內貿業務員工作職責工作職能（精選33篇）
內貿業務員工作職責工作職能 篇1
1、通過網絡尋找客戶，完成自己的銷售任務，
2、利用公司提供的客戶資源開挖更多成交訂單，
3、通過網絡推廣、電話營銷等渠道主動搜尋并開發客戶，
4、通過郵件/電話/微信等聊天工具及不同渠道和詢價客戶進行項目溝通談判，獲取訂單，
5、通過阿里巴巴網站，百度，360，谷歌等公司付費平臺挖掘更多優質客戶并成交。
內貿業務員工作職責工作職能 篇2
1. 管理客戶關系，對客戶進行維護，訂單跟進等工作;
2. 通過各種渠道挖掘客戶，介紹產品特色，吸引客戶下單;
3. 保持與客戶良好的溝通，維護老客戶的關系，負責國內市場的推廣;
4. 熟悉新產品推廣、品牌宣傳途徑方法;
5. 不斷學習并完善業務技能，提升業務水平;
內貿業務員工作職責工作職能 篇3
1、負責公司產品的銷售及推廣，完成銷售目標;
2、開拓新市場,發展新客戶,挖掘有價值的市場/客戶信息;
3、維護新老客戶、挖掘需求，談判簽單;
4、熟悉操作阿里巴巴平臺;
內貿業務員工作職責工作職能 篇4
1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶;
2、通過電話、網絡、會面等方式與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業績;
3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的較大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。
內貿業務員工作職責工作職能 篇5
1. 掌握、了解市場信息，協助業務經理積極開發國內，做好各銷售渠道的維護工作。
2. 負責現有客戶的跟進，按計劃，定期拜訪客戶，定期回訪，積極促成返單，做好溝通，下單，跟單，發貨等各環節。
3. 積極應對客戶新產品開發，了解客戶需求，與設計，采購，生產等各部門通力合作，完成新產品開發和打樣工作。
4. 做好售后服務工作，協調客戶意見、投訴等，并時間轉交給相關部門。
內貿業務員工作職責工作職能 篇6
1、按固定線路拜訪并開發新客戶，努力尋找新的銷售機會點;
2、盡量提高品牌和包裝的鋪貨率，突出重點銷售單品;
3、具備一定的溝通協調能力和語言表達能力，應變能力及動手能力強，有一定的商務談判技能。
4、對工作有高度熱情和責任心，自我控制能力強，能承受較大工作壓力。
內貿業務員工作職責工作職能 篇7
1、在值長指揮下，在主、副控監護下參與機組安全、穩定、經濟運行。
2、在主、副控監護下，參與完成機組的啟停、運行中調整及異常狀況下處理工作。
3、迅速正確地執行值長及主控的命令和指示，當有其它領導下達操作命令時，操作前應向值長匯報。
4、負責生產現場的巡視檢查工作，按規定路線定期、認真的對現場設備進行巡檢，能及時發現設備缺陷或異常，并報告主控、值長，在采取有效措施進行處理后做好記錄。積極配合設備消缺及試驗。
6、能在主、副控監護下進行400V以下單項設備的停、送電操作。
7、在主、副控監護下，進行輔助設備停、復役操作及公共系統一般操作、日常的定期試驗工作。
8、能正確使用安全工器具、防護用品、消防器材。
9、負責日常抄表及輔機設備的簡單操作、調節。
10、負有運行設備清潔、維護的責任，有權制止未經許可的非運行人員到生產現場或亂動生產設備行為。
11、積極參與值內的技術學習，不斷提高操作技術水平和技能。
12、完成領導交給的其它工作。
內貿業務員工作職責工作職能 篇8
1、負責日常跟客戶溝通下訂單、物流跟進， 以及售后工作。
2、和財務對賬等工作。工作仔細認真，吃苦耐勞者優先。
3、了解運營工作的優先。
4、有能力發展客戶，發展線下團長銷售。
5、領導安排的其他工作。
內貿業務員工作職責工作職能 篇9
一、崗位標識信息
崗位名稱：保險推銷員
銷售主管隸屬部門：業務部
崗位職級：
直接上級：業務部部長
直接下級：無
二、崗位工作概述
保險推銷和服務，信息反饋，執行上級領導的銷售計劃，解決產品銷售過程出現的所有問題，回收貨款，公司與客戶溝通的橋梁，公司形象的代表者，客戶利益的創造者，公司發展的推動者。
三、工作職責與任務
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1.遵照公司整體營銷策略，做好產品的宣傳工作，為產品的市場開發作出努力；
2.在部長的帶領下完成個人與部門當月銷售目標任務；
3.依照公司制定的銷售人員工作標準開展工作，維護公司利益與形象；
4.以積極地態度和良好的精神風貌開展工作，努力保證每場銷售會議的到會人數與質量；
5.定期訪問客戶，聽取客戶意見，做好客戶維護與服務，及時跟蹤客戶需求變化；
