汽車銷售經(jīng)理工作職責(zé)精編(精選29篇)
汽車銷售經(jīng)理工作職責(zé)精編 篇1
1.服務(wù)公司客戶,為客戶提供全方面汽車買賣、汽車貸款等咨詢方案和服務(wù)。
2.通過(guò)與客戶溝通,了解客戶的購(gòu)車、換車和財(cái)務(wù)方面存在的各方面的缺口,并提供建議方案。
3.定期拜訪客戶,了解客戶動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握客戶需求;根據(jù)客戶需求,向客戶提供專業(yè)的汽車金融理財(cái)方案和建議。
4.建立和維護(hù)已有的客戶關(guān)系,并不斷開(kāi)發(fā)新客戶。
5.維護(hù)VIP客戶關(guān)系,及時(shí)跟進(jìn)、面談和促成,并參與合同的談判與簽訂。
6.向客戶提供完善的售后服務(wù),定期完成對(duì)老客戶的回訪工作。
汽車銷售經(jīng)理工作職責(zé)精編 篇2
主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶,整理客戶材料,建立客戶信息檔案;
完成客戶的洽談、簽訂合同.維護(hù)好客戶關(guān)系(創(chuàng)造轉(zhuǎn)介紹機(jī)會(huì))
完成公司下達(dá)的月銷售任務(wù);
汽車銷售經(jīng)理工作職責(zé)精編 篇3
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的營(yíng)銷策略 、政策和計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析;
3、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè),目標(biāo)的制定及分解;
4、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;
5、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓;
6、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃 的分解、落實(shí),并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估。
汽車銷售經(jīng)理工作職責(zé)精編 篇4
1、整理各車型的銷售資料及客戶檔案,為客戶提供進(jìn)行長(zhǎng)期、熱情的專業(yè)客戶關(guān)懷;
2、挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售,努力達(dá)成個(gè)人目標(biāo)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商整體銷售業(yè)績(jī);
3、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。
汽車銷售經(jīng)理工作職責(zé)精編 篇5
1.協(xié)助總經(jīng)理,制定和完善展廳銷售戰(zhàn)略/計(jì)劃,部門工作計(jì)劃、管理制度、業(yè)務(wù)流程財(cái)務(wù)預(yù)算等;
2.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)資源,全力配合銷售任務(wù)和滿意度目標(biāo)達(dá)成,提升銷售成交量和銷售利潤(rùn);
3.根據(jù)集團(tuán)預(yù)算,制定有約束力的展廳銷售計(jì)劃、IDCC銷售計(jì)劃、二手車置換計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃,并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程;
4.在總經(jīng)理授權(quán)下,負(fù)責(zé)對(duì)本部人員的培訓(xùn)、考核加薪、晉升、處罰及辭退;
5.負(fù)責(zé)本部門的績(jī)效考核和人員激勵(lì)管理,并對(duì)下屬提供方向性指導(dǎo);
6.促使客戶關(guān)系系統(tǒng)在部門內(nèi)部得到充分利用,確保客戶滿意度的提高;
7.定期召開(kāi)銷售會(huì)議,確保有效及時(shí)地開(kāi)展工作,宣傳新計(jì)劃,尋求新機(jī)會(huì),培訓(xùn)具有現(xiàn)代銷售意識(shí)的銷售隊(duì)伍,樹(shù)立“團(tuán)隊(duì)”精神;
8.完成上級(jí)交代的其他工作。
汽車銷售經(jīng)理工作職責(zé)精編 篇6
1.對(duì)營(yíng)銷管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)有理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠指導(dǎo)所管轄部門工作
2.熟悉國(guó)家、地區(qū)關(guān)于新能源電車、城市配送、充電樁等方面的行業(yè)政策與法規(guī)
3.熟悉辦公軟件及新能源電車銷售流程管理系統(tǒng)
汽車銷售經(jīng)理工作職責(zé)精編 篇7
1. 全面負(fù)責(zé)銷售部日常事務(wù)管理,對(duì)銷售部客戶滿意度及業(yè)績(jī)負(fù)責(zé);
2. 根據(jù)廠家布置的銷量任務(wù),制定部門年度預(yù)算計(jì)劃,根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標(biāo),擬定并實(shí)施訂貨、銷售及庫(kù)存計(jì)劃;
