物業(yè)經(jīng)理工作職責職能（精選28篇）

物業(yè)經(jīng)理工作職責職能 篇1

　　1、協(xié)調(diào)與消防和物業(yè)管理等有關(guān)部門的關(guān)系，建立健全物業(yè)規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程;

　　2、確保安保、保潔、綠化、消殺等服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作, 負責審核停車場收費服務(wù)及日常管理的籌劃、經(jīng)營工作;

　　3、負責處理本物管中心的重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動;

　　4、結(jié)合物業(yè)特點，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議。

物業(yè)經(jīng)理工作職責職能 篇2

　　1、負責商城設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的安排與落實;

　　2、負責組織制定與執(zhí)行各項物業(yè)管理制度;

　　3、做好物業(yè)部各崗位的巡視檢查，審核運行報表，及時發(fā)現(xiàn)問題制定調(diào)整措施;

　　4、組織制定商城設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;

　　5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規(guī)程;

　　6、及時組織人力處理事故或社保故障，妥善安排防范措施，確保各類基礎(chǔ)設(shè)施處于安全的狀態(tài);

　　7、負責物業(yè)部管理制度、操作規(guī)程改善、優(yōu)化，并監(jiān)督反饋落實情況。

物業(yè)經(jīng)理工作職責職能 篇3

　　1. 全面負責商場環(huán)衛(wèi)管理、保安管理、水電管理、維修和回收水電氣費及設(shè)備維修。

　　2. 組織公司員工認真學習和貫徹黨和國家各項方針、政策，樹立好 企業(yè)形象，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　3. 按照公司部署，有計劃地搞好商場的各項工作。

　　4. 保證商場清潔衛(wèi)生，搞好環(huán)衛(wèi)工作。

　　5. 負責商場的停車管理。

　　6. 建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執(zhí)行安全操作規(guī)程，搞好安全工作。

　　7. 負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等)，及時處理好各項日常維修工作。

　　8. 編制和組織實施設(shè)備維修計劃和備品備件的購置計劃 。

　　9. 建立設(shè)備臺賬，定期核對，做到賬實相符，防止公司資產(chǎn)流失

　　10. 加強監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制，經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀律和服務(wù)質(zhì)量進行考核評估，實施獎懲。

　　11. 定期檢查安全措施，消除安全隱患。

　　12. 加強信息管理，主動向公司匯報敏感、異常情況，重大、緊急的問題立即向總經(jīng)理報告。

　　13. 完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理工作職責職能 篇4

　　1、負責本大廈辦公區(qū)域整體安全工作;

　　2、負責本大廈對接消防，安監(jiān)等政府職能部門外聯(lián)工作;

　　3、加強大廈重點區(qū)域的巡視，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)視情況處理或及時報告上級領(lǐng)導;

　　4、防止大廈內(nèi)有不法人員破壞及偷盜行為的發(fā)生;

　　5、熟悉和愛護責任區(qū)內(nèi)的配套公共設(shè)施、機電設(shè)備、消防器材

　　6、熟悉消防器材的安裝位置，熟練掌握各種滅火器材的使用方法，并能對大廈辦公人員進行消防知識類培訓;

　　7、與公司各相關(guān)部門保持聯(lián)系，如有異常情況，帶領(lǐng)值班安保人員及時前往處置;

　　8、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成領(lǐng)導交辦的事宜工作。

物業(yè)經(jīng)理工作職責職能 篇5

　　1、組織制定物業(yè)部的各項規(guī)章制度，指導物業(yè)人才隊伍的建設(shè)工作，負責組織實施各種款項收支交繳，開源節(jié)流，嚴格控制運營成本，提高物業(yè)資源使用率;

　　2、制定項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實，確保各項工作計劃有序有效完成;

　　3、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　4、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　6、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

　　7、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　8、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　9、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)經(jīng)理工作職責職能 篇6

　　1 直接對總公司負責人負責，負責主持分公司下屬各管理處及各條線工作的指導、培訓和檢查;

　　2 根據(jù)總公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定分公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，并分解、執(zhí)行;

　　3 負責推動分公司重點工作及關(guān)鍵指標的實施及達成;

　　4 負責分公司企業(yè)文化宣導及公司各類制度、政策、標準的貫徹和執(zhí)行;