6.嚴格按照規定收取貨款；
7.負責客戶接待，銷售簽單，談單及解答客戶咨詢；
8.深入理解公司相應的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來；
9.保證公司指定的通訊工具在工作時間內的暢通性；
10.如果公司政策調整、新品上市等情況變更，銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執行、新品的推廣等；
11.準時參加公司組織的銷售會議，遵守會議秩序。銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時工作時，要主動配合其他人員完成。
（二）信息反饋
1.每天下班前對于每天的家訪工作進行記錄與總結，制定出后續的跟進計劃；
2.每天下班前向部長匯報工作情況，就工作中從在的問題提出指導請求；
3.為自己的客戶建立具體詳細的服務檔案，以保證業務質量；
4.就工作中客戶所提的超越自己回答權限的問題及時向部長反映，并及時將結果反饋給客戶；
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1.無條件服從上級領導的任務分派并迅速執行；
2.與其他員工團結協作努力完成任務；
3.保證每場銷售會議的參會人數與質量，為實現每場銷售會議的目標而努力；
4.努力完成每月銷售目標。
（四）解決銷售過程中的問題
1.掌握公司產品的所有信息，回答客戶關于產品的所有疑問；
2.面對銷售過程中自己無法回答或者不能解決的.問題，及時向部長反映；
3.認真聽取客戶投訴或建議，并認真作出記錄，回公司后報與銷售內勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的，盡量及時處理，并把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案，以免客戶再次追訴。
（五）回收貨款
1.按時回收貨款，避免死賬，壞賬的出現；
2.根據客戶的具體情況制定合適的收款方案；
3.客戶因特殊情況不能按時還款者，服務代表應及時向公司說明情況并得出解決方案。
�。┚S護公司利益與形象
1.保持良好的精神風貌投入工作，踏實肯干；
2.嚴格按照公司指定的銷售員工作規范開展工作，樹立良好的公司形象；
3.開展工作已維護公司利益為出發點和歸宿點。
四、工作績效標準
�。ㄒ唬┬畔贤皶r準確，失誤率為零；
�。ǘ┛蛻簦òü緝炔浚]有對所提供服務投訴；
（三）客戶反饋在2小時內傳遞到售后服務部，并對問題處理全過程有監控，沒有
客戶再次投訴；
�。ㄋ模┩瓿赡甓葌�人銷售指標，沒有人為因素造成客戶丟失，并有新的客戶被開發；
（五）沒有呆賬或死賬發生；
五、崗位工作關系
�。ㄒ唬﹥炔筷P系
1.監督：在基本的銷售工作方面，接受業務部部長的指示和監督；
2.所施監督：其他同類產品與公司的營銷情況；
3.合作關系：在處理客戶問題方面，與售后服務部發生協作關系。
�。ǘ┩獠筷P系
1.在公司貨款回收方面，與客戶財務部發生聯系；
六、崗位工作權限
（一）對客戶以下訂單、重復訂單的確認權；
�。ǘ⿲蛻粝M能力評價的建議權。
七、崗位工作時間
在公司制度規定的時間內工作，因工作需要有時需要加班。
八、崗位工作環境
根據工作內容要求選擇公司辦公或者走訪客戶。
九、知識及教育水平要求
（一）市場營銷知識；
（二）產品動態及行業知識；
�。ㄈ�；經濟合同知識；
（四）心理學知識；
�。ㄎ澹┯嬎銠C基礎知識及常用軟件知識；
十、崗位技能要求
�。ㄒ唬┦煜す井a品各方面的信息；
（二）具備良好的人際交往能力、溝通能力；
�。ㄈ┹^強的領導能力；
�。ㄋ模⿲κ袌鲇忻翡J的觀察力；
（五）具備強大的客戶分析能力。
十一、工作經驗要求
大學專科以上文化程度，經管類或市場營銷專業畢業。特殊情況除外。
十二、其他素質要求
任職者需具有健康的體魄，充沛的精力；強烈的責任心和創新精神；忠于公司，無特殊性別與年齡要求。
內貿業務員工作職責工作職能 篇10
1、負責公司海外產品的銷售及推廣;
2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標;
3、開拓新市場，發展新客戶，增加產品銷售范圍;
4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務。
6、了解進出口業務流程，熟悉外貿進出口業務環節。
內貿業務員工作職責工作職能 篇11
1、負責國內市場的開拓，新客戶的開發、跟蹤、維護和管理等;
2、熟悉公司理念及產品，開拓銷售渠道，確定客戶需求，制定報價單，跟蹤客戶反饋;回復各種客戶詢盤，處理客戶提出的產品、報價、貨運等各個業務方面的疑問，并在處理過程中增加客戶信任;
