it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本(精選29篇)
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇1
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)布局和規(guī)劃,負(fù)責(zé)局域網(wǎng)的日常管理和維護,保證公司網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行;
2. 根據(jù)公司數(shù)據(jù)安全需求解決電腦網(wǎng)絡(luò)配置問題
3. 負(fù)責(zé)計算機系統(tǒng)相關(guān)硬件和辦公設(shè)備的維護及保養(yǎng),確保公司監(jiān)控、路由器、交換機、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全運行;
4. 公司郵件系統(tǒng)和各類辦公軟件維護及處理,具備故障診斷和處理能力;
5.參與公司ERP系統(tǒng)的建設(shè)、管理與維護;
任職要求:
1. 兩年以上公司網(wǎng)絡(luò)管理員工作經(jīng)驗,
2. 熟練SQL數(shù)據(jù)庫安裝部署、熟練OA系統(tǒng)安裝運維、熟練Access數(shù)據(jù)庫。
3.熟練局域網(wǎng)架構(gòu)設(shè)與維護
4.較強的溝通和協(xié)作能力,良好的服務(wù)意識,工作主動性強;
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇2
職責(zé):
1、安裝、調(diào)試、開通、維護公司設(shè)備
2、處理設(shè)備在開通或運行過程中的故障,解決客戶設(shè)備的技術(shù)問題
3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)于設(shè)備的咨詢工作
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷
2、有技術(shù)支持工作經(jīng)驗優(yōu)先
3、動手能力強,良好的服務(wù)意識及溝通能力
4、能適應(yīng)不定期短期出差
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇3
-提供各類資訊科技培訓(xùn),包括新入職員工入職培訓(xùn)、公司全面推行計劃、秘書/支援人員定期接受word、excel及powerpoint的復(fù)修訓(xùn)練;
-為所有用戶提供資訊科技支援。以專業(yè)的方式接受客戶的協(xié)助要求,并向客戶保證他們的問題會盡快得到解決;
-在呼叫記錄系統(tǒng)中記錄所有的請求。問題和解決方案的文本是通過電子郵件發(fā)送給用戶的,因此措辭需要有意義和適合他們;
-以適合緊急情況的頻率向用戶更新狀態(tài)報告,頻率可高達每15分鐘更新一次,確保用戶不會復(fù)制詳細(xì)的技術(shù)信息、電子郵件鏈等;
-熟練執(zhí)行筆記本電腦及桌面硬件維護的各項功能;
-下載和安裝公司標(biāo)準(zhǔn)桌面、筆記本電腦圖像,并為新用戶配置;
-更新硬件庫存,盤點設(shè)備和易耗品;
-負(fù)責(zé)電話、語音信箱系統(tǒng)的維護,分機、語音信箱、補丁的管理;
-監(jiān)控系統(tǒng)性能、穩(wěn)定性和升級問題;
-負(fù)責(zé)新會員的建立和組織,包括黑莓、筆記本電腦、個人電腦、電話、打印機的建立;
-在非辦公時間提供隨叫隨到的支援;
-故障排除、問題診斷、軟硬件解決;
-安排設(shè)備保修維修和更換;
-參加培訓(xùn)課程,協(xié)助為最終用戶或其他團隊成員舉辦培訓(xùn)研討會;
-獲取和保持對產(chǎn)品、當(dāng)前支持政策和支持交付方法的勝任知識;
-與供應(yīng)商保持聯(lián)系,并就維修協(xié)議終止日期提出替代方案。
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇4
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)園區(qū)終端電腦的維護及信息安全檢查工作;
2.負(fù)責(zé)園區(qū)機房點檢工作,網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器的現(xiàn)場支持工作;
3.負(fù)責(zé)園區(qū)車間終端系統(tǒng)維護工作;
4.負(fù)責(zé)園區(qū)弱電及安防系統(tǒng)的維護工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷。
2、有一定的電腦軟硬件技術(shù)知識,熟悉企業(yè)辦公系統(tǒng)及外設(shè)的使用和維修;
3、熟悉基礎(chǔ)的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、弱電、安防等系統(tǒng)者更佳;
4、能吃苦耐勞,勤奮好學(xué),有責(zé)任心,為人誠實。
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇5
職責(zé):
1、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn),及客戶培訓(xùn)工作;
2、收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;進行售前技術(shù)分析支持工作;
3、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書;提出項目實施改進計劃;
4、配合完成項目實施、驗收工作;
5、完成上級安排的其他工作。
任職要求:
1、年齡20-30周歲;
2、大專及以上學(xué)歷,計算機及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、有物流行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗,或技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、適應(yīng)能力強,能吃苦耐勞,可接受輪班。
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇6