3. 根據(jù)總經(jīng)理布置的KPI各項(xiàng)考核目標(biāo)(銷售毛利、按揭、延保、用品等任務(wù))編寫部門年度/月度工作計(jì)劃與工作總結(jié);
4. 分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定調(diào)整銷售運(yùn)營(yíng)政策,爭(zhēng)取廠家___返利;
5. 規(guī)范及完善銷售部門日常管理的相關(guān)規(guī)定流程,掌握合理的庫(kù)存結(jié)構(gòu),規(guī)避銷售風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)對(duì)突發(fā)事件;
6. 根據(jù)每月客戶滿意度情況,提出相應(yīng)對(duì)策和解決方案;指導(dǎo)、協(xié)助客服部處理個(gè)案客戶投訴
7. 甄選、培訓(xùn)以及指導(dǎo)下屬人員,對(duì)銷售部的人才梯隊(duì)建設(shè)負(fù)責(zé);
8. 完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。
汽車銷售經(jīng)理工作職責(zé)精編 篇8
1、負(fù)責(zé)與各汽車4S店進(jìn)行合作洽談;
2、負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司、銀行機(jī)構(gòu)溝通;
3、負(fù)責(zé)潛在客戶的跟進(jìn)、后期回款的跟進(jìn);
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)分析,提出拓展建議。
汽車銷售經(jīng)理工作職責(zé)精編 篇9
進(jìn)口汽車4s店銷售總監(jiān)/經(jīng)理 中國(guó)進(jìn)口汽車貿(mào)易有限公司 中國(guó)進(jìn)口汽車貿(mào)易有限公司,中進(jìn)汽貿(mào)
職責(zé)描述:
1、根據(jù)廠家下達(dá)的銷售任務(wù),制定銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃;
2、基于銷售計(jì)劃,結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài),更新銷售策略,完成銷售目標(biāo);
3、掌握公司銷售、庫(kù)存及財(cái)務(wù)狀況,控制和管理公司整體銷售費(fèi)用;
4、規(guī)范銷售流程,制定銷售管理制度,對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效地培訓(xùn)及指導(dǎo)。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,汽車或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上中高端汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),其中至少3年以上汽車4s店銷售管理經(jīng)驗(yàn);
3、了解汽車行業(yè)市場(chǎng) 、具有扎實(shí)的汽車方面的專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷知識(shí);
4、熟悉汽車行業(yè)的業(yè)務(wù)流程,具備基本的財(cái)務(wù)和法律知識(shí);
5、為人正直,具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力,良好的溝通能力和沖突解決能力;
6、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
汽車銷售經(jīng)理工作職責(zé)精編 篇10
1.配合區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃推進(jìn)實(shí)施以完成當(dāng)期銷售指標(biāo);
2.負(fù)責(zé)渠道建設(shè)和相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷工作,積極開(kāi)發(fā)客戶,推進(jìn)汽車金融產(chǎn)品的銷售;
3.負(fù)責(zé)從客戶意向確立、方案設(shè)計(jì)、資信初評(píng)、資料收集開(kāi)始,到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估信用審查論證后的合同簽訂整個(gè)過(guò)程的管理和推進(jìn);
4.負(fù)責(zé)區(qū)域供應(yīng)廠商、代理商等其他合作伙伴的銷售人員的培訓(xùn)和協(xié)調(diào)工作。
汽車銷售經(jīng)理工作職責(zé)精編 篇11
1、負(fù)責(zé)按公司規(guī)范流程接待客戶。
2、負(fù)責(zé)向客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢、售車服務(wù)、配套服務(wù)等,管理和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)、管理客戶關(guān)系,對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),積極上報(bào)并解決售車過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員順利交單。
