厘米至0。4厘米之間，行距在0。3厘米至0。4厘米之間。說明書首頁用此頁，續頁可用同樣大小和質量相當的白紙續寫。紙張縱向使用，只限使用正面，四周須留有空白：左側和頂部各2。5厘米，右側和底部各1。5厘米。

　　三、郵寄申請文件不得折疊。

　　四、發明或者實用新型專利中請的`說明書，除發明或者實用新型的性質需用其他方式和順序說明的以外，應持下列順序撰寫：

　　1、發明或者實用新別名稱，該名稱應與請求書中的名稱一致；

　　2、發明或者實用新型所屬技術領域；

　　3、就申請人所知，寫明對發明或者實用新型的理解、檢索、審查有參考作用的現有技術，并且引證反映該項技術的文件；

　　4、發明或者實用新型的目的；

　　5、清楚、完整地寫明發明或者實用新型的內容，以所屬技術領域的普通技術人員能夠實現為準；

　　6、發明或者實用新型與現有技術相比所具有的優點或者積極效果；

　　7、如有附圖，應當有圖面說明；

　　8、詳細描述中請人認為實現發明或者實用新型的最好方式，有附圖的應當+照附圖。發明或者實用新型可以有化學式或數學式，但不得有商業性宣傳用語。

　　五、發明或者實用新型名稱居中。名稱與正文之間空一行。

　　三、舉一范例供制作時參考：

　　說明書

　　收折式抽水坐便器

　　本實用新型涉及一種居室衛生設施，特別是一種衛生間用的收折式抽水坐便器。

　　現在的坐便器（抽水馬桶），均為落地式的固定結構，因其所占用的面積和空間較大，故難以在小型衛生間內使用，并且存在結構笨重，維修更換不便，妄裝運輸麻煩等缺陷，致使在1平方米左右的衛生間內，為保留淋浴功能而均使用蹲式便坑，不但造成衛生間地面不平整，而且也影響老弱病殘者使用。

　　本實用新型的目的是要提供一種簡便實用、方便靈巧的收折式抽水坐便器。

　　本實用新型的設計方案是在保證抽水式坐便器的使用功能和效果的前提下，最大限度地縮小坐便器在非使用狀態所占用的面積和空間，滿足小型衛生間的使用需要，同時又具有折收靈活方便之特點。本方案主要由坐框、坐盆架和盆體構成，同時配置了由活動連桿和支撐件構成的收折支撐機構。所述的盆體為一可折疊的軟盆體，其上口固定在坐盆架內，其下口接有水封和排污接口，以防止盆底間底水的反溢，排污接口可直接與衛生間的主排污管連接，便于安裝；所述的坐盆架內設有環形溢流式分配通道，并與進水管道或水箱連接；所述的活動連桿對稱設在坐框和坐盆架的兩側，并分別與它們作動配合聯接，其中，與坐框作前旋限位連接，以滿足收折需要；所述的支撐件可設在坐盆架的前側或后側，以保證架體在使用狀態時的撐力穩定。鑒于以上設計，本方案的坐盆架可上提作逆時針向收折和下拉作順時針向展開工使用狀態，井由支撐件保證其正常使用。

　　本實用新型的特征是盆體為一可收折的軟盆體，并具有用活動連桿和支撐件構成的收折支撐機構，所述的活動連桿分別與坐框和坐框艇兩側作動配合聯接，所述的支撐件設在坐盆架的前側或后側。

　　本實用新型的優點是有效地縮小了坐便器在非使用時的占用面積和空間，從而可適用于小型衛生間的使用，既可提高衛生間的有效使用面積，又可以滿足老弱病殘者的使用。本方案還具有結構簡單實用、收折靈活方便、安裝維修容易等優點，具有較好的使用和推廣價值。

　　以下，將結合實施例和附圖對本實用新型作進一步描述。

　　圖1、田2為實施例1附圖。圖3、圖4為實施例2附圖。

　　參照圖1、圖2：為本實用新型包括坐框1、坐盆架2、盆體3、水封4、排污接口5、活動連桿6、支撐件7。盆體為一可收折的軟盆體，其上口邊通過壓條和螺栓與坐盆架內側固定，其下口接有水封，接觸面由不干性密封膠密封；坐盆架內的環形溢流通道可以保證整個軟盆體的沖洗，其結構與現有技術類剛活動連桿分設在坐盆架兩側，其下端與坐框作前旋定位的動配合連接，上端與坐盆架側體作活動連接；支撐件可設在坐盆架的前側或后側，本實施例采用后支撐結構，即由設在坐盆架后的銷定件支撐，該銷定件可直接與坐框配合，也可與墻面其他固定體配合。上述的軟盆體可用塑料、橡膠、橡塑或由其與纖維、織物復合而成的模狀材料制成，其他部件可用全塑、玻璃鋼、金屬或由它們的復合材料以模塑或金加工等成型。