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)技術(shù)支持部門的管理,建立健全的技術(shù)服務(wù)流程及制度,制定部門工作計劃 、分配工作、檢查工作進度、處理技術(shù)問題;
2、負(fù)責(zé)部門經(jīng)驗共享、技術(shù)培訓(xùn)和梯隊建設(shè);健全、更新、完善技術(shù)資料庫;
3、我負(fù)責(zé)與客戶溝通,了解他們的需求,并根據(jù)需求設(shè)計和編寫技術(shù)方案。同時,我也負(fù)責(zé)撰寫技術(shù)文檔,為客戶提供培訓(xùn),并分析、排查和解決技術(shù)問題和故障。
4、負(fù)責(zé)匯總、分析、跟蹤重點產(chǎn)品需求和客訴問題,以知道公司產(chǎn)品完善和新產(chǎn)品設(shè)計;
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、系統(tǒng)集成、智能化弱電項目的'。工程實施和項目管理。
任職要求:
1、全日制本科電子、自動化、計算機等相關(guān)專業(yè);
2、具備五年以上安防行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗,熟練掌握門禁、一卡通、監(jiān)控等安防產(chǎn)品系統(tǒng)知識,并具有兩年以上技術(shù)管理工作經(jīng)驗。此外,我還具備出色的內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)能力。
3、文筆能力強,善于撰寫技術(shù)方案、標(biāo)書、技術(shù)文章等;
4、有較豐富的客戶培訓(xùn)和售前推廣經(jīng)驗,語言表達能力強;
5、邏輯分析能力強,條例性強,靈活自信,應(yīng)變能力強;
6、具有強烈的客戶服務(wù)意識、積極主動、高度的責(zé)任心,具備較強的團隊意識和溝通協(xié)調(diào)能力。
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇7
職責(zé):
1. 配合公司各種申報項目的技術(shù)方案、技術(shù)資料編寫;
2. 編制提交給政府機關(guān)、合作單位的技術(shù)方案;
3. 負(fù)責(zé)售前售后技術(shù)支持,產(chǎn)品安裝調(diào)試及客戶培訓(xùn);
4. 負(fù)責(zé)投標(biāo)文件技術(shù)部分的編制;
任職要求:
1. 要求電子、計算機、軟件開發(fā)、教育技術(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè),專科及以上學(xué)歷;
2. 有教育及相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;有小型網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 從事過產(chǎn)品研發(fā)、售前技術(shù)支持,有技術(shù)方案編寫經(jīng)驗者優(yōu)先;
4. 具備較強的學(xué)習(xí)能力,工作細(xì)致,責(zé)任心強;
5. 性格開朗,善于溝通,悟性高。
6.接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇8
職責(zé):
1、為購物中心、百貨、超市、餐飲、連鎖專賣行業(yè)提供收銀管理流程解決方案
2、收銀設(shè)備軟件硬件安裝及調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)布線、監(jiān)控防盜設(shè)備安裝調(diào)試。
3、建立公司信息化管理操作規(guī)范和信息化管理制度,建立和管理公司計算機及IT設(shè)備技術(shù)檔案;
4、結(jié)合公司業(yè)務(wù)和管理,在公司相關(guān)內(nèi)外部人員的配合下,建立公司對外網(wǎng)站平臺(WEB);
5、配合公司領(lǐng)導(dǎo)并參與對公司的信息化規(guī)劃、配置、采購等工作;
6、參與組織本部門培訓(xùn),為公司其他部門提供技術(shù)優(yōu)化服務(wù);
7、負(fù)責(zé)信息軟硬件平臺配置和維護,保證系統(tǒng)接入用戶的合法性、安全性;
8、負(fù)責(zé)各信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份和刻盤、轉(zhuǎn)儲,并將備份數(shù)據(jù)及時移交公司指定部門歸檔保存;
9、積極主動配合、協(xié)助其他部門的工作,完成上級安排的其他工作。
崗位要求:
1、專科以上學(xué)歷,計算機軟件、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè),有2-3年相關(guān)工作經(jīng)驗
2、熟悉計算機操作及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù);
3、樂觀開朗,樂于溝通,較強的理解及表達能力;
4、能承受一定的工作壓力,學(xué)習(xí)能力強,能出差;
5、有責(zé)任心及團隊合作精神,積極的工作態(tài)度;
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇9
1、客戶聯(lián)絡(luò)、客戶回訪
2、客戶問題反饋及跟蹤
3、產(chǎn)品部署、升級、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份。
4、用戶文檔編制(安裝手冊、調(diào)試手冊、使用手冊、幫助手冊等)
5、用戶培訓(xùn)(教程、計劃、執(zhí)行、跟蹤結(jié)果)
6、模擬用戶環(huán)境測試
7、用戶使用問題收集和處理
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇10
1、服從分配、聽從指揮,并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關(guān)定。
2、負(fù)責(zé)項目各設(shè)備的安裝、調(diào)試及使用培訓(xùn)、售前技術(shù)支持、售后設(shè)備維護工作。
3、有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權(quán)力。
4、加強安全意識,嚴(yán)防意外事故的發(fā)生。
5、提高工作效率、工作質(zhì)量:技術(shù)熟練勤奮于思慮,靈活處理安裝調(diào)試過程中遇到的各種問題,高效優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。在工程部無工作安排的情況下應(yīng)積極配合公司各部門工作。