　　5 推進公司的團隊建設(shè)，對各類中高級人才進行甄別和選拔，負責對核心人才吸引、保留及發(fā)展，完善公司人才儲備和梯隊建設(shè);

　　6 全面負責分公司年度預算的制定、調(diào)整和執(zhí)行;

　　7 定期進行對項目物業(yè)的尋訪，監(jiān)控物業(yè)項目服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標準的達標情況;

　　8 監(jiān)督并推進分公司主管業(yè)務(wù)的完成情況，負責物業(yè)費的收繳以及調(diào)價工作;

　　9 負責與政府機構(gòu)及行業(yè)、協(xié)會之間的聯(lián)系和溝通工作;

　　10 積極參加進修與培訓，更新知識和概念，提高科學管理水平;

　　督辦領(lǐng)導交代的其他工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理工作職責職能 篇7

　　1. 協(xié)同工程深入開展前介工作;

　　2. 開展市場調(diào)研，費用測算，品質(zhì)研究，策劃物業(yè)管理方案;

　　3. 對接和協(xié)調(diào)相關(guān)部門，牽頭跟進和推動物業(yè)籌備工作落地;

　　4. 負責建立服務(wù)體系和推行相關(guān)標準;

　　5. 負責品質(zhì)周檢及結(jié)果的落實。

物業(yè)經(jīng)理工作職責職能 篇8

　　崗位職責:

　　1、人員招聘、簡歷收索,人員面試通知、安排,基層人員初試;

　　2、員工入、離職,轉(zhuǎn)正流程辦理、跟進及資料審查,勞動合同及考勤管理;

　　3、新員工入職培訓組織實施;

　　3、各類人事報表制作、通知通報擬定;

　　4、公積金、社保人員增加及減少匯總,費用申請、流程辦理;

　　5、工資及工資附件制作、績效考核工作組織實施;

　　6、項目員工行為規(guī)范、宿舍、庫房監(jiān)督檢查,月度物資盤點及后勤保障工作;

　　7、會議組織及會議紀要撰寫;

　　8、負責月度工作計劃、培訓計劃的'組織及監(jiān)督實施工作;

　　9、負責員工團隊建設(shè)活動及員工關(guān)系的溝通與執(zhí)行;

　　10、其他人事行政事務(wù)工作;

　　11、負責項目收費及現(xiàn)金管理;

　　12、負責項目財務(wù)事務(wù)處理及收費崗位監(jiān)督、檢查;

　　任職要求:

　　1、男女不限,年齡35歲以下;

　　2、大專以上學歷;

　　2、有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　3、溝通協(xié)調(diào)能力強,抗壓能力強;

　　4、熟悉人力資源各版塊操作流程及相關(guān)法律法規(guī),能獨立完成基礎(chǔ)人事工作;

　　5、較強的語言表達和文字編撰能力,較強的人際交往溝通協(xié)調(diào)能力,能熟練運用WORD及ELCEL辦公軟件。

物業(yè)經(jīng)理工作職責職能 篇9

　　1、根據(jù)總部運營發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向，為項目實行分解細化目標，實施制定計劃，并實施監(jiān)督執(zhí)行;

　　2、主持項目日常管理工作。根據(jù)不同時期的運營狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作的意見措施;

　　3、負責項目的'管理，對運作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應(yīng)急事件，進行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補救措施的實施督導工作;

　　4、制定物業(yè)管理標準、客戶服務(wù)標準，保證客服工作流程化、標準化和管理監(jiān)督;

　　5、完成總部下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執(zhí)行;負責對項目工作制度、服務(wù)標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進;

　　6、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理工作職責職能 篇10

　　1、負責公司品質(zhì)管理體系的建立、實施、優(yōu)化和貫徹執(zhí)行工作。

　　2、負責各下屬事業(yè)部、項目的品質(zhì)管理工作的監(jiān)督、考核、指導及培訓工作。

　　3、負責組織實施標準體系所覆蓋范圍內(nèi)的內(nèi)部審核及相關(guān)整改驗證、外部評審等工作。

　　4、負責對基礎(chǔ)物業(yè)運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)項進行跟蹤檢查，并提出糾正預防措施。