　　參照圖3、圖4：本實施例的支撐件8采用前支撐結構，分別由與坐框鉸接的活動底板9和與誼底板及坐盆架前側餃接的活動前板9構成，其中的活動前板以內傾斜設置，以提高承重的穩定性。為了改善收折式的外觀結構效果，本實施例在坐框外側，布置了與活動底板和前板相配合的蓋板及側板，從而可使收折后的坐便器成為一個全封閉的箱體結構。本實施例其他部件的配置與上例相同。

崗位職責說明書 篇19

　　崗位名稱

　　倉庫物料員

　　崗位編號

　　所在部門

　　生產部

　　崗位定員

　　直接上級

　　倉庫主管

　　本職：

　　負責倉庫數據和貨物的管理，科學有序的保管好倉庫內物資，做好防火防盜工作，掌握庫存情況，充分發揮周轉效率，及時收發貨物及盤點庫存物料。

　　職責與工作任務：

　　一

　　職責表述：根據產品需求，定期收發原材料

　　工作

　　任務

　　按規定做好原材料的驗收和入庫，并做好登記工作。

　　根據生產需求及時高效的進行原材料的發放和記錄。

　　對原材料的周轉進行全程跟蹤，記錄到賬，并做到賬賬相符。

　　入庫物資嚴格把好驗收關，做好各種驗收數據記錄，發現變質貨物拒收入庫。

　　二

　　職責表述：根據生產需要，收發成品貨物

　　工作

　　任務

　　隨時掌握庫存狀態，保證貨物的及時供應。

　　貨物出入庫時，倉管員應依據收貨單、交貨單及提貨單核準出入物品的名稱、批號、數量，準確地收發貨，收發完畢后，應立即入帳。

　　做好物流協調工作，辦理相關單據，清點出廠貨物并進行記錄。

　　三

　　職責表述：保證倉庫貨物的堆放整齊有序

　　工作

　　任務

　　合理安排庫內堆位，預留足夠的出入通道及安全距離，安全高度。

　　倉庫內的每一堆貨物應在顯眼處掛上貨卡，每一堆貨物都應有帳。貨卡和帳面上的貨品名稱、批號、規格、數量與貨品實物應完全一致。

　　定期對庫房進行整理，保持貨物整齊美觀，使物資設備分類排列，存放整齊，數量準確。

　　按指定堆位整齊疊位，發現傾斜要立即糾正，不準在貨堆上行走、坐臥，也不準在貨堆旁的通道坐、臥。

　　四

　　職責表述：做好倉庫的防火防盜工作

　　工作

　　任務

　　每天一次檢查倉庫區內、外的防火、防盜設施，發現問題要立即整改并向主管報告。

　　每天下班前對各庫區的門，窗等進行檢查，確認防火、防盜等方面確無隱患后才可離崗下班。

　　五

　　職責表述：做好倉庫日常檢查工作，保持良好的衛生狀況

　　工作

　　任務

　　做好每日檢查工作，清點貨物數量，檢查貨卡信息，做好日常記錄。

　　上崗后第一時間應對倉庫的門，窗及各庫區存放的物資進行巡查，發現異常立即報告。

　　要按照相關規定保持庫內合理干濕度，發現干濕度超過規定，即時開門通風，保證物資完整，不易變質。

　　每天打掃庫內地面衛生，各種工具要擺放整齊。

　　六

　　職責表述：完成上級交辦的其他工作任務

　　權力：

　　對不符合質量標準的原材料有停用的建議權。

　　對不符合質量標準的材料有停止入庫的建議權。

　　庫存準確性改進計劃及庫位優化建議權。

　　工作協作關系：

　　內部協調關系

　　公司各部門

　　外部協調關系

　　物流公司及運貨司機

　　任職資格：

　　教育水平

　　中專及以上