6、對所承擔(dān)的'工作全面負(fù)責(zé)。
7、對在安裝過程中損壞或丟失的設(shè)備要負(fù)責(zé)或賠償(視當(dāng)事情況而定)。
8、加強自身保密意識:在用戶或經(jīng)銷商詢問價格等公司機密問題時,應(yīng)回避。
9、積極主動學(xué)習(xí)了解最新行業(yè)知識。
10、制定售后服務(wù)政策,員工及客戶的培訓(xùn)制度。
11、及時向廠家及相關(guān)部問反饋產(chǎn)品信息。
12、收集客戶信息,處理客戶意見、建議,及時向有關(guān)部問反饋。
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇11
1.配合業(yè)務(wù)人員為新客戶做好產(chǎn)品使用前技術(shù)方面的準(zhǔn)備工作;
2.提供公司產(chǎn)品的技術(shù)咨詢和培訓(xùn);解決客戶在使用產(chǎn)品過程中的疑難問題;
3.定期對轄區(qū)內(nèi)主要客戶進行技術(shù)巡訪,并與其建立良好的工作關(guān)系;
4.收集產(chǎn)品信息和用戶的反饋,并及時向上級反映;
5.協(xié)助編寫有關(guān)技術(shù)資料;負(fù)責(zé)客戶使用培訓(xùn);
6.完成上級交辦的其他工作。
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇12
硬件技術(shù)支持工程師是做什么的?本文提供硬件技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。
1、負(fù)責(zé)公司硬件產(chǎn)品和系統(tǒng)軟件售后維護工作,包括日常運維、故障處理、定期巡檢等;
2、能夠很好地和客戶溝通,了解客戶產(chǎn)品的使用情況,提出合理化建議;
3、與客戶定期溝通,受理、處理客戶遇到的問題,跟蹤并反饋問題的處理進程;
4、及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報項目的'進展及項目中的問題,對于問題提出相應(yīng)的解決方案;
5、協(xié)助項目經(jīng)理進行整理項目相關(guān)資料;
6、能夠根據(jù)公司需要,進行全國性短期出差。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有硬件、軟件維護工作相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉ORACLE、SQL SERVER等數(shù)據(jù)庫相關(guān)sql語句
3、熟悉打印機和電腦,并能處理常規(guī)的故障;
4、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識,并能處理常見的網(wǎng)絡(luò)問題;
4、具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力,能承受一定的工作壓力;
5、敬業(yè)、細(xì)心的工作態(tài)度,思路開闊、具有創(chuàng)造性;
6、能在規(guī)定的時間內(nèi)高效完成任務(wù),具有良好的團隊合作精神。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,信息技術(shù)、計算機、自動控制、儀器儀表、機電、電子、電氣自動化等相關(guān)專業(yè);
2、有1年以上硬件維護、調(diào)試經(jīng)驗,熟練使用辦公軟件;
3、熟悉常用電子元器件,會使用示波器、萬用表等常用工具;
4、有PLC編程、單片機編程相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、有硬件研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)硬件產(chǎn)品測試及技術(shù)支持;
2、負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場技術(shù)支持及設(shè)備調(diào)試;
3、參與產(chǎn)品測試標(biāo)準(zhǔn)、測試規(guī)程的制定;
4、負(fù)責(zé)跟蹤產(chǎn)品應(yīng)用情況,并收集產(chǎn)品存在的問題;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
職位要求:
1、電子、通信、機電、計算機等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、3年以上電子產(chǎn)品相關(guān)的工作經(jīng)驗,具備一定的硬件開發(fā)能力,有電子班牌硬件經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟練掌握IIC總線、SPI總線、串口232通信、PWM調(diào)試、USB協(xié)議、TCP/IP協(xié)議;能夠按照需求完成通信協(xié)議,邏輯程序等軟件的設(shè)計,調(diào)試和測試,掌握模塊性能調(diào)優(yōu)方法;
4、熟悉電子產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售流程,熟悉電子產(chǎn)品生命周期中的問題,并能夠提出有效的解決方案;
5、具有良好的溝通能力,推動能力,協(xié)調(diào)能力,團隊協(xié)作,以及擔(dān)當(dāng)精神;
6、動手能力強,對新產(chǎn)品測試和產(chǎn)品售后反饋有一定處理經(jīng)驗;
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇13
技術(shù)支持崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)項目的售前技術(shù)支持,完成售前咨詢、方案設(shè)計、投標(biāo)書制作、投標(biāo)及應(yīng)答
2.組織和實施面向客戶的產(chǎn)品演示會、技術(shù)交流會、技術(shù)講座等
3.協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實現(xiàn))的技術(shù)交流和解答
4.配合銷售撰寫技術(shù)方案
5.負(fù)責(zé)項目策劃及組織實施工作