4、了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色。完成銷售任務(wù),協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù)。
任職要求:
1、形象好,氣質(zhì)佳,市場(chǎng)營(yíng)銷、汽車相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),有較好的親和力和良好的銷售技巧;
3、對(duì)銷售工作有高度的熱情,工作積極主動(dòng),富有責(zé)任心;
4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí),能承受工作壓力;
5、有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;在校實(shí)習(xí)生優(yōu)先;有駕照者優(yōu)先。
汽車銷售經(jīng)理工作職責(zé)精編 篇12
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)一點(diǎn)廣告資源的售賣,負(fù)責(zé)區(qū)域代理公司的開(kāi)發(fā),管理,維護(hù),與汽車代理公司建立并維系良好的合作關(guān)系,完成階段性任務(wù)指標(biāo);
2、能夠把控代理商和客戶的需求,負(fù)責(zé)年框談判、合同簽署、定期對(duì)賬和跟蹤回款等工作;
3、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源,包括但不限于策劃、媒介策略及執(zhí)行,以最優(yōu)效果服務(wù)廣告代理和客戶;
4、結(jié)合廣告代理公司需求,形成購(gòu)買策略及方案提報(bào);
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)行業(yè)信息的收集以及客戶動(dòng)態(tài)的定期反饋;
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
任職資格:
1、全日制大專及以上學(xué)歷,有大型互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)廣告汽車部門的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有2年以上互聯(lián)網(wǎng)媒體或汽車代理公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),渠道關(guān)系良好,熟悉公關(guān)、廣告代理型公司;
3、擁有汽車行業(yè)客戶資源、對(duì)接汽車代理公司者優(yōu)先;
4、具有較強(qiáng)溝通能力、協(xié)調(diào)能力,積極肯干,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能對(duì)客戶需求有深度理解并提供解決方向;
5、執(zhí)行能力強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作能力,勇于面對(duì)工作中的壓力和挑戰(zhàn);
6、完全無(wú)經(jīng)驗(yàn)者不予考慮。
汽車銷售經(jīng)理工作職責(zé)精編 篇13
1、貫徹落實(shí)弘仁汽車企業(yè)文化精神,培養(yǎng)銷售員的業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,提高銷售員的綜合素質(zhì)。
2、完成銷售部每月各項(xiàng)指標(biāo),企化銷售部業(yè)務(wù)的具體運(yùn)作及方法。
3、制定本部門年度、季度、月份、周、銷售目標(biāo)和計(jì)劃,并具體落實(shí)實(shí)施。
4、分析汽車市場(chǎng)走勢(shì)及周邊市場(chǎng)情況,采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略和方法。
5、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司和本公司規(guī)定的價(jià)格銷售政策,監(jiān)督檢查銷售顧問(wèn)各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)。
6、規(guī)范管理下屬人員正確執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處理部門內(nèi)部在營(yíng)銷工作中業(yè)務(wù)事宜。
7、每月按時(shí)制定銷售管理項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)分析總結(jié),每天主持銷售部召開(kāi)晨會(huì)夕會(huì)。
8、每月按時(shí)制定銷售部市場(chǎng)外拓及培訓(xùn)計(jì)劃,提報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)備案。
9、監(jiān)督展廳5S管理工作及展車衛(wèi)生情況。
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。
汽車銷售經(jīng)理工作職責(zé)精編 篇14