3.操作阿里巴巴平臺，發布產品，處理詢盤，主動開拓客戶的工作，保證有效跟進和日常維護，持續提高業務成交率;
內貿業務員工作職責工作職能 篇12
1、負責開發客戶資源，確認目標客戶，建立聯系，進行業務接洽;
2、與客戶溝通，收集項目信息及意見反饋，并根據情況調整工作計劃;
3.通過對裝修行業的了解和認識，積極開拓新的客戶資源，找尋與需要裝修客戶的'合作途徑;
4、對已有客戶進行關系的維護;
5、整理客戶資料并歸類，建立客戶檔案
6、完成公司領導安排的工作任務;
內貿業務員工作職責工作職能 篇13
1、負責跟進公司分配的詢盤，及時處理及回復客戶的訂單需求及問題;
2、針對不同客戶的詢盤，及時整理及提供相關報價資料;
3、掌握客戶需求，主動開拓，完善客戶檔案和開發渠道;
4、及時了解市場信息，維護公司網站、網絡平臺后臺數據并做好產品發布工作;
5、線下安排參加展會，進行展會相關資料，展品，策劃的參與工作;
6、能夠獨立自主完成制定銷售業績結果導向，分解銷售額，完成任務目標。
內貿業務員工作職責工作職能 篇14
崗位職責：
1、負責賣場的日常管理和客情維護工作；
2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標；
3、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析；
4、寶潔產品的銷售及推廣工作；
5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務；
6、領導安排的其他工作。
任職資格：
1、有一定的KA銷售經驗；
2、具備較強的溝通能力、協調能力及團隊協作能力。
3、福利待遇、節日福利，繳納五險，員工福利。
內貿業務員工作職責工作職能 篇15
1、負責公司產品(化妝品原料)的銷售及推廣;
2、根據公司提供的客戶資料并進行溝通，開發新客戶;
3、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業績;
4、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;
5、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
內貿業務員工作職責工作職能 篇16
工作技能
1、較模速度、修模技能，有沒有準時完成
2、主動幫助其他組別、自覺找經理（制度職責大全經理）安排工作
3、溝通協調能力，能于同事分享經驗，樂于助人
4、執行與貫徹能力，原則性強
5、能帶動新的員工工作方法或程序
工作素質
1、有做到任勞任怨，竭盡所能達成任務目標
2、工作努力，保質保量完成工作任務目標
3、責任心強，能自己發輝工作，有奉獻精神
4、職業道德，遵守本職責工作，不弄虛作假
5、每天記錄是否完成，維護公司形象
工作態度
1、服從工作安排，勤勉、誠懇、主動性
2、團結協作，團隊精神意識，做到不謹要問
3、實事求是，信守諾言，真誠可靠
4、不浪費時間，不畏勞苦，無怨言
5、工作精神面貌：是否樂觀、進取
內貿業務員工作職責工作職能 篇17
1、有較高的專業知識，良好的素質及文化修養、明確的目的`、良好的工作效率與工作態度。
2、嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責，建立建全合格廠家臺帳。
3、積極開展市場調查、分析預測，做好市場信息的收集、整理和反饋。
4、掌握市場動態，積極適時、有效的調整業務渠道，嚴禁采購“三無”產品和假冒偽劣產品。
內貿業務員工作職責工作職能 篇18
1、跟蹤每張業務單的生產及流程，收回應收回的款項;
2、同新、舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需;
3、接收客戶的投訴信息，并將相關的.信息傳遞到公司的相關部門;
4、掌握、了解市場信息，開發新的客源。任職資格
1、大專以上學歷,1年以上業務跟單工作經驗;
2、較好的人際關系，有較強的創新意識和開拓進取精神;
3、工作細心、認真負責、具備良好的溝通能力及團隊合作精神;
4、熟練的電腦操作技巧。
內貿業務員工作職責工作職能 篇19
1.負責出口業務的訂單跟蹤管理，與工廠的協調及與客戶的溝通。
2.組織管理匯總日常工作。
3.負責國際市場的銷售和市場拓展。
內貿業務員工作職責工作職能 篇20
1、負責公司飛天茅臺、九和天下、漢醬、國花杜康酒、酒祖杜康、釣魚臺酒、杏花村酒的銷售及業務的推廣
2、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務;