6.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成各類工程的技術(shù)方案、項目的技術(shù)可行性評估、設(shè)計會審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作,及時掌握各類標(biāo)準(zhǔn)和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定,提出落實意見
7.參與本部門各項技術(shù)管理流程的制定工作,跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài),及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備
8.響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問
9.指導(dǎo)、培養(yǎng)中級專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)和提高
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇14
1、銷售支持:配合與支持銷售活動,協(xié)助銷售代表與客戶交流,向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案,分析與理解客戶需求,并根據(jù)客戶需求制訂相應(yīng)的技術(shù)實現(xiàn)方案,透過專業(yè)的技術(shù)咨詢,協(xié)助銷售代表取得客戶對公司產(chǎn)品的認(rèn)可;
2、技術(shù)文件的撰寫與標(biāo)書制作:充分理解客戶需求,進行項目售前技術(shù)方案的細(xì)化工作,協(xié)助銷售做好項目預(yù)算,編寫公司產(chǎn)品或解決方案的技術(shù)文件,并參與技術(shù)方案的評審,協(xié)助相關(guān)人員制作項目投標(biāo)書,為項目投標(biāo)做好技術(shù)材料準(zhǔn)備;
3、投標(biāo)技術(shù)支持:協(xié)助銷售部門參與競標(biāo),并帶給技術(shù)支持,負(fù)責(zé)向相關(guān)人員介紹產(chǎn)品技術(shù)細(xì)節(jié)以及投標(biāo)技術(shù)文件的答辯,確保客戶充分理解并理解公司產(chǎn)品或解決方案;
4、技術(shù)追蹤:進行行業(yè)內(nèi)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新項目的技術(shù)跟蹤,并針對競爭對手的解決方案及產(chǎn)品定期進行資料匯總與分析,結(jié)合公司產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢進行比較分析,帶給給相關(guān)部門參考;
5、技術(shù)培訓(xùn):對銷售人員進行定期培訓(xùn),有針對性地介紹競爭對手產(chǎn)品的狀況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢和解決方案,增強銷售人員的技術(shù)分析潛力,從整體上增強銷售人員的市場拓展?jié)摿Α?/p>
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇15
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)集團及部分子公司的網(wǎng)絡(luò)安全運行與維護,負(fù)責(zé)病毒的查殺安全
2、負(fù)責(zé)集團及部分子公司的電腦等IT設(shè)備(打印機、筆記本、投影儀、服務(wù)器、監(jiān)控設(shè)備等資源)的正常運行與日常維護;
3、集團用友、文件服務(wù)器的日常維護與管理;
4、IT等辦公設(shè)備及耗材的申購與管理;
5、參與集團相關(guān)工程中弱電部分的設(shè)計與施工;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)事項。
任職要求:
1、IT及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、從事相關(guān)崗位4年以上經(jīng)驗;
3、2年以上集團多地網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)驗以及跨境VPN建設(shè)經(jīng)驗;
4、能及時高效地處理各類IT故障;
5、熟練掌握windows、linux操作系統(tǒng),具備網(wǎng)絡(luò)、安全、運維方面的相關(guān)知識;
6、Windows服務(wù)器(20xx,20xxR2,20xx,20xxR2)設(shè)計/構(gòu)筑實際業(yè)務(wù)經(jīng)驗一年及以上
7、Linux服務(wù)器實際業(yè)務(wù)經(jīng)驗2年及以上
8、vmware,hyper-v,vsphere等有實際業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先
9、了解路由器、交換機、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與維護;
10、具有主觀能動性,能獨立自主完成崗位職責(zé)中所要求的各項工作;
11、有較強的學(xué)習(xí)能力,緊跟計算機、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)的發(fā)展潮流,為集團的IT發(fā)展提供專業(yè)的完善或改革方案;
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇16
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護、管理、故障排除等日常工作,確保公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)安全穩(wěn)定運行;
2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;
3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器及各系統(tǒng)的維護;
4、能熟練掌握計算機常用軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)維護,運用AI AE PS PR Visio繪聲繪影等視頻作圖軟件,熟練處理視頻攝像、音視頻制作、圖片處理、PPT制作等.