　　5、負責通過各種數(shù)據(jù)識別存在管理風險的項目，并有針對性地制定改善方案。

　　6、負責組織對客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進行分析，并針對性提出滿意度提升方案和措施。

物業(yè)經(jīng)理工作職責職能 篇11

　　1、年度工程預算和施工計劃的編制和實施，以及預算執(zhí)行情況的跟蹤管理;

　　2、負責改造、維修等所有工程項目事前比價、招投標，事中施工進度、安全、質(zhì)量的把控，事后工程審價、結(jié)算以及施工項目變更、費用控制等工程管理各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督協(xié)調(diào)工作。

　　3、負責廣場消防、用電、各類設(shè)施設(shè)備等全方位的安全管理工作;

　　4、負責協(xié)調(diào)、監(jiān)管第三方物業(yè)公司，落實廣場環(huán)境保潔、全面安保、停車管理、設(shè)施設(shè)備維護等工作，為廣場提供安全、整潔、有序的物業(yè)環(huán)境。

　　5、負責本部門規(guī)章制度、各項應(yīng)急預案的修訂和完善;

　　6、協(xié)調(diào)公司與消防、交管、城管等相關(guān)政府職能部門的關(guān)系，為公司創(chuàng)造良好的營商環(huán)境。

物業(yè)經(jīng)理工作職責職能 篇12

　　1.負責物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理匯報;

　　2.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);

　　3.擬定年度工作(含財務(wù)預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;

　　4.負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　5.對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議;

　　6.指導檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

　　7.負責與當?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系。

物業(yè)經(jīng)理工作職責職能 篇13

　　1、全面負責項目的物業(yè)管理，努力提高物業(yè)的管理水平，為房地產(chǎn)開發(fā)和業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)立良好的服務(wù)品牌

　　2、負責物業(yè)管理公司的籌建，前期房地產(chǎn)有關(guān)物業(yè)管理的參與

　　3、理順、協(xié)調(diào)與集團、房地產(chǎn)公司等部門的工作關(guān)系

　　4、貫徹落實總部的指令，提交工作總結(jié)和各種合理化建議

　　5、物業(yè)管理前期的驗收參與，并提出可行性建議，協(xié)助售樓工作。與房地產(chǎn)公司接管物業(yè)并躍進各項整改措施。理順、協(xié)調(diào)與開發(fā)商、施工方的工作關(guān)系

　　6、根據(jù)項目實際情況，提交物業(yè)公司的運作方案、費用測算等工作，建立健全組織架構(gòu)。

　　7、合理分配、指導、協(xié)調(diào)各部門工作任務(wù)并組織指導、督導下屬完成。定期不定期檢查各部門工作，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決

　　8、主持公司例會，及時解決管理中出現(xiàn)的問題，保證公司各方面工作能順利進行

　　9、負責合同事務(wù)的談判、簽約、呈交總部領(lǐng)導批準后，外判工作的安排落實

　　10、執(zhí)行財務(wù)管理制度，控制各項成本開支，降低物料損耗和各項成本

　　11、及時有效地處理嚴重的投訴、突發(fā)事件，樹立公司良好形象

　　12、負責總部和房地產(chǎn)公司的其它工作

物業(yè)經(jīng)理工作職責職能 篇14

　　1、負責綜合體信息、工程、精裝改造、消防安全、物業(yè)安管等工作的統(tǒng)籌管理;

　　2、根據(jù)平面設(shè)計跟進工程、裝修改造的開展進度及完成

　　/3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　4、負責協(xié)調(diào)和管理工程、清潔、綠化、保安等相關(guān)工作

　　5、根據(jù)部門年度、季度工作計劃，負責落實設(shè)施設(shè)備的維護及保養(yǎng)，推進能源管控，確保在預算內(nèi)完成物業(yè)各項工作;

　　6、負責處理物業(yè)方面投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序

物業(yè)經(jīng)理工作職責職能 篇15

　　1、負責項目設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的安排與落實;

　　2、負責組織制定與執(zhí)行各項物業(yè)管理制度;

　　3、做好物業(yè)部各崗位的巡視檢查，審核運行報表，及時發(fā)現(xiàn)問題制定調(diào)整措施;

　　4、組織制定設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;

　　5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規(guī)程;

　　6、及時組織人力處理事故或社保故障，妥善安排防范措施，確保各類基礎(chǔ)設(shè)施處于安全的狀態(tài);