　　專業

　　培訓經歷

　　有倉庫管理培訓經歷

　　經驗

　　半年以上的倉庫管理經驗

　　技能技巧

　　具備辦公自動化工具使用

　　個人素質

　　具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執行能力

　　其它：

　　使用工具/設備

　　計算機

　　所需記錄文檔

　　入庫單、出庫單、貨物卡、盤點記錄、工作匯報表及各類倉庫報表

　　考核指標：

　　具體考核指標依據績效考核執行

　　備注

崗位職責說明書 篇20

　　職位名稱：人事專員

　　職位編碼：

　　所屬部門：人力資源部

　　定崗定編：

　　直接上級：人力資源經理

　　是否涉密：

　　直接下級：無核準人

　　所轄人員：無

　　核準日期：

　　職責與工作內容

　　一、協助上級推行公司各類規章制度的實施

　　1、協助上級編制公司的職位說明書，并定期進行修改、審核、建檔。

　　2、負責填制和分析各類人事統計報表。

　　3、協助上級編制人力資源預算工作。

　　4、協助上級完善人力資源管理制度，并制定相關改進方案。

　　二、實施員工招聘計劃

　　1、根據公司招聘計劃，起草招聘信息和發布招聘廣告，進行簡歷甄別、篩選、人才測評、初試等相關工作。

　　2、安排初試合格的人員進行復試，確定合適人才。

　　3、所有應聘人員的簡歷存檔管理，建立應聘人員信息庫，進行人才儲備管理。

　　4、尋求與人才市場、招聘機構的合作。

　　三、員工培訓工作

　　1、根據培訓計劃，組織安排公司各項培訓及考核工作。

　　2、編寫培訓效果的評估報告，總結經驗，以便改進培訓工作，評估報告經領導審閱后存檔。

　　3、按要求收集、整理、歸檔培訓資料。

　　4、建立員工個人培訓檔案。

　　四、績效考核工作

　　1、協助上級制定績效管理制度與考核方案。

　　2、協助上級對員工的績效考核工作。

　　五、薪酬福利工作

　　1、協助上級進行薪酬福利調查工作。

　　2、辦理員工各種保險和社會統籌手續

　　六、人事管理工作

　　1、負責辦理員工勞動合同、培訓協議、保密協議的簽訂及續簽手續。

　　2、負責公司人員考勤和考核的核算、匯總及狀態分析報告。

　　3、負責公司人員入職、檔案轉調、調配、任免、晉升、獎懲、離職、退休等相關手續。

　　4、負責人力資源信息管理系統、員工檔案、健康檔案的管理。

　　5、部門內部文件打印、保存及管理。

　　6、協助上級不定期與員工溝通，并建立談話記錄。

　　七、其他職責

　　1、完成部門領導交辦的其他工作任務。

　　2、完成公司領導交辦的其他工作任務。

　　工作協作關系

　　1、公司外部：社保中心、醫保中心、公積金中心、培訓機構。

　　2、公司內部：公司各部門。

　　任職資格

　　1、教育水平：專科及以上。

　　2、專業：人力資源管理、管理學等相關專業。

　　3、資格證書：人力資源管理師(三級)及以上。

　　4、經驗：二年以上人力資源管理相關工作經驗。

　　5、培訓經歷：受過人力資源管理技術、勞動法律法規、合同法、檔案管理等方面的培訓。

　　6、技能技巧：

　　有人力資源項目規劃和實施經驗;熟悉國家相關法律法規;