1、根據(jù)公司銷售任務(wù),分解并督促銷售顧問(wèn)完成銷售任務(wù),確保整車銷售、精品銷售、二手車置換、新車上險(xiǎn)率、上牌服務(wù)費(fèi)、延保及養(yǎng)護(hù)品銷售等各項(xiàng)指標(biāo)完成落實(shí)與達(dá)成率跟蹤
2、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售顧問(wèn)培訓(xùn)及素質(zhì)提升,員工績(jī)效考核工作及新員工培訓(xùn)考核工作
3、負(fù)責(zé)解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴
4、展廳報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、按時(shí)提報(bào)
5、對(duì)展廳客流量、銷售前臺(tái)客戶信息登記督促與落實(shí),客戶留檔率達(dá)成100% 展廳邀約率達(dá)成15%
6、推進(jìn)試乘試駕工作開(kāi)展,提高試乘試駕率,試乘試駕率達(dá)成70%
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售顧問(wèn)在銷售工作中的流程監(jiān)督工作
8、確保展示車輛整潔、確保銷售顧問(wèn)形象整潔及展廳環(huán)境整潔
9、展廳背景音樂(lè)管理落實(shí)
10、配合完成神秘客季度綜合成績(jī)考核中銷售顧問(wèn)流程的監(jiān)控與執(zhí)行
11、按DSA要求準(zhǔn)備相應(yīng)檢查文件,確保DSA順利進(jìn)行
12、根據(jù)VGIC的CSS考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行日常現(xiàn)場(chǎng)管理,提高顧客滿意度,提升公司形象
汽車銷售經(jīng)理工作職責(zé)精編 篇15
1、跟蹤公司分配的意向潛在客戶,達(dá)成銷售目標(biāo)并超越目標(biāo);
2、認(rèn)真聆聽(tīng)客戶提出的相關(guān)問(wèn)題,并根據(jù)情況給予及時(shí)的解答出結(jié)果;
3、銷售工作流程開(kāi)展產(chǎn)品推薦工作、介紹產(chǎn)品、引導(dǎo)客戶;
4、銷售活動(dòng)中客戶資料及客戶檔案管理,做好售前中后服務(wù)。
汽車銷售經(jīng)理工作職責(zé)精編 篇16
1、負(fù)責(zé)制定并實(shí)施月度、季度、年度銷售計(jì)劃以及配套的價(jià)格政策、拷車計(jì)劃、績(jī)效考核方案;
2、收集市場(chǎng)信息、預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),致力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,提升經(jīng)銷商的區(qū)域市占率;
3、維護(hù)、利用客戶資源,及時(shí)處理客戶抱怨與投訴,提高客戶滿意度和老客戶轉(zhuǎn)介紹率;
4、組織部門員工實(shí)施銷售計(jì)劃,做好周、月、季、年度的銷售業(yè)務(wù)進(jìn)展情況分析與總結(jié);
5、做好新車批售與庫(kù)存管理工作,降低長(zhǎng)庫(kù)齡車占比、降低部門運(yùn)營(yíng)的財(cái)務(wù)費(fèi)用;
6、負(fù)責(zé)與主機(jī)廠相關(guān)部門的對(duì)接,維護(hù)好與主機(jī)廠關(guān)系;
7、負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)與考核工作,對(duì)部門員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)的合格率負(fù)責(zé);
8、建立良好的部門工作關(guān)系,對(duì)部門員工流失率、員工滿意度負(fù)責(zé)。
汽車銷售經(jīng)理工作職責(zé)精編 篇17
崗位職責(zé)
1、制定小組銷售計(jì)劃,對(duì)小組任務(wù)進(jìn)行合理分解;
2、檢查、監(jiān)督小組的交易和訂單,以確保完成目標(biāo);
3、根據(jù)市場(chǎng)銷售的不同情況,及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策,保證公司的'經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);
4、為小組每一位銷售顧問(wèn)制定短期的銷售目標(biāo);
5、監(jiān)督和衡量小組人員的工作效率,并定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估
6、建立和維護(hù)員工培訓(xùn),發(fā)展和激勵(lì)的制度
職位要求:
1、男女不限,形象氣質(zhì)較好,銷售業(yè)績(jī)良好;
2、有汽車4s店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)銷售業(yè)務(wù)流程熟悉,善于管理與協(xié)調(diào);
3、具有良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,溝通交流能力較強(qiáng),親和力佳;
4、有駕駛證并能熟練駕駛者優(yōu)先。
汽車銷售經(jīng)理工作職責(zé)精編 篇18
1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);
2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售;