3、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
4、能夠較好的掌握市場調研方法、客戶談判斷技巧、客戶開發技能、對于費用投入方向做出合理評估使用;
5、具備收集市場信息的意識并進行整理，擬定市場分析報告
內貿業務員工作職責工作職能 篇21
任職資格：
1、一年以上服裝跟單工作經驗，有棉衣羽絨服服裝跟單經驗者優先；
2、熟悉服裝生產工藝及業務跟單流程；
3、能獨立完成工作，適應偶爾出差，吃苦耐勞；
4、具備較強的責任心及協調溝通能力，注重團隊合作；
5、英語4級以上，具備基本的英語閱讀、書寫及表達能力。
1、負責外貿業務開拓，整理客戶資料，聯系客戶，對客戶的詢盤進行回盤。
2、能獨立開發客戶，對外貿流程了解，對產品的規格、質量等都能給客戶及時的'答復。
3、保持與客戶良好的溝通，負責產品的國外市場的銷售。
4、有操作B2B或阿里巴巴平臺的經驗者優先考慮。歡迎優秀的應屆畢業生加入、
1、大專及以上學歷，英語/國際貿易專業優先考慮，；
2、熟悉電子商務貿易操作流程，能獨立完成商務洽談及業務操作；
3、英語熟練、西班牙語可以日常交流,能夠與外國客戶熟練交流溝通，英語四級以上者優先；
4、有操作B2B平臺經驗優先（阿里，中國制造，敦煌，環球資源等等）；
5、計算機操作熟練，辦公軟件熟練應用，尤其是EXCEL，PPT；
6、為人正直、誠信、認真、敬業，具有團隊協作精神,善于與人溝通；
職責范圍：
1、開發和管理國外客戶，銷售公司產品；
2、負責B2B平臺產品優化及更新,參加海外展會；
3、負責國外客戶接待、談判和會議；
4、負責外貿定單在內部生產、運輸等過程的協調，制辦外貿單據；
內貿業務員工作職責工作職能 篇22
1、負責開發所管轄區域內的各渠道終端網絡。
2、負責做好鋪市和銷售工作，并維護好公司和渠道商、終端商之間的合作關系，協調工作，負責向渠道商、終端商傳達公司的政策、促銷活動等工作。
3、負責渠道商處業務人員的指導、培訓，指導渠道商的出貨價格、銷售政策及促銷活動的策劃等。
4、掌握競爭品牌在市場上的價格、銷售情況、促銷活動等動態。
5、負責渠道商銷售網絡的'抽查，并調查監督渠道商的出貨價格、銷售政策落實情況，客觀的評價經銷商的網絡維護能力，配送能力，倉儲能力，及時了解終端網絡的產品送達情況、遺留問題解決情況。
6、參與到渠道商的日常業務中去，及時了解市場信息。
7、及時清點經銷商庫存情況，掌握市場的實際銷量。
8、每天按照規定及時填寫各種報表，周六將周工作報表傳回公司，回報區域內地的銷售和市場情況。
9、調查突發性事件（如：質量問題、市場違規問題等），并對公司作出書面報告。
10、定期對市場進行調查，如：鋪市率、銷量、市場占有率和產品美譽度、競品信息及動態等，對公司所投市場費用使用情況的真實性負責，監督、執行各項促銷活動落實到位，無條件接受和完成公司下達的銷售任務五、所有業務代表須克盡職守，遵守公司規章制度，做好本職工作。
內貿業務員工作職責工作職能 篇23
1、負責客戶報價、商務談判、簽訂合同、客戶跟進及維護等;
2、通過阿里巴巴平臺、電話、展會等方式開拓市場，完成銷售目標;
3、了解海外市場相關行業的動態，開拓新的海外合作伙伴。
4、生產訂單交期的跟蹤及出貨后的異常處理。
內貿業務員工作職責工作職能 篇24
1.熟知外貿流程。
2.注重與客戶日常來往。
3.滿足客戶提出的對各種產品的要求。
4.緊跟生產安排，隨時提醒容易出錯的注意點，以便產品能順利交付，以及在合同的規定期內趕上交貨期。
內貿業務員工作職責工作職能 篇25
1、客戶資料收集與管理；
2、客戶分類服務與管理,建立客戶回訪制度并監督實施；
3、高效處理客戶投訴；
4、與各部門密切溝通,參與營銷活動,協助市場銷售；
5、孤兒客戶的管理與再消費；
6、接聽客戶來電,跟蹤事件處理結果；
7、對客戶進行分析,為各部門提供相關支持。
內貿業務員工作職責工作職能 篇26
職位描述
崗位職責: 1、執行公司的貿易政策，維護和開拓海外區域市場；
2、根據客戶要求，負責訂單跟蹤、發貨等相關事宜；
3、客戶接待、驗廠，參加國外展會等相關事宜。
職位要求:
1、本科及以上學歷，專業不限；
2、一年以上國際貿易相關經驗(或優秀應屆畢業生)，熱愛國際貿易工作；
3、良好的.團隊合作精神及溝通能力。
薪資福利:
1、繳納五險一金，法定假日休息；
2、工齡補貼、集體調薪、年終獎金以及股權激勵等；
3、張店和辛店市區及周圍的免費班車接送，提供餐費補助及員工公寓。
內貿業務員工作職責工作職能 篇27
國際貿易業務員
1、開展外貿業務，拓展海外市場，開發和維護國外客戶;
2、負責與國外客戶的聯系、跟進;
3、進出口訂單處理，負責訂艙，箱單，發票的制作及提單的確認;