　　7、負責物業(yè)部管理制度、操作規(guī)程改善、優(yōu)化，并監(jiān)督反饋落實情況。

物業(yè)經(jīng)理工作職責職能 篇16

　　1、統(tǒng)籌寫字樓及商業(yè)的日常物業(yè)管理工作，根據(jù)公司的總體規(guī)劃，指定物業(yè)管理部的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務(wù);

　　2、負責建立、健全、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項管理規(guī)章制度，做到有章必依，違章必究;

　　3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標準，考核各區(qū)域的各項管理工作，及時檢查各項工作流程的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證寫字樓及商業(yè)租戶的正常營業(yè);

　　4、做好有關(guān)承判商的評審工作;

　　5、控制部門的人員編制，根據(jù)工作需要做好本部門的人員調(diào)配;

　　6、負責與租戶保持聯(lián)系，定期拜訪、回訪租戶，廣泛征詢服務(wù)意見，分析意見，制定有效整改措施，努力為租戶排憂解難;

　　7、處理寫字樓及商業(yè)內(nèi)重大突發(fā)事件，維護公司利益，確保客戶滿意，建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)與其他部門的工作;

　　8、配合接待政府部門的來訪，維護寫字樓及商業(yè)形象。

物業(yè)經(jīng)理工作職責職能 篇17

　　職責

　　1、制定設(shè)備管理的各種規(guī)章制度，出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表，并推進其貫徹執(zhí)行;

　　2、保障設(shè)備的正常運行，及設(shè)備管理、維護、維修、保養(yǎng), 確保工程順利完成;

　　3、定期組織工程、各類設(shè)施設(shè)備管理檢查;

　　4、組織審定工程及設(shè)備設(shè)施技措、檢修方案，主導工程、設(shè)備設(shè)施之竣工驗收;

　　5、負責強弱電系統(tǒng)、照明、景觀燈的正常運轉(zhuǎn)，控制能耗并提出有效改善措施;

　　6、負責消防安全、排水、廢棄物等管理，確保各系統(tǒng)之正常運轉(zhuǎn);

　　7、定期組織消防、水、電、燃氣、廢棄物等安全知識培訓及巡查;

　　8、制訂環(huán)境衛(wèi)生管理的各種規(guī)章制度，監(jiān)督執(zhí)行各類環(huán)境衛(wèi)生檢查巡檢制度;

　　9、貫徹執(zhí)行政府職能部門各類規(guī)章制度，并配合好相關(guān)監(jiān)督檢查工作;

　　10、負責部門員工的日常管理、考核，安全教育等知識的培訓及技術(shù)管理和指導。

　　任職資格

　　1、大專及以上學歷，機械、工程、管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、兩年以上同崗位工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉設(shè)備管理流程和相關(guān)工程機械維修保養(yǎng)，以及大型中央空調(diào)的維修維護經(jīng)驗;

　　3、具機械設(shè)備、工程電力、物業(yè)管理等方面知識者優(yōu)先;

　　4、有出色的設(shè)備管理經(jīng)驗和人員管理經(jīng)驗，綜合分析能力強，制度建設(shè)能力強，具有出色的組織協(xié)調(diào)及解決問題的能力和良好的團隊合作精神;

　　5、具有較強的工作責任心。

物業(yè)經(jīng)理工作職責職能 篇18

　　1、負責搭建物業(yè)管理團隊，全面負責物業(yè)公司日常經(jīng)營管理工作;

　　2、建立、健全物業(yè)公司各項管理制度，提高工作效率，完成約定經(jīng)營管理目標;

　　3、建立并完善服務(wù)質(zhì)量體系，優(yōu)化及改善服務(wù)流程、品質(zhì)，提升客戶滿意度;

　　4、制定物業(yè)公司財務(wù)預算，合理使用資金，監(jiān)督費用收支情況，提高物業(yè)公司經(jīng)營效益;

　　5、對外與政府相關(guān)部門(房管局、街道、社區(qū)、派出所等)建立良好的公共關(guān)系;對內(nèi)與項目工程、銷售等部門的聯(lián)系、加強溝通、協(xié)調(diào)工作;