5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。
任職要求:
1、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí),吃苦耐勞;
2、接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
3、對(duì)銷售興趣濃厚,善于接受挑戰(zhàn)。
汽車銷售經(jīng)理工作職責(zé)精編 篇19
1、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
2、應(yīng)變能力強(qiáng),能承受較強(qiáng)的工作壓力;
3、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;
4、建立和管理銷售隊(duì)伍,完成銷售目標(biāo);
汽車銷售經(jīng)理工作職責(zé)精編 篇20
汽車銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)
1.完成日、周、月、季有關(guān)信息反饋及各種報(bào)表的傳送與聯(lián)絡(luò)。
2.負(fù)責(zé)日/月/年銷售庫(kù)存狀況的統(tǒng)計(jì)、匯總及分析,并將信息及時(shí)通知銷售人員。
3.銷售部門內(nèi)各種資料歸檔整理工作,監(jiān)督前臺(tái)各項(xiàng)客戶信息統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。
4.負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、傳遞、存檔,并按規(guī)定的流程進(jìn)行傳遞和審閱。
5.負(fù)責(zé)部門內(nèi)辦公物品管理及其他日常行政事務(wù)。
6.協(xié)助銷售經(jīng)理做好內(nèi)外文件的收發(fā)與檔案的管理工作。
7.協(xié)助部門內(nèi)新進(jìn)人員的輔導(dǎo)性工作能力。
汽車銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)銷售過(guò)程的全面管理,完成總經(jīng)理下達(dá)的銷售指標(biāo)。
2、與廣州本田授權(quán)銷售服務(wù)中心各職能部門協(xié)調(diào)和溝通。
3、執(zhí)行廣州本田的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)。
4、建立、培養(yǎng)和維護(hù)一支以客戶為中心的銷售隊(duì)伍。
5、進(jìn)行市場(chǎng)分析、管理、促銷策劃及信息反饋。
6、負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)和考核。
7、處理客戶投訴并及時(shí)將質(zhì)量問(wèn)題反饋給廣州本田。
8、當(dāng)車輛出現(xiàn)重大問(wèn)題,進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。
9、協(xié)調(diào)銷售部與本公司其它只能部分的工作及關(guān)系。
10、負(fù)責(zé)客戶管理。
汽車銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。
3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節(jié),隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置,要求展車:整潔、無(wú)手印、粘貼好標(biāo)志牌。
6、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類擺放。
7、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時(shí)將車輛交給客戶。
8、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。
9、負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
10、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。
11、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
12、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。
13、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
15、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
汽車銷售經(jīng)理工作職責(zé)精編 篇21
1.整理全國(guó)優(yōu)質(zhì)車輛資源(渠道和客戶資源由公司提供);
2.更新所負(fù)責(zé)品牌車輛的價(jià)格;
3.維系上下線客戶關(guān)系;
4.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,維系好與同事之間的關(guān)系,密切配合。
汽車銷售經(jīng)理工作職責(zé)精編 篇22
1.制定合理的銷售目標(biāo),監(jiān)督指導(dǎo)銷售顧問(wèn)完成目標(biāo);
2.負(fù)責(zé)管理公司一系列汽車銷售業(yè)務(wù);
3.負(fù)責(zé)公司銷售信息的分析工作;