　　熟悉人力資源管理各項實務的操作流程;人力資源管理理論基礎扎實;熟練使用相關辦公軟件。

　　7、個人素質：

　　辦事沉穩、細致，思維活躍，有創新精神，良好的團隊合作意識;優秀的'品行和職業素質，強烈的敬業

　　精神與責任感，工作原則性強。

　　8、工作條件：

　　使用設備：電腦、人力資源管理軟件、其它必備工具。

　　工作場所：辦公室。

　　環境狀況：舒適。

　　危險性：基本無危險，無職業病危險。

　　工作時間特征：正常工作時間、偶爾出差。

　　9、其它：無。

　　權責范圍

　　1、對人事工作維護監督和建議權。

　　2、人事檔案管理查閱權。

　　3、對公司制度、工作流程改進的建議權。

　　4、對員工違法違紀有處理建議的權利。

　　5、對后備人才選拔、培養有建議的權利。

　　考核指標

　　1、培訓計劃完成率。

　　2、人事相關手續辦理完成情況

　　3、考勤核算準確率。

　　4、各種匯總準時完成。

崗位職責說明書 篇21

　　崗位職責說明書的意義

　　1.明確了職責與權力，可避免工作推諉，有效減少部門間、崗位間及上司與下屬間的矛盾

　　《崗位說明書》對誰該做什么，如何做，在哪里做，為誰做，達到什么目標，需要與誰就何事進行溝通，都做了明確的規定。

　　要想了解某項工作是不是該由某個部門或某個崗位做，只需查看《崗位說明書》;

　　2. 為招聘與錄用員工提供便利與依據

　　《崗位說明書》里已經確定了這個崗位的任職資格與崗位職責，為撰寫招聘廣告提供便利，也為招聘與錄用人員提供崗位任職依據。

　　3.明確了崗位工作職責與工作目標，實行目標管理，可提高管理效率

　　某人新任某個管理崗位，初期最頭疼的就是不了解本職工作，更不了解下屬的工作情況。有了《崗位說明書》，他就可以很快熟悉起來。上司分配下屬工作，為其制定工作目標，也更方便，更有針對性。

　　4.是績效考核的基本依據

　　只有了解某個崗位的工作目標、崗位職責、工作權限等情況，才能確定和評價此崗位工作績效的標準，制定關鍵績效指標，進行績效管理。

　　5.為確定各崗位薪酬標準提供參考

　　崗位評價是企業制定薪酬政策的基本依據，而崗位評價的基礎是《崗位說明書》。 因此，《崗位說明書》為企業制定薪酬標準提供了參考依據。

　　6.是人力資源部門進行員工培訓的依據

　　A.新員工入職時，公司應將熟悉《崗位說明書》作為入職培訓的一項內容。

　　B. 對照《崗位說明書》能夠發現在職員工在知識、經驗、能力等方面的不足，公司可以有針對性地制定培訓計劃及進行員工培訓。

　　7.方便公司培養員工，以及對員工進行職業生涯規劃

　　員工大都愿意在一家企業長期工作，公司也希望優秀的員工能夠長期為公司服務，所以，公司與員工本人都需要對其進行職業生涯規劃。

　　員工要晉升到更高的職位，需要再增加哪些知識、經驗、能力?員工對照《崗位說明書》中的要求，可以找出自己的差距，有針對性的進行學習、鍛煉與提高。

　　公司也可以有針對性地對員工進行培訓與培養。

　　8. 為公司分析崗位設置的合理性，進行崗位調整與組織機構改革提供便利。

　　9. 將所有崗位的工作情況文件化，方便對其進行補充、修改，有助于不斷完善，持續 提高人力資源管理水平。

　　10. 是企業法治管理的重要手段和工具

　　崗位工作說明書的簡介

　　也稱崗位說明書，是表明企業期望員工做些什么、員工應該做些什么、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責的總匯。崗位工作說明書最好是根據公司的具體情況進行制定，而且在編制時，要注意文字簡單明了，并使用淺顯易懂的文字填寫;內容要越具體越好，避免形式化、書面化。

　　另外，在實際工作當中，隨著公司規模的不斷擴大，崗位說明書在制定之后，還要在一定的時間內，有必要給予一定程度的修正和補充，以便與公司的實際發展狀況保持同步。而且，崗位工作說明書的基本格式，也要因不同的情況而異。

崗位職責說明書 篇22

　　崗位名稱：總經理

　　崗位代碼：0101

　　直接上級：董事會

　　直接下屬：付總經理、財務總監、總工程師

　　職級：總經理級

　　崗位定員: 1人

　　職位概要:

　　負責公司總體戰略與經營計劃的制定、執行和監督工作，實現公司經營管理和發展目標建立和健全公司的管理體系與組織結構；主持公司的日常經營管理工作；處理公司重大突發事件。

　　職責:

　　根據董事會提出的要求制定戰略目標，提出公司的業務規劃、經營方針和經營形式，經董事會確定后組織實施；主持公司的基本團隊建設、規范內部管理；擬訂公司內部管理機構設置方案和基本管理制度；