　　6、及時妥善處理各類投訴和突發(fā)事件，處理好與業(yè)主的關(guān)系，宣傳企業(yè)品牌，維護企業(yè)的良好形象。

物業(yè)經(jīng)理工作職責職能 篇19

　　職責一：物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責

　　1.協(xié)調(diào)經(jīng)理完成管理處的各項工作，物業(yè)經(jīng)理助理工作職責。

　　2.認真完成所分管的各項工作。

　　3.當經(jīng)理部在時，大力經(jīng)理進行工作。

　　4.有權(quán)向經(jīng)理提出建議對下屬人員進行獎懲。

　　5.遵照勞動部門人事有關(guān)規(guī)定，在公司編制計劃，按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作，對部門中的私招濫雇行為進行處理。

　　6.有權(quán)處理顧客對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。

　　7.有權(quán)處理客戶對其分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。

　　8.有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項工作。

　　職責二：物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責

　　一、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理。

　　二、督促各物業(yè)公司工作計劃實施。

　　三、了解掌握各項目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。

　　四、參與新開發(fā)項目的前期物業(yè)管理的投標書、委托合同的編制定工作。

　　五、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度。

　　六、參與新開發(fā)項目前期物業(yè)管理的各項籌備工作。

　　七、了解各區(qū)域當?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動態(tài)和資料收集。

　　八、完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的臨時性工作任務(wù)。

　　職責三：物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責

　　一、協(xié)助項目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理的工作開展和日常事務(wù)處理，當好參謀和助手。

　　二、兼管本項目區(qū)域辦公室職責范圍的.工作。

　　三、督促檢查各部門執(zhí)行公司的各項決策和指令。

　　四、受項目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理委托，代理行使常務(wù)經(jīng)理職權(quán)。

　　五、完成上級領(lǐng)導分派的其他工作任務(wù)。

　　職責四：物業(yè)助理崗位職責

　　1、服從上司工作安排，認真做好各項日常管理工作。

　　2、按公司制定的物業(yè)驗收標準，配合做好物業(yè)驗收接管工作。

　　3、在物業(yè)驗收過程中，負責做好各樓宇單元的鎖匙核對、調(diào)試、編號、分類、存放、借還、登記等細節(jié)工作，并建立好相應(yīng)的管理臺帳。

　　4、按公司制定的業(yè)主收樓工作流程，做好物業(yè)移交業(yè)主的工作，并配合業(yè)主做好各種業(yè)務(wù)辦理，包括水電開通、裝修申報、車位租賃等。

　　5、負責跟進處理各項工程質(zhì)量遺留問題，妥善處理業(yè)主各種投訴。

　　6、每日現(xiàn)場巡查裝修施工情況，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象，應(yīng)及時制止、糾正并及時向上級匯報。

　　7、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域，按各種工作量化標準要求，督促相關(guān)工作人員，做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)備設(shè)施維護等工作。

　　8、根據(jù)每月物業(yè)綜合大檢查整改一覽表，跟進處理各種存在問題，管理制度《物業(yè)經(jīng)理助理工作職責》。

　　9、根據(jù)各種會議紀要下達的工作任務(wù)，分別跟進各項工作完成情況。

　　10、每月對各區(qū)域的車位進行核查核對，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導致亂扣亂劃款項等現(xiàn)象。

　　11、負責對各種有償服務(wù)跟進、回訪、記錄等工作，掌握各種服務(wù)信息動態(tài)。

　　12、每月配合財務(wù)對業(yè)主各種欠款的追收。

　　13、配合公司舉辦各種活動，完成上司下達的工作任務(wù)。

　　職責五：物業(yè)助理崗位職責

　　1、受業(yè)主、租戶的咨詢，并耐心解答;

　　2、受理用戶投訴，做好投訴記錄，處理一般性的事務(wù)，處理不了及時報告物業(yè)主任，并跟進至事項處理完畢;重大事件可直接報告物業(yè)經(jīng)理;

　　3、負責受理商戶室內(nèi)裝飾報修申請，待主任審批后辦理裝修手續(xù)，并對裝修現(xiàn)場進行監(jiān)理糾正違規(guī)行為;

　　4、協(xié)助管理部處理中心出入人員、車輛的管理，按放行規(guī)定和程序辦理租戶放行條;