4、網絡推廣及優化，海外市場同類產品信息的搜集工作;
5、完成上司交待的其他工作。
內貿業務員工作職責工作職能 篇28
職位描述
1、25-35歲，機械、營銷、國際貿易相關專業，大專及以上學歷；
2、英語四級及以上，書寫與口語流利；
3、二年以上機械行業國際銷售經驗，
4、能吃苦耐勞，可短期國外出差，愿意加班；
5、具備相應專業知識和市場營銷知識，具備一定的銷售技巧和談判技巧。
內貿業務員工作職責工作職能 篇29
1.熟悉產品：特性、功能、組成、材料及其成本核價。
2.積極尋找客戶資源并回復詢盤。任何書面、電話或面對面的回復必需及時、準確，不知道的要立即咨詢部門經理或相關人員。
3.報價要準確，條件許可下都應經過部門經理的審核方可對外報價。
4.及時安排打樣，收到樣品費和快遞費或者確認運費到付后，嚴格按照客人的要求，參照大貨生產單的格式，書面清晰、詳細地列出打樣單，數量要比客戶所需至少多一只作為自己留樣。業務員簽字，同時交部門經理簽字后，安排生產部及時打樣。跟蹤打樣進度。樣品完成后，應仔細審核樣品。寄出前，需拍照存入電腦存案，并把留樣注明主要信息封存，以便客人確認訂單后及時查詢。寄出后，應通知客戶快件的查詢單號及大概到達的日期。
5.積極主動與客戶保持聯系，促使客戶盡早下訂單。樣品寄給客戶后，應在快遞網頁上跟蹤快遞的進度，確認樣品已經寄到后，應立即發郵件給客戶，禮貌的詢問客戶對樣品的評價及下單的可能性，一定要得到一個結果。
6.與客戶確定外銷合同，并在收到定金或是信用證到位后，業務員應在第一時間按照合同對產品的包裝的要求，制作生產計劃單并簽字。排單前，先交由部門經理審核并簽字。打印相關份數，下發到相關部門，同時把與客戶間的最后確認樣交給生產部門核對。
7.與生產部門全程保持溝通，了解訂單的采購、生產安排、實際生產動態和包裝到位程度的最新情況，做到能夠及時回答客戶或部門經理的詢問。
8.會同質檢人員隨時檢查成品質量情況，作好詳細的書面驗貨記錄，以便在出現問題時能夠在第一時間采取措施。
9.提早與生產部門溝通，安排好大貨的出貨計劃，確保按時交貨。出貨計劃確認后，并得到客戶的確認后，立即準備好所有相關資料，委托單證部訂艙、最商檢，并準備報關單據。確定進艙或拖柜時間后，立即發出書面出貨通知單給相關部門。
10.出貨后，郵件通知客人，并隨附海運單據副本，催討余款。如果是信用證交易，則由單證部將全套單據寄指定銀行。業務員應通知客人盡早議付并清關。業務員還應跟蹤銀行匯款情況。
11.負責售后跟蹤服務。
12.每筆訂單出貨后，及時與部門經理溝通，向經理詢要這筆業務的成本利潤數據。書面寫出這筆訂單的效益情況分析作為總結，并復印一份給部門經理。
13.每月做報表和提成核算，每年要做年度總結和計劃，并交給部門經理。平時有問題要多交流。
14.負責維護客戶關系并開發新客戶。
15.負責接待來訪客戶。
16.完成部門經理和領導下達的相關任務。
17.與客戶或公司相關部門，要嚴格按照訂單格式執行。有任何產品或執行的變更，需以書面形式申明。
18.及時整理客戶資料及其訂貨情況。
內貿業務員工作職責工作職能 篇30
一、銷售目標
1.通過業務員有規律的持續拜訪，覆蓋所在城市內全部目標客戶。
2.通過良好的客情關系及有效的客戶滲透，使客戶80％以上的預算用于購買我們的產品。
二、訪問要求
1.訪問數量。每日至少拜訪4個a類客戶或6個b類客戶，對部分客戶進行電話聯系。
2.拜訪頻率。保證每季度訪問全部a、b兩類客戶2次。
3.客戶滲透。掌握每家團購客戶的團購總預算，并爭取得到80％以上的份額。
4.開發新客戶。業務員應保持每周開發2～4家新客戶，以確保穩定擴大市場份額。
5.記錄報告。記錄和報告在團購工作中起到重要作用，在每次拜訪時應同時填寫有關報告，每位業務員有責任確保記錄和報告的及時與準確。
三、日常工作建議流程
我們需要用一套完整的工作流程幫助業務員計劃、安排他們的銷售工作，從而幫助他們提高工作效率和業績。以下是業務員工作流程范例，供參考。
每日工作流程
準備工作（8∶30～9∶30）
1.回顧前一天的拜訪路線及客戶情況。
2.與客戶進行電話聯系，確認及修改當日拜訪路線。
3.確定當日銷售重點，準備團購套餐表，擬定銷售演示內容。
4.檢查本日應該攜帶的資料、宣傳品及文具等。
上午工作（9∶30～12∶00）
1.開始拜訪客戶。
2.如客戶負責人不在（如果你進行了電話溝通，這種情況發生的可能性較小），不要等候太長時間，可以留下一張字條及名片，通知客戶你曾經來拜訪過，并寫明你下次希望來拜訪的時間。這會向客戶證明你是一個職業化的銷售人員。
3.盡量將每次拜訪時間控制在30分鐘以內，因為你的時間同樣十分寶貴（安排路線時要考慮路程問題，盡量將路程較近的客戶安排在一起以減少在路上耽誤的時間）。