　　審定公司規章、獎罰條例、工資獎金分配方案并組織實施；

　　審核簽發以公司名義發出的文件；

　　召集、主持辦公、行政例會，檢查、督促和協調各部門的工作進展；主持公司的全面經營管理工作，組織實施董事會決議；向董事會提出企業的更新改造發展規劃方案、預算外開支計劃；

　　推進公司企業文化的建設工作；

　　處理公司重大突發事件。

　　任職資格:

　　教育背景:企業管理、工商管理、行政管理等相關專業大學本以上學歷。

　　培訓經歷:接受過領導能力開發、戰略管理、組織變革管理、戰略人力資源管理、經濟法、財務管理等方面的培訓。

　　經驗: 10年以上企業管理工作經驗，至少5年以上企業全面管理工作經驗。

　　知識：通曉企業管理知識；

　　具備相應的經濟學知識、房地產專業知識、市場策劃學知識、財務知識、質量管理、法律等方面的知識；

　　了解房產行業的特點和相關知識。

　　技能:熟悉企業業務和運營流程；

　　在團隊管理方面有極強的領導技巧和才能；

　　掌握先進企業管理模式及精要，具有先進的管理理念；

　　善于制定企業發展的戰略及具備把握企業發展全局的能力；

崗位職責說明書 篇23

　　1.負責辦公設備的采購,查驗，登記，入庫，盤查庫存，消耗數量，報廢等辦公室日常工作;

　　2.對入，離職人員的證件，辦公用品，設備進行發放和回收;

　　3.保證公司辦公相關設備的正常運行，包含但不限于電腦，打印機，掃描儀，電話，空調等辦公相關設備;

　　4.會議室設備管理，包含會議室電腦，投影儀等;

　　5.熟悉辦公網絡，熟練排除公司網絡故障;

　　6.負責全國分公司職場開設，審核，費用申請及行政物資籌備包括電腦，打印機，家具及其他電子設備;

　　7.負責集團總部及分子公司固定資產盤點,清查，登記，統計，匯總及日常監督檢查工作;

　　8.領導交辦的其他事務性工作。

崗位職責說明書 篇24

　　生技部部長崗位工作職責

　　1.負責組織控制產品標準化的貫徹執行。

　　2.負責組織本部門設計人員落實產品實現整個過程的技術及工藝控制，符合產品標準化的要求，確保正確性。

　　3.負責制定本部門的管理制度，部門人員崗位職責，使之規范化。

　　4.負責組織本部門設計人員完成每個工程產品設計任務。

　　5.負責組織實施生產過程的技術指導、技術服務和技術監控，及時分析、解決生產過程中發生的產品技術問題，確保生產的正常進行。

　　6.負責組織好新產品開發的設計工作。

　　7.負責組織產品技術改進及糾正，落實糾正措施的實施和改進。

　　8.根據總工程師的要求，組織制定和完善工藝守則、產品作業指導書、產品說明書。

　　9.根據總工安排，組織做好公司內部技術培訓及企業產品宣傳工作。 10.負責生產設計數據統計分析工作。

　　11.嚴格執行公司ISO9001質量管理體系要求，參與公司ISO9001質量管理體系的改進及考核工作。

　　12.積極完成公司領導安排的其它任務。

　　電氣工程師、助理工程師崗位工作職責

　　1.嚴格執行公司有關規章制度。

　　2.負責運用計算機進行產品電氣設計和新產品開發設計工作。

　　3.按時完成負責的工程設計任務。

　　4.與客戶進行設計聯絡及技術溝通，掌握并滿足客戶對產品的技術需求。

　　5.貫徹執行產品標準化，不斷完善所負責產品的設計。

　　6.負責生產過程的技術指導、技術服務和技術監控，及時分析、解決生產中出現的技術問題。

　　7.負責做好工程材料成本控制工作。

　　8.做好技術資料日常收集、完工工程資料及時歸檔工作。

　　9.嚴守公司技術秘密。

　　10.按時完成領導安排的其他工作。

崗位職責說明書 篇25

　　一：網點負責人

　　1、現場管理——指導大堂經理進行現場管理，保證網點正常營業；對網點服務進行管理，提升網點服務質量，提高客戶滿意度。參與組織網點每日晨會、夕會，定期召開周例會。劃分網點衛生區域，責任到人，確保網點營業環境干凈整潔。

　　2、銷售管理——制定網點各期銷售計劃，定期監督個人客戶經理及網點內涉及銷售職責人員的銷售執行情況，對網點各項目標任務的進度跟蹤，定期（至少每周一次）通過崗位管控工具檢查網點人員對貴賓客戶的跟進維護情況。