　　5、及時將客戶及各部門之報障事項報工程部，協(xié)助工程部檢查工程維修單的完成情況，協(xié)助工程部和物業(yè)主任完成各項工程驗收工作;

　　6、負責各小商鋪大門和信箱鑰匙的保管工作;

　　7、負責校對租戶、業(yè)主聯(lián)系資料，如有更改，及時通知文員對租戶資料進行及時更新，負責保管租戶資料;

　　8、定期與業(yè)主、租戶聯(lián)系，保持良好關(guān)系;

　　9、在物業(yè)主任的領(lǐng)導下每日對中心進行安全、綠化、衛(wèi)生巡查;

　　10、檢查、監(jiān)督外判清潔、綠化公司的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時通知承包公司處理;

　　11、各項管理費用通知書的派發(fā)及催收、催繳工作;

　　12、負責各項管理事項通知的派發(fā)及監(jiān)督執(zhí)行;

　　13、在出納不在場的情況下，代收物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)管理費等各項費用，開具相關(guān)發(fā)票和收據(jù)，并妥善保管;第一時間將收到之現(xiàn)金轉(zhuǎn)交出納;

　　14、完成物業(yè)主任及上級領(lǐng)導交辦的其它工作;

　　職責六：物業(yè)助理崗位職責

　　1.貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成主任下達的各項工作指令;

　　2.協(xié)助主任制定和完善管理處的各項規(guī)章制度，負責物業(yè)管理方案的具體落實;

　　3.負責管理處員工的考勤，勞動紀律、儀容儀表檢查等事宜;

　　4.具體分配各班組的工作任務(wù)并負責檢查完成情況，協(xié)調(diào)各班組之間的關(guān)系;

　　5.協(xié)助管理處主任處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調(diào)查;

　　6.負責管理處對內(nèi)對外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實;

　　7.按計劃組織開展管理處員工的培訓、考試及屋村的社區(qū)文化活動;

　　8.監(jiān)督巡查管理處員工的工作狀態(tài)，及時糾正不合格，對違規(guī)或不稱職的員工進行批評并向管理處主任提出處理意見;

　　9.定期巡視小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;

　　10.結(jié)合屋村實際情況，積極向管理處提出改善管理工作的意見和建議;

　　11.管理處主任不在時替代其行使職權(quán);

　　12.對分管的工作負責，并完成主任交辦的其他工作;

物業(yè)經(jīng)理工作職責職能 篇20

　　職責：

　　1.對本項目經(jīng)營過程及結(jié)果負責，對項目客戶滿意率和團隊建設(shè)負責;

　　2.制度建設(shè)：依架構(gòu)，制定項目各項規(guī)章制度、工作流程、標準.并對執(zhí)行情況進行分析、監(jiān)督、完善、改進;

　　3.服務(wù)管理：負責項目前期查驗、交付服務(wù)，負責日常服務(wù)管理工作，協(xié)調(diào)業(yè)主投訴及服務(wù)改進，負責協(xié)調(diào)售后整改工作;

　　4.其它：政府各部門關(guān)系及業(yè)主關(guān)系維系，員工培訓工作;實時開展多種經(jīng)營活動增收節(jié)支。

　　任職要求：

　　1.熟悉物業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)等政策，熟悉物業(yè)各崗位工作流程、制度標準并有一定實際操控能力;

　　2.較強溝通、協(xié)調(diào)能力及承壓能力;

　　3.有物業(yè)經(jīng)理上崗證，5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗。

物業(yè)經(jīng)理工作職責職能 篇21

　　1、負責園區(qū)物業(yè)項目的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)、空調(diào)及建筑裝修等項目的管理和日常維護;

　　2、巡視、檢查園區(qū)公用設(shè)備及設(shè)施運行情況，監(jiān)督有關(guān)責任人對公用設(shè)備設(shè)施進行維修保養(yǎng);負責處理公共設(shè)備設(shè)施的搶修及由設(shè)備設(shè)施運行不正常引起的突發(fā)事故，及時排除設(shè)備設(shè)施故障;

　　3、指導、監(jiān)督物業(yè)的工作，負責對物業(yè)服務(wù)中心人員進行培訓，并對其工作業(yè)績進行考核;

　　4、負責檢查園區(qū)公共區(qū)域維修工作，跟蹤檢查完成情況，確保維修質(zhì)量;