4.爭取上午能夠拜訪4家客戶。
下午工作（13∶00～17∶30）
1.開始下午工作，爭取完成4家客戶拜訪任務。
2.16∶30以后返回辦公室。
3.處理當日發生的業務。
4.整理當日訪問報告，計劃次日工作。
每周工作流程
四、注意事項
業務員不能銷售公司外的其他任何產品。有時客戶會要求業務員提供一些其他產品，這分為兩種情況：
1.要求提供競爭對手產品。這時，你應該直接告訴他，這是絕對不可以的。因為你是公司的業務員，客戶不會因此拒絕與你合作，相反，他會認為你誠實，并具有職業精神。
2.要求提供其他品類的產品。這時，你應該勸說客戶將這部分預算合并到總預算中，我們可以為單位員工提供更好更新的產品，增加員工嘗試我們產品的機會。
3做生意就是做生意，跟終端的大小沒關系，跟你的職位也沒關系，臉上真誠地笑，手要用力地握，多說點好聽的話，有什么成本呢？你無法預知那條“咸魚”在什么時候會翻身。
1、職業化的定位
市場經濟條件下，職業化將成為每個人安身立命的根本，職業化說白了就是：干一行愛一行、干一行專一行、干一行精一行，職業化要求每個人具備核心工作能力，您必須具備把自己本職工作干好的基本能力素質、您必須成為您所從事工作的專家、你必須能獨當一面、你必須能體現出你存在的價值。
2、敬業精神
營銷人員與常人最大的區別就是敬業，我們必須敬業，沒有任何工作不敬業能做好的，決不能拿以前國有企事業單位那一套做法了，營銷人員沒有休息日，一件工作沒做完，應該整天都想著工作，只有做完工作才有短暫的修整。
敬業意味著比他人更認真、更負責、更投入、效率更高、做的更好，敬業意味著干所有的事都必須以最大
3、對自己負責，對工作負責，為自己的職業生涯工作
自助方能被助，天助自助者。不要想著自己是打工仔，為老板打工，更應該對自己的聲譽、能力、職業生涯而工作，自己對自己負責，為自己的身價打工，市場經濟人才是有價的，你有什么樣的工作能力，你就有什么樣的身價，但前提的你的職業聲譽好、道德水平要高，核心工作能力強。
沒有天生的老板，老板大多也是從打工仔積累經驗、積累資金才完成的，你在為企業工作的同時，也學到了自強自立能力。
你必須對你的工作效率負責、對工作結果負責，不要以為可以推托，不要以為有些事別人看不到，事實上，群眾的眼睛、領導的眼睛確實是雪亮的。
4、終生學習的觀念
在這個網絡經濟時代，新事務、新情況層出不窮，適應這個多變時代的方法之一就是不斷學習與提高。在企業界大家公認的一個生存原理就是企業和企業中的人，必須具備學習能力，要做學習性企業，對于個人更是如此，作為營銷人員必須樹立以下幾個學習觀念：
·終身學習觀念：您必須有學習的意識與觀念，還必須具備學習的能力，學習是一個人一生的事，不可能有結束的時候。
·隨時隨地學習的觀念：您不可能專門找出一段時間來學習，你必須利用一切業余、空閑時間來學習提高。
·廣泛學習觀念：向市場、對手、他人、朋友、同事、客戶學習。
·標桿學習的觀念：您可以拿生活中、書本上的一個人、一個企業的成功之處當成自己的標桿，向他學習，并試圖超過他，這樣才能不斷進步，標桿還可不斷抬高。
5、競爭與創新的觀念與能力
引狼逐鹿：鹿群在沒有天敵、沒有任何生存危急的環境下，就會失去生存壓力、悠然自得地活著，種群整體素質下降、體質低下、疾病叢生，結果是自然保護區不得不引狼逐鹿，讓狼群追著鹿群奔跑逃命，疲于奔命的鹿群卻因此獲得活力，從而生機勃勃。
物競天擇，適者生存，營銷人員也必須有競爭，有競爭才能提高，競爭已經無時不在、無處不在，要么被淘汰，要么淘汰他人，社會資源的匱乏與生存的壓力使得所有事情都有競爭，你必須日清日高、不斷進步；你必須做任何事都想著創新，您必須時時想著不被對手淘汰，否則就會真的被人淘汰出局。
提高自己競爭力的最有效的方法就是斷創新、不斷變化，不求變意味著你正在被淘汰。
要么做大要么回家，市場經濟不存在等待，也不存在保持現狀，今天保持現狀，明天就會落后他人、后天就會被淘汰出局，今天不努力工作，明天就會努力找工作。
6、團隊意識與協作精神
最新的研究表明，對于大多數行業來說，一個人成功的重要因素中，情商的作用遠遠大于智商，情商與智商的作用在一個人成功的比例大約是7:3。情商除了自我情緒調節與控制外，更重要的是與人的溝通、協作、配合、相處的能力。
靠一個人單打獨斗創天下的時代已經一去不復返了，企業要成功、要發展壯大，就必須有一群志同道合的人共同努力，自從有了組織就有協調配合問題、就存在團隊精神與意識問題。
一個水桶能裝的水的多少取決于最低的一塊桶板，一個團隊的業績取決于最薄弱環節的改善程度與改善速度，在競爭的同時，我們也必須讓最低的一塊桶板變高，企業的業績是所有部門工作結果的乘積，一個部門業績為零，相乘結果也將歸零，不要讓你或者您的部門成為“零”因子。
7、快速反應與速度思維