任職條件:
1、大專及以上學(xué)歷,計算機等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
2、精通局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡(luò)安全知識,可熟練進行局域網(wǎng)的搭建和故障處理;對服務(wù)器、路由器、防火墻能夠熟練操作及維護
3、熟悉PC機硬件維護,各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備基本維護;熟悉Windows、linux、安卓系統(tǒng)安裝和維護。
4、熟悉各類網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和服務(wù),比如:TCP/IP協(xié)議、各類路由協(xié)議、WEB服務(wù)、DNS服務(wù)、DHCP服務(wù)、HTTP服務(wù)、VPN等;
5、熟悉網(wǎng)絡(luò)布線和維護等;
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇17
區(qū)域技術(shù)支持分售前技術(shù)支持和售后技術(shù)支持,售前技術(shù)支持是指在銷售遇到無法解答的產(chǎn)品問題時,售前技術(shù)支持給予幫忙;售后技術(shù)支持是指產(chǎn)品公司為其產(chǎn)品用戶帶給的售后服務(wù)的一種形式,幫忙用戶診斷并解決其在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的有明顯癥狀的,可能由產(chǎn)品導(dǎo)致的技術(shù)問題。
區(qū)域技術(shù)支持的工作資料
業(yè)務(wù)人員在銷售產(chǎn)品的過程里,技術(shù)支持充當(dāng)銷售前,客戶對產(chǎn)品的問題以及產(chǎn)品的一些技術(shù)指標(biāo)的介紹,還有業(yè)務(wù)員的技術(shù)知識培訓(xùn)。待產(chǎn)品銷售后,如果客戶對產(chǎn)品有不清楚的地方,或者不會使用等技術(shù)問題,都?xì)w技術(shù)支持。技術(shù)支持一般電子類的公司多。除技術(shù)問題的售后外,就歸售后服務(wù)部了。簡單點說,就是解決技術(shù)問題的人員。
區(qū)域技術(shù)支持的崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。
2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題,及時準(zhǔn)確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。
3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。
4、負(fù)責(zé)方案推薦書中技術(shù)方案部分的編制。
5、支持市場和銷售,為客戶和工程人員帶給相關(guān)培訓(xùn)。
6、負(fù)責(zé)銷售工作中技術(shù)簡報的制作。
7、根據(jù)上級主管要求,協(xié)助市場部實施所負(fù)責(zé)銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動。
8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。
9、快捷準(zhǔn)確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報告、數(shù)據(jù),如周工作計劃/報告等。
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇18
技術(shù)支持人員(崗位職責(zé))
職位描述
職位職責(zé):
1、產(chǎn)品/服務(wù)售前技術(shù)支持;
2、產(chǎn)品/服務(wù)售后技術(shù)支持;
3、對處理過的技術(shù)問題進行收集并發(fā)現(xiàn)相關(guān)趨勢;
4、了解收集行業(yè)內(nèi)的技術(shù)信息,追蹤前沿技術(shù)的應(yīng)用;
崗位要求:
1、醫(yī)學(xué)/醫(yī)學(xué)檢驗/分子生物學(xué)相關(guān)專業(yè),碩士以上學(xué)歷;
2、良好的英文閱讀潛力以及中文寫作潛力;
3、良好的溝通潛力并能適應(yīng)高強度的工作。
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇19
職責(zé):
1、維護公司網(wǎng)絡(luò)安全,確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定;
2、對IT設(shè)備進行安裝、調(diào)試、維護、升級等操作,確保設(shè)備平穩(wěn)運轉(zhuǎn);
3、負(fù)責(zé)監(jiān)控、門禁等安防系統(tǒng)的維護和管理;
4、對辦公系統(tǒng)的日常維護和管理,包括但不限于OA、郵箱、jira、confluence、git等系統(tǒng);
5、制定并實施IT運維管理制度、流程、安全策略和技術(shù)文檔;
6、負(fù)責(zé)IT系統(tǒng)、正版軟件的采購與管理
7、負(fù)責(zé)機房設(shè)備的日常維護、數(shù)據(jù)備份和安全管理;
8、協(xié)助行政經(jīng)理管理電子設(shè)備類固定資產(chǎn)和電子類低值易耗品;
9、協(xié)助行政專員選購電子設(shè)備;
10、其他Helpdesk運維項目的管理。
任職要求:
1、熟練使用Windows、MACOS、Linux操作系統(tǒng),熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)計運維管理;
2、1年以上阿里云服務(wù)器管理經(jīng)驗;