　　園區(qū)入駐企業(yè)及商戶的服務(wù);

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理工作職責職能 篇22

　　1、 負責組織各專業(yè)主管對項目的設(shè)計圖紙進行解讀,并參加圖紙會審,并提交建議;

　　2、負責組織各專業(yè)主管對土建施工、設(shè)備安裝做好提前介入工作，介入質(zhì)量管理，為接管做準備;

　　3、做好各商鋪的進場二次裝修工作，跟進施工進度，監(jiān)督施工質(zhì)量，做好施工驗收;

　　4、改進負責組織實施設(shè)備、設(shè)施承接查驗工作，做好運行前的各項準備工作;

　　5、做好接管前各項物料和工具的準備工作;

　　6、開業(yè)前做好設(shè)備運行管理工作;

　　7、組織編制各種設(shè)備的管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術(shù)操作及檢查標準，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;

　　8、負責洽談、評估、監(jiān)督工程外包項目，組織對外包工程的質(zhì)量驗收;

　　9、負責組織班組人員制訂節(jié)能降耗工作計劃，并指導相關(guān)人員做好(水、電、油、氣等)節(jié)能降耗工作，做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;

　　10、負責監(jiān)督班組根據(jù)商鋪業(yè)主或代理人提出的維修要求，完成相應(yīng)的維修工作;

　　11、負責制訂部門年度培訓計劃，定期開展對本部門員工的業(yè)務(wù)培訓;

　　12、 完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理工作職責職能 篇23

　　項目管理物業(yè)經(jīng)理崗位職責

　　1、負責按公司指導原則制定本小區(qū)的管理方法；

　　2、負責公司質(zhì)量、成本、安全目標的落實，對管理處經(jīng)濟效益負責；

　　3、審核本管理處年度、月度管理工作計劃并監(jiān)督實施情況；

　　4、負責指導檢查、監(jiān)督本管理處各職能部門的工作；

　　5、負責投訴及業(yè)主意見的最終處理；

　　6、負責管理處各職能部門主管的考評、考核；

　　7、組織對不合格項進行處理并跟蹤難；

　　8、負責外圍關(guān)系的建立及處理等；

　　9、負責公司各項規(guī)章制度在本管理處的認真執(zhí)行、落實到位，保證政令暢通；

　　10、負責對管理處員工進行管理。

　　任職資格：

　　1、專科以上學歷，3年以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗；

　　2、物業(yè)管理經(jīng)理上崗證；

　　3、良好的理解和表達能力，善于溝通，很好的團隊合作意識。

　　項目管理物業(yè)經(jīng)理崗位

物業(yè)經(jīng)理工作職責職能 篇24

　　1.負責當值時的'各項管理和協(xié)調(diào)工作，值班經(jīng)理工作職責。

　　2.熟悉區(qū)域內(nèi)建筑物分布、應(yīng)急通道及保安、消防、工程設(shè)施分布情況。

　　3.執(zhí)行上級工作指示，檢查下屬完成工作情況，認真做好記錄，及時查處偏差行為。

　　4.負責當值期間人員調(diào)配和工作安排、協(xié)調(diào)。

　　5.負責當值期間接待業(yè)主及住戶的意見、建議和投訴，并及時作好回訪。

　　6.按《突發(fā)事件處理作業(yè)程序》，全權(quán)負責對突發(fā)事件進行處理，并及時向小區(qū)經(jīng)理書面報告。

　　7.負責督促班組管理工作員保持各自值勤區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，負責檢查各值班員工的服裝，儀表、儀態(tài)是否規(guī)范。

　　8.負責本班與其他班組的交接工作，并督促檢查各崗位員工交接班執(zhí)行情況。

物業(yè)經(jīng)理工作職責職能 篇25

　　1、全面統(tǒng)籌管轄區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理工作;

　　2、負責管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的驗收及維修，安排各項維修工程;

　　3、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　4、負責制定及健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)部處理公共突發(fā)事件，組織完成各種處置方法的擬制、演練;

　　5、對物業(yè)管轄內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議;

　　6、指導檢查物業(yè)管轄內(nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

　　7、負責與當?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　8、負責管轄區(qū)域內(nèi)成本費用預算及控制;