市場經濟是一個快速變化的時代，只有快速反應、快速適應才能生存。網絡經濟更是抓眼球的運動，眼球的閃動是瞬間內完成的。
快人一步、快人半拍都意味著領先，時間不等人、市場不等人，競爭對手更是不等你。不但要想的比他人快，而且必須行動更比他人快，你想到的事，也許他人已經開始做了！
把青蛙放進滾燙的水中，青蛙迅即跳出，但溫水煮青蛙，溫度慢慢升高，青蛙對環境溫度變化沒有什么太大感覺，感覺很舒適，當溫度升高到一定程度時，青蛙感到熱的受不了，想逃離時，已經晚了，熱水燙得青蛙失去反應能力，最后被煮死。
我們必須對環境的變化保持高度的警覺，一旦環境變化，就必須及時做出反應，以多變快變應萬變，不能象青蛙那樣被環境“煮死”了才反應，不能火燒到眉毛才著急。
8、用心做事的觀念與意識
首先是做“對”的事情，然后才是把事情做“對”，雖然中層營銷人員更多的執行工作，但也同樣存在這一問題，機械地按照指令做事，永遠不會有大的突破，
要用大腦做事，用心做事，而不是簡單地用手做事，人和人最大的差別是思維能力與方法的差別，是做事用心程度的差別。善思者高人一籌、事半功倍，不善思者拾人牙慧、亦步亦趨，做好事情的前提是想清楚、想全面、想透徹。
三作為區域經理，面對上級領導的“侵權”，應該如何恰當處理呢？
針對第一種情況：對于那些領導無意侵權的情況，區域經理要在領導面前證明自己的能力。不能抱怨，要主動溝通。對一些市場問題的處理應該考慮周全，把自己的想法和操作方法及時與領導進行有效的溝通，證明自己有能力把問題處理好。
b公司的區域經理小王，轄區內有5家超市新開業，公司市場總監非常重視此次與各超市的合作，中途不斷打電話給小王和該市的代理商，并提出自己的操作心得和想法。但實際上，大部分問題小王與代理商都能自己解決。于是在小王與代理商順利完成了首家超市的進場、上柜與開業促銷后，就寫了一份很詳細的市場操作方案發給市場總監，并親自打電話說明自己的`思路及操作步驟。市場總監看完方案，聽完小王的解釋后非常滿意，當場就說：“好！就按你的思路做，公司給你資源，我考核你的結果�！�
針對第二種情況：在管理上非常講究“藝術”和“技巧”的領導，在職場上是最常見的。區域經理首先應該明白，此類領導的“侵權”只不過是管理上的一些手段，是不可避免的。區域經理可以：
1.適當地投其所好�？稍谝恍┎煌床话W的問題上經常與領導保持一定的溝通，在客戶面前和公司內部表現出維護領導的地位。但這樣做要掌握好“度”，“度”把握得好，能為自己的工作帶來諸多的方便；如果做得過了，難免招來同事的非議。
2.如果區域經理自身能力強，那么在工作中還是應該盡量表現自己的價值和個性。此類領導一般只是在管理方面比較老道而并非嫉賢妒能，他看重的還是結果和大局，甚至喜歡能力強的下屬主動為他分憂。因此自身能力強應該盡可能地發揮出來，不要有所顧忌。如果因為有些想法與市場總監有沖突而面臨要穿“小鞋”的話，那就得考慮該領導和公司是否值得自己奉獻了。
3.適當地運用一些技巧。筆者曾接手過一個區域市場，當時正面臨國內某家電大賣場在當地增開一家旗艦店。因為之前已有一個店開業取得成功，公司市場總監非常重視曾經親臨現場，并給予代理商一筆費用支持。此次新開的旗艦店其位置與規模均比前一個強，因此在與該賣場確定各項費用等相關事項后，筆者與代理商敲定：公司給予市場費用支持1萬元（此費用也在公司的費用支持額度以內），代理商全力配合進駐該賣場。可方案傳給公司時市場總監卻不予批準，理由也很牽強。后來筆者與代理商商議，由代理商再親自寫一份申請，用詞十分誠懇，內容大致是代理商壓力如何大，賣場又不得不進，開業在即賣場又提出要增加特價機支持，因此特向“公司領導”申請：公司支持費用1萬元，開業特價機20臺（其實開業特價機的費用已包含在開業促銷費用中）。筆者和代理商在申請傳回公司前又各自打電話向市場總監“請示”。最后申請很順利就批下來了。
針對第三種情況：用人不當的領導大部分都嫉賢妒能，在職場中也大多不夠自信。此類領導往往一方面抱怨區域經理做事無計劃性、不夠主動、不講究方法；另一方面卻總是干涉區域經理能力范圍內的一些事情。對于這種領導的侵權，區域經理可以：
1.如果自己是個新人或工作經驗不足的話，可以適當聽聽領導的“教誨”，多向領導請教，多與同事溝通。遇到領導在干涉自己工作能力范圍內的事情時，應主動、“謙虛”地向領導說出自己想法，知道領導的做事風格后，下次處理問題時應先主動向領導請示，形成可行的方案后再向客戶傳達自己的思路。
2.如果自己工作能力強，一時又擺脫不了這種環境而正面臨領導的侵權行為，此時絕不可與領導在客戶面前發生沖突，可通過恰當的方式“教”客戶怎樣去與領導溝通。因為此時領導“防”的不是代理商，而是工作能力強的你！作為區域經理，只要最終的結果能實現自己的初衷，“委屈”一下自己也無妨。但私下或在公司內部一定要保持自己的做事風格。如果領導僅僅是擔心下屬“功高震主”而能力尚可的話，自己在公司內部盡量不要太出風頭。如果領導自身能力差又顧忌多，那么還是自己早謀出路的好。