3、精通系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、防火墻以及應(yīng)用相關(guān)的安全攻防知識;掌握系統(tǒng)安全配置、熟悉常見的網(wǎng)絡(luò)攻擊和預(yù)防方法;熟悉常見的企業(yè)內(nèi)部安全、互聯(lián)網(wǎng)安全防御及保障技術(shù),熟悉各類安全工具的使用、結(jié)果分析與安全配置范圍;
4、熟悉各類網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、系統(tǒng),如防火墻、VPN、IPS、WAF、防毒墻、網(wǎng)頁防篡改系統(tǒng)等;
5、熟悉和掌握各種計算機硬件,可獨立進行安裝、調(diào)試及故障排除;
6、精通局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡(luò)安全知識,可熟練進行局域網(wǎng)的搭建、VLAN劃分、互訪協(xié)議編寫和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護和故障處理。
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇20
崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌兼顧產(chǎn)品目前及未來的需求,配合it提供合理的3d開發(fā)環(huán)境及技術(shù)應(yīng)用架構(gòu)方案;
2、指導(dǎo)it開發(fā)團隊技術(shù)應(yīng)用,基于it團隊項目目標(biāo),規(guī)劃技術(shù)實施路徑及相關(guān)技術(shù)文檔;
3、能幫助團隊攻克3d技術(shù)難點,確保it團隊與3d技術(shù)的有效對接,保障項目開發(fā)的.效率;
4、制定模型、材質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化工作流程,確保模型數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,整體把握界面視覺效果;
5、持續(xù)優(yōu)化3d模型,確保產(chǎn)品在前后端的性能匹配與功能視覺表現(xiàn),改善訪問體驗的質(zhì)量;
6、熟悉bim的協(xié)同思想及方法,負(fù)責(zé)3d技術(shù)實施過程中的綜合統(tǒng)籌管理及人才梯隊建設(shè)。
技術(shù)能力:
1、關(guān)注cg行業(yè)相關(guān)技術(shù)應(yīng)用與發(fā)展趨勢,了解實時渲染和離線渲染技術(shù);
2、掌握各種常用3d引擎特性及渲染器,對vr、ar、mr等技術(shù)有深入了解;
3、精通3d軟件(包括但不限于)3dmax、maya、c4d、blender、zbrush、substance designer 、substance painter、ue4、unity、vray、corona、fstorender等;
4、精通工業(yè)設(shè)計軟件(包括但不限于)rhino、autodesk alias、creo element、autodesk inventor、solidworks、pro/e等;
5、對3d模型制作、材質(zhì)及燈光調(diào)節(jié)渲染、以及各種3d應(yīng)用場景有足夠的知識儲備;
6、了解web、ios、android等各種平臺系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
相關(guān)經(jīng)驗:
1、本科以上學(xué)歷,工業(yè)設(shè)計/計算機科學(xué)等相關(guān)專業(yè),五年以上從業(yè)經(jīng)歷;
2、兩年以上團隊管理經(jīng)驗,從事過建模軟件產(chǎn)品app開發(fā)經(jīng)驗者更佳;
3、有建筑設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計、3d引擎開發(fā)等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇21
1. 負(fù)責(zé)公司代謝組學(xué)技術(shù)服務(wù)的售前、售后技術(shù)支持工作;
2. 配合銷售人員完成業(yè)務(wù)訂單,及時處理客戶的咨詢、培訓(xùn)、投訴,解答客戶問題和技術(shù)交流;
3.定期進行重點客戶的維護和跟蹤,建立重點客戶及產(chǎn)品應(yīng)用檔案,定期反饋產(chǎn)品應(yīng)用信息;
4.收集和分析產(chǎn)品最新進展、市場需求及競爭信息;
5.參與相關(guān)產(chǎn)品的目錄、技術(shù)資料及網(wǎng)站信息的編寫,在線宣傳、項目申報等各類技術(shù)文檔撰寫工作;
6.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工的技術(shù)培訓(xùn)。
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇22
職責(zé):
1.維護公司工單系統(tǒng),了解各BU對工單的需求
2.與工單供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào),確保工單系統(tǒng)及時滿足各BU需求
3.配置工單系統(tǒng)以滿足簡單用戶需求
4.參與質(zhì)量管理工作,了解公司質(zhì)量管理體系
5.參與公司質(zhì)量流程優(yōu)化及內(nèi)控審計
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.計算機應(yīng)用相關(guān)專業(yè),人力資源等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3.善于與人溝通,具備良好的解決問題技巧及溝通、組織、協(xié)調(diào)能力;