　　9、負責管轄區(qū)域內(nèi)的公共秩序的維護，提高物業(yè)品質(zhì)。

物業(yè)經(jīng)理工作職責職能 篇26

　　1、根據(jù)項目實際，組織編制和下達各項設(shè)計及工程任務(wù)書，編制各項工程突發(fā)情況處理預案;

　　2、全面負責項目建設(shè)過程中的技術(shù)、質(zhì)量工作，解決工程項目的設(shè)計及施工中出現(xiàn)的較大技術(shù)問題;

　　3、負責與設(shè)計單位的聯(lián)絡(luò)、溝通，跟蹤項目規(guī)劃設(shè)計意圖在設(shè)計各階段的完整貫徹和落實;負責公司項目的規(guī)劃和各專業(yè)設(shè)計審核工作;

　　4、負責工程建設(shè)過程中，設(shè)計圖紙、變更、規(guī)范、工藝的正確執(zhí)行，并確保落實執(zhí)行;

　　6、協(xié)調(diào)與政府相關(guān)主管部門的工作，根據(jù)相關(guān)法規(guī)和主管部門要求，召集相關(guān)工作會議，協(xié)調(diào)配合各項工程巡查、技術(shù)論證工作，保證工程合法合規(guī)順利實施;;

　　7、負責部門內(nèi)部日常管理、成本管控、部門年度費用預算控制;

　　8、負責部門人員的專業(yè)技能培訓、新員工培訓、員工績效考核、績效提升。

物業(yè)經(jīng)理工作職責職能 篇27

　　全面統(tǒng)籌物業(yè)管理工作，指導、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各項工作。

　　負責制訂物業(yè)消防、安保、環(huán)境維護等制度及管理方案，搭建工程標準化體系并實施。

　　商業(yè)項目籌備期工程設(shè)備前期調(diào)適和驗收，商戶進場裝修圖紙審核和整體進度管控。

　　商業(yè)項目運營期日常設(shè)備運行和維修，提升設(shè)備運行效率，節(jié)約能耗等。

　　確保物業(yè)內(nèi)二次裝修工作正常進行，并符合有關(guān)政府部門的要求。

　　制定物業(yè)應(yīng)急預案，負責組織安全及消防檢查、訓練、演習，處理重大突發(fā)事件

　　負責物業(yè)各項年度預算制定及報批，合理控制人力、能耗、物耗、設(shè)備維護成本。

物業(yè)經(jīng)理工作職責職能 篇28

　　職責：

　　1、協(xié)助項目負責人進行各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，確保管理工作有效運行;

　　2、負責所在項目物業(yè)服務(wù)中心日常工作;負責督導保安、客服、保潔、工程部門的日常運營管理工作;對各階段、各部門的工作計劃、進展、效率和目標完成情況，進行全面指導、調(diào)整、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;包括內(nèi)部團隊管理建設(shè)，人員培訓，年度工作計劃制定安排等;

　　3、負責項目上物業(yè)預算的制定、實施，及其完成情況的監(jiān)控;

　　4、對項目的現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)工作進行監(jiān)督檢查;與租戶保持良好關(guān)系，不斷提高客戶滿意度;

　　5、 負責項目突發(fā)事件的處理，對突發(fā)事件的發(fā)生按規(guī)定采取相應(yīng)的處理措施，并及時上報;

　　6、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　7、積極及時完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷;年齡：30-45周歲、持有物業(yè)經(jīng)理資格證書(中級)。

　　2、5年以上大型房地產(chǎn)項目開發(fā)管理實施工作經(jīng)驗，無不良從業(yè)經(jīng)歷;有住宅區(qū)管理經(jīng)驗;具備獨立的決策能力和大型房地產(chǎn)項目綜合管理能力，并且具有較強的組織協(xié)調(diào)管理能力、敏銳的洞察力及資金管理能力;

　　3、熟悉相關(guān)法律法規(guī)，熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)流程、知識、政策、行業(yè)發(fā)展趨勢及當前格局;

　　4、思路清晰，做事果斷，具有良好的判斷力、危機事件管理與決策能力，具備優(yōu)秀的領(lǐng)導、組織才能和溝通、協(xié)調(diào)、激勵技巧，優(yōu)秀的管理隊伍建設(shè)能力。