4.負(fù)責(zé)銷售展廳的日常管理;
5.控制合理的庫(kù)存,控制庫(kù)齡;
6.嚴(yán)格落實(shí)和實(shí)施廠家的銷售政策;
7.依據(jù)顧客滿意度,采取相應(yīng)的改進(jìn)措施,滿足顧客的合理要求。
汽車銷售經(jīng)理工作職責(zé)精編 篇23
1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);
2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售;
5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作;
6、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷售渠道和新客戶;
7、處理好與合作部門間的人際、業(yè)務(wù)關(guān)系,提高工作效率;
汽車銷售經(jīng)理工作職責(zé)精編 篇24
一、工作職責(zé)
全面負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)日常工作,指導(dǎo)和監(jiān)管前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)工作流程。監(jiān)控協(xié)調(diào)車間各組文明生產(chǎn),確保各組派工合理。
二、工作流程
1、7:40之前到店。
2、查看公司郵箱、個(gè)人郵箱、售后協(xié)同平臺(tái),檢查廠家通知及要求。認(rèn)真記錄,及時(shí)處理或安排相關(guān)部門協(xié)同處理,展開(kāi)工作,做計(jì)劃,要求。
3、圍繞售后管轄區(qū)域檢查第一趟,查看6s管理是否到位(尤其是前臺(tái)辦公區(qū)域、維修車輛檢查區(qū)域和來(lái)站維修車輛的大通道)和上一日布置的工作是否按計(jì)劃要求進(jìn)度執(zhí)行
4、晨會(huì)之前,與車間主任、總檢開(kāi)一個(gè)碰頭會(huì)。有計(jì)劃的拿出售后服務(wù)部門早會(huì)所要總結(jié)和布置的工作內(nèi)容。以便組織會(huì)議時(shí)內(nèi)容做到心中有數(shù),確實(shí)、準(zhǔn)確、有效地開(kāi)好早會(huì)。
5、檢查花(花草澆水時(shí)見(jiàn)干見(jiàn)濕、澆透)、鳥是否缺水、缺食,并做到鳥籠清潔衛(wèi)生。
6、檢查《維修車輛待缺料配件采購(gòu)跟蹤表》是否按要求、進(jìn)度認(rèn)真在執(zhí)行,必要時(shí)抽查進(jìn)度是否真?zhèn)危员阏{(diào)整、指導(dǎo)和監(jiān)管的準(zhǔn)確率。
7、跟蹤在場(chǎng)事故維修車輛進(jìn)站,及時(shí)督促事故專員匯報(bào)工作,負(fù)責(zé)接待保險(xiǎn)公司人員。洽談修理項(xiàng)目,價(jià)格,簽定維修協(xié)議。
8、圍繞維修車間區(qū)域檢查第二趟,一是跟蹤督促在場(chǎng)維修車輛的進(jìn)度、全面掌握待修車輛預(yù)計(jì)完工時(shí)間;二是對(duì)區(qū)域內(nèi)員工是否按工序、工藝流程操作;三是堅(jiān)決杜絕一切不安全操作行為;四是堅(jiān)決打擊紀(jì)律渙散、干私活、閑聊、長(zhǎng)時(shí)間打私人電話或用手機(jī)上網(wǎng)娛樂(lè)以及中途溜號(hào)回宿舍者。
9、處理好安撫投訴客戶工作,總結(jié)投訴原因,及時(shí)調(diào)整工作態(tài)度和必要的工作思路。避免類似問(wèn)題再次發(fā)生。
10、認(rèn)真處理好維修中暫時(shí)不能解決的問(wèn)題。積極協(xié)調(diào)車間主任以及總檢或技術(shù)骨干一起研討解決方案,必要時(shí)上報(bào)廠家尋求解決方案。以積極的態(tài)度來(lái)體現(xiàn)對(duì)客戶反應(yīng)的問(wèn)題,提高“顧客第一”、“重視服務(wù)與質(zhì)量”的企業(yè)文化。堅(jiān)決杜絕一切冷落客戶的行為發(fā)生。
11、第三趟檢查作業(yè)進(jìn)度、維修質(zhì)量、零部件供應(yīng)情況。嚴(yán)格按照6s管理,巡查各崗位工作、服務(wù)前臺(tái)、洗車、機(jī)修、鈑噴、庫(kù)房。尤其應(yīng)對(duì)機(jī)修總成維修房、空壓機(jī)房、烤漆房以及鈑金兩氣存放的安全認(rèn)真檢查。
12、認(rèn)真填寫“維修車輛進(jìn)度表”以便準(zhǔn)確跟蹤,按時(shí)、按期交車。
13、對(duì)于即將交付的車輛,應(yīng)督促服務(wù)顧問(wèn)提前、準(zhǔn)確、無(wú)誤預(yù)算維修費(fèi)用,并及時(shí)通知客戶按時(shí)驗(yàn)車付費(fèi)。以便提高公司資金周轉(zhuǎn)率。
14、認(rèn)真檢查《車輛售后維修服務(wù)登記表》和《車輛維修質(zhì)量跟蹤檢驗(yàn)表》上的填報(bào)內(nèi)容,確保表內(nèi)內(nèi)容不得亂填、不填、誤填,填表清楚率為100%、誤填率不得超出6%。
15、對(duì)一天的產(chǎn)值進(jìn)行關(guān)注,分析。著重安排服務(wù)顧問(wèn)準(zhǔn)確預(yù)約進(jìn)廠維修計(jì)劃,并在每月?tīng)I(yíng)銷計(jì)劃里量化車輛維修預(yù)約進(jìn)廠數(shù)量。