針對第四種情況：小周的市場總監大致就屬于那種愛“搶風頭”的領導。此類領導大多都已達到其職業生涯的頂峰，有點高處不勝寒。面對這種領導的侵權，區域經理可以：
1.時不時對其電話“騷擾”，或在公司的時候有事沒事都經常去敲敲領導辦公室的門，這種領導基本上都比較喜歡下屬的“騷擾”，因此就不能讓他太“寂寞”。一旦他感到“寂寞”，就會“騷擾”你和下面的客戶。
2.當這類領導正越過你向代理商傳達某個你不知道或晚知道的政策時，你一定要在客戶面前強調：“��！x總，你看公司對你多照顧，領導就單獨給你這樣優惠的政策，其他區域的客戶都享受不到的……”這樣在代理商面前自己不至于尷尬；而在領導看來，這樣做也正合他的心意。
3.上面兩種做法多少會違背某些區域經理的初衷，如果你是那種不善于或不屑于這樣做的區域經理，那么面對此類領導應該考慮自己是否還有繼續留下來奉獻的必要，或者暫時韜光養晦以圖日后長遠打算。
最后，不管領導是出于何種原因對區域經理“侵權”，作為區域經理，在客戶面前絕不可以抱怨公司和指責領導，應該體現出公司的團隊精神和個人的職業道德。如果已面臨領導“侵權”，切不可認為反正領導出面問題就能順利得到解決，而將自己置于一旁，應該更主動地在公司與客戶之間進行協調，回避是解決不了問題的。
內貿業務員工作職責工作職能 篇31
藥品業務員崗位職責
1、負責所轄區域內產品的招商推廣工作;
2、負責與代理商洽談，簽訂銷售合同，并為代理商帶給服務;
3、收集轄區市場信息，并及時反饋;
4、記錄經銷商信息，建立信息檔案;
5、有出色的客戶服務意識，較強的業務拓展和人際交往溝通潛力;
6、誠實守信、勤奮敬業;
7、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，開發新客戶資源，追蹤潛在客戶;
8、銷售端的輔助和支持，協助銷售處理一些商務職責內的事務。
內貿業務員工作職責工作職能 篇32
銷售業務員崗位職責
所屬部門：浙江恒逸石化有限公司 營銷采購中心 國內銷售部
主要負責化纖DTY、聚酯POY、FDY、PET、短纖、錦綸切片等產品的銷售
銷售業務員任職資格
1.專業不限，紡織化纖化工及市場營銷類專業或了解化纖聚酯類產品者優先;
2.有興趣致力于市場開發，有一定的市場靈敏性及分析判斷能力;
3.團隊意識強，善于溝通交流及社交，性格開朗，形象氣質佳;
4.勤奮刻苦，善于學習，反應靈活;
5.浙江生源應屆畢業生優先。
銷售業務員職位描述
1、負責東北地區(內蒙古東部、黑龍江、吉林、遼寧)輪胎銷售工作;
2、協助上級管理、協調市場，跟蹤并監察各項輪胎市場營銷計劃的執行;
3、協助對公司產品的市場調研活動;
4、負責公司的廣告定期制作及宣傳工作;
5、收集市場同行業信息，參與策劃有關公司產品的發布、展會等活動。
銷售業務員招聘要求
1、大專以上學歷，營銷、管理類專業為佳;
2、有銷售和管理經驗者優先;
3、具備思維活躍、有積極進取的精神及接受挑戰的性格;
4、為人誠實、正直，性格開朗、責任心強，擅長與人溝通;
5、有一定的組織協調能力，能承擔和突破工作壓力，是很好的時間管理者和自我任務驅動者。
市場部業務員崗位職責
(1)完成崗位要求的業績指標;
(2)做好客戶及金融產品的開發工作、;
(3)具備期貨從業資格證，應屆畢業生或其它金融行業可以邊工作邊考取;
(4)做好相關業務的合規開展及相應反對洗錢工作。
市場部業務員任職要求
(1)經濟、金融、市場營銷等相關專業背景，本科或以上學歷;
(2)具備優良的市場開拓與營銷能力、良好的溝通協調能力以及團隊合作精神;
(3)具有期貨從業資格。
市場部業務員工作內容
1、按照公司市場開發計劃，執行市場部負責人所布置的任務;
2、充分了解客戶需求，傾聽客戶意見，提供優質的客戶接洽前端服務;
3、不斷開發新客戶，并維護好老客戶，積累客戶資源，挖掘潛在客戶;
4、通過與房產中介、售樓處、物業和其他第三方業務渠道合作達成業績。
市場部業務員任職資格
1、要求中專及以上學歷，年齡22―35之間;
2、無經驗亦可，有同行業，物業及售樓溝通的工作經驗者優先;
3、性格外向，具備良好的溝通能力，勤奮好學，收入預計15-35萬;
內貿業務員工作職責工作職能 篇33
1、負責公司產品在重點小區樓盤的推廣;
2、負責開拓新市場,發展新客戶,不斷開拓業務渠道，達到預期業績和應收款項指標;
3、完成客戶拜訪、簽訂合同、貨款催收和售后服務工作;
4、管理維護新老客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃;
5、關注行業發展，及時了解行業信息。