4.具有較強的流程梳理、分析、優(yōu)化能力;
5.具有良好的學(xué)習(xí)能力與抗壓能力;
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇23
職位職責(zé):
1、產(chǎn)品/服務(wù)售前技術(shù)支持;
2、產(chǎn)品/服務(wù)售后技術(shù)支持;
3、對處理過的技術(shù)問題進行收集并發(fā)現(xiàn)相關(guān)趨勢;
4、了解收集行業(yè)內(nèi)的.技術(shù)信息,追蹤前沿技術(shù)的應(yīng)用;
崗位要求:
1、醫(yī)學(xué)/醫(yī)學(xué)檢驗/分子生物學(xué)相關(guān)專業(yè),碩士以上學(xué)歷;
2、良好的英文閱讀潛力以及中文寫作潛力;
3、良好的溝通潛力并能適應(yīng)高強度的工作。
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇24
崗位描述:
1、協(xié)助銷售人員進行電氣參數(shù)的選型,用戶現(xiàn)場技術(shù)交流;
2、負(fù)責(zé)技術(shù)支持文檔的編寫、技術(shù)談判、售前調(diào)研等售前技術(shù)支持工作;
3、公司安排的`業(yè)務(wù)建設(shè)和內(nèi)部培訓(xùn)工作。
任職要求:
1、熟悉電氣及相關(guān)參數(shù),熟悉電氣設(shè)備選型、設(shè)計工作。
2、具有電氣專業(yè)工作背景及相關(guān)工作經(jīng)驗。
3、具有電氣設(shè)備的選型、調(diào)試或技術(shù)支持能力。
4、活潑、較強的責(zé)任心和溝通能力。
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇25
一、在項目總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下參與項目策劃及管理,進行項目的現(xiàn)場調(diào)查;組織編制實施性施工組織設(shè)計,制定工程管理工作計劃、管理目標(biāo)。
二、在項目總工程師的主持下審核設(shè)計文件,對施工圖進行現(xiàn)場核對和確認(rèn),復(fù)核工程數(shù)量,填報審查記錄,及時辦理設(shè)計變更。
三、負(fù)責(zé)編制項目質(zhì)量計劃,制訂工程質(zhì)量通病的預(yù)防和糾正措施;負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的.施工技術(shù)交底和安全技術(shù)交底。
四、負(fù)責(zé)進行交接樁和施工復(fù)測,檢查、復(fù)核測量資料。
五、負(fù)責(zé)檢查開工前準(zhǔn)備工作,編制開工報告并上報。
六、負(fù)責(zé)推廣使用經(jīng)業(yè)主或監(jiān)理批準(zhǔn)的“新技術(shù)、新工藝、新材料、新方法”(即“四新”),督促指導(dǎo)項目部積極開展QC小組活動。
七、按時編制、上報、下達月度、季度、年度施工進度計劃,掌握施工進度完成情況,并及時進行調(diào)控。
八、負(fù)責(zé)組織項目部的勞務(wù)組織評價和參與合同評審工作。
九、負(fù)責(zé)對項目工程量統(tǒng)計進行復(fù)核及工程量結(jié)算;審核項目部物資設(shè)備需用量計劃;負(fù)責(zé)工程報表的編寫與上報工作;負(fù)責(zé)對項目施工人力、材料和施工機械設(shè)備的調(diào)度管理。
十、對項目重難點工程部位進行風(fēng)險評估,制定專項措施、應(yīng)急預(yù)案;編制關(guān)鍵工序作業(yè)指導(dǎo)書。
十一、配合合同管理、物資設(shè)備、安全質(zhì)量環(huán)保等部門,積極完成本部門在協(xié)作過程中應(yīng)分擔(dān)的工作任務(wù)。
十二、收集整理竣工文件所需資料,按合同要求編制竣工文件。
十三、嚴(yán)守保密制度,負(fù)責(zé)技術(shù)文件、圖紙資料的保管和發(fā)放工作。
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇26
一、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度和銀行結(jié)算制度。
二、按序時記好現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳。
三、庫存現(xiàn)金不超限額,保證現(xiàn)金的安全與完整。
四、發(fā)現(xiàn)長余或短缺現(xiàn)金要及時匯報,及時查明原因,按規(guī)定的手續(xù)核銷;銀行對帳單與單位銀行存款日記帳不一致時,要及時核對,查找原因,并編制銀行余額調(diào)節(jié)表,待下月調(diào)整入帳。
五、做好學(xué)校的各項收費工作及期末學(xué)生代辦費的補收或清退工作,核對人數(shù),核準(zhǔn)金額,不出差錯。
六、票據(jù)使用規(guī)范,不得使用非正規(guī)三聯(lián)單據(jù);支出憑證做到簽字齊全、手續(xù)完備。內(nèi)容真實。
七、認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理“十不準(zhǔn)”。
八、加強票據(jù)、銀行空白憑證、重要有價證券及銀行印鑒的管理,要認(rèn)真做好票據(jù)的購領(lǐng)、使用和繳銷手續(xù)。
九、配合和協(xié)助主辦會計做好有關(guān)的財務(wù)工作,編制記帳憑證,接受主辦會計的指導(dǎo)和監(jiān)督。
十、認(rèn)真負(fù)責(zé)做好工資發(fā)放和日常的`出納結(jié)報工作,月底做好出納結(jié)報單,連同有關(guān)憑證,及時送交主辦做帳。
(一)流動資金核算
2.編制流動資金計劃和銀行借、還款計劃負(fù)責(zé)流動資金調(diào)度,組織流動資金供應(yīng);
3.定期考核流動資金使用效果,不斷加速流動資金調(diào)動.