16、下班前再一次認(rèn)真巡查售后工作區(qū)域6s管理是否到位,隨即抽查設(shè)備保養(yǎng)卡,做好工作日志。確認(rèn)完工車輛辦理離站手續(xù),未完工車輛作業(yè)進(jìn)度及加班情況。將在公司停留過(guò)夜的維修車輛鑰匙一律收回,并按要求將過(guò)夜車輛停放在指定的停車區(qū)域。
17、查看公司郵箱及協(xié)同平臺(tái),檢查是否有新郵件。匯總一天內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題,總結(jié)處理辦法,以便第二天碰頭會(huì)有準(zhǔn)確內(nèi)容。
18、每周一牽頭組織一次服務(wù)質(zhì)量、6s管理及工作流程、車輛維修質(zhì)量分析會(huì)。
19、每月與保險(xiǎn)公司聯(lián)系不得少于4次,隨時(shí)掌握各家保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。尤其是對(duì)于有業(yè)務(wù)來(lái)往的保險(xiǎn)公司不得少于8次,對(duì)于事故車輛做到勤溝通勤匯報(bào),以便得到保險(xiǎn)公司的支持。
20、每月月底必須對(duì)當(dāng)月的經(jīng)營(yíng)情況要做一個(gè)工作分析,對(duì)于不足之處提出整改計(jì)劃和建議,并報(bào)總經(jīng)理。
汽車銷售經(jīng)理工作職責(zé)精編 篇25
1.組織管理銷售部的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和人才梯隊(duì)建設(shè);
2.負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售計(jì)劃和各項(xiàng)績(jī)效KPI指標(biāo)、銷售顧問(wèn)考核方案的實(shí)施;并能提出改進(jìn)方案。
3.負(fù)責(zé)公司銷售年度、季度、月度各項(xiàng)考評(píng),完成銷售目標(biāo);
4.負(fù)責(zé)廠家各類銷售商務(wù)政策研究、分析,并有效運(yùn)用;
5.落實(shí)本公司銷售市場(chǎng)營(yíng)銷策劃及組織管理工作。
汽車銷售經(jīng)理工作職責(zé)精編 篇26
1、在汽車營(yíng)銷行業(yè)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和公司,針對(duì)客戶需求完成方案的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。
2、利用在產(chǎn)品、流程、技巧、銷售管理、市場(chǎng)管理、服務(wù)管理或流程優(yōu)化、績(jī)效管理等方面四種以上專長(zhǎng)贏得客戶信賴并提交計(jì)劃書。
3、利用掌握的咨詢項(xiàng)目的流程、相關(guān)工具和考評(píng)方法為客戶獨(dú)立完成階段性任務(wù)。
4、可以獨(dú)立完成現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)工作并提交有價(jià)值的報(bào)告。
5、主動(dòng)和其他團(tuán)隊(duì)配合完成整合解決方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施。
6、主動(dòng)對(duì)項(xiàng)目新成員進(jìn)行TTT,并保證項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量。
汽車銷售經(jīng)理工作職責(zé)精編 篇27
1、根據(jù)公司提供的資源以及個(gè)人資源分析客戶用車需求;
2、根據(jù)產(chǎn)品金融方案,開(kāi)拓B端以及C端的客戶市場(chǎng);
3、(首約、攜程、機(jī)場(chǎng)專線)司機(jī)的關(guān)系維護(hù);
4、完成客戶售前售后的服務(wù),達(dá)成每月指標(biāo)任務(wù)。
汽車銷售經(jīng)理工作職責(zé)精編 篇28
1、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),開(kāi)發(fā)新客戶項(xiàng)目,負(fù)責(zé)特種車輛的區(qū)域銷售工作,根據(jù)公司銷售策略達(dá)成銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)月度季度年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作,隨時(shí)掌握銷售動(dòng)態(tài)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
3、完成公司和部門安排的其他工作。
汽車銷售經(jīng)理工作職責(zé)精編 篇29
1、根據(jù)銷售中心整體計(jì)劃制定本部門銷售工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;?
2、負(fù)責(zé)組織本銷售小組完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);?
3、執(zhí)行具體銷售工作包括與客戶談判、釋疑、簽約、催收銷售款項(xiàng)等;
4、依照公司的管理制度,負(fù)責(zé)本組業(yè)務(wù)員的考核、培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)本人及本部門銷售目標(biāo)的完成;?
6、協(xié)助其他業(yè)務(wù)員談判;?
7、團(tuán)隊(duì)人員日常工作的輔導(dǎo)與管理?。