　　3、營銷管理——管理、組織網點營銷活動。關注、督促參與營銷人員對客戶開發機會的跟進工作，促進跟進成功率的提升。

　　4、客戶管理——a 、分配需維護、營銷的金卡客戶，擴大優質客戶群體；b 、指導和協助個人客戶經理、大堂經理及開放式柜臺柜員管理和維護客戶；c 、通過PCRM系統查看梳理網點內新增目標客戶列表，將潛在客戶分配給低柜柜員、大堂經理、副行長等進行拓展維護；d 、直接營銷和維護網點白金以上貴賓客戶。

　　5、績效管理——負責網點員工的績效管理，包括績效目標設定，績效輔導，績效結果評定，績效面談，績效結果應用等。

　　6、網點服務精神管理——負責網點員工的服務精神管理，包括傳導服務精神理念、貫徹服務精神行為要求、執行改進、崗位評估與結果應用。

　　7、網點資源管理——對網點人員、費用、設施等進行總體調配和管理。

　　8、內部運營管理——加強網點內部運營管理，如進行網點風險管理和后期保障等。

　　二：客戶經理

　　1、負責管戶客戶的客戶關系管理。

　　①負責維護和保持與網點管戶客戶的長期關系，定期聯系拜訪客戶；

　　②主動發現和挖掘客戶需求，并推介適合的產品；

　　③管理客戶升、降級；

　　④接受貴賓客戶預約服務，為貴賓客戶提供必要的交易協助。 ⑤監督管理大堂經理、低柜柜員對于管護客戶的維護情況。

　　2、個人新客戶拓展。

　　①獲取新客戶線索，及時跟進維護，了解客戶信息，建立客戶關系，努力將其發展為行貴賓客戶；

　　②負責PCRM系統和CFE系統的使用、管理和客戶梳理，定期整理客戶資料，掌握本網點貴賓客戶的構成情況；

　　③通過電話邀約和走訪的方式開發拓展網點新貴賓客戶；

　　④承接其它崗位人員推薦的潛在貴賓客戶，進行拓展維護。

　　3、主動營銷。獲取銷售線索，創建新商機；跟進商機狀態，主動聯系客戶，推進商機進展。

　　4、支持網點營銷活動。協助網點負責人制定營銷計劃；支持網點營銷活動執行，提供專業支持。

　　5、支持網點產品銷售。支持網點理財類產品的銷售，對其他崗位推薦的客戶提供專業咨詢和服務；及時告知柜員理財信息，發布理財公告。

　　6、協助大堂經理進行現場管理，原則上保證50%以上可用工作時間在營業現場，側重營業現場內部管理和營銷。

　　三：運營主管

　　1、網點內部管理支持：落實各支付系統簽到、對帳、簽退、日常業務處理、查詢查復、沖帳等工作。

　　2、與內部相關部門的`協調：與后臺作業中心、監控中心等后臺支持部門的業務協調，解決業務流程運行中的問題。

　　3、網點運營保障管理：檢查網點內部運營所需各項物資，定期提出需求計劃，協調支行或分行相關部門進行集中配送。

　　4、網點操作風險管理：事中風險控制、事后風險控制、預警等管理。

　　5、網點內控合規管理：第一責任人負責反洗x等管理。協助有關部門開展反洗x的有關工作，負責網點反洗x可疑交易報送的復核工作。

　　6、網點柜員管理與培訓：對柜員實施現場的業務指導，定期或不定期對網點運營人員進行培訓工作。包括人行、銀監、總行、分行各種規章制度的傳達，以及業務知識、業務技能的培訓等。協助網點負責人對柜員部分績效考核指標（交易效率、交易質量、內控風險等）提出考核意見。

　　7、完成網點所交付的日常性事務，包括郵件的及時查閱并傳達等。

　　8、具體負責即日監督、審查：各柜員營業前準備工作情況；款項、重要空白憑證及印章；柜員卡出、入庫情況；各種帳、表、薄、證、卡等準備情況；柜員崗位制約、操作流程、規章制度執行情況；柜員業務操作權限范圍；柜員業務處理合法性、合規性；會計科目及利用率使用的正確性；印、押證、機管理使用情況；實地匯款業務處理情況；業務信件收發執行情況；當天賬務及現金的扎帳和核對。