(二)固定資產(chǎn)核算
2.參與核定固定資產(chǎn)需用量及編制固定資產(chǎn)更新改造計劃;
4.按制度規(guī)定計提固定資產(chǎn)折舊;
5.參與固定資產(chǎn)的清查盤點,分析固定資產(chǎn)的使用效果,促進固定資產(chǎn)的合理使用,提高固定資產(chǎn)利用率.
(三)材料核算
2.根據(jù)需要及市場情況會同有關(guān)單位制定采購計劃;
4.建立材料明細(xì)登記賬,進行明細(xì)核算,做到賬物相符,核算清楚;參與庫存材料的清查盤點,對盤盈盤提出處理意見,經(jīng)批準(zhǔn)后作出處理.
(四)工資核算
1.按計劃控制工資總額的使用;
2.審核工資表,計算發(fā)放工資;按制度規(guī)定計提發(fā)放獎金;
3.進行工資明細(xì)核算.
(五)成本核算
1.擬定成本核算辦法,建立健全成本核算工作程序,編制成本費用計劃;
3.考核、分析成本費用開支情況,積極挖潛節(jié)支,提出改進意見,努力降低成本費用支出.
(六)利潤核算及分配
1.編制利潤計劃,將年度利潤指 分解落實到單位;
4.考核、分析利潤完成情況,積極挖潛節(jié)支,提出改進建議和措施,努力提高利潤.
(七)往來結(jié)算
2.按合同或規(guī)定要計收利息的,應(yīng)正確計息,一并在往來賬項上計收,年終時應(yīng)抄列清單,與有關(guān)單位或個人核對,催收催結(jié).
(八)專項資金核算
1.擬訂專項資金管理辦法,實行歸口管理;
2.對專項資金進行明細(xì)核算;
3.按時編制專項獎金報表.
(九)總賬報表
1.登記總賬,核對賬目,編制資金平衡表;
2.核對其他會計報表,管理會計憑證和賬表.
(十)綜合分析
1.綜合分析財務(wù)狀況和經(jīng)營成果;
2.編寫財務(wù)情況說明書;
3.進行財務(wù)預(yù)測,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考意見。
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇27
職責(zé):
- 確保系統(tǒng)和應(yīng)用程序的啟動和運行
- 監(jiān)控系統(tǒng)的運行狀況
- 編寫腳本來自動進行日常的操作
- 設(shè)置,部署和維護硬件,軟件以及其他的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備
- 撰寫使用的文件或者指南
任職資格:
- 計算機科學(xué)或相關(guān)學(xué)科專業(yè),本科或以上
- 對工作有責(zé)任心,認(rèn)真負(fù)責(zé)
- 性格積極,正能量
- 擅長網(wǎng)絡(luò)配置和 Linux管理能力
- 能夠編寫python和shell腳本
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇28
位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護、管理、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備日常的正常運作;
2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全:維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng),保證其正常運行,確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運行;
4、安裝和維護公司計算機、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;
5、解決排除各種軟硬件故障,做好記錄,定期制作系統(tǒng)運行報告;
6、維護數(shù)據(jù)中心,對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份;
7、負(fù)責(zé)技術(shù)層面的信息安全。
任職資格:
1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關(guān)專業(yè),大專或以上學(xué)歷,1年以上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護工作經(jīng)驗;
2、熟悉和掌握各種計算機軟硬件,可獨立進行安裝、調(diào)試及故障排除;
3、精通局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡(luò)安全知識,可熟練進行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護和故障處理;
4、熟練運用WINDOWS、server20xx20xx等對服務(wù)器進行維護與管理;
5、有良好的專業(yè)英語讀寫水平;工作主動性強,耐心細(xì)致,有責(zé)任心,具備團隊合作精神。
it技術(shù)支持崗位的主要職責(zé)文本 篇29
1. 負(fù)責(zé)處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統(tǒng)、工單系統(tǒng)等公司內(nèi)部軟件的開發(fā)組織和日常維護,負(fù)責(zé)軟件簡單故障的處理,負(fù)責(zé)外部協(xié)調(diào)解決公司現(xiàn)有資源無法解決的IT問題;
2. 負(fù)責(zé)與內(nèi)部軟件系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的客戶終端及終端設(shè)備的日常維護保養(yǎng)和故障處理;
3. 負(fù)責(zé)軟件基礎(chǔ)信息日常維護;
4. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常維護和更新;
5. 負(fù)責(zé)公司所有電腦、IT相關(guān)設(shè)備的維護和管理;
6. 負(fù)責(zé)公司所有電腦軟件的管理和日常維護、檢查;
7. 維護好公司信息安全,對公司信息安全相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé);
8. 負(fù)責(zé)做好本部門日常事務(wù)性工作;
9. 負(fù)責(zé)做好本崗位相關(guān)工作及部門經(jīng)理布置的其他工作。