　　9、核實營業終了柜員憑帳情況。

　　四：大堂經理

　　1、客戶識別、引導和分流

　　①主動迎接問候進入網點的客戶，了解客戶需求，識別目標客戶，主動派號，將客戶引導到適合的功能區域；

　　②指導客戶了解和使用各種自助機具、電話銀行和網上銀行，并積極鼓勵客戶使用自助設備；

　　③為客戶提供基本的咨詢服務，主動介紹行金融產品和服務。

　　2、銷售機會推薦

　　①根據客戶的需求，主動介紹行的金融產品和服務，向開放式柜臺柜員和客戶經理推薦銷售機會；

　　②識別優質客戶或潛在客戶，推薦給客戶經理。

　　3、 網點服務管理

　　監督管理網點人員服務禮儀、情緒和服務質量等。

　　4、客戶投訴和建議處理

　　①及時處理客戶的意見和投訴，解決糾紛；

　　②積極收集和反映有益的客戶建議，為改進服務和優化產品提供參考。

　　5、其他現場管理職責

　　①對網點的營業環境、服務設施及設備、大堂憑證等進行全面管理，管理指導調度大堂內所有服務人員。

　　②進行日常巡檢，每月統計巡檢表并寫出分析報告。

　　③營業前組織網點人員召開晨會及開門迎客，營業中可對低柜業務進行授權，營業結束后協助網點負責人召開夕會④對廳堂人員進行管理，爭取做到通過廳堂人員的合理分工，有效組織，實現贏在大堂。

　　五：大堂副理

　　1、客戶引導分流和客戶教育。協助大堂經理了解客戶需求，識別中、高端客戶，主動派號，將客戶引導到適合的功能區域；指導客戶了解和使用各種自助機具、電話銀行和網上銀行，并積極鼓勵客戶使用自助設備。

　　2、臨柜受理前的預處理。在充分了解客戶的需求后，幫助客戶辦理在柜面受理時需要的準備工作。例如協助客戶填寫表單，幫助客戶復印身份證，查詢相關信息，以及對需要身份核查的業務進行身份預審等。

　　3、現場管理職責。維護網點的日常環境，維護環境整潔，保持營業場所內外的良好環境；維護網點的宣傳資料和公告信息，檢查大廳內的憑證充足情況；檢查網點設備運行情況；協助大堂經理組織網點人員召開晨會及開門迎客，營業結束后協助網點負責人召開夕會并統計當日客戶推薦表。

　　4、在做好廳堂服務的同時主動做到客戶的識別推薦。

　　5、搭建好柜員與客戶經理之間的聯動橋梁。

　　六：封閉式柜員

　　1、準確快速的辦理單筆業務處理時間不長、但日交易量大的業務，主要是涉及現金的存取款、代繳費、匯款轉賬、結售匯等業務；貴金屬的理財產品銷售也由封閉式柜臺柜員辦理，如黃金傳世之寶。

　　2、識別推薦銷售機會。利用柜臺交易識別銷售機會，將識別出的銷售機會（或潛在優質客戶）及時推薦給大堂經理，再由大堂經理進行進一步安排。

　　3、對于簡單的渠道產品做到快速營銷，同時幫助網點營銷人員完善潛力客戶紅名單信息。

　　4、管理維護網點負責人指派的貴賓客戶，包括定期電話營銷、節日問候、產品銷售等。

　　七：開放式柜員

　　1、準確快速的為客戶辦理單筆處理時間較長、日交易量不大的業務，子銀行簽約、銀行自營理財產品簽約和認購、代理理財產品簽約和認購，非現金的匯款轉賬、西聯匯款和結售匯，以及特殊業務的辦理，如卡折的掛失、解掛，密碼掛失和重置等。

　　2、準確快速的為法人客戶辦理對公非現金業務交易。

　　3、提供產品和服務咨詢，根據客戶需求進行產品銷售。

　　4、識別推薦優質客戶，將識別出的銷售機會（或潛在優質客戶）及時推薦給個人客戶經理；填寫《潛在客戶推薦表》，發放《貴賓客戶體驗卡》；利用CFE系統對客戶進行識別，并有針對性的進行營銷。

　　5、管理維護貴賓客戶，對網點負責人指派的貴賓客戶進行電話邀約，拓展維護。